個(gè)人工作業(yè)績(jī)總結(jié)（精選20篇）
時(shí)間過(guò)得真快，一段時(shí)間的工作已經(jīng)告一段落了，回首這段不平凡的時(shí)間，有歡笑，有淚水，有成長(zhǎng)，有不足，我們要做好回顧和梳理，寫(xiě)好工作總結(jié)哦。那么問(wèn)題來(lái)了，工作總結(jié)應(yīng)該怎么寫(xiě)？下面是小編精心整理的個(gè)人工作業(yè)績(jī)總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
個(gè)人工作業(yè)績(jī)總結(jié) 1
不知不覺(jué)，一轉(zhuǎn)眼的時(shí)間，已經(jīng)在公司上班有一年的時(shí)間了。回顧過(guò)去的一年，內(nèi)心感慨萬(wàn)千。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下與同事的共同奮斗中，并且通過(guò)自己的不斷努力，我勝利的完成了自己的工作，提高了自己的能力。
非常感謝公司給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。以下就是我今年的工作總結(jié)。
一、工作態(tài)度、思想工作。
我熱衷于本職工作，嚴(yán)以律己，遵守各項(xiàng)廠規(guī)制度，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛、謹(jǐn)慎、律己”工作態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心培養(yǎng)和同事們幫助下，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)，堅(jiān)持理想，堅(jiān)定信念，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，牢固自己工作技術(shù)！
二、設(shè)備操作，工作領(lǐng)悟。
每一個(gè)好的員工都應(yīng)對(duì)自己的工作認(rèn)識(shí)清晰，熟悉和熟練自己的工作。
勤勤懇懇、盡職盡責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)的？的本職工作。反應(yīng)簡(jiǎn)單，操作同樣需要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，這要求我要對(duì)設(shè)備及操作過(guò)程情況熟悉與理解，還應(yīng)有較強(qiáng)的理論知識(shí)。不但要有對(duì)機(jī)器工作操作的了解，也要有對(duì)發(fā)生故障的`應(yīng)變能力，完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項(xiàng)任務(wù)。但由于自己的能力有限，不能做到一絲不差，所以自己在工作過(guò)程中也有許多不足和缺點(diǎn)，對(duì)機(jī)器的原理和工作技巧還稍欠缺，但這些會(huì)讓我更加努力的工作，謙虛謹(jǐn)慎的向別人學(xué)習(xí)，盡可能提高自己的工作能力，使自己在自己的崗位上發(fā)揮到最大的作用，更快更效率的完成自己的本職工作，和其他同事的人際關(guān)系也很重要，因?yàn)橐粋�(gè)人的能力有限，每件事的成功都是靠集體的智慧，所以和同事們團(tuán)結(jié)在一起才是成功完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)的前提，這一點(diǎn)不僅僅事工作，平時(shí)的生活中也事如此，所以團(tuán)結(jié)其他同事不僅是個(gè)人的事也是一種工作的義務(wù)！
三、回顧過(guò)去，展望未來(lái)。
對(duì)于過(guò)去得與失，我會(huì)吸取有利因素強(qiáng)化自己工作能力，把不利因素在自己以后工作中排除，一年工作讓我在成為一名合格職工道路上不斷前進(jìn)，我相信通過(guò)我努力和同事合作，以及領(lǐng)導(dǎo)們指導(dǎo)，我會(huì)成為一名優(yōu)秀員工，充分發(fā)揮我個(gè)人能力。也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這一個(gè)合適工作位置，讓我能為公司做出自己該有貢獻(xiàn)。一年來(lái)我做得雖然還不夠最好，但我相信在今后工作中，我還會(huì)繼續(xù)不斷努力下去，我相信，只要我在崗位上一天，我就會(huì)做出自己最大努力，將自己所有精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好！
個(gè)人工作業(yè)績(jī)總結(jié) 2
不知不覺(jué)中，舊的一年悄然離去，迎來(lái)嶄新而充滿希望的20xx年，回首即將走完的20xx年，正如我的星座運(yùn)勢(shì)一樣，對(duì)我而言，是一個(gè)思考、反省，嘗新求變之年。
我一直在思考，思考著怎樣把工作做得盡善盡美，因此我一直在努力學(xué)習(xí)在工作中碰到卻不懂的知識(shí)。自從20xx年7月5日正式加入廈門(mén)xx油脂有限公司以來(lái)，我始終分外珍惜這個(gè)來(lái)之不易的工作機(jī)會(huì)，總是充滿熱情的對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事，不會(huì)的地方就努力去掌握。我天生對(duì)未知的知識(shí)領(lǐng)域保有一顆強(qiáng)烈的好奇心，總是希望能通過(guò)自學(xué)，通過(guò)交流，豐富自己的知識(shí)儲(chǔ)備，完善自己的理論體系。在這半年里，我把自己放在一個(gè)“小助手”的位置上，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)、同事做好項(xiàng)目籌建的各項(xiàng)工作。
同時(shí)，我希望通過(guò)我的協(xié)調(diào)能力，通過(guò)我的熱情和真誠(chéng)，把油脂項(xiàng)目部的辦事效率提到更高的水平，使本部門(mén)成為集團(tuán)的榜樣。由于對(duì)電腦軟件有一種天然的理解能力，無(wú)論是碰到本人十分擅長(zhǎng)Office系列軟件還是其他電腦方面的問(wèn)題，總能被我迎刃化解因?yàn)楣ぷ餍枰谶@半年里內(nèi)我還學(xué)會(huì)了Project、AutoCAD和Acrobat等專業(yè)軟件，讓電腦能為我做更多的事，使我的工作能力如虎添翼；油脂加工工藝方面，我也曾“按圖索驥”到圖書(shū)館借書(shū)，以能完全看懂工藝流程圖為目標(biāo)，惡補(bǔ)相關(guān)專業(yè)知識(shí)，做到“知其然亦知其所以然”，只有把工藝搞懂了，才能清楚如何把工廠建好，運(yùn)行好。
工藝方面，我還將并且十分愿意認(rèn)真學(xué)習(xí)、深入了解，爭(zhēng)取完全掌握油廠運(yùn)行的整套模式，將來(lái)做維持工廠正常運(yùn)行的“小助手”；土建施工方面，我很樂(lè)意跑工地向?qū)＜覀冋?qǐng)教各類(lèi)建筑知識(shí)。引孔、壓樁、支模板、鋪墊層、挖承臺(tái)……就像是看一部Discovery探索頻道播出的《工廠是怎樣建成的》大型紀(jì)錄片一樣，是我生命中一次寶貴的親身實(shí)地學(xué)習(xí)經(jīng)歷，同時(shí)增進(jìn)我對(duì)工廠的感情。在我的心中，xx油脂就像一個(gè)胎兒，在20xx年孕育，并將在20xx年誕生，我將滿懷憧憬地迎接建成投產(chǎn)那一天的到來(lái)！
我時(shí)常反省，反省自己工作中的不足，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)自己，揚(yáng)長(zhǎng)避短，爭(zhēng)取在新的一年里在工作上有更出色的表現(xiàn)。首先要更加注重細(xì)節(jié)，下班前寫(xiě)好施工日志，收拾好桌面，從容的結(jié)束一天的工作，而不是慌亂的去趕班車(chē)；其次是更加細(xì)化工作時(shí)間，科學(xué)合理的'安排好每一項(xiàng)工作，不再出現(xiàn)拖拉的跡象；最后是加強(qiáng)體育鍛煉，保持充沛的精力，繼續(xù)堅(jiān)持每逢節(jié)假日去體育館鍛煉身體，才能適應(yīng)今后長(zhǎng)時(shí)間進(jìn)駐工地這樣相對(duì)艱苦的工作環(huán)境。
在新的一年里，我會(huì)更加用心工作，服從安排，一絲不茍地完成好項(xiàng)目建設(shè)中分配到的任務(wù)，同時(shí)也將時(shí)刻牢記“分工不分家”的工作態(tài)度和“安全、質(zhì)量、效率、規(guī)范、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)”的十二字方針，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，共同為xx油脂建設(shè)項(xiàng)目添磚加瓦！
我十分滿意屬于我的xx，同時(shí)憧憬著xx的到來(lái)！
個(gè)人工作業(yè)績(jī)總結(jié) 3
本人自上班以來(lái)，一直注重自己的業(yè)務(wù)知識(shí)跟操作技能學(xué)習(xí)，從一個(gè)普普通通的運(yùn)行值班人員逐漸成長(zhǎng)為運(yùn)行值長(zhǎng)。水輪發(fā)電機(jī)組值班運(yùn)行是集腦力與體力的綜合性技術(shù)工作。水輪發(fā)電機(jī)組安全可靠穩(wěn)定運(yùn)行，效率最高，發(fā)電量最多，耗水量最少，事故發(fā)生時(shí)保證損失最少是水輪發(fā)電機(jī)組值班的技術(shù)核心。因此，水輪發(fā)電機(jī)組值班技術(shù)是保證水電廠乃至電力系統(tǒng)安全、可靠、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行水平的根本保證。
根據(jù)對(duì)水輪發(fā)電機(jī)組值班的嚴(yán)格技術(shù)要求，我在業(yè)務(wù)技術(shù)上刻苦學(xué)習(xí)，努力追求新知識(shí)、新技術(shù)，并取得可喜碩果，多次獲廠內(nèi)理論知識(shí)跟操作技術(shù)能手，1998年在公司組織的技能操作比賽中跟同事一起獲得一等獎(jiǎng)，20xx年在競(jìng)爭(zhēng)正值班理論考試跟實(shí)際操作考試中以高于第二名36分的成績(jī)?nèi)〉玫谝弧?0xx年在競(jìng)爭(zhēng)運(yùn)行值長(zhǎng)的崗位上脫穎而出。20xx年又在公司舉辦的安全知識(shí)競(jìng)賽跟安全征文活動(dòng)中雙雙榮獲一等獎(jiǎng)。
由于不斷的學(xué)習(xí)跟進(jìn)取，自己的水輪發(fā)電機(jī)值班技術(shù)日趨成熟跟完善，能針對(duì)機(jī)組運(yùn)行中的問(wèn)題進(jìn)行判斷，分析跟處理，提出較好的技術(shù)改造跟合理化建議。比如針對(duì)大機(jī)組的直流系統(tǒng)可能出現(xiàn)的運(yùn)行不可靠，建議從小機(jī)組直流系統(tǒng)放一備用電纜至大機(jī)直流系統(tǒng)，這樣既保證了大機(jī)直流系統(tǒng)在異常狀況下的運(yùn)行的可靠性，又使得小機(jī)組的直流備用容量得到充分利用。
作為水輪發(fā)電機(jī)組值班員在工藝革新的'主要任務(wù)就是操作的準(zhǔn)確性與少走彎路，省時(shí)省工并保證操作的有效性，并在群體性的作業(yè)中充分發(fā)揮每一個(gè)人的才能跟在實(shí)際工作中修訂、完善工作流程，使其規(guī)范跟準(zhǔn)確標(biāo)準(zhǔn)化。在技術(shù)工藝革新中我通過(guò)自己多年的操作經(jīng)驗(yàn)結(jié)合操作規(guī)程在班內(nèi)作了如下工作：提高運(yùn)行人員操作要素；保證巡回檢查質(zhì)量；消除生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié)與人為事故；闡述運(yùn)行人員怎樣防止誤操作；更多的發(fā)揮班組“內(nèi)聚力”提高工作效率。
在技術(shù)管理工作中，每年自己都制定出班組技術(shù)培訓(xùn)年計(jì)劃、月計(jì)劃，主持班組的技術(shù)考問(wèn)講解，設(shè)備異常分析，提出事故預(yù)想，組織反事故演習(xí)。在生產(chǎn)中注意將圖紙資料編號(hào)分類(lèi)有序收集，將設(shè)備缺陷、設(shè)備異常狀況、事故及故障原因、檢修作業(yè)情況、定值修改、調(diào)度命令及調(diào)度運(yùn)行方案、設(shè)備運(yùn)行方式，設(shè)備更改等技術(shù)工作逐一歸檔管理，并參與本廠20xx年本廠運(yùn)行操作規(guī)程的修訂工作；幫忙擬定過(guò)大型事故演習(xí)方案，協(xié)助修改班組各類(lèi)操作票，主持班組的安全工作并連續(xù)實(shí)現(xiàn)5年生產(chǎn)無(wú)事故的優(yōu)秀生產(chǎn)工作成績(jī)，并多次獲得獎(jiǎng)勵(lì)。在技術(shù)管理工作中，自己對(duì)水電站的整個(gè)生產(chǎn)流程的技術(shù)管理流程有較強(qiáng)的了解跟管理能力，能針對(duì)水電站的各個(gè)生產(chǎn)技術(shù)環(huán)節(jié)提出自己的看法跟技術(shù)要領(lǐng)，能提出本班組生產(chǎn)計(jì)劃、班組規(guī)劃，生產(chǎn)重點(diǎn)、組織措施及技術(shù)措施，能抓住生產(chǎn)季節(jié)不同的技術(shù)要領(lǐng)，具有較強(qiáng)的班組管理綜合能力。
在培訓(xùn)工作中，自己注意抓好值上的技術(shù)問(wèn)答、反事故演習(xí)、事故預(yù)想、異常分析。并共帶過(guò)3個(gè)徒弟，并在集團(tuán)公司組織的“師帶徒活動(dòng)”中獲得“優(yōu)秀師徒”稱號(hào)。他們均在各自的崗位上已作出奉獻(xiàn)，并有的已當(dāng)上領(lǐng)導(dǎo)干部跟成為生產(chǎn)骨干。
除認(rèn)真提高自己的運(yùn)行水平外，自己虛心的向檢修的同志學(xué)習(xí)，重新拜師學(xué)藝，積極參與水輪發(fā)電機(jī)組檢修、一次設(shè)備檢修、二次設(shè)備檢修、保護(hù)調(diào)試、微機(jī)監(jiān)控等各種檢修維護(hù)工作，使自己的理論與實(shí)際相結(jié)合，在業(yè)務(wù)素質(zhì)上大大的提高到了一個(gè)新的臺(tái)階。
學(xué)習(xí)是無(wú)止境的，只有不斷更新知識(shí)跟技術(shù)，才能跟上設(shè)備自動(dòng)化日益發(fā)展的需要，只有永遠(yuǎn)不斷的努力學(xué)習(xí)，追求知識(shí)，技術(shù)的高層次，才能滿足水輪發(fā)電機(jī)組安全、穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行。
個(gè)人工作業(yè)績(jī)總結(jié) 4
當(dāng)日歷一頁(yè)頁(yè)撕落得只剩下最后一頁(yè)，一年就這樣不知不覺(jué)，悄無(wú)聲息地度過(guò)。這一年里，我們用計(jì)算機(jī)鍵盤(pán)繪出了滿天霞光，用算盤(pán)珠拔落了萬(wàn)顆星辰；我們守著一份愉悅，一份執(zhí)著，一份收獲。每天記賬，結(jié)賬，雖然沒(méi)有赫赫顯目的業(yè)績(jī)和驚天動(dòng)地的事業(yè)，但我們盡心盡力，忠于職守。我們用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫(huà)出生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。讓我對(duì)于農(nóng)業(yè)銀行有了更加深入的了解，也讓我通過(guò)自身的學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)和同事的教育幫助，提升自己的業(yè)務(wù)技能，更加勝任自己從事過(guò)和正在從事的崗位工作。
這一年中，我作為一名農(nóng)業(yè)銀行員工，親身感受了農(nóng)業(yè)銀行股改給我們的日常工作、生活帶來(lái)各方面的巨大變化——如經(jīng)濟(jì)增加值、關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)等概念的引入，使我們的經(jīng)營(yíng)理念真正從過(guò)去只注重量的擴(kuò)張轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅刭|(zhì)的提升，以及由此帶來(lái)的崗位分工和收入分配的顯著變化。
這一年里，我經(jīng)歷了很多以前沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的事情,第一批輪崗人員,在輪崗的一個(gè)月中,鍛練了的適應(yīng)能力,在接管過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)了我的不足和別人好的方面,讓我進(jìn)一步的.加強(qiáng)自已，從而使我保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的合作銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)著，為農(nóng)業(yè)銀行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。作為儲(chǔ)蓄崗位一線員工，我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，走有送聲，要讓每個(gè)顧客都高興而來(lái)滿意而歸
當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，今后我將一如既往地做好本職工作，時(shí)刻以“服務(wù)無(wú)止境，服務(wù)要?jiǎng)?chuàng)新，服務(wù)要持久“的服務(wù)理念鞭策和完善自我，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己，為工行的改革發(fā)展進(jìn)程添磚加瓦，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處！
個(gè)人工作業(yè)績(jī)總結(jié) 5
一、個(gè)人情況介紹
我叫xx是工程管理中心技術(shù)部，到今年8月23日在公司已經(jīng)3年，也是老員工了。
二、個(gè)人業(yè)績(jī)與成果
現(xiàn)在主要崗位職責(zé)是負(fù)責(zé)凱德世家小區(qū)弱電智能化這塊，同時(shí)審購(gòu)物中心弱電圖紙。以及平時(shí)對(duì)工程管理中心計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)。
就在去年5月份我被調(diào)入十八校后項(xiàng)目部，負(fù)責(zé)十八校弱電工程這塊，在這里感謝領(lǐng)導(dǎo)及公司對(duì)我的信認(rèn)，也給我提供了一個(gè)自我展現(xiàn)的平臺(tái)，經(jīng)過(guò)前期對(duì)五家弱電隊(duì)伍先后5對(duì)的方案對(duì)比跟各方面的考查，最后選了一家弱電隊(duì)伍來(lái)進(jìn)行施工，我記得那時(shí)候正是酷暑炎熱，每天在工地進(jìn)行檢查質(zhì)量、進(jìn)度，每天例會(huì)解決問(wèn)題，有什么不對(duì)的及時(shí)調(diào)整，經(jīng)過(guò)50多天的努力，終于圓滿的完成了任務(wù)，順利的移交了十八校，經(jīng)過(guò)一番努力看到這些，我知道我的工作我的努力沒(méi)有白費(fèi)，公司即然給了我這個(gè)機(jī)會(huì)，我就會(huì)努力做的`更好。
現(xiàn)在主要做凱德世家小區(qū)的弱電系統(tǒng)的工作，包括前期的各個(gè)廠家考慮，產(chǎn)品的選定，招投標(biāo)文件的擬定，反反復(fù)復(fù)與系統(tǒng)集成商就各系統(tǒng)技術(shù)方案進(jìn)行溝通，并做了有5次對(duì)比，中間也學(xué)到了很多知識(shí)，還有凱德世家正式用電跟購(gòu)物中心臨時(shí)用電手續(xù)，跟供電局各方面的協(xié)調(diào)；每個(gè)系統(tǒng)集成商都做了詳細(xì)的對(duì)比，技術(shù)方案的選定，反反復(fù)復(fù)做了有5次對(duì)比，在這個(gè)信息技術(shù)行業(yè)，自己必需不斷的學(xué)習(xí)，才能做得更好。
總之，通過(guò)努力以及領(lǐng)導(dǎo)的支持，我完成了自己份內(nèi)的工作。但是我所作的工作離我的要求還相差甚遠(yuǎn)，未來(lái)仍需努力，今后我會(huì)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)不足，并不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，加強(qiáng)自我修養(yǎng)，提高各方面的水平，在未來(lái)的道路上努力拼搏，勇敢開(kāi)拓，再鑄輝煌。
個(gè)人工作業(yè)績(jī)總結(jié) 6
本人于20xx年6月畢業(yè)于天津理工大學(xué)環(huán)境科學(xué)與安全工程學(xué)院環(huán)境工程專業(yè)，現(xiàn)就職于天津大港建筑設(shè)計(jì)院給排水專業(yè)。
本人自畢業(yè)以來(lái)，一直從事給排水專業(yè)設(shè)計(jì)工作。在一年的專業(yè)設(shè)計(jì)工作中，本人一直保持勤奮鉆研、謙虛好學(xué)的態(tài)度，在工作實(shí)踐中學(xué)到了很多知識(shí)，積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也取得了優(yōu)異的成績(jī)。在周?chē)碌臒嵝膸椭椭更c(diǎn)，通過(guò)自身的不斷努力，加深了對(duì)理論知識(shí)的理解，提高自己的設(shè)計(jì)思維能力和實(shí)際動(dòng)手能力。
現(xiàn)將這一年來(lái)主要技術(shù)工作總結(jié)如下：
自上班以來(lái)，在工作中我端正態(tài)度，積極主動(dòng)，不怕吃苦，不怕加班，努力的跟上大家的節(jié)奏,力爭(zhēng)保質(zhì)保量的完成每一項(xiàng)任務(wù)。在發(fā)揮自己的專業(yè)理論知識(shí)長(zhǎng)處的同時(shí)也不斷加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，提升自己的專業(yè)水平及綜合素質(zhì)。在這一年的工作中，我接觸最多的是市政類(lèi)項(xiàng)目，現(xiàn)在能夠熟悉掌握從確認(rèn)設(shè)計(jì)條件到控制性詳細(xì)規(guī)劃到初步設(shè)計(jì)到管網(wǎng)綜合到出施工圖的各個(gè)設(shè)計(jì)流程。同時(shí)在設(shè)計(jì)過(guò)程中能及時(shí)發(fā)現(xiàn)了自己在此領(lǐng)域的不足并及時(shí)學(xué)習(xí)補(bǔ)充能量，使自己的業(yè)務(wù)水平及專業(yè)知識(shí)更加牢固。設(shè)計(jì)的項(xiàng)目主要有：大港區(qū)港東新城十四經(jīng)路（上高路～世紀(jì)大道）排水工程、九經(jīng)路（上高路～世紀(jì)大道）排水工程；大港大學(xué)城育梁街、學(xué)海路排水工程；天津小站工業(yè)起步區(qū)八號(hào)路（創(chuàng)業(yè)路~盛塘路）、創(chuàng)新路（工業(yè)區(qū)一號(hào)路~工業(yè)區(qū)八號(hào)路）、創(chuàng)業(yè)路（八號(hào)路~四號(hào)路）、四號(hào)路（創(chuàng)業(yè)路~葛萬(wàn)北路）排水工程；中華民營(yíng)經(jīng)濟(jì)園北三路（西十路～西五路）、規(guī)劃一路、規(guī)劃二路排水工程、西九路(北四路-支三路)排水工程；天津市官港生態(tài)游樂(lè)園市政配套工程規(guī)劃路十三、港西路排水工程等施工圖。在設(shè)計(jì)中為了順利開(kāi)展工作，我積極全面的配合協(xié)調(diào)各專業(yè)以及與甲方的溝通，經(jīng)常去現(xiàn)場(chǎng)并及時(shí)解決項(xiàng)目進(jìn)行中出現(xiàn)的各種問(wèn)題。這不僅使我深入透徹的理解了各個(gè)知識(shí)點(diǎn)，還能更好的學(xué)習(xí)了解其他專業(yè)，為今后設(shè)計(jì)市政給排水項(xiàng)目取得了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。這一年我還參加了大港港東新城海濱園住宅小區(qū)（一期）配套工程、港東新城福漁園二期工程外線工程的排水施工圖設(shè)計(jì)，學(xué)習(xí)了設(shè)計(jì)住宅樓的各種要點(diǎn)，要以人為本切實(shí)滿足人民群眾對(duì)住宅的各種要求。之后還獨(dú)立完成了南大濱海學(xué)院配套工程12#、14#、15#樓室外工程、中華民營(yíng)經(jīng)濟(jì)園2#、3#地配套工程、大港區(qū)上古林睦林里小區(qū)7#、8#、9#住宅樓室外工程等工程的給水排水施工圖設(shè)計(jì)及綜合管網(wǎng)設(shè)計(jì)，使自己在另外一個(gè)領(lǐng)域也有所學(xué)習(xí)掌握。其余還參加了葫蘆島、太平鎮(zhèn)二期及港北新城等項(xiàng)目的排水規(guī)劃。總之這一年是忙碌的一年，也是我學(xué)習(xí)進(jìn)步重要的`一年。這一年我積極吸收技術(shù)知識(shí)，在好的環(huán)境和好的形勢(shì)下茁壯成長(zhǎng)，同時(shí)也為我院的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
這一年正是濱海新區(qū)打造重點(diǎn)示范鎮(zhèn)的第一年，本人參與設(shè)計(jì)的多個(gè)項(xiàng)目均為大港的重點(diǎn)工程，是區(qū)委區(qū)政府直接指導(dǎo)的工程。通過(guò)這些工程我從設(shè)計(jì)上學(xué)習(xí)到這類(lèi)工程的各種要點(diǎn)，從思想上了解到區(qū)委區(qū)政府對(duì)農(nóng)村廣大老百姓的關(guān)心關(guān)愛(ài)，激勵(lì)我更加重視自己的專業(yè)設(shè)計(jì)水平，為我區(qū)的建筑事業(yè)貢獻(xiàn)一份微薄之力。
一年來(lái)一直在基層從事給水排水專業(yè)設(shè)計(jì)工作，在工作的各個(gè)方面都得到了鍛煉和提高，加上經(jīng)常參加各種專業(yè)學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、技術(shù)交流活動(dòng)，我具備了比較系統(tǒng)的理論知識(shí)和專業(yè)技術(shù)知識(shí)。給水排水設(shè)計(jì)工作是一項(xiàng)技術(shù)很強(qiáng)的工作，同時(shí)又是一項(xiàng)管理工程，要做好設(shè)計(jì)工作，必須掌握大量的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在一年設(shè)計(jì)工作中本人一直抓緊空余時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)，通讀和熟悉相關(guān)規(guī)范及有關(guān)專業(yè)知識(shí)。科學(xué)地研究、思考和解決工作中遇到的問(wèn)題，熟練掌握給水排水工程的設(shè)計(jì)、施工，積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，在設(shè)計(jì)水平、處理問(wèn)題的能力以及應(yīng)變能力等各方面都已具備了擔(dān)任助理工程師的條件。
但學(xué)習(xí)無(wú)止境，只有不斷更新知識(shí)和技術(shù)，才能跟上社會(huì)發(fā)展的需要，只有不斷學(xué)習(xí)，不斷提高，才能稱得上一名合格的助理工程師，才能使得所擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ魅遮呁昝溃庞锌赡芟蛑邔影l(fā)展，希望能為城市建設(shè)中在相關(guān)技術(shù)領(lǐng)域方面作出更多的貢獻(xiàn)。
個(gè)人工作業(yè)績(jī)總結(jié) 7
時(shí)間飛速流逝，轉(zhuǎn)眼間又是一個(gè)學(xué)期過(guò)去了。回顧這一學(xué)期，感受到的是壓力、緊張和忙碌，但其間收獲多多，令人欣慰、令人快樂(lè)。現(xiàn)將本學(xué)期的工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己的頭腦為了在平時(shí)的教學(xué)中更加能體現(xiàn)并運(yùn)用好新的課程理念，我認(rèn)真閱讀《語(yǔ)文課程標(biāo)準(zhǔn)》、《教師教學(xué)用書(shū)》等書(shū)，潛心鉆研新教材、新課標(biāo)、新教法，認(rèn)真體會(huì)、領(lǐng)悟其間的精髓，為不斷提高教學(xué)水平奠定了基礎(chǔ)。另外，在緊張、忙碌的工作之于，我還要堅(jiān)持讀一些與教育教學(xué)有關(guān)的報(bào)刊雜志，如《小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)》、《語(yǔ)文教學(xué)通訊》等，了解更多著名教育專家、行家的觀點(diǎn)，了解當(dāng)前的教改動(dòng)態(tài)，同時(shí)還要經(jīng)常上網(wǎng)，查閱一些有關(guān)新課程改革的資料、信息，解決教學(xué)中遇到的一些疑難問(wèn)題，另外，經(jīng)常通過(guò)網(wǎng)上視頻來(lái)觀看一些名家的識(shí)字課、閱讀課、作文課的教學(xué)，為今后的教學(xué)積累一些好的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，以理論來(lái)指導(dǎo)自己的教學(xué)工作。
二、勇于創(chuàng)新，不斷提高課堂教學(xué)效率課堂是學(xué)生獲取知識(shí)與培養(yǎng)能力的主要陣地。一學(xué)期以來(lái)，我努力在課堂上狠下功夫。為了上好每一節(jié)課，我課前認(rèn)真鉆研教材，吃透教材，并結(jié)合本班學(xué)生的實(shí)際特點(diǎn)，采用生動(dòng)活潑的教學(xué)形式，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。課堂上努力貫徹當(dāng)前一些新的教育理念，創(chuàng)設(shè)輕松民主的教學(xué)氛圍，鼓勵(lì)學(xué)生踴躍發(fā)言，形成群言堂。以學(xué)生為主體，構(gòu)建探究式課堂模式，引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)探究，自主獲取知識(shí)，不斷提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。此外，在課堂上，我特別關(guān)注暫困生，提供更多的機(jī)會(huì)給他們，使他們也能取得進(jìn)步，對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生濃厚的興趣。我覺(jué)得，班里的學(xué)生都挺喜歡上語(yǔ)文課的，因?yàn)樗麄冊(cè)谧灾魈骄俊⒑献鹘涣鞯膶W(xué)習(xí)方式下，找到了學(xué)習(xí)的捷徑，從而提高了課堂效率。
三、積極參加教研活動(dòng)，促使自身業(yè)務(wù)水平的提高一學(xué)期以來(lái)，在擔(dān)任教研組長(zhǎng)的工作中，我處處以身作則，積極參加、組織各種教研活動(dòng)，和同組教師經(jīng)常互相切磋，從中取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷提高自身的“六課”能力。另外，本學(xué)期搞的“我的一堂課”照鏡子活動(dòng)中，更加大大提高了我獨(dú)立備課、上課、評(píng)課的能力。在平時(shí)的教學(xué)中，遇到問(wèn)題時(shí)，大家一起交流、討論，有了好的方法思路彼此推薦介紹，教研的氣氛非常濃厚。此外，我還去市里以及其他兄弟學(xué)校聽(tīng)課、教研，虛心學(xué)習(xí)新的教學(xué)理念，新的教學(xué)方法。在日常教學(xué)中，我特別注重采用邊實(shí)踐邊反思邊總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的方法來(lái)深入教研活動(dòng)，這一舉動(dòng)很好地推動(dòng)了教研工作。
四、加強(qiáng)培優(yōu)輔差工作，促進(jìn)全體學(xué)生得以發(fā)展學(xué)生之間存在著差異，為了促使每個(gè)學(xué)生都能在原有基礎(chǔ)上有所發(fā)展，我采取“抓兩頭，扶中間”的.方法。不但注重培養(yǎng)優(yōu)生的特長(zhǎng)，而且注重暫困生地輔導(dǎo)，同時(shí)，在班中成立互助小組，以績(jī)優(yōu)生帶動(dòng)暫困生，使同學(xué)之間形成互幫互學(xué)的氛圍，互相取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同發(fā)展進(jìn)步。在平時(shí)的教學(xué)中，我對(duì)“暫困生”投入更多的關(guān)注與了解，我每天觀察他們，琢磨他們，與他們聊天、游戲，拉進(jìn)師生的距離。他們?cè)敢夂臀医涣鳎敢獍研睦镌捀嬖V我，這樣我才能走進(jìn)學(xué)生的心靈世界，才能找到適合他們的教育方法。孩子們都喜歡聽(tīng)表?yè)P(yáng)，那我就抓住孩子們身上的閃光點(diǎn)來(lái)激勵(lì)他，幫助其樹(shù)立自信心，告訴他只要努力，你就是最好的、最棒的。我經(jīng)常會(huì)當(dāng)著全班同學(xué)的面對(duì)某某暫困生說(shuō)，你的字寫(xiě)得真漂亮;你真熱愛(ài)勞動(dòng);你上課真守紀(jì)律等。表?yè)P(yáng)的魅力是神奇的，它會(huì)變成暫困生前進(jìn)的動(dòng)力，讓他們?cè)诒頁(yè)P(yáng)地指引下快樂(lè)學(xué)習(xí)。
五、盡職盡責(zé)做好班主任工作
1、思想教育常抓不懈：利用班會(huì)、晨會(huì)、板報(bào)對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想品德教育，行為習(xí)慣教育，衛(wèi)生、紀(jì)律、安全等方面教育，著重培養(yǎng)學(xué)生良好的道德品質(zhì)、學(xué)習(xí)習(xí)慣、勞動(dòng)習(xí)慣和文明行為習(xí)慣等。
2、發(fā)揮“小干部”的大作用：大膽放手使用班干部，通過(guò)制定班級(jí)管理制度，對(duì)學(xué)生各方面做出了嚴(yán)格要求，使班內(nèi)形成了團(tuán)結(jié)向上的優(yōu)良班風(fēng)。
3、經(jīng)常與任課教師取得聯(lián)系，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，協(xié)同對(duì)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)目的教育，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)刻苦學(xué)習(xí)的意志，教會(huì)學(xué)習(xí)方法，學(xué)好各門(mén)功課，并掌握學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)量。
4、關(guān)心學(xué)生身體健康，注意保護(hù)視力，指導(dǎo)開(kāi)展豐富多彩的班級(jí)活動(dòng)，積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)，搞好班級(jí)的經(jīng)常性管理工作，對(duì)學(xué)生進(jìn)行常規(guī)訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣。
5、經(jīng)常與家長(zhǎng)保持聯(lián)系，互通情況，取得家長(zhǎng)的支持和配合，指導(dǎo)家長(zhǎng)正確教育子女等。
個(gè)人工作業(yè)績(jī)總結(jié) 8
回顧這一年來(lái)的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，我嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求較好的完成了自己的本職工作。
現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
1、在服裝銷(xiāo)售過(guò)程中：銷(xiāo)售技巧及其重要，在銷(xiāo)售過(guò)程中除了將服裝展示給顧客，并加以說(shuō)明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購(gòu)買(mǎi)興趣，讓顧客達(dá)到消費(fèi)的享受，比如：有很多顧客一進(jìn)店就說(shuō)貴，我們就會(huì)給他說(shuō)明原因，然顧客試穿我們的衣服，試衣途中我們就會(huì)和顧客聊天，了解顧客的心理，也拉近我們之間的距離，同時(shí)也給顧客連貫性的搭配，讓顧客眼前一亮的感覺(jué)，讓顧客覺(jué)得我們的衣服不是貴而是高貴；
2、其次要注意重點(diǎn)銷(xiāo)售的技巧，重點(diǎn)銷(xiāo)售就是指要有針對(duì)性，對(duì)于服裝的設(shè)計(jì)，功能，質(zhì)量，價(jià)格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過(guò)度到“信念”，最終銷(xiāo)售成功。（重點(diǎn)要簡(jiǎn)短，對(duì)顧客說(shuō)明服裝特性時(shí)，要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練而清楚，內(nèi)容易懂，服裝商品的特點(diǎn)要首先說(shuō)出，如有時(shí)間在逐成展開(kāi)）；
3、店里的員工在銷(xiāo)售上也比較積極，大家都為同一個(gè)目標(biāo)，但做得不足的地方也還有很多，比如銷(xiāo)售，陳列等等都還有待提高。
20xx年是承上啟下的一年，我將會(huì)帶領(lǐng)店員深刻總結(jié)，將我們這一年做的不好的地方及時(shí)改正，做得好的地方繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，為20xx年的.工作做鋪墊。
20xx年計(jì)劃：
新的一年掀開(kāi)新的一頁(yè)，20xx年度計(jì)劃如下：
1：品牌形象：這是我們年年天天必不可少的工作，要把我們“聲雨竹”服裝推廣出去，首先自我和員工的形象，要讓顧客對(duì)我信任，才能推其品牌；
2：店鋪形象：要做到店鋪的整潔，商品的陳列及擺放；
3：服務(wù)：現(xiàn)在服裝品牌越來(lái)越多，比的不僅僅是服裝的款式，還有服務(wù)方式，服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)態(tài)度，要在以后的工作中不斷的改變和提升；
4：心態(tài)的提升：要經(jīng)常和員工聊天，溝通，了解其想法，及時(shí)的把事情解決好，隨時(shí)給員工傳遞正能量；
5：對(duì)新老vip的維護(hù)：這點(diǎn)是我們20xx年中重點(diǎn)的一個(gè)工作，爭(zhēng)取把做得不到位的地方做得更好；
6：加強(qiáng)自我和員工的銷(xiāo)售能力，加大對(duì)新員工的培訓(xùn)力度；
7：人員管理：發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，讓團(tuán)隊(duì)更有凝聚力；
8：晨會(huì)的堅(jiān)持：這不僅僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的會(huì)議，更重要是激勵(lì)員工的士氣；
在20xx年，我們將不斷的學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)，增強(qiáng)各方面的專業(yè)知識(shí)，新的一年，新的希望，新的起點(diǎn)，讓我們把壓力變成動(dòng)力，爭(zhēng)取在20xx年中突破目標(biāo)，再創(chuàng)業(yè)績(jī)新高。
個(gè)人工作業(yè)績(jī)總結(jié) 9
轉(zhuǎn)眼20xx年過(guò)去了，回首這一年來(lái)的工作，盡管我為公司的貢獻(xiàn)微薄，但總算為我邁進(jìn)銷(xiāo)售市場(chǎng)起到一個(gè)很好的鋪墊，通過(guò)學(xué)習(xí)工作和其他員工的相互溝通，我已逐漸的容入到這個(gè)集體當(dāng)中。同時(shí)我現(xiàn)在的工作能力是和全體員工的辛勤付出是密不可分的。我在做好本職工作的同時(shí)，也在反思自己工作上的不足和問(wèn)題是今后應(yīng)該時(shí)刻注意和逐步改進(jìn)的。
一、工作表現(xiàn)
20xx年，我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身的業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)上下功夫，正確認(rèn)識(shí)自身的工作，正確處理與同事之間的關(guān)系，把工作重點(diǎn)放在發(fā)展新客戶上，以提高我對(duì)工作本身的認(rèn)知程度。細(xì)心學(xué)習(xí)同業(yè)人員的`長(zhǎng)處，改掉自身存在的不足，虛心向同事和領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，主動(dòng)接受同事的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作方法，充分發(fā)揮崗位職能，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在本行業(yè)方面有所提高。
二、今后的努力方向
現(xiàn)在我做的就是提高自己服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力，在未來(lái)的工作中，我要更加提高自己的工作能力和專業(yè)素質(zhì)。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，堅(jiān)持工作熱情。在不斷的總結(jié)中成長(zhǎng)，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)新的形式的需要，積極與公司的人員溝通，以學(xué)習(xí)他人之長(zhǎng)，才能更好的促進(jìn)自我能力，滿足客戶需求和開(kāi)拓市場(chǎng)空間。其實(shí)業(yè)務(wù)就是做人，只有人做的好，自己的朋友廣泛，交際能力強(qiáng)才能把業(yè)務(wù)做的`更好!做人是一個(gè)很重要的方面，還有就是自己的在專業(yè)方面的知識(shí)是一定不可缺少的，所以要想做好業(yè)務(wù)就必須在有限的時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)無(wú)限的知識(shí)，在做人方面要比一般的人有更好的交際范圍，和交談能力!
三、小結(jié)
總之，今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情，并積極與他人溝通。不斷的開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)，相信公司一定會(huì)走得更遠(yuǎn)，市場(chǎng)占有率更高，瀚林人都會(huì)洋溢著幸福的笑容!
個(gè)人工作業(yè)績(jī)總結(jié) 10
我來(lái)公司工作已兩年多時(shí)間，在任職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)特別是劉總、王總及各位同事的支持與幫助。我也很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員。我很慶幸自己來(lái)到了xx公司，來(lái)到一個(gè)很溫暖的部門(mén)，有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)，有同事的愛(ài)護(hù)，感受到這種集體的氛圍，來(lái)公司我體會(huì)很多，也學(xué)到很多，讓自己成長(zhǎng)了很多。更感謝領(lǐng)導(dǎo)的器重和關(guān)照，我在工作上也有了突破和改進(jìn)，在以后工作總我會(huì)嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作。
作為原料事業(yè)部的銷(xiāo)售內(nèi)勤，我知道崗位的重要性，銷(xiāo)售內(nèi)勤是一個(gè)承上啟下、需要溝通、協(xié)調(diào)、多方面聯(lián)系的重要崗位，為銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員做好保障。兩年多期間，我對(duì)銷(xiāo)售內(nèi)勤的各種工作都有接觸，這些工作對(duì)一個(gè)人的要求也很高，需要很好很強(qiáng)的耐心、細(xì)心。找車(chē)發(fā)貨，物流發(fā)貨，文件整理，合同整理，數(shù)據(jù)分析等各項(xiàng)工作都需要認(rèn)真的去做，面對(duì)這些繁多的日常事務(wù)，要有頭有尾，有安排有跟蹤，這些都增強(qiáng)了我協(xié)調(diào)工作意識(shí)，這兩年來(lái)對(duì)工作我也是力求自己做到讓公司、領(lǐng)導(dǎo)滿意，可是工作中，出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤，也給公司照成了損失，我表示對(duì)公司，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)歉意，我自己認(rèn)識(shí)自己身上有很多的缺點(diǎn)和不足，我也在一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)行自我的改進(jìn)，自我完善。
一、切實(shí)做好自己工作
加強(qiáng)工作技能，在工作上力求做的高質(zhì)高量高效，切切實(shí)實(shí)做好自己的本職工作，做好領(lǐng)導(dǎo)交代的每項(xiàng)任務(wù)；服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮和安排；加強(qiáng)自己的.工作技能，在工作質(zhì)量和效率上嚴(yán)格要求自己，減少錯(cuò)誤的發(fā)生。
細(xì)節(jié)的工作特別能考驗(yàn)一個(gè)人，工作中需要細(xì)心、認(rèn)真和一絲不茍。工作是對(duì)自己的一個(gè)鍛煉和考驗(yàn)；在以后的工作中我一定會(huì)用心，做好自己的本職工作。
二、加強(qiáng)統(tǒng)籌和管理
銷(xiāo)售內(nèi)勤工作本身就會(huì)面臨著很多繁瑣的日常事務(wù)，解決問(wèn)題要一件件解決；如果僅僅面對(duì)做單件事情，很容易遺漏一些環(huán)節(jié)，把點(diǎn)的工作提升到面上來(lái)，做到全局的統(tǒng)籌和管理。
三、加強(qiáng)部門(mén)內(nèi)部人員協(xié)調(diào)
內(nèi)勤工作崗位上，新加入了員工，需要學(xué)習(xí)，也需要大家之間的磨合和配合，不過(guò)這些都不是問(wèn)題，工作中通過(guò)配合都能達(dá)到協(xié)調(diào)工作的目的，而且這也是我需要關(guān)注的地方，在工作中經(jīng)常溝通和交流，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。
四、加強(qiáng)與公司內(nèi)部其他人員的協(xié)調(diào)
工作中，在與業(yè)務(wù)人員、其他部門(mén)人員都要好好的配合，包括其他部門(mén)、財(cái)務(wù)部、人力資源補(bǔ)等，需要相互的幫助和支持。
五、自我工作總結(jié)、審查
經(jīng)常檢查、審視自己的工作是一個(gè)好習(xí)慣，這樣有益于查漏補(bǔ)缺，了解自己工作的進(jìn)展，有沒(méi)有偏離自己的方向，以便于更好的`開(kāi)展下一步工作。
六、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，提高自己
學(xué)習(xí)是一個(gè)人成長(zhǎng)的動(dòng)力，沒(méi)喲學(xué)習(xí)一個(gè)人不會(huì)有進(jìn)步，所以我要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，拓展知識(shí)面，努力提高自己
我會(huì)通過(guò)自己的努力，提升自己的工作能力，做一名優(yōu)秀、卓越的員工。
①工作的積極性不高，也就是他們常說(shuō)的要性不強(qiáng)
②不是很有激情，缺乏主動(dòng)性
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知道，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)，對(duì)客戶在銷(xiāo)售或使用的過(guò)程中出現(xiàn)的質(zhì)量等問(wèn)題，給予相關(guān)部門(mén)及時(shí)的反饋?zhàn)龅酵咨铺幚怼?/p>
完成公司交給的各項(xiàng)任務(wù)，并積極主動(dòng)有預(yù)見(jiàn)性的解決工作中遇到或可能遇到的問(wèn)題。對(duì)資料的完整收集，規(guī)范整理，及時(shí)歸檔，隨時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)提供所需的準(zhǔn)確銷(xiāo)售數(shù)據(jù)。
銷(xiāo)售部是銷(xiāo)售的前沿窗口，直接面向客戶，服務(wù)客戶，要隨時(shí)保持良好的儀態(tài)儀表，良好的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量，充分展現(xiàn)公司的良好形象。
保持工作環(huán)境的衛(wèi)生有序，隨時(shí)對(duì)擺放的辦公用品及時(shí)歸位，擺放整齊有序。
個(gè)人工作業(yè)績(jī)總結(jié) 11
從之前的實(shí)習(xí)四個(gè)月到畢業(yè)后工作，十個(gè)月時(shí)間，回顧這十個(gè)月來(lái)的工作情況，捫心自問(wèn)，從懵懂無(wú)知到對(duì)公司、產(chǎn)品和行業(yè)的了解，還有對(duì)工作職責(zé)的認(rèn)識(shí)，對(duì)客戶的了解，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助和支持下，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨。對(duì)客戶的基本情況，如結(jié)構(gòu)體系、決策權(quán)等等，有了大致的了解，現(xiàn)將畢業(yè)以來(lái)從事銷(xiāo)售工作中的目標(biāo)和職責(zé)總結(jié)如下：
第一、作為一名銷(xiāo)售人員，認(rèn)清自己的職責(zé)，完成自己的本職工作第二、全力以赴完成自己所負(fù)責(zé)客戶的訂單；
第三、對(duì)客戶的組織機(jī)構(gòu)和決策體系掌握清楚，對(duì)客戶的項(xiàng)目情況及內(nèi)部情況及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)；
第四、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的所有工作；
第五、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并總結(jié)，發(fā)掘新的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)；
第六、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感，牢記三項(xiàng)要?jiǎng)?wù)：客戶、公司、自己。
明確了自己的職責(zé)，就能很好的衡量工作好壞。自己在從事業(yè)務(wù)以來(lái)，從工作中一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的要求來(lái)執(zhí)行。
首先，從商務(wù)禮儀方面入手，在拜訪客戶的過(guò)程中需注意和具備的基本素質(zhì)，如電話禮儀，怎么去約見(jiàn)客戶，怎么給客戶送禮，在客戶拒絕時(shí)怎么平和的去交流，還有在和客戶見(jiàn)面的過(guò)程中注意的禮儀和說(shuō)話方式方法，怎么快速了解客戶的基本情況和我們所需要的項(xiàng)目信息等等。
其次，著手公司的產(chǎn)品，只有對(duì)產(chǎn)品了解了，才有堅(jiān)實(shí)的后盾去和客戶交流，有共同的話題，能很好的切入進(jìn)去，產(chǎn)生共鳴。對(duì)于我司主要是風(fēng)電變流器和光伏逆變器，對(duì)其結(jié)構(gòu)和原理了解情況，當(dāng)然還包括一些零部件情況，目前很多業(yè)主關(guān)心器件的選型這塊。另外還有就是一些拓?fù)鋱D，如我司在低壓穿越、三相不平衡方面具有一定的優(yōu)勢(shì)，那么我們是怎么實(shí)現(xiàn)的呢?諸如類(lèi)似較為深入的問(wèn)題在后續(xù)都要加緊學(xué)習(xí)。
再次，分析客戶信息并適時(shí)制定方案，針對(duì)該客戶如何獲得其支持。和領(lǐng)導(dǎo)及同事勤溝通、勤交流，請(qǐng)教遇到的困難，目前存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求提高。
最后，在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總之，通過(guò)十個(gè)月來(lái)的實(shí)踐讓我認(rèn)清楚了作為銷(xiāo)售員獲得客戶的認(rèn)可和拿下訂單至關(guān)重要。
工作完成情況：
在執(zhí)行的過(guò)程中，應(yīng)該明確任務(wù)，主動(dòng)積極，要求保質(zhì)保量按時(shí)完成。積極拜訪客戶，了解情況客戶內(nèi)部情況，對(duì)決策鏈進(jìn)行梳理，然后逐一搞定決策人和影響者，目前對(duì)于我而言主要的工作集中在決策鏈的梳理方面，在搞定決策人這塊正在開(kāi)始切入。針對(duì)我工作以來(lái)做的工作進(jìn)行梳理，主要有：
1、對(duì)自己目前所負(fù)責(zé)和新開(kāi)發(fā)的客戶都進(jìn)行了接觸，對(duì)其大部分的決策鏈和組織結(jié)構(gòu)有了清晰的了解，如華能新能源、北太所、深能源、世紀(jì)易陽(yáng)等；
2、對(duì)所接觸的客戶的基本情況和項(xiàng)目情況有了大體的了解，另外對(duì)部分項(xiàng)目客戶之前運(yùn)用過(guò)哪些廠家的設(shè)備和偏好的廠家有一定的了解。知道客戶在招標(biāo)過(guò)程中偏向哪些方面，如：客戶是否看重業(yè)績(jī)、注冊(cè)資本、現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行情況等方面，還是更在意價(jià)格方面；
3、對(duì)風(fēng)電和光伏行業(yè)有大體的認(rèn)識(shí)，這樣在和客戶溝通的時(shí)候有更多的話題，同時(shí)在平時(shí)整理的一些行業(yè)資訊發(fā)給相關(guān)客戶，增加了與客戶的互動(dòng)，增進(jìn)了彼此的認(rèn)識(shí)；
4、增強(qiáng)了對(duì)信息的捕捉能力。在拜訪客戶的過(guò)程中，對(duì)客戶的'表情、語(yǔ)言進(jìn)行把握，了解客戶的基本信息，如哪兒的人，妻子兒女情況，生活方面，是否在北京安家，是否抽煙喝酒，在公司是否有話語(yǔ)權(quán)等等；
5、完成了大部分公司產(chǎn)品的學(xué)習(xí)，包括風(fēng)電變流器、光伏逆變器，對(duì)基礎(chǔ)的原理、結(jié)構(gòu)和零部件有了全面的了解，一些具體的軟件控制后期跟進(jìn)學(xué)習(xí)；
不足和需要改進(jìn)處：
銷(xiāo)售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作，青春有短暫的得與失，但我們?cè)诤醯氖浅砷L(zhǎng)，常言道：知錯(cuò)能改，善莫大焉。
在工作中，每前進(jìn)一步都會(huì)發(fā)現(xiàn)很多問(wèn)題，會(huì)犯一些錯(cuò)誤，會(huì)發(fā)現(xiàn)自己所欠缺的能力，在諸多方面還存在有不足。因此，要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識(shí)，提高銷(xiāo)售工作的方法技能與交際水平。以下整理了工作期間自己的不足和需要改進(jìn)的地方：
1、在不足方面，從自身原因總結(jié)。總體來(lái)說(shuō)自己的自身素質(zhì)亟待提高，如說(shuō)法方式方法，目前還不夠正式；商務(wù)禮儀方面不夠注重和細(xì)心，包括有一次和領(lǐng)導(dǎo)去某客戶處。拜訪完，拿喝了的水杯，一次性杯子外面套了一個(gè)膠殼，方便喝，結(jié)果我直接把杯子全仍垃圾桶了。
2、在公司產(chǎn)品方面，目前只是學(xué)習(xí)了較粗淺的知識(shí)，還不夠深入。針對(duì)客戶關(guān)心的問(wèn)題，還不能完滿的答復(fù)，譬如我司優(yōu)勢(shì)氣溫啟機(jī)是如何實(shí)現(xiàn)的，為何別人不能；功率模塊自行設(shè)計(jì)，有哪些方面的優(yōu)勢(shì)，如何實(shí)現(xiàn)的等等；
3、在拜訪客戶的中，與客戶溝通欠缺說(shuō)服力，如何讓客戶輕松的接納自己，對(duì)自己不反感，并樂(lè)意見(jiàn)你；
4、在細(xì)節(jié)方面，表情比較僵硬，肢體語(yǔ)言還不和諧。這種情況下，針對(duì)某些客戶，會(huì)引起對(duì)方的反感，對(duì)自身工作造成困擾和壓力；
5、內(nèi)心還不夠強(qiáng)大。面對(duì)一些不容易接觸的客戶，給人的感覺(jué)就是心虛了似的，缺乏自信，這方面亟需改進(jìn)和學(xué)習(xí)；
總之，通過(guò)在實(shí)踐中不斷發(fā)現(xiàn)自己的問(wèn)題，一直在不斷的努力改進(jìn)和進(jìn)步中。同時(shí)也為自己積累下了日后銷(xiāo)售工作的經(jīng)驗(yàn)，防止以前的錯(cuò)誤不在發(fā)生。梳理了思路，明確了方向。在未來(lái)的工作中，我將更專注于如何切入和搞定一個(gè)客戶。將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢(shì)，利用一切可利用的機(jī)會(huì)，學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，并提高銷(xiāo)售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
個(gè)人工作業(yè)績(jī)總結(jié) 12
總體觀察，這一年對(duì)我取得長(zhǎng)足進(jìn)步；不論與客戶的談判，還是銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)與新客戶的接洽工作，都在不斷進(jìn)步中。理想中我的品牌戰(zhàn)略：首先，我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車(chē)制動(dòng)泵類(lèi)配件，制動(dòng)泵是我們的的一項(xiàng)，因此在制動(dòng)泵方面，盡量使用自己的品牌；其次，一些大型經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)堅(jiān)持用他們自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市場(chǎng)，但是我方仍應(yīng)想方設(shè)法將"xx"品牌進(jìn)入產(chǎn)品中；
再者，品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場(chǎng)的推廣而建立的，就好比國(guó)內(nèi)大多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)識(shí)的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國(guó)外品牌為主導(dǎo)，人們知道喝飲料首選什么、什么牌子，買(mǎi)運(yùn)動(dòng)鞋看的更多是什么牌子，手機(jī)要買(mǎi)那個(gè)牌子，電器產(chǎn)品還是這個(gè)牌子的質(zhì)量更好些，就連買(mǎi)本土轎車(chē)都得先看看廠商的國(guó)際合作伙伴是日本的還是歐美的，由于那些的質(zhì)量?jī)?yōu)越，人們就會(huì)潛意識(shí)的相互之間宣傳；另外，我們公司如今外協(xié)采購(gòu)?fù)怃N(xiāo)的規(guī)模在逐漸增大，針對(duì)外協(xié)產(chǎn)品我們應(yīng)該杜絕用自己的品牌而影響自己"xx"品牌專業(yè)制造制動(dòng)汽車(chē)配件的形象，我們考慮的是長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光；最后，對(duì)企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的'長(zhǎng)遠(yuǎn)效益。
隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場(chǎng)格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升，如何有效拓展世界各地的市場(chǎng)份額應(yīng)是我們的首要問(wèn)題；如今我們?cè)诿绹?guó)設(shè)立分公司，緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是為了贏取更多的市場(chǎng)份額和對(duì)當(dāng)?shù)匾约爸苓吺袌?chǎng)的有效管理；我們也不能忘記CRM(客戶關(guān)系管理)的推動(dòng)，有效地管理好每個(gè)區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長(zhǎng)期合作的關(guān)系炙手可熱，我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的主動(dòng)權(quán)去獲取市場(chǎng)而非等客戶來(lái)找我們!
1、東歐地區(qū)：目前俄羅斯市場(chǎng)仍是空白，由于國(guó)家政策以及關(guān)稅、運(yùn)費(fèi)等問(wèn)題，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，如何進(jìn)一步努力的降低產(chǎn)品成本來(lái)提高價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力是進(jìn)軍俄國(guó)市場(chǎng)的首要問(wèn)題；出現(xiàn)一點(diǎn)危機(jī)的市場(chǎng)是立陶宛，由于價(jià)格問(wèn)題，我們?cè)诤鸵粋�(gè)大客戶出貨時(shí)候產(chǎn)生了分歧，若能在20xx年順利解決價(jià)格問(wèn)題，銷(xiāo)售份額將有保持或者提升；東歐市場(chǎng)較好的是波蘭市場(chǎng)，目前雖然只有兩個(gè)客戶，但是銷(xiāo)售額有望達(dá)到18萬(wàn)美元(卡瑪斯外協(xié)為主)；東歐市場(chǎng)另一福田是土耳其市場(chǎng)，雖然跟我司貿(mào)易的客戶不如以往那么多，但是市場(chǎng)前景較好，尤其是大客戶的鎖定以及小客戶的推動(dòng)，有望我司產(chǎn)品在該地區(qū)取得更大發(fā)展；
2、西歐地區(qū)：意大利和德國(guó)市場(chǎng)在20xx年發(fā)展穩(wěn)定，希望通過(guò)新廠房的規(guī)模和展會(huì)、拜訪等品牌推廣，贏取更多的客戶和更大的市場(chǎng)份額；英國(guó)市場(chǎng)目前只有一個(gè)客戶，但是由于助力器和硅油離合器水泵問(wèn)題，今年貿(mào)易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失；此外經(jīng)過(guò)20xx年對(duì)西歐市場(chǎng)的了解，發(fā)現(xiàn)該市場(chǎng)要求質(zhì)量高，價(jià)格要適中，在西班牙、法國(guó)新車(chē)較多，即使開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，市場(chǎng)的持續(xù)能力也不高；基于此，我個(gè)人認(rèn)為西歐地區(qū)市場(chǎng)策略，如何鎖定關(guān)鍵大客戶成了首要任務(wù)，比如說(shuō)意大利的LPR，如果我們的產(chǎn)品能夠達(dá)到他們的性能要求，就應(yīng)當(dāng)全力配合客戶，從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益角度考慮，率先占領(lǐng)市場(chǎng)份額，然后推動(dòng)價(jià)格的提升；
3、現(xiàn)行和客戶的聯(lián)系過(guò)程是：前期談判工作(郵件交流、核對(duì)詢價(jià)單和報(bào)價(jià)、價(jià)格的確認(rèn)和所寄樣品的確認(rèn)、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)、付款方式的商定、訂單的生產(chǎn))
下單前的待辦工作(包裝內(nèi)盒、外箱嘜頭、內(nèi)盒不干膠內(nèi)容)生產(chǎn)中的聯(lián)絡(luò)(交貨期的反饋、與生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作)發(fā)貨前的聯(lián)絡(luò)(船公司的聯(lián)絡(luò)與船期的安排、物流的`管理)發(fā)貨后的聯(lián)絡(luò)(貨款的回籠問(wèn)題、單據(jù)的郵寄或者銀行交單)再次聯(lián)絡(luò)(新訂單的談判)；
4、非洲片區(qū)：?jiǎn)畏珠_(kāi)南非市場(chǎng)，我們非洲市場(chǎng)仍不理想；目前銷(xiāo)售區(qū)域仍是集中在埃及和突尼斯，建立貿(mào)易關(guān)系的有3家，20xx年有銷(xiāo)售來(lái)往的只有兩家，其中一家埃及大客戶因?yàn)楦犊罘绞綗o(wú)法達(dá)成一致而取消大約30萬(wàn)美元的訂單；但是埃及另一客戶的貿(mào)易額由去年的一萬(wàn)多美金增大到近7萬(wàn)美金；突尼斯客戶的貿(mào)易額也由去年的六千多增到一萬(wàn)美金；隨著我司產(chǎn)品在市場(chǎng)的布局成熟與質(zhì)量的提高，堅(jiān)信能在北非市場(chǎng)有更大份額；
5、南非片區(qū)：目前南非市場(chǎng)客戶共計(jì)5家，由代理xxx公司負(fù)責(zé)管理銷(xiāo)售區(qū)域，我司監(jiān)督；目前主要區(qū)域在約翰內(nèi)斯堡，然后在德班和開(kāi)普敦各有一客戶；現(xiàn)行主導(dǎo)銷(xiāo)售產(chǎn)品是制動(dòng)分泵；銷(xiāo)售額由去年的不到8萬(wàn)美金，增加到今年的18萬(wàn)余美金；初步預(yù)計(jì)20xx年銷(xiāo)售額達(dá)到28萬(wàn)美金，并向30萬(wàn)發(fā)出挑戰(zhàn)；
6、中東市場(chǎng)：有貿(mào)易來(lái)往的中東客戶(阿聯(lián)酋、伊朗、以色列)共計(jì)11個(gè)客戶；20xx年公司產(chǎn)品銷(xiāo)售額5萬(wàn)余美元，外協(xié)產(chǎn)品銷(xiāo)售額12萬(wàn)余美元，在業(yè)績(jī)上都高于去年的產(chǎn)值；隨著伊朗市場(chǎng)的不斷拓展，我司起亞PRIDE總泵和分泵將以主打產(chǎn)品進(jìn)入該市場(chǎng)，同時(shí)爭(zhēng)取通過(guò)明年的展會(huì)或者拜訪，擴(kuò)充日本車(chē)系列產(chǎn)品在中東迪拜以及周邊國(guó)家的市場(chǎng)份額；
7、客戶樣品：對(duì)于客戶所寄和給的新樣品，我認(rèn)為我司應(yīng)該首先對(duì)其進(jìn)行篩選，不能是汽車(chē)配件的樣品我們就接受，如果數(shù)量、市場(chǎng)、利潤(rùn)不是很理想，就立即放棄，過(guò)多精力的分散，其結(jié)果必定是得不償失。
個(gè)人工作業(yè)績(jī)總結(jié) 13
這一年即將結(jié)束。在這近一年的時(shí)間里，我通過(guò)努力獲得了一點(diǎn)點(diǎn)收獲。隨著一年的結(jié)束，我覺(jué)得有必要總結(jié)一下我的工作。目的是吸取教訓(xùn)，提高自己，這樣你才能把工作做得更好，你有信心和決心明年把工作做得更好。下面，我將對(duì)自己一年的工作做一個(gè)簡(jiǎn)短的總結(jié)。
今年10月份來(lái)公司上班，同時(shí)開(kāi)始成立銷(xiāo)售部。進(jìn)入公司后，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收集同行業(yè)信息，積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)預(yù)付費(fèi)儲(chǔ)值卡市場(chǎng)有了深刻的了解。能夠清晰流暢地處理客戶提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確把握客戶的需求，與客戶做好溝通，逐漸獲得客戶的信任。所以通過(guò)努力，獲得了幾個(gè)成功的客戶資源，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了必要的程度，對(duì)市場(chǎng)的把握也相對(duì)透明。在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，我們的潛力和業(yè)務(wù)水平也比以前有了很大的提升。
雖然我之前從事過(guò)銷(xiāo)售相關(guān)的工作，有必要的銷(xiāo)售知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，但是優(yōu)秀的和成功的銷(xiāo)售管理人才還是有一定的距離的。感覺(jué)自己還處于銷(xiāo)售人員的位置，是因?yàn)楣ぷ鳑](méi)有做好，沒(méi)有給銷(xiāo)售人員足夠的培訓(xùn)和指導(dǎo)，影響了銷(xiāo)售部門(mén)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
部門(mén)工作總結(jié)
在過(guò)去的三個(gè)月里，通過(guò)銷(xiāo)售部全體員工的共同努力，我們討論制定了銷(xiāo)售技巧、公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)以及公司的`宣傳資料《至客戶的一封信》，為各種媒體廣告建言獻(xiàn)策，提出了“做什么都不擔(dān)心，做什么都在世界上”的核心主張，使我公司的產(chǎn)品知名度逐漸得到x x市場(chǎng)客戶的認(rèn)可。部門(mén)全體員工整理黃頁(yè)5000余份，發(fā)出公司宣傳資料3000余份，在高新區(qū)稅務(wù)大廳和各種寫(xiě)字樓進(jìn)行了奇怪的走訪，為即將到來(lái)的瘋狂銷(xiāo)售季打下了良好的基礎(chǔ)。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，制定了詳細(xì)的銷(xiāo)售人員考核標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)銷(xiāo)售部門(mén)的運(yùn)營(yíng)體系、工作流程和團(tuán)隊(duì)文化進(jìn)行了探討。這是我認(rèn)為我們做得很好的一個(gè)方面，但是我們?cè)谄渌矫娴墓ぷ鬟�存在很多問(wèn)題。
從銷(xiāo)售部門(mén)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)來(lái)看，我們的工作做得不好，可以說(shuō)是銷(xiāo)售上的失敗。
雖然存在一些客觀因素，但工作中的一些其他做法也存在很大問(wèn)題，主要是目前
1)對(duì)銷(xiāo)售中最基礎(chǔ)的客戶拜訪太少。銷(xiāo)售部于今年10月中旬開(kāi)始工作。有記錄的客戶訪問(wèn)記錄有210條，無(wú)記錄的有230條。在一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，計(jì)算五個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪的客戶總數(shù)。從以上數(shù)字來(lái)看，我們拜訪客戶的基礎(chǔ)工作做得并不好。
2)溝通不充分。銷(xiāo)售人員在與客戶溝通的過(guò)程中，無(wú)法清晰地向客戶傳達(dá)我公司產(chǎn)品的狀況，了解客戶的真實(shí)想法和意圖；無(wú)法快速響應(yīng)客戶的建議。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)，我們不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品了解多少，了解多少，被拒絕后不再次跟進(jìn)，是致命的錯(cuò)誤。
3)工作沒(méi)有明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，導(dǎo)致銷(xiāo)售工作沒(méi)有統(tǒng)一管理、工作時(shí)間分配不合理、工作情況混亂等各種不良后果。
4)新業(yè)務(wù)發(fā)展不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員工作責(zé)任心和工作規(guī)劃不強(qiáng)，業(yè)務(wù)潛力有待提升。
市場(chǎng)分析
目前x x消費(fèi)卡市場(chǎng)有很多品牌，但主要是那些公司。目前，我們
公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家公司之間競(jìng)爭(zhēng)是激烈的，我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)。但冷靜下來(lái)仔細(xì)分析，我公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，例如發(fā)卡資金的監(jiān)管，山西省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量，以及我公司雄厚的資金實(shí)力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源，都是其他公司無(wú)法比擬的。
在xx市場(chǎng)上，消費(fèi)卡產(chǎn)品品牌眾多，但以我公司雄厚的實(shí)力為平臺(tái)，加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢(shì)，以及員工鍥而不舍的工作勁頭，在明年的消費(fèi)卡市場(chǎng)取得大比例的市場(chǎng)占有率已成定局，打造山西省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待。
市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在xx消費(fèi)卡市場(chǎng)能夠用這一句話來(lái)概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地這天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把銷(xiāo)售做好，沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)蓬勃發(fā)展的機(jī)會(huì)。
20xx年工作計(jì)劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。團(tuán)隊(duì)擴(kuò)大建設(shè)方面，初步預(yù)計(jì)明年的銷(xiāo)售人力到達(dá)十五人。組建兩支銷(xiāo)售小組，分別利用不同渠道開(kāi)展銷(xiāo)售工作。
2)完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷(xiāo)售人員出勤，見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的職責(zé)心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。強(qiáng)化銷(xiāo)售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。
3)培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和推薦，業(yè)務(wù)潛力提高到一個(gè)新的檔次。
4)建立新的銷(xiāo)售模式與渠道。
把握好現(xiàn)有的保險(xiǎn)公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道，做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開(kāi)拓新的銷(xiāo)售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷(xiāo)售與行銷(xiāo)之間的配合。
5)銷(xiāo)售目標(biāo)
今年的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到月月都有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體狀況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。銷(xiāo)售部?jī)?nèi)部擬定20xx年全年業(yè)績(jī)指標(biāo)一千五百萬(wàn)。我將帶領(lǐng)銷(xiāo)售部全體同仁竭盡全力完成目標(biāo)。
今后，在做出一項(xiàng)決定前，應(yīng)先更多的思考公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策，遵守領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時(shí)，要靜下心來(lái)互相協(xié)商解決，以到達(dá)一致的處理意見(jiàn)而后開(kāi)展工作。今后，只要我能經(jīng)常總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、發(fā)揮特長(zhǎng)、改正缺點(diǎn)，自覺(jué)把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就必須能有一個(gè)更高、更新的開(kāi)始，也必須能做一名合格的管理人員。
個(gè)人工作業(yè)績(jī)總結(jié) 14
一、師德表現(xiàn)方面
熱愛(ài)并忠誠(chéng)于人民的教學(xué)事業(yè)，教學(xué)態(tài)度認(rèn)真，教風(fēng)扎實(shí)，嚴(yán)格遵守學(xué)校的規(guī)章制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論，及時(shí)更新教育理念。積極參加校本培訓(xùn)，并做了大量的政治筆記與理論筆記。
二、教育教學(xué)方面
1.認(rèn)真寫(xiě)好教學(xué)計(jì)劃，提前備好課，寫(xiě)好教案，備課時(shí)認(rèn)真鉆研教材，虛心向老教師學(xué)習(xí)、請(qǐng)教。力求吃透教材，找準(zhǔn)重點(diǎn)、難點(diǎn)。掌握知識(shí)的邏輯，考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生。注意信息反饋，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了，課堂提問(wèn)面向全體學(xué)生，注意引發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，課堂上講練結(jié)合，積極參與聽(tīng)課、評(píng)課，虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法，博采眾長(zhǎng)，提高教學(xué)水平。
2.教學(xué)中，注重差生的輔導(dǎo)，課堂上更關(guān)注差生的表現(xiàn)，經(jīng)常利用課余時(shí)間面對(duì)面輔導(dǎo)，同時(shí)，經(jīng)常跟差生談心，讓他們對(duì)自己更加有信心。
3.教學(xué)中虛心向老教師請(qǐng)教，積極開(kāi)拓教學(xué)思路，把先進(jìn)的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進(jìn)的`現(xiàn)代化教學(xué)手段靈活運(yùn)用于課堂教學(xué)中，加強(qiáng)師生間的溝通，努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新等能力。課后及時(shí)反思、總結(jié)，書(shū)寫(xiě)教學(xué)后記。
4.積極參加各種教研活動(dòng)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高自己的教育教學(xué)能力，任職期間經(jīng)常參加校級(jí)、縣級(jí)和市級(jí)的教研活動(dòng)，并且取得了一定的成績(jī)，我堅(jiān)信，我付出才有回報(bào)，經(jīng)歷了才能成長(zhǎng)！在一次又一次的'教研活動(dòng)中讓我很快的成長(zhǎng)為一名縣級(jí)骨干教師。
5.作為一名骨干教師，認(rèn)真幫帶青年教師，新教師崔老師在學(xué)校教學(xué)活動(dòng)嶄露頭角。在平時(shí)的工作中，我注重引導(dǎo)青年教師研讀新課標(biāo)和教材，并指導(dǎo)青年教師寫(xiě)好教案，在教學(xué)方法、學(xué)生學(xué)習(xí)方法、板書(shū)設(shè)計(jì)、如何備課、教材的處理技巧、課堂提問(wèn)的藝術(shù)等方面進(jìn)行指導(dǎo)，并且細(xì)致地解答他們提出的問(wèn)題，使她快速成長(zhǎng)。
三、信息化建設(shè)工作方面
除了學(xué)科教學(xué)工作以外，在任職期間本人還擔(dān)任過(guò)辦公科室負(fù)責(zé)人，學(xué)校功能室微機(jī)室負(fù)責(zé)人等工作。無(wú)論在任何崗位上本人都能做到一絲不茍井井有條，在各項(xiàng)工作的上傳下達(dá)組織協(xié)調(diào)中得到同事的認(rèn)可與好評(píng)。微機(jī)室管理方面，環(huán)境整潔優(yōu)美設(shè)備運(yùn)、運(yùn)維良好，為師生提供了大量技術(shù)支持。微機(jī)室軟件材料齊全，在各級(jí)各類(lèi)督導(dǎo)檢查中一直優(yōu)秀從無(wú)整改反饋意見(jiàn)。工作中還勇挑重?fù)?dān)，承擔(dān)學(xué)校信息化建設(shè)工作。是學(xué)校網(wǎng)站負(fù)責(zé)人，三通兩平臺(tái)建設(shè)中多個(gè)網(wǎng)站工作管理員，柳河教育信息網(wǎng)信息上報(bào)員，還擔(dān)任“體質(zhì)健康”“扶貧補(bǔ)助”等多個(gè)教育管理操作系統(tǒng)管理員。在此類(lèi)各項(xiàng)工作中，我做到了數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)真實(shí)，上報(bào)更新及時(shí)。同時(shí)整理相應(yīng)檢查項(xiàng)目材料，在各級(jí)各類(lèi)領(lǐng)導(dǎo)檢查中得到上級(jí)部門(mén)的認(rèn)可與好評(píng)，為學(xué)校獲得信息化先進(jìn)單位的殊榮貢獻(xiàn)全部力量。
四、業(yè)績(jī)方面
回顧多年的教學(xué)工作，也取得了一些成績(jī)，連續(xù)多年在教學(xué)工作中成績(jī)顯著，參加上級(jí)單位組織的競(jìng)賽活動(dòng)中屢屢獲獎(jiǎng)，獲得“優(yōu)秀教師”、“先進(jìn)個(gè)人”等榮譽(yù)稱號(hào)；雖然我在以前的工作中取得了比較優(yōu)異的成績(jī)，但這還不夠，在以后的教育教學(xué)教研工作中，我還要不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，還要更加努力地搞好本職工作，力爭(zhēng)在以后的工作中，做出更多更好的成績(jī)，為黨的教育事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
個(gè)人工作業(yè)績(jī)總結(jié) 15
20xx年是公司以“增創(chuàng)優(yōu)勢(shì)，增產(chǎn)增收，穩(wěn)健管理，穩(wěn)步發(fā)展”為主題工作目標(biāo)，全體員工發(fā)揚(yáng)開(kāi)拓、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)的企業(yè)精神和實(shí)事求是、真抓實(shí)干的工作作風(fēng)，使公司業(yè)務(wù)、經(jīng)營(yíng)、效益穩(wěn)步上升，圓滿地實(shí)現(xiàn)了全年工作目標(biāo)，保持了公司持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢(shì)。經(jīng)全體員工的共同努力，全部實(shí)現(xiàn)了年初預(yù)定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。截止12月底，公司共完成產(chǎn)值59147.1萬(wàn)元，為公司創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)也得到了客戶的好評(píng)。
在安全管理方面。公司建立健全了安全保證體系，并制定了相應(yīng)的一系列的公司規(guī)章制度和管理方案。以項(xiàng)目施工管理為重點(diǎn)，加大力度，提高整體素質(zhì)和管理水平，嚴(yán)抓質(zhì)量安全和文明施工，確保文明施工安全生產(chǎn)和施工創(chuàng)優(yōu)的管理思路。在保證創(chuàng)優(yōu)工作的同時(shí)，時(shí)刻緊緊把住“質(zhì)量安全生命線”，積極開(kāi)展安全生產(chǎn)周和百日安全無(wú)事故活動(dòng)，抓好部門(mén)和項(xiàng)目例會(huì)制度、對(duì)管理人員和施工人員加強(qiáng)安全教育，重點(diǎn)灌輸搞好安全工作的重要性，使所有管理人員都清醒地認(rèn)識(shí)到，具備安全的作業(yè)環(huán)境是干好一切事情的前提和保障，而且也是能否完成其他各項(xiàng)指標(biāo)的前提和保證，管理者的安全意識(shí)有明顯的提高。在日常的安全檢查和管理工作中，分遵循減少形式化工作，增加實(shí)質(zhì)性工作的原則，堅(jiān)持安全管理工作與施工進(jìn)度同步的做法，杜絕違章指揮，杜絕違章作業(yè)，不允許只做表面文章，而是要求腳踏實(shí)地、切實(shí)解決具體問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)糾正和消除，有效地保證了工程項(xiàng)目的安全施工。
項(xiàng)目工程施工中，公司堅(jiān)持將安全管理作為日常管理的重點(diǎn)，將確保職工的生命安全作為第一要?jiǎng)?wù)。我們從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)了管理工作：
①加強(qiáng)安全技術(shù)交底工作。通過(guò)進(jìn)場(chǎng)時(shí)的三級(jí)安全教育、上崗時(shí)的專項(xiàng)安全交底來(lái)加強(qiáng)職工的安全意識(shí)。
②加強(qiáng)安全檢查和巡視，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)整改，杜絕安全隱患。同時(shí)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的'全部設(shè)備實(shí)行了專人專機(jī)管理。設(shè)備進(jìn)場(chǎng)時(shí)公司統(tǒng)一進(jìn)行檢查，合格后進(jìn)行接收。施工中，定期進(jìn)行設(shè)備的維修、保養(yǎng)和檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時(shí)進(jìn)行修理更換。公司所承建的工程從未發(fā)生重大安全事故，保證了廣大職工的生命安全，達(dá)到預(yù)期安全生產(chǎn)目標(biāo)的要求。
在質(zhì)量方面。公司不斷提高施工人員的素質(zhì)，使質(zhì)量管理落到實(shí)處，我們采取了如下措施：
（1）每星期召開(kāi)一次質(zhì)量例會(huì)，組織管理人員學(xué)習(xí)圖紙、熟悉圖紙、規(guī)范、規(guī)程和施工工藝，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)施工情況，解決施工上的技術(shù)和質(zhì)量問(wèn)題；
（2）項(xiàng)目開(kāi)工前，由公司分管質(zhì)量的副總經(jīng)理會(huì)同生產(chǎn)技術(shù)科、質(zhì)安科對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理人員進(jìn)行技術(shù)交底及質(zhì)量要求交底，使每個(gè)管理人員對(duì)自己的責(zé)任、任務(wù)有清楚的認(rèn)識(shí)。
（3）分部分項(xiàng)工程施工前，工長(zhǎng)要對(duì)作業(yè)人員進(jìn)行詳細(xì)、清楚的書(shū)面技術(shù)、質(zhì)量、安全交底工作，并做好交底簽字手續(xù)，無(wú)交底者不準(zhǔn)進(jìn)行施工。
（4）技術(shù)、質(zhì)量、安全管理資料與現(xiàn)場(chǎng)工程質(zhì)量有同等重要的影響，必須做到收集工程管理資料與施工質(zhì)量資料同步進(jìn)行，在工程竣工驗(yàn)收時(shí)，及時(shí)將所有有關(guān)資料裝訂成冊(cè)交付存檔。
公司連續(xù)多年被自治區(qū)建筑業(yè)聯(lián)合會(huì)評(píng)為“廣西建筑業(yè)先進(jìn)施工企業(yè)”、“廣西工程建設(shè)安全生產(chǎn)先進(jìn)企業(yè)”、“廣西工程建設(shè)質(zhì)量管理
優(yōu)秀企業(yè)”“廣西建筑業(yè)誠(chéng)信施工企業(yè)”。連續(xù)多年獲得玉林市建筑業(yè)聯(lián)合會(huì)的“玉林市工程建設(shè)安全生產(chǎn)先進(jìn)企業(yè)”、“玉林市工程建設(shè)質(zhì)量管理優(yōu)秀企業(yè)”、“玉林市建筑業(yè)先進(jìn)施工企業(yè)”、“玉林市建筑業(yè)誠(chéng)信施工企業(yè)”、“玉林市建筑業(yè)綠色施工先進(jìn)單位”稱號(hào)。
公司抓好自身建設(shè)，重視人才，使用人才，培養(yǎng)人才，使企業(yè)不斷走向興旺發(fā)達(dá)。企業(yè)要發(fā)展，關(guān)鍵在人才，高素質(zhì)的人才，才具有較高管理能力，擁有這些人才，整個(gè)企業(yè)的管理水平才能上去，才能把企業(yè)推上新的規(guī)模、新的檔次，才能創(chuàng)造出更多的效益。我公司首先從基層的工人培訓(xùn)抓起，至現(xiàn)在已有1000多人通過(guò)培訓(xùn)并取得了崗位技能上崗證書(shū)，此外，我公司先后派人參加《建設(shè)工程強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)條文》培訓(xùn)、建設(shè)工程質(zhì)量培訓(xùn)、建筑施工安全培訓(xùn)、《房屋建筑工程和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程質(zhì)量監(jiān)督管理規(guī)定》培訓(xùn)、《建設(shè)工程施工管理人員崗位》培訓(xùn)等各種培訓(xùn)學(xué)習(xí)。由于這些長(zhǎng)期工作在一線的人員得到及時(shí)的培訓(xùn)，基本上每個(gè)工種的人員都能持證上崗，為確保工程質(zhì)量，安全生產(chǎn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。制定新發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)宗旨。分析市場(chǎng)、分析形勢(shì)，研究政策，審時(shí)度勢(shì)，不斷適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展需要，樹(shù)立“鞏固北流，站穩(wěn)玉林，立足廣西，走向全國(guó)”的發(fā)展戰(zhàn)略和“建一項(xiàng)工程，樹(shù)一座豐碑，創(chuàng)一流信譽(yù)，拓一方市場(chǎng)”的經(jīng)營(yíng)宗旨我們將順應(yīng)新形勢(shì)的要求，與時(shí)俱進(jìn)，進(jìn)一步挖掘潛力，不斷拓展市場(chǎng)生存發(fā)展的空間，不斷尋求新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，在探索奮進(jìn)中走出企業(yè)創(chuàng)新之路，譜寫(xiě)出企業(yè)發(fā)展的嶄新篇章！
個(gè)人工作業(yè)績(jī)總結(jié) 16
總體觀察，這一年對(duì)我取得長(zhǎng)足進(jìn)步；不論與客戶的談判，還是銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)與新客戶的接洽工作，都在不斷進(jìn)步中。理想中我的品牌戰(zhàn)略：首先，我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車(chē)制動(dòng)泵類(lèi)配件，制動(dòng)泵是我們的的一項(xiàng)，因此在制動(dòng)泵方面，盡量使用自己的品牌；其次，一些大型經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)堅(jiān)持用他們自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市場(chǎng)，但是我方仍應(yīng)想方設(shè)法將"xx"品牌進(jìn)入產(chǎn)品中；
再者，品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場(chǎng)的推廣而建立的，就好比國(guó)內(nèi)大多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)識(shí)的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國(guó)外品牌為主導(dǎo)，人們知道喝飲料首選什么、什么牌子，買(mǎi)運(yùn)動(dòng)鞋看的更多是什么牌子，手機(jī)要買(mǎi)那個(gè)牌子，電器產(chǎn)品還是這個(gè)牌子的質(zhì)量更好些，就連買(mǎi)本土轎車(chē)都得先看看廠商的國(guó)際合作伙伴是日本的還是歐美的，由于那些的質(zhì)量?jī)?yōu)越，人們就會(huì)潛意識(shí)的相互之間宣傳；另外，我們公司如今外協(xié)采購(gòu)?fù)怃N(xiāo)的規(guī)模在逐漸增大，針對(duì)外協(xié)產(chǎn)品我們應(yīng)該杜絕用自己的`品牌而影響自己"xx"品牌專業(yè)制造制動(dòng)汽車(chē)配件的形象，我們考慮的是長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光；最后，對(duì)企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長(zhǎng)遠(yuǎn)效益。
隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場(chǎng)格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升，如何有效拓展世界各地的市場(chǎng)份額應(yīng)是我們的首要問(wèn)題；如今我們?cè)诿绹?guó)設(shè)立分公司，緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是為了贏取更多的市場(chǎng)份額和對(duì)當(dāng)?shù)匾约爸苓吺袌?chǎng)的有效管理；我們也不能忘記CRM(客戶關(guān)系管理)的推動(dòng)，有效地管理好每個(gè)區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長(zhǎng)期合作的關(guān)系炙手可熱，我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的主動(dòng)權(quán)去獲取市場(chǎng)而非等客戶來(lái)找我們!
1、東歐地區(qū)：目前俄羅斯市場(chǎng)仍是空白，由于國(guó)家政策以及關(guān)稅、運(yùn)費(fèi)等問(wèn)題，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，如何進(jìn)一步努力的降低產(chǎn)品成本來(lái)提高價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力是進(jìn)軍俄國(guó)市場(chǎng)的首要問(wèn)題；出現(xiàn)一點(diǎn)危機(jī)的市場(chǎng)是立陶宛，由于價(jià)格問(wèn)題，我們?cè)诤鸵粋�(gè)大客戶出貨時(shí)候產(chǎn)生了分歧，若能在20xx年順利解決價(jià)格問(wèn)題，銷(xiāo)售份額將有保持或者提升；東歐市場(chǎng)較好的是波蘭市場(chǎng)，目前雖然只有兩個(gè)客戶，但是銷(xiāo)售額有望達(dá)到18萬(wàn)美元(卡瑪斯外協(xié)為主)；東歐市場(chǎng)另一福田是土耳其市場(chǎng)，雖然跟我司貿(mào)易的客戶不如以往那么多，但是市場(chǎng)前景較好，尤其是大客戶的鎖定以及小客戶的推動(dòng)，有望我司產(chǎn)品在該地區(qū)取得更大發(fā)展；
2、西歐地區(qū)：意大利和德國(guó)市場(chǎng)在20xx年發(fā)展穩(wěn)定，希望通過(guò)新廠房的規(guī)模和展會(huì)、拜訪等品牌推廣，贏取更多的客戶和更大的市場(chǎng)份額；英國(guó)市場(chǎng)目前只有一個(gè)客戶，但是由于助力器和硅油離合器水泵問(wèn)題，今年貿(mào)易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失；此外經(jīng)過(guò)20xx年對(duì)西歐市場(chǎng)的了解，發(fā)現(xiàn)該市場(chǎng)要求質(zhì)量高，價(jià)格要適中，在西班牙、法國(guó)新車(chē)較多，即使開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，市場(chǎng)的持續(xù)能力也不高；基于此，我個(gè)人認(rèn)為西歐地區(qū)市場(chǎng)策略，如何鎖定關(guān)鍵大客戶成了首要任務(wù)，比如說(shuō)意大利的LPR，如果我們的產(chǎn)品能夠達(dá)到他們的性能要求，就應(yīng)當(dāng)全力配合客戶，從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益角度考慮，率先占領(lǐng)市場(chǎng)份額，然后推動(dòng)價(jià)格的提升；
3、現(xiàn)行和客戶的聯(lián)系過(guò)程是：前期談判工作(郵件交流、核對(duì)詢價(jià)單和報(bào)價(jià)、價(jià)格的確認(rèn)和所寄樣品的確認(rèn)、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)、付款方式的商定、訂單的生產(chǎn)).
下單前的待辦工作(包裝內(nèi)盒、外箱嘜頭、內(nèi)盒不干膠內(nèi)容)生產(chǎn)中的聯(lián)絡(luò)(交貨期的反饋、與生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作)發(fā)貨前的聯(lián)絡(luò)(船公司的聯(lián)絡(luò)與船期的安排、物流的管理)發(fā)貨后的聯(lián)絡(luò)(貨款的回籠問(wèn)題、單據(jù)的郵寄或者銀行交單)再次聯(lián)絡(luò)(新訂單的談判)；
4、非洲片區(qū)：?jiǎn)畏珠_(kāi)南非市場(chǎng)，我們非洲市場(chǎng)仍不理想；目前銷(xiāo)售區(qū)域仍是集中在埃及和突尼斯，建立貿(mào)易關(guān)系的有3家，20xx年有銷(xiāo)售來(lái)往的只有兩家，其中一家埃及大客戶因?yàn)楦犊罘绞綗o(wú)法達(dá)成一致而取消大約30萬(wàn)美元的訂單；但是埃及另一客戶的貿(mào)易額由去年的一萬(wàn)多美金增大到近7萬(wàn)美金；突尼斯客戶的貿(mào)易額也由去年的六千多增到一萬(wàn)美金；隨著我司產(chǎn)品在市場(chǎng)的布局成熟與質(zhì)量的提高，堅(jiān)信能在北非市場(chǎng)有更大份額；
5、南非片區(qū)：目前南非市場(chǎng)客戶共計(jì)5家，由代理xxx公司負(fù)責(zé)管理銷(xiāo)售區(qū)域，我司監(jiān)督；目前主要區(qū)域在約翰內(nèi)斯堡，然后在德班和開(kāi)普敦各有一客戶；現(xiàn)行主導(dǎo)銷(xiāo)售產(chǎn)品是制動(dòng)分泵；銷(xiāo)售額由去年的不到8萬(wàn)美金，增加到今年的18萬(wàn)余美金；初步預(yù)計(jì)20xx年銷(xiāo)售額達(dá)到28萬(wàn)美金，并向30萬(wàn)發(fā)出挑戰(zhàn)；
6、中東市場(chǎng)：有貿(mào)易來(lái)往的中東客戶(阿聯(lián)酋、伊朗、以色列)共計(jì)11個(gè)客戶；20xx年公司產(chǎn)品銷(xiāo)售額5萬(wàn)余美元，外協(xié)產(chǎn)品銷(xiāo)售額12萬(wàn)余美元，在業(yè)績(jī)上都高于去年的產(chǎn)值；隨著伊朗市場(chǎng)的不斷拓展，我司起亞PRIDE總泵和分泵將以主打產(chǎn)品進(jìn)入該市場(chǎng)，同時(shí)爭(zhēng)取通過(guò)明年的展會(huì)或者拜訪，擴(kuò)充日本車(chē)系列產(chǎn)品在中東迪拜以及周邊國(guó)家的市場(chǎng)份額；
7、客戶樣品：對(duì)于客戶所寄和給的新樣品，我認(rèn)為我司應(yīng)該首先對(duì)其進(jìn)行篩選，不能是汽車(chē)配件的樣品我們就接受，如果數(shù)量、市場(chǎng)、利潤(rùn)不是很理想，就立即放棄，過(guò)多精力的分散，其結(jié)果必定是得不償失。
個(gè)人工作業(yè)績(jī)總結(jié) 17
到保護(hù)班工作不知不覺(jué)已經(jīng)一年半了，從剛開(kāi)始實(shí)習(xí)到后來(lái)的轉(zhuǎn)正定崗，再到現(xiàn)在自己成為負(fù)責(zé)人，獨(dú)立外出工作，一路走來(lái)，感觸良多。但也使我明白一個(gè)道理：理論知識(shí)再?gòu)?qiáng)，那也是紙上談兵，要真正的能獨(dú)當(dāng)一面，不斷實(shí)踐才是提高自身能力的最快捷徑。
記得第一次出去調(diào)試35千伏獨(dú)山下司變的時(shí)候，我就碰到了一項(xiàng)對(duì)于我來(lái)說(shuō)比較大的困難。作為一座改造擴(kuò)容的農(nóng)網(wǎng)站，該站的2號(hào)主變是從荔波王蒙運(yùn)過(guò)來(lái)的老主變，配套的檔位變送器及溫度計(jì)均為老設(shè)備。與二期的改造工程的設(shè)計(jì)圖紙不符合。到現(xiàn)場(chǎng)后，施工隊(duì)負(fù)責(zé)人就像我提出了老裝置與二期工程的新裝置配合不起來(lái)，無(wú)法接線這個(gè)問(wèn)題。剛開(kāi)始心里面也有點(diǎn)沒(méi)有底。畢竟在沒(méi)有老設(shè)備說(shuō)明書(shū)與原理圖的情況下，我也感到無(wú)從下手。后來(lái)，在與班上取得聯(lián)系后，第二天我拿到了老檔位變送器的說(shuō)明書(shū)。面對(duì)一個(gè)沒(méi)接觸過(guò)的裝置，我拿著說(shuō)明書(shū)與現(xiàn)場(chǎng)的二期圖紙，不斷的研究、學(xué)習(xí)，努力思考出一條讓老設(shè)備與我們新上的設(shè)備之間能良好的配合的解決方法。在經(jīng)過(guò)一天的不斷試驗(yàn)和努力下，我終于摸清了老設(shè)備的工作原理及接線方式，最終實(shí)現(xiàn)了我們后臺(tái)監(jiān)控機(jī)能準(zhǔn)確的顯示主變的檔位顯示及遠(yuǎn)程遙控變壓器調(diào)檔。雖然這件事對(duì)于工作年限比較久的老師傅來(lái)說(shuō)，可能是一個(gè)小問(wèn)題。但是，對(duì)我來(lái)說(shuō)，的確是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)，畢竟自己面對(duì)的是一個(gè)自己以前沒(méi)接觸過(guò)的裝置，難度還是有的。問(wèn)題得到了解決，通過(guò)自我學(xué)習(xí)與實(shí)踐，能解決問(wèn)題，使自我在專業(yè)上得到了提高，這讓我感到非常的欣慰。
接著，在調(diào)試35千伏荔波方村變的時(shí)候，我又遇到了一個(gè)新的問(wèn)題。2號(hào)主變本體保護(hù)的壓力釋放及調(diào)壓清瓦斯的信號(hào)一直處于動(dòng)作狀態(tài)。這是我從來(lái)沒(méi)碰見(jiàn)的問(wèn)題。開(kāi)始，我認(rèn)為作為一個(gè)新的主變，這兩個(gè)信號(hào)是不應(yīng)該發(fā)的.。在百思不得其解的結(jié)果下。我唯有爬上主變，對(duì)照?qǐng)D紙檢查主變的本體接線。在得出接線正確的結(jié)果后，我真的有點(diǎn)丈二和尚摸不著頭腦。無(wú)意中，我看見(jiàn)調(diào)壓瓦斯繼電器內(nèi)油面距離頂端有一段不小的距離。我在想，是不是由于這些氣體的存在才產(chǎn)生這個(gè)原因的。當(dāng)我把瓦斯繼電器內(nèi)的氣體排掉后，終于，調(diào)壓輕瓦斯信號(hào)不動(dòng)作了。但壓力釋放仍是一直動(dòng)作，在實(shí)在找不到問(wèn)題原因的情況下，我換了一個(gè)思考方式：是不是壓力釋放的繼電器的確是動(dòng)作的?把壓力釋放繼電器拆開(kāi)后，通過(guò)使用萬(wàn)用表對(duì)壓力釋放繼電器的兩付節(jié)點(diǎn)量通斷。我終于找到了問(wèn)題的所在：壓力釋放繼電器本身的接點(diǎn)已粘死，因此動(dòng)作信號(hào)一直發(fā)起的，無(wú)法復(fù)歸。問(wèn)題解決了，自身又得到了進(jìn)一步的提高，這讓我非常的開(kāi)心，畢竟這種不是常見(jiàn)的問(wèn)題通過(guò)自己的動(dòng)手實(shí)踐，找到原因并排除，這使我積累到了經(jīng)驗(yàn)。我相信，下次再遇到類(lèi)似的問(wèn)題，我肯定不會(huì)再想剛開(kāi)始那樣束手無(wú)策了。
在對(duì)后臺(tái)信號(hào)的時(shí)候，我又碰到了新問(wèn)題。彈簧未儲(chǔ)能信號(hào)與實(shí)際情況不對(duì)應(yīng)，而且是所有的斷路器都存在這個(gè)通玻我第一反應(yīng)就是這個(gè)信號(hào)取錯(cuò)了。首先我讓廠家檢查后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)，看是否取的信號(hào)點(diǎn)取錯(cuò)了。在確定不是后臺(tái)的原因的情況下，我只有從回路上著手。拿著斷路器廠家的原理圖，我爬上柱上斷路器，查線、試信號(hào)接點(diǎn)，無(wú)果后，我讓施工方與我對(duì)線，看是否引至保護(hù)屏后的信號(hào)線取錯(cuò)。終于，我們找到了問(wèn)題的所在：施工隊(duì)信號(hào)線是取對(duì)了，但在接線時(shí)，把彈簧未儲(chǔ)能信號(hào)與斷路器位置的信號(hào)接線接反了。
通過(guò)這兩個(gè)站的獨(dú)立工作，我感覺(jué)到我自己專業(yè)上得到了很大的提高，讓我再次深刻的感到實(shí)踐的重要性，畢竟一個(gè)的理論知識(shí)再?gòu)?qiáng)再好，但是沒(méi)接觸過(guò)實(shí)際工作，根本無(wú)法體會(huì)到實(shí)際中的問(wèn)題的多元化，針對(duì)不同的問(wèn)題有不同的癥結(jié)與解決方式，所以實(shí)踐是非常重要的，能讓人快速的提高。
個(gè)人工作業(yè)績(jī)總結(jié) 18
我叫白雪敏，女，回族，群眾，大專學(xué)歷。x988年4月參加工作，一直從事收銀審核工作，x998年取得中級(jí)技工職稱，20xx年取得高級(jí)技工職稱，現(xiàn)在無(wú)極縣醫(yī)院工作。自參加工作以來(lái)，政治方面，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，不斷提高思想政治覺(jué)悟，提高執(zhí)行黨的方針政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想，團(tuán)結(jié)同志，服從領(lǐng)導(dǎo)。業(yè)務(wù)方面，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，學(xué)習(xí)財(cái)會(huì)技能，不斷提高業(yè)務(wù)水平，多次受到領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)，并在20xx年、20xx年、20xx年、20xx年受到無(wú)極縣人民政府嘉獎(jiǎng)，20xx年被評(píng)為行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)個(gè)人。主要工作業(yè)績(jī)?nèi)缦拢?/p>
一、思想政治方面
認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、學(xué)習(xí)黨的十六大精神，學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，不斷提高自己的思想覺(jué)悟。在工作中，自覺(jué)遵守財(cái)務(wù)紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，堅(jiān)決抵制各種不正之風(fēng)，樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，始終做到急患者所急，想患者所想，熱情為患者服務(wù)。
二、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù)，努力提高
專業(yè)技能熱愛(ài)本職工作，嚴(yán)格按規(guī)章辦事，自覺(jué)遵守財(cái)務(wù)制度，參加工作以來(lái)從未出現(xiàn)過(guò)任何差錯(cuò)。在日常工作中，力求細(xì)心，耐心，專心，熱情，準(zhǔn)確無(wú)誤，團(tuán)結(jié)同志、服從領(lǐng)導(dǎo)、吃苦在前，享受在后，從不計(jì)較個(gè)人的得與失。隨著社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展，對(duì)我們工作的要求也越來(lái)越嚴(yán)格，所以，我努力加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握最新的理論知識(shí)和各項(xiàng)方針政策。開(kāi)闊視野，擴(kuò)大自己的知識(shí)面，提高學(xué)歷層次和業(yè)務(wù)水平，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。
嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，堅(jiān)決抵制各種不正之風(fēng)，始終做到急患者之所急，想患者之所想，熱情為患者服務(wù)，在工作中力爭(zhēng)做到精益求精，出色完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。自參加工作以來(lái)，干一行，愛(ài)一行，雖然財(cái)會(huì)工作十分繁瑣，又苦又累，但我毫無(wú)怨言，總是兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇完成好院領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，服務(wù)態(tài)度熱情，工作細(xì)心，對(duì)待患者如親人。我的熱情服務(wù)贏得了院領(lǐng)導(dǎo)和同事們以及人民群眾的`一致好評(píng)，而我自己也被多次評(píng)為先進(jìn)工作者，被縣委、縣政府嘉獎(jiǎng)。
隨著醫(yī)院管理和科學(xué)技術(shù)水平的提高，對(duì)我們的業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)技能提出了新的要求，需要我們不斷進(jìn)行知識(shí)更新，學(xué)習(xí)新知識(shí)。我除了積極參加各種培訓(xùn)班外，還利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，苦練業(yè)務(wù)技能，提高業(yè)務(wù)水平，掌握了高超的業(yè)務(wù)技能，能獨(dú)立解決工作中的`難題。尤其是全院微機(jī)聯(lián)網(wǎng)后，我認(rèn)真學(xué)習(xí)微機(jī)知識(shí)，克服各種困難，在不到一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)迅速適應(yīng)了新的工作環(huán)境，在各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能考核中成績(jī)優(yōu)異，為我院實(shí)現(xiàn)由人工收費(fèi)到微機(jī)聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)的轉(zhuǎn)變中發(fā)揮了自己應(yīng)有的作用。
熱情培養(yǎng)中青年技術(shù)工人，對(duì)青年工人在生活中關(guān)心，在技術(shù)上毫無(wú)保留地傳授給他們，受到青年工人的愛(ài)戴。
三、模范遵守工作紀(jì)律，努力工作，服從領(lǐng)導(dǎo)，聽(tīng)從指揮
在工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)，遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律，按規(guī)章制度辦事，立足本職工作，敬業(yè)愛(ài)崗，不遲到，不早退，不串崗，不干私活，從不違紀(jì)收費(fèi)，劃價(jià)準(zhǔn)確率和打字準(zhǔn)確率在99%以上，做到了又快又準(zhǔn)，對(duì)當(dāng)天的賬目日清日結(jié)，所有收費(fèi)按財(cái)務(wù)制度規(guī)定及時(shí)上繳，在收費(fèi)管理上嚴(yán)格按制度收費(fèi)，不收人情費(fèi)，對(duì)待患者如親人，在出勤上出滿勤，出全勤，在危險(xiǎn)和困難面前積極主動(dòng)，勇挑重?fù)?dān)，樂(lè)于助人。
在20xx年那場(chǎng)突如其來(lái)的非典面前，不畏懼，不退縮，在做好自身防護(hù)的前提下，聽(tīng)從指揮，服從安排，認(rèn)認(rèn)真真工作，不叫苦，不叫累，和本科人員一道克服種種困難，沖在抗擊非典第一線，連續(xù)x0多天不回家，吃住在醫(yī)院，保證了非典期間各種收費(fèi)任務(wù)的完成，而且從沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)差錯(cuò)事故，受到無(wú)極縣人民政府的嘉獎(jiǎng)。
面對(duì)新挑戰(zhàn)，在以后的工作中，我將在“十六大”精神指導(dǎo)下，努力工作，抓住機(jī)遇、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足，結(jié)合十六大報(bào)告提出的“發(fā)展要有新思路、改革要有新突破、開(kāi)放要有新局面、各項(xiàng)工作要有新舉措”的重要思想，聯(lián)系本單位的實(shí)際情況，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)抗擊非典精神，一不怕苦、二不怕累，迎難而上，兢兢業(yè)業(yè)地干好自己的本職工作，在自己平凡的崗位上干出不平凡的事，努力使工作再上新臺(tái)階，為醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展，為救死扶傷和保障全縣人民的身體健康做出自己的貢獻(xiàn)。
個(gè)人工作業(yè)績(jī)總結(jié) 19
20xx年xx月xx日，我作為一個(gè)房地產(chǎn)新人榮幸的參加了地產(chǎn)代理這個(gè)大家庭，并在公司的工程城街區(qū)做置業(yè)參謀。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我的這個(gè)時(shí)機(jī)！
因之前從未接觸過(guò)房地產(chǎn)，初到工程時(shí)，對(duì)于新環(huán)境、新事物比擬陌生。但在領(lǐng)導(dǎo)及同事的熱心幫助下對(duì)房地產(chǎn)的專業(yè)名詞及房地產(chǎn)市場(chǎng)有了大致了解，并很快熟悉了工程知識(shí)和工作流程，迅速進(jìn)入了工作角色。非常感謝他們給我的幫助和指導(dǎo)！
他們讓我認(rèn)識(shí)到作為銷(xiāo)售部中的一員，身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面、企業(yè)的窗口——銷(xiāo)售部的一員，自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象。所以要不斷地提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的根底上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，20xx年xx月xx日工程開(kāi)盤(pán)了，我預(yù)約了16個(gè)號(hào)，共6套，但最后僅成交了一套。
其中工作中存在的問(wèn)題分析如下：
1、首次與房地產(chǎn)工作親密接觸，作為新人實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)缺乏。
2、在引導(dǎo)客戶方面有所欠缺。
3、工作主動(dòng)意識(shí)需進(jìn)一步加強(qiáng)，特別是在回訪客戶方面總存在一定心里障礙所以不夠積極主動(dòng)。
4、缺少統(tǒng)一說(shuō)辭，面對(duì)顧客時(shí)的口頭傳遞消息的準(zhǔn)確性打了折扣。
新的一年工作方案及目標(biāo)：
1、明年公司的任務(wù)是4/5個(gè)億，我給自己的任務(wù)是5千萬(wàn)，一步一個(gè)腳印踏實(shí)前進(jìn)。
2、加強(qiáng)銷(xiāo)售技巧。努力創(chuàng)造出適宜自己的銷(xiāo)售方法和技巧。
3、調(diào)整心態(tài)，建立自信心。
4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力及溝通能力的學(xué)習(xí)，補(bǔ)充能量，為迎接下一個(gè)挑戰(zhàn)做好準(zhǔn)備。
20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì)有新的突破，新的'氣象，能夠在日益劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占有一席之地。
20xx年，公司還有更多的挑戰(zhàn)在等待著我。金融危機(jī)的陰影還沒(méi)有散去，房地產(chǎn)公司的前景不被看好，房?jī)r(jià)也是漲降中來(lái)回打轉(zhuǎn)，讓人摸不著頭腦，所以房地產(chǎn)行業(yè)是極難做的。不過(guò)相信只要我們?nèi)w員工一致努力，做好自己的本職工作，我們就會(huì)取得一個(gè)不錯(cuò)的結(jié)局，相信我們一定能夠做好20xx年的工作。
走過(guò)“動(dòng)亂”的20xx年，迎來(lái)“輝煌”的20xx年。在未來(lái)的歲月里，愿我們與成功有約，與快樂(lè)有約。
個(gè)人工作業(yè)績(jī)總結(jié) 20
一、目前已完成的工作：
（一）、完成了學(xué)習(xí)宣傳動(dòng)員階段任務(wù)
1、成立了學(xué)校“比師德、比師能、比業(yè)績(jī)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，討論、制定了學(xué)校活動(dòng)方案。
2、利用每周一下午教師集中學(xué)習(xí)時(shí)間向全體教師宣講了活動(dòng)方案，布置了活動(dòng)安排。
（二）、校內(nèi)組織實(shí)施階段完成部分任務(wù)
（1）、開(kāi)展“比師德，講奉獻(xiàn)”活動(dòng)。
活動(dòng)契入點(diǎn)：關(guān)愛(ài)系列活動(dòng)：《關(guān)愛(ài)從我做起》。將活動(dòng)與師德月活動(dòng)、學(xué)校關(guān)愛(ài)特色活動(dòng)有機(jī)結(jié)合。
①撰寫(xiě)“我的關(guān)愛(ài)座右銘”。每位教師收集一則典型關(guān)愛(ài)故事，撰寫(xiě)一條關(guān)愛(ài)座右銘。
②進(jìn)行了“關(guān)愛(ài)敘事”征文評(píng)比。每位教師結(jié)合自身實(shí)際工作，撰寫(xiě)了一篇關(guān)愛(ài)敘事。學(xué)校組織評(píng)委進(jìn)行了評(píng)比，并公示、獎(jiǎng)勵(lì)。
（2）、開(kāi)展“三優(yōu)”競(jìng)賽活動(dòng)。
活動(dòng)契入點(diǎn)：關(guān)注課堂，重塑行為：“有效預(yù)設(shè)與智慧生存”研究。將活動(dòng)與教學(xué)研究相結(jié)合，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)課、優(yōu)質(zhì)案例、優(yōu)秀論文等“三優(yōu)”競(jìng)賽活動(dòng)。
①開(kāi)展了“關(guān)注課堂，重塑行為”語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)、體育等學(xué)科優(yōu)質(zhì)課競(jìng)賽。
②完成了“有效預(yù)設(shè)與智慧生存” 優(yōu)質(zhì)案例競(jìng)賽前期工作：教師 “案例素描”或“課例診斷”撰寫(xiě)培訓(xùn)。
（3）、開(kāi)展“比業(yè)績(jī)，講貢獻(xiàn)”活動(dòng)。
活動(dòng)契入點(diǎn)：尋找身邊的偉人——榜樣。將活動(dòng)與學(xué)校規(guī)范建設(shè)相結(jié)合，與政教處、教導(dǎo)處、教科室工作相結(jié)合。以活動(dòng)為載體，樹(shù)立身邊的榜樣，激發(fā)和引導(dǎo)全體教師積極投入到建功立業(yè)勞動(dòng)中去。
①開(kāi)展了“常規(guī)展示”示范活動(dòng)。從“作業(yè)批改、教案復(fù)備、家校聯(lián)系”微觀入手，小切入，大動(dòng)作，用榜樣引導(dǎo)、激勵(lì)、帶動(dòng)他人。
②開(kāi)展了“常規(guī)達(dá)標(biāo)驗(yàn)收”活動(dòng)。一周一評(píng)，一月一達(dá)標(biāo)驗(yàn)收，對(duì)“行為習(xí)慣示范班”進(jìn)行了授牌、掛牌表彰。典型人物做了經(jīng)驗(yàn)交流。
③開(kāi)展了“關(guān)注課堂，重塑行為”——課堂教學(xué)中“有效預(yù)設(shè)與智慧生成”系列校本研究活動(dòng)。
④啟動(dòng)了“愛(ài)心幫扶天使”行動(dòng)，建立了相關(guān)資料檔案。
⑤開(kāi)展了學(xué)生及家長(zhǎng)評(píng)教評(píng)學(xué)調(diào)查。在全校學(xué)生及家長(zhǎng)中從“學(xué)生基本情況、學(xué)生學(xué)習(xí)情況、教師教學(xué)情況、學(xué)校工作”四方面進(jìn)行調(diào)查，真實(shí)、有效地加強(qiáng)了家校聯(lián)系與溝通，擴(kuò)大了學(xué)校辦學(xué)影響力。
二、下一階段要完成的工作：
1、開(kāi)展“關(guān)愛(ài)教育”沙龍活動(dòng)：針對(duì)我校學(xué)困生、特異體質(zhì)學(xué)生相對(duì)較多的現(xiàn)狀，探討、交流學(xué)困生、特異體質(zhì)學(xué)生的教育問(wèn)題。先組內(nèi)交流，再每組推薦一名教師代表本組在全校交流。要求提出具體的操作辦法和相關(guān)的.理論依據(jù)。
2、啟動(dòng)教師“愛(ài)心義務(wù)幫扶”行動(dòng)。全面推廣教師一幫一或一幫多的義工式活動(dòng)，對(duì)活動(dòng)進(jìn)行啟動(dòng)，即選定幫扶對(duì)象；實(shí)施，即義務(wù)輔導(dǎo)；驗(yàn)收，即全面檢驗(yàn)幫扶成果。
3、舉辦《關(guān)愛(ài)從我做起》師德演講比賽。
4、開(kāi)展“有效預(yù)設(shè)與智慧生存” 優(yōu)質(zhì)案例競(jìng)賽。
5、開(kāi)展學(xué)科專題或課題優(yōu)質(zhì)論文競(jìng)賽。每位教師根據(jù)本學(xué)期所教學(xué)科研究專題或課題研究撰寫(xiě)一篇較有價(jià)值的論文，學(xué)校學(xué)校組織評(píng)委進(jìn)行評(píng)比，并編輯成冊(cè)。有學(xué)術(shù)價(jià)值的論文將推薦到相關(guān)教學(xué)雜志或網(wǎng)站上發(fā)表。
6、“愛(ài)心幫扶天使”行動(dòng)成功經(jīng)驗(yàn)交流。
7、組織學(xué)校先進(jìn)典型參加局工會(huì)組織的各學(xué)科競(jìng)賽。
8、活動(dòng)總結(jié)。認(rèn)真總結(jié)學(xué)校活動(dòng)情況，推廣經(jīng)驗(yàn)，于暑假前將活動(dòng)總結(jié)及典型材料上報(bào)區(qū)教育工會(huì)。
【個(gè)人工作業(yè)績(jī)總結(jié)】相關(guān)文章：
個(gè)人工作業(yè)績(jī)總結(jié)08-15
個(gè)人工作業(yè)績(jī)總結(jié)04-27
個(gè)人工作業(yè)績(jī)總結(jié)08-10
個(gè)人總結(jié)工作業(yè)績(jī)范文12-17
員工個(gè)人工作業(yè)績(jī)總結(jié)09-20
技師個(gè)人工作業(yè)績(jī)總結(jié)05-07
個(gè)人工作業(yè)績(jī)總結(jié)范文06-22
個(gè)人操作業(yè)績(jī)總結(jié)05-06
教師個(gè)人業(yè)績(jī)工作總結(jié)03-21
個(gè)人工作業(yè)績(jī)04-30