工作年度計(jì)劃匯總【10篇】
時(shí)間流逝得如此之快，又迎來了一個(gè)全新的起點(diǎn)，此時(shí)此刻我們需要開始制定一個(gè)計(jì)劃。計(jì)劃到底怎么擬定才合適呢？下面是小編精心整理的工作年度計(jì)劃10篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
工作年度計(jì)劃 篇1
面對(duì)xx這新的一年，在自己的心中早已制定了全年的工作和生活計(jì)劃。雖然工作不是生活的全部，但也占據(jù)了大部分時(shí)間。為將我的銷售工作有一個(gè)良好的開端，擬定出三方面的xx年銷售人員個(gè)人工作計(jì)劃：
一、公司人力資源部年度工作計(jì)劃
1、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況，參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗(yàn)，推陳出新，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。
2、做好公司xx年人力資源部工作計(jì)劃規(guī)劃，協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。
3、注重工作分析，強(qiáng)化對(duì)工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用，適時(shí)作出工作設(shè)計(jì)，客觀科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位說明書。
4、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序，多種途徑進(jìn)行員工招聘；強(qiáng)調(diào)實(shí)用性，引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法。
5、把績(jī)效管理作為公司人力資源管理的重心，對(duì)績(jī)效工作計(jì)劃、績(jī)效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績(jī)效考核（目標(biāo)管理法、平衡計(jì)分卡法、標(biāo)桿超越法、KPI關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法）、績(jī)效反饋面談、績(jī)效改進(jìn)進(jìn)行全過程關(guān)注與跟蹤。
6、努力打造有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利，根據(jù)本地社會(huì)發(fā)展、人才市場(chǎng)及同行業(yè)薪酬福利行情，結(jié)合公司具體情況，及時(shí)調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作，及時(shí)為符合條件員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)。
7、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度，高度重視培訓(xùn)與開發(fā)的.決策分析，注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用化、本公司化，落實(shí)培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理。
8、努力經(jīng)營(yíng)和諧的員工關(guān)系，善待員工，規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。
9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
二、辦公室及后勤保障方面
1、準(zhǔn)備到xx公司市北分局開通免費(fèi)電話，年前已經(jīng)交過訂金xx元（商客部xxx代收）。
2、外協(xié)大廈物業(yè)管理，交電費(fèi)、取郵件、咨詢物業(yè)管理事宜等。
3、協(xié)助xx經(jīng)理做好辦公室方面的工作。
4、確保電腦、打印復(fù)印一體機(jī)正常運(yùn)行，注意日常操作。
5、為外出跑業(yè)務(wù)的市場(chǎng)拓展部各位經(jīng)理搞好各類后勤保障。
6、與xx經(jīng)理分工協(xié)作，打招商電話。
三、實(shí)際招商開發(fā)操作方面
1、學(xué)習(xí)招商資料，對(duì)3+2+3組合式營(yíng)銷模式領(lǐng)會(huì)透徹；抓好例會(huì)學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，向出業(yè)績(jī)的先進(jìn)員工討教，及時(shí)領(lǐng)會(huì)掌握運(yùn)用別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
2、做好每天的工作日記，詳細(xì)記錄每天上市場(chǎng)情況。
4、繼續(xù)回訪xx六縣區(qū)酒水商，把年前限于時(shí)間關(guān)系沒有回訪的三個(gè)縣區(qū)：xx縣，回訪完畢。在回訪的同時(shí)，補(bǔ)充完善新的酒水商資料。
5、回訪完畢電話跟蹤，繼續(xù)上門洽談，做好成單、跟單工作。
工作年度計(jì)劃 篇2
根據(jù)縣和商務(wù)局有關(guān)的要求，紡織品公司結(jié)合單位實(shí)際，制定以下社會(huì)綜合治理及安全生產(chǎn)工作計(jì)劃。
一、工作目標(biāo)
堅(jiān)持社會(huì)治安綜合治理與企業(yè)物質(zhì)文明和精神文明相結(jié)合，全面落實(shí)“打防結(jié)合，預(yù)防為主”的方針，按照構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的要求，以建立健全治安長(zhǎng)效工作機(jī)制為核心，以加強(qiáng)基礎(chǔ)工作為重點(diǎn)，以落實(shí)社會(huì)治安綜合治理各項(xiàng)措施為主要工作，進(jìn)一步強(qiáng)化各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，確保公司內(nèi)部治安秩序持續(xù)穩(wěn)定，為公司經(jīng)濟(jì)建設(shè)又快又好發(fā)展提供安全保障。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
（一）為加強(qiáng)對(duì)社會(huì)綜合治理及安全生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立分公司領(lǐng)導(dǎo)小組。
組 長(zhǎng)：劉貴平 趙仁華
成 員：孔祥法 周立華 梅建新 蔡貴紅
以上領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)紡織品公司綜合治理和安全生產(chǎn)的領(lǐng)導(dǎo)、宣傳、組織和落實(shí)工作。
三、工作要求
（一）實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制和目標(biāo)責(zé)任制。安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)全面工作，各成員負(fù)責(zé)分管工作，按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)、誰經(jīng)營(yíng)、誰負(fù)責(zé)”的原則，層層落實(shí)目標(biāo)責(zé)任。
（二）工作中，領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常深入基層了解一線經(jīng)營(yíng)戶內(nèi)心期盼和需求，及時(shí)解決各種問題，保證綜合治理安全生產(chǎn)順利進(jìn)行。
四、工作措施
（一）營(yíng)造創(chuàng)建平安企業(yè)氛圍，做好宣傳工作
針對(duì)公司新時(shí)期經(jīng)營(yíng)管理的特點(diǎn)，商業(yè)經(jīng)營(yíng)和居民區(qū)復(fù)雜交錯(cuò)的現(xiàn)狀，要大力宣傳開展創(chuàng)建平安企業(yè)活動(dòng)的意義，弘揚(yáng)文明和諧、誠(chéng)實(shí)守信的新風(fēng)，倡導(dǎo)社會(huì)主義基本道德規(guī)范，讓廣大群眾、尤其是外來人員認(rèn)識(shí)到擾亂社會(huì)治安、違法犯罪的.嚴(yán)重性，認(rèn)識(shí)到“維護(hù)社會(huì)治安，人人有責(zé)”的必要性，動(dòng)員廣大群眾與外來人員積極參與到維護(hù)企業(yè)平安、穩(wěn)定發(fā)展中來。
（二）堅(jiān)持“打防結(jié)合，預(yù)防為主”的方針。
大力加強(qiáng)防范工作，“打防結(jié)合，預(yù)防為主”是做好社會(huì)治安綜合治理工作的指導(dǎo)方針，我們一是要從實(shí)際出發(fā)，結(jié)合公司實(shí)際，重點(diǎn)做好一線不安定因素的調(diào)處工作，做好矛盾糾紛的排查，努力將矛盾化解在萌芽狀態(tài)；二是要做好防火防盜等治安防范工作，加強(qiáng)治安提醒和定期排查自查工作，提高安全意識(shí)。三是要做好外來人員的管理與服務(wù)工作，落實(shí)管理職責(zé)，對(duì)外來人員情況進(jìn)行摸底調(diào)查，簽訂流入人口治安合同書，明確安全負(fù)任；四是要做好矛盾化解工作，確保不發(fā)生違法犯罪行為。
（三）嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任制，將各項(xiàng)措施落到實(shí)處
健全和落實(shí)公司社會(huì)治安綜合治理目標(biāo)管理責(zé)任制，社會(huì)治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和社會(huì)治安綜合治理一票否決制等各項(xiàng)制度。要做到“管好自己的人，看好自己的門，辦好自己的事”，保證經(jīng)營(yíng)安全，杜絕各類安全事故以及“黃、賭、毒”等違法事件的發(fā)生。
（四）加強(qiáng)人防物防建設(shè)，建立以預(yù)防為主、打防結(jié)合的平安保障體系。比如治安聯(lián)控網(wǎng)的建設(shè)，要求逐步推廣。
通過以上領(lǐng)導(dǎo)、要求和措施，確保紡織品公司的社會(huì)管理綜合治理及安全生產(chǎn)工作，為和諧商務(wù)和平安商務(wù)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
工作年度計(jì)劃 篇3
新學(xué)期的工作開始了。孩子們順利的升入大班，擺在他們面前的必由之路是升入小學(xué)，怎樣使他們順利適應(yīng)小學(xué)的學(xué)習(xí)與生活，搞好幼小銜接工作，是這學(xué)期學(xué)習(xí)階段的教育重點(diǎn)。而幫助孩子走好從幼兒園到小學(xué)這個(gè)“坡度”，為孩子順利適應(yīng)小學(xué)的學(xué)習(xí)與生活，也是這學(xué)期我們工作的關(guān)鍵。剩下一學(xué)年的時(shí)間，希望能在我們老師的努力下，使每位孩子都有不同程度的進(jìn)步。
本學(xué)期幼兒40人，新生6人。在本學(xué)期，我會(huì)擔(dān)當(dāng)好主班老師的角色搞好班級(jí)管理，配合生活老師照料好幼兒生活起居，并根據(jù)幼兒園3—6歲幼兒發(fā)展指南，結(jié)合大班幼兒的特點(diǎn)和個(gè)體差異，本著讓孩子們?cè)谛聦W(xué)期有更多進(jìn)步的目的，制定了以下工作計(jì)劃：
一、常規(guī)方面
常規(guī)的培養(yǎng)及其重要，幼兒升入大班，擺在他們面前的必由之路是升入小學(xué)，怎樣使幼兒順利適應(yīng)小學(xué)的學(xué)習(xí)與生活，搞好幼小銜接工作，是大班學(xué)習(xí)階段的教育重點(diǎn)。也是我們這學(xué)期常規(guī)培養(yǎng)的重點(diǎn)。進(jìn)入小學(xué)后，兒童的生活條件和教育條件都將發(fā)生新的變化，幼兒由事事依賴父母逐漸過渡到事事獨(dú)立完成，因此，即將進(jìn)入小學(xué)的幼兒應(yīng)該具有一定的生活自理能力。
（1）具有良好文明的進(jìn)餐、睡眠、排泄、盥洗等衛(wèi)生習(xí)慣。
（2）能自己整理自己的儀表，注意保持儀表整潔。
（3）會(huì)動(dòng)手整理好自己的物品（書包、鉛筆盒等））了解身體主要器官及自身生長(zhǎng)的需要，掌握自我保健的有關(guān)常識(shí)和簡(jiǎn)單方法。能沉著地處理日常生活中可能出現(xiàn)的緊急情況。
所以，我們把常規(guī)教育作為重頭戲，做到常教常管、常抓不懈。根據(jù)我們班的實(shí)際情況，三位老師統(tǒng)一要求，從每一件小事抓起，堅(jiān)持教育原則，對(duì)每一個(gè)孩子平等、一致。
二、德育方面：
在德育方面，本學(xué)期，在幼兒園課程安排上，每周每位老師會(huì)進(jìn)行一趟禮儀活動(dòng)，重在通過豐富多彩的教育內(nèi)容，擴(kuò)大幼兒的道德認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)豐富健康的道德情感，形成良好的道德行為，鍛煉堅(jiān)強(qiáng)的道德意志。幼兒期是一個(gè)人道德品質(zhì)、行為習(xí)慣和個(gè)性開始形成的重要時(shí)期。幼兒期是人生的.奠基時(shí)期，德育不僅關(guān)系著幼兒時(shí)期良好行為習(xí)慣的形成，而且對(duì)其一生將有深刻的影響。
三、教育教學(xué)方面：
本學(xué)期，因教育局下達(dá)的文件說明，幼兒園杜絕小學(xué)化，杜絕只抓學(xué)習(xí)，所以，我們提倡快樂學(xué)習(xí)。讓孩子們?cè)谪S富多彩的活動(dòng)中，增加孩子的知識(shí)量，豐富孩子的認(rèn)知，而不是一味的強(qiáng)加給孩子，讓他們死記硬背，背上沉重的包袱。在教材方面，本學(xué)期我們采用全國(guó)比較前沿的江蘇省整合活動(dòng)課程，讓孩子接受前沿的知識(shí)，自己探索、發(fā)現(xiàn)。
特色課程：兒童畫
本學(xué)期，我們將特色課程定為兒童畫。繪畫是兒童普遍喜愛的一種愛好。這項(xiàng)活動(dòng)在發(fā)展兒童智力、對(duì)兒童進(jìn)行美育等方面有著不可忽視的作用。本學(xué)期將重視啟發(fā)幼兒的美術(shù)興趣，培養(yǎng)他們喜歡美術(shù)活動(dòng)的美好情感。
1、引導(dǎo)幼兒繼續(xù)學(xué)習(xí)多種繪畫的基本技能和方法，形成良好的繪畫習(xí)慣，體驗(yàn)繪畫活動(dòng)的樂趣 .
2、引導(dǎo)幼兒大膽運(yùn)用線條、形狀、色彩、構(gòu)圖初步進(jìn)行創(chuàng)造性的表現(xiàn)，培養(yǎng)其繪畫創(chuàng)造能力和創(chuàng)造意識(shí)。
工作年度計(jì)劃 篇4
一、對(duì)銷售工作的認(rèn)識(shí)
1.市場(chǎng)分析，根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷售額100萬元。
2.適時(shí)作出工作計(jì)劃，制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
3.注重績(jī)效管理，對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標(biāo)市場(chǎng)定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對(duì)待，加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏取的市場(chǎng)份額。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)，新產(chǎn)品，為客戶帶來實(shí)用的資訊，更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息，達(dá)到多贏。
6.先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融。
7.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn)，講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務(wù)
1.制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶，下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時(shí)選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求，先了解決策人的個(gè)人愛好，準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的'話題，并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。
從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
3.填寫項(xiàng)目跟蹤表，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。
前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶，必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì)，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
4.投標(biāo)過程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
5.投標(biāo)結(jié)束，及時(shí)回訪客戶，詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì)，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作，準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
6.爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求，爭(zhēng)取早日回款。
7.貨到現(xiàn)場(chǎng)，等工程安裝完設(shè)備，申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。
8.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔，驗(yàn)收完成后及時(shí)收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售與生活兼顧，快樂地工作
1.定期組織同行舉辦沙龍會(huì)，增進(jìn)彼此友誼，更好的交流。
客戶、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng)，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流，本人也曾參加過類似的聚會(huì)，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會(huì)，所以本人認(rèn)為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。
2.對(duì)于老客戶和固定客戶，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時(shí)間和條件允許時(shí)，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的，重在溝通，可以增進(jìn)彼此的感情，更好的交流。
3.利用下班時(shí)間和周末參加一些*，學(xué)習(xí)營(yíng)銷和管理知識(shí)，不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服，爭(zhēng)取為公司做出自己的貢獻(xiàn)。
工作年度計(jì)劃 篇5
20xx年已經(jīng)過去，回顧過去的一年，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下，在大家的共同努力下，做了一定的工作，但還有很多的不足。今年，我將按20xx年度行政部的整體發(fā)展規(guī)劃及企業(yè)發(fā)展方向，以20xx年工作情況為基礎(chǔ)，本著多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開展工作的指導(dǎo)思想，發(fā)揚(yáng)以公司管理者的角度看待公司發(fā)展和管理的工作作風(fēng)，本著主人翁精神全面開展20xx年度的工作。現(xiàn)制定工作計(jì)劃如下：
一、完善公司組織架構(gòu)。
由于大量的人才引入和公司辦公區(qū)域的擴(kuò)展，公司的組織架構(gòu)也就相應(yīng)的隨之改變。組織架構(gòu)建設(shè)也決定著企業(yè)的發(fā)展方向。在20xx年首先應(yīng)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成公司組織架構(gòu)的完善。確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，使每個(gè)部門責(zé)權(quán)明確，讓員工清晰地知道自己的崗位責(zé)任、工作內(nèi)容、工作權(quán)限、工作條件、必備的崗位技能及與相關(guān)崗位的匯報(bào)與負(fù)責(zé)關(guān)系等，真正做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中良好、規(guī)范的發(fā)展
二、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好人力資源招聘與配置。
人才的需求主要來自幾個(gè)方面，一是業(yè)務(wù)的良性增長(zhǎng)，需要不斷增加員工數(shù)量;二是對(duì)稀缺專業(yè)和高端人才的需要無法得到及時(shí)滿足;三是人才吸引與挽留的問題，能否確保核心員工持續(xù)恒久的為公司服務(wù)。招聘工作貫穿在公司發(fā)展的每個(gè)階段，提高招聘效率，為公司及時(shí)供應(yīng)人才，才能夠保障并推動(dòng)業(yè)務(wù)的快速進(jìn)展。招聘，表面上看是行政部的工作職責(zé)之一，但其實(shí)，它是融合了行政部門、人力資源部力量的全方位工作。要提高招聘效率，必須達(dá)成兩者的和諧統(tǒng)一。
1、按完成20個(gè)億的業(yè)務(wù)量計(jì)算，各部門均攤的年度業(yè)績(jī)核定設(shè)計(jì)各部門人員定員數(shù)，保證公司員工的穩(wěn)定性。
2、人才儲(chǔ)備：一是優(yōu)秀實(shí)習(xí)人員儲(chǔ)備;二是管理人員儲(chǔ)備。為中層管理人員的補(bǔ)充做好準(zhǔn)備。
(1)在招聘過程中用人部門需要有明晰的用人需求
在人事部確定招聘人員的時(shí)候，招聘部門要求具備什么樣的條件，哪些是主要條件，哪些是參考條件，什么樣的潛質(zhì)是被優(yōu)先考慮的，該職位人員目前承擔(dān)什么樣的工作，可以在何方向上進(jìn)一步培養(yǎng)，在組織中處于什么樣的位置，目前完整的工作安排是什么，等等，這些都有助于找到合適的人選。只有知道要找的是什么，才能說，找到的人是不是合乎這個(gè)要求，才能夠保證招聘的效果。
(2)及時(shí)地信息溝通
用人部門將會(huì)對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行初試和復(fù)試的過程，考察基本素質(zhì)以及業(yè)務(wù)能力。是否能適應(yīng)公司的發(fā)展以便提高招聘的有效性。通知面試前及時(shí)與招聘部門主管決定面試的時(shí)間、地點(diǎn)并將不同部門面試者合理分批處理，提高招聘效率。
(3)為了保證公司招聘工作的及時(shí)有效性，主要采取以下招聘方式：
A、網(wǎng)絡(luò)招聘：這是網(wǎng)絡(luò)日益普及最好的招聘形式，招聘信息可以定時(shí)定向投放，發(fā)布后也方便管理和查詢，費(fèi)用相對(duì)比較低。通過在知名的人才網(wǎng)上發(fā)布招聘的信息，如公司的網(wǎng)站，可以快捷的接受到求職的信息。
B、內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)上崗：這種招聘的費(fèi)用極少，能提高員工士氣，申請(qǐng)者對(duì)公司相當(dāng)了解，適應(yīng)公司的企業(yè)文化和管理操作流程，能夠較快進(jìn)入工作狀態(tài);而且可以在內(nèi)部培養(yǎng)出一人多能的核心人才。也能夠提高員工對(duì)公司的忠誠(chéng)度。同時(shí)內(nèi)部招聘也能夠用于內(nèi)部人才的晉升、調(diào)動(dòng)、輪崗。
C、員工推薦：?jiǎn)T工推薦在公司應(yīng)用得比較廣泛，主要是招聘成本比較小，應(yīng)聘人員與現(xiàn)有員工之間存在一定的關(guān)聯(lián)性，基本素質(zhì)較為可靠，只要技能及品質(zhì)相當(dāng)一般可用考慮率用的。
三、薪酬福利的自我考核。
對(duì)崗位的基礎(chǔ)工作內(nèi)容細(xì)分后，確定具體負(fù)責(zé)人。在完成崗位本身工作的基礎(chǔ)上，配合公司的紀(jì)效考評(píng)制度，每月及時(shí)的做出月考核計(jì)劃表。并積極主動(dòng)的為公司的其它需要多提合理化見意，提高行政工作的競(jìng)爭(zhēng)力度。
四、合理安排和完善公司各部門培訓(xùn)制度及計(jì)劃。
盡管每位員工的成功標(biāo)準(zhǔn)各有不同，但追求成功卻是每位員工的目標(biāo)。因此，培訓(xùn)不僅是員工追逐的個(gè)人目標(biāo)，是員工福利享受，也是企業(yè)培養(yǎng)人才的責(zé)任。給員工成長(zhǎng)的空間和發(fā)展的機(jī)會(huì)，是企業(yè)挖掘員工潛力，滿足員工需求的重要表現(xiàn)。根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立和協(xié)助組織各部門培訓(xùn)活動(dòng)來滿足企業(yè)的需要。
五、積極提出對(duì)建立企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)相關(guān)有推動(dòng)性的建議方案。
企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展中形成的一種企業(yè)員工共享的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則，一個(gè)企業(yè)沒有文化，這個(gè)企業(yè)就沒有了凝聚力，從而也會(huì)喪失了持久的競(jìng)爭(zhēng)力。做為公司的一員應(yīng)該用主人翁意識(shí)用心的去推動(dòng)公司企業(yè)文化的進(jìn)程。
六、充分發(fā)揮工作職能。
要協(xié)助營(yíng)造相互尊重、相互信任的氛圍、維持健康的合作關(guān)系;使各部門員工能了解各項(xiàng)公司制度的'制定目的，使得各部門員工能自愿的、積極主動(dòng)的去遵守和維護(hù)。
七、公司制度的落實(shí)執(zhí)行及督察工作。
公司過去頒布的剛性的制度已經(jīng)不少，但如果沒有行政部門的監(jiān)督和檢察制度的功效可能會(huì)大打折扣。所以，我們最需要的對(duì)公司規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行和維護(hù)。如何做到制度的剛性執(zhí)行，首先自己就要以身作則。再有對(duì)政策的執(zhí)行要始終如一地堅(jiān)持，不能虎頭蛇尾;工作不能要寬以待己，嚴(yán)于律人。
八、公司項(xiàng)目資料的信息化管理
為了保證在公司運(yùn)行體系中投資部門使用的項(xiàng)目文件的方便。
1、必須認(rèn)真協(xié)助投資部做好項(xiàng)目資料的整理、編檔、管理工作。
2、對(duì)借閱和領(lǐng)取操作的項(xiàng)目資料按照《項(xiàng)目資料領(lǐng)用規(guī)定》做好詳細(xì)的登記并催促其及時(shí)歸還，以便查詢。
3、對(duì)投、融資業(yè)務(wù)有一定相關(guān)的了解，對(duì)對(duì)接單位提供資料方面的科目、類別區(qū)分要有基礎(chǔ)認(rèn)識(shí)。
九、辦公資源的有效控制
更好地控制辦公用品費(fèi)用的支出，根據(jù)公司辦公用品及耗材的實(shí)際領(lǐng)用情況，對(duì)領(lǐng)用的物品進(jìn)行嚴(yán)格的控制。細(xì)心察看公司電器設(shè)備的使用狀況和用電情況，督促合理用電和用電安全。
工作年度計(jì)劃 篇6
一、計(jì)劃概要
本計(jì)劃主要內(nèi)容為沈陽某某公司 20xx年銷售部工作思路、工作內(nèi)容、時(shí)間安排等。
本計(jì)劃目的在于強(qiáng)化銷售工作的日常管理，提高銷售的計(jì)劃性、有效性和針對(duì)性，使銷售工作能夠有效地配合和推動(dòng)公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
二、計(jì)劃依據(jù)
本計(jì)劃依據(jù)公司產(chǎn)品經(jīng)理戰(zhàn)略目標(biāo)、銷售部人員和管理管理現(xiàn)狀、市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際情況制定。
銷售部現(xiàn)狀分析如下：
1）沒有推銷意識(shí)，更多的承擔(dān)的是客戶服務(wù)的任務(wù) 2）工作隨機(jī)性大，沒有形成一定策略和計(jì)劃 3）銷售競(jìng)爭(zhēng)力若，未形成良好的銷售局面 4）人員銷售能力低下，且水平參差不齊
5）銷售人員職業(yè)素養(yǎng)欠缺，工作主動(dòng)性需進(jìn)一步提升 6）人員儲(chǔ)備不足，與公司規(guī)劃不匹配
7）員工成長(zhǎng)機(jī)制未形成，新員工培訓(xùn)缺乏，日常知識(shí)積累缺乏
8）日常工作松懈，個(gè)別時(shí)間段存在聚眾聊天、沒有緊迫感（電話量平均在20個(gè)左右）
9）銷售考核沒達(dá)到預(yù)期效果，部分指標(biāo)應(yīng)付成分居多
三、銷售工作策略、方針和重點(diǎn)
為確保銷售工作具有明確的行動(dòng)方向，銷售部特制定了相應(yīng)策略和方針，用以指導(dǎo)全年銷售工作的開展。
1、公司策略
2、銷售部門工作策略：
要事為先，步步為營(yíng)；優(yōu)勢(shì)合作，機(jī)制推動(dòng)。
要事為先：分清問題輕重緩急，首先解決目前銷售工作中最重要、最緊急的事情；
步步為營(yíng)：在解決重要問題的同時(shí)，充分考慮到公司的'戰(zhàn)略規(guī)劃，在解決目前迫在眉睫的問題同時(shí)，做好長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和安排，做到有計(jì)劃的層層推進(jìn)。
優(yōu)勢(shì)合作：充分發(fā)揮每個(gè)銷售人員的能力，利用每個(gè)銷售人員的能力優(yōu)勢(shì)為團(tuán)隊(duì)做貢獻(xiàn)；
機(jī)制推動(dòng)：逐步建立解決問題和日常工作的常態(tài)機(jī)制，通過機(jī)制推動(dòng)能力養(yǎng)成、管理改善和績(jī)效提高。
3、工作方針：
以提高銷售人員綜合能力為基礎(chǔ)，逐漸形成銷售工作常態(tài)機(jī)制，并最終提高銷售人員和部門的工作績(jī)效。 以提高銷售人員綜合能力為基礎(chǔ)， 以形成銷售工作常態(tài)機(jī)制為重點(diǎn) 以提高工作績(jī)效為目的
4、工作重點(diǎn)
1）、規(guī)劃和實(shí)施銷售技能培訓(xùn)：強(qiáng)化銷售人員培訓(xùn)，并逐步形成銷售人員成長(zhǎng)機(jī)制
2）、強(qiáng)化銷售規(guī)劃和策略能力：注重銷售的策略性，和銷售的針對(duì)性
3）、規(guī)范日常銷售管理：強(qiáng)化銷售日常管理，幫助銷售人員進(jìn)行時(shí)間管理，提高員工銷售積極性和效率
4）、完善激勵(lì)與考核：針對(duì)性提供員工考核
5）、強(qiáng)化人才和隊(duì)伍建設(shè)：開設(shè)銷售3部，理順日常人員招聘、考核等程序
四、銷售工作目標(biāo)
根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況，結(jié)合公司產(chǎn)品經(jīng)理制，銷售部制定出今年的銷售目標(biāo)。并以此作為日常銷售工作的依據(jù)，詳細(xì)內(nèi)容見《20xx年銷售目標(biāo)分解
五、銷售技能培訓(xùn)
1、學(xué)習(xí)時(shí)間
每周一個(gè)晚上3小時(shí) 每月一個(gè)周末下午 每半個(gè)月打球 每周錄音2天
1、20xx年培訓(xùn)方式規(guī)劃
2、產(chǎn)品學(xué)習(xí)安排
3、技能培訓(xùn)安排（20xx年2月至6月）
4、自我學(xué)習(xí)安排（20xx年2月至6月）
六、銷售策劃
銷售是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要不斷的強(qiáng)化和推進(jìn)，形成銷售局面，挖掘銷售商機(jī)，并達(dá)成銷售成交。
1、日常銷售策略：商機(jī)優(yōu)先，策略跟進(jìn)
商機(jī)優(yōu)先：客戶溝通中以客戶需求為導(dǎo)向，并在日常溝通中優(yōu)先安排商機(jī)的跟進(jìn)與聯(lián)絡(luò)；
策略跟進(jìn)：在商機(jī)跟進(jìn)同時(shí)，輔以階段性策略性產(chǎn)品推銷，并在后續(xù)跟進(jìn)過程。針對(duì)客戶需求產(chǎn)生相應(yīng)的培訓(xùn)和咨詢 工具
責(zé)任
定位
具體操作
工作年度計(jì)劃 篇7
根據(jù)公司20xx年度深圳地區(qū)總銷售額1億元，銷量總量5萬套的總目標(biāo)及公司20xx年度的渠道策略做出以下工作計(jì)劃：
一、 市場(chǎng)分析
空調(diào)市場(chǎng)連續(xù)幾年的價(jià)格戰(zhàn)逐步啟動(dòng)了。二、三級(jí)市場(chǎng)的低端需求，同時(shí)隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來帶動(dòng)了一級(jí)市場(chǎng)的持續(xù)增長(zhǎng)幅度，從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴(kuò)張。20xx年度內(nèi)銷總量達(dá)到1950萬套，較20xx年度增長(zhǎng)11.4%.20xx年度預(yù)計(jì)可達(dá)到2500萬-3000萬套.根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場(chǎng)容量在5500萬套-6000萬套.中國(guó)市場(chǎng)容量約為3800萬套，根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)份額容量的劃分，深圳空調(diào)市場(chǎng)的容量約為40萬套左右，5萬套的銷售目標(biāo)約占市場(chǎng)份額的13%.
目前格蘭仕在深圳空調(diào)市場(chǎng)的占有率約為2.8%左右，但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段，品牌市場(chǎng)占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實(shí)力及20xx年度的產(chǎn)品線，公司20xx年度銷售目標(biāo)完全有可能實(shí)現(xiàn).20xx年中國(guó)空調(diào)品牌約有400個(gè)，到20xx年下降到140個(gè)左右，年均淘汰率32%.到20xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下，中國(guó)空調(diào)市場(chǎng)活躍的品牌不足50個(gè)，淘汰率達(dá)60%。20xx年度lg受到美國(guó)指責(zé)傾銷;科龍遇到財(cái)務(wù)問題，市場(chǎng)份額急劇下滑。新科、長(zhǎng)虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響，市場(chǎng)份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國(guó)人民的強(qiáng)烈抵日情緒的影響，市場(chǎng)份額下劃較大。而格蘭仕空調(diào)在廣東市場(chǎng)則呈現(xiàn)出急速增長(zhǎng)的趨勢(shì)。但XX市場(chǎng)基礎(chǔ)比較薄弱，團(tuán)隊(duì)還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。
二、 工作規(guī)劃
1、根據(jù)以上情況在20xx年度計(jì)劃主抓六項(xiàng)工作: 銷售業(yè)績(jī)
根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù)，月銷售任務(wù)。根據(jù)市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門店，完成各個(gè)時(shí)段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上，提高銷售業(yè)績(jī)。主要手段是：提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理，開展各種促銷活動(dòng)，制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案(根據(jù)市場(chǎng)情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在銷售旺季針對(duì)國(guó)美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的銷售促進(jìn)活動(dòng)，強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)大型終端。
2、k/a、代理商管理及關(guān)系維護(hù)
針對(duì)現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù)，對(duì)各個(gè)k/a客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期銷售情況及實(shí)力情況，進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項(xiàng)工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各k/a及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪，進(jìn)行有效溝通。
3、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至20xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng)，并策劃一些投入成本，較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng)，提升品牌形象。如“格蘭仕空調(diào)健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動(dòng)。有可能的情況下與各個(gè)k/a系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣，不但可以擴(kuò)大影響力，還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣。
4、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展)
根據(jù)公司的12年度的銷售目標(biāo)，渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì)大量的增加，根據(jù)此種情況隨時(shí)隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作，積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設(shè)，(根據(jù)公司的'展臺(tái)布置六個(gè)氛圍的要求進(jìn)行)。積極對(duì)促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項(xiàng)工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進(jìn)行開展。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。(特殊情況再適時(shí)調(diào)整)
5、促銷活動(dòng)的策劃與執(zhí)行
促銷活動(dòng)的策劃及執(zhí)行主要在12年04月—8月銷售旺季進(jìn)行，第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售促進(jìn)活動(dòng)，第二根據(jù)屆時(shí)的市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售促進(jìn)活動(dòng)，靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動(dòng)。主題思路以避其優(yōu)勢(shì)，攻其劣勢(shì)，根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)及資源優(yōu)勢(shì)，突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行。
6、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)管理、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)
團(tuán)隊(duì)工作分四個(gè)階段進(jìn)行：
第一階段：8月1日—8月30日a、有的促銷員進(jìn)行重點(diǎn)排查，進(jìn)行量化考核。清除部分能力底下的人員，重點(diǎn)保留在40人左右，進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)。b、制定相關(guān)的團(tuán)隊(duì)管理制度及權(quán)責(zé)分明明晰和工作范圍明晰，完善促銷員的工作報(bào)表。c、完成格蘭仕空調(diào)系統(tǒng)培訓(xùn)資料。
第二階段 9月1號(hào)-20xx年2月1日 第二階段主要是對(duì)主力團(tuán)隊(duì)進(jìn)行系統(tǒng)的強(qiáng)化培訓(xùn)，配合公司的品牌及產(chǎn)品的推廣活動(dòng)及策劃系列品牌及產(chǎn)品宣傳活動(dòng)，并協(xié)作業(yè)務(wù)部門進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)張，積極進(jìn)行終端布置建設(shè)，并保持與原有終端的有效溝通，維護(hù)好終端關(guān)系。
① 培訓(xùn)系統(tǒng)安排進(jìn)行分級(jí)和集中培訓(xùn)
業(yè)務(wù)人員→促銷員
培訓(xùn)講師< 促銷員
② 利用周例會(huì)對(duì)全體促銷員進(jìn)行集中培訓(xùn)
9月1日-10月1日：進(jìn)行四節(jié)的企業(yè)文化培訓(xùn)和行業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)
10月1日-10月31日：進(jìn)行四節(jié)的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)
11月1日-11月30日：進(jìn)行四節(jié)的促銷技巧培訓(xùn)
12月1日-12月31日：進(jìn)行四節(jié)的心態(tài)引導(dǎo)、培訓(xùn)及平常隨時(shí)進(jìn)行心態(tài)建設(shè)。
20xx年1月1日-1月31日：進(jìn)行四節(jié)的促銷活動(dòng)及終端布置培訓(xùn)
20xx年2月1日-2月29日：進(jìn)行全體成員現(xiàn)場(chǎng)模擬銷售培訓(xùn)及現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試。并在每月末進(jìn)行量化考核，進(jìn)行銷量跟進(jìn)。
第三階段：20xx年2月1日-2月29日
① 用一周的時(shí)間根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量的需求進(jìn)行招聘促銷員工作，利用10天的時(shí)間對(duì)新入職促銷進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)、考核、篩選。對(duì)合格人員進(jìn)行賣場(chǎng)安排試用一周后對(duì)所人的促銷再次進(jìn)行考核，最后確定定崗定人，保證在3月1日之前所有的終端崗位有人。
② 所有工作都建立在基礎(chǔ)工作之上
第四階段：20xx年3月1日-7月31日
第四階段全面啟動(dòng)整個(gè)XX市場(chǎng)，主抓銷售所有工作重心都向提高銷售傾斜。
第一：跟隨進(jìn)貨源，保證貨源充足，比例協(xié)調(diào)，達(dá)到庫存最優(yōu)化，習(xí)題盡量避免斷貨或缺貨現(xiàn)象。
第二：招聘培訓(xùn)臨時(shí)促銷員，以備做活動(dòng)，全力打造在各個(gè)環(huán)節(jié)都比較有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。
第三：嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售策略及促銷活動(dòng)，并策劃執(zhí)行銷售促進(jìn)活動(dòng)，拉動(dòng)市場(chǎng)，提升銷量。 一、上半年主要工作及成效 20xx年1—6月，空氣優(yōu)良天數(shù)137天，優(yōu)良率為75.7%，同比增長(zhǎng)4.4%，PM2.5濃度為58微克/立方米，同比下降14.7%；富春江干流水質(zhì)保持2類水體，總磷等指標(biāo)出境優(yōu)于入境，漁山斷面出境水達(dá)標(biāo)率為83.3%，同比增長(zhǎng)33.3%，全區(qū)12個(gè)地表水監(jiān)測(cè)斷面、6個(gè)集中式飲用水源地達(dá)標(biāo)率100%，國(guó)家級(jí)生態(tài)區(qū)創(chuàng)建順利通過環(huán)保部驗(yàn)收。 1、做好建設(shè)項(xiàng)目審驗(yàn)管理。一是嚴(yán)格執(zhí)行空間、總量、項(xiàng)目“三位一體”的環(huán)境準(zhǔn)入制度，專家評(píng)價(jià)、公眾評(píng)價(jià)“兩評(píng)結(jié)合”的環(huán)境決策咨詢機(jī)制。共審批項(xiàng)目217個(gè)，其中報(bào)告書13個(gè)，報(bào)告表165個(gè)，登記表39個(gè)。核發(fā)排污許可證82個(gè)。二是制訂《全面清理違法違規(guī)建設(shè)項(xiàng)目環(huán)保專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案》，全面清理全區(qū)違法違規(guī)建設(shè)項(xiàng)目。共清理出未批先建項(xiàng)目129個(gè)，未驗(yàn)先投項(xiàng)目1323個(gè)，主要涉及型材、化工、畜禽養(yǎng)殖、五金加工及基礎(chǔ)設(shè)施類等項(xiàng)目。 2、深入重污染行業(yè)整治。一是基本完成電鍍、印染、化工、造紙等重高行業(yè)整治提升。其中造紙行業(yè)整治“三個(gè)一批”共237家企業(yè)，累計(jì)關(guān)停112家，整治提升109家，搬遷入園16家。目前實(shí)際保留126家，正常生產(chǎn)107家。出臺(tái)《杭州市富陽區(qū)環(huán)境保護(hù)局20xx年度重污染高耗能行業(yè)整治提升實(shí)施方案》，對(duì)造紙、印染、化工等企業(yè)“回頭看”共計(jì)200余家次。二是加快推進(jìn)大源彩鋼行業(yè)、上官球拍行業(yè)等特色行業(yè)整治提升工作，并要求上官鄉(xiāng)建成特色工業(yè)功能區(qū)。 3、持續(xù)加大執(zhí)法監(jiān)管力度。以新《環(huán)保法》及配套辦法實(shí)施為契機(jī)，“面”上排查、“線”上執(zhí)法、“點(diǎn)”上查處，對(duì)各類環(huán)境違法“零容忍”。截至20xx年7月底，檢查企業(yè)4000余家次，出動(dòng)執(zhí)法人員5000余人次，累計(jì)立案145家，作出行政處罰決定書117件，處罰金額446.6萬元，警告1家，下達(dá)停產(chǎn)整治決定2家，實(shí)施查封、扣押8件。共移送公安11件，其中涉嫌環(huán)境犯罪類案件6件，公安機(jī)關(guān)已受理5件，采取刑事強(qiáng)制措施11人，行政拘留類案件5件（涉及新環(huán)保法相關(guān)案件4件），行政拘留3人。共受理各類信訪1623件次，較去年同期下降13.3%，其中省級(jí)較去年同期下降60%，杭州市級(jí)較去年同期下降36%，受理率、辦結(jié)率均達(dá)到100%。 4、強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)大氣污染防治。一是出臺(tái)《富陽區(qū)20xx年大氣污染防治實(shí)施計(jì)劃》，明確重點(diǎn)，落實(shí)措施，督促6家水泥企業(yè)加快粉塵深度治理工作。二是推進(jìn)“無燃煤區(qū)”創(chuàng)建，開展10噸/小時(shí)以下燃煤鍋爐淘汰和10噸/小時(shí)以上燃煤鍋爐深度處理，截至目前已完成24家。三是全面開展涂裝、化工、合成革三個(gè)行業(yè)6家企業(yè)、1家LDAR技術(shù)改造企業(yè)及11個(gè)重點(diǎn)行業(yè)209家企業(yè)的揮發(fā)性有機(jī)污染物排放清單調(diào)查工作。四是繼續(xù)做好黃標(biāo)車淘汰工作。上半年，共淘汰黃標(biāo)車969輛。 5、穩(wěn)定推進(jìn)污染減排工作。一是完成20xx年減排統(tǒng)計(jì)工作。全區(qū)納入環(huán)境統(tǒng)計(jì)調(diào)查對(duì)象301家, 化學(xué)需氧量排放量18728.7噸，氨氮排放量1120.8噸，二氧化硫排放量18508噸，氮氧化物排放量16929噸。與20xx年相比，分別削減20.8%、15.5%、30.5%、8.0%，完成杭州減排年度任務(wù)。二是全面落實(shí)20xx年減排計(jì)劃。出臺(tái)年度減排實(shí)施方案，召開減排專題會(huì)議，明確四項(xiàng)主要污染物削減總量，安排年度污染減排專項(xiàng)資金2500萬元，水污染物項(xiàng)目77個(gè)，大氣污染物項(xiàng)目13個(gè)，關(guān)停項(xiàng)目32個(gè)，農(nóng)業(yè)項(xiàng)目27個(gè)。 6、快速推進(jìn)排污權(quán)有償使用。截至目前，收到排污權(quán)初始申購企業(yè)175家，并經(jīng)初審后報(bào)杭州審核，125家企業(yè)繳納初始交易費(fèi)，共計(jì)2.3億元，其中浙江成功紙業(yè)有限公司等2家企業(yè)已完成排污權(quán)銀行抵押貸款登記。8家企業(yè)新增指標(biāo)進(jìn)行了網(wǎng)上競(jìng)價(jià)交易，交易金額88萬元，其中3家企業(yè)成功競(jìng)拍全部指標(biāo)。 7、大力提升環(huán)境管理水平。一是完成企業(yè)環(huán)境行為分類。對(duì)全區(qū)310家企業(yè)環(huán)境行為信用等級(jí)進(jìn)行分類。其中綠色企業(yè)7家，藍(lán)色企業(yè)188家，黃色企業(yè)96家，紅色企業(yè)15家，黑色企業(yè)4家。二是推進(jìn)重金屬污染防治工作。完成我區(qū)13家涉重企業(yè)的檔案整理工作，通過國(guó)家環(huán)保部核查，完成我區(qū)9家企業(yè)的重金屬全口徑填報(bào)工作。三是做好環(huán)境監(jiān)測(cè)工作。全區(qū)共建成投運(yùn)刷卡排污系統(tǒng)133套，共保有在線監(jiān)測(cè)系統(tǒng)155套，共獲得在線監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)270萬個(gè)。正常運(yùn)行2個(gè)空氣站、5個(gè)水質(zhì)自動(dòng)站，穩(wěn)步推進(jìn)5個(gè)水質(zhì)自動(dòng)站新建工程，其中3個(gè)已通過驗(yàn)收；1個(gè)試運(yùn)行；1個(gè)設(shè)備已裝。 二、下一步工作計(jì)劃 1、繼續(xù)推進(jìn)環(huán)保重點(diǎn)工作。一是繼續(xù)推進(jìn)《富陽區(qū)環(huán)境功能區(qū)區(qū)劃方案》和《富陽區(qū)“十三五”環(huán)保規(guī)劃》編制，規(guī)范生態(tài)文明建設(shè)專項(xiàng)資金。二是大力推進(jìn)VOC治理工作、10噸/小時(shí)以下鍋爐淘汰、無燃煤區(qū)建設(shè)、自備鍋爐淘汰、煤改氣等工程，同時(shí)加大熱電、水泥等脫硝設(shè)施運(yùn)行的.監(jiān)管，確保脫硝設(shè)施正常運(yùn)行。三是加快建設(shè)排污權(quán)有償使用和交易工作平臺(tái)，確保工作順利開展。進(jìn)一步健全排污權(quán)抵押貸款機(jī)制，完善工作流程，密切部門聯(lián)系，確保抵押登記及時(shí)辦理，拓寬企業(yè)融資渠道。四是在深化重高行業(yè)整治工作的基礎(chǔ)上，加快完成電鍍、印染、化工行業(yè)整治提升中期評(píng)估工作，建立完善行業(yè)整治長(zhǎng)效機(jī)制，鞏固整治成效，防止污染反彈。 2、繼續(xù)加大環(huán)境執(zhí)法力度。嚴(yán)格執(zhí)行《新環(huán)保法》與配套辦法要求，加強(qiáng)加密對(duì)企業(yè)的執(zhí)法監(jiān)管，堅(jiān)持“出重拳”，打“組合拳”，增強(qiáng)環(huán)保執(zhí)法威懾性，嚴(yán)厲打擊各類環(huán)境違法行為。加強(qiáng)與公安、檢察院、法院等部門的協(xié)同作戰(zhàn)，加大對(duì)大案要案查辦處罰力度，綜合運(yùn)用行政、經(jīng)濟(jì)、法律手段，全面遏制嚴(yán)重環(huán)境違法行為的發(fā)生，保障全區(qū)環(huán)境安全。 3、繼續(xù)濃厚環(huán)保宣傳氛圍。組織開展好各類宣傳活動(dòng)，提升市民的環(huán)保意識(shí)及參與環(huán)保的自覺性；積極開展“多綠”創(chuàng)建活動(dòng)，進(jìn)一步提升我區(qū)的多綠覆蓋面，豐富多綠細(xì)胞；在本地媒體開辟環(huán)境保護(hù)與生態(tài)建設(shè)專欄報(bào)道，積極向上級(jí)媒體報(bào)道我區(qū)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法，實(shí)現(xiàn)全區(qū)環(huán)保工作“報(bào)刊上有文字，廣播里有聲音，電視里有影像”。 新的一年，新動(dòng)態(tài)，在20xx年的工作中我部將牢牢圍繞利潤(rùn)這一核心目標(biāo)，從菜式出品，服務(wù)質(zhì)量，成本控制，營(yíng)銷創(chuàng)新等方面著力打造"情滿XX，舒適家園"這一品牌戰(zhàn)略，開創(chuàng)酒店餐飲新的局面，具體工作如下： 一、以出品為"龍頭"，增加餐飲的核心競(jìng)爭(zhēng)力，打造"XX美食，美食XX"這一品牌，營(yíng)造食在XX這一良好口碑. 1樓的出品主要以"快"為主，不斷更換花色品種，適時(shí)推出一些各地的特色小吃，主要以"穩(wěn)住1樓"為出發(fā)點(diǎn)，而在二、3樓的菜式出品方面我們將加大創(chuàng)新力度大，，首先將現(xiàn)有顧客很受歡迎的菜式保留，不斷精益求精，并適時(shí)制定出規(guī)范菜式的標(biāo)準(zhǔn)菜單。同時(shí)通過舉辦美食節(jié)和各種節(jié)日的營(yíng)銷活動(dòng)來推出新的菜式品種。 計(jì)劃在20xx年的三月份——四月份舉辦一個(gè)以口味有特色，價(jià)格實(shí)惠貼近大眾消費(fèi)為目的的美食節(jié)。6—9月份計(jì)劃引進(jìn)新的'菜系以滿足更多的客戶求新的口味，10月底將著力以高檔、營(yíng)養(yǎng)、有特色來迎合商務(wù)宴請(qǐng)，單位互請(qǐng)及各類中、高檔消費(fèi)客戶的口味。爭(zhēng)取菜式這一產(chǎn)品的更大市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，不斷完善菜式創(chuàng)新制度，對(duì)菜品開發(fā)研究，監(jiān)督質(zhì)量，跟蹤反饋意見進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)致化管理，開辟營(yíng)養(yǎng)膳食，合理膳食，精致飲食的食在XX良好社會(huì)形象，從而爭(zhēng)取更多的客源。 二、服務(wù)上以培訓(xùn)為手段，以基層管理人員為核心，著力打造一支服務(wù)水平過硬的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。來應(yīng)對(duì)餐飲市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)。 服務(wù)作為餐飲的第二大核心產(chǎn)品，20xx年我們將緊緊圍繞酒店"情滿XX，舒適家園"這一系列主題來開展階段性的循環(huán)培訓(xùn)。通過培訓(xùn)考核再培訓(xùn)的方法不斷鞏固各類服務(wù)知識(shí)。計(jì)劃制定出餐飲優(yōu)質(zhì)服務(wù)十條，即在服務(wù)程序的基礎(chǔ)上將一些更細(xì)的體現(xiàn)個(gè)性化的服務(wù)內(nèi)容，進(jìn)行歸納形成通俗易懂的十條，各樓層根據(jù)本層不同實(shí)際情況進(jìn)行要求。領(lǐng)班、主管跟蹤落實(shí)，將整體服務(wù)進(jìn)一步細(xì)化，完善，同時(shí)通過考核來檢驗(yàn)實(shí)施效果。1樓的服務(wù)仍然以"快"、"準(zhǔn)"、"靈"為服務(wù)方針，同時(shí)突出對(duì)老客戶的的熱情。提高送餐服務(wù)的菜式及服務(wù)質(zhì)量。 2樓著重在餐廳氛圍的營(yíng)造上想辦法，添置臺(tái)心布，口布，從臺(tái)面上使宴會(huì)廳的色彩更喜慶，可以考慮制做椅套，在大廳的龍鳳臺(tái)上對(duì)宴會(huì)的主題突出更鮮明一些，從餐廳布置等細(xì)節(jié)方面來繼續(xù)打造宴會(huì)品牌。 3樓的包廂服務(wù)突出個(gè)性，特別對(duì)于固定客戶要加強(qiáng)同客人之間的情感溝通，突出"情"字，用真誠(chéng)、熱情、友情留住顧客，同時(shí)建立以3樓為點(diǎn)的餐飲部兼職營(yíng)銷小組，從各樓層抽調(diào)優(yōu)秀員工及部份管理人員利用不開餐時(shí)間，走出去拜訪客戶，聽取客人意見，拉近同顧客距離，開發(fā)新客源，利用在餐廳服務(wù)的機(jī)會(huì)認(rèn)識(shí)顧客，制定出營(yíng)銷小組工作計(jì)劃，考核工作成績(jī)，通過小組帶動(dòng)部門全員銷售，用服務(wù)來吸引并留住更多的客戶。 三、降低開支，節(jié)約成本，爭(zhēng)取最大的利潤(rùn)空間。 成本控制是今年的工作重點(diǎn)，今年酒店規(guī)定廚房毛利為57%，歷年來的毛利率都離這個(gè)數(shù)有一定差距。今年，我們將從原頭開始，對(duì)原材料的進(jìn)貨進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，安排專人負(fù)責(zé)驗(yàn)收，簽單，代替過去各廚房各自驗(yàn)收的情況，從而從原材料成本上加以控制，另外，在廚房原料使用上加強(qiáng)管理，杜絕浪費(fèi)。 不斷完善部門的能源管理制度及瓷器的管理制度，對(duì)低質(zhì)易耗品控制領(lǐng)出和使用，建立起不同樓層的財(cái)產(chǎn)臺(tái)帳，充分利用現(xiàn)有的各樓層倉庫，將各類物品分類碼放，避免以前亂堆放的情況，延長(zhǎng)物品的使用壽命，在不損害客人利益，不降低服務(wù)水準(zhǔn)，不影響餐廳環(huán)境的前提下，盡最大的努力來實(shí)現(xiàn)部門更多的利潤(rùn)。 新的一年，新的目標(biāo)，我部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，調(diào)動(dòng)部門全體員工的工作熱情，全力以赴爭(zhēng)取創(chuàng)造出更好的成績(jī)。 今年我院在民政局、衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)務(wù)院《民辦非企業(yè)單位登記管理暫行條例》精神，嚴(yán)格按照《山西省民辦非企業(yè)單位年度檢查辦法》等相關(guān)法律法規(guī)，積極發(fā)揮登記機(jī)關(guān)職能作用，嚴(yán)按程序辦理登記、變更等手續(xù)，按規(guī)定開展年檢及聯(lián)合檢查工作，保證民辦非企業(yè)單位自律、誠(chéng)信、自我約束，規(guī)范、健康發(fā)展，進(jìn)一步探索與強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員的技能、禮儀培訓(xùn)，全力推進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)全面進(jìn)入新階段。現(xiàn)將20xx年工作計(jì)劃匯報(bào)如下： 一、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，強(qiáng)化自身素質(zhì)。 要求全體人員熱愛醫(yī)療事業(yè)，關(guān)心醫(yī)院發(fā)展，以集體利益為重，胸懷開闊，不謀私利，能干事，干好事，要無私奉獻(xiàn)，刻苦耐勞；在工作作風(fēng)上要敢于負(fù)責(zé)，勇于承擔(dān)責(zé)任，在個(gè)人情操上，要嚴(yán)于律已，善于學(xué)習(xí)，不斷強(qiáng)化自身素質(zhì)。 二、以德為首 我們始終高度重視醫(yī)院思想政治工作，將其擺在醫(yī)院工作的重要位置。我們堅(jiān)持以德為首的原則，取得了良好效果，具體做法：一是建立了每月有效的政治學(xué)習(xí)制度。二是建立良好的醫(yī)患關(guān)系。組織學(xué)習(xí)如何與患者溝通及換位思考等多種溝通方式，把緊張的醫(yī)患關(guān)系消滅在萌芽中。 三，扎實(shí)開展培訓(xùn)工作 組織醫(yī)護(hù)人員培訓(xùn)，通過理論與實(shí)際操作的培訓(xùn)提升醫(yī)護(hù)人員 的專業(yè)技術(shù)水平。 四、醫(yī)療隊(duì)伍建設(shè) 不斷更新醫(yī)護(hù)人員的新觀念。注重把學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)與構(gòu)建新理念有機(jī)的結(jié)合起來。新的一年醫(yī)院計(jì)劃購買《新生兒復(fù)蘇課程》、《教媽媽喂養(yǎng)》、《給寶寶看病》等多種新版書籍，配備新的醫(yī)院管理系統(tǒng)。將理論結(jié)合到實(shí)際工作中，更新觀念，豐富知識(shí)，提高能力、科學(xué)發(fā)展，以全新的.醫(yī)療素質(zhì)迎接新的挑戰(zhàn)。 五、扎實(shí)做好其他專項(xiàng)工作 1、精神文明建設(shè)和社會(huì)治安綜合治理工作做到有計(jì)劃、有落實(shí)、有創(chuàng)新。努力營(yíng)造溫馨的醫(yī)療環(huán)境，無事故發(fā)生。 2、積極響應(yīng)上級(jí)號(hào)召，熱心于社會(huì)公益活動(dòng)。 20xx年我們將以必勝的信心迎難而上，戰(zhàn)勝困難，闊步前進(jìn)；以更加昂揚(yáng)的工作姿態(tài)，飽滿的工作熱情，投入到新的工作之中；以踏實(shí)的作風(fēng)，求實(shí)的態(tài)度做好各項(xiàng)工作，努力開創(chuàng)醫(yī)院嶄新局面，再創(chuàng)新的輝煌。 【工作年度計(jì)劃】相關(guān)文章： 精選工作年度計(jì)劃05-20 工作年度計(jì)劃07-20 工作年度計(jì)劃[經(jīng)典]09-11 【精選】工作年度計(jì)劃09-22 (精選)工作年度計(jì)劃08-23 （經(jīng)典）工作年度計(jì)劃10-19 工作年度計(jì)劃(經(jīng)典)10-15 工作年度計(jì)劃（精選）09-03 (精選)工作年度計(jì)劃11-10 工作年度計(jì)劃（經(jīng)典）10-27工作年度計(jì)劃 篇8
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