技能提高方面總結

技能提高方面總結（精選5篇）

　　總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，他能夠提升我們的書面表達能力，為此要我們寫一份總結。那么總結有什么格式呢？以下是小編整理的技能提高方面總結（精選5篇），僅供參考，大家一起來看看吧。

　　技能提高方面總結1

　　兩年理論基礎知識的學習結束了，開始了期待已久的畢業實習。夢想著能在施工一線大有最為的我非常激動，想在未來的發展道路上先站穩一席之地；不知不覺中已經在建筑工地學習生活了4個月了，雖然這只是職業生涯的起步，但是卻為今后的從業打下了堅實的基礎。

　　（一）實習基本情況

　　在工地實習期間我了解了所實習的公司。保定建業集團有限公司是成立于五十年代，具有五十多年歷史的建筑施工企業。

　　集團公司的資質為國家房屋建筑工程施工總承包一級企業，注冊資本壹億零壹佰壹拾捌萬元。經營范圍為：房屋建筑工程，市政公用工程，鋼結構工程，起重設備安裝，制冷設備安裝，建筑裝飾裝修，鍋爐安裝，管道工程，建筑機械維修、租賃，建筑材料銷售，房屋租賃，鋁合金、塑鋼門窗安裝、銷售，機電設備安裝。

　　集團公司是連續多年的河北省和保定市兩級先進建筑施工企業、工程質量管理先進企業、安全生產文明施工管理先進企業、重合同守信用企業、誠信企業、銀行信用AAA企業、用戶滿意企業、河北省建筑業骨干企業。集團公司黨委被授予河北省和保定市兩級“優秀基層黨組織”，思想政治工作優秀企業等榮譽稱號。

　　集團公司現有員工三千八百余人，其中，具有高中級技術和專業職稱的五百六十人，高級技師一百人，一、二、三級建造師二百人。并擁有一支能征善戰的，敢于打硬仗的員工隊伍。

　　集團公司施行嚴格科學的管理和采用先進的施工手段，在省內建筑業中率先通過了ISO9000質量管理體系、GB/28001職業安全健康管理體系、ISO14001環境管理體系三大管理體系的認證。最近幾年，更新改造施工機械設備一千余臺套，施工能力達到國內先進水平，能夠滿足各種類型、各種結構的建筑施工需要。

　　幾年來，集團公司年施工產值始終保持在八億元左右，年實現利稅兩千多萬元；年竣工面積八十萬平方米，其中優良品率在百分之九十八以上，每年創出大批的省市級優質工程、用戶滿意工程。

　　集團公司的全體員工在：“遵紀守法，依法經營。質量優先，一絲不茍。持續改進，力保一流。”的經營方針的指導下，決心百尺竿頭更勝一籌，創出更多的精品工程，屬于自己的品牌工程，回報社會各界。

　　能在這樣的公司里實習感到很榮幸。我在建業集團第三分公司實習，職位是施工員，我是從2013.7月開始的。經過這段時間的實踐與學習，加深了我對施工員工作的重要性的認識和理解。施工員是基層的技術組織管理人員。主要工作內容是在項目經理領導下，深入施工現場，協助搞好施工監理，與施工隊一起復核工程量、質量、翻樣加工與制作、提供施工現場所需材料規格、型號和到場日期，做好現場材料的驗收簽證和管理，及時對隱蔽工程進行驗收和工程量簽證，協助項目經理做好工程的資料收集、保管和歸檔，對現場施工的進度和成本負有重要責任。與各個工種之間做活協調溝通，加快施工進度，保證工程質量。施工員的工作是確保工程質量的最基礎的工作，任職人員的職業道德和技術素養直接關系到建筑工程的質量。

　　（二）在實習中發現的自身存在的不足之處，在實踐中了解了自己理論知識的的差距

　　通過這段時間在施工現場的實習，感覺到自己的基礎知識在學校聽得頭頭是道，以為都理解和掌握了，可是到了在實際中卻感覺很茫然，在學校學習的理論在實際當中卻應用不上，與實際工作存在著差異，具體表現為：

　　1.學習專業課程知識，但是有課外知識偏少，大多數知識是在課上聽取老師介紹和老師給予的視頻，自己并沒有真正的理解，在課下看的專業書籍也很少。比如我們大學時候可以在業余時間看看二建的書籍加強自身的專業提升而自己卻沒有；課上學習的理論知識一聽而過沒有去加深理解，多問幾個為什么，導致基本知識的欠缺，老師給我的課外資料和書籍的介紹沒有真正的去看過，對專業知識走馬觀花的聽一聽看一看沒有真正的深入到我明白了，以為還早去現場看看就明白了。專業知識在工程中運用不夠靈活。通過這次畢業實習，我切實感受到以前所學的專業知識運用欠靈活。這主要是對所學的知識沒有形成一套完整的體系，這些零散的知識點運用起來很困難，因此，今后在學習和實踐中應該重視積累和運用，使所學的知識由量變到質變，發揮更大的指導作用。

　　2.專業技能實際掌握程度等方面，同社會用人單位職業崗位的要求相比存在著差距；

　　自己沒有實際經驗，專業知識能符合施工單位職業崗位的要求；規范做法不了解，因為剛剛進去工地書本上的東西往往實際存在著做法上的差距，所以要適應施工的要求以便施工；工序不協調，往往有窩工現象存在，對用工量沒有實際概念；對材料浪費顯現居多下料不足倒是二次的浪費，現場物資擺設不到位，二次搬運顯現居多；溝通監理驗收，對工程進度太慢沒有一次成活總是整改現象居多，施工內部驗收不仔細；以后會慢慢發現自己問題要克服多請教老師傅們，加強自身崗位的專業技能提高由此來適應公司工作崗位的需求，對自己后期搭設一個好的平臺

　　3.在實習中發現了自己社會適應能力和社會活動能力等方面還存在的不足之處

　　為了彌補這些不足，首先，必須要有扎實的專業基礎，較寬的知識面和較快投入工作的動手能力。專業基礎就不用多說了。知識面的拓展就需要多看書，不僅是專業書籍，還要多看相關專業的甚至是不相干專業的書。第二，要有較高的文化素質，通常又被稱作人的文化素養。第三，要有敬業的精神。不要好高騖遠，心不在焉地做著手里的活，第四要有吃苦耐勞的精神，尤其是我們從事的這個專業，屬于露天作業，風吹日曬雨淋，夏天太陽曬，冬天寒風吹，怕苦怕累是做不好工作的。第五要善于各個方面溝通，施工員聯系一線工人和項目負責人的橋梁，起到了上傳下達的作用，還有與各工種的配合與協調，與甲方和監理方供貨飛的聯系和協調，所以良好的溝通能力和協調能力是一名施工員必須具備的。

　　（三）在企業的實習收獲

　　職業崗位業務操作技能、專業技能等方面的收獲和提高，也就是業務工作能力方面的收獲和提高；

　　操作技能、專業技能提高：

　　剛開始參加工作的時候，感覺很不適應，以前在學校所學習的知識根本不夠用，知識面很窄，以前做的練習項目的實用性也不高。圖紙是建筑語言，本著這句老話開始了我的'工地學習生涯，進入工地后我是見什么都新鮮。但是學習是主要的，進入工地首先領導帶我熟悉了整個現場。在現場學校課堂老師講過的東西和一些學術語言在腦海中翻騰，基本的知識不太陌生；經過幾天的圖紙圖集熟悉之后我開始學著對質量加強控制，天天拿上圖紙就上樓開始一顆一顆的對每一根柱子，核實每一根柱子尺寸、配筋，而且熟悉圖集了解柱子的施工做法；比如柱插筋的錨固長度變徑的構造等等。我們工程采用的連接是機械連接，國家標準漏扣一扣半發現不均要及時處理與協調；專業的提升是在學校無法計量的，工序到哪里自己就能學到哪了，但不能驕傲無論是各行各業都是學到老的，我一定要堅持下去把自己吃苦耐勞精神保持下去，這樣才成體現出自己的價值；工作能力業務的提高；

　　（1）施工管理員是所內最基層的管理者，既是指揮員又是戰斗員，是領導意志、意見的體現，也是基層問題的反饋者，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任伙伴。要求大家加班自己一定第一個到，要求大家樹立高質量的標準，自己就一定嚴格按照規范去做，所以各個單體在每個隱蔽工程我都全程參加，注重過程控制，對一些質量通病控制的萌芽狀態。

　　（2）關心同事：遇到同事有事，主動幫助替班并組織全班一起關心，慰問，形成一種大家庭氣氛。

　　同事是大家朝夕相處的工作伙伴，同事之間理應互相關心、互相愛護、互相幫助。同事共事時，在禮儀上必須做好以下五點：

　　1、相互支持:當同事需要幫助時應責無旁貸，全心全意，全力以赴。不要在工作上斤斤計較，而應助人為樂。

　　2、相互關心:不要誤以為同行是冤家，而對同事處處設防，更不能算計同事。真正的好同事應該風雨同舟、榮辱與共、彼此關心。

　　3、平等待人:與許多同事一起相處，應力爭做到落落大方、不偏不倚、不分親疏。

　　4、以誠待人:同事關系，應當是君子之交。對待同事，務必要坦誠相待。

　　5、戒驕戒躁:對待同事應以尊重為先，在同事面前自高自大，最容易使彼此之間產生誤會與隔閡，甚至會傷害到對方。

　　（3）注重對樓號長的培訓，在每次的會議上，針對施工配合存在的問題，我盡量使每個同志至少占主導地位一次，以增加其經驗，使每個同志都能獨當一面，處理各種問題，使整個班組的業務技術水平有了整體的提高。

　　（4）安全管理工作

　　在工作過程中，主動配合安全科完成施工人員安全管理和教育工作，在建設單位的幾次檢查中均取得優異成績，明確了本項目的安全管理示范單體。

　　（5）與建設單位、監理單位的協調

　　作為一個施工管理人員，開工以來，我就注重和建設單位和監理單位的配合協調工作，針對建設單位和監理單位提出的好的建議，自己帶頭研究落實，取得了建設單位和監理單位的一致好評。

　　（6）材料管理工作

　　本著節約成本的原則，在實際工作過程中，嚴格控制原材料的控制，在模板、混凝土、鋼筋的使用上，每一分錢都使用在工程上。例如小料鋼筋，每層樓施工完畢，注重要求鋼筋班組整理收集，在下層施工時全部使用掉。節約成本的思想，落實到了各個班組的行動中，在項目的建設中節約了成本。

　　對于施工員的崗位我剛剛開始有了新的認識，隨著時間的推移，實踐能力的提高，相信我會的業務水平會有更大的提高，對所有東西都有了自己的想法才能大大提高自己今后的發展。

　　技能提高方面總結2

　　自十三五，國家就要求職業技能培訓必須遵循法律法規，堅持樹立道德觀念，培養素質，加強職業技能培訓服務，實現就業方向，在供給結構改革的背景下，有關部門已經對此有非常清晰的認識并積極推動了這一趨勢。

　　“十四五”，國家又創造性的提出建技能型社會，大規模開展職業技能培訓，深入實施職業技能提升行動，大力開展企業職工崗位技能培訓，加強重點群體就業技能培訓，強化創業培訓和新業務形式的'從業人員技能培訓。增加公共培訓供應，鼓勵企業建設培訓基地，促進高校開展培訓工作，支持私立的培訓機構和在線培訓平臺的規范發展。

　　各種教育主體積極參與職業技能提升行動，充分利用專業技能培訓政策，深化職業教育質量評估監督機制，加快教育領域的供給結構改革，注重專業的建立與社會需求有機聯系。有針對性地開發新的培訓形式和教學模式促進多方培訓機構對受訓人員的專業資格和技術發展的協調管理，實現學歷教育與技能培訓的融合。

　　開展在線技能培訓，以工代訓幫助企業穩定工作，推進技術人才評估制度改革，擴大技工院校招生規模...職業能力建設工作取得了豐碩成果。

　　按照國家要求，依市場需求為導向規范化提供技能培訓，以產教融合，校企合作，工學結合，知行合一的多元方式培養更多高技能人才和大國工匠為全面建設社會主義現代化國家的人力資源提供了有力保障。加強技能人才評估體系建設。科學，社會化和多元化的技術人才評估系統正在發揮重要作用。兩會上領導人說，就業是民生問題，也是發展問題，也就是說就業是重大的民生，是發展的基礎。

　　所以開展職業技能培訓工作目的就是促進就業，培養有信念，有技能會技術，敢創新，會創新服務社會發展的優秀技能人才。

　　技能提高方面總結3

　　7月24日參加了寶雞分行組織的由西點方略高級講師王佩儀老師主講的服務營銷技能提升培訓會，內容包括了：郵儲銀行陜西省服務質量神秘人檢查標準解讀培訓、銀行柜面服務禮儀培訓、大堂經理服務禮儀與服務流程規范和王老師在分行營業部在現場進行的直接現場指導學習。內容和形式豐富多樣，包括業務評分表準展示和解讀，神秘人檢查視頻展放和評價，實際銀行禮儀現場教學等各個方面，對我們的服務營銷技能進行了系統的培訓。使我受益頗深，為以后更好的工作提供了很大的幫助。

　　作為一家全國性的服務性金融企業，不僅要具有先進的設施，舒適的裝潢，優雅的環境，更要擁有優質良好的服務，然而這些服務的前提是必須給客人留下良好的第一印象，我個人認為，好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。回想一下上半年我們所做的，通過神秘人檢查所曝露出來的和神秘人檢查沒有暴漏出來的問題都是值得我們去深思和改正的。所顯示出來的問題從根本上來分析，是我們在平時的工作中沒有將服務標準化禮儀等技能深入學習，將其形成一種常態化的習慣，這是出現種種問題的根本所在。實際的網點工作中沒有很好的落實標準化流程和營銷技巧。

　　應該說，我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節，但在具體的接待服務工作中，不是我們淡忘了禮儀禮節，就是禮儀禮節做不到位，或者無法明顯地表達出來。在這次培訓中，老師們講授了：學會微笑；學會著裝莊重，舉止得體，彰顯專業性；提升職業公信度，贏得客戶的信賴，增加客戶；用包容的心態去看待事物，通過塑造個人的職業形象，提升銀行公眾形象。總之，要設法使我們的禮儀禮節和良好的服務能夠給客戶留下美好的印象。為了切實規范服務行為，我們必須按培訓中所講的服務禮儀要求，努力讓自己的規范服務成為習慣，做到標準化、正規化，在為客戶提供優質服務的同時，體現自身服務的價值，展示良好的個人修養，通過個人的專業形象與風度，加上周到的服務，提升客戶感知的.銀行形象。銀行業作為金融機構，應樹立強烈的社會服務意識。服務意識的樹立不單靠條條框框的規則約束，更在于服務人員發自內心的真誠；不僅是幾句簡單的問候與祝福，更在于我們能想客戶之所想，急客戶之所急，切實解決客戶所關注的問題；不僅是服務格言對我們的激勵，更在于我們平時工作的積累。我們平時的舉手投足之間，都能給客戶傳遞一定的信息，我們的一個微笑或者一個手勢都會引起客戶對我們的判斷。溫馨舒適的環境，親切周到的服務自然會給客戶留下深刻的印象。俗話說“送人玫瑰，手有余香”，我們真誠為客戶服務的同時我們自己的心情也會感覺舒暢，幫助別人，快樂自己。在樹立強烈的服務意識的同時，我們也應該注重服務禮儀的培養。良好的服務禮儀是優秀產品和卓越服務的象征，在與客戶的交往中，讓客戶印象深刻的一開始不會是產品或服務，而在于我們是怎樣的一群人，客戶對我們的信任感來源于我們的個人素養和職業規范，也只有客戶信任我們才能認同我們，我們的業務才能開展下去，客戶的信任與認同是我們最寶貴的財富，使我們銀行充滿生命力。在以后的工作中，作為銀行服務人員，我們要了解每一位客戶的情況，理解他們的心情，

　　端正我們的態度，多做換位思考，切實解決客戶關注的問題，通過對客戶真誠的客戶溝通和標準的服務禮儀展示，可以讓客戶深深的感覺被尊重，高高興興的來網點辦理業務。可以和客戶建立長期穩固的關系，用客戶的口碑成為我們最有力的廣告宣傳。

　　有效的客戶溝通是銀行掌握客戶信息的必經途徑；是銀行為客戶提供產品與服務的基礎；也是銀行取得客戶信任，與客戶合作共贏的保證。只有我們做到了相關的標準化流程和標準化銀行服務禮儀，我們和客戶的距離就會越拉越近。與客戶的溝通也就會越來越流暢，我們的工作成績當然也會隨著客戶黏性的提升而進一步得到提高。

　　通過此次培訓，我對銀行業服務禮儀的認識更加深刻，在以后的工作中，將深刻理解此次會議的相關知識，把所學理論與技能運用到實際工作中去，在此感謝分行領導對我的培養與幫助。

　　技能提高方面總結4

　　為提升基層管理人員（領班、主管級，含見習）相關管理技能，使基層管理人員進一步明確其職能與職責、拓寬思維、拓展管理技能技巧、培養學習與進取的習慣，通過前期有針對性的培訓需求調查，特設計了培訓班的課程，由各部門經理參與授課。人事行政部分別于20xx年12月12日12月15日、20xx年2月15日2月18日組織了兩期基層管理人員的脫產培訓。現就兩期培訓的開展工作總結如下：

　　一、培訓組織

　　兩期培訓應有85人參加，實際共有66人參加，其中有4人未參加完所有課程，人事行政部全程參與，力求為培訓提供最好的后勤、物質等保障。由于飯店經營狀況較好，兩期培訓均有更換場地的情況，但不影響培訓的開展。

　　二、培訓紀律

　　在培訓課時的安排上，均安排上午08：30、下午14：30開課，在第一期培訓中存在部分學員的遲到現象，在第二期明顯改善，所有學員均能自覺遵守課堂紀律，保證課程質量。但頻繁的請假現象在兩期培訓中比較突出。

　　三、培訓課程

　　1、通過前期的培訓需求調查，本次培訓分別設置了管理角色認知、班前班后會組織技巧、管理者責任意識塑造、高效溝通技巧、塑造你的陽光心態、常用管理方法六個課程。

　　2、在每個課程結束時，均給學員發放培訓效果評估表，對課程及講師給予評價。通過對培訓效果評估表的總結與分析，各課程的整體滿意度均能達到80%以上。

　　3、在課程時間的控制上的滿意率相對較低。主要是部分課程存在拖堂的情況，或前半段課程節奏較慢，而后半段課程由于時間不夠，就顯得比較倉促，不易于學員的接受和吸收。

　　4、學員對課程中講師與學員的互動要求較高。通過培訓效果評估表的結果顯示：多數學員認為在培訓過程中講師與學員的互動不夠，導致一些問題沒有辦法當場解決。

　　5、建議課程中能增加模擬實操環節。多數學員表示希望課程內容能實踐多于理論，能夠為他們解決工作中的實際問題。

　　6、建議加強課程的`趣味性。對于一些課程，多數學員表示趣味性不足，導致課程枯燥、乏味，課堂氣氛比較沉悶，從而導致學習積極性不高。

　　7、通過以上幾點總結，為今后開展此類培訓及對飯店內部培訓員的打造方面提供了參考意見。學員對目前公司層面組織的培訓，期望值較高，希望能“現學現用”、注重實用而不是理論（當然，理論知識的塑造、拓展和提高也是必要的），同時，希望講師能夠運用更多的培訓技巧，合理把控時間、利用各類培訓工具開展互動，增強課堂的趣味性，避免照本宣科等等。

　　四、培訓講師

　　1、講師備課充分，資料準備充足，獲得學員認可。

　　2、講師親和力十足，拉進與學員距離。

　　3、部分講師對于課程時間的掌控不夠。

　　4、部分講師對于學員的關注不夠。

　　5、部分講師講課缺少一定的技巧，導致課程枯燥。

　　五、總評

　　兩期的基層管理人員培訓得到了參訓學員的一致認可，均表示希望以后能多組織類似培訓，以提高基層管理人員的能力與水平，期望培訓的形式能多樣化、豐富化，而不是僅僅局限于講授式。

　　人事行政部也將在今后的培訓中不斷做以下改進：

　　1、加強與各部門溝通，合理安排培訓時間與培訓學員班次，使學員能參加所有課程，完成整期培訓，建議盡量不要占用學員的休息時間。根據本次的經驗，以后組織培訓時，可考慮采取半天制的培訓課時，同一課題可分兩次講授，照顧到不同班次學員的時間安排。

　　2、強調培訓中的考勤、紀律，可適當采取考核措施，以保證培訓得以有序開展。

　　3、對學員的反饋及時進行分析、總結，使之后的培訓能及時得到改進。

　　4、加強與培訓講師的溝通，及時將學員意見及建議反饋給培訓講師。

　　技能提高方面總結5

　　20XX年06月19日，我很榮幸的參加了晉能集團操作崗位技能提升培訓班（煤質化驗），首先，對集團公司的政策和領導的推薦表示感謝，為期短短的23天的培訓，讓我收獲了不少的知識，圓滿完成了各項培訓內容及繁重的學習任務。學校里，濃濃的學習氛圍，讓我也對知識充滿了渴望，在專業老師的指導下，我將平時在工作中遇到的問題盲點，向老師提出了請教，結合我的實際工作，同老師認真的溝通，將理論知識與實際工作相結合去學習。感覺很有目的性，有針對性，能夠很快的結合到實際工作中。達到學以致用，以下是我個人的學習總結：

　　一、隨著市場競爭的日趨激烈，企業把職工技術創新和技能提高視為生存與發展的根本戰略思想，對技術人才的高度重視。

　　二、要樹立永遠的學習意識，要不斷的去拓寬自己的視野，更加全面的掌握專業技能。

　　三、要勇于實踐，善于發現與總結，要將理論與實際相結合，不可盲目做工作，勤動手，多思考，認真對待每一件事，態度決定成敗。

　　四、敢于創新，開拓思維，把新的技術，新的理念，牢牢掌握，隨著時代的發展，以及技術不斷的更新，陳舊的'觀念應轉變。與時俱進，才能將技能引領高端。

　　雖然參加技能培訓時間短暫，但我真正感受到了它的重要性。院校也高度重視此次培訓，為我們提供了好的生活環境和學習環境。有一支優秀的學院教師團隊為我們授課，舉辦了開班典禮及結業典禮。參會的有集團公司主管培訓的領導，院校的領導以及班主任及代課老師。用語重心長的話給我們強調培訓的目的及要求。在參加完培訓之后，要對自己的職業技能有一個大的提高。培訓主要以教材知識與現場操作結合的授課方式，前期以課堂理論知識為依據，后期以做實驗為主，通過煤化學、潔凈煤、煤質分析，這些方面的知識，讓我對煤炭這個概念有了新的認識。對煤炭的演變過程以及形成原因，它的特性及相關指標，煤炭的浮選精加工及煤炭相關產業的學習，更全面的進行了解。將學到的知識完全真正的應運到實際工作中，采樣、制樣對我來說比較熟悉，采樣制樣方法步驟其實是很精細的，自從培訓完之后，更加清楚的知道采樣、制樣過程的精密度占據化驗結果的80%.所以，在以后的采制樣中嚴格按照國家標準細分化。篩分過程，混樣過程及水分對熱值影響。必須細致、謹慎、嚴密的去執行整個操作流程。更加公平，公正，合理的去完成工作。

　　參加培訓的人員來自晉能集團下屬各煤礦，以及周邊各電廠的地質測量，煤質化驗的學員。在短短的時間內，大家很快就建立了一個班組，設有班主任、班長、組長，這么一個團體就建成了，我們設了班組群用于更加密切的交流與溝通。很快我們就融入了知識技能的交流圈。讓我懂得人與人之間的溝通互信是非常重要的，在做實驗的過程中，有的組很快就完成了，有的組出現了返工的現象。這就暴露出了一個組的整體水平和管理的松散。通過互相幫助去學習，善于學習總結他人之長，而非閉門造車。我們一定要發揚虛心學習，善于與人溝通的能力。

　　參加工作八年的我第一次參加集團公司這樣大型的技能培訓，感到榮幸，感謝公司領導給予的這次機會。在今后的工作中，我會用學到的專業技能去指導規范自己今后的工作，嚴于律己，努力工作。在工作中不斷發現問題，學會解決問題，不斷提高自己的技術水平，始終堅守公司的安全紅線制度，不斷去積累，總結。相信自己一定可以成為一名優秀的員工，一名合格的技術人員。

　　人是從苦難中成長起來的，唯有樂觀奮斗，才能不斷茁壯，反之則易埋沒，默默終生。

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