上半年個人工作總結(jié)經(jīng)典15篇
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢?下面是小編為大家收集的上半年個人工作總結(jié),歡迎大家分享。
上半年個人工作總結(jié)1
在過去的半年里,在公司上級部門的領(lǐng)導下
1、遵守規(guī)則,講究禮貌。遵守規(guī)章制度和紀律是合格員工的基本要求,也是一切工作順利開展的前提。所以我在工作中以遵守規(guī)章制度為榮,會以實際行動互相監(jiān)督,互相服從。在服務(wù)行業(yè),禮貌禮儀是服務(wù)水平的體現(xiàn)。勤打招呼,敬禮,態(tài)度熱情,行為規(guī)范。
2、服從上級領(lǐng)導。作為公司的一員,服從領(lǐng)導,顧全大局,讓團隊發(fā)揮能量。
3.迎接挑戰(zhàn),履行職責。年初以來,在上級的信任和支持下,我被分配到了安保部,這對我來說是一個新的挑戰(zhàn)。為了適應新的工作要求,在熟悉工作職責和要求的同時,要虛心咨詢部門和工長,在實踐中保持理解。工作方法從認真說教變成了變通,交心談心,關(guān)心。工作中的問題和錯誤不及時隱瞞、報告和處理,必須糾正和糾正錯誤,分析原因,改進工作。
同時,執(zhí)行上級部門的所有工作指令。比如停車場管理要及時檢查,發(fā)現(xiàn)車輛有問題【車身有劃痕,異常上有新的痕跡,開窗等。并及時通知業(yè)主或X等處理方式,讓業(yè)主感受到小區(qū)的保安負責且到位。在上級的監(jiān)督下,在領(lǐng)班和值班人員的幫助和支持下,工作能夠順利進行,職責能夠得到很好的.履行。
4.正確樹立服務(wù)意識。目前,社會上有些人對安全從業(yè)人員有一些偏見,給他們的工作帶來了一些麻煩。因此,保安人員只有正確樹立為業(yè)主提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、服務(wù)的服務(wù)意識,做好社區(qū)安全的本職工作,才能做好本職工作。
5.不斷學習進步,提高業(yè)務(wù)水平。部門日常會議:對存在的問題、解決方案和案例分析進行直接有效的研究;物業(yè)管理從業(yè)人員的培訓學習之一,就是進一步認識到掌握、理解和運用相關(guān)法律法規(guī)是提供有效服務(wù)的保障;利用業(yè)余時間在網(wǎng)上了解和學習物業(yè)管理。通過各種學習方式,可以充實自己,提高工作技能。
我的工作還有很多不足,比如缺乏溝通協(xié)調(diào)能力,需要加強執(zhí)行力。
在過去的半年里,公司將在“尊重他人、進取溝通、盡職盡責、不斷創(chuàng)新”的管理理念和“用心管理、用心服務(wù)、不斷為業(yè)主創(chuàng)造價值”的服務(wù)理念下,繼續(xù)為社區(qū)安全防范而努力。
上半年個人工作總結(jié)2
20xx年,飯店管理公司在館xx委的正確領(lǐng)導下,在分管老總的直接領(lǐng)導下,以市場為導向,以賓館為依托,充分利用賓館50多年的品牌優(yōu)勢,積極開展外營業(yè)務(wù),F(xiàn)將20xx年上半年的工作總結(jié)如下:
一、上半年的工作回顧
1、全心全意為業(yè)主服務(wù),讓業(yè)主滿意是我們責任
我們賓館與干部學院、梅嶺地稅培訓中心、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行xx校簽定了委托管理合同,在委托管理期間,飯店管理公司堅持“讓業(yè)主滿意”的服務(wù)宗旨,始終站在業(yè)主的立場上,全心全意的`為業(yè)主作想,“用心極至”為業(yè)主服務(wù),提升了干部學院、梅嶺地稅培訓中心、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行xx校的經(jīng)營理念、管理水平,以及服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)品質(zhì),獲得了業(yè)主的充分的肯定和贊揚。
2、穩(wěn)定現(xiàn)有委托項目,提升飯店管理公司的知名度
為了提高飯店管理公司的知名度,穩(wěn)定現(xiàn)有市場,是我們飯店管理公司的生存和發(fā)展的需要。目前,我們飯店管理公司委托項目有:干部學院、梅嶺地稅培訓中心、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行xx校,我們將努力做好現(xiàn)有委托項目,提升現(xiàn)有項目知名度,讓我們現(xiàn)有的三個委托項目精益求精,成為我們飯店管理公司的飯店管理標桿,為今后委托項目奠定良好的基礎(chǔ)。
3、做好項目的后勤保障工作,日爭為賓館多創(chuàng)效率
飯店管理公司現(xiàn)有員工29人(其中辦公室2人、代管國際旅行社1人、干部學院12人、梅嶺地稅培訓中心8人、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行xx校6人),20xx年上半年,飯店管理公司管理費為:30.96萬元,其中干部學院為:19.95萬元,梅嶺地稅培訓中心為5.01萬元、中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行xx校為6萬元(另外,員工工資一塊;因要發(fā)給個人,在此就不作說明)。我們還將繼續(xù)努力,做好后勤保障工作,讓前方的同志多為業(yè)主服務(wù),為賓館經(jīng)濟效率添磚加瓦。
4、認真做好市場調(diào)查研究,努力開拓新的合作項目
20xx年上半年,我們飯店管理公司全體人員,為了開拓新的客源市場,加大了自身的宣傳力度,以及個人業(yè)務(wù)素質(zhì)方面的提高和修練。同時,我們還做了許多的市場調(diào)查,詳細分析市場的競爭形勢,積極尋找了新的合作項目。上半年我們以江西省軍區(qū)、北京賓館、知味大酒店、觀福大酒樓等幾十個單位進行過業(yè)務(wù)交流和項目洽談,取得實效。
5、做好本職工作,熱誠為外派人員服務(wù)
飯店管理公司的員工,在認真做好本職工作外,還積極配合賓館發(fā)放外派人員的福利待遇,特別是每逢“三節(jié)”發(fā)給外派人員的福利用品時,我們能夠不厭其煩的一而三,再而三的通知外派人員家屬前來領(lǐng)取,做好了為外派人員服務(wù)的“勤務(wù)員”。如有外派人員的家屬工作繁忙或者說家屬出差,我們還會親自送到家屬的家中,讓他們感受到賓館和組織上的關(guān)心和關(guān)懷。
二、存在的問題
20xx年上半年,我們飯店管理公司,當然也存在著不足之處:如:1、市場的發(fā)展趨勢和市場調(diào)查不細;2、對業(yè)主、外派人員服務(wù)還不夠細致、完善;3、合作成功的項目效率不高都有待我們在今后的工作中去完善和改正。
上半年個人工作總結(jié)3
一、上半年安全工作總結(jié):
1、上半年未發(fā)生輕傷及以上人身傷亡事故;未發(fā)生二級及以上非傷亡事故;未發(fā)生一次110KV、10KV及以下惡性誤操作事故。未發(fā)生有人員責任的主設(shè)備事故、火災事故以及變電故障類事故。
2、在4月份一次性完成了110KV董銀線的送電工作,并成功將滿負荷切換到董銀線,為安全生產(chǎn)奠定了堅實的基礎(chǔ)。
3、上半年執(zhí)行變電工作票42張,倒閘操作票票51張,票證合格率100%。
4、全分廠上半年未發(fā)生安全事故,110KV變電站自投運至今安全運行天數(shù)為465天,實現(xiàn)百日安全無事故記錄。
5、完成了12名員工“特種作業(yè)操作證”的培訓取證工作。
6、分廠組織安全檢查、隱患排查26次,共整改隱患80余項,隱患整改率100%;安全隱患旬報及周安全程度預評估各上報12次。
7、“零泄漏工廠”創(chuàng)建活動已初步消除了現(xiàn)場的跑、冒、滴、漏現(xiàn)象,各類設(shè)備漏點臺賬等齊全。
8、組織了9次突發(fā)事故、“雨季三防等預案的演練,并預案中的不足進行了修改、完善。
9、根據(jù)公司要求編制分廠“雨季三防”應急預案,并進行了三次專項檢查。
10、配合公司開展“安全生產(chǎn)月”系列活動,特別是“觀看警示事故案例、當一次安全生產(chǎn)檢查員”等活動以及應急預案的演練大大提高了員工的安全生產(chǎn)意識,推進了員工從“要我安全”到“我要安全”、“我會安全”“我能安全”的轉(zhuǎn)變。
11、分廠安全雙基工作緊跟公司步伐,按照“抓系統(tǒng)、系統(tǒng)抓”的工作要求實行正職考核副職、副職考核專職管理人員的制度,進一步落實安全生產(chǎn)責任制,從根本上實現(xiàn)分廠的安全生產(chǎn),并在上半年取得了較好的成績。
12、強化安全基礎(chǔ)培訓,上半年共培訓13次,31課時,參訓人數(shù)387人次。通過對新進員工三級安全教育、安全技能和安全措施等強化培訓,全體員工對安全生產(chǎn)重要性的認識明顯提高;對化工企業(yè)典型事故案例的學習、分析、討論,使全體員工做到吸取別人的教訓,舉一反三,結(jié)合工段、班組和崗位工作實際,制定有針對性的防范措施,真正使安全生產(chǎn)從分廠到工段、班組、個人做到“橫向到邊、縱向到底”,確保安全生產(chǎn)。
13、堅持安全生產(chǎn)“兩手抓”的工作方針:一手抓教育,一手抓現(xiàn)場。為確保安全生產(chǎn),分廠領(lǐng)導及各級管理人員高度重視,按照公司相關(guān)下現(xiàn)場要求和值班制度,親自參加現(xiàn)場安全監(jiān)督、安全檢查、控制現(xiàn)場安全生產(chǎn),及時查處違章違紀行為;及時對“兩票三制”執(zhí)行情況、現(xiàn)場交接班情況、隱患整改及危險點預控情況進行檢查。堅持安全生產(chǎn)責任追究制,對發(fā)生的事故、未遂和違章違紀事件嚴格按“四不放過”的原則,對違章違紀人員進行嚴肅處理。對查出的安全隱患,按“五定”原則認真組織落實整改工作,及時消除安全隱患。
二、上半年安全工作存在的問題及改進措施
1、在保護電力設(shè)施方面的工作需進一步提高,對公司外供電線路和廠區(qū)內(nèi)架空線路加強巡檢,做好保護電力設(shè)施工作。
2、危險點分析預控工作,危險點重點把握不明確,重點突出不夠。下一步加強作業(yè)現(xiàn)場安全措施,注重作業(yè)細節(jié),對現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的危險點及時預警,消除不安全因素。
3、違章違紀現(xiàn)象時有發(fā)生,別員工安全意識較差,在工作時忽視了個人安全防護。以后工作要加強員工安全培訓和現(xiàn)場檢查力度,提高員工個人安全防范能力。
4、崗位描述、手指口述推行不夠到位,部分員工對預案內(nèi)容不熟知;今后工作中加大崗位描述、手指口述現(xiàn)場的確認和預案的'培訓與演練。
三、20xx年下半年主要工作
1、完成110KV系統(tǒng)、10KV系統(tǒng)、水泥廠、鹽礦的電氣預防性試驗,檢查出存在的電氣隱患,并及時整改。
2、持續(xù)做好“雨季三防”工作,進行檢查和演練。
3、對絕緣鞋、絕緣手套等高壓絕緣用具進行試驗。
4、編寫分廠“冬季四防”應急預案,做好“冬季四防”工作。
5、編制20xx年安全工作計劃和安全培訓教育計劃。
6、做好各項安全活動創(chuàng)建工作的開展、考核和總結(jié)。
四、對公司安全工作的意見和建議
1、各項檢查考核工作項目繁瑣太多,有些太虛不切實際,給分廠及員工日常工作帶來很大負擔。建議適當削減考核內(nèi)容,使各項工作更切合于實際,更能面對現(xiàn)場、面對實際、面對問題。
2、“雙基”標準中分廠領(lǐng)導檢查次數(shù)定的過多,由于正職和副職人數(shù),導致檢查、排查需要每三天就組織進行一次,一味的追求檢查次數(shù),會致使檢查流于形式,為了完成“檢查”而進行“檢查”。建議適當減少規(guī)定檢查次數(shù)。
3、安全隱患整改方面,往往由于資金或材料問題不能及時完成。建議公司安全費用專項專用,涉及安全問題時是否夠可考慮減少程序、步驟、以便更好的服務(wù)于安全生產(chǎn)
上半年個人工作總結(jié)4
從事房地產(chǎn)行業(yè)半年多了,銷售還是需要提高的。雖然自己水平有限,但還是想寫點自己的東西,就是能從中找到自己需要學習的地方,提高自己的銷售水平。
最后開業(yè)后,整個銷售流程開始熟悉,從前期的換水,到后期的成功銷售。在接待客戶方面,他們的銷售能力得到了提高,逐漸明白了銷售的概念。從自己買過房子的客戶那里,我也經(jīng)歷過很多銷售過程中的銷售總結(jié)。拿出來給大家看看?赡芪易龅牟皇呛芎,但希望能分享給大家。
一、銷售要有熱情
最基本的就是在接待中保暖。
二、做好客戶登記,并跟蹤走訪
做好前期銷售,對后期銷售有幫助。
三、經(jīng)常請客戶來看房,了解我們房地產(chǎn)的動態(tài)
加強客戶的購買信心,做好溝通,根據(jù)客戶的一些要求,為客戶做幾個方案,方便客戶考慮和開盤銷售,讓客戶更有選擇性,避免專注于同一戶型。這樣也方便你自己銷售。
四、提高自身業(yè)務(wù)水平,強化房地產(chǎn)相關(guān)知識和最新動態(tài)
面對客戶,他們可以游刃有余,樹立自己的專業(yè)素養(yǎng),同時讓客戶更愿意相信自己。從而促進銷售。
五、從客戶的角度思考問題
這樣他就能解決問題,為客戶提供最合適的房子,解決他的疑惑,讓客戶放心買房。
六、學會運用銷售技巧
營造購買的欲望和氛圍,適當迫使客戶盡快做出決定。
七、不管你做什么,如果你沒有一個好的態(tài)度,你就做不好
工作上,我覺得態(tài)度決定一切。當個人需求受挫時,態(tài)度最能體現(xiàn)你的價值觀。積極樂觀的人把這歸因于個人能力和經(jīng)驗的不完善,愿意向好的方向改進和發(fā)展,消極悲觀的人則歸咎于機會和環(huán)境的不公平,總是抱怨、等待、放棄!什么樣的態(tài)度決定了什么樣的生活。
八、找出并認可你的目標
不斷增強前進的信心,堅持到底,永遠是最重要的。龜兔賽跑的寓言在現(xiàn)實生活中不斷出現(xiàn)。兔子傾向于機會導向,烏龜總是堅持核心競爭力。現(xiàn)實生活中,就像龜兔賽跑結(jié)束一樣,積累核心競爭力的人最終會戰(zhàn)勝追逐機會的人。
有時候生活就像爬山。年輕力壯的'時候,總是像兔子一樣活潑。一有機會就想跳槽走捷徑。遇到挫折就想放棄休息。人生需要積累。有經(jīng)驗的人,像烏龜一樣,知道勻速行走的道理。我堅信,只要方向正確,方法正確,循序漸進,每一步都堅定地走在前進的路上,他們就能更早到達終點。如果領(lǐng)導靠運氣,運氣總有一天會用完的。
要保持長久的熱情和對工作的熱情,更需要有“不坐等鞭笞自己”的精神。所以這半年來,我一直堅持做自己能做好的事,一步一步積累,向著自己的目標前進。
上半年個人工作總結(jié)5
20xx年上半年即將度過,我們充滿信心地迎來20xx年下半年。過去的半年,是促進酒店“安全、經(jīng)營、服務(wù)”三大主題的半年,也是酒店營收及利潤指標完成得較為理想的半年。值此辭舊迎新之際,有必要回顧總結(jié)過去半年的工作、成績、經(jīng)驗及不足,以利于揚長避短,奮發(fā)進取。
一、引進品牌管理,抓好客房工作
酒店通過引進品牌管理,強化《員工待客基本行為準則》關(guān)于“儀表、微笑、問候”等20字內(nèi)容的培訓,加強管理人員的現(xiàn)場督導和質(zhì)量檢查,逐步完善前臺待客部門及崗位的窗口形象,不斷提高員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準。因而,今年x月份由市旅游局每年一次組織對星級飯店明查暗訪的打分評比,我店僅扣x分,獲得優(yōu)質(zhì)服務(wù)較高分值,在本地區(qū)同星級飯店中名列前茅。此外,在大型活動的接待服務(wù)中,我店銷售、前廳、客房、物業(yè)、餐廳等部門或崗位,分別收到了來自活動組委的表揚信,信中皆贊揚道:“酒店員工熱情周到的服務(wù),給我們的日常生活提供了必要的后勤保障,使我們能夠圓滿地完成此次活動!
二、以質(zhì)量為前提,抓好客房工作
1、班組晨會。為保證酒店基本產(chǎn)品“客房”質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)和穩(wěn)定,客房部根據(jù)酒店要求,設(shè)立了長包及散客班組的晨會制度,對當日的工作進行布置,對每個員工的儀表儀容不整進行規(guī)范,從而使全體員工在思想上能夠保持一致,保證了各項工作能夠落實到位。在班組的周例會中對上周工作進行總結(jié),對下周的工作進行布置并形成文字,同時將酒店相關(guān)文件的內(nèi)容納入其中,充分體現(xiàn)了“嚴、細、實”的工作作風。
2、安全檢查。除部門設(shè)立專職安全保衛(wèi)分管負責人外,將安全知識培訓開成系統(tǒng)在全年展開,體現(xiàn)不同層次、內(nèi)容。從酒店相應的防范措施、突發(fā)事件的處理辦法到各項電器的檢查要求等等,從點滴入手。明確各區(qū)域的安全負責人,以文字形式上墻,強調(diào)“誰主管、誰負責”“群策群力”的工作原則。對于住店客人、會客人員、過往人員進行仔細觀察、認真核對,做到無疏漏。全年散客區(qū)共查出住客不符的房間x間,不符人員x人。
3、部門培訓。在酒店組織培訓的同時,每月有計劃對本部門員工進行“20字”準則內(nèi)容和崗位業(yè)務(wù)的培訓。例如銷售部前廳,抓好對各崗位的培訓工作,做到“日日有主題,天天有培訓”。分階段、分內(nèi)容對前廳員工進行培訓和考核。前臺的接待、收銀每天早班后利用業(yè)余時間進行培訓;主管、領(lǐng)班每兩周進行一次培訓,前廳全體員工每月一次的'培訓。培訓內(nèi)容包括業(yè)務(wù)知識、接待外賓、推銷技巧、案例分析、應急問題處理等。通過培訓,員工的整體素質(zhì)提高了,英語水平提高了,業(yè)務(wù)水平提高了,客人的滿意度也提高了。
半年來,各部門共自行組織培訓批,約人次參加。酒店與部門相結(jié)合的兩級培訓,提高了員工整體的思想素質(zhì)、服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)接待能力。
記得xxx經(jīng)理培訓的“100-1=0”這個質(zhì)量公式,在百分之百的用心服務(wù)中,要想客人之所疑,要替客人之所急,我牢牢記著質(zhì)量公式的最后一句話:服務(wù)工作無小事,一切應從細節(jié)入手。正是這樣,多為客人考慮一點,自己的服務(wù)質(zhì)量將提高一點,一點點的積累,一點點的進步,不僅證實了自己的能力,也為收銀工作中增添光彩,努力努力,顧客是上帝。當然,面客中難免出現(xiàn)差錯,但要學會客服困難,遇到問題及時上報領(lǐng)導,在原則的基礎(chǔ)上靈活處理。
三、明確目標,正確把握
用學習的眼光去看待工作,不僅學好收銀業(yè)務(wù)知識,熟練操作收銀工具和流程,還要更多地了解酒店企業(yè)文化,前臺是似一個綜合信息處理器,要學的東西有很多,與客交流中也
可以從中學到很多包括做人做事的道理,這樣就不會一直只停留在一個階段,從工作的開始就給自己定一個方向,要做到什么程度是要給自己一個完美的交待,明確自己的目標,讓自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。通過自己的努力,10年8月份進入辦公室工作,開始了解日夜審工作內(nèi)容,辦公室基本工作流程,辦公室具體工作任務(wù),在堅持收銀員職責的同時牢記辦公室人員工作職責,在領(lǐng)導的信任和同事的監(jiān)督下,努力完成各項晉級考核,先將自己的目標畫上一個完美的逗號,因為,這并不是自己所期望的,小小的認可將不斷的激勵自己前進,前進,現(xiàn)將明年工作計劃作以簡要概括:
。ㄒ唬┥钊雽W習,責人責已不能停止學習的腳步,不能放慢學習的進度,對酒店對部門對崗位熟知并負責,在要求員工的.同時更加嚴格要求自己,樹立標本,樹立形象
(二)加強監(jiān)督,嚴格把關(guān)每一個崗位都代表著財務(wù)部,更代表著酒店,監(jiān)督員工的每一項工作也正是對自己工作的監(jiān)督,避免錯賬,減少風險,將一切犯錯誤的可能性及時打消,保證每一筆賬清楚,每一項收入準確
(三)陽光心態(tài),相互創(chuàng)造端正工作態(tài)度,遇事不急不躁,做到穩(wěn),準,優(yōu),講效率比質(zhì)量,團結(jié)同事,關(guān)心下屬,服從管理和安排,積極配合,不斷鼓勵,讓每一位收銀員感受到財務(wù)部的溫暖,相互學習,求長補短
。ㄋ模┰俳釉賲,永創(chuàng)佳績沒有好的個人,只有好的團隊,每一年都會有每一年的收獲,下半年即將到來,近期前臺人員少,已經(jīng)停休,上班時間長,消耗體力大,努力解決人員流失問題,確保員工的休息時間,用最短的時間內(nèi)招聘兩名新員工。與各部門協(xié)調(diào)一致,共同進步。
以上是我個人的一個工作初步計劃,可能具體的還不夠完善和成熟,但是我會盡我最大努力去執(zhí)行,請領(lǐng)導審核。如有不完整的地方不對的地方也請領(lǐng)導補充并及時加以指導。
上半年個人工作總結(jié)6
集團公司在上級主管部門的關(guān)心指導下,遵循“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,上半年安全生產(chǎn)形勢較好,沒有出現(xiàn)大的安全事故,確保了網(wǎng)生產(chǎn)的安全有序發(fā)展。現(xiàn)將上半年的安全工作總結(jié)如下:
一、完善安全管理組織,切實明確安全責任
為加強安全管理工作,落實集團公司《安全生產(chǎn)責任制》,集團公司根據(jù)機構(gòu)變化實際,及時調(diào)整了安全生產(chǎn)委員會成員和縱向安全管理網(wǎng)絡(luò),進一步完善了安全管理機制,形成“橫向到邊,縱向到底”的安全組織和監(jiān)管體系。各分公司在原有的安全生產(chǎn)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,針對設(shè)備的不斷增多設(shè)備起重量的不斷增大,設(shè)備現(xiàn)代化科學技術(shù)含量不斷增加,作業(yè)貨種的變化,作業(yè)環(huán)節(jié)的變化,客戶要求的提高等等因素,對我們安全生產(chǎn)工作提出了更高的要求,面對新問題各分公司認真查核各項規(guī)定,對適應現(xiàn)在生產(chǎn)的安全操作規(guī)程和規(guī)章制度給予保留,對不適應的予以刪除,必須要增加的予以增補,并組織廣大職網(wǎng)工利用工余和生產(chǎn)不忙時認真學習,使全體職工在工作中知道應該怎樣做是安全的,從而進一步杜絕了“三違”現(xiàn)象,使安全生產(chǎn)有了一個好的勢頭。要求各部門在抓生產(chǎn)、抓經(jīng)濟效益的同時,認真搞好本單位的安全工作,集團公司將各單位的安全工作納入經(jīng)濟責任制范疇進行考核,對基層單位工作行使安全一票否決,各分公司含量工資也與安全工作實績掛鉤考核。集團公司還與各分公司簽訂了《安全生產(chǎn)目標責任狀》,各分公司與班組簽訂安全目標責任書。通過層層簽訂安全生產(chǎn)目標責任書,使各工作層面、各生產(chǎn)崗位、各級人員都有了安全責任,形成自上而下的安全生產(chǎn)目標責任體系。
二、加強宣傳培訓教育,著力提升整體素質(zhì)
今年年初集團公司就抓了“回顧09,展望10”,主要是要全體員工回頭看一下,安全工作還存在哪些不足?其主要原因是什么?今年應該怎么辦?通過這樣的活動大家一致認識到:主要是對安全的重視程度不夠,規(guī)章制度是現(xiàn)成的,關(guān)鍵是抓落實。要求每一個管理者,每一個職工,再一次認真學習規(guī)章制度,重溫自己的崗位職責;從每一項工作,每一個細節(jié)做起,全員都做起來才能確保全公司不出任何安全事故。集團公司以科學發(fā)展觀和“安全發(fā)展”理念為指導,緊緊圍繞“平安交通建設(shè)、安全管理年”、“平安網(wǎng)示范點”建設(shè)等活動要求,深入宣傳《安全生產(chǎn)法》、《消防法》等法律法規(guī),各項活動中共張貼宣傳標語100余張、懸掛橫幅15條;新進人員安全培訓4次50人,復訓1次10人,新進人員哪怕是1人也不放棄培訓;通過各種活動提升全員安全綜合素質(zhì)和安全自律意識,充分認識安全生產(chǎn)工作的重要性和緊迫性,牢記“安全在于時刻警惕,事故源于瞬間麻痹”,集全員之力共保網(wǎng)生產(chǎn)安全。
三、強化安全監(jiān)管力度,保障作業(yè)全程安全
今年以來,為加大安全監(jiān)管力度,安監(jiān)員不定期進行巡查,三個港區(qū)每月都有安監(jiān)員走訪,及時了解基層安全動態(tài),協(xié)助部門解決安全隱患,強化監(jiān)管督促職工遵守操作規(guī)程。上半年共發(fā)現(xiàn)不安全行為、現(xiàn)象20多人/次,都及時督促予以整改,通過巡查發(fā)現(xiàn)全體職工的整體安全意識有了明顯的'提升。各部門在布置生產(chǎn)任務(wù)時同時布置安全注意事項,檢查評比生產(chǎn)工作時,同時點評安全工作,對發(fā)現(xiàn)的問題都能認真對待、積極整改。各部門把安全監(jiān)管的重點放在作業(yè)現(xiàn)場,特別注重開工期、結(jié)工期的的安全管理,已逐步形成每班有人專管安全,每條作業(yè)線都有安全員的良好監(jiān)管規(guī)則,安全專管員統(tǒng)盤掌握整個作業(yè)現(xiàn)場的生產(chǎn)情況,注重各環(huán)節(jié)之間的安全協(xié)調(diào),及時處置作業(yè)現(xiàn)場的不安全行為和不安全狀況,這就給作業(yè)現(xiàn)場的安全提供了有力的保證,為完善安全閉環(huán)監(jiān)管打下了堅實的基礎(chǔ)。
四、注重開展事前預防,消除隱患力求徹底
事前預防就是要把預防各類事故的發(fā)生放在各項工作的首位,就是要尊重科學,探索規(guī)律,謀事在先,監(jiān)控在前,采取最有效的防控措施堵塞漏洞,千方百計杜絕事故的發(fā)生,做到防患于未然,將事故消滅在萌芽狀態(tài),最大限度地減少違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動紀律的現(xiàn)象,努力做到“不傷害自己,不傷害他人,不被他人傷害,保護他人不受傷害”。各港務(wù)公司堅持開工前檢查設(shè)備和工屬具情況,檢查職工防護用品穿戴情況;裝卸過程中勤于巡查,盡早發(fā)現(xiàn)問題,及時解決問題;交接班交接設(shè)備情況,交接作業(yè)任務(wù)完成情況,交接需注意的安全事項。開好船前會把可能會出現(xiàn)的問題估計到,應該采取的措施準備足;對發(fā)現(xiàn)的問題,可整改的立即整改,整改有困難的,制定計劃限期整改,力求整改不留后遺癥。從上標準崗、干標準活開始,讓職工養(yǎng)成遵章守紀的習慣,努力提高全港職工安全為天,按規(guī)程操作的自覺性。
上半年個人工作總結(jié)7
在公司,我負責前臺工作,主要包括接待、收發(fā)文件、電話轉(zhuǎn)接、登記、人員出入的大致了解、文具管理、午餐和晚餐安排、值班人員安排和辦公空間清潔。
想要做好前臺工作,就要對前臺工作的重要性有一個認識。這個職位不僅體現(xiàn)了公司的形象;也是外國客戶對公司的第一印象。所以,從接待開始,就要做好。良好的開端是成功的一半。我覺得,無論哪個崗位,無論什么工作,都是公司整體組織架構(gòu)的一部分,都是為了公司的整體目標。隨著對其重要性的認識,我進一步思考做好自己的工作。
以下是我20xx年上半年工作總結(jié):
一、上下班前,整理好前臺物品,檢查所有電器是否完好,電源是否關(guān)閉,看當天備忘錄還有什么要做的。前臺大堂是一個隨時保持干凈的地方。干凈嗎?日報要整理好,發(fā)現(xiàn)飲水不足,及時打電話訂購。保持充足的飲用水供應。在前臺檢查文具,看有沒有需要及時訂購的,尤其是夏天要保證足夠的飲用水供應。
第二,收到傳真時,要注意對方是發(fā)給誰的,詢問傳真的大致內(nèi)容,避免收到垃圾文件。然后將收到的傳真文件及時發(fā)送給下屬,以免耽誤工作進程。
三、收發(fā)特快專遞,要做好登記記錄,發(fā)件人的姓名和聯(lián)系方式,單位和單位名稱。及時向收件人分發(fā)或通知已簽署的'文件。還需要記錄簽名時間,以便日后查找快遞郵件。發(fā)快遞的時候,填寫公司名稱和地址,聯(lián)系人,聯(lián)系方式,仔細核對,確認后再發(fā)。同時記錄發(fā)件人、發(fā)件時間、公司地址、聯(lián)系人、聯(lián)系方式,以便以后查找地址和聯(lián)系電話。保留已發(fā)快件的底單,以便及時查詢快件的具體情況。
第四,前臺接待客人,做好這項工作,最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率。當你看到來訪的客人時,你應該立即起身主動打招呼。第一個來訪的客人,你要問對方的名字,搞清楚誰有事,知道客人的目的,通知相關(guān)負責人。找公司老板的時候要問對方有沒有約好,然后領(lǐng)著去老板辦公室,泡茶送客人,然后悄悄離開。帶客人的時候還要考慮是把客人留在大堂、會議室還是辦公室主任。給客人端茶時,要雙手奉上,微笑,耐心細致,親切大方。稍等片刻后,請立即通知負責人。
五、轉(zhuǎn)接電話,注意禮貌用語,使用標準用語,您好!我怎么幫你?問對方在找誰。有什么事,請了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)負責人,并熟悉公司內(nèi)部人員的辦公電話,以便快速轉(zhuǎn)接或聯(lián)系。如果對方是廣告、促銷、互聯(lián)網(wǎng)等與公司無關(guān)的電話,禮貌拒絕。如果對方是找老板或者哪個經(jīng)理要聯(lián)系方式,就問對方情況,看有沒有必要把聯(lián)系方式告知對方老板或者經(jīng)理。領(lǐng)導打電話,也要親切問候!
六、文具管理,每周清點文具一次,看哪些文具不夠,及時通知相關(guān)負責人購買,公司員工應及時登記文具。
七、員工訂餐,每天上午10點后開始清點員工訂餐,及時呼叫送餐人員,確保每個人都有飯吃。對于老板點菜,我們要認真對待,爭取在11點前確定老板是否需要點菜。如果訂單晚了,你就不能訂購了。
八、前臺周邊環(huán)境衛(wèi)生,在打掃衛(wèi)生的過程中,要小心,很多細節(jié)容易被忽略。比如地毯下的灰塵,墻縫里的垃圾,公司招牌上的灰塵,玻璃窗上的灰塵等等。更重要的是及時撿起地上的垃圾,保持干凈。
九、值班安排,日常值班人員安排,盡量保證公平輪流值班,統(tǒng)計夜間加班人員,看他們是否需要點菜,通知夜間加班人員值班,督促值班人員關(guān)好門窗,檢查電源關(guān)閉,鎖好門,值班人員周末應準時到達,不得提前離開。
十、完成領(lǐng)導同事交辦的其他具體工作。
在前臺工作了半年,工作內(nèi)容并不復雜細致。我覺得自己在工作中還有很多需要改進的地方,也有很多不足,比如有時候工作不夠集中,不夠細致,主觀能動性差。這些都是我需要改進的地方。希望自己在新的一年里能夠努力工作,勤奮工作,為公司做出更多的貢獻。
上半年個人工作總結(jié)8
半年來,把自己的工作歸結(jié)為兩句話:新課改努力踐行,新崗位竭心盡力。靜靜地坐在桌前,想寫些歲月流逝之時的片刻記憶,思緒萬千之中,久久不能平靜。
一、新課改努力踐行,為學校新課改打下基礎(chǔ)
今年,是市名師、學科帶頭人培養(yǎng)的最后一年。五年來,隨著導師們和杭州市科學教師精英們到各地參觀學習,深深感受到新一輪課程改革的浪潮早已經(jīng)滾滾而來,不可抵擋。隨著學習的不斷深入,自己對課改的理念也逐漸清晰。早已年居不惑的我胸中總涌動著一股澎湃的課改激情,沖動著想創(chuàng)造一片屬于自己的新課改的天地。
于是,下半年,本來要教畢業(yè)班的我,主動請纓回初一年級任教,盼想和七年級的老師們一起摸索適合我們學校的新課改的模式,尋找適合我們學校的評價體系。一開學,自己所教的xx班第一周就開始實施新課改,每天,打開電腦的第一件事情,就是通知大家到我所在的班級聽課、觀摩,共同學習。每天晚上,坐在電腦桌前,撰寫著一天與孩子們一同經(jīng)歷的課堂,不亦樂乎。一學期來,為區(qū)xx課時的科學老師們開設(shè)展示課,為區(qū)科學教師協(xié)作班的學員開設(shè)觀摩課、為杭州師范大學的學生們開設(shè)學習課,為麗水縉云的科學老師們開設(shè)展示課,這樣的公開課在20xx年的下半年一共十多次,幾乎周周有公開課。通過開設(shè)公開課,磨練了自己新課改的基本功的同時,也為同行們的新課改的教育指明了一些方向。
一個學期來,xx班的學生成績突出,期中考試,學校的四項指標(平均分、及格率、前xx%平均分、后xx%平均分,位列全校十個班級的二、二、三、二位;期末前的學科競賽,參加比賽的xx位學生,有x位獲獎,x位獲鼓勵獎,占參賽學生的xx%。更重要的變化是他們喜歡我這位老師,他們熱愛科學學科。
二、新崗位竭心盡力,為校長做好參謀和助手
今年上半年,擔任學生處主任,分管學校德育工作,與班主任一起,狠抓學生的日常行為規(guī)范,從早自修到平時的監(jiān)督管理,親歷親為,使得我校的德育工作走在區(qū)初中前列,為學校的德育特色學校評比做出了自己的貢獻。x月xx日,在全國新教育論壇上,我做的“金色沙地德育課程的實施”報告獲得了與會專家、學者的高度評價。雖然報告只有短短的xx多分鐘,但從接受任務(wù)到站在主席臺上演講,足足籌備了x個多月。
期間,與教科所的領(lǐng)導和專家一起修改報告、預演了幾次,每次都不盡人意,之間的壓力和辛勞可想而知。還好我是一個善于登臺演講的人,一到正式場面往往發(fā)揮的淋漓盡致,走下臺來,很少表揚人的來老師給我一個熱情的鼓勵以及很高的評價。有耕耘就有收獲,這個報告獲得了全國新教育“卓越課程特別獎”。
xx月,執(zhí)筆撰寫的論文《金色沙地德育課程的實施與探索》也榮獲杭州市20xx年教育科研成果二等獎,蕭山區(qū)20xx年教育科研成果一等獎,該論文把我校近幾年圍繞沙地文化進行的德育工作進行了徹底的梳理,從20xx年立項到20xx年xx月份的`結(jié)題,修改了無數(shù)遍,耗費了我大量的心血。
三、新年當中新的感悟,感謝幫助我、激勵我的人
人說“四十而不惑”,我早已經(jīng)過了四十歲了,可是對人對事總是擺脫不了世俗的糾纏,雖已沒有名利的追求,可卻時刻在乎別人對我的評價,夜深的時候,總感覺如同一葉孤舟在大海上飄蕩,似乎在等待著我一直要到“知天命”的時候才能放棄。新課改曲高和寡,想推進總是阻力很大,獨自行走,老師們不說我是傻瓜已經(jīng)很感謝了;對待人也總是以誠相待,可往往收獲的是失望和惋惜。妒忌也罷、看不順眼也罷,我想,在這里只是一份工作,盡責盡職就行了。
感謝倪慧琴老師,自從擔當我的助手以來,時常為我撰寫各種報告做了大量的前期籌備工作,讓她負責學校的宣傳工作以來,學校的對外宣傳發(fā)生了了很大改變,20xx年我校的宣傳工作榮獲年度先進,她個人也榮獲先進個人稱號。
感謝一些兄弟們,一年來相互打拼,為我打開了更多的窗,提供了更多的發(fā)展空間。
感謝家人和女兒,讀高三馬上就要高考,成績總是穩(wěn)定,不會讓我多操心,使我有時間對付外面的許許多多的工作。
感謝xx班的孩子們,是你們跟隨著我一步一步地走進科學殿堂,是你們使我覺得自己越來越年輕。
感謝所有關(guān)心過我的朋友,因為有了你們,我才覺得生活是那么美好。
感謝所有激勵過我的人們,因為有了你們,我才覺得與天斗痛苦萬分,與人斗其樂無窮;因為有你們,我才覺得有了價值。
四、20xx年的主要工作盤點
1、參加全國新教育論壇并作主題報告
2、撰寫學校德育立項課題并獲獎
3、全年開設(shè)各種層面公開課xx多節(jié)
4、《導學新作業(yè)》第二輪修訂完成,進入第三輪修訂
5、全年在各種刊物上發(fā)表文章x篇,撰寫心得體會多篇
6、開始嘗試寫一些詩歌,覺得很有滋味
半年來,我為工作,在努力奮斗;為生活在盡心安排;為未來在不斷暢想,回顧總結(jié)這半年的工作,其中還有很多不足,還有很多工作需要提高和加強。
上半年個人工作總結(jié)9
時光荏苒,歲月匆匆,20xx年已過去一半;厥走^往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,感謝公司領(lǐng)導對我的支持與關(guān)愛,在此我向公司的領(lǐng)導表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能使我更好的完成各項工作任務(wù)。現(xiàn)將20xx上半年工作總結(jié)如下:
一、人事行政及管理工作
1、員工考勤管理。主要是嚴格員工日常請休假制度,每月保證在規(guī)定時間內(nèi)統(tǒng)計出考勤數(shù)據(jù),做好考勤的日常管理工作,為公司管理提供準確數(shù)據(jù)?记诠芾硪彩枪竞怂銌T工報酬的一個重要依據(jù),做好正常出勤、請休假、加班及公出等管理,基本保障了考勤有效的管理,做到全年考勤統(tǒng)計及核算無差錯。順利的`完成考勤的統(tǒng)計工作。
2、員工入職、離職管理。按照公司規(guī)定時間及流程為新員工和離職員工辦理入職、離職相關(guān)事宜。及時建立新員工檔案資料,按公司分類存放,以便查找。
3、辦理社保及公積金。及時為新員工繳納社保及公積金,保證公司員工權(quán)益,為公司降低用工之風險。及時停辦離職員工社保、公積金,為公司減少損失。為員工申報報銷醫(yī)療保險、生育險、工傷保險等相關(guān)事宜,保證員工自身利益。
4、員工勞動合同的簽訂及管理。人事行政部按照勞動法要求,根據(jù)公司實際情況及時簽訂勞動合同,新入職員工在入職后一個月內(nèi)均簽訂勞動合同,勞動合同的簽訂率達到100%。每月定期查看各個分公司勞動合同是否有人員到期,并提前擬定合同續(xù)簽意見表發(fā)至相關(guān)人員審核,嚴格按照公司規(guī)定在審核之后再擬定合同,及時為到期員工簽訂合同。20xx年xx系統(tǒng)共簽訂勞動合同xx份(包含新老員工及各個崗位的勞動合同)。將各個公司的勞動合同分別存放并錄入電腦及xx內(nèi)做好合同登記存檔。
5、采購事宜。負責公司所有辦公用品、醫(yī)用品、貢果及其它物品的采購。嚴格按照公司規(guī)定流程申請采購,做到一切以公司利益為準則,保質(zhì)保量,盡最大努力為公司節(jié)省資金。
系統(tǒng)所有公告的制作及傳遞,每周二及時編輯各類公告文件,并在T3內(nèi)及時發(fā)布。及時整理公告文件并分類存檔管理,供相關(guān)人員查閱。
6、工作證的制作。為各分公司轉(zhuǎn)正人員制作工作證,督促各分公司將離職人員之工作證退回xx公司保管。
7、員工培訓。給公司新進員工做一個月的培訓計劃,擬定各部門對新員工的培訓時間并通知相關(guān)部門主管,發(fā)放培訓計劃表,負責人事方面的培訓及管理培訓效果測試。督促各部門培訓日程安排,協(xié)調(diào)各部門培訓時間,逐漸完善培訓計劃。
8、樣品管理。嚴格按照公司規(guī)定,管理好二樓及三樓樣品,做好借還記錄,保證樣品的完好,保證實物與帳目一致。
二、招聘事宜
20xx年xx系統(tǒng)的招聘統(tǒng)一在xx和xx兩大網(wǎng)絡(luò)做招聘。我負責整個系統(tǒng)所有崗位的發(fā)布、編寫及平時的刷新工作。每天按時登錄兩大網(wǎng)站刷新所有正在招聘的崗位,希望求職都能第一時間看我公司的招聘信息。去年整個系統(tǒng)共發(fā)布了xx崗位,收到簡歷總份數(shù)xx份,到各個公司面試的總?cè)藬?shù)為xx人左右,而成功錄用人員在xx人左右(包含已離職的xx人)。并到xx網(wǎng)及xx上均做了免費招聘版面,均不見成效。希望在未來的半年中,加強網(wǎng)絡(luò)招聘,為公司招聘更多的人才。
總之,作為公司對外的窗口,人事組將以新變化迎接新的挑戰(zhàn),新氣象樹立新的形象。在工作之余不斷學習,不斷提高自身綜合素質(zhì)。
新的半年里,我們繼續(xù)改進和提高,繼續(xù)與時俱進,我們將以此為起點,在公司領(lǐng)導的引領(lǐng)下,在各個部門的相互配合支持下,在20xx年的工作中,提高一個新的臺階。
上半年個人工作總結(jié)10
在、這半年來,在、公司領(lǐng)導的指揮下,在、各部門的幫助和支持下,我做好統(tǒng)籌及上傳下達工作,把工作想在、前,做在、前,無論是工作能力,還是思想素養(yǎng)都有、了、進一步的提高,較好地完成了、公司宣傳、人事管理、職工培訓、檔案管理、后勤服務(wù)及公司保衛(wèi)等多方面的任務(wù)。提高自身素養(yǎng)和工作質(zhì)量,努力環(huán)繞、中心任務(wù)開展工作,較好地發(fā)揮了、職能作用,為行業(yè)的發(fā)展做出了、應有、的貢獻,F(xiàn)就半年來的工作做一簡要總結(jié):
一、加強管理,完善各項管理制度,充分調(diào)動人員積極性
為了、加強對人、財、物的管理,我完善了、過去的各種管理制度,突出制度管理,嚴格照章辦事,進一步明確了、工作職責,完善了、公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規(guī)管理,充分體現(xiàn)了、對事不、對人的管理思想,各項工作井然有、序。明確了、每個人的崗位職責,工作任務(wù),做到分工明確,責任清晰。每個人都能從工作的大局出發(fā),從整體利益出發(fā),互相支持,互相幫助。
二、加強、學習,提高素養(yǎng)
做好辦公室工作,有、較高的理論素養(yǎng)和分析解決問題的能力。通過各種途徑進行、學習,為此各辦公室都配備了、電腦,利用網(wǎng)上資源、學習與工作有、關(guān)的知識,不、斷開闊視野,豐富頭腦,增強能力,以便跟上形勢的'發(fā)展,適應工作的需要。提高了、理論水平、業(yè)務(wù)素養(yǎng)和工作能力。
三、對辦公室的日常管理工作認真做好
1、人事檔案管理,記錄在、廠員工的具體情況,做好新員工的入廠手續(xù)及工作情況。
2、辦公室對各類文件及時收集、歸檔,做到了、分類存放,條理清晰,便于查閱;
3、建立了、辦公用品領(lǐng)用明細臺帳,每件辦公物品都有、具體記錄,按需所發(fā),出入庫記錄一目了、然,以便及時補充辦公用品,滿足大家的需要;
四、緊緊抓住事關(guān)全局的重點工作和大事要事,增強協(xié)助領(lǐng)導抓落實的工作力度
在、貫徹落實工作指導方針過程、中,我一方面努力抓好本部門的工作落實;另一方面,環(huán)繞、中心工作的落實,在、做好本部門職能工作的基礎(chǔ)上,開展催促檢查,督辦作用進一步發(fā)揮。
我性格開朗、大方,工作認真負責,上進心強,有、較強的團隊溝通意識和職業(yè)操守,做事有、始有、終,堅韌執(zhí)著。不、管有、多艱難都要去克服,這是一種人生厲練,工作給我一個施展的舞臺,往后會繼續(xù)努力工作,為公司奉獻我的光和熱。
上半年個人工作總結(jié)11
上半年我在工作上兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,服從公司領(lǐng)導安排,完滿地完成了工作任務(wù),無事故記錄。工作之余,我還努力參加各種學習培訓,使自己成為本領(lǐng)過硬,思想先進的優(yōu)秀員工。
一、能夠積極參加各項學習活動,不斷提高自身素質(zhì)
根據(jù)公司統(tǒng)一安排,上半年以來能積極參加公司組織的企業(yè)文化培訓,同時能關(guān)心時事,利用報紙、廣播及時了解國家大事,在政治思想上和黨中央保持高度一致;在行動上做到與上級的要求和公司的決策保持一致,自身素質(zhì)有明顯提高,能在執(zhí)行任務(wù)期間,文明駕駛,禮貌待客,熱情服務(wù),自覺維護單位和個人的形象。
二、認真鉆研本職業(yè)務(wù),確保安全行駛無事故
半年來,能始終牢記“行車萬里,安全第一”的總目標,在日常工作中,結(jié)合自身工作要求,能認真學習和鉆研駕駛專業(yè)知識。同時愛護車輛,勤儉節(jié)約,對所駕駛的車輛及時檢查、維修,每天做好對車輛的清潔工作,做到車子每日如新。平時注意掌握車輛的狀況,及時做好保養(yǎng)等工作,使車況良好。認真堅持“三檢”、“一!敝贫,做到不開快車,不酒后駕車,不私自出車等。認真做好安全防范措施,消除安全隱患,時刻提高警惕,嚴格遵守規(guī)章制度,保證每一次出行都遵紀守法、文明駕駛,確保安全出車,文明駕車。
三、嚴格公司各項規(guī)章制度,全力做好服務(wù)工作
作為一名司機,半年來我能明確自己的工作職責,遵循職業(yè)道德規(guī)范。在工作中嚴格按照各項規(guī)章制度,堅持個人利益服從全局利益,增強時間觀念,服從領(lǐng)導,做到不遲到,不早退,不誤事。在工作中任勞任怨,只要有需要時早晚或節(jié)假日都能隨叫隨到,不計報酬從無怨言;在資料文件的'傳遞工作,做到及時傳遞無差錯,較好地完成了領(lǐng)導和同事所交給的工作和任務(wù)。
上半年已經(jīng)過去,我在安全駕駛方面和日常工作取得了一定成效,也得到了公司領(lǐng)導和同事們的肯定。但是我也深知與領(lǐng)導的要求相比,還存在一定的差距,在下半年里,我將會發(fā)揚優(yōu)勢,克服不足,努力學習,不斷提高自己,進一步增強服務(wù)意識,爭取公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
上半年個人工作總結(jié)12
20xx年很快就會過去了,掐指一算,來到xxx已經(jīng)整整半年了,在這里我對我半年以來的工作情況進行簡要的總結(jié),算是對公司也是對個人這段時間的工作的一個交代。
一、個人工作總結(jié)
我是去年x月有幸被xxx錄用的,之前我一直從事廣告平面設(shè)計方面的工作,到了xx后找的第一份工作就是網(wǎng)頁設(shè)計,不過做的時間不是很長,對這方面還算是個生手。
到了xxx以后,先是擔任平臺設(shè)計師的工作至5月下旬,然后又調(diào)到網(wǎng)站建設(shè)部做網(wǎng)站設(shè)計師一直至今。在工作中,我學到了很多東西,從不懂,到有點懂,再到熟悉。這中間的過程,只有我自己最清楚。
很多時候,日常的工作是瑣碎的,我們只有自己從中找到樂趣,才不會覺得枯燥;很多時候當我們做網(wǎng)站剛有靈感的時候,會突然有其它的工作布置下來,我們只有自己調(diào)整好自己的心態(tài),統(tǒng)籌安排好自己的工作,才不會手忙腳亂。
那天爸爸給我打電話的時候,我正在加班,爸爸說,怎么又在加班了,要注意身體。我告訴爸爸,不知道為什么我喜歡工作,喜歡那種充實的感覺,雖然有的時候回到家的'時候真的很累,也會偶爾覺得自己活得有點辛苦,但是一旦自己真的閑下來的時候,反而覺得很不適應了。爸爸說,恭喜你,長大了,那至少說明你不是一個好逸惡勞的人。
我喜歡爸爸的評價,我是個極其熱愛設(shè)計的人,有興趣,有靈感,我知道我或許不是的,但是我一定是最有激情的。我真的很喜歡設(shè)計,我也不知道為什么,所以,我想證明自己,證明自己的能力和一顆真誠而執(zhí)著的心。明天會怎么樣,誰也不知道。至少今天我要對得起自己。
非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中能不斷的學習,不斷的進步,不斷提升自身的素質(zhì)與才能。
二、與同事相處
到了xxx以后,要感謝的人真的很多。
在平臺上工作的時候,感謝總監(jiān)一直教導我,要不斷提高自己的設(shè)計能力;感謝龔琳娜從我進公司的第一天起,就耐心的教給我很多我不懂的東西;感謝xxx和xxx,在我剛進公司對代碼絲毫不懂的情況下,對我的熱心的幫助。感謝有在平臺上磨練的那段時光,正是那段時間激發(fā)了我的斗志和工作熱情!
到了網(wǎng)站建設(shè)部以后,我被一種莫名的東西感動著。我們是一支年輕的隊伍,部門經(jīng)理也是一個80年代以后的年輕的女孩子。我們雖然年輕,但是我們并不浮躁,我們充滿激情和憧憬,我們充滿力量和動力。這不正是我想要的那種感覺嗎?為了一個同目標,我們會齊心奮力向前。我的心找到了歸宿,我安定了下來。我確定:這就是我的事業(yè),為同程,為自己,努力著!前進著!
感謝每一個人對我的幫助和支持,感謝大家那么喜歡我,我會繼續(xù)努力的,讓我們前進的步伐越走越堅定!!!
三、與客戶溝通
雖然從大學畢業(yè)的時間還不到兩年,但是,可能因為我是一個不太能閑得住的人吧,從大二開始我就在學習之余將自己的另一只腳正式踏入了設(shè)計行業(yè)。
在來xxx之前,我也接觸過很多各種各樣的客戶,有蠻不講理的,也有和藹可親的,不過那些都是和客戶當面溝通交流的,和客戶在意見上發(fā)生分歧時,大部分我可以很輕易的用我的設(shè)計專業(yè)方面的知識說服客戶,甚至可以現(xiàn)場做出效果來改變他們的主意。
可是,來了xxx之后,我才發(fā)現(xiàn)電話溝通真的是一門很深奧的學問。在電話這頭的我,看不見電話那頭客戶的表情,動作,只能從電話中客戶的語氣來分析猜測客戶此時的想法和心情。也漸漸開始明白:有些時候,不論客戶再怎么糾纏,我都必須堅持某些工作上的原則,因為一旦為一個客戶開了先河,我就必須考慮到接下來該如何面對更多的客戶,我必須為自己的一言一行負責到底;而有些時候,又必須對一些客戶妥協(xié),即使他們再怎么讓我深惡痛絕,我還是必須認真的完成對他們的服務(wù),因為不能因為一些小事,丟失掉一些重要的客戶。
感謝xxx!讓我從客觀上對自己在以前所學的知識有了更加感性的認識,使自己更加充分地理解了理論與實際的關(guān)系。
上半年個人工作總結(jié)13
時間匆匆,上半年的時間就像是飛馳而過的列車一樣轉(zhuǎn)眼間就過去了。通在工作上嚴謹跟隨領(lǐng)導的正確指揮,我們在上半年的成績上取得了不錯的收獲和成績。
作為xx公司的一員,在過去的半年時間里,我也在工作中積極的加強了自己的鍛煉,并通過嚴格的自我管理和努力跟上了團隊的發(fā)展,并在工中有了長足的進步!
回顧上半年來自己在工作中的表現(xiàn),雖然在工作中取得了不錯的表現(xiàn),但仔細的反思過后,我也意識到自己在崗位刪給的一些的能力的不足。在此,我將上半年的工作情況總結(jié)如下:
一、思想方面
在過去的半年工作中,我首先在思想上嚴格的要求了自己。作為在xx領(lǐng)導管理下的員工,我在工作的崗位上以公司的紀律和領(lǐng)導的教導為準則,認真負責的在工作中管理自己,提高個人的品德和素質(zhì),不做違反公司紀律的事情,認真仔細的處理好每一分工作。
通過在思想上對自身的管理,我在工作上一直保持著嚴格的紀律和的規(guī)劃,不僅保證了工作的效率,更能提高對工作的責任感,讓我在工作中有序的進步。
二、工作的情況
在工作上,上半年來我一直保持著積極嚴謹?shù)膽B(tài)度去完成自身的'任務(wù)。對于領(lǐng)導交于的任務(wù)能第一時間去規(guī)劃并完成,且在工作中保持著認真熱情的積極態(tài)度,能對工作中的不足進行反思和改進,并努力提高個人能力,取得更大的提升。
上半年度以來,我們的工作起初并不是很順利,但領(lǐng)導也很快意識到了這點。并且,我也認真跟隨著領(lǐng)導的指揮努力改進,讓自己能在工作中順利的變革,轉(zhuǎn)變了工作的方式,適應了市場的變化。
三、下半年計劃
隨著過去半年的結(jié)束,下半年也隨之到來。面對接下來在工作上的改變,我有很多需要完善和準備的事情。
首先,我要對自己過去上半年在工作中的問題進行糾正。尤其是過去在工作中疏忽的地方,更要加強自己的關(guān)注,提高對工作問題的警惕。
此外,繼續(xù)加強自我管理,提高工作的要求。下半年隨著年末的接近,工作只會越來越嚴格,為此我要在工作中嚴格自身的的管理要求,保證自身的態(tài)度和責任意識。
時間一晃而過,我在工作上一定會繼續(xù)嚴格要求自己,在下半年的工作中創(chuàng)造更好的成績,取得更大的收獲!
上半年個人工作總結(jié)14
這半年來的學習經(jīng)歷讓我感覺非常的充實,現(xiàn)在我也在一點點的積累,這個過程讓我無比的感慨,不管是在什么時候這些都是細節(jié),我也清楚的知道上半年是對我的一個考驗,也是提高自己的最直接的方式,在上半年的工作當中,我也從來都不會對自己抱有非常大的渴望,做好這這半年來的工作是我非常原因去落實好的,我也需要好好的總結(jié)一番。
首先是在自身能力當中,我知道有些事情是應該保持下去的,對于自身能力我清楚了解到了這一點,現(xiàn)在我也在一點點的嘗試做好這一階段的工作,我知道有些事情是應該做好的,在工作能力上面,我也一直在持續(xù)努力做好這份工作,半年來我磨礪了自己很多,這些細節(jié)都是非常的明顯的,在這一點上面是毋庸置疑的,我清楚的認識到了現(xiàn)在我還有很多是事情要做好,半年當中的點點滴滴,有些事情盡管是比較復雜的,但是我也希望自己是可以做的更好的,這一點不管是在什么時候都是如此。
在工作當中周圍的同事都是我學習積累的對象,這些是非常明確的,我也會讓自己一點點的積累,因為每一個人都是對我?guī)椭芏,這份工作也是我對自己的認可,展示自己能力,半年來其實有很多地方是我應該做好的,我也清楚的認識到了這其中的細節(jié),這份工作讓我學會了很多,是我應該保持下去的,上半年是一個持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的過程,我清楚的意識到了這個過程當中,我還是有很多要保持的優(yōu)點,過去的工作經(jīng)歷都是值得我去積累的,我其實學習了很多,因為我知道在這一點上面不能夠猶豫,還是有很多我應該去掌握的知識,不管是在什么時候都要清楚這些。
上半年的'工作我也積累了很多知識,我并不是做的的,其實我還有很多不足之處,現(xiàn)在我真的非常珍惜這些,我是需要提高自己的工作經(jīng)驗,我也知道有些事情可以學習,從周圍一些優(yōu)秀的同事們身上我能夠積累很多知識,這半年確實讓我體會到了很多不一樣的東西,現(xiàn)在這種感覺也是越來越明顯,這也是我的機會,我愿意去積累這些知識,對我是有很多的幫助,來到XX公司有幾年了,我現(xiàn)在需要進一步的提高自己,這絕對是需要持續(xù)做好的,我也清楚的感覺到了這一點,現(xiàn)在我也對自己非常有信心,這一點毋庸置疑,我會把工作做的更好。
上半年個人工作總結(jié)15
六個月來的相關(guān)工作總結(jié)如下:
一、工作內(nèi)容
我的工作大致分為機電組工作和設(shè)備部門工作。
機電組工作:
1.組織團隊成員檢查、維護和維修車間設(shè)備;
2.參與巡檢和重點維護維修工作;
3.負責機電組和配電室的現(xiàn)場規(guī)范和管理;
部門工作:
1.安全工作:填寫安全檢查記錄、安全整改記錄、安全月報、安全季報;
2.質(zhì)量工作:組織和維護設(shè)備檔案;收集整理制冰機、鍋爐、變配電的運行記錄、設(shè)備油料記錄和車間設(shè)備維修記錄;統(tǒng)計設(shè)備完好率和監(jiān)視測量裝置效率;
3.完成領(lǐng)導安排的其他工作;
二、主要成就
1.規(guī)范機電組個人物品的擺放,如茶杯、工作鞋等;
2.公共工具、備件和材料應由專門人員安排;
3.組織機電組成員及時完成車間設(shè)備的檢查、維護和修理,保證車間生產(chǎn)設(shè)備的正常運行;
4.在炎熱的夏季,組織班組參與車間新設(shè)備的安裝、放線、接線和調(diào)試,為新設(shè)備的早期生產(chǎn)做準備;
5.參與能源集團設(shè)備的部分維護,確保能源設(shè)備的運行;
6.當q10機液位控制系統(tǒng)出現(xiàn)故障時,對q10機液位控制系統(tǒng)進行了改造,并對原液位控制器進行了維修。恢復原控制器控制的'液位后,運行正常,至今無異常。
7.參與預處理工段均質(zhì)冷卻水系統(tǒng)改造電氣部分的安裝;
8.參與cip中心站系統(tǒng)改造的電氣和氣動元件的安裝和調(diào)試;
9.完成車間設(shè)備檢驗表的變更,加大設(shè)備檢驗力度;
10.做好安全記錄和報告;
11.維護設(shè)備檔案,收集設(shè)備運行、設(shè)備加油和車間維護記錄;統(tǒng)計設(shè)備完好率和監(jiān)視測量裝置的效率;
三,經(jīng)驗和體會
1.通過自信和努力提高專業(yè)技能
作為技師,專業(yè)技術(shù)水平是根本。學技術(shù)沒有止境,還要發(fā)揚艱苦奮斗的精神。既要學習書本上的理論知識,又要聯(lián)系實際,在實踐中不斷探索和積累。與此同時,我們應該虛心請教大師
注意思考,有時候遇到同樣的問題,有的人處理得當,有的人處理輕率。作為管理者,要養(yǎng)成勤于思考的習慣,即遇到問題要勤于思考,甚至帶領(lǐng)團隊用自己的解決方案來處理問題。
同時,要定期與班級員工溝通,鼓勵成員提出自己的意見和部門存在的問題。為了及時提高!
3.注重細節(jié),逐漸成長
在工作中,任何小錯誤都可能導致整個工作的失敗。所以要注意每一個環(huán)節(jié),一絲不茍的去做。學會記錄一切和每一個重要的環(huán)節(jié),為以后的學習和復習提供素材和依據(jù)。
四.問題和不足
1.有時候就是工作中有點馬虎,不細致;
2.專業(yè)技術(shù)研究不足;
3.組織管理不足;
針對以上問題,在今后的工作中,要克服粗心大意,加強專業(yè)技術(shù)和技能的學習,爭取更大的進步。同時,要加強所學管理知識在工作中的應用,充分發(fā)揮團隊的力量,使我們的工作更上一層樓。
總之半年的工作,有成績也有不足,有歡樂也有辛酸,但收獲才是主題。雖然我沒有做大事,但我在每一件小事上都體現(xiàn)了工作的意義和人生的價值。為了鍛煉自己,成長為人才。在以后的工作中,我會更加努力,不斷完善自己,提升自己!
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