- 個人工作失誤檢討書 推薦度：
- 工作失誤的個人檢討書 推薦度：
- 相關(guān)推薦
個人工作失誤檢討書匯編15篇
在學(xué)習(xí)、工作或生活中出現(xiàn)了問題或過錯后，為了避免再犯，就需要寫一份自我檢討書好好進行自我反省，我們在寫檢討書的時候要注意語言的得體性。還是對檢討書一籌莫展嗎？以下是小編為大家收集的個人工作失誤檢討書，希望對大家有所幫助。
個人工作失誤檢討書1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
感謝您在百忙之中抽空看我寫的檢討書！
我不想再為自己的錯誤找任何借口，那只能讓我更加慚愧。這份檢討書，向您表示我對這種錯誤行為的深痛惡絕，我下定決心，不再犯類似錯誤。其時，領(lǐng)導(dǎo)反復(fù)教導(dǎo)言猶在耳，嚴肅認真的表情猶在眼前，我深為震撼，也已經(jīng)深刻認識到此事的重要性，于是我一再告訴自己要把此事當成頭等大事來抓，不能辜負領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的一片苦心。自己并沒有好好的去考慮我現(xiàn)在的責(zé)任，造成了工作的失誤。
通過這件事，我感到雖然是一件偶然發(fā)生的事情，但同時也是長期以來對自己放松了要求，工作做風(fēng)渙散的必然結(jié)果，也是與我們時代要求樹新風(fēng)，講文明，背道而行。經(jīng)過幾天的反思，我對自己這些年的工作成長經(jīng)歷進行了詳細回憶和分析。記得剛上班的時候，我對自己的要求還是比較高的，時時處處也都能遵守相關(guān)規(guī)章制度，從而努力完成各項工作。但近年來，由于工作逐漸走上了軌道，而自己對公司的一切也比較熟悉了，尤其是領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)懷和幫助使我感到溫暖的同時，也慢慢開始放松了對自己的要求，反而認為自己已經(jīng)做得很好了。因此，這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱，更為重要的是我感到對不起領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，愧對領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心。
如今，大錯既成，我深深懊悔不已，深刻檢討。本人思想中的致命錯誤有以下幾點：
思想覺悟不高，對重要事項認識嚴重不足。就算是有認識，也沒能在行動上真正實行起來。
思想覺悟不高的根本原因是因為本人對他人不尊重。對待工作的思想觀念不夠深刻、不夠負責(zé)，沒有認識到現(xiàn)在找一份合適的工作是多么的難得。
我決定做出如下整改：
1、對自己思想上的錯誤根源進行深挖細找，并認清其可能造成的嚴重后果。
2、認真克服生活懶散、粗心大意的缺點，努力將工作做好，以優(yōu)秀的表現(xiàn)來彌補我的過錯。
3、經(jīng)常和同事加強溝通，保證不再出現(xiàn)類似錯誤。
此外，我也看到了這件事的惡劣影響，如果在工作中，大家都像我一樣自由散漫，漫不經(jīng)心，那怎么能及時把工作落實好、做好呢？同時，如果在我們這個集體中形成了這種目無組織紀律觀念，不良風(fēng)氣、不文明表現(xiàn)，我們工作的提高將無從談起，服務(wù)也只是紙上談兵。因此，這件事的后果是嚴重的，影響是惡劣的。
短短幾百字，不能表述我對自己的譴責(zé)；更多的'責(zé)罵，深藏在我的心里。盼望領(lǐng)導(dǎo)能給我改過自新的機會。如果公司能給我改過的機會，我會化悔恨為力量，我絕不在同一地方摔倒，以后我要努力工作，認真負責(zé)，爭取為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。所以，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)讓我寫了這份檢查，是領(lǐng)導(dǎo)讓我認識到自己的錯誤，給了我改過的機會。說真心話，在公司上班認識很多同事，真的很開心很愉悅！
在這件事中，我還感到，自己在工作責(zé)任心上仍就非常欠缺。這充分說明，我從思想上沒有把工作的方式方法重視起來，這也說明，我對自己的工作沒有足夠的責(zé)任心，也沒有把自己的工作做得更好，也沒給自己注入走上新臺階的思想動力。在自己的思想中，仍就存在得過且過，混日子的應(yīng)付思想。現(xiàn)在，我深深感到，這是一個非常危險的傾向，也是一個極其不好的苗頭，如果不是領(lǐng)導(dǎo)及時發(fā)現(xiàn)，并要求自己深刻反省，而放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展，那么，后果是極其嚴重的，甚至都無法想象會發(fā)生怎樣的工作失誤。因此，通過這件事，在深感痛心的同時，我也感到了幸運，感到了自己覺醒的及時，這在我今后的人生成長道路上，無疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。在此，我向領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時，也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。
發(fā)生這件事后，我知道無論怎樣都不足以彌補自己的過錯。因此，無論領(lǐng)導(dǎo)怎樣從嚴從重處分我，我都不會有任何意見。同時，我請求領(lǐng)導(dǎo)再給我一次機會，使我可以通過自己的行動來表示自己的覺醒，以加倍努力的工作來為公司做出積極的貢獻，請領(lǐng)導(dǎo)相信我。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年x月x日
個人工作失誤檢討書2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
首先我懷著愧疚和懊悔的心情為這些天犯下的錯誤向您表示深刻的悔過。這幾天由于自己工作上的失誤，給小組造成了嚴重的影響和不良后果，并造成您工作的困擾。對此，我深感不安。經(jīng)過您及助理們的教導(dǎo)和自己的深刻反省，我知道了自己錯誤之所在，為自己的行為感到了深深地歉疚和不安。
早在我剛進入?yún)⒄股讨谱C組的時候，您就已經(jīng)三令五申，一再強調(diào)，在這個小組工作，一定要細心、謹慎、用心工作，避免工作失誤。然而現(xiàn)在，我卻做錯了。在工作上，有兩件事情因為我自己的疏忽對您造成的困擾而向您道歉并進行深刻檢討。
首先，是在制證時，由于現(xiàn)場的混亂及出于趕時間的因素，我在工作上疏忽了，我把一個證件漏了結(jié)算就交了上去，導(dǎo)致您被客人糾纏詢問是一方面的錯誤，更重要的是對客人造成了困擾，以致于他們在急著進場時因為證件出錯的原因而不能進場。我深知，這不僅僅是表面上工作失誤那么簡單，也許由于我的一時疏忽而給領(lǐng)導(dǎo)以及客人帶來了不必要的麻煩，甚至?xí)苯佑绊懙娇腿藢ξ覀儏⒄股讨谱C組或者廣交會形象的信心。這是我需要深刻反省并且在以后工作中必須要避免出現(xiàn)的狀況！
其次，是在制證過程中因為小組工作的失誤而遺失了一張證件，犯下制證工作的大忌。對于此，我真的知錯了！歷史無法重演，我不能確認是在哪一環(huán)節(jié)的.工作我們疏忽了，是過塑？滴卡？還是數(shù)證？當我xx_把所有證件過塑并滴完驗證機拿回來時，我立刻開始著手進行數(shù)證，猶如晴天霹靂、五雷轟頂，因為這時我發(fā)現(xiàn)證件少了一張！發(fā)現(xiàn)狀況后我在第一時間就對我xx反映道證件少了一張！然后我們立刻對現(xiàn)場進行了搜尋，打印機縫隙、過塑機底下、桌子夾層、抽屜、過道、垃圾桶甚至是其他同學(xué)的證件里對于種種可能性猜測，我們都進行了仔細查找，但遺憾的是，證件還是沒能夠找回來。
對此，我們小組成員都深感遺憾，內(nèi)心的失落無法用言語形容。就是在晚上各自下班回宿舍后都不能安心，通過用短信交流，相互提醒著回憶制證過程，并對種種可能性進行推測與反駁，希望尋找到蛛絲馬跡，盡量避免因為自己的錯誤而造成他人工作的困擾。非常遺憾，雖然我們百般無奈，千般后悔，萬般痛苦且痛定思痛深刻反省努力彌補但錯誤已造成，雖然不愿，但事實已擺在眼前。之后，我們在xx、蘭姐以及燕姐的訓(xùn)導(dǎo)下深刻認識到了自己的錯誤，并立志從此以后做事要三思而后行，要耐心細心用心及恒心，在你們的督導(dǎo)下用心工作，對所有的工作失誤堅決xx_。因為，我們參展商制證組是一個精益求精的團隊！
此致
敬禮！
檢討書：
20xx年xx月xx日
個人工作失誤檢討書3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好，我懷著無比愧疚和遺憾的心情向您遞交這份工作失職的檢討書。在XXX工作中，由于自己的疏忽大意，造成xxx失誤，在一定程度上給xxx工作帶來了負面影響，并險些釀成嚴重后果。可以說，我是犯了一個最低級，最愚蠢的錯誤。連一個小學(xué)生都能干好的事情，我卻沒干好，實在是無地自容！我辜負了領(lǐng)導(dǎo)的信任，給組織帶來了麻煩，我對個人的工作能力和工作作風(fēng)也產(chǎn)生了深深的質(zhì)疑和反省。對此，我感到羞愧、自責(zé)、追悔莫及。
通過這件事，我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情，但同時也是長期以來責(zé)任心缺失、工作要求不高、工作作風(fēng)渙散的必然結(jié)果，是自己為人處事粗心大意、盲目自信、消極怠惰、敷衍了事的必然結(jié)果。結(jié)合近年來的工作經(jīng)歷，我還存著著以下突出缺點和毛病：
1、工作態(tài)度不端正，思想認識不到位。在工作中，我總把自己置于配角地位，潛意識中，主人翁意識不強，責(zé)任意識不強，總認為自己崗位職責(zé)小、工作性質(zhì)簡單，一切都有領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)，自己沒有牢固樹立獨當一面的擔(dān)當意識。在承擔(dān)具體工作時，欠缺全盤考慮和創(chuàng)新意識，只會按部就班，敷衍了事、得過且過，對崗位職責(zé)的內(nèi)容和性質(zhì)不能很好的厘清，對事件后果和風(fēng)險不能很好的預(yù)估和掌控。通過這件事，我深深的認識到細節(jié)決定成敗，責(zé)任心勝過能力。
2、工作作風(fēng)不扎實，工作思路不清晰。凡事都有一定的工作套路和工作重點，如果思路不清晰，不能準確把握關(guān)鍵環(huán)節(jié)，就往往容易出錯。而容易出錯的地方往往不是在大事上，而是在小事和簡單事情上。在承擔(dān)具體的、簡單的細小工作時，我存在著致命的性格弱點盲目自信、馬虎大意、僥幸怠惰、敷衍了事、得過且過，只求辦事速度和效率，忽略了工作質(zhì)量和水平。犯了不應(yīng)該犯的低級錯誤，連自己都無法正視和接受。冰凍三尺非一日之寒，通過這件事，我反觀到自己的性格弱點和工作作風(fēng)缺點已到了病入膏肓的地步，非深刻反省不可，非下大決心整改不可。
3、有時不能正確對待領(lǐng)導(dǎo)和同志對自己批評和指正。由于自己的年輕，少不更事，工作經(jīng)驗缺乏，工作中少不了有領(lǐng)導(dǎo)的批評指正，大部分時候都能虛心接受，但也有些時候，表面順服，心里卻自以為是，總嫌領(lǐng)導(dǎo)要求過高、不顧情面，現(xiàn)在想想，自己是多么的是非不明，好歹不分。借此事，頓悟到，越是苛刻的、敢于直言批評的領(lǐng)導(dǎo)，對下屬的期望值越高，對自身的成長幫助越大。作為下屬，應(yīng)充分理解領(lǐng)導(dǎo)的良苦用心。一個不能正確對待和反省批評的人是沒有任何希望和前途的。從這個意義上，我希望今后領(lǐng)導(dǎo)和同志對我的批評指正能更多、更細。
錯誤已經(jīng)鑄成，除了自責(zé)懺悔，更重要的.應(yīng)是思考如何改正錯誤。我會努力反省、認真自查，深刻反思自身問題與不足，并積極思考如何努力提高、改進工作，保證不再犯下類似錯誤。
一是認真自省自查，深刻反省自身錯誤。對自己思想上、作風(fēng)上的錯誤根源進行深挖細找，并認清其可能造成的嚴重后果。結(jié)合以上分析的自身存在的工作作風(fēng)不實和性格缺點，努力改正克服，主動進步提高。
二是加強學(xué)習(xí)進步，不斷提高業(yè)務(wù)能力。以此事為鑒，立足本職工作，必須努力加強學(xué)習(xí)，不斷充電加餐。一方面要努力鉆研業(yè)務(wù)知識，主動加強系統(tǒng)學(xué)習(xí)，通過自主學(xué)習(xí)提高自身業(yè)務(wù)能力；另一方面要向老同志虛心學(xué)習(xí)，多問、多學(xué)、多看，主動向領(lǐng)導(dǎo)咨詢、向老同志請教，加強溝通交流，不斷提高自己為人處事水平。
三是端正工作態(tài)度，虛心接受批評指正。要不斷的提高思想認知，端正工作態(tài)度，該進工作作風(fēng)，切實改掉懶惰、散漫等壞毛病，克服不夠?qū)Ｐ摹ⅠR虎大意等缺點。并在工作中認真開展批評和自我批評，主動接受各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的監(jiān)督指導(dǎo)，正確認識善意的批評指正，努力培養(yǎng)愛崗敬業(yè)、盡忠職守的正確觀念。
通過這件事，在深感痛心的同時，我也感到了幸運，感到了領(lǐng)導(dǎo)批評的及時，自己覺醒的及時，這在我今后的人生成長道路上，無疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。同時，我請求領(lǐng)導(dǎo)再給我一次機會，使我可以通過自己的行動來表示自己的覺醒和決心，以加倍努力的工作來為單位的工作做出積極的貢獻，請領(lǐng)導(dǎo)相信我。
檢討人：xxx
20xx年xx月xx日
個人工作失誤檢討書4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好，我在20xx年xx月xx日晚班期間，在月日凌晨4：50分時汽油頂柴油油頭到達樟樹時未能及時發(fā)現(xiàn)密度變化，直到分時才開始，才開始混油理解操作。
此刻我已經(jīng)意識到事情的嚴重性，一旦柴油罐D(zhuǎn)—03—140油品質(zhì)量出現(xiàn)問題后果將不堪設(shè)想。隨后與當班班長取得聯(lián)系，匯報情景后，將事情的來龍去脈如實的向葉主任稟報。以上便是事情的整個經(jīng)過。
對于這次事故若是找不到根本原因所在，敷衍了事，于事無補，將來還會犯更多更嚴重的錯誤。悔悟后，歸結(jié)原因如下：
1、職責(zé)心不強，工作作風(fēng)不深入，不踏實。在整個事件中由于我的玩忽職守，對油頭到來時間估計的不準確，以及在有重大操作時未能提起百分之二百的注意是造成此次事故的表面原因。
2、自以為是，工作態(tài)度懈怠。由于來到中控工作一年，對中控調(diào)度的操作自以為輕車熟路，從思想上掉以輕心，對于混油接收工作未能提起足夠的認識和注意。未能像剛來中控一樣以嚴謹認真的態(tài)度對待工作是造成此次事故的深層次原因。
這是一次十分深刻的教訓(xùn)，充分反映出了我個人的職責(zé)心問題和工作態(tài)度的問題。在工作中，工作態(tài)度不夠認真，工作職責(zé)心不強，總是有一種滿足于現(xiàn)狀沒有十分積極進取的'心態(tài)，對于中控調(diào)度崗位職責(zé)認知度不夠。這些不良的思想說明我沒有深刻的意識到自我從事
的調(diào)度崗位的重擔(dān)和職責(zé)。我對我個人存在的嚴重缺失從而給部門帶來重大的損失和領(lǐng)導(dǎo)帶來的麻煩而感到十分的慚愧和痛心，感到十分的后悔和遺憾。
我看到了這件事的惡劣影響，如果在工作中，大家都像我一樣自由散漫，漫不經(jīng)心，粗心大意必將嚴重威脅管道安全。同時，如果在我們這個團體中構(gòu)成了這種懶散的工作態(tài)度，我工作的提高將無從談起。所以，這件事的后果是嚴重的，影響是惡劣的。
所以，發(fā)生這件事后，我不僅僅感到是自我的恥辱，更為重要的是我感到對不起領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，愧對領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心。
我明白無論怎樣都不足以彌補自我的過錯。所以，我愿意理解領(lǐng)導(dǎo)對我的任何處罰。同時，我請求領(lǐng)導(dǎo)再給我一次機會，使我能夠經(jīng)過自我的行動來表示自我的覺醒，以加倍努力的工作來為我公司的工作做出進取的貢獻，請領(lǐng)導(dǎo)相信我。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年xx月xx日
個人工作失誤檢討書5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
首先由于我的工作不認真的原因，沒有把工作做好出現(xiàn)了不應(yīng)該的失誤，再此我做出深刻檢討！
當天由于時間比較緊張，由于我工作的馬虎大意，忘記了本應(yīng)該開會解決的事而獨自一人做主了！導(dǎo)致事后的一系列事件，還在同事中引起了不好的影響。
經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的批評和教育后我發(fā)現(xiàn)，造成此時的主要原因，主要是我責(zé)任心不強。通過這件事，我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情，但同時也是長期以來對自己放松要求，工作作風(fēng)渙散的必然結(jié)果。自己身為xxx，應(yīng)該嚴以律已，對自己嚴格要求！增強自身的工作態(tài)度，避免在工作上的隨意性。然而自己卻不能好好的約束自己，我對自己的工作沒有足夠的責(zé)任心，也沒有把自己的工作更加做好。在自己的工作態(tài)度中，仍就存在得過且過，混日子的應(yīng)付想法。現(xiàn)在，我深深感到，這是一個非常不好的想法，如果繼續(xù)放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展，那么，后果是極其嚴重的，甚至都無法想象會發(fā)生怎樣的工作失誤。因此，通過這件事，我感覺到自己的不足，所以，在此，我在向領(lǐng)導(dǎo)和同事們做出檢討。
我向老師做出深刻檢討，并保證：
1、在這件事中，我感到自己在工作責(zé)任心上仍就非常欠缺。加強自己的工作責(zé)任心和工作態(tài)度。認真克服工作懶散、粗心大意的`缺點，努力將工作做好，以優(yōu)異工作成績來彌補我的過錯。
2、以后工作中認真履行崗位職責(zé)，增強與同事的交流，認真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，要積極表現(xiàn)，多和同事、領(lǐng)導(dǎo)配合以自己的行動來表示自己的覺醒，以加倍努力的工作來為公司做出積極的貢獻
3、由于個人工作疏忽，帶來了麻煩，影響公司的形象，以后要積極改正亡羊補牢。
4、對于這一切我還將進一步深入總結(jié)，深刻反省，改正錯誤，把今后的事情加倍努力干好。我已經(jīng)意識到我的錯誤了，而且認識到了此次錯誤嚴重性。我知道我確實是太馬虎大意了。我保證今后不會再有類似行為發(fā)生在我身上。請領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)監(jiān)督、幫助我改正缺點，使我取得更大的進步！我在此進行了十分深刻的反思和檢討。
檢討人：xxx
20xx年xx月xx日
個人工作失誤檢討書6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
由于我做工作不認真、仔細的原因，沒有把工作做好，在會議通知上出現(xiàn)了工作失誤，在此我做出深刻檢討！
辦公室是一個單位的喉舌，是部門有效運轉(zhuǎn)的樞紐。沒有強烈的責(zé)任意識，是無法勝任的。我顯然沒有意識到自己的崗位責(zé)任，明顯放松了對自己的要求。態(tài)度決定一切，這是做好工作的起碼要求，沒有良好的工作態(tài)度，就會在工作上容易出現(xiàn)失誤，以至?xí)谕瑯拥膯栴}上多次犯錯，甚至?xí)谄渌麊栴}上出現(xiàn)嚴重錯誤。
經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)在會場上強調(diào)的會風(fēng)紀律和會后的批評和教育后，我立刻從自己身上找原因。造成會議通知工作失誤的原因，主要是因我責(zé)任心不強，對工作存在消極性。
在會議通知上的工作失誤，我反思經(jīng)過，覺得雖存在有一定的客觀原因，但多因我的疏忽造成工作失誤。我做為一名多年從事辦公室工作的人員，盡犯如此低能失誤，我實在是問心有愧，無地自容。我做為一名辦公室副職干部，自己的思想作風(fēng)沒有端正，工作作風(fēng)不夠扎實，崗位責(zé)任意識不夠堅強。我自己都覺得太不應(yīng)該，更覺得不能推卸責(zé)任，我必須去承擔(dān)后果。
會議通知的失誤在于我的工作消極性，諉過于日常工作中，我遇到有選擇性安排人員參會的通知，認為部門領(lǐng)導(dǎo)知曉 會議通知 就可以了，認為自已已經(jīng)完成了所受職權(quán)職責(zé)范圍，余下的參會人員安排、車輛安排等事務(wù)自己無權(quán)安排落實，即不再過問事項安排到位與否。直至?xí)h召開時間即將到達時至本人及兩位同事趕到會場時已造成嚴重后果。
通過這件事，我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的`事情，但同時也是長期以來對自己放松要求的結(jié)果。自己身為辦公室的一員，應(yīng)該嚴以律已，對自己嚴格要求。自己在工作態(tài)度中，仍就存在得過且過，混日子的應(yīng)付想法。對于一些應(yīng)該仔細認真做的工作而沒有認真下來。
現(xiàn)在，我深深感到，這是一個非常不好的做法，如果放任繼續(xù)發(fā)展，那么，后果是極其嚴重的，甚至都無法想象會發(fā)生怎樣的工作失誤。因此，通過這件事，我認識到自己的不足，在此，向xx領(lǐng)導(dǎo)班子做出檢討的同時，也向同事們表示發(fā)自內(nèi)心的歉意。
此致
敬禮！
檢討書：
xx年xx月xx日
個人工作失誤檢討書7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
其實我在寫這份檢討之前也沒有想到過自己會在工作中出現(xiàn)失誤，而且當我靜下心來仔細回顧工作中的詳細情況的時候便能發(fā)現(xiàn)這都是個人的原因造成的，這讓我在不安之余更想明白為什么會出現(xiàn)這樣的結(jié)果，雖然說自己在工作中的表現(xiàn)相比于其他同事來說并不是最好的，但是我也一直秉承著勤能補拙的觀念對待著經(jīng)手的所有工作，現(xiàn)如今我還是應(yīng)該要針對工作失誤的現(xiàn)狀來進行一個檢討。
首先可以肯定的是自己在交付工作任務(wù)的同時已經(jīng)經(jīng)過了多次的檢查，實際上這種說法并不是我為了逃避責(zé)任所編造出來的，至少在事后詢問其他同事的時候我才發(fā)現(xiàn)這是因為我沒有找到解決辦法就去輕易嘗試的結(jié)果，至于之前所謂的多次檢查不過是對于自認為正確的答案進行重復(fù)確認罷了。這樣一個令人絕望的消息仿佛一塊巨石一般壓在我的心頭令人喘不過氣來，如果一個人的出發(fā)點錯誤的話即便怎樣努力都更改不了工作失誤的下場。
令人感動的是領(lǐng)導(dǎo)在對自己進行批評的同時還不忘勉勵幾句，或者這便是我在接下來的時日里不斷尋找補救措施的.動力源泉吧，實在難以想象犯下如此重大失誤的自己竟然還能有幸得到領(lǐng)導(dǎo)的勉勵，有著如此優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的自己如果還不能夠用心對待工作的話只能說是太沒有良知了。當自己發(fā)現(xiàn)工作失誤的真相之時可謂是感受到了從云端摔倒了深淵的感覺，但是領(lǐng)導(dǎo)對我的處置無疑是落水之人所能夠接觸到的稻草一般，令人在感受到幫助的同時又能夠通過獨立自主學(xué)會解決問題的方法。
現(xiàn)在的我所能夠做得事情就是在能夠補救的范圍之內(nèi)盡量發(fā)揮自身的能力，不管怎么說能夠找到解決問題的根源也算得上是在這場失誤中的收獲了，但是失誤所造成的損失終究還是難以恢復(fù)到之前的盛況了，不過我在盡力補救的同時也應(yīng)該要在心底銘刻警示的符文，說到底自己輕率地嘗試這種做法是很明顯的冒失行為，如果自己在公司的權(quán)限較高的話很可能造成極大的損失，在吸取這個教訓(xùn)以后我應(yīng)當要明白往后不要在這樣去對待工作了。
即便是多么常見的工作內(nèi)容也應(yīng)該要小心對待才行，有些時候自己也應(yīng)該要多學(xué)習(xí)這方面的技巧才能夠有著較為全面的發(fā)展，否則的話很可能會像這次一樣經(jīng)過多次檢驗也找不到問題的所在，所以掌握問題的解決方法才是防止工作出現(xiàn)失誤關(guān)鍵因素。
此致
敬禮！
檢討人：
日期：
個人工作失誤檢討書8
尊敬的旅游局領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
我是xx市xx旅行社一名導(dǎo)游員xx，20xx年度導(dǎo)游IC卡年檢期間，本人在赴x出團期間，事先沒跟領(lǐng)導(dǎo)請假并缺席年檢培訓(xùn)，我為此深感愧疚并做出深刻檢討!
不參加年審培訓(xùn)看似一件偶然的事件，其表現(xiàn)是自己長期以來放松要求和態(tài)度渙散的結(jié)果，沒有認識到事情的本質(zhì)和由此帶來的嚴重后果。作為公司的.一名中級導(dǎo)游，應(yīng)該起到先進帶頭作用，從思想上認識自己，從行為上約束自己，積極參加主管部門安排的年審培訓(xùn)，認真學(xué)習(xí)旅游業(yè)務(wù)和專業(yè)知識，更好地服務(wù)旅游業(yè)和廣大游客。
感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的批評和指導(dǎo)，我一定按照領(lǐng)導(dǎo)要求改正錯誤，以此為戒，在今后的工作中嚴格要求自己，端正工作態(tài)度，以實際行動和加倍的努力做好本職工作，感謝領(lǐng)導(dǎo)鞭策!
此致
敬禮!
檢討人：
20xx年xx月xx日
個人工作失誤檢討書9
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
對于這次的動員大會活動，我深感慚愧，對于自己的過失，我一直無法理解，為此我深感抱歉。
所以我做如下檢討：
不足之處。
1、沒有意識到平常活動與大型活動的區(qū)別，小型活動可以隨意發(fā)揮，但大型活動就要注意措辭和場合，對于這次活動的語言、音量、措辭等，我深感差勁。
那天原本是要開“運動會總結(jié)大會”，所以我身上什么都沒有帶，甚至連mp4和手機都沒帶（重點就是p4沒帶啊）。但是由于先到班上去了一趟，團支書告訴我說，今天不開班會了，我再看到班上學(xué)生會的同學(xué)都不在，看看時間，不好，遲到了！于是就趕緊趕去多一。不過還是去晚了一步，會議已經(jīng)開始了。
2、普通話太爛，這一直是我的弱點，以前我以為我可以把這弱點成為我的亮點，但這次我發(fā)覺我錯的太離譜，一點瑕疵可能會是亮點，但太多瑕疵就是失敗。
最后，我希望廣大員工以我做反面材料，對照自己，檢查自己。希望在以后的工作中，能從領(lǐng)導(dǎo)身上得到更多的智慧，得到你們的教誨和幫助，并且保證以后不會在出現(xiàn)類似的錯誤，如有在犯，請領(lǐng)導(dǎo)重罰。
經(jīng)過局領(lǐng)導(dǎo)批評和教育后我發(fā)現(xiàn)，造成沒有做好局文件收發(fā)轉(zhuǎn)辦工作的原因，主要是因我責(zé)任心不強。通過這件事，我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情，但同時也是長期以來對自己放松要求的結(jié)果。自己身為辦公室的一員，應(yīng)該嚴以律已，對自己嚴格要求！自己在工作態(tài)度中，仍就存在得過且過，混日子的應(yīng)付想法。對于一些應(yīng)該仔細認真做的工作而沒有認真下來。現(xiàn)在，我深深感到，這是一個非常不好的做法，如果放任繼續(xù)發(fā)展，那么，后果是極其嚴重的，甚至都無法想象會發(fā)生怎樣的工作失誤。因此，通過這件事，我認識到自己的不足，在此，向組織做出檢討的同時，也向同事們表示發(fā)自內(nèi)心的歉意。
在思想上，曾經(jīng)總是站在服務(wù)員的立場上考慮問題，覺得他們，每日很辛苦而放低了自己的驗收標準，以致該做的衛(wèi)生沒做徹底，有的甚至沒做。起初也礙于情面，不好意思去指出員工工作問題，對于員工工作中出現(xiàn)的問題，沒有讓他們自己來及時地跟進和改正，而是一手包攬，善后了。其實這種工作方式既害了自己也害了員工。害自己：沒有更多的時間來做好自己的本職督導(dǎo)工作，害員工：因為他們不知自己哪里做得不足而得不到改進。在這一點我要學(xué)會放手，對自己放手也是對員工放手，我放手做好自己的督導(dǎo)工作，讓員工放手去改進自己的錯誤。
3、從來不記住別人的名字和電話號碼，總覺得以后聽著聽著就知道了，但一到要急用的時候才發(fā)現(xiàn)自己連一點點事都做不好。
總之，我的行為給單位帶來了不好的影響，做出這樣的行為，我的心情非常沉重和羞愧。“人非圣賢，孰能無過”，我也會努力成長為一個理智的人，一個理得心安的人，從過去的錯誤中學(xué)到智慧，不再單純地懊悔。“經(jīng)師易得，人師難求”，我真心感謝領(lǐng)導(dǎo)的教誨，希望在今后的成長過程中，能從你們身上學(xué)得到更多的“智慧”，能得到你們的教誨和幫助，我倍感幸運和不勝感激！
4、態(tài)度欠缺，沒有對本活動的高度重視，對自己過度自信，我承認自己的態(tài)度嚴重欠缺。
5、時間把握不好，隨機應(yīng)變能力有待提高。
6、主持沒有邏輯、程序。只能說在瞎搞，2個環(huán)節(jié)之間的主持詞沒一點銜接和過度。
改正之法。
出現(xiàn)問題，是誰都不愿意接受的現(xiàn)實。然而面對錯誤是需要很大勇氣的，如今我已經(jīng)鼓起了勇氣去面對這項過錯，我要用全部的精力投入到我下一步的工作當中。希望領(lǐng)導(dǎo)能夠給我一次改過的機會，對于這項工作的錯誤，我也有一定自我認識，我還是一個電信機房管理新人，這是因為我經(jīng)驗不足造成的錯誤。但我不會以這個作為請求原諒的托詞，因為錯誤終歸是錯誤，我應(yīng)該用于面對錯誤。
1、下次要寫主持稿，注意環(huán)節(jié)，之間的連接。
2、說話、咬字要清楚。
3、加強普通話。
4、重視細節(jié)，活動之前估計用時，以及會出現(xiàn)的問題。
5、注意形象，謹記自己的在臺上不要出現(xiàn)習(xí)慣性小動作。
特寫此書，只為下次進步。
發(fā)生這件事，我知道無論怎樣都不足以擬補我的'過錯，因此我不請求領(lǐng)導(dǎo)的寬恕，無論領(lǐng)導(dǎo)怎樣從嚴從重的處分我，我都不會有任何意見，同時！我請求領(lǐng)導(dǎo)在給我一次機會，讓我可以通過自己的行動來表示自己的覺醒，以加倍努力的工作來為公司的工作做出積極的貢獻，請領(lǐng)導(dǎo)相信我。
一是認真自省自查，深刻反省自身錯誤。對自己思想上、作風(fēng)上的錯誤根源進行深挖細找，并認清其可能造成的嚴重后果。結(jié)合各位領(lǐng)導(dǎo)同志對自己的批評指正深刻自省自查，真正給自己“洗洗澡、治治病”，切實找出自己的病患所在、癥結(jié)所在，努力改正克服，主動進步提高。
普通話太爛，這一直是我的弱點，以前我以為我可以把這弱點成為我的亮點，但這次我發(fā)覺我錯的太離譜，一點瑕疵可能會是亮點，但太多瑕疵就是失敗。
從來不記住別人的名字和電話號碼，總覺得以后聽著聽著就知道了，但一到要急用的時候才發(fā)現(xiàn)自己連一點點事都做不好。
個人工作失誤檢討書10
尊敬的單位經(jīng)理：
你好，在此向您遞交這份日常工作失誤違規(guī)的檢查書，以表白我對本人日常工作立場不端正、違背公司日常工作劃定的無比愧疚心境。
對于我的日常工作失誤，我感到很大程度上是由于我的態(tài)度不端正、對日常工作怠慢與忽視，我沒有很好地遵守公司規(guī)章軌制，沒有對自己日常工作嚴格要求，沒有嚴正實行自己職責(zé)任務(wù)。
我的日常工作失誤違規(guī)，也是最令自己覺得肉痛的毛病。錯誤的產(chǎn)生，充足地裸露出我在思維上、日常工作意識上存在重大欠缺，在日常工作操守上存在嚴峻怠慢和疏忽。
我主觀的意識不深入，給我犯下如斯日常工作埋下了隱患。而從發(fā)展的角度上剖析，我個人這樣的日常工作失誤違規(guī)的過錯假如不加以矯正，持續(xù)發(fā)展下去，會對自己今后的日常工作構(gòu)成很大的不利因素。
我所有日常工作的`順利發(fā)展都是要樹立在嚴厲遵照公司的相干政策跟規(guī)定的條件下。而卻在這段時光內(nèi)放松了對自已的請求，不鎖柜就開了自已的座位，日常工作失誤違規(guī)。我這樣的日常工作失誤違規(guī)，對公司的日常業(yè)務(wù)秩序與標準治理造成了必定水平的消極影響。
在此，我向經(jīng)理同道表現(xiàn)深深地歉意。并慎重地向您說一句：十分負疚，我錯了!
檢討人：
20xx年xx月xx日
個人工作失誤檢討書11
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我在20xx年x月x日晚班期間，在x月x日凌晨4：50分時汽油頂柴油油頭到達樟樹時未能及時發(fā)現(xiàn)密度變化，直到/分時才開始，才開始混油接受操作。
此刻我已經(jīng)意識到事情的嚴重性，一旦柴油罐D(zhuǎn)-03-140油品質(zhì)量出現(xiàn)問題后果將不堪設(shè)想。隨后與當班班長取得聯(lián)系，匯報情況后，將事情的來龍去脈如實的向xx主任稟報。
以上便是事情的整個經(jīng)過。
對于這次事故若是找不到根本原因所在，敷衍了事，于事無補，將來還會犯更多更嚴重的錯誤。悔悟后，歸結(jié)原因如下：
1、責(zé)任心不強，工作作風(fēng)不深入，不踏實。在整個事件中由于我的玩忽職守，對油頭到來時間估計的不準確，以及在有重大操作時未能提起百分之二百的注意是造成此次事故的表面原因。
2、自以為是，工作態(tài)度懈怠。由于來到中控工作一年，對中控調(diào)度的操作自以為輕車熟路，從思想上掉以輕心，對于混油接收工作未能提起足夠的認識和注意。未能像剛來中控一樣以嚴謹認真的態(tài)度對待工作是造成此次事故的深層次原因。
這是一次十分深刻的教訓(xùn)，充分反映出了我個人的責(zé)任心問題和工作態(tài)度的問題。在工作中，工作態(tài)度不夠認真，工作責(zé)任心不強，總是有一種滿足于現(xiàn)狀沒有十分積極進取的心態(tài)，對于中控調(diào)度崗位職責(zé)認知度不夠。這些不良的思想說明我沒有深刻的意識到自己從事的調(diào)度崗位的重擔(dān)和責(zé)任。我對我個人存在的嚴重缺失從而給部門帶來重大的'損失和領(lǐng)導(dǎo)帶來的麻煩而感到非常的慚愧和痛心，感到非常的后悔和遺憾。
我看到了這件事的惡劣影響，如果在工作中，大家都像我一樣自由散漫，漫不經(jīng)心，粗心大意必將嚴重威脅管道安全。同時，如果在我們這個集體中形成了這種懶散的工作態(tài)度，我工作的提高將無從談起。因此，這件事的后果是嚴重的，影響是惡劣的。
所以，發(fā)生這件事后，我不僅感到是自己的恥辱，更為重要的是我感到對不起領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，愧對領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心。
我知道無論怎樣都不足以彌補自己的過錯。因此，我愿意接受領(lǐng)導(dǎo)對我的任何處罰。同時，我請求領(lǐng)導(dǎo)再給我一次機會，使我可以通過自己的行動來表示自己的覺醒，以加倍努力的工作來為我公司的工作做出積極的貢獻，請領(lǐng)導(dǎo)相信我。
檢討人：xx
20xx年xx月xx日
個人工作失誤檢討書12
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
在此向您表示深深的歉意，遞交這篇工藝流程出錯的檢討書向您做出深刻反省。回顧我的`錯誤經(jīng)過，我于20xx年xx月26日的工藝流程操作當中沒有按照規(guī)定加裝NBE12元件，而錯誤地加裝NEE元件。
面對錯誤，我感到羞愧萬分。我的錯誤是嚴重的，教訓(xùn)是深刻的。此次錯誤充分暴露出我個人存在嚴重的工作松懈問題，并且我也沒有一個足夠的覺悟。
特別是當我想到這部分工藝操作規(guī)范是單位工作培訓(xùn)當中反復(fù)強調(diào)的內(nèi)容，而我沒有做好足夠的培訓(xùn)會議記錄，在工作當中遇到問題也疏忽大意沒有及時地有所警覺，最終導(dǎo)致了這樣錯誤的發(fā)生。
現(xiàn)如今，錯誤釀成了非常嚴重的后果，我感到無地自容。特此，向您保證：我今后一定要加深工作思想覺悟，在工作當中遇到任何的馬虎疏忽之處，都必須加以改正。
最后，我懇請您的原諒，給我一次在崗接受教育的機會!
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年x月x日
個人工作失誤檢討書13
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
很抱歉打擾到您，這是我的檢討書，希望您能抽時間看下，我是真心誠意的在檢討自己因為個人原因?qū)е碌挠嘘P(guān)工作方面的失誤。我身為財務(wù)部的員工，主要的工作就是和財務(wù)相關(guān)的，和報表打交道，在財務(wù)上面有一點失誤都是財務(wù)人員的大忌，我卻還是犯了這樣的錯誤，我是真心的進行自我檢討，希望領(lǐng)導(dǎo)能夠看到我的深刻反省。
我是一名財務(wù)人員，每天做的是和財務(wù)相關(guān)的事情，而財務(wù)方面的工作是整個公司的資金鏈，是很重要的部門，在資金上面，我作為財務(wù)人員，應(yīng)該是細心仔細的，任何一個失誤都不應(yīng)該出現(xiàn)，而我出因個人出現(xiàn)了工作失誤，在統(tǒng)計報表的時候，數(shù)據(jù)出現(xiàn)了失誤，還好報表是要經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)審核的，查出了問題，不然我真的就給公司帶來一大筆損失了，雖然最終沒有什么實質(zhì)性的損失，我還是要為我的行為進行自我反省，反思為什么自己做這份工作也不短了，還會出現(xiàn)這樣的差錯，我也會找到根源所在，加以改正。
自己在工作上面出現(xiàn)這樣的失誤，我自我反思知道是自己對待工作的態(tài)度有所滑坡，每天都是和數(shù)據(jù)打交道，久了自己心中已經(jīng)開始產(chǎn)生厭倦了，工作的`時候我自己都明顯感覺沒有以前那么有激情了，我現(xiàn)在意識到這個問題，就不能任由著自己這樣發(fā)展下去，我是需要調(diào)整自己的工作態(tài)度的，對工作要始終充滿熱情，工作的時候一定要一絲不茍，不能有任何的馬虎，尤其是財務(wù)人員這樣的工作崗位。
我已經(jīng)知道了自己的問題所在，我也會加以改正，我也向領(lǐng)導(dǎo)保證，這樣的事情今后一定不會再在我的身上發(fā)現(xiàn)，對于自己的工作，我會嚴格要求自己，認真仔細的審核交到自己手上的每一份數(shù)據(jù)，任何的失誤都不能放過，也不能再發(fā)生。我也知道自己這次的工作失誤是自己在工作上面做的不好，工作態(tài)度懈怠的因素。今后我不會再讓自己有這種時候再出現(xiàn)，在工作的時候，集中自己的十二分精神，把自己該做的工作做好。
我已經(jīng)深刻的反省了自己，希望領(lǐng)導(dǎo)能夠原諒我這一次，今后的工作我會更加努力的，不會再出現(xiàn)這次的失誤，我會嚴格要求自己，領(lǐng)導(dǎo)也可以隨時監(jiān)督和抽查。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年xx月xx日
個人工作失誤檢討書14
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
由于我自身原因，致使xxx，造成了嚴重不良影響，在此，我首先做出誠懇的檢討。
領(lǐng)導(dǎo)提出批評后，我進行了深刻的自我反思，對近段時間的工作進行了梳理總結(jié)，認為自身主要存在以下問題：
1、思想懈怠，責(zé)任心不強。思想麻痹大意，認識不強，對工作重視不夠，有時存在“得過且過”、“差不多就行”的想法。
2、工作作風(fēng)不深入、不扎實、散漫松懈，工作安排不具體、落實不到位。對領(lǐng)導(dǎo)布置的工作，不是一馬當先，而是左顧右盼，沒有立即落實，甚至有時存在“在其崗不盡其責(zé)”的現(xiàn)象。
3、對下屬要求不嚴。在工作中，對下屬要求太松，監(jiān)督不力。發(fā)現(xiàn)工作存在問題時，總是覺得給下屬留點面子，沒有給予立即糾正，實際上，這樣不僅不便于管理，而且造成了工作上的失誤。
鑒于上述存在的問題，我向您做出深刻保證：一是加強學(xué)習(xí)，繃緊思想這根弦，認真學(xué)習(xí)單位相關(guān)管理制度，立足職能職責(zé)，不斷提高執(zhí)行力，提升服務(wù)水平；二是堅持工作上親力親為，嚴格要求自己，端正工作態(tài)度，形成嚴謹、穩(wěn)妥、效率的工作作風(fēng)，抓好管理制度的督促落實，制定出切實可行、可操作性強的管理方法；三是在以身作則的前提下，嚴格要求下屬，決不放松對他們的要求，只有這樣才能有利于工作的開展，從長遠來講，也有利于他們的個人成長。
領(lǐng)導(dǎo)的`批評使我認識到自身存在的不足，給了我一個反思自我、自我警醒的機會，我懇請領(lǐng)導(dǎo)能夠接受我真誠的歉意，并在以后的工作中繼續(xù)監(jiān)督我，指正我。
此致
敬禮！
檢討人：xx
20xx年xx月xx曰
個人工作失誤檢討書15
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
由于本人的工作失誤，導(dǎo)致出現(xiàn)了錯誤，給單位集體和工作秩序帶來了一定的不良影響，我對此十分的愧疚。現(xiàn)在，我鄭重對自己的錯誤行為進行深刻反思，深度挖掘犯下此次錯誤的原因，認真檢討自身思想、行為和作風(fēng)中存在的各項問題，向組織表明改過自新、努力進步的決心，確保以后絕不會再犯類似錯誤，以優(yōu)異成績回報組織的信任和各位領(lǐng)導(dǎo)的`關(guān)懷幫助。
一、出現(xiàn)錯誤的原因
在承擔(dān)本單位工作時，我因為疏忽大意，導(dǎo)致出現(xiàn)了錯誤。出現(xiàn)該錯誤的主要原因是我本人工作態(tài)度不夠端正，業(yè)務(wù)素質(zhì)不夠優(yōu)秀，責(zé)任心有待加強。雖然存在非財會專業(yè)出身、接觸工作時間短等客觀原因，但自己確實存在學(xué)習(xí)意識淡薄、缺乏進取精神，思想態(tài)度不夠端正、責(zé)任心有待加強等問題，這才是出現(xiàn)此次錯誤的最主要原因。我深知作為財會人員，擁有過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和系統(tǒng)的專業(yè)知識十分重要，可是因為自身的懶惰，平時不注意系統(tǒng)學(xué)習(xí)和主動向老同志請教，導(dǎo)致進步較慢、工作較為吃力，現(xiàn)在想來十分的后悔。作為財會人員，理應(yīng)高度認識到自身工作的重要性、努力恪盡職守、精益求精，工作中不能出現(xiàn)任何的瑕疵，可是自己以前思想覺悟不高、認識不夠深刻、態(tài)度不夠端正，導(dǎo)致工作作風(fēng)不夠踏實深入，以至于疏忽大意出現(xiàn)了此次錯誤，辜負了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任。
二、整改措施
犯了此次錯誤，不僅給單位的正常工作帶來了不良影響，更辜負了領(lǐng)導(dǎo)和同志們對自己的一片苦心。我現(xiàn)在十分的內(nèi)疚，深感自責(zé)。錯誤已經(jīng)鑄就，除了自責(zé)懺悔，更重要的應(yīng)是思考如何改正錯誤。我會努力反省、認真自查，深刻反思自身問題與不足，并積極思考如何努力提高、改進工作，保證不在犯下類似錯誤。
1、認真自省自查，深刻反省自身錯誤。對自己思想上、作風(fēng)上的錯誤根源進行深挖細找，并認清其可能造成的嚴重后果。結(jié)合各位領(lǐng)導(dǎo)同志對自己的批評指正深刻自省自查，真正給自己 洗洗澡、治治病 ，切實找出自己的病患所在、癥結(jié)所在，努力改正克服，主動進步提高。
2、加強學(xué)xxx步，不斷提高業(yè)務(wù)能力。作為非財會人員出身，自己能力不足、知識不夠，要想做好本職工作，必須努力加強學(xué)習(xí)提高，不斷充電加餐。一方面要努力鉆研專業(yè)知識，主動加強系統(tǒng)學(xué)習(xí)，通過自主學(xué)習(xí)提高自身業(yè)務(wù)能力；另一方面要向老同志虛心學(xué)習(xí)，多問多學(xué)多看，主動向領(lǐng)導(dǎo)咨詢、向老同志請教，加強溝通交流，找準自身位臵、盡快融入角色。
3、端正工作態(tài)度，虛心接受批評指正。要不斷的提高思想認知，端正工作態(tài)度，該進工作作風(fēng)，切實改掉懶惰、散漫等壞毛病，克服不夠?qū)Ｐ摹ⅠR虎大意等缺點。并在工作中認真開展批評和自我批評，主動接受各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的監(jiān)督指導(dǎo)，正確認識善意的批評指正，努力培養(yǎng)愛崗敬業(yè)、盡忠職守的正確觀念。
此致
敬禮！
檢討書：
xxx年xx月xx日
【個人工作失誤檢討書】相關(guān)文章：
個人工作失誤檢討書02-27
個人工作失誤檢討書范文04-24
個人工作失誤檢討書15篇02-27
個人工作失誤檢討書(15篇)02-27
工作失誤的檢討書03-16
工作失誤檢討書06-22
工作失誤反省檢討書05-05
工作失誤檢討書范文05-10
護士工作失誤檢討書04-11