工作年度計劃

時間：2024-10-07 11:16:45 年度工作計劃我要投稿

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[優選]工作年度計劃9篇

　　時間流逝得如此之快，很快就要開展新的工作了，是時候開始制定計劃了。好的計劃都具備一些什么特點呢？下面是小編精心整理的工作年度計劃10篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

[優選]工作年度計劃9篇

工作年度計劃篇1

　　前段時間工作中不盡如人意，這段時間深刻反省，在這里既對自己前段時間工作批評，也是反省，總結如何做好自己的本職工作，亡羊補牢爭取在日后的工作中能有好的表現以及實踐

　　一：以下是鄙人工作中與客戶交流總結的拙見，這里總結出來希望能對日后工作有所幫助。

　　1、樹立全局觀念，做好本職工作

　　不管從事什么工作，樹立全局意識是首要的問題，現場技術服務也不例外。我認為售后服務工作的全局就是，“樹立企業形象，使客戶對公司產品的滿意度和忠誠度最大化。”最大限度的保護客戶的利益，是提高我們公司產品的核心競爭力的一個重要組成部分。做好售后服務工作，同時也是對公司產品的宣傳，以及對公司產品性能的情報收集，以便作出及時改進，使產品更好的滿足現場的使用要求。

　　2、善于溝通交流，強于協助協調

　　現場技術服務人員不僅要有較強的專業技術知識，還應該具備良好的溝通交流能力，一種產品很多時候是由于使用操作不當才出現了問題，而往往不是如客戶反映的質量不行，所以這個時候就需要我們找出癥結所在，和客戶進行交流，規范操作，從而避免對產品的不信任乃至對企業形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通，做到令客戶滿意就是對公司品牌形象的有力宣傳。

　　3、精于專業技能，勤于現場觀察

　　隨著電子行業的不斷發展，競爭不斷強化，如何做好節能減排路燈或家用節能燈銷后服務，也是加強公司品牌競爭的強力底牌。作為一個技術服務人員，要在現場勤于觀察、獨立思考、多與同事交流, 努力不斷提高自己的技術水平。每次優秀的售后服務，代表了客戶對本公司產品進一步的信任。

　　4、技術知識水平與實際操作熟練

　　在過去的工作中得到了一些體會，在工作中心態很重要，工作要有激情，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離，便于與客戶的溝通。尤其是對售后服務的工作，積極的思想和平和的心態才能促進工作進步和工作的順利，在售后工作中要有好的方法技術與判斷力才能使工作順利。

　　二：以下是鄙人在工作中的實踐經驗與技術培訓收獲，總結出來或許對往后工作中所遇到的問題能夠及時解決

　　1、在各位領導的安排下，在公司積極參加各種培訓以及到達工廠由主要負責人介紹路燈組裝和工作原理，從中學習到里很多相關的技術知識，和安裝操作的技巧，工作總結《IET能源工作總結和工作計劃》。

　　2、在工作期間，及時完成上級或同事安排的任務如下：

　　① 國土資源廳更換吸頂燈，螺旋燈，聲光控制開關，省委更換T5燈管。

　　② 配送T5和鎮流器到市地稅局，省醫學院，市政府。

　　③ 巴登國際養生會所射燈進行維修和更換，省檢驗免疫中心試裝LED混光高效節能路。

　　④ 去東方對路燈改造項目的安裝后期進行整體的排查和維修。和去儋洲項目各路燈路段電壓、功率進行測量......

　　3、通過以上多次交代的任務當中，及時完成任務后，從中也領悟到了很多怎樣檢修，排查產品的好壞，使而得到更方便的解決，如：（接觸不良.LED和鈉燈芯片分接線接反.線路老化、保險絲燒斷等等）更值得慶幸的'是能夠跟更多的同事有更多的任務一起完成，能夠迅速的建立良好關系，組成強硬的工作團隊。

　　4、通過網絡.電視.報紙.和內部介紹公司背景時，才知道它是一個具有超強力的企業，因為合同到哪里，都會給當地的老百姓帶來更好的照明，和更好的綠色環保。每當自己安裝好一個燈，維修好一個燈亮起來的時候，感覺心里特別的開心和安慰，因為在公司的安排下讓我給當地的人民帶來光明。所以我很榮幸的加入此公司，能夠跟公司一起學到更好的知識，和一起成長，把步子邁得更遠更有理想。我覺得這份工作是個光榮的工作以及和職位。

工作年度計劃篇2

　　一、本年度工作總結

　　20xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。

　　我是今年三月份到公司工作的，四月份開始組建市場部，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有*******銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏*******行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教*****經理和北京總公司幾位領導和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。

　　通過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在對*******市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力，也取得了幾個成功客戶案例，一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業之間的競爭，現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發事件。對于一個項目可以全程的操作下來。

　　存在的缺點：

　　對于*******市場了解的還不夠深入，對產品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位Z上，對市場銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響市場部的銷售業績。

　　二.部門工作總結

　　在將近一年的時間中，經過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識，良好的售后服務加上優良的產品品質獲

　　得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

　　下面是公司20xx年總的銷售情況：

　　******* ******* ******* *******

　　從上面的銷售業績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上，*******產品品牌眾多，******天星由于比較早的進入河南市場，*******產品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。

　　客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的`一些做法也有很大的問題，主要表現在

　　1) 銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有*******個，加上沒有記錄的概括為*******個，八個月*******天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量*******個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

　　2) 溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。

　　3) 工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

　　4) 新業務的開拓不夠，業務增長小，個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強，業務能力還有待提高。

　　三.市場分析

　　現在河南*******市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現在我們公司的產品從產品質量，功能上屬于上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產品過程中，牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對采購數量比較多時，客戶對產品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動，這樣可以促進銷售人員去銷售。

　　在鄭州區域，因為*******市場首先從鄭州開始的，所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進入市場比較晚，產品的知名度與價格都沒有什么優勢，在鄭州開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區市上，那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。

　　市場是良好的，形勢是嚴峻的。在河南*******市場可以用這一句話來概括，在技術發展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。

　　四.20xx年工作計劃

　　在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

　　1) 建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。

　　人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

　　2) 完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。

　　銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。

　　3) 培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。

　　培養銷售人員發現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。

　　4) 在地區市建立銷售，服務網點。(建議試行)

　　根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。

　　5)銷售目標

　　今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

　　我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

　　以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。

工作年度計劃篇3

　　20xx年，監控部（后勤服務窗口）全體成員將延續一貫的監控從嚴，服務從優的工作作風，為后勤服務工作添磚加瓦。

　　1、堅持做好常規監控檢查工作，努力深化監控工作力度與深度。

　　監控督察員根據監控部日常監控工作機制，對中心所轄各部門的消防安全、食品安全、校園環境、特種設備運行、校車運行、綠化養護等各方面加強監控檢查。督察員堅持每周不少于5次的日常巡查，針對餐飲和物業等重點部門持續開展每月不少于4次的專項檢查，加強常規監控檢查工作的力度，并做好巡查臺賬記錄，發現問題及時反饋和處理。20xx下半年以來，監控部還接手了平安校園綜治工作的`綜合協調，以及對校園綠化養護及會務部消防安全等工作的監控督查。20xx年我部門將進一步加大監控工作力度，使中心監控更加細致到位。

　　2、健全中心和各部門的二級質量監控體系，加強與各學院、各處室的后勤工作聯絡員的溝通交流。

　　在專職督查員的不間斷督查外，我部門將加強與各部門監控聯絡員的交流，借由聯絡員們來自一線的信息暢通監控渠道，中心一級監控與部門二級監控立體交叉，使得監控更實時高效。20xx年11月我部門新建立后勤工作聯絡員微信群，與各機關及學院的后勤聯絡員實時互動，獲取教職工對后勤服務的最真實感受，并及時反饋給各部門以改進相關工作。

　　3、細化各項監控指標，努力推進監控工作的標準化。根據目前的《浙江財經大學后勤服務中心監控細則》中已制定的針對各部門監控重點要點的基礎上，細化量化標準化各項監控指標，使中心對各部門的檢查考核更細化，更完善，從而實現監控管理的制度化、規范化和常態化。

　　4、加強內部管理，完善各項工作流程，提升窗口服務人員的辦事能力和辦事效率。

　　目前學生事務中心后勤服務窗口項目種類較多，事務較雜。在做好各項服務內容的同時，我們還要加強窗容窗貌建設，完善窗口工作人員的考核機制，在服務流程、服務規范、服務質量等方面繼續推進規范化和標準建設，提升服務水平。我們還將進一步優化各項辦事流程，如報告廳、會議廳及劇場的預約使用流程，使師生真正感受到一站式服務的便捷。窗口工作人員每日還要接待眾多師生咨詢，因此，在做好本職工作的同時，還需積極學習探索，努力提高自身素養，加強知識儲備，完善服務功能，為更完美的服務形象而努力。

　　5、強化窗口服務隊伍建設，拓展員工業務技能，提高業務處置能力。

　　積極做好各崗位AB崗的培訓儲備工作，每個窗口崗位設置AB崗，交叉辦公，一專多能。加大崗位培訓工作力度，“走出去”和“請進來”相結合，著力打造高素質的窗口服務隊伍。

　　并通過“創先爭優崗”“服務之星”等活動，引導窗口人員牢固樹立大局意識、創新意識和服務意識，激勵廣大窗口人員愛崗、敬業、奉獻，不斷提高服務水平。

　　千里之行始于足下，在過去的工作中，監控部全體同仁上下齊心，共同努力，取得了一定的成績。在新的一年中，我們將更加努力，為建設美好后勤貢獻我們的微薄之力。

工作年度計劃篇4

　　“雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越。”同志們，成績屬于昨天，輝煌屬于過去，在嶄新的20xx年中，我們行政中心全體員工將切實解放思想、實事求是，創新工作方法，把本職工作做好，使行政中心的工作業績再上一個新的臺階。

　　第一，重新確定組織架構。現有的組織架構將很難適應公司未來發展的要求，為此，我們將充分了解公司三到五年的中短期規劃，明確公司的發展目標及實現此目標所采取的戰略手段，根據實際運用科學的方法，建立科學的公司組織架構。

　　第二，制定職別等級，進一步做好職責權限的分配。公司的管理模式，包括崗位設置、部門劃分、工作接口、管理路線、組織階層及上下級關系等將得到明確的界定。為確保所設定的各崗位任務能得以實現，就必須進一步對管理組織中所有崗位的級別、責任、權利做出明確規定。因此，以公司組織架構為基礎，就可以建立職等表，并制訂資薪制度。

　　第三，繼續做好崗位說明的編寫工作。我們將帶領人力資源部的員工深入基層，做好廣泛的調查，繼續認真完成公司各部門、車間的職位分析。做好崗位說明的編寫工作，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據。

　　第四，處理好各種關系，維護員工權益。盡職盡責，做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理，將企管與人力資源進行部門重組，將人力資源進行拆分：即根據人力資源管理工作的性質，把它分成人事管理包括，招聘與配置、培訓、工資核算、保險；人力資源管理，包括規劃、開發；力資源部分成人事部和人力資源管理部兩個部門。在組織結構圖上，這兩個部門平行，兩個部長的級別一樣。

　　第五，協助人力資源部將管理活動中非核心工作外包給其他公司。建議人力資源外包通過將人力資源管理活動中非核心的工作外包給優勢更多、實力更強的專業人力資源咨詢公司來經營，如員工職業生涯發展規劃，薪酬體系等，企業人力資源管理部門就可從日常工作中逐步解脫出來，集中精力于企業更高層次人力資源開發與管理，以達到管理績效最佳的目的。

　　第六，建立科學的培訓體系。我公司一直致力于打造一個學習型組織，然而目前的培訓，雖然名目繁多，內容也五花八門，但對培訓的針對性及有效性顯然缺少相應的評估，且缺少統一的管理，20xx年我們將發揮人力資源組織、協調、監控等職能，使各級培訓整合為有機的管理系統。

　　第七，加強后勤服務水平，提高員工滿意度。將公司的.核心理念轉變為員工的行為文化，使企業文化最終體現在員工的自覺行為上。并從20xx年起，將實行“定額上打租扣款”的充值方式，進而優化“售飯機運行流程”。

　　第八，加強內審與管理工作，提高體系的運行效率。我將根據公司工作的實際情況，在內審管理上下功夫，把加強內審管理當成一項重要工作來抓，從而提高體系的運行效率。

　　在新的一年里，我將會更加充實完善自己，更加努力工作，雖然我可能會面對更多的困難與挑戰，但我相信，世上無難事，只要肯登攀。只要我們有作為、肯付出，有一份耕耘，必會有一份收獲。我愿為了晉愉地產更加美好的明天而竭盡全力！

　　我的述職完畢，謝謝大家！

工作年度計劃篇5

　　學校安全工作關系生命和健康，關系教育及社會穩定發展。抓好學校安全工作，是確保學校教學秩序的前提，是提高教育教學質量的基礎，是辦人民滿意學校的首要保證。為使每個師生、每個家長高度重視安全工作，做到警鐘長鳴、繃緊安全工作弦，把事故隱患消除在萌芽狀態中，特制定本年度工作計劃如下：

　　一、健全領導機構，安全責任到人

　　為了切實加強安全工作的領導，建立健全安全工作責任制，嚴格實行安全工作責任追究，學校成立安全領導組，負責本校的安全工作。

　　學校領導工作組

　　組長：原振順（校長）

　　副組長：李晉龍（政教主任）酒學兵（后勤主任）

　　成員：侯學鎖渠堆堆及各班班主任

　　領導組成員工作職責：

　　原振順：全面領導和負責學校的安全工作，是安全工作的第一責任人，在鄉聯校安全領導組的指導下，指導要求分管安全負責制定本校安全工作計劃和相關制度，完善細致的安全規章，開展安全教育活動，逐人確立安全工作職責，逐日實施安全職責落實督查，定期并及時進行督查反饋和整改，及時消除安全隱患，要經常組織學生學長和辦學單位領導人員安全專會，通報學校安全狀況，提出安全監管要求，商討學校安全管理辦法，落實安全監管責任。在對本完小工作具體負責的同時，對所屬小學和幼兒園的安全工作負責。

　　李晉龍：具體負責本校的安全工作，制定安全計劃，修訂和完善安全措施，直接組織本校安全督導檢查，并落實整改過程，及時向校長反饋安全檢查情況并提出安全整改意見，督查和整治老師因瀆職、失職形成的教育活動過程中的安全隱患或安全事故，制定安全責任追究制度，與班主任及科任老師簽訂安全責任狀和道路交通安全目標責任狀，督促落實班主任與學生家長簽訂道路交通安全目標責任狀，負責安全工作相關資料的回收及整理歸檔工作。

　　酒學兵：全面領導且具體組織安排后勤的安全教育和安全管理工作，加強灶房管理，建立嚴格規范的食堂衛生管理制度和宿舍相關規則，嚴把食品原料的購入，并對制度的實施和操作程度進行監督，嚴防食物中毒事件的發生。其次，負責督查生活老師按時上、下班和對學生安全監管的職責。嚴格后勤崗位值班，監督住校生家長接送制度的實施。同時對住校生進行經常性的安全防范意識的`教育。

　　侯學鎖：協助政教主任抓好學校安全工作管理，做好監督、檢查、登記、考核、上報等工作。

　　渠堆堆：是所在小學的安全工作第一責任人。負責本小學的一切安全教育和安全管理工作。

　　班主任：各班主任是本班安全工作的第一責任人，負責與學生簽訂安全協議書及道路交通安全目標責任狀，要經常性的對學生進行安全教育，培養學生自我保護和自我防范的意識。上好每周一節的安全教育課。

　　二、狠抓安全教育，培養安全意識

　　學校要把安全教育工作作為頭等大事來抓，讓學生從幼兒班開始就不斷增強自我防護意識的培養，掌握必要的自護、自救常識，全面提高自身素質。

　　1、學校每月要組織一次安全教育會，并進行一次安全知識演講，教育學生時時講安全，事事講安全，不斷增強安全意識。

　　2、學校每周一升旗時，由值周老師向全校師生宣布安全工作目標及進行一次校級安全教育，各班主任每天利用晨會對學生進行安全教育。使每個學生都時時刻刻注意安全。

　　3、各班主任每周上好一節安全課。每個學生都要有安全體會和安全作業。做到安全工作持之以恒，從不間斷。

　　4、定期舉行“安全專題講座”、“安全知識競賽”等活動，對學生進行防火、防電、防病、防盜、防溺水、防煤氣和食物中毒、防交通事故、防校舍倒塌、防自然災害等方面的教育。

工作年度計劃篇6

　　一、努力學習專業知識，提高實踐能力，將自己所學知識和工作結合起來，實現在工作中鞏固知識，在學習中促進工作，認真完成領導交待的各項工作任務。

　　二、培養良好的心理素質，工作中不慌不忙，井然有序。

　　三、護理考核：

　　1、基礎護理理論知識考核成績平均分＞95分；

　　2、護理技術操作考核成績平均分＞95分；

　　3、病人對護理工作滿意度為＞95%；

　　4、嚴格無菌操作，侵入性治療反應率為零；

　　（加強基礎理論知識的'培訓，使護理人員綜合素質及專業能力得到提高，加強護理專業技術操作培訓，在工作中不斷總結經驗教訓，做到膽大心細，克服，積極學習與護理相關的新業務新技術。）

　　四、加強各項規章制度

　　（交接班制度、查對制度、健康宣教制度）等學習，以制度管人，采取強有力的監督措施，讓制度形成習慣從而使科室形成一種良好的風氣，以利于科室長遠發展。

　　五、努力改善服務態度：

　　讓患者從心里滿意，要求每位護士樹立良好的服務態度，滿腔熱情地對待每位患者，把病人的滿意作為我們工作的最終目標，盡可能為病人提供方便，以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。

工作年度計劃篇7

　　新的一年即將到來，為了保證**銀行繼續健康順利發展，我們可研究新的和采取以往的一些行之有效的措施，全方位推動分行各項業務發展，使20zz年各項工作有一個良好的發展。

　　為了實現以上目標，我認為可以從以下幾個方面進行改善。

　　一、業務是基礎

　　1、業務是基礎，在新的一年里爭取達到每一個員工對每一個崗位的業務都了然于心，不僅提高員工的整體素質，也為支行的即將建立儲備人才。

　　具體方法：適當安排輪崗制度，建立ab崗；安排員工對每一項業務的具體操作進行詳細整理概括，匯編成冊，使每一項業務都有統一的規程可依。普及業務知識，熟悉各項產品，尤其是對信貸產品的培訓，從而有效進行營銷，提高服務質量。

　　2、充分激活在崗人員的潛能，促進整體素質的提高，可與專業院校合作，定期組織員工培訓，提高業務素質；繼續加強對業務技能的培訓和練習，在保持現在已有的周四一小時技能訓練的基礎上，安排適當的技能比賽，以調動員工加強技能練習的積極性。

　　3、我將繼續協調好領導與員工，員工與員工之間的關系，保證營業室有一個愉悅的工作環境，提高工作效率。

　　二、營銷是關鍵

　　1、完善考核激勵機制，牢固樹立抓存款就是抓效益的思想，從分配機制上充分調動員工的積極性來增加存款。

　　2、采取有效措施，促進對公存款穩步增長。

　　加強對公存款管理，建立客戶經理一對一責任制；尤其是對在我行開立的零余額帳戶進行摸底調查情況，查找在我行開戶不存款的原因，進行實地落實有效勾通，爭取其在我開了戶就有存款，確保這部分客戶成為我們的忠實客戶；另外積極營銷潛在對公客戶，尤其是加強對銀行承兌匯票業務的營銷。

　　3、積極開拓中間業務，做好各種代收代付等中間業務的市場開拓，特別是代發工資的營銷，進一步加強同已協作單位間更深入的業務合作，拓寬中間業務營銷渠道。

　　三、管理是根本

　　1、完善管理機制，加強崗位管理，授權管理，確保每個部門、崗位、業務流程有章可循，做到有條可依，有條必依。

　　2、完善會計監督制度。建立和完善成本控制制度，減少營業開支，嚴格考核各種報銷費用；完善柜面操作風險控制制度等，強化管理，落實責任。

　　四、服務是保證

　　定時進行文明服務演練，評選銀行服務明星！

　　“十二五”時期，是xx集團調整戰略布局、發展循環經濟，培育支柱產業、加大資本投入、持速快速發展的五年。是不斷增加積累、不斷擴大規模、不斷打造品牌、不斷發展壯大的五年。物質文明、精神文明和政治文明三個文明建設取得巨大成就。“十二五”時期也是企業發展史上極不平凡的五年。我們認真貫徹落實黨的路線方針政策，充分發揮民營企業管理體制靈活的特點和優勢，有效應對國際金融危機巨大沖擊，使企業在全球經營風暴中傲立市場。保持了經濟發展的良好態勢，并為長遠科學發展和可持續發展奠定了重要基礎。經過五年努力奮斗，企業形成了以建材、地產和建筑為支柱的循環產業發展集群。20xx年，實現企業銷售收入10億元、利稅超1億元的經濟發展目標。以硅酸鈣板和水泥、商品混凝土生產為主的建材生產已成為XX市最大的產業。房地產已成為XX市十強開發企業。信德建設成為XX市為數不多的具有二級資質的企業。集團在XX市的地位和影響力顯著提高；企業文化建設和黨組織建設取得重大進展。五年取得的成績前所未有，積累的經驗彌足珍貴，社會的奉獻名聞遐邇。

　　《中共中央關于制定國民經濟和社會發展第十三個五年規劃的建議》指出，“十三五”時期，是全面建設小康社會的關鍵時期，是深化改革開放、加快轉變經濟發展方式的攻堅時期。深刻認識并準確把握國內外形勢新變化新特點，科學制定“十三五”規劃，對于繼續抓住和用好我國發展的重要戰略機遇期、促進經濟長期平穩較快發展，對于奪取全面建設小康社會新勝利、推進中國特色社會主義偉大事業，具有十分重要的意義。

　　《建議》明確要“大力發展循環經濟”，“加快資源循環利用產業發展”，“推廣循環經濟典型模式”。弘洋集團現有建材、地產和建筑企業大都是關聯企業，均有資源相互利用、相互補充、再生利用的循環功能和特性。為此，加快“十三五”時期集團產業發展，可以說是挑戰與機遇并存，困難與希望同在。為了明確“十三五“時期集團發展方向，做到干有目標，趕有方向，經自下而上反復醞釀，征求意見，特編制宜昌弘洋集團有限公司“十三五”發展規劃。

　　一、指導思想

　　深入貫徹黨的十七屆四中、五中全會精神，認真落實科學發展觀。進一步解放思想，不斷開拓創新。加強企業黨組織建設和陣地建設，推動企業健康、快速發展。把弘洋集團建設成為XX市乃至湖北省產業規模一流，管理水平一流、企業效益一流、社會貢獻一流、員工待遇一流的民營企業集團。

　　二、總體思路及奮斗目標

　　（一）總體思路

　　根據集團已經形成的主導產業規模和發展趨勢，未來五年總體思路是：加快發展做強建材業；超常發展做精地產業；持續發展做大建筑業，統籌發展做好輔助產業。打造產業集群，形成資源循環、全面提升弘洋綜合實力。

　　（二）奮斗目標

　　經過五年的努力拼搏，形成建材、地產和建筑三個支柱產業互補，輔助產業協調發展的綜合性企業集團。集團資產總額達到20億元，成員企業達到20家。實現銷售收入40億元、利稅5億元的“45”經濟發展目標。使集團成為宜昌本土企業中產業規模一流，管理水平一流、企業效益一流、社會貢獻一流、員工待遇一流的民營企業集團。進入湖北省民營企業50強。

　　加快發展做強建材業就是要加快xx材料產業園、xx建材工業園和xx商混林產品綜合物流園等三個園區建設。爭取“十三五”期末，xx新材料產業園形成年產100萬噸水泥和6000千萬m3的硅酸鈣板生產規模，形成15億的銷售收入。其中，出口創匯超過1億美金，成為全國最大的硅酸鈣板生產基地和出口企業；鴉雀嶺建材工業園形成年產30萬m3的加氣混凝土和年產3億塊硅砂磚的規模，實現2億元的銷售收入；小溪塔商混林產品綜合物流園形成8億的銷售收入。其中，商品混凝土生產分站達到6家，年產商品混凝土100萬m3，年產值達到3億元。成為全省范圍內資質等級最高，生產規模最大、生產效益最好的商品混凝土企業。林產品綜合批發市場年銷售額達到5億元。成為XX市林產品經營規模最大，經營品種最全、服務功能最強的林產品產業化龍頭企業。

　　經過五年的努力，弘xx建材在“十三五”期間，要形成25億元的銷售規模，并打造具有xx特色的建材生產產業鏈。

　　超常發展做精地產業就是以宜昌為主戰場，向周邊縣市延伸，建造一批體量大、起點高、品質優、影響廣、口碑好的商住項目。同時，有針對性地布局重點城市，重點區域，為弘洋地產走出湖北、走向全國做積極穩步的探索。進一步打造“香山”地產品牌，提升品牌的含金量和商業價值。“十三五”期間，弘洋地產要升級為一級開發資質。形成年均5億元的建設規模。成為XX市范圍內綜合實力最強的地產開發企業，并進入湖北省地產企業30強。

　　持續發展做大建筑業就是要以弘洋地產為依托，打造一批精品工程，爭創省級及國家級建筑獎勵。同時，積極走向市場，對外承接業務。進一步升級建筑資質等級，擴充業務范圍，鍛煉提升員工素質，力爭在“十三五”期間，年開工面積20萬m2，實現4億元的年銷售收入，成為XX市建筑規模最大、資質最高、質量一流、服務完善的本土民營建筑企業。并進入湖北省建筑企業50強。

　　統籌發展做好輔助產業就是要采取完善、擴能、整合、參股等方式，最大限度的配套做好主導產業下游配套產業，發揮企業整體功能，為產業集群協調發展服務。弘洋物業公司要達到一級物業管理資質，“十三五”期末，年物業管理面積200萬m2，年物業管理收入過2千萬元的XX市管理水平一流、管理面積最大、市場影響力最大的物業管理品牌企業；營銷公司鞏固甲級資質，年銷售面積達到10萬m2，實現銷售收入3億元。成為XX市營銷資質最高、營銷面積最大的營銷專業公司；園林苗木合作社要逐步擴大經營規模，尋求經營特色，不斷拓展市場，逐步做大做強。實現年苗木生產10萬株，園林苗木、根藝盆景等綜合銷售收入1000萬元；弘洋集團紙業公司到“十三五”期末，要在不斷擴大衛生巾生產的.前提下，不斷拓展產品范圍，新上適合大眾消費的紙品，企業產值達到1.5億元、銷售收入達到1億元。

　　“十三五”期末，輔助產業形成6億元的產業規模。

　　三、發展戰略

　　戰略是企業的基本謀劃。是企業發展的策略。要實現“十三五”規劃的既定目標，結合集團產業發展重點，必須走多元化發展戰略，產業化發展戰略和區域化發展戰略。

　　（一）多元化發展戰略。就是按照“十三五”規劃提出的產業發展目標，在確保主導產業發展的同時，走多元化發展的道路，為主導產業發展“鋪路搭橋”。“十三五”時期，要圍繞“大力發展循環經濟”這個主題，新上符合節能環保的涉及民生的項目。要把園林苗木做出特色，把商混林產品綜合物流項目做出規模。

　　（二）產業化發展戰略。“十三五”時期，圍繞三個支柱產業，做大做強。新上符合以水泥為主要原材料的建材產業，做好下游產品的開發利用，新上預制構件產品和新墻體材料。把建材產業做成宜昌最大的領頭雁。為主導產業“拾遺補缺”。

　　（三）區域化發展戰略。“十三五”時期，要以大XX市為主戰場，做大做強黃花新材料產業園、鴉雀嶺建筑材料工業園和小溪塔商混林產品綜合園，為主導產業“固本強筋”。同時，也要實施走出去戰略，為主導產業“強筋壯骨”。“十三五”后三年，要力爭在宜昌周邊縣市區再開發建設一至兩個開發面積超過30萬m2的地產項目。讓弘洋地產遍及宜昌全市。走出宜昌，走出湖北。

　　四、戰略舉措

　　（一）不斷完善產權結構

　　未來五年中，弘洋集團將以現代企業制度為準則，建立產權明晰、管理科學、決策明主、行為規范、分配合理的現代企業集團。

　　進一步理順產權關系，通過集團控股、主管參股、員工持股的形式，與股東共擔風險，共享收益。進一步調動弘洋全體員工的積極性和創造性，提升公司凝聚力。真正建立起董事會監督下的總經理負責制。屆時，弘洋集團將成為弘洋企業的大腦，其職能將從目前的日常經營轉變為監督管理，投資決策，資源配置和營銷策化。而不再直接參與下屬企業的經營管理活動。

　　（二）不斷拓展經營領域

　　“十三五“期間，所有集團成員企業要克服墨守成規的依賴思想，勇于開拓市場，實施“走出去”戰略。

　　建材生產企業要不斷拓展銷售領域，凡是面向市場的建材產品或者符合長線銷售的產品，要爭取在中南地區有很強的影響力，在全國有較大的市場份額，在國際市場上有一席之地；建筑施工和房地產開發要走出XX市，走向全國；營銷、物業要跳出現行的集團管理、營銷集團的模式，開拓外地市場，做大做強，成為行業排頭兵。林產品綜合批發市場要爭取五年時間，在林產品市場上，形成買全國，賣全國的市場格局；園林苗木合作社要加大業務拓展，從單一的自繁自育自賣逐步發展成為基地+農戶+市場的專業園林企業。形成買全國、賣全國的產業群勢。

　　（三）不斷加強人才培養

　　“十三五“期間，集團將把人才培養作為集團可持續發展的重中之重來抓。建立與公司發展相適應的人力資源管理制度和人才的激勵機制。造就一批高素質、復合型人才，為公司發展提供人才保證。經過五年努力，實現“1155”人才培養計劃。即具有中級職稱的工程師、會計師、統計師等（包括高級技師）要達到100名。具有大學本科以上學歷的員工或管理人員要達到100名。具有從事適應集團產業發展的各行業和特種行業技能資質的專業技術人才500名。高級職稱的工程師、會計師、統計師等人才要達到50名。集團將設立人才培訓基金，以保證“1155”人才培養計劃的順利實施；制定人才穩定措施，確保人才在弘洋集團能進得來，穩得住；同時注重對現有人才的培養，提升整個員工隊伍的知識水平和實際工作能力；重視人才的使用，為人才提供良好的工作環境；出臺人才獎勵措施，“十三五“期間，將根據現有人才技術職稱和管理級別，擇時出臺職稱工資，并與所從事的技術和管理職責掛勾。

　　（四）不斷統籌協調發展

　　末來五年，集團在抓好主導產業發展的基礎上，統籌兼顧做好相關輔助產業的配套發展。在建材產業上，要不斷開拓下游產品，形成更粗更長更完善的產業鏈；建筑產業要圍繞建筑市場開展多元化經營。在市政、道路、橋梁、安裝等多個領域全面開花。物業公司要實施多元化的項目開發戰略。不斷積累經驗，鍛煉隊伍，在承接住宅業務的基礎上，積極探索商業物業的服務市場。營銷公司要積極應對市場變化，從單一的房屋營銷拓展到二手房業務及物業經營等領域，實現可持續發展。園林苗木合作社要充分利用資源優勢和政策優勢，迅速擴大規模，拓展市場，使之成為XX市具有最高資質和規模，集園林苗木、根藝盆景培育經營、娛樂旅游休閑和園林景觀綠化為一體的功能性農業企業。

　　（五）不斷規范企業管理

　　企業發展的過程始終是企業管理的過程，只有通過科學管理才能實現科學發展。要堅持以人為本，不斷完善、制定科學的企業管理制度，做到有章可循；通過合理報酬激勵員工工作熱情。十三五期間，要不斷改善員工工資待遇，實行更加合理的結構工資制。打造更為和諧的勞資關系，使員工與企業共同發展，共創輝煌。

　　（六）不斷實施品牌戰略

　　“攜手弘洋，共創輝煌”，這不僅是一句弘洋的廣告語，更是一句激勵員工的口號。首先是要打好“弘洋”品牌。充分利用弘洋品牌影響弘洋，發展弘洋。讓“弘洋”牌水泥、 “弘洋”牌硅砂磚等品牌真正深入人心，深入市場。使之真正成為百年品牌。進一步強化全集團的品牌意識，通過品牌意識升化精品意識，責任意識和榮譽意識。做品牌企業，走品牌發展之路。首先要打造“弘洋”企業品牌，樹立下面有感召力，有公信力的企業形象。讓弘洋企業、弘洋員工有聲譽、有美譽。

　　其次，要依托“弘洋”企業品牌，打造“香山”地產品牌，“水晶”硅酸鈣板品牌，“弘盛達”牌商品混凝土品牌，“信德”牌建筑品牌和其他建材品牌。提升產品品牌的含金量和商業價值，使弘洋產品走出宜昌，走出湖北，走出國門。

　　末來五年，是弘洋集團持續、快速、健康發展的五年，是弘洋集團做大、做專、做強的五年。集團上下，要以“十三五”規劃為契機，為確保企業規模翻一番，經濟指標翻兩番的目標而共同努力！實現弘洋集團的第三次騰飛！

　　以后繼續加強在服務意識、提升服務質量上下功夫。積極配合行政服務中心的工作，爭創文明窗口。我將與大家一道從業務辦理、工作紀律、窗口衛生、群眾滿意度方面入手，堅決遵守窗口工作人員的“六個嚴禁”和“八要八不準”，以正風肅紀活動為契機，開展自查自糾，按照“十對照對整治”要求逐一對照，切實找準問題。我們除繼續堅持窗口每周學習外，還要加強自身的學習，在形象素質、個人修養、人文社交方面提升自己。將以遵規守矩、熱情服務來取得中心領導贊同，以團隊魅力贏得認可，以服務質量獲得中心好評，使之成為樹立單位形象的窗口、讓領導放心的人。

　　20xx年我們一如既往的嚴把審批關，推行網上審批實行電子簽章，同時進一步提升服務質量，樹立我局良好形象。重點做好以下幾方面

　　（一）是實行首接負責制，增強工作人員的責任感和使命感。

　　（二）是進一步加強土地法規及常識的學習和相關政策的宣傳。

　　（三）進一步轉變觀念，轉變作風，創新思路，提高服務意識，堅持依法行政。

　　（四）認真完成業務審批和積極配合中心工作。

工作年度計劃篇8

　　一、指導思想：

　　認真學習“xxxx”的主要思想，堅持黨的教育方針，貫徹北京市中小學德育工作會議精神，抓好“文明禮儀伴我行”主題教育活動，讓學生團結友愛、文明守紀，提高全面素質。

　　二、工作目標：

　　完善德育管理制度，形成穩定堅實的德育隊伍，讓學生樹立遠大的奮斗目標，發揮年級組的作用，形成良好的校風、班風和文明習慣，使學校成為精品學校。

　　三、工作重點：

　　1、加強年級組工作建設。在學校德育工作總的要求下，各年級要開展適合自己的活動，加強班級之間的'協調發展，形成各年級班主任的特色育人隊伍。

　　2、搞好團隊建設，摸索總結學生中的激勵模范作用，積極參加社區教育,抓好家長委員會建設，建立學生心理咨詢研究，開展學生心理健康教育。

　　3、繼續抽查落實“文明禮儀伴我行”活動的情況。每班建立自己的“班規”，做到不文明的話不說，不文明的事不做，培養學生良好的心理品質。

　　4、加強德育工作的實效性，從點滴小事做起，嚴格要求，抓好升旗、唱國歌、課間操、午檢、科技月、藝術節、運動會、社會實踐、參觀、訪問、班校會、集會等各種教育活動，做到活動前有要求，活動中有檢查，活動后有評比，有檔案，并納入到班級和班主任工作的評定中。

　　5、在學生中樹榜樣，對“雙困生”要有幫教檔案，要分析研究，對違紀違規要及時處理，加強法制教育。

　　四、工作分工：

　　1、全校德育活動，德育工作的制定、落實，學生心理咨詢、健康教育。尚雨田

　　2、全校德育活動的組織、評比。胡立新

　　3、全校德育、住宿生的管理。史寶昌

　　4、全校團隊、家長委員會、德育宣傳。李志斌

　　5、全校“雙困生”管理、“互助保險”管理。白文燕

　　6、科普、科技比賽。石凱元

　　7、美術。艾軍

　　8、音樂。解喜英

　　9、英語。羅孝飛

　　10、政治。趙繼蓮

　　11、體育。史宇

　　12、全校衛生、防玻王亞琴

　　13、安全教育、法制教育。尹振才

　　14、安全檢查、法制教育落實。金世智

　　五、工作安排：

　　9月份：

　　第2周：全校“文明禮儀伴我行”、班規評比。

　　初一：“文明禮儀伴我行”繪畫比賽、班主任培訓。家長培訓

　　初二：我給教師寫句話。

　　初三：文明禮儀活動。（同學中）“我要做榜樣”。

　　第4周：全校演講比賽

　　身邊的文明禮儀故事

工作年度計劃篇9

　　外貿無非主要是維護舊客戶以及打開新的市場，所以計劃報告要以這個為核心內容，具體的需要參照你本身工作性質。開頭結尾可以以千篇一律的格式來進行。

　　(一)工作計劃的格式：

　　1.計劃的名稱。包括訂立計劃單位或個人的名稱和計劃期限兩個要素

　　2.計劃的具體要求。一般包括工作的目的和要求，工作的項目和指標，實施的步驟和措施等，也就是為什么做、做什么、怎么做、做到什么程度。

　　3.最后寫訂立計劃的日期。

　　(二)工作計劃的內容。

　　一般地講，包括：1.情況分析(制定計劃的根據)。制定計劃前，要分析研究工作現狀，充分了解下一步工作是在什么基礎上進行的，是依據什么來制定這個計劃的。2.工作任務和要求(做什么)。根據需要與可能，規定出一定時期內所應完成的任務和應達到的工作指標。3.工作的方法、步驟和措施(怎樣做)。在明確了工作任務以后，還需要根據主客觀條件，確定工作的方法和步驟，采取必要的措施，以保證工作任務的完成。

　　(三)制訂好工作計劃須經過的步驟：

　　1.認真分析本工作的具體情況，這是制訂計劃的根據和基礎。

　　2.根據上級的指示精神和本單位的現實情況，確定工作方針、工作任務、工作要求，再據此確定工作的'具體辦法和措施，確定工作的具體步驟。環環緊扣，付諸實現。

　　3.根據工作中可能出現的偏差、缺點、障礙、困難，確定如何克服的辦法和措施，以免發生問題時，工作陷于被動。

　　4.根據工作任務的需要，組織并分配力量，明確分工。

　　5.計劃草案制定后，應交全體人員討論。計劃是要靠群眾來完成的，只有正確反映群眾的要求，才能成為大家自覺為之奮斗的目標。

　　6.在實踐中進一步修訂、補充和完善計劃。計劃一經制定出來，并經正式通過或批準以后，就要堅決貫徹執行。在執行過程中，往往需要繼續加以補充、修訂，使其更加完善，切合實際。

　　工作計劃的一般格式

　　標題

　　1、計劃的標題，有四種成分：計劃單位的名稱;計劃時限;計劃內容摘要;計劃名稱。

　　2、計劃單位名稱，要用規范的稱呼。

　　3、計劃時限要具體寫明，一般時限不明顯的，可以省略。

　　4、計劃內容要標明計劃所針對的問題。

　　5、計劃名稱要根據計劃的實際，確切地使用名稱。

　　6、如所訂計劃還需要討論定稿或經上級批準，就應該在標題的后面或下方用括號加注“草案”、“初稿”或“討論稿”字樣。

　　7、如果是個人計劃，則不必在標題中寫上名字，而須在正文右下方的日期之上具名。

　　正文

　　情況分析(制定計劃的根據)。

　　制定計劃前，要分析研究工作現狀，充分了解下一步工作是在什么基礎上進行的，是依據什么來制定這個計劃的。

　　外貿業務員工作計劃總結：

　　現在我已經在公司擔任業務員有四年的時間了。可以說我是公司數得著的老業務員之一，也是對公司的發展有一定貢獻了。現在20xx年將結束，我想在歲末的時候就我一年的工作做一下總結，也對自己的工作提前寫下了20xx年業務員工作計劃，讓自己在假期中能夠安穩的度過，也讓自己能夠及時的認識到當前的形勢，希望不會讓自己失望!

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