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移動經理競聘演講稿（通用11篇）
演講稿是一種實用性比較強的文稿，是為演講準備的書面材料。在社會發展不斷提速的今天，我們使用上演講稿的情況與日俱增，來參考自己需要的演講稿吧！下面是小編為大家整理的移動經理競聘演講稿，僅供參考，歡迎大家閱讀。
移動經理競聘演講稿 1
尊敬公司領導：
我非常榮幸能參與本公司組織的本次片區經理競聘，我也十分珍惜這次競聘的機會，同時也對這次競聘充滿信心移動片區經理競聘，無論競聘的結果如何，我相信都將會成為我人生的一大收獲，更希望通過這次競聘給予我的鍛煉能獲得寶貴的經驗，使自己的綜合素質，工作能力和業務素質得到提高！
我競聘的崗位是移動區域營銷中心經理，下面我將從自我介紹及工作回顧，對應聘崗位的工作思路和工作目標，我的競聘優勢等幾個方面給領導作個簡要匯報。
我是山東省聊城人，出生于1978年3月，高中學歷，我通過公司招聘方式進入移動公司，3月由于我工作認真成績突出被公司派遣到區域營銷中心任區域經理，在我擔任區域經理的兩年多崗位上，我兢兢業業做好自己本職工作，刻苦學習公司的各種業務知識，服務客戶，服務渠道。做為一名普通員工到片區經理兩年多來，讓我感觸最深的就是，在公司領導的正確領導下，片區域中心渠道已建設成絕對優勢，市場掌控占主導地位，各項業務飛速發展保險公司經理競聘，服務質量飛躍提升。特別是市場掌控，截止到5月30日，在二季度中平均三比是83。85%倒全市排位第三。
下面是我對對應聘區域營銷中心經理崗位的主要思路和工作目標：
一、以高度的政治責任感和使命感和公司保持一致、顧全大局，一切以公司利益為重，優化經營業務工作流程，提高工作效率。
二、貫徹落實公司有關經營的方針和政策，組織開展一線營業員的培訓，制定并組織實施本片區的經營發展計劃和市場推廣方案郵政客戶經理競聘。我是第一時間傳達公司各種經營活動方案和第一時間配發下各種營銷物資。
三、做好市場調查，掌握競爭對手經營動態和市場競爭動態，協助各營業渠道服務好客戶，處理好各種投訴。并對業務發展情況做好每日一經營日報表，每周一周報形式上報公司領導和公司市場部！特別是競爭對手信息，競爭對手一有促銷動靜我們便在第一時間調查跟進和了解，采取相應的營銷措施進行應對，并且以圖片和文字的形式上報到公司和公司領導，使公司即時了解片區的經營動態和競爭對手的營銷情況！
四、對片區營銷員進行工作分配、對片區各合作渠道實施掛點服務，做好服務巡檢記錄，并針對業務指導和工作考核使營銷員有清晰的激勵約束和業務發展預期開拓性做好工作和渠道合作商營業員相互配合，一起努力完成公司下達的各項經營任聯通客戶經理競聘演講務。
五、對片區所負責管理好卡號、資金和各種促銷禮品的配送稽核，對號碼的批發和發放堅決使用隨機選號系統，做到公平公正。管理好第三方資金平臺，把公司劃拔下來的資金及時下發給代辦點和合作商！
我競聘片區區域營銷中心經理的職位，我認為有以下幾點優勢：
一、我在本片區具備良好的人緣人脈關系和有較強的營銷能力和處事辦事能力，我片區所有集團聯絡人都有良好的關系，已打下扎實的工作基礎，能妥善處理好各種關系一事務！我處事靈活，性格適合做營銷工作。就片區管轄內的和兩個鎮而言，我是地道的人，熟悉兩個鄉鎮的各種情況，和兩鄉鎮。領導關系保持友好融洽來往狀態，并在11月我率先成功的策反了鄉政府的專線寬帶。我和駐地各單位均建立良好關系，利于開展片區各項工作。
二、我在片區工作了二年多的時間，也和渠道合作商相處的十分融恰，我為每一個渠道做好支撐和服務，把渠道反映的問題及時處理客戶經理競聘報告，處理不了的及時上報公司，我把渠道合作商當成朋友來相處，經常走訪他們，及時了解和處理渠道存在的問題，在號卡分配和營銷物資分配時做到公平公正，同時我的.工作也得到各位合作商的認可，從來沒有出現過合作商對我的工作有所不滿意，或到公司領導面前反映。合作商有時不了解公司的經營政策有所怨言時，我會及時和他們溝通，做好宣慣和解釋工作，比如象王小明，全世界的人都認為他最小人，難相處，難溝通，對公司有些業務不配合不支持，但我都會對他耐心反復溝通宣慣，對他動之于情曉之于理，只要對公司對他有利，能多做業務，讓他能多賺錢，讓他清楚和公司合作是雙贏的，相信他是絕對不會跟錢過不去的。經過了近二多年時間的磨煉，對片區的渠道合作商比較了解，對的市場比較了解，對競爭對手的經營情況也比較了解，我在片區具有豐富的營銷經驗。
三、我也時刻提醒自己，一個企業是有內部核心競爭力的，我們公司新進來那些大學生都是朝氣蓬勃80后大學生，學歷比我高，如果我不努力工作不學習不認真做事，就隨時都有可能被他們淘汰，但我認為我是實干型的人，做本地市場營銷不比其它產業要有銀行客戶經理競聘較高的科技含量，做一個合格的區域經理及首先要對工作充滿激情，認真勤懇，高度負責，服務好渠道和客戶。對客戶來說，我們做的就是服務，對渠道來說做的就是支撐。做好市場營銷靠的是個人的能力，及團隊協作和平常關系的維系，較強的溝通技巧，只要我對工作認真負責，扎實落實，多深入一線市場，對公司產品和對市場了解清楚，對客戶做好服務，對渠道做好支撐，對公司認真貫徹和執行，發揮自己的優勢潛能，我相信——我能！我的優點就是正處在年輕力強，閱歷豐富的年齡階段，精力充沛，處于人生的黃金階段，并具有較高的辦事效率和執行力善于接受新事物，能結合實際情況，能認識自己的不足、勤奮好學，不斷提高自身素質四、我在片區二年多的時間里，積累了比較豐富針對本片區的營銷經驗，今天對于我來說競聘片區區域營銷中心經理我充滿信心，我相信市場營銷工作在我會一步一步做得更好、更精。
當然我也有我的不足，工作繁瑣而繁重，在做片區的營銷工作僅二年多的時間，有些工作對我來說還要不斷學習探索，加強自己綜合素質，但是，我會養成虛心、好學、勤奮嚴謹仔細的工作作風，一定會使我在最短的時間在工作崗位上做更好！
移動經理競聘演講稿 2
尊敬的各位領導、同事們：
大家好！
幾天來，我一直在衡量自己，回顧自己的經歷，審視自己的能力。大專文憑，南京郵電學院畢業，7年的工作經驗，助理工程師職稱，中共黨員。面對著眾多對手，我明白，這將又是一次內含契機的挑戰。像每一位廣東移動的員工一樣，我不斷的經歷并直面著許多的挑戰，6年前，剛畢業的的我滿懷激情分配到了云浮移動公司從事機務員工作，一年多艱苦而又充實的無線網優工作，鞏固了我的業務技能，成為云浮公司的“技術中堅骨干”
很快，我迎來了我的第一個轉折性挑戰，在公司第一次舉辦的公開職位競聘上，我擊敗了學歷、工齡都比我高許多的同事，獲得了綜合部管理員的職務，負責公司的文秘及采購工作，由此，我也明白一個道理：挑戰就是機遇，要想獲得更大的契機，就必須不斷的挑戰自己！于是，一年后我又向自己發起了挑戰：調到市場部從事業務推廣、營銷策劃等工作。通過一系列的促銷活動，有效的遏制了云浮聯通以及電信小靈通的.發展勢頭，保證了我公司在移動市場的市場占有率。這，更有力的證實了挑戰自我帶來的奇跡。
由于具有較強的創新精神以及動手能力，公司領導先后安排我負責難度較大的新業務的開發、推廣以及集團整體解決方案的實施工作。
其間，負責的“云浮無線石材網”、“易數人生”、“云浮WAP本地化應用”等項目相繼開發完成并投入商用，其中“云浮無線石材網”獲得20xx年省公司創新服務二等獎；“易數人生”項目獲得省公司一致好評，作為第一批WAP收費項目全省推廣；“云浮WAP本地化應用”項目被評為20xx年省公司重點科技項目
在從事集團整體服務工作期間，分別完成了云浮醫保無線POS業務；云浮市政府、溫氏集團、云浮辦公系統短信改造；等一系列項目，在大力推廣了我公司業務的同時，也獲得了用戶的一致好評，建立了牢固的客戶關系。
20xx年10月，公司領導又把我調到競爭最激烈的縣分公司擔任市場部經理一職，我明白，我又要面對挑戰了，而這一次的挑戰，是最直接的。在公司全體員工的努力下，我們克服了一個又一個的困難，粉碎了對手一次又一次的進攻，取得了市場占有率、運營收入、客戶凈增等指標的大幅上升，在20xx年的縣分公司經營績效考核中，獲得了上半年第一名、全年第三名的好成績，20xx年上半年模擬考核KPI指標全部達標。
我認為，作為一名縣分公司市場部經理的工作職責是：制定分公司市場部工作計劃；對經營活動的全面過程管理，結合本地市場的特征進行市場分析研究，制定新業務推廣及營銷計劃，要求他就像足球比賽時的場上隊長一樣，賽前要與教練一起根據對手的情況制定比賽方案，在比賽時要以身作則，沖鋒陷陣，調動起全體隊員的積極性，并根據賽場的實時情況進行調整，靈活應變。要求他具有較強的執行能力、敏銳的市場觸角、良好的溝通能力、較強的團隊觀念及無私奉獻的精神。
在努力工作的同時，我沒有放棄對自己興趣的挑戰，曾經代表云浮移動參加過第一屆文藝匯演、第一屆員工運動會、第一、二屆足球比賽，所寫的論文連續兩屆獲得“廣東移動思想政治論文大賽”三等獎，我的攝影作品獲得了第二屆員工才藝大賽一、二等獎。
在不斷向工作發起挑戰的同時我也向自身的知識結構發起了挑戰，不但參加了公司組織的各項培訓，而且用三年時間完成了北京郵電大學通信工程系的本科函授學習，目前正在就讀華中科技大學的MBA課程。
挑戰，不僅有契機，也獲取了真誠的認可。我先后獲得了先進工作者、工會積極分子稱號，帶領的項目小組也獲得了優秀團隊的榮譽，……回望身后一串串堅實的腳印，我也深深懂得：處在這個瞬息萬變、經濟浪潮洶涌澎湃的時代里個人的成就是微不足道的，世間的一切榮耀與成功都是短暫的、只有思想、道德和精神才是永恒持久的，前面還有更多的挑戰在等著我……
在不斷的人生挑戰中，我積累了自己獨有的優勢：高度認同公司企業文化、2年技術、4年市場和多年管理經驗、心理素質強，不因心情而影響工作、強烈的事業心和責任感、干凈干事、具有一定的創新能力。
說到這里，或許有人要問：你講的這些不是自吹自擂嗎？不！我也有缺點，我的不足在于管理經驗的不足，以及不拘小節的性格。我只是想通過一次又一次的挑戰，發現、改進我的不足，只是想通過一名普通得不能再普通的年輕人的經歷向大家證明：廣東移動的員工是開拓進取的員工，是敢于發出挑戰并迎接挑戰的員工，是永遠的挑戰者！
既然是挑戰，就一定會有成功會有失敗，如果這一次失敗了，我會更加努力的磨練自己，提高自己。各位同事們讓我們用全部的赤誠和智慧，去迎接改革路上方方面面的挑戰，去迎接時代暴風驟雨的挑戰，讓我們云浮移動在挑戰中去擁抱時代的輝煌！
移動經理競聘演講稿 3
尊敬的各位領導、各位同事:
你們好!
我這次競聘的崗位是“高級客戶經理”。我對高級客戶經理的理解是：客戶經理作為公司的代表，擔負著公司與客戶之間的聯系，承擔著多方面的職責，客戶經理必須具備良好移動大客戶經理競聘演講稿的思想道德素質和專業素質。
良好的思想道德素質首先要熱愛企業，忠于企業;對待客戶要主動熱情，對于用戶提出的的問題要耐心解答，不能欺詐客戶，更不能以不正當的手段或方式欺騙客戶。其次，要樹立“溝通從心開始”的服務理念，以“追求客戶滿意服務”為服務宗旨，培育自己吃苦耐勞、團結合作、樂于奉獻的企業精神;在具體工作中，要真心實意為客戶著想，全心全力為大客戶服務;要遵守企業各項規章制度和勞動紀律;對自己的工作具有自豪感，有敬業的精神，有為公司和客戶負責的責任感;通過恪守道德，塑造客戶經理的自我形象，探索大客戶服務工作規律，創造高效能的工作業績。
客戶經理與客戶打交道，除了具備一定的思想理論基礎和文化素養，最主要的是精通移動業務，具有豐富的移動通信營銷和服務技能，即專業素質。
專業素質一要熟悉公司的發展歷史、現狀，發展戰略移動公司值班長競聘演講，公司在同行業中的地位、公司的使命、公司服務理念、公司文化等。二要熟練掌握各類品牌的資費情況，精通基本業務及新業務的使用方法，了解銷售渠道及促銷方式，熟知各業務的辦理流程等。三要熟悉大客戶市場，大客戶市場是客戶經理服務的基本舞臺，了解其運行的基本原理和總體狀況，是客戶經理獲得成功的重要條件。這主要包括現有大客戶的情況、潛在大客戶的情況、市場環境、市場占有率、競爭對手的情況等所有市場中關于大客戶方面的知識。四要具有一定的市場營銷知識，客戶經理作為公司大客戶營銷與服務工作主要提供者，就必須了解市場營銷知識，樹立正確的市場營銷服務觀念，使客戶真正享受到移動通信產生的有益效用，積極促使公司完成發展目標和發展戰略。五要具有一定的法律知識，尤其是電信法、消費者權益保護法等是客戶經理必須掌握的知識。
這次演講我雖然沒有什么豪言壯語，但我相信有在座的各位領導、各位同事的幫助、支持和配合，我有信心、有能力出色地做好這項工作，當好一名稱職的客戶經理。坦誠地說，我關注競聘結果，渴望參與成功。但我更重視參與的過程，因為對于我來說，參與的過程有時可能比結果更為重要。我想無論競聘成功與否，都不會改變我對事業的執著移動公司辦公室主任競聘演講稿。我愛這平凡的工作，而它確是不平凡的'事業。移動經理競聘演講稿5
尊敬的各位領導、同事們：
大家好！
首先感謝領導們給我這次機會讓我站在這里，來進行競聘演講。相信這次競聘將是我人生中的一大轉折。拿破倫說過：不想當將軍的士兵不是好士兵。我今天參加競聘的崗位是營業部主任。
隨著我國市場經濟體制改革的不斷深入，電信行業正在逐步從機制和管理等諸多方面向市場經濟貼近。作為世界五百強之一的中國移動通信公司，如何適應市場經濟的規律；在日趨激烈的市場競爭中站穩腳跟。立足服務求生存，立足創新促發展，立足品牌拓市場，立足管理增效益。力爭在短時間內創造杰出的移動通信品牌，提升企業的核心競爭力，只有這樣我們的企業在市場競爭中才能處于不敗之地。
客戶是中國移動的生存之本，服務是中國移動的生命線，市場是中國移動永恒的主題。但是，中國移動從中國電信分離出來至今，有些員工的服務理念并沒有徹底轉變。他們還殘留著“吃大鍋飯”、“抱鐵飯碗”的思想意識。因此，服務又成為了中國移動的“軟肋”。面對我們的競爭對手，怎樣提高服務水平、改善服務質量、打造服務品牌是當前作為一名基層管理者的首要任務。
下面就基層營業部如何加強基礎管理、提高服務質量、增加企業效益談談我個人的想法：
一、通過服務創新實現服務領先
中國移動通信的服務理念是“溝通從心開始”。但我認為，要切實做好“溝通從心開始”，必須要做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”。也就是說我們每一位員工不僅僅要有服務創新的意識，而且更重要的是要將這種服務創新的意識應用到實際工作中去。
在目前，移動通信市場的競爭中，服務已成為企業競爭的絕對因素。競爭對手同我們的競爭已經從原來簡單的價格競爭全面轉移到服務競爭上來。誰的服務內涵豐富，誰的就是市場的贏家，服務創新將成為開拓客戶市場的有力武器。公司已由成立之初的手機用戶只有通話服務和來電顯示服務發展到如今的語音信箱、手機銀行，移動辦公等二十余種具有附加值的服務功能。、不正是用服務創新這一武器來贏得客戶市場的嗎？
在基層營業部，目前僅僅局限于業務技術的創新是遠遠不夠的，最主要的是我們企業的管理者和員工怎樣在具體的實踐工作中來做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”呢？我認為：實施“零距離服務”；推行“首問負責制”就是很好的措施。
所謂的“零距離服務”也就是讓每一位員工對客戶進行貼心服務和貼身服務。即從服務意識、服務提供上同客戶的需求保持“零距離”。用心、誠心、真心為客戶服務，強化“客戶就是我們衣食父母”的服務理念，達到思想認識上的“零距離”。人性化、人情化、人文化服務，打破時間、空間的概念，以客戶滿意為標準達到全方位服務的“零距離”。加強企業與客戶之間的交流、溝通。改變服務方式，強化被動式服務向主動式服務轉變，營業向營銷轉變，等客戶上門向上門服務轉變，滿足型服務向滿意型服務轉變。從而全面提高客戶對中國移動的認知度、信任度和滿意度，最終使客戶與企業融為一體，達到企業與客戶的“零距離”。
推行“首問負責制”，也就是客戶到營業部來辦理或處理移動業務所接觸、詢問的第一人，這個人就負責解答客戶的提問或幫助指導客戶處理完業務直到客戶滿意離開。他不得以任何理由推托，讓客戶耗費更多的時間和精力。推行“首問負責制”是通過建立一個全員、全程、全方位的服務體系的方式，倡導全員服務，樹立客戶至上，杜絕在接待客戶方面推諉、扯皮現象的發生，以提高辦事效率來改善服務質量。既增強員工了的主人翁意識，樹立了企業良好形象，同時也鍛煉了員工解決問題的能力。
移動公司營業部經理崗位競聘演講稿
二、打造服務品牌實現業務領先
打造服務品牌這就要求我們的服務不能只停留在表面要向深層次發展。服務要向深層次發展：
首先，要強化員工服務意識，認識到做好服務，不僅關系到企業的生死存亡和發展，更是關系到員工個人的生存、發展的根本問題，“失去了客戶就是失去了市場、利潤，員工就失去了就業的機會，”從而樹立“客戶就是財富，服務等于收入”的觀點。其次，我們的員工必須要具有競爭意識。既要有勇于競爭、善于競爭的魄力和勇氣，還要有硬著頭皮、厚著臉皮、餓著肚皮、磨破嘴皮去闖市場的精神。要根據市場需求對外加大宣傳移動通信業務品牌的力度，另外，要敢于主動去同市場“接吻”，和客戶“談、練、愛”。讓移動通信的業務成為“第三者”插足到每一位客戶的家庭生活中去。請大家不要誤解，我所說的“談、練、愛”，“談”是指向移動客戶開展業務宣傳、闡述移動資費、解答客戶提問、介紹移動熱點等；“練”是指給客戶演練手機上網、移動辦公、手機銀行、網上購物等時尚的新業務功能；“愛”是指延伸我們的服務，用愛心去幫助那些老、弱、病、殘的客戶。以打造出中國移動的服務品牌為已任。
在座的每一位都知道，在經濟學中有一個很重要的法則，叫做“二八原理”。它深刻分析出我們的經營收入的80%是由20%的大客戶帶來的，這20%的大客戶就是我們企業的忠實客戶、信譽客戶和最佳客戶。顯然，我們有更多的理由讓這些大客戶對我們的產品或服務更加滿意。我們應該把大客戶看作是企業生存和發展的命脈。就市場競爭現狀來看，大客戶已經成為競爭對手同我們爭奪的焦點，做好大客戶的服務工作，提高大客戶的忠誠度，保持大客戶群穩步發展是企業打造服務品牌，實現業務領先工作的重中之重。
目前，公司已經實施了大客戶經理制度，但在基層營業部就大客戶的基礎資料、服務策略、隊伍建設和業務流程等方面還存在著一些欠缺。
我認為：要搞好大客戶服務工作，首先，要在紛繁復雜的客戶群中找準目標，辨別出誰是大客戶、誰是重要客戶、誰是潛在大客戶，要摸清大客戶所處的單位、行業、規模等情況，建立完善的大客戶基礎資料，為市場營銷打下堅實的基礎。其次，是在為大客戶提供共性服務的同時，還應提供“優先、優質、優惠”的個性服務。以人盯人的方式，定期分層次地走訪大客戶，了解客戶的需求及競爭對手的活動情況，制定出“人無我有、人有我優、人優我新、人新我特”的服務策略，竭盡全力地滿足大客戶的特殊需第三，就是將企業中素質高、業務精、能力強的人才安排到大客戶服務工作中去，切實加強大客戶服務隊伍建設。第四，要優化大客戶服務工作的業務流程，要圍繞“綜合受理、內部分流、優先處理、結果反饋”的原則建立大客戶服務的“綠色通道”并確保其在運行中暢通無阻。最終打造出中國移動的服務品牌實現業務領先的戰略目標。三、加強基礎管理，完善激勵機制
基礎管理作為企業最基本的條件是企業不可逾越的階段。一個企業如果基礎管理的基本功不好，雖然也會有短期的快速發展，但絕不可能長期持續發展下去。隨著市場競爭的白熱化，問題也就會慢慢浮出水面，如服務不好、統計不實、素質不高、考核不嚴等等。這些都會使我們企業的市場競爭力大打折扣。因此，加強基礎管理工作，建立建全激勵約束機制在基層營業部勢在必行。
在基層營業部不但要激勵有余而且要約束充分，有了完善的激勵機制后，還應建全約束制度。在激勵中體現約束。這也是保證企業持續穩定發展；加強對權力的監督；防止個人濫用權力而侵犯企業和其他員工權益的需要。我認為基層管理者首先應該是一名勞動者，是為企業、為員工、為客戶的服務者。所以說在制度面前要人人平等，管理者要帶頭遵守各項制度，自覺接受制度的約束，率先垂范。要求員工做到的管理者自己應該首先作到。另外管理者要敢于承擔責任，要為其管理范圍內員工的行為和結果負責，要為企業負責。只有這樣才能樹立起管理者的威信，員工才能和您心往一處想、勁往一處使，拋棄個人得失，追求著企業的追求，幸福著企業的幸福，做到“金杯銀杯不如客戶的口碑，金獎銀獎不如客戶的夸獎”。最終達到客戶完全滿意的宗旨。
我的演講完畢，謝謝大家！
移動經理競聘演講稿 4
尊敬的各位領導、各位同事：
你們好！ 參加這次次競聘對我來說不僅是一個展示自我的舞臺，更是一次鍛煉、學習、提高的機會，相信這次競聘將是我未來人生中的一大轉折
我今天競聘的崗位是高級客戶經理。
我對高級客戶經理的理解是：客戶經理作為公司的代表，擔負著公司與客戶之間的聯系，承擔著多方面的職責，客戶經理必須具備良好的思想道德素質和專業素質。
良好的思想道德素質首先要熱愛企業，忠于企業；對待客戶要主動熱情，對于用戶提出的的問題要耐心解答，不能欺詐客戶，更不能以不正當的手段或方式欺騙客戶。其次，要樹立“溝通從心開始”的服務理念，以“追求客戶滿意服務” 為服務宗旨，培育自己吃苦耐勞、團結合作、樂于奉獻的企業精神；在具體工作中，要真心實意為客戶著想，全心全力為大客戶服務；要遵守企業各項規章制度和勞動紀律；對自己的工作具有自豪感，有敬業的精神，有為公司和客戶負責的責任感；通過恪守道德，塑造客戶經理的自我形象，探索大客戶服務工作規律，創造高效能的工作業績。
客戶經理與客戶打交道，除了具備一定的思想理論基礎和文化素養，最主要的是精通移動業務，具有豐富的移動通信營銷和服務技能，即專業素質。
專業素質：一要熟悉公司的發展歷史、現狀，發展戰略，公司在同行業中的地位、公司的使命、公司服務理念、公司文化等。
二要熟練掌握各類品牌的資費情況，精通基本業務及新業務的使用方法，了解銷售渠道及促銷方式，熟知各業務的.辦理流程等。
三要熟悉大客戶市場，大客戶市場是客戶經理服務的基本舞臺，了解其運行的基本原理和總體狀況，是客戶經理獲得成功的重要條件。這主要包括現有大客戶的情況、潛在大客戶的情況、市場環境、市場占有率、競爭對手的情況等所有市場中關于大客戶方面的知識。
四要具有一定 的市場營銷知識，客戶經理作為公司大客戶營銷與服務工作主要提供者，就必須了解市場營銷知識，樹立正確的市場營銷服務觀念，使客戶真正享受到移動通信產生的有益效用，積極促使公司完成發展目標和發展戰略。
五要具有一定的法律知識，尤其是電信法、消費者權益保護法等是客戶經理必須掌握的知識。
這次演講我雖然沒有什么豪言壯語，但我相信有在座的各位領導、各位同事的幫助、支持和配合，我有信心、有能力出色地做好這項工作，當好一名稱職的客戶經理。坦誠地說，我關注競聘結果，渴望參與成功。但我更重視參與的過程，因為對于我來說，參與的過程有時可能比結果更為重要。我想無論競聘成功與否，都不會改變我對事業的執著。我愛這平凡的工作，而它確是不平凡的事業。
以上是我的競聘演講，謝謝大家。
移動經理競聘演講稿 5
尊敬的各位領導、親愛的同事們：
大家下午好！
首先我為我能夠，工作在移動公司這個快節奏、高效率的大家庭里感到十分榮幸，同時感謝公司領導給我這次機會，讓我站在這里進行競聘演講，相信這次競聘將會開啟我職業規劃的新的征程。
我的演講將從以下三個方面展開：自我介紹；我的競聘優勢；對競聘崗位的工作思路。
一、自我介紹
首先，請允許我做一下自我介紹：
我叫解西瑞，xxxx年生人，20xx年9月到東平分公司下屬的新湖營業廳工作，我當時僅僅是一名普通的營業員。但是，我憑著對由這份工作的熱忱，在工作中刻苦鉆研業務知識，并虛心向老員工學習，在處理好與同事關系的同時，工作上也得到了領導的認可。其間我所從事的崗位歷經是營業員、營業廳主任等崗位。這些一步步的歷練都促使我今天有勇氣站在這里參加競聘。
二、我的競聘優勢
剛才競聘演講的幾位同事，每個人都有自己的優勢，那么我競聘的優勢在于哪里呢，我要說我競聘的優勢在于以下幾方面：
1、具有熟悉各項移動通訊業務的優勢。幾年的工作經歷，使我對移動的業務知識，特別是營銷方面的業務知識有了比較全面的了解。
2、具有較強的處理問題能力和溝通能力：參加工作時，缺乏一定的工作經驗，但在領導的關心和同事的幫助下，我努力學習和刻苦鉆研，憑著對工作的熱忱、責任感和長期學習摸索的經驗，總結出了一些行之有效的方法，得到了領導和同事的認同。
3、愛崗敬業，有強烈的責任感：在日常工作中，不計較個人得失，得到大家的肯定，我現在已經是一個三歲孩子的母親，（這里我要特別感謝一下我的婆婆，是她對孩子的照顧才減少了我的后顧之憂，讓我更放心地把精力更多地投入到工作中），每當看到用戶滿意的笑容掛在臉上和領導對我的認可，我感覺就是對我工作的最大肯定。
4、具有較強的業務發展能力和對市場敏銳的洞察力：每當有新業務推出時，我總是先使用并全面了解其功能、優點、價格等。對代理商上門服務，和遇見用戶詢問時做到有問必答，回答詳細，并盡力推薦他們使用最適合他們的業務。在公司內每次業務發展競賽活動中，我都能按時完成各項競賽任務，這為我從事渠道管理工作積累了一定的工作經驗。
5、具有較好的年齡優勢。我正值青年，身體健康，精力充沛，敬業好學，接受能力強，進取精神強，能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作崗位中去。
三、對競聘崗位的`工作思路
隨著網絡通訊業務競爭時代的到來，中國移動通訊已不再是只為用戶提供手機單一業務的提供商，而是為用戶提供從技術支持到網絡支撐的一系列綜合化、個性化服務的服務提供商。因此如何做好渠道管理就顯得尤為重要，結合公司的具體情況，我想作為渠道經理主要做好以下幾個方面的工作：
1、保客戶、穩固現有集團：隨著競爭對手客戶服務管理水平的提高，我們服務領先優勢越來越小。我們要樹立以服務贏得客戶、服務贏得市場；堅持“人無我有、人有我優、人優我新、人新我特”的原則。業務上：緊跟區域內的大項目、重點工程。做到“搶前、抓早”同時也不放過每一個新建的小企業。凡是有新的單位建立，都要第一時間將我們的政策傳達給他們，把他們發展成為我們的集團。深度挖掘集團信息化業務。另外，還要加強對集團客戶的走訪，走訪的同時將我們的新業務、優惠政策及時帶給他們。適時地與集團客戶建立捆綁關系，以此來穩固現在有集團客戶。
2、自有營業廳的管理：鄉鎮自有營業廳的建立，是移動公司企業形象的展示。要抓好鄉鎮自有營業廳的服務與業務水平。做好為當地客戶的服務工作，讓客戶實實在在感受到移動公司的便捷服務。更好地發揮區域營銷中心的作用。讓我們的自有營業廳真正實現：銷售、宣傳、服務、體驗的功能。
3、社會渠道的管理：加強與所管轄的社會渠道代銷商的溝通。在服務與業務上對其進行指導；在有困難的時候對其進行幫助。做好代銷商思想工作，讓他們堅定信心，跟著移動公司的步伐向前走是不會錯的。加強對所管轄的村級代辦的管理，“下鄉、進村、到戶”開展一對一宣傳營銷，真正使公司的產品、優惠活動宣傳到家、服務到家。
4、市場掌控情況：一方面加強所管轄區域，自有營業廳和社會渠道的新增市場情況。繼續保持高市場占有率，不斷提高農村市場滲透率。另一方面及時了解競爭對手的動態信息，以此做出相應對策，保證現有市場的占有率。
以上是我對競聘，渠道經理崗位的粗淺認識和理解，如有不妥之處，請各位領導、同事批評指正。最后，我想說，假如我有幸競聘成功的話，我將珍惜這個機會，盡100%的努力做好崗位工作，如果其他同事得到這個機會，我會對他們表示祝賀，同時懇請領導考慮讓我，可以到更大的平臺比如平湖營業廳去歷練，這也算是給予我的，一個更好地發揮我優勢的機會，從而使我可以有機會為縣城人民服務。當然，即便是競聘和去平湖營業廳歷練都不能實現的話，在移動公司工作多年的我，也將一如既往的充滿著自信，以高昂的工作熱情、100%的努力投入到明天的工作中去，為移動公司的發展做出更大的貢獻。
移動經理競聘演講稿 6
尊敬的各位領導、各位同事：
你們好！
這次次競聘對我來說不僅是一個展示自我的舞臺，更是一次鍛煉、學習、提高的機會，相信這次競聘將是我未來人生中的一大轉折。
我叫___，大專學歷，畢業后應聘進入中國移動分公司，先在營業廳做營業員，后在營銷部任業務經理，至今在集團大客戶工作。在這八年里我感受到移動大家庭的溫暖，在這里學會了如何成為一名合格的客戶經理，也在為客戶服務的過程中實現了自我價值，我為能成為一名合格的移動人而自豪。
我這次競聘的崗位是“高級客戶經理”。
我對高級客戶經理的理解是：客戶經理作為公司的代表，擔負著公司與客戶之間的聯系，承擔著多方面的職責，客戶經理必須具備良好的思想道德素質和專業素質。
首先要熱愛企業，忠于企業，對待客戶要主動熱情，對于用戶提出的的問題要耐心解答，不能欺詐客戶，更不能以不正當的手段或方式欺騙客戶。
其次，要樹立“溝通從心開始”的服務理念，以“追求客戶滿意服務”為服務宗旨，培育自己吃苦耐勞、團結合作、樂于奉獻的企業精神；在具體工作中，要真心實意為客戶著想，全心全力為大客戶服務；要遵守企業各項規章制度和勞動紀律；對自己的工作具有自豪感，有敬業的精神，有為公司和客戶負責的責任感；通過恪守道德，塑造客戶經理的自我形象，探索大客戶服務工作規律，創造高效能的工作業績。
客戶經理與客戶打交道，除了具備一定的思想理論基礎和文化素養，最主要的是精通移動業務，具有豐富的移動通信營銷和服務技能，即專業素質。
一要熟悉公司的發展歷史、現狀，發展戰略，公司在同行業中的地位、公司的使命、公司服務理念、公司文化等。
二要熟練掌握各類品牌的資費情況，精通基本業務及新業務的使用方法，了解銷售渠道及促銷方式，熟知各業務的辦理流程等。
三要熟悉大客戶市場，大客戶市場是客戶經理服務的基本舞臺，了解其運行的基本原理和總體狀況，是客戶經理獲得成功的重要條件。這主要包括現有大客戶的情況、潛在大客戶的'情況、市場環境、市場占有率、競爭對手的情況等所有市場中關于大客戶方面的知識。
四要具有一定的市場營銷知識，客戶經理作為公司大客戶營銷與服務工作主要提供者，就必須了解市場營銷知識，樹立正確的市場營銷服務觀念，使客戶真正享受到移動通信產生的有益效用，積極促使公司完成發展目標和發展戰略。五要具有一定的法律知識，尤其是電信法、消費者權益保護法等是客戶經理必須掌握的知識。
這次演講我雖然沒有什么豪言壯語，但我相信有在座的各位領導、各位同事的幫助、支持和配合，我有信心、有能力出色地做好這項工作，當好一名稱職的客戶經理。坦誠地說，我關注競聘結果，渴望參與成功。但我更重視參與的過程，因為對于我來說，參與的過程有時可能比結果更為重要。我想無論競聘成功與否，都不會改變我對事業的執著。我愛這平凡的工作，而它確是不平凡的事業。
以上是我的競聘演講，謝謝大家。
移動經理競聘演講稿 7
尊敬的各位領導、各位評委，大家好!
今天我能夠走上這神圣的講臺，參與競聘高級客戶經理的崗位，我感到很激動也很榮幸。在這里我感謝各位領導和大家的信任，為我們創造了這樣一次充分展示自我，鍛煉自我的機會!此次競職是對我的一次磨練，也是我走向成熟的一個里程碑。我將珍惜此次機會，并以此為勵。今天我競聘的是：移動競聘演講稿。
下面介紹一下我的個人情況：
我今年28歲，大專學歷。我于03到07年，在網絡公司工作，擔任過項目經理和技術總監。在網絡公司期間，我主要負責研究所的計算機的日常維護。09年1月至今，歷任移動公司營銷經理、渠道經理、客戶經理的職務。在本公司工作的這段經歷，是我工作以來進步最大、成長最快的一段時間，通過不同崗位的`力量，讓掌握了移動公司業務工作流程，具備了作為作為一名客戶經理的能力。
另外，工作中我發揮青年人精力旺盛、思維敏捷的優勢，盡快熟悉了公司工作流程，很進入了工作角色。憑借較強的工作能力，我取得了一定的工作成績，得到了領導和同事們的好評。為了完成工作任務，我經常加班加點。無論什么工作，不干則已，要干就要追求卓越，力爭達到一流水平這就是我的性格。多年的工作經歷，使我養成了不怕吃苦、迎難而上、永遠不言放棄的工作作風。
如果承蒙領導厚愛，讓我走上這個工作崗位，我將全力做好這項工作。具體我將做到以下幾點：
一是真誠講團結，以最快的速度適應新的工作。
二是認認真真將本職工作做好。
三是創新思維模式，努力開拓市場。
第四，加強自身素質建設，提高素質到位。
各位領導，評委，我年輕，有激情，有膽識，有思想，有韌勁，更有一顆上進心。如果競聘成功，我知道，那里凝結的不僅僅是我個人的汗水，更凝結了各位領導、各位評委和各位同仁的無限信任和期待，我將不負重托，不辱使命，會以百倍的信心和百倍的努力，為我中國移動事業的發展而貢獻自己的力量!
我的競聘書演講完畢，謝謝大家!
移動經理競聘演講稿 8
各位尊敬的領導，
大家好！我叫，來自廳。相信各位領導對我已經較為熟悉了。我年畢業于深圳大學金融學專業，同年幸運加入了移動這個大家庭，感恩于公司對我四年來的栽培，我也在用實際的行動和出色的績效來報答公司。
一、工作業績總結、個人優勢與不足
我對自己的總體評價是，有計劃，勤于思考、善于分析、懂得總結，此次競聘我的目的只有一個，就是廳的營銷經理，接下來我將通過營銷、創新、運營管理、培訓這四大方面來體現我的個人優勢：
1.在營銷方面
本人有著前瞻性的營銷理念，充分利用有限資源來開展有目標、有策略、有技巧、有效益的四有營銷。4月開廳以來，開展的一系列“支持，為奧運加油”的活動有幸被凌總拿到青島作為匯報深圳推動工作的重要素材，本人為此感到非常的驕傲和自豪。
2.在創新方面
創新是我在廳工作的主旋律，切合目前實際情況，創想出一系列的創新方案，分別為：1）向前“充”短信答題方案，獲得深圳市公司采納，并于本月底實施。2）羅湖廳申請青少年科普教育基地獲通過，并成功接待兩批青少年學生。3）羅湖業務pk賽，8月20日正式開始競賽。
3.在運營管理方面
現任廳代營銷經理職位，除了廳的基礎管理工作之外，為更好推動的銷售，前期做了大量的調查分析，為下階段開展針對性拓展營銷打好堅實地基礎。
4．在培訓方面
本人認為，一個成功的管理人員肯定是一個出色的培訓講師。作為廳講師，在全力協助市公司提升全體業務水平時，制定統一培訓講義以協助市公司做好二次覆蓋培訓，在培訓方面得到的寶貴經驗將為我擔任管理人員提供很好的培訓思路。
二、對營銷經理的工作設想、工作目標
我對營銷經理的崗位認知是：店面經理的左右手或多面手。作為廳的營銷經理，在創新和營銷兩大方面要求更是甚高。
我的工作目標是：打造一支高效、和諧的超級先鋒團隊！也即：三能團隊（能想有創新思維，能策劃各項營銷活動；能講對前來交流人員培訓，對外一線專員培訓演講；能干能把各項營銷理念付諸行動，出色完成。）并始終堅持1個信念和3個關鍵！
1個信念就是：“我是問題的根源。”這種思想就是我對我自己100%負責。
3個關鍵分別是：1）關鍵就是要多想多學習。2）關鍵是敬業多一點。3）關鍵要建立感恩文化。
三、如被選拔擔任代營銷經理可能遇見的困難及解決辦法
若有幸競聘成功，我定必將的工作化繁為簡，有序挺進，讓每位廳的員工成為賽場的運動員，充分發揮各自潛能，在各自的工作崗位上贏取自己的金牌。務實做到“做自己的冠軍，創的未來”同時，也希望各位用戶能作為觀眾，在座各位領導能作為裁判、評委，共同監督、見證、廳的創新與進步。
我的演講結束了，謝謝大家！移動經理競聘演講稿13
尊敬的`各位領導、各位主考官：
大家好！
首先感謝領導們給我這次機會讓我站在這里，來進行競聘演講。相信這次競聘將是我未來人生中的一大轉折。我的名字叫……，大專學歷，……。學院中文專業畢業，05年10月榮幸地加盟……。移動分公司，就任……區域中心臨時負責人。在上級的正確領導下，我們成立了……。移動營業廳、推廣了商務20、成功地完成了反搶等工作。工作半年來，移動公司先進的硬件設施、完善的市場服務、至誠的服務理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業文化、廣闊的個人發展空間給我留下非常深刻的印象，它深深地震撼著我的心靈，使我堅信：選擇了中國移動就是選擇了人生發展的機遇。
我今天參加競聘的崗位是…。。移動分公司……。區域經理。這一職位肩負著四大職責，即銷售、服務、信息搜集、社會營銷組建及管理。其核心是服務，基礎是管理。
作為世界五百強之一的中國移動通信公司，如何適應市場經濟的規律，在日趨激烈的市場競爭中站穩腳跟。從實踐情況來看，我認為只有以市場為導向，以客戶為中心，以網絡為依托，全面提高移動通信的服務水平。立足服務求生存，立足創新促發展，立足品牌拓市場，立足管理增效益，力爭在短時間內創造杰出的移動通信品牌，提升企業的核心競爭力，只有這樣我們的企業在市場競爭中才能處于不敗之地。客戶是中國移動的生存之本，服務是中國移動的生命線，市場是中國移動永恒的主題。面對我們的競爭對手，怎樣提高服務水平、改善服務質量、打造服務品牌是當前作為一名基層管理者的首要任務。“服務”就是要我們的企業和員工通過我們的產品或活動為客戶提供物質或精神的價值感受。但是每個人的價值感受很難有統一的標準來衡量。因此，我們必須要有服務創新意識和服務創新的措施才能提高服務水平，改善服務質量。以企業員工的實際行動去不斷滿足客戶對我們服務的價值感受，最終在基層區域實現中國移動“服務與業務領先”的戰略目標。我的具體認識是：
一、通過服務創新實現服務領先。中國移動通信的服務理念是“溝通從心開始”。我認為：要切實做好“溝通從心開始”，必須要做到“溝通從？新？開始”和“溝通從？行？開始”。也就是說我們每一位員工不僅僅要有服務創新的意識，而且更重要的是要將這種服務創新的意識應用到實際工作中去。在目前，移動通信市場的競爭中，服務已成為企業競爭的絕對因素。對手同我們的競爭已經從原來
二、打造服務品牌實現業務領先。打造服務品牌這就要求我們的服務不能只停留在表面要向深層次發展。要優化大客戶服務工作的業務流程，要圍繞“綜合受理、內部分流、優先處理、結果反饋”的原則建立大客戶服務的“綠色通道”并確保其在運行中暢通無阻。最終打造出中國移動的服務品牌實現業務領先的戰略目標。
三、加強基礎管理，完善激勵機制。基礎管理作為企業最基本的條件是企業不可逾越的階段。一個企業如果基礎管理的基本功不好，雖然也會有短期的快速發展，但絕不可能長期持續發展下去。隨著市場競爭的白熱化，問題也就會慢慢浮出水面，如服務不好、統計不實、素質不高、考核不嚴等等。
企業管理要以人為本，尊重人的自身價值和創造價值，以完善的機制激勵人。制定出“天天有學習、月月有主題、月末有評比、季度有分析、半年有總結、年年有佳績”的激勵機制。通過實施行之有效的激勵機制不但可以充分調動了員工的主觀能動性和創造性而且也可以增強企業的凝聚力和向心力，最終營造出一種人人有前途、個個有干頭、領導關心員工，員工關心企業，和諧溫馨的企業氛圍。在基層營業部不但要激勵有余而且要約束充分，有了完善的激勵機制后，還應建全約束制度。在激勵中體現約束。這也是保證企業持續穩定發展；加強對權力的監督；防止個人濫用權力而侵犯企業和其他員工權益的需要。我認為基層管理者首先應該是一名勞動者，是為企業、為員工、為客戶的服務者。所以說在制度面前要人人平等，管理者要帶頭遵守各項制度，自覺接受制度的約束，率先垂范。要求員工做到的管理者自己應該首先作到。另外管理者要敢于承擔責任，要為其管理范圍內員工的行為和結果負責，要為企業負責。只有這樣才能樹立起管理者的威信，員工才能和您心往一處想、勁往一處使，拋棄個人得失，追求著企業的追求，幸福著企業的幸福，做到“金杯銀杯不如客戶的口碑，金獎銀獎不如客戶的夸獎”。最終達到客戶完全滿意的宗旨。總之，只要我們揮動創新的指揮棒，齊奏市場的樂章，合唱服務的主旋律，中國移動的音樂一定會更加美妙動聽。
各位主考官：我雖然很年輕，加盟移動的時間不長，但我有發展的無限潛力和開拓創新的勇氣。為了中國移動的美好未來，請相信我。給我一點陽光吧！我會更加燦爛的。
我的演講完了，謝謝大家，不足之處懇請大家批評指正。
移動經理競聘演講稿 9
尊敬的各位領導、各位評委老師、各位同志：
大家上午好我叫周媱，今年23歲，年畢業于**學校，畢業后我一直在移動大廳工作，這次我競聘的部門是市場經營部。首先感謝公司領導給予我這次學習和鍛煉的機會，同時，借此之機向近年來給過我幫助和關懷的領導、同志們表示真誠的謝意!正是大家的支持和厚愛，才使我有信心走上這個競選的舞臺。我將珍惜這次提高自己、鍛煉自己的機會，勇敢地走上臺來，接受大家的評判。.
我參加競聘的理由有三點：
第一點：青春需要理想，夢想不生長于艷陽高照的溫床。對于青年人而言，越是新的工作、新的環境，就越富有吸引力和挑戰性。市場經營部就是這樣一個挑戰與機遇同在，壓力與動力并存的大舞臺，它是塑造和代表企業形象的大使，是溝通和聯系社會公眾的橋梁，工作強度和工作難度都很高，我認為在這樣的環境中工作，能夠學到新知識，開拓新視野，挖掘新潛力，有利于自己的'全面發展。
第二點，我認為自己具備了從事市場業務所必須的個人素養。
首先，我有較強的敬業精神，工作認真負責，有著嚴明的組織紀律性吃苦耐勞的優良品質。雖然我是一名女孩子，但是在我的字典里面，沒有弱者這三個字。不管是加班加點，還是外出奔波，我絕不會因為自己是女孩而退縮。其二，我年紀較輕，興趣廣泛，思想活躍，可塑性強。我能夠很快地接受新事物，適應新環境，融合到新集體中去。我認為自己具備了從事市場業務所必須的知識和能力。可以更加從容地面對用戶，更加自信地面對市場。 其三、我信奉誠實、正派的做人宗旨，堅持團結而不特立獨行，尊重權威但不妄自菲薄，遇事懂得及時征求他人意見，能夠與人一道，共同打造一個充滿凝聚力和生命力的戰斗團隊。
第三.我平時注意對公司營銷政策的收集和學習，近年來，我進過公司,進過學校,走近過廣大普通用戶,向他們面對面地宣傳公司的營銷政策，遇到不清楚的地方我都會立即向人請教，摸清吃透。現在，我已經對公司的經營方針和業務流程有了一個直觀和大體的認識。
第四.我性格趨于外向，具有一定的語言文字功底。上學期間經常上臺演講，慢慢地積累了一些與人交談、演講演說的語言藝術，具備了較好的語言表達能力和組織協調能力，這便于我將心比心，聯絡感情，與人和諧共處。
這次，如果我能競聘成功，我不僅只是把它當作對過去工作的認可，而是也要把它作為促我啟航的鳴笛。我想，我會和其他同志一道，牢牢把握“深、快、實、”三個字，即：
學習知識要“深”。我會以強烈的緊迫感和責任感抓好學習，誠懇地以身邊人為師，以互聯網為師，自我加壓，勤學好問，聯系實際，善于總結，既要融會貫通業務知識，又要虛心采擷領導和同事們工作經驗，盡快轉化為自己實際的工作能力。
進入角色要“快”。市場經營部是一個精誠團結、配合默契的團隊，進入這個部門我一定要維護集體榮譽，尊敬領導，真誠地與周圍同事做朋友，言行一致，與他們建立起志同道合的良好關系，形成合力;我還要盡快地轉換角色，更新觀念，調整好自己的心態努力工作。
基礎工作要“實”。市場經營部的部門性質決定了一切工作的出發點始于市場，最后的歸宿也是落腳于市場，為此我一定會報著不怕遭白眼、不怕吃閉門羹的態度，多深入市場，貼近用戶，采集和整理第一手有用資料，盡可能多地掌握分類別、分層次的情況，便于為領導科學地分析、研究和預測提供依據。
如果這次競聘我失敗了，我也不會氣餒，說明我離公司對我的要求還有一定的距離，這將促使我在以后的工作中，勵精圖治，努力學習，勤奮工作，一如既往地為公司的發展添磚加瓦。
謝謝大家。
移動經理競聘演講稿 10
各位領導、同事：
大家上午好！
首先，我非常感謝各位領導、同事給我這次況聘演講的機會！我以能在此競聘松山移動營業廳經理一職而深感榮幸！希望各位能夠多多給予我鼓勵和支持，謝謝大家！
“溝通從心開始”，這是中國移動通信集團的企業服務理念，這也正是我今天演講的主題之一。那么就讓我們今天的溝通從心開始！今天我演講的主題主要包括兩方面：我競聘此職位的優勢，以及我對如何擔任好這一職務的一些想法。
首先，做一下自我介紹。我的名字叫做方娜，1981年生人。現為中國移動通信赤峰分公司松山區營業廳營業員，截止目前，我已經在此崗位任職。在此之前，我曾在 公司任 職務。這些寶貴的工作經歷使我較好地鍛煉了自身的意志，開闊了視野，增長了見識！如今，我成為中國移動通信公司的一員并深深以此為榮！
中國移動通信集團公司是國內最大的專注于移動通信業務的運營公司，注冊資本518億元，資產規模超過4000億元。自20xx年成立以來，始終在國內的移動通信業務發展中發揮著主導作用，在國際移動通信領域占據著重要地位，以世界前500強的身份和地位傲視移動通信市場！無愧于“移動通信專家”的稱號！
一個不了解自己公司的員工不是一名合格的員工。兩年來在此崗位的工作經歷使我真正理解、懂得了中國移動的事業。在領導與同事的關愛中，我深深地被中國移動優秀的企業文化所感染，始終在這個平凡的崗位上堅持著自己的信仰和追求。我愛我的崗位，而愛是建立在了解和理解的基礎上的。
記得剛走入移動營業廳這一領域時，我就感受到了這種蓬勃向上、積極進取的工作氛圍，在這種朝氣蓬勃的氣氛感染下，我開始努力學習業務知識，訓練掌握業務技能，工作能力扎扎實實地穩步提高，多次在單位的考核評比中取得優異成績，業務知識、能力均名列前茅！
在工作中，我始終堅持貫徹“溝通從心開始”這一服務理念。當前，移動通信市場競爭日益激烈，中國移動正全力提高服務水平，增強企業的競爭力。而身為一名營業員的我，服務工作的好壞直接影響著企業的形象。在我的崗位上，我始終堅持這樣的原則：要為用戶解決實際問題，急用戶之所急，想用戶之所想，時刻為用戶考慮。這樣，才能真正做到“溝通從心開始”。作為一名營業員，得到用戶的理解和認可是最可貴的！為此，在工作中，我始終堅持使用文明用語、微笑服務，積極、主動、熱情地接待每一們用戶。我們面對的用戶群非常的龐大和復雜，為了滿足用戶的需求，我們要用心去分析不同的用戶心理，這樣才能有理有據地幫助用戶解決實際問題。在工作中，我也曾多次遭到個別用戶的不理解甚至責罵，面對這些，我始終保持平和冷靜的心態，用自身的涵養實現著“溝通從心開始”，用實際的工作實踐著“溝通從心開始”！
我想“溝通從心開始”不僅是我們對用戶的承諾，在我們的集體內部，同樣需要坦誠相對的溝通。對于競聘營業廳經理一職，我想我的優勢就在于我有較強的對內對外的溝通能力。兩年時間與領導、同事的朝夕相處，使我得到領導的信任，同事的支持。做事先做人，我為人隨和，具有較強的判斷和協調能力。在我看來，作為一個領導者，首先要得到群眾的信賴和支持，對同事一視同仁，協調好自己與同事以及同
事之間的關系，這樣才能成為一名優秀的營業廳經理。而在面對我們的用戶時，則需要耐心、細心和關心長期的營業前臺工作，通過與形形色色的不同的用戶接觸，使我懂得了如何與用戶更好地溝通，也得到了用戶的普遍信任。而通過從事營業廳不同職務的工作，使我充分了解、熟悉了營業廳的運作程序。收費、業務辦理、業務咨詢以及與大客戶的溝通，我從一點一滴做起，全面系統地掌握了移動營業廳的各種職能，
所以更懂得如何融會貫通，協調分配工作。通過公司定期組織的業務知識的培訓學習，更加鞏固了我的業務知識，增強了業務能力，提高了業務水平。正是因為有了足夠豐富的理論指導，使得我在實際工作中顯得更加得心應手，面對各種問題從容不迫。這一切都得益于長時間在此崗位的經驗積累，這些寶貴的工作經驗是我的事業，乃至整個人生的巨大財富！經驗就是基礎，經驗就是優勢！另外，我有著良好的人際關系，與領導、同事相處融洽。一個集體，團結是最重要的，只有大家緊密地團結在一起，心往一處想，勁往一處使，才能干出成績，整體提升我們的服務水平。
下面，我簡要地談一談我對如何擔任好這一職務的一些想法。首先，我覺得作為一名營業廳經理，她首先要做一名普通的員工。只有全面了解了營業廳的工作流程、工作方法，才能發現工作中的問題所在，從而有針對性地制定解決方案。豐富的營業廳工作經驗，使我清楚用戶的需求是什么，什么樣的服務能讓我們的用戶最滿意。知己知彼，我們的工作才能做好！
用戶就是上帝！對于我們來說，上帝就是選擇中國移動通信作為服務運營商的蜂窩電話使用群體。這些人與我們形成消費者與商家的關系，而服務就是我們營業廳所經營的商品。用戶不會花錢購買劣質商品，這就要求我們不斷提升自己的服務品質。我想我們應該搞清楚一個問題：我們的薪水不是來自于中國移動，而是來自于用戶手機充值卡中的預存話費。從這點來說，為我們的用戶服務好就是天經地義的。我們需要
的不僅僅是“您好，請問你辦理什么業務？”這樣簡單的文明禮貌用語，而應該是一種發自內心的，從言到行的全面服務，原因很簡單：因為你拿了人家口袋里的錢。這是我在工作中經常提醒自己的，如果我有幸競聘成功擔任該職務，我會將此與我的同事共勉，并時常提醒、幫助她們做到更好！
在今后的工作中，我們應該不斷加強業務知識的學習，尤其是新增業務。試問一個對業務知識一知半解的營業員，又怎么能為用戶解惑答疑，解決困難呢？牢固、扎實的業務知識是我們為用戶做好服務的前提和基礎，缺乏了這些，一切無從談起。所以，經常組織員工培訓、考核是必需的，應該堅持不懈。
當然，對于一名營業廳經理來說，首要的工作莫過于對整個營業廳的工作和員工的.管理。關于如何做好管理其實是很復雜繁瑣的，非一言半語能盡其詳。但我始終堅信一點，溝通是最重要的。營業廳經理與營業員之間不只是簡單的從屬關系，更應該建立一種平等的伙伴關系，只有用心去了解員工的心理，才能發現問題，針對個人的問題和困難想出解決的辦法。所以要盡可能多地與同事交流。眾所周知，我們營業廳里的工作其實是非常枯燥的，所以我們應該適當地搞一些聯誼活動或聚會等。因為在這種場合和環境下，大家可以更輕松、更坦誠地交流，同時也可以排解繁忙工作帶來的緊張和壓力，從而更好地投入到工作當中去。總之，平等是前提，團結是基礎，溝通是主旨。
請相信，我今天的演講絕非空想，更不是吹噓！我相信我有能力完成我的使命，盡我所能做到最好！當然是要在諸位領導同事能夠給我這個機會的前提下。給我一個機會，還您一個驚喜！
在中國移動通信赤峰分公司松山區營業廳這個平凡的崗位上，我始終堅守著一份屬于自己的追求。把我的誠心獻給公司和事業；把我的信心留給自己和同事；把我的愛心送給用戶和朋友；把我的青春熱情融入到中國移動的建設中去！當我回首往事時，我不因虛度年華而悔恨，也不因碌碌無為而羞恥。這樣，我就能說：我把我的滿腔熱情都奉獻給了我深愛的事業——中國移動通信！
我們相信，新世紀的中國移動通信，將會與時代一起發展、壯大！讓我們共同努力，創無限通信世界，做信息社會橋梁！
最后，我想說，敬愛的各位領導、同事，請慎重您的選擇，你的選擇是對我的信任，您的信任將給我信心，我的信心將使我成功，我的成功會令大家滿意！
今天，我以中國移動為榮，明天，移動因我而更加精彩！
我的演講完了，再次感謝領導們給我這次難得的競聘機會，無論競聘成功與否，我都會更加努力！也感謝在座的所有聽眾對我的支持和鼓勵，我在此向各位表示深深的謝意！
謝謝大家！
移動經理競聘演講稿 11
各位尊敬的領導：
我叫xxx，來自xx廳。相信各位領導對我已經較為熟悉了。我20xx年畢業于深圳大學金融學專業，同年幸運加入了移動這個大家庭，感恩于公司對我四年來的栽培，我也在用實際的行動和出色的績效來報答公司。
一、工作業績總結、個人優勢與不足
我對自己的總體評價是，有計劃，勤于思考、善于分析、懂得總結，此次競聘我的目的只有一個，就是xx廳的營銷經理，接下來我將通過營銷、創新、運營管理、培訓這四大方面來體現我的個人優勢：
1.在營銷方面
本人有著前瞻性的營銷理念，充分利用有限資源來開展有目標、有策略、有技巧、有效益的四有營銷。4月開廳以來，開展的一系列“支持xx，為奧運加油”的活動有幸被凌總拿到青島作為匯報深圳推動xx工作的重要素材，本人為此感到非常的驕傲和自豪。
2.在創新方面：創新是我在xx廳工作的主旋律，切合目前xx實際情況，創想出一系列的xx創新方案，分別為：
1）xx向前“充”短信答題方案，獲得深圳市公司采納，并于本月底實施。
2）羅湖xx廳申請青少年科普教育基地獲通過，并成功接待兩批青少年學生。
3）羅湖xx業務PK賽， 8月20日正式開始競賽。
3.在運營管理方面：現任xx廳代營銷經理職位，除了xx廳的基礎管理工作之外，為更好推動xx的銷售，前期做了大量的調查分析，為下階段開展針對性拓展營銷打好堅實地基礎。
4．在培訓方面：本人認為，一個成功的管理人員肯定是一個出色的'培訓講師。作為xx廳講師，在全力協助市公司提升全體xx業務水平時，制定統一培訓講義以協助市公司做好二次覆蓋培訓，在培訓方面得到的寶貴經驗將為我擔任管理人員提供很好的xx培訓思路。
二、對營銷經理的工作設想、工作目標
我對營銷經理的崗位認知是：店面經理的左右手或多面手。作為xx廳的營銷經理，在創新和營銷兩大方面要求更是甚高。
我的工作目標是：打造一支高效、和諧的超級xx先鋒團隊！也即：三能團隊（能想：有創新思維，能策劃各項營銷活動；能講：對前來交流人員培訓，對外一線xx專員培訓演講；能干：能把各項營銷理念付諸行動，出色完成。）并始終堅持 1個信念和3個關鍵！
1個信念就是：“我是問題的根源。”這種思想就是我對我自己100%負責。
3個關鍵分別是：1）關鍵就是要多想多學習。2）關鍵是敬業多一點。3）關鍵要建立感恩文化。
三、如被選拔擔任代營銷經理可能遇見的困難及解決辦法
在奧運如火如荼進行之際，若有幸競聘成功，我定必將xx的工作化繁為簡，有序挺進，讓每位xx廳的員工成為xx賽場的運動員，充分發揮各自潛能，在各自的工作崗位上贏取自己的金牌。務實做到“做自己的冠軍，創xx的未來”同時，也希望各位用戶能作為觀眾，在座各位領導能作為裁判、評委，共同監督、見證、xx廳的創新與進步。
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