月度個人工作總結（通用16篇）
總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，為此要我們寫一份總結。那么如何把總結寫出新花樣呢？以下是小編幫大家整理的月度個人工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
月度個人工作總結 1
二月份正值新年之際，客房部雖處淡季，但由于各種節(jié)日的到來，也顯得有一些忙碌，二月份有春節(jié)、情人節(jié)、兩個重大節(jié)日，客房部也采取了相應的惠客措施；現(xiàn)將xx年二月份個人工作總結報告如下：
1、節(jié)日期間對老客戶的回訪，贈送水果、干果等慰問活動。
2、做好個人工作計劃，做好員工節(jié)日的休息安排，除保證正常的工作之外，最主要的是做好春節(jié)的接待工作，保證用餐房間的衛(wèi)生情況。
3、節(jié)能降耗。
客房部在20xx年12月份低值易耗品出現(xiàn)上升狀況，所以客房部在20xx年1月份采取相應的措施，全體員工簽署保證書，保證不拿、不浪費酒店的一次性用品，努力回收一次性用品，為酒店節(jié)約現(xiàn)節(jié)約，采取的相應措施也得到了一定的成效，20xx年1月份，相對于20xx年的`12月份，根據(jù)房間的比例節(jié)約了近2800元整。這是客房部的員工共同努力的結果。
4、人力資源的調(diào)整。
調(diào)整了2文員，由于2名文員提出辭職，春節(jié)過后離職，為了不影響客房20xx年旺季時的接待工作，新年過后馬上進入3月份，還有一個月的時間進入旺季，在培訓新的員工上存在新一系列的問題，所以我們及時補招了2名文員，在淡季時對員工進行培訓，以便于以后的工作。辭退一名員工，此員工不適合酒店工作，經(jīng)過一段時間的培訓后，員工有所提高，但時間一常，會把子自己的工作情緒帶給客人，造成客人的不滿，為不影響20xx年客房部的整體工作，給予辭退。
5、設施設備的維護保養(yǎng)。
本月將20xx年的工程遺留問題，工程部做了一個修復，除木制面未修外，大的工程問題做了一項維修，未完成的工作木制面的修補、3006、3008.3026.3028房間氣味難聞未解決，6015外面衛(wèi)生間管道井未上鎖，3018、3019擋風墻冬季特冷，在20xx年應考慮做保溫墻。
月度個人工作總結 2
時光飛快，不知不覺中我已經(jīng)進入這個有愛的大家庭兩個月了。這段時間里，我從剛入職的迷茫和不適應逐漸成長和提高，努力學習相關的理論知識，積極實踐，不懂就問，刨根問底不放過任何細節(jié)。這兩個月里，在師傅詳細的了解。現(xiàn)對我本月的任務進行總結如下：
作為新入職員工，回顧入職的這兩個月的工作經(jīng)歷，我收獲了很多。首先，我在第一個月的基礎上對車間和所在的工作崗位有了更深的認識。逐漸理解并掌握了脫色和精脫崗位的工藝指標和操作規(guī)程，對工作中出現(xiàn)的一些小問題也能夠自行解決。同時，也體會到了這個崗位的重要性工作中一定要細心認真，做好每一步，容不得半點馬虎，不然可能會給車間帶來巨大損失。
此外，通過這段時間的工作，讓我清醒的認識到自己的缺點和不足，因此要適應新的.工作環(huán)境和要求，必須加快更新和補充知識，在工作的同時，遇到不懂得問題，虛心向老師傅請教，努力做到見賢思齊、兼收并蓄、開拓視野。平時多觀察老師傅的做事方法，爭取不斷進步，提高工作能力，使自己早日成為公司的有用之人。
作為一個新入職的員工，我深知“合抱之木，始于毫末”、“千里之行，始于足下”的道理。在試用期內(nèi)需要腳踏實地，從點滴學起、做起、干起，事無巨細，不以事小而不為。并且在工作是認真細心，高度負責，工作中遇事多想、多總結，努力為自己以后的工作積累經(jīng)驗。以腳踏實地的工作作風贏得領導和師傅們的認可和支持。
通過兩個月的學習，我對生產(chǎn)工藝操作規(guī)程越來越熟悉，個人工作態(tài)度也越來越端正，能夠認真應對工作上的各種問題。這里需要感謝師傅們的耐心講解和傳授。同時，我深知我自己也存在很多不足之處和繼續(xù)學習的地方。我希望下一步能對崗位所涉及的知識進一步深化理解，爭取做到無死角。此外，也對前后崗位如吸附、濃縮等多多學習和了解生產(chǎn)工藝和質(zhì)量指標，只有各個崗位默契配合，才能夠得到更高的工作效率。
月度個人工作總結 3
本月份的工作已將結束，班組的績效成績，沒有取得好的成績，在我班也多次出現(xiàn)了很多不正常的現(xiàn)象，這些原因，主要是自我的工作沒有做到位，本身的工作作風不嚴謹，管理過于疏散，本人自擔任工藝二班班長以來，也是第一個月，對班組建設還感覺很陌生，無法將自我的工作推動的更出色，今日借此契機，將這個月來工藝二班的工作情景從以下幾個方面作一下小結：
一、工作作風不嚴謹，在管理上疏于放松。
剛擔任班長以來對班員的管理過于寬容，不嚴厲，太過于人性化，總是想讓班員在很簡便的環(huán)境中工作，正因為這種想法，縱容了班員，導致了班員隨心所欲，所以出現(xiàn)了x的睡崗，這一現(xiàn)象嚴重影響了工段和班組的利益，使班組的成績與其下滑，這只能充分體現(xiàn)了自我在班組推行九大模塊不夢想，更談不上推進，這些職責只能是班長的職責，沒有認真宣貫，落實，督辦和檢查，所以出現(xiàn)了一系列的不正常現(xiàn)象。
二、工藝指標的執(zhí)行。
我班在工藝指標上均能按照正常操作程序進行執(zhí)行，在工藝指標上執(zhí)行的是我班主操在相比之下比其他主操要好些，在爐溫控制方面，翻爐要少些，可是在爐溫考核上，我班兩個主操，超溫比較多，班組在這方面丟分比較多，沒有占到優(yōu)勢，沒有為班組爭到榮譽。
三、巡回檢查，在這方面。
在那里要提出表揚的是，我班巡回工，在上班期間能夠認真巡回檢查，在一次上小夜班中，他能及時發(fā)現(xiàn)汽輪機，振動的突然變化，能及時的向班長反映，并能及時的處理，倒風機，避免了氣機事故的發(fā)生。
四、區(qū)域職責制。
我班在區(qū)域職責制方面，均能做的比較好，尤其是我班的出渣師傅們，在那里要提出表揚的是我班出渣工，在上班期間，他能主動的維護自我的'衛(wèi)生區(qū)域，在一次，他能主動的將自我區(qū)域的水溝清理淤泥，受到了工段領導，X主任的表揚，為班組爭得了榮譽，其次就是我班除渣工，他是一個做事比較踏實的教師傅，在班期間，他能明確自我的職責，灰門泄露方面維護的比較好，能主動的搞好自我的區(qū)域衛(wèi)生，受到了X主任的表揚，為班組爭得了榮譽。
五、隱患治理方面。
我班能及時的發(fā)現(xiàn)和處理隱患，在輸灰系統(tǒng)，輸灰工在倉泵運行中投入運行，比其他輸灰工要好些，沒有出現(xiàn)堵管現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)泄露能及時向班長反映，并能及時配合機修工進行維護。
月度個人工作總結 4
本月份的工作已將結束，班組的績效成績，沒有取得好的成績，在我班也多次出現(xiàn)了很多不正常的現(xiàn)象，這些原因，主要是自我的工作沒有做到位，本身的工作作風不嚴謹，管理過于疏散，本人自擔任工藝二班班長以來，也是第一個月，對班組建設還感覺很陌生，無法將自我的工作推動的更出色，今日借此契機，將這個月來工藝二班的工作情景從以下幾個方面作一下小結：
一、工作作風不嚴謹，在管理上疏于放松，剛擔任班長以來對班員的管理過于寬容，不嚴厲，太過于人性化，總是想讓班員在很簡便的環(huán)境中工作，正因為這種想法，縱容了班員，導致了班員隨心所欲，所以出現(xiàn)了x的睡崗，這一現(xiàn)象嚴重影響了工段和班組的利益，使班組的成績與其下滑，這只能充分體現(xiàn)了自我在班組推行九大模塊不夢想，更談不上推進，這些職責只能是班長的職責，沒有認真宣貫，落實，督辦和檢查，所以出現(xiàn)了一系列的不正常現(xiàn)象。
二、工藝指標的執(zhí)行，我班在工藝指標上均能按照正常操作程序進行執(zhí)行，在工藝指標上執(zhí)行的是我班主操x，在相比之下比其他主操要好些，在爐溫控制方面，翻爐要少些，可是在爐溫考核上，我班兩個主操，超溫比較多，班組在這方面丟分比較多，沒有占到優(yōu)勢，沒有為班組爭到榮譽。
三、巡回檢查，在這方面，在那里要提出表揚的是，我班巡回工，x，在上班期間能夠認真巡回檢查，在一次上小夜班中，他能及時發(fā)現(xiàn)汽輪機，振動的突然變化，能及時的向班長反映，并能及時的處理，倒風機，避免了氣機事故的發(fā)生。
四、區(qū)域職責制，我班在區(qū)域職責制方面，均能做的比較好，尤其是我班的出渣師傅們，在那里要提出表揚的是我班出渣工，x，在上班期間，他能主動的'維護自我的衛(wèi)生區(qū)域，在一次，他能主動的將自我區(qū)域的水溝清理淤泥，受到了工段領導，X主任的表揚，為班組爭得了榮譽，其次就是我班除渣工，x，他是一個做事比較踏實的教師傅，在班期間，他能明確自我的職責，灰門泄露方面維護的比較好，能主動的搞好自我的區(qū)域衛(wèi)生，受到了X主任的表揚，為班組爭得了榮譽。
五、隱患治理方面，我班能及時的發(fā)現(xiàn)和處理隱患，在輸灰系統(tǒng)，輸灰工x，在倉泵運行中投入運行，比其他輸灰工要好些，沒有出現(xiàn)堵管現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)泄露能及時向班長反映，并能及時配合機修工進行維護。
月度個人工作總結 5
今天是20xx年四月三十號了，我已經(jīng)做了整整一個月的業(yè)務，但還沒有簽過一次單。心里急啊急啊……但有什么辦法呢？
不要說我沒有努力，我?guī)缀跆焯煸趫髢r。我現(xiàn)在都不敢報價了，送樣也送麻木了。尊敬的客戶大人，您到底是怎么想的`？
阿里雖好，但為何不能帶給我財富？看到里面的求購信息，為什么要有誠信通的人才能報價并聯(lián)系對方呢？
我沒有誠信通，做我這行的又不能天天到外面去跑市場，難道我只能坐在電腦前等客戶上門嗎？
我手上現(xiàn)在有四、五家潛在客戶，但我對此沒點希望，其中兩家和我一樣都是新手上路，自己都沒拿到單，肯定是不會有單給我的。
其中還有一個朋友，經(jīng)常弄些東東讓我報價，我都一一照做，可是也是每報一次都無后文。我知道他是好心想幫我，我非常感謝他。
感謝阿里，因為它我們而相識，并成為好朋友。因為它我也經(jīng)歷了許多……
我也反省過，我也思考過……是我的價格高嗎？還是我沒找準客戶呢？我問我的客戶，如果我報的價您覺得高的話，請一定要跟我說，但哪有人不嫌價格高的啊？
各方業(yè)務高手們，請不嗇賜教吧，怎么樣做才能找到準客戶并讓我在下個月開次鍋啊？
我專業(yè)做徽章，標牌，銘牌，頒章，各種小飾品等
月度個人工作總結 6
五月份，緊張而忙碌。演講比賽、慶祝六一、幼教論文上報等等，工作量大，人員、時間緊張，但在幼教中心上下一心、共同努力下，確保了各環(huán)節(jié)的相互協(xié)調(diào)和配合，經(jīng)濟指標嚴格按照預決算執(zhí)行，收支平衡，完成預定目標。
一、五月份工作總結
1、幸福六一，童心同樂。
一年一度的“六一”國際兒童節(jié)是孩子們最為期盼的節(jié)日。為了讓孩子們度過一個愉快、難忘的節(jié)日，幼教中心統(tǒng)一制定了以“幸福六一 童心同樂”為主題的活動方案，方案包括：設計思路、活動目標、活動準備、活動安排及營養(yǎng)食譜幾部分，旨在通過慶祝活動的開展，使幼兒在集體活動中體驗合作與交往的快樂、體驗身心健康成長的快樂、體驗童年幸福的快樂。5月29日上午，洛軸幼教中心三所幼兒園到處洋溢著節(jié)日的歡樂氣氛，彩旗、風車、陽傘、拱形氣球等將幼兒園裝扮一新，各種慶祝活動陸續(xù)精彩登場。為了和小朋友們共慶六一，資產(chǎn)公司領導焦總、劉總、高總一行在幼教中心董總、史總的陪同下先后來到三所幼兒園，為小朋友們送來了節(jié)日的祝福，觀看了老師和小朋友表演的精彩文藝節(jié)目，并向辛勤工作的教師表示親切的問候。在慰問中，領導對幼教中心的整體工作給予了充分的肯定，教師們深受鼓舞，我們洛軸幼教人一定不負領導期望，更加努力工作。 六一慶祝活動各園都有亮點，家長反響熱烈：中心園在幼兒升旗、宣誓之后，以小女孩活潑可愛的“十一點半”拉開慶祝活動的序幕，小男孩不甘示弱，以陽剛俏皮的“籃球操”迎戰(zhàn)，教師們以優(yōu)雅舞姿呈現(xiàn)了唯美舞蹈 “茉莉花”，為孩子們的節(jié)日增添了喜慶的色彩。隨后溫馨親子游園會、競技園、巧手吧、美食街等將活動推向高潮。南山園此次慶祝活動分兩次舉行，一是5月16 日在天津路小學舉辦了
一場“大手拉小手，我們來運動”的親子運動會，運動會上，幼兒做了面條棍律動，和爸爸媽媽玩了“拱橋直橋變變變”、“開心車夫”等親子互動游戲。二是29日，教師們在園所搭建多處家園同樂的展示平臺，給孩子們提供多種手工制作材料，如畫布、陽傘、草帽、顏料等，讓孩子們自由創(chuàng)作，體驗成功的喜悅與快樂，促進家園一體和諧發(fā)展。廠北園慶祝活動分為三大部分：“歡聚一堂，喜迎六一”、“美好童年，快樂成長”和“展示成果，分享快樂”，活動既有小班天真稚氣的表演“花兒朵朵”， 又有中大班活力十足的“幸福接力賽“，家園互動、手工展示更是精彩不斷。孩子們的表演和教師、家長的參與，獲得了與會者的陣陣掌聲，歡聲笑語久久回蕩在幼兒園上空。洛軸幼教的慶祝活動得到了家長和社會媒體的廣泛關注和好評，《洛陽日報》、洛陽電視臺、洛軸電視臺等多家媒體及洛軸幼教微信平臺均以圖文、視頻等形式對此進行了報道。
2、 演講比賽，成就夢想。
5月21日下午，洛陽LYC公司舉辦的“洛軸夢 勞動美”演講比賽在公司八樓會議室隆重召開，資產(chǎn)公司代表隊由3名幼教中心教師和1名物業(yè)公司員工組成。4名參賽隊員精心準備，陽光自信，以工作中的點滴感受、動人事例為濃縮，通過聲情并茂的激情講述，從眾多生產(chǎn)一線選手中殺出重圍。最終，幼教中心許卓琦獲得二等獎，金鑫三等獎，王琳和物業(yè)公司的任紅逸同獲優(yōu)秀獎。
比賽的結果不重要，成績背后的故事更感人。首先經(jīng)歷了層層選拔，我們先是從三所幼兒園精心選拔出6名選手，會同物業(yè)公司選出的3名選手，參加了于5月7日下午在中心園舉辦的資產(chǎn)公司選拔賽，公司領導劉總、楊總、萬總擔任評委。最終，幼教中心金鑫、許卓琦、王琳會同物業(yè)公司三名員工一起攜手進入LYC公司半決賽，資產(chǎn)公司代表隊占據(jù)11名決賽選手的三分之一還多。資產(chǎn)公司領導劉總、楊總、萬總，崔部長，幼教中心董總、史總、物業(yè)公司張總多次對選手進行
一對一點評，從稿件內(nèi)容、時間把控、站姿手位到背景PPT、表情服裝無不一一認真指點。5月18日下午參加了擁有27名參賽選手的LYC公司半決賽，5月21日下午正式?jīng)Q賽，5月29日下午，6名參賽隊員在資產(chǎn)公司四樓會議室向公司各單位骨干進行了匯報演講。幼教工作有其特殊性，天天看護著一個個鮮活的生命，指望上班時間寫、背稿子根本不可能，參賽教師都是挑燈夜戰(zhàn)，夜里背稿子，白天教孩子，此時正值準備六一活動的忙碌時期，三位教師的嗓子都啞了，都是吃著藥度過了這段艱難歲月。通過這次比賽，再一次印證了教師的可愛，印證了團隊的力量，印證了資產(chǎn)公司上下對待任何工作的認真態(tài)度。
3、教學科研，穩(wěn)步推進。
幼教中心五月份教研工作的重點是參加河南省幼兒園優(yōu)秀課件和優(yōu)秀教學論文評選活動。我們非常重視這兩項評選活動，做到了早通知、早安排、早指導，教師們積極響應，立足教學筆記、觀察記錄、反思與分析撰寫論文，經(jīng)過園所教研組的認真把關，最終按照澗西區(qū)教委規(guī)定的上報數(shù)量上限，根據(jù)規(guī)定程序上報了30篇論文，23例課件。教師積極參與教研，努力提升自身業(yè)務水平的熱情在幼教中心已蔚然成風。
本月，從洛陽市傳來喜訊，廠北園教師金鑫被洛陽市團委和人力資源及保障部聯(lián)合授予“洛陽市最美青工”光榮稱號，這是對我們工作的最大褒獎。
4、踴躍學習，崗位練兵。
5月9日、10日，在航空城舉辦洛陽市第二屆全國幼兒教育特級教師觀摩活動暨專家報告會，這是一次難得的學習機會，但是時間恰逢雙休日，我們安排了35名教師參加了此次培訓，大家毫無怨言、積極踴躍的學習態(tài)度值得表揚和贊賞。會議期間，教師們?nèi)琊囁瓶剩敿氂涗洠侣┑羧魏我粋�環(huán)節(jié)，因為大家都有一個共識：教師的專業(yè)化成長，要與時俱進，終身學習。
為了迎接洛陽市幼兒教師技能比賽，我們于5月下旬在三所幼兒園當中開展教師崗位練兵活動，以便更加客觀公正地選撥人才。通過對全體教師進行理論、簡筆畫、口試、彈唱和自選項目的崗位技能考核，一些年輕教師脫穎而出，但也暴露出了我們存在的薄弱環(huán)節(jié)，如教師的理論不夠高、基本功不夠扎實、技能水平參差不齊等，這些都有待于我們在今后的工作中不斷提高。
5、員工培訓，高效團隊。
5月29日下午，資產(chǎn)公司在四樓會議室開展了員工素質(zhì)培訓。劉總針對“建設執(zhí)行力強的高效團隊”的課題進行了精彩講授，學習內(nèi)容與我們現(xiàn)實工作結合緊密，課件范例運用精辟得當，讓人在會心一笑的同時獲得許多感悟。“團隊強則形成合力，戰(zhàn)無不勝；團隊弱則一盤散沙，不戰(zhàn)自敗”引起大家很大的共鳴，都感到獲益匪淺。隨后，焦總作了重點發(fā)言，表揚此次演講的選手賽出了風格，賽出了水平，為我們有這樣一支團結努力、一直前進的'高效團隊感到驕傲自豪，并對近期的工作進行了認真部署，重申了“用心做事、誠實做人”的公司理念與大家共勉。會后，我們及時從公司辦公網(wǎng)上下載了此次講座的課件，會同焦總講話精神，通過職工會議、培訓學習、黑板報等形式讓職工了解，學以致用，為建設執(zhí)行力高的幼教團隊而努力奮進。
6、科學教育，陪伴成長。
按照澗西區(qū)教育局“給孩子適宜的愛”活動部署，幼教中心制定了相應的宣傳計劃，在各園門口設立了專題展板，在廣大家長中積極進行宣傳，讓家長進一步了解學前教育及《3-6歲兒童學習與發(fā)展指南》等有關幼教的政策和法規(guī)，在教職工中掀起“給孩子適宜的愛”的活動，通過活動，引導和幫助廣大家長反思自己的教育行為，理性把握愛的“溫度”和“尺度”，尊重幼兒的人格，遵循幼兒的發(fā)展規(guī)律，傾聽幼兒的心聲，陪伴孩子共同成長。
7、消防安全，警鐘長鳴。
本月，我們加強了職工的消防安全教育，增強大家法制觀念和安全意識，了解本崗位的防火措施，做到：會報警；會使用滅火器材撲救；會冷靜組織幼兒疏散；會簡單的自救辦法，靈活地進行自我救護。堅持每月組織兩次消防安全檢查，重點部位堅持每日檢查、巡查制度，并建立檢查記錄，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時處理，并加強復查，責任到人。隨著天氣的轉熱，我們對園所的空調(diào)、電扇進行了逐一的檢查、調(diào)試并對窗戶、紗窗進行了全面的維修，確保幼兒安全度夏。
二、六月份工作計劃
1、帶領職工繼續(xù)深入學習、領會資產(chǎn)公司及幼教中心20xx年工作報告精神，轉變觀念，創(chuàng)新管理，開拓幼教中心工作新局面。
2、對幼教中心上半年的工作進行認真的總結，對照全年的經(jīng)營管理指標查找不足，及時改進。做好上半年財務核算工作，針對上半年經(jīng)營狀況，認真分析測算，力求精打細算，管好帳，用好錢，做到時間過半，經(jīng)濟指標完成任務過半。
3、出臺20xx年秋季幼兒招生方案，提前做好7月份的教學宣傳工作，確保暑假幼兒的出勤率。
4、做好防汛各項工作，確保平安度汛。加強安全巡查、落實安全制度，做好夏季安全工作，接受省、市、區(qū)、LYC、資產(chǎn)公司等各級領導的消防安全檢查并認真整改。
5、開展七一黨員民主評議，評選幼教中心20xx年度先進黨支部及優(yōu)秀黨員，弘揚正氣，并結合黨的生日，開展“我們是優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員”主題活動。
6、參加洛陽市幼兒教師技能大賽及游戲的參賽上報工作。
7、各年齡班級對本學期的教學內(nèi)容進行總復習，對家長進行全面匯報；填寫并發(fā)放幼兒聯(lián)系冊；大班月底進行期末卷面考核。
8、組織大班幼兒參觀小學，照畢業(yè)照、舉行畢業(yè)典禮，做好幼小銜接工作。
月度個人工作總結 7
四月份眨眼就過了，這一個月里的生意不溫不火，算不上很好，但也不是很差。這段時間里看房的人基本處于正常線水平吧，成交量也是一般般。這個月里總共賣出了三套房子，其中有一套是直接全款付款的，剩下的二套則是分期付款。我這個月的績效還算可以，比之上個月其實還高了一些。但是我個人覺得還是需要加強的，不僅是在銷售成交量上，在我的銷售技巧、工作方面還有待提升。
我在這個月初，跟著部門里的一些老一輩員工們學習經(jīng)驗，這也是我入職以來一直做的事，我做房地產(chǎn)銷售的時間只有幾個月的時間，還算的上是一個新人，所以很多方面我還要加強。和前輩們學習一些工作上應當注意的地方，學習一些銷售方面的技巧，練就一副好口才。前輩們的經(jīng)驗對我這樣的小菜鳥來說，是非常珍貴的。整個銷售部門里的成員都算的上是我的半個“師父”了。
這個月里，銷售出的三套房子里，那一套全款的房子是我一個人獨自經(jīng)手的，從選購到付款，全程也就一個多小時。我銷售的這塊樓盤是xx房地產(chǎn)旗下的xx歐式小區(qū)項目，樓盤里的房子基本上是以別墅為主，售價也在五百萬往上。這一棟別墅建在我們整個小區(qū)最大的湖的邊上，出門走幾步就到了，而且我們在湖中也是養(yǎng)殖了魚苗的。等魚苗長大一些，就可以支持客戶來釣魚了。對于魚塘里的維護和魚苗的養(yǎng)殖都是物業(yè)公司專門派人來的。而離這座湖最近的這一棟別墅，可以算的上是我們這片樓盤里最貴的.那一棟了。這位客戶在購房的時候，幾乎是一眼就看中了這一棟別墅，他在詢問了我一番后，然后就沒說話了。我當時以為只是問問，畢竟這一棟房子雖然環(huán)境很好，但是價格相比其他的確實是有些貴。之前也有很多人來詢問我這棟房子，但是都被價格勸退了。這位客戶在說要全款購買的時候把我嚇了一跳，但是我很快就保持了鎮(zhèn)定。作為銷售人員，這是應有的素質(zhì)。給這位客戶熟練的辦理各種業(yè)務，最后把鑰匙交給他的時候，我都忍不住松了一口氣。
不得不說，銷售這一行真的是很鍛煉人，需要應對好各種各樣的人。我這份工作還只是開始，我還需要繼續(xù)努力加油。
月度個人工作總結 8
3月份的工作比較多，也可能是自己的接受能力不夠強吧，總感覺自己有做不完的事情（我總認為：老板請我回來是為了幫他解決問題，而不是麻煩老板幫我去解決應該由我解決的問題）。
經(jīng)過2月份的迷茫，并且在亮哥的提點下，我已逐漸理清了自己的工作思路，現(xiàn)在幾方面的工作都在按部就班的進行著。不過，工作中還是存在很多的不理想情況。就如材料方面來說，主管與主管之間還是存在協(xié)調(diào)不到位的問題，造成材料短缺，進而影響工程進度。因為很多主管為了不影響各班組施工進度，減輕班組施加給他們的壓力，總是想我們能夠一次性把他們所需的材料一次性運輸?shù)轿弧５牵さ鼐鸵慌_桂花車負責工地內(nèi)的材料周轉，并且還要負責排柵構件、預制件等材料的運輸，根本不可能滿足工地的日常需要。所以，各種所需材料只能分批次運輸給各主管，但是有時難免會出現(xiàn)材料緊缺或供不應求等問題。現(xiàn)在很多預制件、排柵構件等材料靠一臺桂花車上班拉一車，根本滿足不了工地的使用，而且平時叫司機多拉幾車，司機都是應付了事，根本沒有拉到，由于司機一拖再拖，進而就導致這一方面的材料更加緊缺。所以，這一方面的問題必須盡快解決。
現(xiàn)在工地進度比較緩慢，砌體工程完成有49棟，但進入抹灰工程的'只有25棟（內(nèi)墻抹灰20棟，外墻抹灰16棟），外墻線條安裝只有1棟，鋪貼還沒有一棟開始，所以，離我們的宏觀進度計劃比較遙遠。我也有催促過各主管盡量把進度趕起來，但是都沒有什么實質(zhì)性的行動。而且，有些主管為了把進度搞上來，就把質(zhì)量這一大關給放掉了，這樣不僅造成質(zhì)量問題，而且還會給我們后期維修帶來很嚴重的問題。有些問題及時跟各主管提了他們都沒有及時跟進，但是那些問題還是遺留在那里，而且很多都是公司檢查的扣分點。現(xiàn)在，質(zhì)量這一方面把關還是不夠嚴格，應該把集團的“新兩防“再拿出來培訓一下，現(xiàn)在很多點都還是按舊兩防來施工，很多都達不到兩防要求。
對于雜工的安排，我在例會上都提過兩次了，各個主管還是沒有做到位。由于雜工都沒有固定的，有時工作比較多的，雜工就會安排多一兩個，這是需要各個主管的配合，但是，現(xiàn)在都不是這樣做的，他們都是沒有計劃的，做到哪里需要用到雜工的就打電話給我，叫我馬上安排雜工過去，這樣使我非常難做，因為我前一天已經(jīng)根據(jù)工作需要分配好各個雜工的工作任務，所以，如果我把雜工調(diào)給他，那么就會影響她們現(xiàn)在在做的工作，而且還會令該主管對我產(chǎn)生意見，也令主管與主管之間產(chǎn)生矛盾。所以，我希望關于雜工的安排，各主管能夠提前通知我，我會盡量安排雜工給你們?nèi)プ瞿銈円笸瓿傻墓ぷ魅蝿铡?/p>
對于自己的工作，自我感覺還是存在很多的不足，例如：對于領導吩咐的工作任務不夠重視，沒有第一時間完成，達不到領導的期盼；不能很好地處理同事之間的關系，很容易造成同事之間的矛盾等。我希望自己能在往后的時間里及時改正自身的不足，以自己的最大努力做好自己的工作。
月度個人工作總結 9
二月份的工作已經(jīng)落下帷幕了，我現(xiàn)在是感受很多，作為一名護理工作人員，我對自己的工作是非常重視的，我也希望自己能夠做好這么一件事情，作為一名護理人員，總應該知道自己的方在哪里處理好日常的工作，這是最基本的事情，二月份的工作雖然已經(jīng)結束，但是我已經(jīng)非常的緊張了，我相信下一階段的工作肯定不會輕松的，一定要做好相關的準備，時刻的保持一個狀態(tài)，讓自己隨時隨地都能夠戰(zhàn)斗，這就是作為一名護理工作人應該有的精神，而且對于已經(jīng)過去的工作，也應該做一個總結。
在這個月的工作當中，我表現(xiàn)的還是比較好的，我對自己的工作有了一個全新的看法，我認為自己能夠在二月份的工作當中說的像是優(yōu)秀了，因為做出了很多很多的.事情，我對自己的能力有一個提高，因為作為護理工作人員需要不斷的學習，在工作當中去突破自己是最好的一個方式，總是停留在理論階段，是肯定不對的，我們這一行肯定是需要不斷的實踐，在實踐當中提高自己的能力，護理水平高不高？在于你在實踐當中得到了多少鍛煉，這是我覺得自己的一個鍛煉，我希望自己能夠保持一個好的方向，成為一名優(yōu)秀的護理工作人員，肯定是需要不斷的去提高自己的，肯定是需要經(jīng)過無數(shù)次的積累，這樣才能夠得到一定的提升，我不是說自己有多么么多么的厲害，但是我還是值得驕傲的，因為在過去一個月的工作當中，這不僅僅是我的從來沒有體驗過的，而且還是我在以往的互利工作當中接觸過的最好，最復雜的一些工作，我做到了，我也做好了，這就是我最大的一個驕傲。
能力上面我并沒覺得自己有多么的厲害，我一直都相信有更多的人比我優(yōu)秀，在這一個工作當中，自己只能做到基礎，只能做到讓自己滿意，我相信等我有一天做到了，讓大的那一天肯定是我優(yōu)秀了，肯定是我讓大家滿意了，那才是我值得驕傲的時候，我一直都在努力著，我也時刻都在保持著一個好的狀態(tài)，把自己的好的一方面展示出來，這還是很有必要的，為了這些東西，我一直都在認真的思考問題，我也隨時都在準備著，有些東西不是說說就可以了，那是需要自己去付出一些行動的，而我就是那個付出行動的人，我愿意讓自己的能力展示出來，我愿意讓自己在這個過程當中得到一些積累，我不希望這會有什么限制，但是我希望我能夠在這個過程當中得到確確實實的一個成長。
月度個人工作總結 10
一晃眼，從我加入人民醫(yī)院——救死扶傷的護士，工作已有一個月多了。在過去半年里，在院領導、科主任及護士長的正確領導下，我認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想。堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，并認真嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，但是日益激烈的社會競爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發(fā)展的國優(yōu)國標護士的重要性。在踏實地學習與醫(yī)療護理工作中，獲得廣泛病員好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可。順利完成了一個月工作任務。其具體個人工作總結如下：
(一)思想道德、政治品質(zhì)方面：
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習護士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責，樹立了正確的人生觀和價值觀。在醫(yī)療護理實踐過程中，服從命令，聽眾指揮。能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的，遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領導，團結同事。
(二)專業(yè)知識、工作能力方面：
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我課件下載認真學習科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當看到病人康復時，覺得是非常幸福的事情。
(三)在態(tài)度、學習方面：
嚴格要求自己，憑著對成為一名國優(yōu)國標白衣天使的目標和知識的強烈追求，刻苦鉆研，勤奮好學，態(tài)度端正，目標明確，基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識和技能，作到了理論聯(lián)系實際;除了專業(yè)知識的學習外，還注意各方面知識的擴展，廣泛的涉獵其他學科的'知識，從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。
(四)在生活方面：
養(yǎng)成了良好的生活習慣，生活充實而有條理，有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好出事原則，能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動，從而不斷的豐富自己的閱歷。
在過去的一個月中，我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和美好，感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭！希望來年，我們?nèi)匀荒軌驑s辱與共，共同感覺感受生命和生活的美好美麗，共同去創(chuàng)造一個更加燦爛的未來！
月度個人工作總結 11
現(xiàn)將護理部工作總結如下:
一、規(guī)范護理文件書寫，強化護理法制意識
隨著人們法律意識的提高，新醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部于今年嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求，制定了醫(yī)院護理文件書寫實施細則，采取集中講座、分病區(qū)學習等形式進行培訓，使護理人員更加明確了護理文件書寫的意義，規(guī)范了護士的行為，保障了護理安全，提高了護理質(zhì)量;為護理科研積累了寶貴的資料，促進護理學科的發(fā)展;完整、客觀的護理記錄，為舉證提供了法律依據(jù)，保護了護患的合法權益。明確了怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。在組織講座時，還結合我院書寫護理文件的實際情況，進行了總結和分析，提出了相應對策。為了強化護理人員盡快熟練掌握規(guī)范要求，組織了全院護理人員進行理論考試，成績合格率為100%。
二、加強了質(zhì)量管理監(jiān)控力度
1、護理部按照省護理文件書寫規(guī)范，及時修訂完善了各種護理文件質(zhì)量標準及考核項目，檢查考核中均嚴格按標準打分。
2、加強了消毒供應室無菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理，保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護理安全。
3、加強了醫(yī)院感染控制管理，織了護士長及全院護理人員學習新消毒技術規(guī)范、環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測的方法及重要意義、醫(yī)院感染控制對策、醫(yī)院感染管理規(guī)范，其內(nèi)容納入了“三基”、年終理論考試，無菌技術操作等納入平時護理操作考試，通過每月質(zhì)量檢查和護士長夜查房，對護理人員消毒執(zhí)行情況進行了檢查考核，重點加強了一次性無菌物品、無菌技術、衛(wèi)生學洗手、環(huán)境衛(wèi)生學、消毒監(jiān)測的管理和考核。
4、各項護理質(zhì)量指標完成情況：
1)、基礎護理全年合格率達100%
2)、特、一級護理全年合格率達100%。
3)、急救物品完好率達100%。
4)、護理文件書寫平均分，合格率達100%。
5)、護理人員“三基”考核合格率達100%。
6)、一人一針一管一滅菌一帶合格率達100%。
7)、常規(guī)器械消毒滅菌合格率達100%。
8)、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%。
9)、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0。
三、加強監(jiān)督管理保障護理安全
1、定期督促檢查醫(yī)療安全，重點加強了節(jié)前安全檢查，增強醫(yī)務人員防范意識，杜絕事故隱患，規(guī)范了毒麻藥品的管理，做到了專柜專人管理，搶救車內(nèi)藥品做到了“四定”:專人管理、定點放置、定量、定數(shù)，班班交接，有記錄。搶救設備及時維修、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。
2、堅持護士長夜查房，督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況，及時發(fā)現(xiàn)護理工作中存在的偏差，及時給予糾正處理，堅持每月召開護士長例會，對工作中的不足作出針對性、實效性改進措施，以確保護理質(zhì)量及護理安全。
3、深入科室督促護士長每日工作安排。重點查新入、轉入、手術前、手術后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人，督促檢查護理工作的落實，加強環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，減少了護理缺陷的發(fā)生。
4、組織了新聘用護士進行崗前培訓，通過培訓，使她們樹立法律意識、質(zhì)量意識、安全意識，在崗位中認真遵守各項規(guī)章制度及操作規(guī)程，履行好白醫(yī)天使的神圣職責。
四、重視人才培養(yǎng)，優(yōu)化護理隊伍
1、加強護理管理培訓。對未進行崗前培訓的護士長及老護士長進行了培訓。
2、為提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍，選派骨干外出進修專科知識。今年選派護理骨干及管理人員參加多種形式的專科知識及技術培訓班人數(shù)達6人次，特別值得一提的是在今年5月與美國專家共同完成的5例心臟搭橋術,14例介入手術及術后護理，使病人康復出院，得到了社會各界的一致好評。
3、繼續(xù)實行多渠道的學歷培養(yǎng)。截止今年底，已有116人獲護理專科學歷，7人獲本科學歷。
4、加強了新業(yè)務、新技術開展。
5、完成了年青護士的輪轉工作，重點加強基礎理論及基本操作技術的提高，使年輕護理人員理論與實踐相結合，掌握多學科知識和能力。
6、圓滿完成各項繼教培訓。組織全院護理人員參加市護理學會舉辦的繼續(xù)教育，參加率達100%。護理查房每月1次，業(yè)務查房學習每月1次，鼓勵護理人員發(fā)表科研論文。
7、充分培養(yǎng)護理人員組織參與性，護士節(jié)舉辦了以倡導人性化服務為主題的多項活動,為新護士授帽,護士禮儀表演,護理操作技術展示。護理人員各盡所長，既強化了護理知識，又陶冶了情操，增強集體主義榮譽感。更好的為醫(yī)院建設貢獻力量。
8、規(guī)范教學，加強對護校實習生的帶教工作。
護理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫(yī)院形象。
1、護理部首先從業(yè)務素質(zhì)抓起，按年初制訂的“三基”培訓計劃組織實施，堅持了每季度進行操作及理論考試，每月由科室組織業(yè)務學習及一項操作技術培訓和考核，要求人人過關，成績納入個人檔案，作為個人考評的.客觀依據(jù)，形成一種比、學、趕、幫的氛圍，培養(yǎng)護理人員有一套過硬的業(yè)務技術，使病員放心，促醫(yī)院振興。
2、規(guī)范護理人員著裝、要求文明用語,接聽電話規(guī)范，讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語言熱情接待病人，為病人提供滿意的服務。
3、繼續(xù)加強主動服務意識，貫徹“以病人為中心”的思想，讓護理人員改變思想，提高認識，及時滿足病人的要求，不斷改善服務態(tài)度，提升護理服務質(zhì)量，注重護患溝通，從單純的責任制護理轉換到了以人性化護理為中心的整體護理。
五、合理利用人力資源，充分量化護理工作
1、為優(yōu)化各班職責，合理利用人力資源，指導各科室實行排班，從運行情況看甚為合理有效。
2、在實行量化考核中，護理人員積極參與新方案，增強了工作的積極主動性，培養(yǎng)勇于奉獻，熱愛集體的精神。
六、圍繞醫(yī)院工作部署，積極協(xié)助
1、配合醫(yī)院，完成了護士長的聘任工作。協(xié)助各科護士長順利完成交接工作。
2、認真學習醫(yī)院人事制度改革相關文件，按照文件精神擬訂護理人員編制，并配合醫(yī)院全面展開人事制度改革。
3、圍繞“創(chuàng)滿”、“質(zhì)量管理年”的中心工作，護理部不斷建立健全各項規(guī)章制度、各班職責并按各項評分標準加以落實。
七、認識不足，不斷完善
1、積極開展新業(yè)務、新技術，鼓勵發(fā)展護理科研。
2、從思想上，行動上作到真正的主動服務。
3、還存在個別護理人員態(tài)度差等現(xiàn)象，護理部將繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設，增強工作責任心。
月度個人工作總結 12
九月份在護士長的正確領導下，在科室同事的密切配合和支持下，我本著“以病人為中心”的臨床服務理念，發(fā)揚救死扶傷的革命精神，踏踏實實做好護理工作，認真地完成了本年的工作任務，并且在個人思想政治素質(zhì)和專業(yè)知識工作能力都取得了一定的進步。
一、政治思想方面：
堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務理念適應新的護理模式，遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的`學習護士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。在醫(yī)療實踐過程中，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。
二、專業(yè)知識、工作能力方面：
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規(guī)范，認真書寫各種護理記錄，對于自己的工作，嚴格要求自己，三查八對，牢記護士必讀。
護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要求嚴標準。工作態(tài)度要端正，我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當看到病人康復時，覺得是非常幸福的事情。
在十月份我還需繼續(xù)努力，積極參與，真誠以待，盡我所能，為每一位患者帶去最優(yōu)質(zhì)的服務!
月度個人工作總結 13
三月份的工作已經(jīng)落下帷幕了，我現(xiàn)在是感受很多，作為一名護理工作人員，我對自己的工作是非常重視的，我也希望自己能夠做好這么一件事情，作為一名護理人員，總應該知道自己的方在哪里處理好日常的工作，這是最基本的事情，三月份的工作雖然已經(jīng)結束，但是我已經(jīng)非常的緊張了，我相信下一階段的工作肯定不會輕松的，一定要做好相關的準備，時刻的保持一個狀態(tài)，讓自己隨時隨地都能夠戰(zhàn)斗，這就是作為一名護理工作人應該有的精神，而且對于已經(jīng)過去的工作，也應該做一個總結。
在這個月的工作當中，我表現(xiàn)的還是比較好的，我對自己的工作有了一個全新的看法，我認為自己能夠在三月份的工作當中說的像是優(yōu)秀了，因為做出了很多很多的事情，我對自己的能力有一個提高，因為作為護理工作人員需要不斷的學習，在工作當中去突破自己是最好的一個方式，總是停留在理論階段，是肯定不對的，我們這一行肯定是需要不斷的實踐，在實踐當中提高自己的能力，護理水平高不高?在于你在實踐當中得到了多少鍛煉，這是我覺得自己的一個鍛煉，我希望自己能夠保持一個好的方向，成為一名優(yōu)秀的'護理工作人員，肯定是需要不斷的去提高自己的，肯定是需要經(jīng)過無數(shù)次的積累，這樣才能夠得到一定的提升，我不是說自己有多么么多么的厲害，但是我還是值得驕傲的，因為在過去一個月的工作當中，這不僅僅是我的從來沒有體驗過的，而且還是我在以往的互利工作當中接觸過的最好，最復雜的一些工作，我做到了，我也做好了，這就是我最大的一個驕傲。
能力上面我并沒覺得自己有多么的厲害，我一直都相信有更多的人比我優(yōu)秀，在這一個工作當中，自己只能做到基礎，只能做到讓自己滿意，我相信等我有一天做到了，讓大的那一天肯定是我優(yōu)秀了，肯定是我讓大家滿意了，那才是我值得驕傲的時候，我一直都在努力著，我也時刻都在保持著一個好的狀態(tài)，把自己的好的一方面展示出來，這還是很有必要的，為了這些東西，我一直都在認真的思考問題，我也隨時都在準備著，有些東西不是說說就可以了，那是需要自己去付出一些行動的，而我就是那個付出行動的人，我愿意讓自己的能力展示出來，我愿意讓自己在這個過程當中得到一些積累，我不希望這會有什么限制，但是我希望我能夠在這個過程當中得到確確實實的一個成長。
月度個人工作總結 14
20xx年對于我來說，是成長的一年，也是收獲的一年。今年四月，院領導很信任的人任命我為輸液中心護士長，我深深地意識到，肩上多的是一份責任，腳下多的是一份動力。怎樣才能更好的擔負起這份重任?怎樣才能更好的完成門診患者的輸液工作呢?經(jīng)過一段時間的了解，本著關心，愛護，尊重，理解科室?guī)孜蛔o士姐妹的態(tài)度，我仔細觀察科室的每一個成員，摸索她們的脾氣性格，掌握她們工作中的優(yōu)缺點，并根據(jù)門診輸液患者在中午十一點左右比較集中的特點，制定了互補性的排班，有條不紊地展開了門診輸液中心的工作。
輸液中心是我們醫(yī)院的一個窗口，在這里門診病人與我們接觸的更多，更密切。一句話，可以反映出一個人的修養(yǎng);一個動作，可以折射出一個人的品質(zhì);一件小事，會把我們醫(yī)院的形象印在病人的心中。作為一名科室的帶頭人，我更加嚴格要求自己，凡事從我做起，率先垂范，以身作則，從而帶動全科室人員，在思想上提高自己，在業(yè)務上鍛造自己，在制度上約束自己。
要加強管理，首先是在思想上提高自己，端正工作態(tài)度，愛崗敬業(yè)，勤奮工作，積極進取，真正以病人為中心，服務周到，態(tài)度和藹，語言文明，努力把工作做細,做實，做扎實，力求在治療上精心，護理上細心，真正讓家屬放心，病人安心。工作中，這種人性化服務不單是體現(xiàn)在科室內(nèi)部，它可以擴展到方方面面，大到積極參加各種突發(fā)事件的搶救，小到在門診經(jīng)常會遇到一些急診病人或者不知道該找那個科看的病人，我總是不等他們詢問，就主動問他們有什么需求，是否需要幫助，把他們領到要找的科室，或是耐心的解答他們的問題醫(yī)學全在,。每個患者都是弱勢群體，在他痛苦需要時，我們哪怕是一個善意的眼神，一個淡淡的微笑，對他們也許就是整個春天。在我的帶動下，我們科室的幾位護士也是如此。不管任何情況下，都會微笑著面對患者，百問不煩地耐心解釋，只要患者需要，病情需要，工作永遠是第一位的。我們付出的只是自己的一份熱情，而收獲的.卻是患者對我們輸液中心的信任和好評。生活就是一面鏡子，你對他笑，他就會對你笑，我們的患者也是一面鏡子，你對他笑，他也會微笑地回報你。
沒有規(guī)矩不成方圓，有了良好的醫(yī)德，我們還需要嚴格的制度。在不折不扣地遵守醫(yī)院各種規(guī)章制度的前提下，我和大家一起制定了科室的各種工作細則，明確各班職責，從我做起，帶領大家早上班晚下班，只要病人需要，不計較個人得失，沒有時間和節(jié)假日的概念。這樣我們相互之間常督促，勤落實，保障了最高效，最積極的工作熱情。
精湛的技術是我們工作的核心。在門診，有很多患兒家長就是沖著我們醫(yī)院良好的小兒頭皮靜脈穿刺技術來得。這就促使我們在熱情服務的同時更加注意加強自己的業(yè)務水平，提高自己的各項護理技能，特別是小兒頭皮靜脈的穿刺，力求做到一針見血醫(yī)學全在,，把治療帶給孩子的痛苦減到最小。工作閑暇時我?guī)ьI大家一起討論小兒頭皮針的進針角度，方位，固定方法，小兒發(fā)熱的護理，老年患者門診輸液的臨床觀察等等。在輸液過程中，我要求大家認真執(zhí)行三查七對制度，根據(jù)藥物性質(zhì)及病人個體差異嚴格控制輸液速度，嚴密觀察病情變化，隨時了解患者情況，確保患者安全有效的做好治療。值得高興的是我們良好的醫(yī)德，熱情的服務，精湛的技術保障了門診工作的順利進行，換來了無數(shù)門診患者的健康和笑容。
當然，工作中總會有許多不如意，也會有個別病人對我們繁忙的工作不理解，擺正心態(tài)是最重要的。珍惜自己的工作，尊重所有病痛的人，沒有什么比擁有健康的身體更重要的，面對一個失去將康的病人，我就會想，我比那些病痛的人幸福多了，沒有人應該吝嗇自己快樂，我要把我的快樂傳遞給每一個經(jīng)受病痛的患者。通過近一年時間的工作實踐，使我更深層次的認識到一個護士長應有的職責，以后我要更加努力地把這支護理隊伍帶好，協(xié)助各科室的工作，更多的與各科室的醫(yī)生們進行溝通，更詳盡的掌握每一個病人的情況，以便更出色的完成門診護理任務。
心中有夢想，行動才會有方向，在新年度的工作中，我將進一步明確自己的工作目標，扎扎實實學習，實實在在工作，認認真真為患者服務，為醫(yī)院樹品牌。
月度個人工作總結 15
每天早上8點開晨會；晨間護理查房；掌握當天病人動態(tài)，了解病人住院總數(shù)，男女空床，重病人病情變化，護理記錄等。總結工作，傳達信息安排當天工作流程。
完成日工作任務，合理配備運用人員，對于穿刺技術高的'應對難穿刺病人，培養(yǎng)新護士。監(jiān)控護理質(zhì)量，無菌操作技術。提高工作效率及穿刺技術，工作要有層次，先急后緩，先快后慢，切實抓好；安全第一，質(zhì)量為本，服務至上。
處理好各個環(huán)節(jié)，一環(huán)扣一環(huán)不出任何遺漏，發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正，消除隱患，不留后患，全面檢查各班執(zhí)行情況。保證各班工作順利進行。
帶領全科人員做好醫(yī)保宣傳工作，保證病人按時來院檢查，治療，輸液，出院病人提交后，及時完善醫(yī)屬，帶醫(yī)保卡送會計室結賬。按周程安排，落實每天的工作計劃。
周一：各種記錄書寫情況總結。上周存在的問題，解決辦法，注意事項，完善落實安排下周的工作。周二早會提出下周工作目標。三點開辦公會，記錄，第二天早會傳達。
周二：醫(yī)屬單；護理項目填寫，繪制情況，16點護士培訓。
周三：責任護士對健康教育指導，入院須知，基礎護理，落實情況，查病人滿意度，有記錄。16點護士長會議。
周四：護理質(zhì)量，核對病人總數(shù)，七對照，治療室制度職責是否落實，有改進有記錄。查搶救藥品及器材更新，補充，使用良好。
周五：統(tǒng)計辦公用品，醫(yī)療用品缺項，各種記錄是否完整，統(tǒng)計工作量，衛(wèi)生大掃除。
周六：報考勤，工作量。領物品；排班。每天治療室清潔紫外線消毒，并記錄。每天醫(yī)療垃圾分類。回收，運轉。有記錄。每周紫外線燈管用95%酒精消毒一次。每月一次護理質(zhì)量總查，總結，對存在的護理質(zhì)量缺陷分析，制訂改進措施，差錯事故進行登記，上報。
月度個人工作總結 16
五月初，病房的44床來了一位70歲的奶奶。她是一位股骨頸骨折的患者，已行了骨牽引術，這一位“特別”的奶奶實在讓我們科的每一位醫(yī)護人員都很頭疼。她無陪護，脾氣非常怪異，且非常倔強；我們給予她的后續(xù)治療與護理她都是非常的不配合。無論我們怎么苦口婆心的勸說也無濟于事，她每天只要一見到我們進她的病房就是破口大罵，世界上最惡、毒、辣的話語也只有出自她的嘴了！每天聽得我們都毛骨悚然！說句實話，我們真的有點點討厭她了！但職業(yè)道德告訴我們，無論我們受到的委屈有多大，也不可能與她對罵，更不可能趕她出院，我們還得理解與尊重她，因為她是我們的.病人！是我們的親人！
我們每天都在她的惡毒言語攻擊下小心翼翼地完成她的治療與護理，我們還是每天去開導她，幫助她，表揚她，鼓勵她，指導她進行功能鍛煉等，日子就這樣一天天的過去了，奶奶的手術也都做了，我們都在想：是個木頭也會變軟一下吧，可她仍舊是“一根筋”，天天給我們板著臉色，天天口出惡語。我們每天早上微笑著對她說：“奶奶早上好！”得到的回答總是：“好個屁啊，你們滾吧！滾！去死吧！……”甚至是難聽到不堪入耳。使我們不得不人人自檢：我們做錯沒？我們說錯沒？
經(jīng)過20多天的精心治療與護理，奶奶快得出院了，那兩天我是她的責任護士，交班時我依然是：“奶奶早上好！”很奇怪，我的話音剛落，就聽到：“早啊！”哦，我的耳朵沒問題吧？是奶奶的聲音，沒有往天的惡毒刺耳的語音，聽著就是爽！我和交班護士的眼神不約而同的對視了一下，忙接應說：“奶奶，今天您的精神氣好很多喔！看上去年輕了十歲！吃早餐沒？”“吃了！”“奶奶，我們看下切口好嗎？”“好！”“哦，切口愈合的挺好的，還疼嗎?”
“不怎么疼，還可以！”“奶奶，恭喜您喔，快得出院了！”“謝謝你們啦！你們辛苦了！”當聽到奶奶說謝謝時，心里咯噔的一下，心輸出量好像一下子增加了，全身暖暖的，真是“好言一句三冬暖，惡語半句透骨寒！”真沒想到奶奶今天會跟我們說那么多，做夢都沒有想到的是“謝謝”這二字會從奶奶的嘴說出，是對我們說的！甚至這“謝謝”二字讓我們都忘了奶奶之前對我們所說的一切！心里很是欣慰!
奶奶終于對我們說：“謝謝！”這“謝謝”給了我們無窮的力量，我們會更努力的工作！把工作做得更好！
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