維修承諾書

時間：2023-05-01 19:35:13 承諾書我要投稿

維修承諾書

　　在社會發展不斷提速的今天，能夠利用到承諾書的場合越來越多，承諾書是承諾人對要約完全的、單純的同意，并以書面的形式表示。為了讓您在寫承諾書時更加簡單方便，下面是小編整理的維修承諾書，歡迎閱讀與收藏。

維修承諾書

維修承諾書1

致: _________

　　我們知道，貴公司作為一家知名的房地產開發企業，做好客戶的售后服務工作是維持和提升良好品牌的關鍵。為了配合貴司的客戶服務工作，同時也為了體現我公司與貴公司進行良好合作的意愿，根據貴公司提供的招標文件和合同的有關工程保修和保修期的各項條款的精神，如若貴公司的_________工程由我公司中標，我司將向貴司就維修服務鄭重承諾如下：

　　1、首先，我司將遵照合同及招標文件的各項條款，保質、保量、如期完成工程責任范圍內的各項工作內容，并按合同履行保修義務。

　　2、因我司原因在保修期內發生的質量維修，我司承擔維修本身的所有費用外，另按當次維修費用的10%補償給業主，10%的補償及維修費用一并在我司的保修金中扣除。

　　3、在工程保修期間，屬于我司施工責任范圍內的原因而引起工程需要維修的工作，我司將按貴司要求時間將維修整改方案送至貴司，并按貴司確認的維修方案按貴司要求時間進行維修，若我司未按以上要求維修，貴司有權委托任何專業維修商進行維修，費用按專業維修商的計價取費獨立核，直接從我司的工程結算款、保修金或任何將支付予我司的應付款中扣除。

　　4、當貴司所派遣的專業維修商在維修時，我司確保提供包括材料、技術、前期施工的情況等方面的支持、幫助和交底，以協助其快速而優質地完成維修工作。

　　5、貴司所派遣專業維修商的工程維修費用的計算方法，按照專業維修商的計價取費獨立核算。我司同意貴司可直接從我司的工程結算款、保修金或任何將支付予我司的應付款中扣除。我司充分相信貴司在處理費用支付問題時將會持有公平和公正的立場。

　　6、在工程保修期間，貴司通知(可以書面，也可以是電話通知)我司負責某項任務的維修時，我司將會認真聽從貴司相關人員的指揮、調度、著裝等方面的要求，做到服務周到、隨叫隨到，保證工程維修的質量及效果。

　　7、因我司工程質量原因導致住戶提出維修面積擴大及其他索賠要求，我司授權貴司全權與業主進行談判，貴司擁有決定權，談判結果經貴司代表和業主簽后即生效、我司予以無條件確認。發生索賠的費用由我司直接支付現金，不得從保修金中提取。若我司拒絕賠償，貴司有權從保修金中扣除賠償費外，并從保修金中提取本次索賠費用的25%作為違約金，作為貴司處理投訴的管理費及名譽補償費。

　　8、我司施工責任范圍內的'工程在保修期間，如果發生任何有損貴司聲譽和品牌的維修服務質量(包括實體質量、服務工作質量和維修進度)問題，由我司承擔一切責任，且貴司另行派遣專業維修商進行維修所發生的一切費用的支付均由我司承擔。

　　9、在工程保修期間，我司將會遵從貴司的要求，派出足夠較高素質的維修和管理人員負責維修工作，并且在保修開始時將名單交給貴司項目部和物業管理辦公室。

　　10、對于維修人員的維修服務禮儀教育，除了貴司可能會培訓以外，我司也會派人對維修和管理人員的禮儀、著裝等方面進行培訓，達到貴司對維修和管理人員的標準化管理要求。如果貴司進行培訓，我司將會積極配合貴司相關部門的培訓工作，期間可能發生的我司相關人員的窩工、交通費、洗滌費及額外費用已由我司充分考慮。

　　11、貴司在保修期間委托的物業管理人，對我司所發出的維修通知(可以是書面的，也可以是電話通知的)，我司均認可為是貴司所發出的維修通知，我司均遵照執行。

　　本“維修服務承諾書”作為合同的附件，將體現在合同中，我司在報價中充分考慮了此項因素，不再對此有任何疑義。

　　投標單位：(章)

　　法定負責人或委托人：

　　日期：

維修承諾書2

　　一、售后服務承諾

　　1、質量保證：作為設備供應商---- ，我公司對本次投標所提供的產品均為廠家原廠原包裝，符合同家質量認證和質量認證體系，并提供產品技術資料(包含安裝說明書，產品裝箱目錄、產品口中文使用說明書、合格證及保修憑證等)。

　　2、供貨安裝時間：桂林市訊創貿易有限公司在本次招標采購中如果中標，在接到中標通知書后即向用戶提供貨物。產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。對產品性能的檢測，我們已對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格后才裝箱發貨。

　　3、產品交貨期：盡量按用戶要求，如果有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。

　　4、保修承諾：我司對本次協議供貨有效期內所提供的全部產品保質期，有效期內所提供的全部產品，提供正常工作日全天侯服務，終身技術服務支持。

　　5、響應時間：如果在七個工作日內發生質量問題或操作上對用戶造成不便影響，本公司承諾在三個工作日內對設備進行免費更換。保修期內，產品如果發生故障，在接到貴公司報修后，如有需要我司將提供代用設備。保修期內因設備性能故障維修兩次仍不能正常使用的，我司無償更換新設備。

　　6、服務體系：作為設備供應商本公司對本次招標所提供的產品提供保障體系：當設備出現故障，必要時將派指定的專業技術員在規定時間內上門維修或寄修，費購貨方愿意產生的運雜費由本公司承擔。

　　二、產品價格承諾

　　1、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以最優惠的價格提供給貴方。

　　2、在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。

　　三、售后服務保證

　　公司實力保障：本公司將為該項目設立專人售后服務制度;

　　四、投訴體系及聯系方式

　　1、如果您對我們的服務有意見，請向技術部調度員或維修部經理投訴。

　　2、對用戶所投訴的`問題，核實是我們責任的，將對管理人員及經辦人員進行不同程度的懲處，并向用戶賠禮道歉。如不是我司的責任，相關人員也將向用戶解釋，希望用戶能給予我們最大的支持。

　　公司全稱(蓋章)

　　業務負責人：聯系方式：

　　(日期)

維修承諾書3

　　為創造名牌，提高企業知名度，樹立企業形象，我公司本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾：

　　一、產品質量承諾：

　　1、產品的'制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。

　　2、對產品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格后再裝箱發貨。

　　二、產品價格承諾：

　　1、為了保證產品的高可靠性和先進性，系統的選材均選用國內或國際優質產品。

　　2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品成分為代價的基礎上，真誠以最優惠的價格提供給貴方。

　　三、交貨期承諾：

　　1、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產、調度，力爭滿足用戶需求。

　　2、產品交貨時，我公司向用戶提供下列文件；

　　① 貨物提貨清單

　　② 貨物質量檢測報告

　　四、售后服務承諾：

　　1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底

　　2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意

　　3、服務效率：產品在到達目的前出現質量問題，供方在接到通知后，相關負責人將于12個小時內給予合理處理。

　　4、服務原則：產品在使用過程中不當操作，造成產品問題，供方可以提供解決方案。每年不少于三次回訪調查用戶使用情況。

維修承諾書4

　　為進一步加強機動車維修安全生產，防止在維修經營活動中事故的發生，貫徹《中華人民共和國安全法》、《機動車維修管理規定》、《中華人民共和國道路運輸條例》、《山西省道路運輸條例》等法律法規，本企業承諾做好如下安全工作：

　　一、企業法人代表人（主要負責人）是本企業安全生產的第一責任人，對企業安全生產全面負責。

　　二、建立健全了與維修作業內容相適應的安全生產管理制度，建立了安全生產機構，層層分解安全責任，實施安全生產責任制，安全責任落實到人，并在營業場所明示。

　　三、對所有員工進行定期或不定期的.安全生產教育培訓，并做好臺賬記錄。對新員工，先培訓教育，后上崗。保證從業人員具備安全生產知識，熟悉有關安全生產規章制度和安全操作規程，掌握本崗位的安全操作技能。

　　四、配備與維修作業內容相適應的安全保護措施。安全保護設施、消防設施等均符合有關規定。有毒、易燃、易爆物品、腐蝕劑、壓力容器等危險物品的儲存、使用和維修派專人負責。

　　五、建立和健全了各工種、各類機電設備的安全操作規程，安全操作規程明示在相應的工位或設備附近。定期對舉升設備、校正設備、烤漆房等易發生生產事故的設施設備、電氣線路進行檢查、維修和保養，做好檢修記錄。

　　六、落實專人加強生產現場的安全管理和監督檢查，定期進行安全檢查與隱患自查自糾，主要負責人每月到作業現場檢查不少于1次。

　　七、生產廠房和停車場等已符合安全、環保和消防等各項要求，并取得相應的合格證明。

　　八、建立健全了汽車維修質量管理制度，認真落實維修前、維修中、修竣后的質量檢驗規定。對汽車進行二級維護、總成修理或者整車修理的，嚴格執行“三單一證制”，檢驗合格后，當由維修質量檢驗人員簽發機動車維修合格證。

　　九、按許可證核發的許可項目承修機動車輛，不超范圍經營。不承修已報廢的機動車，不擅自改裝機動車。對維修配件實行入庫檢驗制度，不適用假冒偽劣維修機動車，凡涉及汽車安全部件的維修，均加強檢驗或檢測。

　　十、一旦發生安全事故，立即向行業主管部門和安全部門上報。

　　承諾單位：（蓋章）

　　法人代表：（簽字）

　　日期：

維修承諾書5

　　海口市市政工程維修公司：

　　由我單位負責建設的' 海口市長流起步區路市政道路工程2#路（一標）（西延段）工程，于 20xx 年 11 月 20 日已竣工驗收，質量等級為合格工程。根據《海口口市市政設施管理條例》的要求，現將該工程的道路、照明設施移交貴單位管理，并向貴單位承諾在工程質量保修期，截止 20xx 年 11 月 20 日前，凡此工程移交的道路設施、路燈設施使用出現的質量問題均由我單位負責即時修復。

　　附：海口市長流起步區市政道路工程2#路（一標）（西延段）工程施工合同及工程質量保修書一份。

　　建設單位：海口首創西海岸房地產開發有限公司承諾人（法人代表簽字）：蓋章：

　　年月日

維修承諾書6

　　為保證工程在施工完成后達到建設單位對工程質量及工程回訪保修等方面的要求，最大限度的達到工程的建設目的，滿足建設單位要求，我公司就工程質量保修向建設單位做如下鄭重承諾；

　　1保修期內的服務項目

　　1．1、保修服務范圍

　　①．保修的內容按建設部《建設工程質量管理條例》及《工程施工總承包合同》、《工程質量保證書》中的規定執行。②．對于工程承包范圍內的施工項目，自工程竣工驗收合格之日起進入工程質量保修階段；在保修階段，凡因工程部符合規程、規范和工程合同規定所造成工程實體損壞，我公司將無條件進行保修。③．由于工程設計，社會人為因素或甲供主材質量問題等原因造成工程缺陷或已超出工程質量保修期限的問題，我公司按照業主認可的工程技術維修方案及費用進行修復處理。④．因不可抗力包括地震、洪水、50年以上遇大風等原因對工程造成破壞與業主協商后確定修復辦法，并按照相關規定切丁施工單位與建設單位的承擔范圍。

　　1．2、保修期限

　　根據工程性質并嚴格遵守工程施工合同及保修書中的規定，確定工程質量保修期限，并根據《建設工程質量管理條例》中規定執行。

　　①地基基礎和主體結構工程為設計文件規定的該工程

　　的合理使用50年。②屋面防水工程，有防水要求的房間和外墻及水池有防滲漏為五年。③電器系統，給排水管道設備安裝為2年。④裝修工程為2年。

　　2、工程保修及服務承諾

　　①．我單位對所提供的產品及施工自投入使用之日起，嚴格按照工程總承包合同有關保修的條款執行。②．嚴格貫徹公司的質量方針，本著客戶至上的原則，服務熱情周到、隨叫隨到。③．建立回訪制，進行定期不定期回訪，認真聽取建設單位意見，并形成回訪記錄。④按照工程保修具體的緊急程度確定事故處理辦法，并做好以下幾點：

　　a.在保修期內成品一旦出現問題，我公司免費提供所需的.工作人員和材料進行維修，承諾接到業主的維修通知后2天內進入處理，并針對現場破壞程度制定相關處理方案，得到業主同意后，對工程進行維護修復工作。b.我公司在保修期內負責對成品進行日常一般性的定期維修保養。C.回訪期間對存在的任何質量問題進行整改，直至業主滿意。D.在保修期內做到及時解決問題。

　　以上所述，我公司鄭重承諾，在工程質量保修階段，我單位將本著用戶至上的原則，讓業主滿意，在工程質量保修階段，我單位將始終如一的為業主服務。

　　單位（項目）負責人：

　　施工單位：(公章)

　　年月日

維修承諾書7

　　為認真貫徹國-家-安-全生產法律法規，切實落實企業安全生產主體責任，加強企業安全生產管理，提高企業安全生產水平，防止和減少各類生產安全事故的發生，本單位鄭重承諾：

　　一、落實安全責任制，完善各項制度與規程。根據國家法律法規的明確要求，健全安全生產責任制，完善安全生產的各項制度和相關安全操作規程，并采取有效措施保證各項制度和規程在生產過程中的貫徹落實。本單位承諾，將安全生產責任層層落實到各部門、各車間、各班組，落實到各級管理人員和每個職工。

　　二、加大安全投入，落實安全措施。提高企業生產設備、設施的本質安全水平，不斷改善安全生產條件，保證生產經營場所和設備、設施及生產防護設備符合有關安全生產法律、法規的規定和有關國家、行業標準規范的要求。

　　三、加強安全管理，強化安全檢查。切實履行企業負責人的各項安全生產職責，經常督促、檢查本單位的安全生產工作，保證各項制度和措施的落實到位，認真排查本單位各類事故隱患和不安全因素，并及時消除和整改發現的隱患。

　　四、搞好從業人員的`安全培訓和教育，提高全員安全意識與技能。加強本單位各級各類管理人員和職工的安全生產培訓教育，不斷提高安全生產意識與安全操作技能。保證企業主要負責人和安全生產管理人員具備與生產經營活動相適應的安全生產知識和管理能力。依法設置安全生產管理機構并配備與企業安全生產相適應的安全管理人員，保證各級各類人員持證上崗。

　　五、加強應急救援體系建設，及時報告和處理生產安全事故。組織制定并實施本單位的生產安全事故應急救援預案，定期組織演練，落實各項應急救援措施。按《中華人民共和國安全生產法》及時、如實報告生產安全事故。并按“四不放過”(事故原因沒有查清不放過，事故責任者沒有嚴肅處理不放過，廣大干部和員工沒有受到教育不放過，防范措施沒有落實不放過)的原則，認真處理各類生產安全事故。

　　承諾人：

　　年月日

維修承諾書8

　　本人（姓名：）使用的粵E-WY703號傳祺牌小汽車(所有權人: ) ，在20xx年2月9日前往卓譽汽車服務連鎖車吧店，由該店維修人員(姓名： )作車輛發動機更換機油保養，于20xx年2月11日返鄉的貴陽高速途中發生機油格漏油事故，經貴陽傳祺4S店維修鑒定系更換機油意外。因此，造成車輛損失: 貴陽傳祺4S店維修費人民幣7193元(下指人民幣)、拖車費850元。經與卓譽汽車服務連鎖車吧店協商，前述的貴陽傳祺4S店維修費人民幣7193元(下指人民幣)、拖車費850元等共款8043元由卓譽汽車服務連鎖車吧店支付，另外，本人自愿接納卓譽汽車服務連鎖車吧店提供的粵E-WY703號傳祺牌小汽車一年內的.不限次數洗車服務、漆面起漬密封、車室內環保殺菌等項目(共價值元) 作為一次性賠償，粵E-WY703號傳祺牌小汽車以后發生的關聯維修事件與卓譽汽車服務連鎖車吧店無關。

　　承諾人：粵E-WY703號傳祺牌小汽車車主

　　簽名：

　　卓譽汽車服務連鎖車吧店支付的貴陽傳祺4S店維修費人民幣7193元(下指人民幣)、拖車費850元等共款人民幣捌仟零肆拾叁元整(8043元) 已收款。

　　收款人：粵E-WY703號傳祺牌小汽車車主

　　簽名：

　　二〇一五年三月日

維修承諾書9

　　本著“為顧客提供最滿意的產品和服務”的經營宗旨，xxx電子科技有限公司鄭重承諾：在確保設備的先進性、可靠性、穩定性的同時，不斷改進服務質量，從售中到售后的交貨、調試開通、設備維護管理、技術服務、用戶技術培訓等各方面，保證顧客能得到的服務，讓顧客滿意、放心。

　　1、保證設備包裝符合防潮、防雨、防銹、防腐及防震要求，標識清晰無誤，使物品安全、及時運抵現場。

　　2、優質、快捷的技術服務

　　為更好地保證設備的正常運行，及時解答用戶提出的疑問，幫助用戶解決問題，公司維護中心和各地維護網點，負責各地的開通、維護和技術咨詢等服務。維護中心由專職工程師負責隨時為客戶免費提供技術咨詢服務。保證在接到用戶故障電話后，江浙滬皖24小時內趕赴現場，其它地區48小時內趕赴現場，并在24小時內解決問題。公司維護中心有24小時的電話服務，由專職的工程師受理用戶來話，保證用戶在使用設備的過程中，及時得到技術上的支援。專線電話：xxxx小時電話：xxxxxx

　　3、免費為用戶調試、開通

　　工程師負責現場設備的安裝、調試、開通、檢測。設備在調試成功后，供方應書面給用戶提供測試結果，在征得用戶同意后供方技術人員方可撤離現場。

　　4、定期巡檢

　　我公司將巡檢制度為常規維護工作之一，即公司組織每半年對運行的設備巡檢一次。公司巡檢工程技術人員為主，有設計人員參與。并聽取用戶維護人員反映的問題及建議，不斷完善產品的軟硬件功能和質量。

　　5、質保期

　　質保期：合同項下設備保修期為安裝調試成功后18個月。保修期內（除天災及人為損害外）部件、元件費用、出差費用均由供方承擔。

　　6、終身維護，保證用戶利益

　　上海慶衡電子科技有限公司的設備自開通驗收合格之日起，正常條件下（不含天災及人為造成的損壞），稱體部分（鋼結構）保修三年，電氣部分免費保修18個月。保修期外，本公司提供終身有償服務。

　　7、建立用戶檔案，完善產品質量

　　公司維護中心除開展用戶技術咨詢服務外，還負責受理和收集用戶投訴咨詢信息，保證用戶提出的.問題和要求能得到及時處理，并對處理情況進行跟蹤和驗證。同時建立用戶檔案記錄產品使用情況，為今后產品的質量改進提供依據。我們將不斷努力，精益求精，為顧客提供最滿意的產品和服務。

　　8、公司備品備件庫，可提供用戶15年的使用，以惠價提供備件。

　　9、要求及建議

　　作為xxx電子科技有限公司的用戶，我們感謝您對我公司的信賴，您對我公司的產品有任何建議和要求應及時告知我們，同時應按公司各類產品的使用說明書和維護手冊進行定期維護，設備出現故障應及時通知我公司各要的維護人員，做到及時發現及時處理，并做好設備運行站日常記錄，我們相信通過雙方的溝通和配合，一定會維護好設備。

承諾單位：xxx