有關上半年工作總結模板匯總9篇
總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，讓我們一起認真地寫一份總結吧。如何把總結做到重點突出呢？下面是小編精心整理的上半年工作總結9篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
上半年工作總結 篇1
不知不覺中，XX年已過去了一半，回顧這半年的工作，**公司在集團公司各級領導的關懷下，在集團物業總公司領導的指導下，在開發公司、營銷中心、會所等公司領導和同事的支持下，全體員工時刻以“五把尺子”精神為動力，以集團“舍得、用心、創新”的企業宗旨為基礎，秉承公司優良傳統，發揚愛崗敬業，吃苦耐勞精神，先后順利的完成了各項工作，并多次配合營銷中心，會所完成公關、營銷活動，取得了較好的成績，同時也得到小區業主的一致好評。現將半年來的工作總結如下，并對下半年的工作進行進一步的規劃。
一、上半年工作總結
進入XX年以來的半年中，面對市物業工作的總體趨勢，在上級領導的指導和關心下，全體員工的努力下，我們以飽滿的熱情來做好了各項工作，在各方面工作中取得了一定得成績，下面對上半年的工作總結如下：
(一)直接服務部門工作總結(**服務中心)
***中心是我們對外服務的窗口，其服務水平遠遠高于普通管理處。業主入住之后，只需一個電話，**服務中心將會為業主提供24小時個性化、零干擾、全方位服務。今年以來，按照部門的服務理念，圍繞部門的工作核心，根據部門年度工作計劃的工作重點和管理目標，開展各項服務、管理、培訓工作，并針對原有存在的不足之處加大培訓、考核力度，逐步予以改善。
1、費用收繳工作
XX年的工作重點之三是費用的收繳工作。由于工程遺留問題，一部分業主以各種借口推遲或拒交物業管理費和相關的一些費用。**服務中心耐心地、深入細致地做每一戶業主的工作：及時協調各部門解決業主的戶內存在問題;經常上門走訪業主，了解業主的需求，并及時予以跟進處理，得到業主的贊許與認可，從而提高了費用的收繳率。
2、業主(住戶)滿意度調查及投訴處理
今年上半年，**服務中心，緊緊圍繞一期的工程問題和二期的返修工作進行跟進。根據實際情況，我們明確了返修工作完成后，必須先由**服務中心、工程服務中心、施工單位三方對相關工程進行檢查、驗收，合格后方可通知業主驗收，減少了業主反復驗收的情況和投訴。為了了解過去兩年每一戶的維修情況，**服務中心對每一戶的維修記錄逐一進行分類統計，便于日后工作的跟進。
3、驗收交樓工作
XX年的工作重點之二是二期和一期尾房的交樓工作。在繼續做好二期交樓工作的同時，對一期尚未交樓的23套房進行檢查，包括戶內的工程問題、所缺配件等逐一進行認真細致的檢查。對于工程問題，通知施工單位進行維修;對于所缺配件，通知相關部門予以補充。目前，所缺配件主要是德格配件，已發函通知開發公司采購盡快補充。
4、工程返修工作
二期的收樓工作正常進行著，對于一些返修工作已完成的單元，加大了通知業主進行二期收樓驗收的力度，目前已完成二次收樓113戶。由于有些施工單位的原因或業主本人的問題，有個別單元的返修工作滯后，造成業主投訴和提出索賠要求，本部在盡力協調相關施工單位盡快按交樓標準和業主要求做好返修工作的同時，也積極地與業主溝通、協調，征得業主的諒解，有些業主放棄了索賠要求，有些業主大幅度降低了索賠的要求，取得較好的效果。在今年三月份開始，重新啟動的聯合小組工作，對于一期和二期業主索賠要求的協商、確認起到較好的效果。
5、社區活動開展
上半年，**服務中心除了扎扎實實地解決好業主的切身問題，做好業主的服務之外，有否開展適合業主喜歡的社區活動也是一個重要的因素。分別開展了以“歡聚，共享中國年”的一系列社區活動：春節業主聯歡晚會、迎春接福、元宵節猜謎;六一兒童節舉辦了“美麗，歡樂兒童節”的社區活動。這些活動都得到廣大業主的積極響應，業主反映良好，這樣也增加了我們做好社區活動的信心。同時，根據廣大老年業主的需求，在業主活動室設施、配置尚未解決的情況下，想方設法地為其安排了培訓和活動場地，并安排員工擔任英語教員，為老年業主們上英語課，受到老年業主們的好評。
(二)間接服務部門工作總結(安管部、環衛部、工程部)
XX年上半年，間接服務部門牢牢把握各自的工作職責，在公司各級領導的關懷支持下，安管部、環衛部、工程部全體員工發揚“吃大苦、耐大勞”的精神、克服種種困難，高質量、嚴要求，較好的完成了XX年上半年的工作任務。
1、安全管理部(治安管理、交通管理、消防管理等)
安全管理部的主要工作就是做好治安管理、交通管理、消防管理的“三管”工作，在今年上半年，安全管理部解放思想、實事求是，使小區業主家里發生治安事件0起、刑事案件1起、盜竊事件0起、火險事故1起，已處理共2起。
一是在治安管理工作中，今年1月份至今，加大了管理力度，制定了多份管理方案，在園區內裝修期間，共抓獲盜竊份子2人，為公司挽回經濟損失近2萬元。禮賓員為業主發放報紙、信件約140次，為業主推送物品約1000次，與相關部門配合為業主家中移動各類家具和其它物品約70次。并針對春節特殊期間，下發通知預案1份，確保了春節期間公司財、物和施工現場的財、物安全，未發生丟失被盜現象。
二是在交通管理工作中，1月份至今，公司嚴格按照《市機動車輛收費制度(暫行)》，做好了對進出地下停車場臨保車輛的收費管理，加大了對進入小區地下停車場、星河中路停放的車輛巡查監管和登記管理，巡查次數每天20次以上、每月600次以上、半年3600次以上。通過努力，交通狀況也又了起色，半年來小區內發生交通事故1起，配合交管部門處理1起。
三是在消防管理工作中，1月份至今，公司對小區樓宇內的消防器材全面檢查6次，并做好記錄和使用不干膠封條(495張)進行封閉管理，有效的消防事故的發生。
2、環境維護部(綠化養護、衛生清潔)
一是綠化養護工作上，開春之際，我們精心地養護暢園里保溫大棚內的兩棵智利蜜棕，每天定時噴水、加熱、定時記錄室內外干濕溫度，直到四月大棚拆除。并對整個園區更換種植各類地被苗木約25萬棵，草皮1.2萬方，各室內擺放綠植5000盆，確保了園區和銷售中心、會所、公寓的綠化環境。為了全力配合三期銷售，我們加班加點，根據周邊實際地形以及苗木的生長習性，注重細節的將朗園、暢園部分苗木品種進行更換。并在養護工作中，施肥、打藥、甚至澆水都是對癥下藥。
二是清潔工作上，首先對員工進行了培訓，并派巡查員每日督促跟進外派清潔公司各區域的衛生清潔，監管改正他們不合理的作業，發現問題及時解決，促使他們的清潔水平、服務意識達到公司的標準和要求。通過努力，上半年有償服務組共完成有償服務單543張，產生費用99560元，完成空置房保潔621套/次，產生費用149836.5元，合計產生費用249396.5元。
3、工程部(工程服務、工程維護)
XX年上半年，工程部在其它兄弟部門的支持配合以及部門全體員工的努力下，較圓滿的完成了工程服務和工程維護兩大工作，確保了小區各設備設施、水、電、氣的正常運行，以及工程返修工作的順利進行。
一是工程服務。截止到5月28日，一期共開具《工程返修返修意見書》1718份，其中已完成1608份，未完成118份正在跟進中;一期共交樓684套，未交樓11套;二期共交樓167套，未交樓61套，各類發文150份;完成各類《簽證單》1242份。并組織召開工程返修例會23次、部門例會23次，協調完成各類工程施工返修后的驗收及簽證結算工作;處理各施工單位的來往文件。
二是工程維護。我們對燈柱以及電力井蓋進行了油漆翻新，并對所有水景噴頭、燈光設施以及s5鍋爐房高層供水泵房以及消防泵房進行了檢查并及時的維修，確保園區水景以及外圍燈光的正常運行。并采取上門服務的方式，XX年上半年共計完成了各種維修單5000余份。同時，二期、三期樣板房的日常維護工作也有條不紊的進行著。
(三)后勤保障部門工作總結(行政人事部、財務部)
在過去的半年里，行政人事部和財務部，秉承“舍得、用心、創新”的經營理念，以“堅持服務全局，發揮綜合協調優勢，提高公司行政執行力”為工作重點，緊跟公司部署，經過全體員工的一致努力，圓滿完成了各項管理服務工作，為下一步的工作奠定了堅實的基礎。
1、行政人事部(采購管理、行政內務、人事管理、企業文化建設等問題)
一是加強基礎管理，完善各項規章制度。上半年度，嚴格執行iso9001各項工作標準，從日常管理工作抓起，認真學習和貫徹了《勞動法》，并通過采取廣泛的宣傳途徑招聘人才。并通過規范考勤制度、做好人事檔案的管理、檔案管理等工作，使工作制度進一步規范，基礎工作進一步加強。
二是廣泛宣傳，加強企業文化建設。為了加強公司的企業文化建設，豐富員工的業余生活，公司指定專人負責物業宣傳欄的編輯工作，對《物業之聲》全面改版，重新定位為社區文化服務，向員工介紹公司最新動態和宣傳科普奧運知識，從而增強對企業的信任感和歸屬感。
三是加強成本控制，保障后勤工作。在采購方面，公司始終本著“開源節流、降低成本、提高效率”的原則，制定了系統的采購管理制度和采購方案，要求采購員嚴格遵守采購程序。同時保證物資采購的及時性。物資申購到位后嚴格落實有關倉庫出、入庫管理規定、物料的發放流程。
2、財務部(財務內務、其他輔助相關管理工作)
剛剛過去的半年時間里，在經理的領導下，財務工作依然周而復始、忙而有序地進行著, 在不斷改善工作方式方法的同時、在各級領導的關心協助下，順利完成了各項工作工作。并在出納、收費、資產管理等方面工作都有有了很大突破，保障了公司各項工作的正常運行。
二、存在的問題
翻檢半年來的工作，值得欣慰的是，我們嚴格按照公司部署要求，積極、認真、穩妥地開展各項工作，取得了一定的成績。但在肯定成績的同時，我們也必須正視工作中存在的問題，主要表現在：
(一)經營拓展方面的問題
目前，我公司現有的服務與業主實際需求還存在著不相匹配的情況，特別是因為返修工程量大、施工或備料時間長、施工延期、重復返修等情況，造成業主投訴和索賠的問題，嚴重影響著我們服務質量的進一步提升。
(二)管理方面的問題
從宏觀方面來講，我們的戰略計劃還有待進一步加強，同時，對管理重點環節的把控尚不到位，iso執行效果反饋及執行力度也還需要進一步強化。從微觀方面來看，一是部門間的相互銜接、物業公司與開發公司、施工方相互銜接等需要進一步加強;二是流程間存在制度的缺陷或監督的缺失，影響著工作效率的提升;三是各部門間的管理制度及工作安排與流程有發生沖突的現象;
(三)員工素質意識方面的問題
急業主所急的服務意識、零干擾服務意識、環境維護意識、安全防范意識、節能意識、成本控制意識等等，如：工程人員進戶維護的服務理念貫徹、保安巡邏發現公共設施損壞的反饋意識等等都有待進一步加強，員工整體素質和工作能力距離一流物業管理公司的要求還有一定的差距，有待進一步提升。
三、下半年工作計劃
認真審視和總結公司上半年工作，我們最深切的體會是，在物業行業的市場競爭日趨激烈，物業公司的經營壓力越來越大，業主對服務的要求越來越高的大背景下，我們的工作如逆水行舟，不進則退。XX年時間已經過半，下半年擺在我們面前的任務還十分繁重，我們要認真對照年度經營管理指標，制定下半年的目標任務，并狠抓落實。一方面要針對上半年工作中暴露出的問題和不足，制定切實可行的措施，改進工作、提升質量;另一方面，還要把上半年工作中好的思路、方法以及工作組織模式等予以傳承和發揚，保持優勢、再接再厲，確保公司全年工作目標和任務的順利完成，確保公司各項工作高質量、高水平地持續推進。
(一)下半年的工作目標
1、實現經營收入**萬元、利潤**萬元;
2、實現顧客滿意度≥**%;
3、報修響應及時率100%;
4、回訪率不低于總戶數的80%;
5、公共配套設施完好、無隨意改變用途;
6、公共設備完好率≥98%;
7、員工100%培訓后上崗;
8、無消防責任事故;
9、無安全生產責任事故;
10、固體廢棄物做到100%分類并做到無違規處理;
11、污水、噪音、廢氣做到達標排放;
12、節能降耗：紙張雙面使用;園區照明等電器設施采取定時定員開關，辦公場所做到人走燈滅;全公司無跑、冒、滴、漏現象。
(二)具體工作措施
1、強化服務意識，進一步提升工作質量
在下半年的工作中，我們要繼續強化服務意識，以業主滿意為檢驗工作質量的最終標準，全面進行深化管理服務體制改革工作，擴大服務的廣度與深度，在工作質量、服務時效上狠下功夫，提高工作效率和到場服務準點率，做到高效質優，提升工作質量，提升業主的滿意度和公司的美譽度。我們要繼續推廣我們優質的服務模式，提高物業報修、業主求助等事務的連續性和服務的延伸性;要加大對業主的回訪力度，針對每一戶業主的情況，分別予以關注、及時跟進;要急業主所急，想業主所想，切實解決業主戶內的工程問題和電梯故障、空調噪音、車庫內和車庫出入口安全設施的設置以及小區內噪音等一系列公共區域的工程問題以及一些影響生活的事情，千方百計讓業主滿意;要加強對各區域的日常保潔保養及綠化養護工作，給尊貴的業主營造一個潔凈、優雅的居住環境;與此同時，在工程質量方面，要加強與業主的溝通協調，并重點跟進一、二期未完成單元的工程返修以及業主提出的工程返修、跟進三期室內裝修及三期樣板間的工程返修以及一、二期遺留的工程返修。
2、強化創新意識，卓有成效地開展工作
在下半年的工作中，我們要繼續強化創新意識，特別是針對制約工作的一些“瓶頸”問題，要拿出新招法、新舉措，以創新促進工作質量的提升。針對業主費用交納不盡人意的情況，我們要集思廣益，對不同業主采取相應的措施及時追繳各類欠費，加大物業管理費和其他費用的收繳工作力度，將收繳工作落實到人，確保年度預算指標的完成;我們將根據自身特點，開展形式多樣的公益、文體、趣味等社區文化活動，調動業主參與的積極性，拉近與業主之間的距離，在每一個節慶前對園區和會所進行裝飾和布置，營造良好的節日氣氛，創新服務;針對目前公司一線崗位人員流動情況較為嚴重，下半年將加強對安全管理部缺編人員的招聘工作，通過多渠道、廣途徑的招聘方式，全力滿足安全管理部缺編要求，同時對各部門人員編制也將進行全面調整，合理設立工作崗位及人員編制，充分發揮員工的工作主動性和積極性。
3、強化管理意識，推進工作規范化運作
在下半年的工作中，我們要繼續強化管理意識，以iso標準和相關要素為基點，制定貫穿公司的內部管理流程和作業標準，使內部管理制度全面化和規范化。我們將健全各項管理制度，將責任落實到人，將指標分解到人，完善各項服務標準及操作流程，保證員工服務水平的一致性，做到職責明確，實行目標化管理。我們要靠制度管人，在制度執行過程中給員工輸入“按章辦事，一絲不茍”的管理理念。另外，我們要做好績效考核工作，我們將通過筆試和實操方式對各位員工進行考評，在檢查各部門制度執行情況基礎上對各部門進行年終考評，再根據各部門全年工作完成情況制定出考評成績，有效激發各部門的團隊精神，鼓勵先進，鞭策后進，從而保證各項物業管理工作有序的進行。
4、強化培訓的意識，全面提升員工的工作能力
企業的競爭，歸根結底是人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高，在下半年的工作中，我們要繼續強化培訓意識，通過培訓全力提高員工的整體素質和工作能力，打造一流的團隊。特別是為迎接三期業主順利收樓，我們要加強對清潔組禮節禮貌、服務意識、操作規程、安全作業等方面的培訓;加強對綠化組安全操作、各類綠植的日常維護保養、各類喬灌木的修剪、病蟲害防治等方面的培訓;同時，我們還要做好安全培訓，讓員工了解安全意識重要意義和提高員工的安全意識，掌握消防器材使用方法，安全責任落實到個人。
最后，我們還要進一步加強企業文化建設，制定員工手冊，培育獨有的精神特質和文化特質，要加強部門溝通與協作，培育團隊精神，要加強執行力建設，養嚴謹高效的工作作風，進一步打造我們的品牌優勢，提高企業的知名度。
總之，在XX年下半年，我們將努力使工作水平再上一個新臺階，打造一支作風過硬，素質超高，能打硬仗的隊伍，全面完成各項經營管理指標，形成并彰顯我們的核心競爭力，不斷提高業主對的信賴和滿意，在業界樹立良好的形象和口碑，把打造成為物業管理水平第一的高檔住宅社區。
以上是物業管理公司XX年度上半年工作總結和下半年工作計劃，請各級領導審閱。
上半年工作總結 篇2
市委辦：
XX年，綿竹市糧食局在市委、市政府的堅強領導下，緊緊圍繞“兩年重返縣域經濟強縣，三年再造一個綿竹”的奮斗目標，以糧食工作創新展為重點，以人為本，凝心聚力，攻堅克難，扎實實干，取得了較為突出的工作成效，現將今年半年來的工作總結如下：
一、主要目標任務完成情況（XX年1—5月）
（一）實現利潤 -14萬元，與去年同期的-24萬元相比減虧10萬元。歷年來，糧油經營旺季均在下半年，到年底全年利潤預期目標能實現。
（二）實現銷售收入7004 萬元，完成全年目標13500萬元的51.9%。
（三）實現社會品銷售額1043萬元，完成全年目標1890萬元的55.19%。
（四）糧食訂單面積12萬畝，占年任務28萬畝的64.29%。
（五）糧食收購入庫：截止XX年6月25日32485噸，占年任務58000噸的56%
油菜籽收購入庫1044噸。
（六）糧油庫存“四無”比例達98 %。
二、主要工作措施及其成效
（一）把握工作重點，為糧食工作的創新發展打下基礎
我們把握綿竹交通區位改善提升機遇，以糧食工作科學發展，創新發展指導工作實踐，在災后重建中實施“綿竹軍糧供應站，糧食職工災后重建民心小區建設和綿竹糧油現代物流中心”三項重點項目。
當前，軍供站于去年12月中旬開工建設以來，進展順利，于本年內能交付使用。綿竹原糧油儲備中心庫已于今年3月10日開標，如無特殊情況，可于5月動工開建。因綿竹鈑金工業園區建設原因，市政府決定另外遷址新建，為支持綿竹重大招商引資項目，爭取直接為綿竹支柱產業——釀酒食品工業配套服務，財政資金支持，原“糧食中心儲備庫”更名為“綿竹市糧油現代物流中心”，遷址綿竹康寧工業園，預算投入5002萬元。開工建設的規劃環評，評審等前期工作正按預定時間表緊張而有序推進。“綿竹糧食職工災后重建民心小區”項目，開工前各項工作已經就緒，我們正盡其所能，把這項民生工程做實做好。
三項重點項目的實施，為糧食系統的創新發展必將打下堅實地基礎。
（二）充分發揮國有糧食購銷企業糧食購銷主渠道作用，為搞活經營打下基礎。
1、今年我們加大了小春糧油收購工作的組織力度，收購前要求各企業認真開展各項前期準備工作，如收購上崗前培訓，倉容準備，資金的銜接等工作，收購中召開收購工作的座談研討會議，一是明確今年小春糧油收購的形勢，價格走向。二是強調抓好對農收購的服務意識。三是要認真抓好收購中的安全工作，特別是強調突出抓好收購資金的安全工作，杜絕隱患。四是以本地收購為基礎，組織骨干力量赴省內、外收購。充分發揮主渠道作用，抓好糧油深加工，糧油經營的起點——糧油收購，為各項業務工作的開展打下基礎。
2、開展“二次結算”，保護糧農利益。今年小春收購開始后到5月底止，新市省糧食儲備庫收購入庫的小麥收購價，低于6月后的收購價格。為切實保護種糧農戶利益，新市省儲備庫按6月后的最新收購入庫價格實行“二次結算”，讓利于農，每公斤讓利補差0.08元，共計316503公斤，合計補差價款25320.24元。
3、我們全力抓好糧油購銷，全力支持綿竹打造“川西第一酒城”建設，收購中十分注重劍南春酒廠釀酒專用優質糧源的購銷工作，利用國有企業的購銷網絡優勢，優于同行業其它企業的倉儲優勢，先進的科技儲藏優勢，采購釀酒專用優質糧食原料，直供劍南春酒廠，達到“互利互惠，合作雙盈”目標。
（三）實施糧食流通監督檢查，維護糧食流通秩序。
我們按照，《糧食流通管理條例》及相關法規，規定，依法開展糧食流通監管。一是對糧食收購主體是否合法合規實施監管，規范收購者行為，維護糧農利益。二是對糧食儲存、運輸、市場的聯合執法檢查。重點環節為加工、批發、零售：重點檢查部位為：配送中心、連鎖超市，農貿市場等，切實維護消費者合法權益。三是對糧食經營者的最高最低庫存量和糧食流通統計制度執行情況加強監管。并利用糧食行業協會渠道，加強企業收購、經營、產品質量的行業自律。通過各種努力，依法維護我市正常的糧食流通秩序。
開展打擊違規使用食品添加劑和濫用食品添加劑專項行動。我們根據綿竹市政府和各級業務主管部門的安排，制訂專項《工作方案》和《糧油食品安全突發事件應急預案》。把宣傳糧油食品安全法規和對我市9家糧食經營企業的監管結合起來。開展了打擊違法使用非食用物質和濫用食品添加劑專項整治行動，并努力形成長效機制，確保糧油食品安全。
開展全國首次食用植物油檢查。根據國家發改委、糧食局、財政部、農發行聯合下發的文件安排，我們組織了首次全國食用植物油檢查。按照“有庫必到，有油必查，查必徹底”的原則組織普查。普查省級儲備植物油（含省級臨時儲備），縣級菜籽油儲備共1300噸。普查結果顯示，庫存植物油“帳實相符，帳帳相符；數量真實，質量可靠，儲存安全，管理規范”。通過自查，做好了各項準備，迎接省和國家有關部委組織的抽查。
（四）強化應急保障，加強儲備糧管理，維護糧食安全。
今年以來，自然災害頻發，糧食局辦公室一方面完善了《綿竹市糧食局糧食應急供應預案》，另一方面按市政府的要求，首次提出了《糧食應急供應演練方案》。確保在各種自然災害突發，各種突發事件發生時，糧食應急供應在關鍵時刻能發揮關鍵作用。
為加強本區域宏觀調控，保障本區域糧食安全，根據市政府安排，建立了綿竹市市本級糧食8000噸其中稻谷5100噸，小麥2900噸，菜油600噸儲備。確保能在突發事件發生時的有效調控，穩定人心，安寧社會。
承擔省級糧食儲備11000噸（原品糧），其中稻谷6000噸，小麥5000噸，省級菜油儲備200噸，省級菜油臨時儲備500噸的儲備任務。同時根據有關規定，嚴格執行儲備糧管理制度，按照規定輪換，為吞吐調節，加強市場調控，確保糧食安全打下基礎。
（五）規范行政行為，提高行政效能。
我們按市委、市政府的統一安排，抓行政效能的創新意識，服務意識教育，大力提高行政效能。實行首問責任制，限時辦結制，責任追究制。根據糧食流通體制改革的目標、任務、內容、要求，在互聯網上公開發布政務信息，1—6月已發信息90多條，設置行政效能意見箱，發布公開承諾書，嚴格執行投訴暢通制度和廉政建設的動態監督制度，完善懲防體系建設。對災后重建的各項工程項目，全程監管，按時，按計劃推進。通過以上措施，達到行政行為更為規范，效能逐步提高的目的。
（六）全力做好維穩，安全生產工作，杜絕事故的發生。
地震后，糧食職工安居問題，矛盾尖銳突出。經過我們多方調協，做好各個方面的工作，圓滿完成了原城區糧站宿舍（仿古街黃家巷2號2棟）地震垮塌房屋遇難者住房重建工作。今年4月，喬遷新居之際，48戶震災戶聯合贈送糧食局 提詞為“災后重建大力支持，關注民生不辭辛勞”錦旗一面。我們為確保一方平安穩定，履職盡責。同時，我們全力做好“糧食系統職工災后重建安居房”項目，消化震后突出矛盾保穩定。
對群眾來信來訪認真傾聽訴求，宣傳解釋政策規定，只要符合有關政策規定，千方百計尋求解決途徑、辦法，消化矛盾保平安。
警鐘長鳴，安全生產常抓不懈！特別是針對糧食加工、運輸和小春收購等重點環節的人員安全，資金安全，車輛安全、儲糧安全逢會必講。把安全生產制度建設與督查督辦結合起來，做到了無安全責任事故發生。
（七）今年5月省糧食局擬安排我局為全國糧改聯系點，我們上報《關于糧食流通體制改革的情況匯報》專項材料；今年3月，內江市、德陽市糧食局中心學習組到綿竹糧食局交流考察；5月，省局副局長張書冬，倉儲處處長王青冬在綿竹市政府副市長周毅的陪同下，考察、調研我局工作。今年4月，省、市糧食局擬推薦我們為“全省糧食系統”先進集體，我們已上報材料，待批。
6月21日，國家、省、市糧食局領導在綿竹市政府正、副市長的陪同下到綿竹糧食系統考察、調研、指導。
以上情況表明，上級主管部門對我們的工作給予了充分肯定，鞭策和支持。
（八）加強黨的自身建設，努力爭創“四好班子”。
今年，我們以創“創先爭優活動”，“四好班子”為契機，大力改善和加強黨的思想建設，組織建設。從廉政建設入手，加強制度建設，根據《廉政準則》和《決定》的要求，實施重大事項民主審議制度，建立政務信息公開欄，主動接受社會監督，規范從政行為。進一步完善思想教育機制，開展“學習型黨組織，學習型黨員”活動，隆重開展慶祝建黨90周年知識競賽等系列活動，增強凝聚力，感召力。加強懲防體系教育，在黨員領導干部中推行“一崗雙責”制度，堅持改革創新，增加新鮮血液，增強黨的生機和活力。提高理論修養，增強駕馭市場經濟復雜局面的能力，堅持廉潔從政，自律防腐，發揮黨組織的戰斗堡壘和共產黨員的先鋒模范作用，努力爭創“四好班子”。
XX年上半年，我們的工作取得了較突出成效，但也存在很多需待努力的地方，在今后的工作中我們要努力克服不足，力爭各項工作更上一層樓。
XX年下半年工作安排
一、以糧食工作創新發展為主線，抓緊推進災后重建的“軍供站”，“糧油現代物流中心”，“民心小區”建設三項重點項目，為綿竹糧食工作穩定，持續發展打下基礎。
二、充分發揮國有糧食購銷企業糧食購銷主渠道作用，掌握糧源，抓好糧食收購、加工、儲藏各項工作，爭創效益。
三、加強庫存糧油管理工作，完善和嚴格執行各項規章 制度，嚴把糧食質量、衛生關。開展打擊違規使用食品添加劑和濫用食品添加劑長效機制建設，向消費者負責，向人民群眾負責。
四、依法實施市場監管職責，嚴厲打擊損害種糧農戶利益行為，嚴厲打擊欺行霸市行為，嚴格執行最低最高庫存量規定，健全糧食市場預測預警體系，健全和完善糧食經營統計制度，依法加強糧食市場巡查，維護正常的糧食流通秩序。
加強糧食行政執法隊伍的學習、培訓，逐步提高行政執法的水平和能力。
五、加強宏觀調控力度，維護本區域糧食安全。加強省、市（縣）各級儲備糧油的管理，管好儲備糧油，保證各級政府調控市場能發揮應有作用，維護糧食安全。圓滿完成省級XX噸稻谷儲備；綿竹市本級2900噸小麥，200噸食用植物油的輪換任務。
六、指導各國有糧食購銷企業，利用綿竹打造“川西第一酒城”目標，加大 對劍南春酒廠釀酒專用，優質糧源的直供工作，達到“互利共盈”目標。
七、加強行政效能建設，增強創新服務意識，降低運行成本，實施政務公開。
八、以制度建設為核心，加強企業管理，增效益。實行災后重建項目的全程動態監管。
九、安全生產工作常抓不懈，嚴格制度管理，加強督查督辦，杜絕事故發生。
十、加強黨的組織建設，思想建設，作風建設，懲防體系建設，發揮好黨組織的戰斗堡壘和共產黨員的先鋒模范作用。
十一、全面做好信訪、維穩、防邪工作，為科學發展創造一個良好地和諧氛圍。
上半年工作總結 篇3
各位領導、各位同仁：
大家好！彈指一揮間，半年已經過去。在這期間，有所得、有所失；有歡喜、有悲傷，是非功過，已成定論。我從一個普通的員工，一步步晉升為中層管理人員，離不開候總對我的信任，領導對我的栽培，同事對我的幫助，我能夠成為木地板事業部的負責人，是團隊成就了我，更是xx這個大家庭成就了我，借此機會，再次向我們尊敬的候總及在座的同事表示感謝，謝謝大家！ 回顧過去，才能展望未來！在我擔任旗艦二店店長期間，公司給我們團隊上半年的目標任務具體如下：A任務：170萬、B任務：110萬、C任務87萬；通過我們二店團隊共同的努力，上半年共計定單105單，合計地板銷售面積：6136．1㎡（其中實木多層地板1676㎡；強化復合地板4460㎡），總計金額985364。87元。實際走單金額843022元。根據定單金額，我們超額完成了C任務；按實際走單金額，我們離C任務還差2。7萬元。在我的領導下，我們團隊沒能實現B任務，僅僅完成了A任務的一半，對此，我感到深深地自責。痛定思痛，為了今后更大的進步，經過認真分析，我的總結如下：
1、建材市場格局與消費需求已經發生了根本性的變化，一站式滿足客戶需求的服務時代已經到來。依靠單一品牌、單一產品、單一服務獲得生存的空間越來越小。產品多元化、消費標準化、裝修省事化是市場所趨，這是市場大趨勢。我們也正在發展和壯大自己。
2、隨著居然之家、白云怡景、豪德廣場等建材賣場的陸續開業，短兵相接的白熱化競爭戰爭即將打響。對于單打獨斗的個體戶來說，打價格戰是唯一選擇。群雄爭斗，難免傷及自身。華凡在這場戰爭中保全并發展自己，作為木地板事業部的第一責任人，全力配合營銷中心，為下半年公司銷量的迅猛增長全力以赴。
今后我會努力帶領我的木地板事業部團隊向以下三個方向發展：
⑴以品牌立本：公司選用一、二線品牌作為公司的發展根基，用于服務中、高端客戶；選用二、三線品質好的品牌，用于服務中低端客戶；涇渭分明，各取所需。
⑵以服務立信：制定完善的管理流程、服務標準并運用到實踐中，用服務取信于客戶，促進銷售的第二次騰飛。
⑶以品味立標：找出每款產品的特色，配以不同的品味需求，用滿足品味拉動銷售。
⑷、以團隊制勝：配合商學院對團隊進行系統化培訓，將每一位店長都完善自身，成為馳騁戰場的將軍，提升每一位員工，充實我們的知識，成為南北征戰的勇士。強化我們的團隊，增強我們團隊戰斗力，讓我們的對手一聽到我們就聞風喪膽。 以上幾點，代表我的淺見及今后的工作目標，再次和大家用一句話來共同勉勵我們：業精于勤荒于嬉，行成于思毀于隨！。謝謝大家！
上半年工作總結 篇4
上半年，在鎮黨委、政府的領導下，在縣就業處的業務指導下，在社區全體工作人員共同參與和積極配合下，緊緊圍繞社區就業再就業工作的重點，以就業服務建設為標準，圓滿地完成了上半年社區就業再就業的各項工作。社區城鎮新增就業任務數650人，實際完成任務596人，完成全年目標的97％；持證實現再就業371人，完成任務數606人的62.5％那* 穿越小說網 言情小說網 免費小說網；4050下崗人員再就業137人,完成任務數150人的93％，由社區推薦外出務工人員38人，完成目標任務數50人的89％，開展各類技能人才培訓班2期，已培訓了600人，超額完成全年目標任務數；社區就業實體吸納安置41人，零就業家庭中有1人實現了再就業；為城鄉各類求職者提供免費職介150人次，介紹成功達60以上；再就業培訓40人，今年社區主要抓了以下幾項工作：
一、抓素質建設，實現就業服務制度化。一是失業人員登記和免費就業服務制度。完善失業登記制度。建立就業登記、失業登記與就業服務有機銜接的工作流程，通過縣勞動和社會保障局、社區加強對失業人員的動態管理。二是就業困難群體再就業援助制度。通過社區勞動保障工作平臺，對就業困難對象提供個性化就業服務和即時公益性崗位援助。根據上級部門確定的再就業援助任務要求，制定專門就業計劃。三是針對社區“4050”人員就業現狀，對就業競爭能力弱勢群體按照國家政策給予政策上的支持。加緊小額擔保工作實施，為有創業條件而無資金的下崗職工統一提供資金但保。四是為下崗失業人員提供免費服務和培訓，對下崗失業職工已領取《再就業優惠證》人員進行就業前培訓。培訓工作半年以來得到了社會各界的充分肯定。
二、抓行業職能建設，全面推動就業服務專業化。一是加大發證力度。《再就業優惠證》關系到下崗失業職工切身利益和各項再就業扶持政策的落實，為了確保再就業優惠政策的享受對象不錯不漏，本著公開、公平、公正的原則，嚴格按政策發證，對符合條件的下崗失業職工發放了優惠證。二是加大宣傳力度。將再就業優惠政策和再就業優惠證申報辦理程序等印制成宣傳材料，通過社區勞動保障服務中心，發放給每一位失業下崗職工；定期上街設立勞動法規咨詢服務臺，現場解答失業下崗職工提出的問題；還通過宣傳欄、咨詢服務等多種形式，進行全方位宣傳，使下崗職工、失業人員了解政策，掌握政策，轉變擇業觀念，安心走自謀職業、自主創業之路。三是抓社區平臺建設，促進統籌城鄉就業服務社會化。
三、抓就業服務，促進就業再就業工作全面開展。一是建立了社區下崗失業人員基本情況檔案和再就業情況數據庫，對領取《再就業優惠證》的下崗失業人員實行動態管理，隨時掌握下崗失業人員就業和享受扶持政策的情況。二是積極開展勞務輸出工作。勞務輸出工作已完成38人，不僅下崗失業人員得到了幫助，而且各類待業人員、農村富余勞動力也得到了就業幫助。
四、下半年工作打算：就業是民生之本。解決就業問題，我們采取切實有效的措施，確保明年各項任目標的完成。
（一）、加強培訓工作的基礎建設，完善培訓工作中急需的培訓設施，落實培訓基地建設。在保證基本培訓內容和基本技能的基礎上，利用培訓基地，加大培訓力度，一是把創業培訓作為下半年培訓工作新的突破口，認真學習借鑒其他社區的經驗，結合本社區的實際，把再就業培訓工作抓好、抓出成效。二是加強對勞務輸出人員的培訓。針對本社區勞務輸出的實際，將增加培訓的內容，進一步提高輸出人員的素質。
（二）、進一步加強宣傳，努力營造關心、支持就業和再就業工作的社會氛圍。要大力宣傳政府出臺的再就業優惠政策。
（三）、進一步加大政策落實力度，扶持幫助下崗失業人員實現再就業。加強與稅務、工商、銀行等部門協調配合，把再就業優惠政策的落實到位。
（四）、進一步開發社區就業崗位。大力開發社區就業崗位。要運用優惠扶持政策，大力推動下崗失業人員組織起來就業，推進下崗失業職工實現再就業。
（五）、切實加強就業再就業工作人員的自身建設。要認真學習就業再就業工作的有關政策和法律法規，不斷提高自身的業務能力，要增強對本職工作的事業心和責任感，工作積極主動，勤奮實干，善于摸索就業再就業工作的新思路、新方法，為社區就業再就業工作再創輝煌！
上半年工作總結 篇5
（二）
當季節開始進入酷暑之際，我們客戶服務部上半年的工作亦告一段落。在公司領導及各部室支持下，客戶服務部較好的完成了上半年各項工作，取得了一定成績。回顧半年來的工作，我們主要做了以下幾點：
一、管理精細化
理賠工作在保險業務中具有舉足輕重的地位，它不僅事關保險公司自身的經濟效益和發展，也影響到保險職能作用的發揮及社會效益的實現，對保障社會穩定和人民的安居樂業發揮著積極的作用。為此我們在理賠管理中，本著各自的工作崗位和分工，認真履行職責，努力學習有關理論和規定。隨著公司‘精’‘細’‘微’管理的深入，制定了本部一系列規章制度，崗位到人，職責到人，獎罰到人。在理賠數據管理中，嚴抓落實，保證了數據的真實性、一致性、正確性、及時性和規范性，使理賠管理工作，達到了上級公司的要求。
二、工作標準化
理賠工作中我們堅持實事求是、“迅速、及時、準確、合理”的原則，狠抓理賠和防災防損質量的提高，工作講究高標準嚴要求。首先從抓第一現場的查勘率入手。只要接到報案，無論事故大小，無論白天黑夜，始終堅持趕到第一現場，掌握第一手資料，嚴格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便。堅持雙人查勘，雙人定損，限時賠付，不斷提高服務質量;堅持24小時值班制度，積極參與“三個中心”建設，進一步提高了服務水平;加大了考核力度;積極做好防災防損工作，及時擬訂了重大客戶防災防損工作預案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握，提前介入，增強了防范風險的能力，收到了良好的社會效果。我們狠抓理賠管理，加快理賠速度，加強隊伍建設，提高服務水平，改善服務形象，切實擠壓理賠水分，實現有效降賠，較好的完成了各項理賠指標。
三、服務規范化
保險市場競爭不外乎是價格競爭、品牌競爭、服務競爭，而服務競爭在保險市場競爭中具有十分重要的作用。作為客戶服務部來說，服務的好壞直接關系到公司的發展與生存。因此，我們部把理賠服務工作放在了重要位置。組織大家學習，充分認識客戶服務的重要性，扎扎實實抓好客戶服務工作，建立健全了服務制度，服務措施，規范了服務行為，于細微處見精神。比如客戶隨時隨地上門辦理業務，我們都能提供周到的服務;能一次辦好的業務，不讓客戶跑第二次，每理算好一件賠案都會及時的電話通知保戶前來領款。半年來我們不斷改進工作作風，提高了服務質量，提高了客戶滿意度，盡職盡責的完成了工作。
流火的七月，屢屢攀升的氣溫，象征著我們人保公司的各項工作水平，正在發生著一天天的變化和提高，令人欣喜、振奮。是的，成就代表過去，輝煌鑄就未來。今后我們要加強學習，努力提高業務技能，精誠團結、扎實工作、奮力拼搏，為確保全年目標順利完成而努力奮斗。衷心祝愿我們的人保事業蒸蒸日上，公司大而富強。
上半年工作總結 篇6
半年來，土地整理科在鎮黨委政府的正確領導下，齊心協力，扎實工作，基本做到了時間過半任務過半的任務目標。
一、注重加強理論學習和業務水平的提高
堅持把學習作為一種責任，時刻與黨委政府保持高度一致，把所學知識充分運用到實際工作中去，努力提高了工作效率。
二、認真積極做好了土地開發整理等本職工作
1、對今年申報的我鎮市級土地整理項目休城—和等3個項目，按照領導安排，我們專人蹲靠在施工工地上，進行工程質量把關和工程進度督促以及協調解決施工中遇到的矛盾和問題，順利地解決了休城村民施工信訪問題，完成了整理土地面積790畝，可新增耕地200余畝的土地整理工程任務。該項目棗莊市國土局和財政局將于7月上旬對該項目進行驗收。
2、上半年，通過努力施工，上級批復的我鎮小塢村和和福村兩個閑置磚窯廠土地增減掛鉤項目已復墾完畢，并順利通過了省級驗收。
3、在做好本職工作的同時，根據黨委政府的安排，我們積極參與了社區的工程督建工作，并協助做好了三夏防火工作。
三、下半年工作計劃
1、繼續加強學習，認真落實“五個到位”；繼續做好本職工作，全面迎接好上級對市級項目的驗收。
2、繼續做好鎮黨委政府安排的中心工作，按時完成鎮黨委政府交辦的其他工作。
上半年工作總結 篇7
時間過得很快，不知不覺半年已過去了，在這餐飲行業競爭激烈的環境下，在酒店高層領導和部門經理的正確帶領下，我們圍繞著部門下達的經營指標“384萬必保指標和480萬力爭指標”任務去奮斗。
回顧上半年我們接待了生日宴、婚宴、商務宴、會議、自助餐、和高規格的vip接待等、、、共完成了223萬與去年同期相比增長了28萬，但離力爭指標的進度相比還需努力。現對上半年的'工作總結報如下：
1 關注員工的思想動態，穩定員工的思想以保持良好的工作狀態，去為賓客提供優質的服務，發現不足之處及時改正，并加以改進，關注每個員工的思想動態，定期的找員工談心交流和做思想工作，深入了解他們的近期工作及生活情況，從中發現問題并解決。
2 加強員工的開口服務意識“溝通”是通往心的橋梁，拉近與客人之間的距離增進與客人之間的的溝通，并與此同時了解客人的喜好。
3 儀容儀表、 禮貌禮節要求每天例會反復對員工進行檢查與灌輸思想，，特別是微笑服務，讓員工意識到，微笑服務的重要性。
4. 為確保給客人營造一個干凈，舒適的用餐環境，將一樓宴會廳的衛生分區域劃分責任到人。
5 提高員工的積極性，和激發員工的潛在服務水平，制定了獎罰制度，和服務標兵的評比，以此來調動并鼓勵員工積極上進的主動意識和熱情的服務。
6 將餐具和布草責任到人并定期消毒和進行盤點，以確保餐具的不流失和損壞為下一當酒席做好充分的準備工作。
7 收集賓客對用餐的服務質量和菜肴的意見和建議反饋卡，并做好記錄作為我們該進服務和菜肴的重要依據，減少顧客的投訴幾率。
根據餐飲市場的需求，和酒店下達的指標任務，一樓宴會廳6月份進行擴建和改造，經打造升級后，將現在的服務水平，服務技能、和親情化服務也將進行提升打造出一個綜合接待能力較強的團隊將我們改造過后的婚宴接待和規劃好下半年的工作計劃和經營措施：
一 工作計劃：
1 根據一樓宴會廳改造后和客人的用餐服務要求的提升和服務的細節化將對員工的技能培訓，開口服務意識培訓、vip接待服務流程培訓和親情化服務，會議接待服務流程進行培訓和提升服務水平、、
2 將一樓宴會提升到多功能行的，在沒有大型宴席時推出vip接待，大型會議、高規格的分餐制、自助餐等接待、開拓經營,發展增收渠道,擴大營業收入。
3 提升員工的開口意識和推銷意識，增強員工效益意識,加強成本控制,節約費用開支。 并要求員工付之行動。
4 對“徽州美食節”的接待工作做好準備，并讓員工也熟悉掌握徽菜并了解其特色特點，才能更好的去推銷給客人。
5 在工作中認真做好本崗位工作的同時經常到樓層上去學習和認識客人，對客的熟悉并與客人交流，提升營銷能力。不斷學習，提高自己，加強銷售的業務知識及各方面的知識學習。
6 將零點餐廳，在原來的基礎上打造出一個使賓客用餐，更溫馨、更舒適。更人性化的用餐環境。
7 因餐飲服務行業人員流動量較大，所以導致我們酒店服務人員缺少新員工較多，新員工作為餐廳的重要部分，能否盡快的融入團隊，調整好心態將直接影響整個團隊及服務質量，根據每個員工的不同性格特點及入職情況進行交談 ，目的是調整好員工的心態正視工作，認識餐飲行業的特點使員工在心理做好充分的思想準備，加快的融入集體當中來。 對新員工上崗前的儀容儀表，禮貌禮節，服務流程，技能的強化培訓，讓他們深刻的意識到，是代表著酒店的形象，嚴格遵守四星級酒店操作的規范性。
8 前臺也是檢驗員，把控好每一道菜肴的質量品質、出菜速度和出菜順序。
二 根據改造過后的經營措施：
7月： 主打徽州美食節“徽菜走進丹陽創有機蔬菜品牌”
8月、9月： 推出狀元宴、謝師宴、金秋月餅禮盒的推銷。
10月： 黃金周主打高檔婚宴接待。
11月： “大閘蟹”和螃蟹禮籃的推銷、vip接待、會議等、、、
12月：推出團拜宴、婚宴等、、
總之在加入到新世紀國際大酒店餐飲部的將近兩年的時間，讓我學到了很多，也成熟了很多，在這個充滿歡聲笑語，酸甜苦辣的大家庭里，正是鍛煉一個人的大舞臺，我也會努力用心的帶領著我的團隊去工作區奮斗、、、在以后的工作中也會不斷的改變不足之處，不斷的提升自身素質，并積極主動的配合、執行酒店領導和部門下達的各項任務。
上半年工作總結 篇8
一、20xx年上半年工作總結及進展情況
20xx年上半年，在局黨委的正確領導下，堅持以國家的產業政策和相關法律法規為指導，以推進全市墻體材料革新和“禁實、限粘”為主線，按照“審時度勢、依法行政”的總體思路，認真履行管理職責，強化協調服務，立足本市實際，務實工作，完成了各項任務目標，現將有關情況總結如下：
第一，堅持以“禁實”工作為重點，繼續推進粘土類墻材企業轉產工作力度，積極宣傳國家的產業政策和相關的法律法規，引導企業積極轉型新型墻體材料的生產，不要繼續盲目擴大粘土類墻材的生產能力，使企業明確下一步的發展方向。
第二，堅持規范管理與示范引導，推進新墻材生產應用的健康發展 ，城市規劃區“禁實、禁粘”工作成效顯著。以國家的產業政策和相關法律法規為指導，進一步明確了新建和現有混凝土磚企業申請新型墻體材料產品認定的必備條件和管理要求。截止6月底，全市共有5家企業通過省級認定，產能基本滿足市規劃區內建筑市場需求。20xx年上半年，市區在建、竣工項目14個，建筑面積41.24萬㎡，除20xx年遺留工程外，均使用新型墻材。全市“禁用”目標基本實現，建筑節能工作全面開展。
第三，為有效地監管各建筑工程節能施工，規范相關單位行為，我們在全市范圍內建筑施工現場加大“民用建筑節能公示”力度，要求施工現場必須在醒目位置設立公示牌，“民用建筑節能公示制”的大力開展，有利于市場主體各方自覺規范自身行為，也有利于接受社會監督。在進行檢查時，將把這個項目制度的實施情況納入檢查中。建設單位應當嚴格按規定的公示內容（民用建筑節能公示內容包括屋面隔熱保溫、墻體隔熱保溫、外門窗性能、遮陽、暖通、電氣節能以及其它節能措施；）進行公示，不得弄虛作假。施工現場所公示的節能內容必須與相關設計文件一致。凡是發現不按規定實施的，將責令整改，拒不整改的，將依據有關法律法規從嚴、從重處理。
二、20xx年上半年工作中存在的主要問題：
通過六個月的努力，我們09年的墻材革新與建筑節能管理工作取得了一定成績，但距上級要求仍有差距，在推廣新墻材和節能建筑工作中存在著一些困難，還有不少薄弱環節和亟待解決的問題。主要表現為：
（一）部分建設、開發及施工單位對粘土類墻材、制品危害性認識不足，新型墻材市場發展不平衡，墻改工作中缺乏必要的監管措施。
（二）建筑節能設計專篇不完整、深度不夠，熱工計算書不規范，施工圖漏報審現象依然存在。
（三）專項基金征管不到位，新型墻材專項基金收繳率偏低，實際征收中存在打欠條現象。
（四）地方節能配套措施有待進一步健全。目前，既有建筑節能改造、經濟激勵等環節還缺乏系統、全面、強有力的地方性政策來支持和保障。
三、20xx年下半年工作計劃
（一）、堅持以國家的產業政策和相關法律法規為依據，宣傳、引導、監管、服務為手段，積極發展新墻材企業。規范管理，加大專項基金的征收力度和使用效率，使我市的墻改工作上一個新的臺階。
(二)、加強產業導向，加大科研開發力度。在全面完成國家和省市規定的
“禁實、限粘”目標的基礎上，加大科研開發力度。學習外地的成熟經驗，建設和扶持新型墻材示范企業。鼓勵企業開發高性能的節能保溫新型墻體材料，加快利用固體廢物生產新型墻體材料的新技術、新工藝和新設備推廣步伐，發展非粘土承重墻材及其產品系列化、配套化的開發應用等，提高我市新墻材的檔次品位。
（三）、切實采取有力措施，保證專項基金征收及反退工作有力開展。為強化規范新型墻體材料專項基金征收及返退工作管理，做到公開、公正、公平、及時地征收及返退新墻材專項基金，我們將進一步規范具體要求，為建設單位做好服務工作。
1、加強信息管理。實行樂陵市墻改辦專項基金管理信息管理，把工程項目信息、專項基金預收款、墻材備案及產品流向情況、返退申請受理、現場驗收記錄新墻體應用比例和核定返退金額等采取系統化管理。各新墻材備案企業每月把產品銷售數量、購貨單位（建設工程）等流向情況按實上報市墻改辦，在基金返退時核對，新墻材數量與生產單位不相符的一律不退墻改基金，切實保證“專項基金” 收足、收好、退足、退好、用好，充分發揮“專項基金”的調控作用，進一步提高新型墻材的推廣使用。
2、加強新型墻材、節能產品及建筑節能工程監管。加強對墻體材料及節能產品的質量監管，特別是備案產品的監管力度，從源頭上控制備案產品的流向，嚴格查處不合格的墻體材料，防止弄虛作假現象發生。在現階段重點是對違規使用粘土制品的（包括圍墻、臨時建筑），按規定進行行政處罰。
（四）、加大建制鎮“禁實”工作力度，全市“禁實”工作，由城市向農村逐步推進。為加快農村新型墻材的推廣和應用，要深入農村調查、研究，結合實際情況制定以村鎮民房新墻材試點為切入點，采取政策扶持、經濟杠桿調節、輿論宣傳引導等措施，充分調動農民參與墻改的積極性。
（五）、進一步健全和完善建筑節能的設計審查、驗收、備案等制度及節能材料、產品、設備的認定檢測和公示制度等系列配套政策；所有新建公、民用建筑必須經過節能審查和節能專項驗收。
（六）、進一步加快推進既有建筑節能改造。一是按照國家、省建筑節能標準要求，對有改造必要性、可行性，改造收益大于改造成本的建筑，在充分考慮各方利益的前提下，有步驟分期分批進行改造。二是充分調研，有計劃地選擇、鼓勵條件成熟的既有公建作為改造試點，并適時加以全面推廣。
（七）、加大閉合監管力度，進一步強化對新建建筑嚴格執行節能標準的監管。一是繼續強化開工前、施工過程及竣工驗收的監督管理；強化對各個工程項目施工過程中建筑節能實施情況的監督；強化對節能重要部位實施情況的監督抽查和專項驗收；強化對建筑節能技術產品的監督抽檢。確保新建建筑嚴格按節能設計新標準建造。二是加大對全市在建項目的節能查驗工作。借鑒先進市區項目責任到人的經驗，將全市在建項目責任到人，分區管理，逐步向建制鎮深化，全面促進墻材革新與建筑節能管理工作的開展。同時，按照3月份全省認定產品會議精神，加大對各新墻材與建筑節能新技術產品的市場監管力度，對各認定企業
產品進行巡查、抽檢，對使用認定產品的項目進行檢查和產品抽查，連續兩次抽檢不合格的產品，向上級有關主管部門建議吊銷其認定證書，逐出我市建筑市場。
（八）、新建項目施工現場實施“禁實”與建筑節能公示制的基礎上，全面開展房屋銷售節能措施明示制度，使我們對工程建設全過程節能監管力度進一步加強。
（九）、加大政策宣傳與宣傳教育工作力度。
第一，在宣傳方面，以宣傳建筑節能對建設資源節約型、環境友好型社會的重要意義和建筑節能給市民帶來的現實利益為重點，采取多種形式、多種渠道，用真實的事例和真實的數據向市民宣傳節能的經濟和社會效益及國家的政策要求，努力讓大家認識到傳統的高投入、高消耗、高排放、低效率增長方式已走到了盡頭，提升人們對節能建筑的追求意識。
第二，在培訓方面，有組織、有計劃地對建設開發、施工、監理等工程技術人員分期分批進行再培訓，認真組織宣貫節能政策標準，根據建筑節能技術性較強的特點，采取多種方式，結合專業技術人員的繼續教育，將節能知識全面灌輸到每個技術人員，使他們自覺把節能技術標準貫徹落實到工作中。
以上就是我們對20xx年上半年工作的簡單總結和20xx年下半年的工作計劃。在今年下半年，我們將在局黨委的正確領導下，繼續堅持以國家的產業政策和相關法律法規為指導，以推進全市墻體材料革新和“禁實、限粘”為主線，立足實際，努力開創我市墻改工作的新局面。
上半年工作總結 篇9
一、上半年工作總結
半年來，教育局在區委、區政府的正確領導下，以黨的十七大精神為指導，堅持以全面提升教育質量為中心不動搖，教育教學質量穩步提升，教育事業協調發展，現將主要工作總結如下。
㈠努力提升教育教學質量
強化效果抓教育。一抓常規，通過慶祝新中國成立60周年這一主題，開展以愛國主義教育為核心的“五愛”教育；通過法制教育宣傳月和宣傳周活動，實現了全區學生違法率為零的教育目標。二抓活動，“文明行為習慣養成教育”，從一點一滴的小事做起，培養學生文明的行為習慣；“教育咨詢進社區”、“家庭教育大講堂”，走進社區、走進學校，現場咨詢、專家講座，讓數以萬計的師生群眾得到教育幫助；“優秀班主任評選”，樹立了30名優秀班主任先進典型，他們的經驗事跡，提高了全區班主任工作的積極性和工作能力。
突出重點抓素質。堅持“健康第一”，積極開展“陽光體育運動”，組織了全區小學第三套廣播體操比賽、中小學生三棋比賽，認真實施《學生體質健康標準》，開展體育藝術“2+1”項目工程，實現了百分之百的學校開好體育課程，百分之百的學生參加體育鍛煉，百分之百的設施能夠充分利用，百分之百的學生體質得到增強。
㈡加快推進教育均衡發展
加快職教中心“四星”和車橋中學“三星”創建。根據區委、區政府提出的“淮安一流、蘇北領先”的建設要求，我們邀請專家對職教中心發展規劃進行了修訂，向省教育廳申報計算機應用、電子技術兩個示范專業和計算機及應用課改實驗點等工作，使學校軟件建設不斷加強；車橋中學投資300萬元的綜合樓本月將竣工驗收，女生公寓建設招標工作已經完成，投資20萬元的藝術中心正在建設中，操作間、風雨操場正在設計中,各種軟件資料正在緊鑼密鼓準備之中。
㈢全面加強教師隊伍建設
㈣切實關注教育民生問題
解決教育熱點問題。出臺了《20xx年楚州區初中招生工作意見》，規范學校招生行為，扼殺擇校之風。出臺了《楚州區教育局關于嚴禁在職教師從事有償家教的暫行規定》，規范老師行為，從源頭上杜絕有償家教行為。形成了定期對全區各學校進行全面的安全衛生工作檢查工作適度，確保不發生一起安全事故。暢通了信訪渠道，上半年，共接待來電、來信、來訪79批（次），調查處理信訪件26件。
㈤積極做好招商引資及重點工程建設
上年接轉的建華管樁項目二期工程第3條生產線，已于今年3月底竣工投產，止6月底二期工程預計累計完成固定資產到位引資額7000多萬元，其中今年上半年預計完成5651萬元，與年度目標相比超額完成了時序進度要求。
今年新簽約的古城墻遺址公園會所項目，計劃總投資近億元，注冊外資300萬美元。投資方辦理了外資企業注冊登記手續，委托設計單位進行了施工圖設計，開工前準備工作基本就緒，土地掛牌工作正在進行中。根據區政府要求，該項目在辦理施工所需手續的同時，進行樁基施工。爭取6月下旬年注冊外資到位50萬美元以上，年底主體工程基本完成。
去年簽約的“輕工商貿港”物流項目，投資方已繳納履約定金3500萬元，土地已掛牌并定于7月初摘牌，土地交付后，首先啟動安置房建設，同時物流項目爭取在年底前有形象進度。
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