綜合辦公室工作總結(15篇)
總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它是增長才干的一種好辦法,我想我們需要寫一份總結了吧。那么你知道總結如何寫嗎?下面是小編幫大家整理的綜合辦公室工作總結,希望對大家有所幫助。
綜合辦公室工作總結1
回顧20xx年,綜合辦公室在分公司領導的帶領下,所有人員緊緊圍繞管理,服務公司等工作要點,強化管理,充分發揮好綜合部工作承上啟下,聯系左右,協調各方的中心樞紐作用,較好地完成了公司下達的各項工作任務,圓滿完成了各項工作,與此做出全面總結,并對20xx年提出具體打算:
一、文件、檔案的管理。
今年也是我管理行政的第一年,總體來說還行,在20xx年我要更進一步完善自已的工作,嚴格按照慣例體系要求進行文件的編寫和記錄,從文件的起草、審核、審批到印發,嚴把發文程序關、格式關、文字關。同時認真做好文書資料的收集、整理、歸檔、立卷,做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規范、保管有序。無漏存,無錯發現象。行政辦公事務及時處理,保證員工能順利開展工作。
二、后勤工作
我們辦公室的后勤工作就是這樣具有廣泛性、服務性、瑣碎性的工作涵蓋面較廣,業務項目繁雜,涉及范圍廣,都是一些不起眼的樹枝落葉、芝麻小事,然而這些被稱為小事卻與全公司員工的工作、生活都息息相關。若有不慎,將會直接影響到員工工作的.情緒,這樣就要求我們辦公室人員對待工作熱情、主動、耐心,也只有這樣才能做好后勤保障工作,讓員工放心的將全身心的精力投入工作中去,輕松愉悅的完成工作.
1、辦公用品的采購及發放都規定了相應的制度并進行了相關記錄,編制了《辦公用品領用表》,使員工不會因為辦公用品的缺失而影響工作進度。
2、各種培訓證書進行了歸檔,歸檔率達100%。
3、根據公司業務開展及時與各部門進行溝通及配合,不斷完善業務流程,強化對各部門的制度化管理,加快信息反饋的速度,提高了工作效率。編制了《收發文登記表》
4、組織在婦女節、端午節、中秋等重大節日里按時發放員工福利,同時發放員工生日福利。
5、所有員工的檔案材料、入職手續、勞動合同、勞動保險根據公司的相關制度進行了管理登記和歸檔。
6、社保工作的增減人、繳費、審核等一系列工作也有序進行。
7、印章管理制度執行率100%,使用違紀為0。
8、固定資產采購、發放及時,做到賬實相符,流失率控制在了合理范圍內,完好率達到94%以上。
三、人事工作
1、加強考勤紀律。20xx年考勤一直做的不好,為此20xx年綜合辦公室將添置指紋打卡機記錄員工出勤情況,每周不定期抽查考勤紀律情況,到崗情況,對違反勞動紀律的人員,按照公司考勤制度,給予適當的處分。
2、加強員工培訓提高員工綜合素質,根據20xx年培訓計劃,認真開展員工的新工教育和安全教育,通過培訓學習,提高了公司員工的綜合素質。
四、安全、消防、環保工作
1、抓安全工作首先是加強我們自身業務素質,從安全管理法律法規標準規范等學習入手,全面提高自身的安全知識水平。這樣才能做好對員工的安全教育,利用平時閑暇時間強調安全和國內有重大安全事故發生時做時事安全教育,20xx年公司未發生輕、重傷事故;未發生火災、交通、管線、設備、中毒等事故;特殊工種持證上崗率達到100%;勞動保護用品發放率100%;未發生一例職業病。
2、嚴格執行消防設施及器材的巡回檢查,并做好巡檢記錄,保證工作順利進行,今年組織1次消防演練,目的是為了增強全廠職工消防安全意識,懂得消防器材的應用和有關火情撲救的常識學習,,要讓每名職工從都能果斷處理突發火情,將火災事故控制到零狀態,
3、環境方面針對公司重大環境因素制訂了相應管理方案,并組織實施,控制率達到100%;節能降耗,主要材料定額允許消耗率3.3%;固廢物按規定100%分類;噪聲排放未超過GB1252390標準。
五、20xx年的工作計劃
20xx年我們雖然做了大量的工作取得了可喜的成績,但工作中仍存在一等的差距。我們要在在20xx年工作中我們要重點做好以下幾點:
1、做好管理規范與管理體系的整合工作,完善相關規章制度和工作流程。同時加強管理體系的學習。
2、繼續做好綜合辦公室本職工作,提高報表和發文的質量;做到文件及時收發、傳閱、送閱;明確印鑒管理程序,完善使用登記制度,完善各項規章制度,按照各項制度辦事,做到收文有規范、辦事有制度有紀律,各項工作都有章可循,有據可依。
3、抓好安全目標,加大對員工的安全教育,多巡查多發現問題,及時整改,杜絕發生重大、特大火災事故。按照“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針政策,把安全工作做的更好,更扎實。
4、繼續加強員工的培訓和學習使員工通過培訓,了解安全、環保、職業健康等知識,并在工作中規范化操作保證生產前不脫后不堵。
5、穩定人心、穩定員工隊伍,建立獨有的順達勝業文化,多開展有益活動也及時把分公司的好人好事宣傳出去,樹立企業良好形象,多讓外界和兄弟單位對我們分公司有更多的認識
20xx年辦公室的各項工作雖然取得了一些成績,但離要求有一定的差距,我部門將不斷地總結經驗,加強學習,更新觀念,提高各方面的工作能力和管理水平。緊緊圍繞公司的中心工作,以腳踏實地的工作作風,求真務實的工作態度,積極創新
綜合辦公室工作總結2
綜合科按照“貼得緊,跟得上,重創新,有突破”的指導思想,發揚“集體為重,極端負責,精益求精;團隊合作,嚴謹有序,敢有作為”的工作精神,與時俱進,開拓創新,克難攻堅,埋頭苦干,圓滿完成了領導交辦的各項工作任務。
一、胸懷全局,甘于吃苦,精益求精,認真做好各項文字服務工作,當好領導的外腦
一年來,綜合科堅決適應新一屆市委及市委主要領導快節奏、高效率、高標準的工作要求,幾乎犧牲了所有的節假日,從沒有下班的時間概念,加班加點,任勞任怨,文字服務工作水平、文稿的“含金量”不斷提升。站在領導駕御宏觀全局的角度收集匯總資料,掌握全市的總體情況,分析加工,去粗取精,提出總體工作意見。將基層的情況匯總反映給領導,將上級的政策和文件精神分析消化歸納后匯報給領導,將領導的意見和意圖分解傳達到基層,得到了市委主要領導的充分肯定。像市三級干部會議、市委全會、縣域經濟暨項目帶動工作會議領導講話和四大班子述職等大型文字材料,受到了市委主要領導的.肯定與好評。
二、努力做好對衛輝各項工作的宣傳推介和指導工作
為最大限度地展示衛輝的新成績、新風貌,我們針對刊物寫文章,根據工作出材料,認真向上級黨委部門、刊物撰稿,目前,已被XX市以上刊物采用文章11篇,超任務數5篇,其中中央級刊物1篇、省級刊物5篇、市級刊物5篇。同時,將全市主要會議領導講話、當前面臨的形勢與機遇以及各地好的經驗做法,整理編制成予以印發,不斷加強對各單位的工作指導。
三、認真審核,嚴格把關,確保市委文件質量
為進一步規范全市公文運作,專門起草下發了,從文件的適用范圍、發布形式與簽發、運轉程序以及行文規則等方面做了進一步明確。在日常運作中,從文種運用、格式選擇、報批程序到公文語言應用都嚴格按照進行規范,力求準確無誤,努力使發出的每一份文件從文件格式到文件內容都有一個質的提高,確保了市委決策正確無誤地貫徹實施。全年共審核把關市委、市委辦公室文件204份,市委辦公室連續幾年榮獲省級公文處理工作先進單位。
四、克服困難,埋頭苦干,保證公文傳輸和市委文印工作快速運轉
市委文印及文件發放工作。一是采取以老帶新的方法,促進科室新人盡快熟練掌握微機、一體機等設備的的使用與保養。二是發揚辦公室勇于吃苦的老傳統,隨叫隨到,切實為各科室做好了文字材料打印服務工作。三是利用接觸文字的優勢,積極主動地提高文印人員文字水平。李云云同志嚴格要求自己,成為了報社的特約記者。全年共打印文件20xx份,制發表格580份,印刷文件12萬頁,復印1.9萬頁。
市委文件發放工作。堅持每周四上午文件領取制度和重要文件電話通知領取制度,每件文件均做到文件運轉有始有終,文件領取有憑有據,暢通了各級各部門獲取上級政策和工作精神的主渠道。針對部分單位領取文件不及時,領導不重視這一現象,在多次電話通知未果的情況下,對其進行了全市通報,確保了全市文件精神及時下達到基層。全年共下發文件23000余份。
公文傳輸工作。在公文閱批上,堅持做到多跑腿、勤查看,靈活掌握傳閱時機,合理安排傳閱領導,有效提高了傳閱效率。為確保領導能在第一時間看到文件,不致出現紕漏,在確保兩個專用手機卡暢通的同時,雙休日及假日期間,均堅持每天上下午各查收一次文件。全年共收發辦理電報110份,XX市文件720份,未出現錯辦、漏辦現象。
五、認真做好了其他各項服務工作
一是按照辦公室領導的安排,在市委重大會議、集體活動中,積極參與,同兄弟科室一道搞好了服務。
二是克服新同志對各單位“人生地不熟”的困難,超額完成了征訂工作,受到了市委辦公室的表揚。
三是是根據實際, 對大事記進行了完善,創立了市委辦公室大事記。
綜合辦公室工作總結3
XX年初以來,政府辦緊緊圍繞區委、區政府中心工作,解放思想,團結一致,更新觀念, 轉變職能,優化服務,開拓創新,充分發揮辦公室綜合、協調、服務、督辦四大職能,較好 的完成了各項工作任務。
一、 主要工作
1、嚴肅了督辦檢查工作。以提高辦結率、答復率、滿意率為工作目標,嚴格按照督辦 時限和要求,及時反饋情況,采取多種形式,提高督辦質量,做到了件件有著落、事事有回 音。截止目前,共辦理市督辦件 7 件、下發督辦單 93 份、電話督辦 50 余次、深入基層走訪 37 次,辦結率、答復率均達到 100%。年初,在征求各部門意見的基礎上,起草制定了重點 項目推進責任制,結合中確定的工作,將其進一步分解,經過嚴格篩選、 論證,確定了 32 項需要重點推進的工作和項目,制定重點工作推進落實表,明確責任單位 和責任人,進行重點督辦和推進,有效促進了全區整體工作快速向前發展。明確了八屆人代 二次會議和六屆政協二次會議梳理的 36 件人大建議和 13 件政協提案的牽頭單位和承辦單 位,截止目前已全部督辦完成。
2、狠抓了日常工作。建立了主任主抓,副主任分管,各位秘書負責的信息網絡,增強 了信息的時效性和實用性。共編發各類信息 110 篇,被省政府辦公廳《信息參閱》轉發大慶 市龍鳳區建立流動人口管理新模式、 大慶市龍鳳區檢察院為企業服務提出四項承諾等 3 篇信
息,實現了零的突破,被《大慶信息》采納 50 余篇;編寫龍鳳區政務大事記 11 期、月報 11 期;進一步規范了發文程序,按照新標準重新制定了 12 個文種的公文格式,使公文印發和處 理與市政府標準相統一,共處理省、市各類文件 316 件,起草區政府文件 25 件,區政府辦 公室文件 48 件;起草各類匯報材料 80 多份,領導講話 30 多篇,會議紀要 13 次,印制了《2 010 年龍鳳區相關工作基本情況》 手冊;對全區電話號碼表進行了更改和設計;進行了 XX 年 文書立卷歸檔工作,存檔各類文件材料 600 余份。
3、細化了接待服務工作。辦公室在做好領導日常服務的基礎上,提高了會議籌備工作 質量,共籌備會議 127 次,其中:全體會議 3 次,常務會議 7 次,區長辦公會議 53 次,區政 府黨組**生活會 1 次;共承擔省、市領導接待任務 64 次,其中大型接待 21 次。今年省委工 作會議后,市縣分別組團到我區參觀,在籌備和接待工作中,辦公室積極與各部門協調,對 參觀路線、領導用餐、車輛停放等相關事宜進行了認真安排和部署,基本做到了領導放心、 客人滿意。在材料準備上,辦公室全體人員分工負責,加班加點,圓滿完成了接待任務。
4、加強了民宗外僑工作。對 4 家宗教場所進行了年檢審批;完成了區級 XX 年度少數 民族中、高考考生民族成分的初審工作,共審核 50 余人;對轄區內的清真食品生產和經營單 位進行了拉網式檢查;對歸僑和僑眷困難人員進行了走訪調查,并發放困難補助金 2800 元; 對全區信教群眾進行了普查和分類;嚴格依法行政, 取締了建興念佛堂等非法宗教活動場所 3 處。
5、完善了法制工作。對全區 265 名行政執法人員進行了執法資格考試,其中:合格 242 人,不合格 23 人,并給考試合格人員換發了執法證;依法起草了大慶市天文建筑有限公司訴 區城市建設綜合開發公司的市中級法院的(XX)慶經初字第 122 號民事判決書的執行和解協 議,并幫助辦理了公證,還起草了區政府與溫州投資商任金榮的招商引資合同、與大慶義耕
房地產開發有限公司的合作開發建設注塑城合同、 與銀龍實業有限責任公司的原銀龍賓館買 賣合同、 合作建設奶牛合作社合同等 21 份合同;依法代理了靳玉林訴區政府房屋買賣糾紛案 等三起案件,現已全部審結,我方均勝訴,有效的維護了我區的權益;對我區制訂的《龍鳳 區加快發展地方工業經濟暫行意見》、 《改善經濟發展環境的暫行規定》等規范性文件進行 了法制把關,確保了規范性文件的合法性。
6、規范了政府各項制度。結合區情實際,參照市政府有關制度,起草制定了《龍鳳區 人民政府例會規則》、《龍鳳區人民政府重大事項請示報告制度》、《龍鳳區人民政府印鑒 管理制度》、《龍鳳區車輛安全管理規定》等 7 項工作制度。
二、存在的主要問題
從一年來的工作情況看,基本完成了各項工作任務, 但也存在一些問題和不足。
一是工作人員少,個別人員身兼數職,有時工作質量不高。二是辦公室忙于事務,深入基層調查研究少,對基 層情況了解不夠全面。三是有些工作缺乏科學性和預見性,為領導超前服務做的還有不夠的地方。
三、下步打算
1、注重實效,增強督辦工作力度。督查是檢驗政府各項決策能否落實的關鍵環節,我 們將結合工作實際,拓寬領域,突出重點,采取專職督查與分路督查相結合的辦法,對市政 府批轉的信件、區政府的重大事項、重點工作及人大代表建議和政協提案進行有效的督查。 對督辦件實行“三定”,即定部門牽頭,定人員落實,定時間反饋,確保政令暢通和全區整體工作的快速發展。
2、把握形勢,全面反映政府工作。繼續擴大信息覆蓋面,健全信息網絡,掌握基層的 重點、難點、熱點問題以及對全區有指導意義的`典型事例,對政府直屬部門的上報信息實行 分類把關、突出熱點,統一印發,在保證信息質量的同時,及時將情況反饋給各級部門。
3、嚴格標準,提高公文發行質量。做到文件的及時收發、傳閱、送閱。嚴格執行印鑒 管理程序,完善使用登記制度,禁止無登記、無審批用印現象的發生。完善各項規章制度, 嚴格按照各項制度辦事, 做到收文有規范、 辦會有制度、 辦事有紀律, 各項工作都有章可循, 有據可依。
4、優化素質,加強自身隊伍建設。充分發揮辦公室綜合部門的作用,結合政府中心工 作和重點工作,對各科室進行有效地協調,形成工作合力,提高整體工作水平。同時,轉變 工作作風,不斷加強辦公室工作人員個人修養和業務水平,提高服務檔次,深入基層調查研 究,努力適應新形勢下辦公部門的需要,深化辦公室學習制度,全面準確掌握政治形勢,努 力提高政治素質和業務素質。按照市政府要求,做好我區無紙自動化辦公傳輸系統的實行。
5、穩步推進,抓好民宗外僑工作。對全區少數民族干部和歸僑、僑眷基本情況進行摸 底調查;完成我區 XX 年度少數民族中、高考考生民族成分市級審核的申報工作。及時做好 少數民族及信教群眾思想工作,保證社會穩定。嚴格依法行政,治理和規范非法銷售宗教用 品和清真食品等傷害少數民族感情的行為,杜絕非法宗教在我區的傳播。
綜合辦公室工作總結4
今年以來,辦公室工作在領導班子的堅強領導下,在分管領導的正確指導下,在各科室的大力支持下,我們嚴格按照“勤于學習、善于落實,勇于創新、敢于擔當”總體工作思路,充分發揮第一窗口、第一環境、第一形象的作用,高標準、高質量、高水平、高效率地完成了領導安排的各項工作任務。
一、20xx工作總結
辦公室工作千頭萬緒,工作雜性、艱巨、繁瑣,在眾多的工作事項中,我們始終把政務服務作為辦公室工作的重中之重,花大力氣、下苦功夫提高政務服務水平。
(一)當好參謀助手。辦公室按照全年工作目標任務,密切關注和把握全局工作重點和工作動態,前瞻思考,超前謀略,為全局提供富有實效的政務服務。今年一年,按照領導的統一部署。我們組織籌備召開了30人以上大型會議3場,上級督導檢查會2場,工作指導會議8場,我們認真完成各類會議材料,做好會議方案,會議通知等工作。
。ǘ┺k文打造精品。公文代表著單位的形象,其質量高低,直接反映辦公室工作的水平。在辦文上,我們堅持“兩手抓”,第一手是抓公文起草工作。對重要文稿實行分管領導牽頭理思路,辦公室主任出提綱,文秘人員收材料,千錘百煉成文稿的工作方法。強化精品意識,既重“文以載道”,又講究成文之法,追求文字表達“準、實、新”,從領導平常說話中琢磨其思路,從每次領導改稿中體會其風格,力求綜合文稿思路清、高度夠、表達清、特色明,彰顯領導風格。另一手抓好公文運轉工作。在格式上,保證規范性,在內容上保證可行性,在程序上保證合理性,在時效上保證及時性。上半年,辦公室收取上級衛生行政部門文件61份,其中需上傳下達辦理的54份,由辦公室直接辦理的7份,占辦文率的11。4%。
。ㄈ┬畔⒘η罂鞙。辦公室始終堅持及時、準確、全面地報送宣傳信息。我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時間、報送信息第一時刻、處理信息第一時段”,確保信息快速報送。今年以來,辦公室撰寫各類信息24條,上報xx條,上報xx條。
。ㄋ模┚C合協調水平不斷提高。綜合協調是辦公室工作的一項重要職能。做好綜合協調工作直接關系到領導班子決策能否落到實處,關系到辦公室工作的質量和效率,關系到辦公室工作的整體形象。今年以來,我們注重加強上下左右的相互溝通協調,切實完成了各項綜合性工作任務,積極營造了把握全局和服務全局的良好氛圍。
二、存在的問題與不足
今年以來,辦公室在領導的深切關懷和兄弟科室的大力支持下,盡己所能,做了一些份內工作,但對照部門職能要求以及領導的期望,還有較大的`差距,談不上驕人的成績;仡櫼荒陙淼墓ぷ,感受頗多,工作中遇到了一些問題,也看到了存在的不足。
一是由于平時多忙于事務性工作,專業學習放松,知識面窄,缺少大局觀念。在處理工作矛盾和突發問題時缺少批評與自我批評。
二是同事間缺乏溝通,工作中有找不到人,辦不成事的現象。
三是忙于做好自己分工范圍內的工作,相互協調工作做的不夠主動,站位不高,大局觀念不強,相互補位意識淡薄。
三、下一步工作打算
一是加強政治理論及業務知識的學習,拓寬知識結構,不斷更新的思維理念,緊跟中心工作步伐,保證信息宣傳及文字工作再提高;
二是增強服務意識,擦亮服務窗口,熱情接人待物,堅持文明禮貌用語,與兄弟科室搞好配合,在提高“想干事”的熱情、“會干事”的本領、“干成事”的水平上力求新突破;
三是后勤保障、會務接待精心細心,打造精品;保密工作、文書檔案工作水平全面提升,爭一流。
四是繼續爭創“創先爭優示范崗”,做到“文出我手無差錯,事交我辦請放心”。
綜合辦公室工作總結5
綜合辦公室是公司總經理室直接領導下的綜合管理部門,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐,工作也千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉、人事管理、薪資管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎,綜合辦公室三名人員各司其職,分管行政、人事、采購工作,人員雖然很少,綜合辦公室人員工卻分工不分家,在工作上相互鼓勵,相互學習。
過去的一年,綜合辦公室在公司領導的關心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,各項工作有了一定的進展,為xx年工作奠定了基礎,創造了良好的條件。為了總結經驗、尋找差距,促進部門各項工作再上一個臺階,現將20xx年工作總結匯報如下。
一、綜合辦公室行政管理工作:
1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作
20xx年1月至11月,按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發文167份;整理外部收文125份,綜合辦公室已認真做好相關文件的收、發、登記、分發、文件和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協助公司領導,完善公司制度
根據公司運行工作實際,協助公司領導相繼完善了《規章制度匯編》、《員工手冊》等規章制度。通過這些制度,規范了公司員工的行為,增加了員工的責任心。
3、完成公司資產變更、年審工商登記、組織機構代碼證、資質證書等工作
由于公司發展需要,資產變更故需進行變更工商登記。于20xx年6月5日順利完成工商登記和組織機構代碼證變更工作,為公司順利經營打下基礎。于20xx年9月完成資質證書變更工作,為公司順利發展打下基礎。
4、順利完成各項會議、接待工作
對在公司召開的會議,會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作,保證會議按時召開。會后完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待,及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作,并做好相關費用的結算工作。
5、組織安排各項活動
xx年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動,得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災活動;4月份在指揮部領導下組織了公司團員參加了植物認養活動;5月份起組織全體員工向地震災區捐款的活動,三次募捐共籌得善款一萬三千余元,物資若干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊,為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量,同期,組織各項目員工開展“從細節入手,提高服務質量”大討論活動。
二、綜合辦公室人事管理工作
1、根據需要,及時做好人員招聘及現有人員潛力開發工作
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點,xx年隨著政務區各項配套設施的建成,物業基層人員處于一人難求的局面,為打破僵局,綜合辦公室采用多元化招聘手段,與勞務公司簽訂基層員工用工協議;與周邊街道辦事處聯系輸送街道轄區內適齡人員。2月份,公司順利接管天鵝湖畔小區,綜合辦公室迎難而上,高效、及時的完成了小區基本人員配置。截止11月份,公司目前在崗人員941人。
人力資源的招聘與配置,不單純是開幾場招聘會如此簡單。要按照既定組織架構和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說,盡可能地節約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運轉是人力資源的配置原則。所以,在達成目標過程中,今后將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點:滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。
2、提高員工綜合素質,積極展開各項培訓
為了提高員工的服務意識、競爭意識、創新意識,綜合辦公室積極開展員工培訓工作。5月份邀請皖建培訓學校對天鵝湖畔新入職人員進行物業知識培訓,同時向相關學習人員發放了物業上崗證。9月份邀請上海浦江物業公司的總工程師江群、10份月邀請市消防支隊的謝科長對公司相關人員進行消防監控方面的知識培訓。另,多次組織相關員工參加跟自身業務知識有關的培訓,促進了公司員工理論知識的提高,自身素質得到一定程度的改善。
3、加強檔案、考勤管理,確保勞資無誤發放
xx年下半年,在外借一人的配合下,對公司相關的員工檔案、考勤卡等進行了整理,目前檔案管理工作基本能達到領導的要求。在勞資管理方面,綜合辦公室人事管理人員一絲不茍,對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反復核對,發現疑問及時匯報,不造含糊不清的帳表,按時將工資表送交財務。
4、做到合法用工,完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉出工作
xx年1月1日新的法案實施,這就要求,對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,新的規定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量,綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息,以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。
由于物業公司一線員工眾多,自我保護意識欠缺,在日常工作中經常會出現一些意外傷害,xx年申報工傷20余起。另,公司于5月份順得通過公司員工的各項保險基數核定工作。
5、加強績效考核,制定了合理的辦法
為充分調動員工的積極性,改變做好做壞工資一樣的狀況。于4月份和5月份分別在公司各項目內保潔部、客服部內開展績效考核制度。制度執行后,大大提高了員工的工作積極性。
三、綜合辦公室采購管理工作
1、公開公共透明,實現公開招標
采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標,邀標單位都在三家以上,有的多達十余家,并且邀標談質論價全過程總經理室、財務部、律師辦、采購全參與,增加陽光采購透明度,真正做到降低成本、保護公司利益。
2、圍繞控制成本、采購性價比最優的產品等方面開展工作
20xx年度綜合辦公室采購圍繞“控制成本、采購性價比最優的產品”的工作目標,在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在合同價位的基礎上下。担競百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調整)。同時調整了部份工作程序,增加了采購復核環節,力求最大限度的控制成本,為公司節約每一分錢。
3、進一步加強對供應商的管理協調
20xx年綜合辦公室采購進一步加強了對供應商管理,本著對每一位來訪的供應商負責的態度,對每一位來訪的供應商進行分類登記,確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利于采供對供應商信息的掌握,從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄,在進行邀標報價之前,對商家進行評價和分析,合格者才能進入合格
4、縮減采購時間,力爭項目所需特別及時到位
綜合辦公室采購在總經理室的大力支持下,縮減采購時間,及時無誤的將天鵝湖畔小區所需物品采購到位;完成政務綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的采購工作。
四、成績的取得離不開總公司領導的正確領導,也離不開各部門的大力協助配合和支持,我們在充分肯定成績的同時,也看到了本部門存在的問題:
1、由于綜合辦公室工作較瑣碎,工作上常常事無巨細,每項工作主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
3、抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,因而存在一定的重制度建設現象。
4、公司宣傳力度有待加強。
5、對公司其他專業業務學習抓得不夠。
崗位調整后,我來到了辦公室,接受了辦公室文秘工作。這是我職業生涯的一個新起點,我對此也十分珍惜,盡努力去適應這一崗位。通過這段時間以來的不斷學習,以及同事、領導的幫助,我已完全融入了辦公室這個氛圍中,個人的`工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說付出了不少,但也收獲了很多,我感到逐漸成熟了。現在就這段時間以來的工作情況做下總結:
一、以踏實的工作態度,適應辦公室工作特點
辦公室是單位運轉的一個重要樞紐部門,對單位內外的許多工作進行協調、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜但重要的特點。每天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,這時就需要自己協調好時間,這樣,就慢慢加速了自己辦事的效率和敏捷的思維。
辦公室工作量大,信息量多,特別是單位會務、活動、出差等,都需要部門同事團結協作。來辦公室這段時間,遇到各類活動和會議,我都積極配合做好工作,與部門同事齊心協力,為單位其他同事鋪好路,盡力把事情圓滿解決。
辦公室是服務性質的部門,我認真做好各項工作,以保障工作的正常開展。遇到其他同事來辦事或者外來人員來咨詢,我都會及時認真的答復,盡量第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務。
二、盡心盡責,做好本職工作
這段時間以來,我主要完成了以下的工作:
1、文秘工作
(1)根據領導的要求,負責工作材料的撰寫、匯總,做到認真撰寫,認真編輯,盡量盡力寫好各種工作資料。
(2)負責本局會議及各級有關工作會議材料的草擬和修改,擬寫有關文件材料;同時負責會議等記錄,以及各類活動會議通知的擬寫。
2、信息工作
現在是信息化交流的社會,是信息化高速發展,信息化是現代聯通生活、社會的紐帶。所以,做好局信息化工作,是我重要的職責所在。
(1)隨時關注時事熱點,關注開發區管委會和我局在網絡上的動態,做好宣傳,及時發現并制止各不當言論。
。2)向開發區每月至少提供一篇我局信息,使我局的工作狀態時刻更新,讓我局動態透明化、大眾化。
3、固定資產的管理
我負責單位的固定資產實物登記和管理;各種辦公用品的更新和使用記錄、聯系各維修站、局電腦、打印機等的維修和保養、購置所缺的辦公用材。
4、負責領導安排的工作
我的崗位是一個聯通上下,上情下達的崗位,所以就需要我在工作中仔細、耐心,認真完成領導交辦的各種事務。
這段時間以來,無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,但差距和不足還是存在的:比如工作總體思路不清晰,對自己的工作還不夠鉆,工作熱情和主動性還不夠,有些事情沒有積極主動地去投入太多精力而造成了工作上的被動。
面對目前的工作,我應該以更加積極主動的態度,在崗位上發揮更大的作用,取得更大的進步。
綜合辦公室工作總結6
我是XXX,負責綜合辦公室工作,對所負責的工作做如下述職:
一、辦文辦會主要是嚴謹認真抓公文的起草簽發和傳閱工作,全年共以街道工委、辦事處名義上報下發公文一百多個;同時周密細致做好會議有關事項,一年來,沒有發生因會議準備不力而影響會議召開,力求讓領導工作起來得心應手,做好領導的.小助手。
二、檔案管理照相關要求,著手對1984-20xx年的檔案按照10年,30年,永久的類別進行分類、編號、裝盒歸檔,建立了電子目錄,歷時三個多月,并且有了專門的檔案室和檔案管理員。在十月份市檔案局的工作檢查中,受到了好評。
三、信息上報我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時間、報送信息第一時刻、處理信息第一時段”,確保信息快速報送。今年以來,我們共上報街居信息、輿情動態、網絡評論三百余條。
四、新聞外宣我們的領導和同事工作在最基層,是最辛苦最可愛的人,這正是社會需要的正能量,我們必須宣傳出去,全方位樹立我街對外良好形象。20xx全年,有關我街在新聞媒體發稿共28次,
五、來電來訪盡管來電信訪和咨詢及外來辦事人員較多,但我們仍然以飽滿的工作熱情,周到細致的服務,最快的工作效率給居民答復,讓居民滿意而歸,在居民中,為辦事處贏得了良好的口碑。
綜合辦公室工作總結7
20xx年對我來說具有特別的意義,因為這份工作是我從事的第一份正式的工作,是我職業生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,也盡最大努力去勝任這一崗位。通過一年來的不斷學習,以及同事、領導的幫助,我已完全融入到了企業管理部這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中很多事情有待完善,但應該說這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了。現在就09年的工作情況總結如下:
一、以踏實的工作態度,適應企管部工作特點
企管部是公司運轉的一個重要樞紐部門,對公司內外的許多工作進行協調、溝通,做到上情下達,以及規劃協調好公司各部門的各項事務。這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放下手頭的工作先去解決,當然自己手頭上的事情也很多,經常是忙忙碌碌的一天下來,但是每一天都很充實,我本著為大家服務的心態是做好每一件事。為公司貢獻我的一點光和熱。
二、盡心盡責,做好本職工作
一年來,我主要完成了以下工作:
1、公司各項費用報銷單的審核:首先各部門指定人員把部門人員發生的報銷單上交給企管審核人員,企管審核人員對報銷單的事項、金額、票據等一系列事項審核;審核完畢,每周三交給企管部領導審核,領導審核完畢,我錄入到費用登記軟件中,并對比較特殊的報銷單做其它方面的錄入,;再交由張總審核,張總審核完畢,再重新把所有報銷單登記,做一個詳細的費用報銷單明細表,交由財務。綜合部季度工作總結2、保險柜文件的管理。此類文件涉及范圍非常廣,整體上分為政府性的、公司內部性的;公司內部性的又分為公司所有證書證件、合同、協議、行政后勤等。需要進行整體的區分,方便各部門人員需要時,及時提供。
2、檔案這一塊
(1)紙質檔案:全部是用手寫,每個人的檔案上都要寫好員工的個人信息,我接手這一塊完全是空白;并且還要分部門,統計好各部門的人數,在上面列清單。在這樣有效的分類下,公司所有人員信息都可能很直觀的'查到。
(2)電子檔案:這一塊是紙質檔案的另一種呈現方式,是對員工個人基本信息的錄入,例如:姓名、身份證、畢業學校等一系列。涉及得非常細。這樣一種錄及方式方便公司各領導對員工個人基本信息的查看。
5、公司印信的保管及用印情況的登記。各部門憑用印申請單,經領導簽字,待我審核,才予蓋章。并且每月整理所有用印申請單,并錄入到電腦,方便領導對某一時段用印情況的審核。
6、外賓的接待。公司來訪的客人較多,經常需要陪其去車間,向其解說公司相應情況,對于客人一系列問題進行解答;也要準備好會議室,放好資料、倒水等事項。
7、有關政府性文件、事項的處理。今年在陳經理的引導下,處理了兩大項:一是公司環評文件,二是公司內部固體廢棄物的處理。這兩大塊在多方的協調下,終于完美的完成。接下來就是一些后緒的工作。當然也有些相應的政府類似文件也進行了處理。
8、部門內部電話傳真的接收。對于外部來的電話,我會根據相應情況進行篩選,挑選出一些重要的文件上交給領導,待領導查閱。
9、人員的招聘,辦公用品的領用等一系列涉及到辦公室內部事項,進行了相應的處理。
三、工作中存在的不足:
工作一涉及到與人的協調就會產生相應的矛盾,很多人對于要求的執行性不予配合,要多方面做思想工作,很多事情細節方面完善性不足,但整體性不錯。所以對這些事情的規范還要改進。我會力求做到盡善盡美。
一、一季度工作情況
在分管領導的正確領導下,積極應對直屬企業的工作;努力協調勞資矛盾;盡力維護職工的合法權力;較好的完成了委領導交辦的各項工作任務。
1、召開了20xx年度委工會工作年會
1月上旬,在3樓會議室召開了有委直屬企業工會主席參加的20xx年度工會工作年會,會上有四個企業介紹了工會工作的經驗和做法,總結和表彰了先進單位和優秀工會干部,并對今年工作重點進行了安排。普遍反映,會議主題明確,氣氛祥和,大家歡聚一堂,共同暢談工會工作的經驗、問題、前景和友誼,鼓午了干勁,明確了方向,決心帶領職工為我市經濟和信息化的快速發展再做新貢獻。
2、積極爭取市領導走訪慰問勞動模范和困難職工
1月21日下午,梅永紅市長在市政府秘書長蒙建華、市經信委主任岳根才、市總工會常務主席岳秀云等領導的陪同下,到我系統匯力機械公司勞模張士福、困難職工郭玉啟和儀表廠困難職工魏中華同志家中走訪慰問,兩企業的董事長、總經理帶領企業領導班子全體成員參加了接待。所到之處充分體現了黨和政府的溫暖和關心,困難企業的領導及困難職工家庭對黨和政府的關心和照顧也表示非常感謝。
3、積極爭取有關部門撥付救助資金
現委直屬企事業單位28個,其中困難企業12個,全系統直屬企業在職職工1、567萬人,困難職工20xx人,其中有特困證職工458人,低保人員701戶。截止到目前爭取到市總工會和民政方面各類救助資金36、889萬元,已全部發放到企業和困難職工手中,讓職工及時感受到了黨和政府的關心和照顧。
4、省總工會、省人社廳、省企業家協會來我系統督導檢查集體合同、勞動合同簽訂情況
2月23日上午,省總工會、省人社廳、省企業家協會在市總工會等部門領導的陪同下,到我系統遠征電源有限公司、特力機床有限公司對在創建勞動關系和諧企業、簽定集體合同、勞動合同、維護職工合法權利等方面進行了督導檢查。兩家企業的主要領導帶領班子有關人員出面接待并進行了專項工作匯報,督導檢查組先后查看了有關資料并到車間進行巡視,對兩家企業的有關工作給予了很高的評價,特別是在依靠職工辦企業,實行民主管理、維護職工合法權利等方面作了充分的肯定。省督導檢查組在我市抽查了市直兩家企業后又在有關部門領導陪同下赴縣區督導檢查。
5、參加了市總工會十六屆三次全委會。
2月21日參加了市總工會十六屆三次全委會。會上主要對20xx年度工作進行了總結表彰,對人事變更進行了選舉。其中市經信委工會在全市20xx年度綜合工作考核中,名列市直局委辦第一名,被評為濟寧市工會工作先進單位并在會上受到表彰。
6、積極配合,對直屬企事業單位進行年度考核和總結表彰。
1月20日前按照委黨組安排,配合人事科對直屬企事業單位領導班子和領導干部個人進行了年度工作考核,并在此基礎上評選出先進集體和個人。1月25日上午經信委黨組在運河賓館三樓會議室召開了有直屬企事業單位黨委書記、董事長、總經理參加的迎春茶話會,在家的經信委領導全部參加了會議,會上對上年度的工作進行了總結表彰,四個企業在會上做了經驗交流,最后委黨組書記、主任岳根才同志作了重要講話,首先對20xx年度全年工作進行了肯定,對當前我市經濟和信息化所面臨的形勢進行了分析,對今后的工作提出了要求。會議結束后,大家普遍感到這次會議鼓舞了干部的士氣,明確了今后工作的方向,交流了工作上的經驗,增強了企業和企業之間的合作和友誼,為我市經濟和信息化工作的快速發展奠定了一定的基礎。
7、接待群體上訪和個訪
一季度先后接待直屬企事業單位群體上訪和個訪近百人次。對于信訪反映的問題積極協調,有的問題已經解決,還有的問題現正在協調解決之中。
8、積極做好仙營辦公區維護和安全工作
積極和辦公室溝通情況,對仙營辦公區以維護、安全、充分利用為原則,認真抓好大樓的管理和使用,確保了大樓的安全、清潔,管理嚴謹、清晰,保證了仙營辦公區工作秩序運行正常。
二、下季度工作要點
以干部提素質、職工提能力、工作要維權、環境要和諧為重點,全面開展工作。
1、認真貫徹落實《工會法》《山東省職工代表大會條例》,做好企業工會換屆改選工作。擬于4月份組織系統內工會干部讀書會,重點對《職工代表大會條例》《勞動合同法》以及工資集體協商等內容進行學習培訓,并在本系統內積極推行工資集體協商制。
2、做好困難職工的幫扶救助等項工作,深入開展送溫暖、金秋助學等幫扶活動,督促企業按時足額為職工繳納社會各項保險費用。
3、充分利用五一、七一等節假日,積極組織開展職工文體娛樂活動,加強職工之間的相互溝通了解,增強團隊意識。
4、結合企業生產經營制定方案,深入開展崗位練兵、崗位先鋒號安康杯競賽等活動,做到覆蓋面廣,效果明顯。
5、做好穩定和信訪等項工作,加強協調和溝通,盡力保證職工合法權利不受侵犯和企業發展有個良好的社會環境,接待來信來訪做到熱情、認真、耐心。
6、積極做好計劃生育工作,認真做好適齡人員的計劃生育工作,準確按時上報計生報表,嚴格控制非婚生育、違法收養等情況,充分發揮宣傳、服務、監督作用。
7、積極抓好仙營辦公樓的管理,努力做好大樓的安全、清潔、維護工作,在合約范圍內為入住戶提供良好的服務。
綜合辦公室工作總結8
20xx年團發展比較關鍵的一年,各項工作取得了顯著成效。作為集團的綜合職能部門,綜合辦公室在公司領導的正確領導下,在各部門和基層單位的協作下,全體同志團結一致,努力工作,從適應新形勢和新任務的工作要求出發,較好地完成了文字工作、會務工作、投資管理、維穩工作、愛衛工作、信訪工作、后勤服務及治安保衛等多方面的任務,特別是在上傳下達、為領導提供決策依據、督促制度執行等方面做了大量、細致的具體工作,并取得了一定的成績,基本完成了部門責任目標。
現將20xx年辦公室工作總結如下:
一、20xx年工作回顧
20xx年對于我公司來講,各種矛盾問題多,變化形勢大,綜合辦公室緊緊圍繞集團公司全年工作目標,結合本部門工作職責和20xx年工作計劃,以、后勤管理等工作為中心,不斷加強作風建設,內強素質,外樹形象,積極完成各項工作和領導交辦的各項任務,通過檢查總結我們的工作,各個方面基本上都按照目標要求得以圓滿完成。
(一)日常主要工作
1,加強部門管理,落實崗位責任。辦公室是一個綜合性部門,經過XX年一年的工作梳理,基本形成一套系統、規范地管理模式和工作流程,但隨著公司的逐漸發展,辦公室所接手的工作日益增多,遇到的事務愈加瑣碎繁多。為更好的完成辦公室工作,落實公司董事會各項工作任務,辦公室繼續從建立、完善各項規章制度著手,加強內部責任制建設,嚴格按照規章辦事,并狠抓部門人員管理。每月召開一次辦公室會議,總結個人月度工作,及時糾正工作中的失誤,不斷明確各崗位人員的工作職責,在強調做好本職工作的同時,緊緊圍繞辦公室部門工作的特殊性,搞好各項工作配合,辦公室的整體工作效能和服務水平有所提高,為更好地服務公司提供了制度上的保障,各項工作井然有序。
2,規范辦文辦會辦事程序,不斷提高工作質量和效率。20xx年綜合辦在做好服務工作的同時,不斷提高辦文、辦會、辦事工作水平,推動規范有序的運作,提高工作質量和效率。一是從嚴要求,認真做好文書工作。不論是辦公室還是各個部門起草的文件,從起草、審批到印發,辦公室都是嚴字當頭,嚴把辦文程序關、格式關、文字關,堅持公文審批制度。二是謹小慎微,不斷提高辦會水平。一年來,公司召開的會議無論其規模大小、會務簡繁,都做到會前準備充分,會中精心組織,會后認真總結,讓每一次會議均發揮作用。對在公司外召開的會議及接待,及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作,并做好相關費用的結算工作。全年,辦公室組織召開的各類會議多達20余次,會議組織工作有條不紊。三是嚴謹規范,提高辦事效率。一年來,辦公室堅持內強素質、外樹形象,提高效率,扎實工作,努力把領導交辦的事、部門、職工要求的事辦好、辦實。從某種意義上說,辦公室是領導的參謀與助手,工作繁雜、瑣碎,但歸根結底要落實到辦文、辦會、辦事上來。
3,認真做好綜合辦公室的文件整理、歸檔工作。綜合辦公室認真對待公文處理,做好相關文件的收、發、登記、分發及督辦工作,并認真做好文件資料的整理,存檔,促使文件資料管理逐步實現規范化、制度化,確保文件及時、準確、安全、有效地傳遞。20xx年XX月至XX月,按照集團公司要求共擬定申請、報告42份;擬定各類綜合性文件28份;整理對外發文36份;整理外部收文83份。
4,繼續完善公司各項規章制度。根據公司運行工作實際,協助公司領導及基層單位相繼完善了《寧夏華盈集團管理制度》,并根據實際需要擬定《節假日值班制度》、《考勤管理制度》、《車輛管理制度》等。并根據各項制度執行情況不斷完善修訂。
5,做好企業宣傳及活動組織工作。
20xx年,集團公司進入了一個跨越性的發展時期,綜合辦一方面組織人力做好活動組織工作,明確分工,把握細節,做好各項服務工作。截止12月,組織各類活動30次。公司大型活動5次,4月28日金鳳工業園區奠基儀式,XX月XX日金鳳區工業集中區第一屆運動會,XX月2XX日XX市縣域經濟觀摩團,XX月XX日張XX記視察,XX月XX日鎂業大會的召開,都取得了圓滿成功。另一方面加大企業宣傳,做好新聞報道工作。積極配合鎂業分公司做好各項宣傳工作,充分發揮宣傳的鼓動作用,為鎂業分公司的生產工作服好務。為營造利于集團穩步發展的良好氛圍,綜合辦堅持及時更新公司門戶網站相關內容的同時,注意加強與市相關新聞媒體的聯系,遇有重大活動,都能邀請電視臺、各報社等新聞媒體記者參加,利用電視、報刊、網絡等媒體從多種渠道不斷加大對華盈集團的宣傳力度。截止12月份在XX網刊登新聞3篇,XXX報刊登新聞2篇,XX晚報刊登新聞1篇。XX電視臺播報電視新聞2篇,公司門戶網站刊登10篇。這些稿件內容涵蓋了公司在生產經營、發展戰略、企業文化、扶危助困等諸多方面,向社會展示了華盈集團的新形象。
6,認真搞好后勤服務,為職工創造良好的工作環境。一是做好辦公用品的購置和發放,及時申報采購所需辦公用品,保證集團公司正常辦公需要的基礎上,嚴格控制經費支出,防止鋪張浪費。二是認真做好車輛的調度、使用和管理,充分保障了公司領導及其他各部門公務用車。特別是司機的責任心和服務意識較強,無論是在休息日或節假日,只要工作需要,均能做到無條件出車,確保了各項工作的順利開展和臨時性任務的圓滿完成。三是全力做好各項重要活動的籌劃、準備、布臵和落實。四是做好公司辦公樓的修理、維護工作。今年11月份完成鍋爐房的改建工程,保證了公司員工冬季按時取暖。12月份完成公司地下水的維修工作,保證了公司自來水的正常運轉。同時完成各部門辦公室、辦公區水電暖等各類設施的維修、更換、清理工作及辦公網絡的.維護工作60余次。
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1,車輛管理:車輛情況,我公司現有大小各類車輛12部,其中小轎車10部,貨車1部,通勤車1部。在管理方面,綜合辦自年初以來將各項制度進一步落實,不斷完善車輛管理制度,加強了對司機的安全教育和管理,堅持每月召開一次辦公室會議,總結車輛管理與使用中存在的一些問題,使司機的思想素質和業務水平不斷提高。在服務方面,我們通過對車輛性能及部門用車頻率的總結不斷對車輛進行調整,做到合理安排。在成本方面,在按照09年費用的標準下,繼續以降低油料費、維修費為主要目標,截止12月底全年公務用油共計104690.6元,對維修成本投入較大及車型過舊的車輛及時上報董事長進行停用及報廢處理。在隊伍建設方面,為培養一批責任心強、業務高的司機隊伍,辦公室多次組織會議反復強調司機提高綜合素質,加強學習,增強責任心,通過典型事故及開展批評與自我批評,使大家主動服務的意識增強了,服務的熱情更高了,并自覺全身心的投入到工作中去。
2,食堂管理:截止今年年底我公司每天就餐人數在35人左右。在只有一名炊事員的情況下,綜合辦非常重視食堂管理,健全各項規章制度,明確崗位職責,在食堂安全衛生管理和合理安排飲食方面做了大量的工作。在食品衛生安全方面,積極負責,時刻與炊事員溝通聯系,關注當前食品安全及食堂衛生工作所需,認真搞好食物安全和衛生工作。在菜譜的安排方面,有計劃地制定每天的菜譜,葷素合理搭配,花樣不斷翻新。在特殊節日進行集體就餐,豐富職工飲食。在節約成本方面,嚴格按照伙食標準執行,在不超標準的情況下,保證飯菜營養充足。
3,衛生管理:環境衛生是一個單位的外在形象,反映了公司職工的精神面貌和衛生習慣。綜合辦致力于打造一個優美、健康、和諧的工作和生活環境為目標,嚴格要求保潔員的工作職責,并不斷健全各項衛生制度。除由保潔員按職責要求進行日常打掃外,綜合辦將公司車庫、場區、辦公樓為各部門劃分出了打掃區域,要求各部門定期進行大掃除,徹底清除衛生死角,并進行監督檢查,對不合格者進行相應處罰。
綜合辦公室工作總結9
一、 工作內容
本人從三月開始接手合同管理崗工作,在部門領導和同事前輩的熱心指導下,通過一年的工作,個人感覺工作能力有所提高,成長較快,收獲很多,主要工作有:
(1)合同管理,包括合同選商、談判、上網、結算、歸檔、迎審等工作;
。2)承包商考核和評價
(3)共享平臺,單據審核,統計,提交,付款;
。4)內部責任書簽訂,收款
。5)資金計劃、合同計劃、投資計劃、材料計劃、辦公用品計劃上報和更新管理,五項費用管理
(6)物資公司采購管理、ERP系統辦理領料,出入庫付款
(7)月獎、考勤、周報上報
。8)工會相關工作,包括協助院工會開展一系列活動和慰問工作,組織員工參加三熱愛等活動,所工會活動籌劃、組織、總結、慰問品造表發放發放工作等;
。9)科研成果創效匯總上報
。10)各類日常事務
二、 工作感悟
作為剛參加工作的新人,這一年對我來說是真切的、充實的、感恩的。這二十余年來從來沒有這樣的感受:深深體會到成長和進步的滋味,也偶爾能體會成就感帶給自己的滿足。
感謝周圍有如此有想法有眼光的領導,感謝周圍有如此可親可敬的同事和朋友,對于工作我也有自己的一些想法和看法。
。1)新員工成長的關鍵:這一年的工作,讓我清楚的了解到一個新員工,應該如何從基層從細節從小事做起。小事能給予一個人怎樣的職業成長,細節能給予一個人怎樣的職業智慧,基層能給予一個人怎樣的職業素質,對于這些,我有深刻的體會。
。2)工作中的排序能力:我清楚了解到,工作中,須要迅速且清楚了解領導的意圖,并立即付諸實施。要有能力對事件的重要等級進行排序和及時處理。
。3)工作中的溝通能力:目前,我的'溝通能力有了顯著的提高。能向領導及同事更清楚的表達自己的想法和意圖。
三、 對自己工作的期待
我深深地了解,我今天的成績和進步與領導的指導和幫助是分不開的。今后,我將進一步加強專業學習,扎實工作,充分發揮個人所長,為單位作出自己應有貢獻!
(1)認真學習合同管理實施細則以及各項業務的相關內容,在工作中,發現自己的不足,不斷改進,追求進步。
。2)認真改正工作中的不良習慣,具體來說:a.工作不夠細致,缺乏對細節的完善;b.個性中的急躁成分,可能會導致工作中的某些時候缺乏理性,從而致使工作方式或決定缺乏科學性;c.考慮問題不夠全面,有時準備不夠充分。
。3)時刻謹記:勤勉的的精神和愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。
工作的這段時間讓我獲得了學校中無法獲得的東西,我也期待著,在各位領導及同事的幫助和指導下,取得更大的成績。
綜合辦公室工作總結10
xx年,為實現公司年度工作目標,在公司領導的帶領下在各分管領導、各部門的大力支持和配合下,綜合部全體人員積極努力、扎實工作,任勞任怨,堅持以服務為宗旨,克服事務紛雜、工作量大等困難,較好地完成了各項工作任務,為了總結經驗,繼續發揚成績同時也克服存在的不足,現將xx年的工作做如下簡要回顧和總結,不足之處懇請領導批評指正。
一、人力資源
1.1人員配備
根據公司戰略發展需求及各部門人力需求,為公司各崗位招聘人才,據統計,xx年全年到公司登記報名的員工達300人,通過錄用的員工達130余人。包括各類管理人員、專業技術人員、生產一線人員,涉及財務部、倉儲采購部、綜合部、生產車間、質量部等,為公司注入了新鮮血液。
1.2規范員工勞動合同
合法規范的用工制度是公司用人留人的起碼前提。在xx年里,我對所有員工的檔案進行了整理,對新入職的員工簽訂了勞動合同,對勞動合同到期的員工續簽了勞動合同,規范了用工制度。截止目前,公司所有正式員工的勞動合同已全部簽訂且歸檔整理,并已對勞動合同期限做了統計記錄。后續將隨時跟蹤員工勞動合同情況,及時為新入職或轉正員工簽訂勞動合同,對到期合同進行續簽。
1.3員工人事手續辦理
每月為員工辦理新參、續保、停保、轉移等社保手續,并為符合條件的員工辦理失業金、工傷報銷等手續。7月份在公司領導及股份公司領導的幫助下順利通過了社保年審及工資基數確定;10月份完成了殘疾人就業保障金的年審工作。 在xx年期間,對公司所有人員的基本檔案進行了整理,通過每個月的檔案更新及員工的入職、離職手續辦理,規避了公司可能存在的用工風險。在檔案管理中,員工的基本信息表及勞動合同等及時歸檔,以便于為今后的人員選拔、
獎懲或勞資糾紛處理提供依據。
1.4新員工培訓工作
根據xx年初制定的員工培訓計劃,結合各部門培訓需求,在各生產單位的配合與集團的指導下,組織了新員工入職、上崗培訓、TPM精益化管理、合同培訓、員工社保勞動合同知識普及等各類培訓。
1.5員工績效考核工作
xx年,績效考核工作緊緊圍繞公司提出的“將單純績效考核轉變為績效管理,突出績效經營和績效改進”的目標,在領導班子的直接領導下,結合中心生產任務、經營管理目標順利完成了各項績效考核工作。為確?冃гu估工作的全面性、客觀性與準確性,我們要求各部門負責人加強對員工工作過程的監督與管理,在考核標準中記錄關鍵事件(主要優點和主要缺點)。通過記錄,我們能夠更好的發現問題,并責成改進,及時發現員工的點滴進步,并給予認可,從而充分調動員工工作的積極性。
20xx年,公司績效考核組將深入了解本單位的生產業務內容,充分結合生產經營目標任務,不斷完善對部門、員工的考核體系。從中心和職工的利益出發,進一步修訂績效考核制度和崗位工作量化標準,認真做好員工、中層干部的績效考核工作,及時收集職工的建議和意見,相互溝通,做好解釋、協調工作,使公司的績效管理工作更上一層樓。
二、行政管理
2.1辦公室秘書工作管理
從本質上講,辦公室秘書工作的基本職能就在于接收信息、處理信息、利用信息和溝通信息,一年來,通過努力基本上發揮了輔助決策、溝通信息、協調關系、辦文辦會和管理事務的職能。
2.2辦公室接待工作管理
一年來,我們按照誠懇熱情、講究禮儀、細致周到、按章辦事、儉省節約的原則,圓滿完成了對來自于上級、平級和其他相關組織的來賓接待工作,反映出了我們公司的良好的工作作風和外在形象。
2.3辦公室會議會務工作管理
xx年完善了《會議管理制度》,嚴格按照該制度執行會議審批工作。綜合部認真準備、精心組織,較為圓滿地完成了由辦公室主持或參與的近百次會議的會前準備工作、會間組織服務工作和會后事項處理工作。
2.4辦公室印信管理、收發文件管理
印章是公司及公司領導人的職責權限的象征,具有權威、證明和標志的作用。因此,我們嚴格了印信的管理,健全了《印章使用管理辦法》制度,并嚴格了審批手續。收發文的處理和文件的管理也是辦公室工作的重要組成部分,xx年完成了近千份文件的接收、登記、擬辦、批辦、篩選、分送、傳閱、催辦和收集工作,完成了20余份紅頭文件的核稿、擬辦、登記、編號、印制、分裝和發放工作,并按要求對文件的復制、借閱和歸檔等進行了嚴格的管理,達到了科學化和規范化要求。
2.5辦公用品的管理
我們制定并下發了嚴格的管理制度,認真抓好了計劃、購置、保管、發放等環節的工作,對辦公易耗品實行定額包干,既節省了開支,又保證了干部、職工工作之所需。今年還對全公司的辦公設施進行了一次全面核查,進一步加強了全公司辦公設施的管理。
2.6管理制度完善
綜合管理部工作具有紛繁復雜、缺少連貫性、隨機性大的特點。以規范管理
為突破口,提高工作效率,緊緊圍繞建立辦事高效、運轉協調、行為規范的管理體系這個總目標,對綜合管理部工作和制度進行了準確的定位。做到講程序、樹形象,從建章立制入手,狠抓規范化管理的落實。今年以來,在原有制度的'基礎上,又先后擬訂并出臺了《辦公管理制度》、《考勤、請銷假補充規定(暫行)》、《辦公車輛管理》、《宿舍管理規定》、《文明就餐管理規定》、《公司食堂管理辦法》、《工服發放使用管理規定(草案)》等。在具體工作中,圍繞辦文、辦會、辦事,以規范化建設為要求,提高工作質量和效率。
三、綜合服務保障
3.1車輛管理
嚴格行使管理職能,強化服務意識,針對公司業務用車的熱點、難點問題,制定了《車輛管理制度》,進行集中管理,完善了車輛的配備、調度、維修、保養及司機的愛崗、技術、安全教育管理工作,保證車輛合理規范使用,杜絕意外事故發生。
3.2公司網絡及辦公設備日常維護
公司現有電腦和打印設備共60余臺(其中兩臺服務器:一臺企業郵箱服務器,一臺財務系統服務器),出現日常故障頻頻率一般,有些問題比較常見,容易解決,有些問題也很棘手不能夠及時很好的解決。網絡管理員秉承“隨叫隨到,及時處理”的原則,及時幫助個辦公室人員解決各種網絡、電腦、電話、打印機、復印機、掃描儀等設備故障,對辦公設備進行定期維護保養,根據需要及時更換打印耗材,電腦配件及網絡設備,對室外的線路及網絡設備進行不定期檢查,對核心設備定期進行備份,確保公司網絡正常運行,并保障公司所有辦公設備有效運行。
公司目前還有一部分比較陳舊的計算機仍舊在使用中,已經不能滿足正常辦公需求。技術部的A3一體機已經瀕臨報廢,經常出現故障,而且部分部件損壞嚴重,維修成本太高。
3.3廠區監控建設
公司目前有監控35個,覆蓋了辦公樓,2號廠房,3號廠房和廠區周圍,1號廠房由于之前是倉庫,堆積著許多廢品,因此只有2個探頭。后期會根據需求增加一部分探頭。
主要困難是由于之前的線路工程質量差,線路老化,導致大部分線路報廢,需要重新規劃線路,重新布線,從3月份開始斷斷續續的實施到12月份。有些原有的攝像頭由于不清晰,部分進行了更換。由于經常是一個人施工,進程雖然慢了些,但是也能夠為公司節省一筆不小的開支,主要是人工費用的節省,而且工程質量也要高于外部人員,不同等級的材料價格也相差較大。下表列出了監控設備由公司內部做和外部人員承包價格差異:
若交由外部人員承建,仍舊會有許多不可預算的費用產生,而且工程質量只有1年的保修期。所以由自己內部人員來實施,能夠為公司節約一筆不小的開支。
廠區監控后期線路仍舊需要進行定期維護,避免因為某個探頭無法正常工作而失去效果。
綜合辦公室工作總結11
一、一年來的工作情況
(一)辦公室隊伍素質不斷提高。
辦公室肩負著組織人事、宣傳信息、文秘檔案、財務管理等繁雜工作,是公司的運轉中樞,工作性質要求其對內負責團結協調、搞好服務,對外必須樹立形象、上聯下通。
辦公室圍繞公司年初指定的工作目標,認真組織科室人員理論和業務學習。全體科室人員認真學習各項法律、法規,及時了解、掌握經濟發展的新動向、新經驗,積極參加公司組織的形式多樣的學習活動,辦公室人員的政治理論水平、業務素質和工作能力不斷提高。
不定時召開辦公室全體人員工作會議,明確了每個人的崗位責任,工作任務,做到分工明確,責任清晰。樹立高度的服務意識,辦公室工作人員服務態度和藹、熱情、耐心、細致,為領導和其他單位提供良好周到的服務。
辦公室全體人員團結干事,工作氣氛融洽,配合默契。每個人都能從教公司工作的大局出發,從公司整體利益出發,互相支持,工作順心,大家心情舒暢。
(二)文秘工作規范運行
1、文字服務工作水平不斷提高。今年以來,辦公室撰寫、寫作的文字材料的數量和質量與往年相比均有一定提高,參謀助手作用有了更進一步的發揮。截止月日,全年擬寫各類文件份,各類會議紀要份。
2、董事會會議完滿結束
(1)、做好認真籌備公司的兩次董事會會議工作。辦公室圍繞今年3月份和11月份召開的董事會會議,認真開展會議籌備工作,參與了會議通知、會議議程的擬定與下發,負責來賓請柬的寄發,領導講話稿的起草,會議議案與紀要、決議草案的擬稿,會議資料的分發,會場標語的擬定,會議記錄及會后各類文書的整理、打印、新聞稿的起草等工作。參與了會議場地及會議議程的確定,負責車輛調度、來賓接待、會場布置、提出主席臺名單及座次安排、會議現場秩序的維護、與會人員用餐、起居及其他保障工作;參與了會議期間各類費用開支的議價審價,負責制定經費預算計劃并準備經費,會議用品的購買與配置使用,以及會后經費結算等工作。
(2)、做好接待工作,展示公司形象。公司董事會會議期間,辦公室人員全程負責接待工作。這兩次會議是公司的高級會議,辦公室人員高度重視,從會議方案策劃到領導講話起草,從會場布局到參會人員調度,從餐飲車輛安排到會議宣傳報道,辦公室同志分工協作,保證了接待任務的圓滿順利,展示了公司的良好形象。
3、會議服務水平進一步提高。會務工作做得如何,是對辦公室服務水平的一個總體檢驗。一年來,公司組織和協助各部門順利完成了一些大小會議的組織和服務,特別是公司董事會的召開,由于辦公室在歷次職代會的組織中,積累了經驗,因此,在會議服務過程中,沒有出現失誤。
4、辦文和辦事工作不斷加強。
(1)關于辦文工作,文字工作是辦公室的重點工作,我們堅持高標準、嚴要求,認真完成公司綜合性文字材料的起草和打印工作,全年共起草文件、通知、總結、講話、匯報材料等余份;完成公司工作計劃、工作總結、以及各種會議大量的材料和其他相關的各種計劃份,圓滿地完成了公司各項工作任務。
(2)是加強了信息的反饋工作。信息反饋能正確、及時的反映我公司的工作進度和工作成績。為此,辦公室一直努力抓好信息工作,隨時搜集工作中的新動態、新進展和新經驗,從中挖掘閃光點,及時上報到上級業務部門。按照上級主管部門的`要求,及時上報學習文件如開展科學發展觀黨員學習文件等。對各科室都下達信息報送任務,今年以來,我室已向上級主管部門上送文件或學習材料累計余篇。
5、檔案管理和保密工作扎實開展。今年,為做好檔案管理,我們要求檔案管理人員努力提高業務素質,學習檔案管理的有關法律法規、操作規程,做好檔案防潮、防霉、防蟲、防蛀工作。同時,辦公室建全了檔案收集歸檔制度,各室的文件及時收集、歸檔,我們將上年度文件資料進行了檔案清理工作,并裝訂成冊,方便科室查閱,同時認真完成了今年全公司各類文件、重要資料的收發、登記、傳閱、立卷、歸檔工作,將時效性強的來文來電及時送到有關領導批閱、傳達,做到了高效快捷,沒有造成延誤和遺失。保密工作也有了進一步加強,對應清理退回的文件,沒有發生任何泄密和遺失保密文件事件。
6、證照年審工作順利通過。今年營業執照年審過程中,因為我公司營業執照上的經營項目屬于特種行業,要求具有該特種行業的行業資格證書,我們公司沒有,因而年審過程中遇到了一些困難,但最后順利解決了。至此,公司營業執照、組織機構編碼、收費許可證等公司證照的年審工作及時、順利完成。
7、工會、人事、社保工作規范有續。
(1)工會工作,一是大力推進工會組建和工會規范工作,指導工會充分發揮作用,按照規范化建設要求盡最大努力做好吸納職工,組織職工,服務職工工作。二是切實加強維權建設,設立了職工維權服務站,切實維護職工的合法權益,到月底止,維權辦公室共接待來訪件件,結案件。
(2)人事工作,做到人事變動及時上報,工資調整準確完整,檔案管理規范有序,財務收支認真細致。
(3)扎實搞好社會保障工作,今年,共登記人員名,為人辦理了自由職業繳納養老金、醫療保險金的手續;為人辦理醫療補貼。
8、做好工商變更登記工作。今年,由于公司股東單位較多,需要到工商局辦理變更登記手續,辦公室積極配合公司的工作,為多家股東到工商局辦理變更登記手續,并辦理了公司注冊地址變更登記手續。
9、明確職責,完善規章制度。公司辦公室人少事多,為使辦公室全體人員責任明確、有章可循、各負其責,結合辦公室的工作實際,從抓制度建設入手,在局公司領導指導下,先后制定和完善了《辦公室工作職責》、《檔案人員工作規則》、《財務管理制度》、《駕駛員管理制度》等針對性強、易操作、行之有效的規章制度,并且及時予以下發和抓好落實,逐步形成了較為完善的公司工作制度保障體系。
10、完善各項管理制度,落實人本關懷管理理念。為了加強對人、財、物的管理,我們完善了過去的各種管理制度,突出了制度管理,嚴格照章辦事,我們進一步建立和完善了辦公室工作職責,完善了公章使用、紙張使用、復印機使用、請銷假、值日等各種常規管理制度,充分體現了對事不對人的管理思想,各項工作井然有序。
二、工作中的不足
一年來,辦公室工作取得了一定的成績,但是仍然存在一些不足,管理制度仍需完善,內部基礎管理有所放松。重點是對部門內部運行的規范化、程序化管理有所松懈,造成部份工作運行緩慢。辦公室人員整體素質有待進一步提高,工作的責任心和事業心有待進一步提高,服務的觀念有待進一步深入、辦公自動化進展緩慢、工作創新方面還有欠缺等等。在新的一年來臨之際,我們辦公室全體成員將在公司領導班子的正確領導下,進一步發揚成績,克服困難,創新工作,取得更加優異的工作業績。
三、下一年打算
在新的一年里,我們要積極適應新形勢的要求,緊緊圍繞辦公室業務工作,以創新的精神完成好各項工作。努力探索辦公室工作自身規律,提高辦文、辦會、辦事水平;提高工作的時效性,增強工作的主動性、積極性和創造性;進一步強化辦公室的基礎管理,保證公文制作和傳遞準確、及時、規范,保證公司生產經營的正常運行,全面完成公司目標任務。
綜合辦公室工作總結12
即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法,促使工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻,F將工作計劃匯報如下:
一、加強溝通,抓好宣傳工作
綜合辦公室將根據公司工作實際需要,制定相應制度執行情況反饋表,并時時跟蹤,對相關制度進行修改、完善,使其更加符合公司工作實際的需要。
三、完善績效考核制度,使之更有序進行
公司試行績效考核以來,截止目前,取得一定成效,也從中得到一定的經驗積累。但在具體操作中,還有許多地方急需完善。,綜合辦公室將此目標列為本年度的重要工作任務之一,其目的就是通過完善績效評價體系,達到績效考核應有效果,實現績效考核的根本目的。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質,建立公平的競爭機制,持續不斷地提高組織工作效率,培養員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調整改善,從而推進企業的發展。,綜合辦公室在績效考核工作的基礎上,著手進行公司績效評價體系的完善,并持之以恒地貫徹和運行。
四、完善培訓、福利機制。
企業的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、項目部的綜合素質普遍有待提高,綜合辦公室將根據實際情況制定培訓計劃,從真正意義上為員工帶來幫助。
同時,7月份開始的全體員工大體檢活動,在廣大員工中得到了認可,增加了員工對企業的信任及肯定。綜合辦公室將希望繼續為員工能爭取到此類的福利活動。
五、完善各類物品的采購招標工作
走向市場,了解市場行情做好采價準備,對所有采購物品要嚴把質量關,設備、工具類一定要做好售后維修保養,積極聽取相關專業人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。
以上總結計劃妥否,請領導批示!
辦公室在局領導的正確領導和大力支持下,緊緊圍繞局黨委和行政年初確定的`工作思路和目標,較好地履行了部門職能,積極發揮助手作用,認真協調各部門間的工作關系,進一步強化內務管理和后勤服務,確保了局機關內部事務及各項工作的正常運行,為局機關年度整體工作目標的實現發揮了應有的作用,現將辦公室工作總結如下:
一、加強部門管理,落實崗位責任
辦公室是一個綜合性部門,工作涉及面廣,日常事務瑣碎,且多數人員均有特定的專門崗位,辦公地點極為分散,人員管理難度較大。針對這一情況,辦公室采取三項措施狠抓了部門人員管理。
一是制定了《辦公室管理規定》,并印發至辦公室全體工作人員手中,進一步明確了部門工作職能、崗位工作職責以及工作紀律和要求等,一定程度上促進了工作作風的好轉。
二是建立和落實了電話值班制度。以往由于沒有明確電話值班人員,時常會出現來電無人接聽的現象,在局內外造成了不好的影響。為徹底改變這一現象,除去2名司機和1名門衛以外,從周一至周五,其他人員均安排了值班,電話無人接聽的現象有了徹底改觀。
三是強調部門內部的工作配合與協同,辦公室的整體工作效能和服務水平有所提高。強調在做好本職工作的同時,必須圍繞辦公室部門工作的特殊性,搞好各項工作配合。如召開較大規模會議時,辦公室全體人員全部參與到會議的籌備、會場的清掃和布置等工作中,切實提供高質量的后勤服務。
二、完善和落實管理制度,加強和改進機關作風
今年來,按照局領導的要求,針對我局機關的實際,先后完善和實施了上班考勤制度、周一、周五衛生考勤制度、會議簽到制度以及每日辦公樓衛生值班制度等。在落實、各項規章制度的過程中,基本上做到了以章為據、嚴格考勤、不循私情、一視同仁。
盡管在管理中碰到了不少問題,產生了一些矛盾,但我們還是堅持原則,并以自身良好的行為示范,贏得了絕大多數部門與同志的理解與支持。通過狠抓各項制度的落實,局機關始終保持了良好的作風狀態。
三、認真搞好后勤服務,切實做到保障有力
一年來,辦公室切實把搞好后勤管理和服務工作做為部門的一項重要職能,全力保障機關事務和各部門工作的`正常運轉。
一是做好辦公用品的購置和發放,在盡量滿足局機關正常辦公需要的基礎上,大力提倡勤儉節約,預計全年辦公費用在12萬元左右,對照年初確定的辦公經費指標有3萬多元的節余,局機關各部門和工作人員反映良好。
二是認真做好車輛的調度、使用和管理,充分保障了局領導、安全、生產以及其他各部門公務用車。特別是司機的責任心和服務意識較強,無論是在休息日或節假日,只要工作需要,均能做到無條件出車,確保了各項工作的順利開展和臨時性任務的圓滿完成,小車費用也在略有節余。
三是全力做好各項會議和重要活動的籌劃、準備、布置和落實。如:年內召開的全縣煤炭安全工作會議、先進性教育活動各階段的動員大會、“三八”婦女節知識競賽活動、礦長法律法規學習培訓班等會議和活動的會議資料、領導講話材料的準備以及會場布置等,確保了各項會議和活動的順利召開。
四、規范辦文辦會辦事程序,不斷提高工作質量和效率
從某種意義上說,辦公室是領導的參謀與助手,工作繁雜、瑣碎,但歸根結底要落實到辦文、辦會、辦事上來。一年來,辦公室共起草、修改、上報、下發請示、報告、情況匯報、通知、會議材料等各類文件、材料達660余件,僅先進性教育活動一項,各類材料就達220余件。
在不斷學習、摸索、改進的基礎上,基本上做到了格式規范,文句精煉,打印整潔,報送和下發及時。確保了各項工作規范、有序、順利開展。
五、存在的問題與不足
一年來,辦公室在局領導的深切關懷和大力支持下,盡己所能,做了一些份內工作,但對照部門職能要求以及領導的期望,還有較大的差距,談不上驕人的成績;仡櫼荒陙淼墓ぷ,感受頗多,工作中遇到到了一些問題,也看到了存在的不足。
1、辦公室共有工作人員8人,但都有各自特定的工作崗位和本職工作,辦公地點分散,管理難度較大。同時,真正從事秘書工作和機關事務協調、管理工作的人員卻沒有。所有文件、文稿的起草以及局機關日常事務的處理均由負責人一力承擔,因而沒有更多的精力去處理其他事務,難免會顧此失彼,造成有些該處理的事情未能及時處理,有些該辦好的事情只求過得去。
2、在執行制度和日常管理中,由于有的領導一時不經意,以及個別部門負責人意識不強和少數工作人員服從意識差等原因,制度落實的難度較大,工作協調比較被動。
3、因為忙于日常事務,下基層了解各企業情況不多,對全系統的運行狀況掌握不夠,沒有為領導的決策提供有參考價值的意見和建議,助手和參謀作用發揮不好。
綜合辦公室工作總結13
今年九月份,我進入慶陽隴牛乳業有限公司參加辦公室工作,這是我從事的第一份工作,是我職業生涯的一個起點,因此我對這份工作十分珍惜。辦公室是企業運轉的一個重要樞紐部門,對企業內外的許多工作進行協調、溝通,做到上傳下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,讓本人不得不放心手頭的工作先去解決,所以這些臨時性的事務占用了比較多工作時間,經常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,所以,我經常利用休息時間來完成。辦公室人手少,工作量大,特別是企業會務工作較多,這就需要部門員工團結協作。在我參加工作的這幾個月里,遇到各類活動與會議,本人都積極配合做好會務工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只期望把活動圓滿完成。
這幾個月來,我主要做了以下工作:
首先,完成了辦公室文員職責工作。辦公室文員工作是一個講責任心的工作。后勤和生產車間的各種采購計劃和請示都是經由本人手交給領導的,并且有些還需要保密,這就需要本人在工作中仔細、耐心。這幾個月以來,對于各部門、各機構報送領導的各類文件和快遞都及時遞交,對領導交辦的各類工作都及時辦妥,做到對領導負責,對部門負責。并且負責會議的組織召開,編寫辦公會議材料,整理會議記錄,及時領會會議精神。對領導層做出的各項決議進行通知、告示,確保上傳下達的通暢。
其次,在部門經理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內務工作。
1、日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待來訪人員,對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
2、文件管理工作:根據工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。
3、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,嚴格按公司規定做好員工請假、辭職的登記工作,對后勤部門人員嚴格考勤。
4、招聘工作:預約安排應聘人員進行面試以及經理復試,做好應聘人員的信息登記和存檔。
5、根據公司領導的安排和各相關單位的要求,做好黨、工、團、婦的各項建設和活動的開展。
這段工作歷程讓我學到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速發展,我深感驕傲,在今后的'工作中,我會努力提高自我修養和內涵,彌補工作中的不足,在新的學習中不斷的總結經驗,用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發揮自己的潛力為公司的建設與發展貢獻自己的力量!
綜合辦公室工作總結14
時間一晃眼又過去大半年,在這大半年里,本人從一個剛畢業的文秘專業學生,成長為一名綜合辦公室的文員,還是辦公室里面可以挑起大梁的文員,本人感到非常的欣慰。我知道這是我的付出和努力得到了回報。現將這段時間的工作做一下總結,讓自己未來走得更安心:
一、文字工作細心做
作為一個綜合辦公室的文員,文字工作自然是最主要的工作,這項工作也是本人最喜歡做的一項工作,只因本人愛好文字,愛好寫作。在這入駐公司的.半年里,本人不管是領導需要本人寫什么類型的文字稿件,本人都憑借自己對文字寫作的這份熱情,將其做完做好,而且在做完做好的過程中,本人總結出了這項工作做好所需要的基本條件——細心。本人可以肯定的是,在來公司做文員的這大半年里,本人的細心已經成為個人的優點了。
二、瑣碎事務耐心做
綜合辦公室是公司里面綜合了所有瑣碎事情的辦公室,這也就意味著辦公室文員的工作必不可少會有許多瑣碎的事務需要處理。在這大半年里,本人作為一名綜合辦公室的文員就做了許多瑣碎的事務,還好在處理這些事務的時候,本人有著一份對工作所必須的耐心,將其耐心完成了。回看這些瑣碎事務,本人甚至都不敢想象自己已經將那些事務一項一項都處理完了,這回看和初接手時一樣,感到不可思議。
三、公司活動開心做
綜合辦公室的工作除了瑣碎之外,也有在公司里面非常有成就感的工作內容,那就是公司文娛活動、培訓活動等等活動都是有綜合辦公室一手策劃和舉辦的,這極大的考驗了我們綜合辦公室的每一位文員。在本人來公司的這大半年里,本人跟隨辦公室的領導一起策劃了公司的兩個大型節日活動、一個全公司工作人員參與的培訓活動,其中培訓活動長達三個月,極大的考驗了本人的工作能力以及工作態度,值得慶幸的是這些活動都圓滿完成了,而本人更是獲得了綜合辦公室領導以及公司領導的一致好評,為本人這個學校剛畢業大學生的工作未來,打好了厚實的根基。公司的活動總是比那些瑣碎工作要有趣的多,本人這項工作是開心完成并做好的。
綜合辦公室工作總結15
參加綜合辦公室工作來轉眼間已經一年了,作為項目部的綜合職能部門,辦公室是項目部承上啟下、溝通內外的樞紐,工作也繁雜瑣碎。作為新晉員工,我在工作上難免存在很多不足,但在在項目部領導、同事的關心幫助和具體指導下,各項工作目標也都得以順利完成。
現將個人參加辦公室的工作總結匯報如下:
一、 參加工作的各項具體工作情況:
1、綜合辦公室的文件整理工作,我自參加項目部綜合辦公室工作以來,認真對待公文處理,努力做好相關文件的收、發、登記、分發工作,按規范進行文件的編寫和記錄。做到資料齊全、目錄清楚、保管有序,無漏存、錯發現象。
2、完成各項會議、接待工作,會前做好會議通知,保證會議按時召開。完善會議簽到,并做好會議記錄。
3、認真做好每一天的考勤,并做好員工的請假銷假事宜,發現疑問及時匯報,按時將考勤表送交財務。
4、嚴格按管理印章,按程序提供利用并做好登記,妥善保管印鑒安全。
5、做好后勤保障工作,在辦公用品的`管理方面,以滿足工作需要為原則,嚴格按計劃進行辦公用品的采購和發放,杜絕浪費。勞保、福利的發放也都仔細入賬。做好辦公、生活設施的維護管理,按員工劃分打掃公共區域,保證公共區域的清潔維護。提供及時用車服務,為施工生產提供便利的交通服務,盡量一車多用,減少浪費。
二、工作中存在的問題
兩個月以來我雖然能夠完成份內業務,但距離上級要求還存在一定差距,工作經驗和專業知識還很不足,需要加強學習,提高業務水平。工作中表現出的問題主要體現在以下幾點:
1、對公司各部門工作了解得不夠深入,造成與其他部門溝通出現過一些不順利的情況。
2、由于綜合辦公室工作較瑣碎,雖然希望能把每項工作完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
3、對專業知識了解太少,修改一些文件、合同時顯得捉襟見肘,日后還需要不斷學習以完善自己知識儲備。
4、文件管理尚有不完備之處,造成查閱的一些不便。
三、下一步工作打算
在日后的工作中我將努力做好以下幾點:
1. 繼續做好辦公室常規工作,加強文檔處理、印鑒管理、檔案管理工作。做到文件及時收發、傳閱、送閱。明確印鑒管理程序,完善使用登記制度,完善各項規章制度,按照各項制度辦事,各項工作都有章可循,有據可依。工作中進一步加強記錄及總結,注意觀察積累,及時總結經驗教訓。
2、加強與其他部門的溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現紕漏。
辦公室的業務項目繁雜,涉及范圍廣,包括很多零零碎碎的小事,但這些零碎的工作都與項目部員工的工作、生活息息相關。只有時刻保持思路清晰,才能使各項工作有條不紊地順利開展,并為各部門工作提供有力的保障。我將會把嚴謹細致的作風貫穿于參與的各項工作之中,不斷地總結經驗,加強學習,提高各方面的工作能力。以腳踏實地的工作作風,為完成新的工作目標而努力。
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