運營督導崗位職責

時間:2024-09-20 19:40:14 崗位職責 我要投稿

運營督導崗位職責

  在當下社會,接觸到崗位職責的地方越來越多,制定崗位職責有助于提高內部競爭活力,提高工作效率。一般崗位職責是怎么制定的呢?以下是小編精心整理的運營督導崗位職責,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

運營督導崗位職責

運營督導崗位職責1

  1、協助營運經理對上海各加盟店營運狀況進行檢查,評估,輔導;通過稽核來確認每家店的營運水平,是營運部對加盟店進行評估的重要依據;

  2、按照督導工作標準開展加盟店考察評估;

  3、對發現問題進行分析,評估,并對門店進行輔導;

  4、協調組織各督導巡店計劃,執行月度,季度,年度稽核重點工作。

  任職要求:

  1、3年以上任職餐飲行業區域經理、營運督導及以上職務的工作經驗;

  2、能獨立進行培訓及考核實施,對連鎖門店管理有督導見解;

  3、大專以上學歷,抗壓能力強,具有良好的.親和力、綜合素質良好;

  4、優秀的團隊建設、管理、激勵、培訓能力,能夠建立和完善本餐系的標準化營運體系;

  5、服從上級領導安排,能夠給出相應的解決方案。

運營督導崗位職責2

  1、負責建設和發展運營團隊,組織開展員工隊伍培訓、考核評價及人才梯隊建設工作,滿足公司業務拓展的需要;

  2、負責所轄區域的整體市場工作計劃的制定、部署及監督實施,提升品牌在所轄區域的知名度和認同度等;

  3、制訂部門戰略目標,負責部門的日常管理工作,確保部門系統的有序運行;

  4、負責公司營運部門的.制度規范,以及關于對外合作、渠道管理、媒體合作、推廣策劃、服務產品開發等相關工作的落實。

運營督導崗位職責3

  1、協助部門經理完善運營標準化體系的'建設與實施方案;

  2、加盟商店面的開業計劃、營運、管理、培訓等整店方案的指導;

  3、通過巡店等形式及時發現店面運營的問題并及時進行反饋;

  4、嚴格執行公司營運標準,協調公司與加盟商的友好關系。

運營督導崗位職責4

  1.協助部門經理完善運營標準化體系的建設與實施方案;

  2.加盟商店面的'開業計劃、營運、管理、培訓等整店方案的指導;

  3.通過巡店等形式及時發現店面運營的問題并及時進行反饋;

  4.嚴格執行公司營運標準,協調公司與加盟商的友好關系。

運營督導崗位職責5

  1、實施所在區域門店一線同事及運營督導的課程授課及課后追蹤,開展門店同事的晉升換崗工作

  2、推動機構運營優化部提供的.能夠提升運營人員能力和優化門店的系統、工具和流程,在所在區域門店中實施和執行,并做好輔導,跟蹤。

  3、通過推動上述系統、工作和流程并運用訓練、輔導等方法,來提升門店一線同事的服務觀念意識、技能,從而推動顧客滿意度。

運營督導崗位職責6

  1、熟悉珠寶店終端開業籌備、培訓和營業輔導,建立健全培訓督導管理體系

  2、負責終端培訓課程開發,落實培訓項目,提升門店的運營管理能力

  3、定期對各店的'各項巡查,有效建立對門店營運的監督與營運反饋

運營督導崗位職責7

  1、通過線下活動,了解保潔師服務質量;

  2、主要負責每日督導的跟蹤;

  3、與家政保潔服務人員一同上門,監控保潔的服務質量和執行情況,匯總數據反饋;

  4、任務期間不需要在辦公室坐班,需隨機抽查保潔人員。

運營督導崗位職責8

  1、協助店經理完善運營標準化體系的建設與實施方案

  2、商鋪店面的`選址、開業計劃、營運、管理、培訓等整店方案的指導

  3、通過巡店等形式及時發現店面運營的問題并及時進行反饋

  4、嚴格執行公司營運標準,協調公司與加盟商的友好關系

運營督導崗位職責9

  職責

  1、負責各專賣店商品成列、店面形象、品牌宣傳等政策執行;

  2、檢查監督各店鋪終端形象、人員、商品陳列是否按標準執行;

  3、針對不同店鋪情況,組織需要進行的店鋪人事管理,在區域經理的領導下,制定并實施相關制度及政策;

  4、負責本區域店鋪形象維護,并為加盟商提供完善的管理支持;

  5、適時安排巡店,在巡店過程中發現問題要及時解決;

  6、負責制訂各店鋪及加盟商年度培訓計劃并實施;

  7、定期和不定期檢查區域內各店鋪,監督管理各店鋪按照公司管理規范的執行情況;

  任職資格

  1、市場營銷、管理類、等相關專業大專以上學歷;

  2、經常參與營銷及等方面的`專業知識培訓及學習經歷;

  3、具有女裝行業的從業背景,在相關大型企業有品牌管理經驗三年以上;

  4、熟悉品牌運運作方式,有應急及對外公關能力;

  5、具有較強的溝通和協調能力、良好的團隊合作精神、較強的觀察和分析能力、責任心強;

  6、掌握市場營銷知識,熟悉店鋪管理、商品成列、服裝商品知識;

  7、熟練操作辦公軟件、優秀的口頭及書面表達能力。

運營督導崗位職責10

  1。協助店經理完善運營標準化體系的建設與實施方案

  2。商鋪店面的.選址、開業計劃、營運、管理、培訓等整店方案的指導

  3。通過巡店等形式及時發現店面運營的問題并及時進行反饋

  4。嚴格執行公司營運標準,協調公司與加盟商的友好關系

  運營督導崗位職責8

  1、檢查、指導連鎖門店運營,落實公司運營管理要求,監督門店規范運營。

  2、協助解決門店運營問題,提出具體改進方案,確保提質增效工作,達到最大利潤指標,最高客戶滿意度;

  3、執行與管理門市QSC標準及原物料損耗控制;

  4、新開店鋪的業務協助與指導,幫助新店盡快熟悉各種規定工作流程,步入正軌。

  5、及時解決門店及顧客的投訴,按照公司制度規范操作,確保顧客滿意。

運營督導崗位職責11

  崗位職責:

  1、執行公司各項銷售及營運政策,根據年度區域經營目標,分解并下達區域各店月度銷售目標;

  2、帶領區域店鋪管理團隊,實現銷售和利潤的最大化,完成預定各項量化目標;提供指導、培訓和原則,確保區域各店的經營管理、顧客服務、店鋪陳列、庫存管理及行政工作的高標準執行;

  3、使公司政策及工作流程得到持續的.貫徹執行,努力降低區域各店經營成本;不斷打造良好的工作環境和公司發展前景,平衡各種社會關系,以實現預期效果;

  4、培訓考核區域各級管理人員,協助選拔和補充人才,發展和穩定銷售隊伍,招募能滿足各店良好運轉的高素質員工,使各崗位工作業績達到最優,控制區域內適當員工數量,有效管理各績效表現的下屬,為優秀員工建立明確的職業發展定位;

  5、不定期對區域營運管理制度進行合理及必要的修改、補充和完善,做好監督管理;

  6、指導并監督各級管理人員完成各店盤點及各項安全風控工作,確保損耗率、周轉率等指標控制在公司標準范圍內。

  7、努力完成各項銷售和營運指標,促進店鋪銷售,合理管理庫存商品使降價促銷減到最低使利潤最大化,強勢推動店鋪促銷活動并擴大影響效果;定期對區域各店經營數據進行匯總分析,找出問題點和機會點制訂行動計劃和改進措施,追蹤實施效果;

  8、不定期統籌市場部或供應商的促銷活動等,將品牌拓展持續并有效地導入不同層次的目標消費群體當中;

  9、有效控制各店經營費用(包括人員費用、水電雜費、辦公費等)。

  任職要求:

  1、市場營銷管理等相關專業大專以上學歷;

  2、3年以上市場運營、策劃推廣、項目管理、人員組織的實踐經驗;

  3、有加盟店工作經驗者優先。

運營督導崗位職責12

  1.根據公司年度規劃、部門年度工作重點,編制分解各階段督導計劃;

  2.熟悉公司運營的工作流程,協助運營經理制定各項業務計劃、服務規范、工作程序;

  3.負責落實營運部的決策和運營計劃、并針對運營部下發的'各項培訓計劃進行監督、考核;

  4.監督所管轄區域門店的運營標準執行狀況,推進和執行公司的各項系統和日常工作,達成公司的各項指標;

  5.監督所管轄區域門店的運營、人員、以及KPI的達成情況;

  6.負責公司所屬門店的運營會議及運營部團體活動的安排;

  7.嚴格執行公司各項規章制度,完成部門領導交辦的其它事項。

運營督導崗位職責13

  1、督導、管理和實施對餐廳前場員工的培訓,確保員工有良好的服務技能和工作態度;

  2、協助運營總監完成特色餐飲店運營體系搭建及各項規章制度的制定;

  3、執行并追蹤餐廳營運系統的執行及對員工的培訓并評估執行的結果;

  4、及時發現、輔導并監督餐廳存在的問題,確定改善方法及追蹤進度;

  5、輔導餐廳分析優弱勢,協助制訂餐廳的'短期、中期、長期目標,并追蹤執行;

  6、合理處理各類突發事件。

  7、協助完成所分管餐廳的各項經營、管理指標;

  8、營業時間進行現場督導、指揮前場各部門的操作標準以確保餐廳正常運轉,及時發現服務過程中出現的問題,餐后給予溝通指導;

運營督導崗位職責14

  崗位職責:

  1、協助區域副總督促和指導各城市分校完成業績指標;

  2、負責組織、督導各城市的教學管理、教學服務、活動舉行員工培訓工作;

  3、對各城市校區的教學場所巡檢、檢查評估各校區的標準化管理;

  4、落地情況針對所發現問題制定改進方案并推動執行;

  5、協助區域副總開展對各城市的管理工作。

  任職要求:

  1、專科學歷及以上學歷,企業管理、教育相關專業和市場營銷等專業優先考慮;

  2、要求具有優秀的.溝通能力、協調能力,有高度的責任心,能夠適應經常出差;

  3、有1年及以上教育、連鎖服務行業管理、培訓及督導工作經驗優先考慮;

  4、有1年及以上大中型教育機構的校長經驗優先考慮。

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