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工商所所長的個人工作總結
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(一)強化市場監管。
一年來,我所以開展打假、打劣、打擊傳銷為重點,突出食品安全監管,以建設消費維權平臺為紐帶,除加強日常巡查及春節、“中秋”等重要時節的檢查外,結合市場監管動態適時宣傳食品安全、消費維權、農資識假等方面的知識,并先后開展了嚴查無照經營行為、懲治黑網吧、打擊傳銷和變相傳銷及整治“五小”、校園周邊環境、“紅盾護農”問題奶粉等專項整治行動,嚴厲打擊各種違法行為,努力營造公平競爭環境。熱點欄目:述職報告
(二)提供優質服務。
我所按照上級規定,用好個體工商戶登記注冊權,依法辦理年度驗照手續、并繼續推行首問負責制、政務公開制、服務承諾制等三項制度。在登記注冊窗口,為了方便群眾,我們將辦事程序、收費標準上墻公開公示,使群眾能夠多渠道獲取所需信息,查詢有關業務內容。對前來辦照人員實行一次性告知制,除國家規定的前置條件外,其它一律不作為審批條件,對材料齊全手續完備的申請,受理后當日予以頒發營業執照。
(三)加強維權工作。
我所充分發揮12315平臺作用,積極受理群眾的消費投訴,努力做到件件有回應,處理率達到100%。既維護了消費者的合法權益也保護了經營者的正當利益,較好地發揮了維權調解功能。FOXer.net
今年以來,我們為全面夯實轄區流通領域商品質量監管,落實監管責任,落實國家工商總局提出的“兩個100”和“一個徹底”的要求,結合轄區實際,扎實開展此項工作,并與 134 戶食品經營戶簽訂了《食品經營責任書》,全部建立健全了食品經營進貨臺賬。我們采取全新的監管手段監管轄區流通領域商品質量:在流通領域商品質量監管中,成立流通領域商品質量監管工作組,由所長負總責,履行轄區內的流通領域商品質量監管工作。并實行所長和經營業主簽訂責任書的形式明確監管責任。
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