總監個人工作總結
總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律,是時候寫一份總結了?偨Y怎么寫才是正確的呢?下面是小編幫大家整理的總監個人工作總結,僅供參考,大家一起來看看吧。
總監個人工作總結 篇1
20xx年,對于身處改革浪潮中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西,尤其是工作在產品經理崗位上的同志,感觸就更大了。年初的競聘上崗,用自己的話說“這是工作多年來,第一次這樣正式的走上講臺,來爭取一份工作”,而且,出乎預料差點落選。競爭讓我一開始就感到了壓力,也就是從那時候起,我在心里和自己較上了勁,一定要勤奮努力,不辱使命,他是這樣想的,也是這樣做的。
一年來,我在工作中緊跟支行領導班子的步伐,圍繞支行工作重點,出色的完成了各項工作任務,用智慧和汗水,用行動和效果體現出了愛崗敬業,無私奉獻的精神。
截至現在,我完成新增存款任務2415萬元,完成計劃的241.5%,辦理承兌匯票貼現3筆,金額460萬元,完成中間業務收入1萬元,完成個人攬儲61萬元,同時也較好的完成了基金銷售、信用卡、貸記卡營銷等工作,完成供電公司xx網上銀行系統推行上線工作,協助分行完成電費實時代收代扣系統的研發和推廣。
一、客戶在第一,存款是中心。
我在工作中始終樹立客戶第一思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,急客戶之所急,想客戶之所想,在工作方法上,始終做到“三勤”,勤動腿、勤動手、勤動腦,以贏得客戶對我行業務的.支持。我在工作中能夠做一個有心人,他從某公司財務人員一句不太起眼的話語當中捕捉到了信息,及時反饋并跟蹤,最終使近2700萬元資金年初到帳,實現了“開門紅”,為全行的增存工作打下了良好的基礎。
在服務客戶的過程中,我用心細致,把兄弟情、朋友意注入工作中,使簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采,真正體現了客戶第一的觀念。當客戶在過生日時收到他送來的鮮花,一定會在驚喜中留下感動;如果客戶在煩惱時收到他發來的短信趣言,也一定會暫時把不快拋到腦后,而抱以一絲謝意;而當客戶不幸躺在病床,更會看到他忙前忙后,樓上樓下奔跑的身影……雖說事情都很平常、也很簡單,但向陳剛那樣細致的人卻不多。
二、客戶的需求就是我的工作
我在銀行從事信貸、存款工作十幾個春秋,具備了較全面的獨立工作能力,隨著銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質得到了較大程度的提高,業務水平和專業技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進步。
為了不辱使命,完成上級下達的各項工作任務,我作為分管多個重點客戶的客戶經理,面對同業競爭不斷加劇的困難局面,在支行領導和部門同事的幫助下,大膽開拓思想,樹立客戶第一的思想,征對不同客戶,采取不同的工作方式,努力為客戶提供質的金融服務,用他自己對工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。
三、開拓思路,勇于創新,創造性的開展工作。
隨著我國經濟體制改革和金融體制的改革,客戶選擇銀行的趨勢已經形成,同業競爭日激烈,在業務開展上,我中有你,你中有我,在競爭中求生存,求發展,如何服務好重點客戶對我行的業務發展起著舉足輕重的作用。
我認為作為一個好的客戶經理,時時刻刻地注重研究市場,注意市場動態,研究市場就是分析營銷環境,在把握客觀環境的前提下,研究客戶,通過對客戶的研究從而達到了解客戶資金運作規律,力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行,實現資金從源頭開始的“壟斷控制”,實現資金的體內循環,鞏固我行資金實力。
今年在他分管的某客戶中,資金流量較大,為使其資金做到體內循環,他從點滴做起,以優質的服務贏得該單位的任信任,逐步摸清該單位的下游單位,通過多次上門聯系,使得該單位下撥的基建款都在我行開立帳戶。另外今年七月份在市政府要求國庫集中收付預算單位賬戶和資金劃轉商業銀行情況下,他積極的上門聯系,成功留住某客戶在我行的開戶。
又如以開展有益健康的健身活動為線索,與客戶開展乒乓球、羽毛球活動,既把與客戶的交往推向深入,又打破了傳統公關模式,在工作中收到了非常好的效果。
今年9月份,在與一家房地產公司相關人員進行友好切磋球技的同時,獲悉客戶欲對其部分房產進行拍賣,他積極的工作,使其拍賣款500萬元,成功轉入我行。
我對待工作有強烈的事業心和責任感,任勞任怨、積極工作,從不挑三揀四,避重就輕,對待每一項工作都能盡心盡力,按時保質的完成。
在日常工作中,他始終堅持對自己高標準、嚴要求、顧全大局、不計得失,為了完成各項工作任務,不惜犧牲業余時間,放棄雙休和假期,利用一切時間和機會為客戶服務,與客戶交朋友,做客戶愿意交往的朋友,我通過不懈的努力,在xx年的工作中,為自己交了一份滿意的答卷。
總監個人工作總結 篇2
在這快要一年的時間中我經過努力的工作,收獲了好多難得的經驗。在辭舊迎新之際,我有必要對自己的工作做一下系統的深刻的總結。目的在于吸取教訓,提升自己,致使于在新的一年中把工作做的更好,自己有信心、有信心在新的一年的工作中做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
我是今年三月份到XXXX公司工作的,在銷售部從事過銷售計劃工作半年后,轉而開始從事汽車銷售工作。以前我是沒有銷售經驗的,缺乏汽車行業銷售經驗和銷售知識。為了迅速融入到這個行業中來,到公司今后,所有從零開始,僅憑著對銷售工作的熱情,一邊學習產品知識,一邊研究市場,遇到銷售和產品方面的難點和問題,我經常請教公司領導和其他有經驗的.同事,一起追求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,獲取了優秀的奏效。經過不斷的學習產品知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在對市場有了一個大概的認識和認識。現在我逐漸能夠清楚、流利的應付客戶所提到的各種問題,正確的掌握客戶的需要,優秀的與客戶溝通,因此逐漸獲取了客戶的相信。因此經過大多數年的努力,也獲取了成功客戶案例,一些優秀客戶也逐漸積累到了必定程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提升,針對市場的一些變化和同行業之間的競爭,現在能夠拿出一個比較圓滿的方案應付一些突發事件。對于一個項目能夠全程的操作下來。
我從9月份開始從事于銷售顧問這項工作,也獲取了一些成績,在9月份,我一共銷售了10臺車;在10月份,由于參加培訓,在杭州出差,也為公司銷售了6臺車。接踵的11月份,不僅在廣州、上海參加業務培訓外,回到公司認真工作,總結10月的銷售經驗后,在11月月各賣了10臺車?傊,在我從事銷售顧問的四個月中,一共銷售了36臺車,平均每個月銷售9臺車,也達到了自己的預期目標,感謝公司供應了這個平臺來實現自己的人生價值。但在新的一年中,還需要對自己嚴格要求,以下是我自己在新的一年中對自己需要改進的地方:
第一,在不足點方面,從自己原因總結。我認為自己在必定程度的不能夠推斷顧客的消費心理,引導顧客進行開支,錯失了好多時機。作為我們XXXX的一名銷售人員,我們的首要目標就是架起一坐連結我們的商品與顧客的橋梁。為公司創立商業效績。在這個方向的指導下,怎樣用銷售的技巧與語言來感人顧客的心,激提議購買欲望,就顯得特別重要。因此,在今后的銷售工作中,我必定努力提升增強說服顧客,感人其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合,不斷為下一階段工作積累難得經驗。
其次,注意自己銷售工作中的細節,切記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己誠摯的微笑,清楚的語言,認真的推介,諒解的服務去征服和感人開支者的心。讓所有抵達我們XXXX賣店的顧客都乘興而來,滿意而去。成立起我們XXXX店工作人員的優秀精神風范,更成立起我們XXXX的優秀服務品牌。
再次,要深入自己的工作業務。熟悉每一款車的車型,顏色,價位。做到爛熟于心。學會面對不同樣樣的顧客,采用不同樣樣的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己滿意如意的愛車,更力爭增加銷售數量,提升銷售業績。
最后,正直好自己心態。其心態的調整使我更加理解,無論做任何事,務必傾盡全力。這種精神的有無,能夠決定一個人今后事業上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是這樣。若是一個人領悟了經過全力工作來免除工作中的勤奮的訣要,那么他就掌握了達到成功的原理。若是能各處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經歷。
總之,經過理論上對自己這大多數年的工作總結,還發現有好多的不足之處。同時也為自己積累下了今后銷售工作的經驗。梳理了思路,明確了方向。在將來的工作中,我將更以公司的經營理念為坐標,將自己的工作能力和公司的詳盡環境相互交融,利用自己精力充分,勤奮肯干的優勢,努力接受業務培訓,學習業務知識和提升銷售意識。扎實進步,努力工作,為公司的發展盡自己綿薄之力!
總監個人工作總結 篇3
總結過去的經驗和教訓,我認為作為總監為了公司的經濟效益、社會效益以及長遠發展,應該從大局出發,帶動項目監理部的每一個監理工程師認真履行監理合同賦予的各項權利和義務,一步一個腳印地開展項目監理部的各項工作,不斷提高專業水平和業務水平,贏得業主的信任和滿意?偨Y過去的經驗和教訓,本人有以下啟發:
1、作為項目總監要以嚴謹的工作態度和高度的責任心,以身作則,堅決維護公司的形象和利益,加強管理和監督,全面發揮各業務骨干的重要作用,為項目監理部工作保駕護航。
2、擺正我們監理的位置。
監理是受建設單位的委托,在監理合同約定的范圍內行使監理的權利和承擔監理的義務。進行嚴格監理、熱情服務。其中,熱情服務指的是根據監理合同對建設單位全方位的服務。要想做好服務工作,必須做到積極主動,認真行事,加強溝通和協調配合工作。
3、服務是一個比較復雜的概念,要想做好服務工作,不僅需要業務能力強,專業水平高,工作態度
好,同時,還要懂得管理。管理是綜合性比較強的學問。作為監理工程師,尤其是總監理工程師,應該在工程進度、質量安全、投資控制等方面較好的利用管理,通過管理工作最終做好服務工作。
4、認真領會建設方對監理的要求,領會建設方對工程的意圖。
對于建設方提出的要求,要認真聽取,認真思考,不能敷衍了事。處理問題時,把握一個度是很重要的,必須要掌握原則。
5、熱愛自己的本職工作,對自己的工作要有強烈的責任感,要把個人利益和和企業利益緊緊地聯系在一起。
中國有句話國家興亡、匹夫有責,同樣一個企業的興旺發達,和每一個員工的辛勤勞動和付出息息相關,企業的發展離不開每一個員工的支持和努力。因此,作為總監,要發揚企業主人翁的精神,帶動項目監理部的每一位專業監理工程師認真做好本職工作。
6、要有良好的團隊精神。
總監支撐著自己的項目監理部,是這個項目監理部的核心?偙O的一舉一動直接影響每一個專業監理工程師的行為,工地上不論遇到什么事情,不論遇到多大的困難,遇到的事情是多么的復雜,作為總監不應把事情情緒化,應該客觀、公平、公正的解決問題?偙O應該發揮核心作用,團結每一位監理工程師,充分調動專業監理員的積極性,組織監理人員做好監理工作。
7、在力所能及的條件下,最大限度的關心幫助監理人員,平時經常關心監理人員的工作情況,生活狀況。
在工作之余同監理人員一起談談心,增進相互之間的友誼和信任。同時,注意監理人員的行為,針對他們的不良行為,在適當的時間、適當的場合及時提醒,并促使他們改掉。
8、經常定期檢查各專業監理人員的工作情況。
比如:監理日記、材料、設備、構配件的審核簽認,檢驗批、隱蔽工程的簽批,工作聯系單、監理通知等簽發內容,監理會議紀要、監理月報等文件的編寫等。發現問題及時提出整改,必要時組織專業監理工程師進行學習新工藝、新技術、新知識,為下一步的監理工作打下良好的基礎。
9、經常深入施工現場,充分了解工地進展情況,掌握第一手資料。
總監應該全面了解項目監理部、甲方及施工方的動態。
10、建筑行業是質量、安全事故頻發的.高危行業,因此,作為總監更應深入施工現場掌握第一手資料,并在發現問題時嚴格按照監理的程序,相關的法律法規規程,該管的管、該停的停、該報的報,做好獨立的監理工作,堅決杜絕質量及安全事故的發生。
11、應該認真組織召開每周一次的監理例會和工地例會,應認真做好監理例會的準備工作。
通過監理例會和工地例會,提升監理工作水平,提高監理的管理力度?偙O應沉著、果敢、獨立、公正的判斷和解決問題。
12、作為總監應針對每天、每周、每月的工作做好總結和匯總,形成文字記錄。
13、應認真做好溝通協調工作。
經常與建設單位進行溝通,提出監理的意見、想法,尤其是尊重參建各方,從大局出發,發現問題時把問題擺在桌面上共同解決,不擅自決定。同時,在不失原則的情況下盡量滿足建設方的意見。
14、認真編寫監理月報和監理規劃等監理工作文件。
在月報上充分體現監理人員的監督檢查過程,工程進展情況以及下個月的監理工作要點等。財務總監工作總結個人篇4
各位領導、各位同事:
作為盈眾一名財務主管,一年多來在公司領導和各部門的支持下,經過財務全體成員的共同努力,我們全體財務人員嚴于律己,嚴格管理,在財務基礎工作,全面預算管理,參與經營決策,發揮支撐服務,加強財務檢查及組織業務學習等方面做了許多踏實的工作,完成了既定的目標,達到了預期效果。
履行職務情況:作為財務部總監的工作目的是組織公司財務人員認真貫策執行國家財經法規、政策,組織做好日常財務核算、財務監督工作,按時完成上級下達的各項財務指標和工作任務。我的工作職責是:
1、貫徹執行國家財經政策和會計制度,完成上級交辦的各項任務。
2、組織做好會計核算和監督,建立健全收入稽核制度。
3、建立健全
4、協調工作情況方面,我認為基本做到了這點:
、、我認真遵守勞動紀律,工作出勤率為100%。
、、認真參與本單位的經濟合同簽訂、定額工資分配、工資制度改革等,并提出了一些加強管理等方面的建議,取得了良好的效果。
、邸⒃谄綍r工作中,主動與單位相關部門協調工作,促進了財務工作及各項管理工作的正常開展。
以上就是本人一年多來所獲得的一點成績和經驗,是自己主觀努力的結果,也是和與我一起工作的同志們共同配合支持的結果。在這里我對多年來一直重用和支持我工作的公司領導和職工表示衷心的感謝,感謝公司領導對我工作的高度信任,才讓我有了施展才華的工作平臺,使我能為盈眾的發展和繁榮做出一點貢獻。
總監個人工作總結 篇4
在美滿完成財務部各項工作的同時,很好地協作了公司的中心工作,在如何做好資金調度,保證工程款的支付,準時正確無誤地辦理銀行按揭和房款的收繳等方面也取得了驕人的成果。當然,在取得成果的同時也還存在一些不足,下面我一一向各位領導和同仁匯報:
組織財務運動、處理與各方面的財務關系是我部的本職工作,隨著業務的不斷擴大,記帳、登帳工作越來越重要。為進步工作效率,使會計核算從原始的盤算和登記工作中擺脫出來。我們在年初即進行了會計電算化的執行,經過一個月的數據初始化和三個月的手機聯合,全部財務人員全都嫻熟把握了財務軟件的運用與操作,財務核算順利過渡到用電算化處理業務。這為財務人員節儉了時間,還大大進步了數據的`查詢功效,為財務分析打下了良好的基礎,使財務工作上了一個新的臺階。
財務部一直人手較少,但在我們高效、有序的組織下,能夠輕重緩急妥當處理各項工作。財務部每日都離不開資金的收付與財務報帳、記帳工作。這是財務部最平常最沉重的工作,一年來,我們準時為各項內外經濟運動供給了應有的支撐;A上滿足了各部門對我部的財務請求。公司資金流量一直很大,尤其是在8月至12月收繳銷售款的期間,現金流量宏大而繁瑣,財務部鄒治和胡蓉兩位同志本著“專心、仔細、嚴謹”的工作作風,各項資金收付平安、正確、準時,沒有涌現過任何毛病。全年累計實現資金收付達3757萬元。企業的各項經濟運動最終都將以財務數據的方法展現出來。在財務核算工作中每一位財務人員盡職盡責,專心處理每一筆業務,為公司節儉各項開支費用盡自己的努力。財務部全年審核原始單據824張,處理會計憑證179張,正確無誤地出具各類會計報表很多。
總監個人工作總結 篇5
我于20xx年9月份至今擔任xx部門經理,任職期間,在分公司領導正確帶領及兄弟部門的幫助配合下,我帶領全體員工以科學發展觀為指導,統一思想、轉變觀念,強化服務,大力發展,經過不懈的努力和奮斗,較好的完成了分公司下達的各項經營指標,下面我就x年任職期間職務履行基本情況向各位領導及同仁作以匯報,請予評議。
一、以全業務經營為主線,加大發展力度,保證各項經營指標全面完成。
x年是融合改制的第一年,我帶領部門全體員工不僅做到思想統一,同時也做到了業務上的快速融合,我中心以全業務經營為優勢,堅持以效益為中心、市場為導向的經營思路,強化營銷服務理念,加大各項業務發展步伐,經過全體員工的共同努力,x年度在各方面都取得了卓有成效的業績:
1-10月份收入累計完成1724萬元,完成累計形象進度的111.69%,完成全年收入預算的93%,同比增長15%。
二、深化服務細節、提升品牌服務形象
服務是企業永恒的主題,是企業生存之源泉,x年我主要從以下幾方面強化服務質量,提高服務能力:
1、加強服務管理與監督,完善服務績效考核。針對服務投訴、服務環節、服務流程等服務熱點問題制定《服務考核實施細則》等規章制度,加強服務監管與跟蹤。
2、x業務24小時維護,打造x新品牌。隨著市場不斷發展,x服務從單純的產品服務逐漸向延伸服務、應用服務發展。為了提高市場綜合競爭能力,提升品牌服務形象,我中心于1月份推出x業務24小時服務制,填補夜間服務空白并區別于其他公司晚21點前的服務時限,贏得客戶一致好評,樹立服務新品質。
三、實施科學管理、提高執行力。
科學管理是促進企業健康、有序發展的'重要因素之一,任職期間我主要從以下幾方面來抓管理工作:
1、以科學管理為手段,完善績效考核方案,細化班組績效考核細則,充分調動員工工作積極性,使全體員工工作能力都有了一定程度的提高。
2、注意管理細節,提高管理效能。明確各個管理環節之間的銜接部責任人,杜絕推委扯皮現象,有效堵塞管理漏洞,充分發揮管理效能,并對突發工作快速應對,在第一時間內進行恰當有效的即時管理,以期達到效果,提高管理效益。
3、理順業務流程,提高工作效率。組織相關人員進行業務溝通、協調,改進投訴處理流程,明確投訴第一響應人、第二響應人,有效解決投訴難點問題,縮短投訴處理時限,提升投訴服務質量。
四、加強溝通協調,確保流程順暢。
溝通協調是提高行政管理效率的重要手段之一,是企業內外部交流的橋梁,只有較好的溝通,才能使各項工作流程緊密銜接,達到效率。在生產經營中難免有部門間的協調事件發生,但我中心從未向主管理領導提過困難,而是積極克服、主動與相關部門溝通,避免許多業務彎路,保證流程順暢,提高管理效率,真正做到一支讓領導省心、員工放心的管理團隊。
五、加強精神文明建設,提高隊伍綜合素質。
加強員工隊伍培訓,提高員工營銷及對外服務整體綜合能力,打造一支高效、優秀的營銷團隊是我在經營管理工作中的重要目標之一。x年我中心緊緊圍繞集團公司、分公司系列主題活動,開展征文、演講、業務培訓、現場辦公、技能比賽等活動,掀起一陣比服務、比技能、比業績的趕、比、超學習熱情,克服原有單一、刻板的培訓方式,既提高員工業務能力與服務技能,又達到員工隊伍整體素質的普遍提高,從而促進各項工作更好、更快的發展。
在分公司領導的正確帶領及兄弟部門的支持下,我中心各項工作在x年都取得了一定的成績,在取得成績的同時,我也清楚的看到在履行職責過程中,還存在一定不足:
一、理論學習不夠扎實。一是不能正確處理工作和學習的關系,學習往往是淺嘗輒止,系統性不強,不能持之以恒,理論學習的深度和廣度也不夠。二是理論學習和實際工作脫節,運用理論指導實踐解決問題還不夠。
二、與員工溝通不夠。由于偏重于業務發展與管理工作,與員工交流的機會就變得較少,致使無法掌握員工實際思想情況。在今后的工作中,我一定要加強與員工的溝通,樹立服務意識,多傾聽一線員工的心聲,努力營造和諧、團結、平等、愉快的工作環境,增強企業的凝聚力和向心力,為生產經營活動順利開展排除障礙,提供有力的思想保證。
三、工作方法不夠細致,有時急躁情緒較重。面對工作壓力和出現的問題時常表現出急躁情緒,且有時對自身及員工要求過高。在下步工作中,一定要培養沉著冷靜,不急不躁的工作作風,加強市場分析與市場駕馭能力。
工作中雖然存在一定的不足,但我有決心、有信心通過學習,在工作實踐中加以克服和改進以上的問題,并從下面幾方面開展下步經營管理工作:
一、創新發展、科學管理。
完善績效管理工作,指導員工及時把握工作方向,努力提高員工工作能力,針對現狀制定出有序的工作流程,詳細的工作計劃,作到責任明晰,任務到人,設立互相監督的機制,加強管理,避免漏洞,保證各個部門工作目標的一致性,進一步提高執行力。
二、開展市場調查,抓住機遇,制定并落實切實可行的營銷政策。堅持有效益、有區域、有重點的市場優先發展策略,加強對校園市場、重點小區、高端客戶的分析研究,積極探索,實施有針對性的營銷政策,同時加強城鄉結合部、進線與雙進線小區的營銷分析。
三、深化服務細節,穩步提升服務質量。保證入戶服務、預約服務標準化、統一化,加強業務培訓,提高對外服務能力,把服務內容和服務標準落實到每一個營銷服務細節中去,從而樹立“服務無小事”的對外服務觀念,并逐步形成創新服務機制,打造一支技術過硬、服務一流的營銷團隊。
通過以上幾個方面的努力,我將在今后的工作中,不斷增強大局意識、責任意識、效率意識和質量意識,發揚成績,克服不足,以創新管理、高效務實為出發點作好本職工作,不負分公司領導與同志們對我的信任和期望,為x公司的事業做出新貢獻。
總監個人工作總結 篇6
一、工作中的成績
1。在原制訂的各項規章制度基礎上進一步補充和完善,以及根據企業現狀,制定新的規章制度以適應企業發展的需要。
2。制定績效考核制度,撰寫員工手冊,制定公司培訓框架,為明年的工作打基礎。
3。根據人事相關規定規范勞動合同管理,做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。繳納社會保險等。
4。按照公司制度,組織落實公司辦公設施、辦公用品等的調配和實物管理工作。
5。配合總經理進行人事管理變革,將公司管理逐漸步入正規。
二、工作中的不足
1。深入基層鍛煉的時間、機會偏少,對業務工作的了解局限于書本經驗的理性認識上,缺乏實在的感性認識。
2。工作中缺乏強有力的'管理,開展工作時缺乏魄力,對各部門人員的管理不夠細致具體。
3。執行力、能力與閱歷離公司的高效要求還有一定距離。
4。在人才培養上無法緊跟公司的飛躍式發展。
三、具體改進方案
1。深入基層,多溝通,了解項目、了解同行;及時掌握最新動態,為領導的決策提供有利依據。
2。注重工作作風,完善各項規章制度,加強管理,以身作則,形成良好的工作氛圍。
3。加強學習,拓寬知識面,努力學習專業知識和相關法律知識。
4。全面提高執行力度,狠抓決策落實,保證公司的各項決策全面有效的落實。
5。加大招聘、培訓力度,儲備大量人才,加強人才引進培養機制,為公司的跨步時期創造動力。
四、對公司的建議
1。完善各項獎罰制度,嚴格執行,不要太仁慈,仁慈只會慣壞員工;
2。鼓勵核心部門主要人員,增加外出學習機會,以滿足公司發展需要;
3。為鼓勵各部門領導培養人才,實行人才培養獎勵制度;
4。關于公司的推廣,讓我們每個人都充當業務人員,要求公司所有對公賬號需填寫公司介紹、經營范圍等。
總監個人工作總結 篇7
剛才聽了各位省級經理的述職報告,很高興在大家的一致努力下,各銷售部的工作都取得了很大的進展,但同時也暴露了不少問題。在我談問題之前,我想首先強調的是,我們第一批銷售部承擔著公司管理模型和市場模型的建立任務,而公司下一步規劃的前提就建立在一支過硬的銷售隊伍和市場網絡上,目前的實際情況是大家都各有優勢和劣勢,我們只有集中大家的優勢,發揮團隊的力量,群策群力,充分的尊重市場和事實,才能夠取得成功。因此,希望大家重視這次學習和交流的機會,毫無保留地、開誠布公地來相互學習和總結。下面,我將從三個方面談一點自己的看法,與大家共同交流和探討。
一、統一思想,端正態度
1、關于態度
在大家的述職和相互交流的過程中,反映出了工作中很多的困難和問題,比如市場網絡、招標、藥事會的召開時間……,問題和困難自然不可避免,但我覺得,導致這些問題和困難不能解決的主要原因還是態度問題。有這樣一個故事:一個公司在招聘人員的過程中,經過重重面試最后還剩下三個人,該公司是生產梳子的,最后一道考試題便是誰能把梳子賣給和尚。半個月后,三個人都回來了,結果分別如下:
甲:經過努力,最終賣出了一把梳子。(在跑了無數的寺院、推銷了無數的和尚之后,碰到一個小和尚,因為頭癢難耐,說服他把梳子當作一個撓癢的工具賣了出去。)
乙:賣出了十把梳子。(也跑了很多寺院,但都沒有推銷出去,正在絕望之時,忽然發現燒香的信徒中有個女客頭發有點散亂,于是對寺院的主持說,這是一種對菩薩的不敬,終于說服了兩家寺院每家買了五把梳子。)
丙:賣了1500把,并且可能會賣出更多。(在跑了幾個寺院之后,沒有賣出一把,感到很困難,便分析怎樣才能賣出去?想到寺院一方面傳道布經,但一方面也需要增加經濟效益,前來燒香的信徒有的不遠萬里,應該有一種帶回點什么的愿望。于是和寺院的主持商量,在梳子上刻上各種字,如虔誠梳、發財梳……,并且分成不同檔次,在香客求簽后分發。結果寺院在應用之后反響很好,越來越多的寺院要求購買此類梳子。)
態度決定一切。大家知道,在處方藥的市場管理當中,常見的管理方式有預算制和承包制兩種。我們公司采用預算制的形式,即由公司承擔著整個市場的風險,以此為基點,公司要建設好隊伍,并達成目標,就需要運用管理工具對大家進行管理,并且也有權利管理到大家的每一個工作日。
在前階段的工作中,銷售部或多或少地體現出一種等靠要的心態,遇到難題就消極地等待,或是想靠朋友、靠公司來解決,或是千方百計向公司要政策、要錢。不錯,我們在市場運作的初期有不少的問題,但如果什么問題都沒有,還需要我們大家來干什么?如果作為一個省級經理,成天在自己的隊伍和客戶面前怨天尤人,怎能帶領好隊伍?大家的表現牽涉到每個人,不要因此耽誤了公司、上級、下級以及自己將來的發展。
拿破侖·希爾曾經說過,“人與人之間沒有太多區別,只有積極的心態與消極的心態這一細微的區別,但正是這一點點區別決定了二十年后兩個人生活的巨大差異!币驗槟銢]有網絡,所以你要比別人更勤奮,才可能趕超別人。經常有人會這樣說——“如果當初我怎樣怎樣,那么現在我肯定會……”,人們常常只停留在這樣的說上,而不真正付諸行動,怎么會有好結果?
市場競爭日趨激烈,市場機制會愈趨規范,每個公司、每個人都會面臨不斷的變化,并不斷會有新的挑戰擺在你面前,你以一種什么樣的態度去對待它,你就會得到一種什么樣的結果。
2、關于目標
任何公司都有公司發展的目標,每一個在公司工作的員工也有自己的個人發展目標,在這個問題上,我認為有兩點值得大家思考:
一是要將個人目標與公司目標統一起來。每個人都會有壓力、有需求,但怎樣使之與公司的長期和短期發展目標有機統一,使得在實現公司發展目標的同時,實現自己的個人目標。這就需要將自己的個人職業生涯規劃融入到公司的發展當中,公司會不斷的發展,要上新產品、要購并藥廠、要上市……,只有上下統一起來,步調一致,才能往前走。這就需要大家加強相互溝通,達到構建一支優秀的團隊和網絡的目標。
二是實現目標要有一種正確的觀念、方法,并將目標切實分解落實。只有可分解的、能實現的目標,才是可行的目標。政策和策略是黨的生命,其重要性不言而喻。在目標確定和實現的過程中,不能僅依靠經驗值,要與科學的方法相結合。另外,保持一種好的心態將會幫助你渡過很多困難。
3、關于學習
有一位經濟學家講過這樣一句話“不學習是一種罪惡,學習是有經濟性的,用經濟的方法去學習,用學習來創造經濟。”我們應該從理論上、實踐中和相互的交流中學習,不僅要注意學習的方法,更要有正確的學習態度。大家或多或少都有一種批判的吸收心態,也就是說在接受別人的觀點或意見之前,帶著一種質疑的態度,這是我們應該改正的。我們要以吸收的批判的態度來對待他人的觀點和意見,即先以一種寬容、包容的心態聽取別人的觀點,然后經過自己的深思熟慮,對其觀點加以批判性的接收。
就像我們組織開會和培訓,公司花費金錢,同時讓大家在繁忙的工作中擠出時間聚到一起交流和總結,如果不以一種學習的心態、以一種空杯的心態來對待,肯定學不進去。每個人都有優點,都值得大家相互學習,如果你無法改變自己的心態,也就不會進步。
我也經常對大家說,只有不斷地學習、思考、總結,我們才能不斷地提高和把事做好。
這個過程就像下圍棋一樣,起初從零開始,水平都差不多,慢慢知道了布局,有了進展之后,對水平低的就不屑一顧,自以為是,進入一個平臺期;然后慢慢也就有了對更高水平的向往,如果繼續學習和總結,就逐漸有了大局觀,也知道了何以舍小保大,就這樣在不斷的學習當中進步,其實,工作中也是一樣,你需要不斷地學習、充實,銷售部要盡力塑造一種學習的氛圍,來培養一支優秀的團隊,但也不要形成教條主義和經驗主義,要切記與實踐相結合,學以致用,相得益彰。
4、關于團隊
每個企業都要做大做強,但江山不是一個人打出來的,而要依靠群體的力量。大家來自不同的`企業,不同的企業有不同的文化、習慣和管理模式,要把原來企業中好的東西融入到公司來,不好的東西要摒棄掉。
每一個銷售部經理在面對銷售部員工時,首先是長者,有義務有責任讓下屬開心的工作,要理解人性;不要把那些江湖作風、老爺作風帶到隊伍中來,要讓自己的隊伍有安全感,能獲得收益,能夠不斷成長;要努力培養下屬,將自己的知識和技能毫無保留的傳給他們,要抱著一種水漲船高而不是水落石出的心態來對待它;要切實加強團隊意識,加強培訓,建設一支真正優秀的屬于公司的團隊。
有句話說得好,“不參加培訓的人不能當經理,不會培訓人的人當不了大經理!
隨著公司的發展,會有更多的崗位和機會擺在每個人的面前,在團隊建設的過程中,面臨著一個信任與控制的問題,我們現在運用各種表格加強過程管理,其實只是管理的手段之一,大家不要有一種排斥、對抗的心理,任何事物都有一個不斷完善和發展的過程,最終的目的都是一樣的。
5、關于管理
在公司里,我們每個人都處在一種角色的轉換中,在下級面前是管理者,在上級面前是被管理者。而從另外一個角度,大家都是社會人、企業人,管理具有科學性和藝術性,要真正達到有效管理,在隊伍出現問題的時候,在醫院開發的臨床跟進上,溝通是一種非常重要且有效的途徑。所以有的管理學家甚至說,管理就是溝通。其重要性不容置疑。
我們許多經理常常過份依靠自己的經驗值,而不注重市場調研和來自市場一線的材料,這是一種錯誤的觀念,必須改正。有沒有管理一支團隊的意識,在下屬遇到困難的時候,有沒有與他們一道進行協同拜訪和輔導性拜訪?
沒有規矩不成方圓。管理是一種投入,我們要向管理要效益,不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去。
二、總結教訓,推廣經驗
1、財務意識有待加強
需要強調的是一定要嚴格按比例控制整個營運成本,同時,開發費用屬于個人借支,涉及到攤銷問題,需要繃住弦,樹立財務控制的態度。
首先要學會算帳,加強財務分析。各銷售部財務主管要主動承擔工作,幫助經理算帳、分析,對不同費用間的相互關系加強分析,做到有效的財務管理。既要算好市場的帳,要考慮怎樣去進行攤銷,又要算好投資的帳,把工作看成是自己的事,從自己的角度出發,什么事情該做,什么事情不該做。
其次,對于醫藥代表存在的價值,要與他(她)所轄區域的銷量相關聯,他們的工資可以根據具體的市場情況進行調整,在基本工資和獎金提成上靈活變動,是增加還是減少激勵成分,不同銷售部可以有不同的處理方式,但任何人不得克扣他們的工資。
所有的結果最終都落在財務指標上,要拋打緊用,先緊后松,加強費用分析與市場策略的結合。特別是財務主管,要盡量以各種簡明扼要的形式如柱狀圖、餅狀圖、曲線圖等加強分析,幫助經理做好財務控制。
2、嚴格規范、有效管理
前面說過,我們公司管理的大前提是預算制管理,而制度仍處在不斷的完善和修改之中,需要大家共同努力,有了制度就一定要執行,不要流于形式,否則還不如不要制度。管理制度對公司大系統需要、對銷售部小系統也同樣需要,對規范個人的行為、了解員工動向非常有用。如醫藥代表日報表、周報表的填寫,經理通過其規范的報表很容易就能發現問題,并及時加以追蹤解決。
對于年度計劃,要將目標計劃分解到每個季度、每個月、每一天、每個醫藥代表、每個醫院、每個科室、每個醫生,并認真思考要通過哪些通路、方法來達到目標。目標分解了就成了任務,任務是必須要完成的。
要加強目標管理和時間管理,同時經理們要嚴格要求對自己的管理,要以身作則,才能帶好團隊。比如,如果經理自己睡懶覺,有怎能要求員工按時上班和勤奮工作?管理是要付出成本的,是成本就一定要出效益。下一步我們正在考慮上ERP系統,來簡化管理的程序和提高管理的效率和質量。
3、人力資源管理
首先有一個用人標準的事情,我們一直倡導合適的就是最好的,不一定最優秀的就是最好的,在選人用人上,還要注重員工的忠誠度和專業性。
其次在形式表現上,員工的工作能力如開發醫院情況,工作效率和工作飽和度也是需要著重考慮的方面。
最后要通過培訓,采取不同策略,把醫藥代表個人資源與公司資源進行有效組合,達到整合資源,發揮團隊優勢的目的。
在市場人員運用策略上,對于槍手的運用在現在特定的階段,可以予以考慮,但必須事先向公司聲明。
在對醫藥代表的培訓上,主要從三個方面來進行,一是培養大家一個良好的工作習慣,通過經理的榜樣作用,加強管理;二是通過召開會議如周會、系統的培訓會議來全面對他們進行知識和技能的培訓;三是通過市場運營過程中的傳幫帶,利用輔助性和協同性拜訪,帶好團隊。只有讓所有員工的長期目標和短期目標與公司的目標統一起來,涉及到現實的收益、成長的空間、實際能力的提高等諸多方面,只有在過程中不斷地兌現和滿足大家,才能團結穩定隊伍并不斷地吸引更多的人才加盟我們的事業。
4、市場策略
各省經理對市場都有不同的感覺,經驗固然重要,但它并不是成功的必然。只有將感性和理性結合起來,理論與實踐相統一,在市場直覺的基礎上,加上科學的分析和研究,這樣得到的成功才是一種必然。
不妨看一則關于肯德基的故事:在準備進入中國市場的時候,肯德基針對北京王府井的情況先后派了兩位職員進行開店前的調研,第一位職員在到達王府井后,看見熙熙攘攘的人流,憑直覺馬上判斷值得在王府井開店,于是回去后告訴公司說可以在王府井開店;另一位職員到達王府井后,在主要的路口開始計時統計通過的人流情況,按層次、按年齡加以分類,同時還對北京周圍的雞的來源以及養雞的飼料等環境進行綜合調查,最終通過數據分析,得出可以在王府井開店的結論。事實證明最終開店的結果是成功的,但兩位職員得出結論的方法和過程并不一樣,其差別大家可以很容易看到,所以第一位職員回去之后就被降職了。如果我們在市場操作的過程當中,能夠把豐富的市場經驗和準確科學的市場調查結合起來,則成功將會屬于我們。
要學會分析市場,分清主要矛盾與次要矛盾,主要矛盾的主要方面與次要方面,抓住重點,才能有效地開展工作。比如湖北市場,由于網絡很熟,開發進醫院可能相對比較容易,但臨床跟進比較缺乏,所以,下一步的重點就要適當向臨床上傾斜,包括招聘臨床工作人員等;而湖南市場相對來說,醫院開發力量較弱,所以在招聘人員的時候,必須考慮到開發能力和臨床維護能力都很強的人。不同的市場,不同的環境,需要采取不同的策略。
在市場推廣方面一定要抓住一個中心,結合主要與次要矛盾,有效避免東一榔頭,西一棒槌的事情發生。
帶金銷售是目前市場上普遍應用的主要手段,但絕對不是唯一的手段。從醫藥行業發展的趨勢來看,只有能為醫生全方位提供解決方案,專業化、學術化才是未來的方向。我們只有綜合運用這些手段,搶占先機,才能走在別人的前面。所以,現階段首先必須從意識上上升到一種高度,體現出我們專業化、規范化的形象,有效整合各種資源和方法,有系統、有計劃地去做市場推廣,通過正確的市場策略的運用,來達到我們建設隊伍、營建網絡的目的。
5、物流管理
一是貨物風險的問題,各省級銷售部必須注意政策性風險和竄貨的風險,加強風險管理的意識,做到預先統籌,以避免臨時抓瞎。
再一個就是貨物周轉率,必須時刻與經銷商、醫院進行溝通,隨時了解它們的存貨狀況,發現問題,找到問題產生的原因,及時采取辦法加以解決。
三、明確目標,分解任務
各省級銷售部在進行目標分解的過程中,既不要保守,也不要畫餅充饑,要本著實事求是、務實的態度,用經驗值和科學相結合的方法,確定每個區域合理的、可實現的目標。
在目標確定之后,分解到人,到醫院,到每季度、每月、每天。在這里,我要強調貫徹“事事落實,事事督導”這八個字,事事落實就是要既事事落實到人,也要事事落實到時間;事事督導就是要實行財務督導、層層督導和相互督導。通過加強過程的管理和監控,來確保目標的達成。
總監個人工作總結 篇8
根據組織安排,本人現將三年來履行崗位職責和落實黨風廉政建設情況匯報如下:
一、履行崗位職責情況
XX集團成立后,本人崗位職責主要是協助董事長分管資本運作工作;協助總經理分管財務、資產、資金管理工作;協助分管法律事務、董事會秘書處工作及財務資產部、審計部。
三年來,本人在XX集團的財務管理、審計工作管理、資本運作、改革發展、優惠政策利用等方面認真地履行崗位職責,做了大量的工作,較好地完成了目標任務。
。ㄒ唬、在財務管理方面
1、財務管控逐步加強,實現高效財務管理
XX集團現有產業涉及機電裝備制修、建筑建材、輕工化工等十幾個行業,產品類型多達500多種;生產經營網點多,跨行業、跨地區的情況客觀存在,必須加強對整個集團的監管,而建立財務管控是加強監管,控制財務風險、促進集團公司穩步健康發展的有力手段。集團公司成立以來,我積極進行財務管控探索,組織進行財務管理體系建設,集團財務管控逐步加強,財務的管控職能得到了較大程度的發揮,財務管理的觸角逐步延伸到集團公司的每個經濟角落,使整個集團資源得到有效使用,實現了高效的財務管理。
2、組織進行制度建設,構建財務管理核算體系。
XX集團組建以來,為確保集團財務管理工作有法可依,有章可循,積極組織進行制度建設,在財務會計基礎工作方面,組織制訂了《關于進一步加強會計管理工作的意見》、《加強財務會計基礎工作實施意見》、《財務會計報告編報辦法》、《安徽XX發展集團有限公司財務制度》;在資產管理方面,組織制訂了《資金管理辦法》、《應收款項管理辦法》、《存貨管理辦法》、《固定資產管理辦法》、《無形資產管理辦法》、《長期股權投資管理辦法》;在內控制度建設方面,組織制訂了《全面預算管理辦法》《加強成本費用控制實施意見》、《擔保管理辦法》《利潤分配管理辦法》等,通過建立原則性的財務、會計制度、綜合性管理制度、財務機構與人員管理制度等形式,逐步健全財務內控制度體系,提高了企業會計信息質量。
3、加強會計基礎建設,全面提升會計工作服務效能。
因XX集團所屬單位原為淮北礦業的輔助單位,生產經營廠點多是安置型、穩定型企業,會計基礎薄弱。做好會計基礎工作是改善經營管理、促進經濟持續健康發展的需要。集團公司成立以來,為夯實XX集團會計基礎,
一是組織財務部門加強會計準則與法規的實施力度,深入貫徹落實,規范會計行為,保證會計信息質量,依法建賬,準確報賬;
二是組織在全集團范圍內開展財務會計工作綜合檢查。通過重點檢查《加強財務會計基礎工作實施意見》(淮海財[20xx]52號)的貫徹落實,促進了XX集團財務會計基礎工作水平的提高;
三是組織進行會計隊伍建設,通過不同形式加強在崗會計人員的培訓。20xx年5月-7月選擇安徽財經大學作為培訓單位,分3期對XX集團財務崗位的183名會計人員進行封閉式強化培訓取得了較好效果,為確保培訓質量,在培訓開班時,我親赴學校,對培訓內容進行審定,對培訓工作提出嚴格要求。
通過培訓,促進了會計隊伍專業結構和知識結構的改善,提升了財務人員的專業技能和職業判斷能力,提高了團隊凝聚力,會計人員業務水平持續提高,從而全面提升了會計工作服務效能。
4、組織制定會計核算辦法,建立統一會計核算制度XX集團成立之后,通過調研發現各下屬子公司在會計核算上,缺乏統一的制度和規范,核算存在較大的差異,建立統一的'會計核算制度勢在必行。統一規范的會計核算體系是整個財務管理體系的基礎,有利于其他管理制度的建立和實施。為使會計核算工作更趨程序化、規范化,依據《企業會計準則》,組織相關人員,結合XX集團實際制定了會計核算辦法,20xx年1月起實施。
5、實行資金集中管理,提高資金使用效率。
為充分發揮資金管理在企業經營中的“血液”作用,規范資金結算,提高資金使用效率,實現內部資金的相互調節,XX集團對資金實行集中管理,統一調控。為使資金集中管理制度化、程序化,組織制定、完善了《XX集團資金管理辦法》,該辦法:
一是規范了資金結算程序;
二是完善了資金預算管理審批程序;
三是對針對XX集團所屬部分單位存在未經審批,擅自籌資的問題,修訂后的《辦法》增加了籌資和投資的要求;
四是對于在資金管理中存在變通預算項目串用資金等違規行為,進行責任追究。
在實際操作中,通過資金預算管理平臺把經濟活動的物流、資金流和信息流有機地統一起來,實行數據共享,有利于增強資金監控能力,統籌調劑安排資金。資金的集中管理,使集團資金由“散存”變為“統存”,最大限度發揮資金“蓄水池”作用,不僅有利于強化資金控制,實現資金的有效運轉,降低了資金成本,還提高了XX集團的整體信用和籌資能力,相對降低了財務風險。
6、組織建立資產監督管理體制,確保國有資產保值增值。
XX集團改制后,按照《企業國有資產管理法》、《企業國有資產監督管理暫行條例》和《公司法》等規定,依法履行出資人職責,公司資產監管工作顯著增強。
一是根據《會計法》、《企業會計準則》等法律法規,制定下發了《安徽XX公司固定資產管理辦法》,規范了XX集團所屬單位固定資產管理;
二是為建立投資風險制約機制,加強投資收益管理,保障企業投資的安全、完整、保值、增值,制定印發了《XX集團長期股權投資管理辦法》;
三是為加強對已核準為損失的各項實物資產和非實物資產的管理,制定印發了《XX集團賬銷案存資產管理暫行辦法》;
四是按照相關規定,遵循謹慎性原則,建立規范的資產減值準備計提制度,如實預計潛在損失和合理計提相應的資產減值準備,制定印發了《資產減值準備財務核銷工作規則》;
五是為加強內部控制制度建設,督促經營管理人員和其他人員正確履行職責,避免和減少企業資產損失,制定印發了《XX集團資產損失責任追究辦法》。通過一系列制度的建立,完善了XX集團國有資產監督管理機制。
為確保國有資產安全、完整和不斷增值,提高國有資產的運營效益,增加資本積累,XX集團成立以來,積極組織相關部門對存量資產進行清理,盤清家底,對資產質量好、有發展前景的企業設法做大做強,對沒有發展前途、效益差的企業,穩妥有序地退出,促進國有資本運營的良性循環,XX集團成立以來,經濟總量逐年攀升,國有資產質量逐年提高。 20xx年度國有資本保值增值率為118.19%,較好地完成了國有資產保值增值的任務。
(二)在審計工作方面
1、圍繞集團發展工作,積極推進審計工作創新。
XX集團成立后,我緊緊圍繞集團公司發展這個中心組織布署審計工作,充分發揮內審工作的監督和服務職能,及時為集團公司發展提供決策依據。不斷加強審計工作信息化建設,進一步創新審計思路和方法,積極推進審計工作的轉型,提高審計工作效率和監督水平,推動審計工作的規范化、科學化、現代化。
總監個人工作總結 篇9
我叫xxx,今年24歲;確實感嘆時間的飛逝,轉眼間畢業已經過去一年,也是我工作的一年。自從去年7月份來到四川路橋機械化分公司工作至今,本人一向在成仁路三分部擔任技術員,在這些天里既有酸甜又有苦辣,更重要的是收獲。本工程包括路面水穩層,油面ac-25下層,ac-20中層,sma-13上頭層。
一、工程概況及重要性
水穩底基層鋪筑厚度28cm,水穩基層鋪筑厚度28cm,油面下頭層鋪筑厚度8cm,油面中面層鋪筑厚度6cm,油面上頭層鋪筑厚度4cm。鋪筑水穩主要前場是操平準確,后場拌合出的料合乎標準,含水量,灰劑量都準確按實驗室給出的配合比拌合。油面層鋪筑前場主要對下承層的清掃要徹底,遇到有大問題的下承層要注意調坡,油面后場必須要按找實驗室給出的標準拌合熱料,熱料到達前場,技術員要對熱料溫度進行測量,要在攤鋪出的路面進行觀察,發現有熱料有缺陷,及時和后場取得聯系,必須要保證質量。
二、工程質量管理
技術人員是工作在施工一線的,對施工過程中的質量、安全、進度等要負起職責,要及時匯報施工中需要解決和改善的問題,并向領導提出解決方案。在工作中要處理好與施工人員和監理業主的關系,一切以保證進度和質量安全為前提。從事技術工作,還要有善于學習和鉆研的態度,只靠書本上學來的知識是遠遠不夠的,必須要有豐富的現場經驗,這就需要提前對施工圖紙進行詳細的了解,在腦海中構成一個針對性的施工過程。
作為一名工程技術總監,其工作也是比較辛苦的,既要做好計劃,提前準備后續工作,確保在后續工作實施時,不手忙腳亂,不缺東少西,不影響工期,又要做好施工過程中的.監督工作,對工程質量作全面的檢查,對施工過程中潛在的、出現的問題及時提出、糾正,對特殊工序的施工工藝的施工進行全過程跟蹤檢查,確保每道工序合格,配合監理技術人員巡查并解決發現的各種問題,及時加以整改,確保每個環節的施工質量達標。同時白天還要在現場跑來跑去指導施工,晚上要對當天的內業資料進行整理,并對第二天的工作進行安排。尤其是在成仁路面三分部搶工期期間,更加辛苦,這就需要有吃苦耐勞的精神,及時完成當天的工作。
作為一個企業,盈利是最終目的,所以在保證工程質量的前提下,應當追求利益化。這就要求在施工中要注意合理安排施工工藝、工序,盡量降低工程成本。同時在施工過程中注意節儉人力和材料。對于能增加的變更要及時向監理和業主爭取。
三、經驗與教訓
施工不僅僅需要技術理論支持,還要有豐富的現場經驗。在這一年里,自己也增長了一些經驗。在現場自己不懂的,有必要和班組工人進行交流,經過交流不僅僅提高了他們的專業素質,還增長了自己的經驗,使本公司的施工力量與技術力量一同發展壯大。
四、不足與改善
盡管我在這一年中,向自己的目標邁進了一大步,可是我仍然看到自己還有許多不足。發展的不穩定,理論水平的欠缺,思考過于草率,經驗的不足都是我需要努力改正的方面,在未來的一年里,我相信我找到了方向,必須會有所突破,有所成功!
總監個人工作總結 篇10
間如梭,轉眼間又跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。年初,置業公司經營管理模式調整,財務工作并入財務部;客旅分公司人員分流,財務工作又并入財務部;新公司像雨后的春筍一樣不斷地涌現,會計核算、財務管理工作納入財務部。xx年x月份集團公司推出財務合同管理月,財務部被推向了陣地最前沿;xx年x月份集團公司實際預算管理,財務部是沖鋒陷陣的先鋒隊。公司內部,要求管理水平的不斷地提升,外部,稅務機關對房地產企業的重點檢查、稅收政策調整、國家金融政策的宏觀調控,在這不平凡的一年里全體財務人員任勞任怨、齊心協力把各項工作都扛下來了。
在xx年的工作中,財務部作為公司的綜合職能部門,在市局黨組的領導下,在省局辦公室的關心幫助和具體指導下,轉變思想觀念,強化服務意識,提高自身素質和工作質量,努力圍繞中心任務開展工作,較好地發揮了職能作用,為行業的發展做出了應有的貢獻。下面總結一下一年來的工作:
一、職能發展
過去的一年,財務部在職能管理上向前邁出了一大步。
1、建立了成本費用明細分類目錄,使成本費用核算、預算合同管理,有了統一歸口的依據。
2、對會計報表進行梳理、格式作相應的調整,制訂了會計報表管理辦法。使會計報表更趨于管理的需要。
3、修改完善了會計結算單,推出了會計憑證管理辦法,為加強內部管理做好前期工作。
4、設置了資金預算管理表式及辦法,為公司進一步規范目標化管理、提高經營績效、統籌及高效地運用資金,鋪下了良好的基礎。
二、財務合同管理月總結
公司推出“財務、合同管理月活動”,說明公司領導對財務、合同管理工作的重視,同時也說明目前財務管理工作還達不到公司領導的要求。
為了使財務人員能充分地認識“財務、合同管理月活動”的重要性,財務總監姚總親自給財務部員工作動員,會上針對財務人員安于現狀、缺乏競爭意識和危機感,看問題、做事情缺少前瞻性,進行了一一剖析,同時提出財務部不是核算部,僅僅做好核算是不夠的,管理上不去,核算的再細也沒用,核算是基礎,管理是目的,所以,做好基礎工作的同時要提高管理意識,要求財務人員在思想上要高度重視財務管理。如對每一筆經濟業務的核算,在考慮核算要求的同時,還要考慮該項業務對公司的現在和將來在管理上和稅收政策上的影響問題,現在考慮不充分,以后出現紕漏就難以彌補。針對“財務、合同管理月活動”進行了工作布置。
1、根據房地產行業的'特殊性結合公司管理要求對開發成本、期間費用的會計二級、三級明細科目進行梳理,并對明細科目作簡要說明,目的,一是統一核算口徑,保證數據歸集及分析對比前后的一致性;二是為了便利各責任單元責任人了解財務各數據的內容。這項工作本月已完成,并經姚總審核。目前進入貫徹實施階段。
2、配合目標責任制,對財務內部管理報表的格式及其內容進行再調整,目的,一是要符合財務管理的要求;二是要滿足責任單元責任人取值的要求及內部考核的要求。財務內部管理報表已經多次調整修改,建議集團公司對新調整的`財務內部管理報表的格式及其內容進行一次認證,并于明確,作為一定時期內相對穩定的表式。
3、針對外地公司遠離集團公司,財務又獨立設立核算機構,為加強集團公司對外地公司的管理,保證核算的統一性、信息反饋的及時性,提出了與駐外地公司財務工作聯系要求。xx月份與寧波公司財務進行交流,將財務核算要求、信息傳遞、對外報表的審批程序、上報集團公司的報表都進行了明確。
4、對各公司進行一次內部審計,目的,是對各公司經營狀況進行一次全面地了解,為今后財務管理做好基礎工作。
5、根據公司的要求對部門職責進行了修改,并制訂了部門考核標準。為了使會計核算工作規范化,重新提出《財務工作要求》,要求從基礎工作、會計核算、日常管理三方面提出,目的是打好基礎。內部開展規范化工作,從會計核算到檔案管理,從小處著手,全面開展,逐步完善財務的管理工作。
6、會計知識的培訓,我們從三方面考慮培訓內容,一是《會計法》,要了解會計知識,首先要了解這方面的法律知識;二是會計基礎知識,非專業人員學習這方面知識的目的要明確,目的是為了看懂會計報表,為了能看懂報表,就要了解一些基礎的東西;三是如何看報表,這是會計知識培訓的重點。
經過調研、溝通、設計,于xxxx年xx月推出《成本費用明細分類目錄及說明》;于xxxx年xx月xx日推出《會計報表管理試行辦法》;xxxx年x月xx日推出《會計憑證管理試行辦法》。
會計報表推出執行x個月后,從會計報表格式設置上看,報表格式設置還是比較科學,能比較清晰地反映會計的有關信息。但房地產行業的特殊性,銷售收入與結算利潤有一個時間上的差異,這樣“損益明細及異動情況表”就無法全面反映出損益情況,需要增添一個表補充;另外需要增添反映“財務費用”的報表。這樣對一個公司的財務狀況能較全面地反映。已設計好“會計報表(內)ⅳ《經營情況表》”和“會計報表(內)ⅴ《融資及融資成本情況表》”。
看完財務總監個人年終工作總結范文希望您也能很好的完成自己總結。
我把財務總監分成三種:
第一種:賬房先生式的財務總監,其工作范圍有編制報表;制定制度;會計核算;資產管理;稅務處理;內部控制。
第二種:總會計師式的財務總監,其職責除了上面的內容外,還包括全面預算;融資活動;資金管理;產品定價;成本控制。
第三種:超級(真正的)財務總監:除了上面的工作范圍外還有財務戰略;資本運營;績效考核;企業及財務風險管理和控制;企業價值。
除了沒有自己做過老板,工、農、商、學全干過了,當農民是上山下鄉,兵雖然沒當過,在農村還當了幾天的民兵算是扛了槍;當工人是為了找份穩定的工作;上學則是想有個國家正式干部身份;真正從事商業則是在拋棄穩定的工作之后下海,最初下海也是為了混口更好的飯吃而已、沒有其他想法。93年到深圳之前自己也不知道有幾斤幾兩本事,雖然也在大型國企(幾萬人)干了十來年會計和審計,也混了副科級,工作頗得處長和局里的總會計師看重,也有過做處長和總會計師的想法,可也只能自己慢慢的熬而已,那時是評資歷和那種關系(大家都明白)吃飯的年代,也不知要混到哪年哪月才行。但這段時間我沒事就看書,而且涉及得比較廣泛,會計審計、經濟法律知識等等,知識的積累對我以后的機會和財務總監生涯是至關重要的,也使我養成了不斷的學習好習慣,如果你想做財務總監,不斷學習是必不可少的,特別是在中國,變化日新月異。
我這個人性格當初比較內向,所以比較適合干財務工作,自己也喜歡。我覺得做你自己喜歡做的工作就會全身心的投入,你就會發展得很好,就會有前途。
我做財務總監是在我下海十個月以后。剛開始是應聘到一家香港上市公司做股東代表(相當于作審計工作,主要是對所投資大陸的企業進行審計,我負責其中三個省的九家企業),當時大部分企業當時還沒有投產,主要是籌建和公司規范化的運作,由于我對這些很熟,加之我平時對大陸的經濟法律及會計審計了解得比較多,對于不熟悉大陸事務港方來說,很需要我這種人,所以,這一時期差不多公司規范性文件都是我起草的,同時還對我所負責的幾個企業上報的財務報表提出審計意見。在深圳呆了差不多有三個月后,就出差去跑了一趟,深入了解各個企業的情況;厣钲诤笪腋鶕敃r各個企業不能統一協調關系、重復浪費資源的問題,提出組建區域性企業集團的想法得到香港總部的首肯,于是我就被派到組建_集團,集團成立后我就被正式任命為財務總監之職。該集團除總部外,下屬六個生產性企業,算是正式開始了我的財務總監生涯,那是九三年底我剛剛下海十個月,這個時候,我才發現我真的還不錯(還有那么幾斤幾兩),過去十幾年的會計和審計工作經驗對我來說是無比寶貴的,認識到自己的價值,增加自己的自信心,你就能做好財務總監。抓住機會首要的就是你的信心和能力。
總監個人工作總結 篇11
轉眼間,一年的工作也即將靠近尾聲,在班組以及列位領導的贊助下通過認真的總結經驗,仔細的闡發,從已經呈現的問題中汲取教訓,在艱苦中熬煉才能,在反思中進行自我進步,最終圓滿完成了全年工作。為了更好的使我在新的一年里個人才能有所進步,工作有更大的提高,依據領導的要求現將我個人一年的工作總結如下;
一、老員工帶新員工
年初,生產線開的對照緊迫,針對純熟員工較少,新員工較多的環境下,增強了新員對工作的學習才能,并支配老員工手把手教授,使新員工在短期內可以或許適應本崗位的各項操作。
二、削減耗損
x月到x月在生產歷程中,因滿卷切換易炸筒,班組耗損也漸漸增加。要求員工工作時做到,忙而不亂、緊而不散的工作方法,做好本班組的工作。同時,查找原因,對付上機紙管進行嚴格的反省,并逐步鐫汰回用次數多的紙管,削減因紙管帶來的不需要的耗損,從而削減炸筒的機率。
三、強調平安規律
x月x日,因員工xx和xx上班期間嬉戲打鬧,導致xx工傷事故,對付班組平安教導的不完善,進行了深刻的反思,同時增強了對員工的平安教導,并對分歧理的行為加以禁止杜絕。
四、全年數據統計
20xx年末,本班卷繞員工共計x人,新進員工xx人,告退及自動去職共計xx人,此中因工作必要調離卷繞崗位x人,現有人員x人(x人為工傷假)
五、工作中存在的不夠
1.在處置懲罰不是我分管的工作時,表現不敷主動,究其原因是頭腦中有怕越權、越位的思想,有時就表現出不主動提出本身的工作思路,致使工作節奏慢;
2.對新的器械學習不敷,工作上往往憑經驗做事,憑以往的工作套路去處置懲罰問題,表現工作上的勇敢立異不敷;
3.班組的治理還不敷過細,員工的平安和質量意識仍不敷強,導致本年度的x起事故。固然過后也對當事人進行了教導和處置懲罰,針對性的作出了相應的對策。但應照樣預防為主,加大平時的.教導力度,進步員工的平安和質量意識,從根本上削減事故隱患的發生。
以上的缺點我將通過賡續的學習,盡力進步自身的工作才能,工作程度的根基上來降服缺點,完善自我,以飽滿的熱情和充足的干勁為公司事業的成長添磚加瓦。
總監個人工作總結 篇12
我作為渠道銷售的首席銷售總監,肩負著公司銷售渠道和銷售管理的重任。歸結起來主要包含在以下幾個方面:
一、渠道工作內容回顧及概述
x月x日正式調入渠道部,在基本了解了渠道日常工作流程后,和前任業務代表開始下XX了解渠道并進行工作交接。x月x日正式接手渠道工作,剛開始的日子,對于從技術轉業務的我壓力非常的大,這其中包括了領導對我的信任、經銷商對我的考驗、以及業務流程的不熟悉。在部門經理和其他同事的幫助下,我很快的找到了做業務代表的“感覺”,順利的完成的渠道的交接工作,使工作走上了正軌。
回顧工作內容大致分為以下以下七點:
1.信息傳遞:主要是用電子郵件和傳真的方式及時傳遞產品報價和公司庫存情況,日常接聽業務電話,以及新產品的產品性能介紹,促銷政策的及時下發,彩頁和宣傳資料的發放等。
2.員工培訓:在出差過程中,抽時間給經銷商員工做產品性能培訓和銷售技巧培訓。十個月內分別給公司做培訓共計14次。
3.投標支持:及時響應渠道上報的招標信息,認真填寫詢價表,根據實際情況和特殊情況針對每一單做出相應的支持。
4.簽約大會:在公司的組織協調下,圓滿完成公司財年的經銷商大會。通過此次會議,不但再次加深了對經銷商的了解,同時也提升了自己在會務方面的能力。更有利的是堅定了各經銷商對其分銷商實力、財力等全方位的肯定,對長期的合作起了很大的促進作用,并為以后的友好業務合作奠定了基礎。
5.財年簽約:在公司領導的安排下,我提前進入XX,使六個城市的十四家電腦公司進行較為詳細的了解。結合去年已簽約公司的銷售情況和市場職能等因素,合理地概括過去一批在各地享有一定的知名度或資金,市場能力較強公司進行簽約,對我公司在渠道的銷售市場穩定和開拓奠定了基礎,從而順利完成了新財年商用產品的簽約,同時,通過此行對于我的涉外能力也有很大的提高。
6.XX投標:今年共參加XX投標八次,地區二次、地區一次、地區五次,共中標三次,中標總金額為近二百八十萬。
7.內部配合:配合市場推廣部做活動共計十四站,七站、站、一站。以及電腦的大型新品發布活動。XX新品在渠道區共進行四站,為期近一個月。XX為主的系列新品發布站活動。
二、一年來自身工作的評定
在近一年渠道工作中,從大的方面來講,相對來說較滿意的是能從售后到銷售角色的快速轉換,迅速接手渠道工作,順利完成新財年渠道簽約。從小的方面來講,能夠有持之以恒的心態去對待每一件事情,凡事都當自己的事情去做,做到了無愧我心。總結起來有兩個方面:
1.憑借公司的優勢去幫助經銷商,大方面堅持公司的制度,在政策方面嚴守公司的原則不變,出現問題都以積極的態度去對待,盡公司所能為經銷商解決問題。凡是遇到特殊情況,此時都是經銷商非常著急的事情,每次都能主動去做好細節工作和一些實際的工作,如星期天不能發貨、公司的相關接口人不在、公司有集體活動等等,我就在不違反公司制度的條件下想盡一切辦法去幫助他們,如果禮拜天沒有人發貨,我自己去發,不論是公事還是經銷商的私事,只要他們找到我,我都努力去辦好,最終經銷商認可了我,起到了“橋梁”的作用。
2.觀察市場,了解其變化,結合本公司的情況,對經銷商進行耐心的分析,幫助其排除雜念,樹立信心。我從公司的長遠發展的角度去做工作。如從公司的忠誠度、廠家的資源的支持(宣傳、市場活動、設立專賣店的條件等)的角度。另外,通過大量細致的工作,使得從公司實行新的信用金制度以來,除之外(因我們維修方面的原因),渠道十三家經銷商五個月無逾期,這一點是值得欣慰的。
三、經驗和體會
通過一年的渠道工作,讓我深深的感到DDD做渠道工作容易,想做好就是一件非常不容易的事情。可以用總結六條經驗:一細二勤三要。一細即心細、二勤就是嘴勤、腿勤、三要是皮要厚、嘴要甜、心要狠。
1、心細
比如,在處理日常工作過程中,經常會遇到經銷商口頭向我詢問報價和庫存以及物流,通常他們是問幾天以后的事情,可能幾天都不問,但是突然就會問到,如果心不細把他們的事情忘掉了,就會讓經銷商覺得你不夠重視他,雖然是小事情,但足以以小見大,所以必須記住。另外,在平時溝通的時候,注意一些細節問題,如:公司的發展方向、營業額突破多少萬、最近的銷量公司開業紀念日、老總的生日。(渠道的經銷商相對來說比較重感情。
2、嘴勤
俗話說:商場如戰場!信息是非常重要的,一個重要的信息就可帶來豐厚的利潤,所以在日常工作過程中,對于信息的傳遞是至關重要的,尤其是價格的調整、庫存、促銷政策等等,一定要及時的傳遞。
3、腿勤
作為XX經銷商來說,最熟的就是渠道部的業務代表了,有什么事情首先想到的就是找我去解決,那么在經銷商還沒有完全適應公司接口人太多的情況下,我就毫不猶豫的去辦,先把事情辦完后在捎帶的提醒一下,比如說:下次要詢這種設備的價格直接找某某人。遇到事情不能推,先辦再講!
4、皮要厚
凡是遇到經銷商發火的時候一定要皮厚,聽他抱怨,先不能解釋原因,他在氣頭上,就是想發火,那就讓他發,此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因,讓他明白,剛才的.火不應該發,讓他心里感到內疚。遇到經銷商不能理解的事情,一定要認真的解釋,不能破罐子破摔,由去發展,學會用多種方法控制事態的發展。
5、嘴要甜
沒有人不喜歡被人夸,在稱呼上一定要注意,什么時候可以直呼其名,什么時候必須稱“總”。要面子的時候給足面子。還有就是在日常出差的時候就有機會見到經銷商的員工,和員工打成一片,尤其是和他們的業務骨干聊聊天、吃吃飯?梢詮膫让媪私獾皆S多情況,對于負責財務的一般都是老總最親的人,是“拉攏腐蝕”不掉的,所以就要靠嘴甜,大姐、阿姨常掛嘴邊,是不是買些水果慰問一下,在收款的時候有很大的作用。如:及時的把對帳單給老總,老總說讓辦錢,馬上就去辦等等。
6、心要狠
在處理一些原則上問題的時候,一定要心狠,站對位置。不能因為平時銷售能力就一味的遷就他,在處理投標支持的時候,不能參雜個人感情,要根據實際情況,狠下心來處理。
以上六點是我在這一年的渠道工作中總結出來的經驗和體會,自我感覺認識的很片面,誠懇的希望公司領導能給予指正。
四、工作中存在問題及總結經驗教訓
在近一年的工作中,自我感覺也出現了很多問題,主要有以下幾個方面:
1、忙忙碌碌
每天在公司上班總是覺得忙忙碌碌,但是每天回首一天的工作,總覺得是一無所獲,感覺只是一個忙字,但是具體干了什么,卻也說不出個所以然,通過上次的培訓,發現主要是因為沒有處理好緊急但是不重要的事情和不緊急也不重要的問題,每天大量的時間都化在了處理這些事情上,所以感覺到一天忙忙碌碌但是總覺得一無所獲,在新的一年里,我準備按照培訓中所說的,把每天該做的和要做的事情分清輕重緩急,合理安排和利用自己的時間。
2、缺少經驗
在工作過程中,做的最多的就是和人打交道,而且都是和公司的老總打交道,經常遇到一些問題要給經銷商小之以理動之以情的去講大道理,沒到這種時候我都感覺到自己有些力不從心,因為這種時候需要多方面的知識和經驗以及很多的專業理論知識,所以,我要在明年的工作過程中,總結今年的不足,隨時給自己充電,同事也希望公司能多給一些這方面的培訓機會,讓我快速的成長起來。能更好的為公司工作。
在XX的八次投標中,明顯的可以感覺到,有很多方面缺少經驗,比如臨場答辯、投標資料的準備、投標價格的掌握、競爭對手的了解等,在每次投標之后將投標的過程以及問題做了整理,希望在新的一年里,公司能給我更多的機會去鍛煉,如果有機會的化能做一些這方面的培訓。
3、懶惰
在以上總結的經驗中,平時在執行的時候有時不能夠百分百做到,希望領導在以后的工作過程中能夠經常經常指正。
4、探索
作為我個人來說,目前對自己所做的渠道工作還是不滿意,我認為渠道的工作應該是多方面的,但是我目前只能作一些如我自己總結的那些事情,所以在這一年即將結束的時候,希望公司領導能給予我的幫助,指引我向正確的方面去發展。
流年似水,轉眼到聯已經是第二次寫工作總結了,這不禁使我想起在畢業時的選擇,我毫不猶豫的選擇了公司,我既然選擇了進公司而放棄到政府單位工作,就是要珍惜寶貴的時光,公司領導把我調到商用事業部,這其中包含著對我的極大信任,也承擔著很大的責任。所以,我會盡己所能,在以后的日子里,努力作好渠道工作,不辜負公司對我的信任與培養!
總監個人工作總結 篇13
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這幾個月的工作歷程,作為耘海益的一名員工,我深深感到企業蓬勃發展的熱氣,以及耘海益每一位員工的拼搏的精神。
對于我們的企業來說,這一年是有意義的;對于我個人來說,這一年是有價值的、有收獲的。
人要不斷的總結過去,才會有新的未來、新的發展,如果不懂得總結,那么我們做的永遠都只是重復過去,平庸無為,感謝公司給我們這次總結的機會,可以讓大家一起分享各自的收獲,使我們互相滲透各自成功的經驗。
作為公司的一名銷售主管,主要以人員的管理為核心。經過半年的摸索與總結,我將人員的管理分為兩大類:制度管理和目標管理。
制度管理顧名思義就是按照嚴格的制度執行管理來約束員工工作行為的一種管理方式,沒有規矩不成方圓。短短的幾個月內就發現了很多問題,所以新的一年里我將不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去,且嚴格督促員工按制度行事。
目標管理,說白了就是所謂的`任務,任務就是制定完就必須要完成的,業務每個月都要給員工制定銷量,其實這個數據是目標,結合這幾個月終端的銷量數據來看,能有幾個月是達到這個目標的,這也是幾個月來我一直在反省,一直在深思的一個問題,銷量上不去的原因是什么,真的都是員工的原因嗎?不完全是,難道我們存在的意義就是每天去找上級告訴他我應該做的都做了,但是員工有某種某種問題嗎?那我存在的意義是什么?考慮了這么久,我認為在員工看來業務每個月定的銷量數據是目標,她們并沒有將這個目標轉化為任務,這也是銷量上不去的原因之一,其實將目標轉化為任務很簡單,就是將目標分解到每個季度、每個月、每個數據、每個細節,并調動員工的積極性去認真思考要通過哪些通路、方法來達到目標,目標分解了也就成了任務,也就是我們必需要完成的。
制度與目標共存是我明年的管理方向,由于內容比較瑣碎所以就不一一闡述了,工作重點大致分為五個部分:
終端促銷管理體系;
員工的招聘與培訓;
員工的出勤與考勤;
員工的日常管理;
激勵員工,達成目標。
在這里工作的這段時間里讓我學到了很多,接下來我將從三個方面向大家介紹一下我感悟到的一些觀點,與大家共同交流和探討。
一、端正態度
在工作期間我看到了很多問題、矛盾與困難,當然這些都是不可避免的,但是我覺得導致這些問題和困難不能解決的主要原因還是態度問題,態度決定一切。經常有人會這樣說“如果當初我怎樣怎樣,那么現在我肯定會……”,人們常常只停留在這樣的說上,而不真正付諸行動,怎么會有好結果?白酒的競爭日趨激烈,不斷會有新的挑戰擺在你面前,你以一種什么樣的態度去對待它,你就會得到一種什么樣的結果。所以怨天尤人是沒有意義的,積極地工作才是我們最應該做的。
二、明確目標
首先,任何公司都有公司發展的目標,每一個員工也都有自己的個人發展目標,在這個問題上,我認為作為公司的一名員工就應將個人目標與公司目標統一起來。每個人都會有壓力,但是在實現公司發展目標的同時,也是在實現自己的個人目標。其次就是我剛才提到的實現目標要有正確的態度與方法,并將目標切實分解落實。只有可分解的、能實現的目標,才是可行的目標。
三、學習
關于學習,有一位經濟學家講過這樣一句話“不學習是一種罪惡,學習是有經濟性的,用經濟的方法去學習,用學習來創造經濟。”在工作中也是一樣,我們需要不斷地學習、充實,爭取做到學以致用,相得益彰。
以上只是本人比較膚淺的一些認識,希望在工作中同事們可以多多指點,只有群策群力才能取得成功,也希望公司在每一位員工的努力下,在新的一年中會有新的氣象與新的突破。
我是XX項目的銷售總監XX,非常榮幸能夠受邀參加公司舉辦的年終晚會,也非常高興今夜能與大家共聚一堂,共同總結和見證這一年來我們地產走過的風風雨雨。
眾所周知,20xx年,公司的大事件就是銷售XX的住宅項目,也是我們20xx年全力銷售的重點項目。從今年的3月份開始,我們就與公司接洽合作的事宜,于5月份正式進入售樓處進行銷售與策劃的工作,經過我們7個月時間對項目及產品的深入剖析,最終確定了項目形象定位與品牌定位、銷售的策略與任務及未來的整合營銷推廣方向。
在銷售工作這幾個月的時間內,由于公司領導的正確決策和公司上下對銷售工作的大力支持,我們順利地舉辦了住宅認籌與開盤、商鋪開盤、車庫車位發售等一系列銷售活動,并在住宅開盤當日創造了XX銷售額的營銷奇跡。售樓處也已由原來的臨時接待中心的彩鋼房搬遷至現在的正式銷售中心,借此機會,我僅代表XX項目組的所有置業顧問及銷售主管謝謝公司對我們銷售工作的鼎力支持和配合。
這X個月期間,售樓處共接聽來電XX組,接待到訪客戶XX組,實現住宅去化率XX,商鋪去化率XX,車庫去化率XX;實現全年總銷面積約XX萬平方米,總銷售金額約XX億,轉簽總額約XX億元,實現回款約XX億元。
20xx年,我們將繼續XX的剩余產品,爭取在第一個季度內實現清盤,為此,我們制定了三項工作重點,力爭實現全面清盤:重點一、在原有的項目形象及品牌形象的基礎上,再深度傳播;重點二、爭取利潤最大化,絕不搞降價銷售或變相降價銷售;重點三、擴散推廣面及市場認知度提升置業顧問的業務水平與待客能力,提高殺單率,力爭更大程度上的成交。除了繼續銷售XX產品以外,下一個工作重點就是即將推出的XX產品,在二期產品的銷售中,我們將利用XX的潛在資源,充分發揮自身優勢,把銷售策略做到精細化、系統化、利潤最大化。把策劃推廣做到統一化、深入化、形象化,實現下一個房地產市場的銷售奇跡。
總監個人工作總結 篇14
安全總監工作總結 為了進一步提高施工安全管理水平,加大安全管理力度,較好的完成公司制定的年度安全生產管理目標。根據工程安全管理的需要,在項目中配備了安全總監一職。 我感謝公司領導對我的任,讓我擔當安全總監的職務,給我提供了這樣一個能發揮自己的平臺,在接受這項工作任務時,公司領導在這項工作上并沒有提出具體要求,按照安全總監的職責去開展工作,但是我還是與其他安全員共同努力較好完成公司領導交給我們的任務,下面我就把一年的工作情況做一下總結。 一年來,在實際工作中我確實是在摸著石頭過河,因為安全總監他不是普通的專職安全員,掌握和把握好工作尺度是開展安全總監工作的關鍵。 為了做好安全總監的工作,首先我按照公司的各項規章制度以及公司對施工安全的整體要求與專職安全員的職責結合起來,制定了安全總監年度工作規劃,為了完成規劃中的工作目標,在今年的實際工作中我拿出大量的'時間深入到施工現場調查了解現場安全情況,并在工作中采取了旁站式的工作方法監督指導安全生產,以橋梁式工作方法做好甲乙雙方、項目部門之間、項目施工區域之間的橫向聯系與溝通,以國家安全檢查標準為依據對本施工項目安全進行檢查并提出隱患監督整改。
在抓好現場的安全管理上,重點做了一下三個方面的工作:
一、抓施工現場各項安全標準的落實
1、按jgj46-20xx施工現場臨時用電安全技術規范落實,對現場的三相四線制用電全部改成三相五線制(tn-s保護系統),臨時用配電系統實現了總配電箱下設分配電箱、分配電箱下設開關箱的分級設置實現了兩級漏電保護,實現了“一機、一閘、一漏、一箱”制,實現了臨電分路設置(大型設備與中小型設備用電分開、照明(生活照明、施工用照明)分開)。
2、按jgj130-20xx建筑施工扣件式鋼管腳手架安全技術規范,對現場原搭設不合格架子、防護進行了重新搭設、維護,使之現場的外防護架基本實現了規范化。
為了保證結構施工安全我們又把安全的側重點放在了內防護上,并下發了《施工現場安全防護標準》,對各種基坑、樓邊等處的防護欄桿搭設的樣式尺寸,安全網的掛設等全部作惡了統一的規定,使之現場的安全防護基本上實現了標準化。
3、按照jgj59-99建筑施工安全檢查標準,對施工現場進行了巡回檢查、定期檢查、專項檢查。
二、做好橫向的溝通
溝通是為了更好的把安全工作做好,上情下達、下情上傳是讓安全工作的信息更及時、更準確的進行反饋;在這項工作中安全總監確實是發揮了更大的優勢,特別是在專業之間、現場區域之間、上下級之間、上下級管理之間、部門之間、甲乙雙方之間的情況溝通更體現了安全總監的作用。
三、做好旁站式安全監督
每天深入到生產一線調查了解生產進度、施工狀況及存在的不安全隱患,做到心中有數。消除施工中存在的各種大小事故隱患以及重大事故源是安全專業人員的主要工作,也是安全總監的主要工作。在施工中由于生產人員行為都是處在動態下進行活動的,又由于每個人完成的工作任務有所不同,各專業施工會出現交叉作業,往往造成事故隱患就比較多,這些隱患不但對施工現場造成傷害,而且對作業人員也有危害。這就要求專業安全人員在檢查中能及時發現隱患,并能按照有關規定下發隱患整改通知單,由于現場情況比較復雜,往往得到的效果不是很理想,有時會遇到一些阻力。如果用部門行政管理手段強制進行處理,對重大隱患可以起到一定作用,而不可能對每一件隱患都得動用行政手段來處理,但諸多的不安全隱患不得到及時整改,事故就難以控制。這就需要安全總監從業務上、技術上指出隱患的危害和構成隱患的因素,講清道理后施工人員會主動的進行整改,在這同時對仍拒不進行整改的動用行政管理手段效果更佳。在施工中安全總監代表了安全生產專業管理的最高技術層面,所以當安全總監提出整改要求時更容易被接受。
四、定期召開安全會議,進行安全培訓,積極開展各項活動
1、安全會議 項目部每月召開領導小組會議、專題會議或例會,會上在對前一段安全工作總結,對下一階段的工作進行安排,總結檢查安全生產情況,研究解決安全生產存在的主要問題,布置安全生產工作,集中研究,制訂安全技術方案和措施,做到有問題提前發現、提前預防、提前解決。
2、安全培訓
制定安全培訓計劃,建立職工安全培訓檔案卡,定期對項目管理人員、特種作業人員、專職安全員以及一般作業人員進行安全培訓,通過各項培訓,提高了大家對安全的認識、增強了大家的責任心,營造了濃郁的安全文明施工氛圍,從而提高全體員工的安全文明施工意識。
3、安全活動
項目部除了自主開展一系列的安全大檢查、安全培訓活動外,還認真貫徹落實------的各項文件精神,響應總公司、分公司號召,開展各項活動。如“安全月”的啟動及簽名儀式、發放安全宣傳單活動、安全征文、安全演講、危險源講座以及 “百題問答”、安全大檢查等活動,并組織班組定期召開班組安全會議,記錄在案。通過各項活動的開展提高了大家對安全的認識、增強了大家的責任心,營造了濃郁的安全文明施工氛圍,從而提高全體員工的安全文明施工意識。
4、實行專項安全管理,定期進行技術交底
項目部堅持“安全第一、預防為主,綜合治理”的方針,針對消防、交通運輸、特種設備以及防汛、安全用電、職業病防治等制定了相應的安全管理制度及預案,并設專人管理,責任到人。 項目部制定了安全生產技術交底制度以及施工技術交底制度。工程施工前對項目部管理人員、施工隊作業人員進行安全交底和施工技術交底,使得施工人員對施工過程中存在的隱患問題及主要的危險因素有了一定的把握,對現場的施工重點難點、施工組織、采用的新工藝、新材料、新技術有了一定的了解,
五、加大檢查力度,做好安全管理工作
為增強項目部各類人員的安全意識、國家有關規程、規范、技術標準,進一步提高工程建設管理水平,項目部專職安全員對場施工情況每日進行巡查,定期不定期組織綜合檢查、專項檢查。做到了有隱患及時發現、及時整改。
為有效控制和消除施工過程中各類事故的發生,項目部組織工程技術、安全環保等各部門人員,針對施工工序、施工特點,對現場危險源進行辨識,針對辨識出的重大危險源制定相應的控制方案,并設專人專管,加強對危險源的監控和動態管理,做好安全管理工作。
項目部組織安全環保部和作業隊伍對重要部位和工序,如基坑土方開挖、腳手架搭設等進行聯合驗收,對在驗收中發現的隱患及時進行整改。
六、制定應急救援預案,進行培訓并演練
為有效應對各類事故的發生,在事故處理時努力減少各類生產事故造成的人員傷亡和財產損失及對環境污染的影響,項目部結合實際情況制定了各項應急預案,目前項目部制定的預案有:《安全生產事故應急預案》《溺水應急預案》、《防汛應急預案》《夏季高溫防暑應急預案》等,并根據預案內容進行了消防演練、溺水演練、防汛演練,同時根據工程特點對項目部所有員工進行了雨季施工培訓、夏季高溫防暑知識培訓。
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