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社區創新的工作思路
在開展社區特色工作建設中,友誼社區黨支部、居委會積極探索社區建設新模式,在創新工作上下功夫,在社區發展中出特色。通過實施“六項制度”推動社區特色工作向健康方向發展,真真正正地將社區居民、商戶、企業與居委會緊密聯系在了一起。
一是輪換包片制,將社區劃分為若干個片區,每位社區干部聯系一個片區,包括商戶區和非公企業,不定時地走訪居民、商戶和企業,并按季度將所包片區進行輪換。
二是民情日記登記制,社區每個干部都有一本民情日記本,在平時入戶當中用來收集居民、商戶和企業對社區工作的建議及要求,及時處理居民、商戶和企業反映問題。
三是電話預約制,為社區居民發放電話聯系卡,實行電話預約服務制度,每天居民在辦什么事前,打電話預約咨詢所辦業務所準備的相關資料,確保節約居民辦事時間,提高辦事效率。
四是義務監督制,邀請居民、商戶、企業、黨員代表對社區工作進行監督,與社區頒布共同解決各種矛盾糾紛和居民、商戶和企業的實際問題,實現監督社區工作和參與社區建設的雙向互動。
五是Q服務群信息制,為提高社區工作效率,豐富社區服務內容,社區創建各類便民服務QQ群,將黨建、計生、綜治、司法、民政、商戶和企業用工信息、商品廣告等服務信息等及時發布到網上,居民通過瀏覽群共享、查看群公告就可獲知一些惠民政策、社區最新動向,為社區與居民、商戶和企業之間架起了一座溝通的橋梁。
六是述職報告制,定期召開社區干部述職報告會,由居民、商戶、企業、黨員代表根據日常工作情況進行現場測評或提出意見和建議,評定工作業績。
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