辦公室年度工作總結(集合15篇)
總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律，因此我們要做好歸納，寫好總結。那么我們該怎么去寫總結呢？以下是小編整理的辦公室年度工作總結，歡迎大家分享。
辦公室年度工作總結1
尊敬的各位領導、各位同事：
大家上午好!
不知不覺在辦公室主任這個崗位上已工作一年，在這一年的工作里我始終牢記一個宗旨，那就是“認認真真履行職責，扎扎實實做好工作，以實為本，盡心盡力”。在公司領導的關心和指導下，在各位同事的熱情幫助下，一年來，圓滿的完成了公司交辦的各項工作任務，現將具體情況向各位作以下匯報。
一、努力學習,全面提高自身素質
辦公室人員是領導的重要參謀和助手。辦公室工作地位特殊、關系重大,所以對辦公室人員的自身要求也特別高，需要永無止境地更新知識和提高素質。為達到這一要求,我不斷地加強學習。一是向書本學。工作之余,我總要利用一切可利用的時間向書本學習,除了認真閱讀酒店管理本科課本外，還經常到書店買《管理雜談》、《培訓指南》等專業書籍進行學習。另一方面，經常閱讀各種雜志報刊以及許多精美的文章，并要求自已每個月至少要寫兩篇文章投到華天報，從而提高了自已的寫作水平。二是向領導學。在辦公室工作,與領導接觸的.機會比較多。一年來,我親身感受了三位領導的不同風格與人格魅力、每位領導都有一套不同的管理模式，很多領導都非常注重制度管人，也很會做員工的思想工作，積極創建學習型團隊、有效地增強了班組凝聚力和戰斗力。他們的風范和工作藝術,讓我受益匪淺,他們的知識和管理才能使我收獲甚豐。三是向同事學。古人說,三人行必有我師。我覺得娛樂部每位同事都是我的良師益友,他們中有業務專家,有銷售能手,也有管理精英，正是不斷地相互學習和交流,我自身的素質和能力才得以不斷提高,工作才能順利開展。
二、盡心履職,全心全意協助好領導的工作
作為公司領導的助手,我的理解,沒有什么謀求利益和享受待遇的權力,只有承擔責任、帶頭工作的義務。在平時的工作中,對領導交辦的工作,從不討價還價,保質保量完成;對自己分內的工作更是積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。在同辦公室其他幾位同志的工作協調上,做到真誠相待,互幫互學。對上級領導,做到謙虛謹慎,尊重服從;對基層同事,做到嚴于律己,寬以待人。
三、勤奮工作,回報領導和同事的厚愛
我從基層調入辦公室工作以來,公司領導及各位同事給了我許多支持和幫助，這些都無以為報，我惟一的回報方式就是努力工作。一年來,對領導安排的所有工作,我從不講任何客觀理由和條件,總是默默無聞地努力完成。從年初的年檢及經營期限變更的工作來說吧，5月初我專項負責辦理年檢及企業經營期限的變更等事宜，由于第一次接觸此項工作，總是這個文件有問題就是那個決議不妥當，不停地穿梭于集團，商務廳，工商局，政務廳等地;每天在外面跑感覺自已就像一只無頭的蒼蠅，在職能部門來回亂竄，但經過自己的不懈努以及前任辦事員王粒的友情相助，在5月12日那天，完成了聯合年檢及經營期限變更，商務局的批準證書、省工商局的營業執照及組織機構代碼證均已提前辦好，那種付出后所獲得的成功，讓人有種莫名的興奮。部門的月餅銷售也給了我同樣的感覺，為了完成部門任務可謂是東奔西走，全力以付，一邊安排表弟到外面跑市場，一邊發動全家為酒店月餅做義務宣傳員，在最后沖刺關頭，為了完成部門任務，我們全力以付，終于在公司全體同仁的努力下，部門超額完成的計劃任務。任務的艱巨雖然常常讓人感到身心疲憊,但我的心情始終是舒暢的。每當我的工作得到領導和同事們的認可,每當看到自己的努力為公司的發展。
辦公室年度工作總結2
20xx年院辦公室緊密圍繞全院工作中心，在院領導的帶領和支持下，在全院各科室的積極配合下，在全體科員的共同努力下，較好地發揮了參謀助手作用、協調服務作用、后勤保障作用，圓滿的完成了全年的各項工作任務，現就一年來工作總結如下：
一、辦文、辦會、辦事是辦公室最基本、最大量的工作，今年辦公室共收文350余件，所有文件均能做到按規定的傳閱范圍、時間等要求，及時傳閱、及時處理、及時收存，未發生文件丟失和辦理不及時現象；審核發出各種文件70余件；完成各類工作計劃、工作總結、各種會議材料、領導講話等50余篇；籌備了全院工作總結表彰大會、離退休干部座談會、體檢中心開業等各種大型會議20余次；辦事方面，院辦公室對上級機關下發的各種通知、工作要求等，及時向領導匯報并傳達到相關職能科室和臨床一線科室，及時反饋各種信息，做到快捷實效，保證上下一致，政令暢通。
二、根據醫院全年工作計劃，院辦公室在全院組織開展了“護士長競聘上崗”活動、“醫院優質服務月”活動、“創建優質醫院”活動、“創建人民群眾滿意基層單位”活動、“創建省級精神文明單位”活動、“創國衛”等活動，做到活動前有方案，活動中抓落實，活動后求實效，每項活動均取得了圓滿成功，為醫院全年工作任務的順利完成奠定了基礎。
三、根據醫院管理中存在的'實際問題，重新修訂了《渭南市第二醫院物資、小型設備等采購管理辦法》《渭南市第二醫院進修學習管理辦法》《聘用制員工管理辦法》等規章制度，及時解決了醫院管理工作中的矛盾和問題。
四、人事管理方面，按照人事管理制度，嚴格落實醫院工作人員考核制度，全年進行人事考核共計280余人次，人員聘任320余人次，工資調整3000余人次。
五、通過加強醫院網站建設，報刊、通訊投稿等形式，宣傳醫院基本信息、工作動態、工作成績。全年網站更新70余次，向報刊投稿20余篇。
六、關愛青年，熱心慈善。年初院辦公室組織籌建了中國共青團市二院團支部、市二院青年志愿者服務隊、市二院籃球隊等青年人的團隊。并通過組織“3.5志愿者服務日”、“我為創衛添光彩”、農村、社區、孤兒院、老人院、特殊兒童學校義診、健康保健、健康咨詢等活動，讓全院青年醫務工作者在青年人的團隊中得到學習、鍛煉和成長，并做到服務于社會。全年辦公室共組織青年醫務工作者義診活動20多場次，現場發放健康知識宣傳單5千多份；通過組織開展青年文明號創建活動，使我院內一科榮獲“臨渭區青年文明號”、“渭南市青年文明號”榮譽稱號。組織青年文藝愛好者成立市二院文藝演出隊、市二院籃球隊，豐富青年人的生活，向社會展現了市二院的精神文明風貌。
辦公室定期到大王鄉張灣村進行考察，幫助村民脫貧致富，在今年連陰雨過后，院辦公室及時到張灣村了解災情，在看到樹木倒塌導致通村公路無法通行，幾戶農戶房屋倒塌狀況時，立即回院組織全院職工為村民捐款，籌集一萬余元幫助災民重建家園。
辦公室是一個綜合協調部門，工作繁雜、瑣碎，很多工作不可預測，也難以量化，全年工作能夠順利完成，主要與各位院領導的支持和認可分不開，與在座的每位同事的關心幫助分不開，與辦公室全體人員的團結協作分不開，在此我代表辦公室對大家表示衷心的感謝！全年的工作我們不僅收獲了成績，也發現了工作中的不足，深知和各位領導和同事的期望還有很大差距，主要表現在：
1、辦公室成員均比較年青，干工作有積極性，但綜合能力有待進一步提高；
2、辦事程序化、嚴謹化、靈活化有待進一步提高。
針對工作中的不足之處，院辦公室計劃：
1、加強隊伍自身建設。一抓文字表達能力，二抓協調辦事能力，通過向領導、向同事、向書本、向網絡學習，努力提高自身業務水平和綜合素質，通過大事小事事后總結，不斷總結工作經驗，提高辦事能力，保障院辦公室工作的有序開展。
2、營造團結協作氛圍。在加強自身建設的基礎上，積極加強與其他科室部門的溝通，密切配合，互相支持，本著對醫院負責的態度，屬于辦公室的工作要認真完成，不屬于辦公室的工作發現了問題要及時與其他部門溝通，不能讓工作出現真空，保證我院整體工作不出現紕漏。
3、不斷提高各項工作的質量和效率，更加堅定地執行好醫院領導集體決議，更加貼心地維護好全院干部職工切身利益，更加高效地服務于廣大社會群眾和病員家屬。
辦公室年度工作總結3
街道企業辦在街道黨工委的高度重視和領導下,在分管領導的指揮安排下，在上級主管部門的大力支持、關心、指導配合下，認真完成了上級下達的各項任務,取得了較好的成績。為了總結經驗,發揚成績,彌補不足,現將20xx年的工作總結如下:
一、完成各項經濟指標
街道20xx年共有鄉鎮企業個數847個，從業人員7845人，其中：1、有限公司有9家2、私營企業有6家3、個體企業共351戶、個體運輸業418個、個體餐飲業63個。到12月底預計完成鄉鎮企業總產值210500萬元、比去年同期增加1.2%,完成工業增加值5300萬元、比去年同期增加4%，農產品加工銷售產值1130萬元,同比增長1.5%。區工信局給我街道下達的經濟指標是24964.6萬元(規模以下工業產值)，現在已經完成工業產值19190.5萬元，已按照年初下達的指標已完成76.9%,到12月可以100%完成下達的指標(24964.6),預計可以比去年增加1.8%。
二、積極貫徹落實各級會議精神
一年來我單位狠抓政治和業務理論的學習。堅持每周組織職工學習《安全生產法》《鄉鎮企業法》《統計法》及相關知識，并認真貫徹執行街道黨工委及上級部門安排的各項工作，并認真及時傳達各類會議及文件精神。
三、認真開展各專業技術培訓
根據市、區上級部門的要求,我單位積極組織各村社區文書開展了鄉鎮企業經濟報表培訓會2期，共30人，并組織各類企業負責人及管理人員參加企業安全培訓會1期,并按照區質監局的要求,組織使用特種社備的企業進行業務學習培訓1期。通過各類培訓使我鄉各企業及管理人員能熟練掌握各類業務，為以后的工作打下了堅石的基礎。
四、加強工礦商貿企業檢查力度確保街道發展穩定
一年來主要對各村委會（社區）超市、小作坊、商店及各類加工坊等157家工礦商貿企業進行檢查。主要工作體現在：一抓目標責任的.落實。按照中央對安全生產工作的重要批示精神，年初我們與企業簽訂了安全生產責任狀，進一步明確了安全生產工作責任；二抓監督檢查。結合元旦、春節、“五一”國慶等重大節日，圍繞六安全月組織開展活動，共開展工礦商貿綜合大檢查12次，檢查企業近450余家；三抓整改措施。通過各項檢查，對查出的600多條安全隱患，及時提出整改意見，認真落實整改措施，嚴格督促整改到位，并派專人負責監督落實整改；通過狠抓落實,有效地把安全事故隱患消除在萌芽狀態,確保各企業全年無任何大小事故發生,促進了鄉鎮企業的健康穩定發展。
五、認真抓好特種社備的檢查
根據市區質量技術監督局的有關要求，確保特種社備的安全使用，企業辦認真到各村委會（社區）及使用單位進行檢查，街道現有特種設備鍋爐(開水鍋爐)28臺有證的4臺,無證的24臺,在28臺鍋爐中,長期使用的有8臺,通過檢查對安全隱患較大的鍋爐進行封存2臺.紅白喜事流動鍋爐20臺安全隱患較大,無操作證難以監管.針對以上問題我單位按照每月一到二次的常規檢查，特別是節假期間，我們都組織了安全大撿查，有時還請上級主管部門參與指導和檢查。每次檢查都嚴格按照法律法規，認真檢查，并對檢查中發現的問題和隱患、我們都認真的進行了登記、對一般性隱患和問題、現場反饋當場責令整改。
六、開展酒類流通專項整治
為進一步加強酒類流通管理,根據工作職責,我單位認真開展酒類安全大檢查,重點對街道消費量大的白酒、啤酒、葡萄酒的37戶零售及批發企業進行重點檢查,并要求零售及批發企業按照<<酒類流通管理辦法>>規定.1嚴格落實酒類經營者進行備案登記制度.2進一步推廣酒類流通<<隨附單>>溯源制度.3加大隱患排查,嚴肅查處違規經營.
七、存在的問題
我街道鄉鎮企業,普遍是家庭式經營的企業占絕大多數,小打小鬧,未形成規模。就產業而言,除建筑建材有一定優勢外,其余企業尚未形成有資源優勢、有技術優勢、有市場優勢的產業群體。鄉鎮企業的經營者和從業人員絕大部分來自農村,人員素質偏低,在接近萬人的從業人員中,有初級職稱的管理人員和技術人員不足千人。鄉鎮企業的市場競爭歸根結底是人才的競爭。培養和造就一支具有較強的創新能力,懂科技、懂市場、懂規則的企業人才隊伍是鄉鎮企業發展的當務之急。
一年來,在街道黨工委的正確領導下,通過我們的自身努力下,全面完成了年初計劃和任務，但是還有一些不足的地方，在今后的工作中我們認真找準自己的差距，認真落實各項措施、加大工作力度，使企業辦工作再上一個新的臺階。
下步工作及打算
1繼續貫徹法律法規認真學習業務使各項工作能上一個新的臺階。
2協調上級部門多對我街道的企業進行技術培訓,并協調資金及項目,使我街道的企業能盡快發展。
辦公室年度工作總結4
xx年，在辦公室各位主任的正確領導下，在各科室的大力支持和配合下，今年的綜合工作堅持服務中心、服務決策、服務基層，突出重點，講究質量，強化服務，取得了較大成績。現將全年工作情況總結如下：
一、圍繞中心工作，提高服務水平，發揮助手作用
一年來，我們始終把提高服務水平，為領導服好務作為工作的重點和中心。
一是服務縣委大型會議，參與起草領導講話。我們認真搜集整理全縣經濟社會發展情況，積極思考，努力創新，撰寫了經濟工作及三級干部會、農村工作會、農村稅費改革會、黨務工作會、人大政協工作會、縣委十屆七次全會、等十幾個縣級重要會議上的領導講話。
二是服務于縣委日常活動，收集各方面的材料。我們始終堅持為上級黨委服務、為縣委服務的宗旨。平時認真搜集各方面的資料，并加強與縣直各職能部門的聯系，以便掌握全縣經濟建設、社會發展和重大事件等方面的情況，為寫材料積累素材。隨時為領導收集、整理各種所需資料，為領導決策提供可靠的依據。
三是服務于縣委領導，做好秘書工作。我科抽出三名同志專職縣委書記和兩位副書記的秘書工作，負責承辦領導交辦的各項任務，協助領導處理日常工作，協調和督辦領導安排的工作，接待處理信訪工作�？苾绕渌疽卜e極為領導服務，臨時協助秘書完成領導交辦的各項任務。
二、圍繞領導決策，深入聯系實際，發揮參謀作用
一年來，我們深入基層，積極參與縣委、縣政府的重大決策的落實，了解各方面的反映，為領導出臺政策提供了重要依據。我們參與了農村化債的`試點工作，調查了對外招商政策的落實情況，了解了全縣發展水產養殖業的潛力和前景，摸清了我縣旅游業發展現狀、外部環境及與發達地區的差距，為縣委出臺農村化債政策、招商引資政策、水產業養殖政策和旅游業發展政策提供了參考。同時，我們圍繞全縣經濟工作大局，及時掌握和發現經濟和社會發展中的新情況、新事物、新經驗，總結推廣了對經濟建設做出重要貢獻的先進典型和先進經驗�？偨Y了全縣的經濟工作經驗，形成《培育經濟龍頭，建設壩上明珠》發表于《三峽了望》;總結了廟埡村的小康建設經驗，形成《為有源頭活水來》的經驗性材料，刊載于《調查研究》，并被《三峽了望》采用;總結了秭歸縣二醫院的艱苦奮斗創業的先進典型，形成《一個鄉鎮衛生院的發展壯大之路》的典型材料，刊載于《調查研究》，號召全縣向之學習，并被《三峽了望》采用。
三、圍繞總體部署，服從全局需要，搞好協同作戰
一是服從大局需要，積極參與縣委布置的其他工作。我科先后抽調人員參加了防非工作組、搶險救災辦公室、139米蓄水移民清庫督導辦公室等臨時機構，直接參與了千將坪搶險救災，并在其中發揮了積極作用。二是服從辦公室統一安排，圓滿完成了各種臨時性任務。我們始終秉承只要是辦公室的事，就是綜合科的事，強化集體榮譽感，以主人翁的姿態先后參與了各種會議的籌備、各種接待的準備、各個領導的匯報及其他工作。三是協助辦公室其他科室和人員完成了一些具體工作，積極參與了千將坪搶險救災工作和春節、五一、十一黃金周期間的值班工作，并編發了相關信息。積極參與辦公室的柑橘禮品的包裝運輸工作，盡心盡力的完成各個主任交辦的具體任務。
過去的一年，是綜合科不斷調整、不斷進取的一年，取得了不小的成績，也留下了不少遺憾。一是深入基層調查研究不夠，綜合所需的材料大多靠電話和傳真收集;二是全縣經濟建設和社會發展中的新經驗、新典型總結不夠;三是綜合匯報材料的質量有待于進一步提高。
xx年是新一屆縣委領導班子施政的開局年。新一年的綜合工作，將進一步發揮服務上級黨委、服務縣委、服務基層的職能作用，努力在四個方面下功夫：
一是多深入基層調查研究抓綜合，在總結全縣經濟建設和社會發展的新鮮經驗、新鮮典型上下功夫，爭取有更多的關于秭歸的典型和經驗在省、市推廣。
二是多結合縣委工作中心抓綜合，在總結各鄉鎮、縣直各部門服務經濟、促進發展的先進典型上下功夫，更好地發揮典型的示范帶動作用。
三是多進行理論創新抓綜合，在總結匯報材料的新鮮觀點和新鮮概括上下功夫，努力撰寫更多高質量的匯報材料。
四是多服務決策抓綜合，對中央、省、市委的重大決策、工作部署在秭歸的貫徹落實，多進行創新思考和實踐思考，在撰寫高質量的領導講話上下功夫，更好地發揮綜合服務作用。
一、存在的問題和困難
（一）系統內辦公室普遍存在“人力資源”不足的現象。辦公室每天需處理的工作較多，事務繁雜，很多地方的辦公室工作人員常常像“停不下來的陀螺”一樣，以高強度的勞動和高度集中的精力維護著部門的正常運轉。為使各項工作能及時有序開展，有些辦公室工作人員長年處于加班加點的工作狀態，但即使是這樣，受人員不足的影響，工作中也難免出現掛萬漏一的情況，使相關工作出現滯后。
（二）辦公室普遍存在工作人員年齡及知識結構老化現象。隨著辦公系統信息化的不斷發展，電子政務的持續推進，對辦公室工作人員的計算機操作與應用能力要求越來越高。受此影響，部分辦公室工作效率遲遲得不到提高，工作上缺乏創新精神和創新能力，按部就班，使很多工作難以及時有效開展。
二、工作建議
（一）結合實際、增配工作人員
簽于上述情況，要保證辦公室的工作能夠高效有序開展，應結合實際對相應的辦公室增配適量工作人員，如果人員編制允許，可有針對性地進行招錄，選擇能吃苦耐勞、計算機知識過硬、寫作能力較強、富有創新精神的人員進入辦公室工作隊伍；如果人員編制不允許，可以適時設立部分公益性崗位，一來可以為社會提供部分就業崗位，二來可以將辦公室部分簡單、規范性工作交付公益性崗位人員辦理，其他人員就能騰出手專注于其他工作，促進辦公室整體工作更上一個臺階。
（二）加強責任意識，做到“一實一博一快兩勤三心”
一實，即求實。辦公室工作，無論是辦文還是辦事，都要從實際出發，實事求是，對癥下藥。
一快，即辦事要快捷。好中求快，快中求好，努力提高工作效率。當日事當日辦，急事急辦、特事特辦，及時完成領導交辦的工作。
一博，即博學，辦公室工作千頭萬緒，涉及面廣，標準高、要求嚴，這就需要辦公室人員必須具備廣博的綜合性知識和社會常識。
兩勤，即腿勤和口勤。辦公室工作人員應經常到各部門走走，遇事多問問，有用的資料多記記，別人的意見多聽聽。
三心，即耐心、專心、細心。
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辦公室年度工作總結5
回顧過去的一年，辦公室在領導的帶領下，同事們同心協力和努力工作下，完滿地完成了各項工作，具體總結如下：
一、檔案資料管理方面：
1）辦公室工作類別多和煩瑣，就檔案資料管理方面，我們著手以公司對外拓展業務為目標，克服了人手不足的客觀原因，將資料分類標識，要求做到準確、快捷地提供所需資料。在《標書》和《業務推廣書》的資料的提供、裝訂和制作方面，都達到了如期的效果。
2）文件收發工作方面：做到及時收發文件，有效把公司和上級的各項精神和方針及時轉發到各部門，達到了統一管理和調度的目的。
3）我公司員工接近400人，其中在實業在冊的員工共計：209人（含分支局后勤人員），物管理小區員工：176人。在02年制作了勞動合同共596本。員工工作證200多個，物管小區居住證、臨時出入證等證件一批。員工個人檔案在實業公司移交過來后，通過了一年時間的理順和摸索，也走上了正軌。
二、公司費用收繳方面：
1）能夠如期收取和繳納公司的所有合同產生費用。
2）郵電二個職工生活小區的物業管理費收取方面也做了大量的`工作。由于以上兩個小區房子的轉讓、出租、空置等現象比較多，給我們的收取管理費帶來很多困難，我們主動通過電話的聯絡、不斷的跟蹤，核對變更后的資料，做了很多工作。有效地收回部分拖欠管理費。
3）公司生產用支出方面的報銷工作：辦公室負責公司日常生產用支出方面的報銷工作，該項工作比較費時。通過了同事的努力，大大地減輕實業財務的工作量。
三、會務安排方面：
辦公室肩負主、實業兩個單位使用幾個大型會議室的會務安排和服務工作。在20xx年里，能辦公室與物業工程部相互配合，滿足到舉辦會議單位的要求，出色地完成了各個大小會議的服務工作。
四、計生工作方面：
在公司經理的高度重視和正確領導下，計生責任明確，同時得到各位員工大力支持和通力合作，公司的各項計生工作得到了落實，并全面完成了各項計劃生育工作任務。在實業公司年終計生工作檢查中，通過了各項指標的考核，取得了100分。
在計生工作達到的指標有：簽訂了《番禺電信實業分公司計劃生育協議》100；B超查環查孕率達100；《計生信息回函》發放及回收率達100；，晚婚率達100；晚育率達100；合理生育率達100；外來流動育齡人員持證、驗證率達100。
辦公室年度工作總結6
在處黨支部的堅強領導下，辦公室作為單位的綜合職能部門，積極轉變思想觀念，強化服務意識，提高自身素質和工作質量，努力圍繞中心任務開展工作，較好地發揮了職能作用，為道路運輸行業的發展做出了應有的貢獻。具體做法是：
一、堅持進取的理念和科學的工作方法
辦公室作為一個單位的綜合協調部門，在其工作過程中，如何堅持以人為本，是我們需要不斷探索和掌握的方法論。不僅日常工作要準確到位，而且更主要的應當進一步研究如何把以民為主這一科學的思想方法真正自覺地、全面地貫徹到服務工作和輔助領導抓大事的具體實踐當中去，在吃透上情的同時，更加注重深入體察并準確反映全單位工作的整體情況和行業的民情民意�；谶@種認識，我們在工作中堅持做到了四個增強：
一是增強工作的創造性。領導決策和推動工作開展的過程，實際上就是一切為群眾服務，為群眾謀利益的過程。在工作實踐中，我們針對行業發展中存在的問題和職工關心的熱門話題，有見解的提出建議和意見，通過各種渠道輸送合理化的建議，在盡力協助領導和單位不斷豐富和完善決策思想上有所創見、有所作為的同時，最大努力的注重、利用不同方式和渠道，了解群眾在想什么、做什么;職工需要什么、反對什么，并根據上級的精神和領導的意圖，實事求是地分析情況，進行理性思考，提出意見和建議，在上情與下情的結合和把握上體現求實、務實的工作作風。
二是在提高預見性上下功夫，增強工作的超前性。實踐中我們認識到，缺乏超前意識，工作被動應付，是影響辦公室工作上質量、求實效的一個重要因素�？朔卸杷枷�，銳意進取，就必須發揮工作的主動性、創造性，在主動服務上跟上領導決策的節拍，做到與時俱進。
三是在調查研究上求深、求實。增強工作的針對性，工作中，我們堅持把察實情、寫實話、謀實事作為辦公室協助領導出主意、當參謀的著力點。對上級部門的重要決策的貫徹落實，向領導反饋實情，為決策提供參考依據，特別是針對影響工作進展，群眾關心關注的深層次問題，不斷的開展專題調查研究，做到了既提出問題，又研究解決的對策。四是緊緊抓住事關全局的重點工作和大事要事，增強協助領導抓落實的工作力度。在貫徹落實工作指導方針過程中，我們一方面努力抓好本部門的工作落實;另一方面，圍繞中心工作的落實，在做好本部門職能工作的'基礎上，開展督促檢查，督辦作用進一步發揮。
1、緊貼工作指導方針的貫徹落實，強化了決策督查工作。我們將領導決策和各項任務指標的有關內容逐項分解，規定了各科室的年終考核指標，責任到人、責任到科室，并加強了階段性督查與情況通報，有力的推動我處決策的貫徹落實;
2、加強檔案資料的整理工作，規范文書等原始性檔案的收集。
二、狠抓規范化管理，努力提高工作效率
辦公室工作具有紛繁復雜，缺少連貫性、隨機性大的特點;為此，我們以規范管理為突破口，以今年年初在全市運管工作會議上提出的爭做“八個模范”主題活動為契機，緊緊圍繞建立辦事高效、運轉協調、行為規范的管理體系這個總目標，對辦公室的各項工作和制度進行了新的定位。一是規范辦公室工作的基本要求，通過學習教育，嚴格獎懲和紀律約束，使辦公室每個成員做到辦事有規定，不能越“雷池”、破規矩;二是規范辦公室工作的基本原則，要求辦公室人員對上級部門的各項規定傳閱、審批、一些重要文件的簽發、重要事項的答復，該走哪個程序的，不折不扣的按程序辦理，不省略、不簡化、不拖拉;三是圍繞行文、辦會、辦事，以規范化建設為要求，在提高工作質量和效率上下功夫，加強了對重要活動、重要文件、重要會議、重大事項以及上下左右、內外工作關系的協調;對會議材料、議案、議題、會議秩序等項工作做到了科學而又精簡的結構安排;對起草的工作報告做到了高效、優質、針對性強;對公文的處理做到了準確規范，傳遞迅速。截止12月中旬，辦公室共發出各類文件77份，保證了各項工作的上傳下達，有條不紊。車輛管理多年來是辦公室工作的重點環節。我們按照處領導的要求，嚴格行使管理職能，強化服務意識。針對機關業務用車的熱點、難點問題，制定了相關管理辦法，實行統一集中管理，定點維修，不僅保證了車輛的完好率，而且各項費用也有較大幅度的降低。
辦公室工作大部分是“不干有人找，干了看不著”的事情，既專業又煩瑣。因此，不計名利、勇于奉獻、勇挑重擔、樂于吃苦、工作第一、甘于清貧，是對辦公室人員素質的基本要求。根據辦公室實際情況，重點抓了兩個方面的教育引導工作。
一是大興學習之風，不斷引導和鼓鼓勵辦公室人員加強對有益于做好辦公室工作知識的學習，拓寬知識領域，更新知識結構，提高知識水平，并堅持向實踐學，向群眾學，從不斷的學習中汲取豐富的知識和營養。二是強化奉獻精神教育，使辦公室人員牢固樹立不計名利、任勞任怨、無私奉獻、愛崗敬業的精神，嚴格要求，經得起鍛煉和考驗，耐得住辛苦、清貧和寂寞，在艱苦的磨練中充實自身，完善自我。尤其是今年后半年，在單位新址裝修的實施過程中，辦公室負責工程監督的同志主動放棄了節假日和雙休日的休息時間，夜以繼日的對工程質量和施工進度進行監督，保證了裝修工程的按時完工。
一年來，我們辦公室雖然取得了一些成績，但距離上級要求還存在一定差距。在今后的工作中，我們要認真履行辦公室職責，加大政風行風的整頓力度，開拓創新，把我們的工作提高到一個新的水平。
辦公室年度工作總結7
在局領導的正確領導下，在各分局，機關各處室，機動支隊的密切協作下，辦公室全體成員團結一致，緊緊圍繞局中心工作和任務，嚴格要求，認真學習，規范管理，明確責任，切實履行參與政務、處理事務、搞好服務等職能，為全局各項工作的順利開展做出了積極的努力。
一、工作基本情況
(一)切實做好辦文、辦會工作，保持政令暢通。針對我局工作及辦公室實際情況，能夠從零做起，認真學習研究，不斷提高業務技能和政策理論水平。一是做好公文處理工作，嚴格按照公文登記、閱辦、傳遞、處理等工作流程，準確規范處理各類公文1168件，其中，收文750件，發文90件，發函108件，通知205件，重大報告15件。二是注重細節，規范承辦大型會議32次，局務會議9次，制發會議紀要8件，為各項工作任務的貫徹落實發揮了保障作用。三是重視文字材料質量。先后承擔了向市、局匯報、交流、調研材料的起草工作，在工作中經常加班加點，力爭精益求精，較好地完成了各項綜合文字工作。
(二)全面開展政務建設，加強全局基礎性工作。協助局領導大力工作，取得了按照市直部門對待的資格，開通了機要專網;加強全局信息化建設，對接了政府公網，建立了局站(試運行)，正在研發局oa辦公自動化系統;將我局檔案工作納入全市系統管理，扎實推進檔案管理數據庫建設，規范了前期存留檔案3萬多件，整理了全局大事記;牽頭導入is9001質量認證體系，市局、5個分局分別取得了資格認證，為理順健全和規范管理我局各項工作打下基礎;本著有利公務、簡化禮儀、務實節儉的原則，全年共接待桂林、上海、廈門、廣州、衢州、重慶等地來我局考察學習22次。
(三)加強對外宣傳，為順利落實市容環境質量提升年活動創造正能量。全年，辦公室同我市各大主流媒體密切配合，對我局開展的拆除違法建設專項整治活動，進行了全方位、有層次、多角度的宣傳報導，共報道160余件次，贏得了社會、市民的理解和支持，違法建筑自拆率由最初的.50%上升到90%，為順利開展執法工作營造了良好的輿論氛圍。同時加強溝通，及時消除初始狀態負面的新聞信息8件，其中省電視臺1件;加強輿情監控和處置，建立了兩級專業平臺，全年共收集不良網絡輿情682條，對反映問題屬實的 116條，協調相關責任單位及時處理解決。
(四)加強對外溝通協調，為開展各項工作提供保障。在局領導的支持下，辦公室邊學、邊干，從具體事務請教學起，解決了我局運行初期政務、宣傳、網絡、檔案、督察等的一些實際工作問題，通過學習，不斷提高大局觀，逐步走向全面。目前，與多個主要上級部門建立了業務聯系，保障工作渠道的暢通。
二、20xx年工作打算
20xx年，通過辦公室全體人員的努力，取得了一些工作成績，但是仍然存在不足，主要包括辦公室作為全局樞紐的大局觀需要強化，公文寫作能力有待提高，工作作風不夠踏實、細致，服務協調能力有待加強。20xx年，辦公室將在局黨委的領導下圍繞執法服務年活動，干好事，管好事，膽子壯，步子穩，在以下幾個方面重點開展工作：
一個服務。緊緊圍繞全局中心工作，堅持服務為本，強化服務職責，全面高效準確地履行好參與政務、協調事務、做好服務的職能;
兩個重點。重點突出政務工作，進一步發揮辦公室參謀助手和運轉樞紐作用;重點突出協調與保障工作，進一步樹立服務型機關良好形象，改進作風。
三個提高。即：提高政策理論水平，提高公文寫作能力，提高辦公室全體人員綜合素質。
四個加強。即：加強對外宣傳工作，充分利用市內主流媒體的宣傳優勢，營造有利于城市管理行政執法的良好氛圍。要通過說理式報道宣講政策、樹立典型，增加執法工作透明度，獲得社會各界、廣大群眾的理解與支持;加強政務公開工作，按照市政府要求，及時主動公開執法工作、人事、重大項目等政府信息，做到應公開盡公開，同時，推進市局及五個分局的檔案管理工作;加強全局信息化建設，正式啟動局站，并及時更新維護，14年上半年完成辦公自動化oa系統的設計研發，并試運行，14年年底前正式投入使用;加強對外聯絡溝通，進一步同市委市政府相關處室、委辦局建立暢通、高效的聯絡渠道，為順利開展我局各項工作提供有力保障。
辦公室年度工作總結8
xxxx年市政府辦公室工作的總體思路是：堅持以科學發展觀為指導，認真貫徹黨的七十大和十八屆四中全會精神，按照科學發展觀的要求，緊緊圍繞市委、市政府中心工作，開拓進取，奮發有為，切實履行各項工作職責，為推進xx經濟社會持續平穩較快增長作出新貢獻。
一、突出重點，把握大局抓協調。政府辦公室作為綜合辦事機構，要抓大事、謀全局，圍繞“推進城鄉一體化建設”、“深化改革，擴大開放”、“大力推進經濟結構調整和轉型升級”、“構建社會主義和諧社會”等一系列戰略重點，把握好今后一個時期我市的工作大局，將辦公室的工作融入到大局中去，努力扮演好參謀助手的角色。認真做好全市經濟和社會管理等有關事務的協調工作；協助市政府領導抓好政策指導，做好有關部門之間的組織協調工作。堅持原則、加強溝通、化解矛盾，形成上下暢通、左右互動、內外配合的長效工作機制和工作合力，切實做到讓領導放心、基層滿意、群眾高興。
二、緊扣中心，圍繞決策抓調研。要進一步認真貫徹落實市政府工作報告中作出的各項工作部署，圍繞工業立市、城市建設、環境保護、民生工程等方面，開展調查研究，特別要注重對全局性、戰略性、前瞻性問題的調研、要注重對熱點、難點問題的把握，善于從領導的角度進行思考，努力做到調研到關鍵處，參謀到點子上，服務到決策和實施中。在依法行政建設方面，特別是一些涉及到民生問題的規范性文件出臺前，更要注重多下基層調研，認真聽取群眾意見，保護群眾合法權益。
三、推動落實，創新方式抓督查。要著眼于政令暢通，強協調、重督查，狠促政府各項工作的落實。以市委、市政府重點工作為中心，強化督查督辦工作。有計劃有步驟地對各鎮（街道）和機關單位從事督查工作人員進行培訓，提高督查工作的質量，構建起全市督查工作網絡。同時，進一步完善督查工作制度，注重抓落實，嚴防僅僅停留在紙上、墻上的形式主義，深入實地進行督查，特別是要找準阻礙市政府決策落實的主要問題和解決方法，推動決策落實。對民生工程要多進行專項督查和不定期抽查。
四、嚴格管理，規范程序抓服務。認真堅持并不斷完善日常工作運行程序，始終把從嚴、從速、從精、從簡辦文辦會作為辦公室落實和促進市政府各項工作決策的首要措施來抓。一是文字材料撰寫要有新提升，要不斷出精品、珍品，達到以文輔政、傳達精神、指導工作、促進落實的目的。二是公文辦理要更嚴格。對上行的文件和上報的領導講話、匯報材料、信息以及其他蓋章材料，嚴格審核從嚴把關。凡是發生文體、格式、程序和政策方面的差錯要實行責任追究。進一步嚴格要求，確保無差錯。三是會議組織要更精心。除以市委、市政府名義召開的各類會議外，組織市政府領導召開的'各種工作會、協調會、專項會議等，均要確保不出現差錯和漏洞。四是電子政務和辦公自動化推進要更迅速。各項工作力求科學規范、便捷高效，不斷提高服務水平。
五、改進作風，增強素質樹形象。在領導班子和隊伍建設方面，一是要繼續狠抓理論學習，不斷提高政治思想素質。通過開展形式多樣的學習活動，提高全辦同志的政治素質。二是要進一步優化結構，激發隊伍活力。按照強班子、帶隊伍、樹形象的要求，要將工作作風扎實、工作成效顯著的干部推上領導崗位，既可以為他們提供發揮自己才干的機會，又能調動其他同志的工作積極性。三是要認真貫徹執行民主集中制，不斷提高班子和隊伍的凝聚力，形成相互支持、積極配合，大事講原則、講黨性，小事講友誼、講風格，落實制度不走樣，一心一意干事業的良好局面。四是要按照業務上精、作風上硬、工作上實、廉政上好的總體要求，努力提高辦公室干部理解執行政策，科學分析判斷形勢，敢于解決疑難復雜問題，善于進行綜合協調的能力，真正把辦公室建設成思想上靠得住、工作上能干事的堅強隊伍。
辦公室年度工作總結9
近年來，鄉建辦在黨委、政府的正確領導下，以深入學習實踐科學發展觀為動力，以著力推進“城鄉開發建設和提升鄉飲品位”為抓手，積極創新服務思路、服務方式和服務舉措，把群眾的需要作為服務責任，把群眾的利益作為服務追求，把群眾的滿意作為服務標尺，以新作為、新成效和新形象“推進科學發展，共建美好鄉飲”。
一、服務發展，提升效率。
根據今年的建設規劃，我們不等不靠，主動與開發建設單位聯系，出謀劃策，提供精誠服務，為駐地開發建設創造有利條件，促進項目的開發、建設進程。目前，駐地開發建設的項目有10處，建設面積預計達3.7萬平方米，駐地沿街民房建設有9家，建設面積達2300多平方米，打造了駐地建設發展的新亮點�，F在我們與鄉飲村合力正與開發商對接，促成北趙沿寧曲路及萬鄉公路南側項目的開發建設。先后盤活了原農電、畜牧獸醫站等閑置資產，既改善了駐地形象又增加了財政收入。
目前，新農村建設已形成熱潮，為了科學指導新農村建設，先后完成了《鄉飲鄉新農村建設五年總體規劃》和鄉飲、南趙、郭溝三個社區規劃�，F已有11個村開展農民新居建設，融入到新農村建設的熱潮中，鄉建辦公室采取得力措施，靠前督導，規范各種建設行為。特別是近期，各村建設都遇到了不同程度的`困難，我們積極與村組織協作配合，幫助指導，力所能及的提供各種服務，解決各種難題，有效促進新農村建設健康持續發展。
二、服務基層，提升效能。
鄉建辦加強與各村及建筑企業聯系，帶隊到建設現場辦公，面對面溝通交流，就重大項目建設等方面進行對接，結合實際，創新思路，研究制定服務發展、服務企業、服務群眾的方法措施，向社會公開，接受各界監督。積極地創建自己的服務品牌，切實提升服務水平和質量，受到社會各界的廣泛好評。
三、服務群眾，提升效果。
辦公室以服務群眾為宗旨，積極實施好惠民工程。目前，全鄉正啟動的建設項目點達28個，開發建設在全鄉已形成高潮，而規范實施建設和建筑質量安全問題也提上了議事日程。結合縣違法建筑綜合整治工作，鄉建辦公室認真貫徹縣會議精神，研究措施，分配任務，制定出“鄉飲鄉違法建筑綜合整治工作實施方案”，辦公室人員全體出動，及時到現場督察、督辦，遏制和打擊了違法建筑行為，優化了我鄉建設環境，提供了健康的民居工程。為打造環境優美新鄉飲，我們加強了駐地容貌及經營秩序的管理，細化了保潔權和管理權，加大了對保潔人員的考評力度，辦公室人員分片包段，檢查督導，發現問題及時解決。及時整理了寧曲公路和萬鄉公路兩側堆放的垃圾雜草，對駐地大街兩側的綠化樹木進行了補栽和涂白，實現了駐地綠化和美化，為群眾提供了良好的居住環境。同時，為鞏固我鄉村村通道路建設的養護成果，辦公室加大對道路養護隊員的考評，及時召開了養護隊員的技術指導會議，對不合格隊員進行了調整，安排了新建路段的養護工作，確保了全鄉公路不失養，不出安全質量問題，讓全鄉公路養護走上了規范化、經�；椭贫然能壍�，有力地解決了群眾出行難的問題。
總之，鄉建辦在黨委、政府的堅強領導和辦公室人員的共同努力下，城鄉建設及道路建設取得了一定成績，但也存在工作不深不細、標準較低、缺乏開拓進取的問題。鄉建辦有信心和決心在黨委、政府的正確領導下，使我鄉的城鄉建設取得更大更好的成績，為建設美好、和諧新鄉飲做出更大的貢獻。
辦公室年度工作總結10
冬去春來，又將歲末臨近，不知不覺XX年的工作即將告一段落。對于每一個追求進步的公司來說，免不了會在年終歲未對工作本職及自己進行一番“盤點”，也是對公司及自己的一種鞭策。過去的近一年是忙碌而充實的一年，也是我加入公司最熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學習、成長著。
回顧一年來的工作，我在公司總經理的正確領導、各廠區及各部門的積極配合以及各位同事的支持協助下，嚴格要求自己，按照公司要求，較好地發揮了總公司服務各廠區基層、各部門，以總公司輔助的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
一、XX年的工作回顧。
1.總公司管理部的日常管理工作：總公司管理部工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。作為總公司總負責管理部全盤工作，我自己清醒地認識到，管理部是一個公司承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方的樞紐，是推動各廠區各項工作向確定目標前進的中心。細數管理部的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議及活動安排等等。
面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。管理部工作緊密圍繞年初制定的工作重點，充分結合具體工作實際，不斷開拓工作思路，創新工作方法。通過近一年的工作、學習，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將去年的工作情況總結
1)行政統籌工作的關鍵是事務控制和內部管理。行政事務工作的內部分工、業務文員的管理、辦公室、各細段落等資料的分配整理等工作管理維修等的監管。
2)切實抓好公司的福利、公司管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作及公司辦公設備維修保養。
3)愛崗敬業，嚴格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”“謹慎”“律己”的態度開展每項工作，認真地履行了自己的崗位職責。
4)做好協調工作。管理部工作為后勤服務和辦公協調的核心部門，在理順各部門關系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年，管理部以溝通協調作為開展工作的切入點，更注重與各部門的協作配合工作計劃。
5)負責對會議有關決議的實施;認真做好公司有關文件的收發、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神。
6)制度建設。配合總經理在原制訂的各項規章制度基礎上進一步補充和完善，包括行政人事類、財務類、業務類等等，以及根據企業現狀，制定新的規章制度以適應企業發展的需要。
7)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監督工作，根據人事相關規定規范人事制度。
二、工作中存在的'問題。
自我任職以來，深切的體會到：地位來自成績、創新提高效率、學習提升效能、比較縮小差距�；仡欉@一年來的工作，雖在工作開展上有一定的創新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現在
1)公司基本制度是我與同事們近四年來一個一個建立完善，但隨著公司的發展及需求，沒有做太大的改動，一些細節還是不夠。
2)有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細心，不夠敏感，有些工作的協調不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應該更周到詳盡。
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時注重對下屬的培養和管理上的進一步加強。
三、XX年的工作計劃。
1.充滿希望的XX年到來了，也帶來了新的挑戰。在新的一年里，希望公司最高主事官不斷學習，要求各廠區/各部門主管及技術/品質/工程等人員，認真學習提高工作水平，為公司的經濟跨越式發展充分貢獻自己的力量，努力做到
1)加強學習，拓寬知識面。努力學習電源專業知識及制度常規認識。加強對行業發展的了解，加強對周圍環境和同行業的了解、學習。要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。為領導的決策提供一定的依據和參考。
2)本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態，正確引導，加強溝通，了解各人的工作進度和問題反饋給主事官及總經理，以便公司各主管及總經理在此基礎上進一步安排交付工作。
3)注重部門工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。
4)在工作中堅持以“服務”為宗旨，強化后勤人員素質，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務意識，持續改進各廠區/各部門的支持能力和服務水平。服務工作主要實現兩大轉變：一是實現被動服務向主動服務轉變�？偨涋k及管理部的工作突發性、偶然性、被動性強。因而，對待各項工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現單一服務向全面服務、超前服務轉變。
5)全面提高執行力度，狠抓決策落實，遵守公司內部各項規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值。
2.持續提升人力資源管理水平。
1)做好招聘及錄用等各項相關工作，保證主管及工程技術人員因素的穩定性。長期的經營實踐告訴我們，當代企業的發展離不開六大資源，即人力、物力、財力、信息、技術和文化資源。在這些資源中，最關鍵、最寶貴的是人力資源，人才資源。人才是企業的第一資本，世界上只要有了高素質的人，什么人間奇跡都能夠創造出來。在企業管理工作中，堅持以人為本的人本管理思想是企業吸引人才、留住人才的有效方法，也是構建和諧企業，提升企業競爭能力的重要手段。
2)明確崗位職責，嚴明勞動紀律，完善績效考核制度和辦法。從公司各項管理制度紀律、崗位履職、溝通協調四個方面進行細化，提高操作性。
3)加強組織人員(基層管理干部)結構優化創新，組織結構設置進一步科學化，人員結構進一步合理化。本著精簡、統一、高效的原則，逐步優化管理層級，建立一個富有彈性的組織結構。加強定員定編管理，提高工作效率。
辦公室年度工作總結11
醫院辦公室在院領導的正確領導下，按照辦公室責任要求，認真履行各項規章制度，堅持“服務領導、服務同事、服務患者”的原則，不斷開拓創新，扎實工作，較好地完成了各項工作任務，現將20xx年工作簡要總結如下：
一、協助做好行政管理工作
1、加強文件管理，認真做好文件的收發、傳遞、落實等工作。做到收文、發文有記錄、傳文有痕跡、批文有落實。20xx年上半年共收文295件，制文40件。
2、嚴格公章管理、嚴格統籌安排醫院車輛使用。
3、做好材料的打印、信息上報和檔案管理等工作，認真落實完成20xx年全年辦公室文件的收集、整理和歸檔工作，一共歸檔出20盒文件達千余份，做到文件歸檔有序、方便查找。
4、認真做好會議安排和服務工作，包括院長辦公會、中層干部會議等，電話通知及時、會議記錄詳細，并及時把落實情況向領導反饋。
5、負責總值班排班及協調工作，完成各級領導來院視察參觀的接待工作，并按工作程序協調與相關部門的工作聯系，及時向院長反饋信息。
二、加強行政管理
20xx年共組織行政查房2次，積極參與工作紀律檢查，認真記錄檢查中出現的不在崗、不在狀態以及需要解決的問題等情況，對查處的問題堅決按規定執行，為臨床科室分憂解難。
三、開展無煙醫院創建工作
院辦認真落實上級領導控煙工作的各項指標，督促檢查醫院各科室控煙工作，積極配合市衛計委開展“健康湖北行無煙生活主題宣傳活動”。由于我院表現突出，被命名為“隨州市無煙單位”，控煙工作初見成效。
四、積極籌備職工代表大會
積極組織籌備第五屆二次職工代表大會，做好會場布置、資料收集、整理、打印、資料發放、參會人員到會通知。共打印1800份職代會資料，收集職工代表提案98條，討論通過醫院工作計劃等重大決策18項，調動了廣大職工為醫院建設建言獻策的積極性。
五、積極配合完成醫院各項活動
辦公室秉承“服務同事”的原則，需要我們配合的任務，不遺余力積極努力完成。比如積極配合醫務科、科教科開展各類相關業務培訓;積極配合黨辦、公共衛生科、宣傳科的.
1、元月5日，由院辦組織開展評選先進工作，經醫院各科室民主推薦、院領導研究決定，授予xx科等5個科室為醫院“先進科室”榮譽稱號，授予xxxx等43名同志為醫院“先進個人”榮譽稱號。
2、協助工會舉辦“五一”勞動節體育比賽，豐富全院職工文化生活，調動了全院職工積極性。
在20xx年里，辦公室能較好的完成各項工作任務，除了全體辦公室人員的努力外，還得益于各位領導和各科室的積極配合。院辦公室是人少事多，每人身兼數職，盡心盡力，任勞任怨，積極工作，在一些時間緊、任務重的工作中，不得不通過加班來保質保量的完成。在20xx，我們辦公室全體成員會在院領導的指導下，進一步發揚成績，克服不足，創新工作，為醫院發展做出更大的貢獻。迎檢準備工作等。
辦公室年度工作總結12
20xx年，公司辦公室在總經理室正確領導下、在各單位和部門密切支持配合下、辦公室全體同事心往一處想，勁向一處使，辦公室工作有條不紊，在這一年里，我們公司辦公室切實抓好干部管理工作，做好人力資源管理和培訓工作，以員工滿意為目標搞好后勤服務，以樹立企業良好形象為目標做好驗廠、接待以及安全管理工作，所承擔的各項業務工作均能圓滿完成，為企業全面實現年度各項經濟指標作出本部門應有的貢獻。
一、抓目標管理推動企業各項工作的開展
做好人力資源管理和培訓：年初，總經理室經過深入研究討論，制定了20xx年度經營目標。辦公室按領導要求，圍繞廠部總目標認真進行目標分解工作，并及時落實到全廠各部門和車間，組織并隆重召開了由全體管理干部、技術人員參加的目標責任書簽約會議，各部門和車間第一責任人與總經理簽訂了20xx年度目標責任書。部門和車間按要求把本部門的目標指標進一步細化，分解和落實到每一個崗位。
通過目標管理大家明確了方向、鼓舞了斗志，在各自的工作崗位上能有意識地、主動地朝著目標努力去完成。每個月通過目標的考核，促進各崗位不斷地改進工作、不斷地取得成效。通過目標管理將企業年度總目標變成了全廠各部門、每一個員工的自覺行動，使企業的各項工作有條不紊、朝著同一個方向形成了合力。
企業要實現戰略目標，人是關鍵因素，人力資源是企業核心資源。抓好人力資源管理為企業經營目標的實現提供堅實的人力基礎是辦公室的一項重要職責，必須時刻關注和及時滿足生產經營工作需要，配置合適的、高素質的管理人員和各個生產崗位工人。針對企業人員流動情況，我們與各個車間管理干部一起，一方面做好穩定現有員工工作，另一方面緊抓招聘，采取發動員工帶人，多次不辭辛勞出差外地，積極與學校聯系洽談，落實招聘員工，及時補缺充實生產流水。
我們注重抓好對員工的教育培訓，在做好對員工廠規廠紀、行為規范教育以及跟蹤要求車間班組做好新員工技能培訓的同時，注重利用各種形式引導員工樹立正確的人生觀、職業道德、敬業精神，增強了企業的凝聚力。1～6月份新進員工xxx人，新員工培訓和教育管理任務十分繁重，各個車間也都對他們做了大量培訓工作，辦公室對新員工加強跟蹤和考核，通過新員工的實習總結了解到他（她）們的真實思想，針對個人的情況做好他（她）們的工作，使新員工盡快成熟起來，自覺按工廠嚴格的管理規范要求做事。
二、以員工滿意為目標搞好后勤服務
上半年本廠生產任務十分繁重，員工工作很辛苦，因此，作為后勤部門，理所當然的應該做好我們的后勤服務工作，改善服務質量。年初，辦公室領導提出了加強后勤食堂、服務部、宿舍的管理，將提高滿意度作為重點，讓員工吃的衛生吃的滿意，能夠在舒適的環境中愉快的生活、精力旺盛的`投入到工作中去。辦公室分管領導對食堂后勤人員提出工作要求，食堂管理人員會同廚師每周排好菜譜，在市場物價不降、公司標準不變的情況下精心操作盡量在口味上下功夫。
服務部人員提倡微笑服務，不賣過期食品，保證員工的安全。宿舍嚴格執行宿舍管理制度，每天檢查，每月評選，好的表揚，不好的限期整改，貼紅星、每天公布，每月通過召開宿舍長會議對員工遵守制度進行教育，員工遵守制度的自覺性有了提高，每天關心公布出的小紅星的多了。在員工中進行了對后勤服務滿意度問卷調查，測評滿意度76，員工對后勤工作給予了認可。通過調查我們也找出了后勤服務中的不足之處，使得在今后的工作中有了改進提高的方向。在車間生產交期緊需要突擊時，保潔人員到車間幫忙，到車間手工翹邊、串圈、噴水、出貨等等，需要做什么就做什么，為全廠生產任務的完成承擔起了應盡的責任。
1、以is09001：xx管理體系為手段，加強干部管理，強化各種考核，管理進一步細化，促使各級干部把提高工作質量和產品質量、減少無效勞動，為提高經濟效益實現全年的經營目標而扎實工作。
2、下大力氣，做好員工穩定、招聘及員工的培訓工作，全面提高員工的綜合素質，有針對性的進行宣傳教育，對不同崗位進行培訓，不斷完善激勵機制，為企業全年各項經濟指標圓滿實現提供人力資源保證。
3、強化安全管理、改善后勤服務，讓良好的企業安全管理和后勤服務工作為企業生產經營的中心工作保駕護航。
今年已經過去，今后的工作任重而道遠，我們辦公室全體同仁，決心團結一心，努力工作，力爭在下一年取得更好的成績，為企業全面實現年度各項經濟指標作出本部門應有的貢獻。
辦公室年度工作總結13
時光荏苒，歲月如梭，上一屆學生會辦公室在工作已取得了驕人的成績，站在巨人的肩膀上工作，這對我們本屆學生會辦公室主任的工作既是鼓勵也是挑戰。我決定在今后的工作中，根據辦公室自身職能特點，吸取前幾屆的經驗教訓，團結進取，銳意創新，為把辦公室工作帶上一個新的臺階做出自己的貢獻。在工作中我們注重工作效率，注意工作方法，協調各部。下面就本學年的辦公室工作總結及活動成果總結如下：
一、加強內部建設。
1、基于辦公室工作性質的特殊，要求辦公室成員必須有較高的思想覺悟，敏銳的政治頭腦。所以在下一步的工作中，要把辦公室成員的政治思想教育放在首要位置，辦公室每周定期進行理論學習，學習內容由辦公室主任擬訂。學習結束后，要求上交學習心得，由主任親自批閱，存檔，并裝訂成冊。
2、辦公室是學生會的核心部門，能否在工作中起到表率作用關系到辦公室在學生會中威信的樹立，也間接影響到學生會整體在廣大同學心目中威信的樹立。為了保持辦公室成員的工作熱情，調動起每個辦公室成員的積極性，提高辦公室的凝聚力，我決定，不定期的與辦公室成員談心，了解每個成員的實際困難，并想辦法幫助解決，使他們感受到學生會的溫暖，把一種感激之情化成對工作的熱情，積極的參加到學生會的工作中來。
二、以人為本，強化管理。
1、在辦公室內部實行簽到制度，由主任親自負責，真正的做到量化工作業績。讓每一個成員都能切身體會到緊張中工作的樂趣。
2、為確保辦公室高效率的開展工作，辦公室實行強化管理，每人上交課程表，主任可以做到統籌的安排成員的課余時間。爭取做到可以讓每個干事有工作，有任務，有興趣。
3、并且我們辦公室還負責其他部室的整體規劃，爭取做到新老部長與干事之間零距離交流，使我們的大家庭更具有凝聚力。立志讓我們學生會內部無矛盾、無距離、無分歧，永遠團結在一起。
三、明確分工，細化責任，做到出事、入事有詳單、有記錄，并下設專人負責，把責任落實到個人，誰出問題誰負責任。為使我們學生會更進一步的落實其整體的領導地位與能力，我們每個人都應納為其中，并有責任堅持到底。
1、事務通知是辦公室開展工作的.一個重要環節。
能否通知到位關系到學生會工作能否高效的進行。負責人員必須能夠了解學生會人員聯系方式的變動，掌握需學生會成員的準確聯系方式，在接到指示后，及時的把通知下發給相關人員。通知后做好通知記錄，及時的把特殊情況反映給相關領導。所以在本學期開始，辦公室開始緊羅密布的進行全體成員聯系方式的收集，立志做到零錯誤率，并及時建立檔案保存。
2、備品管理是學生會工作的后勤保障。
學生會倉庫鑰匙由我辦公室備品負責人保管，并負責外借備品的回收工作，每次活動前由該負責人負責學生會備品的出庫入庫工作，學生會備品由該負責人負責定期清點維修。這學期我們對學生會內部儲備品進行整體核對，并對學生會現有可用備品進行登記。以便各部室活動時方便使用。
3、檔案管理是辦公室的一項日常工作，主要負責學生會日常文件的起草，印發和管理。
對學生會的各項文件有責任進行催收和存檔，有義務起草和上設計各種學生會文檔。目前的任務是完善學生會的各項制度。此三項工作負責人直接對辦公室主任，副主任負責。對于這方面的工作，本學期我辦公室進行針對性調整，對大部分遺留的檔案進行整體規劃，依然對我們學生會有建設性的文件進行分批保存，爭取做到有據可查、有法可依。存檔方面的工作已基本結束。
4、辦公室主任職責重大，負責是否決定將要進行的工作和議案方向，副主任負責學生會辦公室整體工作的協調與把關，出現問題直接對主席團負責。以上是我對本學年制度工作的簡要提點，希望主席審閱后提出寶貴意見。
辦公室年度工作總結14
本年度信息化辦公室在做好校園網日常維護管理、校園網基礎服務、應用服務等工作的同時，做好了“十五”“211”項目驗收工作，進一步推進數字化校園應用系統的建設等多項工作，學校的信息化建設工作向前邁進了實質性一步，并走在全國高校的前列。
一、較好地完成了“十五”“211”校園網建設項目的驗收工作，驗收得到了專家們的一致好評。
“十五”“211”校園網建設項目總體目標是將延安路校區和松江校區建設成高速互聯的數字化校園。建設一流的數字化網絡環境，數字化資源、數字化教學與學習環境，實現數字化學習、教學、科研和管理，創建數字化的生活空間。建設目標高，涉及的部門多，難度很大，經過信息化辦公室的辛勤工作及學校其他部門的積極配合，很好的完成了預定目標。評審專家高度評價的該項目，并在驗收后介紹華師大、華理工等其他高校來參觀學習。
該項目中的多項應用在全國高校校園網實踐中處于領先水平。如多鏈路負載均衡系統，該系統使用了智能多鏈路出口分配、域名智能解析、反向代理在邊界上的使用等技術，并將這些技術與我校校園網實際情況很好的結合，保障了網絡的高速和安全。該系統使用極大地提高了東華校園網內訪外、外訪內的速度，很多兄弟院校都來參觀學習，使用了我們的方案。這項應用在上海高校中屬于首創。
該項目中延安路校區、松江校區校園網互聯備份系統也是比較獨特的，實用、效果好且為學校節省了大量資金。
該項目中的數字化校園應用系統建設也是處于上海高校，乃至全國高校的前列。
二、數字化校園信息門戶的使用面遍及每個學生和教工，實際應用得到全面推廣，信息化建設走在全國高校前列。
數字化校園軟件建設在去年搭建的共享數據庫平臺、portal平臺、統一身份認證平臺、websphere應用開發平臺的基礎上，開發了研究生系統、科研系統，就業系統，辦公自動化系統，人事系統及學工系統，將有關人員各方面的信息實行了計算機管理，并實現了信息共享。目前研究生系統、科研系統、就業系統、人事年度考核系統已全部上線，以前的大部分的數據都已導入新系統并進行了整理核對。在調研開發過程中，我們充分考慮到使用的實用性和方便性，將管理與面向全校師生的服務同時考慮進去，相對其他兄弟院校少走了不少彎路，所以在推開使用后得到了全校師生及管理部門一致認同，為下一步的進一步深化打下了很好的基礎。在今年的全國高校信息化學會年會上，我們代表學校作了大會交流發言，標志著我校的數字化校園應用系統建設無論在架構設計上，還是在實際應用推廣上都處在了全國高校的前列。
三、較好地完成了本科教學評估方面的有關工作。
信息辦在教學評估期間，除了根據本科評估指標，精心組織好本部門的材料（為評估專家準備的匯報演示材料得到了專家們的一致好評）外，還全力做好了評估期間校園網安全暢通保障工作。為了保證這段時間網絡的正常運行，網絡中心工作人員加班加點對網絡實施嚴密監控，及時封堵發病毒計算機和占用大量帶寬看在線電影的計算機，很好地保障了網絡的暢通。
為了評估專家更方便工作，我們為其住宿的松江賓館租用了光纖直連校園網，并單獨組成一個虛網，并與賓館網絡部門合作，對其網絡流量、網絡病毒進行控制，對專家用計算機進行安裝、設置、維護，保證了評估專家快捷方便的使用計算機上網。
四、解決了全校教職工、研究生在家里、宿舍訪問學校數字圖書館問題。
由于數字資源提供商有協議規定：數字圖書館資源只允許校園網內用戶使用，而我校延安路校區研究生大樓及松江校區宿舍的網絡都不是直連校園網的，再加上這些網絡運營商服務不到位，使得大量研究生和在家上網的教師無法訪問數字圖書館資源，由于問題解決牽涉很多部門，所以久拖未決。特別是大量研究生搬遷松江后，問題更加激化，產生大量的此類人民來信。在校領導、研究生部、圖書館的支持下，信息化辦公室正式牽頭解決這個問題。
解決此問題困難非常多，網絡結構復雜、使用人員多、用戶帳號管理嚴格，校外訪問速度高、圖書館數字資源分布廣（有的在教科網上，有的在國內電信網上，有的在國外網上），對解決訪問速度問題增加了更大的難度。通過詳細調研，我們設計了一個集合了代理、統一身份認證、負載均衡等技術的方案，較完美地解決了這個困擾的難題。該系統投入使用后，運行穩定，得到了全校師生、教職工的好評。
五、進一步做好數字化校園平臺的建設工作，確保數字化校園中各應用系統的安全運行。
今年在全部門內進行了數字化校園建設過程中的關鍵技術的培訓，包括oracle數據庫管理員培訓，webspere應用服務器管理員培訓，epstar并發平臺培訓，JMS消息服務器培訓。
由于培訓之前信息辦已經對所用技術有較多的使用，所以雖然培訓內容較深較難，但我們的開發人員還都很好地吸收，并馬上消化應用到項目中，設計并正確實施了oracle 10g雙機部署方案、Webspere應用服務器集群部署方案、HTTP服務器雙機部署方案、統一身份認證雙機部署方案、veritas系統熱備方案，建立了一套日常管理機制。
因數字化校園中保存了學校的大量數據，一旦丟失后，損失將不可估量，且學校很多部門的管理運轉都建立在此基礎上，所以如何確保數字化校園系統的正常、安全運行，是信息化辦公室的最重要任務。
六、在全校范圍內實施kaspersky防病毒軟件的布防和維護工作。
隨著網絡的廣泛使用，計算機病毒越來越猖獗，用戶計算機的防護工作占了網絡維護的很大一部分工作量。由于校園網原先部署的趨勢防病毒系統的病毒庫升級不及時，校園網擁護一直不滿意。經過我們認真調研，去年12月選用了kaspersky防病毒系統，但由于該系統原來用于因特網個人用戶，所有客戶端的升級都要到國外卡巴斯基實驗室服務器上，現移植到校園網環境，有很多不足和需修改的地方，經過近十個月的試用、修改、測試后，推廣到全校，使用情況比預計的要理想。
七、在做好校園網日常維護的基礎上，積極進行網絡管理研究性工作。
1、努力尋找有效監控和管理學校各部門網絡流量的方法
使用免費的MRTG網管軟件實時監控交換機各端口流量，一旦發現有異常，則再用交換機負荷檢測pingplus、網絡狀態分析sniffer和omnipeek等工具進行具體分析，找出問題的原因，保證校園網暢通。同時與網絡公司合作研發適合校園網絡管理的軟件。
2、研發部署了視頻會議系統，全校各部門可同時在不同的地方開會，組織研討，如松江報告廳、延安路校區會議室可實時聽報告，進行即時交流。
3、開展網絡七層流量檢測工作
對校園網用戶的上網行為進行深度分析，限制工作時間進行網上聊天、看電影、玩游戲行為。分別與netmax、三零衛士等公司合作，尋求解決方案。
4、做好校園網安全工作
面對日益復雜的網絡入侵行為，如何保證校園網各服務器的信息安全，已是信息辦的一項重要工作。信息辦在這方面做了較多的工作，如有效的布控設置好防火墻，進行漏洞掃描測試及分析，部署補丁更新服務，網絡訪問日志的保存，協助其他部門分析入侵行為，消除不安全因素等。
5、與其他部門通力合作
將松江師生活動中心，研樓連入校園網，將二個校區的財務室與二個報銷大廳連成專網，協助招辦做好了今年的網上報到工作；與宣傳部一起做好學校主頁及新聞網的修改維護工作；與各搬遷部門學院一起做好網絡調整、認證、設置等工作，保證正常工作的開展；與工會一起做好人民代表選舉選民網上登記錄入工作等。
八、除做好一卡通日常工作外，進一步完善一卡通系統應用。
1、完成全校本科生、研究生近5000張卡及新進教職工、博士生論壇等卡的`數據校對、做卡、發卡工作，并及時將數據同步到教育技術中心、圖書館、體育部等，使學生到校后能正常消費、借書、上機、體鍛等。
2、積極聯系銀行修復了消費數據接口，并對校內的數據庫中的消費終端的地址進行了升級，恢復了消費數據的查詢功能。
3、與萬欣公司確定數據同步接口方案，并組織實施。數據同步點增加了圖書館機房和計算機學院機房二個。
4、根據人事處人事管理調整，及時修改一卡通管理程序，使人才交流中心能管理到所有人才派遣人員的刷卡補貼數據。優化考勤補貼程序，大大提高每月計算松江補貼的時間。
存在問題：
1、校園網管理的方法有待進一步改進。
通過“十五”“211”的建設，我校校園網已達核心千兆、百兆到桌面的速度，但還是經常發生某些網段時通時斷，有時甚至堵死的情況。由于校園網有很多特殊性，如用戶層次多、特殊要求高、缺乏行政管理力度、資金少、設備型號亂、設備性能達不到給每個用戶限速限流等等，導致校園網難管局面。現在使用的802.1x認證上網，還是存在有許多缺點，如何在技術上能做到既方便大家使用，又能及時或預先封堵發病毒的計算機及流量異常的計算機，需要尋找更有效的方法。
2、用戶服務水平需進一步提高。
目前，仍存在較多的校園網用戶只知道使用計算機，不知道或不愿意花時間去維護計算機，很多計算機連基本的補丁都不打，有的甚至連殺毒軟件都不裝，計算機經常感染病毒而影響工作，而到用戶端解決問題很費時間，信息辦根本無人力去處理，只有建立一支學生隊伍，對他們進行培訓，培養他們解決用戶端計算機問題的能力。
3、需建立一支穩定的網管信息開發維護隊伍。
隨著學校信息化建設的不斷深入，信息管理開發人才至關重要。目前信息辦主要忙于日常事務處理，目前需建設的信息開發項目，還沒有精力進行其他的科研項目建設，以此穩定隊伍，加快隊伍建設。
明年的打算：
1、制定好“十一五”“211”詳細規劃。
2、制定好二校區無線網方案。對無線上網用戶實行統一身份認證，限速。
3、進一步完善數字化校園應用系統建設，爭取人事系統，學工系統，辦公自動化系統全線上線運行。
4、繼續尋找有線網絡的有效管理辦法，爭取能及時發現并封堵異常計算機。
5、做好網絡信息安全工作，從技術上盡力保證學校各服務器的安全。
6、建立一支由學生組成的應急響應隊伍，及時到用戶端解決問題。
辦公室年度工作總結15
一年來，辦公室綜合部在領導的帶領下，綜合部人員緊緊圍繞管理，服務公司等工作要點，強化管理，充分發揮好綜合部工作承上啟下，聯系左右，協調各方的中心樞紐作用，較好地完成了公司下達的各項工作任務，圓滿完成了各項工作，具體總結如下：
一、主要工作
�。ㄒ唬⿲W習經驗，不斷提高自身素質。
公司x月進行了部門調整，進一步明確了我部門各崗位工作職責、紀律和要求。綜合部的工作涉及面廣，具體有傳真、印件、開介紹信、檔案、協調等等，日常事務瑣碎，管理難度大，這就要求我部門認真學習其他部門的經驗，規范本部門的辦事程序，學習文書檔案管理的先進方法，注重平時積累，嚴格履行發文辦事程序，使本年度的工作有條不紊。
�。ǘ┮幏栋l文辦事程序，不斷提高工作質量和效率。
自部門調整后，根據公司領導指示，擬定了《公司有關辦公程序的管理規定》，堅持規范有序的運作，改進服務方式，提高各項工作的質量和效率。
1、從嚴要求，認真做好文秘工作。本年度，從文件的起草、審核、審批到印發，一路均是嚴字當頭，嚴把發文程序關、格式關、文字關和政策法律關，堅持程序層層審簽制度，既確保了發文質量，又確保了文件的嚴肅性和有效性，同時維護公司形象。
2、加強文印管理。無論是用印、用件還是開介紹信，都要辦理登記，并由領導審批，在確認領導簽字后方可加蓋公章、使用公司證件、開信函，從而嚴肅印信管理，完善印信制度。
3、認真做好文書檔案管理。安排了專人負責，認真做好文書資料的收集、整理、歸檔、立卷，做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規范、保管有序。并按照保密制度的要求，認真做好檔案借閱、利用工作，全年沒有發生文件丟失和泄密事件。
二、存在不足
一是部門剛規范，有些職能有待繼續確定，二是部門工作紛繁復雜，需要時間學習，三是工作中不夠大膽，要在不斷的.學習過程中改變工作方法，不斷創新完善。
三、明年工作打算
1、盡職盡責抓印信。要嚴格按照發文標準，提高發文質量；做到文件及時收發、傳閱、送閱；明確印鑒管理程序，完善使用登記制度，禁止無登記、無審批用印現象的發生；完善各項規章制度，按照各項制度辦事，做到收文有規范、辦事有制度有紀律，各項工作都有章可循，有據可依。
2、努力做好新的職能工作。對領導安排的接待工作，要提前學習，要不斷加強個人修養，自覺抬高接待標準，利用網絡學習其它企業在接待工作上的先進工作方法，努力適應接待工作的需要，樹立企業良好形象
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