【熱】行政工作總結15篇
總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料,它可以使我們更有效率,為此我們要做好回顧,寫好總結。但是總結有什么要求呢?以下是小編為大家整理的行政工作總結,歡迎閱讀與收藏。
行政工作總結1
在市農業局、市執法支隊的大力支持下,在XX區區委、區政府的正確領導下,20xx年我區農業行政執法工作取得了一定的成績,現總結如下:
一、20xx年工作情況
1. 廣泛宣傳,增強群眾法律意識。
一年來,我們利用利用會議、墻報、宣傳橫幅、制作展板等多種形式進行宣傳,大造輿論,形成全方位宣傳格局,不斷提高全區農民朋友依法治農的法制觀念。領導講話宣傳3次,印發宣傳資料5600余張,懸掛宣傳橫幅6條,制作墻報3塊、展板4塊。主動上門向37戶農資經營戶面對面宣傳。如三月份“農資打假月”結合送科技下鄉活動,組織農技干部53人次開展農業法律法規宣傳活動3次,接待群眾咨詢491人次,印發農業法律法規和技術資料20xx余張,宣講農業法律法規和農民維權知識、農作物栽培技術和農業投入品購銷、使用知識,深受廣大農民朋友和農業投入品經營戶的歡迎。通過宣傳,群眾依法治農的法律意識明顯增強。
2. 完善制度,規范行政執法行為。
執法必須有據,制度必須健全,執法行為才會規范。區農業局專門召開了農業行政執法研討會,對照《湖南省規范行政裁量權辦法》、《湖南省政府服務規定》,結合我區實際,修訂、完善了以工作職能、日常工作制度、人員管理制度、財物管理制度、監督廉政制度和執法工作流程等為主要內容的農業行政執法規范化建設相關配套制度。為了便于執法人員掌握相關法律知識,還特別組織人員搜集、選編了常用農業法律法規資料。目前,我區農業行政執法工作真正做到了“有章可循、有法可依”,形成了“制度到位、責任到人”的良好局面。
3. 政務公開,增強執法透明度。
按照區委、區政府的統一部署和安排,區農業局推行政務公開,在區政務中心設立接待窗口,把政務公開工作作為加強黨風廉政建設,轉變工作作風,狠抓工作落實的重要舉措,切實抓緊抓好,以公開促工作,以公開樹形象,以公開贏民心,收到了良好的社會效果。
(1)擴大政務公開知曉面。將各項農業行政辦理事項的執法依據、執法職責、執法程序、執法處罰標準、執法時限、執法處理結果等“六要素”向社會廣泛公開,在方便服務對象的同時,接受社會各界的監督。同時,我們還把與服務對象關系密切的收費項目、依據、標準等內容作為政務公開工作的重點,在辦公室和政務大廳上墻公開。
(2)強化監督制約機制。一是實行首問負責制。我們建立了嚴格的接待、登記、督辦、反饋程序。實行誰接待、誰負責協調處理,一包到底。對于所接待辦理的每一事項進行登記,當時沒有解決的,事后及時把處理情況反饋給當事人,做到件件有落實,事事有回音。二是實行受理投訴限時辦結制。在政務大廳把受理投訴應當提供的條件、依據、手續、權利和義務等上墻公示,極大的方便了群眾。對于公開的辦事項目明確辦事時限,并嚴格按時限辦結,逾期未辦結的,嚴厲追究當事人的責任。三是推行服務承諾制。向社會公開我們的服務承諾,并公布監督舉報電話,把我們的工作置于社會各界的監督之下,廣泛接受社會各界的監督。同時,通過民情調查、開門評議活動、召開座談會、發放征求意見表等,認真聽取社會各界對我們的行政執法、服務等工作的意見和建議,爭取社會各界對我們工作的理解和支持,使人民群眾滿意。
(3)以公開推動農業行政執法工作上新臺階。政務公開工作的深入扎實開展,不僅提高了人民群眾對我們農業行政執法工作的`滿意率,樹立了農業行政執法良好公正的形象,同時,也使農業行政執法隊伍整體素質得到了很大提高,工作積極性和責任心明顯增強,從而有力地推動了農業行政執法工作上新臺階。
4. 依法行政,強化農產品質量安全監管。
(1)加強組織領導,健全農產品質量安全體系。
建立健全了農產品質量安全和農業投入品監管體系,明確鄉鎮農技站站長兼任各鄉鎮農產品質量安全、農業投入品監管員,負責轄區內農產品質量安全和農業投入品日常監管工作,并建議鄉鎮明確村民委員會主任兼任各村農產品質量安全、農業投入品監督員,負責各村農產品質量安全和農業投入品日常監督工作,為農產品質量安全和農業投入品監管提供組織保障。同時,我局成立了農產品質量安全和農業投入品監管工作領導小組,局長親自任組長,成員有執法大隊、農藥管理站、植保站、環保站、土肥站、蔬菜站及鄉鎮街道農技站負責人,并邀請工商、質監等部門參加,建立聯席會議制度,加強農產品質量安全和農業投入品監管工作的組織領導和工作協調,各單位、部門按照職責分工,加強配合,檢查督促農業投入品經營者、使用者對各項管理措施的落實,嚴厲打擊制售假冒農業投入品等違法行為。
(2)加強培訓指導,提高農業投入品規范經營和科學應用水平。
廣泛開展《農產品質量安全法》、《農藥管理條列》、《湖南省農業環境保護條例》等法律、法規的宣傳,發放《農藥經營須知》、禁限用農藥名錄、種植業生產使用低毒低殘留農藥主要品種名錄等掛圖,張貼到每個經營門店和市場,標準化生產基地都建立了永久性宣傳圖、牌。同時,加強鄉鎮農產品質量安全監管員、農業投入品監管員、農業投入品經營人員法律和業務知識培訓。加大對群眾科學應用農業投入品、高毒農藥替代產品的宣傳、指導力度,要求農業投入品經營者、使用者,嚴格按照農業投入品登記批準的使用范圍使用,禁止任何農業投入品超范圍使用。積極推廣生物、物理防治技術,加強農業投入品新產品試驗、示范、推廣,促進農業投入品使用科學化、規范化。
(3)嚴格資質審查,推行高毒農藥定點經營。
按照湖南省農業廳、湖南省工商行政管理局湘農業聯〔20xx〕58號文件要求,開展農藥經營資質審查,在蔬菜、果樹、中草藥材、茶葉產區和農業標準化示范園區,全面推行高毒農藥定點經營管理,嚴格控制高毒農藥經營。全區有農資經營單位37家(批發21家,零售16家),其中經營種子23家,經營肥料25家,經營農藥29家,高毒農藥定點經營5家;蔬菜、水果、花卉苗木生產基地13個;農產品加工企業49個,其中省級龍頭企業1個,市級龍頭企業13個;農民專業合作社28個;農產品經營超市8家;休閑農莊9個。
(4)建立經營臺帳,加強農業投入品經營管理。
建立農業投入品銷售信息可查詢、去向可跟蹤和質量有保證的管理機制。農業投入品經營者要建立經營檔案,載明來源、貯藏、運輸和質量檢測各環節的簡要說明及責任人、銷售去向等內容,經營檔案應當保存至農業投入品銷售后2年。高毒農藥定點經營單位必須設置高毒農藥分隔存放專柜,在專柜上設置明顯警示標識,明確專人負責,建立進貨查驗、實名購藥等高毒農藥經銷專用臺賬,要求告知購買者用途,臺賬應保存3年以上備查。
(5)建立生產記錄,實行農產品可追溯制度。
督促農產品生產企業、農民專業合作社和農業經濟組織建立生產記錄,在其標準化生產基地指定農業投入品管理員,建立農業投入品購進、領用登記臺賬等安全保管制度,在農作物種植過程中,如實記載使用農業投入品的名稱、成份、用法、用量、日期和安全間隔期,并妥善保存原始記錄;批發市場建立產銷對接制度,超市建立標識流通制度,各類市場完善經營檔案;引導農產品生產、經營企業建立以進貨查驗、索票索證、日常檢驗、產品召回和銷毀為主的質量管理制度,確保農產品質量安全事件可追溯管理。建立以經營者先行賠付為主要內容的質量承諾制度,以行業公約、協會章程為主的行業自律制度,引導農業投入品、農產品生產、經營企業誠實守信,自覺抵制、舉報各種違法生產、經營行為,維護誠信的生產、經營秩序。
(6)強化市場監管,開展高毒農藥專項整治。
我局圍繞重點產品、重點區域、重點對象,切實加強農業投入品市場監管,解決存在的突出問題。
一是突出抓好重點產品的監管。除日常查處違法生產、經營和使用農業投入品,經營未經登記和冒用登記證號的農業投入品,農業投入品標簽制作和標注內容不規范及擅自擴大使用范圍,毒性標識錯誤,有效含量不符,無生產日期或生產批號等違法違規行為外,重點組織開展對高毒農藥的專項清查整治工作,就甲胺磷、毒鼠強、甲基對硫磷、久效磷等38種禁止生產、銷售和使用的農藥和甲拌磷、克百威、氧樂果、三氯殺螨醇等19種在蔬菜、果樹、茶葉、中草藥材等作物上限制使用的農藥,對鄉村經營戶進行地毯式排查,發現有禁用農藥的,追根溯源,依法處理。
二是突出抓好重點區域的監管。重點加強對市區蒸湘北路、火車西站、頭塘等農業投入品批發市場、鄉鎮集貿市場的監管,對一些群眾投訴強烈、市場秩序混亂的地區集中整治。
三是突出抓好重點對象的監管。對不具備生產、經營資質非法制售假冒偽劣農業投入品窩點和有多次嚴重違法行為記錄重點監控的生產、經營單位以及鄉村流動商販,依法取締。
由于工作到位,基本控制了高毒農藥在我區農業生產上的使用。
二、存在問題
1. 受城區體制制約,我區農業行政執法機構不健全,體系不穩定,沒有專職人員,信息收集難,基礎數據不全,工作經費嚴重不足,工作力不從心,許多工作僅依靠責任心來維持。
2. 農業投入品經營主體多而亂,監管難度大。
3. 由于沒有安全的農藥存放地點和化學防污經費等,農業行政執法工作陷入困境,難以更好地開展。
4. 由于缺乏經費和必要的檢測設備,農業投入品質量檢測不及時,嚴重影響對假冒偽劣產品的打擊力度。
三、工作打算
1. 加強農業行政執法體系建設,改善工作條件。
2. 搞好監管基礎工作和行政服務工作,以提高農業行政執法工作效率。
3. 繼續做好農業投入品新產品、新技術的試驗、示范、推廣工作,為安全、科學應用農業投入品提供技術保障,減少農業行政執法成本。
行政工作總結2
過去的一年里,在公司領導和同事們的關心支持下,辦公室緊緊圍繞公司中心工作,團結協作、盡職盡責,全面發揮參謀助手、服務保障、統籌協調的職能作用,通過全體成員的不懈努力,較好地完成了各項工作任務,現將本年度工作情況和明年工作計劃匯報如下:
一、主要工作情況
(一)全心全意做好行政服務工作,為集團及各部門順利工作提供后勤保障和基礎支持。
辦公室的工作是以服務為宗旨,為領導服務、為部門服務、為員工服務。提供優質高效的服務是辦公室工作永恒的主題,也是辦公室全體成員不懈的追求,過去的一年里,辦公室通過不斷提升員工的素質,逐步轉變工作作風,牢固樹立服務意識,全心做好服務。行政前臺,事情多,任務重,既要做好為公司全體員工服務,又要兼顧來訪接待、來電記錄、會務工作,還要做好信件收發登記工作、統一訂餐等。每天最早上班、最晚下班的是前臺,義務加班加點的工作是前臺常年不變的堅持。為了確保全體員工有一個干凈、整潔、舒適的辦公環境,前臺吃苦耐勞,用心細心,在上班之前將所有辦公室、辦公桌整理完畢。車隊司機更是任勞任怨,甘于奉獻,“5+2”“、白+黑”到處都有他們接送客戶,保證公司領導、緊急業務用車的忙碌身影。可以說,集團每個辦理緊急業務的人員背后,都有一名或多名默默奉獻的車隊司機。車隊司機在盡力保障安全的同時,為公司所有車輛辦理保險、年檢、油卡等后勤保障工作。在辦公用品采購、申領和發放上,辦公室員工嚴格做到先走OA申請程序,控制辦公用品申請數量,高效采購、發放辦公用品,做到物盡其用,減支降耗,正是依賴于辦公室所有成員的'耐心堅持和不懈努力,才使得辦公室在過去的一年里,能夠“全面、細致”的為集團及各部門工作順利進行提供了良好的后勤保障和基礎支持。
(二)細心做好印章、證照管理工作,提升公章使用的嚴肅性和規范性。
辦公室工作人員認真仔細做好公司合同章、業務章的使用和登記,嚴格審核每一個需要蓋章的合同、協議,確保公章使用的嚴肅性和規范性。
一是安排專人專崗做好公章管理。嚴格規范公章的申請使用,每次使用公章需按照規定流程進行申請登記,避免私用濫用公章的情況出現,確保公章使用的規范性和嚴肅性。
二是做好公司各類證照的日常使用和存放管理。分門別類將公司各種證照歸類存放管理,日常需要使用時,按照申請領用登記程序管理,掌握證照使用動向,確保證照使用便利性和安全性。
三是做好公司合同、協議等文字和內容的審核把關,最大限度避免公司合同在文字方面的錯漏,把公司利益放在首位,以嚴謹、認真仔細、精益求精地工作態度,確保每份涉及公章使用合同、協議的合法性和規范性,把好行政辦公最后一道關。
(三)精心組織協調,統籌安排各項集體活動。
過去的這一年,辦公室以“溝通協調、監督管理”作為開展工作的切入點,在全心做好服務工作的同時,更注重與各部門的精心協作配合。一是在組織集團會議等集體活動方面,提前做好服務工作,預先了解活動規格、參與人數、活動通知、現場服務、用餐安排、車輛服務等情況,圓滿完成了集團內外大小會議等組織協調工作。二是組織集團公司全體工作人員進行全面體檢,讓員工掌握自身健康狀況,預防疾病發生,提升公司凝聚力,以更好地投入緊張工作,為公司創造價值。三是統籌公司與重大客戶簽約的各項服務工作,預先準備簽約文件、預訂簽約場地、簽約展板、內外溝通,有效提升了公司工作效能和社會美譽度。
二、工作中尚待改進的地方
辦公室工作大都是幕后進行的綜合性工作,工作想“出彩”很不容易,想一點不出錯卻很難。回顧辦公室一年的工作,雖取得了一些成績,但同樣存在尚待改進之處:
(一)工作效率有待進一步提升。辦公室工作的特點是綜合、瑣碎,但又不可或缺。辦公制度尚需進一步完善,團隊的做事方式和方法,還需要不斷磨合提升,在分工和協作中,進一步提升工作效率。
(二)工作細致度有待進一步提升。辦公室的工作事無巨細,在一些日常事務工作中,由于工作疏忽,細節方面容易出現各種紕漏,因此要嚴把細致關,進一步提升工作細致度。
(三)管理水平有待進一步提升。辦公室管理水平離集團的嚴格高效要求還有一定差距。辦公室內部管理尚不夠明確細致,一些管理制度沒有很好的落實執行,同時缺乏制度執行的監督機制,因此辦公室的科學化管理水平有待進一步提升。
三、20xx年的工作計劃
20xx年是公司繼續開拓創新、再續輝煌新的一年。辦公室作為公司的服務部門任重道遠。辦公室成員將進一步高標準、嚴要求,不斷學習,全面提升辦公室管理工作引領、服務和保障能力,助力公司發展。具體工作計劃如下:
(一)加強溝通,做好領導的助手。準確理解公司領導意圖,做好上情下達、下情上報工作。保持與其它部門的充分溝通,盡可能了解各項業務的進展展情況,并將信息及時整理反饋給公司領導,有效協助上級開展工作,真正做好領導的助手。
(二)強化主動意識,做好各項服務。在工作中堅持以“服務”為宗旨,強化本部門人員素質及責任意識,提升辦事的實效性,不斷強化主動服務意識,持續提升辦公室對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作要實現兩大轉變:一是實現被動服務向主動服務轉變。辦公室的工作突發性、偶然性、被動性強。因此,對待各項工作要未雨綢繆,以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現單一服務向全面服務轉變。辦公室的服務必須注意服務的全面性和主動性,提供全過程的主動服務。
(三)響應節能減排,做好日常管理。積極響應集團公司節能減排、減支降耗的號召。在車輛管理方面,完善車輛管理臺帳,努力提升車輛使用效能,嚴控車輛油耗及維修費用,進一步強化派車制度,堅持對事不對人的派車原則,分清輕重緩急,努力做到有事立辦,急事急辦,特事特辦,努力實現在保障集團各部門用車的同時把車輛能耗降下來。在辦公用品的采購方面,遵照集團公司的預算管理方案,合理控制辦公用品費用支出,加強管理、保證質量、節省開支、降低成本。在辦公用品的申領方面,完善辦公用品申領制度及臺帳,嚴控辦公用品消耗。
行政工作總結3
物業組在公司領導和上級部門的正確領導下,以及本組員工共同努力下,順利、圓滿的完成了公司的物業管理工作和后勤保障任務,現將年度工作總結如下:
一、加強思想教育,強化業務技能培訓
一年來物業組在公司領導的關心及上級部門的嚴格要求和規范管理下,本組經常性組織開展學習公司
的各項規章制度和條令條例。并有針對性的安排各班小組人員進行業務技能培訓,不斷提高本組人員的業務技能和綜合水平。
二、工作表現及完成情況
1、水電班工作方面
水電班編制4人,在班長李國君的帶領下認真做好自己的本職的工作,對辦公樓的設備設施勤巡、勤查、勤保養。使設備設施隨時保持正常和良好。嚴格按要求執行各種設備操作規程。水電班人員還經常利用休息時間加班加點,如:周六周日對辦公樓的設備設施進行維護保養、清洗花園水池、六樓會議室的會場布置等。為辦公樓的設備正常運轉及水電供應提供有力的保障。由于工作需要,水電班的電工葉俊鉗5月份抽調到工地負責水電安裝及室內外裝飾的管理和監督工作,工作量大且時間又長,但本著對工作負責的態度,該員工不怕吃苦,任勞任怨,吃住在工地,半年沒有休息,并出色的完成了各項工作任務。
2、員工食堂
員工食堂現平均每天用餐人數為每天140人次左右,而且廂房常有接待任務,在人員少任務重的情況下,廚房的3名工作人員堅持愛崗敬業,發揚積極進取的奉獻精神。對每天進入食品嚴格把好質量和衛生關。工作中兢兢業業,一年來每天都按時按刻的高標準做好膳食工作。特別是廂房有接待任務時廚房的工作人員更是繁忙,經常是加班加點,但廚房的工作人員始終是無怨無悔。廚房工作人員辛勤努力和付出同時也得到了公司領導的認可和好評。
3、衛生保潔、園林綠化、宿舍管理
公司辦公樓的衛生保潔及園林綠化工作承包給了保潔公司,在物業組的嚴格管理和合理安排下,辦公樓的衛生環境和植物綠化一直保持良好。員工集體宿舍的內務衛生由宿舍住宿的班小組長負責管理,物業組經常組織對宿舍衛生和內務進行檢查,并開展評比活動。二樓業務人員的接待宿舍由物業組的勤雜工負責管理,宿舍的床上用品保證每月干洗一次,為業務人員返回總部提供一個良好舒適的住宿環境;
4、物業組費用支出:
物業組負責執行對辦公樓的水電、燃氣、設備設施的維修保養、飯堂食品及后勤物資的采購和管理任務,本著開源截流的原則,在對辦公樓的水電、燃氣、及設備設施的維修保養中進行了合理計劃和科學的管理。在后勤物資的采購工作中嚴格執行公司的采購制度流程,嚴格把好價格和質量關,為公司的后勤提供有力的物資保障。
三、工作中的不足和改進方面:
1、個別員工的工作積極不高,綜合素質和業務技能較差,應加強思想教育和參加業務技能的強化培訓;
2、食堂管理及剩飯菜的浪費現象有待解決;
3、水、電的浪費現象有待采取措施;
4、部分設備、設施維護保養不到位,效果不理想。
通過xx年的工作總結,物業組全體員工在成績面前應戒驕戒躁,深刻反省我們工作存在的不足,取長補短。在新的一年里,意味著新的起點及新的挑戰,物業組全體員工決心再接再厲,更上一層樓。為完成20xx年度的各項工作目標而更加努力!
二xx年行政物業組工作計劃
一、工作方向
xx年度物業組的工作重心以全力為公司提供良好的辦公環境和強有力的后勤保障為工作目標。貫徹落實公司的各項規章制度和條例。認真組織開展對員工的思想教育和業務技能的培訓,增強員工工作的`積極性及綜合素質的提升,確保辦公樓的管理秩序正常。
二、工作目標
圍繞物業管理這中心工作,層層抓落實,爭取實現和完成以下工作目標:
1、做好辦公樓的設備、設施的維護和保養工作,切實保證設備、設施的正常運轉;
2、規范管理公司公共財產,認真抓好采購工作,為公司提供有力的后勤保障;
3、加強食堂秩序管理,優化食堂的用餐環境和改善伙食標準;
4、做好衛生保潔和園林綠化的管理工作,為公司提供一個整潔、優美、舒適的辦公環境;
三、具體措施
1、加強水電、燃氣及設備設施管理。水電工堅持經常性檢查水電線路,發現問題及時排除,確保水電線路暢通,確保辦公樓工作及生活的需要。每月認真核對水電、燃氣表度數據上報財務部門。對辦公樓的設備設施要做到多巡視、勤檢查,定期采取維護和保養措施并認真記錄,保證設備、設施隨時保持良好的狀態;
2、食堂管理辦法,嚴格執行食品衛生法。對每天購入的食品廚房
工作人員必須嚴格把好衛生和質量關,杜絕食品安全事故的發生。食堂工作人員嚴格按要求持證上崗并應定期作身體檢查。為規范食堂管理,提高飯菜的質量。物業組將有計劃性的組織食堂工作人員進行相關的業務技能培訓;
3、切實加強辦公樓衛生保潔管理和環境建設,對衛生保潔人員要做到分工明確。在植物綠化的養護工作中做到科學管理,確保花草、樹
木的正常和良好;,
4、做好后勤物資采購工作,保證正常的物資需要。
采購工作堅持價廉物美,安全衛生的原則。嚴格遵照公司采購操作流程實施,按時保質保量采購各種物質;
5、宿舍管理
公司員工集體宿舍采取專人負責制,物業組將定期對宿舍內務和衛生進行檢查和評比,全體物業組工作人員要牢記職責,樹立服務觀念,立足于公司發展,服務于辦公大樓的辦公需要,努力做好本年度的后勤服務工作!
行政工作總結4
不知不覺中試用期快要結束了,回首這一個多月以來的工作,自己在工作和學習中都有了長足的進步,同時也存在缺點。工作中我喜歡用筆記錄下自己每天的工作內容,總結自己的得與失。現將試用期期間的工作總結如下:
一、工作匯報:
(一)財務方面:
1、熟悉了公司財務、人事管理制度及財務報銷工作流程等;
2、熟悉了以前年度財務數據和財務報表,并對以前年度的會計憑證、賬冊、報表等會計資料進行整理、歸檔與妥善保管;
3、掌握了公司賬務處理及各類財務報表之間相互關系和計算依據;
4、掌握了工資和獎金核算制度;
5、掌握了固定資產、低值易耗品、無形資產、存貨、版權成本等的攤銷依據與核算依據。
6、完成了3月份記賬憑證及賬務處理工作;并按照稅法規定,完成了3月份國稅/地稅/個稅等相關稅費的計算與申報工作;
7、完成了營業執照的年檢工作;(上海分公司營業執照年檢正在辦理中)
8、完成了20xx年度企業所得稅匯算清繳工作及確定了總分支機構企業所得稅的分配比例;
9、咨詢上海分公司返稅事宜,并跟蹤返稅結果(進行中);
10、完成第一季度企業所得稅預繳工作、第一季度工會經費申報工作;
11、依據銷售及采購合同,結合20xx年x月至今的財務數據,完成了往來款項與合同金額的核對工作(投資方調查財務工作備用);
12、日常財務審核及其他臨時工作;
(二)行政人事方面:
1、了解上海新公司注冊進度并跟進;
2、整理銀行融資擔保所需資料并跟進;
3、協助完成3月份優秀員工榜專欄工作;
4、編寫的文件、通知、申請、工作總結等有:
A、綜合管理部3名員工的《崗位職責說明書》。
B、 關于20xx年度企業所得稅納稅調整的申請
C、 關于節約員工飲水質量和飲水成本的建議
D、關于對開具費用發票內容的要求的通知
E、關于員工激勵方案的申請
F、關于快遞收發的管理辦法
G、第二季度員工集體活動的初步計劃方案
H、3月份工作總結、第二季度工作計劃等
二、第二季度工作計劃與安排:
三、工作中存在的`不足:
1、財務方面:專業知識匱乏,數據分析與財務管理方面經驗不足。
改進方法:加強專業知識的學習,結合公司財務特點要求,及時與同行業人士溝通,正確并合法進行財務處理工作。
2、行政人事方面:沒有形成系統的管理思路,缺乏工作經驗,缺乏自信心;與人溝通時,語言表達邏輯性較差。
改進方法:通過后期具體工作實踐,不斷積累經驗,同時多請教、多學習、多溝通; 積極參與公司集體活動,主動發言,樹立自信心,提高語言表達能力。
3、業務方面:對于公司業務方面了解的不夠深入,不能結合財務數據給予公司業務方面提
供合理的參考意見。
改進方法:應加強同事間的日常溝通與了解,盡快熟悉公司業務內容及業務范圍。
四、思想與心態:
一個陌生的工作環境、一個陌生的行業、一個陌生的公司結構(總/分支機構)、一個不熟悉的稅種,一切的一切,剛開始時讓我感到陌生與新鮮。經過一個月多的磨合與努力,使陌生變成熟悉,使不知所措變成適應。工作中,不斷要求自己擺正心態,以樂觀積極的心態去面對一切人和事,這不僅使我的工作能夠順利進行,同時與同事之間能夠相處融洽。
五、總結:
以上是我這一個多月以來的工作總結。首先,非常感謝***在工作中給予我的巨大幫助和支持(***曾對我說您是伯樂,但我自認為不是良駒),其次,感謝其他同事的鼓勵與合作。我很慶幸自己能在這樣的環境中工作,雖然有壓力,但我有信心去完成工作任務,因為有這樣一群人,煥發著朝氣的為這個公司注入自己的動力,我為自己能成為其中的一員而感到驕傲和自豪。在以后的工作中,我將會熟悉更多的相關業務,用筆記錄下在這里的點點滴滴,不斷鞭策自己,與公司共同發展、共同進步!
行政工作總結5
兩個月來,在行政服務中心和財政局黨組的正確領導下,我們窗口工作人員,遵循“便民、高效、廉潔、規范”的服務宗旨,按照行政服務中心和財政局的要求,緊緊抓住服務地方經濟發展,全力夯實工作基礎,提高服務質量,切實做好服務,努力完成各項工作任務。現將工作情況總結如下:
一、全力推行以“一設立、兩集中、三到位”為主要內容的行政審批制度改革。
為進一步加強機關效能建設,深化行政審批制度改革。按照岳辦發<關于全面開展行政審批“一設立、兩集中、三到位”工作的實施方案>的要求,我局積極貫徹,全面落實。及時設立了機構——行政服務股、整合了職能,精心挑選人員、充分授權到位等措施。建章立制、規范運行。
二、領導高度重視,嚴格要求。
財政局進駐行政服務中心窗口重新組建近兩個月的時間,受到了局領導的高度重視,局長、分管領導曾多次到中心看望工作人員并要求全體工作人員,強化“四種責任”, 工作中樹立爭先意識,不斷提高行政效能。 一是強化崗位責任。要求全體工作人員,立足本職、敬業愛崗、盡忠職守,以強烈的責任感履行崗位職責,扎實做好本職工作。二是強化受理責任。實行首問負責制,落實AB角崗位互補工作制,推廣優質化服務。積極推行一張笑臉相迎、一把椅子讓座、一杯清茶暖心、一腔熱忱服務、一身正氣辦事、一句好言相送。“六個一”接待準則,做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲,接待業戶熱心、解答問題細心、處理問題耐心。三是強化程序責任。加強審核材料、立檔備案各環節辦理責任,及時完成每一環節,盡量簡化辦件手續,盡快縮短辦理時限,更好地為業戶提供方便快捷的服務。四是強化服務責任。堅持“承諾有限、服務無限”的`工作理念,強化服務意識,加強作風建設,著力推進承諾、延時、跟蹤、協調服務,主動為企業和群眾排擾解難,提供公正、公開、便捷高效的全方位“一站式”服務。
三、狠抓財政窗口隊伍建設,努力提高財政窗口人員的綜合素質
堅持把政治思想工作放在首位。要求窗口工作人員,認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,自覺投身到爭先創優活動中。凡是中心統一安排的政治學習、上黨課、普法教育、黨團活動及大小會議,只要是該參加的都能自覺參加。經常組織學習新政策、新精神,學習典型事例和先進經驗。通過學習教育,進一步樹立起正確的世界觀、人生觀和價值觀。不斷增強責任心和公仆意識,樹立全心全意為人民
服務的思想。窗口工作人員目前只有3人但這是一支思想素質較好,人員穩定,工作踏實,業務過硬,熱愛財政窗口工作的隊伍。在職業道德方面,全體工作人員都能忠于職守、愛崗敬業,出勤率達100%。在抓好思想工作的同時,我們努力營造一支和諧、團結、協作的隊伍。一個有凝聚力的集體是各項工作任務順利完成的根本保證。全體人員和睦共事,相互尊重和理解,是一個同心同德,步調一致的戰斗集體。嚴格執行各項財政政策及財政紀律不拿感情去代替政策,不拿原則做交易。堅持不收人情稅,嚴格遵守農業稅人員“六要”、“十不準”,自覺接受群眾監督。
行政工作總結6
20xx年,在公司領導的正確領導及大力支持下,在兄弟部門的大力協作下,面對激烈的市場競爭形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、培訓、聘請等工作重點,注意發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了主動貢獻。現將一年來的工作狀況匯報如下:
一、仔細履行職責,抓好內部管理。
一是建立健全了各項規章制度。我公司今年6月起先運轉,各項管理工作從零起先,為保障公司的正常有序運轉,行政部制定出臺了考勤、著裝、資產管理等一系列規章制度,使公司管理工作基本實現了規范化,相關工作達到了優質、高效,為公司各項工作的開展創建了良好條件。
二是狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。嚴格根據公司要求,在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。
二、強化服務意識,為公司和客戶供應優質保障。
行政部工作的核心就是搞好三個服務,即為領導服務、為員工服務、為客戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:一是主動完成總經理交辦各項工作任務,當好公司領導的參謀和助手,主動為公司領導分憂解難,對領導交辦的臨時性工作任務基本做到了剛好處理剛好反饋,當日事當日清。二是想方設法搞好員工的工作、生活、消遣等各項保障,對公司部署的重點工作,力求考慮在前、服務在前,特殊是選購、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,安排周密,措施到位,保障有力。在幫助協作其他部門工作上也堅持做到了主動熱忱不越位。三是仔細做好客戶聯誼會打算和組織工作,保障了每期聯誼會的圓滿勝利,幫助理財部門搞好客戶跟蹤,保障客戶剛好續簽合同或按約解除合同。每月底對每位客戶進行一次電話回訪,保障了客戶與公司的充分溝通。
三、加強人事管理,為公司搞好人才聘請和培訓。
一是主動為公司聘請人才。為解決公司發展的人力需求,今年以來,行政部根據公司領導的指示,多次參與人才市場聘請會,為公司聘請員工。
二是扎實搞好員工中。為了能切實提高員工素養,以更好地適應市場競爭,我部主動協作公司把優化人員結構和提高員工素養與企業發展目標緊密結合,把培訓工作的規劃納入部門整體的工作安排之中,大力加強對員工的'思想和專業技能等方面的培訓,每周組織公司員工進行各種業務學習和培訓,使員工的業務水平得到有效提升,保障了各項業務工作的正常開展。
四、存在的不足
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力幫助下,行政部取得了肯定的成果。盡管我們取得了肯定成果但仍存在著許多不足之處,主要表現在以下幾個方面:一是由于行政部工作經常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于實力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深化,對存在的問題駕馭真實狀況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在肯定的重制度建設,輕制度落實現象。這些都須要我們在今后的工作中切實加以解決。
五、20xx年工作準備
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素養,加強理論學習、業務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作主動性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核供應科學依據;
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政聘請與配置;
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業生涯規劃,培育雇員主子翁精神和獻身精神,增加企業凝合力。
行政工作總結7
20xx年因公司規范化管理的要求,行政部的主要工作,就是從簡單“綜合辦”職能向更加規范的行政管理職能轉變。
一、轉變體現為以下3個方面:
(一)制度建設
行政部先后擬定了制度、規定、細則、流程等,內容涉及行為規范、使用資產保護、文件傳遞與審批、行政日常管理等方面。
(二)組織設置與人員到位
20xx年,行政部的各崗位有了更專業化的分工,使行政部的各項工作在組織上更加明晰和有序;也使一些技術性、事務性比較強的工作提上日程成為可能。
(三)各項工作逐漸步入軌道
受制于人員到位、制度適用性等因素,管理工作雖然在20xx年中就有體現,但作為一項制度,直到今年才可能開始進入實施,春節后才能較正常地展開。其他如檔案管理、制度體系建設也都逐漸具備了提上日程的條件。
狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。嚴格按照公司要求,在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。
二、存在的困難與不足
(一)困難:
行政部較頻繁的人員流動,帶來工作不連續的問題。
1)自進入新址以后,行政部人員幾乎整體置換。人員的變動造成個別工作的中斷,如公司更名等。
2)辦事風格的不同,也容易引發多方面的不適應。
負面影響延續的問題。
1)行政部前期沒能進行系統的管理,積累的一些矛盾被沉淀了下來。
2)以前遺留的不良的工作作風,還有陰影。
公司的階段性發展帶來的整體認識偏差及重視程度不足的問題。
1)各方面還是更習慣把行政部作為單純服務職能的“綜合辦”對待,還不習慣其履行考核等管理職能。
2)公司目前所處的階段,有規范管理的必要性,但這種必要性還沒有達到普遍感到“急迫”的程度。在整體氛圍可有可無的情況下,工作推進的難度可想而知。
現行及試行制度本身尚待完善,由此引發的問題。
單純這一項并不構成嚴重困難,但在前述幾項的共同作用下,此項容易成為引發矛盾的導火索。
(二)不足:
行政部現有人員契合崗位的需要尚有距離。
1)部門關鍵崗位,職業相關性方面,要么初入職場,所有工作都需要指導進行,要么缺乏專業素質,這都存在如何更好契合企業具體要求的問題。
2)置換現有人員,以目前的條件,在時間成本及精力成本上均需較大投入,一時也無必要。
團隊建設、內部管理尚有不足。
1)由于行政部管理幅度較寬(行政部現在涉及的工作已經越出了單純一個部門的范圍)、事務性強,需要部門員工普遍做到一專多能,且相互之間有團隊、補位意識。這一點上已經加強,但還需進一步加強。
2)行政部內部管理,如車輛、文件傳遞等,仍有提高的余地。
責任心、責任感有待進一步加強。
1)行政部工作“即時重要”的性質,決定了工作瑣碎但責任重大的特點。
2)部門內個別崗位尚存在熟悉工作、轉變角色等問題,加之年齡結構普遍偏低,責任意識的培養將是長期的工作。
服務意識與服務水平尚待提高。
1)目前部門個別崗位服務意識不足,主要還不是責任心的問題,而是對工作性質的理解有待提高的問題。
2)服務水平與服務技能有直接關系,好在部門員工普遍悟性較強,且大部分均有上進心。
三、改進措施及下一步工作
(一)改進措施
針對前述的困難及不足,行政部將正視困難,廣泛溝通,保持耐心,虛心求教,加強學習,經常培訓,提高認識,嚴格自我要求,并在下述的“下一步的工作”中逐步改進。
(二)下一步的工作
下面根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展下一年度的工作:
努力提高行政辦公室人員的綜合素質,加強理論學習、業務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
以完善部門每個員工崗位職責為契機,強化崗位意識、責任意識,通過梳理每個崗位的工作流程,明確責任界限,提升服務意識與服務水平。
充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。
大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內部人才開發力度。
以公司制度體系建設為契機,每個崗位就自己的管理范圍,從新審視涉及到的'制度、規定,提升規范化、制度化管理的水平。
弘揚優秀的企業文化和企業傳統,用優秀的文化感染人;結合集團的企業文化宣傳,辦一些有文化特色的活動。
建立內部縱向、橫向溝通機制,調動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業內部關系。
四、小結
公司已經定下一年在全公司范圍內實現規范化、制度化管理,行政部在其中的作用首當其沖。
困難是存在的,現實的,難免的;我們的不足也是顯而易見的。但行政部有決心也有信心迎難而上,在伴同公司發展壯大的過程中整體提升!
20xx年已經過去,在新的一年里,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發展做出更大的貢獻!
行政工作總結8
20xx年在公司的正確領導及大力支持下,在南亞集團蕪湖綠苑科技有限公司領導班子的正確指導下,面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況匯報如下:
一、加強基礎管理,創造良好工作環境
為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規范化,相關工作達到了優質、高效,為公司各項工作的開展創造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規范;做到了收、發文件的準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強服務,樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為客戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下兩點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
三、認真履行職責
人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,協助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發現問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核,肯定優點,更不保留的指出欠失,使員工在企業中順利的'渡過實習期。
完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
四、存在的不足
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現象。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
20xx年里,在新的一年里,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!
下面根據上年度工作情況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今后趨勢,行政部計劃從以下幾個方面開展20xx年接下來的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質,加強理論學習、業務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據;3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。
5、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內部人才開發力度。6、弘揚優秀的企業文化和企業傳統,用優秀的文化感染人;計劃出版內部期刊,編輯員工征文集。
7、建立內部縱向、橫向溝通機制,調動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業內部關系。
8、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益,又維護公司的形象和根本利益。
行政工作總結9
一、前臺日常工作
1、前臺接待
20xxx接待人員是展現公司形象的第一人,從年月入職至今,我嚴格按照公司要求,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關辦公室,對于上門推銷的業務人員,禮貌相迎并把其留下的實用名片、宣傳冊整理歸檔,1600以便于以后工作的不時之需,近一年多年來,共計接待用戶達人次左右。
2、電話接聽轉接、傳真復印及信件分發98%;認真接聽任何來電,準確率達到能夠委婉并合理對待騷擾電話,提高工作效率;發傳真時注意對方有無收到,是否完整清晰。復印時注意復印的資料完整否,避免復印資料缺漏。如有信件也及時交給了相關人員。
3、臨時事件處理
飲用水桶水發現不夠時會及時叫大河人家送水。前臺所需物品不夠時,會及時申請購買如:紙巾、復印紙、一次性紙懷等。打印機沒有墨時,會電話通知加墨業務人員加墨。辦公電話費用快用完時,提前去營業廳預存。如果辦公室內的物品壞了如:空調開關,衛生間燈,會及時打電話給國企物業,讓物業師傅查看原因,需要自己買的設備自己買后讓物業師傅安裝;交換機考勤機故障問題直接聯系商家售后解決,電話線路有問題求助電信局解決等。總之,遇到問題都會及時想辦法解決。
二、綜合事務工作
1、房間、機票車票及生日蛋糕預訂
項目部人員出差需要訂車票或機票時我會及時聯系票務,并持續跟蹤70直至車票送到公司,以免費影響到出差人員行程;到目前為止累計訂票張左右。對于來鄭州出差需要訂房間的領導或同事,訂好房間后我會短信或電話給領導或同事確認酒店詳細信息;還有就是員工生日蛋糕預訂,預OA訂前一天會我與員工確認時間,生日當天告訴王蘭瑩在上發生日祝福,20xx17年累計訂生日蛋糕個。
2、文檔歸整及辦事處資產登記
從項目部人員接手的培訓資料、確認單都用檔案袋分門別類的歸整起37現辦事處書籍累計已有本;其它的`辦公設備(如筆記本、光驅、插座等)也都有詳細登記,員工借用時也都依公司規定簽名登記。
3、考勤統計
25每月號之前從考勤機中導出考勤明細,不清楚的地方發郵件與大家核對,再進行統計匯總,都能夠按時發給王蘭瑩。
4、組織員工活動
5每周三下午點組織員工去農大活動,通過活動提高大家團隊意識,并很好的鍛煉了身體,近段天氣較冷,愿意出去的活動人數也在減少,期間組織過一次乒乓球比賽,但效果是不是特別理想,這也是一方面以后需要改進的地方。
三、其它工作
在完成本職工作的同時,也協助配合完成其它部門的工作。如協助軟件項目部人員裝訂項目文檔;協助營銷部薛義明,與他一起給客戶送禮品,制作標書等。在這個過程中自己同時也獲得了一些新的知識。
四、工作中的不足
1、采購辦公用品時沒有能夠很好地計劃,想得不夠全面,只看到眼前缺的,這點需要自己以后多用心,多操心。
2、考勤統計過程中存在過失誤,雖然當時已改正過來,沒有造成大的影響,但是這也提醒了我細心的重要性,考勤做出來后,一定要仔細檢查一遍,確認準確后再發出去,還有一些同類型的信件也是
行政工作總結10
20xx年公司是緊張忙碌的,行政人事總務部工作責任大,但我始終以飽滿的工作熱情投入工作,兢兢業業,履行行政、人事、總務等各項工作職責、執行公司的規章制度,較好的完成了各項工作任責。當然,行政人事總務部在今年的工作中還存在粗糙等不足,將在來年工作中改進和糾正。
隨著公司的發展壯大,根據需求進行人才招聘、加大行政、人事、總務管理力度和員工培訓等完成各工項工作,以及嚴格實行和執行公司各項規章制度,可以預料來年我們的工作將更加繁重,要求也更高,為此,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出貢獻!
一、加強基礎管理,創造良好工作環境
為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規范化,相關工作達到了優質、高效,為公司各項工作的開展創造了良好條件。
做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的`清晰明確,嚴格規范。做到了收、發文件的準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉。做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之后有成果,受到一致好評。
二、加強服務,樹立良好風氣
行政部工作的核心就是盡力為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,盡職盡責完成自己的本職工作:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出x—x個“重點”工作。做到工作有重點有創新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新,適應公司發展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習,形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,熱門思想匯報不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業務知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容,切實加強了理論、業務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
1、狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。嚴格按照公司要求,在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。
2、為了能盡快提高員工素質,行政部積極配合公司,將優化人員結構、提高員工素質與企業發展目標三者有效結合起來。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近xx課時的培訓課,并把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。
3、人力資源管理工作。根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發現問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業文化的培訓等手段,讓員工了解公司文化和企業的發展前景。
通過考核,肯定優點,更不保留的指出欠失,使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作。并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
行政工作總結11
回憶20xx年,作為人事總務部的一名文員,一年來,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下。我順利的完成了本年度的本職工作和領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有缺乏,需要將來不斷的學習,不斷積累工作經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷,現將這一年來個人工作總結匯報如下:
一、工作方面
(一)耐心細致地做好日常工作
1、負責來電的接聽和轉接,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤;2、做好每天快遞的簽收,發放;
3、做好每月辦公用品,快遞和飲用水等費用的核對結算。
(二)完善公司各種行政規章制度
協助李先生及辦公室主任不斷完善各項規章管理制度,使公司趨于標準化的管理。依照公司要求,建立健全完善其他相應的管理制度,使公司的各項工作有章可循、有條不紊的進行。
〔三〕積極主動的搞好文案工作
1、根據工作需要,隨時制作各類表格和文檔等,同時完成各部門和領導交代的打印、復印、掃描、傳真文件的工作。
2、收集整理各種管理規定,并且分類歸檔,做到發放有序。對公司發放的通知及文件及時簽收和轉達,做到上傳下達。
(四)其他各類行政工作
人事總務文員的工作是非常繁瑣的,就像個大管家,什么都要管。如文件的復印、掃描、傳真、收發快件、、文件的保管、辦公用品的申購、發放和登記、酒店機票的預定、辦公設施環境維護協調、庫存辦公用品的保管與統計每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的本錢換得最高的效率。正是在以后的工作中需要不斷學習的。
二、缺乏之處
在這一年里,認真及時做好本職的'各項工作,對于工作中遇到的問題虛心的向領導和同事請教,不斷提高充實自己。我現在已經能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關工作。當然,工作中也存在不少問題,主要表現在:
(一)做事不夠細心。
總務文員工作是一項瑣碎的工作,因此更考驗工作人員的細心。任何一件事情都要認真對待,不能以為事小就粗心大意。也許任何一個小小的失誤就會造成很壞的影響。
(二)缺乏創新精神。
不能積極主動地發揮認真鉆研、開拓進取的精神,而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情根本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于外表,而沒有深入的了解。
(三)工作不很扎實.
忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學習,很多知識雖然了解但卻不精在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。
三、改善之處
作為人事總務部的工作人員,我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂天下難事始于易,天下大事始于細。要想協調好一個團隊,必須做好每一件瑣碎的小事以保證工作的正常有序開展。在以后的工作中我一定嚴格要求自己,在工作中發揮自己最大的能力為公司效勞,使工作和學習融為一體,積極爭取每一次學習時機,培養自己的工作協調能力,提高應有的職業道德,不斷進取。希望在以后的工作中,再接再厲,取得更大的成績。
(一)不斷提高自己
要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的時機,努力提高業務水平,在業余時間善于發現與工作有關的新事物新知識;樹立良好的職業道德,以嚴肅的態度,飽滿的熱情,嚴格的紀律,全身心地投入學習,為我的工作積累必要的根底知識和根本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,以積極的心態面對每天的工作任務。
(二)端正工作態度
要抱以一個正確的心態,踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;我也將注重鍛煉自己的應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作
行政工作總結12
各位領導大家好:
光陰荏苒,轉眼20xx年已經過去,在此我很榮幸能和高鴻總經辦的各位領導和同事們一起邁進嶄新的一年。
我是20xx年9月2日來到高鴻公司的,在很短的時間內就可以感受到這個公司的團結和激進。在優秀領導的帶領下,我學到了很多知識,進步的也很快。我的.工作在20xx年這一年當中可以清晰地分成兩部分:第一部分是擔任前臺的工作;第二部分則是總經辦的行政助理。
前臺:
1、來訪接待
2、轉接電話
3、收發快遞、定制名片、預訂機票等
4、更改電子屏
5、門禁和校對考勤機時間
6、每月底負責快遞、機票、復印和車輛的費用分攤
7、每季度做市場部和產品業務規劃部的各種費用分攤和公司的名片費用分攤總經辦行政助理:
1、孫總秘書:
平日快遞報刊的遞送工作
每月報銷的匯總貼票以及登記工作
定名片準備會議資料等
2、丁總秘書:
借款單簽字
辦公室日常用品等
3、恒昌IT與公司接口
每個月開大會負責接待和會議安排等
轉交領導信件
4、高鴻IT與公司接口
負責接待與公司有關的所有事情
轉交領導信件
5、經營支撐部行政助理:
負責本部門報銷的核實登記上報工作
訂辦公用品
統計周報并上報部門經理
負責禮品庫的入庫和出庫以及部門領用分攤
6、通信公司行政助理:
負責通信公司報銷的核實登記上報工作
基礎數據表
統計周報并上報部門經理
在總經辦工作的四個月中,我也發現了一些問題:我認為事業部的基礎數據表存在一些問題和漏洞,其中不能明確顯示借款和還款的內容。另外公司墊付機票款的費用在基礎數據表中的體現也存在一些不合理,還有匯總報銷時融入機票款的公式也不正確,常常會出現實報金額為負的情況。
20xx年恒昌趙總已經搬回總部辦公,自此我擔任趙總秘書一職。我需要加強對趙總秘書服務工作的認知意識,真正做到全心全意為領導著想,做他的得力助手。
另外在總經辦的工作中我認為個人需要進一步加深對公司產業的了解和掌握,加強各種辦公軟件的熟練操作,使工作更具效率。促進本部門團隊凝聚力,提高道德,樹立良好的敬業精神。
謝謝各位領導和各位同事。
行政工作總結13
20xx年馬上就到啦!回望20xx年度的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化,公司的項目發展得越來越多,身邊的同事也都在不斷進步著,朝著同一個目標奮斗。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰,在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘回顧和總結過去一年來所做的工作,現對我今年的工作做如下總結。
一、集團公司截止20xx年10月人力資源現狀
集團公司20xx年初在編408人,本年截止10月份入職人數為152人,入職率為:35.59%;離職人數為130人。截止20xx年10在編人數為:427人;離職率為:30.44%。
其中:集團公司20xx年初在編人數是150人,截止20xx年10月在職人數:180人,本年入職人數79人,入職率為:43.88%,離職人數51人,離職率為:28.33%,20xx年集團公司入職人數為64人與20xx年同比入職人數增加15人;入職率增長:23.43%;20xx年集團公司離職人數為35人與20xx年同比離職人數增加16人;離職率增加:45.71%。
下屬管理公司20xx年初在編21人,截止20xx年10月在職人數88人,本年入職25人,入職率為:28.40%,離職人數27人,離職率為:30.68%。
下屬XX公司年初在編204人,截止20xx年10月在職人數130人,本年入職32人,入職率為:24.61%,離職人數36人,離職率為:27.69%。
下屬X公司年初在編36人,截止20xx年10月在職人數37人,本年入職10人,入職率為:27.02%;離職人數9人,離職率為:24.32%。
下屬XX公司年初在編27人,截止20xx年10月在職人數為19人,本年入職人數為9人,入職率為:47.36%,離職人數為:7人;離職率為36.84%。
二、考勤管理
1、每日對員工OA考勤單及請假單的處理。
2、出差人員根據海南公司傳回的考勤數據對報銷費用進行審核。
3、根據考勤數據審核、等工作人員的車費及餐費補貼。
4、每月根據考勤明細,認真做好考勤的統計,為造發工資提供依據,根據考勤統計情況,公布考勤通報。
5、根據每月考勤情況統計入《考勤匯總統計表》為轉正考評、年終評優和年終獎的計算提供依據。
三、人事檔案管理
1、新員工入職時,告知準備所需的人事資料,根據員工提供的人事檔案,建立人事檔案。
2、建立員工花名冊和人事臺帳,做到電子版臺帳和紙質檔案相符。
3、負責管理和保管集團公司及下屬公司所有員工的人事檔案。
4、建立人事檔案借閱登記表。
5、今年6月將集團公司及下屬公司的離職檔案進行整理,歸入檔案室,共計歸檔人事檔案98份。
6、上半年完成了人事臺帳匯總表的更新,根據領導指標及要求增加了人員編制及增減比率等欄目,集團公司及下屬公司員工花名冊上也相應增加了人員編制欄目,為人員招聘核編提供了便利。
四、薪酬及福利管理
1、20xx年,集團各中心及下屬公司薪酬支出截止20xx年10月份共計:1561.16萬元,其中放薪酬720.43萬元;發放薪酬:101.60萬元;發放薪酬:54.10萬元;凱西來公司發放薪酬:107.05萬;發放薪酬:210.76萬元;發放薪酬:226.22萬元;薪酬:141萬元。
2、集團轉正員工基本購買了五險,截止20xx年11月份全集團單位部分保險支出費用240.86萬元,
其中支出53.88萬元;
支出:15.90萬元;
支出:8.02萬元;
支出:67.22萬元;
XX公司支出:19.85萬元;
XX公司支出:65.54萬元;
XX地產支出:10.45萬元;
3、以上兩項目主要人工成本合計1802.02元,集團公司月人工成本為180.20萬元,年人均人工成本4.22萬元。
4、公司所有人員社會保險的購買與社保卡的'制作,員工社保信息的變更與辦理,本年度辦理社保卡6張,員工工傷申報及報銷3人。辦理退休2人,生育備案及生育報銷3人。
為體現公司對員工的關懷,公司特在三八節、高溫時節、中秋國慶節送出慰問。在今年8月份鄒總又為過生日的員工申請了生日小禮品。
五、招聘及儲備工作
1、了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。
2、根據各部門人員的實際需求,有針對性、合理性招聘員工已配備各崗位。通過采取一系列切實措施:廣發招聘信息、網上招聘、內部員工推薦、現場招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才,集團公司及下屬公司共計完成全年152位人才的招聘。
3、為更好地適應集團公司快速發展的需要,有效地推進公司人才儲備工作,滿足公司戰略目標及業務發展對人才的需求,作好公司人才梯隊建設,為員工提供發展晉升的平臺。集團公司下發“關于人才儲備管理辦法”,根據儲備管理辦法的相關要求建立人才儲備庫,截止20xx年11月份儲備人才庫中人才數量為:93人,內部儲備人才5人。
六、培訓工作
為滿足公司快速發展的需要,打造一支高素質、高效率、高執行力團隊,使新員工了解、認識并認同公司的事業及企業文化,每月組織對新員工進行入職培訓,截止20xx年11月進行培訓員工入職培訓152人次。
為強化管理,加強各位同事的文化素質及專業技能水平,滿足公司的用人要求及員工個人發展,公司各部門開展了管理知識及業務技能方面的培訓。為跟進培訓執行情況,我部門每月都到培訓部門進行旁聽,截止20xx年11月各部門完成內部培訓101次。
20xx年,新員工入職培訓及部門內部培訓產生培訓費共計:31370元;其中部門內部專業培訓費:29370元;新員工入職培訓費:20xx元。
行政工作總結14
十月對于我們汽車這個行業應該算是收獲的一月,但綜合整個十
月來看效果好像并沒有預想的那么完好,但我們行政部工作相對九月份顯得尤其的忙綠,現將主要工作總結如下:
一、人員招聘
因各種原因九月份、十月份離職人員較多,所以人員招聘是十月份主要工作之一,除了日常在智聯招聘投放需求外,為了提高求職人員對我店的關注,特別與智聯客服人員聯系使用了11年度智聯贈送的一周四合一圖片形式,另經過分析人員需求類型,安排10月份的第三周在大河報做了一期招聘,經過兩種渠道的招聘,效果達到了預計的需求,先后分別組織了兩次面試,招聘到了一部分較優秀的人員,部分崗位人員得到了補充。
二、20xx年臺歷制作
陽歷新年再有兩月就要到了,考慮到臺歷的發放與使用,與各部門溝通12年臺歷需求數量,十月中旬開始我們尋找了部分廠家報價,對臺歷的價格與質量做了對比與篩選,下旬開始與制作單位關于臺歷設計需求情況進行了溝通,現設計稿已初步確定,計劃在11月處制作,11月中旬制作完畢交各部門發放與客戶。
三、硬體改造
(一)、車間下水管檢修
車間下水管道因年久老化,造成管道部分堵塞,下雨時出現漏水現象,10月份我們組織人員對車間的下水管道進行了仔細排查與檢修,對堵塞部分做了疏通,老化的水管進行了更換,保證了車間下水管道的正常使用。
(二)、展廳玻璃外墻清洗
為了響應源通別克開業,在魏懂的'指示下,十月份安排人員對展廳玻璃外墻做了一次全面清洗。
四、莆田物流區商品車庫雜草清理
秋季天干氣燥,是一個容易引發火災的季節,經過對商品車庫的檢查,發現商品車庫雜草干枯凌亂,存在很大的安全隱患,經與銷售經理同意與配合,我們組織人員和專業設備對雜草進行了一次徹底的清理。
行政工作總結15
20xx年是我廠改革和發展道路上極不平凡的一年,今年6月,原熱電廠根據專業需要進行了重新劃分,成立了發電廠和供電廠。我發電廠認真貫徹執行公司的各項戰略部署,堅持以安全生產為前提,以經濟效益為中心,建立健全各項規章制度,注重安全教育和技術培訓,加強隊伍建設和設備管理,著力在安全生產上下功夫,在經營管理上做文章,全廠上下團結協作、頑強拼搏,各項工作扎實推進,取得了較好的成績。現將我廠20xx年的主要工作總結如下:
一、生產形勢喜人,月發電量屢創歷史紀錄,各項經濟指標超目標完成任務。
今年以來,我廠精心組織煤氣爐的安全生產,服從生產調度,合理利用煤氣資源,減少資源浪費和環境污染,把不斷提高高爐煤氣利用率作為我廠對標挖潛的重點。在此基礎上加強生產協調,掌握發電設備的出力能力,做好供汽、發電的平衡工作,作到滿發、穩發,及時調整運行設備、運行方式,降低電耗。截止到11月30日,共完成發電量26180萬KW·h,超公司年計劃1680萬KW·h,為年目標計劃的107%;標煤率577g/KW·h,比公司年目標計劃降低43g;廠用電率為10.58%,比計劃降低3.42個百分點;對外供汽32萬噸。7-11月,發電廠成立以來累計成本降低額為318萬元,超二檔118萬元。
二、安全保衛成效顯著,全年人身傷亡事故為零,無重大火災事故、環境污染事故及重大治安案件。
安全是電力企業永恒的主題,是企業發展的基礎與保證。今年以
來我們始終堅持“安全第一,預防為主”的原則。在抓好經濟效益的同時,狠抓安全生產工作,緊緊圍繞“抓落實、嚴考核、重實效”的九字方針,開展了行之有效的安全管理工作。
1、深入開展創“安全合格車間”活動,廣泛進行崗位危害辨識,使各車間安全管理水平日臻完善;狠抓班組安全學習,開展形式多樣的全員安全教育,新工人安全教育率達100%,大大提高了職工安全意識;制訂了發電廠安全規程,完善了各類安全管理制度,并與各車間層層簽訂了安全聯防聯保責任書;
2、開展以煤氣安全、電業安全等為主題的各類專項檢查活動,加大了對技改施工現場的安全管理,嚴格把好外委工程安全監督關。建立健全各類管理臺帳,加強了特種設備的`安全管理,對從事特種設備操作的人員進行了全面培訓,對其他特種作業人員的操作證進行清理建檔。
3、組織開展“安全活動月”和全廠范圍安全知識競賽,員工參與率達到99%,取得良好效果。根據季節特點有針對地開展防暑降溫工作和防寒防凍工作。協調車間作好生產現場環境保護工作,為噪音崗位職工配備防噪音耳塞、組織有關車間嚴格控制鍋爐煙塵排量及廢水外排,較好的杜絕了大小人身傷亡事故和環境污染事故發生。
4、以發電建設項目為重點,狠抓要害部位門衛管理,建立健全要害部位出入、出入證使用管理等各項保衛消防制度,配合公司禁摩部署搞好車輛出入管理工作,組織消防專項檢查,參加消防培訓,整治消防隱患,成立民兵應急分隊、工人護廠隊,組織參加公司抗洪搶
險受到公司嘉獎;工人護廠隊行動也取得一定效果。全年未發生重大火災事故及重大治安案件。
三、設備管理規范有序,權責明確落實到人,基礎管理模式初步確立。
設備的健康水平及運行管理,直接關系到機組是否能夠安全穩順經濟運行和節能降耗。為此,我廠重點開展了以下幾個方面的工作。
1、完善制度,明確責任。制定并下發了《設備經濟責任制》、《設備計劃檢修管理制度》、《設備5S管理》、《發電廠預防質量事故措施》、《發電廠設備事故的分析考核辦法》、《發電廠預防設備事故的措施》等關鍵制度、對設備科管理人員的職責進行了分工、明確責任,告知各車間,使設備管理做到有章可循。
2、總結經驗,加強整改。加大了考核力度,從制度上約束檢修隊伍,杜絕了3月份由于設備管理不到位,造成的人為檢修事故。加大點檢定修管理,下半年共發現各類設備缺陷110對項,并逐項進行了整改,沒有發生由于設備點檢不及時造成主體設備停運。
3、強化技改,提升質量。對發電一期工程遺留的減溫減壓工程進行了技術攻關,解決問題21項,增加了溫度、壓力檢測,修復了抽汽逆止閥和安全閥。協助發電二期工程做好技術方面的把關和全過程的跟蹤調試,發現和提出缺陷、質量問題146項,為工程提前投產打下了基礎。發電廠建廠以來共完成小改小革19項,并申報了小改小革成果。
四、技改項目有序推進,發電二期提前順利投產,干熄焦項目運行人員接受培訓。
發電二期是今年我廠工作的重頭戲,公司要求我們在今年11月30日之前并網發電,工期短,任務重,我廠安裝過程中積極參與,每天召開工程進度和工作協商會議,嚴把質量進度關,精心做好每一項協調協助工作,在設備到位不及時、氣候惡劣的情況下,督促協助施工單位快馬加鞭。在項目部全體人員、施工人員以及發電二車間運行人員和技術人員的共同努力下,安全、優質的完成了發電二期項目的建設、調試,并于11月15日順利投產。比計劃提前15天完成任務。有效的緩解了公司用電緊張的局面。干熄焦項目的運行人員已全部到位,并已開始接受相關培訓。
五、培訓工作井然有序,職工素質全面提升,為發電項目保駕護航。
為適應我廠機組現代化、大型化、智能化的趨勢,職工培訓工作一直是我廠的重中之重的工作,也是我廠今年工作的亮點之一。為了做好我廠的職工的培訓工作,確保發電二期、干熄焦工程能如期達產達效,我廠不斷創新培訓機制,采取“走出去、請進來”內外結合的培訓方式和“培訓、生產、培訓”的循環模式,分期、分批對發電二期的鍋爐、汽機、電氣三個工種進行了為期五個月的技能培訓,使職工的技術水平得到了大幅提升。部分優秀員工成長為我廠生產建設中的中流砥柱。干熄焦發電的運行人員現正在馬鋼接受緊張的實地培訓。總而言之,今年我廠出色的培訓工作為新上技改項目的達產達效,奠定了堅實的基礎,也為發電廠的發展史添上了亮麗的一筆。
六、其他工作也取得了好的成績
工會、女工、青工、計劃生育的工作也取得了不錯的成績。今年以來,工會、女工、青年團緊緊圍繞生產經營,開展了豐富多彩的活動,如:羽毛球比賽、籃球賽、“金點子”合理化建議、創建節約型企業的座談會等等,尤其是合理化建議活動,為我廠收集有價值建議43條,預計可創效7000余萬元。既豐富了我廠廣大職工群眾的業余生活,有增強了企業的凝聚力,為我廠的生產經營做出了貢獻。
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