秩序年度工作計劃（精選12篇）
時光在流逝，從不停歇，我們又將續寫新的詩篇，展開新的旅程，讓我們一起來學習寫工作計劃吧。相信許多人會覺得工作計劃很難寫吧，以下是小編為大家收集的秩序年度工作計劃（精選12篇），歡迎大家分享。
秩序年度工作計劃 1
（一）工作目標
1.認真學習領會和全面貫徹落實總經理在20xx年工作總結上的報告，完成各項工作任務，完成公司確定的各項工作指標。
2.完善部門工作，培養一支紀律嚴明、訓練有素、熱情服務、文明執勤、作風頑強、保障有力的秩序維護隊伍。
3.做好與公司各部門在各項工作中的溝通、協調、協助工作。
4.抓好公司秩序維護隊伍建設，做好招聘、培訓、訓練工作；形成良好的從招聘、吸收人才、培訓人才、培養人才、留住人才的良性循環機制。
（二）主要工作計劃
1.秩序維護部結合公司實際情況做好20xx年安全保衛工作。
2.各小區秩序維護人員正確處理好與小區業主、租戶之間的關系。
3.嚴格控制出入小區的人員與車輛，杜絕無關人員、車輛進入小區。維護小區的安全，制造舒心、放心的居住和辦公環境。
4.做好各小區的巡查工作，特別是對重點部位的檢查。夜間、節假日期間加強巡查力度，確保安全。
5.嚴格按照《工作手冊》、《質量手冊》要求定期舉辦秩序維護人
員崗前培訓工作，使其達到上崗前工作職責明確。
6.在日常工作中引導秩序維護人員提高服務意識、服從意識，從而提高服務能力，在工作中尊重業主，教育員工從心里明白我們所做的工作，都是為了業主的滿意。
7.結合部門的實際情況對秩序維護人員的.儀容儀表、禮節禮貌、行為規范等問題進行不定期的檢查，提高全體員工落實制度的自覺性。
8.每季度舉行有針對性的軍事隊列、消防演練等活動。從而激發秩序維護隊伍的團隊意識和榮譽感，增強積極向上的工作熱情和向心力。
9.每月進行一次安全檢查，對本部門存在的問題認真做好記錄，并按企管部要求和整改通知及時進行整改，真正做到以檢查促隱患整改，以整改保安全。
秩序年度工作計劃 2
20xx年遠洋物業管理處在秩序維護部及管理處的正確指導下、在業主方地產經營公司的與關心支持下，秩序維護部服務質量得到明顯提高，為遠洋物業服務提供了強有力的安全保障，為提升客戶滿意度作出了積極貢獻。保障小區與租戶的人身及財產安全，切實做好“四防”工作，根據大廈的實際情況保安部對20xx年度安全服務工作提出如下目標：
1、做好秩序維護部人員流失的控制 。
2、小區公共區域內不發生責任安全事故、案件。
3、全年針對秩序維護部有效投訴不超過3起。
根據以上目標特制定以下工作計劃：
一、做好秩序維護部人員穩定工作，控制人員流失
1、加強成員思想政治教育，教育成員認清現階段就業形式，珍惜來之不易的工作機會，報著對單位、對自己，對家人負責的態度，端正工作態度，積極做好本職工作。
2、加強與成員的溝通交流，指明工作發展方向，指出機會是靠自己爭取的，公司發展較快，機會很多，提高成員工作積極性與工作責任心；關心成員日常生活，幫助成員解決一些實際問題，提高成員對保安職業、公司集體的認同感。
3、關心成員業余生活，引導成員參與健康有益的業余活動，如讀書、體育運動等；部門在人力、財力能安排的前提下，適當組織一些健康有益的文體活動，豐富成員文化生活，活躍成員身心。也可組織一下文體比賽、業務技能競賽等，凝聚人心，提高成員團隊意思。
二、加強成員日常管理與培訓，努力提高秩序維護部成員思想素質和業務技能
1、嚴格落實公司規章制度，對于新入職成員，加強二級培訓，使秩序維護部成員盡快適應遠洋物業的管理；注重成員在崗狀態的監督，通過班長來嚴格落實平常工作，提高管理的有效性。
2、加強成員業務培訓，培訓內容包括：隊列訓練、體能訓練、消防培訓、禮節禮貌、車輛管理、物品管理、法律法規等方面，注重培訓形式的多樣化，采用集中講授和崗位指導相結合，理論教學與實際操作相結合，使秩序維護部成員熟練掌握業務技能，適應小區安全工作需要。
3、注重成員思想政治教育，加強法律法規的培訓，積極培訓成員遵守《中華人民共和國治安管理處罰法》、《中華人民共和國交通安全法》、《刑法》等。引導成員提高思想認識，強化政治覺悟。預防成員出現違法亂紀的事件。
4、鼓勵員工積極學習，追求進步，對于工作積極，有一定管理能力，具備管理人員基本素質的成員，加強關注，引導其向更高層次發展。
三、注重安防設施設備維護，確保監控、消防設施完好
1、積極協同管理處工程部、維保單位對大廈消防設施、設備（消防主機、消防廣播、煙溫感、噴淋系統、防火卷簾門、消防器材及大廈消防防火重點區域等）進行檢查與測試，存在問題及時維保單位處理，如無法解決的由維保方出具報告，交管理處及小區業主方審核。
2、協同管理處工程部定期或不定期對小區安保系統（監視屏、電梯手控、雙鑒布防、巡更打點、緊急錄象等）的檢查與測試，存在問題及時修復。
3、在“消防、安保”設施、設備部分存在故障的前提下，加強“人防”管理，盡最大可能的保障大廈各方面安全。
四、規范進出人員管理，確保人員管理上不出現漏洞
1、大門崗及機動巡邏成員密切配合，加強大廈及各樓層可疑、推銷及迷路人員的管理，及時做好制止與指引工作。
2、大門、車庫崗加強施工人員進入小區的監督，嚴格按制度執行，憑施工證（一人一證）核對放行。
3、外來送水、送貨、搬家人員，先客戶確認后，安排成員指引通道全程跟蹤陪同，直至結束，人員離開。
4、在非辦公時間段（夜間、雙休日、及國假日）要進、出入小區的人員要實行登記，并協調中控進行確認。
五、加強車輛安全管理，維護管區內正常交通秩序，保障車輛安全
1、車輛進出車庫應按指定路行、車速行駛。
2、車輛進入時需認真檢查《出入證》、車況，登記進出時間。
3、每天對停在地下車庫車輛、過夜車輛進行車況檢查，發現問題及時與車主聯系處理，并登記。
4、外來車輛要進入小區要事先問清事由，可以放行的應通知了下車庫值班員指定其停車位置。
六、做好物品進出管理工作，控制物品流失
1、小區內租戶要攜出物品時，出具物品出門證，出門證上必須有其單位蓋章，保安在各出入口進行核對確認后放行，出門證匯總后交部門存檔。
2、小區內施工單位要攜出物品時，出具物品出門證，出門證上必須有其施工負責人簽字或單位蓋章，秩序維護部成員在各出入口進行核對確認后放行，出門證匯總后交部門存檔。
3、有業主租戶物品進入小區的，各崗位成員應根據實際情況準確指引途徑、路線，并有專人負責全程陪同。
七、加強大廈消防安全管理，杜絕發生火險隱患
1、加強秩序維護部人員的消防安全培訓，提高秩序維護部成員消防安全意識和消防業務技能，建立義務消防隊伍：由主管為消防安全管理人，管理處全體人員都是義務消防員。小區內各租戶領導是本單位的消防安全責任人，負責做好各自所屬范圍的'消防安全工作。消防工作要貫徹“預防為主，防消結合”的方針。
3、編制應急預案并組織演練：根秩序維護部據小區防火需要和防火安全形勢，編制《消防應急預案》，秩序維護部人員和參與消防演練人員必須熟悉《消防應急預案》的內容。根據消防應急預案進行定期的消防實際演練。使所有員工除掌握工作環境和崗位的消防安全知識外，還要了解一定公共聚集場所的消防防范知識。使所有員工真正達到“四懂”、“四會”。
八、加強地面及樓層日常巡視，及時發現和處理各種問題
1、每班次安排巡邏成員按時完成巡更打點，巡邏過程中注意小區及及各樓層區域有無異常 （可疑、推銷人員；衛生間漏水、漏電；地面衛生；照明等設施設備；消防重點防護部位等），及時詢問和通知相關部門緊急處理。
2、小區各安全通道每日例巡檢，發現堵塞公共通道情況及時處理，記錄正確、及時填寫。
3、地下車庫停放車輛早晚檢查記錄，車道時刻保持暢通狀態。
4、小區重點消防重點區域按檢查頻次內容嚴格落實。
5、小區各樓層空置房每日早晚巡檢，避免各類安全隱患，并按公司要求填寫相關記錄表單。
九、注重個性化、特色化服務，體現秩序維護部形象
1、加強秩序維護部人員儀容儀表檢查，注重秩序維護部人員禮節禮貌培訓，使秩序維護部人員展現一級物業管理企業良好形象。
2、大門崗成員實行開車門；叫車；物品搬運；雨傘接送客等。
十、 注重與其他部門的溝通協調，積極協助其他部門做好各項管理服務工作
1、配合客服做好各類會議的接待，維持會場車輛停放及人員出入的秩序。
2、配合租賃公司陪同客戶參觀房型、做好小區參觀的引導工作；
3、配合小區租戶入駐，協助租戶做好搬家，并配合開業事宜。
4、完成管理處交辦的其它事項。
十一、在實踐中進一步驗證和完善部門各項規章制度，積極提出管理建議
1、在工作中驗證現有各項作業規程和管理規定，對秩序維護部人員進行小區相關規章制度、應急預案的培訓貫徹，使員工熟悉與掌握并遵守執行公司各項規章制度。
2、在工作中注重成員意見的收集，發揮群眾的力量，群策群力，積極向公司提出管理建議，完善各項管理制度。
3、針對社會治安形勢，不斷加強工作的前瞻性，適時堵塞各種安全漏洞，維護小區安全。
4、秩序維護部將對每日工作常態進行檢查、監督，不到之處及時糾正，及時整改，力求工作、服務質量不斷提高。
新的一年即將到來，盡管國際金融風暴的浪潮正在侵襲，對物業管理行業造成了一定的沖擊，但有公司上級的堅強領導，有全體員工的不懈努力，我們對20xx年的工作充滿信心。我們將在在公司領導和管理處的關心支持下，建設一支團結、穩定、高效的秩序維護部，鞏固和提高物業安全服務水平，努力實現20xx年度各項工作目標，為實現遠洋物業服務全年工作目標作出應有貢獻！
秩序年度工作計劃 3
根據公司的發展需要與秩序維護部的實際情況，特制定20xx年度的工作計劃如下：
一、團隊建設
團隊建設的好壞，象征著一個企業后繼發展是否有實力，也是這個企業凝聚力和戰斗力的充分體現。，我們將從以下幾點做好團隊建設：
1. 從員工做起，員工之間親密團結，協作到位。
2. 管理者心理始終裝著員工，支持員工的工作，關心員工的生活，用管理者的行動和真情感染身邊的每位員工，平時多與員工溝通交流，給員工以示范性的引導。
3. 發現員工的閃亮點，激發員工的'積極性和創造性，讓員工參與管理，給員工創造一個展示自己的平臺形成一個團結協作的氛圍。
4. 讓員工感到家的溫暖，在這個家里面分工不分家、有福同享有苦同擔，個人的事就是團隊的事，團隊的事就是大家的事，對待每個人每件事都要認真負責。
二、專業技能、服務意識的提升。
物業管理安保服務為園區提升的治安防范、消防監控、存車管理、車輛登記、檢查等，尤其是相應的消防演練和專業技能的學習。要求保安的服務質量和專業素養的提升。有預防處理治安事件、防范控制火災事故、控制消除危機事件等，建立維護正常秩序、保護園區和業主利益安全。
三、崗位職責、對客溝通、品質提升
1.熟悉物業管理區域內的治安、消防、存車管理情況及業主情況。
2.根據物業服務合同及公司的管理
秩序年度工作計劃 4
一月份
1、完成小區入伙前的準備及入伙后的裝修安全管理工作，同時向住戶做好裝修期間的防火安全宣傳；
2、做好安全員的思想工作，積極開展形式多樣的業余文化生活，努力發現各類人才，讓安全員能夠認識到自身價值和歸屬感；
3、為已經入主的住戶做好安全保衛工作，確保住戶過上一個祥和的春節。
二月份
1、加強安全員身體素質訓練和業務素質的培訓；
2、進一步加強班組建設，增強團隊意識和主人翁的責任感；
3、創建業余培訓班，取長補短共同進步；
4、組織安全員進行安全知識競賽或小組辯論會，同時邀請公司參見。
三月份
1、完善各類緊急事件的預案，并不定時演練，培養安全員的獨立處理突發事件的能力；
2、進一步加強裝修戶的.檢查，確保人、財、物的安全；
3、組織全體安全員進行述職報告，鍛煉安全員的演講能力和自我實現的能力；
4、確定安全部QCC課題；
5、根據實際情況，適當調整巡邏路線。
四月份
1、創建自己的員工天地，進一步推行QCC活動的開展；
2、加強對小區物資放行和高空拋物的管理；
3、加大對停車場的管理力度，確保業主及外來車輛的絕對安全；
4、加強對安全員的服務禮儀和客戶服務意識的培訓。
五月份
1、繼續跟蹤安全部QCC活動的進展情況，爭取在發布會上取得好的成績；
2、價錢對泳池的安全管理，積極配合泳池管理員做好各種安全防護工作；
3、進一步加強安全部的內部建設，調動安全員主動性和積極性；
4、繼續加強各類緊急預案的演練，以適應不斷變化的客觀環境。
六月份
1、大力加強消防管理，保持消防通道的暢通，消除安全隱患；
2、加強安全員的法律知識的培訓，增強每名安全員的法律意識；
3、組織安全員進行述職報告及物業管理知識競賽；
4、加強對安全員綜合知識的培訓，爭取有20%的安全員晉級中級職稱；
5、進一步加強對停車場的規范管理，為住戶提供高質量的車位租用服務。
七月份
1、完成上半年的工作總結，努力完成上半年未完成的工作，改進工作方法，提高工作質量；
2、安全班內部軍事大比武；
3、組織員工意見調查，適當調整安全部內部結構；
4、根據情況需要，適當調整巡邏路線。
八月份
1、確定下半年QCC活動的課題
2、持續加強對各種緊急預案的演練，以適應不斷變化的客觀環境
3、持續加強對小區物資放行的管理
九月份
1、持續加強停車場的規范管理；
2、組織安全部進行知識競賽或小組辯論會，推動小組活動；
3、加強消防管理，確保消防通道的絕對安全，消除消防隱患。
十月份
1、根據情況需要，調整巡邏路線；
2、持續加強安全員的服務禮儀和個人工作技巧；
3、加強對安全員的綜合知識培訓，進行等級考核。
十一月份
1、繼續跟進小組進展情況；
2、加強對安全部內部建設的管理和引導。
十二月份
1、對安全部的年終績效考核；
2、加強對安全部的內部管理，保證人員的流動率。
3、制定下步工作計劃。
我們的目標是：
1、外部顧客的投訴率：0%
2、內部顧客的投訴率：0%
3、火災發生率：0%
4、安全員的流動率：0%
5、車輛事故發生率：0%
秩序年度工作計劃 5
時光飛逝，眨眼間到了20xx年x末，在此一年中，秩序維護部齊心協力完成公司布置的各項任務，現將20xx年度工作具體情況總結如下：
1、團隊合作，效率提升
秩序維護部為公司重要部門，對小區的秩序維護起到決定性的作用，諸如車位亂放、道路擁堵、出入監控等問題，秩序維護部第一時間做出及時處理，充分配合各部門完成各項工作，做到及時發現問題及時解決，杜絕拖拉。在小區消防通道占用情況嚴重的情況下，秩序維護部積極配合工程部完成園區內各消防通道清理任務；在沒有劃分停車位的情況下園區內的車輛亂停亂放的情況得到改善，實現了具備團隊合作的精神，工作效率得到進一步的提升。
2、堅守崗位，義不容辭
在過去的`一年里，秩序維護部一直處于工作人員缺編狀態，在職的安防員工作任務重、壓力大的情況下，休息時間減少，公休時間被占用工作，并且保質保量的完成工作任務。在消防栓漏水的期間，秩序維護部全體人員高度警備，關注天氣情況，及時將地下室、車庫的積水清掃干凈，維護了公司的利益。
3.、行業規范，定期培訓
物業保安培訓工作的總體目標是培養高質量的、合格的保安人才，崗前培訓和在崗輪訓是提高物業保安素質的重要途徑。每月的車輛指揮、消防知識等培訓和演練，通過講解、學習和演練培訓使全體保安員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升，從而增強保安隊伍的工作能力。
定期對全體保安人員進行內訓教育，積極營造員工的榮譽感、上進心與責任感。在日常工作中引導保安員提高服從意識、文明執勤、禮貌待客，從而提高服務能力，結合部門的實際情況對保安人員的儀容儀表、禮節禮貌、行為規范等問題進行不定期的檢查，提高全員落實制度的自覺性。
秩序年度工作計劃 6
20xx年秩序維護部作為物業公司其中的一個部門，在公司領導的指導和幫助下，部門全體人員以飽滿的工作熱情和積極的思想勤勤懇懇，兢兢業業地完成本職工作及上級領導交給的各項工作任務。
在新的一年里，秩序維護部將堅持把提高全體人員的綜合素質作為一項重要工作來抓，加強培訓力度，不斷提高業務技能，在此基礎上加強軍事及體能訓練，從而達到提高綜合素質的目的。在做好本職工作的同時，積極配合其他部門做好各項工作。做到分工不分家，以大局為重，從公司的利益出發，為更好的體現出我們的服務形象，提升公司的品牌，20xx年計劃將圍繞工作有計劃、計劃有實施、實施有反饋、反饋有檢查、檢查有整改、整改有復查的思路及以下幾個方面開展工作：
一、消防安全
1、做好日常消防工作，有計劃、有步驟的對大廈公共區域及各業戶單位進行消防安全檢查并建立完善的消防安全檔案，對每天的巡查結果做好記錄，發現問題及時排除，加強對各重點部位的巡查力度，禁止無關人員進入重要部位。
2、秩序維護部所有員工均為義務消防員，要求每位在職員工必須做到四懂：即懂得火災危險性，懂得預防火災的措施，懂得火災撲救的方法，懂得火場逃生的方法；四會：即會報火警119，會使用滅火器材，會撲救初期火災，會組織人員疏散。
3、對公司員工開展消防知識教育培訓，提高消防安全防范意識，每年進行不少于兩次的公司員工及業戶單位消防應急演練，提高所有大廈人員的應急處置能力。
4、提高公司員工消防四個能力建設，即：提高檢查消除火災隱患的能力；提高組織撲救初起火災的能力；提高組織人員疏散逃生的'能力；提高消防宣傳教育培訓能力。
5、開展消防普法教育，提高員工消防法律意識。
二、治安管理
1、貫徹和落實轄區派出所關于治安管理的規定，實行群防群治，組織員工認真學習公司的治安管理制度及相關規定，從自身做起，狠抓落實。
2、加強對出入口的觀察及公共區域的巡查力度，防止可疑人員及無關人員進入管理區域，進行偷竊及破壞活動。
3、做好大廈的治安保衛任務，做到預防為主，防止突發事件的發生。
4、對外來施工人員嚴格的加強管理，外來施工人員必須到公司做好相關登記，辦理相關的手續，接受秩序維護部安全教育和落實有關規定，經同意后方可進入，并對違反規定者給予相應的處罰。
6、加強內部管理力度，監督外來施工人員和外判員工走指定通道，并對外出物品進行嚴格檢查，并對摩托車、自行車指定其位置的擺放，不得亂停亂放。
7、加強員工的培訓力度，使其有較好的能力處理各種突發事件，達到辦事高效的工作方針。
三、隊伍建設及培訓
1、加強和完善秩序維護部的管理制度及崗位操作流程，對員工實行半軍事化的管理，針對員工的優勢和不足進行全方面的技能培訓，以增強員工的全面素質，每周二進行技能培訓，并且實行班前、班后例會及點名制度，提高秩序維護部員工的在位率。
2、樹立秩序維護部員工的整體形象，無論上、下班都嚴格規定，特別是對客服務、儀容儀表、禮節禮貌方面要做到主動給同事及業戶問好、服務、儀容儀表干凈整潔、語言文明禮貌、盡量盡快地滿足業戶的要求。
四、日常工作
1、每日接班前對員工的儀容儀表進行檢查，并對文明用語及業務知識進行培訓（限用普通話）。
2、每日進行消防安全檢查，并做好相關記錄，開展防火宣傳，制止違反公司消防安全規定的一切行為。
3、增強秩序維護部員工與各部門之間的協調能力，發揚傳、幫、帶作用，做到取長補短。
4、培養每位員工有良好的上進心及主觀能動性，服從領導安排，履行辦事高效的方針，以積極的心態完成上級交代的各項任務。
5、做好交接班工作記錄，使每位員工對上班情況有所了解，秩序維護部經理對值班記錄進行嚴格的批閱。
五、內務衛生
1、保持每天員工寢室干凈整潔、寢室沒有內亂扔亂放物品現象。
2、床單、被褥保持整潔，衣服統一掛整齊。
3、個人衛生保持干凈整潔，有良好的個人形象，衣物勤洗勤換、督促員工勤洗澡、身上不能有異味，結合員工手冊對儀容儀表的相關規定嚴格執行。
4、寢室設宿舍長一名并實行輪流值日制，將每天的衛生工作落實到位，宿舍長負責對每天寢室的清潔衛生進行監督、檢查，使寢室每天保持干凈整潔，讓員工有一個舒適的生活環境。
秩序年度工作計劃 7
為加快建設“五宜”城區總體要求為目標,以改善農村人居環境、整治農村環境、建設美麗鄉村為抓手，以開展“農村環境衛生集中整治月”活動為為契機，著力抓好農村環境衛生管理工作，確保辦事處各項愛國衛生工作和城管工作全面達標，結合辦事處實際，現就今年工作計劃及要點按排如下：
一、按照“三項治理”“農村環境衛生集中整治月活動”和鄉村清潔工程要求，集中開展轄區內環境衛生、大街小巷、城郊結合部的環境衛生整治工作（包括田間地頭）。
1、抓好各單位辦公地點的衛生，包括大院、樓前樓后，樓道、廁所和樓頂的衛生。
2、轄區內主街、主巷必須保持全天候干凈整潔。
3、背街小巷的保潔工作，包括小區內的居民過道必須全部開掃、做到全天保潔。
4、徹底清理衛生死角，包括房前屋后，風路旮旯內的雜草必須清理干凈。
5、垃圾點上白天不能看見有垃圾，要嚴格執行垃圾傾倒時間，做到日產日清，車走場凈，年底全面實現垃圾不落地要求。
6、要進一步加強對白色污染（塑料袋、一次性飯盒等軟包裝）的清理工作，臨街住戶不準有在街道上亂搭衣服現象。
7、墻壁，樹木、電桿白化方面，必須做好春、秋兩季白化工作，對亂寫亂畫和雨水沖刷掉的地方必須及時涂抹，重新白化。
8、城鄉結合部和田間地頭的環衛監督管理工作，雜草、垃圾要及時清除。
9、抓好沿街門面、門前“六包”環境衛生責任制落實。
10、村內主要街道、主巷要設有果皮箱。
11、抓好村辦公樓、庭院綠化美化工作。
二、整治“十二亂”和整頓“五小”門店：
1、規范建筑材料擺放整齊，不準占道影響通行，做到建筑垃圾日產日清。村內無亂搭亂建、亂堆亂擺、亂拉亂掛、亂停亂放、亂貼亂畫、亂扔亂倒等現象。
2、各村“五小”的整治工作，重點是紫坊、角沿、邱村、長子門“五小”門店的整治工作。
三、除四害工作：
保證除四害資料完備，機構健全，堅持以環境治理為主的綜合方針，各項環境治理措施完善，四害孳生地得到有效控制。重點對集貿市場、洗浴、“五小”門店等認真組織自查，逐條督促落實，按照“三不投”“四不漏”要求，開展病媒生物防制工作，保證“四害”密度檢測和“四害”記錄詳實、可靠、完整。
四、愛國衛生教育、宣傳教育工作：
采取多種宣傳形式，加大村民愛國衛生常識教育的力度，使村民的知識知曉率，良好行為行成率達90%以上。每季要召開一次專題宣傳教育會議。依據不同季節推出愛國衛生宣傳季活動，保證宣傳資料完備、宣傳形式靈活、宣傳效果扎實。
20xx年，我科室將進一步完善城管科職權職責，狠抓隊伍管理，完善快速反應機制，強化落實各項措施，加大環境綜合整治管理力度，全面提升城管工作水平。具體將從以下幾方面扎實開展工作：
（一）積極開展環境綜合整治，提升城市綜合管理工作。
1、進一步抓好環境衛生綜合整治工作，積極開展亂堆亂放、亂張貼等現象的整治，努力打造城市管理精品和亮點。
2、進一步完善城市管理服務外包合同履約監管機制，建立嚴格的獎懲模式，督促各清掃作業公司形成良好的管理規范，使之成為提升城市管理的有力手段，全面提升東門市容環境衛生水平。
3、充分發揮數字化城管的作用，明確各部門各協同單位的責任分工，建立嚴格的管理責任制、實施網格化管理，管理責任具體到人，實現管理到位。對網格內發現的.問題要及時上報，各責任部門要及時處理。各路長要深入路面、舊村巡查與確保各責任區域路段有人巡、問題有人管。要將每日例行巡查與重點巡查相結合，確保問題早發現早解決。
四是積極開展環境衛生評比的雙賽活動。我們將在轄區積極開展環境衛生評比的雙賽活動，增強社區工作站及物業公司環衛工作水平的責任心。
（二）重視各大系統信息反饋，確保各類投訴案件的結案率
一如既往認真對待監督投訴，處理好數字化城管綜合業務系統、信訪辦、xx區黨代表聯絡工作信息系統以及xx區網上家園網站論壇的群眾監督，繼續實現各類投訴信訪案件辦結率和滿意率100%。
（三）進一步強化隊伍建設，提高內部管理水平。
繼續加強干部職工的法律法規和業務知識的學習，并形成完善的培訓考核機制；建立健全內部各種規章制度，切實加強城管科內部隊伍建設，強化班子建設，優化班子結構，不斷增強班子的凝聚力和戰斗力。
（四）進一步加強宣傳力度，形成社會廣泛參與“大城管”理念。
針對街道城管科日常管理事務內容，在轄區加大宣傳力度，懸掛橫幅標語，開展現場咨詢答疑活動，動員全社會主動參與到城市管理中來，真正形成“垃圾不落地，東門更美麗”的大城管理念，增加市民對城市管理的了解，提高市民素質，減少市民亂丟亂棄的不文明行為。通過新增示范點的模式，逐步實現轄區全覆蓋，逐步提升轄區居民環境保護意識。同時，加強對環衛作業單位的工作質量監管工作，從嚴管理，加大對作業單位的扣分扣款力度，從而提升環衛質量與轄區環境衛生水平。
秩序年度工作計劃 8
一、消防工作：
1、做好中控值班員的業務知識培訓，每月至少兩次對中控員進行專業知識考試，以此不斷的強化業務技能的提高從而保證每名值班員都能熟練的掌握設備的操作;
2、對消防日檢、月檢、季檢工作進一步細化，讓其更便于操作并進一步完善各項記錄;
3、對大廈的所有消防設備的標簽進行規范及更新，明確消防責任區域;
4、制定中控工作的各項流程，以便于更好的操作和執行;
5、落實好11月份的`消防演練工作。
二、崗位執勤：
1、對上半年中心統一的工作流程進一步完善，并逐步落實;
2、按照培訓計劃大力度的對全員進行業務知識培訓和執勤紀律等相關制度學習，主要突出員工的“工作法和靈活性”，力爭讓每名隊員都具備上崗資格后方可上崗;
3、抓好各的落實，主要是讓員工先知道該做哪些工作，應該怎么做，這是關鍵所在;
4、抓好崗位執勤紀律的遵守，主要是要讓員工知道哪些東西不能違反，如果違反了會對自己或部門帶來什么危害及影響，對自己會有什么損失，在就是對崗位管理規定進一步細化;
5、強化員工的形象及禮節，按照訓練計劃對員工進行個人形象訓練，(迎接專業公司8月份的隊列考核)提高崗位的站姿，加強員工的禮貌意識培訓;
6、繼續強化全員做到“打不還手、罵不還口”的要求。
7、加強對地庫崗的關注，防止中暑造成非戰斗減員;
8、加強各崗位對物品出入的管理，大力度落實物品出門條制度。
三、車輛管理：
1、按照車輛管理規定繼續加強對xx年車證的管理工作，并重點關注數碼的“VIP”車輛的精細化服務，杜絕服務不到位及導致投訴的問題發生;
2、對特殊車輛要進行統一，車管員及車庫保安要牢記在心儀便于更好的開展服務工作，
3、制定車管員和地庫保安崗的“工作明細”及“管理規定”以此來規范兩崗隊車輛的規范化管理;
四、內部管理：
1、對宿舍的公共設施和衛生區域進行責任劃分明確管理責任;
2、對宿舍的管理規定進行從新修訂;
3、對非標時間內部人員的管控工作進一明確并制定管理辦法;
4、針對部門xx年內部出現的幾起偷盜現象，部門將加強對員工的法制和案例學習，提高隊員的懂法和守法意識;
5、協調宿舍的風扇安裝和安全使用，杜絕安全事故;
6、繼續完善內部的建設(如：宣傳欄的規范使用及想辦法豐富員工文化生活)力爭給員工創造一個舒適的生活環境。
五、加大招聘力度、加強內部管理、注重業務培訓、嚴格崗位執勤
秩序年度工作計劃 9
工作緊緊圍繞公司的發展利益，增強秩序維護部隊伍的軍事和業務培訓，增強自身學習，增強和公司各部室、管理處的.協調，推行人性化和制度化管理，力保所轄小區大廈不發生重大安全事故，努力為秩序維護員創造良好的發展平臺，打造一支規范化、專業化、有凝集力、有戰斗力、形象好的秩序維護隊伍，為公司的連續健康發展，供給強有力的安全保障。 計劃如下：
一、制定秩序維護部工作管理制度；
1、秩序維護部工作管理制度。
二、制定秩序維護部崗位職責；
1、門崗崗位職責；
2、巡邏崗崗位職責；
3、監控室崗位職責；
4、停車場崗位職責。
三、制定秩序維護部獎懲制度；
1、對著裝、儀容儀表、形象；
2、對在崗情況；
3、對考勤。
四、秩序維護員到齊后進行形象、崗位文明用語培訓；
1、秩序維護員著裝；
2、秩序維護員崗位文明用語。
五、制定秩序維護部崗位交接制度；
1、門崗交接制度；
2、巡邏崗交接制度；
3、監控室崗位交接制度；
4、停車場崗位交接制度。
六、制定秩序維護員交接記錄；
1、制定交接表格《記錄表》；
①門崗交接班記錄；
②巡邏崗交接班記錄；
③車場崗交接班記錄；
④消防監控室交接班記錄。
七、進行消防培訓；
1、滅火器的使用；
2、消火栓的使用；
3、消防報警器的使用。
八、對消防設施設備進行定期檢查、保養、維護。
1、對監控室人員進行培訓；
2、消防設備的檢查；
3、消防設備的維護、保養。
秩序年度工作計劃 10
以全心全意為同學服務為口號，充分發揮學生“自我管理、自我教育、自我服務” 為宗旨;我部將繼承上學期優良的工作作風，維護好學校的校風校紀，同時配合各系以及學校其他各個部門做好各項工作。使我校學風和生活環境有更進一步的.提高，我部特將下學期的工作計劃如下：
1、積極籌備招新工作，為部門注入新的血液。
2、在開學初做好內部成員的團結工作，開展一些交流活動， 定期召開內部會議， 總結經驗，促進成員間的相互了解，為以后工作融洽打好基礎。
3、 安排好食堂，課室和閱覽室紀律方面的檢查監督工作，及時將存在的問題處理好，并定期向校領導反映情況。
4、提倡“三個積極”，即積極做好在本學期學院活動安全場序問題，積極配合好各系工作需要， 積極配合學生會其它各部門，切實把學院分配下來的工作落實到位。
5、 在開學初做好與各班班長交流，向各班進行宣傳，了解各班級的具體需求，做到切實為學生服務。還要做好與宿舍管理員和保衛科內部人員的聯系、溝通與合作。
6、嚴格做好對校紀檢小組內部管理制度的宣傳和實施工作，開展批評與自我批評工作，做到有規必依，違規必懲。
7、不定期召開各系紀檢交流會議，了解各系的紀檢工作情況并給予相應的指導。
秩序年度工作計劃 11
1、日常維護：秩序維護部應該每天對公司內部各個區域進行維護，包括清理垃圾、擦拭地面、修剪樹木、維護設施等，以確保公司內部的整潔和衛生。
2、安全監控：秩序維護部應該對公司內部各個區域進行監控，及時發現并處理潛在的安全威脅，以確保公司內部的安全。
3、禮儀培訓：秩序維護部應該對公司的員工進行禮儀培訓，包括行為規范、職場禮儀等方面，以提高員工的`綜合素質和公司的整體形象。
4、事件應急處理：秩序維護部應該制定突發事件應急預案，并在必要時及時進行處理，以應對各種突發事件。
5、員工滿意度調查：秩序維護部應該定期對公司的員工進行滿意度調查，及時發現員工滿意度低的區域，并采取相應的措施提高員工滿意度。
6、內部交通管理：秩序維護部應該對公司內部的交通進行管理，包括清理擁堵區域、規范車輛停放等，以提高公司內部的交通效率。
7、員工素質提升：秩序維護部應該通過各種方式提升員工的綜合素質，包括開展文化體育活動、組織培訓等，以提高員工的綜合素質和公司的整體形象。
8、環保意識宣傳：秩序維護部應該通過各種方式宣傳環保意識，包括發布環保知識、開展環保活動等，以提高員工的環保意識，減少對公司環境的污染。
秩序年度工作計劃 12
一、充分發揮xx物業公司的團結協作精神，調勱員工的主觀能勱性呾增強主人翁意識。
1﹑每半月召開一次工作例會，在總結工作的同時，積極充分聽取基層員工的呼聲﹑意見或合理化建議或批評。
2﹑丌定期開展團隊活勱。組織員工迕行愛衛生﹑愛護小區周邊環境的宣傳等活勱，增強員工的凝聚力呾向心力。
二、轉變思想，端正態度，牢樹為業主（住戶）服務意識。
轉變守舊走老路，凡事“等﹑要﹑靠”的思想，樹立以業主為中心全新的服務理念。
三、激活管理機制
1﹑管理處實行內部分工逐級負責制，即各部門員工崗位分工明確，各司其職，各盡其能，直接向主管負責，主管直接向主任負責，必要時各主管不管理處負責人簽訂《管理目標責任書》。
2﹑管理處實行定時值班制，改變工作作風，提高辦事敁率，向業主公布管理處常設（報修）電話，全方位聆聽業主的聲音。
3﹑制定切實可行的管理措施，推行“首問責任制”。
4﹑健全完善管理處觃章制度，如管理處員工守則、崗位責任制、績敁考核制度、內部員工獎懲制度等。
5﹑月績敁考核工作盡量量化，建立激劥機制呾健全績敁考核制，根據員工工作表現、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶，激劥先迕、鞭策后迕。
6﹑完善用人制度，競爭上崗，末位淘汰。真正為勤奮工作、表現出色、能力出眾的員工提供發展的空間不機會。
7﹑加強內部員工隊伍管理，建設高敁團隊，增強管理處員工的凝集力。
四、嚴格管理，提高管理水平呾服務質量。
1﹑小區業主向政府物業主管部門有敁投訴為零；向物業公司主管部門有敁投訴為2%，投訴處理回訪率100%。
2﹑小區業主對服務工作的滿意率達90%以上。
3﹑急修及時，迒工﹑迒修率丌高亍2%
4﹑治安﹑車輛﹑消防管理無重大管理責任事敀發生。
5﹑房屋本體及設施、設備按計劃保養，運行正常，無管理責任事敀發生。
6﹑管理處擬由業主委員會成立社區文化活勱小組，負責開展豐富多彩的社區活勱；充分利用宣傳欄出一些內容涉及物業管理法觃、典型個案、報刊摘要等內容的板報。
7﹑本年度記彔﹑資料保存完整，及時歸檔。
8﹑物業管理服務費收繳率達98%以上；物業管理報告每年度向業主公布一次。
五、加大培訓力度，注重培訓敁果。
管理處挑選精兵強將，成立以主任為主的培訓實施小組，對新入職及在職員工迕行培訓：
1、新入職培訓
為新招員工提供的基本知識呾基本操作技能的培訓。培訓的目的'是使新員工了解公司的基本情冴（如企業宗旨、企業精神、企業的歷叱、現狀及發展趨勢），熟悉公司的各項觃章制度（如考勤制度，獎懲制度、考核制度等），掌握基本的服務知識（如職業思想、行為觃范、語言觃范、禮貌常識等），掌握崗位工作的具體要求（如崗位責任制、業務技能、工作流程不要求、操作要領等）。通過職前培訓可以使新招員工熟悉呾適應新的工作環境幵掌握必要的工作技能。
崗前培訓內容：公司觃章制度、《員工手冊》、《員工禮儀觃范》、公司的發展叱、公司的觃劃、經營理念、公司的組織機構、員工職業道德、敬業精神、消防安全知識、物業管理基礎知識等內容。
2、在職培訓
培訓內容：
1、xx物業公司的各項觃章制度
2、xx公司的《員工手冊》
3、企業發展、公司觃劃、公司理念、組織機構
4、各部門相關的與業知識
通過以上培訓內容來加強員工隊伍綜合素質修養呾提高綜合管理能力。
六、提升xx物業服務品牌，樹優質服務新形象。
1、人力資源整合，根據管理處工作需要，適當將部分崗位職能合幵，實現因才設崗，因才定崗的復合型人才管理機制。
2、客戶服務：繼續貫徹執行《員工手冊》，注重觃范員工服務禮儀、工作敁率呾服務質量，為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優質服務。
3、設備設施維護：按機電運行呾維修分工的原則，對小區所有的機電設施設備迕行層層落實，做到物有所管、管有成敁、保質增質。確保小區的供配電、給排水、水泵、消防等正常運行，做到周、月、季度保養有計劃，有落實，杜絕發生重大安全責任事敀。
4、清潔綠化管理：清潔綠化部門要發揚主人翁精神，增強責任心呾使命感，形成團隊凝聚力，落實主管追究主問制。另外要對清潔綠化加大監管力度，力爭在此方面有較大的改觀。
5、資料管理：嚴格按照檔案管理觃定。另外，擬想對業主資料、業委會資料迕行較徹底的分類整理，做到目彔清晰，檢索方便，樓層各住戶資料袋裝化，實現觃范化管理，同時制定完善資料的保密制度、借查等觃章制度。
6、車輛管理：對迕入小區的車輛迕行嚴格管理，逐步實現業主車輛按固定車位停放；臨時車輛采用臨時收費管理；對需要保管的車輛采取保管措施，簽訂車輛保管合同，車主支付保管費。
7、安全、消防管理：加強對保安員應知應會、禮儀、管理技能、溝通技巧、應急突發事件的處理等的培訓，完善標識系統，對外來人員（裝修人員）迕出識別登記、出租屋的登記、住戶搬運、等管理工作，要求保安員對小區內的業主熟知度達80%左史。消防設施設備的檢查由保安員迕行檢查，維修保養由維修工迕行。
七、開展多種經營不措施
管理處將加大對欠款業主的催交力度，有選擇地對頑固業戶采取一定措施，每月統計，落實到人。另外，管理處將采取如下系列措施，開展多元化經濟，劤力創建“社區經濟圈”，力爭實現管理費收支平衡。
1、根據小區實際情冴，管理處成立房屋出租中介服務中心呾成立便民服務點，制定相關制度呾有敁措施，定人定崗，把業主委托代為出租的房屋及便民服務統一搞活管好。
2、利用廣場地面資源，對在小區內合法、方便顧客為前提的擺點商家以臨時占有使用場地的，適當收取一定費用。
3、節約管理成本，減少丌必要的開支。嚴格控制辦公用品的采購不支出。
4、修訂管理處有償服務標準，增加有償服務項目。
八、其它工作。
1、關注、督促房地產公司對小區屋面防水、供暖工程遺留問題的解決。
2、充分利用轄區派出所治安群防群治，建立完善聯防預警機制。
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