辦公室工作計劃

時間：2024-06-17 08:39:02 辦公室工作計劃我要投稿

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【精品】辦公室工作計劃模板集錦8篇

　　時間就如同白駒過隙般的流逝，我們的工作又將在忙碌中充實著，在喜悅中收獲著，我們要好好計劃今后的工作方法。相信許多人會覺得工作計劃很難寫吧，下面是小編整理的辦公室工作計劃8篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

【精品】辦公室工作計劃模板集錦8篇

辦公室工作計劃篇1

　　學生會的一個重要部門，主要負責學生會物品的調動，其重要性不言而喻。為了為了配合學生會的工作，保障一切工作有序進行，闡明自己的工作理念，特擬定此計劃書，特擬定此計劃書來發揮辦公室的職能以迎接新學年的各項任務。

　　實際情況，我制訂了以下幾方面的工作計劃：

　　開例會，初步定為每兩周一例會，例會主要目的是對近期內的各項工作及時進行總結，發現不足,肯定成績。并按照實際情況制定下一階段工作的重點以及具體方案。

　　各校級、院級學生組織之間的聯系，以及辦公室和內部各部門之間的聯系，促進各項工作更好地開展。

　　重視，把好關口，為辦公室吸收優秀的人才，以便今后更好地開展工作，服務同學。

　　黨建工作必須重視，學生會將積極響應團委號召，舉辦一些切實可行有效的活動，來紀念建黨九十周年，宣揚共產黨的先進性，增強同學們對黨的了解與熱愛熱愛，培養同學們的入黨積極性。

　　采用預約制度，只能提前三天進行預約，此制度必須嚴格執行，以協調好辦公室的使用情況。

　　首先，將對學生會辦公室的物品做好統計，制定完善詳細的物品調動規章制度，并對辦公室物品的出入做好嚴格登記，努力做到每件物品都記錄在案。針對借用物品逾期不還者，將打電話催促，知道歸還為止。

　　安排好各部門人員的值日工作，,并作好值日登記情況（采用簽到制度），以此作為學期末考核的依據。采取這種方式，目的在于提高辦事效率，增強各部門人員的`紀律性和凝聚力，提高學生會在同學們心目中的威信，避免某些部門內部松散，出現一些不近人意的狀況。

　　搬遷新校區后，學生會工作遇到的主要困難應該是對當地情況的不了解，主要表現在為對青島校區各個學院情況的不了解以及校園內部和學校周邊環境的不熟悉，這必然需要一段時間來調整適應。對于校園內部和學校周邊環境不熟悉的情況，可以通過實地考察等方式來盡快熟悉。而為了增強和新校區各個學院相互了解，可以按照第五條工作計劃，多和當地的學院進行交流合作來實現，同時這也有助于我們更快的適應當地的工作學習以及生活環境。

　　將會團結寫作，作好辦公室的工作，在新學期取得更加優異成績。

辦公室工作計劃篇2

　　很榮幸服務于我們這個公司團隊。鑒于公司業務規模，有效性等因素，公司行政辦公室工作綜合性，工作多樣復雜性，加之一人兼數職，許多事情需親力親為。作為辦公室的行政負責人，深感責任重大。通過以往企業管理的工作經驗，結合實際工作情況，對以后的工作整理出一些思路并做如下闡述：

　　一、對企業管理工作的理解

　　企業管理就是依靠企業的行政組織，按照行政渠道管理企業的一系列措施和。企業的管理工作內容包括行政事務管理和人力資源管理。在我看來辦公室的工作性質是一個集管理與服務相結合的部門，既有著全權管理的職能又有著為業務經營服務的義務，工作范圍廣泛，這個部門的工作成效直接關系到整個公司整體運作，是企業領導者的最信任的助手，是企業里在總經理或直接副總領導下的綜合管理部門。

　　在具體事務上：是指以行政工作為主，具體包括相關制度的制定和執行推動、日常辦公事務管理、辦公物品管理、資料檔案管理、會議管理、涉外事務管理，還涉及到出差、財產設備、生活福利、車輛、安全衛生等。

　　二、整體的工作思路

　　1、行政方面

　　（1）作為一個成立多年的企業，所有一切事物都要從現實進行規劃，首要任務就是強化建立的制度。制度是企業管理的根本，是企業文化的基礎，只有完善的制度其他一切工作才可以有條不紊，所有工作的最終目標是通過各種規章制度和人為努力使部門之間形成密切配合使整個公司在運作過程中成為一個高速并且穩定運轉的整體。

　　（2）加強溝通，密切各部門工作關系，起到一個上傳下達的中間協調作用。與上級溝通主要是要充分領悟上級領導的意思，把握住方向，同時將自己和下級部門的觀點很好的傳達給上級。與下級溝通主要是執行上級的決定以及收集整理下級部門各項信息。在傳達精神及布置工作任務及協調各部門工作時，我的.工作原則是務必真誠、謙虛。

　　（3）培育和傳播企業文化。企業文化是一個企業的精神，是她的內在力量。公司的企業文化，很簡單概括的八個字“誠信、勤奮、學習、互助”沒有多余的詞匯，沒有夸張的語言，卻直接體現了公司的工作理念與管理模式。在企業中，僅僅用薪金留人是不夠的，還要用企業文化去吸引、感化人，也就是我們通常所說的人文管理。

　　企業文化的建設主要包括以下兩個方面：

　　①組織結構清晰，戰略導向明確。行政管理人員應該協助企業管理者制定一個好的組織結構，并制定戰略目標，從而形成一個完善的團結的團隊。

　　②注重企業形象建設。包括物質形象和精神形象。物質形象包括司容、司貌、產品、公司設施等。精神形象包括員工精神面貌、企業風格、人文環境等。

　　企業文化的建設需要全體員工的參與，隨著我們公司各項工作都穩步開展，會逐步建立起來，當然一定要本著實事求是的原則，要能夠體現出公司的自身特點、發展方向、管理模式等，真正的使企業文化滲透到每個角落，深入到人心。

　　2、人力資源方面

　　人力資源方面將根據企業的發展規劃，通過企業未來的人力資源的需求和供給狀況的分析，對組織架構、職務編制、人員配置、教育培訓、人力資源管理政策、招聘和考核等內容進行一系列的工作開展。用合理的成本換來員工最高的工作積極性，以提高工作效率完成公司目標發展任務。

　　（1）組織架構和人員配備。考慮到公司目前狀況，對人事招聘與配置工作要我認為主要做到兩點：謹慎招聘、滿足需求。

　　（2）人員考核與教育培訓。考核最終結果是建立完善的績效評價標準，形成公平、競爭的平臺。這個平臺上有競爭、有激勵，管理者不完全控制員工做事情的方式，而去衡量做事情的結果。員工培訓是培養員工忠誠度、凝聚力的方法之一。從而全面提高公司的整體人才結構。

　　（3）員工福利與激勵。計劃制訂激勵政策：年度優秀員工評選表彰，內部升遷和調薪調級制度建立，對部門設立年度優秀團隊獎等。

　　三、近期工作計劃

　　1、對工作進行定位和崗位職責的劃分，明確崗位職責。在管理工作中對每一個事情都要明確到具體的責任人，避免出現管理上的空白，但是也要注意可以一個人負責多件事，絕不能幾個人同時分管一件事情。

　　2、強化公司相關制度，以及相關使用表格。文件正式的格式，文件發放與回收管理流程，物品采購審批流程，車輛管理容易出現弊端。制度的強化，使工作中的矛盾與弊端就會越少。

　　（1）公司文件管理制度。統一公司的正式文件編號與格式，認真做好文件、合同、資料、報刊、雜志的收發與存檔。

　　（2）公章使用管理規定。認真監督、管理公司印章的使用。

　　（3）規范公司的會議管理，實行會議實名簽到制，做好各項會議記錄，檢查督促公司領導布置的各項工作的落實情況。

　　（4）采購物品審批流程。落實專人負責辦公用品的登記、采購、發放。

　　（5）財務報銷制度。強化財務各項費用的報銷制度，完善財務報銷流程。

　　（6）完善車輛使用管理制度。根據公司的實際情況，強化車輛管理，確保公司業務正常用車，做好駕駛員的日常管理工作，文明駕駛，確保行車安全。

　　3、積極配合好財務部做好固定資產管理工作，嚴格按資產的管理流程辦理審批手續，杜絕因管理不善造成的固定資產損壞或者丟失等不良現象發生。

　　4、根據各部門的實際人員需求與公司領導對整體編制的規劃，組織實施人員招聘。

　　5、認真學習公司的業務知識，配合業務，財務等部門工作。根據實際情況制定方案，落實好制定的工作計劃，并認真組織實施。

　　6、做好監督辦公場所，樓道衛生間的清潔衛生。

　　7、安保問題重點就是辦公室的鑰匙保管問題，以及同物業公司配合做好三防工作。

　　8、完成福利項目與激勵政策；滿勤獎，交補，話補、福利，并報公司總經理審批，通過后進行有組織地宣傳貫徹。

　　9、完成公司領導交代的其他日常工作，認真做好領導的助手。我個人認為對政策的制定要軟，對政策的落實要硬。因此在制定政策時要根據需要征求相關人員的建議，深思熟慮而定有利于政策的完善，更切合實際，更有利于執行。每一個政策的出臺很難讓所有的人全部接受，畢竟人的素質、能力、理解力不同，因此我們在管理時要有強勢執行力。

　　四、中期的計劃

　　按照對辦公室中長期的規劃，職責分工明確以后，主要開展公司成本管控、各項制度完善兩項工作。以便于綜合辦公室下一步能夠有條不紊的開展工作，提高工作效率，很好的為公司各部門做好保障工作。

　　辦公用品領用將繼續嚴格執行登記制度，控制辦公用品的用量，完善辦公用品領用制度，對所有耗材使用將進行進出有登記，消耗有異常時，將查明原因，并采取相應措施。主要有以下幾個方面：

　　1、辦公耗材的管控。

　　（1）辦公室電話費用

　　（2）辦公用的打印紙（定期回收其他部門的廢舊打印紙，并進行可利用與不可利用的分類）

　　（3）做好宣傳指導工作，在公司內部樹立起勤儉節約的工作作風。

　　2、車輛使用的管控。

　　車輛的管理情況復雜，牽扯的方面較多，包括日常駕駛、維護保養、加油、等等。最好的就是定人定車，重要的是出現問題有利于追究責任。

　　3、辦公室將嚴格按照之前既定政策、制度進行落實并加以完善。

　　4、大力加強員工崗位知識、業務能力和素質培訓，加大內部人才開發力度，爭取對有培養前途的職員進行輪崗培訓。培訓不能形式化，要做到有培訓、有考核、有提高。

　　5、勞資關系的建立。建立公司合同體系，辦理員工社會保險，盡可能避免勞資關系糾紛。爭取做到每一個在職、離職員工沒有較大怨言和遺憾，樹立公司良好的形象。

　　6、對各部門工作作風、工作能力、工作效率、工作成績、模范作用、信任度等德、智、能、勤方面進行綜合評議。評議結果作為年度部門主管績效評價參考依據之一。

　　7、完善福利項目。

　　五、中長期計劃主要是在各項制度的完善與企業文化的建設上。

　　1、認真履行辦公室的各項職能，嚴格執行公司各項規程、工作指令，加大執行力度，做到政令通暢。

　　2、加強計劃管理，修改并完善有關考核制度，并形成完整的體系，嚴格監督考核，著實提高工作效率。按目標責任制考核工作要求定期對各部門工作完成情況進行檢查。

　　3、根據公司的戰略目標和實際經營情況，提煉企業文化精髓，編制企業文化建設綱要，形成完善的可行的管理手冊，并逐步實施，最終使公司的各項工作步入正規化、科學化的管理水平。這一點需要在日常的工作中經過分析與評估，在公司所有的工作在正常軌道中加以建設。

辦公室工作計劃篇3

　　20xx年x月x日，經xx集團控股有限公司董事會的任命，我擔任xx傳媒總經理一職。這半個月里，在集團董事會及公司下屬的全力支持下，各項工作開展順利。經過公司全體成員的共同努力，我們在企業管理、投標攬活、項目管理、文化建設、穩定發展等方面都取得了可喜成績，企業綜合實力增強，社會信譽提高。回顧半個月來工作，主要有以下幾方面：

　　一、組織建設

　　設立部門，明確部門工作職責并配齊人員：營銷總監李涌、運營總監鄭非、財務總監黃慧娟。由于我們團隊只有4個人，缺少行政總監一職，所以行政總監一職暫時由我和財務總監黃慧娟共同擔任，行政總監的工作暫時由我和財務總監黃慧娟來完成。

　　二、文化建設

　　注重企業文化建設，提煉xx傳媒的文化“合眾共贏、激情創新”，既強調與集團的關系又突出公司傳媒性質的特征。秉承“誠信立足社會，服務創造未來”的經營理念，秉持“卓越服務、快樂生活”的企業使命，堅持以客戶為中心，主張“熱心、貼心、省心、放心、開心”的五心服務通過不斷營銷創新、積極進取，取得了良好成績，得到了社會各界的認可和鼓勵。

　　三、團隊建設

　　通過組織一系列活動來建設xx傳媒的大團隊：組織xx傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓練，培養xx傳媒團隊的團結合作能力;組織高管參加職業素養及商務禮儀的培訓，提高職業涵養;組織高管參加《企業文化：讓企業擁有生命》的課程培訓，使高管更清晰地認同公司文化。同時，在各項活動的開展過程中，我注意到給不同的同仁們創造不同的又適合他們個人的機會，讓他們有機會表現自己，鍛煉自己。

　　四、業績建設

　　在短短的半個月里，由于團隊的協力合作，業績取得了驕人的成效。首先，xx傳媒與xxdoing有限公司、眾贏汽車俱樂部有限公司及遠航汽車銷售服務有限公司簽署合作協議，包攬了xx控股集團旗下的非傳媒性質的全資子公司的廣告等宣傳的全權代理權;其次，xx傳媒與廈門xx汽車銷售有限公司簽署了關于xx汽車成立9周年相關報道宣傳的`合作協議，對集團內部承擔業務;最后，傳媒與海上海國際酒店簽署了合作協議，實現與實體公司的首次合作;同時，截至報告時，xx傳媒正與廈門佰翔酒店恒品茶藝館等幾家公司進行項目洽談中。

　　xx傳媒取得了如此的成績與集團董事的支持和公司成員的共同協作是分不開的，但xx傳媒僅僅成立半個月，顯性的問題比較明顯，隱性的問題仍然存在。我將會和我的團隊共同努力，開創更好的局面，取得更優異的成績。

辦公室工作計劃篇4

　　道佐鄉人口和計劃生育工作在市委、市政府和鄉黨委、鄉政府的領導下，在市人口和計生的正確指導下，認真貫徹落實黨十八大會議精神，緊緊圍繞建設城鄉一體全面現代化和市委政府“363”工作計劃，突出穩定適度低生育水平、優質服務、提高出生人口素質、促進民生改善等重點，求真務實，改革創新，奮力推進各項工作創新發展，促進人口與經濟、社會、資源、環境均衡發展。

　　一、宣傳工作

　　今年來，我鄉計生宣傳教育工作緊緊圍繞人口計生中心工作，大力開展中央《決定》學習宣傳，推進生育文明建設，深入開展關愛留守兒童行動，組織開展文藝宣傳和五期教育等活動，現將工作情況總結如下：

　　一、積極探索，拓展宣傳教育工作方式

　　(一)、強化中央《決定》宣傳。我們堅持多形式、多渠道加大宣傳工作的力度，積極動員各方力量，大力宣傳中央《決定》，同時開展“關愛母親和留守兒童行動”、“5.29、7.11宣傳活動”“結合中國夢宣傳活動”，加強公民思想道德建設。

　　(二)、組織群眾參與各種活動。今年1月，我鄉在鄉文化站，聘請鄉民間藝人表演了大型文藝節目，以及部分民間組織自發編排的有關計生的節目，收到良好的社會反響。

　　(三)、滲透群眾的生產生活。今年我鄉投入8000元編印宣傳折頁、知識讀本、宣傳畫等宣傳品20xx余份，印有“流動人口、兩獎一扶、再生育”等內容，免費發放到廣大育齡群眾家庭中。

　　(四)、點面結合，形成立體式宣傳。對全鄉7個村(社區)刷寫中央《決定》、生育政策、關愛留守兒童等宣傳標語20多條，發放宣傳單、小冊子1200多份。通過廣泛宣傳，全鄉形成了廣播有聲，公路有牌，村(社區)有欄(宣傳欄)，活動有專題的宣傳大氛圍，群眾對政策法規，新型生育觀念和避孕節育科普知識知曉率達 95%以上，為計生工程創造了良好的工作環境和思想基礎。

　　二、深化措施，深入開展關愛留守兒童行動

　　按照《鄉關于做好農村留守兒童工作實施意見》，我鄉將“關愛留守兒童行動”納入人口和計劃生育“民福工程”的項目，要求各村(社區)確保了“關愛留守兒童行動”的人、財、物到位。在工作中進一步注重抓宣傳、抓導向、抓管理、抓打擊，切實落實標本兼治的.措施，育齡群眾初步形成了良好的婚育觀念。

　　三、開展五期教育宣傳。

　　各村(社區)要積極做好五期教育的宣傳活動，一是積極創造條件，為中心學校的青春期學生上了一堂生殖保健課，同時開通為青少年服務的生殖健康咨詢電話，極大地提高了學生的生殖健康知識水平。二是積極宣傳、配合鄉計生辦的孕前優生健康檢查活動。三是各村(社區)要利用節假日做好各項工作。

　　四、存在不足及改進措施

　　一是大型活動開展不夠，更需要活動來活躍和深化。

　　二是群眾性宣傳教育有待于進一步加強，要強化宣傳陣地建設，充分發揮村村通、宣傳欄、標語等方式，力爭提升宣傳教育的效果。

　　三是流動人口宣傳服務不夠全面，由于我鄉流動人口多，人口流動頻繁，難以及時掌握人員的變動情況，因此對流動人口的宣傳難以及時到位。

辦公室工作計劃篇5

　　新的學期開始，很開心加入一個新的組織，總結過去經驗，對20xx學年上半學期的工作做了制定與規劃。辦公室是一個極為重要的部門，是學生會的咽喉，有著自己的特色與優勢，所以我們要做好這個學院聯系學生的橋梁和紐帶作用，更好的為同學服務。本學期，我對將要開展的工作制定了框架，具體計劃如下：

　　一、針對本學期學校要組織的50年校慶以及有關活動做好規劃，協調學生會各部門做好宣傳和策劃，負責好文件和有關籌備工作。

　　二、做好內部常規工作和內部建設，做好辦公室本職工作。

　　一些內部建設工作在本學期進行了規劃或已開始進行，要對規劃進行補充和完善，同時繼續做好常規工作。

　　1、信息管理。每學年人員變動，學生會成員信息要確定下來，本學期我部將做好成員信息的統計情況的，方便主席團及各部的聯系工作。

　　2、檔案管理。辦公室檔案，在本學期中，我部將對檔案保存和..做到精細而且簡便易查。

　　3、在值班、訂會等方面要細化日常的...的工作，實行個人負責制，任務到人，人人負責，相互協調和配合。

　　4、因人而宜，因事而宜。在具體開展工作的同時，因人因事調節，讓每個人找準適合自己發展的位置，這樣才能保證各項工作的順利開展，在分配任務時能詳盡考慮到各階段工作中的人員分配問題，做到有工作時人人參與，以避免分配不均而造成的成員階段性心理失衡，最終充分發揮我們團隊的力量。

　　5、加強部內成員的.相互協作。建議我們辦公室內部要搞一些活動，比如一起吃吃飯，打球，野游等活動，一方面增強內部成員的感情，另一方面可以提高大家的積極性。

　　6、本部門將定期開例會(會議的頻率還應視具體的情況的而定),初步定為每周一例會。例會主要是對近期內的各項工作予以及時總結。發現不足,肯定成績。并按照實際情況的制定下一階段工作的重點以及具體實施方案。

　　三、加強對學生干部的管理考核力度。以服務同學為宗旨,積極配合系里各項工作的展開。以“內增素質,外樹形象”為指南,切實提高本部門成員的工作效率與工作積極性。

　　四、搞好學生會的縱與橫的關系。在著重于加強院系學生會之間聯系與溝通的同時,也要注意把握好學生會與其他的學生組織之間的關系，以便促進系學生會的各項活動更好地開展。

　　由于對福州大學辦公室工作了解不多，希望以后的工作能和主任以及其他同事好好配合，積累經驗，提高工作能力。

辦公室工作計劃篇6

　　為進一步強化辦公室樞紐作用，轉變工作作風，改進工作方式，加大服務力度，提高服務質量，為整體工作的順利推進，發揮好辦公室職能。根據上半年工作出現的一些問題，總結上半年工作經驗及教訓，特制訂以下計劃。

　　一、加大制度建設，做好各項制度的建立和完善工作。

　　加強制度建設，進一步規范企業經營管理。制度建設、制度創新是企業規范管理、科學運作的一項基礎性工作。在下半年的工作中，要對各項規章制度進行積極的完善、修訂。并積極推行，對各項制度執行情況進行監督檢查，對存在的問題提出處理意見和改進建議。

　　二、積極做好來文、收文的處理工作。

　　處理各種文件是辦公室的一項重要職能。在下半年工作中要加強檔案公文管理，提高工作效率，繼續做好檔案及時歸檔和規范管理。強化責任意識，進一步做好公文處理工作，及時對公文內容向領導、職工通報，并對公文要求及時落實。

　　三、組織好員工的培訓、考核工作，進一步提高員工的素質。

　　首先，在下半年繼續組織員工學習麥考來的《從主動到卓越》，并在學習結束后組織員工進行考試，以檢驗員工的學習成果及從中的收獲。第二，學習完《從主動到卓越》后，將采取每名員工分別帶領學習的方式來學習。在這期間，辦公室主要負責組織協調工作，確保學習工作的`順利完成。

　　四、進一步規范考勤，嚴格請銷假制度。

　　在下半年工作中辦公室將進一步嚴格考勤，從上半年的工作失誤中，總結經驗教訓，對這項工作加強重視，確保零失誤。另外，對于請銷假的問題，辦公室會加大檢查監督力度，對于在工作期間外出辦事者，要寫好假條，經領導同意后方可外出，否則將視為休班。

　　五、規范員工儀容儀表，樹立公司良好的形象。

　　員工的著裝，精神面貌代表的不僅僅是員工自己，而是整個公司的形象。因此每個員工都要將這個問題重視起來。在下半年的工作中，辦公室將對穿著工作服的問題加強管理，要求每名員工只要待在辦公室，就必須穿著工作服。

辦公室工作計劃篇7

　　剛才何總對酒店的工作作出整體部署，提出了“情滿XX，舒適家園”的品牌戰略，站在XX做大做強謀發展的高度，就如何做好品牌戰略，高瞻遠矚，并就“情滿XX，舒適家園”的文化內涵，XX精神，作了闡述，提出了今年的預期目標和總體要求，并就如何建立實施服務品牌戰略，提出了搞好五大工程的具體要求，對此，我表示果斷擁護和完全贊成。下面，我就如何落實“情滿XX，舒適家園”品牌戰略談點熟悉意見及工程部工作安排。

　　一、充分提高對“情滿XX，舒適家園”品牌戰略的熟悉，從嚴把握工作標準和要求。

　　“情滿XX，舒適家園”品牌戰略是我們的行動口號：“完善自我，追求卓越”所倡導的，是我們的奮斗目標：“以一流的產品一流的服務，一流的員工隊伍，一流的治理模式，創建一流的三星級酒店”所要求的，為理想而奉獻，為收獲而耕耘，滿足顧客的需求，是XX人永遠的追求。不斷改善工作質量和服務質量，濃郁星級酒店氛圍，提高賓客滿足度和酒店舒適度是作為三星級酒店尤其是全省最佳旅游飯店的根本標志和必然要求，也是酒店立足市場，吸引賓客，搶占市場份額的必然要求。“情滿XX，舒適家園”是顧客對酒店的認同，也是品牌品質的提升，競爭力的提升。家園是以店為家，努力奉獻，團結向上的團隊如家庭般暖和，也是經過我們的努力，優秀的服務，顧客對酒店的高度認同和評價，是生意興隆，賓至如歸的衷心認可，是對酒店品牌美譽度的認同。實現這一品牌戰略是保持我們企業長盛不衰的重大舉措。我相信，廣大員工團結、敬業、學習、創新，以誠信精神，創新精神，團隊精神，奉獻精神來指導和促進我們的工作，市場經營以顧客為中心，企業治理以員工為中心，超越顧客期望，專心捕捉客人需求，充分按照三星級星評標準來指導工作，做優秀的員工，提供優質的服務，品牌戰略一定會取得成功。

　　二、工程部今年的總體工作

　　今年是酒店企業改制的攻關之年，同時企業經營面臨著設施設備進一步老化的`困難和挑戰。工程部要盡力建設完善硬件設施，盡快完成主附樓搭建工程的掃尾工作，使二樓、五樓盡快投入使用，完善其配套設施的功能。充分挖掘利用主樓六樓技術夾層的可利用面積，通過改造使其可作為客房部辦公室，布草倉庫，PA工作間等，同時，增加客房數量。在資金安排得當的前提下，改造提升10~12層客房的設施，通過裝修改造，提升客房作為核心產品的競爭力。

　　工程部要確保酒店動力正常運行，要進一步加強設備的維護運行治理，加強計劃檢修保養，設備巡檢，保證好鍋爐，電梯，配電，中心空調，供水系統，廚房設施等正常運行，非凡要提高客房，餐廳設施的完好率和舒適度。

　　進一步加大能源治理力度，加強成本意識，完善物耗材料治理，設施備件定置治理，大力抓好挖潛和修舊利廢工作。

　　加強人員培訓，服務意識培訓，服務技能培訓，爭取人員一專多能，充分利用人力資源，控制人員總數，實施末位淘汰，改善服務，改善后臺形象，促使工作質量更上臺階。

　　三、結合創新品牌戰略，工程部重點抓好如下工作

　　1、狠抓工程部員工的培訓考核工作，從禮節禮貌、儀容儀表、服務意識、服務程序、服務質量等方面入手，到提高工作技能，提高工作效率，改善工作形象，做到一專多能，培養和招聘綜合型技工，如電工一定要從強電維修到配電，電梯等方面技術綜合化，今年3月將派出人員參加電梯培訓。對工程部技工實行優勝劣汰，技能比武考核。留用優秀骨干員工，針對有的老員工疲沓情緒，注入新活力，人員任用上不搞一潭死水，引入競爭和淘汰機制，常言道：戶樞不蠹，流水不腐。只有在人員聘用上采取能者勤者留用，惰者、庸者淘汰的辦法，才能使整個團體隨時有競爭，有活力。希望通過培訓、考核，使工程部后勤員工都以滿懷熱情，去創建舒適的硬件環境，為客人提供舒適的服務產品，要徹底改變游擊隊，救火隊，油子兵形象，使后臺服務也布滿濃郁的酒店氛圍。

　　2、改進工作服務程序，加強主動性，協調性，協調好與各部門之間非凡前后臺部門間，班組之間，上、下級之間的工作及時性，有效性。不推諉，多做事。每個班組加強對設施的日常巡檢，按標準路線巡查，責任分區，責任到人。并且由維修班組定期對前臺使用人員講述使用保養知識，杜絕野蠻操作。

　　3、根據酒店部署，改造好硬件設施，做好客房的改造設計方案，精心選擇隊伍，精心施工，使改造的客房舒適新奇，極具超前的競爭力。合理調整布局，增加客房數量4—6套。控制好工程改造造價。

　　4、按照檢修保養制度，抓好對大型要害設備的計劃檢修保養，做好電梯、中心空調、鍋爐、配電、供水系統的換季檢修，日常維護，非凡是對中心空調主機及其配套冷卻塔、水泵，末端風機盤管、風柜的清洗保養，精心調試，確保中心空調順利運轉安全度夏。加強對客房內電器、裝飾、水暖等各種設施，廚房設備、餐廳設備的周期保養巡檢。保養必須經使用部門確認到位與否。作為對各班組考核的依據。

　　5、樹立成本經濟概念，發揮利潤中心作用，健全并按照能源、物料、修舊利廢治理制度和辦法，控制降低物耗，能耗成本，加強修舊利廢，爭取更進一步降低萬元收入電費比，控制萬元收入水費比、煤耗比，降低萬元收入物耗比。

　　(1)把握工程配件質量關，對重大配件材料掛牌登記使用日期，跟蹤使用質量和壽命。加強對配件價格的市場調查，包括對用于裝修改造的裝飾工程材料的價格調查控制。

　　(2)修舊利廢加強考核統計，每月檢查通報每個班組的修舊利廢情況，工作優秀者可給予適當獎勵。果斷杜絕只管更換不管精心維修的不良工作作風。

　　(3)合理調控設備經濟運行，杜絕飽冒滴漏現象。

　　(4)貫徹落實能源治理辦法，加強對各點水、電能源使用檢查，每半個月檢查一次，水電裝表計量的使用量每月通報各使用部門，便于使用部門成本控制。

　　(5)加強材料，設備配件定置治理。建立好設備備件臺帳，具體各配件材料價格，便于控制。用于各部門的材料必須經使用者簽單，使用部門應針對工程部材料報表檢查核對。杜絕流失現象。每月應對二級倉庫實物盤查，杜絕積壓和閑置物品備件。

　　(6)嚴格控制外委項目，水、電安裝能自行解決者自行安裝。設備維修嚴格控制外委。盡量控制維修成本。

　　6、工程部員工要增強美學美感意識，學習把握星級新標準，為酒店創建和諧的漂亮環境。

　　總之，我們事情無論大小，要干就干最好，我們也相信，沒有最好，只有更好，只有我們不斷自我加壓，尋找工作的興奮點，對事業布滿激情，對工作布滿熱情，對企業傾注深情，對顧客滿懷親情，對社會奉獻真情，一個和諧舒適的品牌酒店必然成為我們的家園，成為顧客賓至如歸的家園。同志們，讓我們在市XX局黨組的正確領導下，團結在以李總為首的酒店領導班子四周，通過成功實施“情滿XX，舒適家園”品牌戰略，贏得賓客滿堂紅，贏得效益年年紅。