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倉庫個人工作計劃書
時間的腳步是無聲的，它在不經意間流逝，我們又將續寫新的詩篇，展開新的旅程，現在就讓我們好好地規劃一下吧。你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢？下面是小編幫大家整理的倉庫個人工作計劃書，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
倉庫個人工作計劃書1
我是個新員工。開始上班至今，感謝李總對我工作的幫助和包容;感謝張師傅和孫紅榮對我工作的指導;感謝小胡師傅帶我熟悉整個倉庫的材料。還有其他領導和同事，我也非常感謝，他們對我工作的支持和幫助。回顧這四個月的工作，我寫下如下幾點：
一.我的工作方面：
1. 采購入庫共計477筆，車間，研發領用共計871筆，良品退庫共計43筆。
2. 如上手工單及時錄入電子檔。電子檔收發明細及庫存報表月初發送至李總和財務孫紅榮。
3.物料編碼的更新。公司之前的材料編碼存在一定的弊端。在李總的要求下，我編制了一套新的編碼規則。如今，所有的在庫品都有自己的編號。對于，新的材料入庫，也要及時編碼。
4.單據的簽字。之前倉庫的收發單據，簽字不是很規范。表現在：該登記的沒登記，該讓領導審批的沒批，等等。現在簽字規范化了。請購人能及時知道自己申購的東西買到了，能及時發現所購物品是否正確，避免不必要的時間拖延，影響生產。領料，誰領東西誰簽字，自己找領導批，能有效控制公司財產的不必要浪費。
5.來料標簽的制作。記得剛來公司的那次盤點，真叫人頭大，大家都圍著財務打印出來的那張盤點表云里霧里。整個不到100顆料，盤了接近2天，幾乎驚動了公司的所有人。現在，所有的來料都會貼一張物料標簽，內容有：物料編碼，品名，規格，單位，數量，來料日期。這樣的話，盤點就沒那么困難了。
6.辦公用品的收發。之前，沒有管控，發料人自己登記即可。現在，財務這邊將賬務劃分到倉庫易耗品這塊。現在同等于倉庫其他材料，手續齊全才可以收發。
7. 建立物控卡。現在所有的在庫品，都有建立一張物控卡，上面有存貨數量和收發明細。物料有異動，及時登記。
8. 保持倉庫的地面及貨架的清潔。
二. 我的缺點和不足：
1.說話聲音太大，語氣不夠平和委婉。在和采購，財務溝通不暢時，不應該說話大聲。吵架只會傷了和氣。今后的工作中，如果我堅持對的原則，別人總是不理解的話，我會盡量解釋，一定不會發火。如果是我工作失誤的話，愿意接受公司相關處罰。
2. 倉儲規劃不夠合理，區域不明顯。無通道，無標識。
3.材料的不熟悉。化學品幾乎不了解，以后一定要多多了解MSDS。對于管配件的學習，還要繼續。管配件的`知識豐富的話，對于來倉庫詢問物料情況的同事，就能快速準確給予答復。有一些時候，不一定需要的就是一套配件，而只是一個小零件，這樣的話，就可以先發不良品的。從而，間接的為公司節約了成本。
4.倉庫賬和財務賬的不一致。感覺倉庫的一些賬外賬(供應商贈品，之前攤銷材料)，這樣做不是很合理，自己卻沒有很好的建議。
三. 20xx年1-2月工作計劃
1. 認真做好自己的常規工作。收發料及時登記，電子檔及時錄入。采購收貨明細及時
更新，郵件發送給財務，做好月底和財務的對賬工作。及時查看倉庫庫存，對于經常用的材料數量不多時，及時詢問使用部門是否需要購買。
2. 在庫品的標簽制作。在我來公司之前就有的材料，制作物料標簽,內容有料號，品名，規格，數量。這樣做的目的是，規范領料單的。之前是領料人憑自己的概念填寫領料單品名規格。如果材料上有物料標簽的話，就可以慢慢的熟悉起倉庫的料號，品名，規格來。同時，若覺得不合理，而又確實是不合理的話，可以及時修改。最終目標是，讓物料編碼能在物料使用部門流通。
3. 在庫化學品MSDS的學習。
倉庫個人工作計劃書2
一、加強學習，嚴格執行專業化流程操作
進入倉庫工作，我首先在高溫庫房學習六天，之后在股二成品庫學習。我對高效、專業化的流程操作感觸很深。剛開始，看到同事們不停地忙碌，忙著發貨、備貨、做記錄，每個人都分派有自己的任務，緊張而有序地進行著。高溫庫的來往業務復雜，但是有一套長期以來積累的經驗，幫助了同事們把工作分成幾個步驟，最后總能把工作圓滿地完成，不出一點差錯。
通過一段時間的學習，我開始試著發貨，先是查詢備貨(按照先進先出原則)，做好記錄(包括位置、日期、數量)，出庫，最后核對票據和出門證的完整性，做好發貨過程的記錄，在入調存報表上調出，這樣，整個發貨流程就基本做完了。學習階段，對于任何一種細節我都小心翼翼，認真觀察，并有了獨到的見解。最近兩天，我開始試著頂崗，在當班同事的指導下，我認真學習、總結經驗，提高了工作效率，并將各種流程牢記在心，指導我今后的工作。以后，我也會加強學習，努力把自己訓練成為出色的倉庫管理人員。
二、要對數據敏感、負責，票據與實物相符，不得有絲毫懈怠
在工作中，對數據(包括票據數據和實物數據)敏感是一個庫管員工作者必備的素質，發貨、出入庫交接以及貨物的`周轉，都是實物的運動，在庫管員的監督下負責票據與實物相對統一，沒有誤差。在我進入倉庫工作時，第一件事便是學習產品碼放信息，對于不同產品的碼放形勢和數量以及注意要點熟悉于心，打好了這個基礎，之后的工作就好做了許多。
在數據的管理上，不允許有絲毫的誤差。工作中，同事經常教導我說，我們的工作沒有‘可能’‘大概’‘好像’，只有‘是’與‘不是’，在我們對某種數據有一絲的懷疑時，就要立即查詢，這樣往往能夠避免錯誤的發生，同時也消除了存在的隱患。
三、存在的不足及今后努力的方向
在管理工作過程中，我雖然工作認真、積極主動、不斷與同事聯系與交流、仔細地觀察和學習，但我感覺還不夠;今后我將加強學習，做好個人工作計劃，使自己的工作做到更好、更精，不斷提高自己的管理水平，不斷總結前人的經驗。同時，我也認為輪崗帶來的好處，能夠加強各成員和各環節的緊密性和協調性，使每個人都成為全才，成為專業的倉庫管理人員。我還希望得到同事們和領導們的批評和指導。
倉庫個人工作計劃書3
光陰荏苒，歲月如梭。20xx不知不覺在指尖悄然逝去，20xx年迎面而來。回想過去，面對眼前，展望未來!有進步的喜悅，亦有工作中失誤的愧疚。即將過去的一年是我們全體倉庫人員接受挑戰勇敢邁進的一年。用心思量總結工作當中的利弊、得失。從教訓中汲取經驗，為以后的工作做好了充分的準備。倉儲庫管部目前做的不夠好方面：
(1)人員職責范圍不明確，倉庫人員缺乏責任感與執行力，倉管的工作職責和工作范圍也不清晰明了。
(2)貨物未按種類、型號進行有效的分類擺放。無標識，有時完全是靠記憶分辯貨物。
(3)帳的實時性差，貨物進入庫時未及時登記或登記出入庫單每張可能會做幾次出入帳，這種情況下帳面數據很難反饋實時庫存。
(4)貨物的擺放規則不明確。對于貨物擺放一直沒有一個明確的原則，貨物分類擺放的執行也不徹底，出現貨物是堆擺放的判斷由每個倉管自己來決定。
(5)帳、卡、物一致，達到最基本的保管作用;
(6)實時反應倉庫的備貨情況、實時庫存、呆滯貨物狀態;
(7)實時、系統地反饋倉庫所能涉及到的工廠、銷售相關數據;
(8)倉庫能反映出貨物的來貨周期、來貨的不良率、入庫進度、成品的庫存走勢、出廠成品返修比率。
需改善并提升方面：
首先作為一個倉庫管理者，要明白倉儲環節的`重要性，清楚自己的工作職責，倉庫管理者應組織倉庫人員對廠房設備條件統籌規劃，合理布局，貨品進行分區擺放，分別得出存貨實存情況。倉庫現場管理工作必須嚴格按照6S要求和具體倉庫保管制度規定執行。應制定相應的倉庫管理制度、管理規范、保管方法。
倉庫要做到定期或不定期的盤點，做到MRP(物料清單)與庫存數據的百分之百的準確，準確核對出、入庫憑證，與送貨員、領料員按物料清單辦理交接手續，事后要及時將相關數據報存于電腦，物品入庫嚴格把好驗收關，對物品的數、質量、包裝進行驗收，如發現本次入庫物品不符，迅速反映給有關人員，采取相應措施;物品出庫把好復核關，對于出庫物品，倉庫必須嚴格按照公司規章制度憑證發貨，對物料清單上的所要貨逐項復核，做到數量準確，并向送貨員移清交貨，以免造成收到貨物不相符的損害。
重點要求：
倉庫嚴格管理火種、火源、電源、水源。加強對物品的進出庫驗收及清潔，安全工作，確保準確無誤，加深對倉庫所用物品的了解，對客戶所咨詢的問題所提必答。往后加大對倉庫每周、月的清潔力度，保持庫容整潔、，美觀、防潮。倉庫的安全是重點，在倉庫內的各個地方都要安裝滅火器，員工在倉庫作業時禁止吸煙或者使用明火;禁止隨意挪動滅火器或者破壞滅火器，定期對滅火器的有效期和質量進行檢查，以便及時排除安全隱患。
加強管理團隊建設工作，完成倉庫組織架構調整。要完成上述工作，團隊建設是關鍵。目前面臨著在倉庫管理方式，管理思路，管理理念進行全方位轉變的情況，員工的思想觀念如何轉變，管理技能如何提升才能適應公司的發展要求的問題。要做好從外面引進倉庫管理人才的相關準備，做好相關的招聘、培訓、考核工作;完善倉管員的KPI考核指標體系，對倉庫管理人員的工作技能、工作績效、工作態度做好全方位的評估。對倉庫工作人員的工作技能、工作績效、工作態度做好全方位的評估;做到以環境留人，待遇留人，感情留人，創造良好的團隊氛圍，打造高素質的倉庫管理團隊。加強對員工的培訓工作，針對員工技能上的不足之處，有針對性地開展業務培訓。
對個人的工作要求。對現有流程提出合理化改善建議。學習和熟悉好物料，完全掌握帳務報表的編制方法，可通過現場業務透視帳務的準確性、及時性和有效性。學習行業知識，了解我司生產流程及產品特點。
20xx年工作計劃----項目整改
針對公司的發展要求，結合倉庫目前的實際狀況，倉庫工作計劃如下：
(1).倉庫實施備料制，并在備料的過程中及時返饋物料的欠料情況，為計劃，采購，生產等部門解決生產欠料爭取前置時間，減少因欠料問題造成的生產被動局面。這項工作目前正在有序地展開。
(2).解決倉庫庫存準確率長期低下的問題。倉庫庫存準確率得不到提升，庫存數據失真，對公司財務，計劃，采購，生產等相關部門的工作開展造成很大的影響，同時也使倉庫管理處于極為被動的局面。在一月份之內，倉庫要導入每日循環盤點制度，理順和優化管理流程，提高管理人員的數據觀念，按照工作日清日結，數據異常及時分析處理的原則嚴抓庫存數據管理。要徹底打破以往倉庫在庫存數據管理中存在的單純依賴調賬來維持數據準確的局面，在可持續性的基礎上抓數據管理，同時也為ERP系統的順利上線提供可靠的基礎數據支持。
(3).完善倉庫的單據，報表管理。倉庫目前對單據管理很不到位，不能達到財務部的要求，無法對單據進行有效的追溯。倉庫要從單據的填寫，傳遞，裝訂，保管，存檔等各環節進行重點改進;加強對單據、報表的審核，尤其是對進倉單的審核及報檢記錄的審核。對單據體系進行一次清理，規范各類型業務，各類型單據的使用，簽批流程，目前公司的單據設置不全面，有相當一部份業務無對應的單據進行登記，需要重新設計、規范一批單據來處理。這項工作在二月份內完成。
(4).加強物料控制工作，提升物料管理水平。完善不良品、呆滯物料的管理，不良品要單獨建賬管理，對呆滯品在春節前對現場物料進行一次清理。及時反饋物料信息，為計劃、采購、物控工作提供參考信息。
(5).公司的發展必定要求公司內部實行信息化管理。目前公司暫定先從倉庫管理模塊入手，積累經驗之后再在全公司實施ERP系統。倉庫必須要打好信息化管理的第一炮，否則會影響到公司信息化的工作布局。目前已與企管部，ERP系統供應商就倉庫實施ERP系統的步驟達成了初步的方案，倉庫要協助完成環境評估，人員培訓，業務流程的優化、固化，相關基礎庫存數據的提供等工作。
(6).完成倉庫的平面與空間布局規劃。按照公司的發展規劃，做好各倉區、貨位的標識管理，目前已聯絡車間年后定制物料標識牌;為了提升倉庫空間利用率，解決倉庫庫容不足的問題，為倉庫安裝立體貨架，并要提前為貨架安裝進行總體規劃。
(7).加強管理團隊建設等工作，完成倉庫組織架構調整。要完成上述工作，團隊建設是關鍵。目前面臨著在倉庫管理方式，管理思路，管理理念進行全方位轉變的情況，員工的思想觀念如何轉變，管理技能如何提升才能適應公司的發展要求的問題。必須要預計到部份員工可能因為各方面的原因跟不上倉庫的管理變化而不得不調整工作崗位;要做好從外面引進倉庫管理人才的相關準備，做好相關的招聘、培訓、考核工作;完善倉管員的KPI考核指標體系，對倉庫管理人員的工作技能、工作績效、工作態度做好全方位的評估。
20xx年是全新的一年，也是挑戰的一年，我們將努力改正過去中的不足，把新的一年做得更好，為公司發展前景盡自己的一份力。
倉庫個人工作計劃書4
首先應了解倉庫主管職責才能擬訂倉庫年度工作計劃。
倉庫主管的工作重點包括：
1、盡量加快物資周轉，努力減少庫存容量占用，提高物資周轉率;
2、進出庫物資質量檢驗和登記，確保不合格品拒絕入庫，并做好檢重過數查驗包裝物有無破損或遺失被竊，并應登記，并登記經手人、貨物來源和去向。入庫物資保護說明書、合格證、保質期等書面證件真實齊全完整;
3、確保倉庫物資存放符合要求，無雨淋、日曬、潮濕、銹蝕、霉變、蟲害、鼠咬，無火災隱患。腐爛變質，易燃易爆易腐蝕等危險物品應符合國家有關安全運輸、存儲、搬運要求，確保料場倉庫運輸和安全消防通道暢通無阻，安全防火防盜設施符合規定要求;
4、物資擺放做到五五化(件、箱、桶、只、捆等以5為模數)、五號定位(區號、庫號、貨臺或架號、層號、位號);
5、建立完備的入出庫數量和質量驗收職責，手續齊全，憑有關部門出具的`入庫單、出庫單、出門證辦理入庫出庫和門衛放行。帳目登記及時、準確、完整、清晰;入出庫人員、車輛和作業機具登記備案;
6、每月對庫存物資進行一次盤庫清點，對正常損耗、盈虧、非正常損失要登記入帳;
7、搬運機械和動輒車輛符合安全作業要求，電器設備線路符合規定要求。
根據上述職責要求，年度工作計劃和總結都要圍繞這些逐項進行。
作為工作計劃，還應確定資金投入預算額度、計劃完成時間、責任人、質量驗收標準、違約責任、經營目標等。如有必要還應包括組織調整方案、人員培訓計劃、業績考核方案等。
倉庫個人工作計劃書5
一、按公司流程要求操作倉庫工作;
二、按采購訂單及時收貨、送檢、記卡、入帳;
三、按生產部領料計劃、領料單及時發貨、記卡、入帳;
四、按流程要求當天入完當天的帳;
五、按流程要求月底盤點，查清盤盈盤虧原因，糾正錯誤，打印報表。
倉儲業務主要包括：
一、收貨(點數、過稱、指導卸貨、簽送貨單，開進倉單、記標識卡);
二、送檢(對原材料倉須報送檢驗，由檢驗員檢驗合格否，不合格退貨，合格才入倉)
三、保管(做好防火、防水，質量、日盤點)
四、發貨(根據發貨計劃按量發貨、點數、過稱、指導搬貨、簽領料單、開出倉單、記標識卡);
五、記賬
1、對當日發生的`收貨、出貨入電腦賬，打印進倉單、出倉單;
2、收貨輸入送貨單位名稱、數量、規格、日期等;
3、出貨寫明出貨單位名稱、數量、規格、日期等;
4、日盤點時，注意賬、物、卡的數量須保持一致。
六、月盤點
1、每月底進行月度盤點，數量異常須進行仔細檢查核對，查明盈虧原因，對錯誤進行糾正;
2、月度倉庫報表(盤點后不得再發生進貨、出貨，打印報表交財務部門)
倉庫個人工作計劃書6
計劃目的：通過對貴公司倉儲初步了解，本著發現問題、分析問題，依據本人對倉儲多年管理與實踐經驗，針對倉庫現狀，提出具體細致的工作計劃，布置與實施改善方案，保證倉儲朝著規范化的方向運作，加強團隊建設，提高工作效率，為相關單位部門提供及時準確的數據資資料，更好的服務生產，本著出貨的精益化，服務于銷售，服務于客戶，提高客戶滿意度。
工作范圍：倉儲部
計劃時間：20xx/06/06
計劃人：
計劃內容：
一、 倉儲規劃
1、 倉庫現場計劃
1）倉庫區域規劃：制作倉儲平面規劃圖，劃分辦公區、包裝作業區、出貨區、進貨區、儲存區；儲存區域按照貨物品種、貨物狀態分類擺放儲存，制作區域標示牌，貨物定點定位擺放，制作標識卡，物品出入卡，并達到以下要求： ① 貨品擺放規范。②區域分類明確。③貨物標示清楚。④倉儲儲存環境達標。
-------實施目視化管理
A、制作倉庫平面規劃圖，張掛倉庫進出口醒目的位置
B、倉庫各區域編號管理，懸掛標識牌
C、貨品儲存區域擺掛貨品看板圖
D、貨品存放位置編號，定點定位定量管理。
E、貨品存放位置張貼物料標識牌、建立貨品卡出入管理。
F、建立長效檢查機制并不斷循環整改，確保倉庫目視化管理形成日常管理工作中一部分
2）倉庫環境規劃：
①倉庫現場強貼宣傳語，作為一種激勵與警示方式，提高員工的受崗敬業意示：如，“倉儲原則要遵守，先進先出是基礎”、“進貨出貨要記清，數帳管理更
分明”等。
② 倉庫儲存環境要求，做好防水、防火、防潮、防電、防壓、五防工作。制定《環境要求點檢記錄表》，執行7S管理。
“7S”推行計劃：
Ⅰ、成立推行小組Ⅱ、擬定推行方針與目標Ⅲ、制定小組工作計劃與實施方法Ⅳ、教育培訓Ⅴ實施前動員Ⅵ實施Ⅶ、活動評比辦法的確定Ⅷ、查核Ⅸ、評比及獎懲 Ⅹ、檢討與改進并入管理工作中
③ 倉庫安全管理要求，做好人防、物防、技防，確保貨物的儲存安全。 ④ 倉庫操作安全要求，制定《貨物、設備安全操作規范》，《設備操作點檢記錄表》。
⑤ 倉庫規劃消防安全，規劃是嚴格按照“五距”一遠離要求，確保倉庫安全。
2、倉庫作業、管理制度計劃：倉庫工作流程與管理制度的建立，確保倉庫作業的順暢。
1）制定《倉儲管理程序》、《倉儲管理制度》、《倉儲安全管理規定》
2）制定倉庫作業流程：《倉庫收貨作業流程》、《倉庫發貨作業流程》、《倉庫貨品儲存作業流程》、《倉庫出貨作業流程》、《倉庫包裝作業流程》、《倉庫不良品收貨流程》、《倉庫盤點作業流程》、《倉庫帳務處理作業流程》、《倉庫單據歸檔作業流程》等相關流程。
二、 倉儲團隊建設
1、部門規劃、編制設定、人員考核，依據各作業KPI制定員工個人綜合考核標準。
1）依照倉庫業務、作業量，合理的設置人員崗位編制，加強員工作業指導與管理提高員工工作技能、工作積極性。
①輪崗制②交叉管理③工作業務培訓④定期組織團隊活動。
2）依據倉庫作業流程與實際業務要求制定作業考核標準：
①倉庫收貨入庫準確率＝月收貨正確批次/月總收貨批次%
② 倉庫出貨差錯率＝月發貨錯誤次數/月總發貨次數%
③ 倉庫包裝差錯率＝月包裝錯誤次數/月總包裝次數%
④ 倉庫包裝損耗率＝月包裝損耗數/月總包裝數%
⑤ 倉庫盤點準確率＝盤點帳物一致項次/盤點總項次%
⑥ 倉庫帳務處理準確率＝月度帳務處理單數/月度帳務處理總單數% ⑦ 倉庫作業效率＝月度按要求時間內完成作業單數/月度總完成單數% 3）依據2）各作業KPI考核員工總績效，公平公正公布，并按規定執行獎懲。
2、管理體系建立與維護，部門檔案、資料、文件整理歸建;部門服務意識體系建立.
1）分門別類、歸檔，作好標識標簽，方便核對與查閱
2）設立客戶投訴與服務檔案，提高部門服務意識。
3、部門年度成本預算與達成、部門資產資源管理與維護。
編制部門成本預算計劃，人力、設備、物流運輸、其它成本，加強部門成本控制。
4、部門工作規劃與主管人工作計劃制定與達成。
編制工作計劃，制定工作任務完成進度跟進表，定期組織部門會議，合理安排工作任務，傳達上級要求，處理并跟進工作中的異常，針對前次工作完成狀態與結果進行檢討，并改進，確保再次完成工作任務的效率與正確性。
三、 倉儲操作控制
1、 確保倉庫操作帳務卡一致：
① 倉儲人員正確的操作（方式、方法、技巧、流程）
② 倉儲實物流與信息流的同步。
③ 建立盤點抽查監督制度。
④ 倉儲安全管理機制
⑤ 進行培訓、納入常規考核、目標管理。
2、 日常作業現場監督、指導，有針對性的一對一的帶領員工進行實踐操
作作業。
① 建立新員工培訓操作制度，以老帶新，主管考核，方能正試上崗作業。 ② 定期進行工作技能提高培訓，一般經常性組織部門、公司內訓，個別技能申請公司外訓，以提高員工工作的積極性。
③ 人性化的管理，使員工感受來自企業、部門團隊的激勵。
3、貨品優化管理：
針對倉儲儲存的貨物，日常進行不定時檢查，定期進行品質維護，不定期的進行儲位調整，提高倉儲儲存空間，提高倉庫利用率，使儲存空間最大化，儲存成本最小化。
4、特種設備安全操作，必須經過正規培訓，方能上崗，工作之前應做好相關的檢查準備
四、 庫存控制計劃
1、建立庫存安全存量預警機制，制定庫存最高存量、最低存量安全標準，與相關部門作好溝通，確保最優庫存。
2、呆滯品、不良品、客退品的儲存方式、處理方法，加強協調溝通、提高庫存貨品利用率：倉庫建立專案提報處理制度流程。
3、保證庫存物品安全，確保庫存準確率。
①日盤②月盤③循環盤點④抽查盤點
4、庫存貨品周轉控制：庫存周轉率＝年銷售量/平均庫存水平%
5、 庫存管理成本控制，定期向公司領導匯報庫存成本管理狀況及相關庫存管
理報表：
①庫存存貨成本分析，運用ABC類法或CVA分類法，做好分類管理。
②人力成本控制：針對現存人員管理及效率、用人所擔負的管理費用成本進行全面了解并分析，合理的調動員工積極性，提高作業效率，在保證正常運作的情況下，精兵筒員，化繁為簡，做到開源節流，人盡其能，崗盡其效，創造效益最大化。
③設備資源控制：對現在所用的搬運工具、辦公設備，操作設備貨架及倉庫所用到一切資源應有一個總體的維護與保養計劃，盡可能的減少開支與維修費用，從節約成本的角度考慮，對整個倉庫用地應做到規劃，盡可能提高空間利用率，降低貨品儲存成本。
6、物料進出控制
堅持倉庫收發原則，對于沒有審核的`單于指令，對于沒有領導批示的作業，堅決拒絕，倉庫包裝材料合理進行回收利用。返庫品要處理及時，主管責任制，倉管員提報制。
五、倉儲承運商管理
1、建立發貨承運商、快遞公司管理平臺，制定物流發貨、跟進處理制度，滿足客戶購物對發貨物流要求。
2、物流承運商的考核：
①考核要求運輸能力、響應程度、時效、安全、異常處理能力、成本、物流信息
②KPI:
交貨及時率＝當月準時交貨次數/當月交貨總數%
貨物破損率＝當月交貨破損次數/當月交貨總數%
接貨及時率＝當月接貨不準時次數/當月通知接貨總次數%
貨物丟失率＝當月丟失貨物次數/當月發貨總數%
物流信息準確率%、庫存準確率%
3、物流、快弟運費的核算：
按照合同規定，不同運輸方式，不同時效，按重量或按體積結算
以下參考：
①空運時效（A/B）公路快件（C/D時時效）公路普件（E/F時效），公路普汽1-13天（深圳周邊東莞、惠廣州等為1天，廣東其它地方為2-3天）最長的普汽的為拉薩12-13天，烏魯木齊10-11天，哈爾濱7-8天，蘭州6-7天，大原、昆明為4-5天，廣東周邊省會2-3天，江浙3-4天，北京4-5天，東三省5-6天）
② 運價：普汽廣東省內0.8-0.9元，最貴的為1.7元，空運A時效：最便宜到廈門為2.9元，最貴的為14.2元，長沙的為4.2元，快件C時效：最便宜到南昌為1.6元，最貴到到東三省為3.9元（到長春空運A時效為9.7
元，快件為3.9元，普汽為1.7元，空運價為快件的3倍為普汽的6倍，物料與成品相差價格在6-7角左右）
③ 不足重量標準，按最低一票收費（例最低收費為40元）
④ 當貨物體積過大，按照貨物拋貨計算體積重量＝貨物體積/標準（空運標準：6000立方/KG,公路標準3000立方/KG
⑤ 保價按每產品價值的萬分之二計算。
⑥ 運價內容由按產品、運輸方式、時效、注意事宜構成，⑦ 運輸合同的構成：1、合同協議說明2、合同期限與費用結算3合作方的權利與義務4物流服務質量與違約責任5保密條款6終止合同內容7、保險事宜8、其它事宜9仲裁10、付件11、補允說明
六、物流異常處理
1、建立物流發貨異常處理流程:《客戶收貨異常處理流程》、《客戶收貨異常處理時效規定》
2、制定貨物異常，客戶服務滿意度調查機制，定期反饋：
訂單滿足率、交貨及時率與時效、交貨安全性、服務溝通質量、異常處理及時率，物流服務質量。
3、針對物流異常，制作《貨品物流破損一覽表》，定期總結，并與相關單位、部門溝通，并改進，屬于物流快遞、承運商部分的應納于其考核指標中。
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