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員工個人工作行動計劃
時間過得太快，讓人猝不及防，相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧！該好好計劃一下接下來的工作了！那么計劃怎么擬定才能發揮它最大的作用呢？以下是小編為大家收集的員工個人工作行動計劃，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
員工個人工作行動計劃1
近期的工作也已經結束了，我特別是希望自己能夠做出更好的成績來，在xx酒店這里我感覺非常的充實，這是我應該要做出的努力，在酒店工作讓我感覺非常的有意義，在這個過程當中，我需要對自己的要求更加高一點，在這段時間以來的工作當中，我也是充分的意識到了這一點，確實也是在一點點的積累工作經驗的，現在也對接下來的工作規劃一番：
在平時的工作當中我，也不斷的在做好自己的本職，我覺得接下來，我需要從個人能力出發，我覺得自己的能力還是不足的，這也是有一定的問題，平時我也在一點點的積累經驗，在這個過程當中，確實我是應該要去端正好心態，這給我的感覺還是很充實的，我也希望可以通過自己的努力，做出更好的成績來，在酒店工作首先需要端正的就是工作態度，所以下一階段的工作當中，我還是應該要去做出更好的成績來，態度是在第一位，這也是我應該要去調整好的，我需要對自己的工作有信心一點，也是我需要認真去調整好。
提高服務水平，這是接下來的重點工作，應該要主動的一點去維持下去，也是應該要端正好的態度，所以接下來在工作方面，我需要積累更多的工作經驗，確實也是要對自己更加有信心一點，確實在這方面也是需要去維持下去的，我認為提高自己的服務水平是很有必要的，這也是工作應該要有的態度，我不能忽視這一點，作為一名xx酒店的`員工，我不能降低了對自己要求，接下來還是應該要進一步的去調整的，個人能力方面我確實還是有一些做的不夠好的地方，感激周圍同事的認可，也對今后的工作需要做出更好的成績來，這是我應該要去維持下去的。
我特別希望自己能夠在接下來做出更好的成績來，我來到xx這里也是有一段時間了，所以我對在酒店這里的工作還是很有動力的，我渴望能夠得到更多的知識，在這方面我也是應該要去落實好相關的本職工作，去學習更多的知識，積極參加酒店的培訓，這也是我接下來應該要去追求的東西，我需要做出更好的成績來，感激周圍領導對我關照，在這方面我也會做出更好的成績來，我也會在這方面做的更加細心的，希望能夠做出更好的成績來，感激酒店對我培養，我也會更加努力的。
員工個人工作行動計劃2
一、指導思想
以《溫州市鹿城區委區政府關于優先發展教育加快推進教育現代化的決定》精神為指導，緊緊圍繞率先實現教育現代化，辦讓人民滿意教育的總體要求，以信息化學校達標創建和資源共建共享平臺為主要載體，大力推進信息技術在學校教育教學中的普及與提高，加大教育信息化建設、應用和管理力度，推進我校教育信息化發展。
二、現狀分析
溫州市義仰第二小學坐落于甌江之濱義仰沿江工業開發區，創辦于20xx年8月，占地面積18035.2平方米，建筑面積5283.7平方米，綠化面積7560平方米，設有24個標準教室，屬省lll類標準化學校。目前有班級20個，950多名學生。
自建校之日起，學校按照現代化的新農村學校標準建設，設有校園計算機網絡系統、雙向閉路電視系統，自控廣播系統，網絡視頻收視系統。計算機房一個，配有計算機54臺，生機比僅為到23：1，且絕大多數已使用5年以上，假期還要提供成人校農民計算機培訓，手推式多媒體平臺2臺，專用教室多媒體一臺。系統及計算機都以嚴重老化，需要更新。新配多媒體平臺6臺，為1臺/2.9班，教師用計算機10臺，每個辦公室1臺，手提1臺。有兼職網絡管理人員1人，專職信息技術教師一名，負責計算機的維護、應用以及教本培訓。目前，學科教師95%通過信息技術培訓（除2位老教師外），學校每學期均要組織2次以上信息技術類校本培訓。
20xx年初，學校建立網站，設立特色德育、教育科研、特色中隊等板快。實現鹿城區教育局光纖接入，信息點覆蓋所有教學場所。各部處室通知、計劃、工作行事歷、學�；顒臃桨傅燃皶r交流信息，并逐步形成了一個多功能綜合性的網站，學校網站融合了校訓通平臺，利用網絡平臺，聯結起了學校與家庭，教師與家長之間的紐帶，為辦公信息化提供了便捷。
此外，學校還成立了以校長為組長，班子成員、教研組長和教學骨干為成員的領導小組和信息化應用指導小組。各處室分工明確，各負其責，通力合作，專題會議進行部署與研究，向全體教師宣傳教育信息化建設的實效性、重要性、前瞻性。
三、發展目標
——建成達到浙江省教育信息化建設i類標準。
——實現裸光纖聯入鹿城教育城域網，完善校園網建設。
——依托市、區教育教學資源庫，完善學校網絡教育教學資源庫和教師與學生基礎教育數據庫。
——培養具有較高信息化能力的師資隊伍，提高學生信息化素養。
——健全義仰二小教育信息化管理和應用長效機制。
——推進教育管理和電子政務的信息化，探索教育信息化工作創新。
——生機比達到12：1，2個電腦機房，教師電腦人手一臺，多媒體班級比達到1：1，各項信息化指標達到全區領先水平。
四、主要任務
1．整合和淘汰一批過時落后的設備，爭取區教育局加大對我校中心機房設備的投入，添置高性能的核心網絡交換和網絡安全管理設備，力爭在20xx年前建成達到浙江省教育信息化建設i類標準。
2．升級完善我校原有的校園網，建設具有我校特色的教育教學專題網站，不斷豐富我校教育教學資源庫體系。力爭在20xx年前達到“班班通、堂堂用”的目標。
3．落實數據備份和網絡信息安全應急預案。實現網絡快速、安全運行，進一步提升校園網的信息交換和存儲能力，形成我校穩定可靠的校園局域網體系。
4．加大對軟件的`投入力度，加強同教育局信息中心及兄弟學校的合作，積極配置和開發教育管理、后勤管理、教務管理、學生管理、學生成長分析、學籍管理等各種應用軟件。
5．完善網絡視頻系統，加強與建設小學等名校合作，構建現代遠程教育體系。構建我校遠程教育服務平臺，為我校師生提供遠程學習輔導、網絡講座等實時服務，使網絡視頻系統的應用規范化、常態化。
6．鼓勵廣大教師開設網絡課程，開設網校、網絡班級和網上心理健康咨詢室，拓展、延伸學校課堂教學。積極開展以現代教育技術與學科教學整合為核心的各類課題申報、立項、研究和結題工作。確保每年至少保持一個以上教育信息化研究課題。定期參加各類教育部門組織開展的現代教育技術論文、課件、學校主頁、學科專題網站、教師博客、網絡課堂、網絡的管理和維護等各類評比活動，以應用促提高。
7．按國家課程標準開足信息技術課程；免費向學生開放機房、電子閱覽室等網絡資源；開展學生網絡自主學習和網絡環境下學習方式探索與研究，向學生推薦優秀網站，使學生得到豐富的課余學習輔導和心理健康輔導；開展學生網絡道德教育，占領思想教育的網絡陣地；定期舉辦信息技術興趣小組、學生電腦作品評比、小學生現場手抄報比賽等各級各類活動。
8．積極探索和構建現代信息技術環境下教育管理新模式。建設符合我校教育實際的小學綜合素質評價模塊、人事管理模塊和校產管理模塊，構建全校教育教學信息化科學管理體系，形成數據完整、安全可靠和使用方便的全校基礎教育數據庫。進一步完善學籍管理系統。
9．提高教師信息技術應用水平。通過集中面授、網絡視頻、校本培訓和教學專題培訓網站等手段開展不同層次和要求的信息技術培訓。全校教師都要掌握“四會”（即會上網搜索信息、會使用網上交流工具、會制作教學課件、會開設網絡課堂）。
五、保障措施
1．每年從教育辦公經費中，劃撥一定的專項經費，用于學校信息化網絡維護，確保網絡安全、正常運行。
2．配備1名懂業務責任心的兼職網絡管理人員。
成立以校長為組長的教育信息化工作領導小組，設置教育信息技術小組，負責學校信息化建設、應用和管理工作，并與教務處合署辦公。
3．明確處室責任制，統一領導，協調配合，確保信息化發展目標按時實現。具體分工如下：
校長室：學校網站的主頁，oa系統，督出各科室網頁內容及時更新；
教導處：學籍電子化管理、學科資源庫、學科智能題庫的建設；
后勤室：校產電子化管理與電子財務管理；
德育室：數字圖書館、德育基地的建設；
信息組：資源維護、技術支撐和應用指導；
大隊部：少先隊基地的建設。
4．建立健全信息化激勵機制。建立教育信息化應用、維護等考評制度，將教育信息化工作納入教師年度目標考核內容，并逐年提高考核項目的權重和分值。從教育經費中每年安排一定數額的專項資金，設立反映設備管理、應用、信息化評比競賽等獎勵。
5．建立健全網絡信息安全管理制度。添置如防火墻、流量管理、網絡行為管理軟件、殺毒軟件等必備的安全設備，采取重要數據庫和系統主要設備的冗災備份措施。對各種信息的上網進行嚴格審核和把關，保護各種應用密碼，建立日志備份制度。堅持每年一次對網絡信息安全進行檢查和評估，確保廣大師生文明上網，安全上網。
6．建立規范的教育信息化設備更新和淘汰機制。淘汰設備按計劃進行更新。建立電腦等設備新舊分類制度，按區規劃要求，原則上使用5年內的電腦為ⅰ類，5—7年為ⅱ類，7年以上為ⅲ類，ⅰ類電腦使用對象為高年段學生、教學一線教師和行政后勤人員管理，ⅱ類電腦為低年段學生或學生電子閱覽室等方面所用，盡量挖掘ⅲ類電腦設備使用潛能，ⅲ類電腦等設備確需淘汰的，經教學儀器站審核后方可辦理相關的資產核銷。
員工個人工作行動計劃3
行動計劃能夠幫助教師逐步實現愿景，在教學過程中做出重要的變化。與愿景不同的是，行動計劃是具體的，始終關注可行性。這對于愿景來說格外重要，沒有行動計劃支持的愿景往往成為水中月、鏡中花。對于制定行動計劃，我有幾點不成熟的看法：
第一，制定行動計劃的重要性。俗話說：好的開始是成功的一半，如果我們在做任何事情之前沒有計劃，那么實現目標往往只能是空想，談何成功？由此可見，無論做什么事情，制定好計劃是多么的重要。
第二，計劃制定容易，執行難，難在個人意志力。在制定行動計劃之前，如果我們有明確的目標、任務和方法、策略，安排好進度和時間，準備充足的資源，我們就可以制定行動計劃了。也就是說，只要充分考慮了制定計劃的因素、條件等，就可以順利地制定出一份行動計劃了。但是，我們要知道，沒有一份計劃在執行中是沒有困難的。所以，在執行過程中，我們必然會遇到執行計劃的障礙、困難，如個人工作壓力、學習、生活等客觀因素的影響、外部條件的實施等等。當我們遇到很多這些困難、障礙時，面對重重阻力，我們是否還能堅持我們的初衷，還能按計劃去做？這是最能考驗個人意志力的時候，意志堅強者，一定能執行計劃，意志薄弱者，就很難說了。
第三，執行計劃過程中，能根據具體情況，及時修改并認真按修改后的`計劃去做，這將是更難，這才是真正意義上的按計劃行事。當我們在執行最初的計劃遇到困難、障礙時，就說明我們的制定計劃時有些因素考慮欠周，沒有預先考慮可能會遇到我們無法克服的困難，此時肯定執行不下去，如果不修改，計劃就作廢，之前的努力也就白費�；叵胛覀冎贫ㄓ媱澋哪康摹⑷蝿胀瓿闪硕嗌俚鹊�，所以我們必須修改計劃，根據具體情況，尋找解決問題、克服困難、障礙的有效方法與措施。修改后，無論出現什么困難，只要我們能克服、解決的，一定要根據計劃行事，否則計劃也就是一紙空文。
員工個人工作行動計劃4
一、背景與目標
1.自我認知：充分了解自己的職業興趣、優勢和特長，明確自己的職業發展方向。
2.公司認知：了解公司文化、業務范圍、部門設置及目標，明確自己的工作定位。
3.目標設定：制定短期、中期、長期個人職業發展目標，逐步實現職業發展計劃。
二、行動計劃
1.短期計劃（1-2年）：
a.熟悉公司業務和部門工作流程，盡快融入團隊；
b.掌握崗位所需的專業知識和，提高工作效率；
c.積極參與團隊活動，提升人際交往和溝通能力；
d.定期評估自己的工作表現，及時調整工作方法和心態。
2.中期計劃（2-3年）：
a.在現有崗位上取得一定的工作成績，獲得上級認可；
b.爭取晉升至更高級別的崗位，承擔更多責任；
c.拓寬職業領域，嘗試新項目、新崗位，豐富個人經歷和經驗；
d.保持積極心態，不斷提升自己的綜合素質。
3.長期計劃（3年以上）：
a.不斷學習、更新自己的知識和技能，保持職業競爭力；
b.爭取成為公司骨干力量，為公司的戰略發展貢獻力量；
c.與公司共同成長，實現個人價值和社會價值；
d.在職業發展的同時，關注個人生活品質，實現工作與生活的平衡。
三、實施策略
1.制定學習計劃：不斷學習和掌握崗位所需的專業知識和技能，提高工作效率。
2.積極進�。褐鲃訉で筇魬鹦缘娜蝿眨粩嗤卣棺约旱哪芰徒涷�，提升自己的職業競爭力。
3.團隊合作：積極參與團隊合作，建立良好的工作關系，爭取更多的資源和支持，共同實現團隊和公司的目標。
4.持續改進：定期回顧自己的工作表現，尋找不足和問題，尋求改進的方法和途徑，不斷提升自己的綜合素質。
5.自我管理：制定合理的時間表和管理方法，保持工作生活的平衡，避免過度疲勞和壓力。
6.定期評估：定期評估自己的工作表現和計劃執行情況，及時調整行動計劃和方法，確保目標的實現。
四、支持與資源
1.公司支持：尋求公司政策、資源、培訓等方面的支持和幫助，提高自己的職業發展能力。
2.團隊支持：充分利用團隊資源，尋求同事、朋友的`建議和幫助，拓寬自己的思路和視野。
3.專業機構支持：了解相關行業協會、培訓機構、專業論壇等資源，獲取最新的行業資訊和職業發展建議。
4.個人資源：充分發揮個人的親朋好友、導師等資源的作用，尋求他們的建議和支持。同時，也可以嘗試通過網絡社交、職業論壇等方式結識同行和業內人士，建立職業網絡，拓寬人脈資源。
五、風險評估與應對
1.職業發展中的不確定因素：在職業發展中可能會遇到各種不確定因素和風險，如行業變化、市場競爭等。應對策略是保持敏銳的洞察力和應變能力，及時調整自己的職業發展策略和方法。
2.個人成長中的困難：在職業發展中可能會遇到個人成長方面的困難和挑戰，如工作壓力過大、職業倦怠等。應對策略是制定合理的時間表和管理方法，保持積極心態和自我激勵，尋求同事和上級的幫助和支持。
綜上所述，員工個人工作行動計劃需要充分了解自己的職業興趣和優勢，明確自己的職業發展方向和目標。在此基礎上，制定短期、中期、長期的行動計劃和實施策略，充分利用公司支持和資源，保持積極心態和自我激勵，最終實現個人職業發展和價值提升。
員工個人工作行動計劃5
放對了地方是天才，人放錯了地方就是垃圾
大學生中普遍存在的對自身職業規劃的盲點，導致了大學生在就業過程中的盲目和挫折。調查顯示，有近四成的人對自己目前的職業生涯規劃現狀還是滿意的，但是當把這種規劃分解后，他們的選擇就沒有這么樂觀了：僅有12%的人了解自己的個性、興趣和能力；18%的人清楚自己職業發展面臨的優勢與劣勢；清楚地知道自己喜歡和不喜歡的職業是什么的人只占16%。專家指出，大學生在對自己職業生涯規劃判斷上的前后矛盾現象，進一步表明大學生們對什么是職業生涯規劃還沒有真正的認識，只知道概念，缺少實際的實施。
不管你是剛剛邁進大學校門的新生，抑或是正在奔忙于各種招聘會的畢業生，對自己本身的正確定位，規劃自己的職業方向，確定自己的目標，并進而做出相應的努力，都是勢在必行的。正是源于此，“大學生職業生涯規劃”這個理念是具有積極意義的
大學畢業生職業生涯規劃的流程與主要內容:
一年級為試探期:要初步了解職業，提高人際溝通能力。大一學習任務不重，應多參加學�；顒樱黾咏涣骷记�，但不要盲目地參加。
二年級為定向期:應考慮未來是否深造或就業，通過參加學生會或社團等組織，鍛煉自己的能力，同時檢驗自己的知識技能；提高自己的責任感，主動性和受挫能力，并開始有選擇地輔修其他專業的知識來填充自己。
三年級為沖刺期:臨近畢業，目標應鎖定在提高求職技能，收集公司信息，并確定自己是否要考研。要積極鍛煉自己得到獨立解決問題的能力和創造性；積極常識并加入校友網絡，了解往年的求職情況；希望出國留學的學生，可多接觸留學顧問，參與留學系列活動。
四年級為分化期:目標應鎖定在工作申請及成功就業上。這時可先對前三年的準備做一個總結:首先檢驗自己已確立的職業目標是否明確，前三年的準備是否充分；然后開始畢業后工作的申請，積極參加招聘活動，在實踐中檢驗自己的積累和準備；最后，預習或模擬面試。積極利用學校提供的條件，強化求職技巧，進行模擬面試等訓練，盡可能地做出充分準備。
大學生進行職業生涯規劃時，要自我進行發展定位，根據自己的能力，設計適合自己的目標，在長短不同時期要有個不同的計劃，否則只是空想，不現實的。在設計過程中要以自己為主，不要自以為是，同時要參閱專家的意見，讓設計切合實際，可操作性強，最好借助正規的專業機構。
總之，科學合理的職業生涯規劃是每一個大學生就業的必要工作，也是每一個大學生職業生涯發展過程中的必然要求。我們每一個人都應該知道自己適合做什么，應該做什么，以及怎樣實現自己的目標。
職業生涯規劃
步驟1.先開始編織美夢，包括你想擁有的，你想做的，你想成為的，你想體驗的。我要問你一個問題："如果你知道不可能失敗，你想要得到什么；如果你百分之百相信會成功，你會采取什么行動？"現在，請坐下來，拿一張紙和一支筆，動手寫下你的心愿。在你寫的時候，不必管那些目標該用什么方式去達成，就是盡量寫。
步驟2.審視你所寫的，預期希望達成的時限。你希望何時達成呢？有實現時限的才可能叫目標，沒時限的只能叫夢想。
步驟3.選出在這一年里對你最重要的四個目標。從你所列出的目標里選擇你最愿意投入的、最令你雀躍欲試的、最能令你滿足的四件事，并把他們寫下來�，F在我建議你明確地、扼要地、肯定地寫下你實現它們的真正理由，告訴你自己能實現目標的把握和它們對你的重要性。如果你做事知道如何找出充分的理由，那你就無所不能，因為追求目標的動機比目標本身更能激勵我們。
步驟4.核對你所列的四個目標，是否與形成結果的五大規則相符。(1)用肯定的語氣來預期你的結果，說出你希望的而非不希望的。(2)結果要盡可能具體，還要明確訂出完成的期限與項目；(3)事情完成時你要能知道完成了；(4)要能抓住主動權，而非任人左右；(5)是否對社會有利。
步驟5.列出你已經擁有的各種重要的資源。當你進行一個計劃，就得知道該使用哪些工具。列出一張你所擁有資源的清單，里面包括自己的個性、朋友、財物、教育背景、時限、能力、以及其他。這份清單越詳盡越好。
步驟6.當你做完這一切，請你回顧過去，有哪些你所列的資源會運用得很純熟�；仡欉^去找出你認為最成功的兩三次經驗，仔細想想是做了什么特別的事，才造成事業、健康、財務、人際關系方面的成功，請記下這個特別的原因。
步驟7.當你做完前面的.步驟后，現在請你寫下要達成目標本身所具有的條件。
步驟8.寫下你不能馬上達成目標的原因。首先你得從剖析自己的個性開始，是什么原因妨礙你的前進？要達成目標，你得采取什么做法呢？如果你不確定，可以想想有哪位成功者值得你去學習？你得從最終的成就倒算，往你目前的地位一步步列出所需的做法。就你在第七條中找出的資料為你設計未來計劃的參考。
步驟9.現在請你針對自己那四個重要目標，訂出實現它們的每一步驟。別忘了，從你的目標往回訂步驟，并且自問，我第一步該如何做，才會成功？是什么妨礙了我，我該如何改變自己呢？一定要記得你的計劃得包含今天你可以做的，千萬不要好高鶩遠。
步驟10.為自己找一些值得效法的模范。從你周圍或從名人當中找出三、五位在你目標領域中有杰出成就的人，簡單地寫下他們成功的特質和事跡。在你做完這件事，請你闔上眼睛想一想，仿佛他們每一個人都會提供你一些能達成目標的建議，記下他們每一位建議的方法，如同他們與你私談一樣，在每句重點下記下他的名字。
回想過去曾有過的重大成功事跡。用飚換技術將它與你新目標的圖象置換。
步驟11.使目標多樣化且有整體意義。
步驟12.為自己創造一個適當的環境。
步驟13.經常反省所做的結果。
步驟14.列一張表，寫下過去曾是你的目標而目前已實現的一些事。你要從其中看看自己學到了些什么，這期間有哪些值得感謝的人，你有哪些特別的成就。有許多人常常只看到未來，卻不知珍惜和善用已經擁有的。所以我要告訴你，成功的要素之一就是要存一顆感恩的心，時時對自己的現狀心存感激。
員工個人工作行動計劃6
回首去年，我對這一年的工作進行如下總結：
一、部門獎罰：
20xx年元月，根據超市各項規章制度，再結合本部門的實際情況，特制定員工考核細則，并利用早會的形式組織員工學習，該細則主要以現金的方式實施獎罰，提倡多獎多罰，并建立詳細的獎罰臺帳，力求獎罰平衡，到目前為止，獎勵和處罰的金額基本持平。由于該獎罰細則的目的主要是杜絕員工出錯，所以對于老員工多掃漏掃等原則性錯誤，嚴懲不怠，而對于才上崗不久的新員工則以批評教育為主，處罰為輔，在嚴肅處罰的其礎上體現出人性化管理。
二、輪崗：
由于本年度人員離職率居高不下，且部分員工走上管理階層，崗位調整幅度較大，服務臺，收銀臺，現金辦等各崗位均有不同程度的調動，本著培養全方位人才的想法，實行輪崗制，將收銀臺表現優秀的員工調往服務臺鍛煉，將服務臺優秀員工調往現金辦，截止目前為止，各崗位員工均適應新崗位，且信心十足的在本崗位上繼續工作下去。
三、保潔工作：
在20xx年上半年，超市還未成立保潔組，故保潔工作暫時由前臺部代理，由于保潔人員普遍年齡偏大，造成人員難以管控，且勞動松散，勞動力低下，鑒于此種情況，特根據其每日實際工作情況和人員數量，制定崗位操作要點，將超市保潔范圍劃分為三大塊，且每一塊都有專人負責，杜絕由于各種原因造成的人員脫崗，串崗行為，保潔工作的細化，在一定程度上改善了超市的衛生狀況。
四、現金辦工作：
鑒于現金辦工作的特殊性和需要性，在便于管理的基礎上，將現金辦的'工作整理出一份詳細的操作流程，并組織現金辦人員學習，由組長每日跟進員工工作完成情況，閑時整帳，忙時上機，不僅提高的了現金辦的工作效率，也在一定程度上改善了收銀臺排隊結款的現象。同時，在不影響日常工作的情況下，結合現金辦人員的要求，減掉了一些不必要的帳目，并將5天一整帳更改為10天一整理，避免浪費時間及精力。
五、手機錢包業務：
20xx年超市新增加了手機錢包業務，由于手機POS機不與收銀POS機相關聯，且前期手機消費方式的多樣化，及手機POS機易損壞，信號不好，移動公司后臺維護錯誤等情況，在一定程度上影響了收銀員的收銀速度，同時，由于對手機支付各項功能不熟悉，造成卡紙，不打印小票，或交易重復等，對此，我部門特利用空閑時間對POS機進行專項研究，并多次請教移動公司相關人士，目前，通過各項測試及平時積攢的經驗，對于手機支付過程中可能遇到的情況基本能夠予以解決。
六、離職率：
前臺部是一個特殊的工作崗位，人員均屬80后成員，其中不乏90后，人員穩定性相對于各營運部門來說較差一些，年輕易沖動，心理素質差等因素在一定程度上影響了我部門的工作，對此，我們在招聘的時候側重于本地80后成家的人員，有效的降低了部門離職率。
七、短款：
短款一直是本部門員工頭痛的問題，而大金額短款更是讓新員工防不勝防，且在短款之后找不到原因，更加影響了員工工作的積極性，因此，我們特地將每一次短款的情況記錄下來，并組織員工分析可能出現短款的原因，及避免短款的方式方法，并整理出來，公示上墻，以備員工學習。
八、贈品盤存：
由于服務臺贈品較多，活動內容不同，造成贈品積壓，且隨著超市開業年限的加長，帳目不清的情況比比皆是，對此，6月份特組織專人對服務臺的贈品進行盤存，把不需要的或者早已未發放的贈品退回收貨部，服務臺只放置常用贈品，滕出的存包柜用于日常寄存包服務，這一措拖有效的緩解了存包柜不夠的情況，同時減輕了服務臺人員工作壓力。
九、服務臺責任分工：
為使工作責任明確化，今年10月份，對服務臺的工作進行合理化分，明確到人，服務臺的每一項工作都由專人負責，并定期對其工作完成情況進行抽查，不合格者納入考核。
十、人員幫帶：
人員傳幫帶一直是公司發展過程中重中之重的問題，而人才不能及時發現，不僅影響了日常工作，同時也不利于公司的長遠發展。因此，及時發現人才，培養人才成了工作中一項不可或缺的事。今年度，我部門一共上報后備人員6人，后期因個人或其它原因，最終確定服務臺兩名員工為后備幫帶對象，并指定幫帶師傅，定期組織培訓，以三個月為限，使期熟悉本部門工作情況及相關知識。為其以后走上領導崗位做好鋪墊。
十一、儲值卡辦理管控：
今年9月初，現金辦增加一項辦卡業務，為防止辦卡過程中出現的一系列問題，本部門特別加強了對儲值卡辦理的管控，不時進行抽查，對私自辦理團購業務的人員一經發現給予嚴肅處罰。
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