公開服務承諾書
在現在的社會生活中,我們都可能會用到承諾書,承諾書是把口頭承諾書面化規范化的一種產物。那么問題來了,到底應如何寫一份恰當的承諾書呢?下面是小編整理的公開服務承諾書,僅供參考,歡迎大家閱讀。
公開服務承諾書1
為切實保障 “XXXX設計院/XXXX公司機關職能部門工作人員行為規范”的實施,改進工作作風,提高工作水平和工作效率,結合宣傳部工作實際,做出如下承諾:
一、依法從業、按章辦事。在院黨委的領導下,通過宣傳工作外樹形象,內聚人心。
二、增強服務意識,牢記宣傳工作的宗旨。積極服務全院中心工作,積極配合各所、中心、基地、部門工作,以飽滿的工作熱情和勤勤懇懇、兢兢業業的工作態度做好宣傳工作,認真接待每一位來宣傳部辦事人員。
三、遵守職業公德,認真履行崗位職責。廉潔自律,克己奉公,不以權謀私權,公平、公正地處理接辦的事宜,嚴格遵守XXXX公司及院的宣傳制度和保密制度,注意維護學校的形象。
四、提高辦事效率,嚴格辦事程序。遵守作息制度,按時完成工作任務,不拖延、推諉。重要事情要按職權范圍逐級請示、匯報。
五、嚴格工作程序,實行廠務公開。認真做好XXX重大事件、重要活動的宣傳報道和輿論導向工作,做好X宣傳網站的建設。
六、注重部門形象,宣傳部工作人員上班做到衣冠整潔大方,對來XXX辦事人員及來宣傳部辦事人員要主動熱情,文明用語,舉止規范,周到服務。
七、求真務實,建設創新型部門。努力創新思想政治工作思路、提高思想政治工作效能,在實際工作中邊實踐,邊探索,邊總結,不
斷改進思想政治工作方式、方法。
八、嚴于律己,建設廉潔型部門。牢固樹立社會主義榮辱觀,貫徹落實好黨風廉政責任制,模范遵守工作紀律,發揚艱苦奮斗、勤儉節約的傳統,愛惜公共財產,節省辦公用品,為建設節約型企業作貢獻。
九、積極完成上級組織、X領導交辦的其他工作。
XXXXXXXX宣傳部
公開服務承諾書2
我局黨務政務公開工作在區委、區政府的正確領導下,加大黨務政務公開范圍,豐富公開內容,規范公開程序、時間和形式,加強對黨務政務公開的領導和督促檢查力度,通過不斷完善和落實黨務政務公開制度,把城管工作與社會、機關與基層、組織與個人之間溝通的橋梁架設好,情感的紐帶維系好,促進了各項工作的開展,取得了良好成效,F將有關情況匯報如下:
一、主要工作情況
一是建立工作機構,明確工作職責。為確保學習宣傳活動取得實效,成立了以局長戴洪澤同志為組長,副局長鐘勝翔同志為副組長的黨務政務公開領導小組,保證了政務學習階段活動扎實有效地開展起來。
二是加強政策學習,自我對照檢查。按照政務公開要求,廣泛聽取群眾意見,結合本單位實際和職能特點,完善和細化公開目錄,做到依法全面真實公開。我局將本單位重大決策、權力運行、財務收入、公共資源配置、人事任免、監督投訴等事項作為公開的重點內容。通過自我對照檢查,發現問題,立即整改。
三是按照《XX市城市管理行使行政處罰權相對集中暫行辦法》,并結合城管工作的實際情況和工作特點,制定和完善了一系列行政職權事項,以制度建設促進工作的有效開展,使各項工作做到有章可循。并結合我局工作實際,公開作出了紀律作風和工作服務承諾,對群眾要求辦理的事項,在規定范圍內能即時辦理的必須即時予以辦理,不能即時辦理的要在承諾的時間內辦理完畢。對于不屬事權范圍內的,則要明確向群眾作出解釋。
二、下一步工作計劃
一是繼續加強學習宣傳,進一步提高對政務公開重要性的認識。把政務公開和各單位業務工作結合起來,按照規定,嚴格要求,加大監督檢查力度。以學習宣傳為契機,抓好與人民群眾密切相關的、涉及群眾切身利益的公開內容,特別是要突出抓好村務公開、政府信息公開等內容。
二是為組織實施階段打好基礎。宣傳學習階段是組織實施階段的基礎工作,因此要做好政務公開工作務必要將基礎打好,為下步組織實施階段做好準備工作。
1、 深化政府信息公開。規范政府信息目錄,優化公開流程,簡化申請程序,按照“提速”要求,提高公開的效率。
2、 推進政務信息公開。進一步完善政務公開制度,規范政務公開工作,拓展政務信息公開載體,暢通政務公開渠道,更新政務公開目錄,提高城管工作和依法行政工作透明度。
三、我們著重要做好以下幾方面工作:
一是要針對存在的問題,進一步開展自查自糾,對查找的問題要深入剖析原因,抓住問題實質,研究解決辦法,使職工發揚成績,糾正不足,從中汲取教訓,切實解決自身存在的突出問題。
二是要抓緊修訂和完善有關規章制度,通過建章建制,明確工作職責,規范工作行為,實現以制度管人、管事、管權。
三是要進一步提高能辦事、辦實事,辦成事的能力,提高務實高效服務的'能力,提高貫徹落實能力,提高依法行政的能力。
公開服務承諾書3
建設工程規劃報建按法定程序必須取得三個許可、經過五個環節,三個許可為:《建設項目選址意見書》許可、《建設用地規劃許可證》許可和《建設工程規劃許可證》許可。
五個環節為核發《建設項目選址意見書》、核發《建設用地規劃許可證》(含下達規劃設計條件)、審查修建性詳細規劃方案、審查建筑方案、核發《建設工程規劃許可證》。
完成上述程序法定時限總共為180天,原承諾辦理時限為110個工作日。在建設單位報送的資料符合規劃要求的前提下,現承諾辦理時限為53個工作日。
(一)核發《建設項目選址意見書》。
法定審批時限2個月,原承諾時限20天,現原承諾時限8個工作日。
(二)核發《建設用地規劃許可證》(含下達規劃設計條件)。
法定審批時限2個月,原承諾時限20天,現原承諾時限15個工作日。
(三)審查修建性詳細規劃方案。
原承諾時限30天,現原承諾時限15個工作日。
(四)審查建筑方案。
原承諾時限20天,現承諾時限10個工作日。
(五)核發《建設工程規劃許可證》。
法定審批時限2個月,原承諾時限20天,現原承諾時限5個工作日。
公開服務承諾書4
今年,是縣全力推進項目建設的關鍵之年,為創建最優投資發展環境,推動上猶經濟社會發展,推進“同城發展、綠色趕超”,堅持安商工作“快速、高效”的理念,緊緊圍繞縣委、縣政府確定的工作目標,完善安商工作機制,夯實安商基礎,創新安商方式,提高安商質量,實行限時服務制、首問負責制、服務承諾制和責任追究制,相關事項承諾如下:
一、環評審批“三項承諾”:
、俦忝窀咝。環境影響評價管理實行一次性告知、一站式服務、一條龍審批的窗口式標準化管理,按時辦結,文明辦公。
、诠_透明。環境影響評價管理做到“三公開”,即辦事程序時限一律公開,準入審查條件一律公開,審批辦理結果一律公開。
、劢邮鼙O督。對事關群眾切身利益、群眾反映強烈的重大敏感項目,事先公告受理信息,事中公示審查進展,事后公布審批結果。
二、建設項目審批“承諾時限”:
對重大項目、環保項目開辟環評審批綠色通道,項目提前介入,全程跟蹤服務;環境影響登記表,1個工作日審批;環境影響報告表,5個工作日審批;環境影響報告書,10個工作日審批。
三、環境監察“四項承諾”:
①依法執法、公正公平。對環境監管對象一視同仁、公平對待、公正執法,杜絕人情執法,隨意執法。
②高效執法、政務公開。公開工作制度、行為規范;公開排污收費標準;公開行政處罰依據、處罰決定機關、處罰措施及執行情況。
、畚拿鲌谭,優化服務。認真執行亮證執法制度,做到依法執法,文明執法。
④秉公執法,廉潔自律,嚴格執行全國環保系統六項禁令。
四、安商服務責任追究:
所有重點項目對接人員和已落戶企業幫扶人員在幫扶過程中做好登記,如實填寫服務時間、地點、內容、企業進展情況、存在問題、解決情況;按月將服務登記情況反饋到局安商服務工作小組,上門服務過程中因服務不周到對企業造成負面影響的,將嚴肅處理,年度考核定為不稱職,追究效能責任。
公開服務承諾書5
為進一步鞏固機關效能年活動成果,創建良好的創業和發展環境,提升創業服務水平,貴溪市教育局特做出如下承諾:
一、便民措施
1、完善政務公開、校務公開制度。公開教育政策法規、教育信息、行政審批事項等,規范招生考試和教師招聘錄用等工作,實施教育“陽光工程”。
2、進一步加大規范教育收費和治理教育亂收費力度。嚴格執行義務教育階段公辦中小學免收雜費政策和公辦普通高中“三限”政策。
3、進一步增強中考、高考等招生考試工作的公信度,大力推進“陽光招生”,實行招生政策、招生計劃、工作程序、咨詢服務、錄取結果和申訴渠道“六公開”。
4、公開教師資格認定、教師專業技術職務任職資格,優秀教師、特級教師、骨干教師培養對象選定的條件、程序與結果。
二、服務標準
開展文明服務,遵守職業道德,認真履行崗位職責。對來訪者文明禮貌,熱情接待,服務周到,使用文明用語;對不屬于本股室職責范圍的事項,工作人員應予說明,不耍態度,不傲慢。
三、工作效率
1、提高項目審批和辦事效率。精簡行政審批項目,縮短行政許可期限,堅決做到三個縮減30%。
2、實行首問責任制,首問責任人對前來辦事人員做到熱情接待,介紹、引見到位;實行限時辦結制,在服務對象手續完備、材料齊全、符合規定的情況下,要即時予以辦理;實行責任追究制,當事人投訴辦事人員違背服務承諾,經調查屬實,嚴肅追究辦事人員責任,同時追究相關領導責任。
四、工作作風
廉潔從政,堅決糾正不正之風。認真貫徹落實中央和市委關于廉潔從政的文件精神,杜絕吃、拿、卡、要。不利用工作和職務之便謀取私利,秉公辦事,勤政廉政,務實高效。
監督投訴電話:xx
以上公開承諾,歡迎廣大群眾和社會各界進行監督,并提出寶貴意見和建議。
承諾人:xx
日期:XX年XX月XX日
公開服務承諾書6
為了進一步落實區委區政府“企業服務年”的工作要求,促進企業發展,幫助企業解決實際困難,進一步提升我局服務和工作水平,打造規劃品牌,開展好“企業服務年·金牌服務在行動”活動,區規劃局全體黨團干部員工鄭重承諾:
一、切實履行職能:遵循依法、公開、公平、公正、便民的原則,全面履行政府賦予的管理和服務職能,認真辦理職責范圍的服務事項,實行“首問負責制”、“一次性告知制”等制度。
二、提高辦事效率:進一步改革審批制度、壓縮審批事項、減少審批環節、簡化審批程序、加快審批速度;嚴格執行工業項目“3天辦結”、經營性項目“1周1清”,做到“時間不在我這里耽擱,服務不在我這里受阻”。
三、推行政務公開:公開行政審批事項和相關服務項目;公開行政許可和非行政許可事項的審批依據、資格要求、必備手續、辦理程序和時限承諾;公開工作人員身份和辦公電話;免費制作公示牌(區“三房”及社會事業類項目);加強服務監督,實行陽光政務。
四、堅持服務社會:牢固樹立服務企業,服務群眾的思想,認真履行服務承諾,提高服務的積極性、主動性。為企業、為群眾、為服務對象提供最準的咨詢服務、最全的信息服務、最快的需求服務和最高的標準服務,提供全方位、全天候、全站式服務——金牌服務。
五、堅持廉潔從政:堅決貫徹執行各項黨風廉政建設規定,不利用手中的權力謀取私利,不以任何形式向服務對象進行索、拿、卡、要,建設觀念更新、管理科學、效率更高、服務更好的廉潔從政部門。
六、實行責任追究:區規劃局工作人員違反服務承諾的,一經查實,將按照《xx區規劃局“三位一體”考核細則》等有關規定問責,違反黨紀政紀的,按有關規定嚴肅處理。
xx區規劃局全體黨團干部員工信守以上承諾,坦誠接受社會各界監督,監督電話。
20xx年x月x日
公開服務承諾書7
金水區財政局
“向社會承諾,讓人民滿意”公開承諾書
為進一步明確職責,認真履行職責,全力推進財政局窗口工作有序規范高效運行,為廣大群眾提供優質便捷的服務,接受社會和公眾監督,現向社會公開承諾:
一、服務承諾
1、開展文明辦公、不斷加強窗口創建工作。對辦事群眾比較關注的問題,及時提供政策咨詢和技術服務。實行首問負責制,凡屬職責內的工作,首問責任人要熱情接待、依法辦理、不推不拖;不屬職責內的事項,要及時轉告有關責任人和相關科室,負責到底,不能一推了之。對前來辦事人員,禮貌相待,做到“一張笑臉、一把椅子、一腔熱情、一杯熱茶、一個滿意答復”。堅決杜絕“門難進、臉難看、事難辦”現象,提高服務水平。
2、認真積極地工作,不斷提高工作效率。切實樹立高度的責任感,做到恪盡職守、勤政為民、創先爭優、便民利民,推動依法行政,規范服務標準和質量。實行限時服務,提高辦事效率。對符合條件,手續、資料齊備的事項,嚴格按有關規定和承諾時限按時辦結,不無故拖延。
3、營造優質服務環境,不斷提高服務效能。嚴格執行廉潔從政有關規定,堅決禁止吃拿卡要,堅決不出現人難找、
門難進、臉難看、話難聽、事難辦“五難”現象,切實做到政務公開、主動詢問、及時引導。堅持以創建“優質服務窗口”為目標,推行首問責任制、直接辦理制、超時默認制、服務承諾制、明確答復制、預)約辦理制、一次性告知制、限時辦結制、扎口收費制,嚴格按照政策、法規、程序辦事,不斷提高服務效能和水平。
二、承諾事項
《會計從業資格證書》辦理工作標準
1、范圍
本標準規定了財政局窗口《會計從業資格證書》的辦理依據、申報材料、辦理程序、承諾時限、收費標準。
本標準適用于財政局窗口《會計從業資格證書》辦理工作。
2、辦理依據
《河南省會計從業資格管理實施辦法》
3 、 申報材料
3.1 申領會計從業資格證書
3.1.1 河南省會計從業資格證書申請表
3.1.2 申請表中所涉及的相關證件原件及復印件
3.1.3 單科考生提供符合免試條件的學歷(位)證書或會計電算化證書的原件及復印件
3.1.4 委托代理人提供有效身份證原件及復印件
3.1.5 與會計從業資格考試準考證同一底片1寸免冠照片1張
3.2 省內、外調轉
3.2.1 會計從業資格證書;
3.2.2 河南省會計從業資格證書省內調轉申表或中華人民共和國會計從業資格注冊、變更、調轉登記表(表中要有單位公章)
3.2.5 1寸照片1張
4、辦理程序
申領會計從業資格證書程序:材料齊全,窗口當即辦理。 省內外調轉程序:受理—審核(上報)—批準—辦結
5、辦理時限
1個工作日(申領會計從業資格證書)
1個工作日(省內調轉會計從業資格證書)
30個工作日(省外調轉會計從業資格證書)
6、收費標準 :不收費
《會計專業技術(初級、中級)資格考試報名》工作標準
1 范圍 本標準規定了財政窗口《會計專業技術(初級、中級)資格考試報名》的辦理依據、申報材料、辦理程序、承諾時限、收費標準。 本標準適用于財政窗口《會計專業技術(初級、中級)資格考試報名》工作。 2 辦理依據 河南省發展和改革委員會豫發改收費[20xx]1468號文件。 3 申報材料 3.1 申請表1份; 3.2 學歷證原件; 3.3 身份證原件; 3.4 會計從業資格證書; 4 辦理程序 受理—批準(上報)—辦結 5 辦理時限 收到資料30個工作日。 6 收費標準及依據 河南省發展和改革委員會豫發改收費[20xx]1468號文件,每科40元。
《代理記賬許可證》審批工作標準
1 范圍 本標準規定了財政窗口《代理記賬許可證》的辦理依據、申報材料、辦理程序、承諾時限、收費標準。 本標準適用于財政窗口《代理記賬許可證》審批工作。 2 辦理依據 中華人民共和國財政部令第27號《代理記賬管理辦法》 3 申報材料 3.1 代理記賬機構申請書; 3.2 預先核準名稱通知書或營業執照副本復印件; 3.3 機構的協議或者章程; 3.4 代理記賬業務規范和財務管理制度; 3.5 辦公地址及辦公用房產權或者使用權證明; 3.6 從業人員身份證明、會計從業資格證書、主管代理記賬業務負責人具備會計師以上專業技術職務資格的證明材料; 3.7 主管代理記賬業務的負責人、持有會計從業資格證書的專職從業人員在機構專職從業的書面承諾。 4 辦理程序 受理—審核—批準—辦結 5 辦理時限 20個工作日 6 收費標準 不收費
1 范圍 本標準規定了財政局窗口《生活垃圾傾倒證》審批的辦理依據、申報材料、辦理程序、承諾時限、收費標準。 本標準適用于財政局窗口《生活垃圾傾倒證》審批工作。 2 辦理依據 根據《河南省城市生活垃圾處理管理辦法》(河南省人民政府令第125號) 3 申報材料 繳款通知書、銀行回執專用票據、收費基金專用票據。 4 辦理程序 材料齊全,窗口當即辦理。 5 辦理時限 1個工作日 6 收費標準 《鄭州市物價局、鄭州市市政局關于規范和調整城市生活垃圾處理收費項目和標準的通知》(鄭價公〔20xx〕9號)
監督電話:
《生活垃圾傾倒證》審批工作標準
公開服務承諾書8
中國工商銀行凱里分行:
根據委托人**********的委托,我們將對抵(質)押物(權)位于*****************的土地使用權價值進行評估,并于20xx年12月17日已出具了“黔惠土估(20xx)*****號《土地估價報告》”。在估價過程中,我們將按照有關土地估價法規規范執業,并鄭重承諾如下:
。ㄒ唬┪覀兙邆鋸氖碌郑ㄙ|)押物(權)價值估價的資格,通過最近年度年檢,且無行業協會處罰、懲戒,及其他不良記錄;從事抵(質)押物(權)估價業務的注冊土地估價師熟悉“擔保法”的相關知識和貸款企業的有關情況,具備相應的專業知識和經驗,能夠勝任所執行的估價業務。
(二)在估價工作中遵守相關法律、法規和估價準則規定;做到誠實正直,勤勉盡責;嚴格恪守謹慎、獨立、客觀、公正原則。
。ㄈ┑盅耗康摹⒌郑ㄙ|)押物(權)、估價假設、價值類型和估價方法之間存在合理的邏輯關系;支持估價價值的資料和數據真實、完整、合理。
(四)不出具含有虛假、不實、有偏見或具有誤導性的分析或結論的估價報告,不出具高估或虛假抵(質)押物(權)價值的估價報告。
。ㄎ澹┩ㄟ^委托人及時向貴行提供執業報告原件、估價技術分析
報告以及與估價價值有關的數據和資料;支持和配合貴行調查人員到現場勘察、查檢;積極答復貴行押品價值估價人員對執業報告的疑問并適當提供技術咨詢。
估價機構:(簽章)
有關注冊土地估價師:(簽字)
20xx年12月19日
公開服務承諾書9
董事長 ***
我們是一家愛心醫院,“一切為了患者,一切服務患者”是我們永恒的服務理念。加強行風建設,強化醫院管理,改進工作作風,提高醫療技術,提升服務質量,打造優秀團隊,構建和諧醫院,是我們不懈的追求。我代表***醫院向社會公開承諾:
一、我們將認真對待和尊重每一位患者,讓每位患者在醫院得到良好的治療和護理,提供良好的住院環境,享受良好的服務態度,準確的醫療診斷,先進的醫療技術,溫馨的護理服務,優質的康復治療,和諧的醫患關系。
二、我們將繼續加強醫德醫風建設,樹立忠于職守、愛崗敬業、樂于奉獻、文明行醫的衛生行業新風尚。全面落實醫務人員醫德考評制度,提高醫務人員的醫德修養,改善服務態度,提升服務質量,杜絕“生、冷、硬、頂”現象。
三、我們將嚴格執行《山西省醫療服務項目價格》收費標準,嚴格收費管理,合理收費。認真落實收費項目、藥品價格、耗材價格、診療服務價格公示制度,向患者提供住院一日清單。杜絕“亂收費、亂檢查、亂用藥”現象。
四、我們將嚴格執行《山西省醫療衛生行業“十不準”規定》,堅決杜絕各種收受“紅包”、“開單提成”、開“大處方”、個人私收費、自立項目收費、分解項目收費等不正之風。
五、我們將嚴格執行農村合作醫療、城鎮職工基本醫療保險用藥目錄和診療項目,建立自費藥品和項目告知制度,最大程度減輕患者負擔,使患者報銷比例最大化。
六、住院患者用藥實行嚴格控制,超過百元的藥品需嚴格執行審批手續,方可使用,降低患者就醫成本,做到一切為了患者,一切方便患者,一切服務于患者。
七、凡醫護人員收受、索要“紅包”和科室私自收費的,敬請您向我們舉報和投訴,凡投訴科室私自收費,醫院已經查實,向您獎勵私自收費金額的3倍獎勵,同時醫院負責為您保密。
投訴電話:****
電子郵箱:********
公開服務承諾書10
一、單位名稱
XX縣文化體育局XX縣新聞出版版權局
二、主要職能
管理和指導全縣文化工作,加大文藝創作,開展演出、展覽、圖書展借閱等活動,培養大批文化藝術后備人才;貫徹執行黨和國家關于體育事業的法律、法規和各項方計政策,實施全民健身計劃,制定全縣體育工作發展規劃。加大《文物保護法》的宣傳力度,實施文物的監督管理,負責全縣境內文物的征集、保管、陳列、研究和保護,嚴厲打擊破壞、損毀文物的違法行為;宣傳貫徹文化、出版、文物等市場管理法律、法規和規章,依法履行對全縣文化、體育、出版、文物等市場的行政審批、許可、監督檢查、處罰等行政職能。
三、服務內容
負責網吧、游戲廳、印刷廠的審核上報;書刊出租或零售、音像制品出租或零售、打字復印、演出團、美術品展覽、文物市場準入等審批和名稱、地址變更工作。
四、服務對象
有相應專業文憑,未受過法律制裁或申請之日沒有受法律限制其人身自己的公民。
五、服務承諾
依法進行審核、按時完成審批。
六、主要負責人姓名、聯系電話
**:*****
七、聯絡員姓名、聯系電話
**:*****
公開服務承諾書11
為切實保障 “XXXXXXX院/XXXX公司機關職能部門工作人員行為規范”的實施,改進工作作風,提高工作水平和工作效率,結合工會工作實際,做出如下承諾:
一、主要職能:堅持“組織起來、切實維權”的工作方針,依照《工會法》和《中國工會章程》,組織和指導全院各部門工會貫徹落實黨的全心全意依靠工人階級根本指導方針,保護、調動和發揮廣大職工的積極性、創造性,積極組織和引導職工群眾入會,認真維護職工合法權益,研究指導各部門工會自身改革和建設,指導部門工會組織職工開展群眾性合理化建議、技術革新活動等,為推進我科研、設計、中試工作及精神文明建設工作發揮工人階級主力軍作用。
二、服務內容:依法維護工會會員的合法權益,對困難職工開展
幫扶服務。
三、服務對象:XXXX院/XX公司工會會員。
四、服務承諾:堅持依法從業、客觀公正、務實高效和公開透明、民主監督的原則,發揮優良作風、盡職盡責工作、刻苦鉆研業務、積極為群眾服務,不斷探索工作新思路、新方法、新經驗,提高工作效率,切實加強作風建設,塑造院工會求真務實、開拓創新的工作形象。
五、積極完成上級組織、院領導交辦的其他工作。
XXXXXX院工會
公開服務承諾書12
為了確保公開、公平、公正執法,提高辦事效率,主動接受社會公眾監督,特對社會服務公開承諾:
一、市容管理和市容執法的服務承諾
1、對輕微違章的,以說明教育為主,免予處罰。
2、對一般違章的,按有關處罰法規的下限進行處罰。
3、對嚴重違章的,按有關處罰法規的上限進行處罰。
4、戶外廣告、臨時占道審批實行“一站式”服務,簡化程序,限期辦結。
5、全面清理城區違法占道,基本實現城區主干道無違章攤點。
二、環境衛生管理服務承諾
1、城區生活垃圾日產日清。
2、對群眾投訴,舉報城區環境衛生問題,在3日內作出處理決定。
3、對亂倒垃圾的投訴舉報,城區半小時趕到現場進行先期處理。
4、對投訴舉報內容,如特殊情況不能解決的,將具體情況3日后反饋給投訴人。
5、環衛公廁無蠅咀、無異味,化糞池無漫溢。
三、征收垃圾處理費服務承諾
1、嚴格執行五政[20xx]20號文件和五價費證10號收費許可批準的收費項目和收費標準。
2、統一使用行政事業性專用收據。
四、嚴格制度,實行崗位責任制、首問責任制、服務承諾制、一次性告知制、限時辦結制、失職追究制。
五、加強監管,嚴格行業自律,實行佩證上崗,規范服務,做到“打不還手、罵不還口”。
六、嚴格依法行政,堅持依法治理,嚴格按執法程序辦事,規范執法行為,明確執法責任和責任追究,做到文明執法,公正執法。
七、加強效能建設監督和責任追究工作,對有違諾行為的視其情節輕重予以處理。
市容熱線:xxxxxxxx
公開服務承諾書13
為充分發揮國稅部門職能作用,切實加強全市國稅系統政風行風建設,打造最優的辦稅環境,服務xx經濟發展,xx市國家稅務局鄭重向人民群眾作出如下承諾:
一、以人為本、優化服務。
x月在全市開通網上辦稅服務廳,為納稅人提供網上申報、出口退稅預申報、網上繳稅、網上認證、遠程抄報稅、網上開具稅票、涉稅文書預審等涉稅服務項目。納稅人申請辦理稅務登記,提供的證件資料齊全,符合規定的,主管國稅機關當場核發稅務登記證件。
二、下放權限、精簡程序。
實行行政審批服務事項“一周辦結制”,對涉稅審批事項實行上級沒有明確規定的行政審批項目,一律取消;能夠用報備方式替代的管理項目,一律實行報備制;能夠前置的審批事項,一律前置到辦稅服務廳辦理;稅務審批、涉稅資料及稅收業務培訓等,一律實行零收費的“四個一律”原則,進一步下放審批權限,減少審批程序,最大限度的方便納稅人辦稅。
三、落實政策、減輕負擔。
對月銷售額在20000元以下的從事貨物銷售和提供應稅勞務的個體戶,以及每次(日)銷售額在500元以下的實行按次納稅的個體戶,免征增值稅。免收納稅人稅務登記證件工本費,對全市范圍內國稅機關所轄各類納稅人申請辦理稅務登記,統一免收稅務登記證件工本費。免收小型微型企業發票工本費,從今年x月x日至20xx年xx月xx日,凡符合工信部等四部委聯合印發的《中小企業劃型標準》(工信部聯企業[20xx]300號)的小型微型企業,其在國稅機關申請領購發票,一律免收發票工本費。
四、規范執法、認真督查。
嚴格執行各項稅收法律、法規和政策,嚴厲打擊各類涉稅違法行為,積極利用信息化手段規范稅收管理,為廣大納稅人創造公平競爭的稅收環境,對國稅機關及工作人員發生的稅收執法過錯,一律按規定予以處理。嚴肅查處“吃、拿、卡、要、報、借、占”以及違規指定推薦企業財務人員等行業不正之風,一經查實,立即停止當事人執法資格,按照紀律規定從嚴從快從重處理,并同時追究其主管領導的責任。增強隊伍素質,加強作風建設,繼續對“庸、懶、散、軟”現象嚴肅治庸問責,優化部門形象。
我們將嚴格履行承諾,懇請社會各界和廣大納稅人對我們進行監督,歡迎多提寶貴意見和建議。
20xx年x月x日
公開服務承諾書14
為進一步強化黨員宗旨意識,督促黨員在創先爭優活動中充分發揮共產黨員的先鋒帶頭作用,履行黨員責任,服務群眾,根據《中國共產黨章程》及相關要求,特作如下公開承諾:
一、思想上:
時刻有意識提高自己的思想覺悟,始終發揮先鋒模范帶頭作用。
1、始終緊跟時代步伐,與時俱進,認真了解和學習時事政治,不斷提高自身理論水平,認真學習科學發展觀和構建社會主義和諧社會的理論,樹立正確的價值觀、人生觀、世界觀。
2、積極參加集體學習小組討論和支部生活,要有自己正確的獨特看法,充分調動積極性,提高參與的熱情。
3、思想上嚴格要求自己,積極開展批評與自我批評,聽取同志的意見與建議,接受大家的監督,提高為人民服務的本領。
二、學習上:
積極進取,努力提高自己的理論水平,擴大知識面,養成良好學習風氣。
1、注意理論與實踐相結合,除了搞好學習外,積極參加實踐活動,從實踐中總結經驗,不斷提升綜合素質。
2、熱心幫助有困難的同志,團結奮進,共創良好的機關風貌和工作作風。
3、積極參加支部生活,認真學習,積極思考,踴躍發言。
4、做好自己本職工作之余抓緊業務學習,擴大知識面,提高自己的業務素質。
三、工作上:
認真負責,一絲不茍。
1、關心本院各項工作的開展,互相幫助,盡力而為。
2、工作要認真負責,一切以集體利益為重。
3、常對工作做總結,勇于創新,提高業務水平,提高工作效率。
4、工作中充分發揮積極性,團結一致,增強集體的凝聚力。
5、樂于接受同志們的意見,嚴于律已,一切從大局出發,全心全意為人民服務。
四、生活上:
文明禮貌,樂于助人。
1、遵守本單位一切的規章制度,敢于和不良現象作斗爭。
2、勤儉樸素,養成良好的生活習慣,吃苦在先,享受在后,處處為他人著想。
3、熱情友好,禮貌待人。
承諾人:xx
日期:XX年XX月XX日
公開服務承諾書15
一、認真執行國家有關科技工作的方針政策和法律法規,堅持依法辦事,大力實施科教興區戰略,堅持“千秋偉業在于創,**巨變在于干”的理念, 圍繞區委區政府提出的“三產強區、文化興區、環境惠區、民本建區”的發展戰略,從提高理解力、執行力、轉化力、創新力上狠下功夫,抓好落實,切實履行局機關工作人員行為規范,認真聽取廣大干部群眾對我區科技工作的意見和建議。
二、認真執行單位制定的學習制度、崗位責任制、首問責任制、限時辦結制、信守承諾制、失職追究制、考勤考核制、請銷假制等工作制度,結合工作實際,實行工作上的五掛鉤:即工作有為與工作地位掛鉤,工作實績與工作待遇掛鉤,工作貢獻與工作獎勵掛鉤,工作失職與工作處罰掛鉤,工作表現與個人進步掛鉤。切實增強責任意識、目標意識、主動意識和執行意識,著力提升工作能力水平,實現“提質、提速、提效”,認真落實上級主要領導關于“讓能干事、干成事的人有地位得實惠”的工作要求。
三、認真遵守工作紀律,忠實履行工作職責。禁止工作期間擅離職守、上網聊天、玩電腦游戲等與工作無關的事項;禁止借機關、領導名義辦私事和謀私利;禁止自作主張代領導答復處理問題或在傳達上級和領導指示時夾雜個人意見,堅持做到不讓上級和領導布置的工作在自己手里延誤,不讓領導交辦的傳遞的信息在自己手里中斷,不讓各種不良風氣在自己身上出現,不讓黨和國家工作機密被自己泄露,不讓區委區政府形象被自己損害。要努力加強政治業務學習,切實加強政風行風建設,廣泛接受社會各界評議監督,不斷提高全局干部職工的工作能力水平和綜合素質,為推進我區經濟社會又好又快發展提供有力的科技支撐。
全體工作人員如有違反或不履行以上工作承諾的,第一次扣除當月考勤績效獎(通過區財政辦理)并待崗一個月;第二次扣除半年考勤績效獎(通過區財政辦理)并待崗兩個月;第三次扣除全年考勤績效獎(通過區財政辦理)并自動引咎提出調離本單位,否則,按下崗(解聘)處理。
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