實用的酒店策劃三篇
酒店策劃 篇1
一、母親節活動背景
為了能在短期內盡快提高知名度，增進消費者對“----”的印象和記憶，以品牌帶動銷售，現制訂本活動方案。主要是借助“母親節”這一事件，以“----”名義傳播“母親節”概念，提醒目標消費者對“母親節”的關注，引發其對“母親節”的慶�；顒�，使“----”深入目標消費者情感深處，從而起到提高品牌知名度，增加指名購買率的營銷目標。
二、母親節活動目標
1、母親節促銷活動方案提高品牌知名度。
2、提高目標消費者當中的指名購買率。
三、母親節促銷活動方案母親節活動亮點
1、爭取首位效應，制造社會熱門話題。
在大中城市慶�！澳赣H節”已經普及，但在漯河地區了解這個節日的人還不多。“----”通過開展有關“母親節”的活動，可以造成一定的轟動效應，使活動成為公眾焦點話題。并且在首次了解“母親節”的消費者心目中，可以留下“----讓我知道母親節”的印象和記憶，產生良好的社會效應和品牌傳播價值。
2、迎合目標消費群心理，滿足情感需求。
“----”目標人群是25歲~45歲之間，在政府機關、企業擔任中高層職務的成功人士。由于公務繁忙，與家人在一起的時間一般較少，特別是與父母親在一起的時間更少，所以一般都存在“回報養育之恩”的心結，可以引發其潛在情感需求。
3、選擇媒體空白
時區，制造最大傳播效果。
本次活動避開了五一前的營銷高峰期，當其他品牌媒體投放、促銷活動都暫時疲軟期間，在5月8日當天形成高潮，活動效果倍增�！澳赣H節”活動包含的情感因素，以及在漯河消費者當中的新鮮感覺，完全可以抵消消費者五一期間積累的信息接受疲勞，達到最佳的傳播效應。
四、母親節活動流程內容
(一)活動預熱期
大多數人沒有過“母親節”的習慣，“----”本身知名度也不高，直接對整體活動“冷啟動”就存在風險。為了保證活動產生更大的效果，必須進行相關的預熱引導活動，為“母親節”活動的正式展開做好鋪墊工作。告知公眾“今年-月-日是母親節”，以及“----”在“母親節”當天要做的活動內容和承諾，引起消費者參與活動的欲望。
時間：
內容：
1、特約500名品質監督員
為了精確鎖定目標消費者，提高本次活動實效性，特選擇500名政企中高層管理人員，在5月1日郵寄賀卡、母親節宣傳折頁，告知他們“母親節”活動內容，邀請他們5月8日到各活動酒店參加 “母親節”慶祝活動。通過聘請他們作為--品質監督員進行關系營銷，促進他們的主觀能動性，擴大“----”在中高端消費者中的口碑效應。
2、有線電視臺衛視臺插轉廣告
有線電視臺投放廣告，告知消費者“--”-月-日舉行的活動內容，以及開展活動的主要地點。廣告片時間30秒，播出形式為各衛視臺插轉廣告。
3、50家酒店免費品酒活動
5 月1日~8日，選擇漯河市區50家中高檔酒店，在酒店大廳內設置“邵陽酒莊”展臺，擺設小瓶裝的“邵陽酒莊”酒，邀請來酒店內消費的目標消費者免費品嘗。展臺周圍放置易拉寶，介紹5月8日“母親節”當天，在該酒店內舉行的活動內容，并向消費者派發宣傳“母親節”活動的宣傳單頁。
4、漯河主要街道懸掛“母親節”內容條幅
5月5日~8日，在漯河市人流量大的街道高密度懸掛條幅，以“邵陽酒莊”的名義，采用富有煽情色彩的語言提醒大家關注“母親節”，形成濃厚的節日氣氛。
5、發送“母親節”親情短信;短信發送活動內容。
5月5日~8日，以“邵陽酒莊”名義，向持有“邵陽酒莊”點酒卡的目標消費者發送“母親節”精彩短信，提醒消費者5月8日是“母親節”，以情感交流打動消費者。5月7日、8日，通過短信發送活動內容，告知目標消費者5月8日“邵陽酒莊”活動內容，以及開展活動的主要地點。
6、在漯河高檔消費場所派發宣傳單頁
5月6日~8日，除開展免費品酒的50家酒店之外，選擇其他高檔商場、娛樂城等場所，派發精美宣傳單頁，告知5月8日“母親節”當天，“邵陽酒莊”開展的活動，以及開展活動的酒店名稱。
(二)母親節促銷活動方案活動執行期
經過前期的.啟動工作，活動進入最終執行階段，5月8日這一天在50家酒店內同時展開，需要配備大量人員，事先必須做好培訓，保證工作執行的細節。
時間：5月8日
內容：
1、《大河報》派送“母親節”精美夾頁
在漯河市區的《大河報》中夾送“邵陽酒莊”dm單頁，提醒目標消費者采取慶�！澳赣H節”的行動，告知“邵陽酒莊”當日活動內容，以及提供的禮品承諾，促成其行動。
2、發布《內陸特區報》廣告
在《內陸特區報》發布半版廣告，以問候、致賀的方式向漯河市所有母親表示慰問，傳遞“邵陽酒莊”當天針對“母親節”舉辦的活動內容，邀請目標消費者前來指定酒店內參加活動。同期，“邵陽酒莊杯”《母親與成長》專欄刊登征文一篇。
3、50家酒店開展“送檀木梳、康乃馨給母親”
在“邵陽酒莊”指定的50家酒店內開展送禮活動：凡是在當日晚18：00——20：30，和母親一起來酒店消費的顧客，或者帶著妻子和小孩的顧客，均可獲得“邵陽酒莊”贈送的“檀木匠”高檔木梳一把、康乃馨鮮花一朵。另外還可根據顧客要求贈送小瓶裝“邵陽酒莊”酒。
4、母親過生日，額外送大禮
在“邵陽酒莊”指定的50家酒店內為母親過生日，除檀木梳、康乃馨以外，額外送出精美禮品一份。
五、活動評估
統計電視媒體發布日收視率，根據播放次數估算到達人次。
統計報紙媒體發行量，根據發布次數、傳閱人數估算到達人次。
估算過街條幅懸掛街道日人流量，統計到達人次。
估算酒店內日人流量，與活動未開始前客流量進行比較，統計到達人次。
統計5月1日——7日，在各酒店內參與品酒顧客人數，送出宣傳頁數量。
統計母親節當天，在各酒店內接待顧客人數、送出禮品數量。
統計4月21日——5月8日銷售量曲線圖，評估銷售效果。
綜合以上內容，根據媒體到達數據和銷售數據統計，撰寫活動效果評估報告。
六、禮品應用
檀木梳：
康乃馨：
生日禮物(待定)：
七、媒體應用
報紙媒體
5月8日：《內陸特區報》1/4版，1次。(邵陽酒莊母親節活動隆重推出)
電視媒體
5月1日—7日：漯河有線電視臺衛視插轉30秒。(母親節活動內容宣傳)
短信媒體
5月6日—8日：通過移動短信平臺進行
酒店策劃 篇2
微信公眾平臺服務號，顧名思義，主要是給客戶提供服務的，那么大家知道酒店的微信營銷方案怎么策劃？
一、微信營銷目的與意義
當下微信的用戶數已經突破4億，各行業企業紛紛開展微信營銷，酒店行業亦不例外。在酒店行業，布丁酒店和華住酒店的微信營銷做得最為出色，且取得了不錯的經濟效益。 開展微信營銷的好處如下：
�。�1）開拓市場宣傳新渠道，塑造企業品牌形象；
�。�2）增強與關注客戶群的互動，進一步發展潛在客戶；
（3）及時推送酒店的各種促銷、優惠信息，吸引客戶預定。
因此，建議開通生活派酒店微信。
二、實施方法 開通微信公眾賬號
調查：華住酒店是各個分店注冊賬號，向關注酒店的粉絲發送電子優惠券。截至20xx年6月30日，華住擁有1216家酒店，客房總數達到132,557間，入住率為91.3%，會員超1100萬。截止到20xx年2月15日，華住有52萬微信粉絲，激活會員超過20萬，平均每天有638間/夜預訂，會員來源67%靠“附近的人”功能，門店掃碼只占16.7%。微信會員占總會員數4.7%，微信預訂占總預訂量5.3‰。
布丁酒店是微信系統嵌入酒店HTML5頁面，并接入布丁酒店后臺，客人直接可以進行訂房。微信在線訂房功能，需有一定投資，做二次開發方可實現。目前，布丁酒店在全國30多個城市擁有超過230家門店，600多萬會員。截止到20xx年5月10日，微信粉絲已達到54萬人，新用戶占61%，日均訂單264個。另值得一提的是，26%的新增會員使用微信訂房成功入住次數達到2次以上，微信用戶訂房高峰時間段為14:00-16:00。每天有上千條會員咨詢。布丁只在周三和周五推送1條信息，以活動類與游戲類為主。
因此，第一階段學習華住酒店，由各酒店開通微信公眾賬號。充分利用微信搖一搖、附近的人、漂流瓶、添加朋友等功能來發展會員。當粉絲關注各酒店微信后，微信運營人員要通過一對一的推送向新粉絲介紹酒店的優惠促銷活動等，并不定期通過群發功能向粉絲們開展 更加直接的互動體驗。當各分店粉絲超過500，可以申請認證，提高公信力。
第二階段當生活派酒店達到一定規模，輻射全國時，可以學習布丁酒店，開通集團的微信公眾賬號，并申請官方認證。集團公眾賬號可以在微信現有功能基礎上，做深度的二次開發，開通在線訂房、微信支付等功能。
三、內容策劃
1.日常信息推送
微信內容以公司動態、促銷信息、互動活動為主。
2.長期促銷活動
方案一：成為生活派酒店微信會員，即可獲贈20元優惠券
活動時間：
20xx年12月1日——20xx年12月31日
參與酒店：
生活派酒店公司旗下各門店
活動內容：
關注生活派酒店微信，即贈20元生活派酒店電子優惠券，通過生活派酒店官方直營銷售渠道訂房并成功入住，立可抵扣房費，消費結束即自動升級為生活派酒店派卡會員。
溫馨提示：
1. 20元電子優惠券僅限生活派酒店官方直營銷售渠道使用（生活派酒店官網、官方微博、官方微信、400-678-6969、各門店電話）；
2. 已是生活派酒店派卡、派途卡的會員，仍享原有級別折扣，亦可使用價值20元的電子優惠券；
3優惠券將自動匹配到您激活的手機號上，請妥善保存，通過生活派酒店官方直營銷售渠道預訂客房，在入住時只需出示生活派酒店發給您的獲得20元優惠券的界面，即可享受房價減免活動；
4. 優惠券有效期20xx年12月1日——20xx年4月30日，2月14日除外；在此期間，不限制入住次數，一次入住，僅可享受1間夜的房價減免；
5. 優惠券僅限生活派酒店微信會員使用，不可轉贈他人；
6.本券不可用于時租房、餐飲、小商品等消費,使用優惠券部分不再享受會員積分,也不開具此部分發票；
7.不能與特價房、百元房、團購房等優惠促銷活動同時使用；
8.不兌換現金、不找零、復印無效、遺失不補；
9.優惠券使用房量有限，先訂先得。
方案二：酒店微信營銷推廣方案
xxx酒店通過兩大階段實現招募粉絲到口碑分享、優化服務目標，占領了同類型酒店的營銷先機。
第一階段：資源整合，立體招募價值粉絲/會員
用喜達屋自有資源（酒店內宣傳物料、官網、官方微博、百度搜索品牌專區等），以二維碼作為導入口，吸引品牌興趣粉絲；同時借助微信的周邊功能覆蓋酒店附近高價值用戶，成為微信平臺第一個同時運用“搖一搖”、“附近的的人“功能的企業。微信用戶一旦與SPG俱樂部微信賬號建立好友關系，不僅可以收到最新活動信息、酒店優惠、在線預訂等服務，還有機會抽獎贏得澳門免費酒店住宿以及參與“歡享之夜”預訂酒店贏積分活動。
第二階段：動靜結合，智能維護
靜：內容吸引，口碑分享。貼合SPG會員尊貴身份和階層品位，軟性傳遞SPG酒店和會員活動，讓每一條傳遞信息做到具有價值性而不是打擾。讓微信好友在獲得利益信息的同時，不斷增強對SPG俱樂部以及喜達屋集團的品牌好感。為了更好的激發SPG好友在微信分享， 前期招募期通過澳門免費酒店住宿大獎吸引，刺激和激發粉絲主動分享給自己手機及社交朋友。
動：真人客服。SPG俱樂部官方微信實現與喜達屋強大的客服中心對接，率先實現真人化專業客戶服務，讓SPG尊享服務始終伴用戶身邊。
智能：定制化技術開發，智慧管理數據
1、官方會員注冊引導：開放官方微信接口，用戶通過微信即可注冊成為SPG俱樂部會員，讓潛在需求在第一時間實現轉化。
2、關鍵詞自動應答：基于微信公眾帳號的.自定義接口開發，實現關鍵詞自動應答信息的菜單式管理設置，實現精準便捷的客服響應，優于現有公眾帳號后臺手動管理。
3、數據智能化管理：基于微信的消息接口開發，實現客人咨詢提問批量導出、好友分組管理等多重數據管理技術，為品牌后續推廣提供數據化支持。
從20xx年10月中旬開始，運營上線54天，增加微信號好友超20000人，訪問酒店會員活動網站超過60000人，吸引新注冊會員達5930人，用戶微信咨詢超過6000次，共達成1192份意向訂單 。并且喜達屋酒店集團成為首家運用微信客服的國際酒店品牌，明顯提升品牌忠誠度、喜好和體驗度、參與度 。
方案三：酒店微信營銷策劃方案
一、活動時間：
20xx年12月1日——20xx年4月30日，2月14日除外。
二、參與酒店：
生活派酒店公司旗下各門店
三、活動內容：
首次預訂并成功入駐生活派酒店的顧客，即可享受100元/間夜特價房，在消費結束即自動升級為生活派酒店派卡會員，關注酒店微信即可獲贈電子優惠券。
溫馨提示：
1.第一次預訂生活派酒店的客人，在入住時需憑個人身份證及手機號碼填寫完成會員登記表方可享受；
2.100元/間夜特價房房型為大床房或標準房，須通過生活派酒店官方直營渠道預訂預訂（生活派酒店官網、官方微博、官方微信、400-678-6969、各門店電話）；
3.100元/間夜特價房預訂后不能修改，取消訂單或預訂未到將不可以再次參加此活動；
4.100元/間夜特價房不可與其他優惠措施同時使用；
5.此活動有效期20xx年12月1日——20xx年4月30日，2月14日除外。
3.短期促銷及互動活動
短期促銷主要針對節假日來策劃，互動活動注重趣味性、參與性。短期促銷及互動活動的獎勵均設為20元電子優惠券。
四、宣傳渠道策劃
1.線上宣傳渠道
（1）微博、官網上添加微信二維碼；
�。�2）利用微信“附近的人”功能模塊，在企業微信簽名檔做免費宣傳；
�。�3）利用微信“漂流瓶”功能模塊：
“扔一個”，發布一段語音或者文字投入大海，如果有其他用戶“撈”到則可以展開對話，邀請加入微群；
“撿一個”，每天只有20次撿漂流瓶的機會，也可以進行對話，邀請加入微群。
（4）利用微信“搖一搖”，搖到微友后發布一段語音或文字，進行企業宣傳，邀請加入我們的微群；
�。�5）利用微信“添加朋友”功能模塊，添加好友。
2. 線下宣傳渠道
�。�1）名片、DM單、服務指南、店內海報、x展架、戶外廣告、活動海報等宣傳品。
�。�2）發動內部員工轉發酒店信息。
五、管理工作
酒店微信營銷需保持24小時在線，方便發展粉絲并對粉絲的關注、提問、咨詢、投訴做出反饋。推送的優惠信息由市場部負責策劃。
對于已經關注酒店微信的會員，建議向布丁酒店一樣只是在每周三、五發送1條信息，避免會員反感。
六、費用預算
手機4000元（天津店、洛陽店、煙臺店、沈陽店各配1部，廊坊店已配備手機，根據實際情況確定）
SIM一張：250元（50元，5家酒店，根據實際情況確定）
手機月租：300元/月（60元/月，5家酒店，根據實際情況確定）
非常感謝您關注生活派酒店微信，您獲得了生活派酒店20元電子優惠券（有效期20xx年12月1日——20xx年12月31日，有效期內可重復使用，僅限本人入住，一次入住僅可享受1間夜的房價減免）。您可通過生活派酒店官方直營銷售渠道或中介預訂，入住立可抵扣房費，消費結束即自動升級為生活派酒店派卡會員（在開業促銷結束后可享受會員房價9.2折、延時退房到13:00、房費積分等更多會員專屬優惠）。撥打400-678-6969，馬上體驗吧！
酒店策劃 篇3
一、活動時間
20xx年6月20日至8月31日
二、用餐標準
518元/席 668元/席 888元/席
三、優惠項目
1、餐飲：每席贈2瓶啤酒,豆漿免費;酒水按超市價提供。
2、茶樓大廳最低消費標準為10元/人，包間60元/6小時間;雙機麻80元/6小時間;茶水免費。
3、客房：一次性消費3000元以上的.贈送標間一間/夜;消費在5000元以上的贈送數碼房一間/夜;活動期間憑學生證及教師證入住可享受普通標準間188元/間夜、普通單人間168元/間夜的優惠。
4、5席以上城區內免費往返接送，免費贈送背景板貼字、指示牌。
參考二
1.餐廳推出四款謝師宴：錦繡前程宴2000元，平步青云宴1688元，鵬程萬里宴1388元，金榜題名宴988元;
2.以上標準宴席僅供十人內享用;
3.同時，餐廳于午市(11：00-14：00)新推出商務套餐：
68元/套(凡消費本類套餐，可在a，b，c，d四類菜品中各選一款，免費贈送：米飯、水果);
108元/套(凡消費本類套餐者，可在a，b類菜品中各選二款，在c，d類菜品中各選一款，免費贈送：米飯、水果);
168元/套(凡消費本類套餐者，可在a類菜品中任選三款，在b，c類菜品中各選二款，在d類菜品中任選一款，免費贈送：米飯，水果);
4.餐廳對以上活動均保留最終解釋權。