2023文員個人工作計劃
時光在流逝,從不停歇,我們又將接觸新的知識,學習新的技能,積累新的經驗,此時此刻我們需要開始做一個計劃。計劃怎么寫才能發揮它最大的作用呢?下面是小編為大家整理的2023文員個人工作計劃,僅供參考,歡迎大家閱讀。
2023文員個人工作計劃1
一、踏實的工作態度:一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現任何紕漏。
行政文員是屬于服務性質的工作,且比較繁雜。
(1)每天我都認真做好各項服務工作,以保障業務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經理MAY的指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責,做好行政人事工作:認真做好本職工作和日常事務性工作,協助領導保持良好的工作秩序和工作環境,使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在部門經理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內務工作。
1、日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領用表,做好物資的領用管理,根據部門領用情況,進行領用登記。
3、文件管理工作:根據工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發放的`通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理復試。
6、商務會議及展會行程安排工作:制定出差計劃表,預訂國內、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進行。
7、財務工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及時支付相關合作公司的月結費用。
8、快遞工作:做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上DHL、ARAMEx網站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發現有不正常的快件,及時反應到對外業務人員和相關領導。
9、協助工作:協助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業文化的宣傳活動。
三、20xx年度所學知識:
1、行政部門經理MAY的指導:學習正規化的文檔管理、規范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。
2、單證部門經理林祿文的指導:學習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養及維修。
3、船務部門經理常虹的指導:英文軟件及學習方法的提供,還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。
4、設計部門經理JACKY的指導:photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。
5、業務部門經理ECHO的指導:學習echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務部同事的指導:費用申請單的規范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿業務員ALLY和LILIAN的指導:對外郵件IN&OUT的整理及歸檔方法,加強英文閱讀能力。
8、總經理陳小姐的指導:INTERNET的廣泛運用,用心做好每一件事。
9、董事熊先生的指導:認為是對的事情,就放膽努力去做,就算最后沒有成功也沒關系,至少曾經努力過。
四、20xx年度需要努力的方向及感想:
行政助理對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰以及肯定,希望能通過近2個月內的學習,努力提高工作水平,適應新形勢下工作的需要,在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短,踏實工作,力求把今后的行政工作做得更好。
感謝xx的栽培和給予學習的機會,感謝同事們的每一次幫助,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵,時刻嚴格要求自己用心做好每一件事,希望自己也能運用所學,為公司出一份綿薄之力,更希望在不久之將來,我在工作上也可以獨擋一面,不再依賴部門經理,不再依賴同事們,不辜負培養我幫助我,讓我成長起來的人!
20xx年我將以一個嶄新的面貌投入到今后的工作中,同時也希望能和公司一起成長,共同進步!
2023文員個人工作計劃2
1。在日常事物工作中
(1)協助各項公文的登記、上報、下發等工作,并把原來整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。
(2)信件的收發工作。
(3)低值易耗品的分類整理工作。
(4)協助各部門工作。
(5)辦公用品的管理工作。辦公用品領用登記,按需所發,不浪費,按時清點,以便能補充辦公用品,解決大家的需要。
(6)辦公室設備的和保養工作。
(7)協助節假日的排班、值班等工作,節假期間公司的安全保衛工作。
(8)按時完成交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我遵循精、細、準的原則,精心,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,辦公室的'規章制度辦事。
2。在行政工作中
(1)各服務之間信息員的聯絡與溝通,系統的傳遞信息,信息在公司內部的傳遞到位。
(2)將公司員工的信息向公司反饋,是員工溝通的橋梁。
(3)協助公司公司規章制度。
3。個人修養和能力
(1)參加公司安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業工作技能,工作計劃《行政前臺工作計劃》。
(2)向和同事學習工作經驗和方法,提升自身素質。
(3)個人自主的學習來提升知識層次。
我深知:人的能力是有限的,人的發展機會是無限的。現在是知識經濟的時代,很快地提升自已的個人能力,自已的,那么就社會淘汰。當然要提升,要的平臺,我公司我的平臺,我會把握這次機會,使工作和自身修養同步,自我的價值。
4。工作
(1)協助人力資源部工作。
(2)解決其它臨時性工作。
公司前臺工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將情況分工、安排,崗位責任制,工作井然有序;我注意辦事到位而不越位,服務而不決策,真正的參謀助手,上、下溝通的橋梁。
2023文員個人工作計劃3
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。隨著大參林、北京同仁堂的進駐,對我們來說,既是壓力也是動力,我們決心再接再厲,迎接新的挑戰。××年行政人事部將從以下幾個方面著手工作:
一、完善公司制度,向實現管理規范化進軍。
成功的企業源于卓越的管理,卓越的管理源于優異、完善的制度。隨著公司的不斷發展,搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。因此,建立健全一套合理而科學的公司管理制度便迫在眉節,為了進一步完善公司制度,實現管理規范化,年工作將以此為中心。
二、加強培訓力度,完善培訓機制。
企業的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質普遍有待提高,尤其是各店長及部門負責人,他們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計劃,從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊。
三、協助部門工作,加強團隊建議。
繼續配合各門店及部門工作,協助處理各種突發事件。年是百姓拓展并壯大的一年,擁有一支團結、勇于創新的團隊是為其發展的保障。所以加強團隊建議也是年行政人事部工作的重心。
其實正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點,我相信百姓會越做越強。
制度的完善與落實
根據公司發展的實際情況,制定出合乎公司現狀的規章制度,收集合理化建議意見,并在公司的發展中及時調整和完善,使制度更加規范和合理,提高制度的可執行性和有效性,切實可行地提高員工工作的主動性和規范性。加大行政督導的執行力度,有效地實施行政制度及監管,及時調整管理方式、方法,建立和諧的工作氛圍與高效運作的工作效率。
加強部門間的溝通與協調
愛崗敬業,嚴格要求自己,擺正工作位置。以謙虛、謹慎、律己的態度開展每項工作,認真地履行自己的崗位職責。充分了解近期的工作重點,準確理解公司領導意圖,做好上情下達,下情上傳的'工作。以主動謙虛的態度與其他部門人員充分溝通,盡可能及時了解各項工作的進展情況,并將信息及時整理反饋給部門負責人,有效地協助上級推進工作。在日常的工作中,注意與其它部門和同事的協作,協調與各部門之間的關系,建立服務意識。
加大企業文化建設的力度
加強員工教育培訓體系創新,創建學習型、知識型企業。根據公司的實際情況,利用一切有利資源,加大全員培訓力度,緊貼工作和崗位需求。認真落實培訓需求分析工作,做好培訓的設計和實施。將實現企業的經營戰略目標和滿足員工個人發展需要結合起來。重點加強轉變思維方式和思想觀念,傳遞企業文化與價值觀等知識的培訓,做到統一規劃、組織實施。加大優秀員工的宣傳力度,適時舉辦員工文化活動(每月一次)號召公司全體員工參與,活躍公司氣氛,讓員工時刻感受到公司給予的關注和支持,讓員工對企業產生強烈的歸屬感。
日常管理
工傷管理:積極協助生產部負責人對全體員工進行安全培訓,程度減少工傷事故的發生,對發生工傷事故的員工積極慰問,勞動能力鑒定結果下達后及時與其商談賠付問題,在賠付問題上嚴格參照長沙市社保局的賠付標準進行賠付,將公司損失降到最低。及時與協議醫院進行溝通,將工傷醫藥費降到最低。
保安管理:增強保安員的團隊精神與紀律約束性;讓每一名保安員認清小集體思想與團隊精神的概念,對于違背團隊精神,嚴重違反公司制度,影響員工團結,對集體榮譽產生影響者,嚴格按《保安日常管理制度》予以嚴懲。建立保安員的激勵機制,結合日常工作表現及綜合個人素質,每月評出一名優秀隊員,給予適當經濟獎勵,潛力地發揮所有保安員的工作積極性。
車輛管理:公司行政用車嚴格實行派車單制度,且一車一派車單,所有需用車員工應認真填寫派車單,交由所在部門負責人簽字同意后發可用車,且各部門可開車人員需交人力資源部備案。若有預計用車需要的部門,應提前提交派車單。憑單開具用車申請表,無此單據的車輛一律不予出廠。所有行政車輛實行出車換車驗車制度,若發現車輛有較為嚴重的損傷時,及時定責并按相關制度進行處理。適時對車輛進行清洗與保養,以延長車輛的使用壽命。
工程方面:對廠內所有公共設施進行定時檢查,一旦發現問題立即解決。對廠內的環保工程項目進行實時跟蹤,發現問題及時向負責人反應,并督促施工方嚴格按合同要求施工。
其他:按時按質按量完成上司臨時交辦的其他事項。
2023文員個人工作計劃4
20xx年即將到來,我作為咱們xx企業的一份子,心中是充滿了期待的,因為咱們的企業發展是越來越好了,在20xx年里定能取得更大的成績,所以我得好好地計劃一下明年的工作,這有利于我更好地開展自己的工作,也能對我的工作方向起一個引領的作用。以下便是我20xx年的工作計劃,但目前還是比較簡單的版本,日后會逐漸的完善起來。
我在咱們企業里面工作已經有幾年的時間了,在剛來到企業里時,我就是從事的文員工作,直到現在依然沒有改變,所以我對于咱們企業還是比較了解的,無論是業務方面啊,還是人員方面啊,我都是較為清楚的,誰讓我的工作內容就是負責好企業里的各項事務呢。在剛來咱們企業的時候,我對于自己所需要負責的工作根本就是一知半解的,還是前輩們一點點的帶我走到了今天的位置,所以我一直都很感謝他們。如今,我已經能獨立的處理很多上級領導交給我的任務了,這是我幾年工作所積累下的經驗,但我也清楚自己雖然是有不小的進步了,但是在許多地方還是需要進行加強才行。
在新的一年里,我計劃著多多去參加一些企業內外組織的培訓,爭取讓自己的見識得到一定程度的提高,然后再趁著空閑的時候去學習一些和工作業務有關系的知識,例如多看看學習視頻,看一些管理之類的書籍,此外我也得加強個人交流能力,畢竟很多時候都是要同事們進行工作上的交接的。20xx年里,我要爭取讓自己的工作效率再上一層樓,不然我會被企業所淘汰,現在的社會講究的就是高效性和綜合性,所以我得讓自己變成一名復合型的人才。雖然企業里平日的.事物比較繁雜,但是我還是頂得住目前的壓力,這也和咱們公司里面的普通員工較多,可管理類的文員較少有關,畢竟培養一名熟悉企業文化和工作內容的員工的確需要花費不少的時間和精力,這其實也是我們在明年工作里需要著重考慮的問題,那就是多多培育一些新員工,讓他們來幫我們承擔一些工作上的壓力。
在明年的工作中,我會投入更多的心神在自己的崗位上,我會認真的參照領導們的工作指示,盡快盡好地完成每一項工作任務,爭取為企業的快速發展貢獻出一點個人力量!
2023文員個人工作計劃5
經營壓力空前,20xx年是分公司收入指標劇增。市場競爭激烈的一年,同時,也是分公司市場大發展,支撐體系優,企業形象強的一年。面對新形勢,分公司辦公室確定的工作指導思想是強化樞紐作用,前移服務陣地,超前發揮承上啟下、綜合協調、顧問助手、督促檢查和服務保障作用,進一步轉變工作作風,改進工作方式,加大服務力度,提高服務質量,為整體工作的順利推進,發揮積極的職能作用。
發揮6項功能,具體的工作思路是化解4個矛盾。抓實6個細節,落實5項重點工作。
一、要切實解決好4個矛盾
其性質和其他部門的區別主要體現在服務性上:
一是大局和小局的矛盾。辦公室作為一個綜合部門。辦公室主要是為領導、機關、和基層服務。首先是為領導和機關服務的這就要求辦公室把“一切服從大局,一切服務大局”作為辦公室工作的動身點和落腳點,當部門工作與機關的整體工作、小局工作與大局工作發生矛盾的時候,自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作,因為小局工作是做好大局的基礎和前提。但要做好辦公室工作。
二是主動和被動的矛盾。辦公室工作的服務性職能決定了其工作的主動性。又必需發揮人員的主動性,善于在主動中求主動,變主動為主動。對一些常規性、規律性、階段性等確定性工作,不要消極等待,要主動著手,提前準備。對領導臨時交辦的任務、應急事件和突發事件等非確定性工作,要有靈活的應變能力,做到忙而不亂。同時要積極適應領導的工作思路,想領導之所想,謀領導之所謀,把問題想在前面,把工作做在前頭,主動做好超前服務。
政務工作主要有決策參謀、調查研究、政務信息、政務文電處置、政務督促檢查、機要檔案失密等工作。事務工作一般是指除政務以外的其他各項工作。
三是政務和事務的矛盾。政務和事務是辦公室工作的兩個輪子。主要是行政后勤工作,諸如接待應酬、吃住行、平安衛生等。事務工作是搞好政務工作的先決條件,不能把政務看成是大事,把事務看成是小事或可有可無的事。更不能把政務看成是高層次的把事務看成是低層次的辦公室的工作事無巨細,不能有半點疏忽和懈怠。
當參謀,四是過”與“不及”矛盾。為領導出主意。要把握“度”掌握分寸。辦公室在領導決策中處于輔助和從屬地位,不能缺位,也不能越位。要想領導之所想,急領導之所急,為領導決策提供盡可能多的背景資料,但不能越俎代庖。要積極諫言,但不能瞎摻和。
二、發揮6項職能
突出“想得到多謀才能善斷。辦公室作為公司上傳下達、溝通各方的橋梁和紐帶。
一是發揮顧問功能。要善于站在全局的高度,把注意力集中在那些牽動全局、涉及久遠的大事上,放在情況復雜、矛盾突出的`熱點、難點問題上,既要了解面上的總體工作,又要了解近期的重點工作,既要了解上級領導的工作意見和要求,還要了解本單位的實際情況和干部員工的意見和建議。善于增強整體合力,樹立團隊協作精神和服務理念,善于對上加強聯系,對內加強管理,對外搞好協調,對下做好服務。要立足發展變化的新情況,多動腦筋、想辦法、出主意,增強工作的主動性、預見性、發明性,以較高的政策理論素養和業務工作能力為領導出謀劃策、查漏補缺,充分調查摸底的基礎上,提出可行建議和工作預案,發揮顧問和助手作用,不時提高參與決策能力。突出“管得寬”辦公室工作綜合全局。
二是發揮協調功能。協調各方,承內聯外,有自身的工作職責和工作規則。辦公室既要全面了解各方面工作情況,為公司各項工作的順利開展發明條件,又要協調各方,處置好上下左右的關系,確保政令并且做到抓一件成一件,疏通。對于職責內的工作一定要抓緊抓好。件件有交代,項項有落實。對職責以外但沒有部門抓的或職責不明的工作,辦公室就是不管部”要義不容辭承擔起來,做到機關工作不留空檔,保證各項工作的全面推進。突出“做得細”機關工作無小事。
三是發揮辦事功能。辦公室工作更是無小事。這就要求辦公室工作一要細心、細致,二要從細小的事抓起。對任何一件經辦的工作,都要嚴謹細致,一絲不茍,來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻、事事處處,認真認真再認真,細致細致再細致,做到不讓領導布置的工作在手中延誤,不讓需要辦理的文電在手中積壓,不讓到辦公室聯系工作的同志在這里受到冷落,不讓分公司機關和辦公室的形象在這里受到影響。突出“碰得硬”機關工作涉及到事務方方面面。
四是發揮管理功能。有的還關系到員工的切身利益。原則問題上敢不敢逗硬是檢驗作風是否過硬的重要標志。辦公室工作必需講原則,嚴肅辦事紀律。一是按政策辦事。把政策作為辦公室的生命線,決不允許在政策問題上講人情,走后門”二是依法辦事。辦公室同志必需學法、懂法、守法,嚴格依照法律法規來開展工作。三是按組織原則辦事。堅持民主集中制原則,堅持一級對一級負責。
突出“講程序”辦公室工作的順序性要求很強,特別是大量復雜的事務性工作中,要求辦公室的同志一定要保持清醒的頭腦,分清主次、分清輕重緩急、不怕麻煩。一定要堅持逐級匯報的原則,五是發揮服務功能。以明確責任。要通過建立一套科學規范的工作制度、工作順序、工作規則,使每項工作都有章可循。
突出“抓得實”要據實情、講實話、干實事、創實效,六是發揮督辦功能。扎扎實實,不慕虛榮,不圖虛名。實事求是干工作,實事求是反映情況,具備求真務實的精神,包括聽取基層意見,向領導反映情況,力求全面、真實。工作中,要一步一個腳印,不作表面文章。
三、重點做好五項工作
一是抓好文書檔案管理。一方面注重提高分公司文書檔案管理水平;另一方面針對目前分公司新建單位較多,一是要管帶結合。文書檔案管理質量相對較弱的實際情況,采取以下措施:一是要求各新建單位確定專人負責文書檔案工作并盡可能堅持相對穩定;二是積極開展人員整訓;三是實施靠近指導,采取現場指導,手把手協助有關單位提高文書檔案管理水平;四是開展文書檔案管理驗收制度,獎優罰劣。
二是抓好制度建設。確定年年為辦公室的基礎建設年,二是建改并舉。各項制度建設方面,推出一批管理制度。積極施行、多方征求意見的基礎上,匯編成冊,實現公司內部管理“有法可依”
三是要獎罰并重
繼續推行風險抵押制度,抓好交通平安管理。建立健全分公司交通平安管理制度。確保交通平安基本穩定。
抓好事務管理工作(印章管理、乘車證管理、招待費使用、電話費管理等等)強調按原則,四是要嚴格程序。走程序,防止出現漏洞。
抓好節支降耗工作。對機關辦公用品的管理實施定額控制,五是要定標明責。初步的想法是建立審批制度;季度辦公用品限額等措施。
2023文員個人工作計劃6
一、基本個人信息
本人性格開朗認真,信奉“做人要清楚,做事要踏實”的原則。無論我在任何時候做什么,我都會認真對待。我還是一個善于學習,敢于挑戰困難的人。在我來這里的第一天,我的老板張主任給我上了一堂非常重要的課。她說,人必須在社會中找到自己的位置,這樣生命才有價值。我必須牢記這句話,在XX集團實現我的人生夢想。
辦公室秘書對我來說是一個機會,它可以充分展示我的理想和抱負。我珍惜并感謝領導給我這樣一個充分發揮才能的機會。我會把這份感激轉化為對工作的熱情,努力工作,一絲不茍地完成領導交給我的任務。
二、對崗位的理解
首先,辦公室秘書這個崗位是一個中介崗位,整個集團的上傳下達都是由辦公室承擔的,所以秘書工作必須做到以下幾點:
1、服從,一切工作都要服從領導的.指揮和安排。
2、理解和想要。完全理解、遵照領導的意圖辦事。
3、執行,要堅決地落實貫徹領導意志,強化執行力。
但是服從并不是被動,很多工作可以提前預測、積極主動地開展,及時準確地掌握各方面的工作動態,及時向領導反饋各方面的信息,注重調查分析,為領導提供決策參考;同時,辦公室工作還要講策略,講工作藝術,認真、科學地搞好領導與領導、同事與同事、部門與部門之間的溝通協調工作,不能扯皮、推委、出現工作空檔。
其次,辦公室文秘工作相當于集團的小管家,辦公室日常的物品采購、發放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成,因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。
三、對未來工作的計劃
1、在日常事物工作中,我將做到以下幾點:
(1)協助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。
(2)做好了各類信件的收發工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務的報銷工作。
(4)協助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,嚴格執行集團公章管理規定,不濫用公章。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發,做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設備的維護和保養工作,
(7)協助辦公室主任做好節假日的排班、值班等工作,確保節假期間集團的安全保衛工作。
(8)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。
2、在行政工作中,我將做到以下幾點:
(1)做好領導服務:及時完成辦公室主任、集團各部經理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領導的助力、助手,急領導所急,想領導所想,勤跑腿,多匯報,當好參謀助手。
(2)做好各部門服務:加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通,系統的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。
(3)做好員工服務:及時的將集團員工的信息向公司領導反饋,做好員工與領導溝通的橋梁。
(4)協助辦公室主任完善集團各項規章制度。
(5)做好信息_:保存好辦公室常用文檔,做好存檔_;要及時、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
(6)做好文書工作:及時完成領導交辦的各種文稿,學習各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。
3、提高個人修養和業務能力方面,我將做到以下三點:
(1)積極參加集團安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業工作技能。
(2)向領導和同事學習工作經驗和方法,快速提升自身素質。
(3)通過個人自主的學習來提升知識層次。
我深知:一個人的能力是有限的,但是一個人的發展機會是無限的。現在是知識經濟的時代,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的業務水平,那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認為XX集團就是我的平臺,我一定會把握這次機會,使業務水平和自身修養同步提高,實現自我的價值。
4、其他工作
(1)協助人力資源部做好各項工作。
(2)協助財務部、物業部、項目部做好相應工作。
(3)協助各子公司做好各項工作。
(4)及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。
辦公室文秘這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據實際情況進行合理分工、合理安排,認真落實崗位責任制,確保工作井然有條;還要創造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經驗;同時增強工作創造性的同時,我一定注意辦事到位而不越位,提供服務而不干涉決策,真正成為領導的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁。
2023文員個人工作計劃7
一、人員招聘方面
依據各部門上報的崗位需求,通過不同的方式(招聘網站、朋友圈、線下招聘會、同事朋友介紹)為公司招聘匹配的人員,保障人才供應。人員到崗后,也要多關心新同事,進而體現公司對于新入職員工的人文關懷與企業文化。
二、人員檔案管理
做好員工入職、轉正、離職、升職、調任方面的登記存檔工作,同步更新人員名單與通訊錄,做到人員檔案隨時可調閱、可追溯。
三、人力資源管理制度的監督與落實
自覺遵守公司的各項規章制度,并按照要求認真貫徹執行制度中所羅列的相關事宜。
四、考勤與工資初核
按要求在規定的時間范圍內完成集團各公司的.人員考勤工作并進行匯總交予財務,認真核定員工每月薪資,配合財務部門,力爭做到給員工發到手的工資及時準確。
五、人員培訓
依據部門需求、崗位特性及工作的周期性,設定培訓計劃,定期組織開展新員工入職培訓、崗位技能培訓等工作(計劃每月一次,培訓內容由培訓講師編制,但需報備行政管理中心)。
六、其他工作
配合財務,為集團績效獎金的發放提供出勤數據和工作指標考核分數等參考數據,協助本部門領導完成部門主導的各項活動的安排及領導交辦的其他臨時性工作。
2023文員個人工作計劃8
1、做好客人咨詢、接待、合同登記工作。微笑永遠服務,在接待客人或回答客人詢問時,巧妙地使用“你好,歡迎,謝謝,請稍等,抱歉,歡迎再來,請慢走”等禮貌用語。
2.熱情接聽電話,做好來電來函記錄,在接受客人電話預約、來電來函時,確保記錄準確,傳達及時迅速。
3.熟悉各種線產品的特點、注意事項和價格,能夠快速熟練地回答客戶。
4.詳細記錄現金簿,并及時向財務部報告。
5.每天按時打掃前臺,打造清新整潔的櫥窗形象。
6.整理會員檔案,經常主動給會員打電話,做好團體訪客回訪工作。
7.配合其他部門,宣傳推廣公司最新的活動和路線,接到團隊后及時轉移到業務部門。
8、完成領導交辦的其他臨時任務。
前臺存在的問題及解決方案:
1.價格匯總表。由于旅游產品價格變化頻繁,時間表不固定,價格匯總表是前臺銷售的指南針。最好把長短期價格表分開,加上簽證或護照價格表等。表格包括路線名稱、成人價格、兒童價格、行程安排、備注等。前臺工作人員必須經常打開這些桌子,尤其是接電話時,他們可以隨時查看線路價格和出發日期。
2.行程。每天具體安排每條路線,游覽景點,酒店安排,包括用餐和交通情況。以及這一行的'一些注意事項。前臺工作人員要熟悉每條路線的行程,對行程涉及的城市、景點、風俗、氣候有一定的了解。因為當一個客人決定加入代表團時,咨詢最多的就是行程。每次出行,酒店、航班、餐點一定要明確。
3.游客旅游意向登記表。如果游客在咨詢時愿意留下聯系方式,說明他們有強烈的旅游意向,很可能會選擇我們的旅行社。登記表分為咨詢日期、游客姓名、聯系電話、旅行路線、旅行日期、游客人數、描述、經手人、跟蹤狀態等。跟蹤狀態可分為行程、取消、延遲等。
4.機票卡。現在出票、記賬、收款都很亂,需要保證卡內有足夠的備用金,每月檢查余額和利潤。
2023文員個人工作計劃9
從3月份來到外貿部到現在,算算也有半年的時間,非常感謝各位領導及同事在日常的工作中對我的照顧和幫助,讓我能迅速的融入這個團隊中。
14春夏訂貨會時,因為剛來不久,對于服裝工藝、面料質量與特性都不太了解,設計師每講解一件衣服我都要拿過來看下質量、工藝;每看一件衣服,同事們都會告訴我一些面料的特性,比如針織面水洗后可能會縮,顏色深的要洗下看看會不會褪色,會不會起球;梭織面料就要注意紕裂合不合格;真絲面料色牢度、紕裂都要注意等......
雖然我還是普通的部門助理,但是我已經掌握了我的工作方向,相信只要我再接再厲,在接下來的工作中我會做的更加出色!
新的一年是一個充滿挑戰與機遇開始的一年,當然我的工作類型是一個循環、持久性的工作,所以在我明年的工作計劃里是不會有數據的。
一.當好助手:對領導、跟單交待的工作努力完成好,增強責任感、增強團隊意識。積極主動的把工作做到點上、落到實處。和同事互補互助,共同維持和諧的工作環境,及時協助部門領導、跟單員處理零碎的事務,認真、按時、高效率的做好領導交辦的其他工作。
二.發揚孜孜不倦的進取精神:時時刻刻都要保持危機感,在工作的`時間空隙里向跟單員學習服裝工藝與和工廠溝通時的技巧;向領導和同事學習工作經驗和方法,快速提升自身素質;通過個人自主的學習來提升知識的層次,提高工作效率,努力培養自己具有扎實的工作基礎、辯證的思維方法、正確的思想觀點;力求把工作做得更好。
三.做好本職的工作流程
1)檢測成衣:到大貨板時登記與確認,發現有尺寸、質量、工藝問題的及時反饋給跟單員,T恤類的需水洗測縮率,質量OK的要第一時間確認掉。
2)檢測面料:每到一塊面料船樣需先對色卡,對下面料的紋路、顏色和手感對好后再看面料的質量,有色差或質量問題要和鳳翔與朱卿確認,她們也確認不了的話需找相對應的設計師確認。顏色較深面料的色牢度與針織面料(T恤面料與針織休閑褲面料)的縮率應先自測、梭織面料需自測紕裂,不合格的再拿到質監局測。
3)登記發票:做好發票登記記錄與交接工作,方便跟單員以后查賬。收到發票時要對下工廠開的發票地址、賬號以及電話號碼等信息有無錯誤,如信息有錯誤,應及時退給跟單員,方便跟單員可以在第一時間跟工廠溝通。
4)成衣出入庫登記:登記成衣大貨返修與樣衣出入庫記錄,所有的原樣衣給商品部時要全部簽字接收。避免樣衣出入頻繁而丟失的可能。
5)收發快件:做好每天、每個員工的快遞收發和記錄(寄件人、收件人、快遞單號、快遞類型等),以備隨時查看和查詢。
6)辦公用品管理:做好辦公用品的管理工作。節約開支,杜絕浪費。做好辦公用品領用登記,按需所發,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家的工作需求。
2023文員個人工作計劃10
新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰。針對20xx年工作中存在的不足,在新一年的工作中,我需要做好以下幾個方面的工作:
一、做好辦公室內務工作
注意植物的保養、更換及辦公室內的清潔、保潔;注意復印機、打印機、熱熔裝訂機等辦公設備的保養。做好辦公用品的費用控制,維護好各種辦公設備的正常運行。在努力做好為各部門服務保障工作的同時,還要做好協助性工作。
二、在日常工作中注意收集信息
以備不時之需。例如快遞公司的名片、酒類禮品供應商、航空公司訂票電話以及飯店訂餐電話等。
三、團結員工,豐富員工業余生活
協助領導加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊,和大家一起創造良好的工作氛圍,提高團隊的整體素質,加強團隊合作精神。積極發現部門員工的長處,使其在工作中得以發揮,增加部門員工的凝聚力,使企業的發展和個人的發展相結合。
四、處理好日常行政事務管理,做好重要活動和外出活動的安排
協助公司領導不斷完善各項規章管理制度,使公司趨于規范化的管理。加強公司車輛調度、管理、維修、保養工作,確保公司領導和員工正常工作用車。
五、協助部門經理制定行政工作計劃,起草各項行政管理規章制度
依照公司要求,建立健全完善的'員工手冊和其他相應的管理制度,使公司的各項工作有章可循、有條不紊的進行。成功的企業源于卓越的管理,卓越的管理源于優異、完善的制度。隨著公司的不斷發展,搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。因此,有必要建立健全一套合理而科學的公司管理制度,實現管理規范化。
六、建立人才儲備庫,在公司有需要的時候協助領導招聘合適的員工
以公司的利益和需要為出發點,以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進人才、擇優錄用的第一關。為公司領導進一步擇優錄用新職員奠定了良好的基礎。
七、加強業務知識的學習,深入了解咱們公司的產品性能,以便能更好的協助領導及銷售人員的工作
作為一名前臺行政工作人員,需要掌握的知識還很多,在以后的工作中我會自覺加強學習,向理論學習,向專業知識學習,向身邊的同事學習,進一步提高自己的理論水平和業務能力,全面提高綜合業務知識水平。
在20xx年的工作中,我深切認識到自己知識面的不全面,很多實際工作上理論與實踐無法完全連接起來。在以后的工作中,我應該加強學習,用知識指導實踐,在實踐中總結經驗,不斷進步,不斷提升。通過各種途徑進行學習,利用網上資源學習與工作有關的知識,不斷開闊視野,豐富頭腦,增強能力,以便跟上形勢的發展,適應工作的需要,提高理論水平、業務素質和工作能力。
八、協助領導建設健康向上的公司文化,樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象
企業文化不但能反映出企業生產經營活動中的戰略目標,群體意識價值觀念和道德規范,還能凝集企業員工的歸屬感、積極性和創造性,引導企業員工為企業和社會的發展而努力,同時企業文化還具有兩種約束力,一種是硬的約束力、制度,一種是軟的約束力、無形的,就是活躍企業的文化生活,良好的生活環境和業余文化生活,都將對公司的發展起到良好的促進作用。
2023文員個人工作計劃11
去年的工作中,我根據公司的發展方向,積極的配合各部門的工作,做好對公司消息的傳達,各類信息的整理,并且管理好公司的基本情況。總的來說,文員的工作范圍確實有些廣泛,這確實也導致我在工作中十分的容易犯下錯誤。在過去的一年中,我常常因為沒有足夠的準備導致在工作的半途迷失方向。經過年末的反省,我決定在這里對今年的工作做好計劃,讓自己能更好的、更有計劃的在工作中為公司做出貢獻。我的20xx年工作計劃如下:
一、工作計劃
首先,在今年的工作中,我要盡早做好對信息的管理工作,針對新加入的員工,收集整理好信息,并統合如員工電子檔案。針對信息有更換的員工也要及時的提醒上交信息作出修改。
其次,在新年工作的前期,我要做好針對器材的檢查。對于飲水機、微波爐、打印機、傳真機……等公司器材都做好檢查和維護,確定其能正常使用,出現問題的要及時的維護,防止影響工作。
針對上一年的情況,在今年的工作中,我決定要對辦公區域的衛生進行嚴格的管理,防止辦公室蚊蟲滋生。對此,要及時的傳達消息,發出通知。
在今年的工作中,我要加強對公司消耗的管理,針對水、電,以及公司的辦公品消耗,為公司從這些基本的事情上節省下不必要的資金。
二、個人的提升計劃
面臨這一年全新的工作,在新的一年里,我也要對自己有新的.要求。
首先,我要加強自己在工作方面的能力,提升自己的工作質量。先從接待工作開始。作為文員,我也肩負在公司前臺的接待工作,在新的工作中,我要提升自己在接待來訪人員方面的禮儀能力。同時,還要加強針對接聽來訪電話的電話術語培訓,讓自己在作為公司門面的工作中能有更好的表現。
其次,自己要加強對倉庫的管理,在去年的工作中,因為自己的不重視,導致在使用的時候,沒能及時的核對,這個錯誤,要在今年徹底的杜絕!
三、結束語
文員的工作復雜又廣泛,但是隨著自己工作經驗的增長,我也越來越熟悉工作,相信在自己的努力下,一定能在這一年做到更好。
2023文員個人工作計劃12
作為一名公司辦公室文員,要對辦公室的日常工作有所了解。為了能使以后的工作達到質量更好,效率更高,同時進一步提高個人的能力,辦公室文員需對自己的工作做出計劃。
屈指算來,進公司已將近四個月時間,通過這段時間對公司情況的逐步熟悉,領導、同事的關心和幫助以及自己的努力,現在已基本上融入到公司的氛圍中,同時對公司組織架構、運作模式等各方面都有了一個初步的了解。在過去的工作中,有很多收獲,同時也從出現的種種問題中發現了自己的不足之處。在今后的工作中,我將以踏實的工作態度,對過去的錯誤加以改正并從中吸取經驗教訓,積極適應辦公室工作特點。加強學習,嚴格要求自己。新年伊始我將對我今后的工作做以下初步的計劃:
一、做好各類公文的登記、上報、下發等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。
二、做好了各類信件的收發工作。
三、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發,做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
四、認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。
五、做好領導服務:及時完成領導交辦的各項的工作。要成為領導的助力、助手,急領導所急,想領導所想,勤跑腿,多匯報,當好參謀助手。
六、做好各部門服務:加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通,系統的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。
七、做好員工服務:及時的將公司員工的信息向公司領導反饋,做好員工與領導溝通的橋梁。
八、做好信息保密工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密工作;要及時、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
九、做好文書工作:及時完成領導交辦的'各種文稿,學習各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。
我深知:一個人的能力是有限的,但是一個人的發展機會是無限的。現在是知識經濟的時代,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的業務水平,那么我們就會被這個社會所淘汰。當然要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認為佳興就是我最好的平臺,我一定會把握這次機會,提高自身素質實現自我的最高價值。一個企業的做大做強與員工的努力與支持密不可分,企業員工沒有基本的保險,員工感覺沒有保障,會造成老員工的離職,不能留住人才,而企業距離市區太遠,如果配備班車方便職工上下班就更能體現企業的人性化,給職工家的感覺。
對工作崗位的認識
首先,辦公室文秘這一職位是中介性的職位,整個集團的上傳下達都是由辦公室承接代辦的,因此文秘工作一定要做到以下幾點:
1.服從,一切工作要聽從領導的吩咐和安排。
2.領會,要完全理解、遵照領導的意圖辦事。
3.執行,要堅決地落實貫徹領導意志,強化執行力。
但是服從并不是被動,很多工作可以提前預測、積極主動地開展,及時準確地掌握各方面的工作動態,及時向領導反饋各方面的信息,注重調查分析,為領導提供決策參考;同時,辦公室工作還要講策略,講工作藝術,認真、科學地搞好領導與領導、同事與同事、部門與部門之間的溝通協調工作,不能扯皮、推委、出現工作空檔。
其次,辦公室文秘工作相當于集團的小管家,辦公室日常的物品采購、發放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成,因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。
對未來工作的計劃
1.在日常事物工作中,我將做到以下幾點:
(1)協助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。
2023文員個人工作計劃13
屈指算來,進公司已將近四個月時間,通過這段時間對公司情況的逐步熟悉,領導、同事的關心和幫助以及自己的努力,現在已基本上融入到公司的氛圍中,同時對公司組織架構、運作模式等各方面都有了一個初步的了解。 在過去的工作中,有很多收獲,同時也從出現的種種問題中發現了自己的不足之處。在今后的工作中,我將以踏實的工作態度,對過去的錯誤加以改正并從中吸取經驗教訓,積極適應辦公室工作特點。加強學習,嚴格要求自己。新年伊始我將對我今后的工作做以下初步的計劃:
1、做好各類公文的登記、上報、下發等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。
2、做好了各類信件的收發工作。
3、做好辦公用品的`管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發,做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
4、認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。
5、做好領導服務:及時完成領導交辦的各項的工作。要成為領導的助力、助手,急領導所急,想領導所想,勤跑腿,多匯報,當好參謀助手。
6、做好各部門服務:加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通,系統的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。
7、做好員工服務:及時的將公司員工的信息向公司領導反饋,做好員工與領導溝通的橋梁。
8、做好信息保密工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密工作;要及時、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
9、做好文書工作:及時完成領導交辦的各種文稿,學習各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。
一個企業的做大做強與員工的努力與支持密不可分,企業員工沒有基本的保險,員工感覺沒有保障,會造成老員工的離職,不能留住人才,而企業距離市區太遠,如果配備班車方便職工上下班就更能體現企業的人性化,給職工家的感覺。
2023文員個人工作計劃14
新的20xx年是就要來臨了,作為我們公司的一名前臺文員,又是要做文員的工作,我也是要對我新年的一個前臺文員工作去做好一個工作以及學習的計劃,這樣在新的一年里也是能更加的有條理的把事情給做好了。
前臺的工作,很多是需要迎來送往的,在新的一年里,我要繼續的禮貌服務,接待好每一位來訪的客戶,無論是做什么的,都是要認真的接待,問清楚要找的同事,需要跟我們公司做哪些往來,微笑的迎接,認真的登記以及聯系好要會面的同事來招待,而對于一些過來推銷的人員,我也是要禮貌的婉拒,除非一些的確我們公司需求要的,可以讓其留下名片,到時候詢問部門的同事,是否是有這個需求的。對于客戶的離開,我也是要禮貌的送,一些重要的客戶,幫忙去按電梯,禮貌的等待客戶離開之后,才回到自己的'位置上去。
除了接待工作,我也是要做好一些行政文員類的工作,像幫同事打印復印一些文件資料,整理收集一些信息,同事的外賣,或者快遞收寄的工作也是要及時的做好,每天都是要早一點來到公司,開窗通風,夏天的話,早一點打開空調,讓同事來到公司就可以避免熱的天氣,可以盡早的進入到工作的一個狀態當中來,每天下班的時候,整理好前臺,確認門窗是否關嚴實了,看到有加班的同事也是要囑咐好他們,下班之后要記得關門,把電腦和燈都關掉。確保用電的安全。
除了日常的工作,當領導或者同事有一些需要我做的事情,我也是要積極的去做,同時公司組織的一些活動,我也是要積極的配合參加,做好前期的一個準備工作,去為同事們服務,讓活動是進行順利,大家玩的開心。而在平時的前臺招待時候,一些面試的人員,我也是要積極的接待,然后聯系好人事,安排面試,一些入職的同事我也是要帶領他們去參觀公司,了解公司的一個情況,讓新來同事能盡快的融入到我們的公司當中來,能把工作給去做好。
新的一年,我也是要努力學習,對于公司組織的一些培訓會議,我也是只要有時間就積極的參加,了解更多,對于公司的情況,產品知識等各方面我也是要有一定的了解。同時我對于自己崗位相關的一些知識,平時下班之后也是需要看一些書籍,多了解,多收獲,只有這樣我能把工作做得更好,同時自己也是當以后有晉升的機會也是可以去把握住。
2023文員個人工作計劃15
在公司工作了已經有三個年頭了,雖然現在我還是一個公司最普通的文員,但是我已經完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厲,在接下來的一年中,我相信自己會做的更加的出色!
新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年。在這里工作已過三個年頭了,在此,我訂立了xxxx年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
(1)發揚吃苦耐勞精神。面對倉庫中事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種環境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
(2)發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養”;同時,講究學習方法,端正學習態度,提高學習效率,努力培養自己具有扎實的工作基礎、辯證的思維方法、正確的思想觀點。
(3)當好助手。對主管交待的工作努力完成并做好,增強責任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的.能力減輕領導的壓力。完成自已份內工作的同時能夠主動幫主管或同事分擔一些工作。和同事互幫互助,共同維持和諧的工作環境。
(4)熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別在公司目前正在進行的7s推行工作中,作為公司一名老職員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力配合。
以上,是我對xxxx年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領導指正。展望xxxx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一項工作。
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