市場工作計劃

時間:2024-07-26 03:20:12 計劃 我要投稿

市場工作計劃

  時間流逝得如此之快,我們的工作又進入新的階段,為了在工作中有更好的成長,此時此刻需要為接下來的工作做一個詳細的計劃了。那么你真正懂得怎么寫好計劃嗎?以下是小編為大家整理的市場工作計劃,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

市場工作計劃

市場工作計劃1

  為進一步推動鹽業深化改革,縣鹽務局根據縣委縣政府及市局工作要求,制定如下工作計劃

  一、目標和意義

  隨著中國鹽業體制改革的日益臨近,鹽業改革迫在眉睫,如何在未來的市場競爭中占據優勢地位,如何構建高效率、具有市場活力的食鹽運營體制,如何保證在市場化競爭中正確履行食鹽市場供應和市場監管的職責一系列問題成為鹽業部門急需解決的問題。根據省鹽務管理局(省鹽業集團有限公司)、市鹽務局(市鹽業公司)相關文件要求,縣鹽務局積極探索,大膽嘗試,結合推進市場化改革文件要求,不斷改革創新,打造具有特色的'食鹽管理運營模式。

  二、目標任務

  (1)實現機構和人員精簡高效。為了更加突出市場經營職能,整合、歸并管理部門職能,堅持一崗多責、一人多職,削減管理職數、管理部門和人員,壯大業務部門和市場營銷一線力量,確保在未來的市場化競爭中占據一定的優勢。

 。2)實行競聘上崗。堅持任人唯賢、德才兼備的原則,公開平等、競爭擇優的原則,職工公認、注重實績的原則。從一線客戶經理崗位到營銷員,從鹽政科長到鹽政稽查員,從各后勤管理部門部長到辦事員,所有崗位均采取競聘上崗,讓有能力,有見識,有智慧,忠誠于鹽業事業的同志有展示自己的機會,為市場化競爭不斷儲備優質人才。

  三、具體舉措

  1、分公司(局)領導職數2人;公司(局)內設基本機構為綜合管理部、市場營銷部,原鹽政法制科與綜合管理部合并,公司(局)保持“二部”基本框架。多出來的領導人員及其他人員,從事非鹽經營,工資與績效掛鉤。

  2、分公司(局)綜合管理部、市場營銷部各設部長1名、副部長1名,按照一崗多責、一人多職的要求,合理安排內設機構人員。

  3、崗位實行競聘上崗,經內部競聘后報市公司(局)審議后確定崗位。(競聘方法參照市公司(局)市場化改革文件要求執行)。

  4、增加一線員工數量,將市場牢牢掌握在我們手中,通過增加培訓內容,培訓時間,培訓次數,不斷提高營銷水平和服務水平,從而不斷提升服務質量,用優質的服務來回饋社會,從根本上改變過去的專營式營銷帶來的不良影響,為構建和諧貢獻自己的力量。

市場工作計劃2

  一、目前市場部現狀分析

  我認為,市場部工作應該是分析市場、研究市場、總結市場規律,具體進行市場開發工作。對市場工作則主要進行工作業績的考核。醫院市場部在某種程度上等同于企業的銷售部。而作為營銷人員應該具備什么樣的基本素質呢?形象要端正,市場意思強,溝通能力、應變能力強,能夠吃苦,有比較好的團隊合作精神等。而從事醫療營銷的市場人員,個人基本要求更高。

  醫院市場部目前做了哪些工作呢?發傳單、掛戶外牌、以及進行車套廣告的維護等。掛多少牌?做多少車套廣告?以及內容如何組織,設計等?更大程度上應該是策劃人員的宣傳工作。而執行這些工作,更多的是要求體力活(很多單位是將類似工作直接交給廣告公司來完成的)。本院的具體掛戶外牌等工作,交給幾個身手敏捷的人,應該可以搞定。

  市場部是否能夠正常運轉?能開展有效的市場開發工作?決定于醫院制定的市場思路、市場開發人員基本的素質高低和市場部管理水平等。如果說策劃工作要求的是有創意,求新,側重于文字表達能力、平面設計能力等方面,是點對面的宣傳工作;那么市場工作則基本上是根據市場開發工作的需要,側重于公關能力、溝通能力等方面,是進行點對點的宣傳工作;工作本身更多的要求市場人員較高的個人素質,以及較好的工作主動性、自覺性等方面。如果市場人員總是等著別人來安排其工作,同時其又不能很好的與人溝通,那么這樣的市場人員原本就不合格。

  一般單位用人,是因為“崗位”而選擇“人”、用“人”;而我們現在的市場部工作是因“人”而設置“崗位”。如此,市場部工作怎么開展?市場部的業績考核如何進行?

  二、本院市場部的工作職能描述

  1、調查市場、分析市場、總結市場規律,制定市場開發工作方向。

 、、通過適當方式深入市場調查,分析、總結市場規律;

 、、及時收集本醫院病人信息,進行客觀統計分析,找準市場方向。

  上述工作,一是為了更好的明確市場工作方向,二是檢驗市場工作的業績。當然,對醫院策劃部來說,也有必要進行市場分析工作。

  2、適當的時候,進行醫院全員營銷培訓,逐步提升醫院整體營銷水平。

  醫療服務營銷,不同于有形產品的營銷。產品營銷,可能是與生產者關系不大的工作;而醫療服務過程是病人來醫院后的具體醫療行為,涉及到醫療服務的各環節,聯系到提供醫療服務的所有醫務人員。如何讓病人來醫院接受比較滿意的醫療服務,自然就涉及到相關醫務人員的營銷觀念,以及具體的營銷行為。提升我醫院醫務人員的營銷意思、營銷水平,進行醫院內部的營銷培訓工作、營銷工作,有時候更重要。

  3、客服工作。

  規范醫療服務,根據醫院實際情況進行一定程度的客服工作,提升醫院現有顧客的滿意度,忠誠度,促進醫院的良好口碑,從而促進醫院的經濟效益。顧客服務工作也是銷售工作配套的慣例。這同時也是全體醫務人員共同的工作。

  三、明確工作職能,有計劃的有效率的進行市場開發工作

  1、通過舉辦系列活動進行市場開發

  ①、策劃、組織、舉辦各種活動:如大學生青春期健康講座活動(女大學生人流總是比較多),針對農村市場的大型免費體檢活動,以及其他各種公益活動等;策劃、組織、舉辦各種公益活動,對市場人員要求的素質更多。工作本身涉及到市場人員對相關政府職能部的公關能力,以及有效舉行活動的執行能力,活動效果的分析、統計能力。

  年后計劃在湛江各高校,以及各級各類職業技術學院,有計劃、有目的開展青春期健康講座活動。為此,市場部還需要配備一名健康講座人員。活動能成功進行,既是醫院形象、醫院品牌的進一步推廣,也可以直接促進醫院經濟效益。

  年后計劃針對湛江農村市場,做進一步的市場開發活動。主要以鄉鎮、甚至有代表性的村為單位,組織一定規模的免費體檢活動,或者專題講座活動,進而發現病人,從而直接帶來醫院的經濟效益。適時組織、安排周邊社區相關工作。

 、凇⒒顒宇惾藛T要求:大專以上文化程度,醫學類、市場營銷類相關專業畢業,25歲以上,性別不限,溝通能力強,工作態度端正,團隊意思強,從事市場開發工作一年以上,有醫藥、醫療器械,醫療市場開發工作經驗優先。待遇:底薪1000+提成

  工作計劃:市場部安排2人專門負責此項工作的實施。

  工作考核:按照計劃開展活動的次數,以及開展活動的效果。

  2、轉診類業務工作

  工作性質

  一方面是針對大的醫療機構的轉診業務,主要是大的`醫療機構的收費高而病人相對承受不起的病人。這一塊操作的可能性不大,因為我醫院的收費也不低。

  另一方面主要是針對小的診所,門診機構,大小藥店等進行轉診業務工作。我院以前的轉診活動不大成功,我們更多的應該從自身找原因。什么樣的人合適做轉診市場的開發?轉診患者的接待程序以及個性化的服務要求等等?以及我們對轉診醫務人員的勞務報酬及時合理支付等問題。

  如果把轉診開發行為僅僅當成是下個通知給對方,以為通知到了就行了,其效果就自然不理想。至少,開展轉診業務工作要強調兩點:市場人員良好的溝通能力,以及對轉診病人提供個性化的服務能力。為了取得顧客的信任,有些顧客還要有計劃的多次拜訪。

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