大學生暑期社會實踐報告(合集15篇)
在當下這個社會中,報告與我們愈發關系密切,其在寫作上具有一定的竅門。你所見過的報告是什么樣的呢?以下是小編整理的大學生暑期社會實踐報告,希望對大家有所幫助。
大學生暑期社會實踐報告1
社會實踐是大學生課外教育的一個重要方面,也是大學生自我能力培養的一個重要方式,因此對我們在校大學生來講,能在暑假有充足的時間進行實踐活動,給了我們一個熟悉社會、了解社會,進步自我能力的重要的機會。作為大二的學生,社會實踐也不能停留在大一時期的那種毫無目的的迷茫狀態,社會實踐應在結合我們實際情況,能真正從中得到收益,而不是為了實踐而實踐,為了完成任務而實踐。我覺得我們在進行社會實踐之前應當有一個明確的目標,為自己制定一個切實可行的計劃。應重視實踐的進程,從進程中鍛煉自己、進步能力。
之所以選擇在可口可樂公司做促銷售員的同時有選擇了在**電器**總代理做銷售職員兩份工作主要有兩個緣由:1、能夠接觸更多的人使自己的交際能力能更好一些!面對更多的各種各樣的人,增加自己的經歷,由于在以后的學習工作中,需要有更多的體驗,更多的經歷。2、我要看看我能否在繁忙的環境中有能力依托自己的雙手和大腦維持自己的生存。同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才華,培養自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。趁著暑假有這樣一個機會,初步體驗管理與被管理,服務與被服務之間的涵義。
促銷是企業推廣新產品、進步品牌著名度、建立企業良好形象加強與顧客聯系的重要措施。特別是在空氣能熱水器這塊各種品牌對手集中競爭,更是檢驗自己品牌實力和影響力的地方,這就要求銷售職員要做到位要有效果。大多數企業都會花很多的財力、人力、物力在促銷活動上,銷售場所是直接接觸終究顧客的最重要的手段,也是企業短兵相接的戰場第一線。把握如何讓自己的品牌快速有效的深進人心,贏得大眾好感。
因此,為了更好的了解社會,鍛煉自己,感受社會就業的現狀,體驗工作的樂趣,這學期的假期我根據時間及自己的實際情況在假期期間找了兩份促銷的工作,一份是可口可樂公司的促銷員,另外一份是廣東五星電器云南總代理的零時業務員。這個假期我受益匪淺,基本上到達了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業壓力,自己能力的欠缺及社會的艱辛,同時讓我感到工作的非常快樂,一種在學校自由天地沒法體會到的殘暴競爭的愉悅與豪情。
不論是做促銷員還是銷售員都是一種很好的工作體驗,通過人與人的溝通可以了解一些跟我們專業相干的知識。
銷售的一天基本工作安排:
銷售前的短暫培訓,了解電器的,名稱、性能、型號、價格行情等方面的知識,面對顧客時的語言組織,儀容儀表等。接下來就是正式的工作。天天早上9:30開始上班,到達指定地點后做好預備工作,擺好宣傳資料,調劑好心態迎接顧客。天天工作7個小時,在下午工作完后還有個必須的程序,就是,一天的工作總結。經理、主管及促銷員一起討論一天促銷工作中的戰果及存在的題目。 銷售通過,我實踐我覺得就是通過自己把廠商的產品傾銷給消費者,對一個促銷員來講,促銷產品的同時也是向他人傾銷自己,用自己的言語、形態讓他人了解自己。因此對一個優秀的銷售員來講必須具有以下素質:
一、要有良好的專業素質
當我們銷售一種產品時,首先必須對產品的相干知識及廠商的具體情況要有一個明確的熟悉,大量的相干知識的儲備可使我們能在促銷進程中面對顧客的一系列題目,通過自己的先容可使顧客了解產品的一些具體題目,能使客明明白白的消費。
二、要有良好的語言表達能力及與陌生人交換的能力
銷售是銷售員跟顧客以產品為媒介的一種陌生的交換,所以語言表達必須公道得當,說話要有條理同時應讓他人感覺你的親和力。要通過自己層次蘇醒的說明,捉住產品的優點,并和同類產品進行全面的比較、分析,讓消費者從心里面被我們的產品吸引。同時要用自己的魅力吸引顧客,讓他們通過自己來了解產品。另外在面對具體題目時我們應保持良好的心態,不能自亂手腳、語無倫次。
三、要有良好的心理素質及受挫折的心態
銷售天天會面對社會上的五花八門的人,由于每一個人的道德修養及素質的不同,在工作中會碰到很多題目。比如有的'顧客會用各種方式刁難你,此時你必須保持良好的心態,不能跟顧客發生不愉快的事,始終要記得顧客就是上帝,始終微笑待人伸手不打笑臉。有時候一天的工作可能收獲不大,這時候候我們不應氣餒,要學會自我調理、自我鼓勵,及時的自我總結,自我進步。
四、要有吃苦刻苦的精神,要堅持不懈
銷售是一種比較枯燥的工作,天天站著用一個笑臉面對不同的顧客,這生活需要我們堅持,同時要讓自己在烈烈炎日下磨練同意需要吃苦刻苦的精神。
本次社會實踐總結:
不管做甚么事,態度決定一切
做一項服務工作,顧客就是上帝良好的服務態度是必要的,要想取得更多的利潤就必須進步銷售量和服務態度。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,進步服務質量,語言要禮貌文明,待客要熱忱周到,要盡量滿足顧客的要求。只要你有一個服務于他人的態度,你就會得到他人的肯定及幫助,用自己的熱忱往換取他人的舒心。
明確目標,公道的設計規劃自己
我們現在要根據自己的實際情況公道的為自己規劃,找到自己的發展道路。要通過社會實踐親身的了解自己的專業,把所學專業知識和實際相結合,而不是一味的抱怨。要按部就班的進步自己的能力,鍛煉自己,讓自己成為社會優秀的人才,為社會服務。短暫的促銷工作的結束讓我在勞累中得到快樂,在汗水中得到磨練,我覺得自己的能力有了一定的進步,到達了自己預定的目標,殘暴的社會就業壓力讓我不在感到恐懼,我想,只要我們有能力有信心我們一定會創造一個屬于自己的樂園。
總的來講,這個暑假我基本到達自己預期的目的。固然時間短暫只有40天,但最少我提早了解了社會,對這個社會提早有了熟悉,我以后在社會上就可以少走點彎路。和以往的實踐不一樣,這次的我真的看到了自己的不足和上風,當我認真工作起來就會很投進,但是,當我碰到挫折的時候我就會手足無措,究竟還是學校里養著的學生,這點還需要不斷的改進。做起事情來一點也不老道,這是我父母給我的評價,我自己也是這么以為的,可是最少現在不會和從前那樣和陌生人一說話臉就紅,而是和誰交談都一樣,都能自由發揮。原來社會實踐的作用就是讓我提早知道自己的缺點,讓我們在一次一次鍛煉中學會客觀的看自己不要把自己看得比天還要高,以避免以后畢業了擇業眼高手低,到頭來一事無成。我想這一次的暑假實踐活動,會永久記在我的心里,究竟那是我第一次感到:不管甚么事都不能靠他人,只有靠自己!我們要具有知識、能力,還要有鍥而不舍的決心。沒有足夠的知識、能力是根本沒法在社會上立足的,而沒有決心,一切都是徒勞,都只是紙上談兵。因此,我要更加努力,爭取成為社會的棟梁。
大學生暑期社會實踐報告2
一路奔波,來到xx小學時,一所尚未完工的學校映入眼簾,校長親自迎接并對支教團的到來表示感謝。校長向我們簡單介紹了一下小學的情況,學校一共六個班級,共200多名學生,包括校長在內一共9名老師。支教團隊的隊員們為孩子們精心準備了課外讀物,體育器材,學習用品等禮物。
第二天,xx支教團在xx小學附近進行招生工作或深入村子,向村民和學生們宣傳招新。
團隊派出多支小分隊在廣場張貼海、簡章,并去學生家中介紹,校內接待進行宣傳。宣傳團隊所到之處受到了學生和家長的熱烈,報名的學生和家長從早上7點到下午5點絡繹不絕。學生和家長對于課程安排等一系列支教方面的疑問,志愿者們一一進行了耐心和細致的解答,孩子們都積極并期待著早日上課學習到新知識。
招新結束后,xx支教團舉行了開學典禮。開學典禮在莊嚴的國歌聲中開始。升國旗結束后,xx小學李校長發表了講話,之后xx代表向孩子和家長們簡單介紹了一下xx支教團,希望給孩子帶去知識和希望。隨后義工們為每個孩子帶上了象征感恩和愛的藍絲帶,并帶孩子們跟隨班主任進入教室正式開始上課。
第四天,xx支教團在xx小學對入學新生進行了軍訓。早上8點,教官和同學們整齊的集合在溝李小學的廣場上,孩子們對軍訓表現得既陌生又好奇。汗水無聲的落下,堅毅的表情刻畫在孩子們的臉龐上。天氣很炎熱,但大家的熱情卻絲毫不減。軍訓在會操中結束,孩子們的眼中卻流露出那番意猶未盡。支教團對表現較好的班級進行了表揚,頒發了獎狀,站在獎臺上的孩子笑得是那么天真。
軍訓結束后,xx支教團正式開課,支教義工們用飽滿的熱情給孩子們帶去一堂堂精彩的課程,有時在灰暗的燈光下,仍能看到支教隊員們在為孩子們繪著一雙雙夢想的翅膀。
清晨,星辰退去,萬物蘇醒,遠方的山腰處還殘留著晨霧。走進教學樓,孩子們的讀書聲聲聲不絕,有時伴隨著清脆的歡笑聲,筆尖碰觸書本的擦擦聲。孩子們認真書寫朗讀著一個個優美的漢字或單詞,執拗的,歪斜的,但孩子們每一次都表現得無比認真。支教隊員們帶領孩子們在數學的海洋里暢游著,探索著不變的真理。折紙、朗誦、美術、音樂、舞蹈、體育,對孩子們來說一切都顯得那么新穎,同學們認真聽講,積極參與,把興趣與好奇全然傾注到了課堂上。
在支教里,支教義工的一日三餐每個人輪流做。饅頭和面條是最常見的,從采購的“錙銖必較”到每一餐結束時的“一干二凈”,義工們用行動告訴了我們什么是珍惜和節約。“鐵的紀律,家的`溫暖”,這是支教團的口號,紀律性和凝聚力是他們的真實寫照。支教義工們團結向上,在困難中互相扶持,大家成為一家人,有了家一樣的溫暖。同時,支教義工的一天是在凌晨的星光中結束的。為了每一個細節,義工會反復的討論,為了每一個活動,義工們會認真到每一個動作,每一句話。備課、策劃、開會……支教義工們的時間好像總是不夠用,累的時候,桌子上,地上都是他們的休息的地方。
支教的第六天,xx支教團在xx小學根據孩子們的實際情況開展了為期兩天的團訓活動。
早上8點支教義工和同學們便整齊的集合在操場上,大家按班級組成6個隊伍,在負責人的帶領下有序開展活動,同學們為自己的團隊設計了隊名和口號,支教團隊精心為孩子們準備了“桃花朵朵開”、“我們是最棒的團隊”、“背夾球”,孩子們踴躍參與活動,為團隊奉獻自己的力量。
團訓的第二天,在主訓和領隊的帶領下,此次活動主要分為“泡泡糖”、“兔子舞”和“領袖風采”三個項目,其中在“領袖風采”中隊員需要依次報數,不能錯報、漏報、搶報,如果出錯領隊需要承擔領袖責任,替隊員接受處罰,當孩子們看到領隊因為他們的失誤而到達極限時,孩子們也抑制不住跟領隊一起受罰,他們被領隊的擔當和責任感感動留下淚水,孩子們學會了感恩和愛,知道了分享和擔當的品質。
第八天,烈日炎炎,在38℃的高溫下,我校團委副書記xx老師和團委科創實踐部部長xx老師赴xx市xx縣xx鎮xx小學對xx支教團進行親切慰問。xx小學李校長熱情接待了我校老師,劉書記和李校長進行會話,詳細了解xx小學的一些現狀,并提出了一些意見。之后劉書記參觀了xx小學并走進課堂,對xx支教團的認真工作和吃苦耐勞的精神提出表揚,劉書記親切的跟支教義工和孩子們合影留念。
接下來的日子里,xx支教團在xx小學餐廳開展特色公開課。公開課以“常懷感恩之心,世界更加美麗”為主題,引導孩子們學會感恩。
支教義工為孩子和家長們安排了“我的五樣”互動環節,在紙上寫下自己身命中最重要的五個人,然后一個個劃掉,直到剩下一個,引導孩子們在思考中學會珍惜身邊重要的人。公開課現場,孩子們在感動中跟家長深情擁抱。支教義工最后為家長和孩子們精心準備了節目——手語《隱形的翅膀》。
支教義工的一天是和太陽一起開始的。清晨5點半,xx的支教義工在剛剛醒來的村莊里開始了早操,整齊的步伐,嘹亮的口號,支教義工在晨霧中留下青春的身影,田地邊,馬路旁,都有他們練習手語的影子,在無聲的世界里,愛和溫暖在彌漫。
支教過程中,xx支教團在xx小學開展了特色活動,孩子們用手抄報、剪紙畫、素描等形式來展示自己的家鄉。
孩子們用畫筆生動的繪著自己的美麗家鄉,一幅幅簡單的畫,卻道出了孩子們內心最深處的那份記憶與美好。經過了投票與評選后,選出了每班的一等獎二等獎和三等獎的得主支教團為孩子們發放了獎品,從平常的體育用品到文具,再到獎狀一應俱全。支教隊員把孩子們的作品張貼出來,孩子們純真的繪畫融入了鄉村的山水之中,融入了這小小的教學樓里。
為了更深入的了解部分孩子,支教義工進行了家訪活動。支教義工走進孩子家庭,針對部分孩子在學校的學習生活中出現的性格孤僻、不愿意跟別人交流分享和脾氣暴躁等問題,與家長互相溝通,深入了解,聆聽孩子內心的想法,跟家長耐心交流,希望通過語言和理解的方法,解決孩子心中的問題,給孩子樹立一個良好的人格。支教義工對孩子體貼入微照顧受到了家長們的好評,孩子們在家訪后露出了純真的笑臉。
白駒過隙,快樂的日子總是短暫的,支教不知不覺接近了尾聲。向日葵支教團為同學們舉辦匯報演出暨畢業典禮,空氣中散發著支教團和孩子們濃濃的不舍之情。
支教義工們精彩的手語隊歌表演,同學們生動的群舞,大家歡樂得好像忘記了離別。一首深情的《朋友》合唱,支教的日子如錄像般回放著,歡笑與淚水,感動于愛,這是屬于支教團和孩子們最美好的記憶。
匯報演出結束后,支教義工們給每位同學頒發了畢業證書,將對同學們的寄托寫在了畢業證書上。之后xx小學的李校長發表了演講,表達對xx支教團的感謝,贊揚當代大學生的奉獻精神。支教義工代表對此次支教活動作了總結,表達了對孩子們的期望。為期兩周的支教活動也圓滿結束。
大學生暑期社會實踐報告3
古人曰:“逝者如斯夫,不舍晝夜”。短暫又難忘的暑期實踐旅程就像白駒過隙般,飛速而逝,而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應俱全,在每日緊張充實的工作環境中不覺間已經走過了近一個多月的實踐期,回首這一個月經歷內心充滿著激動,也讓我有著無限的感慨。就業環境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學生選擇了社會實踐工作。打工實踐雖然很短,但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質,同時積累一些社會經驗和工作經驗。這些經驗是一個大學生所擁有的“無形資產”,真正到了關鍵時刻,它們的作用就會顯現出來。大學生除了學習書本知識,還需要參加社會實踐。因為很多的大學生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論,增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業形勢和日新月異的社會,我覺得大學生應該轉變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經驗的手段,更重要的是借機培養自己的創業和社會實踐能力。
現在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學生,只要是自己所能承受的,就應該把握所有的機會,正確衡量自己,充分發揮所長,以便進入社會后可以盡快走上軌道。這次的認識時間是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。
對我來說,參加社會實習,是一次難得的機遇。使我們在掌握基本理論知識后,迅速的加以實踐運用。鞏固學習成果。這是學業上的優勢。更為可貴的是,我們在實習中成長的更加成熟,無論是思想還是心理上。由于我們一貫生活在校園中,時刻有老師、家長和同學關愛,生活可以說用無憂無慮來形容,很少接觸社會,也很少吃苦。
這個暑期我選擇了在居住市區繁華一條街“金洲路”鑫海數碼影像圖片社打工實踐,此公司主要經營激光數碼沖印、各規格沖印設備出租及銷售、各種規格證件照、大型會議合影照、預約外拍、相框裝裱、名片打印裝訂等等大型沖洗制作銷售一條龍,在這次實習中,困難時刻嚴峻的考驗著我們。通過這次實習,我比較全面地對激光數碼沖印、名片制作及各設備儀器相關經營業務掌握,接觸了形形色色的客人,同時還結識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應社會融入社會。
而作為一名還未走出校園的學生,我深知自己要學的東西有很多很多,對未來畢業將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘,在這種矛盾心理的促使下,我滿懷著信心和期待去迎接它。
來到這里接受了被安排的崗位,我才發現自己并沒有太多的優勢,學校所學的理論知識和現實還有很大的差距,一切都需要重新開始學習摸索,每天接觸客人比較多,工作時間也比較緊湊,這對于我來說是一個絕好的鍛煉機會。在工作中,雖然我只是充當一名普通的`打印及整理裝訂員但我的工作也絕不僅僅是這些,其中也是一系列的復雜程序。在這一個月的工作中,我發現要能自如的做好一項工作,無論工作是繁重、繁忙還是清閑,要用積極的態度去完成我們的每一份工作,而不是因為工作量比例的大小而去抱怨,因為抱怨是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心態面隊每一天。因為快樂的心態會使我們不覺的工作的疲憊與乏味。
工作中我刻苦學習業務知識,在主管的的培訓指導下,我很快的熟悉了公司基本情況和崗位流程,從理論知識到實際操作,從勤雜到接觸接待客人到直接拉單銷售,從溝通到信任再到交易一點一滴的學習積累,在很短的時間內我就掌握了其崗位應具備的各項業務技能。短暫的實習過程中,也讓我提前接觸了社會,認識到了當今的就業形勢,并為自己在些許年后的就業計劃做了一次提前策劃。在實習中,我發現,其實學習不光充滿在課堂上,社會上給你提供的學習機會更多。只不過,這個學習資源需要你的篩選。不象我們課堂上,老師永遠教給我們的都是實實在在的真理性的知識。但是,社會上提供的學習資料更及時,利用效率更高。學習的機會時刻充實在生活中,學習中。
感謝這次實踐讓我更加珍惜大學內的學習、更加體會工作不容易及父母的艱辛、堅信知識創造財富,勤勞改變命運,回報社會報恩父母唯有不斷學習沖電讓自己翅膀更堅硬再能飛的更高更遠,給自己加油、加油。
大學生暑期社會實踐報告4
這次社會實踐是一次綜合性社會實踐。本次社會實踐為了拓展我們的知識面,擴大與社會的接觸面,增加我們在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高我們的能力,以便在以后畢業后能真真正正走入社會,能夠適應國內外的經濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,學校允許我們根據自己所學的知識及興趣愛好尋找單位社會實踐,進一步運用所學知識分析和解決實際專業問題,提高我們的實際工作能力,為畢業社會實踐和頂崗社會實踐打下良好的基礎。
“物流”作為國民經濟發展的動脈和基礎產業,是一種新的生產力,是新的經濟增長點。針對對這一物流形式學校利用浙科物流管理軟件給我們一個更廣泛的了解機會,軟件中分公司總經理、調度中心、倉庫中心、運輸中心、四個角色來模擬現實的物流公司在一個模擬的市場環境中的'實際操作。學生成立物流單位,各單位在同一市場下競爭來完成訂單。通過路線優化、運輸陪送、倉儲規劃、危險處理,加強實際業務操作能力。由教師控制和調整市場環境的各種因素來增加各物流公司操作難易度來增強學生實驗興趣,使學生增強市場應變能力,同時也使學生能更好的在實驗的過程中與實際所學的物流知識相結合。
沒有實際操作經驗和技能,書本上的理論和知識與現實有很大的差距,我們應該清楚地認識到環境工程雖是一個新興產業,現在國家開始重視環保,所以具有很大的發展空間和市場潛力,就業前景非常可觀。但是,它又是一種艱辛的行業,社會上需求更多的是實際操作與應變能力的人員,而管理層人才需求也較多。因此,在大學期間我們除了應具備扎實的專業知識外,還應該培養吃苦耐勞、團結協作的精神,這對我們今后就業、擇業非常有幫助。志當存高遠,事應求卓越。前途是光明的,道路是曲折的。所以,再也不要覺得無事可做了,其實我們的路很長,道很遠。
經過這次實踐,雖然時間很短。可我學到的卻是我一個學期在學校難以了解的。在貨運部要搞好人際關系并不僅僅限于本部門,還要跟別的貨運部門的同事相處好,那工作起來的結果才高,人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經,而且可以學到不少工作以外的事情,盡管許多情況我們不一定遇到,可有所了解做到心中有底,也算是此次社會實踐的目的了。
企業要發展,企業形象至關重要,因此每個企業都十分注重自己的企業形象,寧可花多點的錢去租用昂貴的美觀的現代化倉庫,也不愿去租用那些老式破舊的倉庫,因此可以花費點資金整修老式的倉庫,使企業自己本身的形象提高,這樣客戶會更加愿意來租用倉庫了。進貨堆放貨物時不能只顧著一時的方便,應該考慮到出貨時的方便,不能耽誤客戶的時間,因此要按照標準把貨物堆起,堆放要整齊合理,以免倒塌。應多重視專業人才的培養,提高員工的綜合能力及素質。應多學習和借鑒國外的先進技術,使企業更好地向前發展。
在社會實踐的那段時間,讓我體會到從工作中再拾起書本的困難性。每天較早就要上班工作,晚上較晚才下班回宿舍,深感疲憊,很難有精力能再靜下心來看書。這更讓人珍惜在學校的時光。此次畢業社會實踐,我學會了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧,學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關人際關系問題的經驗方法。同時我體驗到了社會工作的艱苦性,通過社會實踐,讓我在社會中磨練了下自己,也鍛煉了下意志力,訓練了自己的動手操作能力,提升了自己的實踐技能。積累了社會工作的簡單經驗,為以后工作也打下了一點基礎。
感謝xx公司物資組給了我這樣一個社會實踐的機會,能讓我到社會上接觸學校書本知識外的東西,也讓我增長了見識開拓眼界。感謝我所在部門的所有同事,是你們的幫助讓我能在這么快的時間內掌握工作技能,感謝我們生產小組組長、技術員,你們幫助我解決處理相關問題,包容我的錯誤,讓我不斷進步。此外,我還要感謝我的社會實踐指導老師,在社會實踐期間指導我在社會實踐過程中需要注意的相關事項。我感謝在我有困難時給予我幫助的所有人。
大學生暑期社會實踐報告5
二十一世紀,這是個歷史感極速萎縮的時代。二零一五的暑假,我們站在久負盛名的瓷都景德鎮的土地上,感受著這座城市迎面而來的古典韻味與文化氣息。
滿街的瓷器保潔桶,青花瓷柱,鑲瓷石徑,令我們對制瓷這一古老的傳統文化心馳神往。七月一日上午,我們感受了陶藝的基礎與靈魂藝術——拉坯。它是將制備好的泥料放在坯車上,用輪制成型方法制成具有一定形狀和尺寸的坯件的過程。
在昨日的理論課中我們了解到,瓷器的'成品過程實則艱辛: 共計一坯之力,過手七十二,方克成器。其中微細節目,尚不能盡也。待到動手揉泥拉坯時,我們才真正地體驗到,即使用盡手勁,也并不一定能控制好泥團,因此拉坯并不是件易事。
當天下午,我們一行人又前往并參觀了古窯,探尋這千年陶瓷文化的脈絡。在這里,四大名瓷的傳承人向我們展示了典雅秀麗的青花,五彩繽紛的彩繪,斑斕絢麗的色釉,玲瓏剔透的薄胎,巧奪天工的雕塑,無一不令人贊嘆。
進到真正的古窯內,接觸到先人發明的制瓷技藝,真是不得不感概其智慧的超群。與此同時,作為我們的杭電信工陶瓷文化傳播服務團的一員,也欣喜著,我們還能夠接觸到這樣端莊典雅的代表著瓷文化的非物質文化遺產。然而在感受這些傳統文化的美好的同時,我們卻得知了一個令人扼腕的現實,顏色釉的傳承后繼無人。
因此,在瓷文化前途茫然的時刻,正是需要我們這樣的年輕一代,伸手傳遞那被多數人遺忘的瓷文化與其背后的巍峨中國!
大學生暑期社會實踐報告6
對于城市的兒童,我們想到更多的豐富的物質條件和快樂的成長環境。其實,我們的見解是相當片面的。城市中普通家庭的當家人幾乎都忙碌于繁忙又沉重的工作當中,同時還肩負著照料雙方老人的義務。沉重的經濟壓力和精神壓力是雙重的。與此同時,對于普通的工薪階層來說,暑假寒假這種長時間假期更是很難實現。這就會出現一個問題,孩子該如何安置?孩子的安全又該如何保障?
此次我們的小團隊來到了淮北市梅苑社區的學生之家,進行我們的支教活動。這個小課堂主要是接納暑期在家無人看管的中小學生,并且會負責她們的全天飲食。這就要求老師們要更細心,更加無微不至的照料。
同學們的天真可愛深深的打動了團隊成員,歡聲笑語充滿了這個臨時的大家庭。我們分工合作,有的交小朋友畫畫、唱歌,還有成員向小弟弟小妹妹們傳授了學習心得。課堂的氛圍十分活躍,我也很開心能夠與這些小朋友分享自己的心情。作為一個業余的小老師,我更希望能給他們帶來心靈上的洗滌。希望他們能夠學會感恩,也許父母在忙碌的生活中會暫時忽略他們,沒有時間照顧他們,但是父母對他們的愛是不會缺少半分的。當我們面對面交流時,親切地像家人一樣。我能夠理解他們父母的無奈,也能夠理解他們的孤獨和不滿。有時候,健康的成長比優異的學習成績或許更重要。
作為一個小老師,我深深的覺得每一句話、每個細節都有可能對同學們產生巨大的影響力。自己的行為與語言,都無時無刻的滲透在孩子們幼小的心靈中。所以在課堂中,我的心情總是會緊張,手足無措,同學們給了我巨大的鼓勵,小組成員也非常樂意配合工作。在我們的共同協作下,一天的支教活動終于圓滿結束。
在支教的時間里,我們深刻的了解到走出校門深入社會對我們學習實踐科學發展觀的重要意義。在學校我們學習接觸的都是理論知識,只有通過在社會的理論與實踐相結合才能提高我們的理論高度豐富我們的社會了解。通過愛國主義教育,我對科學發展觀的核心以人為本有了更進一步的了解,提高了把愛國主義的具體行動和學習實踐科學發展觀有效結合能力。給同學上課給我留下的印象最深,感觸最多。為了讓同學們活躍起來,我給大家講鼓勵學習,自己鼓勵自己,同學之間相互鼓勵,所有站起來回答問題的同學都會得到大家的掌聲,回答問題要抬頭大聲。我和同學之間的通暢交流、相互反饋很有效的提高了課堂效率。人們一般喜歡把教師比作辛勤的園丁,澆灌充滿希望的幼苗。有幸自己也能親身體會一下做教師的滋味。當我第一次踏上講臺,沉著地看著臺下幾十雙求知的眼睛,頓時一股暖流涌上心頭,身上的責任感也愈發的加重。
這都是我真真切切的感受和體會,我們大學生帶著知識、帶著激情、帶著夢想、帶著思想,以一名志愿者來到了基層、服務新農村和社區建設,用我們短暫的青春時光做我們一生都不會后悔的事,應該做到:一,緊緊圍繞科學發展觀開展活動服務基層,作為一名大學生只有將發展觀做到實處才能更好的完成一名大學生的使命。
二,要放棄“鍍金心態”,認為到支教是一個鍍金的好機會,沖著榮譽去,工作浮于表面,不求深入,這樣不僅對不起我們的學生,更是對自己的人生不負責任。我們要樹立腳踏實地工作的態度,真正沉下身子多做力所能及的實事,努力做好每一件小事,努力盡到一名大學生志愿服務的'義務;
三,要對工作有感情,我們支教不應該僅僅把實踐地點當成是支教結束后就離開了的工作單位,而應該將之作為我們自己的另一個校園,這樣有利于開展工作,溝通感情,增強工作責任感和服務意識,將來即使離開實踐地點,也不會后悔的;
四,要在工作中不斷學習,“學如逆水行舟,不進則退”,要不斷充實自己,提升工作水平,要放下“天之驕子”的架子,多向老師學,向生活學,向實踐學,要活到老學到老。只有這樣才能不辜負國家和人民的期望,才能無愧于我們這個大學生志愿者的身份。
每一個大學生都應該走進社會,體驗生活,帶去青春,留下足跡。感謝學校為我們提供了這樣一個學習實踐的機會,讓我們學到了許多校園里學不到的東西。在這次實踐活動中,我對科學發展觀有了更深刻的認識,對社區的小朋友的暑假生活和學習生活狀況有了更深入的了解,同時也認識到一名志愿者的社會重任。通過社會實踐我們可以提高學以致用的能力,培養團結協作的精神,磨練吃苦耐勞的意志。作為新世紀的大學生,我們精力充沛、思想活躍,我們應該積極投身到火熱的社會實踐當中,用我所學、盡我所能為祖國的發展、社會的前進貢獻我們的青春!
大學生暑期社會實踐報告7
面對著大學生涯的最后一個暑假,我在也坐不住了。當今社會的就業壓力很大,在校大學生都愿意在暑假的時候深入社會去體驗生活,從中獲取一點工作經驗,從而可以在以后的就業時有一定的基礎,可以減少就業的壓力。并且老師們也鼓勵學生們深入到社會去參加社會實踐活動。為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業后能真正的走向社會,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題記得老師曾說過學校是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學高校,學生還終歸保持著學生身份。而走進企業,接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關系復雜,但你得去面對你從沒面對過的一切。
通過家人的介紹我進入了一家房產開發公司實習,實踐持續了20天。
在這次實踐中,讓我感受很深的是學生的實際操作能力與在校的理論學習一定的差距。
在學校,理論學習的很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到的,而實際工作中,很多時候會遇到書本上沒學到的,更可能是書本上的知識一點都用不上的情況。或許工作中運用到的只是簡單的問題,只要套公式就能完成一項任務,有時候你會埋怨,實際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學的那么吃力呢?也許老師是正確的,雖然大學不像在社會,但是總算是社會的一部分。我們有了在課堂上對知識的認真消化。有平時作業的補充,我們比別人具有了更高的起點,有了更多知識去應付各種工作上的問題。
雖然在實踐中我只是負責比較簡單的部分,但能把自己在學校學到的知識真正運用出來也使我頗感興奮!在學校上課時都是老師在教授,學生聽講,理論占主體,而我對知識也能掌握,本以為到了公司能夠應付得來,但是在公司里并沒有想象的那么容易,平時在學校數字錯了改一改就可以交上去,但在工作里,數字絕對不可以錯.因此,每一個環節都不能出錯。這種要求是我們在課堂上學不到的。在學校里可能只需會解一道題,算出一個程式就可以了,但這里更需要的是與實際相結合,沒有實際,只是紙上談兵是不可能在社會立足的`,所以一定要特別小心謹慎,而且一旦出錯并不是像學校里一樣老師打個紅叉,然后改過來就行了,在工作里出錯是要負責任的,這關乎公司的利益.
總之,這個暑假的社會實踐是豐富而又有意義,一些心得和體會讓人感到興奮,但卻決不僅僅用興奮就能描述的,因為這是一種實實在在收獲,是對“有經驗者優先”的感悟。……
在我的打工生活中,我也明白了許多:在日常的工作中上級欺壓、責備下級是不可避免的。雖然事實如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時,一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。
因為這樣才能在失敗中吸取教訓,為以后的成功鋪路。我們要學會從那里跌倒就從哪里爬起來,這才是我所應該做的。
我也從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執著的。可是如果你只問耕耘不問收獲,那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支持別人。
打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的。
現在想來,20多天的打工生活,我收獲還是蠻大的。我所學到的生活的道理是我在學校里無法體會的,這也算是我的一分財富吧。經過假期短暫的社會實踐,雖然很是疲憊,但當每天的工作得到周圍工作人員的贊賞我還是多開心的,也感覺自己變成熟了好多.在校期間只有學,加好專業知識,這次實踐讓我課余了解更多就業信息,注重組織及人際關系能力的鍛煉,為以后就業做好充足的準備,也不至于面試時沒有信心和敢于挑戰高薪的勇氣了.
大學生暑期社會實踐報告8
實踐單位:XX水利水電大學環境與工程市政學院
實踐時間:20xx年7月 0日 至 xx年7月23日 ,共計 4天
一、 實踐目的
似乎是從中學開始,假期社會實踐這一詞匯便在我們的腦海漫慢的留下印象,社會實踐本應該是由自身自發參加,但是我們卻賦予了它學分的價值,在目前中國教育由應試性轉變的過程中,毫無疑問,強制力遠遠要有效于自制力,為了這門必修課,我們無疑要著手準備重視,然而完成一件事情,可以敷衍,可以認真,我們已經是成年人,理應應該去真正的做些什么事情來鍛煉我們自己,同時承擔一份自己力所能力的責任。社會實踐的形式多種多樣,我們選擇成立愛心支教團,是因為我們能力有限,我們不可能去探究一些未知的新發明,或者去調查個什么事情,取得多么宏偉的成績,那也是癡人說夢。我們的資本,就是十年寒窗的積累,在那些落后的地區,孩子們始終把大學當做多么遙遙無期的目標,他們包括父母家人的觀念,都或多或少有一些局限性,的確,大學夢是每個家庭的夢想,然而教育水平的不發達再一次造成了困擾,雖然只有十幾天,但是我們會盡可能把握一分一秒,盡可能為他們解決更多的問題,要知道,不會的東西數不勝數,但是學習一些基本技巧,那會如虎添翼。我們在這十幾天中,能夠讓他們感受到關愛,能夠有所學有所長有所信心有所希望,那當我們在踏上回家的歸途時,可以問心無愧,給孩子們一個滿意的交代,給寄希望于他們一身的父母一個滿意的答卷,也是給我們此行畫上一個完美的休止符,那便足矣。
二、 實踐內容
本學期期末考試于7月9日結束,因為實踐活動小組成員家住距離有遠有近,有XX本省的,也有東北等地,考慮到回家的方便性,我們把實踐時間定于7月 0日開始。另外,雖然我們已滿 8歲,但還是學生,還是每一位爸爸媽媽的掌中寶,一切經濟來源依舊是依靠父母,初定有兩個實踐地點:一是選擇在XX鹿邑縣;二是選擇和其他大學團隊一起去XX.因為XX是XX本地,加之有本地同學,在語言溝通交流,以及人身安全,包括花銷成本,相對于方案二都有一定的保障,因此最后我們決定的實踐地點,就是XX市鹿邑縣XX村,之前經調查了解,XX村經濟水平有限,很多大人都選擇外出打工,所以有很多留守兒童。
隊伍一行 3人,相對于其他實踐團隊人數,有2倍之余,一同乘長途汽車也不方便帶隊,因此我們決定分兩個小隊出發,第一個小隊于7月 0日早晨到達目的地,負責活動正式開始前的前期準備,在當地進行此次活動的宣傳,選定被幫助的學生,與當地村委會、政府取得聯系,出示相關證明。有一個比較糾結的問題就是我們的住宿問題,我們初定方案是在被輔導學生的家中,但是也要考慮我們團隊女生成員的安全問題,以及其他方面,因此第一小隊在到達時,經過一天的奔波,熟悉了周圍的環境,同時找到了一家小的家庭旅社,所有安排準備就緒,只等與第二小隊會面。
7月 日早晨,第二小隊出發,經過三個多小時的車程,在中午到達我們的實踐地點, 3位成員碰面,為了保證教學質量,我們決定以一對一輔導的教學方式,早上一起從旅社到XX村,然后各自到各自的學生家中,中午間隔性的一起在外面的小餐館吃午餐,之后回到各自學生家中午休,繼續上課輔導,下午六點于固定地點集合返回。
意料之外,也是情理之中的是,之前在聯系 3名學生的時候,便有很多家長聞訊主動上門找到了我們,請求為孩子輔導功課,孩子人數不斷增加 5人、xx年齡在慢慢地削減,這個誰都不可否認,自私是人類的.天性,生活中我們每一個人,都會或多或少的為自己的利益驅使。當我們走入一片鄉村,正如一句話所講,城里有著鄉下人的夢想,而鄉下,則有著城里人安心的向往。走在鄉村的街頭,感受到的就是不一樣的氣氛,那些叔叔阿姨們的熱情、淳樸,正是現在城里很多所感覺不到的,仿佛就是回家了一般,兄弟姐妹們一起學習、一起生活。
而我們,要做的事情是讓它更有意義,很多人在網上談論關于支教的黑化,不可否認,在這種世俗功利的社會,學分就是大學生的利益,但是我們自己,作為這個群體的一份子,就是要通過我們的行動,問心無愧,來抵觸這些負面的影響,擔出自己應該的責任,作為當代的大學生,不求代表全中國學生來樹立一個所謂的形象,至少,在我們身邊,那些被幫助的孩子們、家長們,能有一個評價:現在的大學生,真好!我們長大了也要這樣,慢慢的去傳播,去傳遞,那么我們這次的實踐活動,無論公眾如何去評判,至少我們心里清楚,我們做的,比任何人都優秀!
這次活動,是給那些孩子們愛心與溫暖,而不是任務,倘若只見一次,留下的,我想便是一生的遺憾與思念吧,所以,機會時間有很多,而我們這個愛心團體,只是小憩,不是解散,因為我們是family,一個為留守兒童建起的family,若有機會,我們會再次與孩子們相聚,摸著他們的頭,說一聲:
好久不見,我們回來了.
大學生暑期社會實踐報告9
實踐目的
主要是通過社會實踐來達到鍛煉自己的意志品質,同時積累一些社會經驗和工作經驗為自己即將步入社會做好鋪墊。同時也是為了減輕父母的經濟負擔,從而使自己的暑假生活過得更充實更有意義。
實踐內容與經歷
其實整個暑假我在找工作的旅途當中遇到了前所未有的挑戰與挫折記得當時我和幾個同學來到一個陌生的城市,到處去找工作都沒能成功,把錢幾乎都花光了,我在想現在就這么難找工作等畢業出來該怎么辦啊,然后我們就咬緊牙關挺了過來,功夫不負有心人最后我們終于找到工作了。我的工作主要是質檢,在廠里我看到了生產罐頭的流程,工作很辛苦,上夜班,一天12個小時,有幾次都不想干了但最終外還是堅持下來了,認認真真做事。原來堅持下去,生活可以變得更實,相信一定可以為即將步入社會做好足夠的準備。實踐感想與體會:在我的打工生活中,我也明白了許多責備也要用適當的方式讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時,一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為這樣才 能在失敗中吸取教訓,為以后的成功鋪路。我們要學會從那里跌倒就從哪里爬起來。
我也從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執著的,可是如果你只問耕耘不問收獲,那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支持別人。打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,這次的打工的體驗是很豐富的。
現在想來,暑假的打工生活,我收獲還是蠻大的。我所學到的生活的道理是我在學校里無法體會的,這也算是我的一份財富吧。現今,在人才市場上大學生已不是什么“搶手貨”,而在每個用人單位的招聘條件中,幾乎都要求有工作經驗。所以,大學生不僅僅要有理論知識,工作經驗的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單,同等學歷去應聘一份工作,公司當然更看重個人的相關工作經驗。就業環境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,就 有了像我一樣的在校大學生選擇了暑期打工。暑期雖然只有短短的1個多月,但是在這段苦 的日子鍛煉一下意志品質,同時積累一些社會經驗和工作經驗。
這些經驗是一個大學生所擁有的“無形資產”,真正到了關鍵時刻,它們的作用就會顯現出來大學生除了學習書本知識,還需要參加社會實踐。因為很多的大學生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論,增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業形勢和日新月異的社會,我覺得大學生應該轉變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經驗的'手段,更重要的是借機培養自己的創業和社會實踐能力。現在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學生,只要是自己所能承受的,就應該把握所有的機會,正確衡量自己,充分發揮所長,以便進入社會后可以盡快走上軌道。在這次暑期的工作中,我懂得了理論與實踐相結合的重要性,獲益良多,這對我今后的生活和學習都有很大程度上的啟發。這次的打工是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。
實踐總結
回想這次社會實踐活動,我學到了很多,從我接觸的每個人身上學到了很 多社會經驗,自己的能力也得到了提高,而這些在學校里是學不到的。
在社會上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好,這門技術是需要長期的練習。以前沒有工作的機會,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。社會經驗缺乏,學歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什么都會的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。
知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業,對我來說很陌生,要想把工作做好,就必須了解這方面的知識,對其各方面都有深入的了解,才能更好地應用于工作中。
這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實踐,還是一次人生經歷,是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識的更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面,為自己即將步入社會做好足夠的準備。
大學生暑期社會實踐報告10
一、 實踐背景簡介
劉家臺鄉黃龍寺村,位于滿城縣西北約50公里,是河北省滿城縣最偏遠、最貧困、海拔最高的一個小山村,為市級貧困村。當地群山環抱,交通不便,信息閉塞,村中青壯年大都外出打工,只剩下老弱婦孺打理家中大小事務,村民生活水平普遍較低。1995年,為響應中央號召,華北電力大學環境學院與黃龍寺村建立幫扶關系,確立該村為華電支教基地,迄今已有十五年的歷史。
由于設備、師資等各方面情況較差,教師和學生逐年外流,該小學現今只有四個年級、四名老師和十一名學生,教學和學習條件都十分艱苦。并且,這十一名學生幾乎全是留守兒童,其心理狀況欠佳,有明顯的心理關愛缺失跡象。此外,因為大部分家長的文化程度和教育意識的低下,當地學生厭學、輟學的現象很嚴重。為此,在校團委、系領導的殷切囑托與關注下,暑期支教小隊迅速組建起來,準備為大山的孩子們帶去活力與希望。
二、 前期準備
1、 本小隊受到系領導高度重視、殷切囑托,動員大會上,我們的隊員們紛紛表示出色完成實踐活動的決心。
2、 我們倡議全系同學積極捐獻衣物、文具等用品,為黃龍寺的孩子們送去溫暖。
3、 支教小隊隊員們分頭行動,搜集適合小學生的哲理故事、詩詞、歌曲、游戲等,并根據各自體育課所學課程,充分準備健美操、散打、籃球等相關課程內容,力求豐富支教內容,使支教小隊在短短的幾天中將其作用發揮到最大化。
4、 查閱有關留守兒童的相關資料文獻,借閱圖書館的大量書籍,閱讀了許多相關主題的文章。而后,總結精煉所摘文獻,從生活、學習、心理三方面著眼,以家長、老師、學生本人三個角度出發,做出一份有關黃龍寺小學學生現狀的調查問卷,意在反映本地留守兒童的各方面狀況。
5、 支教小隊隊員們自愿集資為黃龍寺小學的孩子們購買足球、籃球、羽毛球等文體用品,豐富他們的課間生活。
6、 考慮到可能會有個別學生與家長在上學讀書和培養子女方面存在觀念上的誤區,隊員們花近一個月的時間閱讀了有關心理疏導與心理教育方面的書籍,掌握基本的心理引導方法,以說服和糾正該錯誤觀念。
6、聯系報紙、網站等媒體,做好宣傳,等最終的新聞稿寫成后以各種形式進行投稿。
三、 日程安排
x月8日——支教小隊九人前往滿城黃龍寺,與學校校長、村干部初次接觸,安排食宿
x月9日——為孩子們分發衣物、文具等,與他們一起游戲
x月10日——召集孩子們到學校來,教授其詩詞、歌曲、英語等知識,并教他們學習散打、健美操、籃球等體育項目,增進與孩子們的交流,完成調查問卷。
x月11日——隊員們在一小學生的帶領下到部分學生家中進行走訪,深入了解他們的家庭生活狀況。
x月12日——組織一次隊員和孩子們共同參與的包餃子活動,午后隊員們開黃龍寺,返回保定。
x月13日——召集全體隊員開會總結,發現亮點,找出問題。對調查問卷進行數據統計與處理,得出初步調研結論。
四、 實踐日志
1、 初到
x月8日,經過了3個小時的顛簸,中午12點左右我們華北電力大學黃龍寺支教小隊抵達黃龍寺村。村干部劉會計熱情的接待了我們,把我們安排到學校里住宿。酷熱的天氣早已讓隊員們又累又渴又餓、筋疲力盡了,經過簡單的休息后,劉會計帶我們到學校附近的農戶家里吃了一頓可口的農家飯。
飯后在與劉會計和學校張校長的交談中,我們了解了黃龍寺小學及學生們的大概情況。由于村里正在搞人口普查,幾名村干部日常事務繁忙,無暇招待我們,吃飯問題就由我們自己去解決。隨后大家便熱火朝天的收拾起來,打掃住處、收拾床鋪、刷盤子洗碗、洗菜做飯,忙得不亦樂乎。雖然飯菜遠遠不如家中父母做的那樣好吃,但由于是大家親手做的,隊員們都覺得美味非常。
2、 第二天
一大早,孩子們就十分急切地到來到學校,我們起得也很早,估計我們希望盡快見到對方的心情應該是一致的吧!孩子們到了學校里,十分主動的自發打掃起了學校的院子,這一情景讓我們的隊員們十分感動,也紛紛加入到他們的行列中去。
老師給孩子們布置完暑期作業后,我們就迫不及待的走進教室,開始了與這些小朋友們的交流。在做完自我介紹后,為了盡快跟孩子們熟悉起來,我們就做起了預先準備好的`小游戲,擊鼓傳花啊,老鷹捉小雞啊,猜猜看啊等等,校園里充滿了歡聲笑語。游戲中我們的隊員們盡顯各自的才藝,唱歌、跳舞、變魔術等,很快把場面推向高潮。逐漸放開拘束感的孩子們也躍躍欲試,為我們唱兒歌、背古詩、講笑話等,大家一起玩得十分開心。
我們帶來了許多華電同學們捐贈的衣物,還有隊員們湊錢賣的文具。事先我們已經把這些衣物分好類,搭配成套,大小兼顧。游戲過后,我們將所有孩子們集中到一間教室里,開始給他們分發物品。
范文二
這次去汶川的支教活動,來得有點突然,前一批志愿者才從那里剛剛回來不久,下一批又不知道是什么時候才出發,在幾個志愿者的牽引下,終于聯系到了那邊快樂帳篷小學的負責人,在悉知人手調配不夠的情況下,匆忙中自己一人踏上這次的汶川支教行動去。可以說我很幸運,幸運地來到汶川縣蘿卜寨支教。在出發之前對那里的印象——廢墟,驚恐,混亂...甚至是一無所知,但是沒有料到這次經歷會給我帶來那么大的影響,直到回來,才發現原來我的心已經無形中被凈化了,如果說是徹底地改變了會有些過火,那么可以說是心變得開闊了,思想變得簡單而深刻了!
從廣州到成都,再從成都到汶川,最后到達位于蘿卜寨的快樂帳篷小學分點,折騰了兩天多的時間。坐在從成都到汶川的汽車上,汽車在盤蜷的山路里飛快的開著,原本以為十五個小時的車程會是很艱辛的,但后來發現沿途的風景秀麗,旅游風景區黃龍九寨溝,藏羌特色縣松潘,第一次真切體會到了“車在山上走,人在畫中游”的意境。途中看著窗外的美不勝收的風景,心情很復雜,如果沒有地震,這里會是一個很美的地方;如果沒有地震,可能沒多少人會知道這個地方;如果沒有地震,我想我也不會來到這里了。
說實話,路程很辛苦,剛到汶川縣城,看到那里的具體情況比想象中的要好得很多,樓房還在,生活用品供需都很正常,人們的基本生活都是有保障的,心里至少是有點安慰的。很多當地人告訴我,蘿卜寨那個地方已是一片廢墟,毀得不成樣子,無數個念頭想終止此次之行,但我還是堅持下來了,為著一個承諾。黃沙漫天,渾濁的江水承載著地震帶給我們的悲痛和堅強。
終于到了此行的目的地——蘿卜寨的帳篷小學,第一次如此近距離地貼近原始的村寨里的孩子,他們衣杉襤褸,臉上顯露出泥土的顏色,卻活潑可愛,聰明熱情,充滿靈氣,活得真實而開心!不知怎么的,當看著這一張張稚嫩的笑臉,充滿希望的眼睛心里有股說不出來的感受,這么天真爛漫的孩子生活在如此貧窮簡陋的地方,地震后失去了親人,他們還小,許多事還不懂。可我看在眼里,疼在心上,我下決心一定要盡自己的力量教育他們,也許短時間內不可能改變他們的命運,但我也希望我的到來會給他們的人生增添色彩,最起碼能讓他們在這樣的一個特殊時期里過得充實而有意義!
剛開始上課的前幾天,總是害怕自己的一言一行會傷害著這群剛遭受這樣大災難的孩子們,總是小心翼翼的說話和做任何事情。結果發現,原來我錯了,孩子們可以和你很輕松的暢談著地震,可以很自然的和你聊著家里的情況,地震帶給他們的不是恐懼,害怕!而是堅強!異常的頑強!那里的孩子,家里基本上都毀了,全都是住在帳篷里或者是臨時搭建的房子里,有些孩子失去了親人,還有些孩子甚至成為了孤兒。但是,他們的臉上永遠都是閃耀著燦爛的笑容,絲毫沒有災難過后的愁云籠罩。可以說,是他們的純真質樸的笑容感動了我們每一個志愿者!
在課堂里,每天看到的是一張張渴望知識的臉龐;在游戲運動中,看到的是一個個活躍的身影。
簡單的生活,簡單的人們,簡單的處事,在這里一切都變得很簡單很簡單。
xx年年9月20日是我們6名志愿者和孩子們,還有寨子里的大哥大姐們在篝火中和歌舞中度過我們在羌寨的最后一個夜晚。離開的惆悵情緒總是籠罩著我們每一個人,在課室外看看這里的天空,望望這里的高山,想想這里的鄉親這里的孩子們以及現在和曾經在一起的志愿者們,回憶著從到這里開始的每一天。
教室里,還很清晰的是站在黑板前拿著棍子在上課的情形;
大學生暑期社會實踐報告11
"草原清新萬里晴,白云飛渡仍從容"。帶著對錫林郭勒草原的向往與對內蒙家鄉的思念,家鄉在呼倫貝爾的我帶著從全國各地來的小伙伴來到了錫林郭勒。
暮色蒼茫游牧歸
那水清草嫩牛羊歡,暮色蒼茫游牧歸的景象雖很熟悉,但在從未來過的草原還是有著滿滿的新鮮感。呼倫貝爾今年是干旱的厲害,但是幸好,錫林郭勒今年風調雨順,哪里都是綠的。這對于想體驗真正的草原生活的我們來說,簡直是絕佳的天時和地利。
奶茶芬香羊肉鮮
在散發著芬香的奶茶味中我們走進了同學在牧區的家里。滿桌子擺著傳統蒙古美食:奶干,奶條等奶制品,炸果子,酸奶炒米。還有我們隊員親自參與的現殺的新鮮羊肉。本想著從遠方來的同學可能吃不慣,可是出乎意料的大家都吃得很歡,果然吃著天然中草藥,喝著礦泉水的羊就是沒有膻味。
牧民善良草原美
住在草原上的人民是很樸素,善良的。我們給他們帶的`各種水果竟然一個沒動,反而拿出來讓我們飯后吃。周圍走了一圈兒后發現雖然這里并不是很富裕,道路和有些設施還很簡陋,但是幾乎看不到一個垃圾。牛羊的糞便也都被清理出來曬干之后被用來做柴火,燃料。這才是在草原上生生不息的生活的原因吧。我們還知道了蒙古族之所以被稱作游牧民族,是因為他們有四季游牧習俗。這種逐水草而游牧的習慣對保護草原有著非常重要的作用。
腳下肥嫩的草原,仿佛同我共生息。希望多年后草原依舊如此美麗。還能在這藍天白云,碧色草海中與各位相聚。
大學生暑期社會實踐報告12
轉眼過去,第二次的支教活動就結束了,問題多多,麻煩多多,收獲也是多多的。這一次和第一次的支教活動完全不一樣,沒有第一次的輕松,沒有第一次的無憂無慮。這一次完全充滿了荊棘,基本上沒有一件事情順順利利的,帶隊的老隊員壓力巨大啊!這些事情在去年完全沒有沒有遇到過:跨年級的打架事件,隊員的生活問題,參加xx支教聯盟的事情,與xx師范大學支教隊的問題等等。能走下來,我都佩服我自己,怎么堅持下來的。支教完得最后一晚上,我是長長地舒了一口氣。終于沒有把“xx支教”的牌子給砸了!
前期的準備工作
自從去年參加過一屆支教活動,對xx的孩子有點眷戀,今年又準備去一趟。和我一樣想法的還有兩個老隊員。所以前期的工作大多數由我們三人做了。不管是宣傳,還是挑人。都存在一些問題啊!特別是選人的時候,進行兩輪的面試,進行兩輪的試講,都是我的注意,我沒有想到這是一個漫長的過程,無論誰時間久了,對一件事情的熱心程度不免會下降。我只考慮到的是怎么讓我們挑選更加優秀的人員。
我是一個對自己的事情不太在意,對大家的事情很注意的一個人。所以我一直在強調:團結。就如上一屆隊長說過的,進了xx支教這支隊伍,我們就是一家人。沒有什么隔閡,沒有什么利益,只有這支隊伍。還有一個就是吃苦與勤勞!可能是年紀的區別,80,90還是有比較大的區別。在第一次面試的時候就說過,十五天,可能是你想象不到的苦,可能連飯都吃不飽。光有熱心是不夠的。那邊什么事情都會發生,不會有什么事情等著你去做,是你要去主動做事情。在這方面我是罵人最多的一個!
xx的生活
在路上有一點點的小期待,不管在火車上他們有多鬧騰,我只希望我能平安地把他們帶回家而已,我沒有多大的希望,帶上了他們,就要對他們負責,特別是安全,現在我明白帶一隊人出來,什么都要考慮,什么都要想到!
第一天是很累的,不僅僅是身體上的,心更加的累啊!真的是感覺從來沒有這樣過的,有一種無力感,超級無力。都在問這個該怎么做,那個又該怎么做,我不是答案,什么都要自己去嘗試,不要什么都去問,試過才知道,沒有人會去說你什么的。我們是來體驗的,什么都教給你了,還有什么挑戰。我特別感謝村小的那幾個隊友,那么苦的環境,中國移動真的是要移動著去,只有一個地方有信號,每次發短息都要半個小時,挑水都要走半里山路,吃的菜都要我給他們送。這一切他們都沒有說什么,只是說我們現在能省就省,我們已經花了這么多的錢了,不要再挑剔了。真的是十分感謝他們這么體諒我們這支隊伍的難處。在xx鎮的大本營,前幾天我每次開會的時候老是批評他們,本來我是不想說什么,我聽不的抱怨。一切難處我們出發之前都說過了,我們不是來旅游的,我們是來吃苦的。我在組建這支隊伍的時候扮演的就是黑臉,看到什么就說什么,一點都不會顧及誰的感受,我們要在一個相對不熟悉的地方生活半個月,不能有什么僥幸,也不要想得太美好,隊員之間的關系必須,一定是要很融洽的。不知道是習慣了還是怎么了,四五天之后,大家恢復了那種我所希望的那種狀態,十分感到欣喜。但是還有一些問題,涂涂和我說過了,這里就不討論。對于廚房,第一個星期還是挺累的啊,后面就很好了,我特別滿意,都出了第二代,第三代廚神了。這一塊就大可放心。
xx的教學
由于我是第二次來這邊,差不多所有的同學我都認識,和我的`關系都挺不錯的,不管是不是我以前教過的那個班的學生。本來我是教一年級的數學,可是在招生的時候一年級只有四個人報名,就一二年級合并,五年級人太多,兩個班,所以我就臨危受命,教五年級的數學,這可是一個很大的挑戰。我本來的數學成績不好,我開始準備的都是一年級的,很簡單的,現在要重新去做,去了解。其他的隊友說五二班的孩子難管理,但是不知道我是和他們太熟悉還是怎么了,我的課上很不錯,特別是調皮的孩子,我總是下去拍拍他們的腦袋,或者是敲一敲桌子,提醒他們現在在課堂。這一點我是相當的有成就感!!!我這次由于要負責去村小的事情,因而課不多,差不多每天都在廚房那個和教室里面轉。雖然我們帶低年級的,但是我去年教了他們,基本上都是我的學生。只要我在他們教室外面一轉,孩子們看到了,那他們的課就沒法上了,一個個叫胖胖老師,胖胖老師的,害得我都不敢去轉了啊。每天我的衣服上總有還幾個手掌印,不管是高年級的還是低年級的,我的背上總是人。我又成了大樹了,特別是低年級的,沒有辦法啊,我只有逃!!
出現的問題
1、支教地點的事情
這次支教差點就流產了,xx完小換了一個校長,他不太同意我們去,我和隊長,還有前隊長在前面去過一次,才把這件事情確定下來,不知道以后的支教地點,還有就是這里的孩子太熟悉了,也越來越皮了,是不是該考慮新的地點。特別是這一次我們派出了一支隊伍去村小,那邊的情況更加符合我們這支隊伍的宗旨。
2、支教聯盟的事情
我沒有參加第一次會議,聽參加的人說,這個完全不和我們來的一樣,第二次會議還好了,我參加了,如果只是建立一個平臺,供大家來討論,經驗和交流,完全沒有問題,如果是把大家整合,都一樣,而且會給每支隊伍分配任務,那就麻煩了,由于我們是一支醫學院校的隊伍,處于弱勢地位。但是不加入,老師說了,就不能享受到里面的消息,什么都沒有。這個是個難題。
3、與其他隊伍的交流
這一次在xx有兩支隊伍,我們和北師大,我們在前,他們在后,交接的時間上有沖突。特別是他們在我們的課堂上不尊重我們的老師,當時就是很氣憤的。交流問題是很重要的,我的觀點是在不損害我們的隊伍前提下,也該交流一下,不要把他們當作什么一樣,畢竟他們也是來支教的,都是一樣的。
4、支教人員的挑選問題
這一屆的隊員是我們老隊員挑選的,設置的那一輪輪的面試和試講都是有目的的,但是最后基本上有幾次沒有什么作用,和我們想象的完全不一樣,特別是第二輪試講,我們是要看看大家的進步怎么樣,誰知道。。。就是一個過場,不知道是時間太久了還是怎么了,應付了是。當時我是很氣憤的。
5、負責人的事情
這個問題我和涂涂達成一致,不知道這一屆能有多少能繼續留下來,上一屆還有我,涂涂和張健三個老隊員帶著,張健管村小,涂涂負責鎮小的大方面,我的就是生活和和村小的交流。今年我們遇到太多的問題,三個老隊員都感到難處理,加入是一個老隊員,能不能扛的起,在這里我希望這一屆的能留下就繼續一年吧,我們需要你們。
6、隊伍的長期發展
這一屆有隊員問我,我們這支隊伍今后會怎樣!我老實的說當時我沒有考慮,我是一個做事很隨性的人,沒有想那么遠,但是問道我了,我也不知道怎么回答,我們一直強調我們是很純粹的,去支教的,不帶有什么目的的。但是長遠的計劃,想過沒有,以后的方向,這個世界上不允許太純的東西,因為你和其他不一樣。
總結
這一次來的時候,家里人有點反對,因為我們班大多數要去見習,我去了xx,見習的時間就短了。這可是和我的將來掛上鉤了啊!但是我還是想要去,我答應過孩子要去看他們的,我就決定來了,體驗到了一種與去年完全不一樣的生活。去年的什么都不用管,上面還有隊長什么的,而且事情也沒有那么多。今年的第一個收獲就是:責任。對隊員負責。帶這么多人出去,就怕出問題啊,幸好,哈哈哈。大家都完整的回家了!第二還是:責任。對這支隊伍負責。這支隊伍,方向不能錯,特別是今年支教聯盟的事情,的那個是把我們弄得頭昏腦脹啊。第三也是:責任。對自己負責,我來這里,我的收獲,我的經歷,特別是這十幾天我經歷過的,都是一筆巨大的財富,想想和孩子們的相處,隊員的相處,出現的問題,解決方法,都是以前從來沒有遇到的。還有一個就是:合作。由于前期工作主要有我和涂涂來負責的,我一直扮演著黑臉的角色,涂涂是紅臉,一唱一和。隊員們好像都有點敬畏我,特別是我認真的時候,我說話聲音又大,又嚴厲,什么話都說,不管好不好聽,后面涂涂就給我圓,呵呵,不錯。還有隊員的合作,特別是男生的作用,對于那些特別皮的孩子,有震懾作用。十分感謝我們挑選的這些隊員們,謝謝!
大學生暑期支教社會實踐報告
七月過去,這次三下鄉主要活動已經結束。回首當初,我帶著滿心的期許去到xx小學,去邂逅,去相遇,去經歷。最后,我沒有辜負自己的期許,帶著滿滿的收獲,結束了難忘的三下鄉之旅。
在xx小學十幾天的時光,算得上是人生中最為獨特的經歷。每天都會遇見一個不一樣的自己,奇妙無時無刻不在上演。但既然是總結,我想,就應該少一點描述性的場景,少一點個人感受。最重要的還是為以后的師弟師妹留下參考,讓三下鄉暑期實踐活動薪火相傳,越辦越好。
首先,對于三下鄉活動,在個人認知上,要先擺正心態。三下鄉,顧名思義,就是去到較為貧困落后的地方去體驗、去實踐。吃苦是必須的,并且是作為三下鄉的最主要特征。在心態上,每時每刻做好吃苦上的最壞打算,最好學會從容應對,苦中作樂。這有利于我們鍛煉自我、收獲成長;有利于工作在一個良好的氛圍中開展;有利于我們處置各種意料之外的情況。
其次,要樹立團隊意識。三下鄉活動以隊伍為基本單位進行,決定了個人在團隊中的地位:一個也不能少。三下鄉有各種各樣的情況與問題,每個人看法也許不一,但作為隊伍,必須要有統一的行動,而非各自為政。最忌諱的就是事不關己,或者點頭不語。我們隊員要學會換位思考、學會妥協。可以說,隊伍的每次行動都是大家協商一致的結果。但要注意的是,單純的妥協無法算得上是團隊意識,我們還需要主動積極的思考與溝通。單純妥協出來的方案一定不是什么好方案。唯有加上每個人想法的積極元素,以及到位的溝通協調,一個最接近完美的方案才有可能誕生。
再次,要有先人后己、舍小我為大家的犧牲精神。作為隊伍中為數不多的男生之一,我深深覺得自己肩上責任重大。粗重活必干不說,還要負責女生們在外在內的安全。我深知,隊伍下達的命令必須執行,臟的、繁瑣的、粗重的、危險的活都要努力干到最好。大家要認識到,隊伍選擇了你,就是看重你的能力,而這為的是隊伍里大多數人。所以,無論是何種任務,我們都要在允許的范圍內,不惜一切代價把它做好。只有每個人各司其職,盡心盡力,三下鄉才能順利進行下去。
另外,要學會用心體會周圍環境的細節。三下鄉是在一個完全陌生的環境中進行的。這次下鄉最大的收獲,就是體驗了當地與別不同的民俗風情。這些風情無處不在,只需要我們慢慢地用心體會。
最后,也是感受最深的一點,就是要互助互愛。這種互助互愛不僅僅需要存在于隊員之間,而且對待自己的學生,對待見到的每一位家長等也該如此。如果說艱苦的環境讓三下鄉詮釋了它的本意的話,那么無處不在的關愛就成了三下鄉的光輝所在。半個月的集體生活,已經在隊員們彼此的心里系上了團結的紐帶,自然的默契與親近使我們真正成了一家人。而更加難能可貴的是與小學生們單純的友誼。現代都市鄰里間相鄰十年都可以不發一語。我們和他們,從陌生到相識,從相識到相知,從相知到相互定下友誼,只用了短短十四天。這份短暫卻又燦爛的友誼,值得我們一生珍藏。
有人說,“這里語言不通,這里環境臟亂;這里吃住簡陋,這里無處玩樂……”盡管我可以找一千個理由離開xx這個地方,但只要孩子們在,我愿意再來。車發動那一刻,外面的孩子們哭著向我們告別,我沒有灑淚,只是報以微笑,揮手告別。鼻子酸酸的,心里很是壓抑。我知道,這一別,也許就是一輩子。此時此刻,感謝有孩子們,在我生命里留下濃墨重彩的一筆;感謝隊員們的相互鼓勵與支持,以后,我們就是一家人;也感謝眾多幫助過我們的人們,是你們讓三下鄉活動得以順利進行。
“仲情義夏,夢飛xx”。我們這次三下鄉的主要活動已然落幕,但三下鄉的路還很長。我相信,接下來的每一個夏天,在某個地方,依然會上演這一幕幕動人的故事。希望今后的師弟師妹們能像我們一樣薪火相傳,把三下鄉的精髓傳承下去,繼續服務人民,回饋社會。同時使自己的生命變得完整,使自己的青春變得絢爛。
大學生暑期社會實踐報告13
今年暑假我參加了系組織的暑期社會實踐活動,雖然15天的時間活動讓我覺得很累很辛苦,但我從中鍛煉了自己,并且學到了很多課堂上學不到的東西。也通過15天的實踐,讓我為以后踏入社會打下了一定的為基礎。
社會實踐活動給生活在都市象牙塔中的大學生們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機會。深入基層,同基層領導談心交流,思想碰撞出了新的火花。從中學到了很多書本上學不到的東西,汲取了豐富的營養,理解了“從群眾中來,到群眾中去”的真正涵義,認識到只有到實踐中去、到基層中去,把個人的命運同社會、同國家的命運聯系起來,才是青年成長成才的正確之路。
在這次社會實踐中,我們從遇到困難到解決困難,每個人都有所收獲。炎熱的天氣考驗我們的身體,沖成功不為人知的困難考驗著我們的心理。也就是這些困難,磨礪了我們幼稚的心理,讓我們成熟,也是我們懂得團隊團結的力量,不僅提高了我們能力,還豐富了我們的見識。,
“艱辛知人生,實踐長才干”。通過開展豐富多彩的社會實踐活動,使我逐步了解了社會,開闊了視野,增長了才干,并在社會實踐活動中認清了自己的位置,發現了自己的不足,對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位,增強了我努力學習的信心和毅力。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。社會實踐使同學們找到了理論與實踐的最佳結合點。尤其是我們學生,只重視理論學習,忽視實踐環節,往往在實際工作崗位上發揮的不很理想。通過實踐所學的專業理論知識得到鞏固和提高。就是緊密結合自身專業特色,在實踐中檢驗自己的知識和水平。通過實踐,原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固,原先理論上欠缺的.在實踐環節中得到補償,加深了對基本原理的理解和消化。
這次暑期社會實踐,豐富了我的大學生活,使我的大學生活充實而又快樂。在這次實踐中,我學到了好多東西,這些知識是在課堂上學不到的,慶幸學校給我們這樣的機會。
作為一名當代大學生,不僅要從書本里汲取豐富的知識,還要從實踐獲取生存的本領。拓展能力,扎根于實踐。
大學生暑期社會實踐報告14
今年暑假有幸到中國電信揚州分公司進行了暑期實踐,在為期2周的實踐里我初步接觸大電信公司的一些運作,積累了一定的社會經驗。
我被分到了市場營銷寬帶續包營銷組,由劉老師帶領我們完成該課題,在前一周的時間里我們首先進行了課題討論,我選定了客戶不進行續包原因的研究——中國電信和中國移動的寬帶業務對比進行討論,然后在10000號客服中心進行了3天的實踐,最后在電信營業廳進行了1天現場觀察。
在10000號客服實踐的期間通過觀察發現一般寬帶續包的流程有:首先自報家門告知客戶自己是電信10000號的客服人員,然后告訴客戶寬帶套餐即將到期詢問客戶是否續包,如果客戶不愿意續包,工作人員會詳細詢問客戶不進行續包的原因,然后并針對各種原因作出相應的解釋或者業務推薦。在客服中心時客服人員無論從態度或是談吐以及交流方法都非常好。但是在寬帶續包過程中,客服人員會遇到各種各樣問題的客戶。帶領我們在10000號學習的老師就碰到以下一些不進行續包的情況:
1、在接電話之后不停客服人員任何介紹便掛電話。
2、由于出差或者各種其他原因長期無法聯系。
3、由于暫時性的經濟緊張而無法進行續包。
4、對比其他寬帶業務之后由于資費問題而不進行續包。
5、客戶對目前電信服務不滿意而不進行續包。
上述不進行續包的原因是各種各樣的,在此我舉兩小例子:
1、客服人員在告知套餐快結束時詢問其是否續包,在了解資費后一些客戶會詢問客服人員為什么電信資費為什么高與移動和網通寬帶。得到電信網絡更快更穩定的回答之后,一些客戶認為自己使用移動,網通寬帶不會有太大影響之后選擇不續包。
2、客服人員在介紹電信寬帶的各種套餐時有的客戶直接選擇掛機或借口忙掛機。
上面兩個小例子只是一個縮影,但是反映出了大部分不進行續包的原因時因為中國電信資費比移動和網通寬帶資費高或是電信寬帶業務繁雜。
下面談談我對于中國電信寬帶續包的一些看法:
寬帶目前還沒有一個公認的定義一般是以目前撥號上網速率的上限56Kbps為分界,將56Kbps及以下的介入稱為“窄帶”,之上的接入方式則歸類于“寬帶”。
目前一般家庭已經基本普及寬帶,而寬帶續包作為一種最直接的挽留顧客的方式對于中國電信是極為重要的。如果不能進行很好的續包控制客戶的流失那么無疑對電信是一種毀滅性的打擊,在10000號客服中心的3天里通過電話續包一般成功率在60%——70%,而目前不進行續包的客戶中95%的客戶是由于資費過高原因而選擇了網通或者移動的寬帶。下面針對移動公司我做了如下比較:
1、電信寬帶相比較移動寬帶目前受到最大的威脅就是資費問題,移動公司的寬帶目前有以下幾種資費:2m接入99元包3個月不限時(目前已取消),2m接入399包年不限時,除此之外,移動公司還推出了預存600元話費免費使用寬帶一年和月最低消費80元滿一年即可免費使用寬帶1年的業務。面對如此的低價重擊,目前許多老百姓選擇的更加便宜的移動,而電信因此流失了不少的客戶。
2、而電信存在的另一個問題是中國電信現有的基礎設施不能為用戶提供特色服務。中國電信雖然擁有比較完善的網絡基礎設施,但這大都不是根據市場的實際需要建設的,而是為了滿足普遍服務的需要。
但是電信面對是剛剛起步寬帶事業的移動,因此電信具有以下的幾點優勢:
1、中國電信市場引入競爭機制后,中國電信與中國移動、中國聯通、中國網通等運營商展開激烈競爭。中國電信南北分拆后,在保留原有大部分固定電話網和數據通信業務的同時,繼承了絕大部分的客戶資源、保持良好的客戶關系,在市場上占領了絕對的優勢。1.79億的固定電話用戶,1500多萬的數據通信用戶,為中國電信發展業務,增加收入奠定了良好的.基礎。
2、中國電信基礎網絡設施比較完善。改革開放20多年來,中國電信己建成了覆蓋全國,以光纜為主、衛星和微波為輔的高速率、大容量、具有一定規模、技術先進的基礎傳輸網、接入網、交換網、數據通信網和智能網等。同時dwdm傳輸網,寬帶接入網相繼建設數據通信網絡和智能網不斷擴容。中國電信的網絡優勢已經成為當前企業發展的核心能力,同時具備了向相關專業延伸的基礎和實力。而移動的寬帶在許多城市還并沒有達到全覆蓋。
3、中國電信相比較移動而言還存在一個比較明顯的優勢:中國電信在發展過程培養和儲備了一大批了解本地市場、熟悉通信設備的電信管理和技術的能力較高、結構合理的管理和專業人才。同時中國電信還積累了大量豐富的運營管理經驗,擁有長期積累的網絡管理經驗、良好的運營技能和較為完善的服務系統。
就寬帶續包業務我有以下建議:
1、針對中國電信寬帶的客戶設立一個如VIP的機制,每年續包給出相應的積分或是綁定一些如E9較高級套餐時獎勵相應的積分從而進行累計設立等級,對于VIP等級高的客戶優先解決一些故障,并設立相應的VIP特權。
2、而對每年續包的用戶進行獎勵,可以是免一些套餐費(如固話,手機的來電顯示,七彩鈴音等),也可以是每月在原有套餐基礎上增加5—10小時的上網時間。
3、對于自己的寬帶用戶做到了解,了解在每個家庭中誰是寬帶的主要用戶及其聯系方式,而不是在續包時不能找到該用戶,在續包時得不到肯定回復,這樣可以節約許多實際成本和時間成本,同時大部分主要用戶的共同愛好,針對某些普遍的愛好做到投其所好。
4、在電話進行寬帶續包的業務展開同時可以采用短信告知用戶由客戶決定電話續包的時間。在時間上有著更大的靈活性。
我認為目前移動和網通無論在設備技術基礎或是客戶數量上是無法與中國電信相提并論的,但是隨著時代的發展,中國電信必須更加時刻警惕競爭對手的發展并且針對競爭對手的發展自身做出適當的調整,我認為中國電信目前相比較移動公司有一點非常明顯的劣勢,那就是中國電信比起移動起來顯得太過穩重,不夠活力。作為一個大企業,中國電信需要活力與激情,不僅僅是從企業自身的發展來說,從目標客戶選定來說也是如此,現在的85后90后是正在成長的一代,作為家中的寶貝家長賦予這些寶貝最優秀的物質條件,在家中許多關于手機或寬帶等數碼電子產品或業務是有這些寶貝所決定的,這些寶貝具有現代的消費觀及前衛的時尚的需求,無論是手機或是寬帶,這些寶貝才是真正主力軍!而這些前衛的需求需要的是一個擁有充滿活力充滿激情的形象的企業,所以我對中國電信提出的建議就是在不失其穩定的優點的情況下更加“年輕化”,在針對個人家庭用戶是需要的是多從年輕人考慮,設計適合年輕人的套餐業務。在營銷,公關時更加注重年輕人的品味。
最后感謝中國電信揚州分公司給了我這次實踐的機會,謝謝!
大學生暑期社會實踐報告15
實踐是檢驗真理的唯一標準。實踐可以幫助高校大學生提前了解社會,提前接觸社會,學會融入社會。在實踐中進一步提升社會交際等各個方面的能力,在鍛煉的同時還能體驗與學生不一樣的生活。在暑假社會實踐中,學會了許多書本上沒有的知識,熟悉了很多工作技巧,這些寶貴的經驗對我將會受用終身。
在此期間,不僅拓展了自身的知識面,擴大與社會的接觸面,而且積累個人在社會競爭中的經驗,增強自己的競爭優勢,鍛煉和提高自己的能力。通過暑假社會實踐活動親身體驗社會的方方面面,在暑期實踐中培養艱苦樸素的生活作風;培養踏實、認真的工作態度;鍛煉我與各種各樣人的溝通交流能力,為以后能夠迅速的融入社會打下堅實的基礎。
此次實踐,根據工作性質,我了解了電腦銷售系統流程與原理,了解售后重點,主要做到以下方面:
首先,要做好充分的物質準備。物質準備工作做得好,可以讓客戶感到銷售人員的誠意,可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象,形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。還要增強自信,對于銷售人員取得成功至關重要。銷售人員在毫無準備的情況下貿然訪問客戶,往往因為情況不明、,底數不清總擔心出差錯,造成言詞模棱兩可,而客戶看到這種對推銷自己的產品都信心不足的銷售人員時,首先會感到擔心和失望,進而不能信任銷售人員所推銷的產品,當然更不能接受。因此,充分的前期準備工作,可以使銷售人員底氣十足,充滿信心,銷售起來態度從容不迫,言語舉止得當,容易取得客戶信任。
其次,銷售人員要做到“知己”,才能提高銷售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的'生產、經營、規模等情況以及自己負責的產品的性能、指標、價格等知識。對于客戶來說,銷售人員就是公司。但事實上銷售人員只是代表公司而已。既然銷售人員只是代表著公司,他就應該對企業有一個全面的了解,包括經營目標、經營方針、歷史業績、企業及所銷售產品的優勢等等。銷售人員必須熟悉本公司有關價格、信用條件、產品運送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報。在銷售過程中,公司要有良好的信用條件,公司必須守信用、守合同,產品運送必須準確、及時,銷售人員只有熟識這些知識,,才能在銷售的過程中及時地利用優惠條件來吸引客戶,引發客戶的購買欲。
再次,銷售人員應建立起與客戶溝通的信息網絡平臺。每個人都有兩個彼此不同的人際網絡,一個是你自然得來的,一個是你創造的。自然得來的人際網絡包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你和良好客戶成了知心朋友,那么他將會對你無所顧忌地高談闊論,這種高談闊論中,有他的憂郁、有他是失落,同時也有他的高興,這時都應與他一起分擔,他就可能和你一起談他的朋友,他的客戶,甚至讓你去找他們或者幫你電話預約,這樣,將又會有新的客戶出現,那么如何才能打動客戶、感染客戶,使客戶銷售人員保持長久的聯系呢?那就是人格和個人魅力得到充分發揮,在銷售過程中及必須完全釋放自我,充分發揮自己的優勢和特長,同時也不掩飾自己的弱點讓客戶感受到你真實的一面,這樣客戶才會對你產生信任,推進銷售進程,才會在日后長久地保持這份信任和默契,保持長久的合作。銷售人員的個人魅力,主動開拓自己的人際關系,你就可以通過這些獲得更大的人際網絡。
下面就是我的一些心得:
第一是要真誠。你可以偽裝你的面孔,你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。記得第一天去店里,心里不可避免的有些疑惑。不過幾天下來,我就和大家打成一片,很好的跟他們交流溝通學習,他們把我當朋友也愿意指導我,愿意讓我親自動手維修電腦。
第二是溝通。要想在短暫的兼職時間內,盡可能多的學一些東西,這就需要跟師傅有很好的溝通,加深彼此的了解,因為他們并不了解我對電腦的熟悉程度,不清楚我會做哪些工作,不清楚我想了解什么樣的知識,所以跟師傅建立起很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可缺的鑰匙。通過溝通了解,師傅對我有了大體的了解,一邊有針對性的教我一些計算機知識,一邊根據我的興趣給予我更多的指導與幫助,例如我對網絡布線,電腦硬件安裝,數據還原,系統、網絡或硬件故障排除,工作原理應用等方面,師傅就讓我和他一起完成電腦故障排除工作。在這次的工作中,我真正學到了書本上上所沒有的知識,擁有了實踐經驗,這才真正體現了知識的真正價值,學以致用。
第三是激情與耐心。激情與耐心。在中心時,師傅就跟我說,想做電腦維護這一塊,激情與耐心必不可少,需要你有激情去發現與創造,而你的耐心就要用到不斷的學習新知識,提高自己的專業水平當中去。
第四是講究條理。如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養成講究條理性的好習慣。“做什么事情都要有條理,”這是從小家人給我的忠告。在店里的文件材料很多,這就需要很有條理的去整理好,以免用的時候翻箱倒柜的去找,耽擱時間,浪費精力,誤了事情。養成講究條理的好習慣,能讓我們在工作中受益匪淺。
在這次實踐中,我深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學,只有正確的引導我深入社會,了解社會,服務于社會,投身到社會實踐中去,才能使我發現自身的不足,為今后走出校門,踏進社會創造良好的條件;才能使我學有所用,在實踐中成才,在服務中成長。我會更加珍惜在校學習的時光,努力掌握更多的知識,并不斷深入到實踐中,檢驗自己的知識,鍛煉自己的能力,為今后更好地服務于社會打下堅實的基礎。
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