高中食堂管理系統方案

時間:2024-05-25 02:52:43 方案 我要投稿
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高中食堂管理系統方案(精選7篇)

  為了確保工作或事情順利進行,往往需要預先進行方案制定工作,方案是闡明具體行動的時間,地點,目的,預期效果,預算及方法等的企劃案。你知道什么樣的方案才能切實地幫助到我們嗎?下面是小編為大家收集的高中食堂管理系統方案(精選7篇),希望對大家有所幫助。

高中食堂管理系統方案(精選7篇)

  高中食堂管理系統方案1

  學校食堂的工作是學校的重點工作,也是關乎學校生存的生命線。根據云南省教育廳關于印發2017年云南省學生食堂“6T”無視管理推廣工作計劃的通知和保山市教育局轉發的文件精神,結合我校的工作實際,提高學校食堂的管理,特制定學校食堂“6T”工作實施方案。

  一、指導思想

  為了進一步貫徹落實新《食品安全法》和云南省教育廳11部門聯合下發的文件精神,提升學生食堂精細化管理水平,按照“天天處理、天天整合、天天清掃、天天規范、天天檢查、天天改進”的管理模式,推廣“6T”無視管理,實現食堂管理現代化,確保食品安全,改善服務,保障師生員工的切身利益奠定堅實的而基礎。通過實施學校食堂精細化管理,進一步提高學校食堂監督管理的整體水平。有效預防學校集體食物中毒事故的發生,學生食堂要充分體現公益性和服務性,堅持為學服務。

  二、實施學校食堂精細化管理的內容

 。ㄒ唬┙∪芾頇C制,強化工作責任。

  學校建立和完善食堂管理制度和領導責任制。王回蘭校長對學校食堂管理工作負總責,是學校食堂管理工作的`第一責任人,要建立第一責任人為組長,分管副校長、總務主任、食堂管理人員組成的食堂管理工作領導小組,即領導小組:組長:王回蘭副組長:楊丕儀楊雙明組員:袁艷張金龍王慶麗章永啟

  鄭朝卿張會芹等,全面負責學校食堂的衛生安全與管理工作,其具體職責是:

  校長:王回蘭全面負責學校食堂管理工作。

  分管副校長:楊丕儀

  1、具體負責學校食堂管理工作。

  2、制定食堂管理制度,審核師生進餐食譜。

  3、負責食堂食品質量衛生的監督管理。

  4、食堂領班的聘請。

  總務主任:楊雙明

  1、具體抓食堂的生產及食堂食品衛生安全。

  2、組織師生進餐,抓進餐服務質量。

  3、負責組織食堂管理員及工人培訓。

  4、審核食堂采購。

  5、抓常規記錄,建立食堂管理檔案。

  6、負責食堂財務管理。

  定菜、驗菜:鄭朝卿張會芹

  1、負責食定菜驗菜工作。

  2、協助總務主任抓食堂管理。

  3、負責食堂原材料的保管。

  4、驗收登記采購的原材料。

  3、發放原材料。

  4、協助總務主任抓食堂管理。

  工人領班:鄭朝卿

  1、全面負責食堂生產服務管理。

  2、組織生產隊伍,負責工人管理。

  (二)體現公益服務,確定運作模式。

  食堂由學校經營和管理,不承包或變相承包給個人進行盈利性經營。

  1、學校派人員全面管理,主要由分管食堂工作的副校長、總務主任、食堂采購員全權負責。

  2、食堂采購員和保管員由學校派遣,全面代表學校履行采購和保管職責。學校每月定期盤庫。

  3、為確保生產質量,學校對生產隊伍的組成有硬性規定:所有工作人員必須身體健康,持證上崗。

  4、工人必須明確自己的職責,嚴格按照食譜表組織生產,做到保時、保質、保量。將生產出的食品打給學生,學生進餐完畢,并對餐具消毒。負責生產食堂全部清潔衛生工作。

  (三)規范設施事務,實行精細管理。

  1、設置標準齊全的功能室

  學校食堂應設置粗加工間、切配間、烹調間、備餐間、消毒間、消毒柜、更衣間、倉庫、餐廳等功能室;A設施要達到以下標準:

 。1)粗加工間

  食品粗加工應該有固定的場所,有基本的防塵防蠅設施,并配備貨架或放置食物的貨櫥,與餐廳配菜間、熟菜間、烹調間等分開。加工場所的地面、墻裙應該采用不透水材料筑成,地面及排水溝有一定坡度,下水道通暢,便于沖洗排水。排水溝出口和排氣口應有網眼孔徑小于6mm的金屬隔柵或網罩,以防鼠類侵入。食品粗加工應有足夠供水,所供水質應符合國家生活飲用水衛生標準。粗加工場所應有三個以上水池,做到葷素食品分池清洗。洗滌拖把等清潔用品與清洗食品的水池分開。

 。2)切配間

  切配間應有專間,地面要用不透水材料鋪砌,并有一定坡度,便于沖洗清掃。墻裙應貼有白瓷磚,并無污跡和食物殘渣;墻壁、鐵皮天花板的油漆無脫落、無霉斑;室內設有洗手池,下水道通暢,有食品冰箱和帶蓋的廢棄物箱(桶),加工下來的廢棄物及時倒入箱內,并當日清除。配菜結束,應及時做好沖洗,清洗等清潔工作,以保持室內清潔衛生。

 。3)烹調間

  加工場所的地面應用不透水材料鋪砌,但不應太光滑。

  灶前墻壁及灶面應鋪瓷磚,灶臺要有一定坡度的排水溝,保持下水道通暢,灶臺上應有排煙罩,操作臺采用不銹鋼臺面,生進、熟出最好做到分臺操作,灶面及灶臺墻壁經常洗刷,做到無油污、無積灰、無食物殘渣、排氣罩不滴油,工作結束做好地面、灶臺、操作臺和工用具的清洗、洗刷,保持加工場所清潔。

  高中食堂管理系統方案2

  一、運營戰略:

  積極實施“堅持一個根本,突出兩個重點,實現四個進步”的戰略思想,全力將食堂打造成安全環保、服務優質、制度健全、創新和諧的精品風味餐廳。

  1、堅持一個根本。安全是食堂工作的重中之重,我們將時刻牢記“安全為本”,將食品衛生安全和消防安全放在一切工作的首要位置。

  2、突出兩個重點。

  ①堅持以優質菜品為核心、以差異化的地方風味為主體,結合貴校實際情況,開發適合師生口味的高、中、低檔價位菜品;

 、趫猿忠再N心服務為宗旨,從管理上加強、制度上規范、培訓上鞏固,激發全體員工愛崗敬業精神,在工作中勤勞肯干、精益求精,為師生提供優質、貼心的服務。

  3、實現四個進步。針對食堂此前的經營情況制定全新方案,力爭實現:

 、俑窬植贾蒙嫌兴M步;

  ②管理方法上有所進步;

  ③菜品開發上有所進步;

  ④服務品質上有所進步。

  二、工作方針:

  安全環保,服務優質,制度健全,創新和諧。以公司多年高校餐飲經營管理經驗為基礎,配合貴校文化特色和歷史傳統,形成別具特色的餐飲文化。

  1、安全環保。

  ①嚴格按《食品衛生法》標準來進行食品安全管理;

 、谧龊孟腊踩U瞎ぷ,時刻警惕、加強巡查,有效杜絕隱患;

  ③加強人員、環境安全防范,確保師生人身和財產安全;

 、茉鰪姯h保意識,從食堂的裝修材料、設備設施到餐具的選用上,都盡量使用環保材料,全方位保證師生就餐環境安全。

  2、服務優良。就餐師生為中心,高效快捷地滿足師生的正當需求,提供令師生滿意的高品質服務。

  ①相互尊重和理解,經常收集師生對于食堂各方面工作的意見和建議,了解師生需求,并迅速做出反應;

 、诓粩嗵岣叻⻊諛藴屎退,在食堂經營管理中,每個環節都做到精益求精,提供規范化、標準化、人性化的服務;

 、鄢浞肿鹬刭F校文化傳統和實際情況,結合節日、節氣、民俗,有針對性地提供有價值的附加服務。

  3、制度健全。

 、僦贫韧陚浜途毣H娓采w食堂經營管理的各個環節(安全,衛生,人員管理,食品采購、加工、售賣等),做到事事有法可依,處處有章可循。

  ②制度兼顧穩定性和靈活性,在保證食堂員工隊伍及食堂日常工作流程的穩定的同時,隨時根據實際情況的需要作出調整。

 、蹚娀贫鹊膱绦辛Ω鞑块T各崗職權分明、責任到人,確保食堂的高效、合理運營。

  4、發展和諧。堅持“以人為本”的管理理念,妥善處理好內外部的各種關系。

  ①處理好食堂發展與員工利益的關系,保障員工的'各項基本權利,做到獎罰分明。

  ②組織開展豐富多樣的業余文體活動,豐富員工的業余生活。

 、圩杂X融入學校的整體管理,配合學校各項工作的開展,鼓勵員工積極參與學校組織的各項職工活動。

  5、不斷創新。

  ①在菜品的創新上,需不斷“走出去,引進來”,時刻保持菜品新鮮度;

 、诎盐諘r代潮流,發掘學生興趣,不斷提供形式新穎、貼合師生實際需求的服務。

  三、營業時間:

  9:30——21:30不中斷營業。

  四、崗位設置:

  食堂將按標準配備以下崗位人員:

  1、經理1名,主管食堂全面工作;

  2、經理助理1名,協助經理進行日常工作的管理;

  3、庫房管理員1名,負責臺賬的健全和管理,以及食品原材料和其他辦公用品的訂購、清點、領用等工作;

  4、前廳保潔領班1名,負責前廳保潔員工的管理及工作分配;

  5、洗碗間領班1名,負責洗碗間員工的管理及工作分配;

  6、吧員1名,負責果汁、飲料、水等的制作及售賣;

  7、安全員1名,負責整個食堂食品、消防、環境、人員等方面的安全工作,每晚收餐后檢查水、電、氣安全并登記簽字;

  8、廚師長(兼成本核算員)1名,負責協調各風味菜品及后廚人員分工,并負責菜品定價及成本核算;

  9、廚師廚工45名,負責不同菜系菜品加工制作;

  10、賣臺人員12名,負責飯菜成品的售賣工作;

  11、前廳及洗碗間保潔人員16名,負責食堂整體環境清潔及餐具清洗、消毒工作。

  四、菜品布局

  1、設置15個風味菜系及1個水吧,基本保障涵蓋全國大部分地方風味,基本滿足絕大部分師生的就餐需求。

  2、提供近500種菜品,每周各風味推出至少兩道新菜,豐富師生的就餐選擇。

  3、根據學生的就餐需求,合理定價,并要求每個風味提供高、中、低三檔價位菜品,以中低價位為主。

  4、根據學校生源結構變化及師生合理建議,每學期至少更換一種風味菜系,保持食堂菜品布局的合理化和科學化。

  五、制度建設

  1、根據《食堂工作人員崗位職責》(見19—24頁),明確各崗位人員工作職責,并遵照執行。

  2、堅決執行北京市衛生局發布的《十一項衛生制度》,并張貼在相關功能區的醒目位置。

  3、按實際情況在公司統一規范的基礎上完善《食堂管理制度》。

  4、堅持晨檢制度,做好晨檢記錄;做好臺賬記錄及管理保存。

  5、除營業場所外,更衣室、宿舍等區域制定專門的管理制度。

  6、制定執行《食堂安全保衛制度及防火安全責任制》、《食堂安全使用電氣及檢修制度》、《安全員值班制度》,每學期初相關人員簽署《安全責任書》,把責任落實到人頭。

  7、制定執行《食堂二餐收尾及周衛生大掃除規定》,保持食堂衛生始終處于良好狀態,不留隱患和死角。

  8、根據《食品添加劑使用衛生標準》(GB2760-2007)、市衛生局A級量化要求和貴校提出的要求,制定適用貴校食堂的《食品添加劑使用規定》。

  9、從公司多年經驗高校食堂的經驗出發,制定《飲食衛生標準》,并參照制定執行《稽查考核扣分標準》。

  高中食堂管理系統方案3

  為了進一步加強我校食堂科學的管理,保障正常運行,改善膳食質量,提高服務水平,保障廣大師生身體健康,更好地為師生服務,結合食堂的實際,特制定本方案。

  食堂管理指導思想:以師生的身體健康和學生身體發育的需要為本;尊重師生的飲食習慣;力求達到科學配餐,營養配餐,提高膳食質量;堅持預防為主,確保師生飲食衛生安全。

  一、食堂工作流程管理:

  1、采購。食堂采購實行招標定點采購制,采購點由教育局招標決定和學校協議決定。副食協議供貨點必須具備相應資格,并交付校方十萬押金。供貨價格為當地市場批發價,每周學校指派教師進行市場調查,若發現供貨方價格高于市場批發價,以當地市場批發價結算,發生三次類似事件,校方終止與供貨方合同;供貨方每天七點前將貨送到食堂,交食堂主任和值日教師驗貨,做好三查工作:查數(要過磅)、查質(有無霉變)、查賬(有無差錯),食堂主任記錄,值日教師監督并簽名。采購物品進校后交食堂保管員驗收簽名,采購單一式三份,供貨方、食堂主任及炊事班長各一份,食堂主任于周五盤點,供貨方每兩周結帳一次。

  2、制訂菜單。食堂炊事員實行炊事班長負責制,炊事班長根據市場、季節、營養等綜合因素制定下周食譜及菜單,交膳管會審批后,交供貨方按計劃供貨;每天早點必須有稀飯、饅頭、包子,品種不得少于六種,中、晚餐有三葷四素,售菜窗口品種在學生餐廳外公示。

  3、食堂財產及管理實行食堂主任負責制。

  4.、飯菜加工。每餐飯菜必須在就餐前10分鐘準備好。整個加工過程由炊事班長統一分工調配廚房職工。加工后的飯菜要注意保熱、保潔。

  5、就餐。就餐期間食堂內部事務統一由炊事班長進行協調。負責打菜的職工要固定窗口。炊事班長要根據就餐情況及時調配飯菜,如有飯菜不足情況要及時采取措施。

  6、餐后清洗、清理與打掃。餐后,食堂主任組織分工,對餐桌、廚具、餐具進行清洗,并分類放在固定位置,廚房、餐廳進行打掃、沖洗;對剩余飯菜進行處理。

  7、每周五要進行廚具、餐具的清洗及廚房、餐廳及周邊環境的大掃除。每月底要對采購原料及使用原料進行盤點,并列出當月庫存物品清單及數量;每月底膳管會要和食堂管理員進行當月成本核算和帳務整理。

  二、食堂工作制度 :

  1、食堂工作人員按規范程序招聘、錄用,按時上、下班,堅守工作崗位,服從管理員安排,遇事要請假。無故遲到扣除當天工資30元, 無故礦工一次扣除當月工資60元,病、事假扣除當天工資(請假應事先向食堂主任進行)。

  2、樹立全心全意為師生服務的思想,講究職業道德。文明服務,態度和藹,主動熱情,禮貌待人,熱愛本職,認真負責。不斷鉆研業務,努力提高自身業務水平。

  3、養成良好的工作習慣,各種廚具、餐具要固定放置,使用完畢后及時放回原處,各種物品不隨處亂放。

  4、愛護公物。使用鍋爐、壓面機等械具要嚴格遵守操作規程,清洗餐具、廚具要細心細致。

  5、食堂主任、值日教師、炊事班長要把好采購品質量關和成本關。嚴禁腐爛、變質食物進入學校;食堂主任要做到物品進出帳目清楚,程序分明;炊事班長要不斷鉆研業務,多動腦筋,做到飯熟菜香,味美可口。并根據季節及飯菜特點、準備足夠的.飯菜,一方面使飯菜浪費度降低到最小,又不會使飯菜不夠吃。

  6、做好食堂安全工作。鍋爐操作要嚴守操作規程,生熟食品及加工用具要分類置放,防止污染;食堂無關人員嚴禁進入廚房及保管室;易燃易爆物品要按規定放置,杜絕意外事故的發生,食堂工作人員離開廚房前,必須將廚房各種食品放置好,關好門窗,檢查各類電源開關、設備、爐灶等,做好防火、防盜、防毒工作。

  7、做好食堂衛生工作。工作期間必須穿工作服,注意做好食品衛生,餐具衛生,環境衛生,個人衛生工作,如有咳嗽、腹瀉、發燒、嘔吐等疾病,應向食堂主任請假,離開食堂工作崗位。

  8、食堂工作人員既要分工負責,又要團結協作,真誠待人,語言文明,工作期間不爭吵,不打鬧。

  三、食堂衛生制度 :

  1、不購買不新鮮食品,嚴禁購買及使用腐爛變質的食物,以及其他感官性狀異常食物。

  2、要做到生品與成品、熟品相隔離,成品與半成品相隔離,食品與雜物相隔離。冷藏時要做到葷腥類食品與其他食品相隔離。

  3、食物制作及銷售過程中要注意防蠅、防灰塵,以避免雜物混入食品。

  4、隔餐食物如可食用,必須經過回鍋加熱。

  5、各種調料不宜久置,裝盛調料各種器具應經常洗滌。

 。ǘ┎途摺N具衛生

  1、刀、墩、板、桶、盆、筐、灶、鍋、抹布等廚具要每餐清洗,保持廚具的清潔。餐具用后要一洗二刷三沖四消毒四類。

  2、廚具和餐具要固定擺好。

 。ㄈ┉h境衛生

  1、要經常性打掃和清洗食堂地面,做到地面無雜物和積水

  2、儲藏室要保持干凈、干燥和通風,儲藏間不得存放其他雜物及個人物件,物品存放要離地,隔墻,分類。

  3、對食堂周圍的陰溝、角落、泔水桶,垃圾堆要經常性清理,預防細菌感染食物

  4、對存放廚具,餐具的各個角落要經常抹洗。

  (四)食堂工作人員個人衛生

  1、食堂工作人員要做到“四勤”勤洗手,剪指甲;勤洗衣服,被褥;勤洗澡,理發;勤換工作服。

  2、在工作前及處理食品原料后、便后要用肥皂及流動清水洗手,直接用手接觸入口食品之前(如抓粉條,切菜,加工面粉等)應用熱水消毒。

  3、不得在食品加工期間及銷售食品前抽煙,不正對食品咳嗽、打噴嚏,不隨處吐痰。

  四、食堂的實物出庫管理

 。1)食堂食品、物品,設專人管理,領用食品,物品出庫要登記,并隨時接受檢查。

  (2)食堂食品、物品的領取應根據各組實際用量有計劃領取,每周清點庫存一次,食堂主任對庫存物品的數量和質量每天都要檢查一次。

  (3)食堂食品、物品為集體財產,食堂管理人員,員工應力求節約,不得浪費,不得將食堂的食品,物品變賣,轉移為已有,一經發現將嚴肅處理。

  (4)對食堂食品、物品實行“采購、入庫、使用”三分離原則。建立三本賬,做到采購、入庫、使用三個數據基本一致,誤差控制在1%以內,食堂主任要認真把關,分管領導要認真督查。

  五、食堂的財務管理:

  1、出納員負責食堂現金的收支與結存,并有責任監督現金支出的合理性,盡可能取得正規的票據,如出現不符合規定的開支要及時向領導反映。

  2、食堂各項開支必須經食堂主任簽字審核,分管后勤的副校長和校長簽字后才能報銷,發現未經審批的發票報銷,除追回報銷款項外,還要視情節輕重予以其他處理。

  3、食堂出納同時應登記簡單現金日記賬,每日進行現金的核對,將當日所取得的收支憑據如實交與會計作為計賬依據,定期與會計核對賬目。打卡所收現金應及時交入銀行帳戶。

  4、食堂會計應負責食堂的全部賬目,正確核算收支與結余,每月按時與出納結合下帳,點清收支票據,及時進行賬務登記和賬目核對。

  5、食堂賬目必須日清月結,學期末由學校有關部門進行審計。

  六、監督與管理

  1、成立膳管會。成員組成:

  2.、強化師生監督。每日早上食堂主任及時公布當日中、晚餐菜譜及次日早餐安排。設立食堂職工監督欄。每個窗口固定職工打菜,每學期定時組織評比“文明窗口”。

  3.、每月進行一次食堂工作考核,考核內容包括食堂工作人員工作態度,食堂管理制度執行情況及食堂帳目,倉庫管理等相關事宜。

  七、獎懲

  1、食堂工作人員能認真履行職責,無工作失誤受到師生好評的,學期末膳管會考核后酌情給予200元—2000元獎勵。

  2.、出現食物中毒現象,有關責任人視造成后果,除按規定承擔法律責任外,并扣除當月工資,情節嚴重予以解聘。

  ①食物原料清洗不干凈,責任人:清洗職工;

 、谑称犯癄變質,責任人:食堂主任、值日教師、炊事班長

 、圻`反食品搭配禁忌原則。責任人:炊事班長

 、苋藶橥抖。責任人:食堂值班人員

  高中食堂管理系統方案4

  一、管理體系:

  1、成立學校食堂伙食委員會。

  (1)伙食委員會的組成:

  董事長(盧清著)、校長(周艷輝)、總務處(盧清再、盧盛)、炊事班長(莊師傅)、采買( )六位同志組成學校食堂伙食委員會。

  (2)伙委會成員職責:

  董事長:負責審批學校食堂經營方案、審批管理制度、對食堂重大事情的決議進行審批、審批食堂帳務。

  校長:負責制定食堂經營方案、制定食堂管理制度;負責召集總務處、炊事班長、采買等同志對食堂重大事情進行討論研究并形成決議報董事長審批;審核食堂帳務;監督伙食質量;定期召集伙委會有關成員及食堂工作人員召開安全、衛生工作會議;核發食堂工作人員的工資。

  總務處:盧盛任會計,管理食堂日常開支帳務,兼管食堂事務,落實伙委會決議,保障食堂正常運轉,向伙委會負責;盧清再任出納,兼協助管理食堂事務。

  炊事班長:負責食堂具體事務安排,如:員工分工協調、菜食的安排搭配、加工安排;設保管兼衛生組長一名,負責實物收發及食堂衛生打掃。

  二、財務管理制度

  1、食堂購買的`各類物品憑票報帳,票據上需有經手人(如事務管理員或采買等)簽字,證明人(如保管或炊事班長等)簽字,交學?倓仗帉徟娇蓤髱。

  2、大米、面粉、油、干貨等儲備物資由學校(盧清再負責)定點采購,與供方建立長期供貨合同,貨主憑有事務管理人員(盧清再)、炊事班長簽字的發票到會計(盧盛)處結帳,每月定期結算一次。

  3、蔬菜類等日常食品的采買,在前一天晚上由炊事班長協同采買列出品種名稱和數量后,報經事務管理員盧盛審批后,方可由采買人員負責采買,發票在第二天報銷,由事務管理員盧盛憑手續齊全的票據到出納(清再)處報帳。

  4、炊具或其它廚房用具的添置,須由炊事班長列出品種名稱和數量,小件的報經總務處審批、大件的報經伙委會研究審批后,由事務管理員盧清再協同采買一起購置,發票必須手續齊全,由出納(清再)直接報帳。

  5、食堂帳務獨立,每月結算一次,由會計協同出納出具報表,報表一式二份。(總務處留底一份、上交校長室審核一份,由校長審核后再上交董事長審批。)

  6、伙委會每月對食堂帳務進行一次審計。

  7、補課時間在校就餐的學生,餐費由班主任統一收取后直接交到總務處出納人員手中;每學期中途補交餐費的學生,須由學生本人將餐費直接交到總務處出納人員手中。學生一次性餐具由事務管理員盧清再同志統一購進,炊事班長安排專人在就餐時按0.5元/只的價格賣給不帶餐具就餐的學生,獲利部分作為食堂收益部分納入食堂帳務管理。

  三、采購制度

  1、食物采購盡可能定點,學校與供貨商應建立長時段供需關系,并盡量簽定合同,爭取食品價格優于市場價,采購時須向貨主索要經營許可證及衛生許可證的復印件,肉、禽類食品必須是經過有關檢役部門檢驗的,以保證食品衛生質量達標。

  2、供應商送米、油、面粉等干貨到食堂后,由事務管理員盧清再同志核準數量和檢驗質量后簽收,然后送進保管室,保管員再一次驗收簽字。

  3、蔬菜類等日常食品采買回來后,由事務管理員盧盛同志核準數量并檢驗質量簽字后,再交由炊事班長再次驗收簽字。

  4、伙委會成員隨時抽查購物的數量、記帳、價格、質量等,發現問題,提交校長室處理。

  5、事務管理員應加強市場行情的調查了解,盡量多想辦法,督促供貨商和采買員采購價廉物美的物品,以降低成本,減少支出。

  四、保管制度

  1、保管員為食堂物資(含餐具、廚具)保管第一責任人。

  2、保管員應及時做好食堂實物帳,如實填寫入庫單。

  3、物資出庫時保管員應填寫好出庫單,并應要求領取人簽名。

  4、保管員應做好保管室衛生和“四防”工作(防鼠、防霉、防盜、防火),杜絕霉爛變質物品進入保管室和加工間。

  五、 食堂安全管理制度

  1、提高安全作業觀念,認真做好防火、防盜、防毒、防工傷事故等工作。

  2、上班時要全面檢查水、電、煤氣、爐具、消毒柜、冰箱等是否正常,發現問題及時處理,以防發生安全事故。下班要關好水、電閘、油氣總閥門及門、窗等,做好防范工作。

  3、切肉、切菜、使用煤氣及電動設備時,必須嚴格遵守安全貫例和相關操作規范進行,嚴防工傷事故。

  4、食堂內不準會客,更不準陌生人及非工作人員隨意進出。

  5、嚴格管理殺蟲藥品,防止誤用、誤食藥物。

  6、注重飲食衛生,防止食物中毒,認真做好每天食物的留樣工作,每餐的各樣熟菜要留樣4兩,并在留樣冰箱中停放48小時。

  7、食堂煤氣、油氣開關必須是有專人開啟,其他人員不得動用。

  8、檢查煤、氣、油時開關是否關閉,若開關開啟請關閉后再點火。點火時,先點小火種,再點大火種。使用時,經常檢查管道連接處是否正常完好,有無松動破損現象,如發現異常請及時報修。

  高中食堂管理系統方案5

  為落實全國高校思政會議精神,根據市教委領導指示要求,我校積極創建上海學校食堂“六T”實務現場管理工作,食堂“六T”的創建將給學校食堂工作帶來了實實在的、看得見摸得著的管理效應。主副食品采購源頭可溯、食堂操作規范有序、物品擺放有名有家、食堂面貌煥然一新,產生看得見摸得著的管理效應,為確保學校和諧穩定發揮了重要作用。

  1、開展“六T”宣培工作,形成良好創評氛圍

  學校將組織承包食堂、經理及全體員工就上海市學校食堂“六T”實務現場管理示范開展專項學習。將“天天處理、天天整合、天天清掃、天天規范、天天檢查、天天改進”的規范操作貫穿于日常工作當中。全面普及“六T”標準化知識,做到人人知曉、人人參與。

  2、狠抓標準落實,持續改進提升

  “六T”標準文件經培訓后實施,食堂經理劃分責任區域及責任人,完善臺帳,落實責任制,進行每日一次的日常檢查。專業管理人員(醫務室醫生)每日一次巡檢。后勤保衛處每月一次月度檢查。通過三級檢查制度,及時發現“六T”標準化工作在執行過程中的問題,通過檢查——整改——培訓——提高循環,達到“六T”標準化工作的持續推進和完善。

  3、內部評審,落實整改

  為了“六T”工作結果有個初步的自我評價,兩家食堂將按評分標準進行內部初審,落實整改。隨后由后勤保衛處對兩家食堂進行初步檢查和評估,進一步對不合格項進行持續整改。

  “六T”食堂達標創建,將大大提升了我校食堂的基礎管理水平,有效保障了高校的食品安全,有效促進了高校食堂常態化、長效化管理。

  學校食堂六t管理實施方案

  “五常”管理即為:常組織、常整頓、常清潔、常規范、常自律。

  常組織:判斷出完成工作所必需的物品并把它與非必需的物品分開;將必須品的數量降低到最低程度并把它放在一個取用方便的地方。

  常整頓:研究物品的擺放方法,在最短時間內得以取得和放置好物品。

  常清潔:每人都應該有負責清潔地方。

  常規范:規范工作方法,每一個崗位、區域都必須有專人負責,并且還要將負責人的名字和照片貼在相應的位置,提高辦事效率。

  常自律:創造一個具有良好習慣的工作場所。員工通過執行正確的操作程序,從而養成了良好的行為規范,養成了講秩序、愛清潔、負責任的習慣,提升了自身的工作素養,自我認識的意識。

  “六T”管理即為:天天處理、天天整合、天天清掃、天天規范、天天檢查、天天改進。

  天天處理:必需的物品和非必需的物品分開,工作現場不放置非必需品,特別是私人物品不能放在工作現場。

  天天整合:將必需品加以定位,收放整齊、明確標示,保證隨時可取用的狀態,養成物品歸原位的.習慣。

  天天清掃:維持工作場所無垃圾、無無污垢、無褪色、無剝落、無油漬、無生銹的狀態,打掃用具定位、清潔。

  天天規范:采用一目了然的現場管理方法,使各項現場管理要求實現規范化、持久化,讓員工明白自己的管理職責。

  天天檢查:通過檢查做到人人自查,相互檢查,養成每位員工都能持續的、自律的遵守規章制度的習慣。給每位員工制定六T范圍,養成下班前檢查的習慣。

  天天改進:由每一個員工在根據以上5T的基礎內不斷創新,不斷完善,進而提高企業的管理及工作效率。

  高中食堂管理系統方案6

  服務范圍:幼兒園食堂、中小學食堂、大學院校食堂、高校食堂、培訓學;蚪逃龣C構的食堂團膳。

  一、學校食堂承包經營方案

  學校食堂伙食標準

  1、小學中晚餐必須保證兩個以上葷菜,三個以上素菜,供學生選擇二葷二素;

  2、初中中晚餐必須保證兩個以上葷菜,五個以上素菜,供學生選擇二葷二素;

  3、高中中晚餐必須保證三個以上葷菜,五個以上素菜,供學生選擇二葷二素;

  學生食堂收費標準

  1至3年級早餐:2.0元 中餐4-4.5元 晚餐4-4.5元 合計:10-11元

  4至6年級早餐:2.5元 中餐4.5-5元 晚餐4.5-5元 合計:11-12.5元

  初中學生早餐:3.0元 中餐5-5.5元 晚餐5-5.5元 合計:13-14元

  高中學生早餐:3.0元 中餐5.5-6元 晚餐5.5-6元 合計:14-15元

  中晚餐都必須有湯類

  1、中小學中晚餐原則上肉類每生每頓不少于一兩,或魚類不少于二兩,或蛋類不少于一個。

  2、各校兩天內菜譜不得重復。每周一公布本周菜譜,接受社會、師生監督。

  3、早餐每周供應有饅頭、花卷、包子、炒花飯、湯類等,一周內不得重復。另保證有1個鹵(煮)雞蛋,搭配1-2個素菜或葷菜。

  4、炒小菜時必須動植物油各一半,各校嚴禁購買桶裝豬油,嚴禁使用轉基因油。

  5、本著節約的原則,要讓每個學生吃飽吃好。

  二、學校食堂承包運營方式

  1、經營方針:以服務學生為核心,靠優質的服務,豐富的菜品,贏得學校師生滿意;以實惠、衛生、可口,薄利多銷為基本原則;按《食品衛生法》嚴格操作規程。

  2、人員配置:面食人員:2—3人,廚師6人,蔬菜加工員16人。對所有人員先進行體檢,然后按有關規定,定期和不定期體檢,如有特殊情況,身體不適或重感冒等都要暫停上班。

  3、保證按點、按時開飯,聘請的工作人員數量服從于校方的實際需要。對工作人員不斷進行思想教育和安全教育,不斷提高他們的素質和能力。尊重校方的指導意見,加強與校方的交流和溝通。

  4、定期向校方匯報工作情況,了解師生對食堂伙食的.滿意程度,并設立意見箱,隨時聽取師生與校方的意見和建議,接受學校檢查監督。

  5、按時像學校交納承包費、水電費和其他應交的費用,不拖不欠。

  三、學校食堂用餐規定

  1、排隊打飯時不得跨越黃線排隊,按就餐時間站隊,不許不準插隊、搶位置、打鬧;

  2、以班級為單位,統一站在一個大窗口打飯(每個大窗口分為四列,共四個大窗口);

  3、打粥、豆漿、湯時要到離自己餐桌最近處打取,不得竄區域打;

  4、打完餐后從兩側回到餐桌,用餐時不打鬧嬉耍、竄桌用餐,不得食用他人餐盤內食物;

  5、對餐盤內的食物和領取的水果盡量保持不浪費;剩余飯菜應倒入指定地方;

  6、若發現飯菜有異樣或質量問題時,可以找食堂管理人員說明問題,或在食堂設立的意見箱中放入投訴信,我司將對此類問題及時處理并給出交代。

  高中食堂管理系統方案7

  本著學生至上、服務第一、優化質量、保證安全的原則,搞好學校食堂各方面工作,從包裝設計、制度建設、人員管理、安全保障等各方面入手,著力打造衛生、安全、和諧的一流食堂,讓學生滿意,讓學校放心,讓社會稱心。

  1、經營理念、目標與措施

  (1) 科學管理,營養搭配、安全操作、衛生保障 ;

  (2) 食堂的經營理念是創新、誠信、感恩 ;創新是對產品創新,工作方法創新,誠信是對師生誠信,對身邊所有的人誠信感恩:感恩是感謝甲方給我們的工作平臺,把學生當親人,把老師當朋友。

  (3) 關注細節,提供個性化服務,眾口難調調眾口。

  (4) 做到品種繁多,質優價廉、薄利多銷、讓師生切實得到實惠,力爭飯菜品種多樣

  化,特色化。飯菜營養搭配,滿足不同群體的消費水平和消費習慣。

  (5) 餐廳服務水平達到師生滿意度 85%; 食品衛生事故率為 0,公司質檢衛生合格頻次每月不低于 2 次,員工重大事故為 0,員工食品衛生,安全生產,文明服務培訓率 100% ,員

  工健康體檢率 100% 。

  (6) )服務質量方面、我們將對員工進行經常化、有針對性的培訓,提高員工的服務意識和服務水平 ;同時,通過嚴格的獎懲制度保證員工的服務質量。

  2、經營方案及優惠措施

  (1) 米飯全部為粳米,自己生產手工饅頭。

  (2) 保證免費粥足量供應。

  (3) 每天保證菜在兩個品種以上。

  (4) 根據食品監督部門要求,對所出售食品進行 48 小時留樣。

  3、食品質量控制方案

  我校將嚴格按照《食品安全法》及相關的法律法規的要求,全面負責食堂的生產經營、食品安全管理,確保師生按規定的就餐時間食用到安全衛生、營養可口的食品。嚴格按公司質量管理體系的要求全面負責原材料,杜絕食物中毒的發生。

  (1) 菜譜的制定:根據學生的營養需求及烹調口味制定營養均衡、合理搭配、色香味俱佳的營養菜譜供師生食用。

  (2) 原材料進貨保障

  ①嚴把源頭質量關:食堂將指定專人采購所用原輔材料,嚴格執行 學校 及公司制定的“原材料采購管理制度”,對每種原材料選擇合格的供貨商,對資質合格供貨商,同時在食堂餐廳公示定點采購目錄,標明供貨品種、規格、價格等,確保原材料價格低廉,質量符合要求。

 、谠O置原材料展示柜:食堂使用的主要原材料,我們將把樣品放到原材料展示柜里供師生監督,讓師生放心消費。

 、劢⑺髯C索票制度并嚴格執行:對主要原材料進行索證索票 (供貨商的資質證明、生產經營許可證、檢疫證、檢驗報告單 ),經檢驗合格、證件齊全后方可入庫使用,杜絕使用“三無產品”。

 、車栏駡绦性牧向炇占皟Υ嬷贫龋好刻熨忂M的原輔材料必須有專人負責按要求驗收數量和質量,不符合要求的不得入庫,入庫的原材料嚴格按要求分類存放,按先進先出的原則出庫,并做好驗收記錄和各種臺帳。

  4、服務質量控制方案

  (1) 我們將以優質服務、文明舉止、規范操作為師生服務,確保食堂井然有序、環境整潔。

  (2) 明確我們的經營方針,以服務全體師生為核心。

  (3) 聽從校方的管理,遵守各項法律、法規和各項規章制度。

  (5) 按《食品安全法》要求,嚴格操作規程,保證讓學校放心,讓全體師生滿意。

  (6) 餐廳定期發放顧客滿意度調查表,公開接受校領導和全體師生的服務監督、投訴和建議,并及時改進,為師生提供全方位滿意的服務。

  (7)) 一年四季做到“四熱”,特別是冬季確保食品的溫度,做到熱菜、熱飯、熱湯、熱心腸。

  (8) 遇突發性事件 (如停水停電 ),要利用各種資源確保正常供餐。

  5、衛生管理控制方案

  (1) 食品衛生

  ①層層把關、責任到人:對不合格的食品絕不流入下道工序,杜絕出售不衛生食品、過期食品、變質食品和存在安全隱患的食品,衛生的清掃做到一餐一清。

 、谑称返那逑醇庸ぃ杭庸み^程中,所有食品、用具不得直接放在地上,必須按規定放到指定地方。加工完畢,所有加工用具必須清洗干凈,分類擺放。

 、凼称返呐胝{:對加工的各種食品及菜肴要求燒熟燒透,盡可能縮短烹調后菜肴存放時間,同類食品烹飪多樣化烹飪后的菜肴必須加蓋以防污染。

  ④售餐服務:售餐前工作人員必須二次更衣,洗手消毒,穿戴好整潔的衣、帽、手套、口罩,放置好熟食并加蓋。售餐時保持良好的服務態度,主動熱情,微笑服務,積極聽取消費者的意見和建議。售餐過程派專人全面負責餐廳的衛生,確保餐廳的餐桌椅、地面衛生潔凈。

 、菔称返牧魳樱簢栏駡绦辛魳又贫龋瑢γ坎椭谱鞯乃惺称繁仨毎匆髷盗苛魳,存放到專用的留樣盒里,留樣需專門配備留樣冰柜,留樣必須存放 48 小時,并做好留樣記錄,隨時進行質量跟蹤,發現問題及時反饋。

 、薏途呋厥铡⑶逑聪荆翰途叩幕厥眨簩⒃谥付ǖ攸c放置收餐臺,并派專人負責,向就餐者宣傳:自覺將吃完的餐盤放到指定的收餐處。餐具的清洗、消毒:要嚴格做到“一刮、二洗、三沖、四消毒、五保潔”,避免二次污染,并設專人負責管理,及時做好消毒記錄。

  (2) 人員衛生

  ①嚴格執行從業人員健康體檢和培訓制度,在上崗前員工必須按規定經衛生部門體檢合格,取得《健康證》后方可上崗,并建立員工健康檔案,同時員工必須經衛生監管部門的業務培訓,具體衛生管理制度見公司公章制度。

 、诓僮魅藛T上崗前,需穿戴公司統一定制的工作衣、帽、鞋、配戴胸牌后方可進人工作間。接觸直接入口食品時 (如配餐、售飯 )應戴一次性手套。離開工作場所或入廁前必須換下工作衣、帽、鞋、口罩,入廁后必須徹底洗手消毒。

 、蹎T工上崗時不準戴戒指、手鐲、手鏈、手表、耳環,不準涂指甲油。工作場所不準吸煙、不亂吃東西、不準擤鼻涕、不準挖耳朵、不準隨地吐痰、不準對著食品打噴嚏。

  (3) 環境衛生

 、偌訌娦l生管理工作,做到一餐一清,周末大掃除,所有衛生區域責任到人。采取消除蒼蠅、老鼠、蟑螂和其它有害昆蟲及其孳生條件的措施 (紗門、紗窗及時更換、及時關閉 )。

 、诩庸鏊脑牧、半成品、各種用具及物品要按要求分類擺放整齊,防止交叉污染,并要有防蠅、防蟑、防鼠措施。

 、矍胁税、抹布及食品的覆蓋物要及時清洗干凈,定期進行消毒、日曬,防止生霉。

  ④定期維護食品加工設備,及時清洗、加油,校驗保溫設施及冷藏、冷凍設施,確保其正常運轉。

  ⑤廢棄物容器要配有蓋子并及時清洗,防止有害動物的侵入及不良氣味或污水的溢出。地溝蓋不得隨意撬起,直接將垃圾掃到垃圾回收處。

  (4) 垃圾處理

  為了保障餐廳環境衛生和維護綠色環保的理念,我公司對日常餐廳垃圾將按照規定,統一處理:

  1) 食堂各類垃圾實行分類處理,不可回收的統一倒入指定的垃圾存放處,由合作方管理和清運。

  2)食堂產生的有毒有害物質的廢棄物和垃圾應單獨處理,嚴禁混入生活垃圾中清倒。

  3)保證餐廳下水道等設施完好通暢,如有損壞和堵塞應盡快修復和疏通。任何人不得隨意移動、拆除和損壞食堂的衛生設施。

  5、餐廳環境管理方案

  (1) 成立食品安全領導小組,食品安全有專人管理和負責。

  (2) 《餐飲服務許可證》應放入公示欄并懸掛于醒目易視處。

  (3) 食品從業人員持有效健康合格證明及食品安全知識培訓合格證上崗。

  (4) 工作人員上班時應穿戴整潔的工作衣帽,并保持良好的個人衛生。

  (5) 保持餐廳內外環境衛生,加強通風和消毒工作,做到每餐一打掃,每天一清洗。

  (6) 食用工具每次用后應洗凈、消毒、保持潔凈。

  (7) 盛裝垃圾的容器應密閉整潔,垃圾及時處理,搞好“三防”工作。

  6、原材料采購管理方案

  (1) 指定兼職人員負責食品索證、驗收以及臺賬記錄保管等工作,臺帳應 妥善保管并隨時可供有關部門查驗。

  (2) 采購食品 (包括食品、食品原料、食品添加劑和食品相關產品 ),要按照《餐飲服務監督管理辦法》的要求來規范操作。

  (3) 從食品生產單位,批發市場采購的,須查驗留存供貨商資質證明 (許可證、營業執照 )和產品檢驗合格證明 (生肉禽類應有檢疫檢驗合格證明 );從固定供貨商 (含個體經營戶 )采購的,應查驗留存購物清單。以上均須留存購物憑證 (收據、進貨清單等 )。

  (4) 采購記錄應當如實記錄產品名稱、規格、數量、生產批號、保質期、供貨者名稱及聯系方式、進貨日期等內容,或者保留載有上述信息的進貨票據。

  (5) 按照產品品種、進貨時間先后次序有序整理采購記錄及相關資料,妥善保存備查。記錄、票據的保存期限不得少于 2 年。

  (6) 不得采購腐敗變質、摻雜摻假、發霉生蟲、有毒有害、質量不新鮮的食品及原料,以及無產地、無廠名、無生產日期和保質期或標識不清以及超過保質期限的食品。

  (7) 不得采購無許可證的食品生產經營者供應的食品。

  7、操作規程控制管理方案

  (1) 采購與運輸

  采購是食品加工的第一個環節,也是保證飲食安全的第一個關鍵點。一是嚴格把好食品的采購關,食品采購員必須到持有流通許可證或者工商執照的經營單位采購食品,不得采購以下食品:

 、俑瘮∽冑|、混有異物或者其他感觀性狀異常,含有毒有害物質或者被有毒有害物質污染,可能對人體健康有害的食品 ;

 、跈z驗不合格的肉類及其制品 ;

 、鄢^保值期或不符合食品標簽規定的定型包裝食品 ;

 、芷渌环闲l生標準的食品要依法索證索票,進貨查驗并進行記錄。

  二是把好食品的運輸關運輸食品的車輛、容器一定要專用。如果一車多用,使用前一定要清洗、消毒并注意不要將食品和其他有毒有害物品混裝。

  (2) 入庫與存儲驗收入庫與儲存是原材料進入食品加工流程的第二個環節。

  ①驗收之后進行登記,登記內容包括品名、供貨單位、數量、進貨日期、感觀檢查情況,索證情況等。

  ②食品貯存應當分類、分架、隔墻、離地存放,定期檢查,及時處理變質或超過保質期限的食品。

  ③食品貯存場所禁止存放有毒,有害物品及個人生活物品。

  ④貯存場所要做到通風、防潮,保持室內干燥,地面、貨架保持清潔,設有防鼠、防蠅措施并避免陽光直曬食品,容器要加蓋防塵。

  (3) 加工與保鮮

  食品的加工是指對食品進行化凍、擇選、洗切為烹飪做好準備工作的全過程。在這個環節上最容易出現問題的是:加工時動植物的有毒部分未去除或去除不凈 ;食品加工用具如墩、刀、筐、案、泡洗池等不符合食品安全要求,使食品受到致病菌污染。所以,在這一工序當中,我們要特別注意遵守以下幾個操作規范。

  ①動物性與植物性食品加工時水池、工具、容器必須:分開使用、標記明顯。

 、诜胖迷稀氤善烦善返娜萜骷凹庸すぞ弑仨氉龅剑悍珠_使用、標記明顯。

  ③所有的容器在使用過程中都不能直接放在地上,用后都要認真清洗消毒。

  ④動物性食品解凍時應注意解凍的時間和溫度。

 、菔卟艘屑殦裣,做到:無泥沙、無爛葉、無蟲害及異物。

 、匏屑庸ず玫氖称吩谂腼兦氨仨氉⒁獗ur,用于保存食品的冷藏設備必須貼有標志并有專人管理。

  (4) 烹飪

  烹飪是指對蔬菜、肉、禽蛋、水產進行煎、煮、炒、烹、炸,達到色正味美爽口的制作過程。這一過程最容易出現的.問題:一是盛裝食物的容器生熟不分造成二次污染 ;二是加熱不徹底、受熱不均導致食品中的有害細菌不能被殺滅 ;三是食品添加劑等化學物品使用不當。

  (5) 配餐

  銷售環節最容易出現的問題是:分餐室的空氣細菌超標,所用的工具、容器和銷售人員帶有病菌,所以在銷售工作中要嚴格執行個人衛生和操作規范,非分餐人員不得進入分餐間。配餐員的操作規范為了確保分餐環節的衛生安全,銷售必須遵循以下操作規范:

 、俜植烷_始前,分餐人員要二次更衣,戴上口罩,分餐用的手套應為一次性用品。分餐用的工具應由保潔柜取出后直接送入分餐間。

 、诜植烷_始前先由食品安全管理員留樣,每種飯菜留樣不得少于 150 克,并做到每菜一盒標明生產日期和時間,留樣飯菜降到常溫后放入專用冰箱保留 48 小時以上。

 、鄯植瓦^程中,如果成品不小心掉在操作臺上或地上,分餐人員不要自己清理,以免污染雙手,要由其他人及時清理。

 、芊植蜁r還要注意檢查飯盒是否干凈,不符合衛生要求的絕不允許裝入食品。

  ⑤分餐期間,工作人員不得離開工作崗位,分餐完畢后,首先要關上窗口然后把工具、容器碼放歸位,最后徹底打掃衛生,打掃衛生的工具必須專用。

  (6) 洗刷與消毒

  洗刷消毒指的是對食品加工使用的工具、器具及用餐人員使用的餐具清洗和消毒的過程,它是防止食品被致病菌污染的重要措施之一。消毒的基本要求

 、俨惋嬀呤褂们氨仨氋䞍簟⑾荆蠂矣嘘P衛生標準。未經消毒的餐飲具不得使 用。禁止重復使用一次性使用的餐飲具 ;

  ②消毒后的餐飲具必須貯存在餐飲具專用保潔柜內備用。已消毒和未消毒的餐飲具應分開存放,并在餐具貯存柜上有明顯標記。餐具保潔柜應定期清洗、保持潔凈要求 ;

  ③洗涮餐飲具所使用的洗滌、消毒劑必須符合衛生標準或要求 ;

  ④洗滌、消毒劑必須有固定的存放場所 (櫥柜 ),并有明顯的標記。

  (7) 就餐大廳

  對就餐場所的基本要求是:

 、俨蛷d店堂應保持整潔,在菜肴擺臺后或有人就餐時不得清掃地面,菜肴擺臺超過當次就餐時間尚未使用的應當回收保潔。

 、诋敯l現或被就餐者告知所提供的食品確有感官性狀異;蚩梢勺冑|時,餐廳人員應當立即撤換該食品,并同時告知有關備餐人員。備餐人員應該立即檢查被撤換的食品和同類食品,做出相應處理,確保供餐的安全衛生。

  ③供就餐者自取的調味料,應當符合相應的食品衛生標準和要求。供餐場所應設置供用餐者洗手、洗餐具的自來水裝置。

 、芗訌妼κ程妹赓M粥湯的管理,免費粥湯桶,有專人看管,專人分餐。

  (8) 食堂從業人員基本要求

 、偈程脧臉I人員應有良好的個人習慣,操作時應穿戴清潔的工作衣帽,并把頭發置于帽內;不得留長指甲、佩戴手鐲戒指、涂指甲油 ;不得在食品加工和銷售場所內吸煙。專間 (備餐間或售飯時 )操作人員應戴口罩。

 、谑程脧臉I人員、管理人員必須掌握有關食品安全的基本要求。要加強對食堂從業人員的食品安全知識培訓,使其掌握有關食品安全的基本要求。

 、勖磕瓯仨氝M行健康檢查,新參加工作和臨時參加工作的食品生產經營人員都必須進行健康檢查,取得健康證明后方可參加工作 ;

 、苁程脧臉I人員及集體餐分餐人員在出現咳嗽、腹瀉、發熱、嘔吐等有礙于食品安全的病癥時,應立即脫離工作崗位,待查明病因、排除有礙食品安全生的病癥或治愈后,方可重新上崗

  8、食品保存管理方案

  ①貯存場所、容器、工具和設備安全、無害,保持清潔,設置紗窗、防鼠網、擋鼠板凳有效防鼠、防蟲、防蠅、防蟑螂設 。

 、谑称泛头鞘称 (不會導致食品污染的食品容器、包裝材料、工具等物品除外 )庫房應分開設置。同一庫房內貯存不同性質食品和物品的應區分存放區域,不同區域應有明顯的標識。

 、凼称窇敺诸、分架存放,距離墻壁、地面均在 lOcm 以上,并定期檢查,使用應遵循先進先出的原則,變質和過期食品應及時清除。

 、芾洳、冷凍柜 (庫)應有明顯區分標識,設置正確指示溫度的溫度計,定期除霜、清潔和保養,保證設施正常運轉,符合相應的溫度范圍要求。

  ⑤冰柜食品的存儲由專人負責管理,冰柜上要貼標識牌,注明冰柜里存放食品的名稱、存放時間,食品要放到帶蓋的容器里存放,存放在冰柜里的食品嚴格按要求生熟分開、葷分開、成品與半成品分開的原則,防止交叉污染,同時要定期清洗冰柜。如有需要儲存冰箱的食物,必須待徹底冷卻后才能放入冰箱。不得將食品堆積、擠壓存放。

  9、人員職責與管理方案

  食堂的工作人員由學校負責招聘、培訓及日常管理,并嚴格執行 《勞動法》 ,依法用工。

  1) 工作人員全面抓好安全工作,包括設備安全、生產安全,及時檢查食堂設備的情況,抓好部門設備、設施的日常維修和保養,確保各種設施設備處于完好狀態 ;對員工進行安全 教育,并加大檢查力度,杜絕安全事故發生。

  2) 學校重視員工的培訓工作,定期組織員工學習相關業務技能,對員工進行服務意識的訓練,定期檢查并做好培訓記錄。

  3)嚴把食品衛生和質量關,協助做好食堂的各項工作。

  4)在營業期間,學校派 2 名教師負責對整個餐廳的管理、巡查以及對師生溝通工作。

  5)檢查工作區域衛生及公共環境衛生的情況,制定并組織完成定期大清掃計劃。

  6)食堂工作人員掌握市場貨源信息和價格行情,分析比較、確定最佳采購方案,努力降低采購費用和成本。

  10 、投訴處理 方案

  在食堂的運營過程中,我們注重與學生溝通這一環節,建立了有效的并能及時解決學生投訴實施方案,以讓學生享有優質的服務為經營目的。在經營中我們要做好以下幾點工作來保證學生的投訴渠道通暢:

  (1) 食堂每餐設值班老師負責對消費者的投訴進行處理,并張貼投訴電話、設置意見箱。

  (2) 處理師生投訴,要誠懇熱情,耐心聽取師生的意見和建議,根據投訴情況認真核實、調查、及時跟蹤處理結果。

  (3) 每季度發放一次食堂滿意度調查表,詢問老師及學生對我們的菜肴和服務方面的意見。

  (4) 處理有結果、有記錄,并填寫《投訴登記處理表》,達到師生滿意。

  (5) 主動聽取師生的意見和建議,使食堂的工作不斷提高。

  對學校食堂定位及思考

  食品安全大于天,將全校師生飲食安全放在首位,堅決杜絕發生食品安全事故,通過以下幾點關鍵控制 ;一是嚴把食品原料采購關 ;二是操作流程規范標準化 ;三是環境衛生干凈整潔。

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