【熱門】調查報告范文
在不斷進步的時代，報告與我們愈發關系密切，寫報告的時候要注意內容的完整。在寫之前，可以先參考范文，以下是小編幫大家整理的調查報告范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
調查報告范文1
一、 事故發生的經過：20xx年5月8日上午在福泉高速公路擴建工程莆田PA2合同段木蘭溪高架橋右側11#-1樁基(K311+556.3)鉆機沖孔，在施工中發現配電箱控制柜面板按鈕脫落，樁機操作人員余曉剛在未停電的狀態下私自打開配電箱維修按鈕，造成觸電事故。 事故發生后，現場人員及時報“120急救中心”并迅速送往涵江醫院，中途“120急救車”邊搶救邊送往醫院搶救，于中午時分經全力搶救無效死亡。項目部及時派員做好了現場保護工作，并及時上報了三江口邊防派出所和涵江區安全生產監督管理局。
二、事故原因分析： 這起事故的主要直接原因是死者余曉剛于5月8日上午8時40分許，在未經報告專業維修人員的情況下，私自開啟電源箱對電源故障進行維修，導致操作不當觸電身亡，余曉剛的死亡屬自身違章操作導致意外觸電死亡。間接原因是1、樁機配電箱的安全系數低2、現場的防護措施不到位。管理方面的是1、防護人員不到位，安全監管不力2、安全教育培訓不到位3、項目部的管理不善等
三、事故責任劃分及處理意見： 1、事故全部責任為死者余曉剛私自打開電源箱引起的，應負全部責任。 2、事故發生后，項目部領導高度重視及時召開各有關部門緊急會議，將事故善后工作有條不紊的.進行分工布置處理善后有關事宜。 (1)、向有關部門報告。 (2)、項目部立即成立事故調查處理小組和善后處理小組。 (3)、工地停工整頓，對全員進行安全培訓教育。 (4)、組織有關部門對工地施工用電整頓排查。
四、預防事故重復發生的主要技術措施和組織措施和下一步的要求：
1、通過本事故的調查分析，項目部領導高度重視，認真總結分析項目部在安全生產管理工作方面存在的問題，認真吸取5.8事故的教訓，進行“舉一反三”，落實“四不放過”的原則找差距，在全標段內開展安全專項教育活動以提高全體員工的安全生產意識，杜絕類似事件再次發生。
2、開展安全專項整治排查工作，組織各有關部門對工地全線的施工用電進行整改排查。(1)、對全線布設電桿、電源線路進行排查。(2)、對工地全線所有的配電箱、開關箱按規范整治。(3)、對工地所有機械設備進行整治排查。(4)、在整治排查中發現不安全隱患立即整改更換，做到橫向到邊，豎向到底，堅決不留死角。
3、加強各施工段、施工班組負責人安全生產管理工作，堅持管生產必須管安全“誰主管誰負責”的原則，將安全生產管理工作擺在議事日程，經常組織全體員工進行安全教育，全面提高員工的安全意識。
4、現場施工技術負責人布置生產任務的同時，一定要有針對性的布置安全技術措施，對施工班組人員進行安全技術交底，在施工過程中，施工技術人員、安全管理人員以及班組長經常檢查，督促發現安全隱患及時消除。
5、加強從業人員的安全操作教育，認真遵守安全生產規章制度和安全操作規程。服從管理，正確佩戴和使用勞保用品，特種作業人員應持證上崗，嚴禁無證上崗作業。應該說在各級領導的關心及有關部門的大力支持下,現已處理 完畢，做到不拖延、不擴大。
調查報告范文2
一、調查方法：
觀察記錄，抽樣調查。
二、調查對象：
生活的周邊環境。
三、存在的環境問題：
�。�1）家在農村，在那里，人們都為了省錢，燒飯用草和麥秸桿，燒這些時，向天空望去，全是黑煙，灰蒙蒙的，有時，燒的塑料還有很強的刺激性氣味。
�。�2）有的人上街買菜，不帶籃子或包，用完的塑料袋亂丟亂扔，堆的向山一樣。
（3）周邊的小河原本十分干凈的，但由于工業的發展許多工廠建在那里。它們這有害氣體和污水亂放亂排入河中，使水體嚴重污染。河中的.魚蝦也全部死掉，使周邊居民生活環境受到了嚴重阻礙，周邊的莊稼也病秧秧的，一點也不旺盛。
�。�4）社會的進步工業的發展這很好，使交通也發展起來，同時，那些汽車排放超多二氧化碳，制造出很大分貝的噪音，嚴重影響了人們的生活。
�。�5）有些人還很不聞名在墻上亂涂亂畫，影響我市市容。
四、問題的原因
�。�1）人們的環保意識不強，只知發展不知環保，提倡先污染后治理的方針。
�。�2）環保部門的工作沒有做完善。
�。�3）司機沒有認識到噪音污染的污害性。
五、建立
�。�1）宣傳環保的重要性，加強公民意識，素質，堅持預防為主，防治結合方針。
�。�2）向工廠的有關人員反映將污水先凈化再排放或凈化再循環利用。
�。�3）向環保部門反映對車輛的喇叭的分貝進行限制規定，制定有關法律。
六、反思，結論
只有先持續環境，才可能走可持續發展道路，目前我國環境污染嚴重，形勢相當嚴峻，我們務必認識到保護好環境是發展工業的前提，保護好環境也就是保護好我們賴以生存的地球，所以環保要從我做起，從小事做起。
調查報告范文3
在生活中，漢字被我們經常用到，漢字已經成為我們生活中不可缺少的一部分，可是我經�？吹接幸恍┥倘酥活欁约旱牡睦�，而對漢字經�！安蛔鹬亍！�
有一次，我買書不小心買到了盜版的，看的看的，我就開始有點摸不著頭腦了，這都寫得是什么呀。真是錯字連篇!舉幾個簡單的例子吧：打偏了的'偏居然寫成了一篇的篇，喜歡的歡寫成了換，還有叔叔的叔寫成的書，媽媽的媽寫成了馬，真是讓我無法再看下去了。這對我們小學生真是一種誤導。
還有一次我在下面玩得時候，身上被咬了幾個包，我慶幸帶了一瓶花露水，不看不知道，一看嚇一跳，上面的廣告居然寫得是默默無蚊，他們為什么要這么來用漢字，我百思不得其解。在大街上，我也經常會看到一些不錯別字的廣告招牌，雞蛋的寫到旦，軌的右邊寫成“丸“字，這些都成了我們這個文明城市的不和諧音符。
不管這些人有意還是無意，我希望他們能規范使用漢字，正確使用漢字，給我們這些正在上學學漢字的孩子們一潔凈的漢字空間。為我們這個城市添光加彩!
調查報告范文4
中國目前已成為全球最大翡翠玉石貿易加工中心，同時也是最大的消費市場。而在中國，翡 翠玉石加工貿易又多集中在廣東。目前，廣東已形成了以廣州長壽路玉器街為龍頭的四大玉器加 工基地和貿易中心。專家估計，廣東年加工翡翠玉石的產量約占全國六成多。
400 年玉器街長盛不衰
在中國賞玩玉器，不可不提的是廣州長壽路玉器街。數千家玉器店鋪匯聚于此，顧客如云， 熱鬧非凡。凡到過玉器街的客商，無不為其規模之大、生意之興隆而驚嘆。
據一位在玉器行業經營多年的老行尊介紹說，這條玉器街已有 400 多年的歷史，一直以來是 中國玉器商業中心，目前是亞洲最大的玉器批發市場。該玉器街周邊有近 20xx 家玉器商店，經 營品種主要有玉器、水晶、珍珠、金飾、銀飾、寶石、古董，客戶主要來自內地、香港、臺灣以 及南非、日本、韓國、東南亞等地。有的貿易關系自明代起一直延續至今。據粗略統計，這條玉 器街近年交易額已突破 280 億元。
有關資料顯示，廣州市自清康熙年間重設海關后，便成為全國珠寶、玉石進出口貿易中心， 道光年間相繼建有玉器生產六大行頭，行頭各自分工，如“崇禮堂”專業開料， “昆玉堂”專營 玉料， “裕興堂”專司管理玉業及攤檔擺賣。1929 年至 1936 年間，廣州玉琢六大行頭的從業人員 達一萬余人。
四大市場自發形成
在廣東除了廣州外，肇慶的四會、揭陽的陽美、南海的平洲大約在上世紀初開始形成為玉器 加工基地和貿易中心。
在四會市各區各鎮到處有分散在各家各戶的玉器小作坊，在四會市城東 500 米長的一條巷子 里，開設著 500 多戶玉器鋪，形成名聞海內外的四會玉石街，它由玉石街、玉器城和天光市場 3 部分組成。最別具一格的是天光市場，它是一個農貿集市型的玉器地攤市場，每天凌晨 3 點鐘便 熙熙攘攘，早晨 7 點鐘左右收攤散市，營業時間從天將拂曉到天亮，故稱天光市場。
如今，四會現在從事玉器加工、銷售的人數有 6 萬多人，每年加工玉璞 1000 多噸，年產值 近 8 億元人民幣。20xx 年，四會被評為中國玉器之鄉。
陽美玉器市場位于揭陽市區西部的陽美村。陽美村是全國規模最大的玉器專業村和中高檔翡 翠加工貿易基地，從事玉器加工貿易已有近百年歷史，全村 680 多戶中有 95%以上的家庭從事玉 器加工和營銷。陽美玉器主要是向國內外批發銷售翡翠玉器。
南海的平洲玉器加工始于 20 世紀 30 年代，當時平洲的平東一帶，就已有小有名氣的玉器世 家，很多平東人掌握了玉器加工技藝。改革開放后，平東村發展村辦企業，廣州南方玉雕廠幫助 平東人加工生產玉器制品，由于玉器效益好，經營玉器的工廠就遍地開花了。目前平東村有 350 多戶人家從事玉器業，基本上都是家庭作坊，前店后廠，干的.人多了，就出現了集中經營玉器的 市場。平洲玉器的特色產品是玉鐲，產銷量上玉器總量 60%至 70%，可謂玉鐲之鄉。
與香港互補產供銷相連
在廣東加工銷出的玉器中，以“玉石之王”翡翠居多。我們平常所說的玉器實際也大都指翡 翠，即緬甸玉。廣東省珠寶協會的專家稱，廣東已形成了一個較完善的市場體系，形成了產、供、 銷三級完善的翡翠市場。目前形成的大體格局是，從緬甸采購回翡翠后，在廣州、四會、陽美、 平洲等地加工生產，然后以廣州玉器街為主要集散地批發出去，最后在許多大中型綜合商場、專賣店零售。
不過這位專家指出，廣東的翡翠市場目前還存在許多問題，如產品重復缺乏特色，經營者素 質良莠不齊導致低水平競爭，品牌意識淡薄等。
也有專家分析全球市場時認為，目前中國內地在全球翡翠市場中的重要性正日益突出。以前 的格局為，緬甸是翡翠供應產地，香港是原料和加工中心。而現在以廣東為首的中國內地正成為 全球高中低檔翡翠加工中心，香港作為老的高中檔加工中心正在謀求新的定位。更重要的是，在 未來的三至五年內，中國內地在國際珠寶商眼里，將是一個巨大的裴翠消費市場。
調查報告范文5
××專審字[]第 號
××公司：
我們接受委托，對貴公司向***國有資產監督管理委員會申報核銷的資產損失進行了專項審計。按照《***國有企業資產減值準備財務核銷工作規則》及其他有關規定進行資產損失財務核銷，保證會計資料和資產損失財務核銷資料的真實、合法和完整，是貴公司管理當局的責任；我們的責任是在審核貴公司提供的以××年××月××日為基準日的資產損失財務核銷資料的基礎上，對貴公司資產損失財務核銷的相關事項發表審核意見。
我們的審計是按照《中國注冊會計師審計準則》和《***國有企業資產減值準備財務核銷工作規則》及其他有關規定進行的，在審計過程中我們實施了包括檢查支持各項資產損失核銷的證據等我們認為必要的審計程序。
我們相信，我們的審計工作為發表意見提供了合理的基礎。審計工作業已完成，現報告如下：
一、企業基本情況
介紹企業基本情況——參照會計報表附注中基本情況內容表述。
二、資產損失財務核銷概況
�。ㄒ唬┵Y產損失財務核銷范圍及內容
按照貴公司提供的申報核銷的申請，本次貴公司申報核銷的金額為元，分類明細如下：
�。ǘ┵Y產損失財務核銷依據
1、法律法規依據
�。�1）財政部頒布的《企業會計制度》及相關《問題解答》；
�。�2）國資發評價[20xx]67號《中央企業資產減值準備財務核銷工作規則》；
（3）***市國資委**國資委統[200*]***《***市國有企業資產減值準備財務核銷工作的實施意見》；
�。�4）***市國資委**國資委統[200*]***《***市國有企業資產減值準備管理的實施意見》；
（5）**國資委統[200*]***號《關于做好年度國有企業資產損失申報審核工作的通知》；
�。�6）國家稅務總局令第13號《企業財產損失所得稅前扣除管理辦法》；
（7）**市國家稅務局、**市地方稅務局**國稅所[200*]***《關于印發企業財產損失所得稅前扣除審批事項操作規程》。
2、其他依據
�。�1）業務約定書；
�。�2）××公司××[20××] ××號《××公司（企業）關于申報資產損失財務核銷的請示》。
�。ㄈ┵Y產損失財務核銷基準日：××年××月××日。
三、資產損失財務核銷專項審計情況
（一）主要審計程序
1、培訓參加專項審計工作的相關人員，協助貴公司做好資產損失財務核銷基礎工作；
2、對貴公司基準日的會計報表的`相關科目進行審計，以確認申報核銷的資產損失的基準日賬面數的準確；
3、按照國家資產損失財務核銷的有關政策和有關財務會計制度規定，對貴公司申報核銷的資產損失進行審核。
（二）審核結果
經審核確認，貴公司符合資產損失財務核銷申報條件的資產***元，分類明細如下：
各項損失核銷的具體情況詳見資產損失核銷明細表及資產損失申報核銷項目審核說明。
（三）企業申報的資產損失的賬務處理對基準日會計報表的影響
上述資產損失的核銷貴公司在我們審計基準日前已作賬務處理，故對企業基準日會計報表的資產總額、負債總額及凈資產不存在影響。
（四）其他需要專項說明的重大事項
1、本次貴公司申報核銷的各項資產損失的賬面值以貴公司提供的基準日報表及帳薄為依據，我們僅對涉及報損的相關科目的賬面值進行了審核，我們未對貴公司
的基準日會計報表進行審計。
2、在資產損失財務核銷過程中，我們僅對貴公司申報核銷的各項資產損失的真實性、合理性進行審核，對貴公司的申報資產損失核銷損失的完整性我們未進行審核。
四、報告使用范圍說明
本報告僅供國有資產管理部門審批、貴公司主管部門審查資產損失財務核銷結果之用，非法律、行政法規規定，報告的全部或部分不得提供給其他任何單位和個人，不得見諸于公開媒體。
調查報告范文6
一、問題的提出
眼睛是心靈的窗口。擁有了一雙健康明亮的眼睛，外面五彩繽紛、千姿百態的世界才能一目了然，才能更好地生活、學習�？墒牵M入五年級以來，身體檢查顯示：班級中近視的同學呈上升趨勢。那么，班級中為什么會有越來越多的人近視？僅僅是不良用眼習慣造成的嗎？為了解中學生近視情況及引起近視的相關因素，我針對我們學校的部分五年級同學作了一次調查。
二、調查方法：
1．查閱有關書籍并調查詢問同學，了解近視的'主要原因。
2.．通過多種途徑，了解近視可能會引發的并發癥。
三：調查情況和資料整理
（1）班級同學近視的現狀調查
在接受調查的56人中，有27人近視,占48.21％是患有近視,只有51.79％視力還處在正常水平(見圖1)。而在近視的人群中女生占59.26％，女生的近視情況比男生嚴重(見圖2)。保護視力，預防近視，已經是十分重要。除了近視，我班有些同學還有其他的視力問題，如散光、遠視等等。近視人群中大多數人是200~~300度，屬于度數不深，有可能是假性近視，若及時矯正，可能使眼睛恢復正常視力，或是使近視不再加深。
數據分析:
�。�2）調查問卷
為了防止中學生近視，我們為廣大中學生出此問卷
1.你是不是近視
A. 是的 B、 不是
2.你是如何近視的（不近視的可不答）
A、看電視過度 B、坐姿不端 C. 其它
3 你近視多少度
A. 100以下B. 500以下 C. 更高
4.你近視幾年了
A. 一年以下 B. 五年以下 C. 其它
5.你身邊大部分同學近視嗎
A. 是的 B. 不是
四、結論
�。�1）近視的主要原因：
1 看電視距離太近；
2 看電視的時間太長；
3 所看電視的畫面濃度太深；
4 寫作業時的姿勢不正確 ；
5 在光線太強的陽光下看書 ；
6 在光線太弱的光下看書；
7 長時間的坐在電腦、電視前；
8 不合理飲食；
9 在車廂里看書
10 遺傳因素
11 不認真做眼保健操
（2）在這里我想給大家提出幾點建議 ：
1看書時作姿要端正，讀書或寫字時做到“眼離書本一尺遠，胸離書桌一拳遠，手離筆尖一寸遠。”
2不要在坐車或行走的時候看書，也不要躺下看書。
（3）每天堅持做兩次眼保健操。
3每天堅持做兩次眼保健操。
4盡可能少上網或看其他輻射性強的東西。注意作息時間的安排，不能讓眼睛長期處于疲勞狀態。
為有效預防近視等眼�。�
一要養成良好的衛生習慣，合理飲食，鍛煉身體，保障身心健康；
二要糾正不良習慣，養成良好的用眼衛生；
三要定期到眼科醫院檢查眼睛，尤其是高度近視眼患者，及時發現眼病，以便早發現、早治療。
眼睛是心靈的窗戶，我們一定要好好愛護它！
調查報告范文7
一、題目。要求明確、鮮明、簡練、醒目。一般不用副標題，字數不宜過長。
二、摘要。要求準確、精練、簡樸地概括全文內容。
三、引言（或前言、問題的提出）。引言不是研究報告的主體部分，因此要簡明扼要。
內容包括：
1、提出研究的問題；
2、介紹研究的背景；
3、指出研究的目的；
4、闡明研究的假設；
5、說明研究的意義。
四、研究方法。不同的課題，有不同的研究方法。這是研究報告的重要部分，以實驗研究法為例，其內容應包括：
1、研究的對象及其取樣；
2、儀器設備的應用；
3、相關因素和無關因素的.控制；
4、操作程序與方法；
5、操作性概念的界定；
6、研究結果的統計方法。
五、研究結果及其分析。這是研究報告的主體部分：這亦要求現實與材料要統一、科學性與通俗性相結合、分析討論要實事求是，切忌主觀臆斷。其內容：
1、用不同形式表達研究結果（如圖、表）；
2、描述統計的顯著性水平差異；
3、分析結果。
六、討論（或小結）。這也是研究報告的主體部分。而其內容：
1、本課題研究方法的科學性；
2、本課題研究結果的可靠性；
3、本研究成果的價值；
4、本課題目前研究的局限性；
5、進一步研究的建議。
七、結論。這是研究報告的精髓部分。這部分的文字要簡練、措詞、慎重、嚴謹、邏輯性強。主要內容：
1、研究解決了什么問題，還有哪些問題沒有解決；
2、研究結果說明了什么問題，是否實現了原來的假設；
3、指出要進一步研究的問題。
八、參考文獻。
九 、附錄。如調查表、測量結果表等。
調查報告范文8
我認為，語文作為自己的國學，學好語文是身為每一個中國人的責任，其實語文的學習在生活中或者是在學習中處處都存在，比如走在大街上看到的各種廣告標語，還有就是各種學科對于語言方面的運用，所以，學好語文對于我們來說是非常重要的。
通過這么多年的學習語文的經驗，我分析得到一下幾種語文的學習的經驗：
1. 首先要培養自己的語文興趣。
對語文產生濃厚的興趣，愛上語文，語文才會愛上你，對于每一篇文章，每一首詩詞，甚至是每一個漢字我們都要抱著十二分的興趣去鉆研它、探索它。人總是會在自己的好奇心得到滿足的時候就會比平時更加興奮，更加懂得珍惜這種來之不易。所以由此看來，興趣對于我們的學習來說是非常重要的。
2. 要懂得培養自己的語文素養。
培養自己的.語文的素養就是指我們要接受和學習能夠使自己的身心得到釋放的語文知識，讓我們的心靈都能得到洗禮。
3. 要懂得迎難而上。
并不是對于每一個人來說學習語文都是簡單加輕松的，肯定都會遇到或多或少的困難，比如對于某句話難以理解，對于某篇文章總是無法掌握它的主旨，這種時候不要自暴自棄，我們不害怕別人放棄自己，最害怕的就是自己放棄了自己就完了，所以我們要在適當的時候為自己打氣，相信自己肯定可以的，然后多看多領會，假以時日定能融會貫通，語文本來就是一個需要日積月累的過程。
4. 高分如何獲得？
語文的高分，想要得到，說簡單也簡單，說難其實也很難，語文重視基礎與擴展的靈活運用，在掌握了基礎的也就是老師要求領會的知識以外還要自己去擴展知識。答題要謹慎，少答了一個點可能就會被扣分，以求完美的答題，一定要懂得去猜出題人的心思，她想要你明白什么答什么你就去明白什么答什么是肯定不會出錯的。
以上，僅為我的在語文方面的淺見分析。
調查報告范文9
公司領導：
長期以來職工食堂一直處于虧損經營狀態，xxxx年12月虧損達900余元，其原因有以下幾點：
1、食堂飯菜價格普遍偏低是食堂虧損的主要原因。下表是食堂各類菜品成本和售價對比表，從表中可以看出食堂每售出一葷一素的菜品至少要虧1元以上。
2、為提高服務質量，盡可能多地滿足職工的飲食習慣，早餐的小菜增加了幾樣新品種，每天的例湯增加了湯料，每天的辣椒不中斷供應，成本增加。每天至少增加0.5斤酸豆角、1斤黃豆、1斤筒骨、2斤牛角椒，成本相應增加25元。
3、為改善職工伙食，提高生活質量，食堂供應高成本純葷大菜的頻率明顯增加，成本相應增加。
4、為確保食品安全衛生，所有食用油和調料品均采用正規廠家產品，產品價格在同類產品中略高。
5、所有蔬菜由專人從忻城市場采購，運費、人工費平均分攤到菜價，其價格略高于市場價。
6、肉類定點采購，雙方約定豬肉不能注水，價格略高。
7、長期以來原材料價格居高不下，特別是臨近年關，物價普遍上漲，經營成本增加。
8、職工食堂虧損是由多方面原因共同造成的'，其中最根本的原因是飯菜的售價明顯低于成本價，當然食堂的管理工作也存在不足的地方，如烹飪的個別菜品偏油膩，造成食用油不必要的浪費。今后我們一定會加強食堂管理工作，厲行節約，杜絕浪費。
職工食堂
20xx年x月x日
調查報告范文10
一、市場環境分析
化妝品背景行業：
中國化妝品市場是一個充滿活力的市場，跨國企業的大舉進入，本土企業的崛起，使這個行業不斷地變化發展。產品多彩多樣，市場更加細分，營銷也各有高招。在中國宏觀經濟快速發展的環境下，化妝品及美容行業在中國得到迅速發展，近年來一直保持著快速增長，化妝品市場備受青睞。
個人因素：消費者的經濟狀況、年齡、品牌愛好、個人價值觀等等，對化妝品的需求層次不一致。特別是大學生在購買化妝品時受價格、包裝、產品說明、使用功效，影響著大學生購買化妝品的欲望和行為起主導作用
社會文化因素：每個消費者都是來自不同的地區，有各自不同的風俗習慣、
宗教信仰、語言文字和受教育水平的不同。在購買化妝品時受風俗習慣、語言文字的影響，比如東西方文化和南北方的差異，對化妝品需求品牌、價格、產品功效的不同，決定著消費者購買化妝品行為。
經濟因素：消費者的個人收入水平的高低，沿海城市和內陸城市總體經濟發展水平狀況的不同。為消費者提供不同層次的化妝品需求。比如沿海城市經濟水平高，對化妝品的品牌、知名度、價格、使用效果要求較高，為沿海地區的消費者提供品牌知名高、價位高、使用效果明顯的化妝品，內陸城市沒有沿海城市經濟水平高，可以為內陸城市提供中低檔化妝品。從而使化妝品銷售在全國個各地區，提高化妝品的銷售量。
技術因素：化妝品需要不斷的開發新產品、技術創新，為消費提供適合自己皮膚的產品。只有不斷的技術創新，才能贏得消費者市場。
泊美的消費者分析
“享受生活，追求時尚”成為現代女性日常消費的明顯特點。在校大學生（18——25周歲）這個年齡段的女性，都是時尚、青春而愛美的潮流一族：有著愛美的資本，也愿意花錢去愛美，衣服永遠少一件，化妝品永遠很稀缺；而很多女性面臨的皮膚的最大問題還是缺水特別是我們在校大學生，因為在我們這個特殊的消費群體中很多人都是沒有用過或者剛剛開始用護膚品的階段。而且我們現在還年輕不會長皺紋或是黃褐斑及其他一些問題即我們的皮膚現在不需要做過多的保養。所以，泊美正好針對這一點，有效地解決了我們這個年齡段的難題，因此備受我們這個特殊消費群體喜愛。
SWOT分析
優勢：獨特專業的補水+鎖水的護膚功效而且特含有氨基酸的成分，企業文化深遠，適合大學生的需求，品牌的知名度較高
劣勢：成本控制不妥，在產品創新方面資金投入大大高于行業均水平，以至于成本高，價格也較高。
機會：中低端市場容量大，發展速度快，消費群體在不斷擴大，大學生越來越注重服務，專業護理，以及專家的建議
威脅：國際知名品牌紛紛進入中國市場，受到大學生青睞，競爭激烈，產品生存周期短，需要更新速度快才能使他們成為我們產品的忠誠客戶，中低端市場發展給競爭對手帶來發展空間。
二、市場調查策劃方法
（一）調查背景
隨著社會經濟的不斷進步和物質生活的極大豐富，人們生活水平要求不斷提
高，注重外表形象也成為我們日常生活的話題，特別在皮膚保養化妝方面，當今化妝品消費市場關注程度不斷深入，大學生是所受教育的經歷和所處的特殊的校園環境使得他們成為社會上一個比較特殊的消費群體。
�。ǘ┱{查目的
1、了解大學生對化妝品的.購買力、對化妝品的興趣和對產品品牌的選擇，從而對大學生化妝品使用情況得到了解。
2、可以培養我們查閱資料、調查采訪、信息處理等能力。
3、分析顧客使用化妝品的銷售良機與潛在性
�。ㄈ┱{查內容：問卷調查
�。ㄋ模┱{查范圍：湖南工院
�。ㄎ澹┱{查方式：實地調查法
（六）問卷發放數量：10份
�。ㄆ撸┵Y料整理與分析方法
對合格的問卷進行登記、計算，得出可供分析使用的初步計算結果，趨勢分析與相關分析并用、采用excel、word等分析工具軟件進行分析、匯總。進而對調查結果作出準確描述及初步分析，為進一步的分析提供依據。
�。ò耍┱{查時間：20xx年9月20日
三、問卷設計及調查結果分析
附：大學生日常護膚品調查問卷
工院在校女生，共發放問卷10份，回收10份，其中有效問卷10份。回收率100%。
調查結果分析
（一）消費者結構
1、化妝品對消費者來說是物質消費，使用它們能使人精神愉悅并充滿自信。
2、不同的消費者對化妝品的消費能力是不同的，所購買的產品也不同。
3、不同的消費習慣決定她的購買行為，而消費習慣包含多種因素。
�。ǘ┫M者分析
1、市場需要什么（What）——化妝品。
2、為何購買（Why）——朋友介紹或者看廣告覺得還不錯；以前的用完了，需要買了；不同季節用不同產品；通過了解確實不錯就買了；同行的朋友買了，也跟著買了；圖新潮。
3、購買者是誰（Who）——個人或者給家人朋友買。
4、如何購買（How）——看著很喜歡，買；現場打折，買。
5、何時購買（When）——換季了。
6、何處購買（Where）——一般是專賣店或者大型超市。
�。ㄈ┯绊憶Q策因素
1、經濟能力
2、自身需求
3、相關群體的影響
4、季節
調查結果及分析
1、使用化妝品的頻率
在我們所調查的女大學生使用化妝品的比例中，經常使用的占40%，每天使
用的占40%，偶爾占10%，從不用占10%。所以，可以看出大學生使用化妝品概率高。
2、皮膚類型比例
在我們所調查的女大學生皮膚類型中，干性占30%，油性占40%，中性30%，可以看出皮膚類型比較均勻，油性偏高一點
3、能接受護膚品的價位
在我們所調查的女大學生生活費比例中，大學生的化妝品平均消費額在50—100元之間所占比例50%，。100—200元之間所占比例40%，可見大學生能接受的護膚品價位在100元左右，上200元的產品很少有人愿意購買
4、化妝品渠道比例
在我們所調查的女大學生購買化妝品渠道的比例中，對于理想的購買場所專賣店所占比例40%，網購40%，超市10%，代理店10%；可以發現在專柜跟網購的人相對來說會比較多
5、購買化妝品所占的因素
6、化妝品品牌影響程度比例
調查報告范文11
為充分掌握春節后大學生招聘市場供求變化情況，山東青島市對260戶招聘企業、200名求職者進行了抽樣調查和座談交流。調查顯示，春節后大學生就業崗位穩中有升，大學生現場求職人數有所下降，求職就業渠道更趨多元化。
報告指出，企業供崗數量穩中有升。從企業抽樣調查看，七成企業反饋今年提供崗位相比XX年均有所增加，增長幅度集中在2%—10%之間。特別是金融業、現代服務業、高新技術相關企業對技術類崗位的人才需求量明顯提高，增長幅度均在5%以上。民營企業招聘需求居市場主導地位。調查顯示，民營企業仍然是春節后招聘的主要力量。服務業崗位需求占較大比重。從入場招聘企業的行業性質看，金融、餐飲、批發與零售、信息傳輸、計算機軟件以及租賃和商務服務、居民服務、社會保障和福利等各類服務業，成為市場上的納才大戶，崗位需求量達到3450個，占總量的`75%。除餐飲業外，其他服務行業在節后的人才需求量同比均有明顯增加。實用技能型和基礎類崗位較為集中，企業招聘工資呈增長趨勢。應屆畢業生求職更趨理性。在經濟形勢和就業形勢的雙重壓力下，大學生開始逐漸放低身段。大學生求職渠道更趨多元化。本次抽樣調查顯示，大學生選擇現場招聘求職的約占52%，通過報紙、網絡、手機獲取信息求職的約占38%，人際關系推薦等其他渠道占10%左右。隨著科技、網絡的發展和推廣，手機客戶端、微信、微博等新技術逐步應用于企業招聘和人才求職活動中，尤其網絡招聘已成為大學生求職的重要途徑。
報告也指出了存在的問題，從市場招聘及抽樣調查情況看，青島市高校畢業生就業形勢總體平穩,但隨著就業形勢的發展變化，大學生就業的結構性矛盾更加突出。綜合分析，三個方面的制約因素尤其明顯：一是高校專業設置與快速變化的市場需求錯位。 二是就業觀念的影響更加明顯。三是經濟下行等因素對就業產生一定影響。
報告中的有關對策建議：
(一)大力加強大學生在校期間的職業生涯規劃和就業指導工作，以增強畢業生素質和適應社會的能力，提高就業成功率。
(二)健全高校畢業生就業評估機制。
(三)建立全國應屆畢業生數據信息庫。
(四)促進大學生以創業帶動就業。
把大學生創業作為促進就業的重要增長點，進一步實施大學生創業引領計劃，強化大學生創業扶持和創業服務，充分發揮以創業帶動就業的倍增效應。
調查報告范文12
一、調查概況
我于20xx年10月份，對我實習的一所重點中學的學生的學習心理狀況進行了調查。通過調查研究，對中學生的學習心理有了初步的了解，為準確地把握當前中學生的學習心理動向，深化教學改革，加強教育教學的針對性，提高教育教學的實效性，探索實施素質教育的新路子，提供了客觀依據。
二、調查的具體目標和方法
(一)具體目標
1、中學生的學習心理現狀
2、當前中學生的學習心理特點
3、當前中學生的學習心理成因及對策
(二)調查方法
學生問卷，內容涵蓋教育價值觀、學習態度、學習需求和學習目的四個方面。問卷調查在六中學進行，共發問卷80份，回收有效問卷70份，接近理想的高效樣本數。
三、調查結果
對學生問卷調查分析，中學生的學習心理具有明顯的時代特征。
(一)中學生的學習心理現狀分析
1、教育價值觀調查顯示，大部分中學生具有較為明確的教育價值觀。七成的學生認為學習的作用是提高自身素質，接近兩成的學生認為學習的作用是為了考大學，一成的中學生沒有考慮。
調查還顯示，中學生的教育價值觀帶有顯著的經濟社會特征。他們認為，青年人的經濟收入與受教育程度成正比，其中接近六成的學生認為大學生掙錢多，接近兩成的學生認為高中畢業生掙錢多，一成以上的學生認為初中畢業生掙錢多。
2、學習態度
調查結果表明，六成以上的學生對學習的熱情較高，兩成以上的學生對學習的熱情中等，一成以上的學生害怕學習。這與他們“考大學”意識淡化是相一致的。值得注意的是，害怕學習的學生數占相當份額。而且，我們在調查中還發現，不到九成的學生都有自己“最討厭的課程”。學生害怕學習或討厭某些課程的根本原因，一是與教師的教學方法緊密相關；二是與該課程的實用價值緊密相關。調查結果顯示，八成以上的學生對與現實生活聯系緊、實用性強的語文、數學、物理、化學熱情較高，而對學術性較強的歷史、地理、生物、英語不感興趣。在學生討厭的課程中，英語是初中的核心課程之一，有4xxxx的學生認為“英語對于我們以后的生活幾乎沒有用處”。
3、學習需求
當前，“特長”是師生共同關心的熱門話題，在調查中我們發現，大部分學生對“特長”有正確的認識，其中，九成x的學生有自己感興趣的目標，且有五成的學生希望得到教師的指導。同時，七成的學生希望學到較多的、實用的科技知識，使之能對他們以后的生活工作有所幫助。
4、學習目的九成的學生有讀大學愿望。
(二)當前中學生的學習心理特點
調查顯示，當前中學生的學習心理與以往的中學生的學習心理相比，有明顯不同。
1、教育價值趨向多元化、務實化、功利化
他們中的大部分人已經認識到了教育的重要價值在于幫助他們提高自己的綜合素質，使他們掌握生存、生活所需的基本的文化科學知識，以增強自己在未來社會的競爭能力。在此基礎上，部分家庭經濟條件較好且成績優秀的學生則致力于追求更高等的教育。
中學生的教育價值觀的另外兩個特點是務實化和功利化。中學學生越來越強烈地追求未來教育輸出的經濟價值，他們中的很多人從經濟的角度去衡量所學課程的價值，繼而決定自己在不同課程上的努力程度。他們要求課程教學更多地聯系生活和生產實踐，滲透更多的實用技術。
我們知道，由于年齡和學識的制約，中學生的認知、分析、判斷等能力既不成熟又不穩定。事實上，相當多的中生的教育價值觀是迷茫的。其原因在于：
一是越來越多的大學生難以就業，從而使他們對考大學失去信心；
二是學術性較強的中學文化課程難以滿足學生對職業技術的需求，難以使他們產生學習的內在刺激和利益驅動。這些原因使越來越多的學生厭學。
2、學習需求的縱向多層次和橫向多目標
在調查中我們發現，中學生由于個人的學習基礎、教育價值觀和對未來的期望等方面的差異，使他們的學習需求具有縱向多層次和橫向多目標的特點。學習需求的縱向多層次是指學生對所學知識的深度要求不一。高中畢業后準備就業的學生，只要求掌握基礎知識；準備考高職或藝術類院校的學生，要求課程教學難易適度、學業成績達中等水平；追求大學教育的學生，則要求最大容量地掌握所學知識，學業成績達上等水平。學習需求的橫向多目標是指學生對所學知識的.廣度要求寬泛。他們既要求學好學術性較強的課程知識，又要求充分培養自己的特長，還要求掌握更多的實用技術。
3、學習目的明確，但具有主觀性和不協調性
對學生的問卷調查表明，八成的學生具有明確的學習目的。但是，通過對調查問卷的對比分析和對學生本人的考察，我發現，學生的學習目的具有嚴重的主觀性和不協調性。學生學習目的主觀性突出表現在：他們已經認識到了未來進入城市就業的艱難性。很明顯，如此大的一個群體具有這個想法是極不現實的。此外，四成的學生希望自己以后在事業上能取得成功。學生學習目的的不協調性主要表現為思想與行動的不協調。調查結果表明，三成準備考大學的學生中有相當多的人在學習上并沒有顯現出相應的積極性，而是呈現出一種消極等待的學習態度。
我于保山一中進行教育實習，實習內容包括兩個方面，一是專業課的教育實習，二是班主任的工作實習。在這期間我積極地努力地工作，虛心向有經驗的老師請教，取得了優異的成績。同時，我還在實習期間做了一次深入的調查工作，是針對語文這門課而言的。調查的過程十分辛苦，為了得到教師和學生的真實想法，我頗費了一番心思，最終的調查結果還是很讓我滿意的。
為了全面、詳細地獲取材料，我不僅只限于我實習所帶的兩個班的調查，而且還跨班級、年級調查，甚至還到其他同學所在的實習學校調查。重要的調查的形式是發放調查問卷。同時，我也積極地找學生談話，同老師交流，以便更好地了解情況。
在此，我介紹一下自己的調查的結果，談談對中學語文教與學的一些看法，其中有些問題可能是前人已經敘述的或者是老師們常談論到的，但我想這對于我們實習生來說，是一次真正意義上的體驗和感受，而不僅僅是以前從理論上的認識。希望我的認識能對自己以后的工作有些效果。
首先，從教師的角度來談一下語文教的情況。
我調查發現，現在的物理課堂教學，大多數老師所使用的教學方法是正確的，它符合教學的實際情況。很多語物理文老師在備課時，設計了很多的問題，以便上課時提問學生，達到和學生交流的目的。調查中有的物理老師對我說現在的學生比較懶，對學習不是很重視，，認為努力與否考試時都不會得太高的分，也不會得分很低，和其他同學不會有太大的差距，況且努力了也不一定能取得好成績。因而，你讓他們回家預習課文的時候，大多數學生基本上是不看。因此上課要多提問題，這樣才能迫使他們課后去看。在物理教學的過程中一定要多問個“為什么”，這一方面可以使老師和學生交流，另一方面也可以進一步挖掘教材的有關內容。我自己在實習的教學中也采用了此方法，成績果然不錯。
一些先進的教學方法和教學理念我發現在現在的中學的教學中并不是很受歡迎，重要的原因就是采用這種教學方法取得的效果不是很理想，而且減少了師生互動的機會。以使用多媒體教學為例，上課時學生的眼球多被吸引到了大屏幕上去，很少有學生再看書本了。學生多愛看一些圖畫，對圖畫的記憶倒很清楚，但卻忽略了圖畫旁邊的文字。這種教學方法還使得老師變得懶惰起來，大部分老師在上多媒體課時很少板書，一些老師一節課下來，根本就沒在黑板上寫一個字，學生也就不作筆記了。
老師們認為一個班里的學生語文成績有很大的差別，可以把學生分為幾等。一個老師要想讓所有的學生都把物理學好，幾乎是不可能的事情，要看學生的具體情況，視個人的情況不同而對學生有不同的要求。對于成績特別差的學生一些老師就采取了放棄的態度，他們認為不能因為某個學生成績差而犧牲了大家的利益，那樣是不值得的，而且老師的精力也是有限的。老師們也承認他們在教學的過程中存有偏見，但這也是沒辦法的事情，畢竟有一個高考的指揮棒在無形中束縛著他們。老師不能平等地看待學生，這一點老師們能很坦誠地同我講，確實是難能可貴的。
在調查中我還發現有經驗的老師進行教學時，課堂氣氛總是很活躍。他們備課時不限于教參、優秀教案等書，能夠根據自己所教的學生的實際情況去發揮，這在我實習期間聽不同的老師講課時感受最深。從中我們不難看出，了解及分析學生的實際情況，實事求是，具體問題具體分析，做到因材施教，對授課情況有直接的影響，這就是教育學中提到的“備課的同時要備學生”，這一理論在我教育實習的調查中得到了驗證。
其次，從學生的角度來談一下語文學的情況。
在調查中，部分學生對我公開表示他們對物理學習不感興趣，不想學物理。他們認為物理很抽象，難懂。特別是文科生，他們的這種想法更為嚴重，他們認為自己又不想成為科學家，物理學的再好也沒有多大用，況且自己考試時得分也不會太低�，F在的學生是多么有個性，我想學好物理還是有不少好處的。畢竟在高考時多得一分，人生道路不同，更何況以后踏入社會后，要進行人際交往，好的表達能力是很受人歡迎的，就是搞對象也要把話說的漂亮些呀。
學生對現代化的教學手法一開始還是比較喜歡的，很感興趣，可是等時間一長也就無所謂了。有的學生告訴我，上課老師用多面體教學時間把握的不是很好，有時太快，記筆記記不下來，有時太慢，學生聽起來又感覺到無聊。有的學生干脆告訴我說，還不如在家里自己上網學習。
大部分學生喜歡那種上課幽默的，不愛批評學生的，能夠和學生很好相處的老師，他們都希望老師能夠多關注自己，即使是成績差的學生也這樣，這種愿望甚至比其他學生更加強烈。他們希望老師多了解他們的真實的想法，寬恕他們的叛逆心理，同他們做好朋友，而不是老師用一種居高臨下的氣勢去對待他們。而且，有的學生還喜歡關注老師，對老師的衣著，對老師日常工作中所發生的一些事情都感興趣。看來我們做老師的要好好和學生進行及時的溝通，以了解學生的真實想法，以便自己在教學中更好地開展工作。
因為我調查的對象多是高中生，所以他們普遍認為自己現在的學習壓力比較大，有的學生告訴我他們很少有玩的時間，參加的體育活動也比較少，大部分時間都放在作練習題上。針對這種情況我也問了幾個老師，老師們告訴我這也是沒辦法的事情，一是現在的學生的學習多不自覺，二是學校每年的評優、評先工作還是看學生的考試成績，三是學生家長為學生選學校時看的也是學校的升學情況。這樣他們就只有在學生的成績上多下功夫。
通過以上的調查，我認為在今后的語文教學中，老師應該注意以下幾個問題：
一、培養學生學習物理的興趣，只有學生對他所學的科目提高興趣了他們才有可能很快地提高成績。老師可以多組織一些語文活動課，讓學生積極地參與進來，叫學生在自己的參與中意識到學語文的重要性。上課時老師可以多舉一些生動、形象的例子，讓學生有個直觀的感受，而不僅僅是理論上的枯燥理解。例子最好能貼近生活，最好是當下發生的，人們關注的事情，這樣能更好地讓學生展開討論，進而使學生興趣更進一步。
二、正確對待現代多媒體技術。多媒體應用到現在的教學中去確實的教育史上的一大進步，它的直觀性、生動性、豐富性對教學有著巨大的促進作用，但我認為在應用現代多媒體技術的同時要把握一個度，過度地使用多媒體可能回引起學生的反感，這一點從上面的調查不難發現。對一些枯燥的課文，我建議最好能用多媒體教學，在課件中多制作一些圖畫、Flash，這樣會讓學生一下子對圖片產生興趣，從而帶著好奇心去學習課文，枯燥的文本就會容易讓學生接受。而對于一些故事性比較強的課文而言，最好是教師在課堂上講，多與學生互動，多讓學生參與進來，這樣就能很好地調動學生的學習興趣，有利于老師和學生的交流。
三、對待學生要一視同仁，賞識每一位學生。無論學生的成績好與差，老師都要充分尊重學生的人格，這也是一個合格教師的基本要求�，F在我們講尊重，不僅僅只是要求學生尊重老師，而且還要求老師尊重學生，作為一個老師要知道，你只有尊重學生，學生才能更好地尊重你。另外，對于成績差的學生也要積極地鼓勵他去學習，這樣的學生只要一有進步，就應該及時表揚，表揚是促使差生進步的一種好的方法。在平時的教學中盡量少批評學生，以鼓勵為主，即使是批評學生時，也要注意方法，語言最好不要尖銳刻薄，不要傷害學生的自尊心。有批評錯的地方也應該向學生道歉，這一點恐怕老師們很難做到，其實學生的寬容之心并不比老師差，真心地向學生承認錯誤的老師可能會更加受學生尊重的，我在實習和調查的過程中就有這樣的感受。
四、 除了做好自己的本職工作以外，我認為語文老師最好能多參加學生們組織的一些活動。在參與中同學生交流，了解學生的真實想法，對學生的組織成果給予肯定，這樣能和學生更好地融合。多主動同學生談心，做學生的好朋友，消除老師和學生之間的鴻溝，促進教育、教學更好地展開。
總之，以上就是我在這次實習期間調查的有關情況。其中有些看法也許不盡正確，但畢竟這是我通過實際調查得到的結果，我會從中吸取一些優秀老師的做法，結合自己實際的水平應用到今后的教學中去。我想只要我能夠以積極的心態堅持下去，多了解當下的教學情況，解放思想、實事求是、與時俱進，我在不久的將來會成為一名合格的人民教師，但愿我的想法能變成現實。
最后對在本次調查中給予支持的老師們、學生們表示感謝！
調查報告范文13
一個月的實習生活雖短，但它卻使我流連忘返。
首先是關于黃鶴樓這個連鎖店的簡介，然后根據其連鎖店性質闡述了飯店集團，接下來的七大塊內容分別為：服務質量，飯店人力資源管理，廚房生產，宴會管理，菜單，飯店組織結構圖，飯店企業文化、這些都是通過把實習感受，實習所得與以前學過的理論知識結合起來而完成的。
實習經歷：7月31日-8月25日，盯六廳10號，11號，12號桌
8月26日-9月1日，盯"靜川""三峽"雅間
有人曾說過，人生的歲月是一串珍珠，漫長的生活是一組樂曲，而溫馨感人的經歷是其中最精彩的樂章，由于某種經歷而獲得的獨特魅力是任何人也無法取巧豪奪的財富、幸福不僅是已取得的成果，也是奮斗的過程，正如項鏈上的珍珠，每一顆都應是閃光的，震撼心靈的那些往昔經歷，像潔白的雪，美麗的雨離去后，讓人久久不舍，其實他們并沒有離去，他們留在我們身上，開闊了心靈的視野、是的，猶如這次實習，當時看來無所謂的事情返校后講給同學聽后，不愉快的心情都"揮發"掉了，留下的都是一些溫馨感人的經歷和震撼心靈的往事。
去年暑期，我是在客房實習，今年我選擇了餐飲。
黃鶴樓大酒店在所有權上隸屬于蒙達麗大飯店，蒙達麗大飯店是集餐飲，住宿，娛樂等于一體的一家大飯店，黃鶴樓大酒店是其餐飲部，它的餐飲部于20xx年8月18日正式加盟黃鶴樓這個飯店集團，在我們所學過的經營方式中，它屬于委托經營，自從加入黃鶴樓這個連鎖店以來，餐飲部的營業額直線上升，應為飯店集團有它獨特的優勢：
1、是市場優勢，利用集團的聲譽和名氣產生品牌效應，增強市場吸引力，憑借集團的實力和條件，擴大廣告，宣傳的范圍和效果；
2、是經營管理優勢，集團擁有一套先進的管理方法和操作規范，每個成員必須嚴格遵守，有利于提高成員飯店的管理水平和服務質量，組織所屬飯店進行相互交流，取長補短。
3、資金優勢、集團以入股，合資，合作，貸款等方式在資金上大力支持成員飯店，產權的多元化有利于提高資金利用效率，集團將千方百計幫助成員飯店實現贏利，以防止出現財務困境，以此來維護集團聲譽。
4、人力優勢，集團擁有大量的各類專門人才，成員飯店憑借集團的聲譽也容易吸引人才、通過內部調配和調動，不僅容易解決成員內部人員短缺問題，而且也有利于提高和提升部分有才干的人員到管理崗位。
5、成本優勢：物品的統一采購和批量化降低了成本，廣告的統一制作和宣傳降低了費用。
當然任何事物都有利有弊，飯店集團亦然、1、成員飯店的經營負擔加重，投資收益減少，在我所實習的飯店，資方和管理方簽訂合同時，約定的管理費為營業額的2、5%、2、成員飯店受集團的管理和干涉，容易在人事，財務等方面產生摩擦、黃鶴樓在這方面也體現的很突出、在人事方面，管理方給臨河黃鶴樓調來一位領班，但投資方拒絕那位小伙子當領班，而把他下方為服務員。
從很多方面，我可以看到管理方老總所表現出的管理藝術，與大家打成一片，不過工作的時候，亦然特別嚴肅，認真、資方老板要的是效益，他認為基層員工再苦再累都是應該的，他從不與服務員交談，失去了"民心"、有時甚至剝奪服務員的利益、顯然資方的管理很不講信用，而且既要馬兒快跑，還不想給馬兒多吃草、現在，服務業提倡人性化管理，其口號為"顧客至上，員工第一",說的就是飯店盡力滿足基層員工的需要，基層員工再去滿足顧客的需要，其實，這是一種需要的傳遞，飯店最終還是把需要讓渡給顧客，最終會得到顧客的認可。
餐飲業也是一個情感型行業，以人的服務為精髓和特質，人格化服務是其主體產品和靈魂產品，餐飲業已經度過了它的暴利時期，呈現初供過于求的現狀，硬件上的競爭已經不是主要競爭方面，各家酒店都把著眼點放在服務質量的競爭上，飯店服務質量具有整體性和多次服務的特性、飯店作為一個服務性企業，它的經營運作是群體合力的、因此，他的服務質量是一個通過一系列相互聯系相互支撐的整體服務活動來體現、顧客也是從飯店服務的整體過程和整體形象來評價飯店的服務質量、飯店服務的這種整體評判尺度，對飯店服務人員，服務過程和服務設施的各個服務接口上的銜接，都提出了十分明確的要求。
服務質量包括服務設備設施質量，勞務服務質量，實物產品的質量，環境氛圍質量，安全衛生質量、實習的時候，我發現一個問題：就是上至老總，下至員工，對服務質量的理解過于狹小、單純認為服務態度好就是服務質量好、按等級標準來說，首先是服務項目，缺少了應有的`服務項目，很多服務內容自然上不去、服務態度固然重要，但并不是說服務態度好，服務質量一定就會高，當客人爆滿，生意火紅的時候，廚房生產能力，速度是有限的，有些客人就會因上菜慢而不滿意了，這是服務效率問題。
在提高質量方面，我們一定要做到把握主動權，克服坐門等投訴，而要走出門去抓質量、主動與被動之間僅有一字之差，卻反映了兩種截然不同的工作思路、我們都知道有一種管理方法叫全面質量管理，且不說其具體內容，我要說的是在這個循環中建立質檢的必要性、質檢部作為一個獨立的部門出現后，它會盡職盡責的完成本職工作、在沒有質檢部，由本區域管理人員代行質檢時，很容易出現"徇情枉法"、在服務中，有兩個誤區，一是認為區區小事，不足為奇，在實踐中忽略對細節的重視，一是以無微不至才是優質服務、實際上服務不能過頭，恰到好處才是最佳服務，服務人員應該把握好服務的"度"、一個有效的方法就是在滿足客人需要的情況下，縮短"真實瞬間",以減少出錯機會、從中，我們也看到了第一線服務人員的重要性，所以，要進行人力資源管理。
在市場經濟條件下，飯店業的競爭愈演愈烈，人們越發感到市場競爭歸根結底是智力之爭，人才之爭、飯店業是服務性行業，是勞動密集型行業，同時又是情感密集型行業、員工服務的以對象是需要情感的賓客、現代飯店業的發展趨勢表現在對各類水平和服務質量的要求越來越高、現代管理學認為，一切管理工作均應以調動人的積極性，作好人的工作為根本、所以對飯店從業人員的管理又是服務質量的保證、一句話，為了提高服務質量，為了創效益，我們必須進行人力資源管理。
對人力資源的管理首先是從對員工的招聘開始的、我們常見的招聘方式有：電話廣告，雜志宣傳，廣告欄里的廣告單等、這是招募人員的前湊，然后開始對人員進行選拔、選拔時，要進行智商測試和個性測試、通過對人員資料的審核，通過面談，測試等決定是否錄用、錄用后，就開始了培訓這一關，對員工的培訓是非常重要的，培訓可以提高員工的專業技術素質，進而提高服務質量、培訓可以降低損耗和勞動成本，還可以減少事故的發生，培訓可以降低員工的流動率，提高生產效率，培訓還可以增強員工的紀律性，提高團體工作協調能力，進而增強團體凝聚力，培訓內容包括對職業道德，知識能力培訓、職業道德是員工身上體現的精神面貌與社會行業的總合。
飯店職業道德植根在員工深層次服務中，直接影響賓客的心理感覺和身體健康，飯店職業道德的培養過程就是將職業規范轉化為品質的過程，也是提高員工心理素質的過程、說到職業道德，使我又想到了實習生活、飯店員工的文化素質一般較低，尤其是前廳服務人員，傳菜員，后廚廚師、這就不可避免地加大管理的難度、例如，他們喜歡占點小便易，私拿酒店的低值易耗品、記得在舉辦某次宴會的時候，作為服務員的我在宴會大廳拾到100元錢，然后交給經理、事后，這位經理很平淡地把這100元錢交給吧臺，再交到財務作為營業外收入、我并不是希望他在例會上怎么表揚我、只是覺得這樣的事情宣傳一下比較好、至少我是酒店的一員，我的誠實代表了酒店的誠信、可她自始至終都很平靜、對服務人員知識的培訓重點在于掌握本崗位所需的知識，這是按速成性，需發性，階段性的原則進行培訓的，能力培訓是飯店培訓的核心和重點。
飯店員工績效考核是人力資源開發與管理的重要內容，考核必須堅持以貢獻為主，長處為主的原則、堅持客觀準確，公平公正的原則，堅持平時考核重于定期考核的原則，考核可以按定量考核，定性考核，考勤記錄考核，也可以是三者的結合。
飯店酬勞是人力資源管理中的重要因素，也是飯店人力資源管理必然要研究的內容、因為金錢，物質酬勞不僅直接涉及到飯店的費用支出，而且直接影響到員工工作積極性的調動與發揮、酬勞主要包括工資制度，獎金和福利待遇、就拿我實習的酒店來說，服務員的工資結構是這樣的：
基本工資：新服務員是260,老服務員是300、效益提成是個人推銷飯菜的1%、瓶蓋費、全勤獎（老服務員）、月度優秀服務員獎金為200、傳菜員的固定工資是440元，迎賓員是500元、領班工資由700元降至600元。
廚房是餐飲產品的生產場地、廚房管理是餐飲管理的重要環節、廚房管理的成功與否對菜肴質量，食品成本，餐廳服務質量及客人和飯店的利益都有著舉足輕重的影響、廚房生產控制的目的是通過對廚房進行科學化管理，有效地控制廚房生產過程中的浪費、吸引更多的顧客光顧、從而獲得最佳的效益、廣義上的廚房生產包括采購，驗收，貯存，廚房生產、采購時要進行質量控制，數量控制和價格控制，采購成本直接關系到廚房生產成本、因此，()對采購人員的素質有一定的要求：有強烈的進取性和責任感，有較豐富的商品知識，有較強的社交活動能力，有一定政策水平和理論知識，廉潔、驗收要遵循一定的程序，建立科學合理的驗收體系：選用稱職的驗收人員和實用的驗收設備，器材。
宴會往往集飲食，社交，娛樂于一體，是人們為了一定的社交目的而舉行的高級聚會、由于他規格高，影響大，服務講究，利潤頗豐，故歷來受到酒店經營者的重視、一個高標準的宴會在一定程度上代表了一個酒店餐飲服務的烹調技術的最高水平，同時透過某個酒店的宴會，也折射也一個酒店的餐飲服務管理水平，對提高整個酒店的經濟效益和社會效益都有著十分重要的意義。
我實習的酒店舉辦的宴會特別多，主要有婚宴，壽宴，機關團體宴，滿月宴，喪宴、宴會設計是根據賓客的要求和承辦單位的物質條件和技術條件等因素對宴會環境，臺面，菜單及服務程序等進行統籌規劃，并擬出實施方案和細則的創作過程、宴會設計要根據人，物，境，時，事對宴會場境，宴會臺面，宴會酒水，宴會服務及程序，宴會設計時突出主題，特色鮮明，安全舒適，美觀和諧，科學合算。
服務員和酒店都希望能多舉辦宴會，對于酒店來說，由于宴會統一制作菜肴，對原料浪費較少，因而舉辦宴會能給酒店帶來豐厚的利潤；同時，宴會還有一定的宣傳效果，對于服務員來說，宴會一般都是288,318,368標準，兩桌的提成比較可觀，而且宴會服務是集中勞動，集中休息，所以黃鶴樓大酒店接待的宴會特別多，小到三四桌的滿月宴，大到五六十桌的婚宴，有時一天要舉辦三場宴會，9月1日那天共計57桌在同一天的上午舉辦，一樓都是288標準，二樓都是368標準，當天上午營業額近1、4萬，下午晚上一樓接著接待零點，一天的收入比較可觀，黃鶴樓的宴會預定很好，因為經推出了一系列的優惠政策：10桌及以上免費為客人請歌舞團，免費攝像且送一桌、這也是一種營銷手段吧！
菜單是餐飲經營者向客人推出的聯貫市場供給和客人需求的菜點目錄，在餐飲經營活動中，菜單一面聯系經營者的產品供給，一面聯系就餐客人的市場需求，成為餐飲管理開展市場營銷和的橋梁、
黃鶴樓大酒店的菜單只有三種：零點菜單，宴會菜單，團體會議菜單、其零點菜單設計的比較有特色：古色古香的黃鶴樓祝你更上一層樓，菜單里有說明和圖片、會議菜單和宴會菜單由預定員保管，無論哪個標準八涼十熱送果拼這個標準是不變的、268和288標準相差不大，也就是換兩個稍高檔點的菜、268和388標準就不一樣了，388講究搭配，雕刻和菜品質量、
在激烈的市場競爭中，競爭的著眼點由價格競爭轉到質量競爭，現在提倡的是文化競爭，文化競爭能力是最高層次的質量競爭，是高品位有競爭，是適應市場需要的競爭、
飯店文化要突出個性，文化要示個性，個性帶來形象，形象增強競爭力，飯店文化要有特色，注重細節，有特色、永遠都不會忘記上午下午晚上例會結束時黃鶴樓全體員工呼喊的企業宗旨：親情服務，互相關愛，腳踏實地，永遠第一，微笑！微笑再微笑，努力努力再努力！
調查報告范文14
日前，上海商情信息中心、進口商專委會聯合發布了《20xx年進口食品行業調研報告》。報告對百余家食品進口流通企業進行了重點調查，對企業關注的進口食品產地、品類、渠道等作出分析。
產地成標簽：澳大利亞、新西蘭受追捧
結果顯示，對于進口食品產地，企業對澳大利亞、新西蘭的關注度分別為58。2%、43。0%；在消費者調查中，兩國受關注度同樣為最高，分別為13%、10%。進口食品在我國的品牌力尚未建立，產地是消費者最看重的標簽之一。主打有機、健康為特點的澳大利亞、新西蘭產品深受消費者的追捧。值得注意的是，20xx年6月，中澳兩國簽署了自貿協定，目前超過85%的澳大利亞對華出口產品享受零關稅。20xx年，零關稅比例將升至93%，協定完全展開后將達到95%；20xx年4月，中國—新西蘭自由貿易協定第一輪升級談判在北京舉行。中新自貿協定是中國同發達國家達成的第一個自由貿易協定，升級談判的啟動也為中新兩國經貿合作注入新的強勁動力。
另一方面，歐美產品因為執行嚴格的'產品標準，其安全性也深受企業信賴，歐美國家的關注度均在35%左右。
進口葡萄酒一枝獨秀
在細分品類中， 45.6%的企業認為進口葡萄酒前景更明朗，在排名中領先優勢明顯；消費者對其也有15%的關注度。有數據顯示，從20xx年開始，法國、西班牙、智利等進入中國葡萄酒市場的進口量與進口額都在提高。國民消費能力逐漸提升，對葡萄酒的需求日益增長，且在旅游的帶動下，中西方文化交流更加頻繁，葡萄酒的飲用習慣也開始深入人心，推動了進口葡萄酒市場的發展。值得注意的是，中澳自貿協定明確體現，高達20%的葡萄酒關稅將在4年內削減至零關稅。僅20xx年，進口瓶裝葡萄酒共進口4。8億升，即約6。4億瓶，較20xx年上升22% �？傮w價值22億美元，上升17%，約合3。42美元/瓶。另外，散裝葡萄酒進口量為1。4億升，起泡酒為0。12億升。
為何進口葡萄酒這么受國人追捧？首先，原汁釀造的高品質保障，大部分進口葡萄酒保持了原始的葡萄酒風味。其次，國外有大批環境條件優越的專業酒莊，從苗木培育、種植、釀造、銷售到葡萄酒文化推廣的產業鏈發展完善。最后，國外葡萄酒釀造歷史悠久，發展至今每個葡萄酒都找到自己合適的定位，品牌打出各自的特色。
便利店渠道異軍突起
在渠道關注度中，全家從電商的圍攻中脫穎而出，達77。2%，緊隨其后的是京東、天貓、一號店，企業關注度分別為69.6%、67.1%、62.0%；華潤ole、city'super、G—super、D.I.G.等精品超市的受關注程度也都超過45%。便利渠道大受歡迎并非偶然，一是國內零售渠道競爭已趨于飽和，便利渠道成為行業新通路；二是進口食品已非昔日高端奢侈品，已成為消費者購物籃中日常消費，且向便利包裝發展。
在上海，便利店密集，諸多社區便利店，滿足了一些居民日常的進口商品的需求。而商務樓便利店，則更多地針對一些商務白領的日常需求：中午的白領午餐、平時零食還有一些日常生活需求。因此，這也導致了很多進口商品商，紛紛將目光聚集到了便利渠道。
除便利店以外，精品超市的發展也令人矚目。一種被稱為“RHR”的業態，即“零售內置餐廳”（retail host restaurant）正在逆襲全球傳統商業模式，上海已成為它的試驗田，包括宜家“家居+餐廳”模式、無印良品“雜貨+餐廳”模式、LV、GUCCI“奢侈品+餐廳”模式、全家“便利店+餐廳”。對于零售業，這種現購現食的業態被稱為“精品超市3.0”，使高端食品的體驗性得到了增強，其便利性也廣受消費者歡迎，很多消費者已習慣在精品超市購買家庭食品。
品質性、犒勞性質消費
從20xx年開始，進口食品市場增長迅速。根據上海海關數據顯示，20xx年，上海關區進口食品累計金額達1626。85億元，同比增長15.6%，而20xx年僅增長0.6%。20xx年1—5月，進口食品累計金額為747.51億元，同比增長14。4%，增速進一步明顯。目前，中國市場已經成為進口食品的最大市場之一，來自世界143個國家和地區，進口品種在5萬—6萬種左右，品牌超過15000個以上。據美國食品工業協會預測：20xx年中國將成為最大進口食品消費國，市場規模將達到4800億元。進口食品消費，已從之前的禮品和炫耀性質消費，發展到到個人的品質性、犒勞性質消費。
調查報告范文15
隨著社會發展，發注少年兒童的身心健康已經成為人們的共識及注意的熱點。關注少年兒童，尤其是小學生的健康知識和行為具有重大的的現實意義。因此，了解小學生心理健康現狀，分析其形成原因，并制定實施有效的策略迫在眉睫。我們如青學校針對四、五、六年級的學生的健康知識和和健康行為進行了問卷考核。通過考核發現主要存在以下的健康現狀：
一、小學生厭學情緒隨年級的升高呈上升趨勢，面對考試，很多學生情緒緊張，考試失敗了，不能用積極端正的態度正確對待，而是萎靡不正。對于課堂學習，沒有好的學習方法，總是做些投機取巧，不知道勤奮好學，刻苦鉆研;在日常生活中遇到心情煩悶時，也不知道尋找合理的解脫方法，而是對家人，同學無理取鬧，亂發脾氣，有時甚至采用極端暴力的方法解決。
二、缺乏個人衛生習慣和健康的知識，口渴時亂用同學水杯，跟同學說話，唾液滿天飛，臉和手總是臟兮兮的，指甲很長了不知道修剪，口中有痰就隨便吐在地上墻上，吃東西不知道先洗手;身上有臭味也不知道洗澡;口臭很嚴重都不知道刷牙，不小心被狗咬傷了，不知道如何正確處理。
三、缺乏合理營養和健康的知識。有些同學生病硬拖著，有的自行購藥物治療，服藥時用茶水;還有的.同學枉顧自身健康，�？嵬祵W抽煙;不僅如此，很多同學存在著不合理的飲食習慣，他們偏食挑食，例如有的同學遇到自己喜歡吃的菜就猛吃，遇到不喜歡吃的菜就不吃。
四、缺乏環境衛生和健康知識。有些同學不知道愛護周圍環境，隨意傷害小動物，踩踏草坪，采摘花朵，不僅如此，有的同學還隨手亂扔垃圾。
五、缺乏體育運動和健康知識，對人體的解剖生理知識也知之甚少。對平常的體育課和課間廣播操，總是敷衍了事甚至找借口逃脫;對于自身的心，肺，胃腸，大腦等主要器官所在的位置和基本生理功能，完全一無所知，更不懂得如何愛護這些器官。
六、缺乏對日常疾病的預防，例如小學階段常見病的預防：沙眼、近視、齲齒、脊柱異常彎曲、營養性缺鐵性貧血、肥胖。常見腸道寄生蟲病的預防：蛔蟲、蟯蟲、鉤蟲、鞭蟲。常見腸道傳染病的預防：肝炎、菌痢。常見呼吸道傳染病的預防：流感。
七、缺乏安全與意外事故傷害的預防。
八、缺乏心理衛生，不知道如何與同學，老師和睦相處。
學生健康心理的形成，有賴于學校教育，有賴于老師培養，同時也有賴于社區的環境和家庭的氛圍，我們要努力推行“以學校教育為主，家庭，社會共同參與”的方法，讓學生在家庭，社會，學校中接受一致的教育，形成一致的健康心理，充分發揮社區的力量，向家長，學生宣傳心理健康的知識和教育，盡力保障學生的心理在社會環境，家庭環境和學校環境在紅得到健康的發展，努力形成學校，社區，家庭三結合教育網絡，共同關注小學生的心理問題，共同關心小學生的心理健康發展。
【調查報告】相關文章：
學校走訪調查報告調查報告09-23
調查報告！12-29
調查報告12-29
調查報告07-29
精選的調查報告04-29
調查報告04-17
市場價格調查報告_調查報告06-23
環境調查報告11-02
調查報告范文01-13
貸款調查報告04-02