保安培訓方案

時間:2024-07-28 05:57:43 方案 我要投稿

保安培訓方案(精選5篇)

  為保障事情或工作順利開展,常常需要提前制定一份優秀的方案,方案是闡明行動的時間,地點,目的,預期效果,預算及方法等的書面計劃。那么方案應該怎么制定才合適呢?以下是小編收集整理的保安培訓方案(精選5篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

保安培訓方案(精選5篇)

  保安培訓方案1

  課程概述:

  物業管理區域公共秩序維護的基本知識,保安服務門崗、巡視崗、監控崗和車輛管理崗的服務要求,物業公司物業管理有限公司保安服務基礎服務標準和保安服務基礎作業標準。

  培訓時間:

  24課時

  培訓對象:

  保安、保安主管

  課程目標:

  1、了解物業管理區域公共秩序維護的基本知識;

  2、了解物業管理區域配置的`安全技防設備設施的基本作用;

  3、熟悉物業公司物業管理有限公司《保安服務基礎標準》和《保安服務基礎作業標準》;

  4、熟悉物業公司物業管理有限公司保安服務的運作模式。

  5、掌握基本安全護衛技能,能夠恰當地處理和應對物業管理區域護衛工作及突發事件

  培訓內容:

  物業管理及保安服務的重要性;

  物業管理分類中的保安服務;

  保安服務的目標;

  保安服務的特點;

  保安服務的基本要求;

  保安服務的主要職責;

  保安服務的組織機構;

  保安各類人員的崗位職責;

  保安服務的主要任務;

  消防工作。

  保安培訓方案2

  根據目前實際情況,針對保安員整體業務技能和個人素質,進行全方位的軍體素質、治安管理、消防知識等培訓。全面提高保安員綜合服務素質,以體現我公司服務宗旨,塑造良好的企業形象。

  第一、培訓內容。

 。、保安管理制度。

  1)保安員職業道德規范、職責權限,保安員紀律、居住區和寫字樓保安崗位職責。

  2)儀容儀表規定、服務規范用語。

  3)警用器械管理規定、宿舍管理規定、交接班管理規定。

 。、消防知識。

  1)發生火災的原因。

 。玻缁鸬幕痉椒、

 。常┫榔鞑牡腵使用方法及常識。

 。矗┌l現火警的處理程序。

 。场⒅伟补芾碇R。

 。保┱敺佬l。

 。玻┚o急事件的處理程序。

 。常┩当I、搶劫等刑事案件的現保護。

 。矗⿹尵、人群蔬散的方法和程序。

  4、軍體素質。

  1)三大步法、軍姿、敬禮。

 。玻┣苣、格斗。

  3)倒功。

 。、服務意識、服務技巧、服務理念。

 。、物業管理知識。

 。保┪飿I及物業管理的概念和內涵。

 。玻┪飿I管理人員的職業道德。

  3)物業管理業的發展前景。

  第二、培訓方案。

  根據領導指示和實際情況。各項目主管對本項目下屬保安員全面負責管理和考核。因此這次培訓要求全體保安員(除值勤外)和項目主管全部參加,并且在培訓過程中實行考核。培訓結束后,根據實際情況對現有保安人員進行篩選和調整。

  1、培訓時間。

  1)全程培訓時間為個月。

  2)具體時間按排詳見《培訓時間表》

  3)培訓以操練和理論交叉進行,時間按排根據具體情況臨時決定。

  2、培訓地點。

 。保 選擇我公司項目較集中的地方。

  第三、培訓目標

  1、 提高全體保安人員綜合素質,樹立良好的社會形象。

  2、 提高全體保安人員工作效率,服務質量,為業主(使用人)提供高效、周到的服務。

 。、 提高全體保安人員自我學習、自我約束的能力,識現企業愿景。

  第四、培訓管理規定。

  為保證這次全體保安人員的培訓工作順利進行,達到預期的目標,現根據我公司《員工手冊》制定以下幾條紀律,詳見附則。

  保安培訓方案3

  為了更好的推動麗池會所的保安各項培訓工作的進一步開展,努力提高教學質量,為麗池培養合格的保安人才,使其成為維護公司治安、促進公司經濟發展的中堅力量,結合專業設置的實際情況,特制定本培訓大綱。

  一、課程設置及內容

  全部課程分為專業理論知識和軍事技能訓練兩大科目。

  其中專業理論知識內容包括:保安理論知識、消防業務知識、職業道德、保安禮儀、救護知識。

  軍事技能訓練內容包括:隊列、防衛術、交通指揮手勢、勤務技能、消防技能、救護技能。

  二、教學目的和要求

  (一)教學目的

  1、保安人員培訓應以保安理論知識、軍事技能訓練為主,在教學過程中,應要求學員全面熟知保安理論知識及軍事基礎知識,在工作中的操作與運用,并基本掌握現場保護及處理知識。

  2、職業道德課程的教學應根據不同的專業而予以不同的內容,使學員在各自不同的工作崗位上都能養成具有本職業特點的良好職業道德和行為規范。

  3、軍事技能訓練以隊列、擒拿格斗及交通指揮手勢為主要內容,在發生突發事件時能夠運用擒敵技術同不法分子做堅決斗爭,保護國家財產以及自身安全。交通手勢的學習主要是針對出入及停放在執勤區域內的車輛能夠運用正確的手勢進行指揮、疏導,防止交通堵塞及事故的'發生。

 。ǘ┙虒W要求

  1、保安理論教學

  通過教學使學員熟知保安工作性質、地位、任務、及工作職責權限,同時全面掌握保安專業知識以及在具體工作中應注意的事項及一般情況處置的原則和方法。

  2、軍事訓練

  隊列訓練,使學員具有良好的軍姿,嚴整的軍容,協調一致的動作,嚴格的組織紀律性以及強壯的體魄,使學員在今后的執勤任務中能有效地防衛和制服違法犯罪分子,達到克敵制勝目的。

  3、消防知識及消防器材的使用

  通過教學使學員熟知掌握消防工作的方針任務和意義,熟知各種防火的措施和消防器材設施的操作及使用方法,做到防患于未燃,保護公共財產和人民生命財產的安全。

  4、現場救護

  通過理論知識和專業技能方面的學習,掌握必要的安全防范知識,為以后工作打下堅實的基礎。

  三、教學中應注意的問題

  1、軍事訓練過程中,教員要認真講解每個動作的方法要領,親自做好示范,使學員能夠充分領會,防止摔傷、扭傷等安全事故發生。

  2、理論教學教員應結合不同的案例分層次進行講解,活躍課堂氣氛,充分調動學員的學習積極性,使學員聽的懂、記的牢、理解透、會運用。

  四、教學內容及課時分配表

  (一)教學內容

  1、保安業務理論知識內容:

 。1)保安門衛服務;

 。2)保安守護服務;

 。3)保安巡邏服務;

 。4)現場保護知識;

 。5)各種特殊行業保安服務;

  (6)保安技術防范設備;

  2、消防知識及器材使用共五章十五節

  主要包括:

  (1)保安消防業務概述;

 。2)燃燒與滅火原理;

  (3)火災常識;

 。4)火災預防;

  (5)消防器材與操作使用方法。

  3、軍事技能訓練

  隊列、格斗拳、交通指揮手勢、防衛技術、消防技能、勤務操作、救護技能。

  4、職業道德

  根據保安工作的特點應具備的職業道德行為規范進行授課。

 。ǘ┙虒W分配表

  保安專業培訓時間為10天,為全封閉軍事化管理,課時安排50課時;

  1、軍事訓練: 20課時

  2、保安理論: 10課時

  3、消防知識:6課時

  5、職業道德:4課時

  6、實 習:10課時

  五、教學建議

  保安培訓以軍事項目的訓練為主要內容,始終堅持“嚴格要求,嚴格訓練、嚴格管理”的原則,使學員盡快從一名普通群眾轉化為一名政治可靠、業務熟練、技能過硬的專業保安人員,保安理論要具有針對性和可操作性,務必使其理論與實踐相結合,適應其今后的工作。

  保安培訓方案4

  根據公司目前實際情況,針對保安員整體業務技能和個人素質,進行全方位的軍體素質、治安管理、消防知識等培訓。全面提高保安員綜合服務素質,以體現我公司服務宗旨,塑造良好的企業形象。

  一、培訓時間

  培訓以操練和理論交叉進行,時間安排根據具體情況臨時決定。

  二、培訓地點

  選擇我公司寬闊的地方。

  三、培訓目標

  1、提高全體保安人員綜合素質,樹立良好的社會形象。

  2、提高全體保安人員工作效率,服務質量,為業主(使用人)提供高效、周到的服務。

  3、 提高全體保安人員自我學習、自我約束的能力,實現公司前景。

  四、培訓內容

  (一)、保安管理制度

  1、保安員紀律、職責權限、職業道德規范、禮儀規定

  2、行為規范

  3、對講機使用規定

  4、各崗位職責

  (二)、消防知識

  1、消防安全知識

  2、滅火器及滅火方法

  3、火警報警程序

 。ㄈ、治安管理知識

  1、物業管理及治安管理的要求

  2、正當防衛

  3、保安類各種問題的'處理方法

  4、保安員交接班管理標準作業規程

  5、停車場管理標準作業規程

  五、軍體素質

  1、單兵隊列考核標準

  六、儀容儀表

  1、 員工必須保持衣冠整潔,按規定要求著裝

  2、 任何時候,在工作場所不得穿短褲、背心、拖鞋。

  4、 員工應每日修剪胡須,發不蓋耳遮領,不得剃光頭;不做怪異發型。

  5、 面部、手部必須保持干爽清潔

  6、 保持口腔清潔,上班前不吃異味食物。

  七、行為舉止

  1、 舉止應大方得體,與人交談雙眼應平視對方,不要左顧右盼。

  2、 遇上級領導或有客來訪,應即時起身相迎并問好,先請來訪人員入座后,自己方可坐下;來客告辭,應起身移步相送。

  3、 站立的正確姿勢是:雙腳與兩肩同寬自然垂直分開(體重落在雙腳上),肩平、頭正、雙眼平視前方、挺胸、收腹。

  4、 注意走路姿勢,在樓道內行走腳步要輕,不得奔跑(緊急情況下除外)

  5、 進入上級領導或其他部門辦公室前,應先立在門外輕叩站三下,征得同意后方可入內;若進去時門是關住的,出來時則應隨手將門輕輕帶上。

  6、 對客戶或來訪人員提出的詢問、疑難、要求、意見,要耐心傾聽,在不違背保密制度的原則下,有問必答并做到回答準確(對自己無把握回答的應婉轉地表示歉意,聯系有關人員給予解答,或留下文字記錄,限時予以回復)。

  八、接聽電話

  1、所有來電,務必在三響之內接答。

  2、拿起話筒先說“您好!”語氣平和。

  3、通話時,盡量不使用免提鍵。

  4、必要時要做好記錄,將要點向對方復述一遍。

  5、通話完畢后應說“再見”,不得用力擲話筒。

  通過這次培訓,要求全體保安員(除值勤外)全部參加,并且在培訓過程中實行考核。培訓結束后,根據實際情況對現有保安員進行篩選和調整。

  保安培訓方案5

  為進一步規范全市保安員職業技能培訓工作,有效提高保安培訓質量,提升保安隊伍素質,促進保安隊伍健康有序地發展。根據我市保安員培訓工作的實際需求,特制訂本實施方案。

  一、指導思想

  以貫徹落實《保安員國家職業標準》、《保安服務操作規程與質量控制》為指導,按照《保安員培訓教學大綱》要求,加強對全市保安員業務技能培訓工作,進一步提升保安員綜合業務素質和服務水平,更好地樹立保安隊伍良好形象。

  二、目標任務

  根據公安部《保安員培訓教學大綱(試行)》,使保安員了解掌握保安基礎理論知識,職業道德知識;熟悉我國《憲法》、《刑法》、《刑事訴訟法》、《民事訴訟法》、《民法通則》、《勞動合同法》、《道路交通安全法》等相關內容;基本掌握我國《治安管理處罰法》、《消防法》、《企業事業單位內部治安保衛條例》、《保安員國家職業標準(試行)》、《保安培訓機構管理辦法》、《保安服務操作規程與質量控制》等相關內容;熟悉《物業管理條例》、行業場所服務規范、大型活動安保要求、保安禮儀知識相關內容;掌握徒手攻防、徒手帶離、捆綁、現場一般救助等基本技能和基本體能達標訓練;掌握守護內容,熟記出入守衛(門衛)、目標部位守護常識、服務內容和崗位要求,嚴格遵守出入口守衛(門衛)、目標部位守護操作規程、技能和勤務制度;掌握巡邏內容,熟悉巡邏基本常識、巡邏服務內容、人群聚集場所常識、人群控制服務內容和崗位要求,巡邏操作規程和技能;了解掌握消防器材使用、道路交通指揮等技能,確保保安員具備相應綜合素質和服務水平。

  三、培訓方法

 。ㄒ唬┡嘤栃问。保安員培訓、輪訓采取分期分批的'方式,每年計劃培訓10期,每期實際培訓時間為120學時,其中在校業務培訓時間為60學時,由培訓學校組織授課,市局治安支隊統一組織考試;函授時間為60學時,由各地公安機關管理部門、保安服務公司和單位自建組織學習相關法律、法規,各地公安機關按市局治安支隊統一命題,組織考試,并上報每期成績。

 。ǘ┡嘤枌ο蟆10矄T培訓對象為:全市公安協勤、保安服務公司正在從事保安服務人員、申請報名參加保安員資格考試人員和單位自建組織自行招用從事保安服務人員。每期培訓由各派出所協勤人員安排2名參加,各保安服務公司安排8名參加,市局和各地公安機關有關用人單位每期根據工作需要安排保安員培訓人數,培訓人員經考試合格發給保安員證。

  四、組織實施

  (一)市局治安支隊對培訓期間進行全程監督指導,對培訓學校的教案、計劃進行審核,并組織試講。

 。ǘ┍0矄T培訓、輪訓分別由市保安培訓學校和慈溪、寧海兩個保安培訓學校具體組織實施,并負責對在校學員進行規范管理。培訓學校依據《保安培訓機構管理辦法》、《保安服務操作規程與質量控制》和《寧波市保安員培訓教學大綱(試行)》,制訂培訓內容和培訓計劃,由保安員職業技能培訓專(兼)職教官擔任教學。每期培訓內容、計劃和培訓情況須報市局治安支隊備案。

 。ㄈ┌凑铡侗0才嘤枡C構管理辦法》各項規定,與學員簽訂規范培訓合同,建立培訓學員電子檔案。

  五、工作要求

  (一)加強組織領導。保安員培訓工作是提升保安員隊伍整體素質和形象,推進保安隊伍正規化建設的必要途徑。各地要深刻認識保安員培訓工作重要性和必要性,加強組織領導,制訂工作措施,確定專人負責,落實培訓工作。

  (二)深入調查摸底。各地要對公安協勤(各用人單位保安數量逐個列出)和保安服務公司保安員的數量、有無培訓進行一次全面調查摸底,并做好統計(附登記表),登記表和年度培訓計劃于4月15前上報治安支隊。

  (三)落實培訓人員。各地公安機關按照培訓人員分配要求,將每期保安員培訓計劃上報治安支隊。市局治安支隊根據保安培訓學校培訓能力,安排每期培訓時間。

 。ㄋ模┘哟笈嘤柫Χ。為推進保安員職業技能培訓工作,各單位要有計劃安排保安的培訓任務,落實每期培訓人員,把現有未培訓的保安人員和已培訓保安隊長、業務骨干納入培訓、輪訓計劃,確保年底全市協勤和保安服務公司保安員培訓、輪訓任務完成80%以上。同時,對企業、物業服務單位的保安人員做好保安員證培訓工作,確保保安員人員均持征上崗。

 。ㄎ澹┮幏侗0补芾。各地公安機關切實加強對用人單位保安隊伍的管理和保安員證督促檢查。治安支隊將會同保安協會不定期組織明查暗訪,對未培訓或未取得保安員證上崗的保安員,責成屬地公安機關限期達標培訓。此項工作將納入保安管理工作先進單位評比。

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