餐飲總監崗位職責

時間:2024-05-11 04:21:44 崗位職責 我要投稿

餐飲總監崗位職責

  在現在的社會生活中,崗位職責使用的頻率越來越高,制定崗位職責可以最大限度地實現勞動用工的科學配置。制定崗位職責需要注意哪些問題呢?下面是小編收集整理的餐飲總監崗位職責,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

餐飲總監崗位職責

餐飲總監崗位職責1

  1. 檢查餐飲服務規范及各項規章制度的執行情況,發現問題及時采取措施,進行有效成本控制;

  2. 負責制定餐飲部營銷計劃、長短期經營預算、帶領員工積極完成經營指標;

  3. 負責下屬部門負責人管理工作的`日常督導,定期對下屬進行績效考核;

  4. 定期和餐飲部經理、主廚研究新菜點并有針對性地進行各項促銷活動;

  5. 建立和完善餐飲部的各項規章制度及服務章程,并督導實施;

  6. 組織和實施餐飲部員工的服務技術及烹飪技術的培訓工作;

  7. 做好餐飲部與其他各部門之間的溝通、協調和配合工作;

  8. 完成總經理交辦的其他工作;

餐飲總監崗位職責2

  1、制定和實施項目整體戰略,完成該餐飲項目的市場調研、功能定位、營銷推廣等;

  2、負責各個餐飲板塊全盤管理工作,建立健全統一、高效的.組織管理、運營體系和服務體系;

  3、根據集團下達的年度經營目標和市場情況合理組織制定、修改實施餐飲年度經營計劃,監督、控制經營計劃的實施過程;

  4、負責各個店面活動的監控、時間、進度、執行規范的跟進和監督;

  5、負責指導、管理、監督店面內下屬人員的工作,不斷提升工作質量和工作效率;

  6、指導下屬關注食品安全與顧客感受,不斷提升顧客滿意度及品牌美譽度。

餐飲總監崗位職責3

  1、負責餐飲部行政管理工作,制定并實施餐飲經營的所有計劃;

  2、負責實現部門的營業收入指標和利潤指標;

  3、與行政總廚一起籌劃和設計菜單,開發當地需求的餐飲產品;

  4、熟悉飯店管理理論、餐飲管理理論、營銷學和服務心理學;

  5、協調與其他部門的工作關系,確保賓客得到滿意的餐飲產品和良好的服務;

  6、制定餐廳推銷策略,督促員工做好食品飲料的'推銷工作,提高餐飲銷售收入;

  7、建全物資管理制度,對餐廳的設備、物資、用具等嚴格管理。

餐飲總監崗位職責4

  1、負責項目餐飲部整體工作,制定并實施餐飲經營的所有計劃;

  2、能制定培訓計劃,提升員工素質加強公司整體服務質量;

  3、協助總經理完成整體營運目標和餐廳發展規劃;

  4、建全物資管理制度,對餐廳的設備、物資、用具等嚴格管理。

餐飲總監崗位職責5

  1、全面負責廣場餐飲區塊日常營運管理

  2、執行公司各項決議,定期向集團董事長匯報分店經營管理情況

  3、組織制訂銷售計劃,并負責督促實施銷售計劃

  4、利潤管理;與財務部配合做出每年的預算和月計劃,研究擴大銷售量,增加經營收入

  5、部門內部的管理,與人事部配合招聘、選撥、獎勵、處罰、晉升、調動、開除員工,并負責組織部門員工的業務和衛生知識的'培訓工作。

  6、定期進行巡店檢查,發現問題及時回饋店長,并制定改善計劃;同時監督其執行情況;

  7、對區域內所轄門店的營業額、成本、利潤、顧客滿意度、員工發展等綜合運營指標負責,達成月度、季度、年度各項預估指標;對各項成本進行有效的控制;

餐飲總監崗位職責6

  1.組織和正確管理各部門的經營。

  2.組織、計劃、控制、協調各部門的工作。

  3.確保服務標準、出品質量和工作程序的應用。

  4.向總經理提出適合當地市場的工作程序和服務標準,并貫徹落實所批準的各項程序及制度。

  5.控制并初步批準所有的采購和投資要求,并提交總經理批準。

  6.在人力資源部的配合下,管理部門員工:招聘新員工、制定并實施培訓計劃、制定工作時間表及切實可行的規章制度。

  7.確保有關衛生、安全工作程序和規章制度的應用實施。

  8.確保所有供部門使用的設備和材料的正確使用。

  9.在財務部的配合下,組織部門資產及運營物品的盤存。

  10.申請并確保部門行政計劃的實施。

  11.組織并主持餐飲部會議。

  12.參與酒店執行委員會和部門經理會議。

  13.在財務部和銷售部的配合下,向酒店總經理提供部門預算。

  14.嚴格控制部門預算外的支出情況,在超出預算的情況下,必須提出所超支部分的正當理由。

  15.確保部門的合理利潤率。

  16.向酒店總經理提供能夠提高酒店經營效益的服務方法的建議。

  17.補充所需要的貨源,并保證管理公司質量標準的實施。

  18.在相關部門及采購部的配合下,保證采購物品的'質量標準。

  19.指導并配合廚師長確保食品的出品質量與標準。

  20.指導并配合各部門確保酒水及飲料的出品質量與標準。

  21.保證各部門服務環境及促銷氛圍的質量管理。

  22.保證部門服務質量的管理。

  23.對客人的反映和意見予以特殊重視,并立即按照所要求的正確方式處理。

  24.做到并保持與競爭者在產品價格、質量和活動方面具有競爭力。

  25.指導并配合廚師長做好餐飲市場調研和新菜品的創新及研發工作。

  26.在銷售部的密切合作下,制定并實施餐飲部的促銷計劃。

  27.不斷探索新的促銷和推廣活動方式,使本部門的產品及服務在本地區同級別酒店中處于領先地位。

  28.保證對本部門有關產品和技術的變化能夠及時有效的同相關部門溝通。

  29.通過促銷活動和公共關系發展業務。

  30.定期向酒店總經理匯報本部門促銷活動的實施效果

餐飲總監崗位職責7

  崗位職責:

  1、根據公司的戰略目標,制定整體運營方案,完成運營目標;

  2、實現餐飲品牌的全面連鎖拓展,在連鎖合作商業化過程中,展開品牌理念、品牌精神的導入,增加品牌的知名度、美譽度;

  3、負責建設和發展公司線下運營團隊,組織開展員工隊伍培訓;

  4、完善連鎖流程,連鎖制度,撰寫各類招商手冊與連鎖各類手冊、并對各地連鎖商進行維護管理,進行品牌后期領域深化拓寬延展;

  5、了解互聯網,能運用互聯網進行品牌推廣及幫助提升銷售額。

  任職資格:

  1、本科及以上的學歷,市場營銷,餐飲管理相關專業佳;

  2、5年以上連鎖經營管理經驗;

  3、熟悉店鋪終端營運管理,具備極強的.組織能力、領導能力和良好的溝通技巧;具有卓越的管理和協調能力;

  4、熟悉餐飲行業及互聯網行業動態及運營發展趨勢;

  5、具有很強的與人溝通能力,團隊管理能力、凝聚力,以及商務談判能力;敏銳的市場洞察力、市場開拓能力,學習和創新能力;

  6、有大中型加餐飲運營管理工作經驗者優先;

餐飲總監崗位職責8

  高端進口食品銷售總監(酒店餐飲渠道)

  崗位職責:

  1. 負責領導和管理餐飲酒店渠道銷售團隊的日常工作與運營體系,主動做好所屬團隊內部員工的日常溝通、協

  調與培養、指導工作;

  2. 積極推動渠道新客戶的開發與拓展,同時加強渠道原有客戶的客情維護與業務提升工作,對于渠道重要客戶

  的開發、維護與管理負有直接責任;

  3. 帶領渠道銷售團隊達成公司設定的各項指標,包括銷售、回款、新客戶開發、費用控制;

  4. 建立和完善渠道銷售的運營與管理系統。包括客戶的拜訪與維護計劃,渠道產品線的分類與定價,合作產品

  的推薦,投入產出的測算,合作方案的制定,推廣與促銷活動的執行,目標達成率的監控與反饋,應收款的管

  理,客戶投訴與應急情況的處理等方面內容;

  5. 按時提交銷售管理工作報告,反饋競品的動態信息, 提供工作改進的`合理化建議;

  6. 崗位職能向公司總經理匯報和負責。

  任職資格

  1. 學歷不限;

  2. 具有良好的中英文寫作、口語、閱讀能力,熟練使用各種辦公軟件與系統;

  3. 接受過系統的銷售運營管理、客戶關系管理、人力資源及財務基礎知識管理等方面的培訓;

  4. 5 年以上快速消費品銷售工作經驗,有餐飲酒店渠道高端食品銷售經驗優先;

  5. 熟悉企業銷售業務和流程,在團隊管理方面有較好的領導技巧和才能;

  6. 具有較強的計劃制定與實施能力,有較好的客戶資源和社會資源;

  7. 較強的市場開拓和客戶維護能力;

  8. 較好的計劃、溝通、協調 、組織能力;

  9. 較強的敬業精神和職業道德操守,并具有較強的責任心;

  10. 熱愛三文魚行業,能將其作為一種事業來經營。

餐飲總監崗位職責9

  1、協助餐飲事業部總經理制定餐飲經營方針、管理目標,制定廚務相關規章制度、服務操作規范、工作流程并監督執行;

  2、健全餐飲廚務系統,督導后廚崗位責任制的.落實,創造一個高效率運行的廚務工作系統;

  3、組織各餐廳廚師長籌劃和設計菜單,開發公司正味系列菜品;

  4、巡查各餐廳安全和衛生工作,確保飲品、食物符合衛生質量要求;

  5、負責完成上級安排的其他工作。

餐飲總監崗位職責10

  1、統籌餐飲部行政管理工作。

  2、負責實現部門的營業收入指標和利潤指標。

  3、與行政總廚一起籌劃和設計菜單,開發當地需求的餐飲產品。

  4、熟悉飯店管理理論、餐飲管理理論、營銷學和服務心理學。

  5、協調與其他部門的工作關系,確保賓客得到滿意的餐飲產品和良好的服務。

  6、協助制定餐廳推銷策略,督促員工做好食品飲料的推銷工作,提高餐飲銷售收入。

  7、建全物資管理制度,對餐廳的`設備、物資、用具等嚴格管理。

  8、學習部門各項管理規范、操作標準,同時接受酒店日常要求的各項公開課、部門技能培訓課及企業文化的所有培訓課程。

餐飲總監崗位職責11

  1、全面負責餐飲經營管理,制定餐飲年度預算和實現達成目標的'經營計劃;

  2、負責和總廚研發新品,以敏銳市場洞察力及時推出相應創新產品;

  3、制定新品sop流程、部門管理制度和服務培訓計劃;

  4、負責人才團隊建設和培養,確保高端品質服務;

  5.按照年度任務計劃書,做好目標的分解,確保責任落實到各級管理組和員工;

  6.按時達成公司月度、季度、年度目標任務;

  7.設立完善督導部門,提煉持續改善和管理升級的系列措施,確保門店執行公司統一標準、規范;

  8.對產品食品安全風險進行及時把控,確保品牌保持健康、持續的生命力。

餐飲總監崗位職責12

  1餐飲副總監崗位職責

  1、協助餐飲部經理開展餐飲經營及銷售活動,完成計劃指標。每日提供銷售統計,每月擬寫經營報告。參與執行年度預算及菜單的成本、價格的制定。

  2、審閱餐飲部下屬各部門的每日營業報表、每日記事簿及客人的投訴單,發現問題及時糾正,并報告餐飲部經理。

  3、檢查餐飲部的各個餐廳、酒吧、廚房,確保餐飲產品的質量;做好開餐前的準備工作;開餐高峰時,親臨現場指揮和督導下級,確保服務質量。

  4、實施餐飲部的各項規章制度,解決人事問題;不斷地創造部門內良好、和諧的工作氣氛和環境;評估員工,實施員工培訓計劃,提高服務質量。

  5、實施餐飲部的促銷活動方案,組織和協調有關部門,確保促銷活動順利進行。

  6、完成上級交給的其他任務。

  2餐飲部副總監崗位職責

  1、在飯店總經理領導下,貫徹酒店經營方針和各項規章制度,認真貫徹領導決策,全面負責餐飲部各項經營管理工作,對飯店下達的目標管理責任制和經營指標、營業收入、毛利率、費用率,部門優質服務率,安全無事故率等指標承擔領導責任。

  2、在財務部指導下,編制本部門預算指標,在獲董事會批準,納入全店預算,形成計劃目標的基礎上,采用靈活多樣的方式,全面組織與貫徹實施。

  3、掌握客人需求變化,客源狀況及市場需求變化,開展各種促銷活動,與各餐廳經理,廚師長商定特殊食品和特殊菜式的推廣活動,做好組織工作。

  4、定期主持召開餐飲部業務工作會議,檢查各廚房,餐廳的工作,督導直接下級,分析存在的問題,提出改進措施,不斷提高餐飲部的經營水平,服務質量和經濟效益。

  5、協調餐飲部與前臺、客房、庫房、財務等部門的關系,負責大、中型宴會活動的督導,檢查和重要客人的接待工作。

  6、掌握、控制餐飲部綜合毛利率和各餐廳毛利率,控制飲食成本和費用開支,及時提出價格策略和價格調整方案,報總經理、財務部審批后組織實施。

  7、考核各級管理人員的工作情況,發現問題及時糾正,督促,檢查各廚房,各餐廳的培訓工作,提高人員素質和業務技術水平。

  8、創造部門內部友好和諧的工作氣氛和工作環境,改善服務,提高標準,激勵員工,發揮下屬骨干的作用,并對其進行培養。評價員工工作表現,決定下屬員工的晉升,發展建立有

  益的員工關系。

  9、定期召開部門例會,傳達酒店有關指示,總結上期工作,聽取匯報,做好內部協調,檢查總結上次例會布置的工作實施情況,布置下期工作任務。

  10、宣傳、教育、落實消防安全、治安安全、交通安全等有關制度和法規。

  11、認真做好節能降耗工作,經常監督,檢查各個餐廳、廚房電氣設備設施的運轉及維修保養情況以及各種物料消耗指標落實情況,控制好各種經營費用的'比例。

  3餐飲副總監的崗位職責

  1、應負責任:

  ①副總監與總監共同承擔法人責任,并直接對總監負責;受總監委托主持全面工作時,要對企業負全責。

 、趨f助總監工作,按分工負責的原則,主持部分日常工作,對自己分管的工作負主要責任。

 、蹖Ψ止芊秶鷥雀鲘徫粏T工執行責任制的情況,要負責進行監督、檢查。

 、茏ズ脝T工的思想教育及業務培訓工作,對員工要定期培訓,定期考核,逐步提高員工的素質。

  ⑤對分管范圍內有突出貢獻或嚴重違紀的員工,要及時向總監提供情況和獎懲建議。

  ⑥關心職工生活,盡可能地幫助職工解決實際困難。

  2、主要職權:

  ①協助總監管理人、財、物,對內部人員的任免、調動,可向經理提議。經批準后具體執行。

  ②提出對員工進行重大獎勵、懲罰的意見,經理批準后負責執行。

 、塾袡鄬乐剡`紀的員工進行停職檢查處分。

 、苡袡嗯R時調動職工,協調內部關系。

 、萦袡嚯S時對管轄范圍內的工作進行檢查。

 、奘芸偙O委托時,可行使總監的職權。

餐飲總監崗位職責13

  1.制定餐飲年度預算和實現達成預算目標的經營計劃;

  2.制定、優化餐飲SOP、VIP餐飲接待服務手冊、餐飲管理制度和服務培訓計劃;

  3.與行政總廚一起籌劃和設計菜單,開發適時需求的.餐飲產品;

  4.建立食材詢價、供貨管控及成本、費用控制體系,確保餐飲既定毛利率的達成;

  5.制定餐飲產品銷售目標和獎懲方案;

  6.合理使用餐飲人力資源,確保餐飲人均勞效達到行業控制標準。

  7.參與餐飲現場管理,確保賓客得到滿意的餐飲產品和良好的服務體驗;

  8.建立、健全食品衛生、添加劑使用、環境衛生、餐具保潔等管控體系,并督導執行,杜絕一切餐飲隱患;

  9.制定、執行宴會產品推廣計劃,拓展預訂渠道,做好宴會收益管理,持續提高特色宴會的區域覆蓋率。

餐飲總監崗位職責14

  1.根據酒店領導下達的全年營收預算,研究并提出營業預報及宴會預報。制訂每月、半年和年度的營收計劃。

  2.落實對員工的分級培訓計劃,督促和培訓下屬員工。

  3.做好菜單制作,制訂、檢查及更新各種宣傳冊。

  4.做好職責范圍和崗位責任內的各項工作,對總經理負責并報告工作。

  5.擬訂健全餐廳的各種服務標準、操作規程和規章制度;撰寫部門年度工作計劃及總結。

  6.全面負責各餐廳的經營管理、服務質量工作,保證餐廳經營業務的'正常進行。

  7.參與酒店重大接待活動。與客人商談餐飲方面接待工作。

  8.熟悉和了解當前餐飲發展情況及出現問題,及時向總經理提出合理的意見和建議。

餐飲總監崗位職責15

  1、負責醫養園區內餐飲各部門營業政策、經營計劃、成本標準及各項規章制度;

  2、負責園區內各餐廳預算方案和營業指標,審閱各餐廳營業報表,進行營業分析,完成相關報告供管理公司決策參考;

  3、負責協調部門內部各模塊工作,根據各餐廳需求統籌調撥人員分配,確保各項工作協調一致順利進行;

  4、負責組織開展餐飲服務研究,結合社區居民健康狀況與飲食需求,提升餐品質量;

  5、負責提供社區餐飲人力需求、崗位說明等,配合并落實人力招聘、定崗、定編工作;

  6、負責制定餐飲培訓計劃,并于各業務模塊中組織開展相應專題培訓,提升員工服務水平;

  7、負責參與社區餐飲服務滿意度調查,收集、整理結果,并根據決策落實改進方案;

  8、負責處理社區居民餐飲相關投訴及意見反饋,梳理并優化餐飲服務標準與流程。

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