公共關系活動策劃

公共關系活動策劃

公共關系活動策劃1

　　Ⅰ公關背景

　　張家界是中國湖南省的一個地級市，原名大庸市，位于湖南西北部，澧水中上游，屬武陵山區腹地，為中國最重要的旅游城市之一,但在美麗的背后，卻在近期流傳著，素有“天下奇觀”之美譽，對張家界人們有“不去想死人，去了累死人”之說，通過調查發現，張家界崇山峻嶺，自然奇特，但文化享受較少，所開辟的旅游景點“十里畫廊”和“金邊溪”又名不副實，稱“十里畫廊”為十里叢林，“金邊溪”為“山石”加溪水，其中不乏有貶義之意，這對張家界整體形象受損。

　　Ⅱ公關調研分析

　　一、面臨的問題

　　雖然這樣的流傳并不是官方媒介傳播的，但在人們口頭之間傳的越來越烈，讓人們覺得消費去這些景點旅游觀賞沒有得到應有的價值，無論是“十里畫廊”和“金邊溪”都是張家界中的自然景觀，也是很有一定的觀賞性，但與景區的其他景點來相比，讓人覺得夸大其實，這對張家界的形象受到很大的損害，景區面臨著很嚴峻的形式。

　　二、環境分析

　　張家界景區在國內外有很高的知名度，環境優美美景秀麗，在謠言流傳之時，應該迅速做出舉措，提出可行性的方案，組織專家討論，張家界景區有能力能夠化解這次公共危機

　　三、機會分析

　　通過此事也可以更好的宣傳張家界景區，讓更多的.消費者能夠重新認識張家界。

　　Ⅲ公關項目策劃

　　1.澄清事實消除顧慮重塑景區形象

　　2.以危機為契機，擴大張家界景區的宣傳，再次提高景區的知名度和影響力

　　二、公關主題

　　天然氧吧

　　三、目標公眾

　　消費者和媒體

　　四、公關項目

　　1.邀請政府環保部門和學者專家對景區環境進行鑒定

　　2.與政府部門聯合召開新聞發布會和記者招待會;

　　3.進行微信互動;設置大獎，讓所有人都參與進來

　　4.邀請一些老年人免費來度假，并對前后的身體狀況作出檢測

　　5.進一步改善景區環境，提高消費者消費質量。

　　五.公關策略

　　1.解決傳言的公關危機為機遇，以此宣傳自己;

　　2.密切追蹤信息，成立新聞發布委員會，擴寬信息發布渠道;

　　3.成立一個宣傳的委員會與監督本策劃的系列公關項目

　　4.充分利用大眾傳媒來擴大公司的影響力，借力使力，將公司良好形象展現給公眾

　　六、公關實施

　　1.對于張家界的環境的檢測

　　(1)時間

　　(2)地點

　　(3)人員

　　(4)流程

　　2.召開新聞發布會

　　(1)時間

　　(2)地點

　　(3)人員

　　(4)流程

　　3.邀請老年人來度假

　　(1)時間

　　(2)地點

　　(3)人員

　　(4)流程

　　七.媒體選擇

　　1.報紙媒體：人民日報新華時報

　　2.網絡媒體：新浪網騰訊網

　　3.電臺媒體：中央電臺

　　Ⅳ、公關方案評估與期望

　　一、公關方案評估

　　本方案緊密結合了處理的時間，使事態不在發展，也能迅速提升張家界在人民心中的形象，從而也使張家界在自身也會提高，讓消費者更加舒適的來游玩。

　　二、公關活動預期

　　1.此方案實施后能迅速化解人們心中的疑慮，并能更好的宣傳張家界，增加了張家界知名度。

　　2.此方案實施后也能取得的更多消費者的信任，讓更多人的對張家界充滿向往之情，從能提高張家界景區的收入。

　　三、公關策劃總結

　　公共關系處理是考驗一個景區的重要時刻，景區必須承擔對消費的責任，當景區遇到各種各樣的問題的時候，應該積極開展有效的公共關系處理方案，也成為他們的有效武器。不但使景區轉危為安，也使景區收獲的更多的美譽和支持。而最好的公關決策一直是與對消費者認真負責的精神相緊密聯系的。

公共關系活動策劃2

　　1.公關目標：澄清事實，消除顧客疑慮，重塑王老吉安全、健康形象。

　　2.活動主題：安全品質，健康共享

　　3.目標公眾的確定：中央電視臺、《人民日報》、《南方日報》、部分消費者、內部員工、政府相關部門

　　4.項目活動方案設計：

　　為了實現企業“澄清事實、消除疑慮、重塑形象”的公關目標，首先我們會召開一個新聞發布會，然后利用這次發布會的內容在新浪、搜狐、騰訊等網絡上進行宣傳;同時為了消除此次事件的負面影響，擴大銷售量，我們還將在后期舉行王老吉配方大揭秘和抽獎活動。

　　(一)新聞發布會

　　我們要澄清夏枯草事件的事實，獲得政府以及社會上權威專家、學者的認可與支持

　　活動項目：聯合廣州食品協會、衛生部等權威部門召開新聞發布會，與此同時邀請著名養生專家、中醫學者座談。

　　活動對象:中央電視臺、《人民日報》、《南方日報》、部分消費者、政府相關部門。

　　時間：20_年1月16日

　　地點：北京長城飯店

　　媒介：中央電視臺《人民日報》、《南方日報》

　　活動具體流程：

　　王老吉企業相關領導向各位與會媒體記者說明此次發布會的相關背景和目的。

　　自由提問階段，由與會記者和部分邀請與會的消費者對王老吉“夏枯草事件”進行相關提問，由王老吉企業領導，衛生部相關發言人以及專家，學者對記者所提問進行解答，以清除消費者對企業產品的誤解。

　　解答完畢后，企業領導向受邀的嘉賓，學者以及與會的媒體記者和消費者進行答謝，由主持人宣布發布會結束。

　　報道階段及區域劃分：

　　中央電視臺對王老吉新聞發布會進行報道，澄清事實，這種具有權威性的媒體將會很好的消除顧客的疑慮，并且其他地方性媒體也會紛紛效仿，為王老吉做出澄清。與此同時《人民日報》《南方周末》等權威媒體立即頭版刊登王老吉的澄清報道。

　　(二)網絡媒體推廣

　　我們利用剛剛召開的新聞發布會的信息資源，選擇新浪、搜狐、網易等主流門戶網站發布新聞報道以及王老吉的相關廣告，澄清“夏枯草事件”的事實，并附上王老吉企業為消除消費者心中疑慮所采取的一系列措施。廣大網民就會看到王老吉企業為了維護廣大消費者合法利益所做出的努力。讓消費者進一步了解王老吉，真正從內心把王老吉定位為一個安全、健康的產品，提高消費者的忠誠度，并同時增加銷售額。

　　媒介：新浪、搜狐、騰訊。

　　(三)舉辦“王老吉配方大揭密”活動和抽獎活動

　　活動對象:北京、上海、廣州繁華地帶的廣大消費者

　　時間：20_年2月1日----20_年4月1日

　　地點：北京，上海，廣州等城市為主的大型超市以及賣場內。

　　活動具體流程：

　　(1)在北京王府井百貨、上海聯華、廣州中天購物等知名購物廣場，對買王老吉的顧客贈送印“王老吉配方”及“健康知識”的臺歷(六瓶綁定送一個臺歷，臺歷上印有王老吉配方中各個中草藥的作用以及不同體質人群的注意事項)。

　　(2)在北京，上海，廣州各銷售點舉行抽獎活動：

　　獎項設置：一等獎筆記本電腦一臺(三個城市共10臺)

　　二等獎數碼相機一部(三個城市共100部)

　　三等獎再來一瓶(中獎率10%)

　　抽獎方式：將獎項設置、兌獎方式寫在瓶身上，將獎項寫在拉環上。對于中一等獎、二等獎的消費者憑拉環及身份證復印件到就近網點確認個人信息，獎品將在三天之內郵寄到消費者家中;對于中三等獎的消費者，可直接憑拉環上的中獎信息到就近銷售點換取獎品。

　　通過購買王老吉送臺歷的方式，使消費者更多的了解王老吉的'產品配方以及保證自己身體健康的注意事項，消除消費者對王老吉的疑慮，解除危機。同時也體現王老吉最根本的價值觀—關心我們所處的社會以及生活在這個社會中的消費者,獲得消費者的感情認同,豎立在消費者心目中的良好形象.

　　經費預算

　　(一)召開記者招待會

　　1.場地租賃

　　(場地、桌椅、燈光、音響設備等)20_0元

　　2.場地布置

　　橫幅：3元/條×80元=240元

　　海報：500元

　　共740元

　　3.聘用人員

　　a.衛生部相關負責人：30000元

　　b.媒體記者(邀請中央電視臺20_0元、《南方周末》15000元、《人民日報》10000元等多家權威媒體)：共45000元

　　c.聘用招待會主持人：3000元

　　d.聘請相關專家、學者：40000元

　　e.接送、就餐合計6000元

　　(二)網絡澄清

　　利用新浪(45000元)、搜狐(30000元)、騰訊(25000元)等網絡資源進行全面、快速的信息傳遞：共100000元

　　(三)促銷費用

　　1.制作宣傳臺歷

　　3元/本_300000(本)=900000元

　　2.抽獎活動

　　a.一等獎：價值5000元筆記本電腦一臺(共10臺)共50000元

　　b.二等獎：價值1000元手機一部(共100部)共100000元

　　c.三等獎：再來一瓶(中獎率10%)共4000000元

　　費用總計：5244740元

　　效果評估

　　(一)對于消費者

　　經過一系列的澄清，心理上得到會一定的滿足和慰藉。消費者會逐步恢復對王老吉的態度，并再次購買從而有助于成為王老吉的忠實顧客。

　　(二)政府部門

　　努力澄清事實，政府將會大力支持和幫助王老吉。

　　媒體跟蹤報道，幫王老吉澄清形象，重新樹立美譽度。

　　(三)內部員工

　　經過此次事件，內部員工將會形成更強的凝聚力。

　　企業自身(王老吉)成功的危機公關恢復消費者對品牌的忠誠度，提升自己的美譽度。

公共關系活動策劃3

　　一：通過本次校慶活動，向社會各界傳達本校的發展歷程、教學成績，擴大學校在社會的影響力，提升社會的認知度與美譽度。

　　二：通過本次活動的規模效應，營造出“校園文化氛圍”，加強學生對學校的了解與認識，形成榮譽與自豪感。

　　三：以本次活動為契機，完善校園的“軟件”，編撰校園的校史、構建“文化長廊”等信息交流平臺。

　　四：以本次活動為機遇，向與會的各級領導與師生進行匯報，并聆聽相關的意見與建議，完善今后的工作領域，并力取得到領導的滿意。

　　五：借助本次活動，以“學子夢想出發的地方”為主題，加強本校與校友的聯系。彼此關注、支持，營造“校園情懷”“師生情感”的氛圍，并為日后的相關校園活動奠定基礎。

　　慶活動時間計劃

　　(一)啟動階段(年月——月)

　　1.成立籌備領導機構和工作機構

　　2.研究確定校慶日和名稱在校內外營造迎校慶氛圍具體活動

　　(1)“今天是你的生日—我的母校”為題舉辦激揚文字、真摯祝福主題征文活動，加強本次活動，引起學生注意，在學生中的.情感共鳴。

　　(2)以“我的老師”為主題開展多樣的繪畫、攝影、書法展。依此搭建老師與學生的情感交流。

　　(3)針對“_大學成立20周年”，面向校園開展校歌征集活動。目的是完善校園軟件工程與開辟在校師生的參與途徑，也用于校園文化的獨特性與其它校園進行區別與突出。

　　(4)校徽征集活動，目的完善學校的文化建設，并成為師生的情感歸屬標志，也為了去體現校園在社會的認知基礎。

　　(5)“母校，我為你驕傲”慶祝_大學20周年演講活動，以突出校園20年來取的成就和社會影響為主題。并對獲獎作品編撰入校歷。(如刊首寄語)

　　4.啟動活動經費籌集工作學校接受來自社會各界人士的捐贈，用于慶典活動和校園建設

　　5.研究確定規劃項目和校園景觀項目

　　6.完成學校校慶籌備領導小組確定的其它任務。

　　(二)籌備階段(年月——校慶日前2個月)

　　1.建立各地校友聯絡站，編輯《校友通訊簿》。設立校友網站

　　2.編撰校史，編印畫冊，編輯《校慶專刊》，制作光盤(專題片)，設計確定校慶紀念品，出版發行校史

　　3.布置校史陳列館

　　4.組織校園環境美化，校舍整修

　　5.組織文藝活動排練和師生活動布展

　　(1)“二十年榮譽與夢想”_大學20年的發展歷程主題圖片展。突出“成就”“榮譽”。

　　(2)準備校慶文藝晚會活動，開展校友座談會

　　6.制訂學術交流活動方案，開展科技成果洽談，組織學術報告和專家論壇

　　7.組織實施規劃項目和校園景觀項目

　　8.繼續籌集校慶活動相關經費，設立專項基金

　　9.聯系落實領導題詞，確定重要領導、來賓和重要校友名單10.制訂校慶活動具體實施方案

　　11.完成學校校慶領導小組確定的其它任務。

　　(三)慶典階段(校慶日前2個月——校慶日)

　　1.邀請領導、來賓、校友

　　2.編印(出版)校史、校友錄、學術報告集(1)在校慶日舉行首發儀式

　　3.起草校慶文稿，印制文字資料

　　4.召開新聞發布會，在各種媒體上加大校慶宣傳力度(1)邀請新聞媒體參加校慶活動

公共關系活動策劃4

　　一活動主題：

　　提高大學生綜合素質，促進學生成長、成功。

　　二活動意義：

　　通過本次講座，幫助同學們發現、思考、解決成長中的`問題，樹立提升各方面能力的觀念，為未來的成功奠定基礎。

　　三活動地點：

　　石家莊經濟學院教三(電教)101

　　四活動對象：

　　石家莊經濟學院全校學生

　　五活動時間：

　　_年4月10日

　　六活動準備：

　　1.申請教三101

　　2.申請宣傳欄

　　3.聯系佳佳教育老師

　　4.邀請本校各社團參加本次講座

　　5.找照相人員

　　七宣傳方式

　　1.做宣傳板(先社聯宣傳部申請宣傳板一塊、畫質紙2張、顏料

　　2制作海報(申請紅紙4張)

　　八活動流程：

　　1.會場布置

　　2.秩序維持

　　3.主持人開場白，簡介嘉賓，講座開始

　　4.互動環節：師生互動

　　5.主持人做總結，宣布講座結束

　　6.歡送老師，會場人員有序退場

　　7照相人員合影留念

　　8清理會場(策劃部、宣傳部)

　　9歸還物品

　　九講座后期檢查：

　　由各部長開會總結，寫心得體會

　　十經費預算：

　　多媒體使用申請費：50元

　　共計：50元

　　十一講座主要負責人：

　　逸品書苑主席及各部部長。

　　策劃書：逸品書苑

　　_年03月31日

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