售后服務承諾書

時間：2023-10-28 13:36:01 承諾書我要投稿

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有關售后服務承諾書模板

　　在不斷進步的時代，承諾書的使用頻率越來越高，承諾書在寫作上具有一定的格式要求。如何寫一份恰當的承諾書呢？下面是小編幫大家整理的有關售后服務承諾書模板，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

有關售后服務承諾書模板

有關售后服務承諾書模板1

　　我公司作出以下承諾:

　　一、嚴格遵守國家林木種苗的有關法律法規，主動接受林業主管部門、社會各界及其種苗管理機構的檢查和監督。

　　二、培育銷售的'苗木無檢疫對象、無病蟲害，并開具正規發票。

　　三、自己單獨育苗，不分包或與人合作，生產經營種類及育苗數量不超過有關部門規定。

　　四、不哄抬苗木價格，不擾亂苗木銷售市場。

　　以上承諾如果違諾，本公司愿意承擔相應的法律和經濟責任。

　　__________有限公司

　　二〇__年三月二十日

有關售后服務承諾書模板2

致：______________________

　　聯合體各成員(以下簡稱我方)在《智能溫室建設和施工》項目招標中，如果我方有幸中標，非常感謝評委及建設單位的信任，在該項目建設和施工過程中，我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內容外，并對工程售后服務做出如下承諾：

　　1、投標產品均屬于國家規定“三包”范圍的，并保證產品質量保證期不低于“三包”規定;質量保證期承諾優于國家“三包”規定的，按供應商實際承諾執行;

　　2、投標產品有專業售后服務機構，并將在投標文件中予以明確說明,并附制造商售后服務承諾;

　　3、工程竣工后，我方將負責壹年的工程質量無償保修，以優質的服務，實現我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工，創一流的質量的服務宗旨;

　　4、我方保證在工程竣工，經相關部門認證合格后2個工作日內，對招標方提供上門“集中式”培訓服務，確保使用人在操作前充分了解產品性能，使用規范;消滅事故隱患，提高工作效率;

　　5、電話咨詢：在質量保質期內提供技術援助電話，解答招標方在使用中遇到的問題，及時為招標方提出解決問題的建議;

　　6、現場響應：

　　6.1我方在接到報修通知后，電話咨詢不能解決的.，我方承諾在24小時內到達現場進行處理，確保產品正常工作;

　　6.2無法在24小時內解決的，將在24小時內提供備用產品，使招標方能夠正常使用。若故障在24小時內未得到解決的，招標方有權自行處理故障，發生費用在質量保修金中扣除;

　　6.3發生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達事故現場;

　　6.4對于涉及安全的質量問題，按照《建筑工程質量管理條例》的規定，做到立即報告，及時采取防范措施。

　　7、質保期外服務承諾：質量保證期過后，我方同樣提供免費電話咨詢服務，并承諾提供產品上門維護服務;

　　8、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時，我方承諾以優惠價格提供售后服務。

　　以上是我方對該工程的售后服務承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準，在售后服務中給招標方造成巨額損失，我方甘愿受法律法規處罰;承擔由此造成的責任，并賠償由此造成的一切經濟損失。

　　承諾單位：______公司

　　授權代表：

　　____年__月__日

有關售后服務承諾書模板3

　　尊敬的客戶：您好!感謝您對__的信任和支持!為了保護您的合法權益，免除您的后顧之憂，我們對您購買的__產品售后服務作出如下鄭重承諾：

　　__生產的全部產品，無論是直接售出的產品還是通過經銷商售出的產品均實行三包，即：包退、包換、包修。

　　一、一月包退：

　　__產品自售出之日起，如因產品質量問題，一月內可退貨!退貨時必須退回購貨發票或收據，產品上的“撕毀無效”封條必須完好，二者缺一不可。

　　二、三月包換：

　　__產品自售出之日起三月內，如果你購買的產品出現質量問題不能正常使用可免費更換新品。你可將故障產品及附件退回給經銷商(如果是在經銷商處購買的)或直接寄給__(如果是直接在__處購買的)，我們將即刻為你更換相同型號的新品。退回產品上的“撕毀無效”封條必須完好。

　　三、一年包修：

　　__產品自售出之日起一年內，如果你購買的產品出現質量問題不能正常使用可由__免費維修。你可將故障產品及附件退回給經銷商(如果是在經銷商處購買的)或直接寄給__(如果是直接在德陽四星電子處購買的)，我們將即刻為您修理，修理后的產品確保達到新品的性能。需維修產品上的“撕毀無效”封條必須完好。

　　四、特別申明：

　　1、如果屬于以下任何一種情況則不能享受“三包承諾”的服務：

　　1.1、已超出“三包”有效期限;

　　1.2、未按《使用說明書》的要求使用、維護、保管而導致的故障或損壞;

　　1.3、產品外殼被打開，“撕毀無效”封條損壞;

　　1.4、因不可抗力如天災(洪水、火災、雷擊等)、環境、氣候干擾，及其它外來因素如電源不穩、計算機故障、熱插拔或接線錯誤等不當操作因素而導致的故障或損壞;

　　1.5、其他非產品設計、技術、制造、質量等問題而導致的故障或損壞;

　　1.6、特殊定做的'產品不接受退貨。

　　2、__在產品制造、銷售、供應及使用上所擔負的責任，無論是基于承諾書、合同、疏忽、產品責任或其它項目，均不應超過產品的原始成本。對于非蓄意或必然的客戶損失，包括因產品的制造銷售或供貨所導致的利益損失及使用損壞，__不負任何賠償責任。

　　3、__不負責上門安裝調試，不負責上門收取維修產品，不承擔維修產品送往__或各地銷售服務機構的費用和維修產品發往用戶或經銷商處的費用。

　　4、所有產品按照__產品使用手冊的技術規格提供和驗收，任何特殊要求或改動不附屬于產品服務，必須另立合同執行。

　　5、超過免費保修期限的產品__將不再承擔維修義務。

　　承諾人：___

　　時間：____年__月__日

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