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關于社保窗口個人總結（精選16篇）
總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，讓我們一起來學習寫總結吧。我們該怎么寫總結呢？以下是小編整理的關于社保窗口個人總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
社保窗口個人總結 篇1
回顧一年來的工作，在領導的關心栽培和同事們的支持幫助下，我逐步熟悉了各項工作。在工作中，我時刻保持謙虛、謹慎、律己、團結的態度，認真完成各項工作任務，履行好崗位職責，自身在各方面都有所提升。現將我本年度的思想、學習、工作情況匯報如下：
一、加強思想建設，提高服務意識
積極參加局機關組織的政治活動，針對社保窗口辦件的'特點，擠出時間學習市局的有關文件、報告和輔導材料，通過深刻領會其精神實質，用以指導自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，堅持原則，忠實地做好本職工作。
二、加強業務學習，不斷提高自身綜合素質
自社保所從事社保工作以來，我虛心地向周圍同事請教，力爭在最短的時間內了解自己的工作內容，熟悉工作流程。積極利用參加局內局外各類工作會議等機會，學習社保業務知識，利用業余時間閱讀大量社保工作的相關新聞和文獻，全面熟悉業務，為融入全局工作做好充分準備，并努力做到將理論與實踐融匯貫通。
三、兢兢業業，扎實做好本職工作
（一）熱情周到，做好接待社保咨詢工作。在接聽社保咨詢電話工作期間，我不斷告訴自己，要密切聯系群眾，傾聽群眾呼聲，想群眾所想，急群眾所急，把人民群眾的憂患冷暖記在心頭，接聽好每一通電話，答復好每一位咨詢者。對任何一位咨詢者，都切實做到了聲音清晰、態度耐心、服務周到，得到了群眾好評。
（二）耐心細致，做好醫保卡辦理工作。在窗口辦件期間，我不斷在服務上下功夫，樹立崗位意識、責任意識、效率意識和服務意識，做到態度熱情、語言文明、行為得體，服從中心統一安排，樹立窗口形象。針對前來辦理醫保的人員，我認真仔細填寫續保登記冊和新辦理登記冊，確保檔次、人員姓名、地址、聯系方式準確無誤，便于查找和聯系，確保登記信息準確無誤、規范有序。
（三）服務于民，深入宣傳社保知識。對前來咨詢的低保人員、殘疾人員、低收入中老年人，耐心做好思想工作，鼓勵其參保。既與群眾拉近感情，縮短了距離，又使自己擺正了位置，堅定了為人民服務的自覺性。使廣大群眾高興而來，滿意而去。
回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上都成長了不少，也還有很多需要學習的地方。在今后的工作中，我將繼續加強政治思想學習，加強業務知識學習，以更加飽滿的精神和熱忱的態度投入到工作中，腳踏實地、認真負責地做好本職工作，爭取早日入黨，更好地為人民服務。
社保窗口個人總結 篇2
今年以來，xx社保所在縣人社局的正確領導與指導下，在鎮黨委、政府的幫助和支持下，我所緊緊圍繞黨委政府的中心工作狠抓社會保障、勞動監察、就業扶貧等民生工程在我鎮的落實。深入貫徹執行黨在農村的路線、方針、政策，學習和領會黨的各項現行政策，做到學以致用，理論聯系實際，把精神落實到實處。充分發揮“團結奮進，求實創新”的精神，扎實苦干，開拓進取，克服種種困難，一切以農民的利益出發，多做親民、愛民、富民之事，擴大我鎮勞務輸出，加強現代新型職業農民培訓工作。真心實意幫助農群眾增收，為困難群眾解決生產生活中存在的實際問題。現將今年以來的具體工作匯報如下：
一、工作完成情況
1、圓滿完成20xx年度養老保險繳費任務。
20xx年我鎮農村居民養老保險任務數為xx人，截止6月30日，我鎮共完成繳費人數xx人，完成任務數xx%，上半年度完成補繳xx人次，到齢待遇發放xx人。
2、基本完成到齢人員的生物信息采集。
我鎮到齢人員信息采集數為xx人，截至目前已經完成采集信息xx人，完成任務數xx%，其余人員全部為外出務工人員，待參保務工人員秋收返鄉之際第一時間安排采集完畢。
3、就業脫貧工作有序推進。
我鎮今年就業脫貧任務數為xx人，現已全部實現幫扶，就業，今年以來，社保所組織就業技能培訓、創業培訓各一次，培訓人數分別為xx人、xx人，xx人實現成功創業，申請創業補貼xx人，共計xx萬元。創辦就業扶貧驛站xx處，建成xx處，現已吸納就業貧困戶xx人，并且全部簽訂勞動合同，公益性崗位補貼正在申請辦理之中。
4、勞動監察工作成果顯著。
上半年我鎮勞動監察工作穩步開展，每季度組織到轄區內企業檢查xxx次，截止目前，我所未收到一起轄區內企業用工投訴。
5、新技工系統培訓招生工作緊張進行。
接到縣局關于xx年我縣新技工系統培訓的招生通知后，我所第一時間向鎮黨委政府匯報有關情況，鎮黨委政府迅速開會部署，截止目前已經報名xx人，仍有xx名任務，我所抓緊剩余一周時間加大宣傳摸排宣傳力度，確保按時完成任務。
二、具體做法
我鎮部分群眾文化素質低、思想觀念保守的現狀，鎮黨委、政府首先從解決思想認識入手，不斷加大宣傳教育力度，采取多種措施把社會保障、勞動監察、就業扶貧等任務口號喊響叫亮。充分利用廣播、標語、微信等多種形式，廣泛宣傳農村養老保險、就業扶貧的重要意義、扶持政策，引導群眾轉變觀念，進一步增強外出務工的積極性，進一步增大居家就業的自信心。
三、工作中存在的主要問題和困難
我鎮的社會保障、勞動監察、就業扶貧等工作雖然取得了一定的成績，但隨著工作的進一步開展也出現了一些問題和困難，與縣委、政府的要求也還存在差距，農村勞動力轉移工作十分艱巨，這些都與主客觀因素有關，給我鎮社會保障、勞動監察、就業扶貧等工作帶來了問題和困難。
(一)思想認識不足，組織工作有待改進。
從目前農村剩余勞動力轉移工作的狀況來看，村與村之間仍然存在著對農村剩余勞動力轉移重要性和必要性認識不足，出現村與村之間農村剩余勞動力轉移的.數量和質量存在很大差距，部分地區的農村剩余勞動力轉移仍然是民間自發的、無序的，缺乏有效的組織領導，致使農村剩余勞動力轉移效率不高，農民工的合法權益難以得到有效保護，一定程度上打擊了農民工的積極性。
(二)宣傳力度還不大，廣度深度不夠。
農村剩余勞動力轉移工作還未形成社會的共識，廣大農村勞動力對外出務工心存疑慮，怕這怕那，沒有從“以地為生”的束縛中解放出來，還停留在“寧守窮家安穩，不愿外出創業”的家鄉寶觀念
四、工作下一步的工作打算
(一)加強培訓，提高我鎮勞動力素質。
加大對農村人力資源開發的投入，積極爭開展特色培訓和對口培訓，把用工需求與培訓銜接起來，通過就業指導、技能培訓、考核發證、推薦上崗等方式，實行先培訓后輸出。這樣既提高了勞動者的綜合素質，同時又促使農村剩余勞動力轉移工作的穩定和提高，為農村剩余勞動力轉移工作奠定良好的基礎。
(二)規范管理，完善服務，抓好典型，搞好示范。
為保證外出務工人員的合法權益得到充分保障，我們將嚴格規農村剩余勞動力轉移秩序，合理引導勞動力流動，杜絕民工盲目外出、積極探索政府引導、加大外出務工人員致富典型的宣傳力度，用看得見、摸得著的實惠來告訴那些持等待觀望甚至懷疑態度的人，使他們盡快加入勞務輸出的行列，早日實現脫貧致富奔小康的夢想。
(三)加強自身能力素質建設，爭創文明服務窗口。
為更好服務墩集人民，我所將進一步加強自身能力素質建設，不斷學習先進服務理念，不斷學習業務知識，不斷加強為民服務宗旨意識，努力爭創“效能建設先進站所”，努力爭創為民服務文明窗口。
社保窗口個人總結 篇3
20xx年很快的過去，在這一年里，在社保領導的正確領導下，在社保所同志的幫助下，經過這一階段工作和學習，自身有了很大進步，進一步熟練業務，完成好本職工作和領導臨時交予的工作，主要情況匯報如下：
一、就業是民生之本
職業介紹工作是用人單位和求職者選擇職業的結合點,職業介紹窗口通過收集和提供空崗,求職信息,溝通供求雙方的相互聯系,為用人單位和求職者搭建信息平臺。一年來,通過努力,積極開展職業介紹工作。穩妥地為求職者和用人單位提供求職、空崗登記。通過走訪轄區內社會單位，宣傳相關于鼓勵單位吸收就業困難人員的優惠政策等方法,開發空崗285個，推薦求職人員成功就業45次，圓滿完成勞動局分派的全年工作指標。
二、20xx年就業援助月專項活動
根據上級部門下發的《關于開展20xx年就業援助月專項活動的通知》文件精神，配合社保所領導開展專項活動，以宣傳各項就業優惠政策和勞動保障政策為主要內容，同時多角度、多方位的幫助每一位接受援助對象了解本次專項活動的開展時間和服務內容和相關政策，積極解答援助對象在勞動保障和就業方面的疑問。
三、20xx年春風行動專項活動
據朝陽區人力資源和社會保障局辦公室簽發的《關于開展20xx年春風行動專項活動的.通知》文件精神，配合社保所領導開展專項活動。針對來京務工的農村勞動者進行廣泛宣傳；結合服務對象需求，通過發放宣傳材料、建立熱線電話，增加農村勞動力的務工常識，提高維權意識。10月17日和10月17日協助領導組織地區社會單位在六佰本廣場成功舉辦東湖地區20xx年春季招聘洽談會和20xx東湖地區秋季招聘會。兩次招聘會共吸引了50余家企業單位積極前來參會，提供保潔員、理貨員、投資顧問、綜合維修等近千個就業崗位。當達成就業意向300余個。在招聘會現場免費提供就業政策咨詢、求職登記、職業介紹、職業指導、現場招聘等多項就業服務。此次活動充分發揮社保所在企業和求職者之間的橋梁紐帶作用，為招工單位提供免費展位，向企業推薦合適的人力資源，滿足其人才需求；為求職者提供免費服務，幫助有求職意愿的人員就近找到適合的崗位，早日實現就業。根據朝陽區人力資源和社會保障局《關于開展20xx年下半年單位用人需求調查的通知》要求，極行配合領導開展地區單位用人調查工作。5日下午協助組織轄區被調查單位在街道辦事處四層會議室召開地區單位用工調查動員大會，對調查工作的目的意義、內容、范圍、方式及對象進行了充分的講解和動員；針對聯系不上或地址變更的被調查單位進行實地走訪，以確保上報說明的準確性。此次調查工作共涉及49家單位，收回調查表42家單位因為不配合或地址變更等原因未調查（已向區勞動局上報說明情況），按照上級單位要求圓滿完成任務。
總結全年工作，盡管有了一定的進步，但在一些方面還存在著不足，個別工作做得還不夠細致，有待于在今后的工作中加以改善，我將進一步學習各項政策，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新的水平，為辦事處、為社保所作出更大的貢獻。
20xx年工作計劃，抓緊時間學習，進一步夯實業務能力，重點是解放思想、統一認識、找準問題。堅持學以致用，用以促學，把學習與工作結合起來，立足新的起點，進深入思考，進一步理清工作思路。
社保窗口個人總結 篇4
20xx年12月，我來到了xx鎮人民政府社會保障事務所工作。不知不覺中，一年過去了。在這一年中，在領導的培養關心，同事的支持幫助下，我逐步的熟悉了各項工作并且較為圓滿的完成了20xx年度的本職工作。
在業務學習方面，我虛心地向身邊的同事求教，努力爭取在最短的時間內了解工作內容，熟悉工作流程，為今后的工作打下堅實的基礎。
剛剛來到社保所的時候，我的工作很簡單，只是熟悉業務，同時協助其他同事完成工作。經過了2個多月的鍛煉之后，我可以獨立完成工作了，因此所長安排了正式的職務。在這一年中，我所參與的工作有以下幾項：
1、檔案管理:檔案接收和檔案轉出。
2、為檔案在/轉社保所的失業人員進行失業登記并辦理求職證。
3、為檔案在/轉社保所的失業適齡人員辦理再就業優惠證，使其能夠享受國家給予的優惠政策。
4、為本鎮農業戶口人員辦理農村勞動力轉移就業證。
5、為前來求職的人員進行求職登記并做職業介紹，幫助其找到合適的工作。
6、為全鎮60歲以上符合條件的老人辦理《城鄉無社會保障老年居民養老保障》待遇的申請與上報工作，幫助其能夠按時享受國家給予的財政補助200元/月。
7、昌平區職業介紹中心與社保中心月報表的上報。
8、協助同事完成各項勞動局下發的調查工作。如，農村勞動力調查，純農業無就業家庭調查。
這一年中，我在工作和學習中不斷的成長，不斷的.用知識充實自己。雖然能夠完成所交予的工作任務，但是，在工作中，也發現了自己的不足之處，因此，在今后的工作學習中，努力的完善自我，做一名稱職的工作人員，希望領導和同事對我進行監督指導：
第一、自覺加強理論和專業知識的學習，提高自我的理論水平和業務能力。
第二、注意說話的語速，放慢速度，耐心的為前來咨詢政策的人員進行解答。
第三、克服自己的年輕氣躁的毛病，踏踏實實的工作。
第四、繼續提高自身的政治修養，強化為人民服務的宗旨意識。
20xx年即將到來，我會帶著更加飽滿的精神和更加熱忱的態度投入到工作中，積極為人民服務，做一名稱職的政府工作人員。
社保窗口個人總結 篇5
20xx年，xx鎮社會保障服務所在市、區主管部門的精心指導下，在鎮黨委、政府的正確領導下，按照市、區勞動保障部門的要求，認真開展工作，經過全體同志的共同努力和社區人員大力支持，較好地完成了勞動和社會保障工作任務。為促進全鎮經濟發展和社會穩定做出了較大的貢獻。現將全年工作總結如下：
一、轄區基本概況
xx鎮轄區25個村、2個街道社區居委會、213個社，有耕地面積66000畝。有22636戶6XX人，其中非農業總人口3597人，下崗失業人員151人，“4050”人員51人(男28人、女23人)，實現再就業40人(其中下崗失業人員中下崗職工21、城鎮其他失業人員29人)，失業率達1.3%。
二、工作完成情況
全年新增城鎮就業203人，其中下崗失業人員再就業40人，“4050”人員就業51人，城鎮登記失業人員55人，全面完成就業再就業工作目標任務。發放城鎮登記失業證55人，登記失業率1.3%；辦理農村大病醫療救助349人次，臨時醫療救助31人次，城鎮基本醫療救助32人次，共計16000元，提前完成20xx年農村居民參合人員的籌資款99.7萬余元的任務；城市大病醫療救助4人次，共計4175元；開展了城鎮低收入家庭廉租住房情況調查摸底，并按照上級要求報區房管局備案。
新增城市低保9戶15人，新增農村低保377戶733人，共計發放低保資金173萬元。大力開展農村勞動力轉移培訓，輸送勞務人員13000人次，新增轉移農村勞動力400人，實現外出勞務收入20萬元，其中輸送到xx摘棉民工68人，增收約13萬元；安排城鎮低保戶家庭中有勞動能力的成員參加義務勞動，每月定期對場鎮衛生死角進行清掃，效果較好；按時發放精減老職工定補款約12萬元；準確、及時完成上級要求的各類資料、報表；對就業再就業工作的相關優惠政策進行了廣泛宣傳，確保了相關政策落到實處。
三、具體措施
(一)加強組織領導，健全機構
為進一步加大就業和社會保障工作的力度，我鎮成立了由鎮長任組長，分管領導為副組長的就業再就業工作領導小組，把就業再就業工作納入了黨政“一把手”工程，積極開展xx街社區充分就業社區的復查工作，確保社會保障服務所的工作有條不紊的開展。
(二)創建一流社區平臺，做好就業再就業工作
為進一步做好下崗失業人員再就業工作，我所根據中央和市、區的決策部署，在XX年年的基礎上，不斷地加強政策、理論、業務學習，工作人員的素質得到總體提高，把就業服務進社區做得扎實有效，經過工作人員的不懈努力，就業再就業工作取得了一定的成效，其具體做法如下：
1、精心做好“再就業百日幫扶”活動
為了解決下崗失業人員實際困難，全面落實再就業優惠政策，我所按照市局部署，在轄區內開展了以就業困難對象為重點，以落實社會保險補貼為突破口，以送政策、送崗位、送技能、送服務為主要內容的“再就業百日幫扶”活動，并且邀請區里的老師對下崗失業人員進行再就業培訓，如廚師培訓、專業技術培訓等。在這次活動中采取宣傳入戶、調查摸底等形式，使活動開展得豐富多彩、內容充實、成效顯著，深受下崗失業人員的擁護和歡迎。在這次調查摸底中，共摸清就業困難人員45人，幫扶成功人。
2、大力開發就業崗位
就業是民生之本，開發就業崗位是xx鎮保所的一項重點工作，我們把開發就業崗位擺在了全年工作的重要位置，鼓勵下崗失業人員和農村富余勞動力自謀職業、自主創業。為了給下崗失業人員和農村富余勞動力提供就業平臺，結合我鎮就地安置富余勞動力難度大的實際情況，鎮黨委、政府采取了多種途徑和方法實現就業目標：一是聯系職介；二是協助企業到我鎮應聘務工人員；三是輸送季節性務工人員到新疆采棉花；四是張貼招工信息，今年共張貼招工信息20期。
3、全面落實新一輪就業再就業優惠政策
為了積極響應區勞動保障局的號召，加大新一輪就業再就業政策的宣傳，讓群眾全面了解新一輪就業優惠政策，xx社保所深入開展新一輪就業再就業優惠政策宣傳，通過此次宣傳活動共發放宣傳材料xx余份。通過這次宣傳活動，使社區居民對新一輪就業再就業政策有了更新的了解，調動了他們自謀職業、自主創業的積極性，增強了下崗失業人員的信心和決心，真正達到了新一輪就業再就業政策家喻戶曉、深入人心。
4、做好社區退休人員社會化管理服務工作
對社區退休人員進行社會化管理是我所長期以來堅持的一項工作，今年共登記退休人員xx人，全面掌握退休人員的信息，進行跟蹤服務。
5、狠抓小額擔保貸款推薦工作
國家對下崗失業人員實行了大量的扶持優惠政策，如：鼓勵小型企業、個體經營者實行小額貸款等各種政策。我鎮對這一系列優惠政策做了廣泛的宣傳，目前已推薦辦理小額貸款xx戶，成功了xx戶，發放小額貸款xx萬元。
6、全面開展社會保險服務工作
為了擴大社會保險覆蓋面，加強保后服務工作，我所于今年x月份的宣傳活動中對養老保險、醫療保險、失業保險、工傷保險、生育保險、農村新型合作醫療等進行了廣泛宣傳，發放宣傳資料近10000余份。
(三)切實做好城鎮、農村低保、審核、發放工作
廠根據區低保工作會議的'部署要求，我鎮嚴格按照公平、公正、公開的原則，做到了應保盡保，不該保的堅決不保，今年全鎮審核、審批農村低保戶共xx戶，xx人,城鎮低保戶xx戶，xx人，做到了應保盡保，分別以城鎮低保按月、農村低保按季發放的原則，及時發放到低保戶手中。社保所人員分組在先6-7月對20xx年全鎮xx個村寫出申請的農戶進行了逐戶調查核實，做到“應保盡保，不該保的堅決不保”。
5月份，鎮社保所對城市低保戶重新進行信息采集，完善審批程序，對不符合條件的該停發的就停發，1-10月共停發城市低保xx戶、xx人、xx元，形成了“低保對象有進有出，低保標準有高有低”的良性循環機制。
(四)農村合作醫療工作
一年來，社保所認真做好醫保征收結報工作，解決農民因病致貧問題，積極為農村參加合作醫療保險人員做好政策宣傳及報帳服務工作，xx個村委會參合率都在xx%以上，xx個居委會參合率都在xx以上。并組織人員對20xx年全鎮的農村合作醫療的錯誤信息進行修改XX人次以及20xx年參合人員信息的錄入，錄入將在12月中旬完成，城鎮居民醫保卡已發到了手中。
四、存在的問題
一年來，我所盡管做了大量的工作，但在客觀上還存在一些不盡人意之處，如在開發就業崗位方面，還有待于進一步拓寬;其次在入戶調查低保方面還要作好深入細仔的全面調查，做到情況清；再是在爭取上級部門的支持方面還有待于進一步加強。
五、今后工作打算
以創建和諧社會為宗旨，組織所內人員認真學習社會保障的有關資料，貫徹各級勞動社會保障會議精神，全面落實鎮黨委政府及上級業務部門賦予的各項工作，緊緊圍繞黨委、政府的中心工作，立黨為公，執政為民，搞好服務，解放思想，不斷開拓，做好明年的就業與再就業工作，農村低保醫保工作，解決群眾的困難，保障社會的穩定，努力構建和諧社會，全面完成上級下達的任務。同時做好宣傳工作，做到一切按原則辦事，樹立為群眾辦實事辦好事的思想，做到群眾利益無小事，促進社會保障服務工作又好又快發展。
社保窗口個人總結 篇6
在這次實習中，我被分配到區社會保險基金管理中心，市區社會保險基金管理中心是經區編制委員會批準，隸屬于區勞動和社會保障局的全額撥款事業單位。負責經辦轄區內企、事業單位及其職工、個體勞動者、職介、人才中心存檔人員的社會保險登記;辦理職工參加養老、失業、工傷保險手續和社會保險關系轉移手續;按規定征繳社會保險費和發放養老金、失業救濟金、撥付工傷保險待遇;同時負責社會保險基金的審計、稽核。去實習的第一天，我們的實習指導老師王微老師就帶領著我們一組人員來到社保局，王微老師教導我們一定要在實習的過程中要耐心，工作要認真負責，因為我們的行為代表著整個中青院的形象，同時將會影響下一屆學生在這里實習。因為上一屆師兄師姐得很好表現，給區社保局的領導留下了很好的影響，使得接待我們的領導對我們很是客氣，表示非常得歡迎。
一、不僅僅是一次實習，更是一次很好的學習
來實習之前，本人一直認為暑假的實習僅僅是一次專業知識應用于實踐的一個過程，但來到這里，才發現更多的不是理論應用于實踐，而是一個學習的過程。剛才已經說了，在這里學到了許多東西，除了上面的知識外，更是學到了許多社會經驗、做人原則和在社會中為人處事的方法技巧。在去的第一天，我有幸碰見張杰師傅，他在見到我的第一句話就是問我這是實習的目的，想通過這次實習掌握些什么東西?他的這個問題使我感到茫然，因為我在之前從沒想過這些問題，但是就是他的.這個問題
使我有了自己的實習計劃和實習目的。同樣因為這個問題使我懂了什么才是真正的做事要有準備才會有一個很好的開端。張杰師傅在第一天就教導我在社會中，在工作中要做到八個字：眼勤，口勤，手勤，腿勤。所謂眼勤就是要在工作中善于勤于發現需要自己的地方，勤于發現自己不懂得地方，勤于發現別人的優點等等，口勤就是在工作中要善于勤于不懂多問等等，手勤就是勤于動手操作，勤于動手幫助他人等等，腿勤就是勤于跑動，及時完成任務等等。總之，在工作中要將這八個字充分的結合起來完成工作任務。在后來的實習工程中，我嚴格按照這八個字來要求自己，使我再后來的實習中學到了更多，懂得了更多，同時也得到了“同事”的肯定和贊揚。同時，在實務的操作過程中，發現了平時在專業學習的過程中忽視的一個嚴重性知識點：就是如果要想實務工作做得好，就必須對每個文件條令掌握的非常之熟練，對每個條例實施的具體時間點要精確到天，這樣才能使整個過程連貫。此外，實務中的學習和專業學習最大區別就是實務學習學習的是知識點，而專業學習學習的是知識面，知識面是系統的、連貫的，而知識點是零散的，不連貫的，需要自己去匯總，總結。
二、工作要仔細、認真，負責
不論在什么崗位，工作必須要仔細、認真、負責，工作跟上課不一樣，上課認真學習是為了對自己負責，而工作是面向社會，對社會大眾服務，所以就必須更加認真、負責，不能有半點粗心，這是我的張杰師傅第一天對我這樣說的。我也明白了，特別是我所在的崗位，如果有半點粗心，將會有導致退休人員少享受應得的待遇或者是參保人員多繳或者少繳保險費用。在我的實習期間，我就犯了一個不應該得的錯誤，由于我的粗心，馬虎，把一個人的繳費記錄數據錄錯，多虧師傅的及時發現和系統有更改程序，否則將會導致此人今后的繳費增多，而待遇卻不變，嚴重影響此人的利益。當然，由于我的失誤，我被嚴厲的教訓了一會，在后來的工作，只有我也犯錯誤，我將肯定會得到師傅的批評，當然。我知道。他是對我負責，對社會負責，對我們學校負責。我感謝他!在區社保局的社保中心，如果一個工作人員在一個月內連續犯了兩次及以上涉的失誤且金額都在1000元以上的話，此人將會遇到解雇的危險。
三、工作中要善于、勤于主動與他人交流
在工作中，如果你希望你的能力不會原地踏步，那么就必須主動與他人交流，在遇到問題，主動尋求幫助，跟他人建立一個用好的關系。我這次較為幸運，我跟一些年輕的工作人員在一起，而且主要為男性，在很多方面有共同語言，所以很快就分他們熟悉了，每當我有問題時，就會很積極主動地向他們請教，當工作完成時，又會跟他們聊天，了解更多跟工作相關的問題或者是向他們討教社會經驗。他們同時也喜歡向我說些在社會中生存的一些的原則和方法。所以在生活中要善于樂于勤于與他人交流溝通，建立一個很好的人際關系，這樣將會為自己將來的成長創造一個很好的條件。這次雖然只有短短的十五天天，但是在這十五天中本人與相鄰的幾個工作人員都建立了很好的關系，除了在工作中得到他們的幫助外，在離別那天，我的張杰師傅和我的幾個“同事”送我許多禮物作為紀念，諸如圓珠筆、筆記本、書籍、軟磁盤等實用的東西，同時在我走的時候，作為轉業軍人的我的師傅起立，給我唱起了離別之歌和敬軍禮，這些讓我特別感動，知道什么是社會中的溫暖。在我看來我之所以得到我的師傅和“同事”們的這樣對待，與我勤于與他們交流和溝通有很大的關系。
四、提前給于壓力，促使積極準備就業或考研
在實習中，通過與一些同事的聊天中得知，，當前就業的確是非常之嚴峻，我們在現在就必須作出一種抉擇：是繼續天天“泡館”呢，還是從現在開始多做些社會實踐，以后在做個沒有戶口的“北漂一族”或者是回重慶建設自己的家鄉……太復雜了。不過這的確也為我敲響了警鐘，提前了解自己未來將會面臨的困難，適當增加自己的壓力，是對自己有幫助的。同時，通過這次寶貴的實習機會，本人基本懂得了在社會工作中怎樣取得領導的信任，怎樣與同事交流溝通，建立友好的關系，這些都使本人對自己的未來也增添了很多信心。
總之，通過這次實習本人實現了理論與實踐的結合，充分實現了社保專業的價值理念，同時發現了在平時的專業學習中要注意的問題，這將使得在今后的學習中能夠找到更好的學習方法，知道了在社會上、在工作中的基本常識等等。在獲得眾多收獲的同時，還必須感謝學校給我們提供了這次寶貴的實習機會，感謝王微老師在這次的實習過程中給于的支持和幫助。
社保窗口個人總結 篇7
一年以來，在局長的正確領導和干部職工共同支持下，我緊緊圍繞社保中心工作，狠抓作風建設和業務工作，服務大局、服務領導、服務群眾，各項工作邁出新步伐。回顧一年來的工作學習情況現總結如下：
一、加強學習，不斷提高政治素質和領導能力
強化政治學習，不斷增強政治敏銳性，增強學習的自覺性，堅持用先進的理論武裝頭腦，認真學習新時期黨的路線、方針、政策，進一步強化黨性觀念，積極參加市局組織的各項培訓，開闊了眼界，夯實了理論功底，牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，保持良好的道德風尚，任何時候都從嚴要求自己，無論做什么工作都能擺正自己同組織、同事關系，在工作和事業面前，我歷來顧全大局，從不爭名奪利，不計較個人得失，保持良好的政治素養，自覺踐行“三嚴三實”，積極維護班子的團結，在處理原則問題上以大局為重，毫不含糊。
二、履行職責，保持良好的工作狀態
在工作中始終保持謙虛、謹慎、熱情的良好狀態，努力去做好自己所分管的'工作，做好副職的角色，不越權、不越位，在所分管的工作過程中，主要是指導、管理、協調好各股室的工作，以人為本，充分發揮各股室的主觀能動性，共同完成復雜繁重的工作任務，所以我所分管的工作都能夠較好完成年度目標任務。
1、做實個人賬戶基金3089萬元，記清率100%
2、養老保險實地稽核23戶，789人，完成全年任務的100%。針對申報核定、到帳復核、在職退休人員基金支付，養老待遇領取資格等各業務環節業務環節開展內部稽核15次。
3、整理退休人員檔案405本。
4、清理不合格數據53條。
5、局辦公室工作。
局辦公室工作主要包含組織工作、宣傳工作（含精神文明建設）、檔案、依法行政、信息公開，培訓、辦文、黨務政務公開、會務服務、年終統計、績效考評等工作，工作比較繁重，涉及面廣，業務性強。為了使各項工作有序開展，提高工作效率，我先從改進工作作風抓起，加強了干部職工的教育管理，開展了與干部職工談心活動，提高干部工作自覺性。其次完善崗位工作制度，明確工作分工，調動了干部職工工作積極性。再次，嚴格執行考勤制度，改進機關作風。
三、廉潔從政，自覺樹立良好形象
作為一名黨員領導干部，平時能按照共產黨員和領導干部的標準嚴格要求自己，自覺遵守和執行黨的政策、國家的法律和各項規章制度。在政治紀律上，始終保持了敏銳性和堅定性，敢于抵制不正之風，自覺與黨組織保持一致；在組織紀律上，堅持民主集中制、個人服從組織，少數服從多數，下級服從上級，做到了有請示有匯報，自覺維護領導和組織的威信，執行組織的決定、決議，始終把自己置于組織之中、領導之下開展工作，做到有名不爭、有功不居、有責不推，擺正位置。始終保持清醒的頭腦，規范自己的行為。努力做到事事自省，處處自警一自己的實際行動樹立起機關干部的良好形象。
四、存在問題及下一步打算
在平時的工作學習中，理論聯系實際有待提高，在工作中有時鉆勁不足。今后要繼續加強學習，提高自身的政治水平和業務知識，依法行政勤政廉政，認真履行職責，積極把分管工作做好，做細。
社保窗口個人總結 篇8
一、上半年主要工作
（一）積極征繳、合理調度，確保社會保險費的足額入庫。
1、強化基金征收管理，確保社會保險基金健康安全運行。我們秉承“心系群眾，財政為民”的宗旨，從人民群眾最關心、最直接、最現實的利益問題出發。1—6月份，全市共完成五大基金征繳收入10817.71萬元,其中:養老保險基金4998萬元；工傷保險基金90.07萬元；失業保險基金215萬元；醫療保險基金5513.54萬元，其中：居民醫療保險3182.56萬元；生育保險基金基金1.1萬元，實現了年初預定目標。在對基金支出管理上，我們繼續實行收支兩條線、封閉式運行，確保了基金的安全運行和正常的保值增值，全年共撥付各類基金8681.11萬元。其中：養老保險基金6278萬元；工傷保險基金15.3萬元，失業保險基金5萬元；醫療保險基金2381.81萬元，其中：居民醫療保險基金627.71萬元；生育保險基金1萬元。我們對各項基金支出做到了按時審核及時撥付，確保了各用款單位的資金需求。
（二）規范管理、強化監督，保證了受保障人群的支出需求。
1、及時撥付各項社保資金，維護社會穩定。一是對我市3897人優撫對象（含集中供養676人），撥付優撫金1895.19萬元，其中：集中供養303.8萬元；二是企業軍轉干部和1953年底復員退伍軍人生活費45.1萬元；三是核撥五保金757.35萬元，其中：集中供養462.85萬元；四是足額核撥城鄉低保資金，使貧困家庭生活得到基本保障，上半年共撥付低保金2705.4萬元，其中：城市低保3616戶6783人，發放城市低保金1325.6萬元，農村低保11185戶21888人，發放農村低保金1393.68萬元；五是支付新農合基金6300.23萬元，共有108698人得到救治；六是城鄉社會救助體系得到進一步完善。
（1）對困難優撫，低保對象、五保戶、特困群眾及因病致貧人群實施救助，元月至6月份共救助1328人，救助金額400.93萬元。
（2）幫助城鄉貧困弱勢群體及遭受自然災害的人群，解決好基本生活，住房困難等問題，撥救災資金38萬元；七是及時審撥農村孕產婦分娩補助累計2468人資金74.04萬元。八是為農村危舊土坯房改造撥付建房補助資金7818.6萬元。
2、及時調整社保離退休人員和貧困人群享受待遇，社保政策落實到位。
（1）、根據贛人社發【20xx】28號文我市企業退休人員月增加養老金150.9萬元。我市企業退休人員人均月養老金達到了1278元，人均月增資161元，其中最高增加408元，最低增加127元；
（2）、積極配合勞動人事、國土部門深入鄉鎮、村委、農戶摸底調查，推進我市失地農民參加社會保險的試點工作，被征地農民享受養老生活補助，通過調查審核，60周歲以上失地農民有2167人，其中：半失地農民每人每月享受120元生活補助，全失地農民每人每月享受180元生活補助，共發放養老生活補助資金341.83萬元；
(3)、根據贛民字【20xx】27號文件精神對城鄉低保對象生活補助月標準再次提高，城鎮居民最低生活保障線提高到400元，人均補差提高到240元，農村居民提高到200元，人均補差提高到125元，農村五保集中供養標準每人每年提高300元，達到2940元，分散供養標準每人每年提高480元，達到2640元。提標提補資金共402.47萬元已發放到位；
（4）、城鎮大集體企業未參保人員、手工業聯社大集體企業未參保人員和返城未安置就業知青提高生活補助20元，提高后月標準為305元。提標提補資金共4.3萬元已發放到位。
3、根據贛府廳發【20xx】74號文件精神，積極穩妥解決鄉村醫生的養老保障問題，我科對全市60周歲以上且從醫滿20年的216名鄉村醫生發放養老生活補貼134784元。
（三）積極自查，深入自糾，認真開展專項資金綜合治理工作。
1、為進一步加強社保專項資金管理，確保專項資金使用的合規性和有效性，我們對20xx年—20xx年度民生專項資金進行了檢查。我們先從上級文件開始以文號對應資金為準，認真核查資金到位時間，資金每次發放時間，每筆資金發放總和，做到每筆資金都心里有數。從檢查情況看，我市在社保資金上級專款的管理和使用上能夠按照規定時間下達、撥付資金，撥付程序符合規定，無推諉扯皮、延緩滯留等問題，資金做到了專款專用。但是在個別資金的管理和使用上還存在一些小問題。如少量資金的結余、部分資金計劃的調整等針對檢查中發現的各種問題，我們及時整改。
2、完成了市審計局對20xx年-20xx年社保資金審計中發現的問題進行再次整改并將整改情況以政府文件上報審計局。
3、上報我市20xx年度道路交通事故社會救助基金財務收支報告，并對20xx年度道路交通事故社會救助基金工作開展情況進行總結。20xx年我市共接收救助申請11件，涉及救助人數11人。救助基金收入40萬元，其中省級救助基金劃入40萬元；救助基金支出14.8萬元，墊付交通事故死亡喪葬費9.4萬元，墊付交通事故搶救費5.4萬元。
（四）財政為民，服務為民，及時完成各項日常工作。
1、為貫徹落實《財政部關于進一步做好預算信息公開工作的.指導意見》（財預【20xx】31號）深入推進基層財政專項支出預算公開工作，我社保科將我市新型農村合作醫療補助資金、農村醫療救助補助資金、城市醫療救助補助資金、農村最低生活保障補助資金、城鎮居民基本醫療保險補助資金、公共衛生服務體系建設補助資金等12項社保口資金的資金管理辦法、資金分配文件、到戶（人、項目）的補助標準和明細臺帳等都一一上交預算。公開財政專項支出預算，有利于保障人民群眾的知情權、參與權和監督權，提高政府依法行政能力，促進依法理財、民主理財。
2、為確保完成我市20xx年土坯房30843戶改造任務，我社保科分三個小組會同人社部門、建設部門抓好全市農村土坯房建筑工匠培訓工作，這幾個月我們對共13個鄉鎮進行了培訓工作效果顯著。月底會同就業局等單位將全市工匠培訓工作全面完成。
3、根據上級指示，深入掛點鄉鎮做好“三送”結對幫扶工作，了解幫扶對象生產生活基本情況，及時反映群眾疾苦，解決群眾合理要求，確保“三送”工作精神落到實處。
二、存在的不足
1、我市是“吃飯”型財政，民生工程配套資金缺口仍然較大，無法滿足支出的需求。
2、調查研究不夠深入，宣傳報道工作有待加強。
3、政治理論業務學習依然不夠刻苦，創新意識有待提高。
三、下半年年工作打算
（一）加強財政財務監管，確保資金安全和透明
下半年，在落實好各項政策的同時，重點要做好對照檢查，完善并加強對內和對外的財務管理和監督機制，堵塞漏洞。繼續加強財政專戶的管理，嚴格按照社會保障基金收支兩條線管理的規定，切實加強對社會保障基金的管理和監督。
（二）抓好調查研究，切實轉變工作作風
圍繞今后一個時期社保工作的熱、難點問題，進行廣泛調研，進一步轉變工作作風，深入基層，傾聽群眾的呼聲，特別是對下崗職工、低保戶等弱勢群體更要做到關心和理解，為他們排憂解難。此外，要加大信息量并提高信息質量，及時反映社保工作的新情況、新問題。
（三）繼續做好養老保險擴面征繳和五大基金收繳工作。
（四）進一步加強新農保基金和城鎮居民養老保險基金的全覆蓋工作。
（五）做好年終各項資金結算、決算工作。
（六）加強學習，切實提高自身素質，深入基層調查研究，努做好社保工作。
社保窗口個人總結 篇9
20xx年，者東鎮社會保障服務中心在者東鎮黨委、政府的正確領導下，在縣人力資源和社會保障局各部門的指導幫助下，者東鎮基層就業和社會保障工作始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以開展深入學習實踐科學發展觀活動為載體，深入學習精神，圍繞“保就業、保增長、保穩定”的要求，按照年初與縣人力資源和社會保障局簽定的目標責任書，積極開展各項工作，現把一年來的工作簡略如下：
一、加強組織領導，構建工作平臺。
者東鎮社會保障服務中心自20xx年成立以來在者東鎮黨委、政府的正確領導下，就相應成立了由分管副鎮長抓管、社會保障服務中心負責人具體負責、在職職工具體分工到崗、各村民委員會根據各村的實際情況自行選定農保協管員，經者東鎮社會保障服務中心審核確定后具體負責基層數據的采集、農村基層業務的開展。努力做到人員、機構、場地“三落實”。組建了循之有序的工作服務平臺。
二、明確工作職責，工作要求，實現資源整合。
1、基層鄉鎮社會保障服務中心工作點大面廣，具體負責的業務有縣人力資源和社會保障局及下屬農保局、社保局、勞動執法大隊、就業局、醫保中心和衛生局的新型農村
合作醫療辦公室(簡稱合管辦)的相關業務。我鎮社會保障服務中工作崗位配置7人，實際在職人員3人，臨時工1人。工作業務只能1人多職，工作經負責人分配后誰接手誰負責到底的原則開展，職工之間工作任務根據業務量的變化相互整合。
2、中心主任負責人負責將全年任務數根據年初和上級業務主管部門和者東鎮人民政府所簽訂工作目標責任分配到具體工作人員手中，抓好每月重點工作完成情況及下月需要著重開展的工作，工作進行責任分解，明確干什么、干到什么程度、誰來干，什么時間完成，讓工作落實有序。
3、按照業務主管部門要求組織工作人員對口參加相關好業務技能培訓，鎮里每年最少舉行1次村級農保協管員業務知識培訓，提高工作能力，確保工作任務完成。
三、工作任務完成情況
(一)、勞動執法工作
1、勞動執法年檢是適應我國國情的一種行之有效的監察方式。通過這種方式，可以緩解由于勞動監察力量不足，致使監察存有盲點，一些違法行為不能及時發現等問題;同時，也可以督促用人單位自查、自究，建立自律機制。20xx年者東鎮勞動社會保障服務中心配合縣勞動執法大隊，對全鎮所轄的36個部門、企業和單位的用人情況做了基數采集、
工作檢查、監督和年審。
2、農民工欠薪追繳上訪20xx年共計發生14次，經我單位和所發生單位、個體老板聯系追討解決11起，另外發生3起已經上報縣勞動執法大隊予以解決。
(二)城鄉統籌，農轉城工作
推進戶籍制度改革，是縮小城鄉差異、加快城市化進程的重要途徑，已經成為促進經濟社會發展的重要措施之一。一是賦予有條件的農民工城鎮居民身份，有利于維護農民工合法權利。二是有利于促進城市人口集聚，加快城市化進程。三是有利于擴大內需，轉變經濟發展方式。四是有利于促進城鄉要素流動，盤活城市資源。五是有利于擴大農村人均耕地面積，提高農業生產集約化水平，促進農民收入增長。當前，現行戶籍制度已不適應統籌城鄉經濟社會發展的需要，加快推進戶籍制度改革勢在必行，具有十分重要的意義。20xx年縣人民政府分配者東鎮任務數1000人，截止20xx年11月20日我鎮完成1010人，完成任務數的101%。共計發放宣傳材料5000份，入戶宣傳1100次，召開座談會130場，收集信息回復600條，咨詢宣傳2500次，橫幅、標語、專欄宣傳295條。
(三)落實發放20xx年創業促進就業小額擔保貸款
嚴格按20xx年鎮沅縣小額擔保貸款實施方案(文件)和《云南省創業促就業小額擔保貸款工作指南》辦理業務，貫徹落實好本年度小額擔保貸款只用于從事符合國家規定的微利項目的開辦經費和流動資金，不屬于微利項目不得借款的要求(微利項目：除國家限制行業(包括建筑業、娛樂業、廣告業、桑拿、按摩、網吧、氧吧)以外的商貿、服務、生產加工、種養殖等各類經營項目都視為小額擔保貸款微利項目，納入財政貼息范圍)，統一承辦業務操作流程，20xx年者東鎮完成就業局分配20xx年收件未辦理的78戶390萬元，20xx年66戶330萬元，20xx年共計發放144戶720萬元的創業促進就業小額擔保貸款，促進了微利項目創業人員的.政策扶持。
(四)就業工作
1、20xx年者東鎮實現城鎮新增就業90人，完成任務數90人的100%;城鎮下崗失業人員在就業30人，完成任務數30人次的100%;新增開發公益性崗位6人，完成任務數6人的100%;勞動力轉移就業新增人員50人，完成任務數54人的93%;就業困難人員在就業人數17人，完成任務數17人的100%。
3、加強對農民工的安全生產宣傳教育，提高農民工的安全防范能力，有效的維護好其自身的合法權益，20xx年者東鎮配合勞動就業局成功辦理476本《云南省農民工服務手冊》。
4、辦理好馬家園水泥廠失業職工及城鎮失業人員的失
業證件共計93本，宣傳辦理好全鎮持證人員的證件審核工作。
(五)社會養老保險工作
為認真落實者東鎮社會保障服務中心年初與縣人力資源和社會保障局簽定的目標責任書任務，確保20xx年全縣實現新型農村社會養老保險和城鎮社會養老保險全覆蓋，結合《鎮沅縣彝族哈尼族拉祜族自治縣城鎮居民和新型農村社會養老保險試點實施方案》按照“保基本、廣覆蓋、有彈性、可持續”的原則，以實現“人人享有基本生活保障”為目標努力使我鎮城鄉居民老有所養，共享社會發展成果，促進社會和諧穩定。(20xx年開始廢除新型農村養老保險，統一實施城鄉居民養老保險，保險檔次提升為12個：分別是100元—1000元和1500元、2000元)
1、20xx年者東鎮社會保障服務中心和縣人力資源和社會保障局簽定的目標責任書續保任務數是17380人，20xx年者東鎮參保人數17394人(其中新增41人)，60歲以上人員3531人，參保率97.94%;20xx年續保成功12111人，續保成功率89.7%。剩余未繳費人員2445人正在以到我單位收取現金的方式進行。
2、校驗了20xx年新農保參保人員17394人的相關信息，核實發放了3531人的養老保險資金21.186萬元。
社保窗口個人總結 篇10
本人自20XX年4月份擔任XX鎮勞動與社會保障所所長，工作上兢兢業業，認認真真，努力做好社保所所屬的各項工作，全心全意為人民服務。至年底，工作差不多一年，現將具體工作總結如下：
努力做好社保所日常工作，保證所轄鎮區60周以上群眾新農保的正常領取。新農保是我國中央政府“三農”政策的又一偉大嘗試，切實體現了我們黨全心全意為人民服務的遵旨和我們政府執政為民的政策理念，因此落實好這項政策，切實保障好人民群眾的利益顯得尤為重要了。特別是在基層社保所工作千頭萬緒，事情多而雜。
每個月都要按時申報本月到齡享受人員的信息、到齡人員待遇申報表、死亡人員名單、未到齡死亡明細表、未到齡人員退保信息表，具體到16個村，細節繁瑣。特別是如果個別村不能按時上報資料，工作壓力便更大了。但是無論工作如何復雜，哪怕是自己的加班，方法總比困難多，我都能按時完成各項工作，切實保障廣大百姓按時享受自己的養老保險，保證自己基本權益。
每年8月份是年度新農保保費征收工作的開始，保費的正常征收是保證到齡人員保費正常發放的基礎。認真宣傳中央的惠民政策，鼓勵、動員廣大的群眾積極參加新農村養老保險，便是我們工作的`重中之重。對于長期不在村居住的部分村民，需要我們安排專人向他們聯系解釋；特別是由于以前老農保問題，個別的群眾不理解、不信任，這就更需要我們向百姓做好解釋工作，保證完成社保局對我們參保率的基本要求，努力使每一位群眾都能享受我們政府的惠民措施。今年共完成16個村，共計XXXX人的新農村養老保險的正常參保。
10月份便開始了我們的城鎮醫保征收任務，今年我們鎮上的任務指標由去年的190人增加到今年的330人，壓力大，任務重，時間短。從縣里召開動員會議開始，便積極與領導溝通交流，努力解釋相關醫保政策、分配工作指標。動員相關參保人員積極參保，鼓勵廣大干部群眾帶動周圍相關人員參保。保證限度的完成了我們鎮的醫保工作。
一年的工作有成績和收獲，也有遺憾和不足。特別是關于老農保相關問題，由于我們政府自身政策的變動，且至今任無相關具體解決政策的出臺，僅以簡單的參保金額加上基本利息退保，造成人民群眾難以接受、也給我們的具體工作帶來困難，希望相關部門能夠完善相關政策，給群眾一個滿意的能夠接受的答復，也方便我們的日常工作。
另外，由于本人擔任勞動與社會保障所所長同時擔任XX鎮綜治辦主任、信訪辦主任。相關工作時間難免重復，由于工作經驗的不足、工作時間安排的不合理，致使工作加班、任務分配倉促經常出現。在以后的工作中，我要不斷改進工作方法，合理安排工作時間，保證每項任務分配都及時合理，使得安排同事們的每一項工作也有充分的準備時間，盡量保證使大家的工作不再倉促。
XX是全國的愛國主義教育基地，也是國家特色景觀旅游名鎮。維護好、發展好XX這張文化名片是我們XX每一個黨員干部義不容辭的責任和義務。在以后的工作中，我一定不斷向領導和同事學習、兢兢業業、再接再厲。
社保窗口個人總結 篇11
今年以來，我在局領導的精心指導下，在各位同事的支持和幫助下，通過深入學習實踐科學發展觀，牢記為領導分憂，為職工解難的宗旨，切實履行作為一名辦公室工作人員的基本職責，圓滿完成領導交辦的各項工作任務。現將全年個人工作總結如下：
一、基本工作情況
（一）努力學習，不斷提高政治理論水平和業務素質
由于我今年4月份被借調到辦公室工作，對勞動保障法律法規、辦公室各項業務知識知之甚少，這就要求我只有抓緊一切可利用的時間努力學習，積極進取，才能適應日趨激烈的競爭和勝任本職工作，否則，不進則退，終究要被社會所淘汰。平時我努力學習勞動保障法律法規，學習上級重要會議精神，積極做好上傳下達、下情上報。在政治上、思想上始終同局黨組保持高度一致，保證在行動上不偏離正確的軌道。同時，結合工作實際，認真做好學習筆記，主動向局領導和各位同事請教，真正做到各項業務工作輕車熟路。
（二）腳踏實地，認真做好本職工作
我深深地感觸到辦公室綜合性協調部門的重要性，辦公室的工作擔負著參謀，監督，協調，服務的職能，一年來的工作實踐使我體會到，干好辦公室工作并不是一件容易的事情，我的工作主要是接聽電話、收發文件等看似很平常的小事，但是要干好也是不容易的。要干好這些工作就要首先清楚自己所處的位置，清楚自己所應具備的職責和應盡的責任。按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任、不超位，嚴格遵守職責，完成本職工作。只有把位置擺正，把職責搞清，尊敬領導，團結同事，誠懇待人，腳踏實地，忠于職守、勤奮工作，一步一個腳印，從小事做起，踏踏實實做人，認認真真工作，才能完成好本職工作，進而創造性地開展工作。
（三）嚴格要求自己，時刻警醒
要做好任何一項工作，都要付出辛勤的勞動。在工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量，因為自己是新同志，在辦公室工作方面還存在學習不夠，工作經驗不足，業務知識不熟悉，這就要求我平時要虛心向領導和同事學習，汲取他們的長處，反思自己不足。我認為無論是在工作中和生活中只要多想他人長處，多想自己不足，就能不斷提高政治業務素質。只有尊重他人，就是尊重自己，不論上級、領導交待的任務，還是同事、基層人員以及外來人員辦事，我時刻提醒自己，要誠懇待人，態度端正，積極想辦法，無論大事小事，都要盡最大能力幫助。平時要求自己，從遵守勞動紀律、團結同志、打掃衛生等小事做起，嚴格要求自己。做好辦公室工作主題是不求有功、但求無過、積極熱情、坦誠相待。
二、存在問題
一年來，我自己努力做了一些工作，但是還存在著不少不足之處，有些是急待解決、不容忽視的.問題。在思想上我希望多深入多了解和全面掌握情況，在工作中也努力爭取去做，但由于同事之間缺乏溝通交流，在某種程度上給自己和工作造成了不利的影響，在今后需要也必須注意和克服;在學習業務知識上，還學的不夠，學的不精，導致我在開展工作上不能運用自如；在工作方法上還需要主動、大膽，還應該多和領導、同事溝通，加強與他們的往來，這樣工作才會開展的順利。
社保窗口個人總結 篇12
社區總面積0.58平方公里，社區現有常住戶XXX戶，居民人口XXX人，居民小組XX個，20xx年度報告期未有勞動年齡段居民人口XX人，其中從業人員1276人、登記失業人員20、在讀生90人、無勞動能力或暫時無就業愿望0人，屬于重點援助的持《再就業優惠證》人員零人，已實現就業85人，“零就業家庭”0戶，失業一年以上人員0人。11年度社區就業率為100%。隨著社會的發展，經濟體制改革的深化，城鎮就業矛盾日益突出，下崗失業人員這支隊伍不斷擴大。作為社區，切實做好下崗失業人員的再就業工作，已成為日常工作的一項重要任務。我們運南社區會認真貫徹落實南湖區人事勞動保障局，關于開展“充分就業社區”具體工作如下：
一、加強領導組織 健全工作機制
XX社區認真實踐“三個代表”重要思想，結合實際，因地制宜，建立健全，由社區黨支部書記，社區主任為組長的充分就業領導工作小組，落實具體工作人員負責日常工作，制定具體的工作制度，每季度召開一次工作會議，對本季度的工作作了一個小結，并記錄在冊，開展登記失業人員的摸底調查工作，并建立待業人員和“4050”人員花名冊，建立就業再就業花名冊，設置用工信息發布欄。對應聘成功者建立回訪制度，每季度到社區就業單位進行跟蹤服務，積極為有求職意愿的人員與招聘方牽線搭橋，為再就業典定良好的基礎。
二、實施動態管理 搭建創業平臺
在街道和社區黨支部，認真貫徹落實市、區政策關于進一步做好再就業工作的指示精神，把下崗失業再就業工作作為一項重要工作來抓，為了使失業人員盡快走上工作崗位，社區出主意想辦法，通過各方面的努力，使下崗失業人員走上了再就業的工作崗位，及時解決了失業人員就業難的問題。為做到對下崗失業人員底數清、情況明、我們實施了對下崗失業人員動態管理制度，在開展的下崗失業人員調查的基礎上，設立了下崗，失業人員基本情況臺帳、再就業情況臺帳、求職情況臺帳等，每個月將再業情況上報，以便有針對情地開展工作。便于及時了解掌握下崗失業人員就業情況。下崗失業人員基本情況、就業情況、就業愿望、再就業培訓等。做好下崗失業人員的思想政治工作，引導他們轉變觀念、適應市場、自強自立、自主創業，通過多種途經尋找到適合自已的就業再就來崗位。現在社區已達到無零就來家庭。鼓勵失業人員自主創業，以創業帶動就業，如：社區下崗失業人員彭華英等自已創辦繡花解決下崗失業人員7余人。
三、以人為本 積極開發公益性崗位
在努力實現充分就業社區工作中，我們緊緊圍繞有效性這個原則，分析失業人員的狀況和未能就業的原因，有針對性幫助他們實現靈活就業。把工作重點放在最大限度的公益性就業崗位，解決就業困難群體再就業問題上，針對有工作能力又要在家照料老人、病人和腿有殘疾行動不便的失業人員，我們采取了送技能、送崗位的辦法。通過個體戶聯系外加工業務如：纖繡花、手工制作等一切能夠進入家庭制作的工作，按時將加工的活送到失業人員家庭。這樣失業人員卻感到滿意。其原因：這些人員即能在家里照顧老人、病人又能適當干些工作，還能取得一些經濟效益。切實幫助“4050”等就業困難對象、“零就業”家庭人員、實現就業再就業。介紹失業人員在門衛、保潔、保安等公益性崗位上實現穩定就業。為了給失業人員，創造更多的就業機會，切實解決失業人員無崗位、和有了崗位無職業技能的突出矛盾，社區積極聯系有就業愿望的大齡人員，參加了區、街道、社區舉辦的各種業務技能培訓班有90人次，有96余人參加了區、秀洲區舉辦的大型用工招聘會，有49人申領社會保險補貼辦理了，自謀職業35余人，企業退休工人體檢350人。
四、挖掘就業信息，拓寬就業渠道
社區積極主動上門與單位聯系崗位，社區全年得到用工信息900余條，每次我們都親自把他們送到用工的崗位上，以方便介紹本人的個人情況及特長，長期下來和大眾物業管理有限公司非常熟悉，為社區提供崗位11余人，他們相信社區所送的失業人員工作能力和吃苦精神，先后有失業人員和用工單位簽訂了勞動合同，他們愿意把崗位留給我們，使社區內失業人員走上了再就業工作崗位。采集來的用工信息及時發布，只要下崗失業人員提出問題或需求，便于求職人員盡快找到自已滿意的崗位。自南湖區人才網站開能以來，充分發揮了其便捷、高效的作用，進一步促進了下崗失業人員實現再就業。
五、 入戶走訪，扶貧幫困把崗位送上門
今年的三月份社區再就業服務中心入戶走訪到趙金根、XXX夫婦家。走訪中得知夫妻倆均為4050人員，雙失業人員。妻子殘疾精神殘疾，孩子在讀初中，學習很好。看到這種情況，社區領導就對他（她）們說：“不要著急，我們會幫助你們渡過難關的。”經過半個月努力，我們為XXX在梅灣街找到了一份做保安的工作，把蔣佩珍介紹到我們社區做掃樓道工作，滿足了最低生活標準，使夫妻二人臉上露出了笑容。
土征人員，XXX，49歲，土征前是鄉辦企業的繡花技術員。社區通過走訪了解到她的繡花技術水平很好，就利用社區會議室這個得天獨厚的條件，開辦繡花培訓班。社區領導通過各種渠道為她聯系繡花加工業務，還為社區解決了十幾名下崗、失業人員，現在她的.理想是再擴大繡花工作場地，再為社區解決二十幾名下崗失業女工。還有今年7月我們社區又聯系到了在海寧皮革城幫助他們加業皮衣皮褲串珠業務，又解決了3名失業人員的就業問題。
創建充分就業社區，是構建和諧社會的需要。實現充分就業是構建和諧社會的基礎，只有實現社會上絕大多數勞動者的充分就業，才能從根本上構建和諧社會。如果社區內下崗失業人員大量存在，就業困難群體得不到有效的就業援助，那樣的社區是難以穩定的，也談不上實現構建和諧社會的目標。在今后的工作中，一是要把現就業工作作為大事來抓。進一步把促進充分就業工作做細、做實，提高就業率，以實現充分就業社區為目標，加大基礎管理力度，完善網絡管理，進一步拓展服務領域。二是要積極貫徹執行市、區勞動局再就業政策精神，努力把再就業工作提高到一個新水平，三是要以創新的精神，努力在開發公益性崗位、社區家政、社區服務等方面加大工作力度，拓寬就業渠道，增加工作崗位，全面實現充分就業社區，社區未發生因就業問題而出現的群體上訪或影響社會穩定事件。
社保窗口個人總結 篇13
一、所做的主要工作
（一）就業再就業工作有了新突破
各級勞動保障部門從維護我市社會穩定和促進經濟發展的高度，認識并狠抓就業再就業工作。一是全面落實再就業扶持政策。進一步完善了促進就業再就業的政策措施，細化小額貸款、稅費減免、社保補貼、免費培訓等操作辦法，并逐個檢查落實，對各地再就業工作進展和政策落實情況按月進行通報。二是狠抓就業再就業政策和先進典型宣傳。把就業政策和就業再就業先進集體、先進個人的事跡作為宣傳的重點，以推動工作的開展。三是全面開展就業援助活動。出臺公益性崗位管理辦法，全面清理公益性崗位，開展免費職介和免費就業技能培訓，全年為下崗失業人員免費職介達18135人，再就業免費技能培訓11849人，創業培訓達2908人，為2453名下崗職工免費辦理職業資格證書。四是把第三產業作為就業的主攻方向。堅持優化結構，大力拓寬就業渠道，把發展就業潛力大的第三產業特別是服務業作為擴大就業的主要方向，加大了政策扶持力度，積極幫助再就業容量大的私營、個體經濟、中小企業和勞動密集型企業發展，鼓勵并幫助下崗失業人員通過靈活多樣的形式實現再就業；通過再就業援助周、“春風行動”、求職專場招聘會、再就業實效行動、民營企業招聘周、崗位對接等活動，促使5120名特困救助對象實現就業。幫助企業有就業愿望的334名下崗失業軍轉干部實現了再就業。五是高度重視特殊困難群體的就業問題。始終把特殊困難群體特別是“零就業”家庭的就業救助和失地農民的就業安置作為工作重點，及時落實小額擔保貸款、社保補貼、崗位補貼、職介補貼、再就業培訓補貼等再就業優惠扶持政策。以職業技能培訓為突破口，以職業介紹和勞務輸出為手段，強化就業服務，取得了顯著成績，我市失地無業農民就業安置工作受到了省委專項督查組的高度評價，并在全省交流經驗。由于采取了上述措施，我市就業再就業工作成效突出。全市城鎮新增就業人員28320人，下崗失業人員實現再就業18450人，“4050”等救助對象就業3721人；直接組織勞務輸出12089人，“零就業”家庭就業2594人，為1708戶實現了就業解困；培訓失地農民16978人，失地無業農民通過多種渠道就業達19742人。
（二）社會保障工作取得新進展
高度重視社會保障工作，努力完善社會保障體系。狠抓企業職工養老保險的擴面工作，特別是針對非公經濟組織參加養老保險較差的實際情況，研究制定促進其參保的政策措施，收到了較好效果，參保意識明顯增強，個體參保大幅增加，社會養老保險參保人數同比增加10300人，加大工傷保險條例宣傳力度，積極推進農民工參加工傷保險，并取得實質性進展，全市農民工參加工傷保險已達2380人，工傷保險同比增加參保人員達5420人。醫療保險同比增加5409人。重視企業軍轉干部、社區工作者、返鄉森工等特殊人群社會保險工作，研究其參加社會保險的辦法措施，出臺專門政策，他們的社保權益得到了較好維護。
社會保險服務工作得到加強，進一步理順社保參保、繳費流程，簡化程序，規范服務，實行了養老保險個體繳費銀行代扣代繳，大大方便了參保人員繳費，全年征收各類社會保險費4.15億元（其中社會養老保險費2.1億元，機關事業單位養老保險費9420萬元，醫療保險費8400萬元、失業保險費1851萬元，工傷保險費442萬元，生育保險費390萬元）。全面開展企業離退休人員基本養老金社會化發放，確保了準確、及時發放到位。嚴格基金監督管理，搞好稽核工作和內部審計；在搞好非現場監督的同時積極開展現場監督，12月，我局會同市財政局對區縣解困再就業資金和市直三園區社保資金管理使用情況進行了檢查，并對檢查結果進行了通報。開展社保待遇資格認證與年審工作，加強退休人員喪葬撫恤費支付管理，調動社區積極性，做好防止冒領的事前服務、監督工作，全年支付各類社會保險待遇達5.4億元。
調整醫保政策，醫保統籌報銷封頂線提高到26000元，起付線有了降低，調整社保移交人員醫藥報銷和大額補充醫療保險政策，出臺家庭病床管理意見，有效緩解腎功衰、腎移植、惡性腫瘤等重癥病人醫療負擔，無著落人員醫保問題已納入探討，開展醫保總額結算改革，取得較好實效；改變醫保基金支付方式，開通了醫保待遇支付網上銀行系統，大大方便了參保單位、個人繳費與醫藥費報銷，實現了社保移交人員住院患者個人與醫院直接結算費用，參保群眾十分滿意。
積極組織探討失地農民參加社會保險辦法，今年我市各地根據實際情況認真研究，失地農民在享受生活保障費的基礎上，穩妥地推進其參加社會保險的政策措施，將其納入社會保障范圍。多數征地農民自愿選擇申請進入基本生活補助保障管理中心，終身享受基本生活保障，為保障失地農民利益，我市強力推進失地農民失業保險工作，并于12月份在蓬溪縣取得實質突破，現已有194名失地農民參加失業保險。全市失地無業農民參加養老保險的7777名，其中以城鎮個體勞動者身份參加養老保險的3535名。有768名失地農民進入基本醫療保險，15000人加入了農村合作醫療。
（三）勞動維權工作收到新成效
高度重視勞動者維權工作，為構建和諧的勞動關系打下了堅實基礎，有力地推動了勞動保障法規的實施。一是加強勞動保障法規政策的宣傳工作，營造良好的勞動保障法制環境。先后10次開展民工維權、勞動者權益、勞動保障法規、最低工資支付等專項宣傳活動，設立宣傳站40個，懸掛標語40幅，印發資料XX0余份，維權手冊5000冊，在農民工集中的建筑工地和公共場所設立農民工權益保護告示牌42塊。二是重力查處舉報案件，推進勞動保障法律、法規的實施。積極探索建立預防和解決拖欠民工工資的長效機制，對少數嚴重拖欠工資的企業實行重點監控，對個別餐飲企業、美容美發店收取勞動者押金案件進行了追蹤曝光與督查。今年受理拖欠農民工工資案件544件，涉及農民工6412人，追回工資613.4萬元。三是認真開展監察活動，切實維護勞動者合法權益。全年開展民工維權、勞動力市場整頓、《勞動法》貫徹、禁止使用童工等專項檢查活動7次，全面檢查了我市用人單位勞動合同簽訂、工資支付情況、社會保險參加、最低工資標準、禁止使用童工情況，促進了勞動保障法規的較好實施。大力開展春風行動，為進城務工的農民營造良好的就業環境，市勞動保障監察支隊被表彰為全國先進單位。會同公安、人事、工商等部門對全市勞動力市場進行了專項整治，取得了較好實效，取締了7戶非法職介機構，查處了9戶違規職介機構。主動監察用人單位1872戶，完成年度目標任務的133%；接待群眾來訪16000人次,受理舉報投訴案件837件，舉報案件處理結案率達100%。
（四）勞動工作邁上新臺階
以建立和諧勞動關系為目標，全面加強工資福利、勞動合同管理、勞動爭議仲裁工作、職業技能培訓鑒定工作。為擴大勞動合同的覆蓋面，把改制后非公有制企業和進城務工農民作為推進勞動合同制度的`重點，主動深入到部分私營企業、個體經濟組織、中介服務機構抽查合同簽訂及履行情況，解決用人單位在推進勞動合同制度中出現的問題，全市勞動合同簽訂率達96.7%，新簽集體合同83戶。
繼續加強對企業工資收入分配的宏觀調控、開展城鎮勞動力市場工資指導價位的調查分析測算，督促企業認真貫徹落實最低工資標準。按照工資標準和工資指導線搞好內部分配工作。繼續做好企業軍隊轉業干部的生活救助與社會保險工作，落實企業在崗、下崗、失業的軍轉干部生活救助政策，全市為358名企業軍轉干部完善手續，并及時做好協調督查、兌現工作，確保其工資與基本生活費按時足額發放，做好其來訪解釋、接待工作。
全面推行國家職業資格證書制度，為加強對職業技能鑒定機構和人員的管理，對全市職業技能鑒定機構進行了評估，同時就加強管理專門發出了文件。指導行業開展職業技能競賽，鼓勵職工學習鉆研技術。對全市140個事業單位技能人才狀況進行抽樣調查，并在此基礎上形成了“xxx”技能人才隊伍建設規劃。鑒定各類技術人員22350人，辦理職業資格證書20240人，培養技師140人。加強對職業培訓機構與職介機構的日常管理，開展對32所民辦職業教育培訓機構年檢評估工作，對15所職介機構進行了復核認定，對2所培訓機構責令限期整改，注銷3所不合格民辦職業培訓學校，停辦3所職介機構，取締2所未取得許可證的職介機構，新審批了10所民辦培訓學校，XX年全市民辦培訓機構招生11500人，現有在校生達1.5萬人。
重視勞動爭議仲裁和勞動保障信訪工作，積極妥善地處理勞動爭議案件，受理勞動爭議案件238件，結案率97%；重視群眾來信來訪工作，處理群眾來信483件，接待群眾來訪39347余人次。把勞動保障涉及穩定事項作為工作重點，堅持周通報、月排查、季回顧和領導干部直接抓，重點問題實行局黨組成員掛案督辦制，進行重點處理，特殊問題特別處理，使矛盾化解在基層，處理在萌芽狀態。
（五）基礎管理工作出現新起色
重視和加強領導班子和隊伍建設。按照“四好”要求，加強領導班子建設，增強班子戰斗力和凝聚力。扎實抓好保持共產黨員先進性教育活動，推進黨的建設，充分發揮黨支部戰斗堡壘作用和黨員先進性作用。以開展民主評議政風行風工作為契機，通過多種形式和途徑，加強對職工進行理想信念、廉潔從政、紀律作風和艱苦奮斗教育，推進黨風廉政建設取得了新成效。廣泛開展向向志雄同志學習活動為契機，教育廣大職工立足本職，多作貢獻。深化創建學習型機關活動，加強職工教育培訓，提高了職工素質，我局成功舉辦了有200人參加的全市社保經辦機構工作人員業務素質培訓班。開展“效能革命”，規范辦事流程，提高辦事效率，優化服務質量，樹立了新的形象。
推進依法行政。為認真貫徹《行政許可法》，清理行政審批項目和規范性文件，并對辦理事項進一步明確了辦理程序和時限。出臺了深化政務公開的意見并認真執行。加強勞動保障法制建設，做好宣傳、學習、檢查工作。
強化基礎工作。完善了目標管理辦法，及時分解盛市下達的目標任務，簽訂重點工作責任書，做好重點工作目標任務完成情況的月報、季度通報考核工作。勞動保障信息調研工作得到加強，我市勞動保障信息被四川省委信息專刊《四川信息》采用11篇，被市委、市政府信息采用46篇，自辦信息刊物102期，編發信息382條。辦理人大代表建議案6 件，政協委員提案18件，我局的辦理工作得到了市人大、市政府和市政協的肯定與高度評價，并被評為先進集體。深化人事制度改革，加強干部人事管理，激發干部內在動力。完善財務管理辦法，爭取財政支持，加強財務監督。重視勞動保障信息網絡建設，組建機構協調人員專抓此項工作。做好勞動保障統計和安全、消防、綠化、綜治、檔案管理等工作。
二、存在的主要問題和困難
（一）勞動合同管理有待進一步加強。新成立的私營企業和個體工商戶勞動合同管理相對滯后，部分用人單位和勞動者對簽訂勞動合同的意識不強，合同簽訂率低，用人單位即使與勞動者簽訂了勞動合同，但勞動合同格式不規范，權、責、利有失均衡，內容不完整，勞動合同不經過勞動保障行政部門鑒證，存在著嚴重不公平現象；建筑業企業只與管理人員簽訂勞動合同，普遍存在不與農民工簽訂勞動合同現象，只是訂立所謂的口頭協議。
（二）社會保險發展不平衡，存在結構性矛盾。有相當一部分勞動者游離于社會保險范圍之外，新建民營企業、個體經濟組織雇工、農民工參加社會保險情況較差。在幾個險種中，企業比較看重養老保險、失業保險，機關事業單位比較重視養老保險和醫療保險。而全市機關事業單位中聘用的所謂“臨時”人員大都沒有參加社會保險。
（三）養老基金當期收支缺口巨大，保發放工作任務重。預計XX年全市養老基金收入2億元，支出3億元，當期基金收支缺口將達到1億元。特別是蓬溪、大英、安居問題更加突出。
（四）享受失業保險待遇人員日漸增多，導致失業保險基金支付缺口巨增，據測算XX年失業保險缺口將達1534萬元。
社保窗口個人總結 篇14
20xx年上半年，在勐臘縣人力資源和社會保障局、關累鎮鎮黨委、政府的正確領導下，在各級部門的大力支持下，結合扶貧攻堅大背景，我中心始終以抓鐵有痕、踏石留印的工作作風努力做好社保各項工作，現將20xx年上半年社保中心工作總結如下：
一、樹立宗旨意識，營造積極向上的工作氛圍
我中心全體職工始終以先進理念武裝自己，牢固為民服務宗旨，杜絕“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”等行為，以“微笑服務”努力為群眾辦好事；深入開展糾正和防止“不作為、亂作為”問題，堅持以作風建設為切入點，落實中央“八項規定”，嚴格上班紀律，無故遲到早退、缺崗缺位；全體職工團結互助、愛崗敬業、認真履職，沒有出現違反社會道德、職業道德、家庭美德的行為，形成積極向上的良好氛圍。
二、上半年工作情況
（一）積極開展創業貸款工作業務。今年上半年累計審批小額擔保貸款申請32人次，已上報32人次，申報貸款金額320萬元；初審上報貸免扶補業務8人次，80萬元。
（二）精心組織開展技能扶貧培訓。我中心以培養造就有文化、懂技術、會割膠、懂養殖的新型農民為目標，組織藤篾山、勐遠村委會干部群眾開展2期橡膠割膠工職業技能培訓班，合計174人，其中藤篾山村委會130人，勐遠村委會44人。
（三）城鄉居民基本醫療保險完成情況
1、整理完善20xx年城鄉居民基本醫療保險籌資后期工作。經三次認真統計、核對，實現醫療管理系統、人、戶、金額相符。20xx年，我鎮參保人數達12739人，參保率97%，其中建檔立卡戶236戶，807人，建檔立卡戶參合率100%。
2、認真做好住院、門診醫療費用核銷。為保障醫療保險基金安全和參保農民的'合法權益，我中心嚴格執行《西雙版納州城鄉居民基本醫療保險醫療管理及醫療費用審核結算辦法》，認真審核結算，按時保質上報城鄉醫保月報表。上半年，我中心累計辦理縣外住院審核報銷71人次，住院醫療費用52萬元，補償金額26萬元；審核報銷門診處方6203人次，門診醫療費26萬元，補償金額14萬元。為各患者減輕負擔，減少群眾因病致貧，因病返貧風險。
3、做好新生兒參保登記工作。根據新生兒參保繳費相關醫療保險待遇政策，嚴格把關，認真收集整理新生兒參保材料。上半年共有24人新生兒參保，享受免繳政策11人。
4、認真辦理特殊病慢性病卡登記上報工作。我中心把辦理慢性病和特殊疾病卡作為城鄉基本醫療保險工作重點來抓。通過發放宣傳單、基層黨組織綜合服務平臺、短信、微信、電話講解等措施進行宣傳，并嚴格嚴格操作程序，上半年共審核特慢病申報材料10人次。
（四）城鄉居民基本養老保險工作情況
1、完成20xx年城鄉居民養基本老保險發票開具。為減輕村小組干部負擔，亦便于核對繳費金額和發票，我中心于年初完成全鎮養老參保繳費5849人，114本發票開具工作。
2、做好養老保險月死亡上報和死亡人員注銷工作。
（五）20xx年城鎮居民醫療保險。高標準落實城鎮居民醫保政策，堅持政策為導向，高質量搞好服務。20xx年上半年，我鎮共計271人參加城鎮居民醫療保險，籌資金額40650元。為32人補辦醫療保險卡，為303人登記制卡。
（六）積極參與完成關累鎮黨委、政府安排的其他工作。一是服從鎮黨委的抽調安排，下鄉參與關累鎮貧困戶入戶摸底調查和信息錄入工作；二是參加芒果樹村委會異地搬遷建房情況調查和建檔立卡貧困戶（插花）建房情況核實工作。三是積極參加鎮第六屆人民代表大會第一次會議籌備工作和愛國衛生運動。
三、存在的問題
半年來，我中心始終保持較高的工作積極性、不斷努力工作，圓滿完成上級安排的各項工作任務，但是在工作中也存在一定的困難和問題。
（一）宣傳力度不夠。由于人力物力不足，沒有時間下村開展宣傳活動，導致群眾對社保政策認識不到位，群眾參與率不夠高。
（二）工作推進緩慢。工作過程中，因工作量大，加之村里工作繁多，部分村干部存在抵觸情緒，造成工作進展不順利等問題。
四、下半年工作計劃
（一）全力做好關累鎮農村勞動力轉移就業信息調查登記工作。認真貫徹和落實勐臘縣人力資源與社會保障局關于印發《勐臘縣農村勞動力轉移就業信息調查登記工作實施方案》的通知，積極開展關累鎮農村勞動力轉移就業信息調查登記工作，于20xx年7月31日完成“一人一表”登記及電子臺賬的建立工作。
（二）健全完善城鄉居民基本養老保險體系。 一是充分利用好基層黨組織綜合服務平臺，完善村委會協辦員工作制度，形成村級與鎮級協調統一，更好完成養老保險登記各項業務工作，真正把服務群眾“最后一公里”工作打造成惠及黨員和群眾的民心工程、惠民工程。二是7月3日至31日完成城鄉居民基本養老保險繳費工作，力求我鎮參保覆蓋率達95%以上；八月份結束養老保險后期材料整理、發票開具工作。三是做好城鄉居民基本養老保險月死亡上報、待遇領取認證和死亡人員注銷手續。
（三）繼續開展好小額擔保貸款、貸免扶補工作
今年下半年，將繼續鼓勵自主創業，做好小額創業貸款與貸免扶補的宣傳與推廣工作。做好日常的接待與咨詢，加大宣傳力度，扶持有發展潛力的創業項目，使這項惠民政策更加深入人心。
（四）8月7日至18日開展20xx年企業退休人員社會化管理認證工作。
（五）全力做好20xx年城鄉居民基本醫療保險籌資、住院及門診費用審核報銷及其他日常業務咨詢辦理工作。
下半年，關累鎮社會保障服務中心將繼續以飽滿的工作熱情，積極的工作態度，提高認識，明確任務，落實措施，全面扎實做好各項工作任務。
社保窗口個人總結 篇15
一、上半年工作情況
（一）業務指標完成情況
1、參保人數情況。到20xx年6月底止，全縣參加基本養老保險的人數為37313人（其中在職30836人，離退休6477人），完成全年任務的100%；全縣基本養老保險實際繳費人數為17565人，較上年同期增長6%。
2、基金收支情況。到20xx年6月底止，全縣征繳基本養老保險基金總額為8543萬元，較上年同期增長68%，其中清理欠費623萬元；20xx年1—6月全縣基本養老金支出總額為6924萬元，較上年同期增長24%。
（二）開展“雙調整”工作。一是上級的部署，從20xx年1月1日起，20xx繳費年度基本養老保險繳費基數進行了調整，企業最低繳費基數調整為1950元。二是在4月份對全縣6008名參保退休人員養老金進行了調整，月養老金人均增加264元，增幅為19%，并在5月份全部補撥到位。
（三）開展了養老金領取資格認證工作。從4月1日起，對全縣參保的離退休人員養老金領取資格開展了認證工作。目前，資格認證工作正在匯總過程中。
（四）啟動了被征地農民養老保險工作。20xx年3月28日，縣政府辦公室印發了《龍南縣被征地農民養老保險辦法（試行）補充細則》（龍府辦發〔20xx〕17號）。《補充細則》出臺后，對被征地農民養老保險問題做了以下兩方面工作：
1.加大了被征地農民養老保險政策宣傳工作。一是在4月上旬組織對涉及鄉鎮、村（社區）的'相關工作人員進行了業務培訓；二是編印了10000份《龍南縣被征地農民養老保險辦法（試行）補充細則政策宣傳提綱》發放到被征地農戶；三是通過網絡進行了政策宣傳；四是縣社保局設立了政策咨詢電話，安排專人負責來人、來電、來信的接待答復工作。
2.開展了被征地農民身份認定工作。從4月份開始，由涉及鄉鎮、村（社區）組織農戶提出申請，通過村小組初審、村委會二審，鄉鎮政府審核，并從6月5日起由縣國土局牽頭進行現場聯審認定。到6月27日，已完成2900多戶被征地農民身份認定工作。
（五）開展了養老保險稽核工作。在20xx年5月，我局對全縣60多家機關事業單位養老保險繳費情況進行了稽核，有效地促進了基金征繳工作的開展。
（六）試行了綜合柜員制改革工作。為了提升社會保險經辦業務能力、經辦效率和服務質量，我局從20xx年2月起優化業務經辦流程，統一和規范業務經辦流程，試行綜合柜員制改革。經過近半年的運行，試行的綜合柜員制改革取得了初步成效，業務辦理效率大大提高，辦理質量大大提升，業務經辦更加規范。
二、下半年工作打算
今年下半年，要對照年度工作目標，加大工作落實力度，為完成全年工作任務繼續努力，按照一二三的工作思路，著重應抓好以下幾個方面的工作：
一個重點即抓住擴面征繳工作這個重點。要按照上級的要求繼續做好養老保險擴面工作。重點抓好外資私營企業等非公有制經濟組織員工的養老保險工作。同時做好被征地農民的養老保險參保繳費工作。
兩個加強即加強基礎業務管理及基金財務管理，加強機關效能建設，爭創一流服務窗口。要建立完善的養老保險業務運行、信息服務、監督檢查、社會化服務和內部控制管理等，建立適應本地實際、規范、高效的養老保險管理體系。繼續加大機關效能建設和職工教育力度，切實轉變工作作風，樹立社保新形象。
三個突破即在社會化管理、稽核工作、隊伍建設上有新突破。在確保養老金按時足額發放的同時，繼續推行離退休人員社會化管理與服務工作，組織開展形式多樣的老年文體活動，認真做好離退休人員的政治思想工作，對企業職工和離退休人員來信來訪，要熱情接待，妥善處理，建立預警制度，化解矛盾，防止突發事件，確保社會穩定。要突出養老保險稽核工作的重要性，加強日常稽核工作，深入開展專項稽核行動，確保養老保險制度正常運行。要加強干部隊伍自身建設，積極營造愛崗敬業、樂于奉獻的局風，同時積極創造條件改善工作環境。
社保窗口個人總結 篇16
在市社會保險局和縣委、縣政府的領導下，我局按照省、市社會保險工作會議的精神，圍繞縣委、縣政府的中心工作，以保障企業職工的切身利益為出發點，以促進我縣經濟發展構建和諧xx為目標，逐步完善我縣社會養老保險體系。為企業職工做好服務性工作，經過1-11月份的努力工作，為完成全年工作打下良好的基礎。下面將工作情況匯報如下：
一、增強服務意識，提升服務水平。
目前面對部分企業職工并軌接續保險，個體參保增多，服務對象由過去的企業勞資、會計轉變為主要是企業職工本人，不但服務的范圍及工作量急劇增大，而且職工文化程度和素質不同，理解政策的能力不同而且有的較低，有的職工因與企業解除勞動關系帶有一定的抵觸情緒，給我們的工作帶來了一定的難度。就目前情況如何增強服務意識，提高服務管理水平，我局從三個方面入手：
一是進一步加強干部職工隊伍的思想教育工作，樹立以人為本理念做到熱情周到的服務，牢固樹立起為企業職工服務的思想，切實實行首問負責制，讓企業職工開始時就形成一個良好的印象。
二是加強基礎設施建設：根據我局現時辦公室條件比較緊張的情況，我局因地制宜把原來的業務股改造成業務服務大廳，實行柜臺服務窗口式辦公，在大廳設專人解答相關政策，耐心細致服務使參保人滿意，努力創造高效快捷的辦公環境。局長室也由四樓搬到六樓，騰出辦公室，設企業股單獨辦公。擴大業務人員辦公的空間，方便于服務企業職工，同時又新配備三臺微機能有效地克服去年年末繳費人員比較擁擠的局面，服務管理工作向規范化、科學化的方向發展。
二、切實做好離退休職工的'養老金發放工作，同時有效的遏制養老金的冒領現象。
養老金發放工作是社會養老保險的重點工作，也是主要的工作環節之一，為此我局努力做好離退休職工的養老金發放工作，為全縣企業6000多名離退休職工服務到位。為方便離退休職工領取養老金，避開每月25日機關事業單位職工發放工資和領取養老金的高峰，我局選擇每月20日為企業離退休養老金發放日，同時選擇郵政和農行兩個機構為發放網點。在發放過程中我局提前做好審批報盤的準備工作，確保及時發放，當偶爾遇到財政撥款審批滯后或郵政儲蓄微機系統升級等延誤發放的特殊情況，我局都通過發放網點提前向離退休職工發出通知并耐心細致地做好解釋工作。在養老金發放的稽核中，利用我縣建立指紋鑒定系統的優勢，新退休發放養老金必須經稽核股采集指紋，錄入離退休職工數據庫。解凍養老金必須經本人到場核實或網絡視頻比對數據庫才可發放。日常工作中又明查暗訪，調查舉報，到殯儀館排查等方式，同時我們又專門安排三人全力以赴抓好稽核工作，發現疑點，深入到各家各戶進行調查核實，在全縣范圍內形成了有效遏制了養老金冒領的氛圍。在新批退休的工作中，由于改為地市級直接審批，每年集中二次審批，審批的環節增多，從申請退休到領取到養老金的時間較長，我局在接到市勞動局審批名單后，抓緊時間督促欠繳的企業繳費，現在又經常遇到因并軌、解欠過程中，姓名、出生日期等需跨業務更改時間周期長，我局主動協調相關部門或省、市業務主管部門，每名退休職工都記錄聯系電話號碼，隨時溝通并做好解釋工作。
三、加大力度全方位開展養老保險的擴面工作。
養老保險擴面特別私營、個體工商戶擴面參保是我們今后工作的重點，也是養老保險事業發展和繁榮的關鍵所在。我縣過去擴面工作僅限于會議宣傳等集中活動的形式，往往收效不大，到現在仍存在了底數不清，宣傳不到位的現象。這次我局下決心狠抓養老保險擴面工作，選派2名有工作經驗的業務骨干，成立私營個體股。在縣勞動保障監察局的配合下，集中時間、集中力量抓擴面工作，印發了宣傳單、登記表等材料，在全縣范圍內對私營、個體工商戶逐戶逐人進行宣傳和參保情況登記工作，不留死角。經過前段工作，已有大商集團、陳鑫鑄造等私營企業陸續參保繳費，使這項工作有了突破性進展。
四、逐步完善我縣信息化管理工作。
“金保工程”實施以來，對提高我們的工作效率和規范化管理起到決定性的作用，但由于我們采集錄入信息過程中時間緊，工作量大有些不準確，特別是上半年經常出現與我縣并軌、解欠的，甚至出現與其它地區信息重復或矛盾時，處理起來程序復雜，時間較長，影響一些業務的進程，參保人員也往往容易出現誤解。針對目前情況，為減少矛盾，提高社會養老保險的信譽度，使參保人員滿意，我們一方面耐心地做好解釋工作，并積極主動與就業局協調，經常向省、市局級信息中心請示解決的辦法，保證正常業務的開展。從五月份起我局結合省廳“金保工程”數據清理整合工作方案和賬戶管理工作檢查的要求，每個企業逐人進行檢查核實，但工作量很大，我局正抓緊時間，集中精力做好信息的完善和賬戶管理的迎檢工作，使我縣信息化管理邁向新臺階。
存在的問題：
一、今年《勞動合同法》已頒布實施，但大部分私營企業和雇主們存在著認識問題，持觀望甚至推托的態度不為員工參保。
二、數據清理整合工作中我們作了較大的努力，但與省廳的要求還有一定的差距，主要是跨業務信息錯誤較多，修改程序較復雜，報省、市審批時間較長，因而進度較慢。
三、在辦理退休審核過程中，跨業務修改信息有的需要與就業局溝通，還有需要經過省、市進行修改，而且辦理退休到領取工資卡程序多、時間長，有的職工有意見。
工作安排意見：
一、以貫徹實施《勞動合同法》為契機，爭取多渠道，全方位的社會養老保險宣傳活動，注重提高私營企業參保和個體業主參保的法律意識。
二、在私營個體全方位調查登記的基礎上，與相關部門溝通情況，制定相應的措施擴面參保。
三、抓好企業繳費和接續養老保險工作，在征繳撥付較大幅度遞增的情況下，完成全年征繳計劃。
四、進一步加強信息化建設工作，嚴格按照省廳的“金保工程”數據清理整合工作方案的精神，保質保量的完成此項工作。
五、繼續抓好養老金發放的稽核工作，堅持定期或不定期的多種形式稽核，不留死角。把好基金的支出關，確保事業的健康發展。
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