【精品】管理類實習報告合集7篇
充實的實習生活已經告一段落，想必你的視野也得到了開拓，這個時候該寫一份實習報告了吧。那么好的實習報告都具備一些什么特點呢？以下是小編為大家整理的【精品】管理類實習報告合集7篇，歡迎大家分享。
管理類實習報告 1
實習目的：通過實踐聯系理論，鍛煉自己擁有良好的口才，了解服務行業知識和導游講解技巧，了解主題公園的運營模式和管理方式，在實習中學有所得。
實習地介紹：__歡樂谷是__集團以20年的專業積累，用四年時間傾心打造的主題生態樂園，它是__文化產業的區域龍頭，是中國現代旅游的經典之作。它以時尚、動感、歡樂、夢幻的人文魅力，成為__體驗旅游的重要標志! __歡樂谷位于__區東四環四方橋東南角，占地100萬平方米。其中，公園一期占地約54萬平方米，分別由峽灣森林、亞特蘭蒂斯、失落瑪雅、愛琴港、香格里拉和螞蟻王國等六個主題區組成，于暑期建成開放。公園二期、三期分別占地5萬平方米和40多萬平方米，將于一期開園后陸續推出。
__歡樂谷精心設置了120余項體驗項目，包括40多項娛樂設備、50多處人文生態景觀、10多項藝術表演、20多項主題游戲和商業輔助性項目，可以滿足不同人群的需要。
__歡樂谷將綠化與建筑融合，將動感與文化融合，將品牌效應與區域發展融合，盡顯龍頭產業的不凡氣勢!30多萬平方米的綠化、8萬平方米的湖面賦予歡樂谷清新自然的生態環境；四大文明主題、三大夢幻場景賦予歡樂谷超凡脫俗的人文氣質；國際國內雙重標準的安全檢測、人性化的服務配套和智能化的全園信息系統賦予歡樂谷世界一流的品質；國際頂尖的游樂設備、國際金獎的演藝實力賦予歡樂谷領先世界的高度!__歡樂谷堅持社會效益、經濟效益、環境效益和文化效益并重。它的成功開發，產生了良好的連帶效益和集聚效應，對帶動區域發展、完善城市功能、構建和諧社會、滿足大眾娛樂生活、創造城市綜合效益等方面，將起到重要的促進作用。
實習收獲：
第一：關于歡樂谷開發效益評價
在此次實習的過程中，我不僅乘坐了世界頂級的游樂設備、學會了三先五會的服務之道，而且還簡單的了解到關于一個主題園的成長過程，在實習中我對歡樂谷進行了簡單的評價，有作為中國投資最大的主題公園值得其他游樂場學習借鑒的地方，也有自身在管理上存在的一些不盡人意的地方。在此，我簡單的介紹一下自己的發現：
①區位優勢
市場區位：有關研究指出“一個大型主題公園。必須位于沒有強烈市場競爭地區”，__歡樂谷位于__東四環四方橋東南角。給有深厚文化積淀的古都__注入了鮮活的`動力，__歡樂谷作為“繁華都市開心地”，輻射北京、天津、河北、河南等省市，吸引了大批的游客前往參觀游覽。形成了三大目標市場：北京1000萬，周邊1000萬，到京游客1000萬。
交通區位：__歡樂谷位于北京東四環四方橋東南角，北接__高速，西至東四環路，東臨規劃中的垡頭西路，西至規劃中的垡頭南路。距天安門直線距離10.2公里，交通方便，自駕游或組團游客均容易到達。
地區區位：一方面，由于交通和市場的約束主題園不能原離大城市，也不能位于非常偏的地方；另一方面，由于市內地價高昂，主題園一般不可能位于城市中。在地價的作用下，主題園一般位于郊區方便地段。__歡樂谷正是考慮到以上兩點，選址在__區東四環處且交通方便，地價相對適宜。
②定位
形象定位：和傳統的原賦旅游景區(依托自然遺產與文化遺產)相比較，主題公園是強調人工創造景區的次生資源，是旅游資源的重要補充。__歡樂谷以時尚、動感、歡樂、夢幻的人文魅力，成為__體驗旅游的重要標志! 服務對象定位：__歡樂谷的時尚、動感、歡樂、夢幻特色吸引了青年男女的眼球，因此，他們成為歡樂谷的主要客源，此外歡樂谷還推出了老人游、親子游等符合不同人群的項目，滿足了不同年齡層次人群的需求，老年人可以沿著愛琴港灣、瑪雅小鎮的足跡，登上舒緩的亞特蘭蒂斯聚能飛船，尋找歷史的遺跡，梳理文明的脈絡，感受各大主題分區夢幻般的人文魅力。兒童可以走進螞蟻王國，鮮活了解社會、自然與生態的種種知識，在參與體驗中領悟加速度、失重感，感受植被的多樣性，藝術的趣味性，還有色彩、自然、音樂和運動……在門票方面，160元/人，走了大眾型路線，此外還推出學生優惠，團隊優惠，節日優惠等項目，吸引更多的客源。
管理類實習報告 2
一、實習目的
1、學校所教學的只是單純的理論，要通過實習把所學知識用于分析解決社會和工作中遇到的實際問題，進一步加深對所學專業知識的理解、掌握和消化，以此提高自己在今后崗位上解決問題的工作能力，為和諧社會貢獻力量。
2、增加對社會的全面了解，豐富社會實際經驗，提高綜合素質。
3、培養綜合運用知識解決實際問題的能力，培養實事求是，嚴肅認真的科學工作態度。
4、強化動手能力，提高專業基本技能，掌握相關專業技術知識，以達到零距離上崗之目的。
5、了解單位對專業人才知識和技能需求，為人才培養方案制定掌握第一手資料。
6、培養我們的吃苦耐勞精神，鍛煉承受挫折的心理素質，以利于良好職業道德的養成。
二、實習時間
xx年x月至xx年x月。
三、實習地點及單位
xx省xx縣xx房地產開發管理辦公室。
四、實習單位工作內容
1、貫徹執行有關工程建設、城市建設、村鎮建設、建筑業、勘察設計咨詢業、市政、公用事業的法規、政策;制定城鄉建設行業發展那規劃，擬訂城鄉建設規范性文件。
2、監督管理建筑市場，規范市場各方主體行為。指導建筑活動，貫徹執行建筑施工、裝飾裝修、建設監理的法規、規章，擬定工程建設、建筑業行業發展戰略、中長期規劃、改革方案、產業政策，制定規范建筑市場各方主體行為的規章制度并監督執行，組織協調建筑企業參與對外工程承包、建筑勞務合作。
3、承擔規范勘察設計咨詢市場秩序、監督管理勘察設計咨詢質量的責任。執行勘察設計發展、中長期規劃、改革方案、產業政策、制度和工程勘察設計咨詢業的技術政策，組織實施各類房屋建筑及其附屬設施和城市市政設施的抗震設計規范，組織工程建設標準設計的推廣應用。
4、指導監督各類工程建設標準定額的實施和工程造價計價，編報材料指導價格，組織發布工程造價信息，組織實施建設項目可行性研究、經濟評價方法、經濟參數、建設工期定額、工程造價管理制度。
5、指導城市建設管理工作。貫徹落實城市建設(含城市房屋征收拆遷)和管理工作中的各項法規、政策，負責城市市政公用設施建設、安全和應急管理。指導城市供水、排水、污水處理、垃圾處理、園林、燃氣、熱力、市政設施、市容環境綜合治理等工作;指導城市規劃區內的綠化工作和風景名勝區的建設和保護工作，會同文物主管部門負責歷史文化名城(鎮、村)的保護和監督管理。
6、承擔規范和指導村鎮建設的責任。擬定小城鎮和村莊建設政策、發展規劃并指導實施、農村住房建設和安全以及危房改造，指導小城鎮和村莊人居生態環境的改善工作，指導各類村鎮建設試點工作。
7、承擔建筑工程質量安全監管責任。貫徹執行建筑工程質量、建筑安全生產和竣工驗收備案的政策、制度，組織或參與工程重大質量、安全事故的調查處理，貫徹執行建筑業技術政策。
8、承擔推進建筑節能、城鎮減排和行業科技發展的責任。會同有關部門落實建筑節能的政策，組織實施重大建筑節能項目，組織實施重點科級項目的研究開發。
9、承擔推進墻體材料革新的責任。組織新型墻體材料的確認和推廣應用;組織重大新技術、新產品的研究開發。
10、承擔各類房屋建筑及附屬設施的建造和與其配套的線路、管道、設備的安裝項目和市政工程項目的招標投標活動的監督執法責任。指導規范建設工程招投標工作，擬定建筑市場招投標各方主體行為的規章制度，審核從事各類工程建設項目招標代理業務的招標代理機構資格。
11、擬定城鄉建設行業培訓規劃。監督實施全市建設行業職工培訓和專業技術人員繼續教育工作。
12、城鄉規劃的編制及實施，房屋產權的登記和管理、房地產市場監管、保障性住房的建設等。
五、實習總結
作為一名xx專業的學生，我有幸能于暑假到xx省xx縣xx房地產開發管理辦公室進行實習工作，并在踏入實習的第一步中對事業單位的工作內容有了一定了了解。
由于這是我人生中的第一份實習，所以剛剛放假我便十分期待。我在x月x號回到家的第x天便開始了我的實習工作。
xx縣xx房地產開發管理辦公室主管全縣建設行政事務的縣政府工作部門，對全縣城鄉建設工作進行行政管理，主要職責是落實國家、省城鄉建設和房地產管理的各項法律法規，研究制定本轄區內具體辦法，并監督指導實施;編制本轄區小城鎮建設及各項建設工程的規劃與管理;負責全縣建筑市場管理及招投標工作。貫徹實施有關建筑計策法律、法規和規章，監督開標、評標、定標、和議標;負責建設工程的質量監督等為主要內容的管理工作。
由于我剛剛結束大x的學習，個人的專業實力并不是很強，還不能勝任一線建設監理工作，于是按照實習單位安排，我分配到房地產開發管理辦公室工作，主要協助辦公室主任在信息上報、信訪接待、上傳下達以及機關事務等方面的政務工作;同時也接觸到一些設計圖紙，并有資料的校對等工作。
1、日常政務工作
雖然說在房地產開發管理辦公室實習，但辦公室更多的還是體現了它的管理協調職能。房地產開發管理辦公室是參謀、信息、服務的中心，它的地位非常重要，具有協調、服務、參謀、助手、把關的職能，是一個房地產開發方面工作的司令部、指揮中心，作用是非常重要的。房地產開發辦公室涉及面廣，既有政務，也有事務。政務牽涉到一個單位所有業務工作的各個方面，工作量大為辦公室處于中心樞紐的位置，各方面都要與這個中心樞紐聯系，它所面對的服務對象多，工作要求高。在我不知從何下手的時候，同一辦公室的xx阿姨給了我很大幫助，有什么不明白的，我就去請教她倆。辦公室的工作是很瑣碎的，但又是不可缺少的重要部門。需要領會上級領導的意思，向下傳達文件;同時又要匯總其他部門員工的總結和合理化建議，向上級領導反應。
通過我個人的不斷努力，我完成了以下幾個方面的工作：
(1)發揮計算機的特長，制作了一個項目分析報告的'幻燈片。
(2)加強了公司的計算機管理，日常對計算機的軟件、硬件進行升級與維護。
(3)參加了部門的工作總結會議。從中我學到了一些房屋買賣合同、房屋契稅的一些知識。
(4)到實地的地板采暖工程拍攝照片，以記錄工程過程中的違紀作業及工程漏洞。
(5)參加了全局大會，對內容進行了簡單記錄，學到了房地產開發及規劃設計的一些知識。
2、技術資料整理
在整個過程中，技術資料整理也是必不可少的一部分，資料的整理，在質量上對工程可以說也有深遠的影響，它是工程問題查詢的有效途徑之一，是工程交驗的重要組成部分。我覺得要想做好一個資料員，就一定要懂得建筑知識、相關驗收規范、施工工藝、工藝流程。了解這些之后，做設計就不會呦邏輯性錯誤。驗收規范上面有驗收的要求，也就有對資料的要求。雖然規范上面的書面文字很抽象，但是真的很重要。掌握了施工工藝，才知道做什么資料，才知道資料時間上么安排。而且，做資料需要對圖紙有所了解，并能正確讀懂圖紙。通過對揚州市維揚分局科技業務樓資料的整理，使我深刻的體會到，這也是一個學習的過程，是一個積累知識的有效途徑之一，在整個竣工圖繪制的同時，讓我擁有的計算機方面的知識也有了用武之地。除現場外，可以說它也是一個全方位鍛煉自己的機會，尤其是一次對工藝流程深解的機會。
3、工地實地感受
跟隨辦公室主任去了工程建設實地，了解到實際工程中常會出現的問題，也知道了作為一名技術人員應該怎樣去和工人交流。最深刻的體會是施工工地上安全的重要性。
除上述工作外，在施工過程中我還協助編寫過施工方案，填寫過驗工單，對一些需結算的分項工程作過預算以及獨立處理過一些很重要的技術性工作等。總之，在此過程中，我學習了一遍理論知識，讓其得到了進一步的鞏固和提高。
管理類實習報告 3
根據旅游管理專業教學計劃，20xx年9月-20xx年3月，我在xx吉臣酒店進行為其6個月的專業實習，實習崗位分別為前臺接待、餐飲服務和客房管理。通過實習，鞏固了所學的專業知識，了解了酒店管理的基本職責和各崗位的工作流程，掌握了酒店管理服務工作的基本技能，在實踐中找到了理論知識與實際操作的結合點。作為一名旅游管理專業的學生，實踐工作雖然勞累，但同時也帶給我更多的思考。
一、xx吉臣酒店簡介
xx吉臣酒店座落于xx區、xx區和xx區三區交匯的中心點——xx渡商圈，與中山公園商業圈、靜安寺商業圈毗鄰。距南京西路商務區、xx展覽中心僅2公里車程，周邊高檔餐飲、購物、娛樂、休閑設施完善，是高品質商旅人士的.想選擇。
酒店擁有設計時尚、高雅的各式客房，并特別設有高級樓層、商務樓層、日式樓層、無煙樓層、行政樓層。高速因特網接口，國際衛星多頻道、液晶掛壁式寬屏電視，國際國內長途直播電話，客房內保險箱，迷你酒吧，全套豪華洗浴用品以及人性化的服務.的商旅平添一份溫馨、舒適。
位于酒店一樓的歐式咖啡西餐廳，其優雅的氛圍，可為客戶提供融合多樣飲食文化并廣受歡迎的各國料.，有自助式早餐、全天候的餐點、主題式自助餐，維多利亞及法式零點美食，并適合舉辦如生日派對、歐式溫馨婚禮或團隊聚餐等各式活動。舒適的環境、美味的餐點將帶給顧客難忘的體驗。
由香港頂級餐飲品牌--皇上皇餐飲集團奉上正宗港式粵菜及東北經典名菜，知名港廚的精湛廚藝更是非同凡響，精致美味的日式料.可讓客戶領略到東瀛風情。
二、實習崗位與內容
（一）酒店前臺接待
1、早班工作流程化妝，簽到—了解住宿情況的及重要事項——交接班（了解房態、清點帳目及小賣部商品，仔細閱讀交班本）——接待賓客（辦.入住、退房、續房、換房、預訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續，給客人提供各種力所能及的服務。隨時與樓層保持聯系，掌握房態變化，合.分配房間）——配合收銀向詢問客人是否續住，關注客人消費情況的，保證房間帳戶有足夠押金，幫助客人辦.續房手續——接待賓客（以退房為主）——工作午餐——檢查、更新房態，確保房態準確，接待賓客（重點催收房費）——做交接班準備。
2、中班工作流程交接班，清點帳目，了解白天住宿情況的以及預訂情況的，掌握押金余額不足的房間，跟進上班未進事宜——接待賓客（重點催收房費）——工作晚餐——協助前臺收銀催房費，并跟進餐券發放事宜——檢查、更新房態，確保房態準確，..預訂——接待賓客（辦.入住、退房、續房、換房、預訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續，給客人提供各種力所能及的服務。隨時與樓層保持聯系，掌握房態變化，合.分配房間），18：00以前完成押金催收工作——做交接班準備。
3、夜班工作流程交接班，清點帳目，了解白天住宿情況的`，掌握押金余額不足的房間——接待賓客（辦.入住、退房、續房、換房、預訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續，給客人提供各種力所能及的服務，隨時與樓層保持聯系，掌握房態變化，合.分配房間）跟進上班未進事宜——檢查、更新房態，確保房態準確。提取房費、注明余額，處理手工帳目，按類別填寫繳款單，保證一天的營業收入全部上交財務。電腦過帳，打印制做報表——對前臺日常的...的單據及表格進行..、歸檔和補充，..和補充小賣部商品，做好話務監控和相關記錄，打掃前臺內部及大廳的衛生——檢查叫醒服務記錄，為當日預訂進行排房并及時與樓層溝通——檢查、更新房態，確保房態正確，并做好交接班準備。
（二）酒店餐飲服務
1、迎賓、問候客人：當一切準備工作全部就緒后，要在預訂前的15-30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來。當客人來到時，要微笑地問候客人，知道客人名字的要用姓名去稱呼客人。
2、拉椅讓座:當客人進入房間后，要主動為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座，但一定要為女士或者是被邀請的貴賓服務。有小孩子的，要主動詢問是否需要嬰兒椅。
3、派送香巾：將已折好的香巾放入香巾托，服務于客人的左手邊。并說：“對不起打擾一下。…請用香巾”。如知道客人姓名，要說：“王總，請用香巾！”
4、服務茶水：將口布折成正方形放于一骨碟中，將茶壺放到口布上，拇指扣于壺把上，其它四指接于骨碟盤底，站在客人右手邊一只手為客人倒茶，并說：“對不起打擾一下。…請用茶”。如知道客人的姓名，要說：“王總，請用茶”。在倒茶之前一定要先說“對不起打擾一下”來引起客人的注意，否則客人不小心會碰到茶壺造成燙傷。
5、呈遞菜單并點菜及酒水：詢問客人是否可以點菜，并將菜單交于主人。向客人主動推薦特色菜或者是當天的廚師精選。推銷各種酒水及向女士兒童推薦軟飲。詢問是否可以起菜：對于集團內部宴請或者是常客，可能會早已通過電話預訂的形式提前制訂了宴會菜單，所以可以直接向主人詢問是否可以通知廚房開始做菜，如有VVVIP，同時要問主人是否要求分餐；如要求，有果盤的話，要通知廚房按人數準備“個吃”。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品。
6、下點菜單及酒水單：將客人所點的菜品和酒水項目分別開在點菜單上（酒水一份，菜品一份）。每份一式四聯，一聯交廚房或者吧臺（菜品交廚房，酒水交吧臺），一聯交前臺，一聯交傳菜，一聯自己留底備查。
7、服務酒水：如客人有特殊要求的話，按照客人的意思分先后順序斟倒。如客人沒有要求，則按照先女士兒童、主賓、后主人的順序順時針斟倒。倒酒時酒瓶要有余底，不要全部連底倒完。
8、上菜服務（分餐）：上菜時，要在客人比較稀疏的地方上菜，或者選擇不重要客人的位置；上湯時，將湯上到桌上后，要向主人詢問是否需要分湯；對于分餐的客人，每次要將菜品上桌后報菜名，給客人做一個展示，按人數將其用骨碟分餐。給每人上菜時再次報菜名，并請客人慢用。所有菜品全部出完后，要向客人說明：“您的菜已經全部上齊了，請慢用！”
9、餐間服務（更換煙缸、骨碟、倒酒）：煙缸里每兩個煙頭就更換一次；及時續倒茶水；客人吃完帶骨或皮殼較多的食物后就更換一次骨碟；上果盤之前更換一次；客人舉杯喝酒時，要馬上手持酒瓶準備續斟；有VIP客人且人數較多的時候，包間至少要有兩個服務員在服務；如果所點的酒水已喝完或馬上喝完，要馬上問主人是否要再加。
10、結帳：集團內部高層可到前臺簽單，但要注意提醒；正常客人結帳，到前臺拿帳單到主人面前，不要當著眾人面大聲報價格。尋找適當的機會向客人詢問用餐滿意度，將客人意見及時反饋給服務經.。
11、拉椅送客：客人起身要離開時，要馬上上前幫女士或貴賓拉椅，然后到包間門口送別客人，并感謝客人的光臨。然后以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品。
12.餐后..工作：歸.坐椅，清潔地面衛生；收臺：先收口布、香巾等布草制品，再收酒杯等玻璃制品，最后收瓷器制品，將垃圾各臟餐具運送至洗碗間，將玻璃轉盤從桌上搬下清潔，收掉臟臺布。
（三）酒店客房服務
1、客房部樓層服務員：領取做房表→備車→推車至房門口→敲門→開門→拉開窗簾→清.煙缸,倒垃圾→做床→擦塵,檢查設備→更換茶具→補充用品→地毯吸塵→調.窗簾→到衛生間開燈,沖水→撤棉織品→清洗面盆,浴缸,恭桶→擦鏡子,墻面,毛巾架等→補充棉織品及客用品→查漏項→關燈,關門→鎖房間門→填寫清潔報告表。
2、客房部服務臺人員：查看交接班記錄→寫房態表→前臺報入住→改房態→通知服務員打水→通知總機開市話→結帳處報退房→改房態→通知服務員查房→通知總機查話費→做記錄,報結帳處→補酒水→寫房態表→夜12:00總結當日退房記錄,計算房數和天數→填寫客用品→分房,做房表→未完成工作記錄在交接本上。
3、客房部工服房：發放樓層所需客用品→領取次日所需客用品→收、發客衣并記錄→員工換洗工服并記錄→與洗衣廠結算當天棉織數→月底客用品消帳,報財務洗滌費表。
4、總機：查看交接班記錄本→一人負責接轉電話,一人負責核對住房情況的,檢查空房是否關線并抄房態→按叫醒時間提供叫醒服務→前臺報入住(散客)→開市話,長途并告知客人撥打方法→在房態表上登記入住→結帳處報退房→關線→在房態表上登記退房時間→檢查是否有話費并報結帳處→夜12:00將當日全部長話單報送結帳處。
5、大堂PA：到客房部領取所需客用品→拖大堂地面→倒煙缸,收垃圾,倒垃圾→掃大堂門口→擦凈面盆→沖刷恭桶→擦鏡子及臺面→沖衛生間鏡面→擦電梯→吸電梯地毯→擦樓梯扶手→擦大堂墻面及衛生間墻面→擦大堂玻璃→擦廣告牌及大堂柱子→擦衛生間門,燈及大堂裝飾→擦圈椅,茶幾→擦立式煙缸→擦轉門玻璃→拖大堂地面→倒煙缸→收垃圾。
三、實習收獲與體會
工作是一種美麗，也是一種快樂。當我為客人呈上熱情的微笑，聽到客人的道謝；當我為客人拿上針線包釘上掉落的紐扣，客人露出滿意的微笑；當我們的服務獲得客人對酒店的贊許和稱道......我的內心仿佛吹過春天的和風，溫暖愜意。我們的工作是一項美麗的事業，在工作中收獲快樂，在微笑中贏得尊重。
管理類實習報告 4
實習日記 3.21 晴今天就要開始我的畢業實習了， 這次畢業實習我還是去了我曾經實習過的地 方——中鐵二十二局集團一公司邯黃鐵路四標段項目部。在火車上望著窗外，飛 馳的火車就要把我帶到那個熟悉的項目部，那里有我熟悉的人和事，按說實習對 我來說不應該是件緊張的事。可是坐在火車上，看著前方的鐵軌不斷向后飛馳， 想著實習生活就要開始了，心里還是有些忐忑。畢竟這是畢業實習，不是像以前 那樣只是為了充實假期生活，而且這次實習持續的時間不像以前的實習那么短 暫，也不會像以前那么輕松，但是我一定要做好這次實習，不能有一點差錯，想 到這，心里又開始緊張起來。
終于，火車到了衡水了，已經是早晨了，我們搭車一會兒就到了項目部， 到了項目部之后，我們在房間收拾完躺在床上，雖然很累了但是還是遲遲沒 有睡意，來時的緊張和忐忑從他們接到我的那刻起就已經煙消云散了，心里很輕 松。想到今后這段時間在這里的實習，心里泛起了一股莫名的沖動和向往，不知 道明天會發生什么，很期待。3.28晴新的一周又開始了，這里的人對我很熱情，雖然我只是一個實習生，但是今 天晚上辦公室主任紅姐還是叫食堂多準備了幾個菜來招待我， 正好也談一下工作 上的事。物資方面，今天接到通知，明天會有預埋件及其相關設備到貨，我們要 提前做好接貨和放置安排等措施。同時隨之而來的就是賬務上的工作，也是物資 部門最麻煩的一項工作，許哥告訴過我，要想干好物資這行，最重要的是把內業 這塊做好， 其中最主要的就是各種賬務之類的業務。
雖然這項工作很麻煩， 很亂， 但是一定要有耐心，認真的做好，這樣才能對物資方面有深入的認識，所以以后 再工作中，一定不能逃避這項業務，只要堅持，就能成功。
早飯后，我在物資部待命，蔣部長部長向以前一樣，很早就起來，查看院子 里的柴油，罐車等設備是否有缺失。主要負責賬務的許哥也很早就開始工作了， 他說雖然總體來看現在項目部工作很清閑，但是物資部還是有很多事情要干。由 于立柱基本上已經裝完，現在面板一直供應的較慢，所以很影響工作的進度。我 意識到了，物資設備部門在項目部是至關重要的，沒有了物資設備做下的基礎， 工作根本無法進行。
今天一天我做了很多事， 雖然都是些簡單的基礎的東西， 像整理些原始憑證， 帶工人整理廢棄的電纜， 幫助包公單位加柴油等瑣碎的事務， 但是我感覺很充實， 也很疲憊。好了，就寫到這了，好好休息，為明天的實習做好準備。4.5晴這里的伙食很好，我感覺項目部對飲食方面要求很高，這里的水質不好，食 堂就用礦泉水來做飯。這里的人說了，對于野外作業的單位來說，身體健康強壯 是基礎。這對于員工來說，很人性化了。學校里一直流傳在工程局有多么多么的 艱苦，但是對于我這種基本上從小長在項目部的“子弟”來說，工程局是另一個 概念。當然，不可能沒個項目都在環境好的地方，有時候真的很艱苦。但是項目 部會盡最大的努力來緩解這種艱苦。很大方面來說對員工還是很好的`。就生活方 面比其他單位要好。但是，最大的缺陷是長期在外工作，那種與親人分離的傷感 和思念的苦悶，就足以讓我們感覺到這里職工的偉大，但是還有一種離別的傷感 就是兩三年之后項目部人員的分離， 兩三年的共同生活和工作讓彼此之間有了親 人的感覺，但是項目的竣工也就預示了項目部里人們的分離，下一個項目部知道 在哪。大家來自五湖四海，下次見面回是何時？想到這里，心里不免泛起一絲傷 感，這就是工程局項目部。
白天，我隨同技術部的張哥，還有我們物資部的許哥在攪拌站對標準面板立 柱位置進行標示，之后帶施工單位“包工頭”確認地點，這樣晚上施工他們對地 點也有一個大致的了解。
快到施工時間時，我們開始用吊車，卡車等設備將鋼筋等用的東西運送到具 體地點。這種方式下來，明顯提高了安置效率。但是隨之又發現了新的問題，雖 然是標準型，但是由于各種環境影響，預埋件尺寸之間也存在這一定的差異，安 置時會有一定的難度。并且，可能在卸貨時各方面的原因，在存放標準型面板之 中也混有一定數量的特殊型面板。而型號標識太小，晚上施工很容易弄錯。
不過今天這種工作方式很大程度上提高了安置效率，這點讓我們很欣慰。不 過我們還得繼續努力，解決新的問題。這一天下來，我感覺非常有成就感，這也 許就是工作的樂趣，不斷的發現問題解決問題，提高工作質量。4.14晴本來預期的實習截止時間是 4 月 15 日，可是從現實考慮，工程基本上已經 竣工，現在項目部正常員工都沒事可做了，我在這該做的事情也差不多都做了， 在這多留幾天也是打發時間，所以單位給了我可以提前結束實習的權利。
今天中午，單位里就給了我實習證明，我考慮了一番，了解到實習生活也差 不多要結束了，隨即買了明天的車票。
晚上，單位里給我設了歡送宴，領導對我在這一段時間的表現給予了很高的 評價，并勉勵我以后要繼續努力，爭取在自己的崗位上做出一片天。我很開心， 但是又很不舍得。
過了今天實習就要結束了，三十來天的時間，每一天在我的腦海里都是那么 清晰，就像電視劇一樣一點一滴的在我的腦子里回放。這里的前輩們教會了我們 很多，有工作上的，有社會上的為人處世，還有一些他們對生活和工作的親身體 會，我們在一起很開心，眼看著實習就要結束了，心里非常不舍。雖然在這里只 有短短的四十來天的實習，但是我們永遠是同事，永遠是朋友。
已經過了午夜， 現在算是新的一天了吧。
坐在火車上， 看著窗外依稀的燈火， 我突然有些失落，昨天我還在項目部，現在就在回家的路上了，在項目部的這段 日子我過的很充實，時間過的真快啊，實習就這樣結束了。
回想實習的日子，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，也許這就是實習生活的全 部吧。我不知道多少實習的人有過這種感覺，但總的來說，這次的實習生活是我 人生中邁向社會的重要一步，是值得回憶的。現在想來，一個多月的實習生活， 我收獲還是蠻大的。我所學到的生活的道理是我在學校里無法體會的，這也算是 我的一分財富吧。現今人才市場上大學生已不是什么“搶手貨”，而在每個用人 單位的招聘條件中，幾乎都有工作經驗。
所以，大學生不僅僅要有理論知識，工作經驗的積累對將來找工作也同樣重 要。事情很簡單，同等學歷去應聘一份工作，公司當然更看重個人的相關工作經 驗。就業環境的不容樂觀，競爭形式的日趨激烈，面對憂慮和壓力，我們要靠不 斷的實踐來強壞自己。暑期雖然只有短短的四十多天，但是在這段時間里，我們 卻可以體會一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質，同時積累一些社會經驗和工作 經驗。這些經驗是一個大學生所擁有的“無形資產”，真正到了關鍵時刻，它們 的作用就會顯現出來。
大學生要在社會實踐中培養獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過 參加一些實踐性活動鞏固所學的理論，增長一些書本上學不到的知識和技能。因 為知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經驗和鍛煉。
面對日益嚴峻的就業形勢 和日新月異的社會，我覺得大學生應該轉變觀念，不要簡單地把實習作為掙錢或 者是積累社會經驗的手段，更重要的是借機培養自己的創業和社會實踐能力。在 這次實習中，我懂得了理論與實踐相結合的重要性，獲益良多，這對我今后的生 活和學習都有很大程度上的啟發。這次的實習是一個開始，也是一個起點，我相 信這個起點將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟。
管理類實習報告 5
一、實習單位概況
中煤第七十三工程處隸屬于中煤建筑安裝工程公司，是國有大型房屋建筑一級施工企業。現有十四個土建工程項目部和三個安裝項目部，具有土木建筑、機電設備安裝、道橋修筑、土石方、高級裝修等工程以及非標件加工和砼構件制作等綜合配套施工能力。能夠獨立承擔大中型礦山地面生產系統、選煤廠、選礦廠、發電廠、道路橋梁、土石方、高層建筑、裝飾裝修等工業與民用工程的土建與設備安裝施工任務，年生產能力達10億元。
二、實習過程概述
本次實習主要從做預算前的準備工作及注意事項了解，在師傅的教導下，做了陜西黃陵二號井原煤倉工程的預算。
三、實習的主要內容及自己所做的主要工作
(一)熟悉施工圖
建筑工程施工圖,它表達了建筑工程的形體布局、結構和構造,是編制工程預算的依據。根據施工圖紙正確地計算工程量是保證預算準確性的首要問題。
1、粗略看圖
(1)粗略看圖就是瀏覽整套施工圖，達到以下目的：了解工程的基本情況，如建(構)筑物的層數、高度、基礎深度、結構型式和大概建筑面積等。
(2)一般了解工程的材料和做法。
(3)了解圖中有沒有鋼筋表、混凝土構件統計表和門窗統計表。
(4)了解施工圖表示方法。
對于簡單的工程，有時可以省去粗略看圖這一步，僅看一下建筑三大圖(建筑平面圖、立面圖和剖面圖)，就可以著手計算工程量。
2、重點看圖(三大圖、設計說明)，著重弄清以下幾個問題：
(1)工程室內外高差，以便在計算基礎和室內挖、填方工程量時利用這個數據。
(2)建(構)筑物層高、墻體、樓地面面層、門窗等相應工程內容是不同樓層或段落不同而有所變化(包括尺寸、材料、做法、數量等變化)，以便有關工程量計算時區別對待，避免按想當然辦法，盲目簡化計算，后來返工，浪費時間。
(3)工業建筑設備基礎、地溝等平面布置大概情況有利于基礎和樓地面工程量計算。
(4)建(構)筑物構配件如平臺、陽臺、雨蓬、臺階等的配置情況，在按詳圖計算其工程量時知道其所在部位，避免二次翻閱圖紙和重漏計算錯誤。
3、迅速減少施工圖數量：在工程量計算過程中，要隨時注意并設法減少圖紙數量。
4、隨時清理施工圖
若同一張圖紙上有不同分部分項工程內容，而又不宜一次計算，對已經計算者，可在圖紙上相應位置劃一√符號，未計算者不做標志，以利于繼續進行工程量計算(每項計算后仍應劃√符號)和最后的圖紙、項目清理。已計和未計圖紙都要按圖序放置，便于查找。
(二)明確編制目的
編制預算的目的就是編制預算的主導思想，編制預算的動力，有的施工圖預算是為招投標服務，有的是為工地的項目成本控制服務，有的是作為報送甲方最終審核工程造價服務的。不同的`目的預算編制的手法也不同。
為投標和為項目控制編制的預算以符合客觀實際為中心，應貼近實際施工方法，便于客觀的預測和控制;作為報送甲方最終審核工程造價的預算，應以經濟效益為中心，在不違背合同、變更、簽證等書面證據、不違背常理的情況下，可以稍微偏離實際，如：小型挖土實際是機械，可以按人工挖土考慮，實際8噸自卸汽車運土可以按5噸自卸汽車運土考慮、實際天然砂石墊層可以按人工級配砂石考慮，甚至于有些小型的倉(庫)，在可以滑模和倒模模棱兩可時也可以按滑模施工考慮等等，這種按照不同目的使用同樣的資料編制的施工圖預算即使出自同一人之手工程造價相差也很大，不同目的的預算由于個別定額項的套價不同，甚至計算規則不同，往往相差10%以上，甚至相差20%，所以施工圖預算編制前，明確編制目的是非常關鍵的問題。
(三)摸清現場實際情況、根據施工組織設計了解主要施工方法
由于建筑安裝工程施工工作綜合性強、涉及面廣、現場施工條件受到諸多復雜因素的干擾,所以預算人員在編制預算之前要了解設計意圖和工程全貌,特別是現場的實際情況。例如裝車站工程，由于地處運輸鐵道上，施工難度很大，在編制預算的初期就應該考慮到：a施工機械上、下火車導軌的費用;b與鐵路運輸部門的配合費用;c、施工安全費用;d、施工窩工及降效費用;c、有無地基處理及降水費用等等。如果在編制施工圖預算時，施工組織設計或施工方案也在同時進行，則需先了解這些情況，才能正確確定有關分部分項的工程量和工程造價，否則會造成預算脫離現場、脫離實際的傾向,影響預算質量。
(四)審閱施工合同
合同在建設工程項目中的作用是毋庸置疑的。我們主要審閱合同中的條款如工程名稱、工程地點、工程內容、工程承包范圍、開、竣工日期、合同價款、合同文件的組成及其解釋順序、合同生效日期、專用條款等。
(五)合理套用定額標準
定額是單位產品生產過程中消耗的人力、物力或資金的定量,反映一定的社會生產力水平。各地區、省、市按照定額規定,編制本地區的預算基價,確定每個分項工程的基價，把本地區材料預算價格、工資單價、機械臺班單價代入到統一預算定額中編制成的。單位估價表具有定額的性質,執行時必須按說明及計算規則正確套用,對定額工程項目的內容吃透，不亂套定額。凡是定額上沒有的注明的一些新工藝，新材料，如土工帶等，要注意收集基礎資料，編制一次性補充定額，上報定額站審批。
(六)工程量計算
工程量計算是施工圖預算的主要步驟也是最費時、最費力的步驟。工程量的計算分工程量計算軟件算、EXCEL軟件算量和手算三種方式。
(七)正確制定材料預算價格
建筑安裝工程材料是建筑施工的勞動對象,是構成建筑安裝工程實體的主要成分。材料費在工程造價中占很大比重,一般占工程直接費的70%～80%，占工程造價的50%～60%。
現在施工圖預算材料調差的依據主要有三種：當地工程造價部門按期發布的材料指導價、甲方按期發布的材料最高限價、據實調整價差。對于按材料指導價和材料最高限價的調整方法是：對價格進行動態管理,結合本地區不同時期的實際水平測算價差、調整子數或以施工進度為依據，做到材料價與施工進度同步、價格隨行就市。
對于據實調整材料的認價，根據甲方認證的材料的實際價格調整，凡是定額上沒有的新材料，一定要認價，且認價時一定要注明材料的具體規格，這里說明一下認價時注明具體規格非常重要。
(八)取消施工方案中不合理因素
施工方案在很大程度上決定了施工組織的設計質量和施工任務完成的好壞,在滿足其它條件的同時,也必須使施工方案經濟合理。預算人員在編制施工圖預算時,常常對現場發生的設計變更、變更簽證進行審核。施工單位據此補充預算與預算一并作為結算依據。
(九)使用微機套價
計算機技術在設計概預算方面的應用已取得了可喜的成績。從數據的運算、費用的計算,到最后的打印輸出等全過程,計算機已經完全可以代替人工,將預算員從繁瑣的計算和抄寫工作中解脫出來,提高工作效率。
四、實習過程中收集到的資料
(1)《08工程量清單計價規范》
(2)《工程造價計價與控制》
(3)《工程造價咨詢企業自律公約》
(4)《建筑安裝工程定額與概預算》
(5)《工程造價與管理》
(6)《建筑施工規范》
五、畢業論文工作設想
當前國家正加大基本建設投資，工程造價是業主、承包商、監理、咨詢單位最關注的核心，其合理性、嚴肅性、影響質量，進度，費用三大目標控制，而其風險防范又有很多可探討之處。如何進行工程造價控制直接影響整個工程的投資資金，針對建設項目的實施情況，建立一套合理的造價控制方案尤其在重要，而建設項目在施工階段的造價控制將對在整個項目建設中非常重要。
六、對今后實習的建議
(一)明確實習目的，圍繞目的進行實習
有句成語叫有的放矢，的目標也，矢者箭也，其意為：有了目標，然后在放出手中的箭。搞好實習同樣如此，首先應該明確實習的目的，只有明確了實習的目的，才能夠針對這些目的，采取相應的行動。否則就成了無的放矢。
判斷實習方法的好壞以及采取的行動是否正確的標準就是：看是否有利于實習目的實現。因此，在實習中，自己每做一件事情都應看看是否有利于自己實習目的的實現，如果有利于自己的實習，就應該努力地去做好，否則就不應該去做。
(二)明確自己的身份，扮演好自己的角色
人們常說：生活本身就是一個大舞臺，每一個人都在這個大舞臺上扮演著各自的角色。對于實習生來說，實習生活將是生活大舞臺上上演的一臺戲，對于一臺戲來說，主角表演的成功與否直接關系到戲的成敗，因此，對于實習生來說，應該明確自己的身份，扮演好自己的角色。
管理類實習報告 6
我在學校里學習工程管理的是專業知識，所以，在學校里，我對房地產項目管理的理論知識一直覺得很空泛和無知，在學校里我覺得一個人的思維方式很容易讓別人覺得枯燥乏味;在這里，我學到的不僅是一些做人的道理和做事的方法，更多的時候我們要懂得如何在工作中如何有效地管理和引導自己，這是我一直在思考的問題，也是我畢業后要去思考的。
在學校里我們學習，學習是為了適應社會的發展，所以在學校里，我們需要學的就是如何學習，如何工作。工作需要我們有較強的適應能力，工作中需要我們有較強的'責任心以及良好的人際關系，這些都是我們將來工作中必須要注意到的。
我一直覺得學習應該是我們必須面對的，但是工作中我們需要做的就是在工作中不斷的去積累經驗，積累知識，在實踐中去領悟。在工作中我們需要做的就是不斷的去吸取知識，學習工作技巧，學習如何去與他人溝通和交流，這些都是我們要在工作中慢慢的去積累經驗，在工作中去慢慢去總結，不斷的去完善自己。
在學校里我們需要學習的就是如何做好這個工作，所以在學校里我們需要做的就是不斷的去吸取知識，這些是我們需要面對的，我們要做的就是不斷提升自己，不斷的去學習新的知識和做事方式，這樣才能做出好的成績來。工作也讓我們更加的有動力，也更有的去做好自己該做的事情，這樣就能做好自己分內的事情。
工作不管是做什么事情的時候，我們都應該要有一個積極樂觀的心態，因為只有做到這一點，我們的工作才能做好。在工作的時候，我們也要用積極的態度去工作，不僅要做好自己負責的工作，還要積極的去學習更多的知識，不管是做為一個人還是一個企業，不管是在學校里還是在工作崗位上，我們都需要學習，都需要不斷的提升自己，才能夠做好自己工作這一點。
通過實習，我也認識到了自己的不足之處，在工作上我也有一些做得不足的地方，但是通過這次實習我也看到了自己的不足之處以及缺點。比如說在工作的時候我不夠細心，導致一次工作出現了錯誤，而這就是一個很嚴重的問題。以后我一定會注意這些不足，在以后的工作上我會不斷的去改進!
這次實習雖然很艱難，但是收獲卻是不少的。它使我明白，不管做什么事情，都必須要有足夠的耐心和積極的心態，只有這樣才能夠做好每一件事情，這是我們走向社會的必經之路
在實習的過程中，我也學到了很多的知識，但也發覺自己的一些不足之處，比如說，在工作上，我還需要更多去發展，我也會更加認真努力的完成自己的工作，在工作和生活當中我會做出自己的一份努力。實習的結束，是我人生旅途中很有意義的一段旅程，我希望通過這次實習，能夠在以后的工作和生活當中，更加有動力和奮斗，爭取成為一位能夠獨當一面的人!
管理類實習報告 7
在國際大酒店的畢業實習期間，我度過了一段充滿挑戰和成長的時光。這段經歷讓我學到了很多東西，同時也嘗到了辛酸和快樂。然而，我一直銘記在心的是，實習并不等同于正式工作，而是一個學習的過程，是通過實踐來提升自己。無論是喜悅還是困難，無論是經驗還是教訓，每一個領悟、每一個心得和感受都是寶貴的收獲。通過一年的實際操作，我對酒店的經營運作有了更深入的了解，通過實踐，我受益匪淺。我學到了許多技巧，包括溝通技巧、交際技巧和銷售技巧；我體驗到了酒店管理的藝術性以及合理利用人力資源的重要性，積累了寶貴的經驗。這段實習也讓我認識到了自己的不足之處，并總結出了寶貴的經驗和教訓。在未來的學習生活中，我將明確自己努力的方向，不斷地進行自我提升，為今后規劃自己的職業生涯打下堅實的基礎。
一、前言
（一）實習單位介紹
1、實習單位：xx星際大酒店：xx星際大酒店坐落于xx大道，總占地面積達五萬平方米，其中包括近3000平方米的國際會議中心，配備了世界一流的視聽設備和同聲傳譯系統。我們聘請了國際知名酒店設計公司進行設計，并參考了國內外最新落成的五星級酒店，嚴格按照國際五星標準進行建設。酒店擁有完善的配套設施和全面的服務項目，整體建筑風格流暢、布局合理、華麗時尚，充滿豪華氣派，展現出強烈的時代感，是一家國際五星級商務旅游酒店。
2、實習部門：餐飲部。
餐飲部包括：中餐部和西餐部是酒店餐飲部門的兩個重要分支。西餐部下設多個餐廳，包括奧蘭朵咖啡廳、特色餐廳、大堂吧、池畔吧和行政酒廊等。西餐部的運營團隊由經理、主任、廳面領班、迎賓員、廳面服務員、吧員、收銀員、布菲員和客房送餐員等多個職位組成。請根據以上要求修改。
（二）實習職位介紹
xx咖啡廳服務員。
1、熟悉并掌握本餐廳的工作情況。
2、提前完成上班前和下班后的廳堂準備工作，積極檢查備用餐具是否完整無缺，確保餐桌上的器皿和所需用品整潔且齊備。
3、工作時要做到口勤、眼勤、手勤和腳勤，并及時了解客人心態、需求，為顧客提供服務。
4、要有牢固的業務操作知識，掌握及記得客人需要的每份飲料及食物的用餐規律。
5、接待顧客應主動、熱情、禮貌、耐心、周到，使顧客有賓至如歸之感。
二、實習內容
（1）禮貌問候客人并詢問用餐人數。
（2）引領并為客人拉椅子，打開餐巾。
（3）為客人打開菜單，并介紹單日特色菜品和單日例湯。
（4）點酒水，并服務酒水。
（5）點菜（女士優先，點菜時應站立在客人右后側）。
（6）服務面包和黃油。
（7）結合客人所點食品，為客人換餐具。
（8）服務菜品（同上同撤）。
（9）巡視餐桌并時常更換煙灰缸或剩余食物的餐盤及不用的餐具。
（10）詢問客人對主菜質量是否滿意。
（11）當客人用餐結束后，服務員會迅速收拾桌上的盤子、剩余食物和使用過的餐具。然后，他們會用一塊干凈的餐巾將桌面的碎屑掃到一個碟子上，并將餐桌上的調味品一并收走。最后，我們建議客人享用一杯飯后酒或其他類型的酒水。
（12）建議甜品并記下訂單。
（13）服務甜品、咖啡或添水。
（14）詢問客人是否需要其他東西。
（15）確認客人的賬單，結帳服務。
（16）感謝和歡送客人的光臨。
（17）整理并擺臺。
三、實習主要收獲和體會
（一）實習收獲
1、服務意識的提高：對于酒店等服務行業來講，服務質量無疑是企業的核心競爭力之一，是企業的生命線。
高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象，為其再次光臨打下基礎。
2、通過一年的酒店實習，我們對酒店的基本業務和操作有了深入了解。禮貌在人的整體素質中起著重要作用，而在酒店行業更顯重要。我們應該勇敢地向客人問好，在問候的過程中要注重口頭表達、眼神交流和內心專注，這三者缺一不可。
對于客人的要求，要盡全力去滿足，盡管有些不是我們職責范圍的事情，也要盡力幫其轉達；盡管有些要求不合理的不能辦到，都要用委婉的'語氣拒絕，幫他尋求其他解決方法。
3、在國際化的飯店中，提高英語水平對于聽、說、寫能力的實際應用至關重要。
在接觸來自世界各國的客人的過程中，英語作為國際通用語言發揮了它的重要性，沒有它，我和客人就沒法溝通，更提不上為他（她）服務。
（二）實習體會
1、實習不是體驗生活：實習占用了我們大學里的最后一個學期的時間，但是這和以往打的暑期工不同，在工作過程中，我們不是單純地出賣自己的勞動力去換取報酬。
實習過程中，我們不會因為還是在讀生而受到特別的禮遇，和其他心員工一樣，從酒店基本知識和本職工作開始了解，偶爾做錯事，也不會有人偏袒。
2、實習是一個接觸社會的過程：我比較全面地了解了酒店的組織架構和經營業務，接觸了形形色色的客人，同時還結識了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地了解了社會，他們拓寬了我的視野。
四、實習心得
在畢業實習期間，成功地完成了個人角色的轉換及整個人際關系的變化，并且在心理上適應了酒店行業與全新的生活環境，清楚的認識到，學歷只是一個方面，它與最終的能力有關聯，在實習期間我虛心地傾聽前輩們的指點和教導，記錄下每一天的工作內容與收獲，熟悉并掌握餐飲部門的相關情況，從小事做起，關注每一個細節。雖然對待酒店行業，還有很多東西要學習，很多教訓要吸收，但我想我已經做好了足夠的準備，無論在心態上還是技能上。現代社會的競爭是殘酷的。
非常感謝學校能夠給予我們這次實習的機會，讓我們有機會學習到許多無法在課堂上學到的知識。通過這次實習，我對自己有了更清晰的認識。這次實習對我產生了深遠的影響，我相信所獲得的經驗將使我在未來的道路上飛得更高、更遠！
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