人事行政工作總結(范例15篇)
總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料,它可以幫助我們總結以往思想,發揚成績,讓我們好好寫一份總結吧。我們該怎么去寫總結呢?下面是小編收集整理的人事行政工作總結,歡迎大家分享。
人事行政工作總結1
20xx年是公司穩定發展的一年,公司各項工作正沿著“加強管理,提高服務水平”方面健康發展。總結20xx年的工作,行政部雖沒銷售部門那樣轟轟烈烈的戰果,但也經歷了一段不平凡的考驗和磨礪,對于每個追求進步的人來說,都免不了在年終歲末對工作進行必要的“盤點”現就近一年來我們部門的工作情況向領導作簡要匯報:
一、行政、人事檔案資料
部門根據工作需要,在黎總的指導下,堅持執行了評比制度及例會新流程,通過各種活動加強了各部門與人力資源部之間工作的溝通性。 招聘與檔案管理
招聘:本年度是在長期工作中面臨招聘最困難的一年,從年初到年尾一直處在緊張狀態(特別是一線服務生),為跟進保障各部門用人時,有人可用,有人可選,部門在采用原有的常規常規招聘(即指到市勞動力市場進行招聘,但人才市場,還未形成一定規模,此類招聘對服務員、傳菜員等的職業未能起到效果)我部20xx度也試著聯系了部分大中院校,但聯系的結果,由于會所招聘量不是很大,服務行業的特性,此渠道結果不是特別理想。20xx年度也采用通過“海峽導報”招聘版,進行招聘但以上招聘的方法效果也無往年有效,除此之外,人力資源部加強與部門員工之間的聯系,鼓勵員工推薦身邊的朋友,介紹到會所,這是一種人才來源途徑較廣的方法(穩定性較好)。公司建立了“伯樂獎”對于員工紹介成功入職,服務滿二個月者,獎勵介紹人100元/位。
員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫,也是建立員工人才儲備的一個重要環節,我部門堅持做好在職人員員工檔案,離職人員員工檔案的建立以及有效管理,隨時掌握在職人員以及人員流動情況,以便于部門需要時隨時查閱并持續進行。 人員在崗情況(至20xx年1月5日)
公司現有人員共計154人,其中行政辦公室2人,財務部2人,后勤、保潔部14人(包括后崗2人),廚務部11人,休閑部27人,名仕會11人,工程部6人,保安部5人,會籍部6人,前廳部7人,技師部大項目39人,小項目16人,總經理、總廚、經理、主管(含財務、行政)8人,部長及后勤主管12人,員工134人,督導層以上人員占人數的13%,員工占總人數的087%。 勞動工資與人員情況分析、調整
20xx年3月份公司工資調整后,上半年度員工在崗情況稍為穩定,加之公司薪資體系的《工齡工資結構》的調整,通過《崗位薪資方案》,現有工資能體現出優秀與一般的差別,對于員工來講,能起到一定的激勵作用。但隨著下半年來,因全國性的通貨彭漲,物價上漲,用員工的一句話是“什么都漲,工資不漲,都快過不下去了”勞動工資因外部的影響,在整體上為員工的去留帶來沖擊,員工流失時明顯加大。20xx年經濟復蘇了,企業發展,但人力資源管理卻遇到了新的問題——企業遇上了前所未有的“用工荒,“新人們”招不來,“舊人們”不回來。外來工總說老家的收入和廈門差距不大,不愿回廈門。這就造成城市的用工,由“無限供給”到“有限供給”企業走進了用工荒的怪圈,公司處在這大形境下,不受影響是不可能的,只能將影響挽救到最小。行政部為此,也投入大量的招聘物力及人力,招聘新人,但收效甚微,在無法招聘新人到位的情況下,那就應想辦法留住現有的老員工,確保正常的服務工作。
我部向上級總經理及董事長提出了對應措施,也得到了較大的支持:
1、因內部人員介紹員工,穩定性較強,將有原有的“伯樂獎”由50調整為100;
2、將集體宿舍,分為了四個套房,將大宿舍分為四個點進行分管,為員工創造更好的生活環境;
3、啟動緊編獎,獎勵人員數量低于最低編制的部門,提高員工的工作積極性;
4、為人員較難招聘,工作環境較特殊的名仕會轉正人員增加補貼每月每人50元,二樓主賓臺設固定崗,每人每月補貼100元;
5、年終為鞏固在職人員重新大幅度調整員工年終獎,并于20xx年1月調整員工的加班費為10元/小時。經過以上各措施,終于在年終迎來員工的短期穩定,
為年終的業績沖刺及服務工作奠定的基礎。
二、人員定編審核
人員離職比例分析
從實際看,人員的有效利用與經營狀態應成正比,在商務型會所中更重要的是,初步設想為,進行交叉培訓后,部門之間相互調配人員,是最理想的辦法。以上數據每月的在職人數基本上只能維持無法儲備,從某種角度上看人員的流動量與去年同期相比有明顯下降,但新人的在職數據也明公司無法在增補人員上有所突破。
本人和部門的工作還存在許多不足之處,需要繼續加強學習,給自己充電,努力的去充實完善自己。主要包括:
1、培訓工作應加強,應在會所范圍內形成主動學習的氛圍,培養酒店員工的學習積極性以及能動性,只有有了好學的員工,會所才能進步的更快。
2、員工招聘方式單一,補給不及時,造成各部門人員短缺,但相關工作仍需公司給予人力及財力的支持(20xx年度此項工作根據人員離職比例分析與同行業對比基本控制)。
3、檔案管理不到位,檔案記錄著發展的足跡,一個好的檔案材料,能夠便于領導回顧與總結,并從中汲取經驗和教訓,但是就本部而言,只是初步建立了員工人事的檔案,未能涉足整體檔案,更缺少一些圖片、音、像檔案。可以說這是檔案管理的一大缺憾。
針對上述問題,我部將進一步解放思想,更新觀念,強化措施,認真加以解決,計劃在明年的工作中按照以下思路開展工作。 部門職責操作
(1)密切關注勞動力市場信息,和同行各級崗位信息,根據酒店經濟效益和工資總額增加情況,適時提出員工工資及福利調整建議方案。
(2)針對行業特點,貫徹實施政府有關的各項勞保政策,協助建立完善勞動用工規章制度,嚴格依法用工,針對員工提出的合理要求,認真妥善的予以處理。
(3)依據規章制度審批各類休假申請,加班及補休。
(4)根據實際經營情況,分析酒店人員需求,提出合理調整人員結構方案,確保人力資源的共享,及合理使用。例如:餐飲的員工如果也能做女賓服務員,前臺的接待員也能鐘臺人員等。這樣既可以壓縮人員編制節約開支,又給了員工多掌握服務技能的.學習的機會,可謂是兩全齊美。
(5)根據人員的變動和領導的要求編輯員工通訊錄。
(6)按照制度落實年度、月度優秀考評。
(7)跟進落實人員招聘、考評、調動、晉級、晉升、辭退等工作。
(8)計劃在春、夏、秋季接待任務不繁重的時間段,進行如:春游、演講比賽、等文體活動、放松員工的心情,調整員工心態,以飽滿的精神狀態投入到對客服務當中去,有快樂的員工才會有快樂的客人。
(9)做好人力資源開發工作,不斷提高管理人員和員工的整體素質,為各部門準備好后備人才,隨時為補充好各級員工(這將是明年的重中之重)。
(10)定期與各部門溝通,檢查、監督有關人力資源方面的各項規章制度的落實,避免出現編外員工等情況。
(11)針對的用人需求和酒店的實際情況進行招聘、人員篩選、面試。
(12)對員工提出的薪酬問題,要深入了解情況,處理調解,既要維護會所利益又要使員工理解接受。
(13)保持與各相關單位建立的友好關系互相交流,及時掌握最新信息,盡量完美的完成任務。
(14)做好所有員工的人事檔案的保密工作,落實好人事保密制度和員工檔案管理制度。
(15)完成好上司交辦的其他工作及參加會所例會。
2、人事培訓
制定部門的培訓計劃,并協助策劃各部門的培訓工作。實施交叉培訓計劃,讓員工都能成為多面手。
3、辦公物料
本著節約每一張紙,每一支筆的原則,進行部門耗用物料的申購和領用。
4、安全責任
做為部門的安全責任人,隨時注意部門的日常防火及安全隱患。
5、跨部門及分部門協調
(1)與其他部門溝通及轉達人力資源部的使用及培訓信息給有關部門和總辦。
(2)與其他部門做好溝通,配合各部處理員工的投訴。
6、需進一步掌握的知識和技能
熟悉國家勞動法、會所制訂的各項規章制度,掌握各部門用工和培訓情況,熟練操作電腦等軟件的使用,以便于更好的為會所服務。
以上是對20xx年工作的總結和對20xx年工作的展望,相信新的一年工作中我能夠更好的發揮自身的優勢和潛能,將行政、人事工作提高一個新臺階。
人事行政工作總結2
回望過去的20xx的一年里,在公司領導和各位同事們的悉心關懷和指導下,努力做好本職工作,感受頗多,收獲也頗多,雖工作上存在諸多的不足,但對我來說每一次都是很好的鍛煉,也是對自己的一種鞭策。
現就20xx年度的一些工作情況向領導做個簡要的匯報:
一、人事管理方面:
1、人員檔案管理/勞動合同
完善辦理勞動用工相關手續(包括新員工入職、轉正、離職)等人事工作。
負責管理員工的勞動合同。
本年度自20xx年1月起至12月進入公司新員工為12人,已全部完成入職手續及建立個人檔案,完成了員工人事信息的錄入和資料的健全。
2、人才招聘工作
通過采取一系列切實措施,如附近鄉鎮招聘欄廣發招聘信息、網上招聘、人才招聘會等各種辦法。
期間,包括報刊發布招聘信息9次,參加現場招聘會2次,網站發布3家(免費的有1家)等。
3、培訓工作
今年公司定為“培訓年”,負責公司每次培訓前的準備工作,完成本年度17次的培訓、其中包括內訓4次、外訓2次,新員工入職培訓11次,培訓總結試卷2次。
培訓記錄信息的填寫和歸檔。
4、一線員工的績效、員工福利、勞保管理
期間,協助部門領導完成員工績效考評表單搜集與每月部門滿意度調查的所有整理工作及每月員工異動表的制定;負責員工的社會保險、意外險的購買工作及相關期間發生的醫療賠付事宜等。
辦理員工節日福利慰問品的發放員工勞保的管理及相關人事費用統計等……當然這一切的工作成果都與部門的領導和每位同事地積極配合是分不開的。
5、員工考勤管理、車間員工的工資核算
負責公司全體員工考勤的管理,規范員工考勤管理制度。
按時完成了每月員工考勤的統計。
根據考勤統計、加班時間統計、績效考核分等進行核算車間員工的工資,每月均未發生重大錯誤。
二、行政工作方面
1、會議紀要管理
負責中層干部工作例會的召集工作,做好會議紀要的記錄及郵箱的發件工作,本年度會議紀要記錄共計24筆。
2、辦公用品器材耗材管理
負責公司辦公用品器材耗材的采購與領用管理,今年辦公用品的采購主要渠道以網絡購買,節約了成本。
辦公用品的登記、存放等事宜,一直以來都是嚴格執行登記管理,切實做好公司財物的保管工作。
3、其它行政工作
行政工作是繁瑣的,包含著前臺、門衛、食堂、保潔、司機等管理工作。
今年4月5日安排優秀員工和班組部門人員的桂林四日游;5月完成出差管理制度的修訂、發布、執行工作;5月31日安排全體員工的無錫一日游;6月中旬完成班組長、中層干部的健康體檢工作;7月初完成公司門頭名稱的更換;9月底各部門協同完成iso9001證書的換證工作;9月完成全體員工安全責任承諾書的簽訂工作;10月1日起食堂的購菜渠道選擇了超市購買,放心、衛生;10月完成車間更換新的企業標識;10月完成6個專利的申報工作;10月底協助完
成公司門口兩側停車場的建造工作;11月13日協助公司無溶劑復合機展示會;12月初完成無溶劑復合機專利的.申報工作,并做申報高新產品的準備工作等等。
每個行政崗位人員都應有以一個正確的心態,踏踏實實、任勞任怨地完成著每項工作和上級交派的任務;同時也不斷提高自己、努力提高著業務水平,希望在今后的工作中,能做得更好,更完善。
以上為本人20xx年度的簡要工作任務的匯報情況。
三、個人工作中存在問題及改進方法
工作期間,在領導和同志們的關心指導下,雖然做了一些工作,但距領導和同事間的要求還有不少的差距:
專業技能上:
我清楚地認識到自身對于專業技能上的欠缺。
在這方面我虛心請教他人的指導,空余時間也常查閱各種專業書籍,在實踐中學習,逐步完善自己。
我相信勤能補拙,只要通過自己努力是能夠得到自我增值的。
溝通問題上:
在工作中由于個人在處理事情上還不夠成熟的原因,不能與其達到很好的共識和交流。
對此應首先從自身找原因,并能在以后的溝通與交流過程中處理好各種情況,融洽地對問題進行分析并得到解決。
態度問題上:
在工作中本以為已做好的事情,但還是發現了一些大小不一的紕漏,雖然說很多都是小問題,但是這就是對待工作的態度。
經過領導的指出以及自身的認識,讓我清楚的認識到無論做什么事情都應該注重細節,從小事做起,并且要有一絲不茍的工作態度。
工作方面上:
本年度雖然組織了些大大小小的培訓,但是由于培訓時間和培訓內容上的適度把握的還夠好,造成部分員工因工作抽身不了,而無法參加培訓,收不到很好的效果。
希望通過這樣的教訓,吸取更多的經驗,在今后的培訓上合理安排并針對未參加過培訓或是還未掌握的員工進行加強和補充學習,同時開展一些戶外培訓,來提高員工對學習上的興趣,達到理想的培訓效果。
四、20xx的工作想法
1、繼續加強、加快培訓的節奏,尤其對生產一線員工的培訓工作;
2、利用各種渠道做好適應公司人才的引進;
3、雖然20xx年對《員工手冊》的修訂有所討論,但還未定稿,希望20xx年把手冊做完善,發布于每位員工。
4、辦公管理人員(行政、銷售、技術、生產、班組長、倉庫)全面推行月報表工作制度,此報表為當月的工作計劃及上月的工作落實情況,每個人把自己的工作用表格的形式進行量化,部門領導和總經理可依此表進行量化考核;
5、做一次全員的消防演練工作,把安全意識再強化;
6、完成一次全員的體育娛樂競賽活動,加強公司員工的凝聚力;
7、完成統計公司辦公固定資產的盤點登記、管理工作。
以上是我20xx年度工作的總結與20xx年工作的想法,通過自身的努力進一步完善自己的行政人事工作,爭取把自己的工作在20xx年中再上一個臺階,與時俱進,適應企業的發展需要。
人事行政工作總結3
隨著夏季的到來,20xx年已經過去一半,這也是x公司重要的半年:廠房擴建、生態園審批通過、上巖棉生產線等,這標志著我公司的`進一步發展壯大!上半年除了人事工作外,還有x紀念館、總經理布置的其他任務等。以下是我上年年工作總結:
一、人員現狀
總部現有員工xx人,總部新入職員工x人,工程公司新入職員工x人。總部離職員工x人,工程公司離職x人。總體而言公司流動率與同年相比有所減少,公司員工xx歲員工比例較大,xx員工比例略少。
二、人事檔案
1、根據公司、部門進行分類,并且對檔案進行健全補充:包含人員簡歷、身份證件、獎懲、合同、員工調查表等;
2、人事檔案分類:在職員工檔案、離職員工檔案、殘疾人檔案、員工考核檔案、員工培訓考試檔案、員工體檢檔案、工程公司非全日制檔案、安全培訓、員工調查表、合理化建議等13類。
三、組織員工體檢
x月份組織公司全體員工在進行體檢,共xxx人,費用xxx元。無重大疾病,部分高血壓。
四、考勤及薪酬福利
1、對員工考勤機和考勤表核對;
2、對未打卡的收集打卡異常單;
3、對每月考勤和獎懲進行公示;
4、根據出勤、獎懲等做總部行管人員工資表,核對車間、工程公司工資表;
5、根據轉正、離職、工程公司、續簽、新入職人員辦理社保(含簽訂合同、增減表、報盤等);
6、辦理員工退休x名,工傷x,生育x,失業x名。
五、招聘
1、了解各部門崗位需求情況;
2、通過網絡、現場、廠房張貼招聘信息等方式進行招聘;
3、招聘崗位:已招聘,倉庫管理員x名,化驗員x名,行政專員x名,基建管理員x名;還需招聘:業務員、保安;
六、培訓
1、針對新員工入職培訓:公司企業文化、陳列室、產品展示廳、公司考核制度等培訓;
2、培訓計劃:專業技能、安全生產、員工思想教育等培訓;
七、考核制度
1、1—5月配合人事經理月底進行制度考核統計;
2、6月份組織制度考核,統計考核結果;
3、針對總經理要求進行考核制度補充、修改、完善,并組織征求意見。
八、陳列室整改
1、根據陳列室現有問題進行總結并方案規劃;
2、針對問題組織實施整改,保持美觀、持久。
九、辦公室相關工作
1、會議紀要、通知等文字撰寫;
2、通訊錄的制作、更新;
3、視頻添加文字宣傳、電子屏文字宣傳;
4、總經理相關工作溫馨提醒。
人事行政工作總結4
人事行政部有11名成員,包括1名經理、1名主管、2名副主管和7名員工。日常工作主要包括公司的勞動管理、員工檔案管理、社會保險以及意外保障的購買。日常管理工作主要包括辦公用品的采購和配置,領導交辦工作的信息發布和跟蹤落實,辦公室的衛生環境質量,辦公設施的維護,各類文件的年審,上級和公司文件的收發、流轉和歸檔,公司車輛的維護和后勤保障。雖然日常工作內容十分繁雜瑣碎,但我們部門視小事為大事,以雜事為事業,使得部門工作蒸蒸日上,實現了內部管理質量的規范化,積極服務公司大部分部門,為公司發展做出了積極貢獻。一年來,我們主要做了以下工作:
一、對20xx年全年工作的總結
20xx年是公司承負責任最重,推進力度最大,工作業績較優的一年,這一年,在公司沒有法人的情況下,我們以自主管理,區域負責為管理主線,貫徹質量素質的工作思路,把人員提素,質量創先做為工作的主方向,積極的兌現日常工作目標,完成各項工作任務。
1、管人上,按制度辦事
在人員管理方面,堅持質量優先的管理理念,制定了部門內部的年度培訓計劃和月度培訓計劃,有針對性、分層次地做好員工的素質培訓工作。在不斷提升員工專業素質的同時,堅持每周組織員工體能訓練,通過站姿、坐姿、走姿、接待服務禮儀等方面的訓練,改善部門的對外形象,在公司內部打造品牌,提升素質。今年8月,該部門還自發組織了一次技術業務培訓競賽,在不同的標題下比拼;10月,組織服務質量調研月活動,提升員工形象禮儀,收到表揚信13封;11月組織了一次安全大檢查,優化了部門安全環境,消除了各類安全隱患。特別是對汽車進行了大修,對司機進行了培訓,進一步提高了部門的安全承受能力。
2、管事上,按責任辦事
人事行政部門的工作內容十分繁復,人財物的管理權限集中,這使人事行政部的事情極多,而且有很多事情極易出現責任不清的.狀況。為了使這一問題得到杜絕,我們部門積極提倡事事有人管的工作風氣,并推行了首接首問首遇負責制,不論部里的哪名員工遇到有同志或客戶上門要求服務,任何一名接待人員都有責任和義務幫助完成,打破責任分工的界線,營造事事有人管的工作氛圍和風氣。通過一年來的努力和規范,我部沒有發生過一次服務投訴,沒有讓任何一項工作落空,形成了事事有人管,件件有落實的良好局面。
3、管錢上,按原則辦事
遇有大批量辦公備品采購以及需要動及大量資金的問題時,人事行政部堅持勤請示、勤匯報、勤溝通的原則,在做好市場調查,做好成本預算后報請上級有關領導和職能部門審批,絕不搞一人說了算,部門自作主張的事,在事先向領導及職能部門請示后再按照有關要求辦,因此,一年來我部在動用資金萬元的條件下,也沒有出現過一次違反財經紀律或是違背財務管理宗旨要求的事。在固定資產的管理上,我們也按照上級的有關要求,該封的封,該存的存,當好管家,把住關口,沒有出現過任何資金和固定資產流失的問題。特別是對待各種證件、檔案和文件的管理,我們把這些基礎性的積累當成工作中的一筆財務,像愛護其他各種珍貴物品同樣加強管理,精心維護,使部門的基礎工作十分夯實,管理較為規范。
二、存在不足以及20xx年工作設想
公司法人在20xx年沒有確定,致使高層管理懸空,造成基層管理松散,員工的責任心沒有形成,混日子的工作態度十分普遍,部門的工作質量未能及時跟進。特別是制度的不健全,獎懲制度沒有建立起來,使公司的管理秩序和常態狀態沒有形成,干好干壞一個樣的問題極其嚴重,傷害了一部分同志的積極性。
針對這些問題,在新一年的工作中應做好以下幾方面工作:
1、健全制度,強化管理,理順工作程序
企業在管理,管理靠制度,制度是保障公司有序運營的基礎和前提。因此,在20xx年要對歷史問題進行一次全面的總結和分析,找出工作程序中不規范、不理順的部分,并針對問題和管理漏洞進行制度創建,將管理制度滲透到公司管理的各個環節,并要引入績效機制,形成獎優罰劣的工作環境,徹底打破干好干壞一個樣,干和不干一個樣的被動局面。
2、凝心聚力,同心同德,營造企業文化
企業文化是企業的靈魂和依托,沒有文化氛圍的企業是沒有前途的企業。為此,我們在新的一年里要把營造企業文化做為主攻方向,并要著力做好三件大事,一是對公司環境進行改造,用舒心愉人的工作環境感染員工的向心力;二是對部門的工作標準進行精細,用卡時定置的方式方法改造員工作業散慢的不良風氣;三是對基礎工作進行夯實,通過完善ISo9001質量認證體系,重新印刷企業宣傳冊及豐富公司網站建設等來打造企業的社會形象,取得社會效益。
3、自主管理,接受監督,提高工作質量
自主管理與常態管理是我們部門在20xx年要實現的主要目標,促成部門內形成思想自我教育、行為自我規范、責任自主落實的良好氛圍。在打造自主管理和常態化管理模式的同時,要引入監督機制,廣泛接受其他部室和員工以及社會的監督,采納各方面的意見,不斷的完善管理,規范行為,為公司的持續發展做出積極的貢獻。
人事行政工作總結5
行政人事部是公司人才開發與管理的核心部門;是企業文化建設的重要部門,也是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐。
20xx年下半年,公司管理層重新制定了經營戰略方針,改變了管理模式,在短時間內給公司內部帶來了極大的沖擊,公司各部門都經歷著前所未有的考驗。在公司領導的大力支持下,行政人事部在這期間大膽嘗試,果斷的在行政制度和用人方面推出了一系列的改革措施,部門全體員工相互鼓勵、共同協作,其它部門全力配合與監督,終于在20xx年底,使公司行政人事工作逐漸步入正軌。
為了總結經驗、尋找差距,促進部門各項工作再上一個臺階,現將20xx年度工作總結匯報如下:
以人為本、優化創新,尋求人力資源管理新突破
人力資源戰略管理:
行政人事部結合公司的發展規劃與領導的經營思想,在20xx年下半年開始搭建公司的人力資源管理體系,初步完成了公司人力資源6大管理模塊中的3個模塊的建立:及招聘與配置、培訓與開發、勞動關系管理,從真正意義上把公司從以前的人事管理提升到目前的人力資源管理。行政人事部的'角色也從以前單一的行政人事管理、控制,演變到目前的服務和協助各部門管理的角色。
《員工手冊》編寫
20xx年10月行政人事部根據原有的行政人事制度以及公司正在執行而沒有文字說明的制度,編寫了《員工手冊》20xx年試行版,使員工在工作中有了獎罰準則,同時規范了員工行為。
人事行政工作總結6
為配合平臺20xx物流配送目標的達成,加強人力資源和行政管理工作的計劃性,人事行政部制定了20xx工作計劃。
第一部分人力資源工作計劃
一、人員招聘
(一)思路分析1、20xx年是平臺成立的第二年,也將是快速發展的一年,人力需求將會迅速增加,并逐步到位。
2、利用平臺的招聘、薪酬政策和春節后人力流動高峰期的機會,補充一線優秀基礎人才,作為人力資源的更替、補充和培養儲備。
3、在20xx年績效考核的基礎上,實行20xx年的內部培養和晉升,提拔和任用有上進心、不斷學習提升的內部員工。
(二)目標概述
平臺目前處于發展初期,20xx年總體目標首先要保證滿足崗位需求,然后再考慮人才儲備,實現梯隊建設。具體招聘崗位、人數等需要根據各用人部門要求確定。
(三)具體實施方案
1、熟人推薦:包括員工推薦,在本公司工作,以及社會上有親戚朋友愿意來公司上班的人,引薦新員工。
2、網絡招聘:在招聘人員時,采用達州人才網及鳳凰山上下論壇等在達州本土具有影響力的招聘網站招聘。
(四)實施目標注意事項/ 61、調查了解競爭對手以及附近企業福利待遇等情況。
2、做好各項準備工作:與用人部門溝通,及時準確了解需求.(五)直接責任人:行政人事專員
二、績效考核
(一)思路分析
從20xx年績效考核看,有許多問題,主要是一些平臺指標無法考核及沒有良好的堅持和實施,另外各部門主管沒有正常行使績效職能。績效考核體現了平臺對中、高層管理人員,基層管理人員以及后勤人員的.績效要求。有兩個關鍵問題:一是,考核指標的科學性;一是,一種管理習慣的形成,養成行為習慣,關鍵在于堅持和制度保障。績效體系應完成的任務有四個方面:
一是健全績效指標;
二是抓好績效過程監控;
三是嚴格實施考核結果反饋和應用;
四是規范利用橫向考核數據,并與薪酬掛鉤。
(二)目標概述
績效考核的根本目的,不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工,不斷改善工作方法和工作品質,建立公平的競爭機制,持續不斷地提高組織工作效率,培養員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調整改善,從而推進工作成果達成。
(三)具體實施方案
1、繼續完善績效考核書。
2、補充、修正現已有崗位和新增崗位績效考核書。
3、重點對考核結果進行評估,對考核形式、考核項目、考核結
果反饋與改進情況進行跟蹤,保證績效考核工作良性運行。
4、推行過程是一個貫穿全年的持續工作,人事行政部完成此項
工作目標就是有效的對于物流支撐平臺各部門的考核結果反饋與改進情況進行跟蹤,保證績效考核工作良性運行.(四)實施目標注意事項
1、績效考核工作牽涉到各部門、各職位、各職員的切身利益。因此,在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上,要從正面引導員工用積極地心態對待績效考核,達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。
2、績效考核工作是一個溝通的工作,也是一個持續改善的過程。在操作過程中注意縱向、橫向溝通,確保績效考核工作順利推行。
3、績效評價體系,并不是人事行政部的單獨工作,在操作過程中,應以部門負責人為主導,聽取各方面人員的意見和建議,及時調整和改進工作方法。
(五)直接責任人:各部門負責人
四、員工關系
1、員工關系
員工關系工作的成效,很大程度反映在員工隊伍穩定性上,員工關系應該包括平臺和員工、上級和下級、員工和員工之間的關系,妥善處理好員工關系,不僅是平臺良好社會形象打造的一個方面,更是平臺尋求長期發展的重要支柱。20xx年平臺以舉辦團建活動的形式,引導員工與平臺多進行溝通,拉平臺與員工、上級與下級、員工與員工之間的距
離,增強員工的歸屬感。
直接責任人:行政人事專員。
第二部分行政管理工作計劃
行政管理工作概括地說,就是要做好三個服務:為領導服務、為員工服務、為賓客服務。
一、企業文化和團隊建設
提煉并學習企業文化,達到統一思想、教育員工、凈化環境、內聚人心、外樹形象、激勵、穩定的目的。
企業文化具有兩種約束力,一種是硬的——制度,一種是軟的——文化生活。
平臺內部,計劃每季度組織一次集體活動,提高企業凝聚力,適時開展有針對性的競賽活動,活躍平臺氣氛。
具體團隊建設項目擬有:
1、體育活動協調各部門組織羽毛球比賽,趣味運動會等體育活動。
2、重要節日活動及福利發放,端午、中秋、春節……
3、優秀員工評選及獎勵。
4、春節聯歡活動,優秀員工頒獎,春節年會聚餐,抽獎活動。
5、企業文化討論學習。
7、行政大檢查,環境、秩序、工牌等,每周每月檢查。
8、每月協助各部門召開一次員工大會,指示工作方向,鼓舞員工士氣。責任人:人事行政部所有人員
二、制度建設
制度是工作經驗的總結,是工作成果達成的保證。制度編制和修訂既要
遵循現實工作需要,同時,要有前瞻性。
責任人:相關部門負責人
三、員工生活環境
1、員工宿舍進行衛生檢查、對違紀行為照章處罰。
2、在平臺經濟能力許可的前提下,增加硬件設施,比如司機休息室、體
育活動場地等。
責任人:人事行政部所有人員、四、關系協調
對外:學習行業內先進企業經驗,了解職能部門相關信息等進行積極必
要的聯絡溝通。
對內:部門之間的溝通,定期召開協調溝通會議,換位思考、消除隔閡、團結協作。
責任人:人事行政部人員、財務、各部門負責人
七、日常行政事務
1、資料整理:嚴格規范和執行文件資料管理制度,進行資料分類存檔。責任人:行政人事專員
2、辦公用品采購和使用:依據預算采購和領用辦公用品,耐用辦公
用品,如訂書機、計算器等依以壞、舊換新的原則領用。
責任人:人事行政部所有人員
人事行政工作是一個繁雜的工作體系,我們剛剛邁出了第一步,下一步,我們必須加強平臺戰略決策和人事行政工作的執行力度,在工作中不斷學習,不斷增強自身修養,圓滿完成人力資源和行政管理工作任務。
人事行政部
20xx年2月24日
人事行政工作總結7
一、 加強基礎管理,為領導和員工創造良好的工作環境
為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政人事部重要工作內容之一。半年來,行政人事部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政人事部基礎管理工作基本實現了規范化,相關工作達到了優質、高效,為公司各項工作的開展創造了良好條件。行政人事部在接人待物、優化辦公環境、保證文字質量等方面做到了盡職盡責,樹立了良好房產人形象,起到了窗口作用。
二、加強服務,樹立良好風氣
服務是始終貫穿行政人事部工作的,行政人事部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為客戶服務。服務工作搞得好與否,能不能讓領導、員工和客戶滿意,是衡量行政人事部工作的基本標準。半年來,我們圍繞中心工作,力爭在服務工作方面做到三個突破:
1、在主動服務上有所突破。突出一個“早”字、體現一個“快”字、做到一個“好”字。
“早”就是改變領導不交不辦、不說不干的被動傾向,對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政人事部分管的六大員工作,工作有計劃,落實有措施,完成有總結,做到了積極主動。
“快”就是提倡馬上就辦的精神,進入角色快、深入實際快、反饋信息快,體現行政人事部工作的高效率和領導決策的科學性。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清就是我們對自己的要求。
“好”就是對自己分管的工作能高質量地完成,讓領導認可,員工滿意。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在突出工作重點上有所突破。在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作,做到工作有重點有創新,改變行政人事部工作“年年歲歲一個樣、等待領導來安排”的習慣。
3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新,適應業務快速發展的需要,做到工作有新舉措,推動行政人事部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政人事部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神,半年來行政人事部人員為配合相關部門的工作多次加班加點。大力提倡文明辦公,樹立表率。
三、加強學習,形成良好的學習氛圍
公司能否持續發展、行政人事部工作能否高效運轉,關鍵在人。行政人事部人員要具備很強的工作能力和保持行政人事部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充政治、經濟、管理、法律等方面的知識和深入鉆研行政人事部業務知識。半年來,我們從加強自身學習入手,制訂學習計劃,先后參加了辦公文秘、勞資員、安規、公司業務流程、會計繼續教育等培訓,切實加強了理論、業務學習的自覺性,形成了良好的`學習氛圍。
四、認真履行職責
為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我公司一直把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合,并做為公司可持續發展的重要舉措。大力開展“員工素質提升年”活動,把培訓工作的規劃納入企業整體的發展規劃之中,加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。
起草完善了公司行政管理制度、員工手則、績效考評細則、開發獎勵細則等各項規章制度;完成了公司人事檔案信息庫的建立;協助營銷部完成人員招聘工作;完成了公司員工勞動報酬的監督發放工作;完成了公司人員調進調出的人事管理工作;按時完成了勞資月度、年度報表的上報工作。
過去的半年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政人事部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處。由于行政人事部人少事多,工作上常常事無巨細,每項工作主觀上都希望能完成得最好,但由于人手少,能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,下基層檢查不多,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現象。公司宣傳力度有待加強。對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
在下半年里,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政人事部工作新思路、新方法,促使行政人事部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!
人事行政工作總結8
行政工作是一項很重要的基礎工作,我在公司領導和同事的關心和幫助下基本完成了各項工作,在工作不斷地向領導請教、向同事學習、自己實踐摸索,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在思想覺悟上有了更進一步的提高,在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路,能夠順利的完成領導交辦的工作任務,在管理方面也盡到了應盡的責任。為了總結工作經驗,繼續發揚成績同時也克服存在的不足,現將20xx年度的工作做如下總結。
一、20xx年度工作總結
1、 協助上級做好了各部門的協調工作,與各部門建立了的良好關系不定期交流,其目的是為使公司各部門能夠相互協調的工作,配合公司整體發展的需要。
2、辦公用品的管理
完成了對20xx年辦公用品每月計劃性采購,計劃性采購滿能足每月全體員工所需合理節約辦公成本;對辦公用品出入庫的詳細登記,并每月對辦公用品進行盤點。
3、辦公設備的管理
辦公室辦公設備每月盤點并對于設備故障的及時報修以保證員工順利辦公。
4、會務管理
參加公司每周例會, 提前準備會議相關資料并做好會議用PPT及將會議議題發至參會人員郵箱,做好會前安排和簽到,會議過程中
對每件需做出處理的事情均要求將具體的負責人或部門、協助人或部門、要求完成的時間、要求完成的質量等明確,會后兩個工作日內作出詳細的會議紀要,并發至各參會人員郵箱。
5、人事檔案管理
完成了對員工入職、轉正、離職的相關資料的審簽流程的跟蹤,員工入職、轉正、離職的相關資料的整理歸檔,對員工檔案電子文檔的`每月更新。
6、集團話務的管理
公司通訊錄的每月更新,每月集團號話費清單的打印及報銷,內部固定電話的轉接以及傳真的收發和登記。
7、公司資料的管理(工商、資質、安全生產、勞動年檢)
對于原件的使用必須經過部門經理以上人員簽字。對于復印件,使用人須簽字領取。用于項目使用的須進行詳細項目登記。外用資料(原件和復印件),一律須報總經理批準,針對原件則必須有公司指派人員攜帶。完成了四川鑫永臻輝建筑工程有限公司、四川永臻輝建筑安裝工程有限公司、成都永輝精誠制冷設備安裝工程有限公司營業執照及勞動年檢,對現有資料使用登記明細,保證公司證件使用安全。
8、合同管理
新增合同的詳細交接記錄。合同實行備案建檔編號管理。借閱合同的詳細登記,對于借閱時間超過三天的,進行跟蹤催還。
9、車輛管理
車輛的使用:對行政用車進行的調度和行程的監督以及里程的匯總和上報;車輛的年檢:每月進行一次公司車輛年審時間的核查并上
報;車輛的保險:每月進行一次公司車輛投保時間的核查并上報;駕駛員管理:每月對駕駛員的出勤、行車的安全性、違章進行統計和考核。
10、辦公室內部管理
接待工作:對外來人員的接待以及陌生來訪人員的記錄和引導;環境衛生:監督辦公室衛生的打掃;辦公紀律:監督執行辦公室管理規定。
11、辦公備忘
每月定期完成上月辦公室出勤、考核等相關備忘的制作。
12、招聘:根據公司招聘網站的情況,不定時瀏覽簡歷投遞情況以及其他招聘形式的參與。
18、集體活動開展:集體活動的策劃、準備以及開展。
18、領導布置的其他各項任務:對于非常規性事務或臨時工作,我都積極主動地完成。
二、工作中存在的問題
1、 執行力不佳,反饋不及時
在工作過程中,對各項事務都能積極發揮主觀能動性,熱情熱心的去做好每一項事務,然而,美中不足的是常常因為工作不夠細致,使的事情不能完美落幕。在進行過程中,亦偶爾忘記及時向部門主管及事務負責人匯報工作進展,造成信息斷層。
2、工作缺乏整體思路,系統性、規劃性執行力需加強
3、原則性不強,不能堅持自我
在工作過程中,服務意識太過,造成其他部門的心理依賴,并易于妥協,使得公司規章、流程或某些事務不能堅決的執行。
三、20xx年工作計劃
1、協助招聘
為滿足各部門人力資源規劃,引進高層次人才,在淘汰低績效員工的同時,做好招聘工作即加強對招聘網站簡歷的瀏覽及時了解投遞情況。
2、年檢及申報
完成營業執照等證書年檢工作。
3、學習《勞動合同》管理、合同管理
學習《勞動合同》管理,規范各項人事手續如入職、離職、轉正、轉崗手續的辦理流程。 完善各種手續辦理的流程,以提升工作效率。
4、認真完成好其它日常辦公工作。
在新的一年里,將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發展做出更大的貢獻!
有些資料因為電腦更新或重裝系統后丟失。目前已全面檢查每臺電腦里留存的文件,把有效信息及文檔全盤刻錄成光盤存檔。吃一塹長一智,現在把電子檔資料每月刻錄。辦公室人員指導、督促財務部門檔案文件的建立工作。
4、人事招聘工作。按公司對各部門人員實際需要,合理招聘員工。但一直都處于被動性招聘,未能清楚公司業務承接情況,對增崗人員沒有預見性,倉促之下招員,導致為了招人而招人,而放松是否各方面都符合企業用人要求。
5、部門主管訪談及員工溝通工作。及時了解員工的思想動態,及工作動態,客觀評價,做為員工轉正、晉級、調薪的有效依據。
6、設計部日常指導性工作。結合公司目前管理及精力投放有限,設計部門團隊一直處于輔助性工作。全年也有主動去接觸業務單,但均以方案設計不具備太強的競爭力沒有被業主方看中。只完成項目部輔助性工作(竣工圖繪制、改圖)、老板個人關系內部業務(通山興林小區方案設計、曼福特方案修改)、公司各類宣傳平面設計工作。
7、全面優化企業網站。主要工作二個方面,其一:新增、補充及完善網站內容,上傳文字、圖片編輯格式的統一調整,達到視覺上的美化。其二:為了達到企業域名在網站搜索引擎的自然排名提升,重新調整企業網站里的全部文字,把網站標題、關鍵詞、描述信息優化,即在上傳網站信息里,不論是行業資訊、
企業新聞、業務案例等信息時,在描述時盡量把高頻的關鍵詞匹配進去,這樣就可以提高企業網址鏈接在搜索引擎里的展現量。
8、組織、協調、督促年終往來單位的對帳工作。
9、保持與公司法律顧問的聯系,對公司各類合同的條款審核把關。
10、開源節流,加強日常行政固定費用管理,如,控制電的使用,20xx年度較20xx年度所用電降低了25%(20xx年用電18951度,20xx年用電11856度);對辦公設備使用及辦公耗材使用加強了管理,使得在辦公設備維修、耗材更換及辦公用品固定費用上面20xx年比20xx年費用降低了40%(20xx年6432元,20xx年2626元)。
(二)工作不足需來年改進的地方:
1、人力資源配置不到位、招聘宣傳、員工心態安撫等,未能充分發揮出人事部功能。
2、新進員工的入職培訓(了解企業發展歷程及概況、組織架構、企業文化、管理制度)、老員工的崗位技能、職業素養培訓沒跟上。
3、員工心態動向溝通深入性不夠,特別是駐外項目,基本上都是在電話里溝通、了解,沒有多下到各項目真正通過自己的眼睛去觀察,去發現的,所以有很多細節管理不到位。
4、人員不穩定,人員流動率過大,截止20xx年12月25日人員流動率達67%(正常發展中企業員工流動率最高應該不高過19%),做為人事部門應該做出離職原因分析,作為企業用人決策調整的依據。
5、組織員工凝聚力活動做得太少,與員工溝通工作缺乏了耐心,明顯與大家的親密度降低,也就聽不到,看不到很多問題。
6、企業整個生產效率有待提高,應充分了解每個員工的優缺點,發揮他們的長處,揚長避短。
7、多數人員知識技能和經驗不足,在工作中屬于被動型,不能有效的提高工作效率。公司目前學習性的員工偏多(工作資歷淺),本身專業知識薄弱,若崗位或工作內容變換頻繁,就容易造成什么都懂一點,但什么都不精專的狀況。雜而不專,在應對簡單工作任務的時候可能有優勢,但面對復雜或大型工作任務時就相形見絀了。企業的競爭就是人員的競爭,人員優劣的差異性體現在精專上。明年的團隊建設上,職場熟手和新手的搭配比例還需調整。
8、因為精力有限,對于采購部工作指導不夠,采購部材料采購業務知識不豐富,對材料品種了解的涵蓋面還較窄,出現材料購買與施工需求不能有效銜接的現象。
人事行政工作總結9
1、開工前工作準備:
4月份完成公司工商注冊、組織機構代碼證、稅務登記證辦理工作,目前正著手辦理公司開發資質的材料準備工作。沈陽公司目前編制45人,在崗人員32人。20xx年春節后招聘員工19人,骨干員工流失1人,1-5月份優化1人;沈陽公司目前人員機構配置基本齊全,目前緊缺崗位為總工、前期經理崗位。學歷結構分析顯示:目前本科學歷及以上員工占比為67%,無大專以下學歷,從年齡結構分析,30歲以上員工占總人數的80%,屬于具備一定相關工作經驗,管理隊伍較年輕的團隊。
2、工作中的延誤及改進措施:
目前工程開工在即,在集團對設計部與總工辦的只能調整后,對總工的'招聘工作迫在眉睫。前期部經理離職以后對此崗位的人員也未及時補充到位。在采用傳統的網絡招聘渠道的同時,動用了集團獵頭伙伴,使沈陽公司空缺崗位可及時到崗。
3、下階段工作計劃:
在開工前確保各條線均有人員在崗,使工作可順利推進,7月份爭取90%以上人員到位,加大對新員工及在崗人員培訓力度,使新員工入職后迅速融入企業,投入到工作當中。
在土地款到位后及時辦理公司增資事宜,另外在7月底完畢公司暫定資質申報工作。
4、問題及困難:
希望得到財務部門的支持,提升服務態度,加快審批流程,及時清算各項賬目。
人事行政工作總結10
我們每個人都是在不斷的總結中成長,在不斷的審視中完善自己。20__年自己也是在總結、審視中腳踏實地地完成好本職工作,現將20__年工作總結如下:
一、招聘
按照公司的年度規劃,通過___等渠道進行人才招聘。招聘的崗位有:安全管理人員、研發人員,其中研發人員錄用了1人。年底的中高層崗位競聘是今年招聘工作的重點,共發布了__個崗位信息,從__月_日發布簡歷至__月__日截止,共收到簡歷___份,簡歷的來源基本上來自前程無憂。初試共安排了__人,進入復試的有__人,其中的_人從中脫穎而出與公司內部的6人一起參加最后的競聘。為配合此次競聘工作,精心設計了復試人員崗位筆試題,競聘評估打分標準,并努力協調安排好面試時間,積極做好整個面試過程中的后勤保障工作。
二、培訓
對于新入職的員工做了安全防范、員工手冊、公司有關規章制度等方面的入職培訓,同時為新員工協助辦理后勤手續等工作,使新員工快速適應公司環境。自己則在__月份完成了人事管理繼續教育的驗證工作。
三、社保、公積金、各類保險
每月在__日之前做好社保、公積金的繳納工作,并與財務對帳完成各部門的費用分攤報表。_月及_月初完成了社保繳納基數及公積金基數的調整工作,根據市總工會和公積金管理中心的要求完成公積金繳存情況的自查工作。
對于新入職的員工及時為其辦理了社保、公積金、檔案的轉入,對于退休人員及時為其辦理了退休手續及公積金的轉入手續。
完成了一年一度的殘疾人保障金、欠薪保障金的繳納。在職、退休職工住院保險和職工特種重病的續保工作。本年度為2位職工辦理了特種重病的保險理賠。
對于20__-20__年共_個未完成獻血指標的名額作了獻血補償金處理,共計___元。
四、福利
全年一次的高溫補貼,全年二次的醫藥、購藥補貼,每_月一次的交通費補貼都按時發放到每個員工的手里;
對于每二年一次的職工體險,先后比較了___,最后確定了性價比較高的`__,并將體檢須知和體檢卡發到每個員工手中。重陽節前夕為退休職工購買了禮品卡。
五、合同管理
本年度自我進公司以后,新進員工的合同簽訂_人;老員工合同續_人;退聘人員退聘協議書的簽訂_人。
六、各類報表
每月底收集下屬企業的人員信息并進行分類統計匯總,按時上報人員信息分析。每季度完成季度報表和國資委統計報表并及時上報。
七、完成上藥布置的工作
為配合20__年校園招聘,年中的時候對本部及下屬企業的應屆生招聘情況進行了調研。下屬各企業出于人力成本、用工需求、以往校招效果方面的考慮,不需要招應屆生,所以此次上藥組織的20__校園招聘會我們公司及下屬企業沒有參加。
上藥集團為了增強人力資源管理信息的完整性、準確性、實時性,改善日常事務勞動效率,將啟動人力資源管理系統項目建設。調研通知下發后,我認真細致地為此次調研準備材料,并與同事一起接待了上藥及用友公司人員的來訪調研,順利完成了此次調研工作。
近一年來,我雖然努力完成一些工作,但在有些方面還存在一些不足之處,如專業水平、工作能力上還有待進一步提高,對工作崗位的全方位認識還不夠等等,這些問題,我決心在今后的工作中努力加以改進和解決,使自己更好地做好本職工作,服務公司。
針對以上存在的不足和問題,在新的一年中我打算做好以下三點來彌補工作中的不足:
一、加強對人力資源專業知識的學習,參加人力資源相關培訓,做到全面深入的掌握本職工作的專業知識,以便結合實際更好的開展工作。
二、以實踐帶學習全方位提高自己的工作能力。在注重學習的同時也需要抓實踐,在實踐中利用所學知識,用知識指導實踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
三、對工作中有些進展不順利的問題,需要濾清思路重新整理,對工作中的不足進行改進,養成做事細致、全方面考慮問題的好習慣。
最后感謝我的領導和同事們,感謝領導熱忱的指導我,感謝同事誠懇地對待我。在新的一年里我決心再接再厲,更上一層樓。
人事行政工作總結11
在xx公司擔任行政人事工作已經四個月了,我覺得自我成長的蠻快的,從最初打印一份文件還要問東問西,到此刻能夠坦然應對應聘者的面試,可能我也沒有想到此刻的我會變成這樣吧,可是也正好,我的發展至少是按照我心目中規劃進行成長的,在那里,我學會了許許多多關于人事工作的經驗。
最初的時候我的工作是很簡單的,主要就是接電話,傳達客戶的消息給領導,分辨其中哪些電話對公司的發展有益處,哪些僅僅是銷售,并記錄下這些號碼。然后我還會登記來公司進行拜訪的外來人員,那幾天我還是比較忐忑的,應對這么多陌生人,即便我一時忘了要說些什么,可是我得堅持住最基本的禮儀姿態,畢竟我也算是代表了公司必須過得形象吧。有時候我也會做一些瑣碎的事情,比如說公司水電費的交納,辦公用品的補充和打印、傳達文件,有時候一整天就在公司前臺坐著,可是工作資料并不簡便,屬于比較繁瑣可是令人感到充實的。
之后我學會了登錄公司的系統,這個時候我就需要經過公司的系統記錄員工的考勤情景了,這個需要記錄仔細認真,畢竟考勤也和員工的業績掛鉤的,不能夠出錯。除此之外,員工遲到、請假、曠工和調休我都要記錄在案,這些我也要錄入系統,整理成文檔和表格給領導過目。可是其中也有著令我感到自豪的地方吧,在公司能夠和領導不太熟,可是公司的人事是必須要認識的,因為員工的方方面面我都要對其負責的,所以我也認識了許多員工,就像上學的時候一樣,最初還要點名才能明白誰是誰,之后光憑長相就能叫出他們的名字,這點我還是很有成就感的。
當然,作為人事,不可缺少的一環便是新員工的招聘了,我經常會在一些招聘平臺發布公司的招聘,從中篩選出對公司的發展有幫忙的`人才。當然,經過學習我發現簡歷方面并沒有太注意的地方,更多的應當注意應聘者的現場表現,經過面試了解他們以前的工作經歷,掌握的技能熟練度以及對待工作的心態,至少經常性換工作的人是絕對不能經過的,篩選完畢以后便是經過郵箱、信息等方式通知對方能夠開始上班了。
在擔任行政人事的四個月中,我覺得我有了很大的變化,以前我是個沉默寡言的人,此刻變得十分活潑,也算是一種成長吧,我也練就了一雙識人的好眼睛,這算不算是熟能生巧呢,繼續努力吧,我覺得以后肯定還能學到更多的經驗,我覺得我的職場人生必須會越來越好的。
人事行政工作總結12
1、辦理企業營業執照年審及工商備案資料變更等相關事宜和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣,辦理與企業有關的工商行政事務也是與政府
府打交道的一項工作。然而,工商行政辦公大廳的設置雖然人性化,但其工作態度和工作方式實在不敢恭維。這對于“初來乍到”的我來講,在工作之初的確造成了不少困難。好在x公司領導的大力支持和其他負責行政同仁的鼎力協助,才讓我有機會在一次次鍛煉中逐漸成熟,辦事效率也越來越高。現在我已經可以獨自完成企業變更的全部流程,并能積極配合財務部、業務部等其他部門辦理與工商有關的行政事宜。
2、匯總石油價格,整理能源報道信息,進行月終、年終價格趨勢分析。
我始終沒有將這項工作單純地列為一項涉及業務的工作而劃分在行政事務部的工作之外,因為每個人都有為公司發展貢獻智慧和能力的機會,因為行政工作歸根到底是服務于公司發展的。也許我的想法毫無創意,也許我的方法欠妥,也許我的能力甚微,甚至在無人問津時,這只不過是一件無足輕重的小事,畢竟這項簡單的工作不會像專業的網站和資訊x公司做得那樣完善和權威,但當有一天業務需要其中的某個數據時,它卻是及時而必需的----這就是積累的價值,也許每天只堅持做一點點,一定會有為此收獲的時候。
3、為公司領導辦理出國簽證
領導們常因業務需要辦理出國簽證,從剛接手這項工作開始的一頭霧水,到成為公司其他行政工作人員為領導辦理簽證的“顧問”,這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點下,我先后為領導們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領取簽證……
每個國家都有著不同的申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申請程序;相同的是,完成這項工作需要良好的英語基礎和自我更新知識的能力。在
為領導們辦理簽證的過程中,我學習了很多相關的知識,認識到學習英語和盡可能涉獵更廣泛領域常識的重要性與必要性。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能勝任看似簡單的行政事務工作。
4、其他行政工作
行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂餐、租花、發快件、印制名片、續訂網站、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管、簡單的計算機維護,大到結算、訂房、訂機票、辦理員工報銷、與裝修公司就辦公家具協商價格、協助領導為希望工程捐款、采購辦公用品及對其領用情況進行備案每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。
行政人事工作是比較雜的工作,我必須認真對待公司里的每一項“雜工”,事無巨細。如何更好的開展工作,我想還必須得結合公司的具體情況和發展戰略目標,逐步完善公司的組織規劃、招聘與錄用、培訓與開發、薪酬福利、績效考核、勞動關系,從而增強市場競爭力,讓我們華靈公司與時俱進,蒸蒸日上。以上是我的個人工作總結,在接下來的工作中,我會做好XX年下半年工作計劃。
最后,感謝各位領導能夠提供給我這份工作,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信x xx公司明天會更好! 工廠人事行政年終個人工作總結 (2)
律回春暉漸,萬象始更新。我們告別成績斐然的20xx,迎來了充滿希望的20xx。過去的一年,我們有付出也有收獲;我們有歡笑也有淚水。20xx年,在領導的.正確指導下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴格要求自己,較好的履行一名督導的職責,較好的完成工作任務,總結起來收獲頗多!20xx年工作總結及20xx年工作計劃內容構架:
1、情況回顧
年終總結這是總結的開頭部分,叫前言或小引,用來交代總結的緣由,或對總結的內容、范圍、目的作限定,對所做的工作或過程作扼要的概述、評估。這部分文字篇幅不宜過長,只作概括說明,不展開分析、評議。
2、經驗體會
這部分是總結的主體,在第一部分概述情況之后展開分述。有的用小標題分別闡明成績與問題、做法與體會或者成績與缺點。如果不是這樣,就無法讓人抓住要領。專題性的總結,也可以提煉出幾條經驗,以起到醒目、明了。運用這種方法要注意各部分之間的關系。各部分既有相對的獨立性,又有密切的內在聯系,使之形成合力,共同說明基本經驗。
3、今后打算
這是總結的結尾部分。它是在上一部分總結出經驗教訓之后,根據已經取得的成績和新形勢、新任務的要求,提出今后的設法、打算,成為新一年制訂計劃的依據。內容包括應如何發揚成績,克服存在問題及明確今后的努力方向。也可以展望未來,得出新的奮斗目標。
人事行政工作總結13
xx年,市政府法制辦在市市政府的堅強領導下,以科學發展觀為指導,圍繞中心、服務局,充分發揮參謀、助手和法律顧問作用,積極探索制度創新,扎實推進依法行政,為我市經濟社會又好又快發展提供了良好的法制保障。
一、加強政府立法工作,促進經濟社會發展
圍繞中心工作,我市今年確定了x項地方性法規和x項政府規章項目,目前已審查完成《xx市地名管理條例》、《xx市學前教育管理條例》等x件地方性法規草案,目前均以議案的形式提交市人常會審議;出臺了《xx市再生資源回收利用管理辦法》、《xx市公園管理辦法》等x件政府規章。目前,《xx市電子政務建設項目管理辦法》正在進行前期的調研工作。
二、嚴把審查備案環節,提高規范性文件質量
今年,市政府法制辦不斷加強對規范性文件審查備案工作的力度。按照《關于進一步做好規范性文件審查備案工作的通知》,明確規范性文件審查備案工作的具體要求,確立了規范性文件年度審查備案通報制度。
一是認真審查市政府、各縣區、各部門擬出臺的'規范性文件,截止x月x日,共召開市政府規范性文件征求意見會x次。今年,經我辦前置審查后,市政府出臺了《xx市醫患糾紛調解處理暫行辦法》、《xx市貫徹實施的意見》、《xx市公共租賃住房管理辦法》、《xx市困難群眾殯葬救助暫行辦法》等x件規范性文件;
二是做好規范性文件備案工作,截止x月x日,共向省政府和市人常會上報備案x件。確保了我市出臺的規范性文件的合法性和有效性。
三、開展規范性文件清理工作,確保法制統一
為保障法制統一性、科學性和嚴肅性,提高立法水平,準確掌握法規、規章在實踐中的運行狀況,按照國務院《綱要》和《關于加強市縣政府依法行政的決定》的要求,今年,市政府法制辦牽頭建設、房管等部門對《xx市物業管理規定》進行了立法評估并提請市十四屆人常會第二十七次會議廢止。依照國務院《國有土地上房屋征收與補償條例》和省政府法制辦《轉發關于做好有關征地拆遷的規章和規范性文件專項清理工作的通知》(皖府法〔x〕x號)的精神,認真開展清理工作,提請市政府第x次常務會議討論決定廢止《xx市城市房屋拆遷管理辦法》,同時廢止市政府及其部門規范性文件x件,修改x件。同時認真開展了招投標領域規范性文件的專項清理工作。
四、服務中心工作,發揮參謀助手作用
今年,市政府法制辦緊緊圍繞市市政府中心工作,主動為我市的舊城改造、招商引資、經濟建設等重點工作提供法律咨詢服務,充分發揮參謀助手作用,依法保障重點工作順利推進。受市政府托代理行政訴訟案件x起,組織政府法律顧問辦理有關涉法事務x起,其中先后對《xx市政府與三安光電股份有限公司、XX合作協議之補充協議》、《關于xx市教育主題公園建設框架協議》、《xx市政府與祿恒能源千兆瓦級納米晶硅柔性薄膜太陽能電池項目投資框架協議》等重涉法事務出具審核意見,為市政府依法科學決策把好法律化、事實關,確保重決策的合法性。
五、強化措施,部署年度推進依法行政重點工作
年初,市政府法制辦按照《國務院關于加強法制政府建設的意見》要求,對依法行政的各個環節進行了深入細致的調查研究,針對工作中的細節問題,從強化政府行政責任,保障科學決策,維護群眾合法權益,加強社會管理,促進經濟發展等方面入手,在廣泛征求意見的基礎上,結合省政府依法行政工作會議精神,印發實施了《關于進一步加強基層站所建設的意見》、《xx市協同和聯合行政執法試行辦法》、《xx市行政執法案卷評查辦法》等多項制度。同時為進一步規范管理,強化依法行政,我們精心研究制定《關于印發xx市xx年度推進依法行政工作安排的通知》(淮依法〔x〕x號),對年度推進依法行政工作做出具體安排,確定x項重點工作任務,并明確了各責任單位的工作任務、相關責任及工作進度,做到目標具體明確,任務分解落實,為進一步推動我市依法行政工作全面發展奠定基石。
六、規范行政執法行為,加政府法制監督力度
20xx年初,市政府出臺了《xx市行政執法案卷評查辦法》,將行政執法案卷的檢查、評查,從常規式向靈活式轉變,由一年一次的抽查式評查轉為三個月定期、不定期評查,由全面評查轉為重點部門評查,由政府法制部門閉門評查轉為與被評查單位互動評查。同時,制定了詳細的執法案卷評查標準。x月份,市政府法制辦與市監察局聯合印發了《關于開展全市行政處罰工作檢查的通知》(淮監〔x〕x號),明確我市行政處罰工作檢查的目標、措施、職責分工和工作任務等。x月上旬,市政府法制辦牽陀市直有關部門抽調了業務能力強,工作經驗豐富的法制科科長組成聯合督查組,對全市縣級以上政府所屬具有行政處罰權的行政執法部門,尤其是與我市經濟社會投資發展環境密切相關部門的行政執法案卷進行專項評查,對在評查中發現的問題,及時下發《行政執法督查書》向各單位饋,并提出近x余條意見和建議,要求有關單位整改落實。
七、依法辦理復議案件,維護社會和諧穩定
今年,市本級共收到行政復議申請x起,受理x起,已辦結案件x起,其中維持x起,終止審理x起,駁回x起;x起正在審理中。市政府行政復議工作始終圍繞“以人為本、復議為民”的要求,規范辦案程序,提高辦案質量,注重運用調解、和解手段化解行政糾紛,努力做到案結事了,限度地減少了行政爭議的負面效應,提升政府形象,維護群眾合法權益,實現了法律效果和社會效果的統一。
人事行政工作總結14
辭舊迎新之際,回顧我__年度的工作感觸頗深。起初,我的想法和大部分人看法一樣,行政人事是份簡單的工作,在后續崗位調動中我從同事、領導的身上看到專業的技能、知識,突然意識到自我想法的淺薄,是我沒有深入的走進這個崗位中,自身有太多需要惡補的,這也是我__年度的工作計劃。
在__的第一個春秋,我的工作由兩部分組成:行政+人事。在我看來也是工作交接頻繁的一年,3月份入職與王文第、李德志交接行政事務工作,起初的感覺就是事務零散繁瑣很多東西需要多加完善。期望在我加入之后能夠為__做些什么,漸漸去理清頭緒,后續的工作卻基本忙碌于基礎事務。
10月份隨著部門人員的擴充,隊伍的壯大,感激領導對我的信任將現有的崗位調整至人事助理,對這個崗位我了解并不是很多,之前經驗只是基于簡單的招聘、面試工作,岳總給予部門的規劃讓我看到了自身的'不足。期望后續的工作能夠在大家通力合作下將行政人事部打造成一個口碑良好、企業不可獲缺的職能部門。
一、行政人事制度、流程、手續、表格類
在日常工作中行政人事類的制度、流程、手續、表格沒有統一規整,些許制度、表格只是遇到時在臨時制作,通知的下發擬定日后會嚴格按照統一的格式,給自身及其他部門的工作帶來諸多不便,辦事效率折半,__年度中期望在行政人事兩個阿米巴小組協作下創立一套規整的手續并向各部門推廣實施。
二、人事信息的及時更新
很多時候入職、離職人員信息掌握不及時,造成手續簽訂的不順暢,手續辦理的時效性差。后續多加與各部門主管溝通,及時了解人員變動情景,更新人員信息。
三、活動統籌
參加了公司一年內的多次活動統籌安排,從構想到實施些許細節之處沒有研究周全,期望日后在岳總的帶領下,策劃有創意的活動。
四、其他
無論是領導臨時交代的事務或是基本的文案處理,需要多加細心嚴謹,能夠有條不紊的進行各項工作。
五、__年度計劃
努力學習關于人事方面的知識,提高自身工作技能,使自我的工作更加專
業性。嚴格要求自我,及時的去了解各部門需求信息,多聽多問多溝通,對每一項工作都要以保質保量、保證效率的態度去完成,遇到解決不了的問題及時反饋。
正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、職責心強一點,我相信行政人事部會越做越強。__的猴年將會是騰飛的一年,我將帶著良好的心態去迎接這嶄新的一年,為__獻上自我的力量!
人事行政工作總結15
時光如梭,歲月如流,一轉眼20x上半年已經過去,回顧過去的這半年,有成績,也有不足。自20xx年_月_日入職以來,在部門領導的指導下,在同事們的支持和幫助下,再加上之前有過3年的人事工作經驗,我很快熟悉并適應了人事專員這項工作,并且在工作當中我也本著謹慎、負責的態度,認真做好自己的每一項工作。另外,通過不斷的學習,這半年,我自己的能力有了一個很好的提升。下面,我將自己20x上半年的工作分析總結如下,望領導予以指導批評。
一、對目前工作的認識與把握。
1.截止20xx年_月_日,公司共有在崗員工_人,其中包含_名見習期置業顧問。其中男性_人,女性_人;轉正人員:_人。工作年限不滿半年的員工占比重最大,人數為_人,占總人數_%;工作滿半年不滿兩年人數為_人,占總人數_%;兩年以上員工為_人,占總人數_%。
2.人員入、離職狀況。
3、簡歷投遞及入職比。
xx月份一共投遞簡歷_份,參加面試_人,入職_人,入職率5.4%;_月份投遞簡歷445份,參加面試_人,入職_人,入職率只有_%。
二、20xx上半年工作的詳細總結。
入職之后我的工作主要是人事管理的工作,但是自20xx年_月_日_辦公室行政文員劉辛萍離職之后,我接手了鄭州辦公室的行政工作。由于,鄭州辦公司人員數量不多,所以,人事、行政工作做起來比較得心應手。下面我總結下我的具體工作。
(一)人事工作。
1、招聘工作。_月份的招聘職位主要是銷售經理、置業顧問。為完成任務,我加大了網絡簡歷的搜尋量,并且和_各大高校聯系,建立各高校招聘會信息表。_月份的招聘崗位主要是銷售經理、置業顧問、項目經理等。我不僅繼續加大網絡簡歷的搜尋量,參加了2場的校園招聘,還嘗試了到百腦匯挖掘優秀銷售員的方法。
2、核算績效工資。在初入職的時候我就認識到績效核算工作需要非常謹慎,所以學習的比較認真,再加上有領導的及時指導和同事的積極配合,在2個月的績效核算當中0失誤。
3、x辦公司同事的考勤管理。考勤工作是個細致的工作,在平時,我及時記錄并監督同事們上、下班情況;對于請假,也確保同事們提前進行工作安排;保證每月按時提交考勤報表,并在提交之前認真逐人核
4、微信平臺管理。每天瀏覽微博有關房地產行業的最新信息,挑出有積極意義的信息群發。嚴格篩選信息,確保信息對同事們有積極作用。
5、其它的人事工作。對于領導安排的其它工作也是懷著認真、謹慎的態度來完成。例如,公司的《企業文化培訓PPT大綱》的修改和《知識競賽活動方案》的制定。
(二)、行政工作。
從12月份開始,我開始負責鄭州辦公室的行政工作。行政工作主要是日常工作,例如水電費的及時繳納;暖氣供應不足時,及時和熱力公司聯系解決;辦公設備出現問題時及時聯系維修;及時和物業對接等等事項。我在工作當中和相關的聯系單位保持良好的關系,及時解決鄭州辦公室出現的問題,給同事們提供一個舒適的辦公環境。
三、20x下半年工作需改進的方向。
1、招聘效率提高。
20xx年春節過后的一個月是半年當中的招聘、求職高峰期,我的工作重點要把握這個契機,在最短的時間內招聘到高質量的公司所需人才。目前公司在使用的招聘渠道主要是網絡招聘:58同城和天基人才網。年后在招聘高峰期,開發多渠道招聘,包括現場招聘會、校園招聘及QQ群招聘等,結合目前有的網絡招聘,一定能夠很好的提高招聘效率。
在非招聘高峰期,要注重簡歷的搜索。招聘的工作目前已經不是簡單的等待別人投遞簡歷—通知面試的工作了。更重要的是要人事工作人員積極主動的搜集簡歷,和候選人員溝通,宣傳本公司并最終招聘到合適的人才。
2、多方面的深入學習并協助領導完善公司制度。
由于公司的.人力資源管理部門成立時間并不久,所以也有很多的制度需要繼續完善。人力資源管理是一個系統的管理過程,招聘、培訓、績效、薪酬、勞動關系,環環相扣,又相互促進。在下半年,我會更加認真學習,希望能為公司制度的完善和公司的發展出一份力。
在公司兩個月期間我能充分的完成本職工作,與領導交給我的其它工作。這與領導的指導和同事們的幫助是分不開的,在此再次對領導和同事們表示衷心的感謝!在下半年里,我將會一如既往的本著認真、謹慎的態度工作,以認真、勤勞、務實的理念鞭策自己,盡最大的努力達到并超出領導對我的期望。
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