醫療器械售后承諾書

時間：2024-07-18 08:44:56 承諾書我要投稿

醫療器械售后承諾書[匯總15篇]

　　隨著社會一步步向前發展，承諾書應用范圍愈來愈廣泛，承諾書通常是要求以書面訂立的合同，其承諾也必須采取書面形式。相信許多人會覺得承諾書很難寫吧，以下是小編精心整理的醫療器械售后承諾書，希望對大家有所幫助。

醫療器械售后承諾書[匯總15篇]

醫療器械售后承諾書1

　　______醫療器械有限公司本著“信譽至上，誠信第一”的原則，特做出以下服務承諾：

　　1、_____公司將免費提供信息咨詢，宣傳彩頁，技術指導以及所售產品的使用方法和操作培訓等服務;

　　2、公司所售一次性使用衛生用品，非人為損壞，若因質量問題，將會免費調換;

　　3、我公司在接到采購電話后，將在24小時內響應，非一些特殊不可抗拒的原因，將會第一時間把貨送到，積極提供方便快捷的`優質服務;

　　4、公司服務電話：_______

　　______醫療器械有限公司

　　_____年_____月_____日

醫療器械售后承諾書2

　　關于長沙xx醫療設備，本公司鄭重承諾：

　　1.我公司承諾所提供的一切證件合法有效，并承諾所提供產品在材料、工藝等質量方面無缺陷，設計無侵權行為，確保所提供產品能滿足設計及用戶要求，且在安裝，調試完之后能正常運行。

　　2.產品自驗收合格之日起，免費保修壹年，每半年進行一次用戶咨詢，終身維護，保修期內提供免費的維修服務，即不收取人員服務費及零配件費用，保修期滿后，只收取成本費。

　　3.我公司在接到安裝通知1-3個工作日內，負責上門進行系列投標產品的`安裝、調試運行、操作培訓，直到該產品的技術指標完全符合合同要求為止。

　　4.我公司在接到用戶要求對該設備進行維修的通知后，即刻給予答復;并派合格的維修工程師在72小時內上門在現場進行維修服務(節假日同樣提供服務)，修復超過1個工作日，如一時無法修復的設備，我公司將提供備品供院方臨床使用。

　　5.我公司備有上述項目提供產品及時維修所需的常用關鍵零部件，可以確保及時更換。

　　6.售后服務電話：xxxxx

xxx

　　20xx年xx月xx日

醫療器械售后承諾書3

　　xx醫療器械有限公司本著“信譽至上，誠信第一”的原則，特做出以下服務承諾：

　　1、xx公司將免費提供信息咨詢，宣傳彩頁，技術指導以及所售產品的使用方法和操作培訓等服務；

　　2、公司所售一次性使用衛生用品，非人為損壞，若因質量問題，將會免費調換；

　　3、我公司在接到采購電話后，將在24小時內響應，非一些特殊不可抗拒的`原因，將會第一時間把貨送到，積極提供方便快捷的優質服務；

　　4、公司服務電話：xxx

　　xx醫療器械有限公司

　　20xx年xx月xx日

醫療器械售后承諾書4

　　我公司對出售產品在質量、服務等方面的事宜，承諾如下：

　　一、保修維修：對于本公司出售的醫療器械保修壹年（人為因素及耗材除外），超過保修期的`產品實行終身維修服務

　　二、運輸安裝：運輸過程中可能出現的問題（包括保險、遺失、破損等），由我公司負責，并由我公司承擔此過程中的一切費用。產品可安要求運送至指定地點，并派人安裝調試。

　　三、維修響應：在三保期內出現的質量問題，公司承諾在收到用戶通知的24小時之內給予答復，并在7個工作日內，對超過保修期的產品實行終身維修服務。

　　四、配件服務：保修期以外維修配件的'價格，我公司承諾按產品的成本價供貨。

　　五、對所提供的產品中，其中穿刺器，針持我們承諾2年質保，如有質量問題，可免費更換新品（質保不延長）。

　　承諾人：

　　日期：

醫療器械售后承諾書5

　　我公司對出售產品在質量、服務等方面的事宜，承諾如下：

　　一、保修維修：對于本公司出售的醫療器械保修壹年（人為因素及耗材除外），超過保修期的產品實行終身維修服務

　　三、維修響應：在三保期內出現的質量問題，公司承諾在收到用戶通知的'24小時之內給予答復，并在7個工作日內，對超過保修期的產品實行終身維修服務。

　　四、配件服務：保修期以外維修配件的價格，我公司承諾按產品的成本價供貨。

　　五、對所提供的產品中，其中穿刺器，針持我們承諾2年質保，如有質量問題，可免費更換新品（質保不延長）。

　　XX有限公司

　　20xx年X月X日

醫療器械售后承諾書6

　　我公司對出售產品在質量、服務等方面的事宜，承諾如下：

　　一、保修維修：對于本公司出售的xx器械保修壹年（人為因素及耗材除外），超過保修期的產品實行終身維修服務

　　三、維修響應：在三保期內出現的質量問題，公司承諾在收到用戶通知的24小時之內給予答復，并在7個工作日內，對超過保修期的`產品實行終身維修服務。

　　四、配件服務：保修期以外維修配件的價格，我公司承諾按產品的成本價供貨。

　　五、對所提供的產品中，其中穿刺器，針持我們承諾2年質保，如有質量問題，可更換新品（質保不延長）。

　　承諾單位：

　　承諾單位法定代表人（簽字）：

　　20xx年xx月xx日

醫療器械售后承諾書7

　　我公司對出售產品在質量、服務等方面的事宜，承諾如下：

　　一、保修維修：對于本公司出售的xx器械保修壹年(人為因素及耗材除外)，超過保修期的產品實行終身維修服務

　　二、運輸安裝：運輸過程中可能出現的問題(包括保險、遺失、破損等)，由我公司負責，并由我公司承擔此過程中的一切費用。產品可安要求運送至指定地點，并派人安裝調試。

　　四、配件服務：保修期以外維修配件的`價格，我公司承諾按產品的成本價供貨。

　　五、對所提供的產品中，其中穿刺器，針持我們承諾2年質保，如有質量問題，可免費更換新品(質保不延長)。

　　xx醫療器械有限公司

醫療器械售后承諾書8

　　關于長沙華健醫療設備，本公司鄭重承諾：

　　1.本公司鄭重承諾所提供的所有證件均合法有效，并保證所提供的產品在材料、工藝等質量方面完全符合標準，設計無侵權行為。我們保證所提供的產品能夠滿足設計及用戶的需求，并能在安裝、調試完成后正常運行。

　　2.產品自驗收合格之日起，享受免費保修一年的服務。保修期內，每半年進行一次用戶咨詢，終身提供維護服務。保修期內提供免費的維修服務，不收取任何人員服務費和零配件費用。保修期滿后，只收取零配件的成本費用。

　　3.我公司在接到安裝通知1-3個工作日內，負責上門進行系列投標產品的安裝、調試運行、操作培訓，直到該產品的技術指標完全符合合同要求為止。

　　4.我們收到用戶要求對設備進行維修的通知后，會立即做出響應，并安排資質合格的`維修工程師在72小時內前往現場提供維修服務（節假日也不例外）。如果維修工作需要超過1個工作日，我們將提供備用設備供醫院使用，以確保臨床工作的正常進行。

　　5.我公司備有上述項目提供產品及時維修所需的常用關鍵零部件，可以確保及時更換。

　　6.售后服務電話：

　　授權人簽字：

醫療器械售后承諾書9

　　關于本公司所銷售的微量注射泵、輸液泵、腸內營養泵及售后工作，本公司鄭重承諾：

　　1、產品所涉及的服務和售后工作，均由廠家直接負責（含培訓使用操作人員），如有問題接到電話后2小時內響應。并建立定期電話回訪和不定期人員走訪制度。

　　2、產品如果出現質量問題自購買之日起壹年內包換，五年之內維修（電池及人為損壞除外）、終生維護。

　　xxxxx醫療器械有限公司

　　20xx年xx月xx日

醫療器械售后承諾書10

　　一、售后服務方案

　　1、我方對合同設備的質量保證期為驗收報告簽署之日起24個月。

　　2、多方承諾在合同設備的質量保證期內，由xxxx本地售后服務機構(xxxxxx醫療設備有限公司)免費為甲方提供合同設備的技術指導和維修服務。

　　3、我方保證在合同設備出故障和缺陷時，或接到甲方提供的技術服務要求后，1小時內予以答復，如甲方有要求或必要時，乙方應在接到甲方通知后，派員到達現場并能夠更換損壞部件或排出故障。

　　4、我方在接到甲方提供的技術服務要求或維修通知后，1小時內沒有響應或在規定時間拒絕或沒有派員到達貴方提供技術服務、修理或退換問題設備，貴方有權委托第三人對合同繼續進行維修或提供技術服務，由此產生的一切費用由我方承擔。

　　5、設備保修期屆滿后，我方保證繼續為貴方提供合同設備的維修服務，貴方應按我方提供的優惠價格向我方支付相關費用，我方保證在合同設備使用期內以不高于本合同設備和相關配件的價格向貴方提供備品條件。

　　二、質保承諾

　　1、我方保證貨物是原廠生產的全新的`、未使用過的產品，并完全符合投標文件中的各項要求，產品質量、規格型號和性能完全滿足。如由于設計、工藝或材料的缺陷而發生的任何不足或故障，我方負全責，費用由我方負擔。

　　2、產品質量保證期限為2年。

　　3、發現我方產品出現質量問題，我方將在1小時內給予答復。

　　4、我方中標后，保證在10個工作日內到貨。

　　xxxxxx醫療設備有限公司

　　代表簽字蓋章

醫療器械售后承諾書11

　　關于長沙華健醫療設備，本公司鄭重承諾：

　　2.產品自驗收合格之日起，保修壹年，每半年進行一次用戶咨詢，終身維護，保修期內提供的維修服務，即不收取人員服務費及零配件費用，保修期滿后，只收取成本費。

　　3.我公司在接到安裝通知1-3個工作日內，負責上門進行系列投標產品的安裝、調試運行、操作培訓，直到該產品的`技術指標完全符合合同要求為止。

　　4.我公司在接到用戶要求對該設備進行維修的通知后，即刻給予答復；并派合格的維修工程師在72小時內上門在現場進行維修服務（節假日同樣提供服務），修復超過1個工作日，如一時無法修復的設備，我公司將提供備品供院方臨床使用。

　　5.我公司備有上述項目提供產品及時維修所需的常用關鍵零部件，可以確保及時更換。

　　6.售后服務電話：伍征356685 878

授權人簽字：xx

　　20xx年xx月xx日

醫療器械售后承諾書12

　　關于長沙華健醫療設備，本公司鄭重承諾：

　　1、我公司承諾所提供的一切證件合法有效，并承諾所提供產品在材料、工藝等質量方面無缺陷，設計無侵權行為，確保所提供產品能滿足設計及用戶要求，且在安裝，調試完之后能正常運行。

　　2、產品自驗收合格之日起，免費保修壹年，每半年進行一次用戶咨詢，終身維護，保修期內提供免費的維修服務，即不收取人員服務費及零配件費用，保修期滿后，只收取成本費。

　　3、我公司在接到安裝通知1—3個工作日內，負責上門進行系列投標產品的安裝、調試運行、操作培訓，直到該產品的'技術指標完全符合合同要求為止。

　　4、我公司在接到用戶要求對該設備進行維修的通知后，即刻給予答復。并派合格的維修工程師在72小時內上門在現場進行維修服務（節假日同樣提供服務），修復超過1個工作日，如一時無法修復的設備，我公司將提供備品供院方臨床使用。

　　5、我公司備有上述項目提供產品及時維修所需的常用關鍵零部件，可以確保及時更換。

　　6、售后服務電話：

　　授權人簽字：

　　20__年__月__日

醫療器械售后承諾書13

　　為了認真貫徹執行《醫療器械監督管理條例》和《醫療器械經營企業監督管理辦法》等相關法規，強化企業是醫療器械質量第一責任人的意識，更好地履行醫療器械經營企業自我約束職責，規范醫療器械市場的經營秩序，保證人民群眾能夠用上安全、有效的醫療器械，現鄭重承諾內容如下：

　　1、我會認真學習國家相關的法律法規，自覺遵守醫療器械經營方面的有關規定，保證依法經營，承擔違法經營所造成的一切法律責任。

　　2、從依法取得有效資質的醫療器械生產企業或者經營企業購進合格醫療器械，主動向供貨方索取并留存加蓋其公章的有效資質復印件。

　　3、保證不銷售未經注冊、無合格證明、過期、失效或者淘汰的醫療器械。銷售二類、三類醫療器械時要建立健全醫療器械銷售記錄，保證醫療器械的可溯性。

　　4、不違法發布醫療器械廣告，積極認真做好醫療器械不良事件監測工作。

　　5、我們將確保對已上市的產品進行持續跟蹤監測，一旦發現質量問題或不良事件，我們將按照相關規定及時上報，并立即采取必要的召回措施。

　　6、我們保證對我們經營的.所有產品負責，如有任何不合格或不符合要求的產品，我們將提供退換服務。對于在經營過程中出現的任何質量問題，我們會由供貨公司承擔責任。

　　7、我公司提供設備質量保修期為12個月。在保修期內，若設備出現質量問題，我公司將負責修理或更換，并承擔所有相關費用。若問題是由于使用不當所致，我公司也將負責修復，只收取材料成本費用。

　　8、在保修期內，如果在開箱檢查、安裝調試、設備運行過程中發現設備或工程質量問題，我們將提供包修、包換、包退的服務，直到產品達到質量標準。我們將承擔修理、更換、退貨所產生的所有費用以及買方直接的經濟損失。

　　承諾單位：上海健康醫療器械科技有限公司

　　承諾單位法定代表人：

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醫療器械售后承諾書14

　　1、我方對合同設備的質量保證期為驗收報告簽署之日起24個月。

　　2、雙方同意，在合同設備的'質量保證期內，由本地售后服務機構（甲方醫療設備有限公司）為甲方提供合同設備的免費技術指導和維修服務。

　　3、我們承諾在合同設備出現故障或缺陷后，或者收到甲方提出的技術服務要求后，將在1小時內做出響應。如果甲方需要或有必要時，我們將立即派員前往現場，確保及時更換損壞部件或排除故障。

　　4、在收到甲方提出的技術服務請求或維修通知后，我們會在1小時內做出響應。如果我們未能按時派員到達貴方提供技術服務、維修或更換故障設備，貴方有權委托第三方進行繼續的維修或技術服務。所有由此產生的費用將由我們承擔。

　　5、設備保修期結束后，我們承諾繼續為您提供合同設備的維修服務，您需要按照我們提供的優惠價格支付相關費用。我們保證在合同設備使用期間，以不高于原始設備及相關配件價格的條件向您提供備品。

醫療器械售后承諾書15

　　xx器械設備有限公司對所售產品售后作如下承諾：

　　一、服務方式

　　1、電話支持：通過電話或傳真形式，將安排專業技術人員在規定時間內對設備故障定位，并拿出解決方案，最終排除故障。

　　2、現場支持：通過電話不能診斷的故障，將安排工程師赴現場分析原因，制定方案，排除故障。

　　二、服務承諾

　　1、服務響應及時；

　　2、解決問題有效；

　　3、服務過程規范；

　　4、服務內容全面。

　　對本公司提供的設備均不少于規定保修期，如在此期間出現質量問題，我公司將派專門工程師，1小時內響應，16小時內到達現場，24小時內解決問題，如在24小時內不能解決的'，當天給予相應產品替代更換保證設備運行正常。

　　三、售后服務內容

　　1、產品質保期內免費保修，五年維護。質保期在產品安裝完畢驗收合格之日計算。質保期滿后根據情況合理收取費用，詳見備品備件收費標準。

　　2、每次服務完畢后，都會向客戶提交正規的售后服務報告。

　　3、服務計劃：詳見投標文件內容。

　　4、備品備件：詳見投標文件優惠備品備件。

　　5、聯系方式：詳見投標文件售后服務網點。

　　6、安裝調試：免費提供貨物的安裝調試，根據預定方案及用戶的實際需求，制定安裝方案并安裝調試。

　　7、資料：安裝完畢、免費提供必需的文檔及全部有關本次工程項目的資料。

　　四、優惠條件

　　設備產品保修期內，我公司將利用許可時間(節假日)免費對產品實行至少每年四次的定期檢查，及時解決間題，免費客戶后顧之憂。

　　單位公章：xx

　　代表簽字：xx

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