有關公司上半年工作總結集合八篇
總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料,它可以使我們更有效率,讓我們一起來學習寫總結吧。我們該怎么去寫總結呢?以下是小編精心整理的公司上半年工作總結8篇,希望對大家有所幫助。
公司上半年工作總結 篇1
上半年以來,公司工會根據經理部工會全年總體工作部署,結合公司實際,在公司黨支部的領導下,圍繞生產、經營、安全生產,確保工會工作順利進行和員工隊伍穩定,為公司各項工作順利進行,發揮了橋梁和紐帶作用;仡櫚肽甑墓ぷ鳎饕隽艘韵鹿ぷ鳎
一、加強學習,提高工會成員的整體素質
今年我公司工會按照上級要求,積極組織會員開展以學習東方公司和經理部職代會精神等一系列文件為主要內容的學習,積極開展了“形勢、目標、任務、責任”主題教育,統一思想,凝聚力量。
二、發揮工會職能,齊心協力為公司分憂
按照東方公司要求和主業專業化發展需要,公司年底前關閉。面對新的形勢,工會積極配合公司黨政領導,努力做好關閉前各項工作的穩定,繼續做好該做好的工作。
一是繼續開展好修舊利廢的工作。公司工作量逐漸減少,不必要的投入也要嚴格控制,要保障現有工作正常進行,必須加大修舊利廢力度,降低支出。
二是配合生產開展好安全管理,杜絕事故發生。對員工進行安全培訓教育并和職工簽訂了“不違章承諾書”;堅持開展安全經驗分享、工作安全分析會、安全例會等活動。按時召開HSE委員會和工會聯席會,及時采集員工意見和建議。
三、積極開展職工文體活動和送溫暖活動
一是響應經理部工會的號召,組織員工開展迎春觀影活動,組織員工五一期間郊游活動
二是堅持大力開展“送溫暖”活動。今年,春節、三八節等公司進行了慰問,平時關心職工的疾苦,職工生病住院進行探望、慰問等使員工切實感受到了公司的溫暖,進一步增強員工團隊意識和凝聚力。
四、積極配合公司黨政領導班子,做好公司穩定工作
公司即將關閉,工會及時做好員工教育工作,正確引導員工,及時掌握員工的思想動態,引導教育他們做好自己應該做好的工作。確保各項工作善始善終,工會組織員工為玉樹災區捐款。這些工作為維護穩定起到了積極的促進作用。
總之,半年來,我公司工會堅持發揚優良傳統,為公司生產經營發展服務,為員工服務,發揮了橋梁紐帶作用。下半年,我們將再接再厲,確保工會工作順利開展,為公司各項工作提供好服務保障。
公司上半年工作總結 篇2
今年在集團黨委和總經理的正確領導下,按照年初總公司制定的經營計劃指標及各項工作部署,圍繞重點展開工作。半年來,在集團黨委和公司總經理的幫助下,我公司全體成員積極配合,工作有了明顯的進步并取得了一定業績,現將20xx年上半年工作完成情況匯報如下:
一、上半年沈陽公司運營計劃完成情況
。ㄒ唬、經營管理指標完成情況
上半年公司緊緊圍繞年初總公司制定的20xx年度經營計劃指標開展各項工作,努力克服各種不利因素,齊心協力,扎實工作,基本完成了上半年工作目標計劃。
1、項目工程實現竣工面積平方米(1樓平方米、2平方米、3平方米、4平方米、5平方米、10平方米、11平方米、12平方米、13平方米、17平方米、18平方米、19平方米、20平方米),完成上半年計劃的72%。
2、圓滿完成了1、2、3、4、5樓的交房工作(17樓計劃6月21日交房、19樓計劃6月18日交房、20計劃6月20日交房),截至6月11日共計交付350套。
。ǘ、項目銷售完成情況
上半年(截止6月8日)商品房銷售共計26套(其中住宅25套,商鋪1套);完成銷售面積2272平方米(其中住宅銷售20xx平方米,商鋪銷售193平方米);實現銷售收入1283萬元(其中住宅實現銷售收入1110萬元,商鋪實現銷售收入173萬元);完成上半年計劃的33%。
上半年公司在銷售中組織了多次有成效、有特色的的宣傳活動,為促進銷售打下了堅實的基礎:籌備參與了沈陽市房管局主辦的“沈陽市夏季房交會”活動,聯系參與了沈北看房團活動。各項活動的組織都取得了較好的經濟效益和社會效益,從不同程度上提高了項目的知名度和美譽度;同時公司還加強了商品房售后管理工作,售后工作不僅解決了業主的維修困惑,同時又樹立了公司的正面形象,提升了公司美譽度,上半年共接報修戶226戶,維修質量合格率達100%,維護了公司的良好信譽和社會形象。
(三)、項目工程施工節點完成情況
項目開發建設工程。在各位領導的大力支持下,沈陽公司集中精力,先后在現場召開多次工程協調會,全力以赴抓工程建設,保證了按期交房。截至上半年項目工程主要完成了以下工作:
1、1~5樓工程收尾完成,已竣工交付業主;
2、6~9、14樓已于交付使用,上半年工程維保工作正常進行;
3、10~14樓已于通過竣工初驗,上半年主要進行了初驗問題整改,計劃6月25日整改完成,達到竣工交付條件;
4、15、16樓室內刮大白、室內零星修補、室外散水、臺階、坡道等項目施工已完成,目前剩余不銹鋼欄桿制安、正壓送風百葉制安、外墻(上料口)涂料修補等分項工程正在施工中,計劃6月25日施工完成,達到竣工驗收條件;
5、17、18、19、20樓于20xx年5月底通過竣工初驗,目前正在進行初驗問題整改工作,計劃6月18日達到竣工交付條件;
7、會所外墻面磚、屋面瓦、室內抹灰基本完成,計劃6月30日達到竣工驗收條件;
8、給水、消防、燃氣、暖氣、雨水、污水外網均已施工完成;
9、弱電監控外網正在施工,目前已完成管路及線路敷設,計劃6月25日施工完成;
10、強電外網正在施工,目前已完成管路敷設、箱變基礎澆筑,計劃7月5日完成自維部分電纜敷設及高低壓設備安裝;
11、有線電視及寬帶外網施工均已完成,計劃6月30日信號接入戶內;
12、園區瀝青道路路槽、山皮石底基層已完成,水泥穩定層完成60%,計劃6月25日瀝青砼面層鋪裝完成;
13、園區景觀綠化工程:西立面圍墻砌筑、抹灰、鐵藝完成,會所以西多層、洋房及1~5樓南側區域種植土換填完成,景觀小品完成30%,主入口大門主體結構完成,計劃6月30日完成草皮種植,園區景觀綠化基本到位。
。ㄋ模、存在的問題及解決措施
1、營銷方面存在的問題:
沈陽項目與售樓中心門前因市政改造,面對著交通管制、封路、造成客戶到銷售現場以及客戶到項目現場難以通行的影響,大大降低了對客戶的吸引力。導致到訪、成交量的萎靡。因面對項目延期交房、交付房屋質量問題、項目未達到交付條件等原因,導致在市場上我項目口碑被大大破壞,意向客戶的購買欲望大大降低。
2、采取解決措施:
在已交房樓宇中,積極溝通施工維修及物業,協調好已交房客戶對我項目存在的問題的消除、售后維修保證的工作。爭取在收房的客戶中得到一定的認可和諒解。密切關注項目手續的推進,當項目手續達到法律要求的竣工狀態后,積極做好宣傳、引導工作,排除掉前期因交房帶來與客戶沖突的重大隱患,使得項目口碑在市場上有一定的回升。隨著項目整體形象的不斷完善,通過對園區最新的面貌宣傳,盡可能的吸引意向客戶。引導客戶對之前印象的消除,最終達到成交目的。積極與各個媒體進行溝通,在重塑品牌形象、產品優點上做足工作。
3、項目工程目前存在的問題
(1)、地下室剩余工程量還較大,主要為地下室頂板及墻板漏水情況嚴重,造成室內大白大面積污染;地下室通風系統、排污系統設備電源及配電箱未到位,人防系統配電箱及備用電源(柴油發電機組)未到位等。
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2)、會所施工處于停滯狀態,剩余工程較多,主要為室內地熱系統、樓地面、大白、外墻涂料等項目均未施工,消防控制室設備未到位,各相關系統聯動調試無法進行。
(3)、施工總包方竣工資料不齊備,造成15、16樓、會所、地下室及各單體樓商業網點暫無法組織竣工報驗。
。4)、園林綠化用水設計存在漏項,各綠地未設計取水點,現工程部正積極溝通自來水公司增加取水點,目前初步方案已確定,并報送園林設計院最終核定出圖。
(5)、因黃河北大街高架橋建設需要,6月15日將全面封閉售樓部門前市政道路,屆時銷售工作及機關辦公將無法正常進行,針對此問題,公司領導果斷決策,將公司各機關及銷售部搬遷至項目現場,計劃6月底前搬遷完成,達到正常辦公、銷售條件。
(6)、監理費、設計費存在資金缺口,造成上述單位工作配合態度消極,影響竣工驗收相關手續辦理;
4、采取解決的措施
。1)、統計剩余工程量,制訂合理的施工計劃,明確相關責任單位、責任人,督促各參建單位調整施工作業力量,加快剩余工程施工進度,搶工期;
。2)、積極協調相關責任單位,統籌竣工驗收組織管理。
二、管理費用、銷售費用、財務費用支出情況
。ㄒ唬┕芾碣M用、銷售費用、財務費用支出表
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截至20xx年6月11日共計完成回款4.384億元。
三、下半年經營管理工作計劃
。ㄒ唬⒔洜I管理工作計劃
1、營銷管理方面
1、針對前期延遲交房、房屋質量問題、違約金問題以及園區問題等帶來的口碑問題,隨著整盤項目工程的完善得以彌補。從營銷宣傳上,針對之前問題,做特別宣傳,使項目口碑逐漸恢復。
2、房屋順利交付后,實施推出老客戶帶新客戶等相關活動。
3、針對項目已經為現房銷售,突出現房特點-即買即住。
4、根據售樓處修路情況決定在項目現場設置售樓處,近距離接近客戶。
2、財務管理方面
溝通聯系貸款合作銀行,確保銷售回款及時,嚴格控制成本,做好項目清盤結算工作。
3、行政管理方面
繼續加強規范化管理工作,保證項目收尾工作順利完成;同時,深入開展企業文化建設,樹立敬業誠信的行為準則。
(二)、工程施工節點計劃
1、繼續做好已交付樓號的工程維保工作,不斷提升服務質量;
2、地下車庫、地下室收尾工程施工,計劃7月15日完成;
3、園區景觀喬木種植,計劃9月25日完成;
4、工程竣工結算,計劃10月25日完成;
5、園區綜合工程竣工驗收、備案,計劃12月25日完成
公司上半年工作總結 篇3
一、上半年工作情況:
(一)綜合管理
綜合管理服務工作既是物業管理工作中的先鋒和旗幟,也是業主和物業管理服務合同內容的中樞站和聯絡處,承載著溝通、協調、反饋、落實、監察、匯報、處理、處置、統計的重大使命。
1)公司已具備企業二級資質等級,目前正在籌備一級資質升級的資料。
2)投訴與建議。針對投訴,公司相關部門馬上進行協調和整改,及時總結經驗教訓,并通過上門回訪,將整改情況和處理結果向業主通報,在做好解釋工作的同時,進一步聽取業主意見,得到業主的理解。
3)報修情況?头扛鶕䦟嶋H情況對小區報修的內容和問題都進行了及時跟進處理,并及時建立相關檔案,無發生一起因報修引起的有效投訴。
4)文件的收發及存檔管理。檔案文件管理也是物業管理處日常工作之一,其中包括物業服務資料、公司內部資料,合同協議等,文員對文件進行分門別類、加以歸檔并完善資料目錄歸檔。
5)企業員工培訓情況。員工認真學習管理處制定的質量手冊、程序文件、接待禮儀,在日常工改善服務流程,使部門工作更加規范化。管理人員都取得執業資格,持證上崗,公司加大員工崗位技能、職業道德培訓,創造條件為部門員工提供學習專業技能的機會,加強與各部門的溝通交流,使員工增強專業知識,了解工作動態,正確處理各種矛盾和問題。
6)公司和各管理處客戶部在醒目位置設置公示牌,公布物業收費項目、標準及其他物管相關信息,方便業主了解物業公司收費的合法性及透明度。
7)公司制度要求員工在崗須穿公司統一著裝,工號牌佩戴規范。
(二)工程維修
小區公共設施設備的良好運行狀態與維修養護管理工作是建立在小區的接管驗收入及運行階段基礎之上,為此我們實施了以下管理措施:
1)對整個小區的設施設備進行了預驗收(如設備數量、安裝位置、設備完好程度、設備測試情況、設備驗收情況等),在安裝工程師的督促和配合下施工方已完成整改項目的三分之二。
2)對整個小區的設施設備做臺賬登記工作。抄錄設備銘牌型號、電流、控制范圍等,對整個小區的電氣分路開關進行編號并緊固各電氣箱內接線樁頭,建立機房巡視制度和巡視表格;制定中央空調操作規程和運行記錄表,對各系統設備進行編號和分布圖;制定了設備維修保養記錄表;,實時觀察小區內能源消耗總量,做好用電、用水記錄,做好節能降耗工作。
3)由于設設備正處于運行磨合階段,同時由于其使用情況有別于正常階段,所以故障情況時有發生,為此管理處加強了與相關單位的協調溝通工作,對存在的問題進行專題研討再根據實際情況調整管理工作重點,經過努力投入使用的設備運行性能得到了極大的改善。
4)實施了設備定期巡檢制度,做到設備巡檢及養護工作規程張貼上墻,維修人員定期實施巡檢工作并做好巡檢工作記錄,基本上達到了公共設備問題及時發現及時處理的工作目標。
5)安排維修部每天不定時巡查小區的電消防設施等設施設備進行了全面的排查,發現問題及時上報維修;品質管理中心人員每天對管理區域內的堡坎、切坡和車庫的全面檢查,發現裂縫、下沉、松動等工程問題及時與開發公司項目部聯系整改,并盡快通知業主注意安全。
6)對物業管理區域房屋的避雷針進行了檢測,發現問題已經及時上報并整改,小區的溫馨提示的標志標識已經制作安裝,保障業主房屋及業主的安全。
7)做好日常報修工作。
(三)公共秩序維護
1)嚴格執行外施工人員出入制度,定時定崗進行裝修區域清場,
這在一定程度上極大地提高了安全管理的成效,同時更避免了因裝修施工人員引致的安全投訴、收到了良好的成效。
2)加強裝修搬運材料進場的監管,進入小區輸送材料須按規定進行申請、登記,每一環節秩序維護部都進行有效的現場督促,材料停留在公共部位過夜、搬運過程中破壞公共設施設備、衛生環境、違章使用電梯搬運的情況能第一時間得到處理。
3)嚴格執行人員及物品出入管理制度,施工人員憑證出入、其它人員進出須配合查詢與登記,出門物品均憑區域單位簽章的"出門證"并經查核后才能放行,有了這些管理制度的嚴格執行保證了小區物品出入的制度化、有序化。
4)按消防管理制度要求,秩序維護部安排專人每半月定期對消防栓、滅火器實施專項檢查確保消防器材處于良好的狀態,同時針對整個小區全面開展火災隱患自查工作,對已發現的安全隱患書面通知小區各區域單位進行整改,發動小區各業主單位加強消防知識培訓,設立消防專員,落實消防應急預案的實效,組織消防模擬演習。
5)秩序維護員上崗時佩戴統一標志,著裝統一,舉止規范,形成良好的工作環境。
6)秩序維護部的員工實行24小時門崗值班制度,巡邏隊員按規定時間到指定區域巡邏,并做好巡邏記錄。小區監控系統等技防設施完好,及時完整的儲存資料。
(四)環境管理
公司制定了嚴格的保潔工作程序與巡檢制度,由保潔主管組織安排相關區域的保潔工作并每天開展巡檢整改工作,同時裝修整改等外圍施工環境,我們開展了專項的大掃除工作,沒有發生因保潔工作不到位而產生安全事故。
1)為了更有效的開展工作,對保潔區域進行了細致合理的劃分。并結合小區實際情況,制定保潔工作內容和考核標準,對保潔員工工作進行督促管理。對小區未進駐區域進行清掃,并對各樓宇的門庭進行集中清掃,為業主創造一個良好的居住環境,博得了業主的好評。利用陰雨天的自然條件清掃前期施工遺留下來的室外區域,清洗地下車庫,清洗消防系統。對小區的所有路燈和污水管道進行集中清洗維護,并定期清洗。
2) 每幢樓交付業主后管理處將每幢樓的清潔開荒責任到崗位,保潔崗位在正常開展日常保潔工作的同時,出色地完成了各幢樓宇的清潔開荒工作為后期的環境衛生管理工作奠定堅實的基礎。
3)在小區宣傳欄或告示牌中告知業主注意事項并及時更換最新事宜,包括小區房屋的屋面廣告的清理、外墻瓷磚、空調外機的安裝。
二、存在的不足與20xx年下半年的工作計劃
盡管我們在20xx年的物業管理工作中取得了一定成績、也得到了業主單位的多次表揚,但我們知道還有很多不足之處需要完善與加強。
第一、管理人員整體素質參差不齊,部分人員服務意識不是很強實際處理事務的能力還有待提高。
第二、與業主的溝通不夠、了解不足,在往后的工作中應予以加強。
第三、設備、設施管理力度還需加強、以確保設施設備的安全正常運行,避免因此而對業主的正常生活造成影響,引至業主對管理服務工作的不滿。
第四、安全管理方面仍存在秩序維護人員思想心態不穩定,工作執力力欠缺的情況,需要在實際工作中加以提高。
第五、在小區內經常開展有針對性、實用性、趣味性的知識講座和文藝活動,豐富居民精神生活,倡導“互幫互助”的文明風尚,引導小區居民積極參與治安、消防工作。
針對以上幾個問題、在20xx年下半年的工作中、我們將吸取經驗與教訓、努力提高員工的業主服務技能與管理水平,把工作做到更好。不斷提高自身物業管理水平,不斷完善小區各項管理工作制度,為小區的平安穩定,為公司的發展添磚加瓦。
公司上半年工作總結 篇4
轉眼間,20x1年又過半了,回顧這半年來的工作,我在各位同事的支持與幫助下,按照公司和個人的年度計劃,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,我對本職工作有了新的認識,而且個人工作能力也得到較大的提高,F將半年來的工作情況總結如下:
一、上半年工作總結:
(一) 、知識管理
20xx年根據集團知識管理積分辦法,結合公司實際,調整了公司原有的km推進考核評價方案,新的積分卡更加注重考核結果量化、過程導向化、知識創新化。通過近半年的施行,達到了較好的效果。
數據回顧:
(1)、20xx年集團知識管理考核積分卡(截止5月)
說明:截止5月,集團平均分為87分,90分以上的有25家;80分以上的有34家,最低分為57分;并列100分的有14家(包含集團職能部門),黃石公司集團并列第一,華南第一。去年同期排名43名。
(2)、20xx年集團知識管理考核——個人積分
說明:員工平均積分年累計為18.85分,排名前列。
。3)、20xx年集團知識管理考核——頻道點擊
1、培訓覆蓋面力求100%
20xx年,集團調整了考核要求,形成了以CKO頻道為核心的考核機制,重點關注各工廠的頻道點擊、員工積分,同時也調整了CKO積分辦法。對此,公司也作出了相應的調整,并在3月至5月對各部門進行相關培訓。通過培訓,使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣推薦、怎樣點評、怎樣使用審批流程等。各部門通過培訓,KM推進氛圍較好,員工自覺使用KM工具并達到可喜成果。
2、組織成立項目小組
3月成立QC小組,主要圍繞“如何提高KM積分卡在集團的排名”展開項目攻關。4月召開項目啟動會議,明確責任人及活動分工。每月回顧總結,遵循PDCA原則達到預期目標。通過項目攻關,我們規范了推進要求,解決了每月存在的不同問題。
3、迎接集團KM現場審計
3月底,集團企劃總部劉曾、張宇童兩位老師來我司現場查核知識管理推進工作,高度贊揚了我司的KM推進工作,認為我司亮點很多,值得兄弟工廠借鑒,特別是流程規范、流程效率高。本次查核我司成績為99分,為第一批查核單位。
4、參加知識管理年會,黃石公司大放光彩。
4月28日,青島啤酒第二屆知識管理精英論壇與QC成果發布會在上海松江隆重召開,姜宏副總裁等公司領導及來自各業務單位及各職能部門知識管理和QC工作者200余人共同參加了此次盛會。
在本次大會上,黃石公司集體或個人共榮獲4項榮譽,著實給力。
。1)、黃石公司總經理檀總榮獲集團“知識管理卓越領導者”榮譽稱號(全集團各級工廠及職能部門參評,本獎項只有6名);
。2)、黃石公司榮獲集團“知識管理頻道經營進步獎”(KM推進團隊集中亮相,并多次受到好評,其中黃石公司的KM推進考核細則在知識管理精英論壇上被集團老師分享推薦);
。3)、個人榮獲集團“最佳知識管理專員”榮譽稱號。
本次年會上,集團高度評價我司的KM推進工作,通過交流學習,其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進思路,對我們的工作給予了充分的肯定。
(二) 、現場管理
數據回顧:
1、調整考核思路,糾正了部門班組原有“做得多錯的多”、“職能部門和生產部門考核不均衡”等現象;
20xx年,通過與部門班組的溝通,發現很多員工對6S推進有抵觸情緒,認為“面積越大,做得事情越多,錯就越多,考核就越嚴重。”這種情況無形中打消了員工的積極性,特別是生產部門員工認為與優秀無緣,索性放棄。針對這種情況,20xx年公司調整考核思路,引導員工“有做必有果”,班組培訓、班組自查、按時整改、完成會議決議等等要求紛紛納入考核項目,改變以往只以檢查結果作為考核依據的形式,讓員工正真認識到“做得多、做得對就可以得分高”。
2、規范班組現場管理,發揮班組主觀能動性,變被動為主動,持續開展部門自查和班組自查;
按照20xx年制定的推進思路,各部門積極開展部門或班組自查,周自查已經成為部門的習慣。各部門均形成以部門部長和部門6S推進員為核心的自查小組,按期查核一周內部門不合格事項并督辦上周整改事項。各部門或班組6S推進氛圍較好,例如綜合部小車班成員主動開展季度現場管理回顧工作;生產部成品庫較去年改觀較大,現場面貌煥然一新;工程部制冷班、配電班、財務部收發中心等區域現場有條不紊,被評為“現場管理紅旗班組”;班組會議學習現場管理推進技巧,回顧現場管理存在的問題。
3、“示范點”、“現場亮點”以點帶面,提升員工積極性。
公司月度查核,部門主動上報,各部門紛紛打造部門班組現場亮點,例如包裝部生產現場統一有序,標示規范的員工水杯、工程部鍋爐班的小改小革、人力資源部物品定置管理等。班組示范點及亮點的宣傳有利的推動了部門的管理工作,提升了員工的積極性。
4、引入“現場管理優秀部門流動紅旗”及“現場管理部門警示旗(藍旗)”管理策略,鞭策部門力爭先進。
(三)、包裝有效工時
數據回顧:
1、成立“包裝有效工時”項目攻關小組,圍繞課題進行項目攻關。3月成立“包裝有效工時”QC項目小組,成員包含生產部、人力資源部及包裝部成員。月度開展小組活動,按期回顧和總結月度推進工作,并解決存在問題。
2、包裝部“有效工時”氛圍較好,班組長學習有效公司的統計方法,有效工時數據評比落實到包裝班組,班組成員每周可以查看有效工時數據。
3、有效工時管理工具指導生產,引導包裝開班生產。按照生產部的生產計劃,結合工時統計方法指導生產,包裝部部門領導一致支持“開三班”生產。與20xx年同期比,產銷量增長,生產人員減少,達到了“減員增效的”目的。
(四) 、E-HR人事信息管理
E-HR人事信息管理為20xx年新增職責,通過半年的學習和實際操作基本掌握了相關要求和操作技巧。
1、員工自助查詢。
2、積極學習新操作手冊,月度erp維護正常,集團月度查核沒有出現異常。
3、參加華南區域ERP人事薪酬管理培訓,考試成績名列前茅,順利取得結業證書。
二、上半年工作不足:
1、深入一線不夠,基礎工作缺少根基。對基層員工的需求情況了解少,不能及時掌握他們的相關情況。
2、管理缺乏魄力。主要體現在考勤管理上,工作滯后,致使遲到、早退現象時有發生。
3、對精細化的管理理念和工作方法缺少深刻的認識和理解。對集團推崇的較好的管理工具學習不透,研究不深,理解不全面。例如對集團包裝有效工時的理解不深,導致HR績效積分卡多次失分。
4、學習力還有待提升,關注面過窄,自己的學識、能力和閱歷與其任職崗位都有一定的距離,不利于工作的正常開展。
5、現場管理檢查力度不夠,常規性問題經常出現,對一些不符合項的整改跟進滯后,部門間的溝通還有待于加強。
三、下半年工作計劃:
1、知識管理
。1)、完善知識管理月度查核清單,梳理部門常規文檔,建立KM文檔上傳檔案,按期查核文檔上傳的及時性。
。2)、總經理特殊門戶的搭建。積極爭取集團的資源,力爭成為第一批試點單位,為公司高管定制專有的KM門戶。
(3)、進一步完善審批流程。
。4)、網上調查、時間管理模塊的推進。
我們的目標:總結先進工廠的亮點,打造一流的知識管理團隊,奮力躋身集團前12名。
2、現場管理
。1)、持續開展旺季綜合檢查。
。2)、部門6S專員培訓學習,加強檢查的能力。
。3)、編制辦公室及部分生產班組現場管理示范圖,要求部門管理人員比對圖文規范現場。
3、有效工時管理
。1)、完善班組有效工時評比制度,充分激勵班組員工。
。2)、規范員工考勤管理,跟蹤數據統計,加強班組長對有效工時的深入理解。
4、E-HR人事信息管理
。1)、員工照片維護;
。2)、按照集團要求維護培訓信息等特殊信息;
。3)、學習薪酬管理模塊的操作。
公司上半年工作總結 篇5
一、思想政治表現、品德修養及職業道德方面
半年來,本人認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時間;堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。認真學習法律 知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心。積極主動學習專業知識,工作態度端正,認真負責地對待每一項工作。
二、工作能力和具體業務方面
我的工作崗位是業務內勤。主要負責統計公司鐵礦石的發運數、收貨數。另外就是將每天的車皮號及時報山西辦事處,核對山西辦事處收貨情況;整理鐵路大票及開具港口包干費票;統計港口操作部每天的返港卸貨數量和港口存貨的水分等。
我本著“把工作做的更好”的目標,工作上發揚開拓創新精神,扎扎實實干好本職工作,圓滿地完成了半年來的各項任務:
1、統計情況:能及時從代理部門取回磅單,做到發運數與收貨數統計準確。
2、收貨情況:山西辦事處報的收貨數,從剛接觸時的整船統計收貨盈虧到現在可逐步分成整列統計收貨盈虧。
3、空車過磅:今年五月份實行了過空車,現在對于發運數也能做到準確。以前的報表雖然以軌道衡為準,但還是有誤差的,F在空車過磅,就能做到發運數基本準確。
4、水分化驗:以前港口發運數出現短少情況,都會出現責任不明確,到底是貨物被盜還是水分的丟失。而現在,規定每列貨物都化驗水分,這樣就不會出現推卸責任。
三、存在的不足
總結半年來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進步,但是還存在著以下不足:
一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面,由于個人能力素質不夠高,鐵礦砂收發數有時統計存在一定的差錯;另一方面,就是工作量多、時間比較緊,工作效率不高。
二是有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前量,上報情況不夠及時。
三是領導的參謀助手作用發揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細,還不能主動、提前的謀思路、想辦法,許多工作還只是充當“算盤珠”。
四、下半年的工作打算
下半年我將進一步發揚優點,改進不足,拓寬思路,求真務實,全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作:
一是加強工作統籌。根據公司領導的年度工作要求,對下半年工作進行具體謀劃,明確內容、時限和需要達到的目標,加強部門與部門之間的協同配合,把各項工作有機地結合起來,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。
二是加強工作作風培養。始終保持良好的精神狀態,發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。
公司上半年工作總結 篇6
轉眼間上半年度已過去,回顧過去的半年時間,在公司領導的關懷下,在綜合管理部領導的正確帶領下,緊緊圍繞著集團公司提出的“科技創新年、精益管理年、效益滿意年”的目標而努力。我在工作中所負責的主要是公司的相關文字以及宣傳工作,上半年中雖然取得了一些成績,但在成績背后總有疏忽之處,我所做的工作與集團公司以及本公司的“高標準、嚴要求”的一貫工作作風相比還存在著一些問題與差距,以下幾點為自己對照差距反省所存在的問題:
一、工作上不積極主動,缺乏一定主觀能動性?傉J為把屬于自己的事情完成任務了,不積極主動配合辦公室其它事務。導致平時看著人家在忙的團團轉,而自己卻經常無所事事。
二、平時總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態,工作有拖拉現象,例如集團公司或者其它地方需要稿件或者資料,非要拖到規定的時間,等領導催了,自己才急急忙忙的要趕著做。為此寫出的稿件以及收集的資料質量都是不太高。
三、由于自己專業水平的局限,上半年對潤浦的企業文化宣傳工作還有很多未做到位,沒有達到集團公司以及本公司既定的宣傳效果。
四、對日常勞動紀律要求不是太嚴格,例如偶爾會發生不穿工作就上班。
五、缺乏創新意識,平時坐辦公室的'時間多,去車間生產一線了解情況的時間,存在怕吃苦的思想。導致寫出來的東西缺乏一定的創新內容以及實質性的內容,總顯得太過平泛、太過空洞。
對以上幾點自身所存在的問題,已切實地影響到自己的本職工作,作為一名的公司秘書,我感到十分內疚。但過去的都已成為過去,學習先進找差距,總結不足求上進,為此,我將認真總結,實實在在分析原因,找出存在的問題,從中吸取經驗和教訓,并在以后的工作中不斷改進,以下為下半年我決心做好的幾個方面:
一、 遵守廠紀廠規,及時并保質保量的完成上級領導交辦的各項任務。
二、 充分發揮個人的專業特長,做一名合格的秘書。當好公司領導的助手,充分發揮自己所學。
三、搞好企業文化宣傳工作,使潤浦的企業文化更深入基層、深入人心,更能體現出企業的特色。
四、深入實際,多跑現場,掌握車間反映的各種信息,并積極向集團《科訊簡報》投稿,文秘部落及時做好公司對內對外的宣傳報道工作。
五、加強專業知識水平的提高,不斷拓展自己的知識面,爭取在實踐中不斷積累更多的經驗,努力使自己成為一名多面手的人才。
公司上半年工作總結 篇7
尊敬的各位公司領導:
20xx年上半年的工作已經接近尾聲,回顧半年來的工作情況,20xx年上半年是中國聯通xx分公司平穩快速發展的半年,半年中,xx經營部在各級領導關心支持下,于3月份完成了部門調整,重新捋順了工作關系。在市分公司的正確領導下,結合當地實際情況,因地制宜的開展工作,使移動通信、數據業務及其它方面齊頭并進,全面發展,在容城競爭激烈的通訊市場上占有相當大的份額,并取得了一定的成績。
現將具體工作匯報如下:
。ㄒ唬R抓共管,深入市場 移動通信市場—C網前期增長減緩,后期有所增長;G網穩定增長。以下是我經營部1—5月份各項任務的完成情況。 XX年1—5月份任務完成情況 發展用戶數 開帳用戶數 開帳金額 與XX年同期開帳相比 完成全年任務比例 G網 xx萬 增長xx萬 xx% C網xxxx萬 下降xx萬 xx% 數據 **萬 增長xx萬xx% 截止到5月份我經營部總開帳收入xx萬元,完成全年任務數的xx%,與去年同期相比增長了**萬。 在我縣代理市場穩步發展的情況下,我經營部緊密部署,以農村包圍縣城,更深的拓寬**農村市場。下半年在市公司的領導下我們將繼續堅持以G、C兩網為中心,數據業務齊頭并進,充分發揮公司綜合業務的優勢,把移動、數據、互聯網進行有效的結合,細分市場,因地制宜的開展工作,堅決完成我經營部的各項經營任務。 目前,從我經營部總體市場的運作來看,渠道的建設制約了公司業務的發展,市場占有率低,實際只占到了**%,業務滲透率占xx%,同時對現有代理的服務與管理不夠完善,有些地方建立起來就消失了,更談不上管理,只是開發,沒有起到真正的意義。
一、首先,建立好我們的組織,提高團隊素質,加強管理,制定獎罰制度和激勵方案。此項工作不分淡旺季節時時主抓。根據公司下達的年銷任務,月銷任務,進行每月、每周具體分解到每個區域和部門,并且在完成任務的基礎上提高銷售業績。 二、代理商的管理和維護,針對現有代理商和正在開發的代理商進行有效的管理和關系維護,了解他的銷售情況和實力,定期拜訪和溝通建立良好的關系。根據公司**年的銷售目標,渠道網點普及還會大量增加,要求業務部門積極開展。 三、活動落實,對于公司推出的銷售活動要嚴格執行業務推廣和品牌宣傳,根據市場情況和競爭對手的銷售活動靈活策劃一些銷售促進活動,主攻其劣勢同時對代理店員進行專業知識和促銷技巧的培訓。 四、公司發展存在問題解決方案 1、加大鋪貨與鋪貨量,保證貨源充足,拉動市場,提升銷量。 2、對活動內容作到環環相扣,責權分明,責任到人。 3、選好、選對作好活動的代理 4、強化前臺服務,克服死板,防止客戶流失。 5、重點考核區域加大開發力度,有效的發展用戶,提升設備的使用率。 全體員工充分發揮團隊精神,主抓銷售,所有工作重心向提高銷售傾斜,全面啟動市場,全力完成銷售任務。
(二)齊心協力,爭創優質高效服務 隨著**經營部各項業務的不斷發展,以及市場競爭日趨激烈,服務水平已經成為爭奪客戶一個重要條件。所以上半年,我們一直把提高服務水平擺在一個重要地位。 加強了客戶回訪維系工作,對重點客戶做到每周回訪,五星級客戶每月回訪1~3次,其余每月保持電話回訪,有必要再上門回訪,較好地完成了市分公司下發的回訪數據。根據實際情況,我們在元宵節還為三星級以上用戶發放了元宵及小禮品。通過回訪工作增強了與客戶的感情聯絡,及時宣傳聯通公司的各項新政策,了解客戶的新需求,從而不斷改進我們的服務工作。在平時的工作中耐心受理客戶的查詢與投訴,贏得客戶的好評。我們在不斷的改善服務中,樹立了聯通公司的新形象。
作好離網用戶挽留與維系:
1、由前臺營業人員對來辦理退網業務的用戶進挽留。
2、對準離網用戶進行及時的電話回訪,根據實際情況對用戶進行有針對性的挽留。
3、對不能挽留的用戶經用戶同意,并出具證明后,對其卡號進行二次銷售,降低離網率;
1)定期對用戶電話回訪或短信拜訪。
2)節日祝福(短信)。
3)話費監控。根據用戶的需要,對用戶進行繳費提醒。
4)生日祝福、節日祝福(針對不同用戶,要有實用的東西)。
5)挖掘高端用戶消費潛力,做好存量市場的二次及多次開發。
6)親情服務。(根據不同用戶的需求,為用戶提供幫助)
7)定期的上門走訪。
四、活動:公司有新活動尤其是回饋用戶的活動應短信告知用戶,重點用戶電話告知。 建立一支高素質的客服隊伍是當前工作的重要保證,為此公司在全員范圍內開展了技術大練兵活動。我們從“立足崗位、注重實效”出發,依照“干什么、練什么、缺什么、補什么”的要求,針對當前客服現狀,明確客服經理的職責,明確分工,強化約束機制,突出考核力度,切實落實首問負責制,全面提高客服人員的素質與工作效率,切實做到“內強素質、外樹形象”。結合結對子工作,做好星級制度考核,減少與市分客服口的差距。做好客戶經營與維系,加大對客戶服務的連續性及延續性以服務在我心征文及星級營業廳申報為契機強化員工整體服務意識,真正做到用心服務。
二、綜合方面
1、制定一套適合我經營部自身的內部管理制度,并嚴格執行。從自身做起,樹立公司形象,拋棄過去一些懶散作風,做到責任明確,任務具體,還要協調好各部門之間的聯系,加強每個員工的責任心,充份調動大家的積極性和創造性,使公司形成一個團結協做的集體。
2、在公司內部深入大練兵活動,真正的落實到位,嚴格按崗位大練兵計劃實施。
3、加強公司文件的管理與歸檔工作,才能在需要的時候有數據可查、有記錄可簽、有依據可尋、有經驗總結、有教訓可取。
4、加強內控工作,目前我經營部對內控認識不夠,內控流程沒有具體到每個流程責任人,更沒有認真組織學習過內控流程相關內容,這就使員工防范風險意識不強,對流程風險點,控制措施理解不夠,因此,要全員加強內控流程及體系文件的學習,并落實到人,使之認識到內控的重要性。 總之,在全體員工的共同努力下,我經營部的各項工作一定會更加完善,業績不斷提高。在上級領導的領導和大力支持下,充分發揮主觀能動性,盡最大努力完成各項任務指標,抓好內部管理工作,使**年的各項業務發展邁向新的輝煌。
公司上半年工作總結 篇8
縱觀20xx年上半年煤炭市場行情的資源異常緊張,煤炭資源供需難以維持平衡的狀況,我對這半年的工作進行了分析與總結:
年初,由于冬季各地保障電煤需求加大,加之3-5月份國內旱情持續加重,水利發電受到嚴重影響,火力發電加劇了煤炭市場的緊張,并且受國家節能減排政策、鋼鐵相關政策、焦炭相關政策以及煤炭市場需求旺盛,導致煤炭市場資源量供不應求,原煤價格大幅度上漲。此外,現各煤礦企業對市場的變化較以前也做出了快速的反應,且煤礦企業之間也進行信息溝通,共同采取措施。一旦價格有所下跌,就采取限產保價措施,行情上漲時,很快的做出反應,上調煤價。這就給我們的控制成本工作帶來一定的困難。煉焦煤的市場行情則隨著焦炭、鋼鐵同步在變化,呈現出不斷振蕩的行情狀況。
面對如此激烈而復雜多變的煤炭市場環境,我部門在公司領導及部門領導的正確帶領下,緊緊圍繞公司和部門的供應方針、目標,全體供應部人員上下齊心、團結一致、沉著應戰、發揚著頑強拼搏的精神,積極與生產部、化驗等相關部門緊密配合,通過精心安排、科學的組織,較好的滿足了公司生產所需用煤,較好的完成公司下達的任務,做好降成本工作,F將這半年來的工作簡要回顧如下:
一:克服原煤資源緊張及汽運運輸困難等不利因素
原煤資源的緊張和汽運運輸不暢,一直是我們在供應工作中所遇到的難題,上半年原煤市場的緊張,原煤供應工作遇到了極大的困難。汽運在油價攀升的情況下運輸費用一提再提,但在公司領導及部門領導的正確帶領下,采取了一系列緊急措施,通過精心組織和安排,確保了煤炭的供應。
(1)加強同各煤炭供應商交流和溝通,加大對各礦的公關力度,同時也在加強各礦供應商的催發力度,盡可能多的爭取到煤炭資源量。同時也在積極同汽運車隊協商盡可能低的運輸費用,以及同煤炭供應商、汽運車隊協調發運工作。
。2)積極的多方位、多渠道的尋找資源,并在第一時間內搶運回來。加大水運、鐵運調進的力度,以此來彌補汽運運輸的不足,以保證供應。
二:采取有效措施降低燃料采購成本
由于原煤價格今年內有幾次持續大幅上漲,公司效益受到嚴重影響。為此,在完成供應的基礎上,降本就成了我部門工作的重中之重。采取以下降本措施:
。1)加強同各礦業、代發商進行溝通、協商以承兌匯票支付,變相達到降成本的目的。
(2)推遲漲價的時間,或減少漲價的幅度,達到變相降本目的。
。3)配合生產部做好優化配比工作,盡可能的按優化后的結構調進原煤,以達到降本目的。
三:嚴把質量關
質量是永恒的主題,采取了一系列質量措施來嚴把原煤供應質量關,確保了進廠原煤質量保持在較好的水平上。
(1)積極與生產部配合把關,隨時掌握質量狀況,并加強了同各礦供應商有關質量方面的信息溝通、反饋,共同做好質量把關工作。
。2)在發運原煤中勤淘樣,淘準樣。如有大塊矸石、中煤等雜質的挑揀。
四:1至6月份原煤的供應工作
。1)1至2月因是年關各礦安全整頓力度持續加強,生產力減小,原煤供應困難,但在領導正確帶領下依然較好的完成了公司下達的任務。3月考察當地周圍各類水沖煤,發現沖出來的煤顆粒度小、質量不穩定、銷售不保水、成本高、產量低。4月至6月由于田陳礦成本提高以及暫停對外銷售原煤,導致5月初停產兩天,但在公司的領導指導帶領下我們采取應急方案通過努力尋找到以**礦、**礦、**礦以及**煤場等新的供應商增加了調進力度。
維持與重點客戶的良好合作關系。加強了與長期戰略合作關系的大客戶(如**礦、**礦、**礦、**礦、**礦)的聯系,取得他們的理解與支持。在公司、部門領導的帶領下,經常到這些重點客戶那里進行走訪,并盛情邀請和接待他們到金寶的來訪。在雙方的友好交流當中,掌握相關的燃料資源信息。同這些供貨量大、質量穩定、信譽好、發運能力強的客戶,保持密切的溝通與聯系,緊貼市場,積極跟進,及時調整原煤價格。在煤炭資源緊張時期,重點客戶能保證原煤供應;當煤炭行情出現緩和、價格下跌時,也是他們首先開始降低價格,形成雙方共贏的良好局面。從而確保了供貨渠道的暢通,保證原煤的穩定供給、盡可能做到均衡到貨,真正做到變被動為主動。
繼續拓寬采購渠道,開辟新資源。原煤供應渠道單一,一旦出現市場行情緊張等情況,供應量肯定不能完全跟上,就會造成供應量不足,生產工作受到影響。因此,我在認真總結過去經驗和教訓后,走向市場,一直在積極尋找新的煤炭資源。在分析當前市場形勢的基礎上,廣泛收集信息,擴大供應商的數量,同時更注重其原煤的質量、供貨能力、以及其發運能力等情況。
金寶1至6月(截止6月26日)各礦進廠原煤單位T
合計:00000000T金橋1至6月(截止6月26日)各礦進廠原煤單位T
合計:0000000T
五:下半年工作重點
1、做好下半年原煤供應量的調運工作,確保原煤供應任務的完成。
2、進一步抓好質量工作,嚴把質量關。
3、積極尋找質優價廉的煤炭資源,為金寶、金橋生產做好資源戰略保障的相關工作。
4、配合生產部門做好配煤優化。
5、進一步做好煤炭供應的降本工作。
六:廣泛收集信息,掌握煤炭市場動態
在仔細、全面的回顧、思考之后,我認為還存在以下一些需改進的不足之處:
1、對后期煤炭市場判斷的準確性、及時性還有待進一步加強。
2、在保證供應的基礎上,控制成本工作的力度還需繼續加強。
3、采購優化、到貨均衡還需進一步加強。
4、礎管理工作還有待進一步加強。針對如各項臺賬等一些貫標需要,及自身管理質量提升所需的工作還需繼續夯實。
以上就是供應部孫文凱20xx上半年的工作小結,在今后的工作中,我會更加努力的工作,以確保供應部的各項工作順利完成。
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