上半年銷售工作總結

上半年銷售工作總結[合集15篇]

　　總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，為此要我們寫一份總結。但是總結有什么要求呢？下面是小編為大家收集的上半年銷售工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。

上半年銷售工作總結1

　　回顧自己上半年來的工作，我對xx銷售工作積極性是特別高的，也能為同力水泥銷售全身心的投入，工作也是盡心盡責的，和我們同事相處也是融洽的，上半年即將過去，自己有必要對工作做一下回顧，目的在于吸取教訓，提高自己，以使把工作做得更好，自己也有信心和決心，在新的下半年內把工作做得更出色。

　　一、銷售情況總概

　　截止6月30日我開發的客戶共有20多家客戶和幾個xx重點工程的開發。上半年公司任務為3000噸，實際完成銷量：4000多噸，完成目標133%。具體工作正在跟進中。

　　二、個人總結

　　1)上半年共開發客戶20多家，每月發貨量在500t-700t不等，在發貨和客戶溝通上，經上半年的培訓和杜經理的指導，自己基本能夠應對有關水泥的問題，比如客戶對我們水泥價格、質量等方面的疑問。上半年接到4件自己所管區域有關客戶提出的水泥質量問題，經過自己的努力讓客戶得到了滿意的答案。

　　2)拜訪客戶45家，并做到及時跟蹤和反饋試用情況，但這些客戶用量都比較小，大部分客戶是都反映水泥價位偏高，有的客戶拜訪好幾次都沒有訂量。可見開發系難度更大。成功開發新客戶20家，但點多量小，客戶群使用同力水泥不穩定。

　　三、xx市場前景

　　xx有12個鄉鎮。四十多家預制廠，目前開發比較理想的xx。先后有幾個比較大的工程項目有已經有開發煤化集團項目投資13個億、正在開發xx等一系類工程基本七月份都可以開工。

　　四、自我反省

　　回顧自己水泥銷售工作，與客戶溝通，公司內部各部門協調都十分融洽，但由于自己剛邁進社會，僅憑著對銷售工作的熱愛，而缺乏經驗和專業的營銷知識，在工作中主動性欠缺，過于相信他人，造成幾個大的工程丟失;在水泥供應緊張的情況下對新客戶開發顯得不夠重視，使客戶開發維護不理想。在下半年的.工作中，我會努力克服不足，多向有豐富經驗的領導杜經理學習，為了吸取經驗教訓，使今后的工作做得更好，進行以下幾點對個人反思和對公司的建議

　　1、在同力公司水泥銷售上，我自是始終都把銷量看做我業績生命線，沒有注重細節問題。在公司價位不斷浮動上，導致我丟失幾個大的工程項目和已經開發的一些農村客戶，導致我xx市場萎縮。

　　2、在銷售上，我不能夠準確了解關于水泥的一些基本常識、用途。遇到一些突發事件不能很好的應對。

　　3、公司不能夠調動我們開發市場的積極性，由于我們公司返利及工資的發放上不及時，導致業務人員周轉資金不足，開發市場系數難度比較大。

　　4、公司對我們這一批新來業務人員在各項福利待遇上，我們沒能享受同等待遇。

　　以上幾點反思，僅僅是一部分，我工作上的不足還很多，今后會戒驕戒躁，保持一種謙虛謹慎的工作態度。

　　五、下半年工作計劃

　　(1)加大新客戶開發力度，集中精力開發新客戶群。

　　(2)關注xx工程動態，及時掌握相關工程。

　　(3)維護好現開發xx集團項目。

　　(4)開發xx工業園項目及經xx一條高速段。

　　根據以上分析，上半年我所負責的xx片區壓力是非常大的，在嚴峻的形勢下，若只是守住原有客戶，那任務將遠遠難以完成，所以新客戶開發是工作的重中之重。但由于參加工作時間不長，經驗和閱歷都不夠豐富，除自己努力外，還希望能得到領導的支持和幫助。

上半年銷售工作總結2

　　內容簡介：20xx年上半年銷售季度，漸進尾聲，許多銷售人員都開始著手撰寫12年上半年銷售工作總結。上半年銷售工作總結怎么寫呢？其實很簡單，小編推薦具情寫作方法，大家可以參考以下這篇優秀的銷售工作總結范文。

　　半年銷售工作總結怎么寫呢？一般銷售的工作總結，都是圍繞以下三個點展開的：

　　一、上半年情況的概述：

　　二、簡單的分析上面的數據：

　　三、對一些特殊事情的說明：

　　銷售半年工作總結范文

　　來到銷售部工作已有三個月。在這三個月的時間中，領導給予了我很大的支持和幫助，使我很快了解并熟悉了自己負責的業務，同時更感受到了銷售部領導們“海納百川”的胸襟和對員工無微不至關懷的溫暖，感受到了銷售部人“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了銷售部人作為公司核心部門工作的艱辛和堅定。更為我有機會成為銷售部的一分子而榮幸和高興。三個月以來，在領導和同事們的`悉心關懷和指導下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作情況作如下簡要匯報。

上半年銷售工作總結3

　　上半年即將過去，我來到xx水泥已經有x個多月的時間。感謝xx水泥各位領導對我的關心和信任，感謝xx水泥為我提供了發展的平臺，讓我在工作和學習當中不斷地成長、進步。回顧過去的這x個月的時光，那是我人生中最重要的一個階段，讓我學到了很多在學校里不能學到的東西。在此，我感謝xx運營管理區的各位領導，感謝xx縣xx、xxxx的各位領導，是您們的關心，才能讓我在工作當中得心應手，學到我夢寐以求的真正本事。

　　我于20xx年xx月xx日進入xx縣xx水泥有限公司，在這里，我主要負責協調礦山工作的各項事宜、進行前期的水泥市場調研工作、整理供應處的各項供應合同資料。隨后xx水泥xx運營管理區組建營銷中心，我于20xx年xx月xx日到達xxxx水泥有限公司，正式進入xx運營管理區。根據公司安排，我被劃分到xx區域銷售部，主要負責xx片區x縣袋裝水泥市場的市場調研——市場開發——銷售——售后服務的一系列工作，并且承擔與x縣xx生產基地協調的各項工作。下面我就20xx年xx月xx日至今這x個月的工作向領導作一個簡要的匯報。

　　一、努力學習，全面提升個人素質

　　作為一個應屆畢業生，我深知欠缺工作經驗和專業知識是我的軟肋，并且“銷售”這一崗位要求我必須具備專業的銷售知識和良好的溝通協調能力。為達到這一要求我十分注意重視學習，不僅學習應該所具備的各項專業知識，還學習在市場上如何與客戶進行溝通、報價、銷售、服務。由于我是直面市場，承擔著公司與客戶之間一種“中轉”的角色，我特別注意時刻樹立自己的形象，提升自己的個人素質，展示xx水泥的良好形象。在剛接觸水泥銷售的時候，我對水泥銷售的渠道、價格、運輸環節、合作方式不是太了解，對各類商品混凝土攪拌站的方量狀況、墊資情況、運營情況一無所知，對各類農村網點袋裝水泥市場的需求狀況、經銷商經營情況、布局情況、水泥的使用情況不甚了解，甚至對所銷售的產品——水泥的各種指標(如三天強度、比表面積、靜漿流動度、需水量等)知之甚少。但經過這六個月的時間，我在工作和工作之余不斷學習水泥新國標、銷售渠道的了解和掌握、對經銷商的控制、對商混站的徹底了解，可以基本勝任目前所做的一系列銷售工作。由于xx區域銷售部處于一個艱苦的銷售環境，對我的銷售技巧、銷售能力有著更高、更嚴格的要求，所以我還需要不斷地學習，以完全勝任xx區域的銷售工作。

　　二、努力工作，順利完成各項任務

　　20xx年xx月xx日，xx區域銷售部正式劃分了銷售片區。我被劃分到x縣和xx袋裝水泥市場，開始一個人獨立進行當地市場的銷售工作。在此，我感謝xx水泥領導對我這個銷售片區的關心和信任。正是有了您們的支持，我才有了充足的動力去做這片市場。這六個月來，我所做的.工作主要有：

　　1、進行了市場調研，熟悉了x縣鄉鎮環境和大概的市場需求量。

　　2、進行了市場開發，走訪了x縣區域絕大部分的水泥經銷商，并通過各種方式與這些水泥經銷商進行了聯系與溝通，掌握了大量的客戶資料，在每個鄉鎮布好了網點。

　　3、進行了銷售工作，在公司領導的正確決策下啟動了x縣袋裝水泥市場，并取得了一定的銷售成績。

　　4、輔助市場部，進行了x縣袋裝水泥市場的墻體廣告尋找工作，在當地樹立了xx品牌的影響力。

　　5、做好了各類顧客的售后服務，多數客戶對我抱有信心，基本未接到顧客的服務質量投訴。

　　目前x縣袋裝水泥市場在公司領導的正確決策和我的自身努力下，取得了一些成績。雖然我發現自己能愛崗敬業、主動勤奮的工作，但由于工作經驗的欠缺，仍有許多地方需要我去完善，不斷努力并力求做到更好的地方，這主要體現在以下幾個方面：

　　1、對x縣區域競爭對手的價格變動未能做好充分的反應，在競爭上處于滯后狀態，往往在銷售工作上處于被動。

　　2、對于客戶的控制及管理未能真正落實到位。在幾次價格變動后，丟失了少部分客戶。

　　3、對于銷售渠道的掌控和市場的規范還不是很到位，導致客戶出現一些小小抱怨。

　　4、在工作中思想較為單純，工作方法較為簡單，看待問題有時比較片面，在處理一些問題上還不夠冷靜。

　　總之，細節決定成敗，能力+知識+勤奮+心態=成功。對公司要有責任心，對社會要有愛心，對工作要有恒心，對同事要有熱心，對客戶要有耐心，對自己要有信心!力爭在xx水泥的銷售崗位上做的自己!以上就是我對這六個多月的銷售工作做一個總結，請領導批評指正，希望我能迅速成長，下半年能給公司作出更大的貢獻!

上半年銷售工作總結4

　　20xx上半年的時間過去了，看著自己在這上半年的業績，就算是我，嘴角也不禁微微上揚。本來按照我的性格，一般都喜歡在最后再看自己努力的結果，但是在銷售這個行業的工作徹底改變了我的習慣，畢竟市場是多變的，可不能在“失敗”了才發現自己最后走錯了路!

　　在上半年的工作中，我又好好的開拓了我的顧客人脈，讓自己的上半年的工作也算是小有成就�？傊�，既然已經看了自己在上半年的成績，那么就好好的總結一下，規劃下之后的工作方案吧!我的20xx上半年銷售總結如下：

　　一、在人際關系上

　　化妝品銷售的業績，除了要有一個過硬的產品以外，有幾個屬于自己的化妝品圈子也是非常重要的。無論是在人際交往、產品銷售、產品反饋、產品推薦……等多種多樣的事情上都能起到用途。

　　在今上半年的工作中，我也一直在努力做好在這幾個群組中的工作。相比在現實中自己去尋找新的顧客，我在這片網絡的區域能做的更加如魚得水。通過上半年的努力和投入，群組的成員和顧客有增加了許多，這就是網絡人脈的好處，傳播的非常快，非常遠，能為自己招來許多意想不到的收獲或者是潛在的顧客。

　　二、在實際工作上

　　就算我比較擅長網絡銷售，但是作為一名銷售人員，腳踏實地的工作也是我們不能忘記的!我可不會忘記現在這么大的群組在當年是我如何一步一步在銷售中邀請顧客建立起來的。

　　在現實的銷售中，我在xxx街的一家分店中工作，每天來往的客流量也是非常不少，但是無論是新老顧客我都會仔細的區分開，新顧客要給予好的服務和推薦。老顧客要像朋友一樣去和她聊天，多去夸贊，細心觀察亮點。在工作中越是對顧客了解，就越是能得到顧客的信賴，成為朋友是擴展人脈的第一步!

　　三、總結

　　雖然老顧客非常的`重要，但是新顧客這樣的資源我們也不能放棄，好好的將兩邊的工作都做好就是我現在的路線。雖然兩邊顧會讓我感到很累，但是看著上半年的這些成績，我相信這都是值得的。

　　工作沒有止境，現在的成就雖然讓我高興，但是還并沒有到讓我滿足的地步，我會在接下來的下半年里繼續努力，維護好現在的人脈的同時，繼續努力!

上半年銷售工作總結5

　　上半年對于汽車銷售行業來說，是一個淡季，客戶上門的幾率相對較小，汽車銷售的數量同比其他月份少，針對這種情況，在公司銷售經理王經理“山不過來，我們過去”的銷售策略下，開始實施“主動出擊，開發市潮的戰略方針，作為一名銷售顧問，我們在做好顧問式的銷售方式的同時，進一步做到上門服務、宣傳兩不誤，作為分管x市x區的銷售經理，現將汽車銷售上半年工作總結如下：

　　一、目標

　　經過月初分析總結，鎖定x的目標客戶為中小企業主、有實力的個體戶、國家公務員、大型企業高層管理人員等，因此，2月份第一次宣傳針對有實力的個體戶展開了攻勢，通過上門訪談、發放宣傳資料、邀請意向客戶試乘試駕等。

　　二、經過

　　個體戶里面曾經的光輝人物們——汽車市場個體戶，今年x的房地產飛速發展，因此帶動并且引爆當地的建材市場，相當一部分人，理所當然地暴富了，有了錢需要改善原有的生活，原來不懂消費，不會消費，這就需要我們引導消費，宣傳我們的汽車，給準客戶的生活帶來了一絲色彩，不至于使他們天天面對自己的“上帝們”也讓自己當一回“上帝”，宣傳有一定的效果，但是在我溝通的過程中，也清楚地認識到x年底帶來的世界金融危機，一樣未曾幸免的波及到了x汽車產行業，順勢波及到汽車市場，這個時候的建材市場如同我們上半年的汽車展廳一樣冷清，現在更多的個體老板選擇持幣待購，靜觀其變。

　　三、總結

　　雖然汽車市場一時陷入了困難時期，并不代表其將一蹶不振，等到經濟好轉的時候，我的努力也就不會白白的付出了，無論是樓市，還是車市，總有經濟復蘇的一天，現在只需要做好我們該做的，讓斯巴魯在x家喻戶曉，經濟好轉的時候，總會有人來買車！

　　四、計劃

　　我個人認為下半年的工作計劃還是以主動出擊為主，守株待兔為輔，盡快地擴大宣傳范圍，通過各種不同的宣傳渠道，讓更多的人了解斯我們公司！上半年已過，在此期間，我通過努力的工作，也有了一點的收獲，借此對自己的工作做一下總結，目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。

　　通過不斷的學習專業知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在我對市場有了一個大概的了解，逐漸的'可以清晰。流利的應對客戶所提到的各種問題，對市場的認識也有了一定的掌握。

　　在不斷的學習專業知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。

　　隨著市場競爭的日益激烈，擺在銷售人員面前的是—平穩與磨礪并存，希望與機遇并存，成功與失敗并存的局面，擁有一個積極向上的心態是非常重要的。

上半年銷售工作總結6

　　在這近半年多的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我是去年11月份到公司工作的，初來公司我是一個沒有工程機械行業銷售經驗和行業知識的菜鳥，僅憑對銷售工作的熱情，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索市場。通過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在對市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過半年多的努力，也取得了一個成功客戶案例，一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業之間的競爭，現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發事件。對于一個業務可以全程的操作下來。

　　存在的缺點：

　　對于市場了解的還不夠深入，對產品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的'方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個初級銷售員的位置上，業務能力尚且不足。

　　下半年工作計劃及個人要求：

　　個人要求：

　　1.對于老客戶、重點客戶和潛在客戶，定期保持聯系和溝通，穩定與客戶關系，以取得更好的銷售成績;

　　2.在擁有老客戶的同時還要不斷發掘更多高質量的新客戶;

　　3.發掘南岸區域目前還沒有接觸過的新客戶，使我們的產品銷售得更為廣泛;

　　4.加強多方面知識學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，以提高業務水平，把銷售工作

上半年銷售工作總結7

　　上半年來在公司領導的帶領和支持下，在馬經理的鼎力指導和幫助下，立足本職工作，恪盡職守，任勞任怨，完成全年銷售任務的109%，貨款回籠率為99.75%，銷售數量和貨款比去年同期增長了73%，小型裝載機實現零的突破，現將半年來從事銷售工作的心得和感受總結如下：

　　一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作

　　作為一名銷售業務員，自己的崗位職責是：

　　1、千方百計完成區域銷售任務并及時催回貨款;

　　2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;

　　3、積極廣泛收集市場信息并及時整理每月上報領導;

　　4、嚴格遵守廠規廠紀及各項規章制度;

　　5、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;

　　6、完成領導交辦的其它工作。

　　崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，幾年來，在業務工作中，首先自己能從產品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經常同其他業務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質量的.前提下按時完成任務。

　　二、明確任務，主動積極地工作

　　工作中自己時刻明白自己是為公司服務為經銷商服務為用戶服務的，只要不損害公司利益能讓經銷商多賺錢，無論是份內、份外工作都積極主動去做，對領導安排的工作更絲毫不馬虎、不怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善;對經銷商要搞好關系，不只是業務關系，要上升到個人關系朋友關系。還要和二級批發商處好關系，做到可以掌控二級批發商。

　　總之，上半年任務的完成主要是不懈的努力，不斷開發新市場而實現的。

　　三、正確對待售后服務及時、妥善解決

　　銷售是一種長期循序漸進的工作，而再好的產品不可能100%的不存在缺陷，所以正確對待售后服務，視售后服務如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中，嚴格按照廠制定銷售服務承諾執行，對客戶提出的問題和意見及時解答解決，不能解決的匯報領導及相關部門，直至客戶滿意。

　　xx年我的主要精力放在了市場開發上，但又不能忽視三包服務工作，為此我們委托了韓經理和程師傅幫我完成三包服務工作，盡管需要三包的數量比以往增加了很多，沒有出現投訴情況。

上半年銷售工作總結8

　　自從轉到銷售部至今已經半年了，回想自己這半年所走過的路，所經歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮定，從容的心態。在公司領導的帶領和幫助下，加之部門同事的鼎力協助，自己立足本職工作，使得銷售工作順利進行。雖然銷售情況不錯，但是回款率不太樂觀，原因在于集團總部結款不及時。以后我會盡量克服這方面的因素，及時與各子分公司解決回款問題�，F將半年銷售工作總結如下：

　　一、銷售情況

　　做好產品的銷售登記，產品銷售排名情況;清理業務理手上的'借物及還貨情況將有些電話業務或者需要送貨的業務分配給業務經理，并輔助他們抓住定單;經常同業務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高;協助業務經理并督促合同的完成。

　　公司上門業務的處理，對產品銷售過程中出現的問題進行處理，與各部門之前進行友好的溝通;與集團總部清理往年應付款情況，由于往年帳目不是我經手的，加上有些單據遺失及價格或等等問題，給現在的工作帶來許多麻煩;對每一款新產品進行推廣，與各經銷商進行密切聯系，并根據地區、行業、受眾的不同進行分析;在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。

　　二、工作不足

　　雖然庫存表上標注了每款產品最低庫存量，但是實際卻不相符，有許多產品甚至已經斷貨。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時與生產聯系下單，或者與銷售聯系提醒下單，飛單的情況大多于庫存量不足有關�；刎洉r間總會延遲，對于這種現象，采購人員的態度大多都是事不關已，很少會想著怎么去與供應商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。

　　很多不合格的產品，由于時間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當成合格產品銷售，這樣對我們“追求高品質”的信念是非常不吻合的。經常有拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員非常難堪。有許多已經回款的業務，財務在幾個月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好!為了自己的工作方便，往往不會太關心他人，不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。

　　三、下半年工作計劃

　　確保完成全年銷售任務，平時積極搜集信息并及時匯總;努力協助業務經理的銷售工作，從產品的價格，數量，質量以及自身的服務態度方面，細心的與客戶溝通;銷售報表的精確度，仔細審核;借物還貨的及時處理;客戶關系的維系，并不斷開發新的客戶。努力做好每一件事情，堅持再堅持!

　　總之，我將更加努力做好自己份內的事情，并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發新品，不斷開發新的區域，相信公司一定會走得更遠，市場占有率更高，xx人都會洋溢著幸福的笑容!

上半年銷售工作總結9

　　務實求進的恒安銷售同仁在剛剛奮戰“上半場”中留下不少足痕：直面市場、積極思考、冷靜分析、迅速行動、沉著應戰，取得許多可喜的成績。也存在不少的問題，為了在下半年市場競爭的進攻與防守中把握主動權。我們要認真總結上半年得與失，備戰下半年，讓我們能夠在“下半場”再多進“球”，再創銷售佳績。

　　一、上半年市場形勢分析

　　國家繼續實行積極的財政政策和穩健的貨幣政策，投資繼續保持較快增長，整個宏觀經濟形勢良好，國內消費繼續保持較高水平的穩定增長，1-5月份累計社會消費品零售總額16289.6億，比上年同期增長8.6%。城鎮居民需求新一輪消費熱點初步顯現。

　　經濟的持續增長，致使對消費品的需求亦有強勁增長，對高品質產品的需求亦有增加。但同時快速消費品市場競爭在尤為激烈，表現在：

　　1、衛生巾市場進入成熟期，生產能力迅速增長，需求相對不足，價格競爭白熱化。品質提升、技術創新、降低成本成為競爭的焦點。中、高檔產品市場份額擴大，從AC尼爾森近期數據顯示：中、高檔衛生巾產品零售市場份額比同期增長2%。特別是在城鎮市場消費基本飽和，消費量增長放慢，消費檔次提高，護翼衛生巾逐漸取代直條型衛生巾；而中高檔衛生巾市場從護翼型衛生巾向超薄型、功能型、概念型產品發展。

　　2、衛生護墊市場處于成長期和成熟期之間，消費量和市場滲透率提高較快。但是更多新的制造商的加入，產量迅速增長，促銷價格戰層出不窮，利潤率下降。AC尼爾森近期數據表明：護墊零售市場份額比同期增長40%，而零售價格小于0.20元/片占衛生護墊總體零售市場份額的48%。

　　3、嬰兒紙尿褲市場發展較快，但因今年二、三月份天氣早熱，而且隨著外資的進入和國內原有企業擴大再生產以及新的制造商加入，新上生產線較多，在部分地區出現供大于求的局面，市場競爭十分激烈。特別是價格較高的高檔產品市場銷售不暢，相關制造商采取的營銷策略是降低售價，推出各種經濟型尿褲，簡易包裝和大包裝，比較前一年降價的幅度大約10%。

　　在整個快速消費品市場競爭環境中，新型業態發展進一步加快，終端銷售在不久將來成為日用消費品的決勝地，在這種新的市場形勢、新的競爭態勢下，我們要提高快速的市場反應能力，提升核心競爭力，加快應變速度，迎接新一輪的市場競爭┉┉

　　二、上半年銷售業績

　　面對日益激烈的市場環境，面對你爭我搶、品牌戰、概念戰、價格戰、促銷戰的綜合競爭行為，在銷售部、市場部與各附屬公司（經營部）緊密配合，共同努力下，恒安上半年取得不俗的銷售業績：集團上市產品的銷售整體因品類不一，有升有降，非上市產品則繼續保持上揚勢頭。1-6月份，上市產品銷58182.20萬元，比去年同期63106.8萬元下降7.8%，心相印銷售27697.19萬元，比去年同期2.64萬元增長25.82 %。

　　其中：

　　安樂銷售11668.53萬元，比去年同期14617.95萬元下降20.18 %；

　　安樂護翼銷售2897.14萬元，比去年同期1960.27萬元增長47.79%；

　　安爾樂銷售20783.03萬元，比去年同期21823.28萬元下降4.77%；

　　安爾樂護墊銷售7339.53 萬元，比去年同期7216.98萬元增長1.7 %；

　　安兒樂紙尿褲銷售8131.13萬元，比去年同期9366.4萬元下降13.19 %；

　　安兒樂紙尿片銷售3107.08萬元，比去年同期3158.31萬元下降1.62%；

　　安而康銷售579.3 萬元，比去年同期439.37萬元增長31.85 %。

　　二、上半年銷售工作回顧

　　實力是勝利的保證，要想取得成功，必須迅速打造新的競爭優勢，因為真正的競爭優勢是不斷創造新的競爭優勢。根據集團工作會議精神，集團銷售部在各附屬公司、閩粵分部、北京、上海、昆明經營部的緊密配合下，為實現打造銷售競爭優勢與提升銷售業績并重開展如下工作：

　　1、加強培訓、片區整合、強化武裝，提升銷售隊伍自身管理與建設水平

　　“工欲善其事、必先利其器”，現代市場競爭講究的不再僅僅是人海戰術的銷售網絡，更需裝備精良的復合人才及最佳的資源配置。

　�。�1）為了打造新競爭優勢，集團銷售部聯合人事部于12月底-1月底舉辦全國經營部經理、辦事處主任培訓，于5月19日~21日舉辦全國銷售經理零售重點客戶管理培訓，并取得非常好的效果。 此期培訓使大家更新了銷售經營理念、掌握新的銷售管理技能，提升零售終端的經營能力，為銷售骨干武裝充電的同時也為公司的可持續發展打下堅固的基石。

　　（2）為儲備及培育人才，與華僑大學聯辦的恒安集團營銷班第二期41名學員已完成學業并奔赴銷售第一線，為恒安全國銷售網絡注入新鮮血液。

　�。�3）片區整合，優化資源，提升銷售。1+1>2的能量來自于資源整合的威力，根據集團公司的要求，按市場特點、地理因素、團隊管理等因素，年初對山西、呼和浩特、包頭、海南、茂名等片區進行整合優化了公司的銷售網絡，現已初顯效果。

　　2、改進B男裝中島同期下降%，主要原因是邊廳品牌高端貨品銷售不好都補充了特價品，使中島品牌失去了價格優勢影響銷售。利潤完成去年同期的%，主要原因是今年合同中保底利潤事先按月做了分配，銷售下降影響利潤不明顯。

　　鞋帽部銷售完成去年同期的%，下降較大的品類是中島，同期下降%，主要原因一是去年商業公司300元團卡取貨集中在1月份取貨(今年沒有)，中島團卡取貨占的比重較高影響較大;另外紅蜻蜓、哈妮、必登高三個品牌比去年同期下降了43.2%，主要原因是今年的'貨品都比去年同期少，新款少，紅蜻蜓供應商因資金原因基本沒供應新款，銷售下降較大;第三休閑鞋主要原因是今年休閑鞋客單價較高，同期增幅%，部分老顧客轉型該穿價格較低的戶外。利潤完成去年同期的%，主要原因是今年促銷費高于去年同期。

　　二、接手三樓工作后兩個月主要做了以下幾點工作

　　1、加強與各品牌廠商的有效溝通，借助廠方資源提升銷售業績;

　　很多品牌我們都是與廠方或大代理商合作的，他們的貨品資源豐富，組織廠商周活動折扣力度大，效果明顯。端午節期間聯系夢特嬌廠商推出了大型特賣活動，銷售近萬元;喬頓父親節期間舉辦了vip主題酒會，最高付1萬元可取元商品，達成銷售萬，較去年同期增長761%。員工內購會期間利郎推出全場3折起特賣，九牧王5.9折回饋等大力度活動，樓層達成銷售萬，較去年同期增長193%。

　　2、加大活動力度，抓好節日經濟;

　　端午節、母親節、父親節等重要節日由辦公室管理人員直接與品牌供應商對接活動，保證活動力度及效果，特別是在母親節和父親節部門在公司現有活動的基礎上，對應三樓經營品項推出了有針對性的抽獎活動，父親節做了一期電視專題，取得了較好的銷售業績，母親節及父親節銷售分別增長14.36%、7.46%。

　　3、利用外場促銷機會，提升品牌業績，增強供應商信心。

　　針對今年市場不好個別品牌任務完成不理想的現狀，部門積極與廠家聯系，利用周末的時間搞外場促銷，提升了銷售。如金蒂貝爾、九牧王褲等活動促銷效果較好，縮小了實際銷售與保底任務間的差距。

　　2、 管理工作

　　1、 強化服務措施，部門服務水平顯著提高

　　服務工作是我們常抓不懈的一項工作，只有良好的服務，才能有好的銷售。在硬件設施與競爭對手有懸殊的情況下，我們要從軟件上下功夫。今年公司也對我們的服務現狀加大了現場的巡視力度，部門也根據實際情況制定了購物中心三樓服務整改措施。部門在服務方面加大了監督、檢查力度，并以團隊為單位每月進行評比，好的獎勵表揚，差的團隊進行勞動體罰。做到天天有暗訪，次日晨會通報。在部門內推出結對子柜組互相檢查制度，每天上崗前相鄰的結對子柜組對儀容儀表、證章、衛生、勞動紀律等情況進行相互檢查、提醒，將違紀杜絕在萌芽狀態。通過結對子柜組的相互檢查，員工的自律性有了很大的提高，員工的服務意識也有了很大的提升，有效的提升了部門整體的服務水平。

　　2、 加強商品價格、商品質量管理，杜絕不合格商品上柜

　　5月份部門在做好銷售的前提下，嚴把商品質量關。在部門內開展了商品質量、價格標示檢查，首先柜組根據自己的實際情況對柜組品牌的證件及內外標示、價格標示進行檢查，對查出的問題自己先整改。部門隨后進行了復查，對查到的過期證件及證件不全、價格標示不全的柜組下達整改時間，確保商品證件有效、到位，杜絕了不合格品的上柜。

　　3、 安全工作常抓不懈，時刻牢記安全是經營的基礎。

　　部門定期利用晨會對員工進行消防培訓，每天進行現場安全檢查，每月組織消防演練，發現問題并及時整改。高度重視維修科及安管科檢查出的問題，積極配合整改，安全第一。

　　三、 存在的問題

　　1、 對新引進品牌關注度不夠，不利于品牌培養;

　　2、 品牌儲備不足，有品牌撤柜或需淘汰品牌時無有效候補品牌，影響調整進度;

　　3、 員工主動服務意識需進一步強化。

　　四、綜上所述xx年下半年部門將重點從以下及各方面開展工作

　　(一)、做好羊絨、羊毛區、箱包區、褲區品牌調整及位置調整工作;

　　(二)、注意日常品牌儲備，并與目標品牌保持聯系，為以后的品牌結構調整打基礎;

　　(三)、在部門內制定新品牌推廣計劃，首先繼續加大品牌的宣傳力度)同時要求廠家拿出促銷方案，盡快提高新品牌的知名度，提升銷售業績;

　　(四)、采取多種促銷方式，分時段促銷提升銷售;

　　1、 有針對性的聯系大型特賣活動，如百麗五大品牌、boss休閑鞋、利郎、賽兔羊絨等;

　　2、 聯系品牌廠商周活動，做好淡季促銷;

　　3、 組織和做好店慶的各項工作，與供應商溝通最大的活動力度積極聯系貨源，準備部分品類的特賣(重點是男裝與羊絨);

　　4、 在12月份組織羊絨節、靚靴節的活動拉動客流，提升銷售

　　(五)、加強與供應商的溝通，穩定品牌發展;

　　部門將不定期的加強與各個品牌供應商的溝通，特別是銷售業績不好的，要及時跟上溝通，給廠家多提合理性建議，確保供應商的穩定性。

　　(六、)做好層級管理，培養員工的主動服務意識。

　　加強與各柜組長溝通，首先帶動起組長的積極性，讓部分服務好，銷售積極性高的柜組組長利用晨會等形式與員工交流分享服務的樂趣，以此帶動起全體員工的積極性，逐步培養員工主動服務的意識。

　　以上幾點部門在今后的工作中將努力做好，同時將繼續開拓思路，積極創興經營，力爭在xx年下半年取得較好的銷售業績。

上半年銷售工作總結10

　　今年至開始到現在，半年已經過去了，在這一段時間的學習過程對我來說是至關重要，在這段時間里我學到了很多新的東西，比如業務上的談判，產品知識的實際運用以及新環境下同事之間的和睦相處等等，現就上半年的一些心得與體會寫一下。

　　一、總結

　　經過這半年的電話營銷，自己也總結了一下小小的心得經驗：

　　1、首先確定產品的使用目標，在和客戶溝通之前，要充分的了解客戶，因為我自己認為不能為了打電話而打電話，是為了成單而打電話。針對不同的客戶側重講不同的內容，正如每個人的心態不同，與我同年這一輩多是自傲的人，他們的虛榮心不允許他們在別人面前承認自己某方面缺陷，因此他們對保健品十分排斥，或者他們本身十分健康，根本不需要這些。此刻作為最大的消費人群，我們要換個角度，從父母下手，百善孝為先，可以以情動人。

　　2、其次要有正確的決策者。在工作中能找到一個真正的決策者也是需要下一番工夫的，在沒有確定接電話的人是否是決策者時輕意不要暴露自己的身份，可以從旁去詢問出哪些人有決策權，要出電話與姓名，這時需要的我的說話藝術，對大數的人來說，他（她）們在不是很忙的情況下會很熱心的告訴你一些情況，如果在工作煩忙時會很暴，這時就不易過多的談話，并表示出你的感謝馬上掛電話。

　　3、再者要有積極地心態和正確的話術。雖然平時會受到許多質疑甚至侮辱，但我明白，自己必須承受壓力和調節好個人情緒的變化，每天工作時都要保持一個很熱情很積極的心態，用你的熱情去打動對方。

　　4、對于意向客戶。對于意向客戶要時時及時的跟蹤，堅持不懈的跟蹤。我認為自己目前所做的是了解這些人，獲悉他們徘徊的緣由，從根本下手，爭取一舉拿下。

　　5、但經過長期的`訓練，本人認為要做到取舍。對于釘子戶，要敢于放棄，也許一個人的時間可以換來二個客戶。同時不能氣餒，心態擺正，賣不出，不一定永遠賣不出。

　　二、計劃

　　為今后做個打算，不能和以前一樣從來不做總結，從來不設定目標，那樣就像是一個無頭蒼蠅亂碰一天天的混日子了，沒有目標性，一天不知道要有什么樣的結果，在此一定明確，接下來的時間，每天還要繼續的保持電話量，那樣簽單的幾率才會大一些，至少在自己的努力中能夠充實自己，給自己的同士一個榜樣，給家里一個交待，能讓所有關心自己的人放心，會認為我過的很好就ok了！

　　另外，有一句話說的好，不想當將軍的士兵，永遠不是一個好士兵，所以我想做一名好士兵，我要晉升，但是這和我的努力是分不開的，那么就要求自己更加要努力了，學習別人身上的長處，和別人的優點，和同事之間打好關系，在工作中我們要成為最好的搭檔，在休息的時候我們要做最好的朋友。

　　在即將到來的最后一周我的計劃是期望自己有新的突破，能夠鍛煉好自己的口才，向前人學習經驗。爭取能夠全額完成目標。前半年已經成為過去，勇敢來挑戰后半年的成功，成功肯定會眷顧那些努力的人！絕對真理！

上半年銷售工作總結11

　　回顧20xx，展望20xx，轉眼間加入我司以有三個月有余，回想起來時間過得還挺快的，從康震來到金田感覺兩個公司的工作模式有蠻大差異。不論是產品的專業知識還是管理與工作氛圍都有很大區別。前一個月都感覺自己沒有進入狀態，找不到方向，每天都不知道要做些什么事，在林總的幾次會議上，經過相互討論與發言提建議，針對具體細節問題找出解決方案，通過公司對專業知識的培訓、工地現場勘察和明月公司（老廠房）的學習認識及多次在陳部長的帶領下參加業務談判。這才讓我找到了方向感，慢慢融入到了這種工作環境與工作模式，深知業務基本知識，并要熟悉生產流程，技術及要求。在公司各位領導及同事的支持幫助下，我不斷加強工作能力，本著對工作精益求精的態度，認真地完成了自己所承擔的各項工作任務，工作能力都取得了相當大的進步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎，現將我的一些銷售心得、工作情況、方向、計劃、建議及問題總結如下：

　　一、銷售心得

　　1、實事求是，針對不同的客戶才能實事求是。

　　2、向客戶及同事請教，做到不恥下問

　　3、不要輕易反駁客戶，先聽客戶需求，若與客戶持有不同意見也要委婉的回答，并對客戶予以肯定態度，學會贊美客戶。

　　4、知己知彼，揚長補短。

　　5、取得客戶信任，從朋友做起，情感溝通，關心客戶，學會感情投資。

　　6、站在客戶角度提問題，想客戶之所講，急客戶之所急。

　　7、心態平衡，不要急于求成。

　　8、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。

　　二、工作情況

　　1、腳踏實地，努力工作。我深知一名銷售人員的工作繁雜，作為一名合格的銷售人員不論是在工作安排還是在問題處理上都的慎重考慮，做到獨擋一面，所以這些都是銷售人員不可推卸的責任。首先要熟知基本業務知識，進入角色。有一定的抗壓能力，勤奮努力、一步一個腳印，注意細節問題，并熟知市場向導及行業動態。其次要認真對待本職工作和上級賦予的各項任務，做到認真對待、及時辦理、不拖延、不誤事、不敷衍。

　　2、認真學習，努力提高，工作初期遇到了一些問題，但這不是理由，我必須要大量學習行業的相關知識及業務能力的學習提升。才能在時代發展的變化中不被淘汰。而我們所做的工作也在隨市場變化而變化，要適應工作需要唯一的方式就是學習。

　　今后的方向，加強學習，勇于實踐，堅持工作熱情。在不斷的總結中成長，提高自我的素質和業務水平，以適應新的形式的需要，積極與公司同事的人員溝通，以學習他人之長，才能更好的促進自我能力，滿足客戶需求和開拓市場空間。

　　三、明年計劃

　　首先對市場摸牌調查，并結合公司信息平臺尋找潛在客戶需求、并促成簽單。加大學習力度，提高自身業務知識和銷售技能。

　　四、整改建議

　　1、參加地方行業協會，更有利與收取更準，更有利的.客戶信息及購買需求。

　　2、公司每月開展至少一次業務交流會，進行業務分析，學習行業理論。

　　3、事業部與設計部的交換意見會，為了業務員更好更全面的了解產品性能及現場布局，提升業務員的理論知識和現場布局，長期以往業務員也如是銷售工程師，讓每一名業務員都是一個主體。

　　4、業務轉換，電銷與陌生拜訪同力而行，主要針對行業集中園區及地級市高新科技園為重點摸牌走訪。以此增加客戶數據庫。在此對數據庫客戶進行分類：潛在客戶、意向客戶、即將促成客戶分類。避免放空槍，減少公司差旅開支。第五、充分的做到資源整合，和諧處理客戶關系，每年一度客戶交流會，交流心得，為此達到市場一體化，形成客戶轉介紹并有效得到市場信息。

　　五、存在的問題

　　問題總是和工作形影不分，成績微不足道，但問題需要認真總結、反思和探討，問題解決的過程，將是我們不斷發展和持續前行的過程，并且這些問題有效解決，也正是我們下度目標之所在。問題主要有下幾點：

　　1、工作沒有一個明確的目標和詳細的目標。沒有養成一個工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態，工作時間沒有合理分配。

　　2、溝通不夠深入。與客戶溝通的過程中，不能把公司產品細節十分清晰的傳達給客戶，了解客戶真正的想法和意圖；對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產品及工程狀況有幾分了解或接受到什么程度，在兩次拒絕后沒有再次客戶回訪跟蹤是一個致命的錯誤。以上將是我下年度需要解決的主要問題、思路、和努力的方向，我相信，只要有各位領導、同事的支持和幫助，一切問題都可以迎刃而解。

上半年銷售工作總結12

　　總結，是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料。本文為大家帶來總結范文，希望對大家有所幫助。

　　入公司半年以來，面對自己從未接觸的銷售工作，真的是既興奮又迷茫了，還好有領導的親自帶隊和同事的熱心幫助，用自己的方式、方法，在短時間內掌握了所需的基礎專業知識，并很好的融入到這個銷售團隊，應用到實際的工作中，并不斷的提高自己的技能，下面我要對自己上半年的工作做一份銷售工作總結。

　　剛開始，我和我的師傅，一直在跟進他的項目，為開發商提供熱管材料，我學到了很多東西，這些在平常的生活中根本無法學的。尤其是營銷活動中我們要掌握的只是：1.對自己產品一定要認識到位;2.本身所具有的知識結構，有關市場的、有關社交的、有關人文的、有關溝通的技巧和學識必須要掌握;3.需要一份堅強的信念來支撐自己的職業，當面對面對復雜的人、復雜的社會時，采取一種對待方式與自己的`價值觀能否進行有效的吻合、兼容和融合;4.專業的營銷理論和技巧;5.正視成功與失敗，總結經驗。這是每個做營銷職業的人必須具備的。

　　接下來的三個月，根據自己掌握的知識，廣泛了解整個房地產開發市場的動態。開始尋找新項目。從零做起，一邊學習產品知識，一邊摸索市場。遇到銷售和產品方面的問題，及時向同事和領導請教，一起尋找解決問題的辦法。到目前為止，我已經尋找新項目20個。在老人和領導的幫助下，奇跡般的成功了18個，我深知這與大家的幫助密不可分，我深深地體會到了公司強大的凝聚力。

　　我也從中總結了一些自己的小經驗：1.對建材市場、對應行業要充分了解;2.對自己產品功能的掌握尤其重要;3.不能過分的信賴客戶，要掌握主動權;4.關注競爭對手的動向。

　　以上是我的銷售工作總結，接下來又是一個忙碌的時期，我會奮斗，積極的抓住市場，學習、總結，為了自己和公司再創輝煌!

上半年銷售工作總結13

　　20xx年已經過去一大半了，在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議，公司領導在會議上也做了半年的工作總結，給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況，還總結了一些經驗供我們分享。所以在這會議之后，領導要求我們也來給自己半年的工作做個總結，希望通過總結我們能夠更好的認識自己和向優秀的同事學習經驗，從而更好的開展下半年的工作。

　　現在我對我這半年來的工作心得和感受總結如下：

　　一、塌實做事，認真履行本職工作。

　　首先自己能從產品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析，其次自己經常同其他業務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。

　　要經常開發新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類，把最有可能用到我們產品的客戶作為重要的客戶，把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶，并根據他們的需求量來分配拜訪次數。力求把單子促成，從而達到銷售的目的。

　　分析客戶的同時，必須建立自己的客戶群。根據我們產品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個都是對該行業不是很了解，也就是在這個行業上剛剛起步，技術比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關行業轉行的或者是新成立接監控項目的部門的，因為他們有這方面的客戶資源，有發展的前景，所以如果能維護好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。

　　二、主動積極，力求按時按量完成任務。

　　每天主動積極的拜訪客戶，并確保拜訪質量，回來后要認真分析信息和總結工作情況，并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎，沒有拜訪就沒有銷售，而且因為人與人都是有感情的.，只有跟客戶之間建立了感情基礎，提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產品給他們。

　　主動協助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產品給他們的最好機會。即使當時沒有能立刻成交，但是他們會一直記得你的功勞的，往后有用到的都會主動找到我們的。

　　三、做好售后服務

　　不管是多好的產品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護客情的重要手段，是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候，我們要第一時間向客戶詳細了解情況，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩定客戶的情緒，安慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術人員反應，然后再找出解決的方案。

　　在我成交的客戶里，有反應出現問題的也不少，但是經過協調和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續合作，有項目有需要采購的都立刻跟我們聯系。

　　四、堅持學習

　　人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產品，我們的產品知識要過關；其次是學習溝通技巧來提高自身的業務能力；再有時間還可以學習一些同行的產品特點，并跟我們的作個比較，從而能了解到我們產品的優勢，從而做到在客戶面前揚長避短。

　　五、多了解行業信息

　　了解我們的競爭對手我們的同行，了解現在市場上做得比較好的產品，了解行業里的相關政策，這些都是一個優秀的業務員必須時刻都要關心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機應變。

　　短短幾個月時間，雖然自己做了一些力所能及的工作，但是與一個優秀的市場員工標準相比，還有一定的差距。表現在：

　　1、由于經驗少，從事管理工作時間較短等原因，雖然能夠充分認識創新在管理工作中的重要意義，但創新意識不夠強；

　　2、由于多種原因，有時對于工作中相關問題的處理，協調難度大。

　　3、遇事經常換位思考的能力有待進一步加強。

　　4、在工作和生活中，與人溝通時，說話的方式、方法有待進一步改進。

　　我認為：勇于承認缺點和不足并正確認識，在以后的工作和生活中不斷加以改進，對于自己來講是開展好工作的前提和保證。

　　六、后半年的計劃

　　在半年銷售總結會議上，我的數據跟同部門的同事xx的數據差距很大，她半年的銷售額是15萬多，回款是8萬多，而我只有兩萬多的銷售額，遠遠的落后了，所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司，但是大家面對的同一個市場，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學習銷售技巧，要努力提高自己的銷售量，爭取趕上他們。

　　我要給自己定一個明確的目標，在后半年里爭取做到15萬，即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售計劃，并把任務分配到手中的客戶里面，大方向從行業分，小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務，才能明確自己拜訪客戶的目的，提高拜訪的質量。由于我上半年工作計劃做得不詳細，拜訪客戶比較盲目，對產品也不是特別熟悉，以至銷量比較少，所有在后半年要改變辦法，要努力提高銷量，要努力完成公司分配的任務。

　　最后我要感謝我們的領導和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助，希望往后通過大家一起努力，讓我們能夠在下半年再創佳績。

上半年銷售工作總結14

　　時間像箭一樣飛逝�；仡^看公司近半年，總是在不知不覺中度過。我也從我的工作中受益匪淺。上半年，我的主要工作地點是廣州銷售部。現在，我想對我的工作做如下總結:

　　首先，個人來說。非常感謝公司能給我一個學習進步的舞臺，感謝大家的關心！這半年來，我學到了很多產品知識，但是農資的世界是豐富多彩的，學到的東西也只是微不足道，自己還有很多問題和不足。

　　其次，就公司整體情況而言。由于今年市場的不斷變化，公司上半年的業績不是很理想，這和我們的工作態度有直接關系，所以我們工作也不是很忙，總覺得工作情緒有些低落！我總是反思自己，總是想做更多的事情來幫助提高自己的表現。但是心里總是有些顧忌，覺得自己還不夠成熟。一直懷疑自己這個時候不適合做生意，只想多花點時間成長，提高自己各方面的知識素養，讓自己更有底氣做決定！

　　一.銷售方面的輔助工作。

　　我們在很多地方做過推廣，沒有推廣策劃的經驗。但是，通過經理和同事的努力，我們的推廣活動取得了一定的成效。我們相信我們的推廣活動會越來越多，越來越好。良好的開端是成功的一半。旺季過后，將工作重心從保證旺季供應轉移到促進淡季銷售。堅持“借節造節無節”的原則，特別要做好“造節無節”的文章。爭取廠家支持，整合各類營銷資源，統一策劃營銷方案，統一把握營銷活動的時間、形式、規模和力度，放大營銷資源的推廣作用。

　　做好商品的結構調整和庫存管理，爭取廠家的政策支持，適應市場消費需求。由于經濟形勢和銷售市場競爭格局的變化，今年商品的結構和庫存難以把握。隨著兩個銷售旺季的到來，各部門的管理者總是把商品結構的調整、適銷商品的組織和庫存管理的優化作為一項重要任務來實施。各部門主動分析兩個板塊的銷售情況，對商品結構和庫存做了更細致的分析。按照優勝劣汰的原則，搞好商品結構調整和庫存管理。

　　經過這么緊張有序的半年，我感覺自己的工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心里真正有底了！基本上我們一直忙而不亂，緊而不散，井井有條，一切都很清晰。我們從根本上擺脫了剛參加工作時只注重努力，不懂得總結經驗的現象。就這樣，我從無限的忙碌中走進了這半年，又從無限的輕松中走出了這半年。除此之外，在工作的同時，我也明白了與人打交道的道理，明白了良好的心態、對工作的熱情以及與之相比的責任感是多么的重要。

　　二、營銷工作的現狀

　　1.設定銷售目標。

　　上半年根據年初制定的總體目標和年中分階段制定的時間段目標，根據既定的銷售策略和任務，按照常年習慣，人員細分，并根據市場供求關系，組織銷售人員，以銷售業績為衡量標準，開展市場化銷售任務。在此期間，我部員工也制定了自己的目標計劃和銷售計劃，充分發揮了他們的自主性和創新性，圓滿完成了預定的銷售任務，并及時總結經驗的優劣加以改進。

　　2.競爭激烈，其他企業價格對比強烈。

　　在市場經濟環境下，企業之間的競爭越來越激烈。當產品大體相同或相似時，價格競爭也成為銷售渠道中的一大障礙。在產品質量普遍的前提下，同行業其他企業價格差不高，不存在廣泛的比價。在品牌強勢的情況下，這種價格差異也造成了創造利潤的壓力。

　　3.很難按時收回應收賬款。

　　受社會市場大環境影響，客戶普遍延期付款，應收票據、應收賬款、預付賬款等金額較大。導致我們的撤資計劃不及時，影響了公司的整體運營。

　　三、完成銷售任務過程中的對策。

　　1.質量提升。

　　在開展銷售工作之前，要嚴格控制產品的質量，在促銷活動中，盡可能突出質量的優勢，以爭取零售商對我們產品的更多信任和更大的購買力。

　　2.價格。

　　在預算價格范圍內，根據市場環境和市場競爭情況進行規模動員力求科學的合理性分析，調整合適的價格標準，使產品的銷售在預期范圍內有利可圖，使零售商對價格不那么挑剔。同時可以選擇合適的時機進行一系列的'促銷活動，讓產品的品牌為更多的零售商和農民所知曉，產品的質量在市場上形成良好的口碑。

　　3.加大資金退出力度，規避企業風險。

　　在支付回報方面，整個部門已經達成共識，并將這項工作放在首位。起草一份具有約束力的銷售合同，并對應收賬款的回收采取合理的期限。吸取以往的經驗，嚴格執行銷售交易的審批程序，從源頭到最終交易進行控制。我們總是告訴銷售人員要主動與客戶溝通，盡力與客戶打交道，取得了一定的效果。

　　4.多方位的銷售渠道，開發更多的銷售平臺。

　　借助公司的銷售平臺，提高網絡銷售水平，建立良好信用的網絡銷售平臺。銷售情況將直接影響公司的經濟效益。多年來，產品銷售部堅持鞏固老市場，培育新市場，開發空市場，挖掘潛力市場。未來，我們需要更全面地利用我們公司日益增長的品牌影響力來帶動產品銷售，并已構建了以本地為主體、全省輻射全國的銷售網絡格局。同時可以與各種媒體形成良好的合作關系，如參與或舉辦行業或相關行業的系列活動，進行多方面的宣傳和銷售，讓品牌的產品有更廣闊的拓展平臺。

　　5.隨時關注行業動態，掌握更多市場信息。

　　隨著行業間市場競爭的日益激烈，信息在營銷過程中發揮著越來越重要的作用，信息就是效益。在今后的工作中，銷售部門應該密切關注市場動態，抓住商機，做好市場調研和信息收集、分析、整理工作。通過市場調研、商務談判、報刊雜志、行業協會和計算機網絡，使銷售部門建立更加穩定可靠的信息渠道，密切關注行業發展趨勢；建立客戶檔案和廠家檔案，努力收集基礎信息；根據市場情況，積極派出業務人員跟蹤和掌握國內銷售市場的動態。

　　6.提高銷售人員的工作質量。

　　提高業務員的服務質量和業務能力，讓一批老客戶的業務得到鞏固和發展。在今后的工作中，我們要求銷售人員進一步提高工作能力和專業素質:

　　(1)加強與客戶的溝通，想辦法建立良好的合作關系；

　　(2)不斷總結自己的工作，改進自己的工作方法，加強對工作中涉及的專業知識的學習，及時了解客戶的生產經營情況和競爭對手的情況，及時處理發現的問題；

　　(3)及時向相關部門反饋客戶要求和產品質量，加強與橫向部門的溝通與合作，使我們的產品質量和服務滿足客戶需求；

　　(4)做好售前、售中、售后服務。

　　上半年，我們走過了期待計劃、努力起步、共創成功的過程，也體會到了這個過程帶來的快樂。依靠上級的信任和指導，領先的優秀產品，先進的營銷理念，良好的服務意識，團結協作的氛圍，優秀的干部員工，我們蓄勢待發。

上半年銷售工作總結15

　　時間總是在不知不覺中飛逝，眨眼間已到20xx年中旬，回首這過去的半年，收獲頗豐。20xx年公司業績突飛猛進飛速發展，我通過不斷向領導、同事們學習，以及在實際工作中不斷的總結摸索，工作和學習上都取得了較明顯的進步，在這12年上半年即將過去，下半年工作階段就要開始，有很多事情需要認真的思考一下，進行總結和回顧�？偨Y上半年工作中的經驗與不足，為下一階段工作更好的展開做好充分的準備。以下是我的上半年的工作總結

　　1、整個市場的銷售情況不理想沒有達到預期的目標，跟自身業務能力有莫大的關系。下半年將加強自身各方面知識的學習，整理工作的套路，總結以前的各種經驗并分析希望能夠得出一套適合自己適合品牌的工作方法。

　　2、工作中很多細節沒有把握好，導致很多工作都做了無用功。爭取以后把每個細節落到實處，不好高騖遠，不急不躁，一步一個腳印地把每一個小事做好。

　　3、在工作過程當中沒有把工作當著是自己的一份事業來經營，導致在工作過程中有些思想方面的停滯以及行動方面的懶惰。下半年調整好心態，理好思路，按照公司的指導思路去調整。將以一個積極主動的心態去面對工作，去迎接接下來的挑戰。

　　4、隨著工作時間的推移我學到了很多的東西，也體會了很多東西。但是還遠遠的不夠，各方面的能力還很欠缺，對市場的把握還不夠，對人情的關系建立還不到位。多了解行業相關的一些信息，了解市場的動向，競品的相關信息，以及人與人怎么處理關系的方法。

　　下半年的工作計劃與安排

　　1、第三季度：主要是做好市場網點的開發以及現有商場銷售的推動，為讓其能夠持續的銷售打好基礎。

　�。�1）加強鄉鎮市場的開發力度，增加跑市場的時間，盡量少待在公司，提升市場開發的成功率。

　�。�2）xx、xx前期以我們帶動銷售為主，就以擺展做活動的`形式。就是金堂前期一樣，一有機會我們就過去擺展做活動，讓其促銷員認識我們，認同我們，喜歡我們。讓其能夠正常的銷售。

　�。�3）xx、xx應做好相應的服務（售前、中、后）與聯系，保持高密度的聯系與溝通。并把感情進一步加深，時不時做些獎勵政策或者一些客情關系。

　�。�4）在x月初就定好中秋與國慶（中秋為x月x號與國慶很近）的活動方案。所有現有商家做一次統一的活動，達到整個市場一盤棋，以點帶面的效果，借機宣傳我們的品牌以及產品。

　　2、第四季度：為銷售旺季，在第三季度的銷售情況下提升百分之x的銷量。并做好市場的強勢推廣以及各項服務的跟進。

　�。�1）借助我們現有商場在當地的影響力與號召力，加大對其周邊地區以及鄉鎮市場的輻射。達到以點帶面，面面相連的效果。

　�。�2）分析第三季度各個地區的銷售情況，針對不同的情況作出相應的調整方案，為旺季的銷售打好基礎，達到壓貨化的目的。

　�。�3）與商場和工廠一起做好市場的推廣和服務，加強商場終端形象的建設為旺季的銷售打好基礎。

　�。�4）各種相關流程的完善，建立公司與商場良好的進銷通路。

　　3、緊跟公司的發展戰略步伐，以公司目標為最終工作目標。并加強自身業務能力的提升，以期跟上公司的發展所需。

　　4、積極開動思想，創造性思維把工作的每一個細節每一環節都爭取都做好。以期把工作做好做細做活。并和公司以及商場建立良好的溝通，充分體現自我價值。

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