培訓承諾書
在快速變化和不斷變革的新時代，用到承諾書的地方越來越多，承諾書由標題、啟語、正文、結語、署名、日期六部分組成。相信許多人會覺得承諾書很難寫吧，以下是小編精心整理的培訓承諾書，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
培訓承諾書1
為規范我校經營教學行為，提高培訓質量，優化培訓服務，維護教、學雙方合法權益，做學員滿意、社會認知、政府放心的文明駕校，我本人嚴格自律，接受監督。特承諾如下：
1. 遵守國家頒布的有關法律法規、相關標準，服從各級運管部門的管理工作，嚴格按教學大綱規定的教學順序、內容、時間進行培訓，教練員持證上崗服務，規范化開展培訓活動，按照培訓學時科學合理的為學員制定訓練計劃，嚴格按計劃完成全部訓練科目。
2. 任何人不得無故減少學員的訓練時間，遇有特殊情況應及時調整訓練計劃和時間，以保證學員的訓練時間不被占用。
3. 認真落實與培訓質量相關的各項規章制度，細化各個環節的培訓質量要求，努力使全年各科目考試平均合格率達到80%以上。對考試不合格的學員免費進行培訓，直至學員在有效期內考試合格為止。
4. 駕校任何工作人員以及教練員不得以任何借口對學員進行吃、拿、卡、要等任何侵犯學員合法權益的事情，一經發現將作嚴肅處理。
5. 在駕校網站和報名大廳公開承諾以上服務內容。
6. 駕校經常開展教練員誠信意識教育，普及誠信承諾知識，認識誠信承諾的重要性和必要性，增強誠實守信的自覺性。并定期檢查誠信承諾工作落實情況，避免有承無諾失信于學員損害駕校形象的事情發生。
7. 對學員誠信承諾問題的.投訴要及時處理，并做好學員投訴記錄。由責任人采取措施進行補救式服務，達到誠信承諾目標和學員滿意，取得學員諒解以維護駕校的聲譽。
8. 對于誠信承諾內容，必須有承必諾、敢于擔當，切實維護學員的合法權益，學員滿意度要達到 95%以上。
9. 年終評比時，把誠信承諾踐行情況作為重要參考依據，并實行一票否決制。
10. 為加強對教練員教學過程的監督和檢查，駕校實行學員回訪制，對培訓結業學員實行電話培訓質量信譽回訪和學員滿意度調查活動。對回訪結果分為非常滿意、滿意、不滿意三種，對回訪有一次不滿意的教練員實行約談、警告和思想教育。對回訪出現二次不滿意的教練員實行停職或解聘。
11. 駕校對學員承諾內容進行不定時回訪，發現問題隨時解決，爭取讓每一位學員都滿意。對學員承諾的內容，在工作實踐中根據回訪學員傾聽學員的意見不斷補充完善，把誠信承諾制度落到實處。
山東理工維科機動車駕駛員培訓有限公司
20xx年01月01日
培訓承諾書2
尊敬的家長：
你們在為孩子的成績不能提高﹑孩子不能自覺的學習﹑為自己進入培訓班是否能有效果而擔心。欣欣教育輔導中心經過深入研究，根據學生的特點，采取有針對性的的小班教學﹑一對一輔導教學方式，讓學生在我們中心能夠提高學習成績﹑激發學習熱情，我們中心向家長承諾如下：
一、為每個來我們中心輔導的學生制定一套學習提分計劃，根據學生的學習成績特點、思維方式﹑性格特點“對癥下藥”。
二、每個輔導班不超過10人，根據學生自身實際情況我們把學生分為不同的學習輔導班，有利于老師分層次輔導，幫助學生更好發展學習能力。
三、每個班級我們為每個科目都配備了輔導老師，其中一個在職老師全程跟蹤輔導，另外的老師負責檢查落實。
四、經常保持和家長、學校老師的聯系，每個周我們向家長以書面的形式匯報學生的'學習情況，性格動向，并及時改正我們輔導中的不足。
五、如果因為我們中心的原因學生成績不能提高我們將部分退還學生輔導費。
六、每次課我們輔導時間在2個小時，我們針對學生薄弱學科在雙休日為他們加強輔導。
七、我們每個月將考試一次，然后向家長和學校老師匯報學生的成績。
我們中心將嚴格管理、耐心輔導、真心關懷對待每個來我們中心的學生。讓家長放心，讓學校老師放心。
xxx
20xx年xx月xx日
培訓承諾書3
安徽東冠器械設備有限公司就此次對投標南陽理工學院工業微生物重點實驗室建設項目三標包第23項名稱：超生波破碎儀，型號：JY98—ⅢD，生產廠家：寧波新芝生物科技有限公司，所售產品售后作如下承諾：
一、服務方式
1、電話支持：通過電話或傳真形式，將安排專業技術人員在規定時間內對設備故障定位，并拿出解決方案，最終排除故障。
2、現場支持：通過電話不能診斷的故障，將安排工程師赴現場分析原因，制定方案，排除故障。
二、服務承諾
1、服務響應及時；2、解決問題有效；3、服務過程規范；4、服務內容全面。
對本公司提供的`設備均不少于規定保修期，如在此期間出現質量問題，我公司將派專門工程師，1小時內響應，16小時內到達現場，24小時內解決問題，如在24小時內不能解決的，當天給予相應產品替代更換保證設備運行正常。
三、售后服務內容
1、產品質保期內免費保修，五年維護。質保期在產品安裝完畢驗收合格之日計算。質保期滿后根據情況合理收取費用，詳見備品備件收費標準。
2、每次服務完畢后，都會向客戶提交正規的售后服務報告。
3、服務計劃：詳見投標文件內容。
4、備品備件：詳見投標文件優惠備品備件。
5、聯系方式：詳見投標文件售后服務網點。
6、安裝調試：免費提供貨物的安裝調試，根據預定方案及用戶的實際需求，制定安裝方案并安裝調試。 ．
7、資料：安裝完畢、免費提供必需的文檔及全部有關本次工程項目的資料。
四、優惠條件
設備產品保修期內，我公司將利用許可時間（節假日）免費對產品實行至少每年四次的定期檢查，及時解決間題，免費客戶后顧之憂。
投標單位公章：安徽東冠器械設備有限公司
授權代表簽字：
培訓承諾書4
參訓人員姓名：
身份證號碼：
聯系方式：
培訓崗位：
根據公司工作需要，為確保錄用人員的合格率，使參訓人員更快適應公司工作，經參訓人員同意制定本承諾書：
一、公司為參訓人員提供崗前技術培訓（不帶薪培訓）。
二、參訓人員培訓期從年 月 日起至正式上崗前。
培訓內容為 。
三、參訓人員如果不服從公司安排的工作崗位、不適合公司工作環境、不遵守國家的法律法規及公司工作紀律或未通過公司培訓考核，公司有權終止培訓。參訓人員的行為給公司造成損失的，由參訓人員賠償，情節嚴重的追究法律責任;公司對參訓人員將不負任何責任。一切后果參訓人員自負，該協議自行終止。
四、參訓人員通過公司培訓期考核的，公司可依據規定給予參訓人員適當的經濟補助及獎懲，補助具體金額為 30 元/日，獎懲標準及依據參照公司規定執行，亦可根據具體情況不予發放。
五、參訓人員不享受公司依據《勞動合同》和公司制度規定享有的福利待遇，但公司可視具體情況給予參訓人員適當的福利待遇。
六、參訓人員培訓期間的出勤考核及休假，參照公司相關規定執行，參訓人員向公司請假期間，公司不承擔對參訓人員的管理義務。
七、崗前培訓期間關，參訓人員不與公司構成勞動服務關系，公司無義務為參訓人員承擔工資、“五險一金”及福利待遇，參訓人員在培訓期間發生意外傷害損失，由參訓人員承擔相應責任，公司可依據此條約抗辯參訓人員的`訴求。
八、公司鼓勵參訓人員努力學習和創新，公司承諾，參訓人員在培訓期滿經考評合格，公司可與其辦理入職手續，建立正式勞動服務關系，簽訂正式勞動合同。
九、公司根據公司業務特點及參訓人員專業技能，針對性的制訂培訓計劃、內容和開展形式，參訓人員必須服從公司安排。
十、參訓人員必須嚴守公司公司和客戶商業秘密，一經發現將相關信息透露給他人，公司有權即時終止本協議，造成損失的，可要求參訓人員進行賠償。
十一、參訓人員未正式以書面形式提前通知公司并做好工作交接提前終止培訓的，公司有權追究參訓人員相關責任，造成損失的，由參訓人員進行賠償。
十二、本承諾書自參訓人員簽字時生效，解釋權歸公司所有。
聲明：本人已閱讀該承諾書中的相關注意事項，并愿意遵守該承諾書中相關規定。
參訓人員（簽字）：
年月日
培訓承諾書5
本人承諾：
1、履行崗位安全責任，為企業安全負責、為部門安全負責、為員工安全負責、為自己安全負責。
2、自覺遵守國家、行業和公司(單位)的各種安全管理法律、規章、制度、規定，服從管理，正確佩戴和使用勞動防護用品，與“違章、麻痹、不負責任”三大敵人作斗爭，努力做到“不傷害自己、不傷害別人、不被別人傷害”。
3、遵守安全管理的各項法律、規章、制度、規定，不疲勞開車、不酒后開車、不將車輛借予無駕駛證人員駕駛，開車時不打手機、看信息。
4、遵守消防管理的各項法律、規章、制度、規定，積極學習滅火與火場逃生知識，熟悉各種滅火器材的使用方法和逃生線路。
5、日常工作中不違章指揮、不違章作業、不違反勞動紀律，不盲目作業。
6、自覺接受公司(單位)、部門、班組的安全交底和技術交底，自覺執行安全交底和技術交底要求的各種安全措施，不抱僥幸心理。
7、主動制止同事的不安全行為，對發現事故隱患或者其他不安全因素，立即向現場安全生產管理人員或者本單位負責人報告;接到報告的.人員應當及時予以處理。
8、積極參加公司舉辦的各種安全培訓和安全學習、安全活動、事故應急演練，掌握作業所需的安全生產知識，提高安全生產技能，增強事故預防和應急處理能力。
承諾人：
工種：
承諾時間： 年 月 日
培訓承諾書6
一、教師明確《浙江省中小學教師專業發展培訓若干規定（試行）》對中小學教師專業發展培訓每5年為一個周期的學分具體要求。
二、選擇性培訓是指浙江省教育廳《教師培訓管理平臺》的選擇培訓項目；指定性培訓是指教師和校長參加由各級教育行政部門或學校指定（有培訓資質的培訓機構）的'培訓項目。
三、教師保證《教師培訓管理平臺》上的個人信息完整正確，若因信息不完整和錯誤造成的后果由個人自負。
四、教師個人知道《教師培訓管理平臺》個人信息的修改方法及培訓項目的選擇、查詢方法。
五、學校已對教師經過培訓，使教師知道前四條，并及時通知教師參加選課及學校審核。
此書一式兩份，學校存檔一份，教師個人執一份。
教師簽字：
培訓承諾書7
致：____________
______(以下簡稱我方)在____________項目招標中，如果我方有幸中標，非常感謝評委及建設單位的信任，在該項目建設和施工過程中，我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內容外，并對工程售后服務做出如下承諾：
1、投標產品均屬于國家規定“三包”范圍的，并保證產品質量保證期不低于“三包”規定;質量保證期承諾優于國家“三包”規定的，按供應商實際承諾執行;
2、投標產品有專業售后服務機構，并將在投標文件中予以明確說明,并附制造商售后服務承諾;
3、工程竣工后，我方將負責壹年的工程質量無償保修，以優質的`服務，實現我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工，創一流的質量的服務宗旨;
4、我方保證在工程竣工，經相關部門認證合格后2個工作日內，對招標方提供上門“集中式”培訓服務，確保使用人在操作前充分了解產品性能，使用規范;消滅事故隱患，提高工作效率;
5、電話咨詢：在質量保質期內提供技術援助電話，解答招標方在使用中遇到的問題，及時為招標方提出解決問題的建議;
6、現場響應：
6.1我方在接到報修通知后，電話咨詢不能解決的，我方承諾在24小時內到達現場進行處理，確保產品正常工作;
6.2無法在24小時內解決的，將在24小時內提供備用產品，使招標方能夠正常使用。若故障在24小時內未得到解決的，招標方有權自行處理故障，發生費用在質量保修金中扣除;
6.3發生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達事故現場;
6.4對于涉及安全的質量問題，按照《建筑工程質量管理條例》的規定，做到立即報告，及時采取防范措施。
7、質保期外服務承諾：質量保證期過后，我方同樣提供免費電話咨詢服務，并承諾提供產品上門維護服務;
8、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時，我方承諾以優惠價格提供售后服務。
以上是我方對該工程的售后服務承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準，在售后服務中給招標方造成巨額損失，我方甘愿受法律法規處罰;承擔由此造成的責任，并賠償由此造成的一切經濟損失。
培訓承諾書8
為提升渠道管理、業務水平及銷售能力，最終達到門店業績及利潤雙提升的目的。資陽移動邀請了第三方咨詢公司，今年首批對約120家優質合作網點進行駐店輔導工作。
輔導內容：課程投入3800元/半年/門店
1、政策解讀包裝：三方公司對業務進行解讀、打包，傳達培訓店員，提升門店人員業務知識水平及一體化銷售能力。
2、渠道經營分析：通過駐點調研、試銷，幫助渠道總結區域市場特性，制定針對性經營策略，淡旺季銷售規律，提升門店利潤。
3、優化酬金結構：通過全市酬金分析、數據比對，總結門店經營狀況，指導門店取長補短，優化門店酬金結構。
4、策劃促銷活動：每月策劃促銷活動，制定營銷主題，提升廳內、廳外促銷氛圍，通過線上引流、短信外呼召回等方式輔導門店進行促銷活動，助門店學會打造每月“利潤日”。
為使達到最佳，我廳特承諾以下內容：
一、積極配合工作，借此契機完善廳店經營管理升級。
1、我廳自愿參加移動公司開展的三方公司駐店輔導工作，在駐店輔導期間，服從公司的管理和安排，全面配合三方公司開展駐店輔導，對其輔導的內容，認真參與、共同總結、虛心學習、優化執行。
2、對三方公司指出的短板及問題，及時整改。
3、對三方公司策劃營銷活動，積極配合并在共同制定方案后負責采購禮品。對輔導的業務，提供相應的資源支持并做好前臺營銷。
4、對于制定的.營銷措施、技巧、步驟，認真執行；并賦予三方公司督導一定的考核權、獎勵權等相應的管理責權。
5、提供相應的數據支撐，將輔導所需的相關經營數據、業務數據與三方公司人員進行共享，便于其作出準確的分析、輔導。
二、提升內容及目標
請在所屬營業廳類型前劃“√”：
1、（ ）賣場廳：在輔導周期內，4G終端銷售較前6月整體提
升10%，4G用戶凈增總量較前6月整體提升10%。
2、（ ）普通廳：在輔導周期內，4G用戶凈增總量較前6月整
體提升8%。
注：門店具體提升目標將會在輔導啟動時由區縣分公司提供。
三、不達標扣罰措施
由于移動公司在我廳的輔導工作中，投入了人力及財力資源，我承諾全廳工作人員認真提升、努力達標，若輔導后未達標，我愿：
1、接受公司誠信積分3分的扣罰。
2、輔導過程中若工作提升不力，工作配合差，公司可以取消對我廳的輔導資格，換為其它營業廳。
3、三年內類似的資源投入，不再優先對我廳進行投入。
本承諾書一式三份，營業廳持一份，移動公司持兩份。
片區經理：
營業廳（加蓋公章）：
日 期：
營業廳承諾人：
日 期：
培訓承諾書9
質量保證措施、培訓方案、售后服務的內容及承諾
質量保證措施：
1、原材料采購嚴把質量關，杜絕不合格材料進廠。
2、機床制造嚴格按質量管理體系認證執行，確保每一件加工產品的'合格與優質。
3、機床出廠嚴格檢查機床精度、噪聲、電器元件確保每一臺均為優質產品。
4、做好用戶的售前、售中、售后服務，密切配合指導用戶。
5、定期回訪用戶，確保機床使用過程中不出現任何質量問題，原則上每半年為客戶定期上門服務一次。
6、機床產品質量免費質保期2年。
培訓方案：
1、定期開培訓班。
2、隨時來人到廠家培訓。
3、針對此次項目中，我廠可分別派技術工程師去客戶現場培訓，提高服務效率，方便客戶。讓該批設備盡早為教學服務。
售后服務的內容及承諾：
1．維修人員均為高技術技能人員，確保在指導用戶使用、調試、維修過程中及時準確判斷和解決機床問題，不留尾。
2。接到用戶傳真后1小時內及時回訪用戶電話，了解分析問題和使用狀況。若需到現場指導或維修機床時，保證1各工作日到用戶后解決問題。
3、機床到用戶后，售后服務人員做到不培訓好用戶不能離開、機床調試不好不能離開、機床維修時不解決問題不能離開、用戶對機床調試或維修不滿意不能離開。
4、服務過程中做好用戶每臺機床檔案，及時配合用戶做好機床的定期維護工作。
5、質保期內無償提供服務、質保期過后收取配件費用人工費不在計算。
培訓承諾書10
外出培訓人員承諾書
為使外出培訓達到預期目的，保證培訓工作有計劃、有組織地進行，保障培訓人員人身安全，本人就外出培訓期間的安全責任承諾如下：：
一、培訓期間遵守培訓單位的各項規章制度，遵守課堂紀律，不遲到或早退或缺曠。
二、服從培訓單位的`安排，嚴格遵守培訓單位的管理制度和相關規章制度，服從安排。注意人身財產安全，配合做好相關安全工作。
三、嚴格遵守培訓單位作息制度，不得擅自離開培訓單位，確因聯系工作或其他原因必須離開單位的，應向培訓單位請假，經批準后方可離開，不得獨自行動和在外住宿。
四、培訓期間，遵守交通規則；不得到河流、湖泊等水域游泳；講究飲食衛生，預防疾病傳播。
五、不做有損XX形象的事。不發生打架斗毆、酗酒鬧事、蓄意滋事事件。一旦違紀將接受組織部門的嚴肅處理。
六、培訓期間，因違反本培訓管理規定和培訓單位安全規則造成自身傷害問題由本人負責，造成他人傷害或單位的經濟損失，由本人承擔經濟和法律責任。
七、培訓結束后，如要求自行乘車回家所造成的一切安全事故由本人承擔一切后果。
本人熟知并全面執行以上條款，接受帶隊人員及培訓單位的檢查、監督。如違反上述承諾，所造成的后果和任何損失（包括人身傷害事故），均由本人負責。
承諾人簽名：
年 月 日
培訓承諾書11
本人已認真閱讀過深圳市里程食品有限公司所頒布的'《員工手冊》、《人事管理制度》等各項規章制度。
本人承諾：xxx
自愿遵守，認真執行，并對公司今后頒布的規章制度，亦愿遵守；如有違反，愿接受相應的責任及處罰�！ �
承諾人簽名：xxx
20xx年xx月xx日
培訓承諾書12
員工送外培訓，是公司加強員工管理，幫助其盡快完成角色的轉變，增強對企業的認同感和歸屬感，有利于更好地開展工作的一項重要舉措。為使外出培訓達到預期目的，保證培訓工作有計劃、有組織地進行，保障員工個人人身安全，本人就外出培訓期間的安全責任向公司承諾如下：
1、服從培訓單位的安排，嚴格遵守培訓單位的安全管理制度和操作規程等相關規章制度，服從現場工作人員的指揮。注意人身財產安全，配合做好防火防盜工作。
2、嚴格遵守培訓單位作息制度，不得擅自離開培訓單位，確因聯系工作或其他原因必須離開單位的`，應向培訓單位請假，經批準后方可離開，不得獨自行動和在外住宿。
3、培訓期間，遵守交通規則；不得到江、河、湖、海等水域游泳；講究飲食衛生，預防疾病傳播。
4、遵守國家法律、集團公司、公司HSE管理要求及分公司各項規章制度，不做有損分公司形象的事。不發生打架斗毆、酗酒鬧事、蓄意滋事事件。一旦違紀將接受分公司的嚴肅處理。
5、培訓期間，因違反本培訓管理規定和培訓單位安全規則造成自身傷害問題由本人負責，造成他人傷害或國家和企業的經濟損失，由本人承擔經濟和法律責任。
本人熟知并全面執行以上條款，接受分公司及培訓單位的檢
查、監督。如違反上述承諾，所造成的后果和任何損失（包括人身傷害事故），均由本人負責。
此承諾書一式兩份，經員工本人簽字確認后，一份由員工本人留存，另一份由人事科備案備查。
簽字：
按手�。�
年 月
日
培訓承諾書13
一、 售后服務承諾書
1.售后服務流程
我們服務體系工作流程圖
貴州宏志數碼科技工程有限公司作為業界知名的高科技企業，所有產品及工作流程嚴格按照ISO9001國際質量體系認證的標準進行設計、施工、調試、安裝，把所有隱患徹底消除在用戶使用之前，從而保證了系統的可靠性、穩定性、成熟性和極低的故障率。
為了使用戶100%滿意，公司制訂了一套完整的服務保障體系，向用戶提供更優質及時的服務。為體現我公司的誠意、信譽和實力，我公司鄭重承諾：
2.服務人員要求
·熱情、真誠、迅速、周到、禮貌地為客戶服務。
·保持儀容、儀表端莊、整潔；話語清晰、親切。
·保持工作環境的清潔、舒適。
·明確服務人員身份以便客戶辨認與監督、接受各方的批評與意見。 ·有效記錄客戶意見及建議，做到記錄詳細準確。
3.專業素質
·在為客戶進行服務時，要盡量使用專業術語，使用戶能夠及時理解。 ·技術人員技術過硬，能判斷故障原因及作出解決方案。
·熟悉公司所經營的各項業務，及當前的收費標準。
4.服務內容
·設備、產品的維修根據廠家統一的標準提供維護；也可以根據用戶的需求簽訂維修服務合同。
·保修期內，因產品質量而非人為因素及不可抗拒的自然損害出現故障的部件免費予以維修或更換。
·現場故障處理服務及技術咨詢。
·對于重大故障及復雜問題，由我公司派專業技術人員進行支持服務。 ·在原廠商同意情況下的軟硬件免費更新升級。
·安裝調試完畢后，對相關系統維護人員進行現場展示和指導，在工程驗收之后再對其進行系統的講解并簽收培訓內容單。
·根據用戶的需要，可以提供多種定制培訓，從計算機的簡單使用到應用軟件的操作使用以及計算機的硬件維護、網絡維護等。
·在保修期內，每一個星期進行一次電話回訪；兩星期內進行一次上門服務；半年上門做一次免費保養。
·終生跟蹤服務。
5.保修條款
·我公司將對所提供的設備進行免費保修和有償維修兩部分。
·有償維修指免費保修期過后根據客戶的要求而制定的條款，以及因為誤操作等非正常因素造成的設備故障的維修。
·系統中設備、產品的維修根據廠家統一的標準提供維護；也可以根據用戶的需求簽訂維修服務合同。
·保修期內所更換的有損零件須按要求退回給我公司，費用由我公司承擔。我公司的保證責任不包括由于客戶使用不當、不慎、事故、濫用造成的損壞。沒有事先征得我公司同意，由客戶方對設備進行的修改及由第三方設備的原因造成的我公司所提供設備的損壞，我公司將不承擔保修責任。由此引起的硬件設備更換費用由客戶承擔。
6.故障處理業務標準及流程
·我公司維護人員將定期（1-3個月）與用戶進行聯系，包括現場檢查走訪或電話訪問了解實際使用情況，虛心聽取意見與建議，提高服務質量。 ·在有限保修期內免收人工費和差旅費。
·故障出現后，我公司專業技術人員憑經驗及對故障表現的分析，初步判斷故障所在，并進行處理。做到及時發現故障，積極查找故障原因，認真排除故障原因，并向部門經理匯報處理及結果。
·接到客戶的維修電話請求后，必須在市區（2小時）、貴陽市效區（3小時）、地州（48小時）委派維修工作人員到客戶指定地點進行維修服務工作，并且在6小時內處理問題。
·在維修過程中（更換零件）或工作完成后，本中心人員應向客戶提供維修服務中心的維修單《客戶聯》，給客戶簽字確認故障已被修復，作保修依據。 ·保留完整退換貨產品的內包裝、說明書、保修卡等隨產品的附屬品。
·在上述情況處理完后，如部門經理也不能解決，馬上打電話到廠商售后服務中心申報故障，并聯系客戶配合廠商售后服務中心人員查找故障原因。
·每個月要進行匯總上報，總結出現故障原因，避免再次出現類似故障。
7.技術支持保證
·提供專業的7×24小時咨詢和技術支持熱線，電話為：
0851-5824918/34/44/45。
·故障響應時間在2小時以內，在2小時內予以回復。如果用戶有特殊要求，可以定制服務標準。
·現場服務承諾：在電話無法解決問題時，市區（2小時）、貴陽市效區（3小時）、地州（8小時）、縣（30小時）派維修工作人員到客戶指定地點進行維修服務工作，并且在6小時內處理問題。
現場服務如不能解決所有的問題,我公司的工程師將以最快的時間趕到現場進行服務;
當遇到資源限制或特殊情況時，我公司將組織公司專家或原廠商及時處理。 在系統的建設階段將設有專人做現場支持。
我公司保證系統中所提供的設備能滿足用戶要求，其技術性能達到規定的標準，且能與原有設備配合工作。
8. 服務投訴
歡迎對我公司服務進行監督
投訴電話：0851-5865988 13885307188 我們將會給您一個滿意的答復。
二、 培訓計劃
此次工程建設是一個系統工程，項目建設實施結束后，要把系統的使用與運營移交給學校技術部門。為使系統順利移交和穩定運行，我公司將完善兩方面的工作：其一系統售后技術支持和服務；其二就是本章所要講述的系統培訓。
培訓在科技高速發展的當今時代具有巨大的意義，能夠改善我們的知識結構，增加我們的技能。系統、細致、全面的培訓會把信息化管理帶入一個歷史性的時代。根據我們宏志數碼的項目實施經驗和此次工程的總體方案，系統培訓分為兩個主要階段：其一是項目實施過程中的現場培訓，參與者是客戶方參加項目實施的人員及各環節系統的最終使用人員；其二是課堂培訓，參與者是學校選派的老師。
從系統培訓的過程和方法上將，針對此次工程的培訓又有其特色，可以定制培訓及應用培訓。
a) 1、培訓原則和目標
此次工程中的培訓要遵循一定的指導原則，總的指導原則是培訓的實效性、課程的實用性、培訓結果的達標性。培訓的實效性是指我們安排的各類培訓要根據學校教育建設項目建設及運營的時間要求，提前做出學員的知識準備考察，擬定培訓大綱和編制培訓教材，同時相應的職能部門（如商務部、行政部）安排好培訓的場地、培訓環境和培訓日程；培訓課程的實用性是指在安排課程時以滿足本網絡項目運行各種設備基本操作為主要內容，在不同的培訓課程和不同的培訓學員群體中安排項目技術層面的`理論知識介紹，做到學員能夠知其然并知其所以然；培訓結構的達標性是指培訓的過程不是目的，而通過培訓使各層次的學員能夠在項目的運營中勝任本職工作是我們的目標，所以在培訓中要講求方式方法，盡可能使學員接受和領會講師所傳授的知識，并通過不同的課堂考察、課堂試驗及正規考試等方式促進學員掌握所學技能�；谌缟峡傮w原則，在培訓過程中“科學、系統、實效、實用、使用與嚴謹”是我們的培訓方針。
根據這個培訓的總原則和系統運營參與人員的技能需要，我們制定了相關的總體培訓目標。
總體培訓目標：
通過對學校各層面領導的概念性培訓，使領導了解本網絡項目的建設總體方案、建設過程、工作模式，同時使領導理解系統新的管理模式等，有助于項目建設中協調資源和配合。
通過客戶一方參加建設的技術人員和管理人員的培訓和研討，使之充分理解總的技術方案、實施步驟、實施細節，同時溝通我們在項目實施和系統運行中的關鍵點，以保證工程建設的順利開展。
通過對本系統運營管理人員的培訓，一方面引入優秀的管理方法，并建立科學的系統運營制度和各區縣項目實施單位的管理隊伍、技術隊伍，從而保證系統的可靠運營。
培訓承諾書14
致：四川五湖招標代理有限公司
一、培訓背景概況：
圍繞公司“尊重、信任、團結、創新、共贏”的企業文化精神，通過對員工的培訓與開發，提高員工的`工作技能，知識層次，從整體上優化公司人才機構，培養具有高素質的人才，增強企業的綜合能力。
二．培訓計劃
綜合提升：
1、參加各種研修班、研討會、公開課，提高管理技能。由培訓部提供相關資訊，或由管理人員提出培訓部組織；
2、集中討論與自學相結合，掌握新資訊，了解行業動態；
3、負責對下屬提供學習和管理的機會，提供整個部門業務能力的提高
4、參加擴展訓練，提高團隊協作、創新能力
人員提升：
�。ㄒ唬⿲I技能人員：
1、選擇內訓或外出參加公開課方式，提升管理、崗位技能
2、繼續教育學習
3、內訓方式選擇上著重素質與能力上多的提高
參加擴展訓練，提高團隊協作能力
�。ǘ┢胀▎T工培訓：
1、全體員工參加公司企業文化的培訓
2、財訊內訓與光盤結合的形式，對一些操作技能，安全生產等進行培訓，培訓部組織和跟蹤考察
（三）新員工崗前培訓：
1、培訓時間安排：外聘講師到公司授課和內部講師授課根據公司生產營銷的進度是時安排培訓
2、培訓講師的聘請、培訓科目的開發均由人事行政部全權負責
特此承諾
培訓承諾書15
為了進一步解放思想，更新理念，全面推進我校管理創新，切實提升教學水平，積極打造高效課堂，大力推進校園文化建設，不斷優化育人環境，有針對性地解決我校教育管理、課程改革、課堂創新、師資建設、后勤保障以及學生陽光體育、讀書活動等方面工作中存在的難題，經太白九年制學校校委會研究決定，將選派你赴 進行為期天的全天候跟蹤學習培訓。 現對本次教師外出培訓學習提出如下要求：
1、遵守紀律，服從安排，切實樹立師表形象。
2、能謙虛謹慎、積極學習，有針對性地了解和掌握與自己本職工作相關的好方法、好經驗，切實達到洗頭腦、解難題、學以致用、改進工作、提升效能的目的。
3、能全程參與、全程跟蹤、全面學習外校的先進辦學思路和教育管理模式，注重過程、注重細節，多看、多問、多思、多研、多記，真正做到取真經、解困惑、促工作。
4、外出學習培訓教師能服從學校的生活安排，統一標準、統一要求，不搞特殊化。
5、外出學習培訓教師衣、食、住、行等安全問題個人負責，統一行動，團結協作，順利完成每天的.學習培訓內容。
6、外出學習培訓歸來，能結合自己的本職工作寫出改進工作的有效方法和實施步驟，力爭管理有新舉措，工作有新思路，活動有新亮點，課堂有新活力，精神面貌有新起色，攻堅克難有新干勁。
承諾人：
時間：年日
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