有關質量的承諾書【集合15篇】
現如今,很多地方都會使用到承諾書,承諾書是把口頭承諾書面化規范化的一種產物。來參考自己需要的承諾書吧!下面是小編為大家收集的有關質量的承諾書,歡迎大家分享。
有關質量的承諾書1
xxx縣政府采購中心:
假設我單位在xxxxxx中有幸中標,在該工程實施過程中,我公司對本工程投標產品做以下質量保證承諾:
1本公司保證所提供的貨物是全新的、未使用的,并在各個方面符合合同規定的.質量、規格和性能要求。交貨時,提供質量證明書產品出廠檢驗報告。
2本公司產品在開始使用前的安裝、調試過程中,將派專人對現場有關人員進行協助、指導、并免費對使用方指定的人員進行相關培訓。
3本公司保證所供貨物與合同規定的質量、規格和性能相一致,業主在產品運行使用期間,應按操作規程和安裝使用說明書規定的方法操作。
4產品的質量保證期為合同設備初步驗收成功后12個月。
5本公司產品在開始使用過程中,由于產品質量問題不能滿足要求,公司承諾:包修、包換。
6質保期內,本公司對故障保修的響應,在接到使用方通知的1個小時內予以答復,技術效勞人員24小時內到達現場。
7產品銷售效勞:根據公司售后效勞配件中心,并填寫效勞反應單向公司上報存檔。
8本公司質量及交貨期違背合同規定造成損失,按合同條款和有關法律規定承當相應的經濟責任。
xxxxxx公司
xx年xx月xx日
有關質量的承諾書2
如我公司能中標本工程,我公司將嚴格遵守本標書和合同所作的各項承諾,嚴格履行合同的各項義務與責任,并結合實際情況,精心養護,保質保量完成養護管理任務。在此我公司愿作如下承諾:
1、遵守有關的法律法規規定。
2、確保綠地養護管理到達天津市園林綠化一級養護管理質量標準。
3、養護管理單位需做好苗木的補植工作,對死苗和殘苗及時清理,并按照標準和要求進行補栽,及時進行養護管理。
4、綠化苗木受到損害時,乙方必須提供受損報告,甲乙雙方確定責任,乙方只承當其責任范圍的受損修復費用;如乙方不及時提交受損報告,那么由乙方全部修復費用。
5、按合同價包工、包料、包機械設備(簽定合同后20日內,機械設備由業主方驗證,假設我方不能按時提供設備,業主方有權解除合同,責任由我方負擔)、包承包期、包質量、包平安。
6、業主將綠化管理養護任務相應的經費交給我方,我方按業主方的管理要求和標準組織管理養護工作,并接受業主方的指導、監督和檢查驗收。
7、按國家規定應由我方繳納的各種費用,已包含在合同價內,由我方向有關部門交付。
8、業主方每月對我方人員情況進行不定期抽查,如經整改仍未到達要求的,可對我方進行扣款處理,人數少于要求數量90%,扣當月養護費5%,少于80%的扣10%,以此類推。
9、建立、健全施工質量的檢驗制度,嚴格工序管理,作好隱蔽工程的質量檢查和記錄。
10、建立質量責任制,對綠化工程的施工質量負責。該工程為綠化養護工程,我公司為城市園林綠化一級資質企業,完全有能力勝任此工程,如果我公司中標,不對外分包。
11、按照養護技術標準和合同約定,對苗木及其他材料進行檢驗、檢疫。
12、建立和完善工程的組織機構,明確人員職責。由工程經理負責工程質量保證體系的建立和運行;統籌工程質量方案及有關工作的安排,開展質量教育,保證
公司的各項制度正常進行。
13、我方在養護期間自覺接受業主方、群眾以及有關部門的監督管理。
〔1〕我方無條件服從業主方組織的一些突擊性任務及迎檢活動,按時、按標準、按要求完成所分配的`工作。如在迎檢活動中,由于養護工作不到位造成迎檢工程不合格,扣減一個月養護經費,連續二次迎檢工作因養護不到位造成迎檢所在工程不合格,業主方有權單方面解除養護合同,并對我方處以中標價5%罰款處理。
〔2〕我方必須積極響應并接受市領導的監督檢查,假設受到市領導的批評,經調查認定情況屬實的,當月綠化養護考評視情節輕重予以罰款;造成惡劣影響的,業主有權單方面解除合同。
〔3〕我方必須隨時、隨地接受廣闊市民的監督,假設受到市民的投訴,經調查認定情況屬實的,當月綠化養護考評視情節輕重予以罰款;造成惡劣影響的,業主有權單方面解除合同。
14、實施過程中我方會根據承包合同中的各項條款,履行各項職責,如發現我方組織措施不當、方案不落實、管理不嚴,綠化養護實施方案中所列人員、機械設備與現場實際不符,導致綠化養護質量達不到標準,當月考評檔次為差,同時還按本合同約定差的標準扣罰違約金;情況嚴重的,業主有權單方面解除合同。
15、我方根據本合同所承當的管理養護內容、按實際上崗人數自行到有關部門申辦用工手續、員工勞動保險手續和辦理暫住證手續。安排好屬下人員的住宿和教育管理工作。
16、我方必須落實平安生產和平安防火措施,我方按業主方要求,為上崗工人購置統一的工作服或反光袖套,自行解決公路平安作業問題。在進行養護作業時,認真負責,注意平安操作。如發生任何意外,我方負責事故處理和承當一切費用。
17、我方應嚴格遵守國家法律、法規的規定,做好社會治安綜合治理等工作。不得違反國家法律、法規的規定。如我方員工有違法亂紀行為,我方承當一切經濟責任和法律責任。
18、在合同期內,因國家建設需要征用或業主方管理需要調整乙方管養綠化地段時,我方會服從大局,主動與業主協調辦理相關手續,相應減少承包面積及經費。
由此造成的經濟損失,業主方不負賠償責任。
19、我方如果無故停止工作,業主有權按損失程度扣減
養護款,并有權要求我方支付相當于合同價款總額5%的違約金。假設無故停工累計達7天的,業主有權單方面解除合同。
20、我方配合業主做好園林綠化宣傳、監督工作,教育市民遵守有關園林綠化管理規定和配合搞好衛生清潔工作。
21、在符合供水規劃和技術條件下,業主方可協助我方按實際需要辦理綠化養護專用給水口,但人工費、材料費由我方支付。養護期內所需的水費(含污水處理費)由我方承當,并由我方直接向供水部門繳交。
22、選擇優秀養護隊伍,且依法與其簽訂勞務合同,按時支付工人工資,絕不拖欠民工工資。
23、每周召開工程例會,由監理主持,業主及工程經理部參加。通過工程例會這一制度度完善施工與監理、業主之間的關系,協調施工過程中出現的各種問題,確保工程順利進行。
24、召開工程例會時工程經理部將向業主提交每周工作匯報及下周工作方案,在報告中將詳細說明工程的進展情況,在方案中詳細進度、材料、勞力、設備、資金等的細部方案。
xxx
日期
有關質量的承諾書3
致xxxx:
延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司本著優質、高效、發展的精神,以優質的產品、貼心的`服務為理念,并公開、負責地向您鄭重承諾如下:我公司針對項目售后服務小組,組長由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項目經理擔任,堅決執行 “晝夜24小時不間斷服務,365天無假日工作”的服務方針。質保期滿后可續簽維護協議,且只收取產品成本費用。在接到報修電話后半小時內響應,給出相應解決方案。
24小時服務電話:xxxx;
售后服務監督電話:xxxx。
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
有關質量的承諾書4
xx處:
本人是時代廣場棟單元樓號門面電梯公寓的業主,現決定自行裝修本人擁有的物業<房屋>,自覺繳納1000元的裝修保證金,在此特向物業管理中心駐時代廣場辦事處承諾:
一、本人的房屋裝修自覺接受物業管理中心駐時代廣場辦事處的監督和管理;
二、本人自愿遵守《時代廣場□住宅□門面室內裝飾裝修管理協議》和國家建設部《住宅室內裝飾裝修管理辦法》的所有規定及其他有關裝修的法律法規; 三、本人裝修的建筑垃圾一律實行袋裝并從樓邊搬到管理處指定的垃圾堆放點并交納建筑垃圾清運服務費,決不從陽臺等處往下亂拋建筑垃圾,一經發現亂扔亂倒可按規定罰款,發現一次罰款5000元,在保證金中扣除;
四、本人承諾裝修時不改變和改動房屋結構(包括梁、板、柱、外墻、承重墻和室內墻等)不改變建筑物外觀;
五、廚房、衛生間、地面防水均已做閉水試驗并檢驗合格,本人承諾裝修時不破壞原有防水層,并再做一次防水,不將紙張、砂石、水泥及其他裝修垃圾掉入下水管道。有任何裝修質量問題和因裝修造成上下住戶管道滲水、墻面滲水的`由本人負責,本人愿意承擔一切責任和經濟損失并及時進行善后處理,處理費用由本人承擔,同時接受辦事處的處罰和罰款;
六、安裝防盜網采用白色不銹鋼材且不會突擊墻面;
七、在本處作業的裝修人員保證服從物業管理中心的監督和管理,按規定的時間進出現場和進行特種作業;
八、自覺交納房屋裝修管理0元;
九、本人裝飾時,室內堆放材料(包括粗砂、細砂、石粉、水泥)總計不超過1000公斤,如超過1000公斤以上,裝飾完工后,造成梁、板、墻開裂由我本人自行負責,與開發商及物管無關。
承諾人:
xx月xx日
有關質量的承諾書5
我公司承諾:在本工程中,我們將堅持質量第一的方針,如因我們的工作失誤而帶來質量事故,我們愿承當一切因此而帶來的業主的損失。
1、質量承諾:確保優良工程;
2、單位工程質量合格率:到達100%;
3、單位工程質量優良率:到達92%;
4、一次性焊接合格率:到達95%;
5、設備單機試車:一次成功;
6、重大安全事故發生率:0%。
效勞方面,我公司對該工程采取回訪及保修制度
1、回訪
嚴格按我公司《效勞(回訪)保修程序》進行:在工程交付使用后,完成下述回訪,聽取使用單位的.意見:
回訪工作方案
2、運行效勞
承諾人:
承諾日期:
我公司已經施工過許多類似工程,積累一些運行經驗,在聯運試車期間,我公司愿意從技術、人力及員工培訓,積極協助業主開好車;做到問題不推諉,留有保鏢人員在現場隨時準備解決問題,排除故障,做好售后效勞工作,確保保鏢期間的生產運行平安穩定。
3、保修
接到顧客投訴電話、傳真后3天內,公司的保修人員趕到現場進行保修;因施工原因造成的質量問題,負責無償保修,對于其它原因造成的質量問題,協助建設單位進行處理,并進行必要的技術效勞。
承諾人:________
有關質量的承諾書6
我公司把以顧客為關注的焦點貫穿于各項工作中,對我公司的產品提供終身維修服務。為保證產品質量,滿足客戶要求,特向用戶做出以下承諾:
1、我公司的管理、開發、設計、生產、質檢、安裝和售后服務的.一系列環節均按ISO9001:xx質量體系運作。
2、產品各項技術指標全面達到中華人民共和國城鎮建設行業標準《熱量表》(CJ128-xx)要求,運行穩定可靠。
3、嚴格執行中華人民共和國國家計量檢定規程《熱能表》(JJG225-xx),產品質量保證。
4、本公司對其產品負責免費保修叁年。在保修期內如出現質量問題(除人為因素損壞外),及時予以免費維修或更換,確保用戶正常使用。
5、本公司對其產品實行終身維修服務制。在保修期滿后,仍向客戶提供同等標準的技術服務,僅收取零部件成本費用。
6、從供貨之日起,本公司即指派技術工程師提供技術服務,包括負責指導安裝、調試及為客戶進行人員培訓等。
7、 產品在使用中若出現問題,公司確保在12小時內安排維修人員到達現場進行維修或更換。
8、本公司為客戶建立產品安裝、使用檔案,電腦存儲管理,以保證提供及時周到和有效的服務。
9、本公司按ISO9001:xx質量管理體系要求進行顧客滿意度調查,征詢顧客對產品質量的意見,并定期回訪。
10、免費提供每年采暖前產品檢查,定期走訪用戶,提高服務質量。
售后服務電話:0532-83735388
手機:13863975662
寶海龍貿易有限公司,人民路107號
xxxxxx有限公司
日期:xxx年xxx月xxx日
有關質量的承諾書7
尊敬的用戶:
感謝您使用xx地暖!“盡一切可能真誠為您服務”是xx地暖公司對待客戶的一貫宗旨。我們堅持:您的需求就是我們的使命,竭誠為新老客戶提供優質的售后服務。既然您使用xx地暖,我公司將為您提供完善優質的售后服務,并長期提供咨詢和技術服務。為此,我們制定以下售后服務措施,請用戶監督。
一、技術服務內容:
1.為用戶提供技術指導和咨詢。
2.組織工程技術服務人員進行定期跟蹤服務。
3.負責用戶設備安裝指導和日常維護,長期提供供熱系統備件。
二、保修服務:
1.我公司完成的所有系統工程自安裝完成之日起保修兩年(即三個采暖季)。整個系統免費,兩年保修期內終身維護。保修期內可提供免費上門維修服務。保修期后,我公司完成的所有地暖工程和地暖埋地系統均享受終身維護和24小時上門服務。
2.根據我公司的售后承諾,自系統安裝運行之日起一年內,機電部分(溫控器、水泵、流量開關等。)會出現質量問題,實行免費更換和保修服務。一年后,如果出現問題,公司會提供技術支持,只收取更換材料的費用,人工免費。
3.用戶應通過電話或傳真信函向公司技術服務中心報告和回復,并在約定時間24小時內提供服務,排除故障,使用戶設備恢復正常工作。維護響應時間在24小時內;緊急情況會在接到通知后立即處理。(現場項目視可用情況而定)
4.為了使用戶能夠正確使用我們的產品,了解我們地暖系統的結構、性能、安裝程序和維護標準,正確掌握操作、日常維護和事故預防處理方法,我們的專業技術人員將在安裝后為用戶提供地暖技術指導和系統調試,直至用戶學會為止。
三、系統故障
在系統出現故障時,我公司以“先保證用戶供熱系統的正常運行,再檢查原因”為宗旨,即在系統出現故障時,我公司可以先提供服務和備件,以保證系統的基本功能和正常運行。故障設備的零件會帶回我公司查找故障原因,然后維修,再更換(部分進口設備零件進口周期較長)。
如遇以下原因,我公司將提供有償維修,僅收取材料費:
1.由于人為或不可抗拒的.自然現象造成的損害;
2.操作不當造成的故障或損壞;
四、此外,如果適用的國家法律法規另有規定,公司將遵守相關法律法規。
五、更換地暖系統配件產品后,保修期從更換之日起另行計算。
1.服務響應時間:接到客戶服務通知后,xx分鐘內給客戶準確回復,xx小時內趕到現場維修;
2.如有違約,按主合同違約金條款執行。
3.公司售后服務熱線:xxx-xxxx-xxxx
4.24小時技術支持和售后電話:xxxxxxxx
維修和投訴電話:xxx-xxxx-xxxx
有關質量的承諾書8
我公司承諾我公司生產的足浴盆產品均符合國家法律法規及政府相關標準規定,并向代理商和分銷商提供與質量有關和市場銷售相關證明文件(包括營業執照、組織機構代碼證、稅務登記證、產品檢測報告、中國平安保險證等)。如前述證明文件的有效期已滿,我公司保證提前30日向代理商和分銷商告知,及時更新相關材料。
我公司保證做到產品生產各環節的質量控制,嚴把產品質量關,確保到消費者手上的.商品安全可信。
我司生產的質量保證期從購買之日起,為期一年(以購貨發票日期為準)。質保期內出現非用戶人為原因的故障免費修理,超過質保期只收維修材料費、終身負責維修。
在質量保證期內,產品在正常使用時發生故障,憑產品保修卡、購貨發票由我公司、代理商和分銷商負責提供免費維修服務,但因水災、火災、地震或其他災害而導致的損壞,不在此保修范圍內。
在質量保證期間內,如有下列情況之一者,我公司將視情況收取材料費和維修費:
1、未出示產品保修卡或與產品保修卡內容不符者;
2、未依據產品使用說明書上所指示的工作程序和環境使用所致的損壞;
3、擅自拆卸、擴充、改裝所致的損壞;
4、非我公司技術人員、代理商和分銷商維修人員維修所致的損壞。 如確因產品質量問題引起消費者投訴,我公司保證配合代理商和分銷商妥善處理,由此產生對消費者的賠償費用由我司負責。
xx科技有限公司
xx年xx月xx日
有關質量的承諾書9
房屋建筑工程質量保證書
發包人(甲方):_____梁建設________________
承包人(乙方):___________________________
發包人、承包人根據《中華人民共和國建筑法》、《建設工程質量管理條例》和《房屋建筑工程質量保修辦法》,經協商一致,對____戶主梁建設在跑馬崗村建造的私有住房___簽定工程質量保證書。
第一條 工程質量承包范圍和內容
承包人在質量保修期內,按照有關法律、法規、規章的管理規定和雙方約定,承擔本工程質量保修責任。
質量保修范圍包括地基基礎工程、主體結構工程,屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外墻面的防滲漏,電氣管線、給排水管道,以及雙方約定的其他項目。
第二條 質量保證條款明細:
雙方根據《建設工程質量管理條例》及有關規定,約定本工程的質量保證如下:
⒈ 保證地基基礎工程和主體結構工程能達到合理使用年限;
⒉ 保證屋面具有防水能力,房間樓層和外墻面及洗手間等具防滲漏性能。
⒊ 保證整體樓層具有抗風防水抗震能力。
⒋ 保證樓層有加高再建承受能力;
⒌ 保證房屋各樓層建筑高度達到發包方要求;
⒍ 保證房屋建筑格局適用于甲方需求。
⒎ 其他項目保證條約:_______________________________________________
______________________________________________________________________________。
質量保證自工程竣工驗收合格之日起生效。
第三條 質量保修責任
⒈ 如未達到上述要求,承包人應當在接到甲方通知之日起7天內派人負責維修或重建。承包人不在約定期限內派人修建,發包人可以委托他人修理。費用由承包方負責。
⒉ 發生緊急搶修事故的,承包人在接到事故通知后,應當立即到達事故現場搶修。
⒊ 對于涉及結構安全的'質量問題,應當按照《房屋建筑工程質量保修辦法》的規定,立即向當地建設行政主管部門報告,采取安全防范措施;由當地安全建筑管理部門或者具有相應資質等級的設計單位提出保修方案,承包人實施保修。
⒋ 除不可抗力以外造成的房屋倒塌、裂縫、傾斜等因素,乙方負全部責任。
(不可抗力:指因戰爭、動亂、空中飛行物體墜落或其他非甲乙方責任造成的爆炸、火災、以及特大自然災害。)
第四條 保修費用
因建筑質量出現問題而造成的修建費用由乙方承擔。
第五條 其他
雙方約定的其他工程質量其它注意事項:___________________________________________
______________________________________________________________________________。
本工程質量保證書,由甲乙雙方在竣工前共同簽署,自簽訂之日起即產生法律效力,本合同簽訂后,甲乙雙方如需要提出修改時,經雙方協商一致后,可以簽訂補充協議,作為本合同的補充合同。
甲方: 乙方:
法定代表人(簽字): 法定代表人(簽字):
年 月 日 年 月 日
有關質量的承諾書10
為增強養殖場(戶)的安全生產責任意識,保障畜禽品質,柳樹泉農場畜牧獸醫站近日與全場各畜禽規模養殖戶簽訂了《畜禽養殖場履行畜產品質量安全生產承諾書》。
《承諾書》明確了畜禽養殖企業是畜產品質量安全的第一責任人。要求養殖戶在飼養過程中嚴格遵守《動物防疫法》、《畜牧法》、《農產品質量安全法》、《食品安全法》等相關法律法規,嚴禁在飼料和飲水中添加禁用、限用添加劑及獸藥,嚴格執行休藥期。同時,要求各養殖場建立健全各項管理制度,完善畜禽養殖檔案和畜禽產品質量安全可追溯記錄,加強養殖環境污染治理,做好病死畜禽的無害化處理工作,規范養殖行為,確保畜產品質量安全,具體如下;一、各連隊制定規模養殖場戶的安全事故管理辦法養豬戶業主為本規模養殖場安全事故防范的第一責任人并負責安全事故后的一切責任。
二、各規模養殖場戶要認真排查飼養場險情。在建規模養殖場戶要加強施工安全管理堅決做到不違章施工。已投產規模養殖場戶要加強對投入品的'管理嚴格畜禽疫病的防疫和消毒對用電線路進行一次徹底的清查排除用電安全隱患對引發火災的因素要及時予以排除清掏沼氣池要請專業人員杜絕養殖業主或養殖
場戶員工自行清掏當前要做好防范洪水和因長期降雨引發的地質自然災害工作對各類畜牧機械要進行一次全面的維護嚴格操作規程確保使用安全。切實做到安全事故零發生。
三、各規模養殖場戶對自身的安全負責落實專人抓安全建立獸站作出承諾并簽訂承諾書一式二份。一份業主存檔一份交畜牧獸醫站。
獸醫站負責人:
養殖戶負責任人:
______年_____月______日______年_____月______日
柳樹泉農場獸醫站
二0____年________月_________日
有關質量的承諾書11
為減少工程對道路交通安全和管理的影響,確保道路施工順利進行和該區域內的交通安全、有序、暢通,根據《中華人民共和國道路交通安全法》及其《x區道路交通安全條例》等有關法律法規的規定,我單位承諾做到:
一、認真做好施工現場安全防護工作。在道路工程施工開挖前,負責落實施工區域外圍維護(使用藍色彩鋼板實行全封閉施工),保證道路的.整潔,并做好沿路各單位及居民的宣傳、解釋工作。在道路施工期間,嚴格按照《中華人民共和國道路交通安全法》、《xx區道路交通安全條例》和《gb5768—1999》等法律、法規、標準進行施工作業。
二、認真做好施工現場及周邊區域道路的交通安全管理工作。積極協助并按照公安機關交通管理部門的要求,組織工作人員,落實工程施工區域內的道路交通組織管理和交通疏導措施,確保道路施工工程順利進行和道路交通安全。
三、在工程施工期間,如有道路交通管理設施因工程施工而損壞,我方承諾照價賠償給交警部門(或原樣恢復)。
四、加強施工車輛安全管理,保證不使用無牌無證車輛、報廢車和拼(改)裝車、農用車輛,進入高速公路施工作業,所有車輛按規定辦理通行證件,教育和監督施工車輛駕駛員自覺遵守交通安全法律法規,做到不闖禁區、不超速超載、不違禁鳴笛、不強超強會、不疲勞駕駛、不占道停車、逆向行駛、
五、積極配合公安機關交通管理部門開展交通安全監督,服從轄區交通民警的指揮和管理,主動協助交通民警做好交通疏導、車輛分流工作,確保安全、文明施工,最大程度地減少道路施工對車輛通行和交通安全的影響。
六、施工作業完畢后迅速清除道路上的障礙物,消除安全隱患,經道路主管部門和公安機關交通管理部門的驗收合格,符合通行要求后,方可恢復通行。
七、違反上述承諾,影響道路交通秩序和安全的,我方將自覺接受公安交通管理部門的處罰和處理,因此造成道路交通安全事故的,依法承擔賠償責任。
承諾單位:xxx
承諾人員:xxx
20xx年xx月xx日
有關質量的承諾書12
依據《特種設備安全監察條例》、《電梯安全監督管理辦法》和《電梯使用管理與維護保養規則》等要求,為保障人民群眾生命和財產安全。確保電梯維護保養質量,我單位鄭重作出承諾如下:
一、嚴格按照國家關于電梯安全的法律法規、規章、技術規范和標準的要求開展電梯維護保養業務,對所維保電梯的'安全性能負責;
二、根據《電梯使用管理與維護保養規則》的項目、內容、時間進行電梯維保,工作到位,確保質量;
三、積極協助電梯使用單位建立健全安全管理制度、應急救援預案;
四、在每部電梯轎廂內公布維保單位、維保人員和維保值班電話。維保值班電話保證24小時暢通,有專人接聽并及時處理有關情況;
五、當電梯發生事故或困人等故障時,電梯維保人員保證在30分鐘內趕到現場進行處置。
以上承諾如有違背,自覺接受政府監管部門處罰,承擔所有法律責任和社會責任。
法定代表人(負責人):xxx
20xx年xx月xx日
有關質量的承諾書13
一、 為了提高出租車行業在我市的更好形象,本著雙方共 益的基礎上,我公司特向我市所有出租車車輛承諾以下維 修服務。
二、 凡到我廠進行維修的車輛,我廠提供場地,設備、和專業人員維修。
三、 到我廠進行保養更換機油、空氣格、剎車片材料由我廠提供,只收取車輛的材料費用,不收取工時費。
四、 我廠提供所有出租車車免費調試服務。
五、 車輛如需更換燃氣配件的,我廠只收取配件費用,不收工時費,(注:凡在我廠改裝的車輛如需要更換電腦板、減壓器、燃氣噴軌補差價以舊換新) 六、 車輛如需更換燃油方面配件和維修,材料費用由需方承擔,我廠適當收取工時費。
七、 車輛在外需要外出施救的,在兩城區內,只收取材料費,工時費、不收取施救費
八、 如車輛在外發生交通事故,我廠應協助客戶處理。
九、 我廠提供24小時維修服務
十、 車輛如需調試,應快捷免費給車輛進行調試,如車輛在正常磨損,需要更換材料,材料費用由客戶承擔,我廠按全市最低價收取一定的工時費。(注:大修發動機除外)
十一、 車輛如需板金修復、噴漆的,所產生的'材料費用、工時費由客戶承量,我廠按最低價格收取或按保險公司定損的價格為準。(學生住宿承諾書)
十二、 凡到我廠進行維修的車輛,我廠提供免費洗車服務。
承諾人:
日期:
有關質量的承諾書14
我公司把以顧客為關注的焦點貫穿于各項工作中,對我公司的產品提供終身維修服務。為保證產品質量,滿足客戶要求,特向用戶做出以下承諾:
1、我公司的管理、開發、設計、生產、質檢、安裝和售后服務的一系列環節均按ISO9001:質量體系運作。
2、產品各項技術指標全面達到中華人民共和國城鎮建設行業標準《熱量表》(CJ128x)要求,運行穩定可靠。
3、嚴格執行中華人民共和國國家計量檢定規程《熱能表》(JJG225x),產品質量保證。
4、本公司對其產品負責免費保修叁年。在保修期內如出現質量問題(除人為因素損壞外),及時予以免費維修或更換,確保用戶正常使用。
5、本公司對其產品實行終身維修服務制。在保修期滿后,仍向客戶提供同等標準的技術服務,僅收取零部件成本費用。
6、從供貨之日起,本公司即指派技術工程師提供技術服務,包括負責指導安裝、調試及為客戶進行人員培訓等。
7、產品在使用中若出現問題,公司確保在12小時內安排維修人員到達現場進行維修或更換。
8、本公司為客戶建立產品安裝、使用檔案,電腦存儲管理,以保證提供及時周到和有效的`服務。
9、本公司按ISO9001:質量管理體系要求進行顧客滿意度調查,征詢顧客對產品質量的意見,并定期回訪。
10、免費提供每年采暖前產品檢查,定期走訪用戶,提高服務質量。
售后服務電話:xxxxxxx鄭先生,手機:xxxxxxxx
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日期:xxx
有關質量的承諾書15
為切實提升物流管理中心效勞質量,打造物資材料庫效勞品質,塑造物資材料庫文明形象,提升效勞水平,增加效勞間共識,大力營造團結一致,爭創一流的效勞氣氛,切實抓好物資庫庫房效勞工作,我們物資材料庫對效勞質量承諾如下:
1、職責內投訴事項及時處理率100%;
2.各項物資材料庫效勞工作質量達標率100%;
3.各項物資材料庫效勞滿意度到達95%以上。
4.物資材料庫工作人員立足本職,從自我做起,自覺使用文明用語,以愛企業、愛崗位為主題,實行真心效勞:用戶為上帝,讓用戶感覺滿意順心;態度溫馨,文明禮貌,讓客戶感覺熱心;對待工作職責謹慎認真工作,讓客戶感覺放心;換位思考,認真細致,讓客戶感覺真心,保護工作環境,保持工作狀態良好,讓用戶感覺舒心。
5.物資庫管理人員增強標準效勞意識。在工作中,多為生產一線的工作人員辦實事、辦好事,把所有與職工有關的事情落到實處,做在細處,把當天的事情當天做完,不留尾巴,堅決杜絕對職工“吃、拿、卡、要〞的事情發生。
6.如假設發生責任事故,物資庫所有人員堅決做到“事故原因未查清不放過;當事人和群眾未受到教育不放過;沒有制定出切實可行的整改措施不放過。
以上承諾,我們物資材料庫同仁懇切希望得到各事業部及管理中心的繼續支持和幫助,懇請你們對我們的'工作提出珍貴意見,以便我們把今后的效勞工作做得更細致、更實際、更周到,為構建文明、誠信和諧的工作環境做出我們應有的奉獻。
承諾人:__________
時間:______年_____月_____日
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