電話銷售工作計劃（通用17篇）
時間過得太快，讓人猝不及防，我們的工作又進入新的階段，為了在工作中有更好的成長，此時此刻我們需要開始制定一個計劃。那么你真正懂得怎么寫好計劃嗎？以下是小編收集整理的電話銷售工作計劃，僅供參考，大家一起來看看吧。
電話銷售工作計劃 1
一、要克服自己的內心障礙
有些人在打電話之前就已經擔心對方拒絕自己，遭到拒絕后不知該如何應對，只能掛斷電話，甚至有些人盼著電話快點掛掉、無人接聽，總是站在接電話人的角度考慮，想象他將如何拒絕你。如果你這樣想，就變成了兩個人在拒絕你。那打出的電話也不會收到預期的效果�？朔䞍刃恼系K的方法有以下幾個：
�。�1）擺正好心態。作銷售，被拒絕是再正常不過的事情。不正常的是沒有人拒絕我們，如果那樣的話，就不需要我們去跑業務了。我們要對我們自己的產品和服務有百分之兩百的信心，對產品的市場前景應該非常的樂觀。別人不用或不需要我們的產品或服務，是他們的損失。同時，總結出自己產品的幾個優點。
（2）善于總結。我們應該感謝，每一個拒絕我們的客戶。因為我們可以從他們那里吸取到為什么會被拒絕的教訓。每次通話之后，我們都應該記錄下來，他們拒絕我們的方式，然后，我們在總結，自己如果下次還遇到類似的事情，怎樣去將它解決。這樣做的目的是讓我們再次面對通用的問題時，我們有足夠的信心去解決，不會害怕，也不會恐懼。
（3）每天抽一點時間學習。學得越多，你會發現你知道的越少。我們去學習的目的不在于達到一個什么樣的高度。而是給我們自己足夠的信心。當然我們應該有選擇性的學習并不是什么不知道的都去學。打電話之前，把你想要表達給客戶的關鍵詞可以先寫在紙上，以免由于緊張而"語無倫次"，電話打多了自然就成熟了。
二、明確打電話的目的
打電話給客戶的目的是為了把產品銷售出去，當然不可能一個電話就能完成，但是我們的電話要打的有效果，能夠得到對我們有價值的信息。假如接電話的人正好是負責人，那么我們就可以直接向其介紹公司產品，通過電話溝通，給其發產品資料郵件、預約拜訪等，如不是負責人，就要想辦法獲得負責人姓名、電話等資料，然后和其聯系發郵件、預約拜訪。所以說打電話給客戶不是目的，我們要的是聯系到我們的目標客戶，獲得面談的機會，進而完成我們的銷售。
三、客戶資源的.收集
既然目的明確了，那么就是打電話給誰的問題了，任何行業的電話銷售都是從選擇客戶開始，電話銷售成功的關鍵在于找對目標，或者說找到足夠多的有效潛在目標客戶，如果連這點都做不到，是根本談不上創造什么良好的業績的。在電話銷售過程中，選擇永遠比努力重要，一開始就找對目標雖然并不代表著能夠產生銷售業績，但起碼你獲得了一個機會，獲得了一個不錯的開始。
選擇客戶必須具備三個條件：
1、有潛在或者明顯的需求；
2、有一定的經濟實力消費你所銷售的產品；
3、聯系人要有決定權，能夠做主拍板。由于我們的產品屬于高檔產品，消費人群主要集中在中高收入人群、公款消費人群及社會名流，這些人主要集中的行業包括IT業、咨詢業、娛樂圈、房地產業、出版業、醫藥業、汽車業、傳媒業、通訊業、留學中介、民航業、金融業、政府事業單位等，在客戶開發的時候，我們就要搜集這些行業的個人信息、公司企業采購人員、政府部門工會采購人員的信息。
四、前臺或者總機溝通
資料收集好了，就是電話聯系了，這時候你會發現很多電話是公司前臺或者總機，接電話的人不是你所要找的目標，準備的一大套銷售話術還沒講就被拒之門外，那么我們就要想辦法繞過這些障礙，繞過前臺的話術：
1、在找資料的時候，順便找到老板的名字，在打電話的時候，直接找老總，若對方問到你是誰，你就說是其客戶或者朋友，這樣找到的機會大一些。
2、多準備幾個該公司的電話，用不同的號碼去打，不同的人接，會有不同的反應，這樣成功的幾率也比較大。
3、隨便轉一個分機再問（不按0轉人工），可能轉到業務員那里或人事部，這樣就能躲過前臺。
4、如果你覺得這個客戶很有戲，你就不要放棄，可以找另外一個同事幫你打，順便考考你的同事，也可以學到新的方法
5、以他們的合作伙伴的身份，例如：你好，我這是XX公司，幫我接一下你們老板，昨天我發了份傳真給他，想確定是否收到。
6、不知道負責人姓什么，假裝認識，比如說找一下你們王經理，“我是XX公司XXX，之前我們聯系過談合作的事。如回答沒有這個人，可以說：哦，那是我記錯了，他的名片我丟了，請告訴我他貴姓，電話多少？”
7、別把你的名字跟電話號碼留給接電話的人。如果負責人不在或是沒空，就說：沒關系，負責人一般什么時候在呢？您看我什么時候方便打過來，要不我下午再給您打？這樣接電話的人就很難再拒絕你了。
五、成功的電話銷售開場白
歷經波折找到你的目標客戶，必須要在30秒內做到公司及自我介紹，引起客戶的興趣，讓客戶愿意繼續談下去。即銷售員要在30秒鐘內清楚地讓客戶知道下列三件事：
1、我是誰，我代表哪家公司？
2、我打電話給客戶的目的是什么？
3、我公司的產品對客戶有什么用途？開場白用最簡短精煉的語句表達自己的意圖，因為沒人會有耐心聽一個陌生人在那發表長篇大論，而且客戶關心的是這個電話是干什么的，能夠給他帶來什么，沒有用處的電話對任何人來說，都是浪費時間。例如：您好，張總，我是早上果業有限公司XXX，我們公司主要是做各種高檔水果、干果產品配送，還有各種干果、紅酒、茶油禮盒。我們的產品您可以作為員工福利、節日禮品發放，還能提供給您的客戶，維護好您的客戶關系。注：不要總是問客戶是否有興趣，要幫助客戶決定，引導客戶的思維；面對客戶的拒絕不要立刻退縮，放棄，最主要是約客戶面談。
六、介紹自己的產品
電話里介紹產品要抓住重點，突出我們的產品特色，吸引客戶：
1、配送優勢我們是以會員卡的形式消費，一次消費不完，可以分幾次刷卡送貨，還可以充值，您作為禮品送給客戶，既方便又實用，客戶只要一個電話，我們就把產品送到家了，節省了您客戶外出購物的時間，而且產品品質有保證。
2、產品優勢我們的產品大部分是進口水果、干果，而且很多水果我們有自己的種植園，確保了產品無農藥殘留，很多產品市場都不多見，現在都講究送禮送健康，您把這么有營養價值的產品和服務送給客戶，客戶關系維護好了，那您的生意肯定越做越大，發給員工也能讓員工感受到企業對他們的關心，肯定提高工作積極性，工作效率還用說嗎！
3、禮盒優勢我們的高檔禮盒里面的有紅酒、茶油、各種干果品種多樣，既能夠作為高級禮品贈送客戶，又能夠用來走親訪友，可以根據自己的需求和喜好，選擇不同的禮盒。作為禮品送給客戶、員工，給您帶來了方便，免去了您采購麻煩、送禮不便得煩惱，一張禮品卡全搞定了，多方便啊。
七、處理客戶的反對意見
介紹產品時會遇到客戶的拒絕、質疑，但是我們保持好的心態，同時對客戶提出的拒絕、質疑能夠想出應對的話術�？蛻舻姆磳σ庖娛欠謨煞N：非真實的反對意見和真實的。非真實的反對意見有幾種：
1、客戶的習慣性拒絕，大多數人在接到推銷電話時，第一反應是拒絕，這種客戶就要轉移他的注意方向，我們是走的團購路線，產品不是賣給他自己，作用是能夠提高他的員工工作積極性，維系好他的客戶關系，帶來更大的企業效益。
2、客戶情緒化反對意見，我們打電話給客戶的時候，并不是很清楚客戶現在到底心情是好還是壞，適不適合現在進行溝通。所以可以從客戶的語氣及態度聽出他是否有情緒，傾聽他的抱怨，幫助他化解了煩躁的心情，那么在以后的溝通中，客戶也會對你的善意表示回饋，要學會傾聽，電話銷售人員會有相應的回報。
3、客戶好為人師的反對，客戶指出你的觀點或者產品不足的地方，并不是真的不滿意，客戶自己也清楚這個世界上沒有十全十美的產品，他只是想要告訴你自己有多厲害、多懂行。我們可以贏得和客戶的爭論，但是會輸掉銷售的機會。銷售人員所要做的事情就是閉嘴，對客戶的不同看法洗耳恭聽。然后對他的看法表示贊同：“恩，您說的很有道理，什么產品多少都有瑕疵，聽您這么說，讓我學到了很多”。然后再提出自己的不同意見，這樣既滿足了客戶的虛榮心，也達到了自己銷售的目的。
真實的反對意見主要包括兩個方面：
1、需要方面，有幾種表現形式
（1）“暫時不需要，有需要我會打電話給你的”這樣的回答，可能是我們的開場白沒有吸引客戶，那么我們就要調整話術，重點講我們產品能給他帶來什么，比如：您看馬上過年了，您公司肯定要給員工發福利，老客戶也要維護好關系吧，員工福利能夠提高員工工作積極性，客戶禮品能夠增進客戶合作關系，您用不多的投入，就能夠獲得巨大的收益，來年您的生意還不是越做越好。
（2）“你先發份傳真/資料過來看看，到時候再說”這樣的回答只是給我們下次打電話留下機會，那么我們就要考慮下次打電話時，怎么樣吸引客戶的關注了，不能太急。
�。�3）“我還要考慮考慮”/“再商量商量”這樣的回答，我們就要找到客戶“考慮”的真實含義了，可以詢問：您是擔心哪一方面？這樣好了，我帶著產品和資料去您那，您好做個直觀的了解。是約面談，問清原因找出解決辦法。
（4）“我們已經有合作伙伴了”這個時候千萬不要貶低對方的合作伙伴，你貶低對手，就等于貶低你的客戶，結果適得其反。你可以這樣說：哦，那先恭喜您了，不知道與您合作的是哪家公司？作為同行我們可能了解的比較多一點，也許有什么能夠幫助您的地方？如客戶感興趣，可以給其分析下你的對手的優勢，然后說出你產品的不同之處，引起客戶興趣，然后再提出約見下，讓你的客戶了解下產品，多個選擇也不會對他造成什么損失。
�。�5）“我現在很忙，沒有時間和你談”，這種答復我們可以這樣回答客戶：沒關系，您看明天下午方便的話，我帶資料去您那拜訪一下，具體的咱們見面談。如果客戶還是拒絕，那就告訴客戶先給他發個郵件，約個下次聯系的時間，給客戶個緩沖期。
2、價格方面的反對，電話溝通，盡量避免談價格，如非要報價格，可以報一個大致的價格，盡量報一個范圍，而不是準確的價格，便于和客戶討價還價。
八、約客戶面談
我們打電話的最終目的是銷售我們的產品，這就需要和客戶坐下來面談，所以打電話的成功與否，就是看能否約到客戶對其上門拜訪。任何一個客戶都不可能是一個電話就談成的，也許第一次沒有約成功，但是我們可以給自己留下后路，可以這樣說：XX總，您看這樣好吧，明天下午我帶著產品和資料去您那一趟，…哦，明天您沒時間啊，那您看周三下午方便嗎？不會耽誤您多少時間，周三下午您幾點有時間…好的，那周三見吧，到時候給您電話。
約見成功，你打電話的目的就達到了，下面的事情就是準備材料、樣品上門拜訪了，這才是真正的銷售開始，怎么樣取得面談的成功，才是對一個銷售人員的銷售能力的考驗。
電話銷售工作計劃 2
運籌于帷幄之中，決勝在千里之外。”新年度營銷部年度工作我覺得要強調謀事在先，方可未雨綢繆，確保完成董事長下達的各項任務指標。針對前一年的工作總結，我們根據實際情況做出以下展工作方案：
一、熱線電話的接聽、記錄、信息統計工作
1、電話號碼是xx，熱線電話的接聽標志著公司的服務水平及整體素質，接線員必須嚴格要求，語氣柔和，熱情主動的向客人推薦公司的`產品。
2、認真記錄來電信息，統計客戶資料，進一步細化來電客戶群體，為營銷部建立客服中心打下堅實基礎。
二、做好各團隊的預定工作預定中心接收外辦、內部、電話預定，并認真制作下發預訂單
做好團隊到店前的各項準備工作，為團隊的順利接待做好基本保障。
三、做好各類數據分析根據每月的業績信息
統計分析出市場的基本東西，為市場營銷提供全面、真實、及時的信息，以便市場部制定營銷決策和靈活的推銷方案。特別是節假日期間、以及賓館各專項銷售任務時。
四、做好客戶回訪工作定時對客戶進行電話回訪
一方面，向客人推薦我們的新活動新項目，另一方面也向客人征求意見和建議，使景區更上一層樓。同時，也是客人覺得公司很有誠意，更有益于市場做大做強。針對性的對客戶檔案賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶，有發展潛力的客戶等進行分類建檔，詳細記錄客戶的所在單位，聯系人姓名，地址，建立與保持同政府機關團體，各企事業單位，商人知名人士，企業家等重要客戶的業務聯系，為了鞏固老客戶和發展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進行回訪外，在年終歲末或重大節假日及客戶的生日，通過電話、發送信息等平臺為客戶送去我們的祝福等個性化服務。以加強與客戶的感情交流，聽取客戶意見。
五、團隊建設營銷部現有預定員x名
經過崗位的鍛煉，已基本掌握預定工作流程。但業務技能及專業精神方面仍有提升空間。為了保障20xx年工作順利高效地實施，部門還需要通過關于景區知識、項目價格、導游講解等方面強化關鍵工作流程、制度來培養組織執行力，以更好的發展客戶、保留客戶！同時要強調團隊精神，互相合作，互相幫助，營造一個和諧、積極的工作團體。
六、密切合作
主動協調在與景區其他部門結合工作時候要密切配合，根據客人的需求，主動與其他部門密切聯系，互相配合，充分發揮營銷中心的強大功效，創造最佳效益�；ハ嗯浜希浞职l揮營銷中心的強大功效，創造最佳效益。
20xx年，我們將會朝著這些目標奮勇前進！加油！
電話銷售工作計劃 3
為了能夠更好地做電話營銷，提高電話營銷的效果，現制定計劃如下：
一、與客戶經常保持聯系
對于那些老客戶、固定客戶，要經常保持聯系，在有時間條件的情況下，送一些小禮物或者宴請客戶，以穩定與客戶的關系。
二、獲得新客戶
在維護好老客戶的同時，還要不斷地從各種媒體中獲得更多的新客戶，以便更好地開展工作。
三、不斷加強學習
要想擁有一個好的業績，就需要不斷加強業務學習，開拓視野、豐富知識，采取多樣化的形式，把學業務和交流技能充分結合起來。
四、為了能夠實現目標，對自己的要求如下：
1：每周要增加x個以上的新客戶，還要有挖掘到x個潛在客戶。
2：做好電話銷售工作總結，一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3：見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶，在有些問題上你和客戶是一直的。
5：要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
6：對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決，要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
8：自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的.，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。
10：為了今年的銷售任務每月我要努力完成x到x萬元的任務額，為公司創造更多利潤。
以上是我20xx年的電話營銷工作計劃，在執行過程中若遇到困難，我會向領導請示，向同事學習，共同克服困難，為公司的發展做出最大的貢獻。
電話銷售工作計劃 4
捧著累累碩果，迎著冬日陽光，懷著滿腔熱忱，我們又迎來了半年工作總結會會召開。對于我個人來說，是豐收一年，特別是這半年里收獲了太多太多，需要感謝人太多太多。在這里，我謹向關心支持我們電話銷售部領導廣大員工表示衷心感謝！并對電話銷售這方面工作做一個總結
一半年來工作完成情況
半年來，我們對電話銷售團隊進行了整合，渠道部銷售人員現有人，網站部銷售人員現有人，客服部銷售人員現有人；完成了呼叫系統上線，對呼入呼出業務進行了詳細分工；制訂了銷售規則，產品部門合作進行了職稱英語四六級等多次電話銷售促銷活動，完成總業績，其中，重點產品電話銷售工作此處需要產品銷售數據。我們具體做好了以下幾項工作
一強化培訓。強化產品知識話述集中培訓。為保證培訓工作按質按量完成，根據所開設專業，結合培訓人員需求，選擇培訓教材教學光碟。培訓前發到培訓人員手中，做到人一套，方便教學方便復習自學，提高了教學質量，鞏固了教學成果。教師做到分工明確，責任到人。每次培訓，由專業授課教師，按照日程表進行教學。要求理論講解通俗易懂，實作具體有針對性，一看就會。如，11月27日，老師為我們進行了職稱英語培訓，取得了很好效果我用27號前后兩組數字進行比較。
二更新系統。聘請專業技術人員，積極進行呼叫系統更新，以新呼叫系統為基礎，整合呼入咨詢電話，來電量較更新前明顯上升。
三細化分工。對呼入呼出進行了細化，并明確分工。在呼出方面，加大呼出密度，以便更多人了解到學校，了解到學校產品，為學校爭取到更多客戶資源。加強了呼入產品協作，進行了多次促銷活動，取得了較好效果；呼出方面，進行未付款訂單跟進，在學員跟進方面，時了解學員處于哪個進度時進行跟進。每個新開發學員，都制表統計，在開發學員得失之處做分析。通過召開每月一次例會來分析近來學員狀況，對于未成交學員做出總結，以便更好地跟進，對于成交學員我們時分享經驗，以供大家學習。同時，執行了同等學歷老學員二次銷售，時老學員溝通。在啟用新品時，首先通知老學員，得到他們承認后方可啟用，若他們不接受，我們作相應改進滿足他們需求。對于老學員回訪，我們是不定期。在節假日里我們送出問候祝福，在重要日子里送些小禮品以增進感情。在平時，我們也老學員保持聯絡，關心他們狀況，增進感情。如果方便話，可以登門拜訪老學員，以便促進我們老學員之間關系。經過我們努力，半年來，老學員成單量達到個。
四完善制度。為更好地促進工作，我們研究制訂并嚴格執行《電話銷售執行規則》，對工作執行流程業績認定數據安全等方面進行了嚴格規定，違規操作情況明顯下降。
各位領導同志們，這些成績取得，是校領導關心支持結果，是我們銷售部員工共同努力結果。這些成績，為進一步加快我校教育發展夯實了根基，為新起點創造新氣象奠定了堅實基礎。
二存在問題不足
雖然半年來我們工作取得了一定成績，但是離領導要求還存在很多差距不足，主要有以下幾方面問題
一是呼入方面咨詢應對能力不足，部分課程仍然缺乏深度咨詢能力，需要產品加強協作，加大培訓力度。
二是呼出方面目前主要日常業務是網站未支付訂單回訪，業務性質較為淺表化。在真正意義上電話銷售，即老用戶二次開發新用戶電話陌生拜訪銷售上投入力度不夠。
三是有僅憑感覺銷售，對業績起伏無統計分析，對主要產品轉化率無統計分析。
四是團隊氛圍一度出現問題，業務競爭向惡性競爭方向發展，直接影響整體業績。
三下步打算
新起點，新希望。成績代表過去，我們工作將開始新起點。下一步，我們將努力做好以下幾方面工作
一是加強合作，進一步強化培訓。新一年，我們希望產品部進一步加強合作，多為我們進行產品培訓，協助我們走向資深銷售顧問行列。對于學校職員來說，熟悉學校產品是很必要。為了發展，學校可能會有產品改進或者新品推出，經常開展一些產品培訓，讓職員對學校新產品更加了解，提高員工工作技能，讓大家成長得更快。
二是加強數據統計分析，時了解呼入呼出量，根據業績起伏加強管理，提高產品轉化率。
三是積極研究發掘銷售規律，以指導好銷售工作開展，為學校創造更多經濟效益。
四是進行大規模外呼，讓沉睡數據蘇醒，促成老客戶多次銷售。
電話銷售工作計劃 5
我八月中旬剛接觸xxx電話銷售業務，由于我在思想上急于求成，在行動上蠻干莽撞導致九月工作成績毫無起色。但在領導和同事們的悉心幫助下，我很快認識到了我的癥結所在。在九月的工作中注意求成不能自亂陣腳，要做到從容不迫;工作不能蠻干，要實干、精干、巧干;同時在銷售方法和技巧上也一如既往的向領導、同事們學習�？偨Y上月的得失，在下月應做好以下幾方面的工作：
一、客戶關系的維系。
1、對于老客戶要保持聯系、熟絡關系、爭做朋友、滿足需求，最終達到銷售簽單的.目的，最好能挖掘二次需求。
2、對于新客戶要使其理解產品、認同產品;相信公司、信任我。然后，推銷產品，并不斷開發新客戶。
二、工作細節的處理。
1、九月要更加熟悉工作流程，熟悉業務內容。注意下月在客戶拜訪上多下功夫，提高說服力，多觀察、多傾聽、多嘗試;對號段和各種增值業務的價位必須熟記。
2、電話交流方式要靈活多樣。針對客戶的行業、年齡、語氣等開展靈活多樣的交流模式，提高電話約訪率。
3、不斷學習，與團隊共成長。學習業務知識的同時要廣泛了解其他方面的知識，便于與客戶多方位交流;與領導、同事之間要有良好的溝通，多交流多探討促進共同進步，營造和諧向上的工作氛圍。
三、工作目標。
爭取九月工作成績達到部門平均水平。
以上便是我九月的銷售人員個人工作計劃。計劃與困難并存，請經理多多指導，我會好好努力克服困難，對自己負責、對工作負責、對公司負責!
九月份工作計劃書：九月份秘書處工作計劃書
九月份的伊始，不代表上個月的結束，而是一個新的開始、一個新的戰斗。我們要繼承上個月的優點，而缺點要在這個月中要改正過來。
首先，要總結以往工作的不足，在這個月無論從工作方法還是從效率上都應有所提高。我們積極配合老師和學生會其他部門開展好工作。為進一步完善秘書處工作，使我們的工作有章可循，同時更好地服務于學生，特制訂九月份工作計劃如下：
1、認真落實工作目標
2、嚴格完成工作任務
3、嚴格要求自己
4、加大創新力度，對工作中出現的問題予以改正以提高工作效率
5、全面做好學生會會議工作記錄工作
電話銷售工作計劃 6
一、制訂學習計劃
學習，對于業務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼，方能百戰不殆，在這方面還希望業務經理給與我支持。
二、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。
三、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作
公司在不斷改革，訂立了新的規定，特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員，必須以身作則，在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。
1、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產權保護做到面，代理費用每月至少達1萬元以上。
2、在第一季度，以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發，把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業務，代理費用達8萬元以上（每件4萬元）。做訴訟業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯系，及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
3、在第二季度的時候，以商標、專利業務為主。通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶，加緊聯絡老客戶感情，組成一個循環有業務作的.客戶群體。以至于達到4x8萬元以上代理費。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯系，及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
4、第三季度的“十一”“中秋”雙節，給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業務專業知識與綜合能力的相對提高，對規模較大的企業符合了《中國馳名商標》或者《xx省商標》條件的客戶，做一次有針對性的開發，有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談，爭取簽訂一件《xx省商標》，承辦費用達7x5萬元以上。做馳名商標與商標業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯系，及時報告該等交辦業務的進展情況。
時間過得好快，我加入電話營銷行業已有近兩個月的時間，總的來說，在領導的關心和同事的幫助下，工作有了顯著的進步。雖然跟自己的目標和領導的要求還有一定差距，但前景是好的，心態是正的，信心是飽滿的！當然問題也是突出的：
1、技能不過硬，話術還有問題。發現在跟客戶交流的時候，方法不夠靈活，心急的時候會有點口吃。
2、工作狀態不穩定，比如前兩天狀態不錯的時候跟客戶聊得非常好，包括打新單時接通率都會高些。但禮拜三時狀態就很差，拿起電話不知道說些什么。腦子一片漿糊。
3、銷售意識不強，往往是聊了很長時間的客戶都不清楚我到底是要跟他推銷什么。只是從我這里聽消息。
4、過分在乎成敗，急躁，把握不好分寸，常常在不恰當的時候推銷產品或者啰嗦過多，讓客戶有所反感。
5、自我要求不強，平時業余時間沒有充分利用來學習提高自己，總體能力素質不夠強。
對于這些問題，以下是我做出的下個月電話銷售工作計劃：
在年度銷售工作計劃里我主要將客戶信息劃分為四大類：
1、對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯系，穩定與客戶關系。
2、現在正在嘗試各種工作方法，試圖找出一種適合自己，使用起來得心應手的方式。
3、控制自己的情緒與狀態，盡量保持狀態穩定，保持良好的狀態。
4、加強銷售意識，加強目的性，有計劃，有步驟的去和客戶交流，戒急戒躁，從容面對挑戰。
5、要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。
6、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。
7、自己多總結工作，看看有哪些工作上的失誤，及時改正。
電話銷售工作計劃 7
在將近一年時間中，經過市場部全體員工共同努力，使我們公司產品知名度在x市場上漸漸被客戶所認識，良好售后服務加上優良產品品質獲得了客戶一致好評，也取得了寶貴銷售經驗一些成功客戶。這是我認為我們做比較好方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大問題。
一下面是公司20xx年總銷售情況
從上面銷售業績上看，我們工作做是不好，可以說是銷售做十分失敗。在x市場上，20xx產品品牌眾多，20xx天星由于比較早進入x市場，20xx產品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大壓力。
客觀上一些因素雖然存在，在工作中其他一些做法也有很大問題，主要表現在
1銷售工作最基本客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作，在開始工作倒現在有記載客戶訪問記錄有20xx個，加上沒有記錄概括為20xx個，八個月20xx天時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪客戶量20xx個。從上面數字上看我們基本訪問客戶工作沒有做好。
2溝通不夠深入。銷售人員在客戶溝通過程中，不能把我們公司產品情況十分清晰傳達給客戶，了解客戶真正想法意圖；對客戶提出某項建議不能做出迅速反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們產品有幾分了解或接受什么程度，x迅汽車運輸有限公司就是一個明顯例子。
3工作沒有一個明確目標詳細計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結計劃習慣，銷售工作處于放任自流狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一管理，工作時間沒有合理分配，工作局面混亂等各種不良后果。
4新業務開拓不夠，業務增長小，個別業務員工作責任心工作計劃性不強，業務能力還有待提高。
二市場分析
現在x20xx市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現在我們公司產品從產品質量，功能上屬于上等產品。在價格上是賣得偏高價位，在本年銷售產品過程中，牽涉問題最多就是產品價格。有幾個因為價格而丟單客戶，面對小型客戶，價格不是太別重要問題，但面對采購數量比較多時，客戶對產品價位時非常敏感。在明年銷售工作中我認為產品價格做一下適當浮動，這樣可以促進銷售人員去銷售。
在x區域，因為20xx市場首先從x開始，所以x市場時競爭非常激烈市場。簽于我們公司進入市場比較晚，產品知名度價格都沒有什么優勢，在x開拓市場壓力很大，所以我們把主要市場放在地區市上，那里市場競爭相對來說要比x小一點。外界因素減少了，加上我們銷售人員靈活性，我相信我們做比原來更好。
市場是良好，形勢是嚴峻。在x20xx市場可以用這一句話來概括，在技術發展飛快地今天，明年是大有作為一年，假如在明年一年內沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。
三20xx年工作計劃
在明年工作規劃中下面幾項工作作為主要工作來做
1、建立一支熟悉業務，而相對穩定銷售團隊。
人才是企業最寶貴資源，一切銷售業績都起源于有一個好銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神銷售團隊是企業根本。在明年工作中建立一個諧，具有殺傷力團隊作為一項主要工作來抓。
2、完善銷售制度，建立一套明確系統業務管理辦法。
銷售管理是企業老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流狀態。完善銷售管理制度目是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度責任心，提高銷售人員主人翁意識。
3、培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高習慣。
培養銷售人員發現問題，總結問題目在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己看法建議，業務能力提高到一個新檔次。
4、在地區市建立銷售，服務網點。建議試行。
根據今年在出差過程中遇到一系列問題，約好客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家情況，使計劃好行程被打亂，不能順利完成出差`目。造成時間，資金上浪費。
5、銷售目標
今年銷售目標最基本是做到月月有進帳單子。根據公司下達銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段銷售任務。并在完成銷售任務基礎上提高銷售業績。
我認為公司明年發展是整個公司員工綜合素質，公司指導方針，團隊建設是分不開。提高執行力標準，建立一個良好銷售團隊有一個好工作模式工作環境是工作關鍵。是我一些不成熟建議看法，如有不妥之處敬請諒解。
電話銷售工作計劃 8
有好的計劃才會有好的工作效率；為了讓自己成長速度加快，在9月份對自己的工作做出以下計劃：
一、找回自我主動學習，加強業務能力。
1、找回我的激情、勇氣和自信，以最好的工作狀態去對待每一天的工作；
2、每天開會主動對練話術，讓自己的話術更加的.熟練，加強與客戶的溝通能力和自我學習能力；
3、只有不段學習才會茁壯成長，所以每天向優秀的人員不斷學習加強實力，有不明白的地方向他們及時請教；
4、在非工作期間，多看看銷售方面的教材并把好的話術和專業知識居為己有。
二、9月詳細工作計劃，完成工作目標。
1、以最好的工作狀態，認真仔細的去撥打每一個資源，對積累到的客戶進行長期服務，每天一短信。兩天一電話；
2、仔細聆聽客戶所說的每一句話，從而挖掘客戶的須求；
3、平均每天撥打300個電話，要5個以上的QQ號并教3個以上的模擬盤；
4、對每天和每周的新客戶做出一個篩選，從中找出意向客戶并加以跟蹤；
5、爭取讓意向客戶開戶入金操作，完成本月個人目標5萬的業績；
6、對以有客戶每天進行回訪，而且要不斷積累新的客戶，為下一個月做好沖刺的準備。
為了讓9月份業績順利達成，不拖團隊后腿，我一定要更加的努力、并全力以赴的去對待我的工作；相信自己一定可以完成定下的目標。希望團隊和公司監督我。
電話銷售工作計劃 9
我從事電話營銷工作已經三年多時間，從剛開始拒絕率達到90%，到現在我已積累幾百客戶。其中滋味真是一句話難以形容。正因為這些拒絕讓我心態變得更好，更成熟，能有今天成就我感謝這些客戶。以下是我做出20xx年下半年電話銷售工作計劃
在下半年銷售工作計劃里我主要將客戶信息劃分為四大類
1對于老客戶，固定客戶，要經常保持聯系，在有時間有條件情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定客戶關系。
2在擁有老客戶同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
3要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業務交流技能向結合。
4今年銷售工作計劃我對自己這樣要求
1每周要增加5個新客戶，還要有5到10個潛在客戶。
2一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上失誤，時改正下次不要再犯。
3見客戶之前要多了解客戶狀態需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4對客戶不能有隱瞞欺騙，這樣不會有忠誠客戶。在有些問題上你客戶是一直。
5要不斷加強業務方面學習，多看書，上網查閱相關資料，同行們交流，向他們學習更好方式方法。
6對所有客戶工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好形象。
7客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們工作實力，才能更好完成任務。
8自信是非常重要。要經常對自己說你是最好，你是獨一無二。擁有健康樂觀積極向上工作態度才能更好完成任務。
9公司其他員工要有良好溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。
10為了今年銷售任務每月我要努力完成20xx到20xx萬元任務額，為公司創造更多利潤。
電話銷售工作計劃 10
為了能夠更好地完成本年的電話銷售目標，特制訂以下工作計劃：
1.每周要增加x個以上的新客戶，還要有x到x個潛在客戶。
2.做好電話銷售工作總結，一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3.見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4.對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶，在有些問題上你和客戶是一直的。
5.要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
6.對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7.客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
8.自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的，你是獨一無二的，擁有健康樂觀積極向上的.工作態度才能更好的完成任務。
9.和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。
10.為了今年的銷售任務每月我要努力完成x到x萬元的任務額，為公司創造更多利潤。
電話銷售工作計劃 11
公司的發展需要繼續的擴大，我們公司要在之前銷售業務中再多增加幾項銷售業務，電話的銷售也成為一項很重要的工作。當前人人離不開電話，信息時代就是這樣。
不過公司目前還沒有銷售電話業務，因此制定出一份的完整的電話銷售計劃，有助于公司今后的長遠發展，也有助于公司在銷售工作中更好的掌握尺度。計劃如下：
一：在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
二：對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關系。
三：要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。
四：今年對自己有以下要求：
1、自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的.工作態度才能更好的完成任務。
2、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
3、一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
4、要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
5、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
6、對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7、為了今年的銷售任務每月我要努力完成?到?萬元的任務額，為公司創造更多利潤
8、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。
9、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
10、要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
11、每周要增加?個以上的新客戶，還要有?到?個潛在客戶。
當前股市擴大業務也是逆勢而上，全球金融危機的還沒結束，很多公司都在明哲保身，縮小自己業務范圍，而公司的擴大銷售也是冒著一定風險的，所以我們需要更加的謹慎。
不僅僅是電話業務的銷售計劃，公司在其他業務中也要制定出相應的工作計劃，讓我們按照計劃行事，而不是像無頭蒼蠅一樣亂撞。這樣告訴的銷售才能有序進行，公司的長遠發展才會持續進行！
電話銷售工作計劃 12
今年將是我人生的轉折點，對于公司支持自己竟崗銷售主管之舉動，本人也有了一個如何做好銷售主管的月工作計劃，在此列出以下幾點：
一、工作交接
在本項目做銷售已有半年之久，積累了一定的客戶群體，包括已成交客戶和未成交的潛在客戶，把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長期追蹤服務，移交給一名替代自己的新員工手里，給予他鍛煉的機會及穩定的客戶資源鏈，已達到能夠快速的上手接任自己的工作。
二、優秀銷售員的認定及培養
對于新上崗的幾位新同事，選出一名具有潛力值得培養成為優秀銷售人員的新員工，并能夠做出令公司滿意的業績，以替代自己。望公司近兩天多搞一些培訓活動讓新員工有充分展現自己的機會，我好觀察出價值的人員出來，人員選定將在25號之前選出，望公司多給予支持。新員工認定后將有為期20天的員工培訓，3個階段，每階段7天，其中休息一天，時間為晚上2個小時，并在白天注意觀察他的工作情況，已做好記錄，待培訓時做好總結，通過對于新員工的高要求使其快速提高，以達到公司的目的。
三、高效團隊的建設
主管已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業績，而涉及到方方面面，包括團隊心態管理，制度管理，目標管理，現場管理等。自身總結出以下幾點來做好團隊管理工作：
1、營造積極進取團結向上的工作氛圍主管不應該成為“所有的苦，所有的累，我都獨自承擔”的典型，主管越輕松，說明管理得越到位；獎罰分明公正，對每個人要民主要平等，充分調動每個成員的.積極性。在生活中，項目主管需要多關心多照顧同事，讓大家都能感受到團隊的溫暖。
2、制定良好的規章制度項目主管雖然是規章制度的制定者或者監督者，但是更應該成為遵守規章制度的表率。如果項目主管自身都難以遵守，如何要求團隊成員做到？
3、建立明確共同的目標項目主管要給員工規劃出一個好的發展遠景和個人的發展計劃，并使之與項目目標相協調。
電話銷售工作計劃 13
一、首先我覺得公司要確定好整體銷售方式
1、網絡、電話營銷相結合;
這種方式目前來看丟不得，這屬于時尚型營銷方式，特別是網絡營銷，許多企業也在不遺余力的采用和推廣，不管對于廠家或者客戶來說都是最快捷的溝通方式。
2、經銷商;
擁有很強勢的地域性優勢，滲透性很強，大部分經銷商手中都有一定數量的固定客戶。發展一定數量的經銷商對于我們來說是必要的特別是在我們弱勢或空白地區。但對經銷商我們必須采取一定的監管手段。首先一定要給他地域保護的承諾，同時提供盡可能多的他所在區域的新客戶讓他開發，以提高他的合作積極性，這中間要及時做好我們彼此的溝通，以便共同贏得新客戶。其次給經銷商施加一定的銷售壓力(可定任務)，因為他們對產品的可選性太強，說白了他們也是哪家便宜買哪家的，和客戶心里一樣，有時候也可能會做貼牌的產品。所以我們要通過各種渠道及時了解經銷商的動態，以杜絕嚴重的后果發生。
3、辦事處或分公司;
辦事處形式安全方便，容易取得客戶信賴，更加有利于公司對大區域銷售及客戶管理。(具體操作暫不詳談)
二、對于老客戶和固定客戶，要保持聯系。
經常電話或短信回訪，及時了解客戶對產品的使用情況。在適當條件下，可登門拜訪客戶，當面溝通以便穩定與客戶關系。宴請不是目的'，溝通才最重要!
三、要多增加幾個大點的新客戶，還要挖掘盡可能多的潛在客戶。
現在市場上能夠長期穩定發展的客戶并不多，特別對于這個看似成熟完善而且競爭強烈的化工設備行業(包括泵、閥)，一年發展個幾家新客戶就不錯了。新客戶主要來源于潛在客戶，所以說潛在的客戶我認為有時候應該要盯得更緊些為好。不斷從各種渠道或和同行交流中獲得更多客戶或更近于自己市場的。
四、要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把熟悉業務與交流技能相結合。(與同事和同行之間以及和客戶之間的交流)
電話銷售工作計劃 14
我加入電話營銷行業已有近兩個月時間，總來說，在領導關心同事幫助下，工作有了顯著進步。雖然跟自己目標領導要求還有一定差距，但前景是好，心態是正，信心是飽滿！當然問題也是突出:
1.技能不過硬，話術還有問題。發現在跟客戶交流時候，方法不夠靈活，心急時候會有點口吃。
2.工作狀態不穩定，比如前兩天狀態不錯時候跟客戶聊得非常好，包括打新單時接通率都會高些。但禮拜三時狀態就很差，拿起電話不知道說些什么。腦子一片漿糊。
3.銷售意識不強，往往是聊了很長時間客戶都不清楚我到底是要跟他推銷什么。只是從我這里聽消息。
4.過分在乎成敗，急躁，把握不好分寸，常常在不恰當時候推銷產品或者啰嗦過多，讓客戶有所反感。
5.自我要求不強，平時業余時間沒有充分利用來學習提高自己，總體能力素質不夠強。
對于這些問題，以下是我做出下個月電話銷售工作計劃
在年度銷售工作計劃里我主要將客戶信息劃分為四大類
1.對于老客戶，固定客戶，要經常保持聯系，穩定客戶關系。
2.現在正在嘗試各種工作方法，試圖找出一種適合自己，使用起來得心應手方式。
3.控制自己情緒狀態，盡量保持狀態穩定，保持良好狀態。
4加強銷售意識，加強目性，有計劃，有步驟去客戶交流，戒急戒躁，從容面對挑戰。
5.要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業務交流技能向結合。
6.公司其他員工要有良好溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。
7.自己多總結工作，看看有哪些工作上失誤，時改正。
就是我工作計劃，工作中總會有各種各樣困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己貢獻。
電話銷售工作計劃 15
隨著20xx年的到來，我們需要更加積極地尋求學習機會，提升自身的能力和業務，以下是我們未來一年的工作計劃：
一、要與老客戶和固定客戶保持良好的聯系，如有時間和條件，可以送小禮物或邀請他們參加聚會，以鞏固與客戶的關系。
二、不僅要維護老客戶，還要通過各種媒體獲取更多的客戶信息。
三、想要獲得好的業績，就需要加強業務方面的學習，開闊視野，不斷增長知識和技能，并將業務學習與交流技能相結合。
四、達成以下任務：
1、每周要新增10個以上的新客戶，還需要挖掘5到6個潛在客戶。
2、每周需要做小結，每月需要做大結，這樣能及時發現工作上的失誤并進行改正，避免再犯同樣的錯誤。
3、在拜訪客戶之前，應了解他們的狀況和需求，并做好充分的準備工作，以免失去客戶。
4、與客戶溝通要坦誠相待，不要隱瞞或欺騙客戶。只有建立起信任，才能擁有忠誠的客戶。
5、需要持續增強業務方面的學習，多看書、上網查資料，與同行交流，學習更好的.方法和技能。
6、需要對每個客戶保持同樣的工作態度，但不能過于低三下氣。要給客戶留下好印象，提升公司的形象。
7、在客戶遇到問題時，一定要積極幫助他們解決。只有先做好人，才能做好生意，讓客戶相信我們的工作能力，最終完成任務。
8、自信是非常重要的。我們需要時刻告訴自己，自己是最好的，是獨一無二的。只有擁有健康、樂觀、積極的工作態度，才能更好地完成任務。
9、與公司其他員工要保持良好的溝通，建立團隊意識，多交流、多探討，才能不斷提升自身的業務技能。
10、為了完成今年的銷售任務，我們每月需要努力完成？萬元的銷售額，為公司創造更多的利潤。
電話銷售工作計劃 16
1制定出每日銷售員銷售工作銷售工作量。
每天至少打30個電話，下周至少拜訪20位顧客，促使潛在顧客從量變到質變。上午重點電話回訪預約顧客，下午時間長可安排拜訪顧客�？紤]x市地廣人多，交通涌堵，預約時最好選擇顧客在相同或接近地點。
2見顧客之前要多了解顧客主營業務潛在需求，最好先了解決策人個人愛好，準備一些有對方感興趣話題，并為顧客提供針對性解決方案。
3從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參照，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術商務上項目運作。
4做好每天銷售員作銷售工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。
5填寫項目跟蹤表，根據項目進度前期設計投標深化設計備貨執行驗收等跟進，并完成各階段銷售員銷售工作。
6前期設計項目重點跟進，至少一周回訪一次顧客，必要時配合工程商做業主銷售員銷售工作，其他階段跟蹤項目至少二周回訪一次。
工程商投標日期項目進展重要日期需謹記，并時跟進回訪。
7前期設計階段主動爭取參項目繪圖方案設計，為工程商解決本專業設計銷售工作。
8投標過程中，提前兩天整理好相應商務文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏錯誤。
9投標結束，時回訪顧客，詢問投標結果。
中標后主動要求深化設計，幫工程商承擔全部或部份設計銷售員銷售工作，準備施工所需圖紙設備安裝圖管線圖。
10爭取早日工程商簽訂供貨合同，并收取預付款，提前安排備貨，以最快供應時間響應工程商.需求，爭取早日回款。
11貨到現場，等工程安裝完設備，申請技術部安排調試人員到現場調試。
12提前準備驗收文檔，驗收完成后時收款，保證良好資金周轉率。
電話銷售工作計劃 17
新一年是一個充滿挑戰機遇壓力開始一年，也是我非常重要一年。出來工作已過4個年頭，家庭生活工作壓力驅使我要努力工作認真學習。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新一年里有更大進步成績。
一制訂學習計劃。學習，對于業務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業務人員時俱進步伐業務方面生命力。我會適時根據需要調整我學習方向來補充新能量。專業知識綜合能力都是我要掌握內容。知己知彼，方能百戰不殆，在這方面還希望業務經理給我支持。
二增強責任感增強服務意識增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上落到實處。我將盡我能力減輕領導壓力。
三熟悉公司新規章制度業務開展工作。公司在不斷改革，訂立了新規定，特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員，必須以身作則，在遵守公司規定同時全力開展業務工作。
1第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦業務情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發客戶資源，找出有漏洞地方，有針對性做可行性建議，力爭為客戶公司知識產權保護做到面，代理費用每月至少達1萬元。
2在第一季度，以訴訟業務開拓為主。針對現有老客戶資源做訴訟業務開發，把可能有訴訟需求客戶全部開發一遍，有意向合作客戶安排法律事務專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業務，代理費用達8萬元每件4萬元。做訴訟業務開發同時，不能丟掉該等客戶交辦各類業務，該等客戶保持經常性聯系，時報告該等客戶交辦業務進展情況。
3在第二季度時候，以商標專利業務為主。通過到專業市場參加專業展銷會上網電話陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶，加緊聯絡老客戶感情，組成一個循環有業務作客戶群體。以至于達到4.8萬元代理費每月不低于1.2萬元代理費。在大力開拓市場同時，不能丟掉該等客戶交辦各類業務，該等客戶保持經常性聯系，時報告該等客戶交辦業務進展情況。
4第三季度“十一”“中秋”雙節，給后半年帶來一個良好開端。并且，隨著我對高端業務專業知識綜合能力相對提高，對規模較大企業符合了《中國馳名商標》或者《xx省商標》條件客戶，做一次有針對性開發，有意向合作客戶可以安排業務經理見面洽談，爭取簽訂一件《xx省商標》，承辦費用達7.5萬元。做馳名商標商標業務開發同時，不能丟掉該等客戶交辦各類業務，該等客戶保持經常性聯系，時報告該等交辦業務進展情況。
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