信息管理辦法

信息管理辦法精選15篇

信息管理辦法1

　　第一章總則

　　第一條為了保護(hù)有限公司計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全，規(guī)范信息系統(tǒng)管理,合理利用系統(tǒng)資源，推進(jìn)公司信息化建設(shè)，促進(jìn)計(jì)算機(jī)的應(yīng)用和發(fā)展，保障公司信息系統(tǒng)的正常運(yùn)行，充分發(fā)揮信息系統(tǒng)在企業(yè)管理中的作用，更好地為公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)。根據(jù)《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》及有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合公司實(shí)際情況，制定本規(guī)定。

　　第二條本制度所稱的信息系統(tǒng)，是指由計(jì)算機(jī)及其相關(guān)的和配套的設(shè)備、設(shè)施(含網(wǎng)絡(luò))構(gòu)成的，按照一定的應(yīng)用目標(biāo)和規(guī)則對(duì)信息進(jìn)行采集、加工、存儲(chǔ)、傳輸、檢索等處理的人機(jī)系統(tǒng)。

　　第三條信息系統(tǒng)的安全保護(hù)，應(yīng)當(dāng)保障計(jì)算機(jī)及其相關(guān)的和配套的設(shè)備、設(shè)施(含網(wǎng)絡(luò))的安全，運(yùn)行環(huán)境的安全，保障信息的安全，保障計(jì)算機(jī)功能的正常發(fā)揮，保障應(yīng)用系統(tǒng)的正常運(yùn)行，以維護(hù)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的安全運(yùn)行。

　　第二章硬件

　　第四條按照誰使用誰負(fù)責(zé)的原則，落實(shí)責(zé)任人，負(fù)責(zé)保管所用的'網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和線路的完好。兩人以上的用戶，必須明確一人負(fù)責(zé)。

　　第五條計(jì)算機(jī)設(shè)備的日常維護(hù)由各部室、分公司負(fù)責(zé)。計(jì)算機(jī)設(shè)備和軟件發(fā)生故障或異常情況，由局域網(wǎng)相關(guān)管理人員統(tǒng)一進(jìn)行處理。

　　第六條按照作息時(shí)間準(zhǔn)時(shí)開關(guān)機(jī)，及時(shí)處理有關(guān)文件，嚴(yán)禁使用公司計(jì)算機(jī)玩游戲、聽音樂、看影碟等。

　　第七條計(jì)算機(jī)操作人員應(yīng)保持計(jì)算機(jī)環(huán)境清潔，下班之前退出所有程序關(guān)閉計(jì)算機(jī)，切斷插板電源后方可下班離開。

　　第八條各負(fù)責(zé)人應(yīng)對(duì)計(jì)算機(jī)定時(shí)殺毒，對(duì)外來不明軟盤,必須經(jīng)過嚴(yán)格的病毒監(jiān)測(cè),方可使用；

　　第三章軟件

　　第九條根據(jù)責(zé)任制，各部門、分公司配備的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備根據(jù)使用者落實(shí)到人，各責(zé)任人對(duì)于計(jì)算機(jī)的系統(tǒng)登陸必須設(shè)置帳號(hào)密碼，嚴(yán)格控制非使用人員使用計(jì)算機(jī)

　　第十條責(zé)任人對(duì)自己的計(jì)算機(jī)要經(jīng)常進(jìn)行病毒檢測(cè)與殺毒。嚴(yán)禁外單位人員操作信息系統(tǒng)，嚴(yán)禁使用外來盤片，以防泄密和病毒侵入。

　　第十一條操作計(jì)算機(jī)時(shí)不得使用一些危險(xiǎn)性的命令,嚴(yán)禁使用分區(qū)及格式化硬盤等操作。

　　第十二條計(jì)算機(jī)操作人員不得隨意在各終端及局域網(wǎng)上安裝任何與工作無關(guān)的軟件程序。各單位所使用的計(jì)算機(jī)和軟件系統(tǒng)，除審批通過的管理軟件外

　　第四章網(wǎng)絡(luò)

　　第十三條聯(lián)接局域網(wǎng)內(nèi)的任何一臺(tái)計(jì)算機(jī)不得直接或間接與國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)相聯(lián)，如經(jīng)發(fā)現(xiàn)，所帶來的后果由用戶責(zé)任人負(fù)擔(dān)。

　　第十四條根據(jù)工作需求，批準(zhǔn)聯(lián)接國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)部門，聯(lián)接國(guó)際互聯(lián)的計(jì)算機(jī)，嚴(yán)格與局域網(wǎng)分開，該計(jì)算機(jī)上使用的移動(dòng)外設(shè)（U盤，移動(dòng)硬盤，軟盤）必須在經(jīng)殺毒檢測(cè)過后才可進(jìn)入公司辦公局域網(wǎng)使用。

　　第五章移動(dòng)外設(shè)

　　第十五條凡公司發(fā)放的所有移動(dòng)外設(shè)（U盤，移動(dòng)硬盤，軟盤等）只能在公司內(nèi)部使用，不允許外借、存儲(chǔ)私人資料或帶離公司使用；

　　第十六條凡公司發(fā)放的所有移動(dòng)外設(shè)（U盤，移動(dòng)硬盤，軟盤等），須定期殺毒；

　　第十七條外單位的移動(dòng)外設(shè)，若需在本公司辦公局域網(wǎng)內(nèi)使用，必須先殺毒檢測(cè)后方可使用；

　　第六章數(shù)據(jù)安全

　　第十八條嚴(yán)格按照保密要求操作，所有涉及信息系統(tǒng)操作的管理人員由公司統(tǒng)一發(fā)放系統(tǒng)登陸帳號(hào)，帳號(hào)專人專用，嚴(yán)禁泄漏口令和機(jī)密。

　　第十九條建立雙備份制度，對(duì)重要資料除在電腦貯存外，還應(yīng)拷貝到軟盤或光盤上，以防病毒破壞或意外而遺失。

　　第七章附則

　　第二十條設(shè)備管理部有權(quán)對(duì)局域網(wǎng)絡(luò)以及各單位計(jì)算機(jī)

　　進(jìn)行定期檢查或不定期抽查，凡有違反本制度的單位、部門或個(gè)人，由設(shè)備管理部報(bào)告中心領(lǐng)導(dǎo)，視情節(jié)對(duì)部門或個(gè)人給予適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)處罰和行政處分。

　　第二十一條本制度適用于聯(lián)網(wǎng)各部室、分公司網(wǎng)絡(luò)管理人員。

　　第二十二條本制度由設(shè)備管理部負(fù)責(zé)解釋。

　　第二十二條本制度自公布之日起試行。

　　第七章考核

　　第二十三條以上規(guī)章制度如有違反，按200元/項(xiàng)考核責(zé)任單位，100元/項(xiàng)考核責(zé)任人；

　　第二十四條計(jì)算機(jī)未達(dá)到更換使用年限，而發(fā)生故障，進(jìn)行過主要部件修理的，按修理價(jià)值30考核該計(jì)算機(jī)使用單位，按15考核該計(jì)算機(jī)的責(zé)任人。

信息管理辦法2

　　為加強(qiáng)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全和保密管理,保障計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)和國(guó)家秘密的安全,規(guī)范計(jì)算機(jī)及信息系統(tǒng)的使用和管理,確保網(wǎng)絡(luò)安全和信息保密,根據(jù)國(guó)家、省有關(guān)信息系統(tǒng)管理和保密的規(guī)定,現(xiàn)依據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和政策,結(jié)合實(shí)際,制定本制度。

　　一、本制度適用于州政府辦公室所有接入政務(wù)內(nèi)、外網(wǎng)的計(jì)算機(jī)及輔助設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)。

　　二、按照"誰主管誰負(fù)責(zé)、誰運(yùn)行誰負(fù)責(zé)"的原則,各科室、各單位主要負(fù)責(zé)人是計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全和保密工作的第一責(zé)任人,負(fù)責(zé)本科室、本單位計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的安全和保密管理,具體操作人員是管理員,負(fù)責(zé)本機(jī)信息系統(tǒng)安全和保密和管理。

　　三、計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家信息安全等級(jí)保護(hù)的要求實(shí)行分類分級(jí)管理。

　　四、涉及國(guó)家秘密的信息系統(tǒng)(以下簡(jiǎn)稱涉密信息系統(tǒng))應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家保密法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)管理。涉密信息系統(tǒng)的建設(shè),應(yīng)當(dāng)與保密設(shè)施的建設(shè)同步進(jìn)行,經(jīng)保密工作部門審批后,才能投入使用。

　　五、涉及國(guó)家秘密的信息(以下簡(jiǎn)稱涉密信息)應(yīng)當(dāng)在涉密信息系統(tǒng)中處理。非涉密信息系統(tǒng)不得處理涉密信息。涉密信息系統(tǒng)必須與互聯(lián)網(wǎng)實(shí)行物理隔離。

　　六、要加強(qiáng)對(duì)與互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)接的信息網(wǎng)絡(luò)的管理,采取有效措施,防止違規(guī)接入,防范外部攻擊,并留存互聯(lián)網(wǎng)訪問日志。

　　七、計(jì)算機(jī)的使用管理應(yīng)當(dāng)符合下列要求:

　　1、對(duì)計(jì)算機(jī)及軟件安裝情況進(jìn)行登記備案,定期核查;

　　2、設(shè)置開機(jī)口令,長(zhǎng)度不得少于8個(gè)字符,并定期更換,防止口令被盜;

　　3、安裝防病毒等安全防護(hù)軟件,并及時(shí)進(jìn)行升級(jí);及時(shí)更新操作系統(tǒng)補(bǔ)丁程序;

　　4、不得安裝、運(yùn)行、使用與工作無關(guān)的軟件;

　　5、嚴(yán)禁同一計(jì)算機(jī)既上互聯(lián)網(wǎng)又處理涉密信息;

　　6、嚴(yán)禁使用含有無線網(wǎng)卡、無線鼠標(biāo)、無線鍵盤等具有無線互聯(lián)功能的設(shè)備處理涉密信息

　　7、嚴(yán)禁將涉密計(jì)算機(jī)帶到與工作無關(guān)的場(chǎng)所。

　　八、移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備的使用管理應(yīng)當(dāng)符合下列要求:

　　1、實(shí)行登記管理;

　　2、移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備不得在涉密信息系統(tǒng)和非涉密信息系統(tǒng)間交叉使用,涉密移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備不得在非涉密信息系統(tǒng)中使用;

　　3、移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備在接入本單位計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)之前,應(yīng)當(dāng)查殺病毒、木馬等惡意代碼;

　　4、鼓勵(lì)采用密碼技術(shù)等對(duì)移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備中的信息進(jìn)行保護(hù);

　　5、嚴(yán)禁將涉密存儲(chǔ)設(shè)備帶到與工作無關(guān)的場(chǎng)所。

　　九、數(shù)據(jù)復(fù)制操作管理應(yīng)當(dāng)符合下列要求:

　　1、將互聯(lián)網(wǎng)上的信息復(fù)制到處理內(nèi)部信息的系統(tǒng)時(shí),應(yīng)當(dāng)采取嚴(yán)格的技術(shù)防護(hù)措施,查殺病毒、木馬等惡意代碼,嚴(yán)防病毒等傳播;

　　2、嚴(yán)格限制從互聯(lián)網(wǎng)向涉密信息系統(tǒng)復(fù)制數(shù)據(jù)。確需復(fù)制的,應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)保密標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;

　　3、系統(tǒng)管理員應(yīng)每天做好數(shù)據(jù)庫、電子郵件及各部門的文件、數(shù)據(jù)備份工作,最大限度地保證各部門的文件因停電或其他意外造成損壞時(shí)能夠恢復(fù)到最近的備份;

　　4、不得使用移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備從涉密計(jì)算機(jī)向非涉密計(jì)算機(jī)復(fù)制數(shù)據(jù)。確需復(fù)制的',應(yīng)當(dāng)采取嚴(yán)格的保密措施,防止泄密;

　　5、復(fù)制和傳遞涉密電子文檔,應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照復(fù)制和傳遞同等密級(jí)紙質(zhì)文件的有關(guān)規(guī)定辦理。

　　十、嚴(yán)禁外單位人員或無關(guān)人員操作涉密計(jì)算機(jī)。

　　十一、 涉密計(jì)算機(jī)應(yīng)與國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)實(shí)行物理隔離,禁止與其它非涉密計(jì)算機(jī)進(jìn)行單機(jī)對(duì)聯(lián)。

　　十二、 未經(jīng)許可,無關(guān)人員不得進(jìn)入涉密計(jì)算機(jī)控制區(qū)。

　　十三、 涉密計(jì)算機(jī)中的資料應(yīng)實(shí)行安全備份,以防止病毒的感染或硬件的受損造成資料丟失。備份磁盤(含軟盤、優(yōu)盤、光盤、移動(dòng)硬盤、磁帶等)應(yīng)標(biāo)明密級(jí)進(jìn)行登記,存放在密碼文件柜中,按照《國(guó)家秘密載體保密管理的規(guī)定》進(jìn)行管理。

　　十四、涉密計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備維修,應(yīng)當(dāng)在本單位內(nèi)部現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行,并指定專人全過程監(jiān)督,嚴(yán)禁維修人員讀取和復(fù)制涉密信息。確需送修的,應(yīng)當(dāng)拆除涉密信息存儲(chǔ)部件。

　　十五、涉密計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的恢復(fù),必須由保密工作部門指定的具有涉密數(shù)據(jù)恢復(fù)資質(zhì)的單位進(jìn)行。

　　十六、處理內(nèi)部信息的計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備在變更用途時(shí),應(yīng)當(dāng)使用能夠有效刪除數(shù)據(jù)的工具刪除存儲(chǔ)部件中的內(nèi)部信息。

　　十七、涉密計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備不再用于處理涉密信息或不再使用時(shí),應(yīng)當(dāng)將涉密信息存儲(chǔ)部件拆除或及時(shí)銷毀。涉密信息存儲(chǔ)部件的銷毀必須按照涉密載體銷毀要求進(jìn)行。

　　十八、加強(qiáng)對(duì)計(jì)算機(jī)使用人員的管理,開展經(jīng)常性的保密教育培訓(xùn),提高計(jì)算機(jī)使用人員的安全和保密意識(shí)與技能。

　　十九、各科室、各單位應(yīng)當(dāng)與重點(diǎn)崗位的計(jì)算機(jī)使用人員簽訂安全保密責(zé)任書,明確安全和保密要求與責(zé)任。

　　二十、計(jì)算機(jī)使用人員離崗離職,有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)即時(shí)取消其計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)訪問授權(quán),收回計(jì)算機(jī)、移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備等相關(guān)物品。

　　二十一、各科室、各單位要加強(qiáng)對(duì)本單位計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全和保密管理情況的監(jiān)督,定期開展檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。

　　二十二、計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)使用管理人員違反本規(guī)定,情節(jié)較輕的,由本單位予以批評(píng)教育;情節(jié)嚴(yán)重,造成安全和泄密隱患的,按有關(guān)規(guī)定處理。

　　二十三、違反本規(guī)定泄露國(guó)家秘密的,按照有關(guān)規(guī)定給予直接責(zé)任人和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)處分;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。

　　二十四、各科室、各單位要根據(jù)本規(guī)定,結(jié)合實(shí)際,制定完善本科室、本單位計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全和保密管理的具體辦法。

　　二十五、本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行。

信息管理辦法3

　　一、總則

　　為加強(qiáng)通訊工具的使用管理，合理控制由公司配備的辦公電話、住宅電話、移動(dòng)電話等費(fèi)用支出，制訂本管理規(guī)定。

　　二、職責(zé)

　　(一)綜合部

　　1、負(fù)責(zé)公司通訊工具的配置、管理。

　　2、負(fù)責(zé)公司各通訊費(fèi)用的統(tǒng)一繳納管理。

　　3、負(fù)責(zé)超支通訊費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)、核算。

　　4、負(fù)責(zé)通訊費(fèi)用的廠務(wù)公開工作。

　　(二)財(cái)務(wù)部

　　1、負(fù)責(zé)通訊費(fèi)用的支付管理工作。

　　2、負(fù)責(zé)通訊費(fèi)用超支部分的扣除等成本核算工作。

　　三、管理規(guī)定

　　(一)通訊工具產(chǎn)權(quán)歸公司，各使用單位只有使用權(quán)，不得私自遷移或過戶轉(zhuǎn)讓。

　　(二)辦公電話配置原則：

　　1、生產(chǎn)車間電話配置：

　　(1)公司各生產(chǎn)車間的控制室，配備一部電話，以上電話均限齊魯石化公司專網(wǎng)。

　　(2)車間機(jī)關(guān)原則上配備一部電話，特殊情況須增加配置由分管領(lǐng)導(dǎo)審批。

　　2、公司機(jī)關(guān)電話配置：按辦公房間與工作崗位相結(jié)合的原則進(jìn)行配備。

　　3、程控電話配置：公司領(lǐng)導(dǎo)、公司傳真電話可開通國(guó)際/國(guó)內(nèi)程控;營(yíng)銷系統(tǒng)可根據(jù)需要開通國(guó)內(nèi)程控;其他電話未經(jīng)批準(zhǔn)一律不準(zhǔn)開通國(guó)內(nèi)程控。

　　4、市內(nèi)電話配置：機(jī)關(guān)各部室開通市話;車間為單位各開通一部市話。

　　(三)住宅電話配置原則：

　　公司領(lǐng)導(dǎo)配置住宅電話。

　　(四)移動(dòng)電話配置原則：

　　公司領(lǐng)導(dǎo)配置移動(dòng)電話

　　(五)通訊費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)

　　1、公司合同號(hào)內(nèi)電話辦公電話費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)(辦公電話、住宅電話、移動(dòng)電話話費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)均包括座機(jī)費(fèi))

　　(1)公司領(lǐng)導(dǎo)實(shí)報(bào)實(shí)銷;

　　(2)車間電話費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：

　　各車間(包括中心化驗(yàn)室)開通的一部市話話費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)120元/月;其余開通的專網(wǎng)電話費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)80元/月.部。

　　(3)公司機(jī)關(guān)(包括財(cái)務(wù))電話費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：

　　公司中層正職干部120元/月.部;其余電話80元/月.部;

　　(4)營(yíng)銷系統(tǒng)電話費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：

　　倉儲(chǔ)中心、物流中心參照公司機(jī)關(guān)執(zhí)行。

　　供應(yīng)部、銷售部電話費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)詳見《齊隆公司電話費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)》。

　　(4)所有電話產(chǎn)生的信息費(fèi)全部自理。

　　2、個(gè)人電話標(biāo)準(zhǔn)(包括移動(dòng)電話和住宅電話)

　　(六)辦公電話由綜合部定期繳納，按照“單機(jī)考核、月度統(tǒng)算、超支扣款”的辦法，下達(dá)扣款通知單，并報(bào)財(cái)務(wù)部，由財(cái)務(wù)部從相關(guān)單位或職工工資或獎(jiǎng)金中直接扣除。

　　(七)個(gè)人電話費(fèi)用由個(gè)人自己繳納，持發(fā)票按規(guī)定報(bào)銷。

　　(八)公司職工因工作需要或其他情況發(fā)生的.公司內(nèi)部工作單位或崗位變動(dòng)，其通訊工具必須按以下規(guī)定辦理：

　　1、辦公電話一律不準(zhǔn)帶走，電話號(hào)碼一律不準(zhǔn)遷移。調(diào)入單位如新裝電話，向公司提交書面申請(qǐng)，待公司批準(zhǔn)后才能配備。

　　2、移動(dòng)電話的配備必須堅(jiān)持“崗位配備”的原則，即當(dāng)事人到新單位、新崗位后，仍符合公司公費(fèi)配備條件的，當(dāng)事人可繼續(xù)使用原移動(dòng)電話，新單位不得再為其重新配備;因工作職務(wù)變化不符合公司待遇配備條件的，原單位必須將移動(dòng)電話進(jìn)行收繳，新單位不得以其他理由給以配備;移動(dòng)電話的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)必須按其變動(dòng)后的崗位級(jí)別進(jìn)行重新核定。

　　四、管理規(guī)定由公司綜合部負(fù)責(zé)解釋。

信息管理辦法4

　　1目的為進(jìn)一步加強(qiáng)在生產(chǎn)組織過程中信息傳遞及時(shí)準(zhǔn)確，強(qiáng)化生產(chǎn)組織，嚴(yán)肅指令，避免扯皮，特制定本管理規(guī)定。

　　2適用范圍

　　適用新事業(yè)公司各實(shí)體廠及相關(guān)單位。

　　3職責(zé)

　　3.1生產(chǎn)設(shè)備部負(fù)責(zé)本規(guī)定的修訂和完善工作。

　　3.2生產(chǎn)設(shè)備部負(fù)責(zé)對(duì)本規(guī)定的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查和考核。

　　4管理內(nèi)容和要求

　　4.1在生產(chǎn)過程中，要求各單位及時(shí)進(jìn)行信息反饋。向生產(chǎn)設(shè)備部調(diào)度室匯報(bào)的'各種數(shù)據(jù)、生產(chǎn)情況，要準(zhǔn)確、及時(shí)、完整。

　　4.2當(dāng)生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)生產(chǎn)、設(shè)備、技術(shù)質(zhì)量、安全環(huán)保等異常情況時(shí)，所在崗位(單位負(fù)責(zé)人)應(yīng)立即向生產(chǎn)設(shè)備部調(diào)度室和本單位值班人員及領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，單位值班人員和單位領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)組織處理。

　　4.3在日常生產(chǎn)組織過程中，生產(chǎn)設(shè)備部調(diào)度室根據(jù)生產(chǎn)、設(shè)備狀況下達(dá)的調(diào)度指令，各單位必須認(rèn)真執(zhí)行，確保指令暢通，并及時(shí)反饋執(zhí)行情況。

　　4.4生產(chǎn)設(shè)備部調(diào)度室需協(xié)調(diào)全公司力量進(jìn)行生產(chǎn)、設(shè)備事故的組織處理，各單位必須服從指揮，由單位領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，及時(shí)到達(dá)指定現(xiàn)場(chǎng)積極處理。

　　4.5各單位按現(xiàn)在的生產(chǎn)組織協(xié)調(diào)模式，進(jìn)行平衡、協(xié)調(diào)組織生產(chǎn)，遇到特殊情況協(xié)調(diào)困難和需要橫向協(xié)調(diào)的及時(shí)向調(diào)度室反饋，由調(diào)度室進(jìn)行協(xié)調(diào)。

　　4.6各單位向調(diào)度室匯報(bào)當(dāng)日生產(chǎn)情況和各種數(shù)據(jù)，由負(fù)責(zé)生產(chǎn)人員和統(tǒng)計(jì)負(fù)責(zé)匯報(bào)。

　　5制度考核

　　在生產(chǎn)過程中，要求各單位及時(shí)進(jìn)行信息反饋。向調(diào)度室匯報(bào)的各種數(shù)據(jù)、生產(chǎn)情況及生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的故障、事故等，要在充分調(diào)查掌握第一手材料后，匯報(bào)準(zhǔn)確、及時(shí)、完整;對(duì)不報(bào)、漏報(bào)、誤報(bào)者扣責(zé)任單位綜合獎(jiǎng)200-500元;對(duì)遲報(bào)者扣責(zé)任單位綜合獎(jiǎng)50~200元;對(duì)匯報(bào)不全面者扣責(zé)任單位綜合獎(jiǎng)50~200元，對(duì)弄虛作假、故意隱瞞不報(bào)者加重考核1000—5000元。

信息管理辦法5

　　第一章總則

　　第一條為落實(shí)《公司施工項(xiàng)目意見》，加強(qiáng)項(xiàng)目信息化工作水平，為項(xiàng)目經(jīng)理正確決策提供依據(jù)，從而提高項(xiàng)目的管理水平，特制定本辦法。

　　第二條本辦法依據(jù)《建設(shè)工程施工項(xiàng)目管理規(guī)范》（GB/T50326-20xx）;《公司施工項(xiàng)目意見》。

　　第三條適用范圍：集團(tuán)公司各事業(yè)部。

　　第四條施工項(xiàng)目信息管理的范圍：項(xiàng)目信息應(yīng)包括項(xiàng)目經(jīng)理部從項(xiàng)目策劃到項(xiàng)目峻工驗(yàn)收為止的在項(xiàng)目管理過程中形成的各種數(shù)據(jù)、表格、圖紙、文字和音像資料等。他們的存儲(chǔ)形式既可以是紙質(zhì)的也可以是電子的。具體內(nèi)容是：

　　一、項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)收集并整理下列信息：

　　1、有關(guān)法律、法規(guī)和部門規(guī)章信息；

　　2、市場(chǎng)信息；

　　3、自然條件信息；

　　二、項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)收集并整理下列工程概況信息：

　　1、工程實(shí)體概況；

　　2、場(chǎng)地與環(huán)境概況；

　　3、參與建設(shè)的各單位概況；

　　4、施工合同；

　　5、工程造價(jià)計(jì)算書；

　　三、項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)收集并整理下列施工信息：

　　1、施工記錄信息；

　　2、施工技術(shù)資料信息；

　　四、項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)收集并整理下列項(xiàng)目管理信息：

　　1、項(xiàng)目管理規(guī)劃大綱信息和項(xiàng)目管理實(shí)施規(guī)劃信息；

　　2、項(xiàng)目進(jìn)度控制信息；

　　3、項(xiàng)目質(zhì)量控制信息；

　　4、項(xiàng)目安全控制信息；

　　5、項(xiàng)目成本控制信息；

　　6、項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理信息；

　　7、項(xiàng)目合同管理信息；

　　8、項(xiàng)目材料管理、購(gòu)配件管理和工、器具管理信息；

　　9、項(xiàng)目人力資源管理信息；

　　10、項(xiàng)目機(jī)械設(shè)備管理信息；

　　11、項(xiàng)目資金管理信息；

　　12、項(xiàng)目技術(shù)管理信息；

　　13、項(xiàng)目組織協(xié)調(diào)信息；

　　14、項(xiàng)目峻工驗(yàn)收信息；

　　15、項(xiàng)目考核評(píng)價(jià)信息；

　　第二章職責(zé)和權(quán)限

　　第五條集團(tuán)公司管理職責(zé)和權(quán)限

　　一、制定集團(tuán)信息化工作管理?xiàng)l列，對(duì)集團(tuán)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的建設(shè)提出統(tǒng)一的要求，以保證集團(tuán)從上至下信息傳輸?shù)臅惩ǎ?/p>

　　二、指導(dǎo)事業(yè)部選擇適用的項(xiàng)目管理軟件并根據(jù)集團(tuán)管理模式的要求，與軟件公司一起進(jìn)行二次開發(fā)，然后在各事業(yè)部推廣應(yīng)用；

　　三、及時(shí)收集使用中出現(xiàn)的問題，根據(jù)集團(tuán)項(xiàng)目管理工作的不斷深入，對(duì)項(xiàng)目管理軟件提出修改和充實(shí)的意見，要求軟件公司，不斷提高和改進(jìn)項(xiàng)目管理軟件的功能；

　　第六條事業(yè)部管理職責(zé)和權(quán)限

　　一、負(fù)責(zé)制定在項(xiàng)目部加強(qiáng)信息化工作，推廣應(yīng)用項(xiàng)目管理軟件的規(guī)劃和實(shí)施辦法；

　　二、負(fù)責(zé)制定對(duì)項(xiàng)目部信息化工作的考核辦法和獎(jiǎng)懲制度；

　　三、負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)班子，特別是項(xiàng)目經(jīng)理信息化工作的意識(shí)、信息化技術(shù)的操作技能進(jìn)行培訓(xùn)和考核；

　　四、負(fù)責(zé)審核項(xiàng)目部計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方案和有關(guān)信息化工作的制度。指導(dǎo)項(xiàng)目部的具體實(shí)施工作，解決實(shí)際工作中出現(xiàn)的問題；

　　五、在集團(tuán)信息管理部的指導(dǎo)下，選擇適合事業(yè)部項(xiàng)目管理模式的項(xiàng)目管理軟件，并根據(jù)自己實(shí)際需求提出軟件二次開發(fā)的需求，對(duì)軟件公司進(jìn)行的開發(fā)進(jìn)行驗(yàn)收，并在本事業(yè)部各項(xiàng)目部推廣應(yīng)用；

　　六、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部初期建立計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)所需設(shè)備的配置，施工過程中增加和報(bào)廢信息化設(shè)備的審批以及項(xiàng)目部解散時(shí)計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的回收；

　　七、對(duì)項(xiàng)目部信息化工作進(jìn)行考核和評(píng)價(jià)，并依據(jù)獎(jiǎng)懲辦法兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲；

　　第七條項(xiàng)目經(jīng)理部的職責(zé)和權(quán)限

　　一、應(yīng)建立項(xiàng)目信息管理系統(tǒng)，建立信息管理責(zé)任制，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理信息化。

　　二、應(yīng)及時(shí)收集信息，并將信息準(zhǔn)確、完整地傳遞給使用單位和人員。

　　三、實(shí)行總分包的項(xiàng)目，項(xiàng)目分包人應(yīng)負(fù)責(zé)分包范圍的信息的收集和整理，承包人負(fù)責(zé)匯總、整理各分包人的全部信息。

　　四、項(xiàng)目信息收集應(yīng)隨工程的進(jìn)展進(jìn)行，保證真實(shí)、準(zhǔn)確，按照項(xiàng)目信息管理的要求及時(shí)整理，并經(jīng)有關(guān)負(fù)責(zé)人審核簽字。

　　五、為保證信息傳遞及時(shí)、準(zhǔn)確，項(xiàng)目部應(yīng)利用現(xiàn)代化信息技術(shù)，使用電子計(jì)算機(jī)并建立計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)。

　　六、為加快信息采集、處理和傳遞的速度，保證項(xiàng)目部管理人員協(xié)同工作，項(xiàng)目部應(yīng)使用項(xiàng)目管理軟件。

　　七、應(yīng)配備一名項(xiàng)目副經(jīng)理負(fù)責(zé)項(xiàng)目部的信息化工作。配備專職信息管理員，信息管理員必須經(jīng)有資質(zhì)的培訓(xùn)單位培訓(xùn)。

　　第三章管理內(nèi)容

　　第八條編制項(xiàng)目信息化管理方案

　　一、方案的內(nèi)容：

　　1、項(xiàng)目部信息化管理的組織機(jī)構(gòu)：主管副經(jīng)理名單、主管信息化的部門、專職信息員名單等；

　　2、項(xiàng)目部計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方案：

　�。�1）服務(wù)器放置地點(diǎn)

　　（2）計(jì)算機(jī)放置地點(diǎn)

　　（3）計(jì)算機(jī)到服務(wù)器的布線圖

　�。�4）服務(wù)器、路由器、防火墻、交換機(jī)、計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、掃描儀的型號(hào)和臺(tái)數(shù)

　�。�5）局域網(wǎng)與國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的接口方式和通訊線路的選擇；

　�。�6）局域網(wǎng)操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)殺病毒軟件的選型

　　3、項(xiàng)目部信息管理系統(tǒng)的建設(shè)方案：

　�。�1）信息化管理目標(biāo)

　　（2）實(shí)施項(xiàng)目管理軟件的步驟和方法

　�。�3）應(yīng)用軟件的培訓(xùn)計(jì)劃和考核辦法

　　（4）需要建立的各項(xiàng)制度

　�。�5）所需經(jīng)費(fèi)計(jì)劃

　　二、編制時(shí)間：施工項(xiàng)目前期策劃階段

　　三、主責(zé)單位和人員：事業(yè)部的企業(yè)策劃部門、項(xiàng)目經(jīng)理和主管信息工作的項(xiàng)目部副經(jīng)理

　　四、工作流程：由事業(yè)部的企業(yè)策劃部門、項(xiàng)目經(jīng)理和主管信息工作的項(xiàng)目部副經(jīng)理共同起草，然后報(bào)事業(yè)部主管項(xiàng)目管理的經(jīng)理批準(zhǔn)。其中計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方案由企業(yè)策劃部門主筆，信息管理系統(tǒng)的建設(shè)方案由主管信息工作的項(xiàng)目部副經(jīng)理主筆。

　　五、成果：編制《項(xiàng)目部信息化管理方案》

　　第九條建設(shè)項(xiàng)目部計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)

　　一、工作內(nèi)容

　　1、與電信局聯(lián)系安裝ADSL;

　　2、找施工隊(duì)按布線圖做綜合布線；

　　3、與事業(yè)部聯(lián)系領(lǐng)用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（或是購(gòu)買網(wǎng)絡(luò)設(shè)備）和計(jì)算機(jī)

　　4、安裝網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)殺毒軟件，聯(lián)調(diào)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，設(shè)置用戶權(quán)限，特別是保證通過ADSL與互聯(lián)網(wǎng)的連通；

　　5、安裝項(xiàng)目管理軟件，進(jìn)行軟件的初始化工作；

　　二、工作時(shí)間：項(xiàng)目開工前的準(zhǔn)備工作

　　三、主責(zé)單位和人員：項(xiàng)目部的信息員。項(xiàng)目經(jīng)理、主管信息化工作的項(xiàng)目副經(jīng)理和事業(yè)部的企業(yè)管理部門領(lǐng)導(dǎo)和支持該項(xiàng)工作；

　　四、成果：項(xiàng)目部計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)建成，項(xiàng)目部每個(gè)管理干部（至少每個(gè)管理部門）都有計(jì)算機(jī)，都可以上互聯(lián)網(wǎng)和相互間共享信息；

　　第十條、建立項(xiàng)目部信息責(zé)任制：

　　一、責(zé)任制內(nèi)容：

　　1、項(xiàng)目管理所需各種信息，并將這些信息的提供任務(wù)分解到每個(gè)項(xiàng)目部管理人員。確認(rèn)每種信息提供的方式（文字、報(bào)表、圖片、音像資料）、提供的頻度（每天、每周、每月、每季、每年）和信息提供的對(duì)象。

　　2、經(jīng)理是項(xiàng)目部信息化工作的最高領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)該高度重視項(xiàng)目部的信息化工作，在信息化工作中他應(yīng)該做到：

　　（1）主持制定以提高項(xiàng)目部管理水平、降低工程成本為目的的項(xiàng)目部信息化發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)；

　�。�2）建立穩(wěn)定的項(xiàng)目部信息化管理體系，決定項(xiàng)目部信息化組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置、信息職能的分配和信息員的配置；

　�。�3）不斷豐富現(xiàn)代化管理的知識(shí)，掌握國(guó)內(nèi)外先進(jìn)管理思想和技術(shù)，學(xué)習(xí)并掌握計(jì)算機(jī)的應(yīng)用，不斷提高推進(jìn)信息化工作的能力；

　�。�4）認(rèn)真聽取主管信息化工作的副經(jīng)理的工作匯報(bào)，保證實(shí)施目標(biāo)所需的各種資源，大力宣傳信息化工作的重要性，保證項(xiàng)目部信息化工作規(guī)劃和目標(biāo)的落實(shí)；

　　3、每個(gè)項(xiàng)目部應(yīng)指定一名副經(jīng)理負(fù)責(zé)項(xiàng)目部的信息化工作，他的職責(zé)是：

　�。�1）負(fù)責(zé)項(xiàng)目部信息化推進(jìn)工作，包括基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)、人員和資源的配備；

　�。�2）負(fù)責(zé)項(xiàng)目部信息管理工作，處理信息工作中出現(xiàn)的問題，保證信息的準(zhǔn)確；

　�。�3）將信息化工作目標(biāo)展開，落實(shí)到各有關(guān)部門；

　�。�4）向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)項(xiàng)目部信息化工作開展情況，及時(shí)改進(jìn)項(xiàng)目部的`信息工作；

　　4、每個(gè)項(xiàng)目部應(yīng)設(shè)立專職信息員，他的職責(zé)是：

　�。�1）對(duì)項(xiàng)目部信息化規(guī)劃和目標(biāo)、基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和項(xiàng)目部信息化工作責(zé)任制提出自己的建設(shè)性意見。

　�。�2）積極落實(shí)項(xiàng)目部信息化規(guī)劃和目標(biāo)，監(jiān)督項(xiàng)目部信息化工作責(zé)任制的執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向主管副經(jīng)理匯報(bào)；

　�。�3）具體實(shí)施項(xiàng)目部計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)工作，建立計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全使用制度，及時(shí)查殺計(jì)算機(jī)病毒、防止黑客侵入，保證計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行；

　　（4）負(fù)責(zé)項(xiàng)目部有關(guān)施工過程中所有紙質(zhì)的和電子的文件、報(bào)表、文檔和資料的歸檔保存，做到編目規(guī)范，查詢快捷；

　　（5）負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目部管理人員使用計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用軟件的培訓(xùn)工作，解決日常運(yùn)行中出現(xiàn)的問題；

　�。�6）保證項(xiàng)目部與事業(yè)部、甲方、監(jiān)理公司、合格分供商的信息聯(lián)絡(luò)暢通；

　　二、工作時(shí)間：項(xiàng)目開工準(zhǔn)備階段

　　三、主責(zé)部門和人員：項(xiàng)目經(jīng)理主持，主管信息的副經(jīng)理主筆

　　四、工作流程：由主管信息化工作的副經(jīng)理主筆起草責(zé)任制方案，通過項(xiàng)目經(jīng)理主持的項(xiàng)目部各部門領(lǐng)導(dǎo)人會(huì)議確認(rèn)，由項(xiàng)目經(jīng)理簽發(fā)，并報(bào)事業(yè)部備案。該文件向全體項(xiàng)目部管理人員宣讀。

　　五、工作成果：編制《項(xiàng)目部信息化責(zé)任制》文件

　　第十一條項(xiàng)目管理軟件的推廣和應(yīng)用

　　一、工作內(nèi)容：

　　1、制定應(yīng)用計(jì)劃

　�。�1）培訓(xùn)計(jì)劃

　�。�2）數(shù)據(jù)初始化

　�。�3）業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的正常使用

　　2、培訓(xùn)

　　（1）項(xiàng)目管理軟件的管理思想

　　（2）項(xiàng)目管理軟件中的業(yè)務(wù)流程

　�。�3）項(xiàng)目管理軟件的操作方法

　　3、日常保證

　　（1）及時(shí)解決軟件運(yùn)行中出現(xiàn)的硬件和軟件問題

　�。�2）及時(shí)記錄軟件運(yùn)行中出現(xiàn)的問題，屬于軟件本身功能的錯(cuò)誤，即時(shí)通知軟件公司修改并報(bào)事業(yè)部備案；屬于軟件要增加的功能，報(bào)事業(yè)部備案，等積累到一定時(shí)間統(tǒng)一由事業(yè)部向軟件公司提出改版；

　　二、工作時(shí)間：制定計(jì)劃和培訓(xùn)在項(xiàng)目準(zhǔn)備階段完成，日常保證貫穿項(xiàng)目的全過程；

　　三、主責(zé)部門和人員：信息管理員

　　四、成果：

　　1、項(xiàng)目部每個(gè)管理人員都將自己所管轄的信息及時(shí)、準(zhǔn)確輸入計(jì)算機(jī)；

　　2、項(xiàng)目部每個(gè)管理人員都及時(shí)處理需要自己處理的信息；

　　3、所有紙質(zhì)的文件、報(bào)表、檢驗(yàn)單、圖片等歸檔完整、存放整齊、查詢快捷；

　　4、項(xiàng)目經(jīng)理每天都能及時(shí)了解項(xiàng)目各部門工作情況和工程進(jìn)展情況，特別是出現(xiàn)的異常情況，能得到及時(shí)處理；

　　第十二條信息的歸集

　　一、工作內(nèi)容

　　1、將所有的電子文檔刻光盤，以便保存；

　　2、其中的施工方案、施工組織設(shè)計(jì)、專業(yè)方案、特殊技術(shù)措施等重要資料如果沒有電子版，則必須補(bǔ)充錄入（最少是掃描錄入），形成電子版；

　　3、將工程結(jié)算資料和工程投標(biāo)資料上報(bào)事業(yè)部，不斷充實(shí)事業(yè)部的企業(yè)資料庫；

　　二、工作時(shí)間：項(xiàng)目部結(jié)算工作完成一周內(nèi)

　　三、主責(zé)部門和人員：信息管理員

　　四、成果：全套資料光盤

　　第四章檢查考核內(nèi)容

　　第十三條檢查項(xiàng)目部按照各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求，所有紙質(zhì)文檔是否齊全，編碼及分類是否合理，存放是否整齊，查詢是否方便，借閱手續(xù)是否齊全；

　　第十四條檢查項(xiàng)目部是否建立計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)，保證項(xiàng)目部各業(yè)務(wù)系統(tǒng)可以共享信息，并且實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目部與事業(yè)部、甲方、監(jiān)理公司、設(shè)計(jì)院之間的信息傳遞；

　　第十五條檢查項(xiàng)目部是否使用項(xiàng)目管理軟件，項(xiàng)目部全體管

　　理人員實(shí)現(xiàn)協(xié)同工作、流程控制、信息共享，項(xiàng)目經(jīng)理能夠通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及時(shí)處理項(xiàng)目運(yùn)作中出現(xiàn)的異常情況。

　　第十六條信息化工作列入項(xiàng)目經(jīng)理考核指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)第十三條規(guī)定的可得該項(xiàng)指標(biāo)值的1%~50%，在此基礎(chǔ)上又實(shí)現(xiàn)第十四條規(guī)定的可得該項(xiàng)指標(biāo)值的51%~70%，在此基礎(chǔ)上又實(shí)現(xiàn)第十六條的可得該項(xiàng)指標(biāo)值的71%~100%。

　　第五章附則

　　第十七條項(xiàng)目信息化工作應(yīng)服從企業(yè)信息化工作的要求，應(yīng)為企業(yè)信息化做好基礎(chǔ)工作；

　　第十八條項(xiàng)目管理軟件的選用應(yīng)與事業(yè)部管理平臺(tái)相適應(yīng)，相兼容；

　　第十九條本辦法由集團(tuán)公司信息管理部負(fù)責(zé)解釋。

　　第二十條本辦法自發(fā)布之日起施行。

信息管理辦法6

　　XX供電公司政務(wù)信息管理辦法

　　第一章總則

　　第一條為加強(qiáng)合肥供電公司（以下簡(jiǎn)稱“公司”）政務(wù)信息工作，適應(yīng)公司信息化發(fā)展和管理的需要，實(shí)現(xiàn)政務(wù)信息工作的規(guī)范化、制度化，及時(shí)傳遞企業(yè)重大活動(dòng)、重大事件信息，反映基層各單位、關(guān)聯(lián)公司工作情況，為公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展提供準(zhǔn)確、及時(shí)和系統(tǒng)的信息服務(wù)，特制定本辦法。第二條本辦法所指“政務(wù)信息工作”范圍包括公司對(duì)重要政務(wù)信息的收集、分析、整理和發(fā)布工作；公司內(nèi)部政務(wù)信息報(bào)送和交流工作；公司對(duì)外政務(wù)信息報(bào)送和反饋工作。

　　第三條各單位要加強(qiáng)對(duì)政務(wù)信息工作的領(lǐng)導(dǎo)、組織和協(xié)調(diào)，明確責(zé)任，完善制度，保證政務(wù)信息渠道暢通。

　　第四條政務(wù)信息工作要堅(jiān)持實(shí)事求是、簡(jiǎn)潔準(zhǔn)確、及時(shí)高效、交流共享的原則。

　　第二章機(jī)構(gòu)職責(zé)

　　第五條公司辦公室歸口管理公司政務(wù)信息工作，并接受省公司總經(jīng)理工作部的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

　　第六條公司辦公室管理政務(wù)信息的主要職責(zé)：

　　(一)研究制訂政務(wù)信息工作計(jì)劃并組織實(shí)施。

　　(二)完成政務(wù)信息收集、分析、加工、傳遞等日常工作。

　　(三)組織政務(wù)信息工作交流，指導(dǎo)所屬單位的政務(wù)信息工作。

　　(四)組織政務(wù)信息工作培訓(xùn)。

　　(五)對(duì)政務(wù)信息工作進(jìn)行考核獎(jiǎng)勵(lì)。

　　第三章隊(duì)伍建設(shè)

　　第七條公司各部門、各單位要明確專（兼）職人員負(fù)責(zé)政務(wù)信息工作。信息人員應(yīng)具備以下基本條件：

　　(一)思想品德好，事業(yè)心強(qiáng)，善于學(xué)習(xí)，勇于創(chuàng)新，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，遵紀(jì)守法。

　　(二)熟悉電力行業(yè)的方針、政策，熟悉本單位、本部門的業(yè)務(wù)工作。

　　(三)思維敏銳，具有較強(qiáng)的綜合分析能力和文字表達(dá)能力，并能運(yùn)用現(xiàn)代化的政務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)手段加工、處理和傳遞政務(wù)信息。

　　第四章政務(wù)信息報(bào)送

　　第八條公司每周至少向省公司報(bào)送政務(wù)信息一次。重要政務(wù)信息要做到隨時(shí)報(bào)送。公司向系統(tǒng)外報(bào)送的重要政務(wù)信息要報(bào)送省公司總經(jīng)理工作部備查。

　　第九條公司要與地方政府有關(guān)主管部門建立固定的政務(wù)信息交流渠道，加強(qiáng)橫向政務(wù)信息溝通。

　　第十條向省公司和市政府報(bào)送的政務(wù)信息由公司辦公室負(fù)責(zé)同志審核后報(bào)出。重要政務(wù)信息要報(bào)送公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審閱后報(bào)出。

　　第五章政務(wù)信息內(nèi)容

　　第十一條政務(wù)信息質(zhì)量要求：

　　(一)要客觀真實(shí)。重大事件上報(bào)前，核實(shí)準(zhǔn)確，萬無一失。

　　(二)政務(wù)信息要有實(shí)用性，要有充實(shí)的.、有價(jià)值的內(nèi)容，主題鮮明，言簡(jiǎn)意賅，注重質(zhì)量。

　　(三)要力求在內(nèi)容和形式上不斷創(chuàng)新。

　　(四)要加強(qiáng)調(diào)查研究，加強(qiáng)政務(wù)信息加工，提高政務(wù)信息價(jià)值。

　　第六章工作方式

　　第十二條合肥供電信息網(wǎng)是公司政務(wù)信息工作的核心載體，負(fù)責(zé)及時(shí)選登各單位報(bào)送的政務(wù)信息。

　　公司重大活動(dòng)、事件信息由主辦部門和宣傳部門負(fù)責(zé)報(bào)送，部門政務(wù)信息由各部門負(fù)責(zé)報(bào)送。

　　同一政務(wù)信息多人報(bào)送的，擇優(yōu)錄用。

　　第十三條公司將適時(shí)召開政務(wù)信息工作研討交流會(huì)，交流公司政務(wù)信息工作。每年適時(shí)組織信息工作人員開展學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。

　　第七章考評(píng)獎(jiǎng)勵(lì)

　　第十四條公司辦公室負(fù)責(zé)對(duì)公司各單位政務(wù)信息工作進(jìn)行考評(píng)獎(jiǎng)勵(lì)�？荚u(píng)的主要指標(biāo)包括：政務(wù)信息的數(shù)量、質(zhì)量、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、人員培訓(xùn)、制度建設(shè)、采用情況等。

　　政務(wù)信息分?jǐn)?shù)按每采用一條得3分計(jì)算，半年公布一次。重大信息漏報(bào)的，責(zé)任部門扣50分。

　　政務(wù)信息稿費(fèi)按得分計(jì)算，1分1元。

　　第八章附則

　　第十五條本辦法適用于合肥供電公司各單位，由公司辦公室負(fù)責(zé)解釋，并根據(jù)實(shí)際情況適時(shí)修訂。

　　第十六條公司各單位可根據(jù)實(shí)際情況制定相應(yīng)的政務(wù)信息工作守則。

　　第十七條本辦法自印發(fā)之日起實(shí)施。

信息管理辦法7

　　第一章總則

　　第一條為了保護(hù)全市煙草信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全，促進(jìn)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用和發(fā)展，保證局域網(wǎng)正常運(yùn)行，制定本辦法。第二條本辦法所稱的局域網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，是指由市縣局（公司）投資購(gòu)買、信息中心負(fù)責(zé)維護(hù)和管理的局域網(wǎng)設(shè)備、配套的網(wǎng)絡(luò)線纜設(shè)施及網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器所構(gòu)成的硬件、軟件集成系統(tǒng)。

　　第三條局域網(wǎng)設(shè)備管理維護(hù)工作由信息中心負(fù)責(zé)，未經(jīng)同意，任何單位和個(gè)人不得擅自安裝、拆卸或改變網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。

　　第四條任何單位和個(gè)人不得利用聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)從事危害局域網(wǎng)及局域網(wǎng)服務(wù)器的活動(dòng)，不得危害或侵入未授權(quán)的服務(wù)器。

　　第二章安全管理組織

　　第五條局域網(wǎng)安全領(lǐng)導(dǎo)小組由分管領(lǐng)導(dǎo)和辦公室信息中心、監(jiān)察處等部門負(fù)責(zé)人組成。信息中心在安全領(lǐng)導(dǎo)小組指導(dǎo)下負(fù)責(zé)具體的網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行管理工作。

　　信息中心配備網(wǎng)絡(luò)安全專管員，實(shí)行持證上崗，負(fù)責(zé)對(duì)本單位工作人員的安全教育，網(wǎng)絡(luò)安全管理，對(duì)各項(xiàng)安全制度的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督。

　　第六條各縣局（公司）、部門指定1名網(wǎng)絡(luò)安全專管員，負(fù)責(zé)對(duì)本單位（部門）的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全工作。

　　第三章安全保護(hù)

　　第七條未經(jīng)授權(quán)，任何單位或個(gè)人不得以任何方式登陸進(jìn)入局域網(wǎng)、服務(wù)器等設(shè)備進(jìn)行修改、設(shè)置、刪除等操作；任何單位和個(gè)人不得以任何借口盜竊、破壞網(wǎng)絡(luò)設(shè)施；不得采用各種手段切斷單位、部門或他人網(wǎng)絡(luò)的連接。

　　第八條各單位從事施工、建設(shè)，不得危害計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全。無特殊情況必須保證網(wǎng)絡(luò)設(shè)備24小時(shí)正常運(yùn)行，不得以任何理由關(guān)閉有關(guān)設(shè)備或電源。

　　第九條各單位、各部門應(yīng)當(dāng)建立健全網(wǎng)絡(luò)安全管理制度和備案制度，真實(shí)詳盡記錄各聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)的使用者和使用時(shí)間，并保留半年以上。

　　第十條對(duì)外提供服務(wù)的服務(wù)器必須保持日志記錄功能，歷史記錄保持時(shí)間不得低于6個(gè)月。

　　第十一條內(nèi)網(wǎng)與外網(wǎng)出口處必須安裝防火墻，確保網(wǎng)絡(luò)不受攻擊。電子郵件服務(wù)器應(yīng)具有EMAIL病毒過濾和關(guān)鍵字過濾功能。

　　第十二條各單位必須做好數(shù)據(jù)備份工作，并建立應(yīng)急預(yù)案。業(yè)務(wù)、專賣數(shù)據(jù)必須每天備份一次。當(dāng)服務(wù)器發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，盡快恢復(fù)數(shù)據(jù)，確保經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的正常開展。

　　第十三條任何連入局域網(wǎng)絡(luò)的計(jì)算機(jī)均須安裝防病毒軟件和防火墻。信息中心應(yīng)及時(shí)將有礙局域網(wǎng)絡(luò)安全的計(jì)算機(jī)斷開連接后通報(bào)其所在部門進(jìn)行處理。

　　第十四條凡未通過信息中心自行與I聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)不得接入局域網(wǎng)。

　　第十五條各單位、各部門不得泄露使用的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及服務(wù)器的登錄用戶名及密碼。

　　第十六條任何單位和個(gè)人不得以不真實(shí)身份使用網(wǎng)絡(luò)資源，不得竊取他人帳號(hào)、口令使用網(wǎng)絡(luò)資源。各單位必須對(duì)局域網(wǎng)內(nèi)計(jì)算機(jī)實(shí)行IP地址與網(wǎng)卡MAC地址綁定，任何人不得擅自改動(dòng)IP地址設(shè)置。未經(jīng)允許，任何單位或個(gè)人不得擅自接納網(wǎng)絡(luò)用戶。

　　第十七條任何單位和個(gè)人不得利用單位分配的個(gè)人電子郵箱上公網(wǎng)注冊(cè)信息，不得訪問惡意網(wǎng)站和不健康網(wǎng)站，不要隨意打開陌生郵件。

　　第十八條任何單位或個(gè)人不得利用各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備或軟件技術(shù)從事用戶帳戶及口令的偵聽、盜用活動(dòng)，不得使用任何非法手段獲取他人信息。

　　第十九條局域網(wǎng)設(shè)備、連接線路及服務(wù)器等發(fā)生破壞案件后，信息中心必須及時(shí)向市局網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告。

　　第四章信息管理

　　第二十條網(wǎng)絡(luò)用戶必須遵守《計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)安全保管辦法》。

　　第二十一條局域網(wǎng)及子網(wǎng)的系統(tǒng)軟件、應(yīng)用軟件及信息數(shù)據(jù)要實(shí)施保密措施。信息資源保密等級(jí)可分為：

　　（１）可向Internet公開的`；

　　（２）可向廣域網(wǎng)公開的；

　�。ǎ常┛上蚓钟蚓W(wǎng)公開的；

　�。�4）在本單位公開的。

　　第二十二條局域網(wǎng)中對(duì)外發(fā)布信息的內(nèi)容必須經(jīng)本單位網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)導(dǎo)小組審核備案，通過專用帳號(hào)進(jìn)行發(fā)布。帳號(hào)由專人保管使用，不得隨意公布轉(zhuǎn)借。

　　第二十三條未經(jīng)網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)導(dǎo)小組允許，任何單位或個(gè)人不得在主頁上開設(shè)交互式欄目，不得設(shè)立游戲站點(diǎn)或純娛樂性站點(diǎn)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，即從網(wǎng)上隔離，并追究有關(guān)人員的責(zé)任。

　　第二十四條開設(shè)的電子公告欄。必須建立信息審核員、站長(zhǎng)和欄目主持人組成的三級(jí)管理、分級(jí)負(fù)責(zé)制；建立欄目主持人資格審定制度、用戶登記制度、日志備份制度。開放期間必須有專人管理，采取有效的身份識(shí)別、安全防護(hù)和有害信息過濾保存技術(shù)，并具有安全審計(jì)功能。

　　第二十五條未經(jīng)網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)導(dǎo)小組允許，任何個(gè)人或部門不得為外單位人員提供電子郵件或其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

　　第二十六條局域網(wǎng)內(nèi)的所有用戶有義務(wù)向網(wǎng)絡(luò)安全管理人員或有關(guān)部門報(bào)告違法犯罪行為和有害的、不健康的信息，并協(xié)助有關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查。網(wǎng)絡(luò)安全小組應(yīng)不定期檢查局域網(wǎng)信息發(fā)布的內(nèi)容，督促信息中心和各部門對(duì)有害信息進(jìn)行清除。

　　第二十七條局域網(wǎng)接入單位和用戶必須遵守知識(shí)產(chǎn)權(quán)的有關(guān)法律法規(guī)。

　　第二十八條嚴(yán)禁在局域網(wǎng)上使用來歷不明、引發(fā)病毒傳染的軟件；對(duì)于來歷不明的可能引起計(jì)算機(jī)病毒的軟件應(yīng)使用公安部門推薦的殺毒軟件檢查、殺毒。

　　第五章違規(guī)處罰

　　第二十九條違反本條例規(guī)定，有下列行為之一者，由信息中心向所在單位（部門）或個(gè)人用戶提出警告，停止其網(wǎng)絡(luò)使用。

　　1、查閱、復(fù)制或傳播下列信息：煽動(dòng)抗拒、破壞憲法和國(guó)家法律、行政法規(guī)實(shí)施的；煽動(dòng)分裂國(guó)家、破壞國(guó)家統(tǒng)一和民族團(tuán)結(jié)、推翻社會(huì)主義制度的；捏造或者歪曲事實(shí)，散布謠言擾亂社會(huì)秩序的；公然侮辱他人或者捏造事實(shí)誹謗他人的；宣揚(yáng)封建迷信、淫穢、色情、暴力、兇殺、恐怖等；損害單位形象和利益的；其他違反憲法和法律、行政法規(guī)的。

　　2、破壞、盜用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中的信息資源和危害計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全的活動(dòng)的。

　　3、盜用他人帳號(hào)或IP地址的。

　　4、私自轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)讓用戶帳號(hào)的。

　　5、故意制作、傳播計(jì)算機(jī)病毒等破壞性程序的。

　　6、不按有關(guān)規(guī)定擅自接納網(wǎng)絡(luò)用戶的。

　　7、上網(wǎng)信息審查不嚴(yán)，造成嚴(yán)重后果的。

　　8、使用任何工具破壞網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行或竊取他人信息的。

　　上述違規(guī)造成損失的，依照有關(guān)法律、法規(guī)及行業(yè)管理規(guī)定進(jìn)行處理，情節(jié)嚴(yán)重者移交公安機(jī)關(guān)處理。

　　第六章其他

　　第三十條本辦法由市局信息中心負(fù)責(zé)解釋。

　　第三十一條本辦法自20xx年xx月xx日起實(shí)行。

信息管理辦法8

　　第一章

　　總則

　　第一條

　　為了加快推進(jìn)全國(guó)文化信息資源共享工程（以下稱文化共享工程）建設(shè)，規(guī)范和加強(qiáng)文化共享工程試點(diǎn)縣資源建設(shè)經(jīng)費(fèi)（以下稱資源建設(shè)費(fèi)）的管理，提高資金使用效益，根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)和《文化共享工程試點(diǎn)縣工作方案》，特制定本辦法。

　　第二條

　　資源建設(shè)費(fèi)，是指中央財(cái)政撥付給各省、自治區(qū)、直轄市，用于建設(shè)文化共享工程資源的專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)。

　　第三條

　　資源建設(shè)應(yīng)遵循統(tǒng)一規(guī)劃、分級(jí)負(fù)責(zé)、規(guī)范制作的原則。

　　第四條

　　各省、自治區(qū)、直轄市必須按照文化部全國(guó)文化信息資源建設(shè)管理中心（以下稱管理中心）下發(fā)的資源建設(shè)目錄、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范開展資源建設(shè)工作，確保資源建設(shè)費(fèi)專款專用，任何部門和單位不得擠占、挪用專項(xiàng)資金。

　　第二章

　　組織領(lǐng)導(dǎo)

　　第五條

　　全國(guó)文化共享工程領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)審定資源建設(shè)目錄、資源建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、中央財(cái)政補(bǔ)助資金分配方案及資源驗(yàn)收辦法。

　　第六條

　　管理中心負(fù)責(zé)具體指導(dǎo)開展資源建設(shè)工作，具體組織驗(yàn)收資源。

　　第七條

　　各省、自治區(qū)、直轄市文化廳、局負(fù)責(zé)組織所轄地區(qū)具體的資源建設(shè)工作，并協(xié)助管理中心開展驗(yàn)收工作。

　　第三章

　　使用范圍

　　第八條

　　資源建設(shè)費(fèi)的.具體使用范圍包括：

　　（一）資源許可使用費(fèi)；

　�。ǘ�）資源加工制作費(fèi)；

　�。ㄈ�）與資源建設(shè)相關(guān)的設(shè)備及軟件購(gòu)置費(fèi)；

　�。ㄋ模┵Y源選題論證及驗(yàn)收等相關(guān)費(fèi)用。

　　第九條

　　各省、自治區(qū)、直轄市應(yīng)盡量使用現(xiàn)有軟硬件條件開展資源建設(shè)工作，資源許可使用費(fèi)及加工制作費(fèi)不得低于全部資源建設(shè)費(fèi)的85%。

　　第四章

　　資源建設(shè)內(nèi)容

　　第十條

　　資源建設(shè)應(yīng)側(cè)重以下內(nèi)容：

　�。ㄒ唬┯嘘P(guān)農(nóng)業(yè)先進(jìn)適用技術(shù)和農(nóng)民務(wù)工技能培訓(xùn)方面的資源庫。

　�。ǘ�）農(nóng)民喜愛的地方戲曲、農(nóng)村新戲和愛國(guó)主義、農(nóng)村題材的國(guó)產(chǎn)影視資源庫。

　�。ㄈ�）有關(guān)農(nóng)民思想道德素質(zhì)、民主法律知識(shí)方面的資源庫。

　�。ㄋ模┯嘘P(guān)農(nóng)民醫(yī)療保健知識(shí)方面的資源庫。

　　（五）傳播和弘揚(yáng)民族優(yōu)秀文化的資源庫。

　　第十一條

　　管理中心應(yīng)對(duì)已申報(bào)的選題進(jìn)行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，避免重復(fù)建設(shè)。

　　第十二條

　　在資源建設(shè)中，應(yīng)妥善解決版權(quán)問題，確保所建資源能在全國(guó)文化共享工程系統(tǒng)內(nèi)使用。

　　第五章

　　工作流程

　　第十三條

　　管理中心下發(fā)資源建設(shè)目錄、資源建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。

　　第十四條

　　各省、自治區(qū)、直轄市擬定資源建設(shè)方案，明確選題、建設(shè)方式、建設(shè)的具體內(nèi)容、具體預(yù)算等，并上報(bào)管理中心；管理中心組織有關(guān)專家論證后，將論證報(bào)告報(bào)送全國(guó)文化信息資源共享工程領(lǐng)導(dǎo)小組核準(zhǔn)。

　　第十五條

　　資源建設(shè)方案經(jīng)核準(zhǔn)后，各省、自治區(qū)、直轄市據(jù)此簽訂資源建設(shè)合同，并按照批準(zhǔn)的建設(shè)方案組織實(shí)施。

　　第六章

　　驗(yàn)收與監(jiān)督

　　第十六條

　　使用資源建設(shè)費(fèi)，必須接受上級(jí)文化、財(cái)政、審計(jì)部門的監(jiān)督檢查。

　　第十七條

　　各省、自治區(qū)、直轄市按規(guī)定完成資源建設(shè)后，將所建資源送交管理中心；管理中心負(fù)責(zé)進(jìn)行驗(yàn)收工作。

　　驗(yàn)收過程中，發(fā)現(xiàn)不符合要求的資源，應(yīng)限期修改直至合格。

　　第十八條

　　驗(yàn)收完成后，管理中心向全國(guó)文化共享工程領(lǐng)導(dǎo)小組出具驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。

　　第十九條

　　若挪用、擠占資源建設(shè)費(fèi)，應(yīng)按原渠道退回全部資金，并暫停撥付各項(xiàng)補(bǔ)助資金；對(duì)于其他違規(guī)行為，應(yīng)按要求限期改正。

　　第七章

　　附則

　　第二十條

　　本辦法由文化部負(fù)責(zé)解釋。

　　第二十一條

　　本辦法自發(fā)布之日起施行。

信息管理辦法9

　　第一章總則

　　第一條為加強(qiáng)信息化建設(shè)項(xiàng)目管理，規(guī)范信息化建設(shè)項(xiàng)目行為，強(qiáng)化信息安全，根據(jù)xx責(zé)任公司（以下簡(jiǎn)稱“集團(tuán)”）對(duì)信息化建設(shè)項(xiàng)目相關(guān)管理規(guī)定，特制定本辦法。

　　第二條本辦法規(guī)定信息化建設(shè)項(xiàng)目的內(nèi)容包含以下三類：

　�。ㄒ唬┬畔⒒�集成類：信息化軟硬件集成、信息工程與弱電工程集成；

　　（二）產(chǎn)品采購(gòu)類：

　　（1）硬件設(shè)備：服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、信息安全設(shè)備及空調(diào)、UPS電源等數(shù)據(jù)中心機(jī)房專用設(shè)備和內(nèi)存、磁帶等材料零件供應(yīng)及安裝；

　�。�2）軟件產(chǎn)品：標(biāo)準(zhǔn)軟件產(chǎn)品、軟件用戶授權(quán)。

　　（三）服務(wù)類：

　�。�1）軟件開發(fā)類：按照業(yè)務(wù)需求完全或部分定制開發(fā)并提供后續(xù)服務(wù)的項(xiàng)目；

　　（2）外包服務(wù)類：將信息系統(tǒng)研發(fā)全部或部分外包給專業(yè)軟件公司，自主研發(fā)的信息化項(xiàng)目；

　�。�3）維保服務(wù)類：硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)、集成工程項(xiàng)目免費(fèi)維保期結(jié)束后的維保服務(wù)采購(gòu)；

　�。�4）設(shè)計(jì)咨詢類：信息化規(guī)劃、數(shù)據(jù)中心設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)咨詢、安全檢測(cè)咨詢等。

　　第三條集團(tuán)及子集團(tuán)、事業(yè)部、各分子公司進(jìn)行信息化建設(shè)均需遵守集團(tuán)統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一管理、分步實(shí)施、小步快走等原則。

　　第四條集團(tuán)及子集團(tuán)、事業(yè)部、各分子公司進(jìn)行信息化建設(shè)均需遵循本管理辦法。

　　第二章管理、實(shí)施機(jī)構(gòu)及職責(zé)

　　第五條集團(tuán)成立信息化領(lǐng)導(dǎo)小組，集團(tuán)董事長(zhǎng)任組長(zhǎng)，集團(tuán)總經(jīng)理及信息化分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，成員由辦公室、財(cái)務(wù)中心、審計(jì)監(jiān)察部、信息化辦公室、招投標(biāo)辦公室等部門負(fù)責(zé)人組成，負(fù)責(zé)對(duì)信息化建設(shè)項(xiàng)目工作的領(lǐng)導(dǎo)、管理、監(jiān)督、決策和獎(jiǎng)懲。

　　第六條xx集團(tuán)設(shè)立信息化辦公室（以下簡(jiǎn)稱“信息辦”），負(fù)責(zé)集團(tuán)信息化建設(shè)總體協(xié)調(diào)和管理。負(fù)責(zé)對(duì)信息化建設(shè)進(jìn)行立項(xiàng)審批，集團(tuán)辦公室、財(cái)務(wù)中心、人力資源部、發(fā)展策劃部、企業(yè)管理部、審計(jì)監(jiān)察部、集團(tuán)招標(biāo)管理辦公室、品牌事業(yè)部按職責(zé)分工，參與信息化建設(shè)管理。

　　第七條信息辦負(fù)責(zé)牽頭建立一體化的管理體系及運(yùn)行機(jī)制，對(duì)信息化建設(shè)進(jìn)行規(guī)劃、備案、立項(xiàng)、報(bào)批、建設(shè)、考核、運(yùn)維等管理工作，履行以下等職責(zé)：

　　（一）根據(jù)企業(yè)發(fā)展及管理需要，擬定集團(tuán)信息化建設(shè)項(xiàng)目管理相關(guān)制度；

　�。ǘ�）根據(jù)集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展、子集團(tuán)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略發(fā)展，擬定集團(tuán)IT規(guī)劃、子集團(tuán)業(yè)務(wù)IT規(guī)劃；

　　（三）信息化建設(shè)項(xiàng)目備案工作，負(fù)責(zé)信息化合格供方信息建立、更新、發(fā)布和維護(hù)，明確合作單位；

　�。ㄋ模┴�(fù)責(zé)信息化建設(shè)項(xiàng)目立項(xiàng)報(bào)批工作；

　　（五）負(fù)責(zé)信息化建設(shè)項(xiàng)目招標(biāo)工作；

　�。�六）牽頭負(fù)責(zé)信息化項(xiàng)目建設(shè)；

　　（七）牽頭信息化建設(shè)項(xiàng)目合同審查和簽訂工作；

　�。ò耍┙M織合格供應(yīng)商考核；

　　（九）牽頭信息化建設(shè)項(xiàng)目監(jiān)督管理工作。

　�。ㄊ�）負(fù)責(zé)全集團(tuán)信息化建設(shè)日常運(yùn)行維護(hù)管理工作

　�。ㄊ�一）擬定信息化建設(shè)外部評(píng)審專家?guī)烊藛T名單。第八條集團(tuán)辦公室履行以下等職責(zé)：

　�。ㄒ唬┴�(fù)責(zé)指導(dǎo)信息化建設(shè)項(xiàng)目全過程文件資料的合法性審查工作；

　　（二）參與信息化建設(shè)項(xiàng)目涉及法律糾紛的調(diào)處工作；

　　（三）參與合同審查與簽定工作；第九條財(cái)務(wù)中心履行以下等職責(zé)：

　�。ㄒ唬┲笇�(dǎo)信息化建設(shè)項(xiàng)目財(cái)務(wù)工作；

　�。ǘ�）指導(dǎo)和監(jiān)督管理信息公司的財(cái)務(wù)工作；

　�。ㄈ�）負(fù)責(zé)信息化建設(shè)專項(xiàng)資金歸集、撥付、審批、監(jiān)管。第十條人力資源部履行以下等職責(zé)：

　�。ㄒ唬┴�(fù)責(zé)指導(dǎo)信息公司的人力資源管理工作；

　�。ǘ�）負(fù)責(zé)集團(tuán)信息化建設(shè)獎(jiǎng)勵(lì)方案的審批工作。

　　第十一條發(fā)展策劃部履行以下等職責(zé)：

　�。ㄒ唬﹨⑴c集團(tuán)戰(zhàn)略IT規(guī)劃、子集團(tuán)業(yè)務(wù)IT規(guī)劃；

　�。ǘ�）參與對(duì)外信息化項(xiàng)目申報(bào)，信息化資金申請(qǐng)。第十二條企業(yè)管理部履行以下等職責(zé)：

　�。ㄒ唬┴�(fù)責(zé)將信息化建設(shè)納入分（子）公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核；

　�。ǘ�）負(fù)責(zé)根據(jù)信息化公司合同，調(diào)整相關(guān)方的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。第十三條審計(jì)監(jiān)察部部履行以下等職責(zé)：

　�。ㄒ唬┴�(fù)責(zé)組織開展對(duì)信息化建設(shè)項(xiàng)目專項(xiàng)資金收支使用情況的專項(xiàng)監(jiān)督檢查；

　�。ǘ�）負(fù)責(zé)組織開展對(duì)信息化建設(shè)項(xiàng)目完工結(jié)算的審計(jì)；

　�。ㄈ�）負(fù)責(zé)受理并查處信息化建設(shè)和項(xiàng)目招標(biāo)工作中的違法違規(guī)違紀(jì)行為；

　　第十四條集團(tuán)招標(biāo)管理辦公室履行以下等職責(zé)：

　�。ㄒ唬�審核信息化建設(shè)項(xiàng)目招標(biāo)工作，包括立項(xiàng)申請(qǐng)、會(huì)議記錄、招標(biāo)文件、合同等；

　�。ǘ�）參與信息化合格供應(yīng)商評(píng)審。

　�。ㄈ�）參與擬定信息化建設(shè)外部評(píng)審專家?guī)烊藛T名單。第十五條集團(tuán)及其下屬子公司作為信息化項(xiàng)目建設(shè)實(shí)施主體和業(yè)主方履行以下等職責(zé)：

　�。ㄒ唬┴�(fù)責(zé)承接信息化項(xiàng)目建設(shè)；

　�。ǘ�）負(fù)責(zé)所承接信息化項(xiàng)目建設(shè)日常操作和使用；

　　（三）參與集團(tuán)及子集團(tuán)IT規(guī)劃、調(diào)研、編制及評(píng)審工作；

　　（四）牽頭信息化項(xiàng)目對(duì)外申報(bào)，信息化資金申請(qǐng)。

　　第三章信息化建設(shè)資金管理

　　第十六條信息化項(xiàng)目專項(xiàng)資金包括中央、省、市縣級(jí)財(cái)政部門、財(cái)政部門會(huì)同有關(guān)主管部門安排用于信息化項(xiàng)目建設(shè)方面具有指定用途的資金（以下簡(jiǎn)稱“財(cái)政資金”）、集團(tuán)安排用于信息化項(xiàng)目建設(shè)方面的資金、各分子公司安排用于信息化項(xiàng)目建設(shè)方面的資金。

　　第十七條財(cái)政資金申請(qǐng)以各業(yè)務(wù)單位為主體作為資金申請(qǐng)牽頭單位、發(fā)展策劃部和信息化辦公室作為資金申請(qǐng)參與部門提供相應(yīng)的支持。各業(yè)務(wù)單位爭(zhēng)取到的財(cái)政資金優(yōu)先用于其信息化項(xiàng)目建設(shè)，如自身暫無信息化需求可納入集團(tuán)整體信息化項(xiàng)目建設(shè)中使用。其中：通過集團(tuán)幫助爭(zhēng)取到財(cái)政資金必須納入集團(tuán)整體信息化建設(shè)項(xiàng)目使用，業(yè)務(wù)單位可按照財(cái)政資金總額的20%計(jì)入當(dāng)期考核利潤(rùn)；業(yè)務(wù)單位直接爭(zhēng)取到財(cái)政資金如納入集團(tuán)整體信息化建設(shè)項(xiàng)目使用，業(yè)務(wù)單位可按照財(cái)政資金總額的40%計(jì)入當(dāng)期考核利潤(rùn)。如爭(zhēng)取到財(cái)政資金不納入集團(tuán)整體信息化建設(shè)項(xiàng)目使用的，其日常運(yùn)維服務(wù)、折舊等費(fèi)用將不能作為當(dāng)期考核利潤(rùn)扣除。

　　第十八條資金的撥付本著�？顚Ｓ玫脑瓌t，嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目資金批準(zhǔn)的使用計(jì)劃和項(xiàng)目批復(fù)內(nèi)容，不準(zhǔn)擅自調(diào)項(xiàng)、擴(kuò)項(xiàng)、縮項(xiàng)，更不準(zhǔn)拆借、挪用、擠占和隨意扣壓；資金撥付動(dòng)向，按不同專項(xiàng)資金的要求執(zhí)行，不準(zhǔn)任意改變；特殊情況，必須請(qǐng)示。信息化辦公室作為集團(tuán)信息化建設(shè)管理部門參與信息化項(xiàng)目專項(xiàng)資金使用流程審批。

　　第十九條財(cái)政資金應(yīng)提高使用效率，各子集團(tuán)、分子公司申請(qǐng)的信息化項(xiàng)目專項(xiàng)資金應(yīng)按照項(xiàng)目申報(bào)時(shí)要求按時(shí)完成項(xiàng)目實(shí)施。如逾期兩年未進(jìn)行項(xiàng)目建設(shè)的，集團(tuán)有權(quán)利將信息化項(xiàng)目專項(xiàng)資金納入集團(tuán)信息化項(xiàng)目建設(shè)統(tǒng)一使用。

　　第二十條加強(qiáng)審計(jì)監(jiān)督，對(duì)信息化項(xiàng)目專項(xiàng)資金要定期或不定期進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保項(xiàng)目資金�？顚Ｓ谩�

　　第四章信息化建設(shè)項(xiàng)目規(guī)劃、管理

　　第二十一條信息辦根據(jù)集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展、子集團(tuán)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略發(fā)展，統(tǒng)一制定集團(tuán)IT規(guī)劃、子集團(tuán)業(yè)務(wù)IT規(guī)劃并在每年年底根據(jù)信息化建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)度和集團(tuán)未來發(fā)展實(shí)時(shí)更新集團(tuán)IT規(guī)劃、子集團(tuán)業(yè)務(wù)IT規(guī)劃。集團(tuán)IT規(guī)劃需報(bào)集團(tuán)總經(jīng)理辦公會(huì)和集團(tuán)董事會(huì)審批，子集團(tuán)業(yè)務(wù)IT規(guī)劃由子集團(tuán)總經(jīng)理辦公會(huì)和子集團(tuán)董事會(huì)審批后還需報(bào)集團(tuán)總經(jīng)理辦公會(huì)審批。

　　第二十二條信息辦根據(jù)集團(tuán)IT規(guī)劃和子集團(tuán)業(yè)務(wù)IT規(guī)劃，編制年度信息化建設(shè)項(xiàng)目預(yù)算，并按照集團(tuán)預(yù)算管理辦法和子集團(tuán)預(yù)算管理辦法執(zhí)行審批。

　　第二十三條集團(tuán)對(duì)信息化項(xiàng)目建設(shè)實(shí)行申請(qǐng)審批制。信息化項(xiàng)目建設(shè)業(yè)主方根據(jù)業(yè)務(wù)需求提交立項(xiàng)申請(qǐng)，并在組織實(shí)施前30個(gè)工作日?qǐng)?bào)集團(tuán)信息辦初審，信息辦在收到立項(xiàng)申請(qǐng)后5個(gè)工作日完成初審，初審?fù)瓿缮蠄?bào)集團(tuán)分管領(lǐng)導(dǎo)審批，項(xiàng)目預(yù)算金額超過10萬（含）需報(bào)集團(tuán)總經(jīng)理辦公會(huì)審批。

　　第二十四條信息化項(xiàng)目建設(shè)立項(xiàng)必須滿足以下要求：

　�。�1）符合集團(tuán)IT規(guī)劃、子集團(tuán)業(yè)務(wù)IT規(guī)劃；

　�。�2）業(yè)務(wù)需求合理；

　�。�3）現(xiàn)有信息系統(tǒng)不能滿足。

　　第二十五條信息化建設(shè)項(xiàng)目招標(biāo)采購(gòu)均參照《xx責(zé)任公司招標(biāo)管理辦法》執(zhí)行。

　　第二十六條信息化建設(shè)項(xiàng)目產(chǎn)品采購(gòu)類中電腦、電話、UPS電源等通用終端設(shè)備、考勤機(jī)、讀卡機(jī)等專用設(shè)備，由各業(yè)務(wù)單位自行組織采購(gòu)，報(bào)信息辦備案。

　　第二十七條信息化建設(shè)項(xiàng)目招標(biāo)評(píng)標(biāo)小組由集團(tuán)信息辦、招標(biāo)管理辦公室、業(yè)主方單位及外部專家組成員組成。信息化建設(shè)項(xiàng)目金額超過50萬元以上（含）必須有一名以上外部專家組成員參與評(píng)標(biāo)工作。

　　第二十八條招標(biāo)采購(gòu)技術(shù)分權(quán)重限額：

　�。ㄒ唬┊a(chǎn)品采購(gòu)類限額（硬件、軟件）不超過35%（含）；

　　（二）信息化集成類限額（工程類）不超過50%（含）；

　　（三）外包服務(wù)和維保服務(wù)類限額不超過60%（含）；（四）軟件開發(fā)和設(shè)計(jì)咨詢類限額不超過70%（含）；

　　第二十九條可以采用單一來源采購(gòu)的信息化建設(shè)項(xiàng)目類別（信息化項(xiàng)目建設(shè)招標(biāo)采購(gòu)中的.單一來源采購(gòu)均參照《四川省商業(yè)投資集團(tuán)有限責(zé)任公司招標(biāo)管理辦法》執(zhí)行）：

　�。ㄒ唬�壟斷經(jīng)營(yíng)或獨(dú)家代理銷售的硬件或軟件；

　�。ǘ�）關(guān)鍵技術(shù)唯一滿足我方需求的產(chǎn)品或服務(wù)；

　　（三）現(xiàn)有軟硬件產(chǎn)品及系統(tǒng)的延續(xù)性服務(wù)（如系統(tǒng)升級(jí)改造、增加用戶數(shù)）；

　　（四）特急業(yè)務(wù)（不立即開展會(huì)對(duì)公司造成重大損失的應(yīng)急事項(xiàng)）。

　　第三十條軟件個(gè)性化開發(fā)項(xiàng)目以招標(biāo)形式遴選出專業(yè)的軟件外包開發(fā)公司，簽定年度框架合作協(xié)議。協(xié)議中包含不同級(jí)別外包開發(fā)人員單價(jià)，并根據(jù)開發(fā)工作量進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算，完全自主研發(fā)項(xiàng)目的知識(shí)產(chǎn)權(quán)及源代碼歸屬xx有限責(zé)任公司所有。

　　第三十一條信息化系統(tǒng)建設(shè)合格供應(yīng)商管理

　　一、供應(yīng)商分類：

　�。ㄒ唬┬畔⒒�集成：集成類；

　�。ǘ�）信息化產(chǎn)品：硬件設(shè)備類、軟件產(chǎn)品類；

　　（三）信息化服務(wù)：軟件開發(fā)類、外包服務(wù)類、維保服務(wù)類、設(shè)計(jì)資訊類。

　　二、供應(yīng)商管理內(nèi)容：

　�。ㄒ唬┬畔⑥k：負(fù)責(zé)信息化合格供應(yīng)商信息建立、更新、發(fā)布和維護(hù)；

　�。ǘ�）集團(tuán)審計(jì)監(jiān)察部：負(fù)責(zé)信息化合格供應(yīng)商標(biāo)準(zhǔn)備案、負(fù)責(zé)信息化合格供應(yīng)商備案；

　　（三）招標(biāo)管理辦公室：參與信息化合格供應(yīng)商標(biāo)準(zhǔn)評(píng)審；

　　三、供應(yīng)商履約評(píng)估：

　�。ㄒ唬╉�(xiàng)目履約評(píng)估：項(xiàng)目結(jié)束30日內(nèi)，信息辦組織業(yè)主單位對(duì)履約情況評(píng)估；

　　（二）年度履約評(píng)估：每年12月對(duì)本年內(nèi)發(fā)生的項(xiàng)目履約情況進(jìn)行的定期評(píng)估；

　　四、供應(yīng)商評(píng)估結(jié)果：

　�。ㄒ唬�85分以上（含）優(yōu)秀

　　（二）75分以上（含）不超過85分良好

　�。ㄈ�）60分以上（含）不超過75分合格

　�。ㄋ模�60分以下（不含）不合格

　　五、供應(yīng)商評(píng)估結(jié)果應(yīng)用：

　�。ㄒ唬�85分以上（含）可按照以前招標(biāo)合同標(biāo)準(zhǔn)續(xù)簽合同；

　　（二）60分以上（含）不超過85分需重新招標(biāo)談判后，方可簽定合同；

　�。ㄈ�）60分以下（不含）不再做為合格供應(yīng)商參與信息化建設(shè)未來投標(biāo)。

　　第三十二條信息化系統(tǒng)建設(shè)竣工驗(yàn)收小組由信息辦、業(yè)主方人員、外部專家共同組成。信息化建設(shè)項(xiàng)目金額超過50萬元以上（含）必須有一名以上外部專家組成員參與驗(yàn)收工作。

　　第三十三條供應(yīng)商應(yīng)匯編項(xiàng)目相關(guān)文件提交信息化系統(tǒng)建設(shè)竣工驗(yàn)收小組審批，文件包括但不限于如下內(nèi)容：

　　（一）設(shè)備狀況：設(shè)備清單、設(shè)備到貨清單、設(shè)備隨機(jī)資料等。

　�。ǘ�）驗(yàn)收?qǐng)?bào)告：包括試運(yùn)行階段記錄、系統(tǒng)整體運(yùn)行情況報(bào)告和初驗(yàn)階段移交的所有技術(shù)文件。如在實(shí)施中出現(xiàn)重大質(zhì)量事故，應(yīng)將事故的處理情況做專題報(bào)告；

　　（三）如有變更：提供《項(xiàng)目變更申請(qǐng)單》及批準(zhǔn)文件（四）工程技術(shù)文檔：包括網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃方案、硬件設(shè)備及系統(tǒng)的配置文件、技術(shù)資料、安裝手冊(cè)、操作手冊(cè)、聯(lián)調(diào)文檔、測(cè)試報(bào)告及各種記錄等；

　　（五）其他存檔資料：如項(xiàng)目進(jìn)度文檔、會(huì)議紀(jì)要、網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D、機(jī)柜布局圖紙、其它相關(guān)圖紙，培訓(xùn)資料等。

　　第三十四條信息化系統(tǒng)建設(shè)竣工驗(yàn)收小組根據(jù)合同和項(xiàng)目相關(guān)文件對(duì)項(xiàng)目驗(yàn)收，驗(yàn)收合格出具驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。

　　第五章信息化建設(shè)項(xiàng)目激勵(lì)

　　第三十五條為提高集團(tuán)信息化水平、獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀個(gè)人和單位，集團(tuán)分別設(shè)立集團(tuán)信息化建設(shè)優(yōu)秀集體、集團(tuán)信息化建設(shè)優(yōu)秀個(gè)人及集團(tuán)信息化建設(shè)突出貢獻(xiàn)集體等獎(jiǎng)項(xiàng)。

　　第三十六條在集團(tuán)信息化建設(shè)中表現(xiàn)優(yōu)異的集體和個(gè)人可申請(qǐng)集團(tuán)信息化建設(shè)優(yōu)秀集體、集團(tuán)信息化建設(shè)優(yōu)秀個(gè)人獎(jiǎng)項(xiàng)。其中集團(tuán)信息化建設(shè)優(yōu)秀集體根據(jù)企管部信息化建設(shè)考核分?jǐn)?shù)從高到低取前三名，集團(tuán)信息化建設(shè)優(yōu)秀個(gè)人則有根據(jù)信息化建設(shè)項(xiàng)目考試成績(jī)綜合評(píng)定。申請(qǐng)后由信息辦初審合格報(bào)信息化領(lǐng)導(dǎo)小組審批并報(bào)集團(tuán)人力資源部備案。

　　第三十七條為集團(tuán)統(tǒng)一信息化建設(shè)作出突出貢獻(xiàn)的集體可申請(qǐng)集團(tuán)信息化建設(shè)突出貢獻(xiàn)集體獎(jiǎng)項(xiàng)。集團(tuán)信息化建設(shè)突出貢獻(xiàn)集體根據(jù)歸集的信息化資金及支持集團(tuán)信息化建設(shè)力度予以考核。申請(qǐng)后由信息辦初審合格報(bào)信息化領(lǐng)導(dǎo)小組審批并報(bào)集團(tuán)人力資源部備案。

　　第六章信息公司及運(yùn)作模式

　　第三十八條xx有限公司以下簡(jiǎn)稱“信息公司”是由四川省商業(yè)投資集團(tuán)有限責(zé)任公司全額出資對(duì)內(nèi)提供信息技術(shù)市場(chǎng)化服務(wù)的機(jī)構(gòu)。

　　第三十九條信息公司收費(fèi)是指按照國(guó)家收費(fèi)管理有關(guān)政策和規(guī)定，通過專業(yè)技術(shù)服務(wù)，向集團(tuán)內(nèi)部成員單位收取費(fèi)用。信息公司應(yīng)健全收費(fèi)管理機(jī)制、確保信息公司收費(fèi)工作合規(guī)合標(biāo)、公開公平。

　　第四十條信息公司本著“一低、二優(yōu)、增量收入”的原則收取集團(tuán)內(nèi)部成員單位信息化服務(wù)費(fèi)用。即：信息化建設(shè)建立在集團(tuán)整體規(guī)劃上分步推進(jìn)，一低是指同等條件、同等產(chǎn)品、同等服務(wù)的情況參照同類市場(chǎng)較低的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。二優(yōu)是指信息公司提供更優(yōu)厚的服務(wù)、更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。增量收入是指信息公司利用自身技術(shù)情況在沒有外部供應(yīng)商的情況下增加工作收取的費(fèi)用。

　　第四十一條信息化項(xiàng)目建設(shè)推行業(yè)主方選擇，根據(jù)集團(tuán)整體規(guī)劃分步實(shí)施，可采用以下方式進(jìn)行建設(shè)：

　　（一）業(yè)主方自行投入自主建設(shè)，信息公司提供硬件租用、運(yùn)維服務(wù)等：屬于子集團(tuán)IT業(yè)務(wù)規(guī)劃的系統(tǒng)方可采用此項(xiàng)建設(shè)方法，但仍需按照信息化建設(shè)項(xiàng)目管理辦法相關(guān)規(guī)定審批、備案和驗(yàn)收。

　�。ǘ�）信息公司負(fù)責(zé)投入、負(fù)責(zé)建設(shè)，業(yè)主單位以租代買：即：信息公司負(fù)責(zé)整體項(xiàng)目建設(shè)投入，集團(tuán)各內(nèi)部業(yè)主單位簽訂每年租用服務(wù)費(fèi)的方式推進(jìn)。一方面降低各業(yè)主單位信息化投入壓力，另一方面通過租用服務(wù)保障信息化建設(shè)的質(zhì)量。凡集團(tuán)配套信息化資金的均需采用此項(xiàng)建設(shè)方法。

　　第四十二條信息公司可根據(jù)業(yè)主單位所投入并用于集團(tuán)信息化統(tǒng)一建設(shè)的信息化專項(xiàng)資金同步扣減信息化建設(shè)年服務(wù)費(fèi)用。

　　第四十三條集團(tuán)內(nèi)部業(yè)主單位在進(jìn)行信息化建設(shè)項(xiàng)目中，在同等條件下應(yīng)優(yōu)先選擇由信息公司提供服務(wù)。

　　第六章附則

　　第四十四條本管理辦法由信息辦負(fù)責(zé)解釋。第四十五條本管理辦法自印發(fā)之日起實(shí)施。

信息管理辦法10

　　第一章總則

　　第一條為加強(qiáng)和規(guī)范零售客戶基礎(chǔ)信息管理工作，建立健全零售客戶基礎(chǔ)信息管理體系，提高客戶信息的完整性、準(zhǔn)確性和實(shí)時(shí)性，促進(jìn)客戶關(guān)系管理工作的有序開展，提高客戶滿意度，特制定本辦法。

　　第二條零售客戶基礎(chǔ)信息，是指客戶細(xì)分、客戶需求、客戶聯(lián)系方式等一些關(guān)于客戶的基本資料。是從不同層面、多視角反映客戶狀況的數(shù)據(jù)集合，是客戶分類的重要依據(jù)。主要來源于客戶入網(wǎng)注冊(cè)、服務(wù)人員搜集、客戶分析和評(píng)價(jià)、客戶銷售記錄等環(huán)節(jié)。

　　第三條加強(qiáng)零售客戶基礎(chǔ)信息管理是客戶關(guān)系管理的基礎(chǔ)工作，通過對(duì)零售客戶信息資料的收集、整理、分析，充分了解零售客戶需求，實(shí)施有針對(duì)性的營(yíng)銷服務(wù)策略。

　　第二章信息檔案管理

　　第四條基礎(chǔ)信息內(nèi)容

　　零售客戶基礎(chǔ)信息主要包括以下內(nèi)容：

　　1、基本信息：包括客戶代碼、店鋪名稱、客戶地址、經(jīng)營(yíng)范圍、零售業(yè)態(tài)、經(jīng)營(yíng)性質(zhì)、銀行帳號(hào)、納稅人登記號(hào)、納稅類型、訂貨方式等。

　　2、網(wǎng)絡(luò)信息：包括客戶性質(zhì)、注冊(cè)資金、出樣形式、行政區(qū)域、營(yíng)業(yè)面積、客戶經(jīng)理、電話訂貨員、送貨員、送貨路段、送貨線路、訂貨批次、客戶經(jīng)理拜訪批次、訂貨頻次、網(wǎng)點(diǎn)規(guī)模等。

　　3、管理信息：包括專賣證號(hào)、許可證類型、守法情況、發(fā)證局、專管員、客戶分類、誠(chéng)信等級(jí)、監(jiān)控戶、是否示范戶、發(fā)證日期、有效日期、年審日期等。

　　4、銷售信息：包括銷售結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)規(guī)模、進(jìn)貨數(shù)量、進(jìn)貨金額、進(jìn)貨均價(jià)、經(jīng)營(yíng)品種數(shù)、卷煙促銷行為、銷售對(duì)象等。

　　5、形象信息：包括店面照片、柜臺(tái)照片、企業(yè)法人照片、客戶經(jīng)理照片、電話訂貨員照片、專管員照片、送貨員照片等。

　　6、個(gè)人信息：包括聯(lián)系人、聯(lián)系電話、家庭地址、通信地址等。

　　第五條基礎(chǔ)信息維護(hù)

　　按照信息的維護(hù)頻度，客戶的基礎(chǔ)信息可分為靜態(tài)信息、動(dòng)態(tài)信息（包括季度調(diào)整信息、實(shí)時(shí)調(diào)整信息）和系統(tǒng)自動(dòng)生成信息。

　　1、靜態(tài)信息（共66條），是指初次維護(hù)之后，不經(jīng)常發(fā)生變動(dòng)的信息。一般是指零售客戶的人、財(cái)、物等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息。如客戶代碼、店鋪名稱、經(jīng)營(yíng)范圍、客戶地址等。對(duì)于此類信息，必須確保初次維護(hù)的客觀、公正、準(zhǔn)確，每半年系統(tǒng)地進(jìn)行一次梳理核查。

　　2、動(dòng)態(tài)信息(共22條)，是指隨著客戶經(jīng)營(yíng)情況的變化、公司管理模式、服務(wù)措施的調(diào)整而定期或?qū)崟r(shí)發(fā)生變動(dòng)的信息，對(duì)此類信息要實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，及時(shí)整理更新，保證客戶信息的完整準(zhǔn)確。

　�。�1）季度調(diào)整信息。一般是指公司定期調(diào)整或者周期性發(fā)生變化的信息，對(duì)于此類信息每季度至少要進(jìn)行一次集中調(diào)整。如送貨線路、訂貨周期、拜訪周期等。

　�。�2）實(shí)時(shí)調(diào)整信息。對(duì)于某些與客戶經(jīng)營(yíng)密切相關(guān)的信息，如客戶狀態(tài)、電話號(hào)碼、結(jié)算方式、銀行賬號(hào)等，一旦發(fā)生變動(dòng)，應(yīng)迅速做出反應(yīng)，實(shí)時(shí)調(diào)整。

　　3、系統(tǒng)自動(dòng)生成信息（共14條），是指經(jīng)過系統(tǒng)設(shè)定的程序直接從數(shù)據(jù)庫中抓取數(shù)據(jù)計(jì)算生成的信息，不需要人工進(jìn)行維護(hù)。如客戶守法情況、進(jìn)貨數(shù)量、進(jìn)貨金額、進(jìn)貨均價(jià)等。

　　三類信息的具體內(nèi)容及指標(biāo)解釋詳見附件。

　　第六條權(quán)限與責(zé)任

　　客戶基礎(chǔ)信息的準(zhǔn)確性和完整性，直接關(guān)系到客戶分類是否準(zhǔn)確合理，貨源分配是否科學(xué)公正、客戶服務(wù)是否行之有效、客戶滿意度能否得以提升，必須高度重視、統(tǒng)一思想、認(rèn)真落實(shí)，做到客戶基礎(chǔ)信息維護(hù)工作系統(tǒng)化、規(guī)范化和制度化。

　　1、認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)。

　　客戶基礎(chǔ)信息共102條，涵蓋面廣、信息量大，要組織學(xué)習(xí)，深刻理解各個(gè)指標(biāo)的概念、統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)和口徑，認(rèn)真采集，準(zhǔn)確填報(bào)，確�？蛻粜畔⒕S護(hù)的真實(shí)準(zhǔn)確。要避免由于對(duì)指標(biāo)界定不清、個(gè)人理解不同而導(dǎo)致統(tǒng)計(jì)口徑不一的`情況。

　　2、明確責(zé)任，落實(shí)到人。

　　對(duì)于客戶信息資料的維護(hù)工作，要明確各部門、各崗位，管理層與操作層的職責(zé)定位，明確各個(gè)信息字段的維護(hù)與變更的權(quán)限歸屬，堅(jiān)決杜絕相互扯皮、推諉現(xiàn)象的發(fā)生。操作層（包括專賣管理員、客戶經(jīng)理）要準(zhǔn)確采集客戶信息，及時(shí)維護(hù)，管理層（包括專賣管理科長(zhǎng)、市場(chǎng)經(jīng)理、區(qū)域營(yíng)銷部經(jīng)理等）要負(fù)責(zé)客戶信息的審核、確認(rèn)，指導(dǎo)、督促操作層面工作人員做好客戶基礎(chǔ)信息維護(hù)工作，確保信息維護(hù)的及時(shí)性、客觀性和準(zhǔn)確性。對(duì)客戶申請(qǐng)信息變更的，要仔細(xì)審查、嚴(yán)格把關(guān)，避免弄虛作假。要確保各個(gè)部門之間信息的溝通和傳遞，營(yíng)造部門協(xié)同、信息共享的良好環(huán)境，以確保業(yè)務(wù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。堅(jiān)決避免由于客戶信息失真、資料不全、更新不及時(shí)等情況，影響客戶零售業(yè)態(tài)評(píng)定、貨源分配等營(yíng)銷工作的開展，影響管理和服務(wù)效率，引發(fā)客戶不滿乃至投訴。

　　第七條信息資料分析

　　1、根據(jù)客戶基礎(chǔ)信息，進(jìn)行科學(xué)合理的客戶分類，結(jié)合客戶經(jīng)營(yíng)情況、守法情況的動(dòng)態(tài)變化，原則上每季度進(jìn)行一次客戶等級(jí)調(diào)整。

　　2、要對(duì)零售客戶基礎(chǔ)信息資源進(jìn)行有效管理和利用，運(yùn)用數(shù)據(jù)挖掘、商業(yè)智能等技術(shù)手段，對(duì)客戶信息進(jìn)行多角度、全方位的組合分析。

　　3、可根據(jù)(來源：）本地客戶發(fā)展實(shí)際以及營(yíng)銷活動(dòng)目的，制定有效的服務(wù)策略和標(biāo)準(zhǔn)，科學(xué)分配貨源，實(shí)施個(gè)性化服務(wù)。

　　第八條信息安全

　　零售客戶基礎(chǔ)信息屬企業(yè)機(jī)密，各級(jí)部門要加強(qiáng)零售客戶信息檔案的保密工作，未經(jīng)許可，任何人不得以任何理由私自復(fù)制、對(duì)外提供零售客戶基礎(chǔ)信息，確保信息不流失、不泄密。

　　第三章附則

　　第九條本辦法由__市煙草專賣局（公司）負(fù)責(zé)解釋。

　　第十條本辦法自下發(fā)之日起試行。試行當(dāng)中如發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)向市局（公司）反饋。本辦法將依據(jù)市場(chǎng)形勢(shì)、行業(yè)發(fā)展、政策等變化適時(shí)進(jìn)行調(diào)整及補(bǔ)充。

信息管理辦法11

　　第一章總則

　　第一條為進(jìn)一步加強(qiáng)和深化南通市地方稅務(wù)局計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)運(yùn)維管理工作，明確工作內(nèi)容，強(qiáng)化工作職責(zé)，科學(xué)重組工作流程，提高工作效率，確保全市各類計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、高效運(yùn)行，根據(jù)《國(guó)家稅務(wù)總局關(guān)于印發(fā)〈稅務(wù)管理信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)體系管理辦法(試行)〉的通知》（國(guó)稅發(fā)〔20xx〕128號(hào)）的有關(guān)精神，結(jié)合南通地稅信息系統(tǒng)運(yùn)維管理的實(shí)際情況，制定本辦法。

　　第二條運(yùn)維管理是信息化部門一項(xiàng)日常工作，也是所有其他工作的基礎(chǔ)，其重要性再如何強(qiáng)調(diào)也不過分。運(yùn)維管理工作的主要管理對(duì)象是IT基礎(chǔ)設(shè)施和已上線軟件系統(tǒng)。運(yùn)維管理工作的服務(wù)對(duì)象是所有涉及的用戶，包括稅務(wù)人員、納稅人和社會(huì)公眾。

　　第三條市局信息管理處作為運(yùn)行維護(hù)體系的管理部門，負(fù)責(zé)運(yùn)行維護(hù)體系的規(guī)劃、建設(shè)和管理。全市地稅系統(tǒng)各級(jí)系統(tǒng)管理員是相關(guān)運(yùn)行系統(tǒng)運(yùn)維管理的第一責(zé)任人。

　　第四條對(duì)重點(diǎn)系統(tǒng)、重點(diǎn)崗位和重點(diǎn)時(shí)期，建立《AB崗運(yùn)維制度》和《征收期重點(diǎn)運(yùn)維保障制度》。信息管理處下設(shè)各部門以及市區(qū)分局工作崗責(zé)劃分及工作細(xì)則詳見《信息系統(tǒng)建設(shè)運(yùn)維工作崗責(zé)劃分及工作細(xì)則（試行）》（附件二、附件三），各縣市局及縣區(qū)分局可參照?qǐng)?zhí)行。

　　第二章核心業(yè)務(wù)流程

　　第五條運(yùn)維管理工作包含4個(gè)核心業(yè)務(wù)流程：事件管理、問題管理、配置管理、變更管理。

　　第六條事件管理，對(duì)于日常工作中發(fā)生的事件進(jìn)行管理。事件根據(jù)不同的類型和緊急程度按照一定的管理流程進(jìn)行跟蹤管理，最終體現(xiàn)到責(zé)任落實(shí)到人。

　　第七條系統(tǒng)管理員對(duì)相關(guān)系統(tǒng)出現(xiàn)的運(yùn)維事件進(jìn)行支持受理。接受來自各種渠道的服務(wù)請(qǐng)求、告警、故障等，按照運(yùn)維事件的范圍、影響和緊急程度進(jìn)行處置、分類并做好記錄，必要時(shí)啟動(dòng)“南通市地方稅務(wù)局信息系統(tǒng)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案(試行)（附件一）

　　第八條問題管理是對(duì)事件的進(jìn)一步提煉和升級(jí)。問題管理包括問題的提出、問題原因的分析，問題的處理，今后如何避免同樣問題的改善對(duì)策。

　　第九條配置管理主要是針對(duì)關(guān)鍵設(shè)備和關(guān)鍵系統(tǒng)的軟硬件環(huán)境的配置清單進(jìn)行管理，對(duì)于發(fā)生的變動(dòng)要及時(shí)進(jìn)行記錄以便于今后的查詢。配置管理要考慮不同的版本，以便于追朔。

　　第十條變更管理是一個(gè)管理流程，主要針對(duì)硬件需求、軟件版本發(fā)生變化的流程控制，以避免人為的隨意變更所導(dǎo)致不可預(yù)料的后果。業(yè)務(wù)需求變更不作為本辦法所考慮的范疇，本辦法主要考慮的是系統(tǒng)軟件配置變更、硬件配置變更的管理。

　　第三章機(jī)房基礎(chǔ)設(shè)施及硬件運(yùn)維管理

　　第十一條機(jī)房基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)維管理。該項(xiàng)工作由各級(jí)機(jī)房管理員負(fù)責(zé)，運(yùn)維內(nèi)容包括各個(gè)機(jī)房子系統(tǒng)的運(yùn)行管理維護(hù)。市局機(jī)房管理員對(duì)市區(qū)分局和各縣市局機(jī)房環(huán)境和機(jī)房設(shè)備的正常運(yùn)行和設(shè)備維保進(jìn)行檢查和指導(dǎo)，重點(diǎn)是機(jī)房UPS、機(jī)房消防設(shè)備、機(jī)房空調(diào)等。

　　1、負(fù)責(zé)機(jī)房整體運(yùn)行秩序和環(huán)境保持。

　　2、負(fù)責(zé)機(jī)房門禁系統(tǒng)的日常運(yùn)維和設(shè)備維保，機(jī)房安全及門卡發(fā)放。

　　3、負(fù)責(zé)機(jī)房出入人員的管理登記工作。非信息管理處（科）人員應(yīng)登記來人單位和陪同人員。

　　4、負(fù)責(zé)機(jī)房集控系統(tǒng)的日常運(yùn)維和設(shè)備維保。

　　5、負(fù)責(zé)機(jī)房空調(diào)的日常運(yùn)維和設(shè)備維保，定期增加制冷劑、定期清洗隔離網(wǎng)。

　　6、負(fù)責(zé)機(jī)房用電及UPS設(shè)備的'正常運(yùn)行和設(shè)備維保，定期充放電并做好日志記錄。

　　7、負(fù)責(zé)機(jī)房消防設(shè)備的運(yùn)維和設(shè)備維保，定期測(cè)試鋼瓶氣壓。

　　8、負(fù)責(zé)機(jī)房集中KVM設(shè)備的日常運(yùn)維和設(shè)備維保。

　　9、負(fù)責(zé)演示中心的演示保障、演示設(shè)備的日常運(yùn)維和設(shè)備維保，定期更換投影儀燈泡。

　　第十二條信息類設(shè)備運(yùn)維管理。該項(xiàng)工作由各級(jí)硬件管理員負(fù)責(zé)，運(yùn)維內(nèi)容包括PC服務(wù)器、PC機(jī)、筆記本、打印機(jī)等信息化類設(shè)備的運(yùn)行管理維護(hù)。

　　1、負(fù)責(zé)PC服務(wù)器及操作系統(tǒng)的日常運(yùn)維、補(bǔ)丁升級(jí)，市局硬件管理員對(duì)市區(qū)分局和縣局稅務(wù)機(jī)關(guān)的相關(guān)工作進(jìn)行檢查和指導(dǎo)。

　　2、負(fù)責(zé)或協(xié)助相關(guān)部門對(duì)PC機(jī)、打印機(jī)的設(shè)備管理和維護(hù)，市局硬件管理員對(duì)市區(qū)分局和縣局稅務(wù)機(jī)關(guān)的相關(guān)工作進(jìn)行檢查和指導(dǎo)。

　　3、負(fù)責(zé)補(bǔ)丁升級(jí)服務(wù)器、殺毒服務(wù)器的日常運(yùn)維、特征庫升級(jí)，市局硬件管理員在開展該項(xiàng)工作時(shí)接受市局信息安全管理員的指導(dǎo)，同時(shí)應(yīng)對(duì)市區(qū)分局和縣局稅務(wù)機(jī)關(guān)的相關(guān)工作進(jìn)行檢查和指導(dǎo)。

　　第十三條增值應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)維管理。該項(xiàng)工作由各級(jí)硬件管理員或網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé)，運(yùn)維內(nèi)容包括視頻會(huì)議系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)和12366特服系統(tǒng)等。

　　1、市局硬件管理員負(fù)責(zé)省市縣三級(jí)視頻會(huì)議的日常運(yùn)維和設(shè)備維保，做好視頻會(huì)議保障工作，并對(duì)市區(qū)分局和縣局稅務(wù)機(jī)關(guān)的相關(guān)工作進(jìn)行檢查和指導(dǎo)。

　　2、負(fù)責(zé)視頻監(jiān)控系統(tǒng)服務(wù)器的日常運(yùn)維和設(shè)備維保，市局硬件管理員對(duì)市區(qū)分局和縣局稅務(wù)機(jī)關(guān)的相關(guān)工作進(jìn)行檢查和指導(dǎo)。

　　3、負(fù)責(zé)12366語音特服系統(tǒng)和有獎(jiǎng)發(fā)票短信平臺(tái)的日常運(yùn)維和設(shè)備維保，硬件管理員應(yīng)加強(qiáng)和有獎(jiǎng)發(fā)票軟件系統(tǒng)管理員的有效協(xié)作。

　　4、負(fù)責(zé)騰訊通等實(shí)時(shí)交流軟件的日常運(yùn)維和設(shè)備維保，市局網(wǎng)絡(luò)管理員對(duì)市區(qū)分局和縣局稅務(wù)機(jī)關(guān)的相關(guān)工作進(jìn)行檢查和指導(dǎo)。

　　5、市局網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé)省市IP電話、市局FTP系統(tǒng)的日常運(yùn)維和設(shè)備維保。

　　第四章網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)維管理及信息安全工作

　　第十四條網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)維管理。該項(xiàng)工作由各級(jí)網(wǎng)絡(luò)管理員、分局系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)，運(yùn)維內(nèi)容包括網(wǎng)絡(luò)管理、通訊線路管理、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理等。市局網(wǎng)絡(luò)管理員對(duì)市區(qū)分局和縣局稅務(wù)機(jī)關(guān)的相關(guān)工作進(jìn)行檢查和指導(dǎo)。

　　1、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)的廣域網(wǎng)管理、通訊線路管理，配合上級(jí)管理員對(duì)廣域網(wǎng)的運(yùn)維管理。

　　2、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)的局域網(wǎng)管理及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理，負(fù)責(zé)稅務(wù)大樓布線系統(tǒng)的正常使用和維護(hù)。

　　3、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置，并對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置進(jìn)行維護(hù)、變更、備份和運(yùn)行日志進(jìn)行管理。

　　4、負(fù)責(zé)網(wǎng)管系統(tǒng)的運(yùn)維管理，利用網(wǎng)管軟件對(duì)網(wǎng)絡(luò)流量和網(wǎng)絡(luò)性能進(jìn)行監(jiān)控、分析和管理。

　　5、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行過程中出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)故障和性能問題進(jìn)行監(jiān)控和及時(shí)解決。

　　第十五條信息安全工作。該項(xiàng)工作由各級(jí)信息安全管理員負(fù)責(zé)，工作內(nèi)容包括信息安全管理、網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)運(yùn)維和安全設(shè)備管理等。

　　1、各單位配備一名專職的信息安全管理員，協(xié)調(diào)整體信息安全工作，向本單位信息安全負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)，按照“南通市地方稅務(wù)局信息系統(tǒng)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案(試行)（附件一）的具體要求開展工作。

　　2、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)的運(yùn)維管理，利用防火墻、網(wǎng)閘、IDS、安全審計(jì)等技術(shù)手段，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全分析，對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行過程中出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)安全問題進(jìn)行監(jiān)控和及時(shí)解決。

　　3、對(duì)所轄區(qū)域內(nèi)的操作系統(tǒng)補(bǔ)丁升級(jí)、網(wǎng)絡(luò)病毒的控制等工作進(jìn)行全面規(guī)劃和指導(dǎo)，及時(shí)消除網(wǎng)絡(luò)安全隱患。

　　4、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備的配置，并對(duì)設(shè)備的配置進(jìn)行維護(hù)、變更、備份和運(yùn)行日志進(jìn)行管理。

　　第五章主機(jī)及帶庫系統(tǒng)運(yùn)維管理

　　第十六條主機(jī)及帶庫系統(tǒng)運(yùn)維。該項(xiàng)工作由主機(jī)管理員負(fù)責(zé)，運(yùn)維內(nèi)容包括主機(jī)、存儲(chǔ)、備份系統(tǒng)的運(yùn)行管理維護(hù)。

　　1、負(fù)責(zé)主機(jī)系統(tǒng)的硬件運(yùn)行維護(hù)，按照規(guī)定程序進(jìn)行主機(jī)的開機(jī)和關(guān)機(jī)。

　　2、負(fù)責(zé)主機(jī)操作系統(tǒng)的安裝、升級(jí)和維護(hù)，做好用戶、密碼管理。 3、負(fù)責(zé)對(duì)主機(jī)進(jìn)行故障監(jiān)控，檢查系統(tǒng)日志，監(jiān)控重要系統(tǒng)進(jìn)程、磁盤空間及文件系統(tǒng)大小。

　　4、負(fù)責(zé)對(duì)主機(jī)進(jìn)行性能監(jiān)控分析，檢查CPU、內(nèi)存、磁盤I/O等資源占用情況。

　　5、負(fù)責(zé)對(duì)主機(jī)系統(tǒng)運(yùn)行過程中發(fā)生的問題進(jìn)行及時(shí)處理和解決。 6、負(fù)責(zé)對(duì)帶庫備份系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)、硬件維護(hù)和故障監(jiān)控，對(duì)帶庫系統(tǒng)運(yùn)行過程中發(fā)生的問題進(jìn)行及時(shí)處理和解決

　　7、負(fù)責(zé)對(duì)主機(jī)系統(tǒng)和核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)制定帶庫備份與恢復(fù)策略，并加以實(shí)施。

　　8、負(fù)責(zé)制訂服務(wù)器系統(tǒng)的數(shù)據(jù)整體備份策略，并對(duì)各級(jí)系統(tǒng)管理員的備份工作加以指導(dǎo)和檢查。

　　第六章各類軟件應(yīng)用系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)運(yùn)維管理

　　第十七條數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)運(yùn)維。該項(xiàng)工作由各級(jí)數(shù)據(jù)庫管理員負(fù)責(zé)，運(yùn)維內(nèi)容包括數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的運(yùn)行管理維護(hù)，市局?jǐn)?shù)據(jù)庫管理員負(fù)責(zé)對(duì)各級(jí)數(shù)據(jù)庫管理員的工作加以指導(dǎo)和檢查。

　　1、負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)庫的安裝、升級(jí)和維護(hù)，負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)庫的參數(shù)調(diào)整。

　　2、負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)庫的存儲(chǔ)空間分配、備份、用戶管理和日志檢查等工作。

　　3、負(fù)責(zé)對(duì)數(shù)據(jù)庫復(fù)制系統(tǒng)進(jìn)行狀態(tài)和日志檢查。

　　4、負(fù)責(zé)對(duì)數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)（Sybase ASIQ）進(jìn)行狀態(tài)和日志檢查。

　　5、負(fù)責(zé)對(duì)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的性能進(jìn)行監(jiān)控，配合各應(yīng)用系統(tǒng)管理員做好系統(tǒng)優(yōu)化。

　　6、負(fù)責(zé)對(duì)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)制定和實(shí)施備份與恢復(fù)策略。

　　7、負(fù)責(zé)對(duì)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)運(yùn)行過程中發(fā)生的問題進(jìn)行及時(shí)處理和解決。

　　第十八條各類軟件應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)維。應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)維工作由各級(jí)應(yīng)用系統(tǒng)管理員、分局系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)，運(yùn)維內(nèi)容包括南通市地方稅務(wù)局目前使用的各類稅收業(yè)務(wù)系統(tǒng)和行政業(yè)務(wù)系統(tǒng)。

　　1、負(fù)責(zé)應(yīng)用系統(tǒng)所在的PC服務(wù)器、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫進(jìn)行狀態(tài)檢查，負(fù)責(zé)相關(guān)的各類用戶、密碼管理，負(fù)責(zé)操作系統(tǒng)的補(bǔ)丁升級(jí)和病毒特征庫的升級(jí)管理。

　　2、負(fù)責(zé)應(yīng)用系統(tǒng)狀態(tài)檢查和日志檢查。

　　3、負(fù)責(zé)應(yīng)用系統(tǒng)的參數(shù)配置、變更及配置備份。

　　4、負(fù)責(zé)應(yīng)用系統(tǒng)軟件的安裝、升級(jí)、維護(hù)，負(fù)責(zé)應(yīng)用系統(tǒng)的版本、補(bǔ)丁的管理和發(fā)布，對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)的升級(jí)維護(hù)工作做好相應(yīng)記錄。

　　5、負(fù)責(zé)應(yīng)用系統(tǒng)的用戶的增加、刪除和修改工作，對(duì)用戶/權(quán)限進(jìn)行分配和測(cè)試。新用戶必需進(jìn)行用戶密碼的修改。

　　6、負(fù)責(zé)應(yīng)用程序的數(shù)據(jù)和代碼調(diào)整，需要領(lǐng)導(dǎo)審批的，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后調(diào)整。

　　7、負(fù)責(zé)應(yīng)用系統(tǒng)的軟件備份和數(shù)據(jù)備份，制定和實(shí)施應(yīng)用系統(tǒng)備份和恢復(fù)策略。

　　8、負(fù)責(zé)應(yīng)用系統(tǒng)的故障和性能監(jiān)控，及時(shí)解決和上報(bào)應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行過程中的故障和性能問題。

　　9、負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)在運(yùn)行過程中發(fā)生的各類問題進(jìn)行及時(shí)處理和解。

信息管理辦法12

　　在全球信息化浪潮的影響之下，全國(guó)高校都掀起信息化校園建設(shè)的熱潮，教室、實(shí)驗(yàn)室、辦公室、圖書館、網(wǎng)絡(luò)室等進(jìn)行信息化校園建設(shè)。加強(qiáng)儀器設(shè)備的技術(shù)管理和經(jīng)濟(jì)管理，充分發(fā)揮儀器設(shè)備在教學(xué)與科研工作中的重要作用，一直是高校實(shí)驗(yàn)室的重要任務(wù)。高校實(shí)驗(yàn)室擔(dān)負(fù)著培養(yǎng)人才、發(fā)展科研、知識(shí)創(chuàng)新和社會(huì)服務(wù)的使命，實(shí)驗(yàn)室的信息化水平在一定程度上代表了這些學(xué)科的技術(shù)水平和實(shí)力，也決定了這些學(xué)科開展教學(xué)和科研的水平。高校實(shí)驗(yàn)室既是實(shí)驗(yàn)教學(xué)的主要基地，也是學(xué)校科研和技術(shù)服務(wù)的主要場(chǎng)所。其中儀器設(shè)備是實(shí)驗(yàn)室的主要支柱，是實(shí)驗(yàn)室的核心組成部分，儀器設(shè)備使用效率的發(fā)揮是實(shí)驗(yàn)室建設(shè)成敗的關(guān)鍵。因此，實(shí)驗(yàn)室儀器設(shè)備管理和使用的信息化是實(shí)驗(yàn)教學(xué)與管理的信息化的核心，實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的重點(diǎn)應(yīng)是實(shí)驗(yàn)室儀器設(shè)備管理和使用的信息化。由于儀器和設(shè)備信息化從管理手段和技術(shù)手段上提高了儀器設(shè)備的利用率，為儀器設(shè)備的共享和效益分析提供了技術(shù)保障。實(shí)驗(yàn)室儀器設(shè)備管理和使用的信息化，不僅僅是實(shí)驗(yàn)儀器設(shè)備技術(shù)的信息化，還應(yīng)該包括儀器設(shè)備管理和儀器設(shè)備運(yùn)行的信息化，因此，實(shí)驗(yàn)室儀器設(shè)備管理和使用的信息化是在傳統(tǒng)實(shí)驗(yàn)室的基礎(chǔ)上，利用多媒體、計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)努力實(shí)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)室中的各種儀器設(shè)備實(shí)驗(yàn)資源信息化，并實(shí)現(xiàn)儀器設(shè)備實(shí)驗(yàn)教學(xué)管理的綜合性和開放性，從而使得實(shí)驗(yàn)室儀器設(shè)備的使用得到充分發(fā)揮。實(shí)驗(yàn)室儀器設(shè)備管理和使用的信息化，不僅包括信息化的實(shí)驗(yàn)教學(xué)儀器設(shè)備的實(shí)驗(yàn)教學(xué)指導(dǎo)和實(shí)驗(yàn)教學(xué)管理，更應(yīng)該使實(shí)驗(yàn)室儀器設(shè)備管理和使用的信息化。建立在以學(xué)生為中心的開放性的實(shí)驗(yàn)教學(xué)以及實(shí)驗(yàn)教師為主導(dǎo)的集儀器設(shè)備實(shí)驗(yàn)教學(xué)、教務(wù)管理、設(shè)備儀器管理、實(shí)驗(yàn)室開放教學(xué)管理為一體的管理系統(tǒng)。利用校園網(wǎng)的儀器設(shè)備服務(wù)共享及效益分析平臺(tái)，為有效監(jiān)管和提高儀器設(shè)備的使用效率，探索儀器設(shè)備的管理辦法。

　　1、儀器設(shè)備文獻(xiàn)資料的信息化

　　儀器設(shè)備的文獻(xiàn)資料的信息化，不僅要對(duì)實(shí)驗(yàn)室已有的每一臺(tái)儀器設(shè)備的設(shè)計(jì)原理，基本構(gòu)造、部件，外部形貌，使用規(guī)程以及保養(yǎng)等資料進(jìn)行信息化，而且，對(duì)其維修記錄進(jìn)行信息化，建立實(shí)時(shí)的使用登記界面，從而方便該儀器設(shè)備的登記使用。同時(shí)，建設(shè)本實(shí)驗(yàn)室沒有的本專業(yè)應(yīng)用中重要的儀器設(shè)備的信息化資料，從而擴(kuò)大了實(shí)驗(yàn)教學(xué)資源。

　　2、實(shí)驗(yàn)教師教學(xué)及管理的信息化

　　實(shí)驗(yàn)教師對(duì)儀器設(shè)備的教學(xué)及管理的信息化，主要是對(duì)儀器實(shí)驗(yàn)教學(xué)的組織與發(fā)布。包括對(duì)原有傳統(tǒng)儀器設(shè)備實(shí)驗(yàn)教學(xué)資源、在線儀器設(shè)備實(shí)驗(yàn)教程、信息化的儀器設(shè)備實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書、實(shí)驗(yàn)大綱的信息化以及計(jì)算機(jī)虛擬實(shí)驗(yàn)室等。具體說，就是除了主要對(duì)實(shí)驗(yàn)課中每一個(gè)實(shí)驗(yàn)的儀器設(shè)備教學(xué)資料進(jìn)行信息化外，還包括儀器設(shè)備實(shí)驗(yàn)教學(xué)目標(biāo)、實(shí)驗(yàn)教學(xué)大綱、實(shí)驗(yàn)教學(xué)指導(dǎo)書等的信息化，以及一些學(xué)生使用儀器設(shè)備實(shí)驗(yàn)過程中的疑難問題的解答與指導(dǎo)資料的信息化。

　　3、學(xué)生實(shí)驗(yàn)學(xué)習(xí)進(jìn)程的信息化

　　實(shí)驗(yàn)學(xué)生對(duì)儀器設(shè)備的學(xué)習(xí)是一個(gè)綜合性的過程，主要是學(xué)生在線進(jìn)行預(yù)習(xí)實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)教材的記錄以及對(duì)實(shí)驗(yàn)?zāi)康�、基本�?shí)驗(yàn)內(nèi)容、實(shí)驗(yàn)儀器設(shè)備操作方法的理解和具體操作實(shí)驗(yàn)過程記錄等的信息化，還可以建立虛擬化操作系統(tǒng)進(jìn)行模擬實(shí)驗(yàn)。使學(xué)生在預(yù)習(xí)時(shí)面對(duì)的不再僅僅是文字材料，還可以在虛擬實(shí)驗(yàn)設(shè)備上進(jìn)行模擬練習(xí)，在未進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室前先掌握基本的實(shí)驗(yàn)設(shè)備的操作方法。讓學(xué)生在網(wǎng)上提交實(shí)驗(yàn)預(yù)習(xí)報(bào)告后，再進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行實(shí)際的實(shí)驗(yàn)操作，最后在網(wǎng)上提交相應(yīng)的實(shí)驗(yàn)報(bào)告，進(jìn)行相應(yīng)的實(shí)驗(yàn)考核。

　　實(shí)驗(yàn)室儀器設(shè)備管理和使用的信息化促進(jìn)了實(shí)驗(yàn)室儀器設(shè)備管理和使用的開放，這不僅是時(shí)間上的開放，更為重要的是教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)方式的開放。顯然，實(shí)驗(yàn)室儀器設(shè)備管理和使用的信息化能利用常規(guī)教學(xué)時(shí)間外的空余時(shí)間對(duì)外開放教學(xué)，充分利用實(shí)驗(yàn)儀器設(shè)備資源。并且從教學(xué)內(nèi)容上看，能充分利用實(shí)驗(yàn)室儀器設(shè)備管理和使用的信息化，在進(jìn)行驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)基礎(chǔ)上開發(fā)更多的綜合性、設(shè)計(jì)性的實(shí)驗(yàn)。啟發(fā)學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，根據(jù)自己的設(shè)想設(shè)計(jì)新的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容，驗(yàn)證自己的設(shè)想，以利于他們的創(chuàng)造能力和綜合能力的培養(yǎng)，提高了實(shí)驗(yàn)教學(xué)層，充分地利用了實(shí)驗(yàn)室儀器設(shè)備資源。

　　考慮到未來的實(shí)驗(yàn)室應(yīng)當(dāng)是高度專業(yè)化、智能化、系統(tǒng)化、自動(dòng)化、以及多學(xué)科交叉，應(yīng)該結(jié)合信息技術(shù)、數(shù)字技術(shù)的`發(fā)展，開展利用儀器設(shè)備得到的實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)或結(jié)果處理。

　　(1)數(shù)據(jù)處理。對(duì)儀器測(cè)得的數(shù)據(jù)作處理。數(shù)據(jù)處理的軟件可根據(jù)實(shí)際情況由用戶自行設(shè)定，如Origin軟件等。為數(shù)據(jù)的處理提供快速、有效的途徑。

　　(2)圖象分析。將實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)和實(shí)驗(yàn)結(jié)果圖象化，以實(shí)現(xiàn)儀器設(shè)備使用的可視化，以便于改進(jìn)實(shí)驗(yàn)方案，加快實(shí)驗(yàn)進(jìn)程，提高實(shí)驗(yàn)水平等。

　　(3)建立專家系統(tǒng)。實(shí)驗(yàn)儀器設(shè)備運(yùn)行一段時(shí)間后都會(huì)積累大量的數(shù)據(jù)。如果在此之上建立專家系統(tǒng)，對(duì)儀器設(shè)備的開發(fā)利用具有非同尋常的意義，比單純的所謂數(shù)據(jù)挖掘更進(jìn)一步。

　　(4)數(shù)據(jù)傳送。通過寬帶網(wǎng)絡(luò)把外實(shí)驗(yàn)室在利用本實(shí)驗(yàn)室儀器設(shè)備實(shí)驗(yàn)生成的數(shù)據(jù)能直接發(fā)往外實(shí)驗(yàn)室，方便了與相關(guān)實(shí)驗(yàn)室的合作和學(xué)科交叉。

　　(5)儀器遠(yuǎn)程使用和控制。使用戶能在實(shí)驗(yàn)室外使用本實(shí)驗(yàn)室儀器的必要條件，是進(jìn)一步擴(kuò)大本實(shí)驗(yàn)室儀器設(shè)備的利用率和更充分地開放實(shí)驗(yàn)室儀器設(shè)備所必須的。

　　實(shí)驗(yàn)室儀器設(shè)備管理和使用的信息化是信息化實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的根本，是信息技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及數(shù)據(jù)庫技術(shù)等在實(shí)驗(yàn)教學(xué)中的具體應(yīng)用，實(shí)驗(yàn)室儀器設(shè)備管理和使用的信息化促進(jìn)了實(shí)驗(yàn)室儀器設(shè)備管理和使用的的開放性。這使傳統(tǒng)的實(shí)驗(yàn)室儀器設(shè)備的使用將更加充分，將更有利于教師的啟發(fā)性教學(xué)和學(xué)生的主動(dòng)性學(xué)習(xí)。

　　4、技術(shù)管理和經(jīng)濟(jì)管理的信息化

　　實(shí)行網(wǎng)絡(luò)化管理，改進(jìn)運(yùn)行機(jī)制和管理手段，建立“儀器設(shè)備管理與效益分析系統(tǒng)”。該系統(tǒng)具有儀器使用預(yù)約、儀器使用授權(quán)、儀器使用收費(fèi)管理三大功能。形成儀器設(shè)備使用與管理的良性循環(huán)，使儀器設(shè)備更好地為學(xué)校教學(xué)科研工作服務(wù)，創(chuàng)造價(jià)值。

　　5、建立培訓(xùn)交流機(jī)制和人才激勵(lì)機(jī)制

　　高水平的設(shè)備管理人員是儀器設(shè)備良性運(yùn)轉(zhuǎn)的保障。要切實(shí)加強(qiáng)大型儀器設(shè)備技術(shù)隊(duì)伍和管理隊(duì)伍建設(shè)，建立培訓(xùn)交流機(jī)制和人才激勵(lì)機(jī)制，不斷提高大型儀器設(shè)備的管理水平。大型儀器設(shè)備由于其自身的獨(dú)特性，對(duì)操作人員的要求比較高。只有從體制和機(jī)制上對(duì)當(dāng)前貴重儀器設(shè)備的管理模式進(jìn)行改革，建立適應(yīng)新形勢(shì)的網(wǎng)絡(luò)化管理模式，強(qiáng)化人員隊(duì)伍建設(shè)，更好地做到大型儀器設(shè)備資源共享，合理分配儀器資源，提高使用效益，延長(zhǎng)儀器設(shè)備的使用壽命，實(shí)現(xiàn)儀器設(shè)備資源共享，為教學(xué)科研和社會(huì)提供更好服務(wù)。

　　6、樹立可持續(xù)發(fā)展的觀念

　　要樹立可持續(xù)發(fā)展的觀念，在設(shè)備資源的配置中，不僅要考慮目前的利用率，還要考慮學(xué)校發(fā)展的需要和利益。大型儀器設(shè)備管理不善，使用效益不高，會(huì)嚴(yán)重影響高校的教學(xué)和科研的可持續(xù)發(fā)展，從而影響高校的整體經(jīng)濟(jì)效益。因此，①要優(yōu)化大型儀器設(shè)備資源的配置；②要切實(shí)加強(qiáng)大型儀器設(shè)備技術(shù)隊(duì)伍和管理隊(duì)伍的建設(shè)。通過改革和完善綜合管理體系和開放共用的運(yùn)行模式，不斷提高大型儀器設(shè)備的管理水平和使用效益，為高校的可持續(xù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　7、結(jié)論

　　建立儀器設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)化管理模式，以期實(shí)現(xiàn)對(duì)儀器設(shè)備使用效益的實(shí)時(shí)分析，同時(shí)加強(qiáng)儀器設(shè)備管理人員的素質(zhì)建設(shè)，建立培訓(xùn)交流機(jī)制和人才激勵(lì)機(jī)制，從而構(gòu)造一個(gè)儀器設(shè)備管理的良性循環(huán)體系。儀器設(shè)備是各高校教學(xué)科研工作的重要物質(zhì)基礎(chǔ)，只有做好儀器設(shè)備的管理和使用工作，促進(jìn)資源共享，優(yōu)化資源配置，才能使其價(jià)值得到充分發(fā)揮，提高儀器設(shè)備的投資效益和使用效益。

信息管理辦法13

　　第一章 總則

　　第一條 為了規(guī)范保險(xiǎn)公司的信息披露行為，保障投保人、被保險(xiǎn)人和受益人的合法權(quán)益，促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)健康發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》等法律、行政法規(guī)，制定本辦法。

　　第二條 本辦法所稱保險(xiǎn)公司，是指經(jīng)保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)設(shè)立，并依法登記注冊(cè)的商業(yè)保險(xiǎn)公司。

　　本辦法所稱信息披露，是指保險(xiǎn)公司向社會(huì)公眾公開其經(jīng)營(yíng)管理相關(guān)信息的行為。

　　第三條 保險(xiǎn)公司信息披露應(yīng)當(dāng)遵循真實(shí)、準(zhǔn)確、完整、及時(shí)、有效的原則，不得有虛假記載、誤導(dǎo)性陳述和重大遺漏。

　　保險(xiǎn)公司信息披露應(yīng)當(dāng)盡可能使用通俗易懂的語言。

　　第四條 保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)按照法律、行政法規(guī)和中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)(以下簡(jiǎn)稱中國(guó)保監(jiān)會(huì))的規(guī)定進(jìn)行信息披露。

　　保險(xiǎn)公司可以在法律、行政法規(guī)和中國(guó)保監(jiān)會(huì)規(guī)定的基礎(chǔ)上披露更多信息。

　　第五條 中國(guó)保監(jiān)會(huì)根據(jù)法律和國(guó)務(wù)院授權(quán)，對(duì)保險(xiǎn)公司的信息披露行為進(jìn)行監(jiān)督管理。

　　第二章 信息披露的內(nèi)容

　　第六條 保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)披露下列信息：

　　(一)基本信息;

　　(二)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息;

　　(三)風(fēng)險(xiǎn)管理狀況信息;

　　(四)保險(xiǎn)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)信息;

　　(五)償付能力信息;

　　(六)重大關(guān)聯(lián)交易信息;

　　(七)重大事項(xiàng)信息。

　　第七條 保險(xiǎn)公司披露的基本信息應(yīng)當(dāng)包括公司概況和公司治理概要。

　　第八條 保險(xiǎn)公司披露的公司概況應(yīng)當(dāng)包括下列內(nèi)容：

　　(一)法定名稱及縮寫;

　　(二)注冊(cè)資本;

　　(三)注冊(cè)地;

　　(四)成立時(shí)間;

　　(五)經(jīng)營(yíng)范圍和經(jīng)營(yíng)區(qū)域;

　　(六)法定代表人;

　　(七)客服電話和投訴電話;

　　(八)各分支機(jī)構(gòu)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所和聯(lián)系電話;

　　(九)經(jīng)營(yíng)的保險(xiǎn)產(chǎn)品目錄及條款。

　　第九條 保險(xiǎn)公司披露的公司治理概要應(yīng)當(dāng)包括下列內(nèi)容：

　　(一)近3年股東大會(huì)(股東會(huì))主要決議;

　　(二)董事簡(jiǎn)歷及其履職情況;

　　(三)監(jiān)事簡(jiǎn)歷及其履職情況;

　　(四)高級(jí)管理人員簡(jiǎn)歷、職責(zé)及其履職情況;

　　(五)公司部門設(shè)置情況;

　　(六)持股比例在5%以上的股東及其持股情況。

　　第十條 保險(xiǎn)公司披露的上一年度財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息應(yīng)當(dāng)與經(jīng)審計(jì)的年度財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告保持一致，并包括下列內(nèi)容：

　　(一)財(cái)務(wù)報(bào)表，包括資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、現(xiàn)金流量表和所有者權(quán)益變動(dòng)表;

　　(二)財(cái)務(wù)報(bào)表附注，包括財(cái)務(wù)報(bào)表的編制基礎(chǔ)，重要會(huì)計(jì)政策和會(huì)計(jì)估計(jì)的說明，重要會(huì)計(jì)政策和會(huì)計(jì)估計(jì)變更的說明，或有事項(xiàng)、資產(chǎn)負(fù)債表日后事項(xiàng)和表外業(yè)務(wù)的說明，對(duì)公司財(cái)務(wù)狀況有重大影響的再保險(xiǎn)安排說明，企業(yè)合并、分立的說明，以及財(cái)務(wù)報(bào)表中重要項(xiàng)目的明細(xì);

　　(三)審計(jì)報(bào)告的主要審計(jì)意見，審計(jì)意見中存在解釋性說明、保留意見、拒絕表示意見或者否定意見的，保險(xiǎn)公司還應(yīng)當(dāng)就此作出說明。

　　實(shí)際經(jīng)營(yíng)期未超過3個(gè)月的保險(xiǎn)公司年度財(cái)務(wù)報(bào)告可以不經(jīng)審計(jì)。

　　第十一條 保險(xiǎn)公司披露的風(fēng)險(xiǎn)管理狀況信息應(yīng)當(dāng)與經(jīng)董事會(huì)審議的年度風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告保持一致，并包括下列內(nèi)容：

　　(一)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，包括對(duì)保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)等主要風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別和評(píng)價(jià);

　　(二)風(fēng)險(xiǎn)控制，包括風(fēng)險(xiǎn)管理組織體系簡(jiǎn)要介紹、風(fēng)險(xiǎn)管理總體策略及其執(zhí)行情況。

　　第十二條 人身保險(xiǎn)公司披露的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)信息是指上一年度保費(fèi)收入居前5位的保險(xiǎn)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)情況，包括產(chǎn)品的保費(fèi)收入和新單標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)收入。

　　第十三條 財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司披露的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)信息是指上一年度保費(fèi)收入居前5位的商業(yè)保險(xiǎn)險(xiǎn)種經(jīng)營(yíng)情況，包括險(xiǎn)種名稱、保險(xiǎn)金額、保費(fèi)收入、賠款支出、準(zhǔn)備金、承保利潤(rùn)。

　　第十四條 保險(xiǎn)公司披露上一年度的償付能力信息應(yīng)當(dāng)包括下列內(nèi)容：

　　(一)公司的實(shí)際資本和最低資本;

　　(二)資本溢額或者缺口;

　　(三)償付能力充足率狀況;

　　(四)相比報(bào)告前一年度償付能力充足率的變化及其原因。

　　保險(xiǎn)公司償付能力充足率不足的，應(yīng)當(dāng)說明原因。

　　第十五條 保險(xiǎn)公司披露的重大關(guān)聯(lián)交易信息應(yīng)當(dāng)包括下列內(nèi)容：

　　(一)交易對(duì)手;

　　(二)定價(jià)政策;

　　(三)交易目的;

　　(四)交易的內(nèi)部審批流程;

　　(五)交易對(duì)公司本期和未來財(cái)務(wù)及經(jīng)營(yíng)狀況的影響;

　　(六)獨(dú)立董事的意見。

　　重大關(guān)聯(lián)交易的認(rèn)定和計(jì)算，應(yīng)當(dāng)符合中國(guó)保監(jiān)會(huì)的有關(guān)規(guī)定。

　　第十六條 保險(xiǎn)公司有下列重大事項(xiàng)之一的，應(yīng)當(dāng)披露相關(guān)信息并作出簡(jiǎn)要說明：

　　(一)控股股東或者實(shí)際控制人發(fā)生變更;

　　(二)更換董事長(zhǎng)或者總經(jīng)理;

　　(三)當(dāng)年董事會(huì)累計(jì)變更人數(shù)超過董事會(huì)成員人數(shù)的'三分之一;

　　(四)公司名稱、注冊(cè)資本或者注冊(cè)地發(fā)生變更;

　　(五)經(jīng)營(yíng)范圍發(fā)生重大變化;

　　(六)合并、分立、解散或者申請(qǐng)破產(chǎn);

　　(七)撤銷省級(jí)分公司;

　　(八)償付能力出現(xiàn)不足或者發(fā)生重大變化;

　　(九)重大戰(zhàn)略投資、重大賠付或者重大投資損失;

　　(十)保險(xiǎn)公司或者其董事長(zhǎng)、總經(jīng)理因經(jīng)濟(jì)犯罪被判處刑罰;

　　(十一)重大訴訟或者重大仲裁事項(xiàng);

　　(十二)保險(xiǎn)公司或者其省級(jí)分公司受到中國(guó)保監(jiān)會(huì)的行政處罰;

　　(十三)更換或者提前解聘會(huì)計(jì)師事務(wù)所;

　　(十四)中國(guó)保監(jiān)會(huì)規(guī)定的其他事項(xiàng)。

　　第三章 信息披露的方式和時(shí)間

　　第十七條 保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)建立公司互聯(lián)網(wǎng)站，按照本辦法的規(guī)定披露相關(guān)信息。

　　第十八條 保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)在公司互聯(lián)網(wǎng)站披露公司的基本信息。

　　公司基本信息發(fā)生變更的，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)自變更之日起10個(gè)工作日內(nèi)更新。

　　第十九條 保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)制作年度信息披露報(bào)告，年度信息披露報(bào)告應(yīng)當(dāng)包括本辦法第六條第(二)項(xiàng)至第(五)項(xiàng)規(guī)定的內(nèi)容。

　　保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)在每年4月30日前在公司互聯(lián)網(wǎng)站和中國(guó)保監(jiān)會(huì)指定的報(bào)紙上發(fā)布年度信息披露報(bào)告。

　　第二十條 保險(xiǎn)公司發(fā)生本辦法第六條第(六)項(xiàng)、第(七)項(xiàng)規(guī)定事項(xiàng)之一的，應(yīng)當(dāng)自事項(xiàng)發(fā)生之日起10個(gè)工作日內(nèi)編制臨時(shí)信息披露報(bào)告，并在公司互聯(lián)網(wǎng)站上發(fā)布。

　　第二十一條 保險(xiǎn)公司不能按時(shí)進(jìn)行信息披露的，應(yīng)當(dāng)在規(guī)定披露的期限屆滿前，在公司互聯(lián)網(wǎng)站公布不能按時(shí)披露的原因以及預(yù)計(jì)披露時(shí)間。

　　保險(xiǎn)公司延遲披露的時(shí)間不得遲于規(guī)定披露期限屆滿后的第20個(gè)工作日。

　　第二十二條 保險(xiǎn)公司的互聯(lián)網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)保留最近5年的公司年度信息披露報(bào)告和最近3年的臨時(shí)信息披露報(bào)告。

　　第二十三條 保險(xiǎn)公司在公司互聯(lián)網(wǎng)站和中國(guó)保監(jiān)會(huì)指定報(bào)紙以外披露信息的，其內(nèi)容不得與公司互聯(lián)網(wǎng)站和中國(guó)保監(jiān)會(huì)指定報(bào)紙披露的內(nèi)容相沖突，且不得早于公司互聯(lián)網(wǎng)站和中國(guó)保監(jiān)會(huì)指定報(bào)紙的披露時(shí)間。

　　第四章 信息披露的管理

　　第二十四條 保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)建立信息披露管理制度并報(bào)中國(guó)保監(jiān)會(huì)。保險(xiǎn)公司的信息披露管理制度應(yīng)當(dāng)包括下列內(nèi)容：

　　(一)信息披露的內(nèi)容和基本格式;

　　(二)信息的審核和發(fā)布流程;

　　(三)信息披露事務(wù)的職責(zé)分工、承辦部門和評(píng)價(jià)制度;

　　(四)責(zé)任追究制度。

　　第二十五條 保險(xiǎn)公司董事會(huì)秘書負(fù)責(zé)管理公司信息披露事務(wù)。未設(shè)董事會(huì)的保險(xiǎn)公司，應(yīng)當(dāng)指定公司高級(jí)管理人員管理信息披露事務(wù)。

　　保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)將董事會(huì)秘書或者指定的高級(jí)管理人員、承辦信息披露事務(wù)的部門的聯(lián)系方式報(bào)中國(guó)保監(jiān)會(huì)。

　　第二十六條 保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)在公司互聯(lián)網(wǎng)站主頁的顯著位置設(shè)置信息披露專欄。

　　第二十七條 保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)公司互聯(lián)網(wǎng)站建設(shè)，維護(hù)公司互聯(lián)網(wǎng)站安全，方便社會(huì)公眾查閱信息。

　　第二十八條 保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)使用中文進(jìn)行信息披露。同時(shí)披露外文文本的，中、外文文本內(nèi)容應(yīng)當(dāng)保持一致;兩種文本不一致的，以中文文本為準(zhǔn)。

　　第五章 附則

　　第二十九條 中國(guó)保監(jiān)會(huì)對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)信息和其他信息的披露另有規(guī)定的，從其規(guī)定。

　　第三十條 保險(xiǎn)集團(tuán)公司、政策性保險(xiǎn)公司以及再保險(xiǎn)公司不適用本辦法，但經(jīng)營(yíng)直接保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)集團(tuán)公司除外。

　　經(jīng)營(yíng)直接保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的外國(guó)保險(xiǎn)公司分公司參照適用本辦法。

　　第三十一條 上市保險(xiǎn)公司按照上市公司信息披露的要求已經(jīng)披露本辦法規(guī)定的有關(guān)信息的，可免予重復(fù)披露。

　　第三十二條 本辦法由中國(guó)保監(jiān)會(huì)負(fù)責(zé)解釋。

　　第三十三條 本辦法自20xx年6月12日起施行。

信息管理辦法14

　　系統(tǒng)權(quán)限授予及密碼管理辦法信息系統(tǒng)作為資源管理系統(tǒng)，必須有其安全性和職責(zé)權(quán)限，特制定本管理制度。

　　一、總則

　　1.1用戶帳號(hào):

　　登錄信息系統(tǒng)需要有用戶帳號(hào)，相當(dāng)于身份標(biāo)識(shí)，用戶帳號(hào)采用人員姓名的縮寫或由公司信息中心統(tǒng)一分發(fā)，規(guī)則如下：

　�。�1）兩個(gè)漢字的中文名稱，采用拼音的全稱。

　�。�2）三個(gè)漢字的中文名稱：采用姓的全拼加上名字的首字母。

　　如果出現(xiàn)用戶帳號(hào)重名的情況，出現(xiàn)的第一個(gè)重名的情況在用戶帳號(hào)后面增加一個(gè)字母“1”；出現(xiàn)第二個(gè)重名的用戶帳號(hào)，在重名的用戶帳號(hào)后面增加一個(gè)字母“2”；如此類推。

　　1.2密碼：

　　為保護(hù)信息安全而對(duì)用戶帳號(hào)進(jìn)行驗(yàn)證的唯一口令。

　　1.3權(quán)限：

　　指在信息系統(tǒng)中某一用戶的訪問級(jí)別和權(quán)利，包括所能夠執(zhí)行的操作及所能訪問的數(shù)據(jù)。

　　二、職責(zé)與分工

　　2.1職能班組：

　　(1)權(quán)限所有班組：負(fù)責(zé)某一個(gè)模塊的權(quán)限管理和該模塊的數(shù)據(jù)安全；

　　a.營(yíng)業(yè)班負(fù)責(zé)營(yíng)銷系統(tǒng)關(guān)于本所的系統(tǒng)權(quán)限；

　　b.維護(hù)班負(fù)責(zé)SF20xx標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)系統(tǒng)及PMS系統(tǒng)關(guān)于本所的系統(tǒng)權(quán)限；

　　c.所負(fù)責(zé)人管理OA及其它系統(tǒng)的權(quán)限；

　　(2)負(fù)責(zé)指定一個(gè)部門權(quán)限負(fù)責(zé)人，對(duì)涉及本部門負(fù)責(zé)權(quán)限的新增，變更，注銷進(jìn)行提交至公司信息中心操作。

　　(3)本部門人員申請(qǐng)本部門負(fù)責(zé)權(quán)限，需要部門權(quán)限負(fù)責(zé)人簽批，簽批后由公司信息中心進(jìn)行設(shè)置；

　　三、用戶帳號(hào)及密碼管理

　　3.1密碼設(shè)置及更改：

　　(1)第一次登錄系統(tǒng)時(shí)，用戶必須改變事先由管理員分配的密碼；

　　(2)為避免帳號(hào)被盜用，密碼長(zhǎng)度不小于六位，建議數(shù)字與字母結(jié)合使用；

　　(3)每30天或更短時(shí)間內(nèi)需要重新設(shè)定密碼；

　　(4)對(duì)于用戶忘記密碼的情況，需要按照新用戶申請(qǐng)流程處理。

　　3.2帳號(hào)與密碼保管：

　　(1)密碼不可告知他人，用戶帳號(hào)不可轉(zhuǎn)借他人使用；

　　(2)如操作用戶臨時(shí)不在崗，而有緊急且重要的業(yè)務(wù)需要用其權(quán)限進(jìn)行處理時(shí)，上級(jí)可以將該用戶的權(quán)限臨時(shí)授予其他用戶，公司信息中心按照所負(fù)責(zé)人的'要求的時(shí)間更改權(quán)限，操作用戶回崗時(shí)，取消授予其他用戶的臨時(shí)授權(quán)；

　　(3)信息系統(tǒng)用戶因離崗或轉(zhuǎn)崗，所擁有的系統(tǒng)用戶權(quán)限需相應(yīng)變更時(shí)，需在將有本部門權(quán)限負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)提交到公司信息中心處；信息中心對(duì)離崗或轉(zhuǎn)崗的帳號(hào)進(jìn)行注銷并簽字；人事部門方可辦理離崗或轉(zhuǎn)崗手續(xù)。

　　3.3責(zé)任承擔(dān)：

　　帳號(hào)的注冊(cè)所有者應(yīng)對(duì)該帳號(hào)在系統(tǒng)中所做的操作結(jié)

　　果負(fù)全部責(zé)任。

　　四、用戶申請(qǐng)/變更/注銷流程

　　用戶新增/變更流程：

　　(1)由用戶本人提出申請(qǐng)；

　　(2)申請(qǐng)人所屬部門權(quán)限負(fù)責(zé)人核準(zhǔn)；

　　(3)信息中心根據(jù)《信息系統(tǒng)用戶新增/變更/注銷申請(qǐng)表》在系統(tǒng)中進(jìn)行權(quán)限設(shè)置；維護(hù)用戶及權(quán)限清單；并通知申請(qǐng)人及其部門權(quán)限負(fù)責(zé)人。

信息管理辦法15

　　第一章：總則

　　第一條為保證公司信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全，根據(jù)國(guó)家有關(guān)計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)和信息安全的相關(guān)法律、法規(guī)和安全規(guī)定，結(jié)合公司內(nèi)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)的實(shí)際情況，制定本辦法。第二條本辦法所指的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，是指由計(jì)算機(jī)（包括相關(guān)和配套設(shè)備）為終端設(shè)備，利用計(jì)算機(jī)、通信、網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)進(jìn)行公司內(nèi)信息化管理中的數(shù)據(jù)采集、處理、存儲(chǔ)和傳輸?shù)脑O(shè)備、技術(shù)、管理的組合。

　　第三條信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全的含義是通過各種計(jì)算機(jī)及其他登陸終端、網(wǎng)絡(luò)、密碼技術(shù)和信息安全技術(shù)，在實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全的基礎(chǔ)上，保護(hù)信息在傳輸、交換和存儲(chǔ)過程中的機(jī)密性、完整性和真實(shí)性。對(duì)于終端網(wǎng)絡(luò)安全特指本機(jī)信息系統(tǒng)應(yīng)用數(shù)據(jù)、操作系統(tǒng)、身份驗(yàn)證及操作代碼的機(jī)密性及安全性。

　　第四條本規(guī)定適用于公司內(nèi)所有計(jì)算機(jī)硬件及周邊設(shè)備（如打印機(jī)、掃瞄儀、MO存儲(chǔ)器，軟磁碟，CD碟，數(shù)碼相機(jī)、考勤機(jī)終端等）及所有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。公司內(nèi)所有操作計(jì)算機(jī)崗位和與之有工作的崗位均屬此管理之內(nèi)。

　　第二章信息系統(tǒng)安全管理

　　第五條計(jì)算機(jī)系統(tǒng)賬號(hào)與操作員代碼

　　一、操作代碼是進(jìn)入各類應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)操作、分級(jí)對(duì)數(shù)據(jù)存取進(jìn)行控制的代碼。操作代碼分為系統(tǒng)管理代碼和應(yīng)用操作代碼。代碼的設(shè)置根據(jù)不同應(yīng)用系統(tǒng)的要求及崗位職責(zé)而設(shè)置；

　　二、系統(tǒng)管理操作代碼必須經(jīng)過相應(yīng)申請(qǐng)經(jīng)相關(guān)系統(tǒng)管理人員授權(quán)取得；

　　三、系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)各項(xiàng)應(yīng)用系統(tǒng)的環(huán)境生成、維護(hù)，負(fù)責(zé)一般操作代碼的生成和維護(hù)，負(fù)責(zé)故障恢復(fù)等管理及維護(hù)；

　　四、系統(tǒng)管理員對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)整理、故障恢復(fù)等操作，必須有主管負(fù)責(zé)人授權(quán)；

　　五、信息部門任何人員不得使用他人操作代碼進(jìn)行業(yè)務(wù)操作；

　　六、系統(tǒng)管理員調(diào)離崗位，上級(jí)管理員（或相關(guān)負(fù)責(zé)人）應(yīng)及時(shí)注銷其代碼并生成新的系統(tǒng)管理員代碼；

　　七、一般操作碼由系統(tǒng)管理員根據(jù)各類應(yīng)用系統(tǒng)操作要求生成，應(yīng)按每操作用戶一碼設(shè)置。

　　八、操作員不得使用或盜用他人代碼進(jìn)行業(yè)務(wù)操作。

　　九、操作員調(diào)離崗位，系統(tǒng)管理員應(yīng)及時(shí)注銷其代碼并生成新的操作員代碼。

　　第六條密碼與權(quán)限管理

　　一、密碼是保護(hù)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)安全的控制代碼，也是保護(hù)用戶自身權(quán)益的控制代碼。密碼分設(shè)為用戶密碼和操作密碼，用戶密碼是登陸系統(tǒng)時(shí)所設(shè)的密碼，操作密碼是進(jìn)入各應(yīng)用系統(tǒng)的操作員密碼。密碼設(shè)置應(yīng)具有安全性、保密性，不能使用簡(jiǎn)單的代碼和標(biāo)記。

　　二、密碼應(yīng)定期修改，間隔時(shí)間不得超過一個(gè)月，如發(fā)現(xiàn)或懷疑密碼遺失或泄漏應(yīng)立即修改，在可能的情況下并相應(yīng)記記錄用戶名、修改時(shí)間、修改人等內(nèi)容，及時(shí)上報(bào)公司信息中心備案。

　　三、服務(wù)器、路由器等公司重要信息設(shè)備的超級(jí)用戶密碼由運(yùn)行機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人指定專人（不參與系統(tǒng)開發(fā)和維護(hù)的人員）設(shè)置和管理，并由密碼設(shè)置人員將密碼裝入密碼信封，在騎縫處加蓋部門印章并簽字標(biāo)注封存日期后交由信息中心存檔并登記。如遇特殊情況需要啟用封存的密碼，必須經(jīng)過相關(guān)部門負(fù)責(zé)人同意，由密碼使用人員向密碼管理人員索取，使用完畢后，須立即更改并封存，同時(shí)在“密碼管理登記簿”中登記。

　　四、系統(tǒng)維護(hù)用戶的密碼應(yīng)至少由兩人共同設(shè)置、保管和使用。有關(guān)密碼授權(quán)工作人員調(diào)離崗位，有關(guān)部門負(fù)責(zé)人須指定專人接替并對(duì)密碼立即修改或用戶刪除，同時(shí)在“密碼管理登記簿”中登記并備檔留存。

　　第三章數(shù)據(jù)安全管理

　　第七條存放備份數(shù)據(jù)的介質(zhì)必須具有明確的標(biāo)識(shí)。備份數(shù)據(jù)必須異地存放，并保證重要系統(tǒng)業(yè)務(wù)備份要有兩份。并明確落實(shí)異地備份數(shù)據(jù)的管理職責(zé);

　　第八條注意計(jì)算機(jī)重要信息資料和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)介質(zhì)的存放、運(yùn)輸安全和保密管理，保證存儲(chǔ)介質(zhì)的物理安全。

　　第九條任何非應(yīng)用性業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的使用及存放數(shù)據(jù)的設(shè)備或介質(zhì)的調(diào)撥、轉(zhuǎn)讓、廢棄或銷毀必須嚴(yán)格按照程序進(jìn)行逐級(jí)審批，以保證備份數(shù)據(jù)安全完整。

　　第十條數(shù)據(jù)恢復(fù)前，必須對(duì)原環(huán)境的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，防止有用數(shù)據(jù)的丟失。數(shù)據(jù)恢復(fù)過程中要嚴(yán)格按照數(shù)據(jù)恢復(fù)手冊(cè)執(zhí)行，原則上數(shù)據(jù)恢復(fù)由公司信息中心完成。如因其他原因由業(yè)務(wù)部門進(jìn)行的，信息中心心須指定相關(guān)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持。數(shù)據(jù)恢復(fù)后，必須進(jìn)行驗(yàn)證、確認(rèn)，確保數(shù)據(jù)恢復(fù)的完整性和可用性。

　　第十一條數(shù)據(jù)清理前必須對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，在確認(rèn)備份正確后方可進(jìn)行清理操作。歷次清理前的備份數(shù)據(jù)要根據(jù)備份策略進(jìn)行定期保存或永久保存，并確�？梢噪S時(shí)使用。數(shù)據(jù)清理的實(shí)施應(yīng)避開業(yè)務(wù)高峰期，避免對(duì)聯(lián)機(jī)業(yè)務(wù)運(yùn)行造成影響。

　　第十二條需要長(zhǎng)期保存的數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)管理部門需與相關(guān)部門制定轉(zhuǎn)存方案，根據(jù)轉(zhuǎn)存方案和查詢使用方法要在介質(zhì)有效期內(nèi)進(jìn)行轉(zhuǎn)存，防止存儲(chǔ)介質(zhì)過期失效，通過有效的查詢、使用方法保證數(shù)據(jù)的完整性和可用性。轉(zhuǎn)存的數(shù)據(jù)必須有詳細(xì)的文檔記錄。

　　第十三條非本單位技術(shù)人員對(duì)本公司的設(shè)備、系統(tǒng)等進(jìn)行維修、維護(hù)時(shí)，必須由本公司相關(guān)技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)全程監(jiān)督。計(jì)算機(jī)設(shè)備送外維修，須經(jīng)設(shè)備管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。送修前，需將設(shè)備存儲(chǔ)介質(zhì)內(nèi)應(yīng)用軟件和數(shù)據(jù)等涉經(jīng)營(yíng)管理的信息備份后刪除，并進(jìn)行登記。對(duì)修復(fù)的設(shè)備，設(shè)備維修人員應(yīng)對(duì)設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收、病毒檢測(cè)和登記。

　　第十四條管理部門應(yīng)對(duì)報(bào)廢設(shè)備中存有的程序、數(shù)據(jù)資料進(jìn)行備份后清除，并妥善處理廢棄無用的資料和介質(zhì)，防止泄密。

　　第十五條運(yùn)行維護(hù)部門需指定專人負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)病毒的防范工作，建立企業(yè)內(nèi)部計(jì)算機(jī)病毒防治管理制度，經(jīng)常進(jìn)行計(jì)算機(jī)病毒檢查，發(fā)現(xiàn)病毒及時(shí)清除。

　　第十六條公司內(nèi)所有計(jì)算機(jī)未經(jīng)信息部允許不準(zhǔn)安裝與其業(yè)務(wù)部門無關(guān)的軟件、不準(zhǔn)使用來歷不明的載體（包括軟盤、光盤、移動(dòng)硬、MP3盤其他存儲(chǔ)介質(zhì)）。

　　第四章網(wǎng)絡(luò)安全及防病毒管理

　　第十七條任何人員不得盜用他人賬號(hào)或操作員代碼、公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)安全管理密碼進(jìn)行操作

　　第十八條部門所使用計(jì)算機(jī)不得使用除集團(tuán)軍公司內(nèi)及時(shí)通訊軟件外的任何第三方軟件。嚴(yán)禁在工作計(jì)算機(jī)上安裝好BT、P2P等類型的多線程或占用帶寬流量的下載軟件，所有下載均采用單線程下載。保證公司的帶寬有效利用。 第十九條計(jì)算機(jī)內(nèi)電子郵件收發(fā)均通過公司內(nèi)部郵件系統(tǒng)進(jìn)行，不得采用其他外部郵件系統(tǒng)，如因需要，可向信息中心申報(bào)后給予開通POS服務(wù)通道，并做備案。

　　第二十條公司各部門計(jì)算機(jī)均采用域管理方式進(jìn)行登陸，在工作期間必須登陸公司域服務(wù)器，并嚴(yán)格按照域管理下的操作說明進(jìn)行文檔及其他相關(guān)文件的傳遞。

　　第二十一條防病毒系統(tǒng)均采用公司統(tǒng)一布署的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)防病毒系統(tǒng)，各部門計(jì)算機(jī)病毒代碼均由公司防病毒服務(wù)器進(jìn)行統(tǒng)一下載，不得擅自登陸非本病毒軟件官方以外的下載站點(diǎn)下載并進(jìn)行病毒庫代碼更新。

　　第二十二條為保證公司Internet的帶寬流量，信息主管部門必須對(duì)訪問Internet權(quán)限進(jìn)行管控，各部門若有訪問外部Internet公網(wǎng)其他特別需求的，可提出申請(qǐng)，經(jīng)部門主管及信息部門審核，報(bào)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，使申請(qǐng)人享受訪問Internet的特別需求權(quán)力。未通過此程序?qū)徟�而私自設(shè)定其他方法訪問外部網(wǎng)絡(luò)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將做嚴(yán)責(zé)。如因此給公司帶來損失的，責(zé)成責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)損失。

　　第五章機(jī)房安全管理

　　第二十三條進(jìn)入信息主機(jī)房至少應(yīng)當(dāng)有兩人在場(chǎng)，并登記“機(jī)房出入管理登記簿”，記錄出入機(jī)房時(shí)間、人員和操作等內(nèi)容。

　　第二十四條信息管理人員進(jìn)入機(jī)房必須在“機(jī)房出入管理登記簿”簽字登記，其他人員進(jìn)入機(jī)房必須經(jīng)信息中心許可，并由有關(guān)人員陪同（特殊情況除外）。機(jī)房當(dāng)日值班人員必須如實(shí)記錄來訪人員名單、進(jìn)出機(jī)房時(shí)間、來訪內(nèi)容等。非信息部門工作人員原則上不得進(jìn)入中心對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行操作。如遇特殊情況必須操作時(shí)，經(jīng)信息部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)同意后有關(guān)人員陪同情況下進(jìn)行。對(duì)操作內(nèi)容進(jìn)行記錄，由操作人和監(jiān)督人簽字后備案。中心機(jī)房實(shí)行嚴(yán)格的門禁管理制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除主機(jī)故障，根據(jù)業(yè)務(wù)應(yīng)用要求及運(yùn)行操作規(guī)范，確保業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常工作。每天應(yīng)實(shí)行機(jī)房例行檢查制度，并就機(jī)房設(shè)備運(yùn)行及其他情況做好值日記錄。

　　第二十五條保持機(jī)房整齊清潔，各種中心設(shè)備按維護(hù)計(jì)劃定期進(jìn)行保養(yǎng)。計(jì)算機(jī)機(jī)房中要保持恒溫、恒濕、電壓穩(wěn)定，做好靜電防護(hù)、防雷、防塵等項(xiàng)工作，保證主機(jī)系統(tǒng)的平穩(wěn)運(yùn)行、定期對(duì)機(jī)房運(yùn)行的各項(xiàng)環(huán)境指標(biāo)（如溫度、潔凈度、溫度上升率等）進(jìn)行測(cè)試，并做好記錄，通過實(shí)際測(cè)量各項(xiàng)參數(shù)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，保證機(jī)房各項(xiàng)設(shè)備的正常運(yùn)行。

　　第二十六條機(jī)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁吸煙、進(jìn)食、會(huì)客、聊天等與業(yè)務(wù)無關(guān)的活動(dòng)。嚴(yán)禁攜帶液體和食品進(jìn)入機(jī)房，嚴(yán)禁攜帶與上機(jī)無關(guān)的.物品，特別是易燃、易爆、有腐蝕等危險(xiǎn)品進(jìn)入機(jī)房。其他部門如因需要攜入移動(dòng)計(jì)算機(jī)入機(jī)房需報(bào)經(jīng)信息部門批準(zhǔn)方可攜入。

　　第二十七條機(jī)房工作人員嚴(yán)禁違章操作，嚴(yán)禁私自將外來軟件帶入機(jī)房使用。

　　第二十八條嚴(yán)禁在未采取安全措施或通電的情況下拆卸，移動(dòng)機(jī)房?jī)?nèi)等相關(guān)設(shè)備、部件及網(wǎng)絡(luò)。在進(jìn)行機(jī)房硬件更換或維修時(shí)，必須進(jìn)行靜電釋放方可進(jìn)行。

　　第二十九條定期檢查機(jī)房消防設(shè)備器材，做做好檢查登記，在機(jī)房值日記錄上并做書面登記。

　　第三十條機(jī)房?jī)?nèi)不準(zhǔn)隨意丟棄存儲(chǔ)介質(zhì)和有關(guān)業(yè)務(wù)保密數(shù)據(jù)資料，對(duì)廢棄存儲(chǔ)介質(zhì)和業(yè)務(wù)保密資料要及時(shí)銷毀（碎紙），不得作為普通垃圾處理。嚴(yán)禁機(jī)房?jī)?nèi)的設(shè)備、存儲(chǔ)介質(zhì)、資料、工具等私自出借或帶出。

　　第三十一條服務(wù)器等所在的中心機(jī)房后備電源（UPS）除了電池自動(dòng)檢測(cè)外，每年必須深充放電一次到兩次。

　　第六章IT設(shè)備購(gòu)置、配發(fā)、維修及報(bào)廢管理

　　第三十二條IT設(shè)備購(gòu)置

　　一、所有IT設(shè)備均由公司采供部進(jìn)行采購(gòu)。設(shè)備購(gòu)置由使用部門提出申請(qǐng)，由信息部門進(jìn)行核定后上報(bào)公司分管領(lǐng)導(dǎo)審批后轉(zhuǎn)公司采供部統(tǒng)一采購(gòu)。

　　二、對(duì)IT設(shè)備的采購(gòu)驗(yàn)收信息部配合采供部共同完成，驗(yàn)收合格后由信息部進(jìn)行安裝調(diào)試后配發(fā)申請(qǐng)使用部門。

　　三、信息部負(fù)責(zé)對(duì)購(gòu)置的IT設(shè)備做專項(xiàng)臺(tái)賬建立，并于年低轉(zhuǎn)交一份至公司財(cái)務(wù)部備查。

　　四、大型IT設(shè)備采購(gòu)或特殊IT設(shè)備采購(gòu)，申請(qǐng)部門原則上提前一周向信息部轉(zhuǎn)交購(gòu)置申請(qǐng)，信息部在接到購(gòu)置申請(qǐng)后必須進(jìn)行詢價(jià)，詢價(jià)必須至少在三家以上，出具IT設(shè)備購(gòu)置市場(chǎng)調(diào)查及建議隨附購(gòu)置申請(qǐng)上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批，審批后轉(zhuǎn)公司采供部。

　　五、IT設(shè)備耗材的采購(gòu)，信息部配合辦公室、財(cái)務(wù)部、企劃部制定IT設(shè)備耗材定額及費(fèi)用核算后按核算標(biāo)準(zhǔn)采購(gòu)。部門IT設(shè)備耗材超出核算部分由部門自行承擔(dān)。

　　六、對(duì)IT設(shè)備的采購(gòu)嚴(yán)格遵守公司的統(tǒng)一采購(gòu)流程及管理規(guī)定，配合采供部完成IT設(shè)備的采購(gòu)及驗(yàn)收工作。

　　第三十三條IT設(shè)備配發(fā)

　　一、公司IT設(shè)備的購(gòu)置配發(fā)及調(diào)配由信息部進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃和管理。

　　二、信息部依據(jù)公司年度工作計(jì)劃，編制公司年度IT設(shè)備采購(gòu)及配發(fā)計(jì)劃。

　　三、公司各部門因工作需要提出申請(qǐng)配發(fā)IT設(shè)備的，由使用部門提出申請(qǐng)，具體載名使用崗位、用途后轉(zhuǎn)信息部，由信息部按工作崗位、工作需要、性能要求等分配閑置IT設(shè)備或購(gòu)置。如需購(gòu)置則轉(zhuǎn)入IT設(shè)備采購(gòu)流程進(jìn)行購(gòu)置配發(fā)。

　　四、IT設(shè)備的配發(fā)及互調(diào)必須由信息部備案，信息部及時(shí)進(jìn)行IT設(shè)備臺(tái)賬變更登記，注明配發(fā)及互調(diào)日期等相關(guān)事項(xiàng)。

　　第三十四條IT設(shè)備故障維修

　　一、信息部負(fù)責(zé)公司所有IT設(shè)備的故障及維修。

　　二、信息部對(duì)公司的IT設(shè)備故障做鑒定和維修，并出具鑒定結(jié)果，并對(duì)鑒定結(jié)果負(fù)責(zé)。

　　三、在接到部門的使用保障后，一般故障需在15分鐘內(nèi)趕到，影響

　　到部門正常工作業(yè)務(wù)開展的，5分鐘內(nèi)必須趕到（特殊情況除外），重大故障（數(shù)據(jù)丟失、工作無法開展的）必須在接到報(bào)障后，報(bào)請(qǐng)信息部負(fù)責(zé)人，由信息部提出解決方案，依據(jù)方案進(jìn)行處理，對(duì)重大故障信息部必須備案。 四、對(duì)于一般故障和影響到部門工作業(yè)務(wù)開展的，必須在當(dāng)天工作日內(nèi)完成處理，超出工作日的原則上不算加班。對(duì)于重大故障必須及時(shí)維護(hù)及維修的，如超出工作時(shí)限部分按照實(shí)際情況酌情處理。

　　五、任何報(bào)障必須建立報(bào)障維修記錄，并做保障事故簽定。維修人員對(duì)保障事故鑒定負(fù)責(zé)。信息部負(fù)責(zé)人對(duì)重大故障的處理方案及結(jié)果負(fù)責(zé)。

　　六、IT設(shè)備硬件故障經(jīng)信息部維修人員鑒定在其范圍內(nèi)無法維修的，如在三包范圍內(nèi)的，由信息部聯(lián)系銷售廠家進(jìn)行維修。超出三包范圍的，信息部填報(bào)外包維修申請(qǐng)單，由信息部負(fù)責(zé)人核準(zhǔn)上報(bào)公司分管領(lǐng)導(dǎo)審批后交由外包維修單位進(jìn)行維修。

　　七、IT設(shè)備外包維修單位具體事宜由信息部進(jìn)行洽談并與其簽定外包維修合同。合同交由法務(wù)部進(jìn)行核準(zhǔn)方可簽定。

　　八、對(duì)于發(fā)往外包維修或三包范圍內(nèi)的設(shè)備維修信息部必須進(jìn)行登記造冊(cè)，注明產(chǎn)品型號(hào)、品牌、內(nèi)部具體配置等信息。在維修返回后依據(jù)的出廠維修登記進(jìn)行驗(yàn)收。

　　九、對(duì)于外包或三包范圍內(nèi)的IT設(shè)備維修，為確保報(bào)障部門正常工作，信息部在不影響其他部門工作正常開展的情況下有權(quán)對(duì)IT設(shè)備進(jìn)行暫時(shí)調(diào)配。

　　十、企業(yè)IT核心設(shè)備的硬件物理損壞故障鑒定必須由廠家及公司委托專業(yè)IT設(shè)備鑒定機(jī)構(gòu)完成，信息部負(fù)責(zé)全程跟蹤，對(duì)最終鑒定結(jié)果負(fù)責(zé)。

　　十一、對(duì)于IT硬件設(shè)備故障在鑒定后無維修價(jià)值的，轉(zhuǎn)入IT設(shè)備報(bào)廢管理流程進(jìn)行處理。

　　第三十五條IT設(shè)備報(bào)廢管理

　　一、IT設(shè)備的報(bào)廢鑒定統(tǒng)一由信息部完成，特殊IT設(shè)備（如服務(wù)器，磁帶存儲(chǔ)設(shè)備、核心路由器、核心交換機(jī)）的故障鑒定由廠家、公司委托第三方IT設(shè)備鑒定機(jī)構(gòu)、信息部共同完成。信息部對(duì)IT設(shè)備的報(bào)廢鑒定結(jié)果負(fù)責(zé)。 二、信息部對(duì)IT設(shè)備報(bào)廢鑒定報(bào)告上報(bào)公司分管領(lǐng)導(dǎo)審批后，對(duì)報(bào)廢IT設(shè)備統(tǒng)一進(jìn)行存放管理。

　　三、對(duì)IT設(shè)備報(bào)廢鑒定為人為原因造成的，由責(zé)任人承擔(dān)此IT設(shè)備的全額損失，并按照公司相關(guān)管理規(guī)定進(jìn)行從嚴(yán)處罰。

　　四、信息部對(duì)管理存放的報(bào)廢IT設(shè)備定期進(jìn)行清理，并做處理方案報(bào)公司分管領(lǐng)導(dǎo)審批后，對(duì)報(bào)廢IT設(shè)備進(jìn)行出售，并由辦公室、財(cái)務(wù)部監(jiān)督執(zhí)行。對(duì)所出售所得款項(xiàng)當(dāng)天繳至財(cái)務(wù)部。建立報(bào)廢IT設(shè)備出售臺(tái)賬，以備查驗(yàn)。

　　五、公司各部門要在最大程度上提高IT設(shè)備的使用年限，厲行節(jié)約。信息部要做到IT設(shè)備可用零部件的二次利用，為公司開源節(jié)流做貢獻(xiàn)。

　　第七章IT項(xiàng)目管理

　　第三十六條本管理規(guī)定適用于公司內(nèi)信息化建設(shè)過程中的所有IT系統(tǒng)項(xiàng)目招標(biāo)、采購(gòu)及實(shí)施。

　　第三十七條公司信息化建設(shè)過程的系統(tǒng)建設(shè)要從公司中長(zhǎng)期規(guī)劃出發(fā)，結(jié)合公司現(xiàn)行實(shí)際發(fā)展情況，根據(jù)必要性、合理性、經(jīng)濟(jì)性而實(shí)施。保證公司的投資效益。

　　第三十八條公司IT系統(tǒng)的建立過程中的市場(chǎng)調(diào)研、組織招標(biāo)、合同簽定、項(xiàng)目實(shí)施等均由信息部與建設(shè)部門共同配合完成，信息部主導(dǎo)上述工作各環(huán)節(jié)。

　　第三十九條公司IT系統(tǒng)項(xiàng)目立項(xiàng)申請(qǐng)?jiān)瓌t上由建設(shè)部門提出，信息部也可以根據(jù)公司發(fā)展提出。所有IT系統(tǒng)立項(xiàng)均報(bào)公司上會(huì)研究決定后方可著手實(shí)施。

　　第四十條IT系統(tǒng)項(xiàng)目的立項(xiàng)申請(qǐng)必須確定IT系統(tǒng)的總體管理目標(biāo)。申請(qǐng)必須書面清晰說明需求，信息部在接到項(xiàng)目申請(qǐng)后必須在一周內(nèi)完成市場(chǎng)調(diào)查，并出具相關(guān)報(bào)告隨同項(xiàng)目申請(qǐng)上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)公司會(huì)議研究決定批準(zhǔn)后，信息部按照批準(zhǔn)后意見組織項(xiàng)目實(shí)施。

　　第四十一條IT系統(tǒng)項(xiàng)目的采購(gòu)合同必須報(bào)公司法務(wù)部進(jìn)行核準(zhǔn)后方可簽定。

　　第四十二條IT系統(tǒng)項(xiàng)目一經(jīng)確定立項(xiàng)實(shí)施，必須成立項(xiàng)目小組，確定項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)人及成員，原則上項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)人由公司領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，小組成員由公司內(nèi)各部門負(fù)責(zé)人組成。信息部在項(xiàng)目實(shí)施過程中對(duì)項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)。

　　第四十三條項(xiàng)目小組成員要根據(jù)項(xiàng)目要求，極積主動(dòng)高質(zhì)量完成項(xiàng)目實(shí)施過程中專項(xiàng)工作。工作實(shí)施專管專責(zé)，不得中途轉(zhuǎn)手他人（特殊情況除外）。

　　第四十四條信息部在項(xiàng)目實(shí)施過程中負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、組織、溝通和實(shí)施過程中的銜接工作。及時(shí)解決處理項(xiàng)目實(shí)施過程中的技術(shù)和其他問題。

　　第四十五條信息部全程跟蹤、管理項(xiàng)目實(shí)施過程中的所有環(huán)節(jié)，并對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度及質(zhì)量負(fù)責(zé)。IT系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施過程中的技術(shù)文檔、項(xiàng)目需求、知識(shí)文檔等信息部要建立完整的項(xiàng)目文檔管理體系。

　　第四十六條IT系統(tǒng)項(xiàng)目驗(yàn)收由項(xiàng)目小組評(píng)審驗(yàn)收，信息部具體負(fù)責(zé)項(xiàng)目驗(yàn)收評(píng)估及項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告并上報(bào)公司審批等工作。

　　第四十七條信息部負(fù)責(zé)IT系統(tǒng)項(xiàng)目驗(yàn)收完成后的具體運(yùn)行維護(hù)工作，并依據(jù)運(yùn)行情況出具相關(guān)運(yùn)行報(bào)告。

　　第四十八條由于公司發(fā)展需要，前期運(yùn)行的IT系統(tǒng)需做二次開發(fā)或升級(jí)的，由具體使用部門與信息部配合及溝通提出系統(tǒng)需求，再由信息部整合需求，提供整體解決方案報(bào)公司信息化項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組審定后，信息部與軟件供應(yīng)商聯(lián)系系統(tǒng)二次開發(fā)或升級(jí)事宜。嚴(yán)禁相關(guān)部門私自或提前與軟件供應(yīng)商聯(lián)系，避免談判被動(dòng)，給公司帶來不利影響。

　　第八章計(jì)算機(jī)使用管理

　　第四十九條信息部負(fù)責(zé)公司內(nèi)部門的計(jì)算機(jī)軟件、硬件、上網(wǎng)行為及系統(tǒng)運(yùn)行的統(tǒng)一維護(hù)和管理。

　　第五十條信息部負(fù)責(zé)對(duì)公司內(nèi)各部門使用的計(jì)算機(jī)做日常定期、不定期使用監(jiān)督檢查，對(duì)于檢查中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)全權(quán)處理。對(duì)于檢查中發(fā)現(xiàn)的重大違規(guī)應(yīng)及時(shí)上報(bào)公司分管領(lǐng)導(dǎo)。

　　第五十一條公司內(nèi)全體員工對(duì)違規(guī)使用計(jì)算的行為有互相監(jiān)督和舉報(bào)的權(quán)利。

　　第五十二條嚴(yán)禁外來人員使用公司電腦。

　　第五十三條公司所有計(jì)算機(jī)實(shí)行封簽管理。計(jì)算機(jī)的維修權(quán)在信息部，任何人不得擅自更改計(jì)算機(jī)硬件配置或打開計(jì)算機(jī)，非信息部人員對(duì)計(jì)算機(jī)故障原因的確定無任何效力。

　　第五十四條下班后各部門必須關(guān)閉計(jì)算機(jī)及處圍設(shè)備，檢查電源情況，確保安全方可離開。

　　第五十五條在辦公期間，長(zhǎng)時(shí)間不用電腦必須采取人離機(jī)鎖定，防止公司信息數(shù)據(jù)及秘密泄露。

　　第五十六條計(jì)算機(jī)使用人員不得擅自更改系統(tǒng)軟件設(shè)置，安裝與工作無關(guān)的即時(shí)通訊、炒股、游戲、BT下載、P2P、在線流媒體音視頻播放等第三方軟件。

　　第五十七條公司接入互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)參數(shù)及設(shè)備參數(shù)嚴(yán)格實(shí)行保密，信息部對(duì)此項(xiàng)保密負(fù)責(zé)。

　　第五十八條特殊崗位使用計(jì)算機(jī)和系統(tǒng)操作人員必須與公司統(tǒng)一簽定公司信息網(wǎng)絡(luò)安全保密協(xié)議。

　　第五十九條任何人不得利用公司計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)從事違法犯罪活動(dòng)，一經(jīng)查處落實(shí)，將從嚴(yán)處罰。

　　第六十條工作時(shí)間內(nèi)嚴(yán)禁使用計(jì)算機(jī)或互聯(lián)網(wǎng)做與工作無關(guān)的事。

　　第六十一條工作時(shí)間除工作需要打開的互聯(lián)網(wǎng)指定訪問外（包含下載），其他網(wǎng)絡(luò)訪問及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用信息部一律采用技術(shù)手段處理，確保各部門工作正常開展不受影響。

　　第六十二條公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)帶寬依據(jù)各部門實(shí)際工作需要，做帶寬規(guī)劃并進(jìn)行帶寬分配，確保各部門工作不受第三方影響。

　　第六十三條公司內(nèi)除特別需要的，各部門使用的計(jì)算機(jī)一律通過公司域服務(wù)器登陸。并對(duì)各部門的USB接口，CD（DVD）光驅(qū)進(jìn)行技術(shù)關(guān)閉。確保計(jì)算機(jī)內(nèi)部數(shù)據(jù)及網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)安全。

　　第六十四條公司內(nèi)各部門的文件傳輸均采用公司內(nèi)部郵件系統(tǒng)或公司內(nèi)部即時(shí)通訊軟件完成。

　　第六十五條信息部有權(quán)利用網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控技術(shù)手段對(duì)公司內(nèi)各崗位所使用的工作計(jì)算機(jī)進(jìn)行數(shù)據(jù)、上網(wǎng)行為、系統(tǒng)等操作行為進(jìn)行工作期間的監(jiān)控。并對(duì)違規(guī)操作每月定期進(jìn)行通報(bào)。

　　第九章罰則

　　第六十六條根據(jù)操作違規(guī)所給公司及信息系統(tǒng)的運(yùn)行帶來的損失及影響將違規(guī)操作分為A、B、C三類。

　　一、A類違規(guī)及范圍界定：

　　1、在未經(jīng)公司授權(quán)或非公司信息中心人員進(jìn)行維護(hù)的前提下非崗位操作人員對(duì)其所使用的系統(tǒng)進(jìn)行操作或查閱，查實(shí)盜取或違規(guī)修改應(yīng)用系統(tǒng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的，給公司造成重大損失的。

　　2、在未經(jīng)允許的情況下安裝與信息系統(tǒng)或工作無關(guān)的軟件、使用外帶的各類移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備（如：軟盤、光盤、U盤等），給公司信息系統(tǒng)帶來直接危害的。

　　3、工作期間通過信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)登陸非公司業(yè)務(wù)的任何互連網(wǎng)網(wǎng)站及其它各類與工作無關(guān)的網(wǎng)站網(wǎng)頁，導(dǎo)致公司內(nèi)部信息網(wǎng)絡(luò)感染病毒的并嚴(yán)重影響工作開展的。

　　4、將公司網(wǎng)絡(luò)參數(shù)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備參數(shù)外泄造成公司網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)安全隱患的。

　　5、未經(jīng)允許以任何理由復(fù)制、攜帶、幫助查閱、口頭泄露等任何方式將公司各類信息數(shù)據(jù)帶出辦公崗位或告知他人的。

　　6、在公司關(guān)鍵及特殊崗位使用的計(jì)算機(jī)上安裝各類游軟件的。

　　7、惡意更改公司網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的所涉及的各類參數(shù)及數(shù)據(jù)的。

　　8、通過公司網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)竊取其它部門或個(gè)人的文檔資料或文件，造成惡劣影響并給公司、部門、個(gè)人帶來損失的。

　　9、向外界以書面或口頭形式透露公司信息網(wǎng)絡(luò)安全防御工具及措施的。

　　10、未經(jīng)授權(quán)盜用他人帳號(hào)及密碼操作非本崗位所使用的信息系統(tǒng)�？旃δ艿�。

　　11、IT設(shè)備未經(jīng)報(bào)批擅自做報(bào)廢和處理的。

　　12、蓄意破壞公司IT設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)線路造成嚴(yán)重?fù)p失和惡劣影響的。

　　13、對(duì)采購(gòu)的IT設(shè)備未按驗(yàn)收流程嚴(yán)格驗(yàn)收，致使驗(yàn)收的IT設(shè)備無法正常運(yùn)行的。

　　14、對(duì)IT系統(tǒng)項(xiàng)目立項(xiàng)招標(biāo)過程中不按公司項(xiàng)目招標(biāo)管理規(guī)定，違規(guī)操作的。

　　15、信息部人員未按報(bào)障時(shí)間規(guī)定及進(jìn)響應(yīng)處理報(bào)障，給部門工作造成重大后果的。

　　16、不按規(guī)定下班對(duì)IT設(shè)備進(jìn)行電源關(guān)閉安全隱患檢查，造成重大損失的。

　　17、采用技術(shù)或非技術(shù)手段蓄意破壞公司信息系統(tǒng)硬件或軟件，造成重大后果的。

　　凡違反A類界定違規(guī)項(xiàng)的處以200--1000元/次/項(xiàng)罰款。并因此給公司、部門及個(gè)人造成的一切損失由違規(guī)人全部承擔(dān)。情節(jié)嚴(yán)重的上報(bào)公司將移交司法機(jī)關(guān)處理，并保留起訴權(quán)。

　　二、B類違規(guī)及范圍界定：

　　1、各類業(yè)務(wù)單據(jù)、數(shù)據(jù)及相關(guān)業(yè)務(wù)處理因個(gè)人原因處理錯(cuò)誤，已給公司造成一定的損失及不良的影響的。

　　2、未按公司各相關(guān)信息系統(tǒng)業(yè)務(wù)操作流程規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)的業(yè)務(wù)管理及操作，可能會(huì)給公司帶來損失的。包括：各類數(shù)據(jù)不及時(shí)跟蹤檢測(cè)造成偏差而查不出原因的、未經(jīng)審批進(jìn)行庫存損溢數(shù)據(jù)處理的、無采購(gòu)訂單系統(tǒng)入庫的、不按采購(gòu)物資訂單進(jìn)行相應(yīng)庫存數(shù)據(jù)錄入的、各種信息資料處理不及時(shí)等所有的違反公司制定的信息系統(tǒng)操作流程的現(xiàn)象。

　　3、所有的過失錯(cuò)誤造成公司信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確及偏差給公司造成損失的。包括：倉庫盤點(diǎn)數(shù)據(jù)錄入錯(cuò)誤、對(duì)信息系統(tǒng)出現(xiàn)的問題及故障人為性不及時(shí)處理造成部門工作延誤或影響的、對(duì)部門內(nèi)發(fā)現(xiàn)的問題不及時(shí)上報(bào)隱瞞問題真象的等所有因個(gè)人工作過失造成影響到公司信息管理的一切違規(guī)行為。

　　4、違反IT管理規(guī)定登陸互聯(lián)網(wǎng)造公司計(jì)算機(jī)感染病毒或采用非正規(guī)手段傳播、制造病毒，給公司信息系統(tǒng)安全帶來隱患的。

　　5．將IT設(shè)備配件擅自拆除挪作他用或盜取的。

　　凡違反B類限定違規(guī)項(xiàng)的處以20--100元/次/項(xiàng)罰款。并因此給企業(yè)或個(gè)人造成的一切損失由違規(guī)人全部承擔(dān)。情節(jié)嚴(yán)重的公司將根據(jù)實(shí)際情況予以加重處理或解聘。

　　三、C類違規(guī)范圍界定：

　　1、因個(gè)人工作延誤或失職造成工作的滯后但未給公司造成直接經(jīng)濟(jì)損失的。包括：數(shù)據(jù)錄入信息系統(tǒng)不及時(shí)、不涉及公司核算項(xiàng)的內(nèi)容錄入錯(cuò)誤、單據(jù)錄入或未做系統(tǒng)提交生效的、各類單據(jù)及業(yè)務(wù)處理錯(cuò)誤但能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并予以改正的。

　　2、因個(gè)人的工作違規(guī)未給公司造成直接損失且影響其它部門業(yè)務(wù)正常開展的。包括：相關(guān)核算單據(jù)不及時(shí)傳遞、各種業(yè)務(wù)通知不及時(shí)傳達(dá)到對(duì)應(yīng)的部門的、對(duì)于信息系統(tǒng)出現(xiàn)的問題不及時(shí)溝通造成工作混亂的等所有違規(guī)行為。

　　3、工作期間利用計(jì)算機(jī)做與工作無關(guān)的事，違規(guī)下載各類文件的。

　　4、不按規(guī)定下班對(duì)IT設(shè)備進(jìn)行電源關(guān)閉安全隱患檢查，造成損失的

　　5、擅自打開或更換公司IT設(shè)備內(nèi)部配置或安裝與工作無關(guān)軟件的。

　　6、不按規(guī)定工作期間計(jì)算機(jī)未登陸域服務(wù)器，造成公司IT管理失控的

　　凡違反C限定違規(guī)項(xiàng)的處以20元/次/項(xiàng)罰款。并對(duì)違規(guī)行為做公司內(nèi)警告處分。

　　第六十七條信息部人員違反本管理規(guī)定加重責(zé)罰。

　　第十章附則

　　第六十八條此管理規(guī)定由信息部負(fù)責(zé)起草并解釋。

　　第六十九條此管理規(guī)定報(bào)公司批準(zhǔn)下發(fā)后即時(shí)生效。

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