員工素質(zhì)提升方案
為了確保事情或工作安全順利進行，通常需要預(yù)先制定一份完整的方案，方案是闡明行動的時間，地點，目的，預(yù)期效果，預(yù)算及方法等的書面計劃。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢？以下是小編為大家收集的員工素質(zhì)提升方案，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
員工素質(zhì)提升方案 篇1
一、目標(biāo)
根據(jù)公司年度計劃，確保熱處理部年度工時、產(chǎn)值的完成，培養(yǎng)品德合格、專業(yè)素質(zhì)扎實的操作人員，提升產(chǎn)品整體質(zhì)量。
二、提升方案
1、重視技能人才隊伍建設(shè)，為技能員工提供成長通道。
2、通過自我檢討，找出所在部門目前存在的不足、薄弱點及提升點。
3、根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及員工隊伍建設(shè)的要求，提出各工種、各崗位員工所必須具備的能力要求，在知識、技能和職業(yè)素養(yǎng)等方面提出具體的能力要求和標(biāo)準(zhǔn)。
知識包括：基礎(chǔ)知識、專業(yè)知識和相關(guān)知識
技能包括：基本技能、專業(yè)技能和相關(guān)技能
職業(yè)素養(yǎng)：是指做好本崗位工作所必須具備的職業(yè)素養(yǎng)
4、通過培訓(xùn)提高技能水平。按工種對員工進行培訓(xùn)，以強化員工技能水平。
（1）細(xì)化培訓(xùn)需求。根據(jù)車間實際情況，制定適合車間的培訓(xùn)內(nèi)容的培訓(xùn)方案，提高培訓(xùn)的針對性。
（2）培訓(xùn)方式方法多樣性。根據(jù)培訓(xùn)對象的.知識層次等差異，采取不同的培訓(xùn)形式和方法，通過理論講解、現(xiàn)場操作等相結(jié)合，讓員工更容易掌握，規(guī)范化員工操作。
（3）改進培訓(xùn)效果分析。培訓(xùn)結(jié)束后做好評估，了解學(xué)員對課程的反應(yīng)、滿意度、學(xué)員隊課程內(nèi)容的掌握情況等，以便今后完善培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方案，改善培訓(xùn)方法。
5、實行“以師帶徒”。給新入企的員工委派具有良好職業(yè)道德、優(yōu)良崗位操作技能的師傅，并簽訂“師帶徒協(xié)議”，可迅速提高各崗位操作人員業(yè)務(wù)理論知識和實踐操作技能水平、加快后續(xù)技能人才隊伍的培養(yǎng)與建設(shè)，充分發(fā)揮優(yōu)秀技術(shù)工人在員工培養(yǎng)中的傳、幫、帶作用，使新工人、技能水平低的人員能夠較快掌握崗位安全和操作技能知識。
6。抓好員工及現(xiàn)場檢驗員考核，每月考核包括質(zhì)量、產(chǎn)量、安全、行為規(guī)范。對表現(xiàn)好的員工予以獎勵，對出現(xiàn)問題的員工及責(zé)任人，要對期收入進行考核，特別嚴(yán)重員工予以吊崗或暫停上崗等處罰。每半年對員工技能進行綜合評價，鼓勵多技能工，技能高的員工給予技能獎勵。
7、增強員工的自學(xué)、互學(xué)意識。每日班前會提醒一線員工增強自學(xué)、互學(xué)意識，培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)氛圍。
員工素質(zhì)提升方案 篇2
為切實提升公司員工的素質(zhì)與職業(yè)能力，使廣大員工更好地適應(yīng)企業(yè)對員工的要求。公司決
定實施員工素質(zhì)提升工程，具體方案如下：
一、實施目標(biāo)
通過控制招聘、積極的宣傳、培訓(xùn)、制度引導(dǎo)方式提升員工的素質(zhì)水準(zhǔn)，與職業(yè)技能，同時增強員工學(xué)習(xí)意識，提高員工學(xué)習(xí)能力，推動員工綜合素質(zhì)和團隊整體水平的全面提升。
二、具體措施
員工素質(zhì)提升工程主要通過控制招聘、積極的宣傳、有序的培訓(xùn)、制度引導(dǎo)四個方面進行引導(dǎo)，具體的內(nèi)容如下：
一、招聘：
嚴(yán)格把控招聘關(guān)，公司現(xiàn)在人員通過培訓(xùn)的方式提高其素養(yǎng)，以滿足公司的需求。在新人招
聘時嚴(yán)格控制其化文化素養(yǎng)。除清潔、幫廚外所有的人學(xué)歷需達初中上學(xué)歷，計劃在xxxx年6月前將高中以上學(xué)歷的人員占有率達到60%以上，大專以上學(xué)歷達到15%以上。通過學(xué)歷的控制進一步提升公司人力資源的儲備的深度。為公司業(yè)務(wù)的拓展打下基礎(chǔ)。
二、宣傳：
1、建立月早會制度，通過月早會形成良好的早會文化，讓員工形成公司的家庭觀。早會以
贊揚為主基調(diào)，主要分為，管理部的宣導(dǎo)（內(nèi)容：上月新進人員介紹，上月獎懲，上月公司的`流動率與流動原因分析。）品證部：（公司上月品質(zhì)的狀況，上月品質(zhì)改進事項）生管部：（公司上月效率情況，及上月進步最多的單位與個人。）
2、建議在餐廳新增可播放的USB的電視一臺，人事單位將宣導(dǎo)企業(yè)文化，行為規(guī)范，社會
公德，新進人員，先進個人等資料與講義，在用餐時間進行循環(huán)播放，讓員工在潛移默化中發(fā)生改變。
三、有序的培訓(xùn)
今后分公司的培訓(xùn)工作將通過崗前的培訓(xùn)、在崗的培訓(xùn)（全體培訓(xùn)、部分崗位培訓(xùn)）三個渠道進行。
崗前培訓(xùn)：
員工上崗前的培訓(xùn)要進一步的加強，除現(xiàn)有規(guī)定，計劃增加：素質(zhì)的內(nèi)涵、企業(yè)需要什么樣的員工、員工行為規(guī)范、5S的基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)等內(nèi)容。將員工上崗前就了解公司價值觀。用以影響員工價值觀，從而影響在公司的行為。
在崗的培訓(xùn)；
1、全體員工的培訓(xùn)：對現(xiàn)有的員工進行素質(zhì)的內(nèi)涵、企業(yè)需要什么樣的員工、員工行為規(guī)范、
5S的基礎(chǔ)知識、陽光心態(tài)等課程的培訓(xùn)。經(jīng)強化現(xiàn)有員工的價值觀。從而影響員工在公司的行為。
2、部分崗位的職業(yè)素質(zhì)的針對性的培訓(xùn)。
詳見《拓寶公司員工職業(yè)素質(zhì)提升專案計劃書》，希望通過培訓(xùn)提升員工的職業(yè)技能，從而總體上強化公司的競爭力。
為了保證相關(guān)培訓(xùn)的有效實施，針對以上培訓(xùn)有兩點要求：所有培訓(xùn)記錄完整，所有培訓(xùn)需要進行書面考試且需要合格，對沒有參加培訓(xùn)或培訓(xùn)不合格的，公司調(diào)薪、年終獎金人事單位有一票否決權(quán)，待培訓(xùn)合格后方可生效。
四、制度引導(dǎo)；
建立《員工行為規(guī)范》，建立《優(yōu)秀員工的評選辦法》從制度上引導(dǎo)員工的行為習(xí)慣。
附件：《員工職業(yè)素質(zhì)提升專案計劃書》
員工素質(zhì)提升方案 篇3
一、進店考核
凡進入飯店工作的服務(wù)人員，均應(yīng)接受飯店組織的考核。
二、考核主要項目（要求計分、評定）：
1、寫1份個人簡歷及家庭狀況的簡介（存檔）
2、你認(rèn)為自己有哪些方面的工作能力，最適合干什么工作？
3、你認(rèn)為干端菜送水這類服務(wù)工作能不能干出成績來？
4、你認(rèn)為一家好的餐飲應(yīng)具備哪幾個最基本的.條件？
5、你認(rèn)為一個好的服務(wù)員應(yīng)具備哪些基本素質(zhì)？
6、你認(rèn)為人與人相處最重要的是什么？
7、你認(rèn)為從顧客進店到離店，有哪些基本服務(wù)程序？
8、你知道我國有哪幾個最著名的菜系？
9、你認(rèn)為川菜的主要特點是什么？
10、當(dāng)你同餐飲領(lǐng)導(dǎo)、同事發(fā)生矛盾或沖突時，你認(rèn)為該怎樣處理或表達？
11、當(dāng)你對領(lǐng)導(dǎo)分配的工作不滿意或認(rèn)為不適合你時，該怎么辦？
12、你認(rèn)為對待顧客應(yīng)該從哪幾方面做起？
13、你認(rèn)為在餐飲利益、顧客利益、個人利益這三者之間，誰是首要的，誰是次要的？
14、當(dāng)客人對服務(wù)和飯菜不滿意時，該怎么辦？
15、你認(rèn)為一個人發(fā)財致富或有出息，主要x什么？
16、請你擺一張五人就餐臺。
三、考核要求：
①評定考核成績；
②依據(jù)弱項確定訓(xùn)練目標(biāo)；
③了解培養(yǎng)前途和使用崗位。
員工素質(zhì)提升方案 篇4
為了不斷提高全區(qū)地稅系統(tǒng)干部職工的業(yè)務(wù)能力、管理水平和基本技能，增強崗位適應(yīng)能力，提高依法行政、依法治稅水平，努力營造勤學(xué)實干、與時俱進，風(fēng)正勁足的工作氛圍，根據(jù)《內(nèi)蒙古自治區(qū)地方稅務(wù)局關(guān)于加強20xx年干部教育培訓(xùn)工作的意見》精神，認(rèn)真做好20xx年的全員素質(zhì)測試工作，特制定本實施方案。
一、素質(zhì)測試的對象
全區(qū)地稅系統(tǒng)處級以下(含處級)干部職工(含協(xié)稅員、助征員，不含印刷廠、服裝廠、招待所、農(nóng)牧場等實體工作人員)。其中，男54周歲(1948年3月31日前出生)、女49周歲(1953年3月31日前出生)以上免試。
二、素質(zhì)測試人員分類及測試時間
素質(zhì)測試分處級干部(含非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)人員，下同)、系統(tǒng)科級(含非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)人員，下同)干部和區(qū)局機關(guān)一般干部(含調(diào)訓(xùn)人員，不含工勤人員)、其他干部職工(含協(xié)稅員、助征員)三類人員分別組織。素質(zhì)測試均安排在公休日，處級干部測試時間是20xx年3月17日上午8：30－11：30，其它干部職工測試時間另定。
三、素質(zhì)測試內(nèi)容
素質(zhì)測試的內(nèi)容限定在指定讀本《初級會計事務(wù)》、《經(jīng)濟法基礎(chǔ)》、《新;征管法>讀本》范圍之內(nèi)。
四、素質(zhì)測試的組織工作
(一)工作機構(gòu)
根據(jù)工作需要，區(qū)局成立全區(qū)地稅系統(tǒng)素質(zhì)測試領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和組織全員素質(zhì)測試工作。
組長：苗銀柱
成員：高瑞安、佟鐵順、喬志明、劉占魁、向東
喬志明副局長負(fù)責(zé)具體組織。
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在區(qū)局人事教育處。領(lǐng)導(dǎo)小組將向各盟市局派出督查組，負(fù)責(zé)盟市地稅系統(tǒng)素質(zhì)測試的監(jiān)督檢查工作。
(二)命題
試題由素質(zhì)測試領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一組織命制，試題按人員分為三類，即處級干部試題，系統(tǒng)科級干部和區(qū)局機關(guān)一般干部試題、其它干部職工試題，其它干部職工試題又分業(yè)務(wù)行政崗位和后勤事務(wù)服務(wù)崗位(司機、打字員、工勤人員等)兩種。每套試題均準(zhǔn)備備用試題一套。試題和備用試題根據(jù)需要翻譯成蒙文試卷。試題要體現(xiàn)崗位特點，各有側(cè)重。實行閉卷測試，滿分100分，其中稅收業(yè)務(wù)內(nèi)容占60%，財務(wù)會計知識、《經(jīng)濟法基礎(chǔ)》中除稅收知識以外的其他法律知識各占20%。
(二)考務(wù)
處級干部素質(zhì)測試的考務(wù)工作由領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一組織，其它干部職工素質(zhì)測試的考務(wù)工作由各盟市局負(fù)責(zé)組織，分級分類進行。
1、處級干部的測試集中在呼市進行，由區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)和工作人員監(jiān)考，并設(shè)電子監(jiān)控裝置。
2、盟市地稅系統(tǒng)科級干部測試，集中在盟市所在地進行。區(qū)局派出的督察組監(jiān)考。督察組由區(qū)局機關(guān)處級干部，臨近盟市局處級干部5－6人組成，區(qū)局處級干部任組長。每個盟市局留下1名處級領(lǐng)導(dǎo)干部協(xié)助督察組做好事務(wù)性工作(如確定考場、張貼考號等)，其它處級干部編入交叉混編的督察組。
區(qū)局機關(guān)一般干部，區(qū)局直屬征收局，中部稽查分局科級干部參加呼市地稅局科級干部的測試，單獨設(shè)置考場。東部稽查分局、西部稽查分局科級干部分別參加赤峰市地稅局，包頭市地稅局科級干部的測試。
3、各盟市局其它干部職工測試地點在本局所在地，也可根據(jù)實際適當(dāng)集中。區(qū)局和盟市局共同派出督察組監(jiān)考或巡視，督察組由區(qū)局機關(guān)干部、盟市局處、科級干部組成。
區(qū)局直屬征收局、中部稽查分局一般干部職工參加呼市地稅局一般干部職工測試；東部稽查分局、西部稽查分局一般干部職工分別參加赤峰市地稅局、包頭市地稅局一般干部職工測試。
區(qū)局機關(guān)、區(qū)局直屬征收局及東、中西部稽查分局后勤服務(wù)崗位人員和列入考試范圍的臨時工分別參加呼市、赤峰市、包頭市地稅局后勤服務(wù)類人員的測試。測試結(jié)束后，試卷當(dāng)場密封。
(四)閱卷
閱卷統(tǒng)一實行封閉密封方式。
處級干部試卷由素質(zhì)測試領(lǐng)導(dǎo)小組委托有關(guān)人員評閱，其他人員試卷由各督察組帶回區(qū)局，聘請有關(guān)人員評閱。
五、素質(zhì)測試成績
(一)年齡加分。為了照顧在職的老同志，實行年齡加分制，即45周歲以上(1957年3月31日前出生)的人員按超過45周歲的年齡，每有一年加1分。年齡加分制適用于參加測試的所有人員。
(二)協(xié)稅員稅齡加分。為了照顧長期在稅務(wù)(農(nóng)稅)戰(zhàn)線上工作的協(xié)稅員中的老同志，實行稅齡加分制。協(xié)稅員每有1年稅齡，加1分，最高到15分為限，超出15年稅齡的不再加分。
協(xié)稅員稅齡加分和年齡加分不重復(fù)享受。
(三)素質(zhì)測試成績和年齡、稅齡加分要在本單位范圍內(nèi)予以公示。
(四)及格線劃定。
1、處級干部、區(qū)局機關(guān)一般干部職工的及格線由區(qū)局素質(zhì)測試領(lǐng)導(dǎo)小組劃定。
2、系統(tǒng)科級干部的及格線由區(qū)局素質(zhì)測試領(lǐng)導(dǎo)小組分盟市劃定。
3、其它干部職工的及格線由區(qū)局素質(zhì)測試領(lǐng)導(dǎo)小組確定待崗比例后，各盟市局根據(jù)實際自定，報領(lǐng)導(dǎo)小組備案。
4、區(qū)局將分盟市核定協(xié)稅員控制數(shù)額，協(xié)稅員的及格線由盟市局據(jù)以確定，報領(lǐng)導(dǎo)小組備案。
5、區(qū)局各直屬機構(gòu)科級干部、一般干部執(zhí)行所在地盟市局機關(guān)同類人員及格線。
6、區(qū)局機關(guān)列入考試范圍的臨時工的及格線由區(qū)局素質(zhì)測試領(lǐng)導(dǎo)小組劃定。
及格線的劃定要著眼于以考促學(xué)，提高干部隊伍素質(zhì)的目標(biāo)，本著從實際出發(fā)，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，既考慮現(xiàn)實，又不一味遷就的原則，分地區(qū)、分類別分別劃定，但必須完成待崗比例。
六、激勵制約機制
(一)素質(zhì)測試中取得突出成績，可作為職務(wù)晉升、協(xié)稅員轉(zhuǎn)錄、評選先進、出國(境)考察、外出學(xué)習(xí)考察等方面的依據(jù)。
(二)素質(zhì)測試不及格的各類人員按以下規(guī)定辦理：
1、處級干部、系統(tǒng)科級干部和區(qū)局機關(guān)干部職工待崗，由區(qū)局組織為期半年的脫產(chǎn)培訓(xùn)，只發(fā)基本工資。培訓(xùn)結(jié)束后，進行補考，及格的上崗，不及格的回家自學(xué)，只發(fā)基本工資，參加第二年統(tǒng)一組織的素質(zhì)測試，仍不及格的降職、降級。
2、其他正式人員，素質(zhì)測試不及格的，由盟市局組織為期半年的脫產(chǎn)培訓(xùn)，只發(fā)基本工資，培訓(xùn)結(jié)束后，參加由區(qū)局統(tǒng)一組織的補考，及格的上崗，不及格的回家自學(xué)，只發(fā)基本工資，參加第二年統(tǒng)一組織的素質(zhì)測試，仍不及格的按協(xié)稅員待遇。區(qū)局各直屬機構(gòu)的待崗人員，參加所在地盟市局組織的培訓(xùn)。
3、協(xié)稅員(助征員)、臨時工素質(zhì)測試不及格的'辭退。
(三)由于特殊原因不能參加測試的，處級干部、系統(tǒng)科級干部、區(qū)局機關(guān)和直屬機構(gòu)干部職工由區(qū)局審批，其它干部職工由盟市局審批。經(jīng)組織批準(zhǔn)，不參加這次素質(zhì)測試的人員直接參加待崗人員培訓(xùn)后的考試，作為補考，補考正式人員不及格的回家自學(xué)，只發(fā)基本工資，參加第二年統(tǒng)一組織的素質(zhì)測試；協(xié)稅員，臨時工辭退。擅自不參加測試的，正式人員在機構(gòu)改革時列為待崗，協(xié)稅員、臨時工辭退。
七、其它事宜
(一)為保證素質(zhì)測試公平公正進行，區(qū)局將制定嚴(yán)格的考試、監(jiān)考紀(jì)律，設(shè)立舉報電話：，對出現(xiàn)的違規(guī)違紀(jì)問題將嚴(yán)肅查處，并追究有關(guān)單位和人員的責(zé)任。
(二)盟市所在地試場都要安裝電子監(jiān)控裝置，旗縣所在地試場要盡量安裝電子監(jiān)控裝置。
(三)盟市地稅系統(tǒng)借調(diào)干部分級參加正式干部職工的測試。
(四)機構(gòu)改革擬退休、提前退休、離崗、辭職的干部職工，在自愿申請的基礎(chǔ)上，經(jīng)所在單位批準(zhǔn)，可以不參加素質(zhì)測試，機構(gòu)改革中據(jù)此安排。
(五)20xx年、20xx年畢業(yè)的未被接收為協(xié)稅員的委培生和20xx年接收的軍轉(zhuǎn)干部不參加此次測試。
員工素質(zhì)提升方案 篇5
為進一步提升管理水平，全面加強揚水隊伍建設(shè)，不斷提升全站黨員干部和職工整體素質(zhì)，大力推進“素質(zhì)固本、人才興處、實干強處”戰(zhàn)略，以更加飽滿的工作熱情和奮發(fā)有為的工作激情，以務(wù)實苦干的工作作風(fēng)，全力抓好各項工作，推動我站揚水事業(yè)發(fā)展新跨越，按處黨委精神要求在我站開展“素質(zhì)提升年”活動，現(xiàn)制定實施方案如下 ：
一、指導(dǎo)思想
堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀和黨的十九屆六中全會精神，以“建設(shè)和諧促發(fā)展，推動揚水新跨越”為總體目標(biāo)，以“強素質(zhì)、轉(zhuǎn)作風(fēng)、抓生產(chǎn)、促發(fā)展”為主題，緊緊圍繞20xx年度“四個推進、兩個確保、一個逐步”工作總體思路，以提高黨員干部隊伍整體素質(zhì)為重點，突出抓好支部班子建設(shè)、職工隊伍建設(shè)，在加強學(xué)習(xí)、提升能力、改進作風(fēng)、務(wù)求實效上加大力度，全力推進我站雙文明建設(shè)，推動揚水事業(yè)發(fā)展新跨越。
二、目標(biāo)任務(wù)
通過開展“素質(zhì)提升年”活動，全面提高全站黨員干部和職工的政治素質(zhì)、政策水平、管理能力、業(yè)務(wù)技能、文化素養(yǎng)，思想道德，進一步推動揚水事業(yè)又好又快發(fā)展。具體目標(biāo)和要求是：
（一）領(lǐng)導(dǎo)能力進一步提升。以加強理論學(xué)習(xí)為重點，全面提高支部班子科學(xué)決策能力、綜合管理能力、謀劃發(fā)展能力和狠抓落實能力得到明顯提高，班子整體效能得到有效發(fā)揮，駕馭工作全局的能力和水平得到全面提升。
（二）黨員先進性作用進一步發(fā)揮。以黨員責(zé)任區(qū)、黨員先鋒崗創(chuàng)建為重點，深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)，切實加強黨員黨性鍛煉和品德教育，是黨員服務(wù)大局意識、崗位責(zé)任意識和敬業(yè)奉獻意識明顯增強，先鋒模范作用在揚水工作和生產(chǎn)一線得到充分發(fā)揮。
（三）職工素質(zhì)進一步提升。以強化業(yè)務(wù)培訓(xùn)為重點，充分利用現(xiàn)有資源，積極參加處集中培訓(xùn)與泵站自主培訓(xùn)相結(jié)合，使全站職工的政治素質(zhì)、道德素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、實踐技能、工作能力明顯提高。
（四）服務(wù)能力進一步增強。以提升能力、增強服務(wù)意識為重點，創(chuàng)新思路、創(chuàng)新管理、創(chuàng)新制度，抓管理提升，抓落實促服務(wù)，使全站干部職工服務(wù)揚水生產(chǎn)和灌區(qū)發(fā)展的能力明顯提高，服務(wù)基層、服務(wù)群眾、服務(wù)灌區(qū)的自覺性、主動性明顯增強。
（五）學(xué)習(xí)風(fēng)氣進一步推進。以制度建設(shè)、完善考核為重點，通過集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合、理論研討與解決實際問題相結(jié)合，使全站干部職工自覺學(xué)習(xí)黨的政策理論、科學(xué)文化知識、現(xiàn)代管理知識、生產(chǎn)技術(shù)知識和其他相關(guān)知識，不斷提升自身素養(yǎng)，做到已學(xué)固本、以學(xué)立德、以學(xué)修身、以學(xué)增智，以學(xué)習(xí)促進整體素質(zhì)的全面提高，推動形成崇尚學(xué)習(xí)、創(chuàng)新學(xué)習(xí)的良好學(xué)風(fēng)。
（六）工作作風(fēng)進一步改進。以提高工作效能為重點，進一步解放思想、轉(zhuǎn)變觀念，不斷改進工作方式，完善績效考核、狠抓責(zé)任落實，使全站干部職工的履責(zé)意識進一步增強，服務(wù)態(tài)度進一步改善，崗位責(zé)任意識進一步提高，工作程序進一步規(guī)范，工作效率和服務(wù)質(zhì)量進一步提升，推動揚水工作實現(xiàn)新發(fā)展、新突破、在創(chuàng)新佳績。
三、具體措施
（一）全面提升黨支部班子和領(lǐng)導(dǎo)干部科學(xué)發(fā)展的能力
1、推進學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)。以爭當(dāng)學(xué)習(xí)型黨員干部、學(xué)習(xí)型職工為目標(biāo)，以黨員服務(wù)窗口、功能性黨小組、學(xué)習(xí)型班組、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)團隊為載體，以爭當(dāng)先鋒模范、爭當(dāng)崗位標(biāo)兵、爭當(dāng)技術(shù)能手為抓手，全面推進學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)。活動中泵站領(lǐng)導(dǎo)班子成員要發(fā)揮示范表率作用，帶頭學(xué)習(xí)、帶頭實踐、帶頭創(chuàng)新，切實抓好干部職工的素質(zhì)建設(shè)，把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為謀劃工作的思路，促進工作的措施，領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)發(fā)展的能力，努力推動揚水事業(yè)全面發(fā)展。
重點抓實四項活動：時間從4月1日開始至12月31日，開展‘干部職工勤學(xué)習(xí)’活動。要求每個干部職工至少“讀一本科學(xué)理論書、讀一本文學(xué)書”，通過研讀勤學(xué)，增長知識，增長才干，加強修養(yǎng)，不斷增強履職盡責(zé)能力。圍繞20xx年工作目標(biāo)任務(wù)，以以安全生產(chǎn)管理方面的難點問題、職工關(guān)注的熱點問題、為切入點，組織支部委員、水管人員下灌區(qū)、掌實情、知真情、排民憂、解難題、辦實事。根據(jù)工作需要，定期組織取得新成績。開展“我為固海發(fā)展獻計獻策”活動，結(jié)合大型泵站更新改造，為推進各項工作內(nèi)容，推出一條以上意見建議，推進全站工作開展。
2、深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。以推進工作創(chuàng)新為切入點，以確保安全生產(chǎn)為落腳點，以提升泵站黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力為著力點，深入推進創(chuàng)先爭優(yōu)。結(jié)合進一步營造風(fēng)清氣正發(fā)展環(huán)境活動，以提高崗位工作能力、科學(xué)管理能力、創(chuàng)新發(fā)展能力、創(chuàng)新發(fā)展能力、安全保障能力為重點，重點開展好“兩個專題”活動:一是以創(chuàng)優(yōu)管理、提高效能、服務(wù)發(fā)展為重點，開展“三進三看”轉(zhuǎn)作風(fēng)（進支部看形象、進泵站看服務(wù)、進班組看創(chuàng)安）活動。開展“開展我的崗位我負(fù)責(zé)、我的工作請放心”主題實踐活動。引導(dǎo)黨員干部和職工立足崗位創(chuàng)先爭優(yōu)，實干創(chuàng)業(yè)激情干事，努力做到“三個帶頭”（遵章守紀(jì)帶頭、困難面前帶頭、攻堅克難帶頭），大力營造同心共進、安全發(fā)展、和諧發(fā)展的良好氛圍。
3、完善理論學(xué)習(xí)和考核制度。加強政治理論學(xué)習(xí)、法律法規(guī)、科學(xué)管理和業(yè)務(wù)知識，深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀和黨的十七屆六中全會精神，不斷提高政治修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、理論素養(yǎng)。修訂完善學(xué)習(xí)考核制度，堅持干部職工述學(xué)、考核考學(xué)，堅持職工業(yè)務(wù)理論培訓(xùn)“三結(jié)合”(崗位培訓(xùn)與實踐鍛煉相結(jié)合、理論研討與技術(shù)攻關(guān)相結(jié)合、管理創(chuàng)新與解決實際問題相結(jié)合)，著力提升學(xué)習(xí)培訓(xùn)效果，為揚水可持續(xù)發(fā)展提供技術(shù)保障和智力支持。
在學(xué)習(xí)制度上，要堅持每月一次的支部班子學(xué)習(xí)，以周二學(xué)習(xí)日(每周不少于3個課時)為抓手，不斷創(chuàng)新學(xué)習(xí)載體，加強針對性教育，切實改進學(xué)習(xí)風(fēng)氣。站領(lǐng)導(dǎo)全年記學(xué)習(xí)筆記不少于2.5萬字，撰寫理論學(xué)習(xí)心得2篇，結(jié)合工作實際撰寫調(diào)研文章1篇。一般黨員職工全年記學(xué)習(xí)筆記不少于2萬字，撰寫理論學(xué)習(xí)心得2篇，努力做到學(xué)以致用，用有所成。
（二）全面提升黨員干部和職工履行崗位職責(zé)的能力
1、加強思想政治教育。以加強理論學(xué)習(xí)、教育培訓(xùn)為重點，加強思想政治建設(shè)，不斷提升領(lǐng)導(dǎo)干部揚水科學(xué)發(fā)展的能力。加強對黨員干部和職工的社會主義核心價值體系、社會主義榮辱觀教育；加強職業(yè)理想、職業(yè)技能、職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律和社會公德教育，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀；進一步強化宗旨意識、大局意識、責(zé)任意識、敬業(yè)意識教育，把服務(wù)基層、服務(wù)群眾、服務(wù)灌區(qū)作為一切工作的出發(fā)點和落腳點，奮力推進揚水事業(yè)安全和諧、可持續(xù)發(fā)展。
加強黨員經(jīng)常性教育。4月1日—10日，根據(jù)揚水工作實際和不同崗位黨員的實際，結(jié)合20xx年黨員干部理論學(xué)習(xí)計劃，科學(xué)制定集中教育培訓(xùn)計劃，有重點、有針對性地開展黨員集中教育培訓(xùn)活動。5月1日至6月30日，泵站黨支部以“我的崗位我負(fù)責(zé)、我的工作請放心”為主題，開展“五查三促進”（查思想、查作風(fēng)、查紀(jì)律、查管理、查落實和促創(chuàng)新、促效能、促發(fā)展）活動，7月份召開一次專題民主生活會，11月份重點抓好民主評議黨員。
2、加大知識培訓(xùn)力度。認(rèn)真抓好干部職工培訓(xùn)工作，保證在崗人員在職培訓(xùn)時間全年累計不少于6天。本著工作需要、學(xué)用一致的原則，通過網(wǎng)上學(xué)習(xí)與網(wǎng)下教育、內(nèi)培與外訓(xùn)、參加處集中培訓(xùn)與泵站自主培訓(xùn)相結(jié)合，進一步加強培訓(xùn)教育。鼓勵青年干部職工和技術(shù)骨干利用業(yè)余時間參加有關(guān)學(xué)歷教育和其他學(xué)習(xí)，多渠道、多途徑、多層面加強培訓(xùn)，全面提升干部職工隊伍整體素質(zhì)。
3、加強業(yè)務(wù)能力提高。圍繞20xx年工作目標(biāo)任務(wù)，以實踐鍛煉、目標(biāo)考核、績效督查、服務(wù)創(chuàng)新、安全生產(chǎn)為重點，結(jié)合階段性工作，抓創(chuàng)新，出特色、出亮點，蔥月1日開始至11月20日結(jié)束，在泵站開展“結(jié)對幫扶提技能、崗位練兵強素質(zhì)、業(yè)務(wù)精湛創(chuàng)優(yōu)秀”活動，并通過業(yè)務(wù)競賽、技術(shù) 研討、崗位爭先、技能比武、故障排除、隱患排查、事故演練等，不斷提高干部職工綜合管理能力、業(yè)務(wù)操作能力不斷促進揚水隊伍綜合素質(zhì)的提高，確保揚水安全生產(chǎn)、和諧發(fā)展。
（三）明確素質(zhì)提升目標(biāo)。從3月25日開始，根據(jù)管理處“素質(zhì)提升年”活動主題，進一步細(xì)化量化本泵站20xx年工作目標(biāo)任務(wù)和保障措施，同時按照管理崗位、專業(yè)技術(shù)崗位、工勤技能崗位工作職責(zé)，明確每個崗位能力素質(zhì)提升目標(biāo)，切實增強素質(zhì)提升的自覺性和責(zé)任感，推動效能、素質(zhì)提升，努力營造“人人提素質(zhì)、人人抓素質(zhì)”的濃厚氛圍。
（四）集中開展自查整改。4月1日至4月31日，在全站開展一次自查整改活動。通過自身找、職工提、領(lǐng)導(dǎo)指、相互評等方法，堅持邊查邊改、學(xué)查改相結(jié)合，認(rèn)真查找在學(xué)習(xí)風(fēng)氣、思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、工作紀(jì)律、服務(wù)質(zhì)量、辦實效、工作能力等方面存在的問題，狠下決心抓整改，做到什么問題突出就重點解決什么問題，確保素質(zhì)提升年活動有效開展，取得實效。
重點解決好七個方面的問題：一是思想解放不夠、觀念更新不快、管理理念和工作思路不新的問題；二是思想消極，責(zé)任心不強，不勇于擔(dān)當(dāng)，工作推脫，責(zé)任意識不強的問題；三是解決工作流程、操作程序不規(guī)范和制度執(zhí)行不嚴(yán)格的問題；四是解決學(xué)習(xí)風(fēng)氣不濃厚、學(xué)習(xí)效果不明顯的問題；五是解決工作作風(fēng)不扎實，工作安排不到位、管理措施不到位、檢查落實不到位、考核獎懲不到位、工作效能不突出的問題；六是解決業(yè)務(wù)技能、管理能力和綜合素質(zhì)不適應(yīng)揚水發(fā)展新要求的問題；七是解決服務(wù)職工、服務(wù)灌區(qū)發(fā)展自覺性和主動性不夠，措施細(xì)化實化不夠、針對性不強的問題。
四、方法步驟
“素質(zhì)提升年”活動從20xx年3月開始，到20xx年12月結(jié)束，分為三個階段。
第一階段：宣傳動員階段（3月22日—3月30日）成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組。認(rèn)真研究、科學(xué)設(shè)計，精心制定“素質(zhì)提升年”活動實施方案，召開動員大會，進行動員部署。泵站結(jié)合工作實際，研究制定切實可行的實施方案，成立組織機構(gòu)，加強領(lǐng)導(dǎo)。積極做好宣傳發(fā)動，大力營造活動氛圍，使干部職工充分認(rèn)識開展“開展素質(zhì)提升年”活動的.重要意義、目標(biāo)要求、工作措施和方法步驟，統(tǒng)一思想認(rèn)識，增強參與活動的積極性和主動性。
第二階段：對照檢查階段（4月1日至4月30日）。主要任務(wù)是以誠懇的態(tài)度，認(rèn)真查找影響干部職工素質(zhì)提升的各種問題，升入剖析原因。圍繞“強素質(zhì)、轉(zhuǎn)作風(fēng)、有服務(wù)、促發(fā)展”的主題，通過采取多種形式廣泛征求意見、組織召開專題民主生活會等方式，認(rèn)真查找存在的問題和不足，為集中整改階段工作打好扎實基礎(chǔ)。
第三階段：集中整改階段（5月1日—11月20日）集中整改階段是整個“素質(zhì)提升年”活動的關(guān)鍵。主要任務(wù)是制定整改方案，集中解決突出問題。對檢查中存在的突出問題進行認(rèn)真梳理、分類、整理，并建立整改臺賬，實行“銷號整改”；要按照要求認(rèn)真做好整改的公開承諾工作，做到整改內(nèi)容、目標(biāo)、時限、措施和責(zé)任“五個明確”，確保存在問題及時整改落實到位。
第四階段：總結(jié)階段（20xx年11月21日—20xx年1月20日）
主要任務(wù)是自評總結(jié)、職工評議和總結(jié)表彰。對開展“素質(zhì)提升年”活動的情況認(rèn)真進行總結(jié)。“素質(zhì)提升年”活動總結(jié)要重點突出、有亮點、有特色，同時既成績和經(jīng)驗，有總結(jié)存在問題，提出具體整改措施。
五、精心組織，加強領(lǐng)導(dǎo)，確保活動取得實效
（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。開展“素質(zhì)提升年”活動是泵站
響應(yīng)處黨委為加強黨員干部和職工隊伍建設(shè)作出的重要舉措，也是推進我站揚水事業(yè)發(fā)展新跨越的基礎(chǔ)性保障工作。為加強組織領(lǐng)導(dǎo)，泵站成立了“素質(zhì)提升年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)“素質(zhì)提升年”活動的組織、實施工作。
（二）強化督查，促進落實。泵站進一步明確職責(zé)，落實責(zé)任，加強領(lǐng)導(dǎo)。確保活動扎實有效開展。
（三）統(tǒng)籌安排，推動工作。正確處理好“素質(zhì)提升年”活動與20xx年整體揚水工作的關(guān)系，把此次“素質(zhì)提升年”活動作為加快大型泵站更新改造、保障揚水安全生產(chǎn)的強大推動力，真正使干部職工素質(zhì)提升的成效體現(xiàn)在安全生產(chǎn)、服務(wù)灌區(qū)發(fā)展和管理水平提高等重點工作的落實上，和各項工作目標(biāo)任務(wù)的完成上。正確處理好“素質(zhì)提升年”活動與其他業(yè)務(wù)工作的關(guān)系，精心組織，統(tǒng)籌安排，努力做到相互推動、相互促進，全面提高。
員工素質(zhì)提升方案 篇6
一、培訓(xùn)目的
餐飲新員工面臨著從社會人到職業(yè)人的角色轉(zhuǎn)變，需要一個積極的職業(yè)心態(tài)及規(guī)范的職業(yè)化舉止，以適應(yīng)職業(yè)人的角色需要。為了使新進的接待員盡快適應(yīng)工作環(huán)境，熟悉工作流程，增強對企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感，養(yǎng)成良好職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)形象、溝通協(xié)調(diào)能力、團隊合作能力、敢于面對挑戰(zhàn)的心態(tài)以投入工作角色，提高工作效率和績效，特進行此次為期12天的新進接待員培訓(xùn)。
二、培訓(xùn)對象
本餐飲新入職前臺服務(wù)人員。
三、培訓(xùn)規(guī)模
10人
四、培訓(xùn)內(nèi)容（詳見附表）
（一）餐飲文化常識（二）餐飲概況業(yè)務(wù)知識（三）前臺崗位業(yè)務(wù)知識（四）前臺操作流程（五）前臺整體實踐
五、培訓(xùn)時間
20xx年4月28日~20xx年5月10日的每日上午8：30~11：30和下午13：30~17：30、
六、培訓(xùn)地點
本餐飲3樓培訓(xùn)室七、培訓(xùn)費用
本次培訓(xùn)屬于內(nèi)部培訓(xùn)，無需太多開支。每天中午和晚上為培訓(xùn)者和參訓(xùn)者提供8元/餐的標(biāo)準(zhǔn)餐和飲用水，為講師發(fā)放500元/課時的.津貼，預(yù)計2萬元人民幣左右。
八、培訓(xùn)人員
相應(yīng)領(lǐng)域的老員工以及接待處的部長。
九、培訓(xùn)方式
PPT講解、案例研討、師徒式講解師范、自學(xué)實踐等方式相結(jié)合。
十、考評方式
1、考試：接待員學(xué)完課程設(shè)置中的每一個培訓(xùn)課后，由培訓(xùn)師采取筆試、口試等方法對學(xué)員進行階段測驗。
2、考核：體現(xiàn)“以技能為最終成果”的培訓(xùn)理念。由餐飲組成考評組在培訓(xùn)點對接待員進行現(xiàn)場考核，考核可采取現(xiàn)場操作、口述問答、模擬操作、圖示等形式，重點檢查接待員的崗位技能掌握情況和職業(yè)素養(yǎng)及職業(yè)精神，視個人情況延長試用期或者勸退。
十一、調(diào)整方式
情況若有變化，需上報人力資源部經(jīng)理并得到三分之二以上的培訓(xùn)員工的同意。
十二、培訓(xùn)評估與反饋
1、講師、人力資源專員總結(jié)培訓(xùn)過程中出現(xiàn)的問題及時更改培訓(xùn)教程。
2、培訓(xùn)員工在培訓(xùn)完每一節(jié)課填寫《新員工培訓(xùn)反饋表》上報人力資源部。3、培訓(xùn)結(jié)束后邀請考評組人員進行培訓(xùn)效果總結(jié)。
員工素質(zhì)提升方案 篇7
為推動生活性服務(wù)業(yè)補短板、上水平，提高職工群眾生活品質(zhì)，更好滿足職工群眾日益增長的美好生活需要，根據(jù)《國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)國家發(fā)展改革委關(guān)于推動生活性服務(wù)業(yè)補短板上水平提高人民生活品質(zhì)若干意見的通知》（國辦函〔20xx〕103號）精神，結(jié)合兵團實際，制定本實施方案。
一、加強公益性基礎(chǔ)性服務(wù)供給
（一）強化基本公共服務(wù)保障。根據(jù)兵團“十四五”規(guī)劃《綱要》總體要求，按照兵團“十四五”公共服務(wù)規(guī)劃和相關(guān)專項規(guī)劃部署安排，著力加強師市、團場（鎮(zhèn)）教育、公共衛(wèi)生、基本醫(yī)療、文化體育、養(yǎng)老服務(wù)等領(lǐng)域基本公共服務(wù)能力建設(shè)，加快推進基本公共服務(wù)均等化。根據(jù)國家基本公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，按照同區(qū)域同標(biāo)準(zhǔn)原則，積極銜接自治區(qū)基本公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，高質(zhì)量制定并動態(tài)調(diào)整兵團基本公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)全覆蓋、質(zhì)量全達標(biāo)。以服務(wù)半徑和服務(wù)人口為依據(jù)做好基本公共服務(wù)設(shè)施規(guī)劃建設(shè)。探索建立公共服務(wù)短板狀況第三方監(jiān)測評價機制。（兵團發(fā)展改革委、教育局、民政局、文體廣電和旅游局、衛(wèi)生健康委、市場監(jiān)管局，各師市按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
（二）擴大普惠性生活服務(wù)供給。在“一老一小”等供需矛盾突出的公共服務(wù)領(lǐng)域，推動有效市場和有為政府更好結(jié)合，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，強化土地、勞動力、資本等要素保障，通過政府購買服務(wù)、公建民營、民辦公助、政府與社會資本合作（PPP）等方式引入社會力量，面向職工群眾提供價格可負(fù)擔(dān)、質(zhì)量有保證的普惠性生活服務(wù)。指導(dǎo)師市將“一老一小”、醫(yī)療衛(wèi)生、文化體育等普惠性生活服務(wù)用地納入年度用地供應(yīng)計劃。加強普惠性生活服務(wù)機構(gòu)（網(wǎng)點）建設(shè)，納入新建、改建居住區(qū)公共服務(wù)配套設(shè)施規(guī)劃予以統(tǒng)籌。師市要新建城區(qū)和居住（小）區(qū)配備建設(shè)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施，嚴(yán)格執(zhí)行人均不少于0.1平方米的標(biāo)準(zhǔn)。推動師市因地制宜制定社區(qū)普惠性生活服務(wù)機構(gòu)（網(wǎng)點）認(rèn)定支持具體辦法，實行統(tǒng)一標(biāo)識、統(tǒng)一掛牌，開展社會信用承諾。（兵團發(fā)展改革委、民政局、自然資源局、住房城鄉(xiāng)建設(shè)局、商務(wù)局、文體廣電和旅游局、衛(wèi)生健康委、市場監(jiān)管局，各師市按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
（三）大力發(fā)展社區(qū)便民服務(wù)。開展“新時代新社區(qū)新生活”服務(wù)質(zhì)量提升行動，建立以社區(qū)綜合服務(wù)設(shè)施為主體、專項服務(wù)設(shè)施為配套、服務(wù)網(wǎng)點為補充的社區(qū)服務(wù)設(shè)施布局，持續(xù)拓展社區(qū)服務(wù)功能。加快發(fā)展老年助餐、居家照護服務(wù)，力爭五年內(nèi)逐步覆蓋80%以上社區(qū)，探索社區(qū)服務(wù)設(shè)施“一點多用”，積極構(gòu)建集衛(wèi)生醫(yī)療、養(yǎng)老助餐、居家照護、普惠托育、文體服務(wù)等為一體的“一刻鐘”便民服務(wù)社區(qū)，有效提升服務(wù)“一老一小”、殘疾人、低保戶等重點群體的能力。推進社區(qū)物業(yè)延伸發(fā)展基礎(chǔ)性、嵌入式服務(wù)。（兵團民政局、商務(wù)局、文體廣電和旅游局、衛(wèi)生健康委、市場監(jiān)管局、殘聯(lián)，各師市按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
二、加快補齊服務(wù)場地設(shè)施短板
（四）推動社區(qū)基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施達標(biāo)。結(jié)合推進城鎮(zhèn)老舊小區(qū)改造和城市居住社區(qū)建設(shè)補短板、綠色社區(qū)創(chuàng)建行動等，實施水氣熱等設(shè)施更新改造，完善社區(qū)垃圾分類配套等環(huán)衛(wèi)設(shè)施，加強公共空間、各類配套服務(wù)設(shè)施建設(shè)，推進老舊小區(qū)停車場改善專項行動，支持城鎮(zhèn)公共停車場設(shè)置安裝充電樁。按照新建社區(qū)綜合服務(wù)中心面積不少于1000平方米的標(biāo)準(zhǔn)，以新建、改造、購買、項目配套和整合共享等形式，逐步實現(xiàn)社區(qū)綜合服務(wù)設(shè)施全覆蓋，擴大社區(qū)服務(wù)有效供給，確保每百戶居民擁有社區(qū)綜合服務(wù)設(shè)施面積不低于30平方米，統(tǒng)籌設(shè)置幼兒園、托育點、養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施、衛(wèi)生服務(wù)中心（站）、微型消防站、體育健身設(shè)施、家政服務(wù)點、維修點、便利店、菜店、食堂以及公共閱讀和雙創(chuàng)空間等。（兵團發(fā)展改革委、教育局、民政局、住房城鄉(xiāng)建設(shè)局、商務(wù)局、文體廣電和旅游局、衛(wèi)生健康委、市場監(jiān)管局，各師市按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
（五）完善老年人、兒童和殘疾人服務(wù)設(shè)施。推進師市、團場（鎮(zhèn)）公共服務(wù)設(shè)施和公共空間適老化、適兒化改造。在提供數(shù)字化智能化服務(wù)的同時，推進信息無障礙建設(shè)，保留必要的傳統(tǒng)服務(wù)方式，切實解決老年人運用智能技術(shù)困難問題。建設(shè)社區(qū)老年教育教學(xué)點，推進老年人居家適老化改造。積極推進兒童友好城市理念融入城市規(guī)劃建設(shè)，推動公共資源配置滿足兒童服務(wù)和活動需求，鼓勵從兒童友好社區(qū)起步，加強校外活動場所、社區(qū)兒童之家建設(shè)，發(fā)展家庭托育點，以點帶面夯實基礎(chǔ)。加快無障礙環(huán)境建設(shè)，鼓勵具備條件的社區(qū)在小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施、公共環(huán)境、建筑本體等方面實施無障礙改造，鼓勵老舊小區(qū)加裝電梯。支持有需求的殘疾人家庭進行無障礙改造，探索開展康復(fù)輔助器具社區(qū)租賃。（兵團教育局、工業(yè)和信息化局、民政局、住房城鄉(xiāng)建設(shè)局、衛(wèi)生健康委、殘聯(lián)，各師市按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
（六）強化服務(wù)設(shè)施建設(shè)運營保障。各師市補建社區(qū)“一老一小”、公共衛(wèi)生、全民健身等服務(wù)設(shè)施，可依法依規(guī)適當(dāng)放寬用地和容積率限制。在確保安全規(guī)范前提下，提供社區(qū)職工群眾急需服務(wù)的市場主體可租賃普通住宅設(shè)置助餐、家政、護理、快遞等服務(wù)網(wǎng)點。鼓勵盤活利用低效和閑置的存量用地用于養(yǎng)老托育、體育健身等社區(qū)服務(wù)設(shè)施建設(shè)，支持社會力量通過政府劃撥、協(xié)議出讓、租賃等方式降低醫(yī)療衛(wèi)生用地成本，支持疏解騰退資源優(yōu)先改造用于社區(qū)服務(wù)。推廣師市、團場（鎮(zhèn)）無償或低價提供場地設(shè)施、市場主體微利運營模式，降低普惠性生活服務(wù)成本。（兵團民政局、自然資源局、住房城鄉(xiāng)建設(shè)局、文體廣電和旅游局、衛(wèi)生健康委、市場監(jiān)管局，各師市按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
三、加強服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)品牌質(zhì)量建設(shè)
（七）加快構(gòu)建行業(yè)性標(biāo)桿化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。支持以企業(yè)為主體、行業(yè)組織為依托，在養(yǎng)老、育幼、家政、物業(yè)服務(wù)等領(lǐng)域開展服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點，推出一批有示范效應(yīng)、可借鑒、可推廣的標(biāo)桿化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以標(biāo)準(zhǔn)化帶動制度化、系統(tǒng)化和規(guī)范化建設(shè)，全面提升行業(yè)綜合服務(wù)效能。開展公共服務(wù)質(zhì)量滿意度監(jiān)測，加強生活性服務(wù)業(yè)質(zhì)量監(jiān)測評價和通報工作，推廣分領(lǐng)域質(zhì)量認(rèn)證。推動以養(yǎng)老、育幼、體育、家政、社區(qū)服務(wù)為重點，培育一批誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的示范性企業(yè)。（兵團民政局、住房城鄉(xiāng)建設(shè)局、商務(wù)局、文體廣電和旅游局、衛(wèi)生健康委、市場監(jiān)管局，各師市按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
（八）創(chuàng)建生活性服務(wù)業(yè)品牌。推動積極培育養(yǎng)老、育幼、文化、旅游、體育、家政等領(lǐng)域具有鮮明特色的服務(wù)品牌。深入實施商標(biāo)品牌戰(zhàn)略，健全以產(chǎn)品、企業(yè)、區(qū)域品牌為支撐的品牌體系。引導(dǎo)充分用好對口援疆優(yōu)勢，積極通過“進博會”、“農(nóng)博會”、“農(nóng)交會”及線上平臺、網(wǎng)絡(luò)直播等多形式多渠道加強優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌推介，不斷提升兵團品牌市場知名度。（兵團發(fā)展改革委、民政局、商務(wù)局、文體廣電和旅游局、市場監(jiān)管局，各師市按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
四、強化高質(zhì)量人力資源支撐
（九）完善產(chǎn)教融合人才培養(yǎng)模式。支持生活性服務(wù)業(yè)企業(yè)深化產(chǎn)教融合，加強校企合作，聯(lián)合高等學(xué)校和職業(yè)學(xué)校共同開發(fā)課程標(biāo)準(zhǔn)、共建共享實習(xí)實訓(xùn)基地、聯(lián)合開展師資培訓(xùn)，符合條件的優(yōu)先納入產(chǎn)教融合型企業(yè)建設(shè)培育庫。持續(xù)推進現(xiàn)代學(xué)徒制和企業(yè)新型學(xué)徒制，支持校企共同研究制定人才培養(yǎng)方案，發(fā)揮院校職業(yè)教育產(chǎn)教融合實訓(xùn)基地平臺作用，強化學(xué)生實習(xí)實訓(xùn)，加快養(yǎng)老、育幼、家政、護理、康復(fù)等相關(guān)專業(yè)緊缺人才培養(yǎng)，允許符合條件的企業(yè)在崗職工以工學(xué)交替等方式接受高等職業(yè)教育。探索開展本科層次職業(yè)教育試點，不斷提升人才培養(yǎng)質(zhì)量。（兵團發(fā)展改革委、教育局、人力資源社會保障局，各師市按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
（十）開展大規(guī)模職業(yè)技能培訓(xùn)。充分發(fā)揮公共實訓(xùn)基地公共性、公益性、開放性和綜合性作用，加強師資能力建設(shè)，加快生活服務(wù)類課程開發(fā)，強化生活服務(wù)技能培訓(xùn)。繼續(xù)實施職業(yè)技能提升行動，支持團場（鎮(zhèn)）轉(zhuǎn)移勞動力、下崗失業(yè)人員和轉(zhuǎn)崗職工、殘疾人等重點群體參加家政、養(yǎng)老服務(wù)、托幼、護理等技能培訓(xùn)，并按規(guī)定落實培訓(xùn)補貼政策，切實提高生活性服務(wù)業(yè)從業(yè)人員職業(yè)技能水平。逐年擴大生活性服務(wù)業(yè)職業(yè)技能培訓(xùn)規(guī)模。（兵團人力資源社會保障局、民政局、商務(wù)局、衛(wèi)生健康委，各師市按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
（十一）暢通從業(yè)人員職業(yè)發(fā)展通道。推動養(yǎng)老、育幼、家政、體育健身企業(yè)員工制轉(zhuǎn)型，對符合條件的員工制企業(yè)吸納就業(yè)困難人員及高校畢業(yè)生就業(yè)的，按規(guī)定給予社保補貼。做好從業(yè)人員職業(yè)技能、工作年限與技能人才支持政策的銜接。關(guān)心關(guān)愛從業(yè)人員，保障合法權(quán)益，宣傳激勵優(yōu)秀典型。（兵團民政局、人力資源社會保障局、商務(wù)局、文體廣電和旅游局、衛(wèi)生健康委按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
五、推動服務(wù)數(shù)字化賦能
（十二）加快線上線下融合發(fā)展。加快推動生活服務(wù)市場主體特別是小微企業(yè)和個體工商戶“上云用數(shù)賦智”，完善電子商務(wù)公共服務(wù)體系，引導(dǎo)電子商務(wù)平臺企業(yè)依法依規(guī)為市場主體提供信息、營銷、配送、供應(yīng)鏈等一站式、一體化服務(wù)，主動向團場（鎮(zhèn)）市場下沉，著力打通末端物流配送“最后一公里”。引導(dǎo)各類市場主體積極拓展在線技能培訓(xùn)、在線問診、智慧景區(qū)、智慧養(yǎng)老、在線健身、智慧社區(qū)等新型服務(wù)應(yīng)用，以線上服務(wù)創(chuàng)新帶動線下服務(wù)提升，通過線上線下良性循環(huán)，全面提升線上線下一體化服務(wù)水平。加強線上線下融合互動，通過預(yù)約服務(wù)、無接觸服務(wù)、沉浸式體驗等擴大優(yōu)質(zhì)服務(wù)覆蓋面。（兵團工業(yè)和信息化局、民政局、人力資源社會保障局、交通運輸局、商務(wù)局、文體廣電和旅游局、衛(wèi)生健康委、市場監(jiān)管局，各師市按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
（十三）推動服務(wù)數(shù)據(jù)開放共享。在保障數(shù)據(jù)安全和保護個人隱私前提下，結(jié)合生活服務(wù)數(shù)據(jù)開放共享標(biāo)準(zhǔn)和目錄清單，優(yōu)先推進旅游、體育、家政等領(lǐng)域公共數(shù)據(jù)開放。面向市場主體和從業(yè)人員，分領(lǐng)域探索建設(shè)服務(wù)質(zhì)量用戶評價分享平臺，降低服務(wù)供需信息不對稱，實現(xiàn)服務(wù)精準(zhǔn)供給。引導(dǎo)支持師市加強政企合作，建設(shè)面向生活性服務(wù)業(yè)重點應(yīng)用場景的數(shù)字化、智能化基礎(chǔ)設(shè)施，打造城市社區(qū)智慧生活支撐平臺。（兵團發(fā)展改革委、工業(yè)和信息化局、民政局、統(tǒng)計局、市場監(jiān)管局按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
六、培育強大市場激活消費需求
（十四）因地制宜優(yōu)化生活性服務(wù)業(yè)功能布局。加快補齊生活服務(wù)短板，建立健全城鄉(xiāng)服務(wù)對接機制。合理配置公共教育資源，重點支持新建城鎮(zhèn)、新增人口較多師團及南疆師市補齊教育資源空白、短板，發(fā)揮高等教育集聚人口作用，推進公共教育服務(wù)由均等化向優(yōu)質(zhì)均衡邁進。完善區(qū)域醫(yī)療中心布局，積極開展國家、省級區(qū)域醫(yī)療中心試點建設(shè)，促進醫(yī)療資源擴容下沉。加快推動兵團重大旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，有序組織實施“三區(qū)三州”市級廣電融合提升工程，積極推進智慧廣電固邊工程建設(shè)，補齊團場（鎮(zhèn)）社會足球場地空白，全面提升兵團文化旅游發(fā)展質(zhì)量。鼓勵團場（鎮(zhèn)）、連隊（社區(qū)）發(fā)展“生態(tài)旅游+”等服務(wù)，大力開展連隊（社區(qū)）人居環(huán)境整治，推進美麗連隊建設(shè)，積極培育鄉(xiāng)村文化產(chǎn)業(yè)，提升吸納脫貧人口就業(yè)能力。（兵團發(fā)展改革委、教育局、人力資源社會保障局、農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、文體廣電和旅游局、衛(wèi)生健康委、鄉(xiāng)村振興局，各師市按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
（十五）推進服務(wù)業(yè)態(tài)融合創(chuàng)新。在生活性服務(wù)業(yè)各領(lǐng)域，加大招商引資工作力度，積極培育市場主體，著力推進延鏈、補鏈、強鏈，加快構(gòu)建生活服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)生態(tài)，縱深推動大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新。創(chuàng)新醫(yī)養(yǎng)結(jié)合模式，整合醫(yī)療服務(wù)、殘疾人托養(yǎng)服務(wù)和養(yǎng)老服務(wù)資源，協(xié)同推進醫(yī)療機構(gòu)和養(yǎng)老機構(gòu)共同發(fā)展，積極推進基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員與老年人家庭建立簽約服務(wù)關(guān)系，建立各級養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)和醫(yī)療機構(gòu)深度合作機制，提升養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)醫(yī)療、康復(fù)服務(wù)能力。促進“體育+健康”服務(wù)發(fā)展，構(gòu)建體醫(yī)融合的疾病管理和健康服務(wù)模式。推進文化、體育、休閑與旅游深度融合，推動紅色旅游、冰雪旅游、工業(yè)旅游、鄉(xiāng)村旅游、康養(yǎng)旅游等業(yè)態(tài)高質(zhì)量發(fā)展。促進“服務(wù)+制造”融合創(chuàng)新，加強物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)、虛擬現(xiàn)實等在健康、養(yǎng)老、育幼、文化、旅游、體育等領(lǐng)域應(yīng)用，發(fā)展健康設(shè)備、活動裝備、健身器材、文創(chuàng)產(chǎn)品、康復(fù)輔助器具設(shè)計制造，實現(xiàn)服務(wù)需求和產(chǎn)品創(chuàng)新相互促進。（兵團工業(yè)和信息化局、民政局、商務(wù)局、文體廣電和旅游局、衛(wèi)生健康委、殘聯(lián)，各師市按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
（十六）促進城市生活服務(wù)品質(zhì)提升。適時開展高品質(zhì)生活城市建設(shè)行動，師市要制定生活性服務(wù)業(yè)發(fā)展整體解決方案，鼓勵師市探索推進業(yè)態(tài)豐富、品牌匯集、環(huán)境舒適、特色鮮明、輻射帶動能力強的生活性服務(wù)業(yè)消費集聚區(qū)建設(shè)，推動提高生活服務(wù)消費承載力。鼓勵有條件的師市加快培育建設(shè)做強一批集文化娛樂、旅游休閑、體育健身、餐飲住宿、生活便利服務(wù)等業(yè)態(tài)豐富、功能完善、人氣聚集的特色商業(yè)街區(qū)、旅游休閑街區(qū)和商圈，提升城市綜合服務(wù)承載力。（兵團發(fā)展改革委、住房城鄉(xiāng)建設(shè)局、商務(wù)局、文體廣電和旅游局，各師市按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
（十七）激活生活服務(wù)消費活力。加快貫通師市、團場（鎮(zhèn)）、連隊（社區(qū)）三級電子商務(wù)服務(wù)體系和快遞物流配送體系，大力推進電商、快遞進連隊（社區(qū)）。深化交通與郵政快遞融合發(fā)展，完善農(nóng)村物流體系，推動農(nóng)村物流高質(zhì)量發(fā)展。有序推進城鄉(xiāng)交通運輸一體化建設(shè)，加快推進客運行業(yè)轉(zhuǎn)型升級步伐，開展客運班線定制服務(wù)試點工作。建設(shè)連隊（社區(qū)）生活服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，推進便民服務(wù)企業(yè)在師市建設(shè)服務(wù)綜合體，在團場（鎮(zhèn)）設(shè)置服務(wù)門店，在連隊（社區(qū)）設(shè)置服務(wù)網(wǎng)點。經(jīng)常性開展醫(yī)療巡診、文化、電影、體育等下連隊（社區(qū)）活動。（兵團民政局、交通運輸局、商務(wù)局、文體廣電和旅游局、衛(wèi)生健康委，各師市按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
（十八）開展生活服務(wù)消費促進行動。師市要有針對性地推出一批務(wù)實管用的促進消費提質(zhì)擴容、提振大宗消費重點消費、推動新型消費加快發(fā)展的具體舉措，師市促消費相關(guān)投入優(yōu)先考慮支持職工群眾急需的生活服務(wù)領(lǐng)域。深化工會送溫暖活動，切實做好職工福利和生活保障，廣泛開展職工生活服務(wù)項目，為職工提供健康管理、養(yǎng)老育幼、心理疏導(dǎo)、文化體育等專業(yè)服務(wù)。（兵團發(fā)展改革委、民政局、商務(wù)局、文體廣電和旅游局、衛(wèi)生健康委、總工會，各師市按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
七、打造市場化法治化國際化營商環(huán)境
（十九）提升政務(wù)服務(wù)便利化水平。持續(xù)深化“放管服”改革，不斷優(yōu)化營商環(huán)境，根據(jù)衛(wèi)生健康、養(yǎng)老、育幼、文化、旅游、體育、家政等服務(wù)機構(gòu)設(shè)立指引，明確辦理環(huán)節(jié)和時限，實現(xiàn)“最多跑一次”。簡化普惠性生活服務(wù)企業(yè)審批程序，鼓勵連鎖化運營，推廣實施“一照多址”注冊登記。（兵團發(fā)展改革委、市場監(jiān)管局，各師市按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
（二十）積極有序擴大對外開放。根據(jù)《中華人民共和國外商投資法》及其實施條例等法律法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行外商投資準(zhǔn)入前國民待遇加負(fù)面清單管理制度規(guī)定。按照立足新發(fā)展階段、完整準(zhǔn)確全面貫徹新發(fā)展理念、服務(wù)和融入新發(fā)展格局、推動高質(zhì)量發(fā)展的要求，支持教育、醫(yī)療、文化等領(lǐng)域相關(guān)業(yè)務(wù)依法依規(guī)吸引和利用外資。（兵團發(fā)展改革委、商務(wù)局、市場監(jiān)管局、外辦按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
（二十一）完善監(jiān)督檢查機制。落實重點領(lǐng)域監(jiān)管清單，大力推行遠(yuǎn)程監(jiān)管、移動監(jiān)管、預(yù)警防控等非現(xiàn)場監(jiān)管。依托“信用中國”網(wǎng)站、國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)等加強生活性服務(wù)業(yè)企業(yè)信用信息公開，及時公示行政許可、行政處罰、抽查檢查結(jié)果等信息，推動構(gòu)建以信用為基礎(chǔ)的'新型監(jiān)管機制。（兵團發(fā)展改革委、市場監(jiān)管局按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
（二十二）加強權(quán)益保障。依法保護各類市場主體產(chǎn)權(quán)和合法權(quán)益，嚴(yán)格規(guī)范公正文明執(zhí)法。維護公平競爭市場秩序，嚴(yán)厲打擊市場主體實施商業(yè)混淆、商業(yè)賄賂、虛假宣傳、違法促銷、侵犯商業(yè)秘密等不正當(dāng)競爭行為。按照“打防并舉、標(biāo)本兼治”原則，持續(xù)加強對各類掌握敏感信息重點單位的監(jiān)管力度，嚴(yán)厲打擊通過竊取、泄露、販賣個人信息實施獲利的違法犯罪行為，從嚴(yán)治理濫用壟斷地位、價格歧視等違法行為。強化部門聯(lián)動、高效協(xié)同，組織開展民生領(lǐng)域案件查辦“鐵拳”聯(lián)合執(zhí)法行動，開展破案攻堅，從嚴(yán)查處群眾反映強烈的預(yù)付消費“跑路坑民”、虛假廣告宣傳、非法集資等案件，做到矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)、早化解、無遺漏。（兵團公安局、市場監(jiān)管局、地方金融監(jiān)管局，人民銀行烏魯木齊中心支行、新疆銀保監(jiān)局，各師市按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
八、完善支持政策
（二十三）加強財稅和投資支持。各師市要強化投入保障，統(tǒng)籌各類資源支持生活性服務(wù)業(yè)發(fā)展，安排的相關(guān)資金要優(yōu)先用于支持普惠性生活服務(wù)。落實支持生活性服務(wù)業(yè)發(fā)展的稅收政策。按照“五年規(guī)劃、三年滾動計劃、年度投資計劃”要求，加強教育、醫(yī)療衛(wèi)生、文化、體育、旅游、社會服務(wù)、“一老一小”等領(lǐng)域項目謀劃，積極爭取中央預(yù)算內(nèi)投資支持，積極支持城鎮(zhèn)老舊小區(qū)改造配套公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)，更好發(fā)揮中央預(yù)算內(nèi)投資的引導(dǎo)和撬動作用。對價格普惠且具有一定收益、收益與融資規(guī)模自求平衡的公共服務(wù)設(shè)施項目，按照規(guī)定納入地方政府專項債券支持范圍，通過發(fā)行地方政府專項債券予以支持。（兵團發(fā)展改革委、教育局、民政局、財政局、文體廣電和旅游局、衛(wèi)生健康委、住房城鄉(xiāng)建設(shè)局，新疆稅務(wù)局按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
（二十四）加大金融支持力度。創(chuàng)新信貸支持方式。進一步落實風(fēng)險管理和盡職免責(zé)相關(guān)制度，提高基層“敢貸、愿貸”積極性。在嚴(yán)格貸款資金用途管理的前提下，根據(jù)企業(yè)實際用款需求，鼓勵銀行業(yè)金融機構(gòu)合理確定貸款期限，在貸款利率、還款方式、還款期限、業(yè)務(wù)費率等方面給予政策傾斜，靈活提供循環(huán)貸款、分期還本付息等多種貸款產(chǎn)品和服務(wù)，積極支持生活性服務(wù)業(yè)企業(yè)發(fā)展。進一步加大“信易貸”推廣力度。鼓勵保險機構(gòu)針對生活性服務(wù)業(yè)機構(gòu)風(fēng)險特點，開展生活性服務(wù)業(yè)保險產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新。（兵團發(fā)展改革委、地方金融監(jiān)管局，人民銀行烏魯木齊中心支行、新疆銀保監(jiān)局按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
（二十五）完善價格和用地等支持政策。注重與政府綜合投入水平銜接配套，根據(jù)定價權(quán)限，合理制定相關(guān)基礎(chǔ)性公共服務(wù)價格標(biāo)準(zhǔn)。充分考慮當(dāng)?shù)芈毠と罕娍沙惺芏纫约跋嚓P(guān)機構(gòu)運營成本，加強對普惠性生活服務(wù)的價格指導(dǎo)。經(jīng)師市行政（政府）批準(zhǔn)，對利用存量建筑興辦國家支持產(chǎn)業(yè)、行業(yè)提供普惠性生活服務(wù)的，可享受5年內(nèi)不改變用地主體和規(guī)劃條件的過渡期支持政策。對建筑面積300平方米以下或總投資30萬元以下的社區(qū)服務(wù)設(shè)施，師市行政（政府）可因地制宜優(yōu)化辦理消防驗收備案手續(xù)。（兵團發(fā)展改革委、民政局、自然資源局、住房城鄉(xiāng)建設(shè)局，各師市按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
（二十六）增強市場主體抗風(fēng)險能力。健全重大疫情、災(zāi)難、事故等應(yīng)急救助機制，對提供群眾急需普惠性生活服務(wù)的市場主體特別是小微企業(yè)，及時建立綠色通道，強化應(yīng)急物資供應(yīng)保障，落實租金減免、運營補貼、稅費減免、融資服務(wù)等必要幫扶措施。兵團本級財政統(tǒng)籌預(yù)算安排疫情防控資金，助力做好常態(tài)化疫情防控工作。（兵團國資委、發(fā)展改革委、工業(yè)和信息化局、財政局、商務(wù)局、市場監(jiān)管局、應(yīng)急管理局、地方金融監(jiān)管局，各師市按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
九、加強組織實施
（二十七）健全工作統(tǒng)籌協(xié)調(diào)機制。兵團發(fā)展改革委會同有關(guān)部門按照國家層面部署安排，開展兵團高品質(zhì)生活城市建設(shè)行動，各部門按照職責(zé)分工抓好相關(guān)領(lǐng)域和行業(yè)支持生活性服務(wù)業(yè)發(fā)展工作，完善、落實行行業(yè)政策、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。（兵團機關(guān)相關(guān)部門按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
（二十八）壓實地方主體責(zé)任。各師市要切實履行主體責(zé)任，因地制宜、因城施策編制生活性服務(wù)業(yè)發(fā)展行動方案，研究制定具體措施。探索將生活性服務(wù)業(yè)發(fā)展納入師市經(jīng)濟社會發(fā)展績效考核范圍，確保各項任務(wù)落實落地。（兵團發(fā)展改革委，各師市按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
（二十九）加強統(tǒng)計監(jiān)測評價。落實生活性服務(wù)業(yè)統(tǒng)計分類標(biāo)準(zhǔn)，探索逐步建立統(tǒng)計監(jiān)測制度，建立常態(tài)化運行監(jiān)測機制，逐步形成信息定期發(fā)布制度。（兵團統(tǒng)計局負(fù)責(zé)）
（三十）強化輿論宣傳引導(dǎo)。各師市、各部門要廣泛宣傳動員，加強輿論引導(dǎo)，做好政策解讀，主動回應(yīng)社會關(guān)切，及時推廣新做法新經(jīng)驗新機制，為生活性服務(wù)業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好氛圍。（兵團機關(guān)相關(guān)部門，各師市按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
員工素質(zhì)提升方案 篇8
班組長素質(zhì)提升計劃是提高企業(yè)班組長管理能力的證書培訓(xùn)，旨在提高班組長的工作能力和綜合素質(zhì)，加強班組建設(shè)，打造高素質(zhì)、高效率、高水平的基層管理隊伍，強化企業(yè)基礎(chǔ)管理，提升企業(yè)核心競爭力，構(gòu)建和諧企業(yè)。
一、課程介紹
學(xué)員需完成兩門必修課《通用管理能力開發(fā)》和《企業(yè)管理實務(wù)》，同時選修《實用文書寫作》、《實用法律基礎(chǔ)》中的一門課程，考試合格后頒發(fā)初級工商管理證書（EBA）。教材由市總工會組織專家學(xué)者編寫，高等教育出版社出版。
二、學(xué)習(xí)與考核
（一）學(xué)習(xí)方式
通過廣州職工教育網(wǎng)自主學(xué)習(xí)、名師網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)學(xué)、案例作品演練、網(wǎng)絡(luò)學(xué)友互助四種學(xué)習(xí)方式，實現(xiàn)對基層管理工作者管理知識和技能的全面提升。
（二）考核方式
采用三項考核方式，100分為滿分，包括網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)（占30%），即學(xué)員完成兩門必修網(wǎng)絡(luò)課程和一門選修網(wǎng)絡(luò)課程的內(nèi)容學(xué)習(xí)，可獲得30分；案例分析作品（占10%），即學(xué)員網(wǎng)上遞交完整的.案例分析作品，最高分10分；線下筆試（占60%），即學(xué)員完成網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)和通過提交案例分析報告后，參加集中筆試。最終考核成績由以上三項相加，總成績達到60分，即通過“班組長素質(zhì)提升計劃”的考核，獲取相應(yīng)學(xué)分和證書。
（三）學(xué)分互換
凡參加班組長素質(zhì)提升計劃培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并獲得相應(yīng)證書的學(xué)員，可免試參加中央廣播電視大學(xué)開放教育大專學(xué)歷教育。班組長素質(zhì)提升計劃中取得的12個學(xué)分，可以帶入中央廣播電視大學(xué)開放大專學(xué)歷教育中，免修大專學(xué)歷教育中的相同課程，根據(jù)報讀專業(yè)情況不同，最高可替換12學(xué)分。
（四）培訓(xùn)證書
學(xué)員學(xué)習(xí)合格后，由廣州市總工會和廣州市廣播電視大學(xué)聯(lián)合頒發(fā)《初級工商管理證書》。
三、收費標(biāo)準(zhǔn)
每位學(xué)員480元（含教材費），可采取轉(zhuǎn)賬繳費和直接交費的方式。轉(zhuǎn)賬賬戶開戶名稱：廣州遠(yuǎn)程教育中心有限公司，開戶銀行：交通銀行廣州分行五羊支行，賬號4411623980xxx；或開戶名稱：廣州遠(yuǎn)程教育中心有限公司，開戶銀行：工商銀行麓景路支行，賬號xxx5673。直接交費請到廣州遠(yuǎn)程教育中心（麓景西路41號廣州市廣播電視大學(xué)校區(qū)內(nèi)6號樓6樓）交費。
四、報名時間與報名方式
首期報名時間從20xx年1月至3月15日，在3月下旬舉行開學(xué)典禮。各單位請在3月15日前將本單位參加學(xué)習(xí)的職工名單和繳費回執(zhí)統(tǒng)一報送市總工會宣教部。
員工素質(zhì)提升方案 篇9
為深入貫徹落實市委、市政府關(guān)于開展?fàn)巹?chuàng)全國創(chuàng)建文明城市工作先進城市和國家衛(wèi)生城市工作部署，提高文明素質(zhì)，培養(yǎng)文明習(xí)慣，踐行文明行為，營造優(yōu)美環(huán)境，共建和諧永州，根據(jù)永文明委發(fā)[20xx]2號文件精神，結(jié)合我局實際，特制定本方案：
一、指導(dǎo)思想
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，緊扣“做文明市民、創(chuàng)文明城市、建幸福家園”活動主題，以全國創(chuàng)建文明城市工作先進城市、國家衛(wèi)生城市管理要求為標(biāo)桿，多措并舉，標(biāo)本兼治，竭力扭轉(zhuǎn)文明城市創(chuàng)建工作中存在的突出問題，努力營造良好的市容環(huán)境秩序，推動 “六城同創(chuàng)”工作有序開展。
二、整治內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)
以公民文明素質(zhì)提升行動為契機，深入開展亂設(shè)攤及占道經(jīng)營、夜市排擋、亂停亂擺、“控違拆違”、城區(qū)禁止焚燒冥幣紙錢、亂張貼廣告及亂設(shè)大型戶外廣告等專項整治行動，嚴(yán)格落實“門前三包”制度，強化環(huán)境衛(wèi)生秩序管理。
（一）整治環(huán)境衛(wèi)生。總的要求：重點從源頭上治理臟、亂、差薄弱環(huán)節(jié)。
1、對建筑工地進行一次全面清查，督促所有建筑工地按規(guī)定要求設(shè)置圍墻（圍檔）、建造洗車臺、配備車輛沖洗設(shè)施、對施工場地進出口進行硬化、落實現(xiàn)場保潔人員等措施，對建筑渣土運輸沿途撒漏、帶泥上路污染路面的行為從嚴(yán)處罰。
2、強化臨街單位、店面亂倒垃圾的監(jiān)管。嚴(yán)格生活垃圾袋裝管理，確保生活垃圾定點投放、定時收集、日產(chǎn)日清。加大對亂倒垃圾行為的執(zhí)法管理，對隨意將垃圾傾倒在街道兩旁和街頭果殼箱內(nèi)的行為進行嚴(yán)格監(jiān)管、嚴(yán)厲處罰。
3、強化“門前三包”責(zé)任制的督查落實。聯(lián)合街道辦事處，對“門前三包”責(zé)任制的落實情況開展考核評比，對責(zé)任落實不到位的進行媒體曝光、通報批評、限期整改。
4、加大薄弱環(huán)節(jié)整治。對背街小巷、城鄉(xiāng)結(jié)合部、城中村、無物業(yè)管理的小區(qū)等區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生進行全面清查，對垃圾死角和長期積存、堆放的建筑裝璜垃圾、生活垃圾、殘渣余土、廢棄的家具物料等進行一次徹底的清理。
（二）整治占道經(jīng)營和跨門經(jīng)營行為。總的要求：主干道堅決取締，次干道嚴(yán)格控制，小街小巷規(guī)范管理。
1、取締主次干道上各種流動攤點、占道修車、占道洗車、占道配裝車輛、占道焊接門窗、占道堆放物品、占道擺放冰柜、占道設(shè)置水果攤等占道經(jīng)營、跨門經(jīng)營行為。
2、取締主次干道上流動擦皮鞋、流動叫賣水果和食品，在人行道上下棋、打牌、玩麻將、卜卦、算命等行為。
3、取締主次干道上未經(jīng)批準(zhǔn)的宣傳、咨詢、促銷、展銷、表演、慶典、賣藝、摸獎等活動。
4、對主次干道兩側(cè)原有的修鎖、配鑰匙、修自行車、釘鞋、修鐘表等攤位進行全面清理，將其規(guī)范遷移到次干道、小街小巷或居住小區(qū)指定的位置經(jīng)營。
5、取締在主次干道上擅自設(shè)置早市、夜市、菜市和早餐車的現(xiàn)象，對已批準(zhǔn)的早餐車必須在早上9:30之前撤走。
6、督促臨街建筑、臨街店鋪門面裝修占道、更新店面招牌搭架占道的現(xiàn)象，辦理相關(guān)審批手續(xù)，并按規(guī)定圍場施工，否則予以取締。
（三）整治道路交通秩序。
進一步規(guī)范整治車輛停放秩序。對城區(qū)人行道停車泊位重新調(diào)整優(yōu)化，在不影響交通和行人通行、不影響市容環(huán)境的前提下，因地制宜適當(dāng)設(shè)置一批停車泊位并實行收費管理，緩解停車難的問題；對機動車在人行道和非機動車道亂停亂放現(xiàn)象嚴(yán)格依法處罰；對不按劃定的位置停放的摩托車、電動車、自行車和人力板車，進一步加強勸導(dǎo)監(jiān)管和執(zhí)法處罰。通過劃線定位、教育勸導(dǎo)、依法處罰等形式，不斷規(guī)范車輛停放秩序，確保中心城區(qū)道路交通暢通有序。
（四）整治規(guī)范戶外廣告。總的要求是：堅持“控制總量，合理布局，提高檔次，美化亮化”的原則，規(guī)范提升戶外廣告設(shè)置檔次和水平，嚴(yán)格控制樓頂廣告，整治規(guī)范樓體廣告，取締商業(yè)占道廣告，嚴(yán)厲打擊和清除城市“牛皮癬”，統(tǒng)一規(guī)范店名招牌。
1、對未經(jīng)批準(zhǔn)或影響市容市貌的戶外廣告一律予以拆除。
2、嚴(yán)格控制檔次低下的條幅、布幔、燈箱、旗桿、牌匾、氣球、彩虹門等形式廣告，及時清理主次干道上過期或有礙觀瞻的`燈箱、旗桿、條幅廣告。
3、責(zé)成臨街單位、店鋪按“門前三包”要求清洗清除所屬建筑物上的“牛皮癬”，責(zé)成產(chǎn)權(quán)單位對其設(shè)置的臨街亭、箱、筒、桿上的“牛皮癬”進行清洗清除，加大對制“癬”、造“癬”人員的依法打擊力度。
4、對在街道上隨意散發(fā)廣告宣傳單的，進行收繳和處罰。
5、清理清除未經(jīng)批準(zhǔn)的占道、占綠設(shè)置的導(dǎo)向牌、指示牌。
6、對主次干道店名招牌進行清理整治，做到規(guī)格統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、色彩和諧。督促整改文字不全、燈體殘缺、標(biāo)次低下的牌匾。
（五）整治違法（章）建筑。加強對城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)違章建筑的排查，建立健全排查工作劃片包干、責(zé)任到人的機制；對新出現(xiàn)的違章建筑確保發(fā)現(xiàn)在苗頭，遏制在起萌芽狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)一起，拆除一起，認(rèn)真貫徹落實好市政府《永州市中心城區(qū)控違拆違工作實施方案》，確保實現(xiàn)違法建筑“零增長”目標(biāo)。
（六）整治噪聲、焚燒等擾民現(xiàn)象。總的要求是：從嚴(yán)查處噪聲、焚燒冥幣紙錢現(xiàn)象，減少和降低噪聲、焚燒對市民工作、生活上的干擾和影響。
1、對各種噪音擾民現(xiàn)象進行一次全面清查，加大對娛樂場所、夜間中午施工、商業(yè)促銷、店面焊接作業(yè)等超標(biāo)產(chǎn)生噪音的查處力度。
2、禁止在城區(qū)主次干道、廣場、綠地、沿河路段的公共場所焚燒垃圾、冥幣紙錢、樹枝、樹葉、稻草、嚴(yán)禁飲食服務(wù)點露天燃用煤炭、木炭加工食品。
（七）整治集貿(mào)市場。總體要求是：通過整治，使城區(qū)集貿(mào)市場經(jīng)營秩序明顯好轉(zhuǎn)，以路為市、占道經(jīng)營行為得到取締，市內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生得到改觀，人民群眾的滿意度明顯提高。
1、取締以路為市、占道經(jīng)營行為，引導(dǎo)和監(jiān)督經(jīng)營人員進入市場交易。
2、整治集貿(mào)市場周邊秩序。對集貿(mào)市場進出口擺攤設(shè)點行為，該取締的取締，該規(guī)范的規(guī)范。對市場容量有限，確需在進出口道路兩旁擺攤設(shè)點的，本著嚴(yán)格控制、方便群眾的原則，在保證道路暢通的前提下，實行統(tǒng)一劃線，嚴(yán)格定點定位經(jīng)營。同時，全面清理清除影響市容市貌和行人通行的亂搭亂建、亂吊亂掛、亂拉亂扯、亂堆亂放現(xiàn)象，規(guī)范進出口停車秩序。
3、集中力量整治城區(qū)舜德花園馬路市場、湖塘路、逸云路、零陵中路、瀟湘西路、汽車西站、沿江西路、河?xùn)|昌盛街等地段占道經(jīng)營、亂搭亂設(shè)和環(huán)境衛(wèi)生臟亂差問題。
（八）整治夜市排擋
1、在廣泛調(diào)查摸底，深入宣傳勸導(dǎo)的基礎(chǔ)上，加大與特色飲食協(xié)會等行業(yè)自治部門的溝通，集中力量對夜宵市場進行全面整治，依法取締城區(qū)主次街道兩側(cè)占道無序經(jīng)營的夜宵攤點。
2、按照創(chuàng)建“國家衛(wèi)生城市”的有關(guān)要求，遵循“嚴(yán)堵序疏、規(guī)范管理”的原則，參照周邊縣區(qū)的成功做法，結(jié)合冷水灘實際，建議在冷水灘區(qū)河西設(shè)置一個大型夜宵市場，將冷水灘區(qū)河西的流動夜宵攤點統(tǒng)一遷入該夜宵市場，并配備垃圾收集容器，鋪設(shè)油氈布，達到“六統(tǒng)一”要求，即“統(tǒng)一管理、統(tǒng)一出收攤時間、統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一帳篷、統(tǒng)一水電、統(tǒng)一衛(wèi)生設(shè)施”，最大程度降低對市容環(huán)境的影響。
三、實施步驟
“文明素質(zhì)提升行動”從8月份開始至20xx年底，具體分四個階段實施：
第一階段：準(zhǔn)備階段（20xx年8月至9月中旬）根據(jù)市文明辦的要求，參加“文明素質(zhì)提升行動”啟動儀式。各大隊根據(jù)本方案的目標(biāo)任務(wù)和總體安排，結(jié)合工作實際，研究制定各項專項活動方案。
第二階段：集中行動階段（20xx年9月中旬至20xx年10月底）
全面開展專項整治工作，集中時間、人員、設(shè)備，開展大規(guī)模的清理整治。
第三階段：督查驗收階段（20xx年10月至11月）組織全面督促檢查整治方案的各項任務(wù)落實情況，對一些回潮現(xiàn)象，限時整改。
第四階段：鞏固提高階段（20xx年11月至20xx年底）領(lǐng)導(dǎo)小組對各項專項整治工作落實情況進行檢查，對沒有落實工作的大隊、辦事處查明原因，限期整改。各大隊要認(rèn)真總結(jié)創(chuàng)建經(jīng)驗，鞏固創(chuàng)建成果，建立長效機制。
四、工作要求
（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)。按照“統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、分級負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)聯(lián)動”的原則，成立“文明素質(zhì)提升行動”領(lǐng)導(dǎo)小組。組長：唐榮輝
常務(wù)副組長：周先偉、副組長：唐華豪、肖衛(wèi)兵、胡智華、賈淑香、劉成群 成員：各大隊、科室負(fù)責(zé)人
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由副局長唐華豪兼任辦公室主任，具體負(fù)責(zé)此項行動的組織實施。
（二）明確目標(biāo)任務(wù)。細(xì)化分解行動任務(wù)，定要求、定責(zé)任、定進度，真正把各項整治行動落到實處。同時，各科室、大隊要樹立全局觀念，密切配合，通力合作，促進市民素質(zhì)的整體提高。
（三）加大督促檢查。局考核領(lǐng)導(dǎo)小組將加大督查考核力度，定期不定期對各大隊、科室活動開展情況進行督查考核，并計入季度、年終考評成績。各大隊、科室要制定專題方案，落實有效措施，確保文明素質(zhì)提升活動順利開展。
（四）強化宣傳發(fā)動
（1）充分利用電臺、電視、報紙、網(wǎng)站、張貼通告、發(fā)送書面告知書等新聞媒體和各種形式對廣大市民及商販進行“文明素質(zhì)提升行動”活動的宣傳。并利用我局執(zhí)法宣傳車的優(yōu)勢，做好各項政策、法律、法規(guī)的宣傳。
（2）印發(fā)“城市管理文明素質(zhì)提升行動”市民調(diào)查問卷，發(fā)放到廣大市民和商戶手中，認(rèn)真聽取群眾的意見和建議，采納合理意見，爭得廣大群眾理解和支持。
（3）樹立先進典型。對文明素質(zhì)提升活動中涌現(xiàn)出的先進事跡、先進個人及時進行宣傳報道，樹立先進典范，弘揚正氣，以先進感染帶動后進，從而帶動整個執(zhí)法隊伍日趨精銳。
（五）堅持管教并舉 公民文明素質(zhì)提升行動，特別是對亂設(shè)攤、亂停車、“控違拆違”、亂張貼廣告的專項整治，要堅持教育與處罰相結(jié)合的原則，堅持依法辦事、嚴(yán)格執(zhí)法、綜合管理。
員工素質(zhì)提升方案 篇10
一、引言
在現(xiàn)代企業(yè)中，員工素質(zhì)是影響企業(yè)核心競爭力的重要因素。提升員工的素質(zhì)不僅能提高員工的工作效率，提升企業(yè)的業(yè)績，更有利于營造良好的企業(yè)文化，提高員工滿意度，促進企業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展。為此，我們提出了一套針對全體員工的素質(zhì)提升方案。本方案以提高員工的基本素質(zhì)和工作能力為主旨，全面覆蓋知識、技能、態(tài)度和行為等各個層面，最終提升員工的工作效率和業(yè)績。
二、方案目標(biāo)
通過本方案的實施，我們期望實現(xiàn)以下目標(biāo)：增強員工的職業(yè)素養(yǎng)，提高工作技能，增強團隊合作精神，培養(yǎng)積極向上的工作態(tài)度，改善工作效率和業(yè)績，最終提升企業(yè)的整體。
三、方案內(nèi)容
1、培訓(xùn)課程：根據(jù)員工的`不同崗位和工作需求，設(shè)計并實施針對性的培訓(xùn)課程。包括職業(yè)技能培訓(xùn)、團隊合作培訓(xùn)、溝通技巧培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)等。同時，定期邀請行業(yè)專家進行內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)，以拓寬員工的視野，提升綜合素質(zhì)。
2、技能提升：通過內(nèi)部經(jīng)驗分享、定期考核、激勵員工自我學(xué)習(xí)等方式，促進員工技能的持續(xù)提升。同時，設(shè)立技能提升獎勵制度，鼓勵員工通過自學(xué)和實踐提升自身技能。
3、團隊協(xié)作：定期組織團隊建設(shè)活動，增強團隊凝聚力，提高團隊協(xié)作能力。同時，倡導(dǎo)員工之間互相幫助、互相學(xué)習(xí)，形成良好的團隊合作精神。
4、溝通交流：建立有效的溝通機制，促進員工之間的交流和溝通。定期組織內(nèi)部會議，讓員工提出工作上的問題和建議，共同尋找解決方案。同時，鼓勵員工向上級和同事請教，提升溝通技巧，增強溝通能力。
5、激勵制度：設(shè)立績效獎勵制度，根據(jù)員工的績效表現(xiàn)給予相應(yīng)的獎勵。同時，設(shè)立優(yōu)秀員工獎、進步最快員工獎等激勵制度，激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力。
6。企業(yè)文化建設(shè)：加強企業(yè)文化建設(shè)，通過舉辦各種形式的企業(yè)文化活動，如團隊拓展、員工趣味運動會等，增強員工的歸屬感和榮譽感。同時，倡導(dǎo)積極向上的價值觀和工作態(tài)度，營造良好的企業(yè)文化氛圍。
7、反饋與評估：定期對員工進行素質(zhì)評估和，了解員工的成長情況和工作表現(xiàn)。根據(jù)評估結(jié)果，及時調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容和方式，確保培訓(xùn)的有效性。同時，將評估結(jié)果與激勵制度相結(jié)合，激勵員工持續(xù)提高自身素質(zhì)和工作能力。
四、實施步驟
1、制定：根據(jù)企業(yè)實際情況和工作需求，制定詳細(xì)的培訓(xùn)計劃，包括培訓(xùn)內(nèi)容、時間、地點、參與人員等。
2、宣傳與動員：通過內(nèi)部通知、會議等形式向全體員工宣傳本方案的目的、意義和實施步驟，激發(fā)員工參與的積極性和主動性。
3、組織實施：按照培訓(xùn)計劃，組織開展各項培訓(xùn)活動。在實施過程中，及時了解員工的反饋和意見，不斷優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容和方式。
4、評估與反饋：定期對培訓(xùn)效果進行評估和反饋，將評估結(jié)果與激勵制度相結(jié)合，激勵員工持續(xù)提高自身素質(zhì)和工作能力。同時，根據(jù)評估結(jié)果對方案進行優(yōu)化和調(diào)整。
五、結(jié)語
員工素質(zhì)提升是一項長期而持續(xù)的工作，需要全體員工的共同努力和企業(yè)的持續(xù)投入。我們將不斷優(yōu)化方案內(nèi)容，提高實施效果，使每一位員工都能在工作中得到成長和發(fā)展，為企業(yè)的發(fā)展貢獻力量。
員工素質(zhì)提升方案 篇11
為深入貫徹市委、市政府兩辦《關(guān)于推進新時代產(chǎn)業(yè)工人隊伍建設(shè)改革的實施意見》（亳辦〔20xx〕50號）和市總相關(guān)工作部署，努力建設(shè)一支知識型、技能型、創(chuàng)新型產(chǎn)業(yè)工人大軍，現(xiàn)就實施產(chǎn)業(yè)工人素質(zhì)提升工程，提出如下方案。
一、指導(dǎo)思想
全面貫徹落實黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會精神，大力弘揚勞模精神、勞動精神、工匠精神，圍繞建設(shè)現(xiàn)代化五大發(fā)展美好渦陽的戰(zhàn)略要求，加強和改進產(chǎn)業(yè)工人隊伍思想政治工作，不斷提升產(chǎn)業(yè)工人素質(zhì)，助推產(chǎn)業(yè)工人隊伍建設(shè)改革，為建設(shè)新階段現(xiàn)代化美好渦陽貢獻智慧和力量。
二、目標(biāo)任務(wù)
加強產(chǎn)業(yè)工人思想政治引領(lǐng)，豐富產(chǎn)業(yè)工人精神文化生活，面向全縣基層工會擇優(yōu)選取打造10家縣級職工書屋，并配備相應(yīng)的書籍和書柜，建設(shè)省級、市級職工書屋、書吧或流動書箱；提高產(chǎn)業(yè)工人素質(zhì)，著力培養(yǎng)高技能人才，舉辦2場勞模創(chuàng)新大講堂，組織勞模結(jié)對幫助2家非公企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新，培育2項勞模重點創(chuàng)新項目，打造2個勞模創(chuàng)新示范平臺，實施2個勞模名師帶高徒計劃，縣總規(guī)劃舉辦不少于5場，帶動各級工會舉辦不少于場技能競賽，積極動員各級工會報名參賽，不少于170家單位，20000人參賽，走訪慰問不少于10家企業(yè)，保障一線職工合法權(quán)益。
三、主要內(nèi)容
（一）加強產(chǎn)業(yè)工人思想政治引領(lǐng)
1.持續(xù)抓好理論武裝。把政治思想理論納入職工職業(yè)技能競賽考核內(nèi)容，推動建立企業(yè)班組常態(tài)化學(xué)習(xí)制度，鼓勵企業(yè)根據(jù)行業(yè)特點和職工思想實際，以互動式宣講、演講比賽、知識競賽等生動活潑、易于被職工群眾接受的方式。
2.廣泛開展慶祝中國共產(chǎn)黨成立100周年宣傳教育。組織開展“中國夢勞動美——永遠(yuǎn)跟黨走奮進新征程”主題宣傳教育活動，通過讀書、演講、書畫、攝影等活動，廣泛開展黨史、新中國史、改革開放史、社會發(fā)展史教育，團結(jié)引領(lǐng)廣大產(chǎn)業(yè)工人堅定不移聽黨話、矢志不渝跟黨走。
3.豐富產(chǎn)業(yè)工人精神文化生活。以“中國夢勞動美渦陽篇章”為主線，組織各級工會開展160場建黨百年慶祝活動；16場職工文明實踐、16場紅色電影觀影等送文藝送文化活動，激發(fā)產(chǎn)業(yè)工人愛黨愛國愛社會主義熱情。做大做強職工書屋品牌，提升工會宣傳文化陣地服務(wù)品質(zhì)，為豐富產(chǎn)業(yè)工人精神文化生活提供陣地保障。
（二）推動產(chǎn)業(yè)工人技能提升
1.大力開展“建功十四五奮進新征程”主題勞動和技能競賽。圍繞重大戰(zhàn)略、重大工程、重大項目、重點產(chǎn)業(yè)，舉辦5場示范性勞動和技能競賽，以示范性勞動和技能競賽為引領(lǐng)，積極探索新途徑、擴大覆蓋面、提高參與度，推動各級各單位廣泛深入持久開展競賽活動，組織動員廣大產(chǎn)業(yè)工人立足崗位建功立業(yè)。
2.深入開展職工技能競賽活動。縣總工會舉辦不少于5場，帶動各級工會舉辦不少于170場技能競賽。廣泛深入持久開展“建功‘十四五’、奮進新征程”。成立渦陽縣職工職業(yè)技能大賽組委會，負(fù)責(zé)組織實施技能大賽工作。組委會下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在縣總工會勞動和經(jīng)濟工作部，具體協(xié)調(diào)指導(dǎo)各項賽事活動。由承辦單位牽頭成立各單項賽事實施領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)相關(guān)賽事的組織實施工作。20xx渦陽縣職工職業(yè)技能大賽設(shè)比賽職業(yè)（工種、項目）分別是：釀酒及白酒品評、導(dǎo)游（講解）員、公交駕駛、快件處理和快件收派、供水管道維修、配電線路工、美容美發(fā)、烹飪等。
3.持續(xù)開展名師帶徒和轉(zhuǎn)崗職工技能培訓(xùn)活動。組織一批從事技術(shù)革新、管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新方面的國家及省市級勞動模范、首席技師、優(yōu)秀工匠和有突出貢獻的中青年專家，采取個性化培養(yǎng)、訂單式培養(yǎng)等方式，通過技術(shù)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)交流、師徒結(jié)對、技能一幫一等活動，結(jié)對幫扶百名徒弟，帶動千名職工技能成長，實現(xiàn)勞模“1人創(chuàng)新”到職工“1+N成長”的提升，著力培養(yǎng)更多的`高技能人才。充分發(fā)揮高技能人才的示范傳承作用，在企事業(yè)單位廣泛動員組織開展“名師帶高徒”活動，以各級勞模工匠、勞模（職工）創(chuàng)新工作室領(lǐng)銜人、市級以上技能大賽優(yōu)秀選手和具有技術(shù)技能專長的人才組成名師主體，廣泛開展名師帶高徒計劃。原則上各級工匠、勞模創(chuàng)新工作室領(lǐng)銜人都要參與帶徒活動，并結(jié)合生產(chǎn)實際，提出具體的幫、學(xué)內(nèi)容與目標(biāo)，并在規(guī)定的時間內(nèi)，將師徒結(jié)對幫扶內(nèi)容和目標(biāo)情況報縣總工會經(jīng)濟部。
4.加強產(chǎn)業(yè)工人健康安全素質(zhì)建設(shè)。加強職業(yè)安全教育培訓(xùn)，圍繞安全生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié)，加大重點行業(yè)領(lǐng)域開展“安康杯”競賽活動力度，發(fā)動2萬名職工參與競賽活動，以“消除事故隱患，筑牢安全防線”為主題，深入重點企業(yè)排查整治安全生產(chǎn)隱患。傳播普及健康理念和傳染病防控知識，促進群眾性安全生產(chǎn)和職業(yè)病防治工作，增強職工安全生產(chǎn)、健康生活以及應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的素養(yǎng)和能力。加強對產(chǎn)業(yè)工人的人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，幫助緩解心理壓力，促進心理健康。
（三）激勵產(chǎn)業(yè)工人創(chuàng)新創(chuàng)效
1.積極選樹產(chǎn)業(yè)工人先進典型。持續(xù)推進“渦陽工匠”選樹命名活動，引導(dǎo)各單位培養(yǎng)更多的高技能工匠人才。推薦優(yōu)秀工匠人才參加“亳州工匠”和“安徽工匠”及首屆“長三角大工匠”評選，積極參加長三角勞模工匠展示交流活動。
2.加大技術(shù)創(chuàng)新扶持力度。組織勞模結(jié)對幫助2家非公企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新。著眼非公企業(yè)對創(chuàng)新人才、創(chuàng)新技術(shù)、創(chuàng)新項目等需求，組織勞模工匠采取“一帶一”“一帶多”“多帶一”等形式，結(jié)對幫助非公企業(yè)，積極搭建技術(shù)交流、技能培訓(xùn)、項目合作等平臺，共同組織開展勞動競賽、技能比武、名師帶徒、班組建設(shè)等活動，著力培育一批政治過硬、業(yè)務(wù)過硬的非公企業(yè)“紅色工匠”。（按行業(yè)實施精準(zhǔn)幫扶：1.組織電力行業(yè)先進莫亞偉、靳小建、王志強幫扶愛家食品、正宇面粉、金沙河集團等單位，為企業(yè)提供電力技術(shù)服務(wù)；2.組織醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)先進侯懷奇、莊捷、鄭璐、徐榮、婁元民、馬麗娜幫扶泰山石膏、依貝雅紡織、冠盛紡織等單位，為職工提供健康服務(wù)）。
3.深化勞模和工匠人才創(chuàng)新工作室創(chuàng)建工作。著力擴大創(chuàng)新覆蓋面，提高職工參與度，倡導(dǎo)每名勞模（工匠）帶領(lǐng)一支職工團隊開展創(chuàng)建工作，推動在不同行業(yè)、不同領(lǐng)域發(fā)揮勞模引領(lǐng)職工創(chuàng)新的品牌效應(yīng)。擴大跨區(qū)域、跨行業(yè)、跨企業(yè)的勞模創(chuàng)新工作室聯(lián)盟規(guī)模，為職業(yè)相關(guān)、崗位相連、業(yè)務(wù)相通的勞模工匠和職工群眾搭建學(xué)習(xí)交流平臺。著力培育一批勞模工匠創(chuàng)新示范基地，為勞模工匠施展才華、促進職工創(chuàng)新創(chuàng)造提供更好的環(huán)境和條件。20xx年創(chuàng)建勞模（職工）和工匠人才創(chuàng)新工作室10家，重點培育打造2家，分別為：石弓志超石雕“張志超工匠創(chuàng)新工作室”、谷神種業(yè)“王軍工匠創(chuàng)新工作室”；同時對以往已建勞模（職工）創(chuàng)新工作室進行“回頭看”，確保勞模（職工)創(chuàng)新工作室真正建起來、轉(zhuǎn)起來，進一步成為新時代組織職工實施技術(shù)創(chuàng)新、攻堅克難、促進高質(zhì)量發(fā)展的堅強戰(zhàn)斗堡壘。
四、工作要求
（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)。各基層工會要提高政治站位，將實施產(chǎn)業(yè)工人素質(zhì)提升工程作為推進產(chǎn)業(yè)工人隊伍建設(shè)改革的重要抓手，不斷增強思想自覺、政治自覺和行動自覺。各級工會要積極爭取黨政支持，加強與政府（行政）主管部門的協(xié)調(diào)配合，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，準(zhǔn)確把握目標(biāo)任務(wù)，全面落實各項措施。
（二）強化責(zé)任落實。各基層工會要壓實工作責(zé)任，加強統(tǒng)籌謀劃和工作調(diào)度，著力將活動向非公企業(yè)、小微企業(yè)延伸，不斷擴大覆蓋面，切實增強實效性。
（三）推動工作創(chuàng)新。各基層工會要緊密結(jié)合自身實際，積極探索實踐，創(chuàng)新方式方法，激勵廣大產(chǎn)業(yè)工人立足崗位、提升技能。要進一步拓寬技能人才的培養(yǎng)途徑，著力構(gòu)建產(chǎn)業(yè)工人技能形成體系，不斷完善產(chǎn)業(yè)工人素質(zhì)提升的長效機制，積極營造良好的社會氛圍。
員工素質(zhì)提升方案 篇12
一、指導(dǎo)思想：
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以實現(xiàn)教育現(xiàn)代化為總體目標(biāo)，以建立教師專業(yè)成長三年規(guī)劃為抓手，以校本研訓(xùn)為依托，立足校本，創(chuàng)新機制，強化措施，注重實效，積極開展形式多樣的教師培養(yǎng)、培訓(xùn)和教科研活動，促進教師自我學(xué)習(xí)、自我研修、自我發(fā)展，努力造就一支師德高尚、業(yè)務(wù)精湛的師資隊伍，為我校教育事業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展提供人才保障。總體目標(biāo)：建立師德高尚、結(jié)構(gòu)合理、業(yè)務(wù)精湛、充滿活力、人民滿意的劉小教師隊伍。
二、領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長：
副組長：
成員：
三、具體措施：
1、師德建設(shè)。每周二下午放晚學(xué)后組織教師政治學(xué)習(xí)，貫徹落實《教育部關(guān)于進一步加強和改進師德建設(shè)的意見》，要求所有教師有較強的政治素質(zhì)，較高的師德素養(yǎng)，知曉教育教學(xué)法規(guī)，實現(xiàn)零犯罪（責(zé)任人姜修春）。
2、學(xué)歷提升。凡學(xué)歷不達標(biāo)者，45歲以下的專任教師通過自學(xué)、函授、脫產(chǎn)學(xué)習(xí)等形式實現(xiàn)學(xué)歷達標(biāo)。為所有教師對口進修創(chuàng)造條件，爭取3年內(nèi)專科達標(biāo)100%，專任教師本科達到70%（責(zé)任人胡杰）。
3、基本功訓(xùn)練。45周歲以下教師每周上交鋼筆作品2幅，毛筆字作品一幅，簡筆畫作品一幅，三幅粉筆字作品（周一、三、五督查），熟練運用電腦，公共場合使用普通話（責(zé)任人趙志中）。
4、教學(xué)反思。課堂教學(xué)結(jié)束后按要求寫好教學(xué)反思，分析得失，提出改進措施，每周五至少上交一篇不少于300字的教學(xué)反思，學(xué)校定期進行展評（責(zé)任人李永峰）。
5、十佳教師。中心小學(xué)制定詳細(xì)的十佳教師評選細(xì)則，注重對工作過程的考評，每學(xué)期的期中之后完成評選工作，在校公開欄內(nèi)宣傳（責(zé)任人胡杰）。
6、觀看優(yōu)質(zhì)光盤。每周二上午第一、二節(jié)課組織中小所有教師觀看優(yōu)質(zhì)教學(xué)光盤，在指定記錄表上記錄觀看筆記（責(zé)任人趙志中）。
7、命題比賽。每學(xué)期期中和期末組織全鎮(zhèn)教師進行兩次語數(shù)外三科命題比賽，評出一二三等獎項（責(zé)任人胡杰）。
8、讀書活動。學(xué)校本學(xué)期為每位教師訂購一套教育教學(xué)類雜志，要求每人每年看20萬字以上的教育教學(xué)類專著，20萬字以上的其他書籍，每周上交不少于500字的讀書筆記（責(zé)任人張輝）。
9、撰寫論文。45周歲以下教師每學(xué)期至少撰寫一篇質(zhì)量較高的教育教學(xué)類論文，并要求在縣級以上的論文評比中獲獎（責(zé)任人李永峰）。
10、課堂過關(guān)。學(xué)校分年級組組織，定時間定內(nèi)容，對所有教師的課堂教學(xué)質(zhì)量、教學(xué)效率進行驗收，量化得分，對排名末尾的教師集中組織暑期培訓(xùn)（責(zé)任人李永峰）。
11、博文發(fā)表。45周歲以下教師每月在宿遷學(xué)教交流園上發(fā)表一篇以上的博文（責(zé)任人尚廣權(quán)）。
12、教案評選。每月開展一次教案評優(yōu)活動，重點評比二次備課的內(nèi)容（責(zé)任人李永峰）。
13、公開課。按照低中高三個學(xué)段將全校教師分成三組，在每周三上午分組上公開課，下午放晚學(xué)后組織所有參加的人員進行評議，對不合格的課堂集中進行指導(dǎo)（責(zé)任人李永峰）。
14、教育教學(xué)講座。45周歲以下教師每學(xué)期至少要搞一次講座，可以面向教師講也可以面向?qū)W生講（責(zé)任人麴文兵）。
15、演講比賽。45周歲以下教師每人每學(xué)期要參加一次演講比賽，演講比賽根據(jù)年齡階段分組進行（責(zé)任人胡杰）。
16、設(shè)名師工作室。在校園內(nèi)大力實施“青藍(lán)工程”，將本校的“市教壇新秀”、“縣骨干教師”、“縣教學(xué)能手”四人單獨設(shè)立一間名師工作室，充分發(fā)揮他們的帶頭示范作用，每人帶一名年輕教師，定期不定期開展教育教學(xué)研究活動，在校內(nèi)交流活動成果（責(zé)任人姜修春）。
17、請名師、育骨干。每月從縣內(nèi)外邀請教育教學(xué)專家、能手來校執(zhí)教觀摩課，開教育教學(xué)工作講座。派本校骨干教師參加省市縣的各級各類培訓(xùn)，回校后，就所學(xué)內(nèi)容進行二次培訓(xùn)，無限放大學(xué)習(xí)成果（責(zé)任人吳金華）。
18、集體備課。每周四下午放晚學(xué)后組織所有教師進行集體備課，集體備課分年級、分科目，重點就以前常常忽視的`小課教學(xué)進行備課（責(zé)任人李永峰）。
19、小課題研究。從教學(xué)中的小問題入手，每位同志申報一個教學(xué)中的小課題，教務(wù)處定期檢查小課題開展情況，并與每學(xué)期末組織課題研究情況及成果考核（責(zé)任人李永峰）。
資料管理：本方案中涉及到的所有資料，均由各負(fù)責(zé)同志收集，統(tǒng)一交資料室陳龍濤處保管，對資料收集不齊、散漫者，將視情節(jié)追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
督查：本方案在執(zhí)行過程中將由校長室吳金華、劉旭、姜修春、尚廣權(quán)四位同志負(fù)責(zé)督查，趙希韶同志總督查。對各分管工作開展好的同志，將進行表彰獎勵，對工作處于落后位置的，除通報批評外，還將嚴(yán)肅追究相關(guān)責(zé)任人責(zé)任。
員工素質(zhì)提升方案 篇13
為進一步改進工作作風(fēng)、提高工作效能，建設(shè)高素質(zhì)干部職工隊伍，為我局xxxx年實施“1145”計劃、推進“兩優(yōu)四改”、打造一流營商環(huán)境及推進落實全局各項工作部署提供強大的人力資源支撐，營造全局爭先創(chuàng)優(yōu)、比學(xué)趕超的濃厚氛圍，提升全局“走在前列、勇立潮頭、做出表率”的強烈進取意識和干事創(chuàng)業(yè)激情，結(jié)合市審批服務(wù)管理局工作實際，制定如下實施方案。
一、指導(dǎo)思想
緊扣十九大提出的增強干部的“八種本領(lǐng)”、十九屆四中全會提出的“推進國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化”的總要求和好干部標(biāo)準(zhǔn)，緊緊圍繞新時期“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境的新形勢、新趨勢、新要求，按照銀川政務(wù)服務(wù)“奮發(fā)有為、激情干事，勇作改革開放急先鋒、創(chuàng)新發(fā)展排頭兵”理念和優(yōu)化營商環(huán)境“五好”理念，解放思想、更新知識、對標(biāo)一流、追求卓越，努力建設(shè)一支高素質(zhì)的干部職工隊伍，為實施“1145”計劃、推進“兩優(yōu)四改”、打造一流營商環(huán)境決戰(zhàn)決勝xxxx各項重點任務(wù)提供強有力的智力支持和人才保障。
二、目標(biāo)要求
干部職工綜合素質(zhì)提升工程堅持以人為本、科學(xué)規(guī)劃、求真務(wù)實、學(xué)用相長的原則。通過開展“綜合素質(zhì)提升工程”，全面提升全局干部職工的健康素質(zhì)、政治素質(zhì)、政策水平、學(xué)習(xí)能力、行政能力、服務(wù)能力、文化素養(yǎng)。
(一)政治素質(zhì)進一步提高。干部職工牢固樹立“四個意識”，堅定“四個自信”，堅決做到“兩個維護”。堅持學(xué)法、知法、守法、用法，堅持依法理政、依法辦事，全局干部職工創(chuàng)新謀劃能力、綜合管理能力、狠抓落實的能力進一步提升。
(二)履職盡責(zé)的能力進一步提高。始終以強烈的事業(yè)心和責(zé)任感切實做好本職工作，愛崗敬業(yè)、忠于職守，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，做到在其位謀其政、盡其責(zé)、竭其力，把自己負(fù)責(zé)的工作做出成效。有針對性地開展崗位必備知識和能力培訓(xùn)，竭力克服“知不抵位，識不符職”的問題，防止“知識透支，本領(lǐng)恐慌”的現(xiàn)象，成為勝任本職工作的行家里手。
（三）服務(wù)群眾的意識進一步增強。牢固樹立“以人民為中心”的服務(wù)理念，切實做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀，解決辦事群眾在辦理審批事項時遇到的“難點、堵點、痛點”，持續(xù)提升辦事群眾的獲得感、滿足感、幸福感，持續(xù)擦亮政務(wù)服務(wù)“銀川品牌”。
（四）學(xué)習(xí)風(fēng)氣進一步濃厚。以制度建設(shè)、完善考核為重點，克服“輕學(xué)習(xí)、不想學(xué)、不善學(xué)、不想寫、不敢寫、不會寫”等問題，在系統(tǒng)內(nèi)形成“愛學(xué)習(xí)、善學(xué)習(xí)、愛寫作、善寫作”的濃厚氛圍。促進干部職工養(yǎng)成受益一生的良好學(xué)習(xí)習(xí)慣，做到學(xué)以致用、用有所成。
三、主要內(nèi)容及措施
“綜合素質(zhì)提升工程”的主要內(nèi)容是:通過強化“五種素質(zhì)”（即身體素質(zhì)、政治素質(zhì)、能力素質(zhì)、作風(fēng)素質(zhì)、道德素質(zhì)）；提升“五種能力”（即服務(wù)大局能力、統(tǒng)籌謀劃能力、創(chuàng)新爭優(yōu)能力、服務(wù)群眾能力、樂于奉獻能力）；實現(xiàn)“五好”目標(biāo)（好身體、好思想、好業(yè)績、好作風(fēng)、好道德）。
（一）強化身體素質(zhì)，提升服務(wù)大局能力，實現(xiàn)好身體目標(biāo)。
健康的身體是干部職工履職盡責(zé)的先決條件，是提高工作成效的重要保障，是不斷奮發(fā)進取的動力源泉，強化身體素質(zhì)，增強干部職工身理和心理健康水平，為改革提供堅實的保證。
1.組織干部職工每年進行一次體檢，全面了解自身身體狀況，有了好身體才能更好地投入工作。（辦公室負(fù)責(zé)）
2.每天堅持煅練一小時，鼓勵干部職工利用業(yè)余時間加強體育煅煉，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，做到早睡早起，以健康飽滿的精神狀態(tài)投入工作。（工會、團委、婦聯(lián)負(fù)責(zé)）
3.每年舉辦一些形式多樣文體活動，組織干部職工積極參與，培養(yǎng)廣泛健康的興趣愛好。（工會、團委、婦聯(lián)負(fù)責(zé)）
（二）強化政治素質(zhì)，提升統(tǒng)籌謀劃的能力，實現(xiàn)好思想目標(biāo)。
提高政治站位，強化政治素質(zhì)，增強政治能力，堅定政治信仰，筑牢理論根基，不斷加強學(xué)習(xí)、提高能力，用科學(xué)理論武裝頭腦，堅定改革信心，促進各項工作的開展。
4.每天進行一次“學(xué)習(xí)強國”平臺學(xué)習(xí)，持續(xù)拓寬對政治理論、經(jīng)濟發(fā)展、科技創(chuàng)新等新時代新理念的認(rèn)識，更好的服務(wù)于工作實際。（機關(guān)黨委負(fù)責(zé)）
5.每月組織一次黨組中心組學(xué)習(xí)活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)自治區(qū)、銀川市的各項決策部署，教育引導(dǎo)干部職工樹立“四個意識”，堅定“四個自信”，堅決做到“兩個維護”。（機關(guān)黨委負(fù)責(zé)）
6.每個黨支部每月組織一次黨支部主題黨日，通過主題發(fā)言、心得交流、專題討論、實地調(diào)研等活動豐富學(xué)習(xí)載體，營造濃厚的'學(xué)習(xí)氛圍，保證學(xué)習(xí)效果。（機關(guān)黨委負(fù)責(zé)）
7.每半年邀請黨史專家、老紅軍、老黨員講一堂黨史黨情專題黨課，用黨史教育引導(dǎo)干部職工不忘初心、牢記使命。（機關(guān)黨委負(fù)責(zé)）
（三）強化能力素質(zhì)，提升創(chuàng)新爭優(yōu)的能力，實現(xiàn)好業(yè)績目標(biāo)。
通過能力素質(zhì)提升，培養(yǎng)干部職工具有“開口能講，提筆能寫，動手能辦”的業(yè)務(wù)素質(zhì)，具備求精務(wù)實，廉潔高效，干一流工作，創(chuàng)一流業(yè)績的綜合水平。
8.每月組織編輯一期《銀川審批改革學(xué)習(xí)與參考》，及時分享優(yōu)秀公文、政策理論、專家觀點等，通過向書本學(xué)、向同行學(xué)、向外省學(xué)，提升認(rèn)識新情況、解決新矛盾、處理新問題的能力水平。（政策法規(guī)和宣傳教育科牽頭，四室一中心配合）
9.每季度開展一次讀書交流會，組織干部職工交流學(xué)習(xí)心得，分享新經(jīng)驗、新思想、新理念，增強干部職工互動，全面打造干部善讀書、讀好書、多學(xué)習(xí)、勤思考的學(xué)習(xí)型機關(guān)建設(shè)；（四室一中心負(fù)責(zé)）
10.每季度干部購買一冊政策理論、前沿經(jīng)濟、改革探究、政務(wù)服務(wù)、公文寫作、黨建等方面的書籍，深化書香銀川·文化大廳的品牌創(chuàng)建，培養(yǎng)干部悅讀一生的良好習(xí)慣；（各科室負(fù)責(zé)）
11.每季度開展一次政策理論研討，及時掌握改革動向、找準(zhǔn)工作切入口；（政策法規(guī)和宣傳教育科負(fù)責(zé)）
12.每季度組織一次優(yōu)秀公文評比會，組建“放管服”、政務(wù)服務(wù)等5個公文寫作專班，全面提升全局干部的公文材料綜合材料寫作水平，形成“我寫作、我快樂”的機關(guān)良好作風(fēng)；（辦公室負(fù)責(zé)）
13.以四室一中心為單位，每季度制作一個交流課件，促使科室間形成信息共享、經(jīng)驗互學(xué)、共同促進的傳幫帶氛圍。（政策法規(guī)和宣傳教育科牽頭，四室一中心負(fù)責(zé)）
（四）強化作風(fēng)素質(zhì)，提升服務(wù)群眾的能力，實現(xiàn)好作風(fēng)目標(biāo)。
具備嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，謙虛謹(jǐn)慎，一絲不荀的工作姿態(tài)，老實做人、踏實做事，廉潔奉公、艱苦奮斗，始終保持一身正氣，經(jīng)得起各種不良誘惑的考驗，堅持為人民服務(wù)的初心。
14.每季度組織一次黨風(fēng)廉政主題教育活動，切實整治干部精神不足不愿為、擔(dān)當(dāng)不足不敢為、能力不足不會為的“三不足三不為”，從根本上破解“疲牛虛”的問題。（機關(guān)黨委、監(jiān)察室負(fù)責(zé)）
15.每年舉行一次政務(wù)服務(wù)禮儀專項培訓(xùn)，使大廳各崗位工作人員的形象和接待服務(wù)禮儀進一步標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、精細(xì)化，著力打造引領(lǐng)文明禮儀、文明服務(wù)、文明風(fēng)尚的“超五星級”服務(wù)大廳。對新入職員工進行政務(wù)禮儀培訓(xùn)。（監(jiān)察室負(fù)責(zé)）
（五）強化道德素質(zhì)，提升奉獻社會的能力，實現(xiàn)好道德目標(biāo)。
作為政府服務(wù)群眾的窗口，政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)干部職工的品德在社會中具有巨大的示范作用和影響力，也是每一名干部職工必須具備的素質(zhì)修養(yǎng)。
16.每月組織干部職工參與1次志愿服務(wù)活動，以德育人、以文化人，營造愛心奉獻的高尚道德情操。（團委負(fù)責(zé)）
17.每季度組織一次文明城市創(chuàng)建主題宣傳活動，深化“文明創(chuàng)建永遠(yuǎn)在路上”的思想自覺和行動自覺，倡導(dǎo)干部職工帶頭遵秩序、講文明，切實發(fā)揮窗口崗位的引領(lǐng)、示范作用，愛崗敬業(yè)、熱情主動，以優(yōu)質(zhì)的政務(wù)服務(wù)體現(xiàn)文明意識，做文明銀川的引領(lǐng)傳播者。（監(jiān)察室負(fù)責(zé)）
18.每年組織一次“最美家庭”“最美奮斗者”“好家庭”等評選活動，注重道德示范引領(lǐng)，倡導(dǎo)干部職工厚植夫妻和睦、尊老愛幼、科學(xué)教子、勤儉節(jié)約、鄰里互助的精神土壤。（婦聯(lián)負(fù)責(zé)）
19.實施干部職工個人重大事項看望慰問制度。遇干部職工生病住院、親人亡故、結(jié)婚、生育、退休、家庭遭遇重大變故等情況，進行看望慰問，解決干部職工的后顧之憂，傳遞組織的關(guān)愛和溫暖。（工會負(fù)責(zé)）
四、工作要求
(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)，精心組織實施。為確保干部職工綜合素質(zhì)提升工程取得實效，抓好各項活動安排的落實，成立由黨組書記井勝任組長，黨組成員任副組長，四室一中心主任為成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)置在政策法規(guī)和宣傳教育科。在領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，按照全年活動安排，由政策法規(guī)和宣傳教育科牽頭組織、四室一中心密切配合，結(jié)合局工作實際有序?qū)嵤?/p>
(二)明確工作職責(zé)，扎實組織推進。四室一中心要根據(jù)責(zé)任分工，細(xì)化工作方案，制定周密計劃，確保扎實推進。廣大干部職工要積極參與各項活動，形成統(tǒng)一協(xié)調(diào)、分工協(xié)作、齊抓共管、有序運行的工作機制，推動干部職工綜合素質(zhì)提升工程各項工作順利開展。各責(zé)任科室于每季度最后一個月30日前將各項工作開展情況報政策法規(guī)和宣傳教育科。
(三)加強督促檢查，注重實際效果。要善始善終開展好干部職工“綜合素質(zhì)提升工程”，堅持素質(zhì)能力提升與正常工作開展相結(jié)合，堅決防止和克服“轟轟烈烈走形式、走過場”的傾向。各責(zé)任科室要積極探索有效方式和實用載體，切實增強活動開展的主動性和實效性，把素質(zhì)能力提升的效果積極運用到工作中，用工作的質(zhì)量來檢驗素質(zhì)能力提升的水平。
員工素質(zhì)提升方案 篇14
為牢固樹立“生命至上、安全第一”的發(fā)展理念，全面壓實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，進一步夯實企業(yè)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，不斷提升企業(yè)安全生產(chǎn)水平。根據(jù)長汀縣人民政府安全生產(chǎn)委員會辦公室關(guān)于印發(fā)《長汀縣開展提升企業(yè)一線員工安全素質(zhì)專項整治實施方案的通知》（汀安委辦[20xx]25號）文件精神，決定即日起至20xx年底開展文體旅游企業(yè)一線員工安全素質(zhì)專項整治，現(xiàn)制定實施方案如下：
一、總體目標(biāo)
企業(yè)一線員工是安全生產(chǎn)的第一道防線，是生產(chǎn)安全事故應(yīng)急處置的第一梯隊。通過開展提升企業(yè)一線員工安全素質(zhì)專整整治，推動每一個員工“明職責(zé)、會操作、知風(fēng)險、能應(yīng)急、除惡習(xí)”作為核心目標(biāo)，實現(xiàn)三個100％，即受教育面100％、風(fēng)險知曉率100％、無違章率100％，消除生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)過程中的安全隱患，從源頭遏制生產(chǎn)安全事故發(fā)生，確保文體旅游系統(tǒng)安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定。
二、工作任務(wù)
（一）建立提升安全教育“五個清單”
一是建立安全生產(chǎn)職責(zé)清單，推動每一個員工“明職責(zé)”。企業(yè)要依照法律法規(guī)、地方標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合崗位風(fēng)險防控要求，制定完善崗位安全職責(zé)清單，明確崗位安全職責(zé)和工作任務(wù)。
二是建立崗位操作清單，推動每一個員工“會操作”。企業(yè)要根據(jù)不同崗位特點，結(jié)合風(fēng)險辨識結(jié)果，概括總結(jié)企業(yè)生產(chǎn)操作規(guī)程、操作要點，形成簡化易記、操作性強的清單。
三是建立崗位風(fēng)險清單，推動每一個員工“知風(fēng)險。企業(yè)要按照風(fēng)險評估辨識要求，全面分析各工種各崗位安全風(fēng)險，弄清危險危害因素、危險介質(zhì)以及有可能導(dǎo)致的事故，制定落實針對性管控措施，形成崗位風(fēng)險清單。
四是建立崗位應(yīng)急處置清單，推動每一個員工“能應(yīng)急”。企業(yè)要按照簡明化、實用化、專業(yè)化的要求編制崗位安全事故應(yīng)急處置清單，明確各崗位人員應(yīng)急處置職責(zé)、處置流程、處置方法。
五是建立習(xí)慣性違章行為清單，推動每一個員工“除惡習(xí)”。企業(yè)要認(rèn)真分析企業(yè)一線員工在長期工作中習(xí)以為常的、經(jīng)常性的違反規(guī)章制度和安全規(guī)程的作業(yè)行為，建立習(xí)慣性違章行為清單，組織全企業(yè)開展反習(xí)慣性違章行為的行動，消除工作中具有麻痹性、頑固性、繼承性、傳染性的.惡習(xí)，持續(xù)提升一線員工遵章守紀(jì)的主動性、積極性。
（二）圍繞“五個清單”強化教育培訓(xùn)
在認(rèn)真編制完善崗位安全生產(chǎn)“五個清單”基礎(chǔ)上，要對一線員工開展“五個清單”集中教育培訓(xùn)。要以一線員工能夠準(zhǔn)確口述本崗位“五個清單”內(nèi)容并能夠準(zhǔn)確實操為培訓(xùn)目標(biāo)，并把是否能夠準(zhǔn)確口述和準(zhǔn)確實操作為一線員工上崗的重要條件。同時企業(yè)要按照安全生產(chǎn)法律法規(guī)要求制定年度培訓(xùn)計劃，并做到計劃、內(nèi)容、時間、效果“四落實”。對新上崗的所有員工進行安全培訓(xùn)教育，使其掌握本職工作所需的安全生產(chǎn)知識；應(yīng)用新工藝、新技術(shù)、新材料、新設(shè)備及轉(zhuǎn)崗前從業(yè)人員進行培訓(xùn)；如實記錄各類人員相關(guān)教育培訓(xùn)情況，建立培訓(xùn)檔案等。
（三）運用“五個清單”狠抓安全管理
要緊密貼近生產(chǎn)實際，堅持實戰(zhàn)導(dǎo)向，把“五個清單”所載明的內(nèi)容全面、準(zhǔn)確地落實在企業(yè)生產(chǎn)崗位上，決不能表面化、形式化。各企業(yè)要把推進落實企業(yè)一線員工安全責(zé)任融入到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理全過程，積極整合企業(yè)力量，緊盯一線員工“五個清單”在崗位上的對應(yīng)落實情況，把職工說得出、做得到作為判定崗位是否安全的標(biāo)準(zhǔn)，真正讓“我要安全”成為企業(yè)安全核心價值觀。
（四）對照“五個清單”落實從業(yè)規(guī)定
企業(yè)要認(rèn)真落實《安全生產(chǎn)法》關(guān)于一線員工有關(guān)規(guī)定，依法依規(guī)設(shè)置配備與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的安全管理機構(gòu)、配備專職安全生產(chǎn)管理人員或從業(yè)人員，要按照企業(yè)實際配置特種作業(yè)崗位人員并滿足日常生產(chǎn)要求。重點行業(yè)領(lǐng)域企業(yè)特種作業(yè)人員必須經(jīng)專門培訓(xùn)考核合格并持有相應(yīng)的《特種作業(yè)操作證》和《職業(yè)資格證》，務(wù)必確保一線員工具備相應(yīng)文化程度、相關(guān)工作經(jīng)歷年限、相應(yīng)身體素質(zhì)、操作證在有效期內(nèi)、所操作項目類別與操作證所注明類別一致。各生產(chǎn)經(jīng)營單位要嚴(yán)格一線崗位從業(yè)人員選用，圍繞一線崗位安全風(fēng)險、操作特點逐崗制定崗位人員選用標(biāo)準(zhǔn)，定期對崗位從業(yè)人員適崗情況進行評估，根據(jù)情況及時調(diào)整，確保企業(yè)生產(chǎn)一線人崗相適。
（五）緊扣“五個清單”建設(shè)安全文化
企業(yè)緊扣“五個清單”深入開展安全文化建設(shè)，充分發(fā)揮安全文化在企業(yè)安全生產(chǎn)中的引領(lǐng)、警示、教育和規(guī)范作用。要把安全文化建設(shè)陣地向一線班組和工作現(xiàn)場延伸，利用崗前培訓(xùn)、班前班后會引導(dǎo)一線員工在工作中學(xué)習(xí)“五個清單”等安全文化知識，逐步形成安全制度與安全文化、安全知識與安全技能融為一體的安全生產(chǎn)新格局，讓安全文化成為提升一線員工安全教育的內(nèi)在動力。
三、工作安排
本次提升企業(yè)一線員工安全教育活動主要分三個階段進行：
（一）企業(yè)開展階段（20xx年9月）。各生產(chǎn)經(jīng)營單位對本單位所有一線員工安全教育情況進行摸底評估，根據(jù)評估結(jié)果制訂工作方案，建立提升安全教育“五個清單”，開展提升員工安全教育系列活動。要將一線員工“五個清單”掌握執(zhí)行情況作為企業(yè)“日周月”檢查必查內(nèi)容，對主動落實、全面落實的員工實施獎勵，對不落實、部分落實的實施懲處。
（二）行業(yè)指導(dǎo)階段（20xx年10月-11月）。按照“三個必須”原則，系統(tǒng)各單位、各股室結(jié)合本行業(yè)領(lǐng)域的實際，要摸清本行業(yè)領(lǐng)域監(jiān)管底數(shù)，根據(jù)企業(yè)監(jiān)管臺賬，組織指導(dǎo)和監(jiān)督本行業(yè)領(lǐng)域提升一線員工安全教育活動開展情況，結(jié)合實際制定指導(dǎo)檢查表，詳細(xì)列明指導(dǎo)檢查事項、具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，對高危行業(yè)領(lǐng)域企業(yè)要做到指導(dǎo)檢查全覆蓋。
（三）總結(jié)提升階段（20xx年12月）。系統(tǒng)各單位、各股室要結(jié)合提升一線員工安全教育活動開展情況，深入分析工作中的突出問題和共性問題，進一步健全活動內(nèi)容，逐項推動落實，形成長效機制。
四、工作要求
（一）落實主體責(zé)任。各企業(yè)要切實落實安全生產(chǎn)主體責(zé)任，認(rèn)真做好活動的組織實施，要結(jié)合本企業(yè)的實際，細(xì)化活動方案，強化保障措施，做到全員覆蓋，人人過關(guān)，確保每一個員工落實“明職責(zé)、會操作、知風(fēng)險、能應(yīng)急、除惡習(xí)”，把事故防范的關(guān)口挺在第一線。
（二）加強組織領(lǐng)導(dǎo)。系統(tǒng)各單位、各股室要精心組織，周密部署，明確責(zé)任，細(xì)化措施，狠抓落實。把此項工作作為當(dāng)前重要工作來抓，指定專人負(fù)責(zé)，要集中力量，落實責(zé)任，指導(dǎo)督促本行業(yè)領(lǐng)域的企業(yè)密切聯(lián)系實際，組織提升一線員工安全教育活動。企業(yè)主要負(fù)責(zé)人切實履行安全生產(chǎn)第一責(zé)任人的責(zé)任，認(rèn)真組織，全面建立“五個清單”并落實。
（三）加強輿論宣傳。各單位要充分發(fā)揮各類媒體作用，采取多種形式，對提升一線員工安全教育活動進行廣泛宣傳發(fā)動，形成強大宣傳聲勢，營造濃厚的輿論氛圍。建立健全舉報獎勵機制，動員企業(yè)職工和社會群眾舉報各類隱患和違法違規(guī)行為。
（四）加強監(jiān)管執(zhí)法。系統(tǒng)各單位、各股室要結(jié)合長汀縣文化體育和旅游局安全生產(chǎn)專項整治三年行動和安全隱患大排查大整治工作，把提升一線員工安全教育活動納入各項檢查執(zhí)法的重要內(nèi)容，直接深入崗位了解企業(yè)一線員工是否參與培訓(xùn)、是否知道崗位風(fēng)險、是否按章操作、是否掌握應(yīng)急處置內(nèi)容。對于落實不到位的企業(yè)要將其納入重點檢查對象，加大檢查頻次和處罰力度，對于檢查發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)行為，要綜合運用警示、約談、聯(lián)合懲戒、罰款、列入“黑名單”等手段措施，嚴(yán)格懲處。
（五）加強材料報送。提升企業(yè)一線員工安全素質(zhì)專項整治開展情況實行月報告制度，請系統(tǒng)各單位，機關(guān)各股室將本行業(yè)領(lǐng)域的提升企業(yè)一線員工安全素質(zhì)專項整治工作小結(jié)于每月18日前報局安辦。
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