[熱]工作年度計劃4篇
光陰的迅速,一眨眼就過去了,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰,現在的你想必不是在做計劃,就是在準備做計劃吧。什么樣的計劃才是有效的呢?下面是小編精心整理的工作年度計劃4篇,希望能夠幫助到大家。
工作年度計劃 篇1
一是推動經濟持續快速發展。重點在“調”字上做,圍繞市場需求,積極調整種養殖業結構;繼續做好與兵團第七師x團融合發展各項工作,依托其優勢,推動農業發展上水平。加快賽力克提牧場基礎設施建設,高位推動旅游項目區建設,形成經濟發展的新亮點。將旅游業作為xx鎮(場)打破經濟瓶頸的突破口,將精品旅游和大眾旅游相結合,上完善旅游風景區民族特色牧家樂和爭取建設特色旅游小鎮,下完成xx徒步大道前期綠化工作,上下共同打造旅游新平臺,逐步實現旅游業作為我鎮未的主要經濟增長點。繼續堅持土地流轉整合,解放農村勞動力,鼓勵和促進農民創業,作為解決我鎮實現農牧民增收致富問題的根本措施,同時完善基礎設施配套建設,為返鄉創業的農牧民提供創業的良好環境和服務。
二是持續加強和改善民生。抓好鎮區供排水、18000畝以色列滴管、三條防洪溝修建加固等重點項目推進,爭取早日建成。加快推進村級廣場建設,努力促成賽力克提牧場滑雪場、賽馬場等體活動場所建設。加大就業結構性矛盾的解決力度;積極落實教育、醫療、化、社會保障等基本公共服務水平,多方協調跑辦項目資金,加大群眾需求相適應的服務項目建設和措施力度,將資金向改善民生方面傾斜。強化整合扶貧資,探索符合實際的造血式扶貧路子的力度。
三是全面從嚴加強黨的建設。加大投入力度,確保今年底全面完成村級陣地“+2”工程建設任務。健全村隊干部報酬正常增長機制,充分調動和激發干部的工作積極性,將更多時間和精力投入到如何提高黨員發展質量,健全完善“兩棲”人員管理服務長效機制上,努力把基層黨組織打造成堅強戰斗堡壘。充分發揮帶頭示范作用。深入研究新形勢下黨建工作,創新舉措,多謀劃有效的硬招實招。既做好“規定動作”,又多方結合xx鎮實際多出亮點特色的“自選動作”,加強平時的了解和督促檢查;調整一些年齡偏大的`黨支部書記、讓能力強的年輕干部挑起重擔,發揮先鋒模范作用。加大黨員干部宗旨意識和服務意識提升工程的建設,切實關心群眾的困難和問題,從感情上入手,緊密聯系群眾,在群眾中樹立良好口碑不好。狠抓服務能力建設,廣泛征求服務群眾的意見建議,拓寬思路、拓展渠道,對群眾反映的問題拿出有效可行的解決辦法。推進村級集體經濟發展走向新常態,尤其是針對一些集體經濟薄弱的牧業隊,加大為群眾辦實事好事的資金跑辦。
四是強化黨風廉政責任制建設。加大廉政化教育力度,組織開展形式多樣的專題教育活動,筑牢思想防線。強化責任落實,把壓力層層傳導到基層。嚴抓“三項治理”,強化監督執紀問責,以零容忍的態度,嚴肅查處損害群眾切身利益的違規違紀問題。
工作年度計劃 篇2
XXXX中學創辦于1998年,經三次改制后,幾經風雨滄桑,終于塵埃落定,從今年開始,實行公辦體制。這對學校來說,是承前啟后,繼往開來的一年,面臨著前所未有的機遇和挑戰。學校行政、支委、工會、各年級各部同心同德、通力合作,卯足干勁,準備續寫實驗中學的新篇章。在群策群力的前提下,將20xx—20xx年度學校工作計劃如下:
一、指導思想
以《教育法》《教師法》《未成年人保護法》以及科學發展觀、十七屆六中全會精神為指導,全面貫徹黨的教育方針,深入實施教育規劃綱要,以促進規范管理為重點,以“正風氣,抓落實,求突破”為落腳點,以“提供學生終身受益的優質教育,鑄造教師成就自我的精神家園”為宗旨,以開展“高效課堂”建設和推進“養成教育”為契機,以完善學校內部管理機制為手段,堅持科研興校和特色立校的辦學思路,堅持“人本科學、精細規范”的管理模式,充分調動各方面的積極因素,進一步提高辦學水平,提高全體教職工的思想覺悟和業務素質,形成學校、教師、學生、社會共贏的辦學格局,努力辦人民滿意的教育。
二、奮斗目標
(一)總體目標:
建設一支愛崗敬業,求真務實,治學嚴謹的教師隊伍;讓學生做到人格自尊,行為自律,學習自主,生活自理,保持全縣校風最佳;教師樂教,學生樂學,師生幸福指數不斷提升,進一步繁榮和諧進取的校園文化。
(二)德育工作:
1、努力實現校園安全零事故,學生思想品德合格率為100%,保持全縣校風最佳;
2、學生在校內、校外及家中,遇見老師(長輩、鄰居、同學等)能堅持主動禮貌問好;
3、學生無亂扔垃圾現象,校園干凈整潔;
4、學生會注重個人衛生,頭發、指甲、口腔、皮膚、衣服等保潔符合學生基本要求;
5、進一步規范校服、校卡的統一穿戴要求,注重學生的整體精神風貌。
6、統一規范學生上下課的禮貌用語;
7、興趣與才藝活動善始善終,特色鮮明,學生興趣濃,才藝成果明顯。
(三)教學科研工作:
1、高三高考確保完成教育局定目標任務;
2、高二學考一次性合格率確保完成教育局定目標任務;
3、全縣高一高二期末調研考試優秀人頭數各年級保四爭三;學科平均分保全縣第四,部分學科進入全縣第三,有學科進入全縣第二、第一,消滅五名及以后的學科;高中部體育五項素質測試合格率達95%以上;縣級高效課堂教學比武有2人次以上獲一等獎;
4、初中部素質教育考核綜合評價(文化+體育中考)全縣排名保二爭一;七、八年級期中、期末及格率90%,優秀率70%;
5、初中部實驗考查、英語口語測試、特長生認定成績要處全縣領先地位;
6、初中部教師教學工作責任心、教學方法、教學藝術等家長、學生滿意率95%;
7、力爭養成教育示范校、高效課堂示范校、常規管理示范校全部掛牌。
三、工作思路
(一)積極整章建制,確保學校平穩過渡
學校體制模式改變,教師結構大幅調整,學校經費來源變化,學校發展重新定位等等,伴之而來,學校相關各項制度和方案,都將重新完善甚至重新制定。所以,這一學期,整章建制工作將是學校工作中一項重要的內容。各個部門,各線主管責任人,要根據學校管理體制的變化,建立健全,調整完善各項管理制度和工作方案,確保各項工作有制度,各項責任有擔當,人本科學、規范精細,學校平穩過渡且穩妥發展。
(二)著力隊伍建設,確保教師專業成長
今年,我校教師大幅異動,工作適應難度加大。如何盡快統一思想,磨合融洽,積極適應新的工作和環境,具備較強團隊執行力和凝聚力,打造優質師資隊伍,同時加強教師專業培訓,著力課堂教學研究,著眼教師專業成長,這項工作非常重要。
學校將繼續著力思想引領和意識導向,統一思想,提高認識;
加強三風建設(干部作風、政風行風、師德師風),規范辦學行為和教育教學行為;
定期聘請專家和名師來校講座,不斷更新教學觀念和育人理念;
教務處和教科室要精心策劃和安排教學競賽和比武,提供學習提升載體。教研組認真組織教學說授評活動,互相促進和提高
(三)加強德育工作,致力全縣校風最佳
加強學生養成教育,繼續強化“全縣校風第一”的目標意識。在日常生活和學習過程中,通過反復地、長期地培養和訓練,讓同學們養成良好的行為習慣。以教育為先導,以行為訓練為基礎,以規章制度為保證,以檢查督促為載體,從小事抓起,注重細節,逐步積累和提高,最終實現習慣的內化和養成。強化責任教育、落實愛心教育、促進上進教育、狠抓秩序教育、加強禮儀教育、強調衛生教育、著力愛校教育等。突出重點(環境衛生、集體跑操、升旗儀式、愛校教育),狠下功夫,形成亮點。學校將繼續按照教育局關于養成教育的精神和要求,繼續強力推進。不斷優化校風校紀,致力“全縣校風最佳目標”實現。
(四)推進高效課堂,確保教學質量品牌
一是完善制度,強力推進,強化教師高效課堂建設意識。二是積極探索和改革,構建全新課堂教學模式。三是創建名師工作室,啟動名師帶動戰略,加強中青年教師培養培訓,開展教育教學重點問題研究,加強學科教學教研團隊建設,破解學科教學難題,引領學科教學健康發展。四是目標引領:高中質量進入全縣三甲(二本突破200大關,重本位居全縣第二、學考進入前五之列)初中質量引領全縣,綜合排名位居首位(力爭平均分、合格率、優秀率均居全縣第一)。
(五)堅持特色發展,打造美術特色名校
新的學期,學校將致力美術特色方向發展,發揮美術教育的中介作用,營造良好的育人環境,為學生個性特長的發展創設最佳的教育影響,促進學生德智體美勞和諧發展,全面提高教育質量。使學校與學生共同成長,成為具有美術教育特色的學校。根據我校實際情況,確定發展規劃,定出發展目標 (一年起步、兩年規范、三年成功、五年成名、八年成為特色學校)、制訂實施方案。
(六)加強引領導向,打造和諧精神家園
注重思想引領、意識導向;堅持校務公開,強化主人翁精神;加強工會工作,強化民主管理和監督作用;以活動、協會為載體,強化教師健康快樂意識。堅持“人本科學、精細規范”管理;加強養成教育,保證良好三風(班風、學風、校風);發揮學生會、團委會作用,強化學生自主管理、自主教育;以活動、社團為載體,陶冶學生情操,提升學生綜合素質和能力。精心籌劃組建家長委員會,加強家校聯系,積極主動交流溝通,爭取家長對學校工作的支持與配合,營造和諧家校關系。
四、具體措施
(一)全面貫徹黨的教育方針,進一步規范辦學行為
按政策科學制定兩表:課程表、作息時間表;狠抓音、體、美、信息等非調研考試科目的課堂教學,充分發揮其育人功能,全面提升學生素質;在期中和期末由教育處組織對學生進行五項素質抽查測試,測試成績與質量獎勵掛鉤。
(二)精細規范,進一步嚴謹常規管理
從嚴治校是學校管理基本方略。學校嚴格要求教師,教師要嚴格要求學生,全校上下形成嚴格、嚴謹的工作作風和團結、活潑的和諧氛圍。
① 加強勞動紀律觀念,各年級對日常管理工作作全面安排并提出明確要求,每天有專人進行工作督查和詳細情況記載,每周一通報,每月一總結,與年級組發放的津貼掛鉤。上班不遲到、早退,嚴禁在辦公室用電腦玩游戲、打牌,發現一次,扣款50元;每周教師輪休一天半。
② 每周六下午召開高中部行政會,回顧總結上周工作,安排布置下周工作,商討重大工作;通過周一下午的教師會進行安排抓落實。
③ 每期進行三次全面的教學常規檢查,查閱教師的備課、聽課、作業批閱、工作手冊,按要求進行劃等并總結通報,表揚優秀,鞭策不足;每期進行兩次學生評教。常規檢查的綜合劃等與學生評教結果作為期末崗位目標考核的重要依據。
④ 每周每個年級安排一個備課組進行教學研討活動,花大力氣落實上課、聽課后的評課環節,達到真正研討的目的。
⑤ 班級管理實行紀衛評分制,充分發揮學生會干部的作用,在教育處成員的直接參與和指導下,基本實現學生自治。紀衛扣分每天公示,每周總結。綜合評定周示范班級和月示范班級。
⑥ 努力做到每周二下午的主題班會按要求舉行,從開得出到開得好到開出效果,還要開出新意,迎接全國德育年會在我縣召開,集全校之力辦好在我校設立的分會場。
⑦ 認真落實教育部規定每天鍛煉一小時的要求,實施《國家學生體質健康標準》,落實五項素質的測試工作。
(三)研訓結合,進一步優化師資隊伍
① 加強教師的思想工作,逐步形成實驗中學的精神文化。
② 常規教學研討促理念更新,業務提升。
③ 參加上級教育行政部門組織的學習活動,力促學校部分骨干教師外出學習。
④ 校內培訓提高教師技能。
⑤ 開展校內的教學開放周。
⑥ 完善和落實每學期1次專家學者講座活動。
⑦ 舉行一次提高課堂教學效率經驗交流會。
⑧ 舉行學校全員教學比武,推選優秀教師參加全縣的高效課堂賽課活動。
(四)突出教育重點,進一步促進全面工作
① 抓實養成教育,促校風全縣最佳。以文明素養三十條測評為抓手,課題研究為載體,典型推介為手段,主題班會促提升,對照校本教材抓落實。學校制定文明素養三十條測評方案,對學生、班級、教師進行測評,評選示范班級、示范年級、甚至示范寢室。
a、認真、精細地組織和落實好學生入學教育,特別是文明禮儀、行為規范和紀律教育,認真上好開學第一課;
b、堅持不懈抓好養成教育(行為規范)、安全教育、法制教育、理想前途教育等;
c、堅持不懈地抓好班風建設,完善和創新班級量化考核工作;
d、加強和完善跑操訓練工作,力求達到規范和熟練,逐步完善體育大課間活動;
e、完善和加強家校聯系工作,及時調查作好考核反饋工作;;
f、完善和創新“升旗儀式”工作;
g、完善和創新領導和教師值周工作,完善行政、班級日志登記工作;
h、完善、細化和創新每周主題班會活動,舉行班級建設經驗交流會,承辦全國德育工作年會;
i、創新和完善社會實際活動的規范和落實工作;
j、通過各種節日,及時開展德育實踐活動。
②建設高效課堂,促教學質量更高。配合全市高效課堂年,加強研究探討,力促課堂高效,強力推進組內的課堂教學模式。
a、以備課組為單位建立教學研究組,積極參加上級行政部門組織的教研活動;
b、以如何提高課堂教學質量為中心課題,切實抓好高效課堂建設;
c、以教學活動為載體開展教研活動,組織教師間互學互助活動;
d、教學質量分析,聯系實際檢測教研成果;
e、領導要經常深入到課堂與老師研究課堂教學的質量和效率,主任聽課一月不少于10節以上,教師不少于8節。
(五)加強制度建設,進一步加強全局管理
① 充分發揮民主監督的作用,完善教工代表大會制度。從教工代表的選舉與增補、全年會議的安排與主題等方面形成教代會的章程。
② 成立家長委員會和家長學校,從家長委員會的成立、換屆、工作職責、權利與義務、會議安排與主題等方面形成完整的制度體系并落實各項工作。充分利用“家校通”信息平臺,加強學校、班主任與家長的'交流和溝通。
③ 實行社會評教制度。聘請社會評議員定期交流匯報學校工作,聽取學校情況反饋和建議等。
④完善科學合理的工作績效制度和獎勵、約束制度,充分體現“多勞多得,優勞優酬,不勞不得”的分配原則。
(六)打造學校特色,進一步提升辦學品位
根據改制后教育局對學校的定位,逐步打造學校的美術特色。
① 通過強化培訓,力爭快出人才,出好人才。三五年內在高考質量上要名列全縣前茅。
② 扛起全縣美術教學、科研、競賽、活動組織的大旗,擴大影響。全力組織好四月份的全縣美術競賽和五月份的美術特長生測試在我校舉行。
③ 提高全體師生對美術的興趣,提升全體師生的美術素養。
④ 濃化氛圍,精選高質量的師生書畫作品,舉辦校內的書畫展。今后要逐步讓校園充滿師生的書畫作品,逐步形成人人愛書畫,人人懂書畫,人人會書畫的校園氛圍。讓美術這一學校特色提升為特色學校。
⑤通過改革創新,從課程設置、課程開發等方面進行探索和學習,甚至根據需要進行課題研究,為創建特色學校提供理論支撐。
(八)緊抓宣傳推介,進一步發揮品牌效應
① 加強宣傳和推介。辦好學校網站,明確各欄目的責任人,定期充實和更新內容,提高網站的點擊率,提高學校的知名度。
② 定期出版各處室的工作簡報或通訊;實時收集教育教學、管理過程中的經驗、反思,結集出版校園刊物;努力開發各種校本教材。
新的辦學體制,新的學年,我校也建設了新的初中部教學樓,迎來了一大批新的老師和學生,全新的實驗中學正以嶄新的姿態重新起航。我們一定會鼓足干勁,戮力同心,開創實驗中學的新局面。
XXX中學
20xx年XX月XX日
工作年度計劃 篇3
(一)按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數,直至達標。
2、加強專科技能的培訓:各科制定出周期內專科理論與技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養專科護士打下扎實的基礎。
3、基本技能考核:屬于規范化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規的執行情況。
(二)加強人文知識的學習,提高護士的整體素養
1、組織學習醫院服務禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護士長層次內進行討論,達成共識后在全院范圍內開展提升素養活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5·12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月,組織寓教寓樂的節日晚會。
(三)更新專業理論知識,提高專科護理技術水平。
隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,各科室護士長組織學習專科知識,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。
(四)加強護理管理,提高護士長管理水平
1、年初舉辦一期院內護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養,當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。
2、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。
3、促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,并召開護士長工作經驗交流會,借鑒提高護理管理水平。
(五)加強護理質量過程控制,確保護理工作安全、有效
1、繼續實行護理質量二級管理體系,尤其是需開發提高護士長發現問題,解決問題的能力,同時又要發揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。
2、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見,發現護理工作中的問題,提出整改措施。
3、進一步規范護理文書書寫,從細節上抓起,加強對每份護理文書采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
(六)加強護理過程中的安全管理:
1、繼續加強護理安全三級監控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。
2、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。
3、強化護士長對科室硬件設施的'常規檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發現問題及時維修,保持設備的完好。
(七)深化親情服務,提高服務質量
1、在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規范護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。
2、注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性。
(八)做好教學、科研工作
1、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。
2、各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經常檢查帶教老師的帶教態度、責任心及業務水平,安排小講課,了解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
3、護理部做好實習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質量,每屆實習生實習結束前,組織進行一次優秀帶教老師評選活動。
4、增強科研意識,力爭年內引進或開展新技術項目1—2項。
5、計劃制作護理園地網,上傳我院護理動態,及時傳遞護理學習資料,發揮局域網的空間優勢,豐富護士的學習生活。
我們相信只要努力執行以上工作,我們在xx年中的工作中一定能取得好的成績。
工作年度計劃 篇4
20xx年,電子銀行和科技信息工作將堅持加強科技保障的原則,以服務基層為己任,做好綜合業務、電子銀行和報表統計三大業務系統的維護,加快全轄區電子化建設,提高科技應用水平,為協會又好又快發展提供科技保障。對電子銀行和科技信息工作提出以下計劃:
一,整體思維
緊密圍繞旗幟協會中心工作,以完善約束和監督機制、加強科技安全為目標,加快電子銀行和科技信息建設,不斷提高科技應用水平,實現所轄業務的電子信息化、辦公自動化和操作規范化;整合信息資源,在金融服務創新上取得突破,用優秀的科技手段有力支撐我會旗幟持續科學發展。
二、工作目標
1、嚴格內部管理,確保計算機全年安全運行無事故。
2.加強系統運行維護,確保系統平衡高效運行。
3.優化用卡環境,積極開展電子銀行業務,提高業務競爭力。
4、提升科技人員的技術技能,有效提升部門形象。
5.加強業務技能培訓,提高一線人員操作水平。
6.加強裝備保障,確保基層單位正常運轉。
7、補充管理制度,加強檢查指導,提高科技管理水平。
8.采取有效措施,有效防范計算機突發風險。
9.切實做好惠農補貼工作,確保惠農國策落實到位。
三、主要工作措施
為了實現上述目標,將采取、精心組織和逐步實施以下措施。
(一)完善制度,規范科技協會管理流程。
為確保電子銀行和科技信息安全穩定運行,我們將繼續完善和補充協會電子銀行和科技管理體系,全面細化和規范協會金融科技的發展、建設、服務和管理。準備建立《電子設備管理辦法》、《科技檔案管理辦法》、《視頻會議系統管理實施細則》、《柜員卡管理辦法》、《電子銀行業務管理辦法》等系統。進一步完善協會內部控制管理,建立有效的監督約束機制,規范電子設備、科技檔案、視頻會議系統、電子銀行業務等管理。進一步明確工作人員的工作職責,有效防范機構管理風險。
(二)注重實效,推動各項制度落實到位。
在制度建設中,要注意以下三個方面。首先要認真學習,認真選詞,保證有法可依,有章可循。其次,要充分調查,民主討論,確保實用,操作方便。最后,狠抓落實,推動落實,確保落實到位。一是組織培訓學習,制度出臺后立即組織相關人員進行培訓學習;二是組織檢查輔導,實行定期輔導和不定期檢查,輔導時貫徹“量與質”的方針,即每季度輔導不少于一次,每次不少于半天,力求做到“量”;輔導結果要充分理解,熟練操作,力求“有質量”。在檢查過程中,要貫徹“完整、詳細、深入、實用、正確”的五字方針,即:
,一查到底,堅決不搞下不為例;對發現的問題,有證有據;查處的問題及時督促改正。通過檢查輔導,將制度規定及時傳達到基層業務一線,普及科技應用水平,有效防范操作風險。
(三)防患未然,強化突發事件處置預案。
在增強抗擊計算機突發性事件能力方面,將繼續做好以下幾項工作。一是硬件備份,對旗中心和自治區中心網絡實行電信、聯通2M光纖雙備份,做好聯社中心機房核心路由器備份檢查工作,對財務報表管理系統進行備份,配備備用主機和安裝好程序的硬盤,對聯社中心機房和各信用社實行UPS熱備份;二是實時監控,首先繼續實施內、外網的物理分離,其次在所有系統安裝防火墻和殺毒軟件,最后在聯社中心機房明確專人,在業務高峰期隨時監控主機CPU、內存、交換空間、I/O的負荷情況,發現瓶頸環節及時主動處理;三是外部溝通,與自治區聯社科技信息中心、電信部門做好溝通,在故障自身不能解決時,能夠迅速得到幫助;四是做好聯社新辦公樓的機房裝修與網絡布線工作,對聯社中心機房要進行嚴格裝修,努力達到安全合格標準,堅決達到防火、防潮、防靜電、防雷擊的要求;五是長期備戰,科技人員將繼續執行24小時工作制度,對全轄系統故障隨叫隨到,并在最短的時間內處臵完畢。通過多種措施,能夠有郊防范突發意外風險。
(四)盡心竭力,精心維護保養硬件設備。
在網絡終端、辦公電腦,特別是打印機、監控等硬件設備維護方面將做好以下四項工作。一是主動維護、定期保養基層業務設備,以損壞頻率較高的打印機為重點,按使用單位、型號、購置日期登記臺賬,詳細掌握每臺設備動態情況,按新舊程度進行每季不少于一次的主動上門保養,延長使用壽命,有損壞的立即調劑更換,集中修理,對已超過使用壽命沒有修理價值的',及時淘汰更新,對因業務發展需要增加設備的單位,做到上門安裝到位。二是積極協助安全保衛部做好監控設備的維護工作,對故障立即督促維保單位進行排除,對達不到安全保衛要求的,立即提出切實可行的整改方案。三是做好聯社機關辦公設備的維護工作,對機關各部門辦公設備的保障做到隨叫隨修。四是嚴格考核,開展設備管理競賽活動,對能合規使用的先進單位進行獎勵,對因不按規定使用設備的人員進行經濟處罰,造成損壞的,堅決要求當事人進行現金賠償。通過優質維保,堅決保證不發生因硬件損壞影響正常辦理業務的情況。
(五)嚴謹務實,強化二級管理中心管理職能。
在綜合業務系統管理和提高一線柜員操作能力方面,將做好以下四項工作,一是進一步提高維護速度,對合規的賬務修改、業務需求,按照流程到達我部后,保證在6分鐘之內處理完畢。二是進一步提高業務指導能力,對基層的業務咨詢做到耐心細致,并舉一反三的進行解釋指導,對每次的程序升級及時下發書面通知,傳達升級精神,同時計劃每季下發一份電子銀行與科技信息簡報,對新業務介紹、新問題注意事項進行全旗通報。三是進一步提高業務培訓力度,計劃舉辦三期全轄所有人員計算機操作和業務技能培訓班,推行漢字五筆輸入、規范輸入指法,實現數字小鍵盤和英文大鍵盤的盲打輸入,切實提高柜面人員業務辦理速度。四是進一步提高系統操作監督力度,從機房管理入手,直至操作號、密碼、授權卡使用和加班監督、機構簽退管理等相互制約制度的執行,進行全方面的監督,切實履行崗位職責。
(六)循序漸進,推廣ATM和POS機應用。
在優化用卡環境,有效推廣金牛卡、福農卡,有力搶占市場份額方面,將做好以下幾項工作,一是繼續安裝部署ATM和POS機,不斷擴大覆蓋面,使廣大客戶充分體驗我社的現代科技效應。二是加大培訓和維護力度,對操作人員定期進行培訓,經常督促維保單位進行日常保養,保證ATM機和POS機的良好使用狀態。三是搞好宣傳,計劃利用自助銀行的空間,并根據自治區聯社的統計部署,進行全旗統一模式的廣告宣傳。通過有效推廣使用金牛卡和福農卡,有效增加中間業務收入。
(七)改進作風,真誠做好高效服務工作。
進一步理順與其他業務部門工作關系,以業務發展為主線,做好技術支撐工作,強化科技管理,優化網絡性能,在確保各項業務系統安全、穩定運行的基礎上,以科技促發展,為實現聯社業務快速的持續發展提供強有力的技術保障。
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