精選個人述職報告范文(通用10篇)
在經濟飛速發展的今天,報告有著舉足輕重的地位,報告成為了一種新興產業。我們應當如何寫報告呢?下面是小編為大家收集的個人述職報告,希望對大家有所幫助。
個人述職報告 篇1
時間如白駒過隙般飛快流逝,轉眼就到了XX年年底,作為急診科的一名普通護士,回首過去的一年,實在收獲頗多、感慨頗多。
作為新時代的急診科護士,我努力順應時代的要求,積極參加醫院組織的業務培訓及相關知識的學習,不斷提高自己的業務水平,為能更好地服務于病人打下堅實的基礎。
做為急診科護士,我們肩負著“120”院前急救、“”轉運、院內急救的任務,以快捷、高效、優質的急救醫療服務,充分保障了轄區內“120”院前急救及院內急診急救工作的順利開展,確保“120”急救站“綠色生命通道”的暢通,保證了門急診工作的正常進行。在我們的共同努力下,急診科全年門急診量、累計收住院人次、急診搶救與往年同期對照均有顯著增長,為醫院各病區及輔助檢查科室輸送了大量病源,有力地促進了醫院各科室的“兩個效益”的增長,提高了全院醫務人員的工作積極性。
一、思想政治教育上
認真學習各種醫療法律法規,自覺遵守醫院和科室的各項規章制度,牢固樹立“以病人為中心”的服務理念,不斷提高思想道德教育修養,力爭文明行醫,優質服務,做到小事講風格,大事講原則。工作中與同事互相支持,互相理解,人員分工明確、各司其職、各負其責、團結務實、和諧相處,順利圓滿的完成了醫院的各項工作任務。
二、專業技術上
以“質量管理年標準”、“全國醫療萬里行”檢查標準為準繩,加強急診科的醫療護理質量建設,以醫療護理核心制度為重點,認真執行了各項操作規程和搶救工作流程,嚴防差錯、醫患糾紛等醫療護理不良事件的發生。按照醫院及科室制度的培訓和考核計劃,定期參加業務學習及急救技術的培訓,認真鉆研業務,與同事互相交流、互相促進,從而熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術,如心肺復蘇術、機械通氣、氣管插管、電除顫、電動洗胃術、心電監護等操作技術,進一步提高了急診急救能力。
三、服務病患上
“三分治療,七分護理”,老師曾這樣對我們講到:同學們,“從這句話你們應該看出護理工作在整個醫療工作中的重要性了吧,拉開人生帷幕的人是你們,拉上人生帷幕的人也是你們,病人需要你們細致關心和悉心照顧,不要吝嗇你們的微笑,用你們的愛心,耐心,細心和責任心去護理病人,用你們的熱情去溫暖病人”。本人牢記老師的`教誨,用一顆真誠熱情的心投身于衛生事業,用笑容讓病患感受到醫者對他們的關心,感受到尊重,用愿意工作的雙手為他們解除病痛,用無私的奉獻托起他們生命的太陽,讓他們重新揚起生命的風帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個個家庭重現歡聲笑語。
作為一名急診科護士,本人以自己的工作為榮,深深感受到作為一名急診科護士,我們的優質服務對一名面臨生死的病患有多么重要。今后,本人一定會發揮成績,克服不足,以對黨和人民負責的態度,在維護醫院大的利益前提下,進一步解放思想,保持高昂的斗志,旺盛的工作熱情,努力拼搏,為發展壯大盡心盡力,做出更大貢獻,團結同志,尊重患者,不為名,不為利,當一個默默無聞的好配角,我為自己是一名急診科護士而自豪。
個人述職報告 篇2
回顧20xx全年的工作,我們車間以圍繞安全生產、保質保量完成生產任務為前提主要做了以下幾方面的工作:
一、積極配合各部門確保完成生產任務
在生產工作中根據生產管理部的生產計劃安排,為了確保生產計劃的順利完成,不影響需方的生產安排,車間與生產管理部、倉儲部、銷售部,進行了密切的溝通。當生產計劃需要臨時變更時,面對生產上臨時調整的諸多難題,車間管理人員通過與各班組長一道積極努力的配合,充分調動生產技術骨干和員工的積極性,以及時保質保量的完成生產任務。車間完成了公司及生管理部下達的生產任務,及各項生產質量技術指標,保證了銷售的供貨需求。
二、嚴把質量關
1.車間在生產過程中各班組對自己的產品負有責任感
作為集團六家子公司中藥飲片原材料的指定供應商,我們深知自己肩上擔負的責任的重大,對產品工藝的穩定性和質量的均一性都提出了很高的要求。我們將書面培訓方式和現場操作技能相結合,并實時的進行督促和思想教育,使員工對產品的質量和自身工作的重要性與整個集團及相關公司的利害關系有高度的認識。車間本著對消費者負責和對公司利益負責的精神,嚴格按生產工藝要求嚴格把好質量關,在批生產記錄、物料標示簽、中間產品流轉證的基礎上車間實施了物料、標簽交接審核登記制度,做到人人監督、有據可查,不管是工段長、班組長都對自己所生產成品負責,配合質檢員層層把關,有效的杜絕不合格的產品流入下道工序,保證了產品質量,降低了生產成本,提高了產品的市場競爭力。隨著我公司對外市場的逐漸放大,車間也正在積極努力的提高自己的生產水平,以滿足市場多元化的需求。
2.穩步提升的人員競爭力
我公司現處于操作員工新老交替的關鍵時期,明后兩年將陸續有老員工退休,車間將新員工的培養作為重點項目來抓,以滿足新設備、新技術、新產能、新需求對于人員素質的基本要求,人員是企業存在的根本,專業技術人員是企業成長、發展的核心競爭力,對于新一代90后青年員工的培養才用了循序漸進的教育方法,樹立正確的人生觀、價值觀。引導并幫助他們度過人生迷茫的擇業階段,調整積極心態,培養良好的職業素養。針對不同崗位分別培訓崗位SOP、相設備SOP、清潔SOP、維修維護保養,并以考試的形式對學習效果進行考核。
3.新設備、新技術提升生產能力
我公司所使用生產設備均為現代中藥飲片加工技術最前沿的創新科技,今年較去年又新增了QG-37氣流網帶干燥機一臺、最新型的自控溫燃油炒藥機二臺、TDP-600大型破碎機一臺、剁刀機二臺,加工小包裝的多功能切片機一臺、加工川芎飲片的旋料式切片機一臺、磨刀機一臺,使車間的加工能力在去年的基礎上又提高了40%以上。通過9月份的人參加工項目的初步摸索,總結為生產設備是限制生產能力主要瓶頸,因此公司在10-11月份對人參烘干房進行改造擴建、并建設了人參凈制房、購買了大量的晾曬干燥工具、新增了人參蒸箱一臺、現在籌劃建設的樓頂陽光房項目將大大的降低干燥的勞動強度、節約生產時間。突破設備的瓶頸后預計明年人參的瞬時加工能力、總能力將是現在的三倍以上。為了能夠滿足需方對炮制品種產量需求,公司于11月份新購入了5T蒸制箱一臺、多功能提取罐一臺,使炮制工序的生產能力增加了一倍。隨著車間新技術、新原理的生產設備的增加,在增加了產能的同時對于設備管理方面也提出了新的要求,要求員工要會使用、會維修、會保養、而且要能創新。車間對現有設備的小改進如:轉盤式切藥機的電機護板、剁刀式切藥機的底座等。合理的生產安排、熟練的操作技能、正確維護保養才能夠完全的將設備的全部能力發揮出來,車間將通過不斷地培訓學習、加強現場管理、設備管理來保證生產設備安全、有序的正常運轉。
4.物料管理
不同的需方對同一品種的使用方式、質量需求、需貨日期不同的這樣一個問題,最終會體現在生產上。為了能夠滿足不同的需求,車間加強了物料的管理并與不同的質量需求相結合,嚴格按照生產管理部下發的生產計劃和需方信息,按照藥典要求并有針對性的進行生產加工,物料管理員與質檢員、物料接受人員共同核對,減少誤差的產生。加強了物料擺放、標示標簽的管理,做到帳物相符、清晰明了。物料管理員、質檢員嚴格監督物料平衡,出現偏差立即按照偏差處理規程執行。在嚴格按照GMP的物料管理執行的基礎上,車間建立了物料收率統計、物料接受發放登記制度,凡是與物料管理員直接交接的物料均有簽字審核。做到了接收發放有審核,出現差錯有據可查、責任到人,從而增強了員工物料管理、質量管理的責任意識。
5、環境衛生
車間整體環境衛生有了很大的升,隨著生產管理的日趨穩定,在完成生產任務的同時能夠將環境衛生良好的保持。全年多次迎接大、小型參觀數十次,面對中藥飲片加工生產的特殊性,多次受到參觀人員的`好評。一個良好的生產環境,能夠給予員工良好的工作狀態,從而為完成生產任務打下基礎。一個良好的生產環境,代表了一個企業的管理水平、員工素質和企業的整體形象。我們將不懈努力的保持下去,并爭取做得更加好。
三、安全生產
1.年生產過程中認真宣傳貫徹公司的各項規章制度,嚴格執行安全生產條例,嚴格按操作規程進行操作。車間向員工進行安全教育、培訓、答卷,使員工清楚的認識到安全工作的重要性,提高員工的安全工作防范意識。同時車間加大了自檢自查和處罰力度,有效的避免了各類事故的發生。另外,今年對《消防安全緊急疏散預案》、《消防安全知識》、用火、用電、節約用水等多方面安全知識進行了培訓,組織人員實物、實地的進行消防演練和緊急疏散。
2.車間對安全事故做到了齊抓共管。九月一名員工將煙火帶入車間,車間配合人力資源部對當事人進行教育及嚴格按照人力資源管理規定執行。車間對此事高度重視,再一次對全體員工進行了安全教育培訓,增強員工的安全意識。車間安全員嚴格履行安全職責,做到平時多巡檢巡查、有廠房、設備改造、動火的關鍵作業能抓住安全重點,一旦發現安全隱患的苗頭,就一直采取跟蹤、改進等相應的措施,杜絕安全事故的發生。車間力爭做到人人講安全,人人懂安全,人人做安全。
3.通過車間工段、班組、安全員的細致工作,車間在本年度的安全生產基本達到了公司對車間的指標和要求。
四、優化車間管理、加強團隊建設
1.員工薪酬
車間在今年施行了工資定額制度,一改以往的按產值系數分配方式的決算方式,通過近大半年的施行,車間員工的生產積極性有了顯著的提高,薪酬與每日的工作息息相關,每個員工都有了積極主動生產的動力,不勞不得,多勞多得是現在員工的普遍心態。但此種方式也有一定弊端,就是不顧質量,只求數量。車間利用現有的管理團隊進行加大力度的質量監督,并提高了相應的質量問題的處罰力度,通過培訓樹立員工良好的工作心態、職業道德。在管理上圍繞著質量第一的管理觀念,以質量第一工作重心,使員工明白,一切與質量相違背的行為都是不可取的。
2.整體素質的提升
人員是企業存才的最基本單位,是企業的未來發展的主要決定因素,是企業總體競爭力的體現,因此提高員工整體素質是車間必抓的一件大事,公司先后派遣人員到省內參加與GMP相關的培訓、到延邊公司參加生產管理類的培訓、公文寫作基礎知識培訓,提高了員工的管理水平。公司與摩爾拓展訓練基地合作開展了一次軍事化戶外拓展訓練,通過此次訓練,達到了預期的訓練目標,增強了團隊凝聚力、建立高品質溝通、拓寬思維、增強員工抗壓能力、解決問題的能力、團隊協作能力和執行力,使我公司員工的整體素質得到明顯的提升,并且員工在本次培訓中挑戰自我、突破自我,為自己的人生打開新的一頁。此次活動受到員工的一致好評,對員工的生產生活產生了巨大的影響。
3.豐富員工業余文化生活,增強車間凝聚力
公司于8月份舉辦了全廠職工的球類運動會,車間在比賽前組織員工利用個人休息時間訓練,車間員工在完成生產任務的同時不畏炎熱、疲倦,始終用飽滿的熱情為車間的榮譽而戰,賽場上的運動員相互合作、相互信任、勇于拼搏、勝不驕、敗不餒,很好的體現了車間員工的精神面貌,賽場外的車間員工同樣以整齊、洪亮的口號為車間隊加油助威,通過此次運動會,車間員工的凝聚力、團隊合作能力得到了很大的提升。在比賽中我們賽出了友誼、賽出了風格。
五、明年的計劃與目標
20xx年就要到了,在即將開始的新的一年的工作,車間將繼續帶領員工加強自身的思想和業務學習,將繼續調動生產技術骨干和工段,班組人員的積極性,配合各部門保質保量的完成公司、生產管理部下達的生產任務和各項指標。在生產過程中加強加大現場管理的力度做到安全生產,消除隱患。要讓安全生產在車間員工心目中警鐘長鳴,安全生產意識不減。加強質量管理嚴把質量關,杜絕各類事故的發生。隨著生產設備的逐漸增加,生產產能的逐漸放大,對外市場的不斷推展,車間在新一年的工作任務將會任重而道遠,我們會積極配合各部門、努力完善生產現場條件完全符合GMP要求,高標準的完成20xx年的各項工作。
個人述職報告 篇3
尊敬的各位領導:
大家好!我叫xx,現任一班班長,一年的工作即將接近尾聲,我就今年主要工作及下一步工作思路和目標,作如下報告。
在20xx回忘這一年來,在領導的正確指引及全體員工的支持幫助下,我立足本職工作,認真學習,團結進取,求真務實,較好的完成了各項工作任務。但是也存在很多不足之處。下面主要分五個部分來分析總結,不當之處,敬請各位領導批評指正:
一、安全生產及任務完成情況:
二、班組安全管理方面
1.作為班長,首先要有自律性。正確對待自己的錯誤和職工的批評。要求職工做到的自己必須認真做到,杜絕“三違”現象發生。
2.班前會強調的生產情況必須詳細,清楚,并根據上一班的生產情況對本班的生產任務做出一定的暫行指標及注意事項!班后對本班的安全生產情況做一總結!
三、“雙述”工作開展情況
崗位描述是幫助員工快速了解崗位設置的.窗口,因此我們必須熟記、熟知并掌握崗位操作技能。
四、學習情況
常聽到這樣一句話,叫“學到老,活到老。”不論是學生時代還是參加工作!學習是伴隨一個人終身的事情。在個人技能方面,我深知個人技能的好壞直接影響到整個班組的技術實力。為此,我以認真負責的態度不斷學習不斷提高自己的業務水平。今年以來車間領導針對各崗位的特性給我們定制了嚴格的學習計劃,一步一步扎扎實實,通過考試,并在工作中實施。強化了我們對工藝方面的認識和理解!
五、不足之處及工作打算
雖然這一年來,我在工作上取得了不錯進步,但是反思一下自己,還是有好多工作沒有做到位。20xx年即將成為歷史!為了更好的完善自己做一名合格的班長,我要做的還很多,以下是我今后工作努力的方向!
1.改變精神面貌,遵守勞動紀律,積極的去執行每一項工作。
2.敢于管理,加強自身管理能力,做到科學化、人性化。
3.能承受工作壓力,遇到問題不回避,不怕批評,從批評中吸取教訓,轉化成一種動力。
4.努力提高自己的業務水平,在生產指揮中做到游刃有余!
5.每處理一個問題都要落到實處,真正做到“事事有著落,條條有回音,項項有記錄”。
在以后的工作中我一定加倍努力,工作,只有起點,沒有終點,我相信今天的艱辛,一定會迎來明天的成功!
個人述職報告 篇4
我從一名大廳綜合業務員到工會工作幾經三個月的時間了,在這之前我一直在用營口工作,可以說對工會的工作是非常陌生的,但在領導和周圍同志的關懷和幫助下,我逐漸進入了角色,適應了這一工作。在這段時間我的主要工作內容有:
一、積極配合領導組織全局干部、職工為患病職工××捐款。在這次捐款活動中,我深受觸動,尤其是××局長在工作繁雜的情況下,多次親自過問捐款的進行情況,我看到了我們的領導對患病職工的關心,看到了同志之間的友愛,我為能在這樣一個溫暖而向上的集體而感到榮幸。
二、積極參與縣工會組織的困難職工資助活動,并把這一信息及時傳達給每位困難職工。對于個別腿腳不便的困難職工,我積極為他們復印有關資料,填寫申請表。并把上報的困難申請表一一整理好,交給領導審閱。
三、整理工會的各項規章制度。對缺漏的部分認真編寫,并輸入電腦中存檔,同時把工會會員認真整理好后登記造冊,為沒辦理會員證的職工一一補辦。
四、由于工作需要被臨時抽調到城網改造收費組工作,雖然很辛苦,但覺得受到了鍛煉,收獲很大。就在這段收費期間,我們用城網組架設線路和拆舊的時間,積極籌備“城網杯”迎十、一乒乓球賽、籃球賽,由于我是第一次參與這樣的工作,沒有任何經驗,我就上網查閱有關比賽制度,比賽流程等,制定的方案改了一次又一次,直到領導滿意為止。
以上是我近期工作的.匯報,雖然在工作中取得了一點成績,收到了領導的認可,但我清楚地認識到自己身上還有一定的不足,我有決心在以后的工作中虛心地想周圍同志學習,克服困難,把工會工作做的更好,不辜負領導的信任!
述職人:××
20xx年十月十一日
個人述職報告 篇5
七個月來在公司領導和工地同志們的幫助下,圓滿的完成了相應的監理工作任務,得到了業主和承包商的認可與好評。在從事監理工作期間,本人任勞任怨,兢兢業業,不敢倦怠,以良好的職業道德和較強的責任心認真細致的進行工作,現就七個月來的工作情況和監理體會做如下匯報。
一、工作情況
初到新疆拜城工地,人地生疏,而本人從未從事市政道路監理工作,面臨著監理任務量大,監理區域廣,監理工作人員少等客觀不利因素,因此在實際監理工作中,確實遇到了一些困難,面對困難本人并未退縮,知難而進,在實際工作中,積極主動接近業主和承包商與他們溝通,協調各種關系,以便盡快地開展監理工作,并抓緊時間熟悉施工圖紙及有關設計說明資料,在最短的時間內了解工地狀況及施工隊伍的情況,很快的將監理工作引入正常軌道。
在實際監理工作中,本人借簽高速公路監理工作管理模式,要求施工單位推行全面質量管理,建立健全質量保證體系,做到開工有報告,施工有措施,技術有交底,定位有復查,材料、設備有試驗,隱蔽工程有記錄,質量有質檢、專檢,交工有資料。
在工程質量控制方面,采取主動控制與被動控制相結合,監理工作主動進行,以預防為主,對承包商資質進行審查,重點審查企業注冊證明和技術等級,交驗有關證件(復印件),了解技術力量簡況,主要施工安裝經歷等,檢查砂、石、水泥、鋼筋等材料的供應情況及砼、砂漿的配合比。根據工程特點及影響工程質量的關鍵部位,審核承包人提交的施工組織設計,并針對其不足之處提出改進意見,核查進廠材料的原始憑證、檢測報告等質量證明文件。
進行事前控制,確保工程質量事故不發生或少發生。例如:水穩及瀝青路面施工前,我們對水泥、瀝青等主要原材每車親自驗貨抽檢,同時對沙石料的級配作重點監控,即節省造價又確保了質量。
加強事中控制,在監理路緣石施工隊的施工過程中,發現該隊伍使用的路緣石有質量問題,雖然承包商有實驗室的質檢報告,但本著為業主負責的態度,及時對該批路緣石采取平行檢驗手段進行抽檢,對不合格的半成品進行了清場處理,確保其各項技術指標滿足設計要求后方允許施工單位使用。該隊伍在澆筑砼施工中也存在質量問題,為保證施工質量,本人及時下發監理通知并要求施工單位對質量有缺陷的部位做修補處理,并達到設計、規范要求的質量標準。在監理工作中,要求施工單位在施工中,按照設計內容、設計要求、施工驗收規范,按質、按量施工,確保了施工質量。在各工序施工中,要求施工單位嚴格執行國家和地方有關施工安裝的質量報驗制度,對施工單位交驗的`有關施工質量報表及時檢查認定,根據設計文件及承包合同中有關工程量計算的規定,對承包單位申報的已完工程的工程量進行審核、簽認。
監理記錄是工程監理不可缺少的環節,本人及監理組所有成員有完整而充分的監理日記,詳細的記錄了每天施工現場的有關情況,為公平的解決業主與承包商的爭端提供可靠的依據。本人在三個項目工地的監理過程中,積極協調各單位間的關系,使它們相互配合,相互支持,搞好銜接,保證了施工質量和進度。通過上述工作,今年完成了重化工業園區所有監理任務并順利交驗,其余兩個項目路基工程也全部完工,七個月的監理工作雖然順利完成,但也有不足,例如:市政工程施工時,是多單位多工種同時交叉作業,而其中有的單位和工種又不屬于我們監理,所以協調工作難做,重復施工及相互推諉扯皮現象較多。在后續施工中我們將建議業主專門抽調專人協調多部門穿插作業,避免或減少類似現象再次發生。
二、幾點建議
1、嚴格執行監理程序
目前工地監理工作并未完全按監理程序進行,例如:設計交底,圖紙會審,第一次工地會議,向業主和承包商介紹監理工程師及監理內容,制定監理規劃、監理細則等工作未按監理程序進行或僅部分按監理程序進行,造成監理工程師到工地后無人問津和不知監理范圍及如何監理等現實問題,為避免此類問題在今后監理工作中再次發生,就必須嚴格執行工程建設監理程序,使監理工程師明確監理任務和監理依據,做好監理工作。
2、進行監理人員培訓、提高全員素質
加強監理工作人員培訓,組織員工認真學習《市政監理規范》及《地方工程建設監理規程》,統一監理標準,參加市建委、質量監督站舉辦的各種xx,了解掌握新政策、新標準,為做好監理工作打下堅實的基礎。上述為本人七個月來從事監理工作的總結,有些問題提法可能比較片面,工作之中還存在許多不足之處,敬請公司領導、同事們在今后的工作中多加指正。
一年的時間很快過去了,在這一年多時間里,我在公司領導、部門領導和同事們的關心與幫助下,工作能力與專業技術有了更進一步的提高。
個人述職報告 篇6
高舉中國特色社會主義偉大旗幟,科學全面地總結了我黨五年來的偉大實踐和豐碩成果。勾畫了繼續解放思想,堅持改革開放,全面建設小康社會的宏偉藍圖。反映了全黨和全國人民的意愿。
關注社區民政工作,促進社區和諧社會建設,已成為我們民政工作的當務之急。民政工作作為政府和廣大居民群眾的橋梁和紐帶,作為廣大居民群眾合法利益的維護者,在把黨和政府關懷和政策貫徹到廣大居民群眾的日常生活和工作中責無旁貸,我在負責小區民政這一條系的工作中,在黨總支和居委會領導下,認真學習,積極工作,以落實貫徹黨和政府對廣大居民群眾實施的扶貧、濟困、優撫助殘等政策為己任,積極爭取多方面資源,做好民政條系工作,參與和諧社會的建設工作。一年多來,我在小區居委一班人的指導和支持下,對小區的32名獨居老人、7名90歲以上的老人和眾多的80歲以上老人、58戶“純老”家庭先后進行了上門家訪,以了解情況,掌握第一手資料。特別是在敬老、助老的工作中,做到尊敬愛護老人,想他們所想,幫助他們聯系安裝“安康通”,扶他們定期來居委會測量血壓,逢年過節為老人送慰問品等,我以為:今天的老人就是明天我們的自己,善待老人也就是善待我們自己。盡心做好老年人的工作,讓他們感受和諧社會的溫暖,這是我們中華民族優良傳統。
小區的民政工作,日常事務確實是相當繁瑣,不同的層次、不同的家庭情況,需要做大量深入細致的調查工作,要走訪核實。對一些不了解、不理解民政有關的政策、措施、條例的居民,還要做好解釋和引導工作。一年來在民政工作的條系中,面對小區廣大居民群眾,我深感自己肩上的.責任重大,即要對這一工作熱情盡心,又要對這一工作有奉獻精神和一套過硬的工作能力和業務水平,我們小區有44戶低保家庭、31戶支內回滬困難家庭、44名殘疾人員以及其他一些特殊情況的家庭,這些不同類型的家庭和人員,基本上是弱勢群體,這就需要我們把工作的層面更貼近他們的需求,滿足他們的愿望,使他們最關心、最直接、最現實的利益問題得到最完美的解決。就此我建立了較為系統的統計臺帳。力所能及地幫助他們,通過各種途徑為這些居民群眾服務,給他們帶去社區黨組織的關心和問候。
個人述職報告 篇7
20xx年就要過去了,我在三元旅行社的第三年即將結束,在我看來導游生涯充滿了歡樂與淚水、成功與失敗,充滿了愛與恨、得與失,曾經我也像所有的人一樣,覺得導游其實就是帶著別人玩,并沒有什么特別的。現在我知道其實“導游”并不是如此簡單的工作,它從行程的安排到食宿行再到旅游過程中的細微末節,任何細小之處都是你需要用心去做的。網上有首打油詩:干得比驢累,起得比雞早,做得比孝子還好,見得比記者還多,賺地比民工還少,還怕出錯下崗躲不了。恐怕這早就是業內人可以脫口而出的自我調侃之詞了吧,其實它也反映了導游工作浮華背后不為人知的超常付出吧!辭舊迎新之際,回顧一下今年的歷程,總結一下導游工作的心得體會,我想對自己將來就會大有裨益。
轉眼間一年的時間又在不經意間從我們的身邊匆匆消失了。這一年的時間也讓我學到了很多的東西,“導游”工作給我的生活帶來了許多快樂,工作的時候帶著來自四面八方的游客,當這些四面八方的客人稱贊天津的時候,心里就特舒服,特有成就感。雖然,干導游這一行并非我的初衷,然而很快我就發現:自己還是可以干導游這一行的,因為我喜歡這個職業。
在不斷的.實踐當中我也總結了一些經驗,也發現了不少問題。我所面臨的問題還有很多,我依舊還需要不斷的去學習。導游是一個從事服務的行業,而且很辛苦,當然見識也頗多的,也很鍛煉人,在社里的三年間,我見到了很多的人,可以說是五花八門,城里的,農村的,高學歷的,低學歷的,有錢的,沒錢的,各個行業的人。對我認識社會上的人,了解這個社會,起了很大很大的作用,讓我在畢業不久就根深了解了這個社會,這也是我的一個很大的收獲!曾經我以為帶團只要不被投訴平安的把團帶下來就是一個好導游,其實這只是一個大的前提,旅游是一種社會群體活動,它涉及到社會生活的方方面面,包含“吃、住、行、游、購、娛”六大要素,其實導游從某種角度上說就是“合法的人販子”,常言說,“林子大了,什么鳥都在,世界大了,什么人都有。”旅游者來自不同的社會不同階層,由于我的工作時間只有一天,所以要很快的和游客進行溝通,從游客的言談舉止中判斷出客人的文化層次、興趣愛好,找到和游客相容的交匯點,以便找準自己導游服務的切入點,是自己能很快和游客融為一體,打成一片,讓游客對自己有初步的好感。在旅游服務過程中,也要處處留心,觀察游客的情緒變化,并且要和游客進行積極的溝通,了解游客的心里狀態,根據游客對人文景觀、自然景觀的不同喜好,在游覽時間、游覽順序上,在講解方式、講解風格上做出相應的變化;根據游客的年齡層次、性別、興趣愛好的不同適當的調整旅游的節奏、勞逸的強度,適度的進行娛樂活動。
去年我還覺得賺不賺錢無所謂,鍛煉一下就挺好。任何一個導游都想讓客人消費,但是他們的經濟水平不是我決定的,消費理念更不是我一朝一夕能改變的。不過經歷了本命年的洗禮,對愛情的向往還有那該死的經濟危機讓我不得審視我的收入,錢不是問題,問題是沒錢。我現在覺得辛苦工作的最直接目的應該是為了賺錢,我就不相信誰好意思說是為了偉大的旅游事業。所以從現在起面對垃圾團也不絕望,遇到質量好的團則倍加珍惜。我想進店也好加點也好,如何講實際是次要的,主要在于抓住客人心理,從而引導他們的思想。但是購物這塊我確實是欠點火候。帶團就如同是在打牌,牌的好壞雖然重要,但也得看怎樣出。
從現在起我要利用淡季抓緊學習與導游有關的知識。鉆研多種風格,少玩網游,拒絕沉迷,合理安排時間,享受健康生活。在20xx年的工作中,我將會更加努力的學習相關的文化知識,書到用時方恨少,我要不斷的學習,給自己充電,努力總結20xx年工作的失誤和不足,使自己在新的一年里有一個更大的提高!
高舉講團有新思想,帶團有新思路,吹牛有新突破,抬杠有新局面!的偉大旗幟和“知無不言、言無不盡”的指導思想。
弘揚“一不怕帶團走路,二不怕套團加班”的大無畏精神,把“要保持聯系,請經常騷擾”作為振興我們社的第一要務!
帶團過程堅持“四有”即有組織,有預謀,有把握,有成績,多溝通,多協調,積極主動,創造性的展開工作,相互促進,共同發展,從而使自己走上可持續發展的偉大道路。
20xx年即將過去了,作為具有濃郁年末情結的中國人來說,我不在為過去的創造的精彩激動不已,也不在為過去的不幸、痛苦、失落而悲傷萬分,更也許,我身邊的各位,您在20xx年收獲了甜美的愛情,幸福的婚姻,輝煌的事業……抑或失敗。但20xx的腳步正在來臨,讓我們向過去的一年say good bye,做個總結!
個人述職報告 篇8
尊敬的領導:
我叫xx,在xx公路工程集團有限公司工作。轉眼間20xx年已經遠去,我們又迎來了嶄新的一年。20xx年我從事技術工作,并參與到項目的管理工作中。在六分公司xx七標項目工作。總結一年來的工作,站在個人角度談談對技術工作的認識。
從事技術工作,首先要有善于學習和鉆研的態度。我從事的是橋梁行業,沒有現成的'經驗可以借鑒,這就需要提前對圖紙進行詳細的學習,在編制施工方案時盡量貼近實際,在腦海中應該對施工的全過程及各種注意事項都有所了解。
作為一名工程技術人員,在工作中要做好計劃,合理安排各個工序和生產要素。提前準備后續工程所需要的人力、材料設備、技術準備等等。確保在后續工作實施時,不手忙腳亂,不缺東少西,不影響工期。
在工作中,個人的工作態度也很重要,領導交代的任務必須按要求完成,不能拖拉敷衍。如果遇到特殊情況不能按時完成的要及時匯報。便于盡快解決問題。
技術人員的工作也是比較辛苦的,白天要在現場爬上爬下指導施工,晚上要對當天的內業資料進行整理并對第二天的工作進行安排。這就需要有吃苦耐勞的精神,當天的工作當天完成,絕不拖到第二天。
技術人員是工作在施工一線的,對施工過程中的質量、安全、進度等要負起責任。及時匯報施工中需要解決和改進的問題,并向領導提出解決方案。一切以保證進度和質量安全為前提。
在施工過程中形成的各種內業資料及數量確認資料要及時找監理工程師簽認,以免影響到后期計量。
企業的最終目的是賺錢,所以在提供合格產品的前提下,應當追求利益最大化。這就要求在施工中要注意合理安排施工工藝、工序、人力、機械設備與材料計劃,在保證進度與質量的前提下盡量降低工程成本。同時在施工過程中注意節約人力和材料。
在新的一年里,我將一如既往地做好自己的本職工作,并參與到項目的管理工作中,使自己的專業技能和管理能力都能夠得到提高,為公司盡自己的微薄之力。
個人述職報告 篇9
尊敬的各位領導:
20xx年就要過去了,在這里員工xxx向各位領導問好,祝大家新年快樂!如下是我對20xx年的述職報告:
一、對20xx年的認識和問題與工作改進與措施及努力方向
(1)對20xx年的認識和問題
珍惜我們同事之間彼此的緣份和友誼,然而從這些系列的震驚與傷痛和這次出差讓我感覺自己又成長了不少,從一個不善于溝通和交流變的活潑開朗了許多,從而使我在工作上與同事之間的溝通交流中深刻的認識到自已的不足,總是在工作上固執己見,不聽從大家給與的有效意見和見解,與同事之間心理上的不友好等造成了工作效率底、工作效率差等一系列的工作嚴重問題。
(2)工作改進與措施及努力方向
當我認識到自已工作上的錯誤與不足時,認識到這系列的錯誤給自已工作上帶來的嚴重后果,我以決心努力改進,在工作上與同事以一種謙虛認真的態度多多交流溝通學習,取長補短,多聽取大家的有效意見和見解,與同事之間建立友好關系,以便提高自已的工作效率,將自已的本職工作做的更好,對工作嚴肅認真,按時到崗,工作上聽從領導按排。休息時間做到勞逸結合,與同事搞好團結。
一年多來的工作實踐使我體會到,干好辦公室工作并不是一件容易的事情,要干好工作就要首先清楚自己所處的位置,清楚自己所應具備的職責和應盡的`責任。按照分工,擺正位置,做到不越位,不離任、不超位,嚴格遵守職責,完成本職工作。只有把位置任準,把職責搞清,團結同志、誠懇待人,腳踏實地,忠于職守、勤奮工作,一步一個腳印,從小事做起,老老實實做人,認認真真工作,才能完成好本職工作,進而創造性地開展工作。
二、個人職責
我到貴公司上班有一年多了,這一年多是我人生旅途中的最難忘的一程,期間在同志們的關心支持下我很快容入這個集體當中,和大家一樣成為貴公司的普通員工,做好錄入工作,幾月份公司進行學習培訓并使用軟件畫圖。在今年成立公司后,使我們在工作中學到了更多的知識,并很快的運用到工作中。在此感謝公司領導給我的機會讓我向美工發展。
三、20xx年工作內容及工作完成情況
(1)工作內容
xx省略
(2)工作完成情況
四、工作感悟
歲首年終,我靜心回顧這半年的工作生活,收獲頗豐。在工作這一年來,在領導的關心和幫助下,在全體同志們的支持配合下,我服從工作安排,加強學習鍛煉,認真履行職責,全方面提高完善了自己的思想認識、工作能力和綜合素質,較好的完成了各項目標任務。雖然工作上經歷了很多困難,但對我來說每一次都是很好的鍛煉,感覺到自己逐漸成熟了。我相信每個人都懷揣著一個夢想,夢想引領我們奮發進取,踏平坎坷,品味成功。天高任鳥飛,海闊憑魚躍,我的夢想那就是與公司一起飛翔。在工作中,我毫無怨言,勇敢地經受著每一次工作中的困難和壓力,用堅定的意志,執著地追求著夢想。我不去想是否能夠成功,我不去想未來是平坦還是泥濘,只要熱愛工作,一切會在意料之中。
五、20xx年的工作展望及自已的發展方向
(1)20xx年的工作展望
新的一年給了我們新的機遇和挑戰,抓住機遇,只爭朝夕,在工作中以“從嚴、從細、從實”的標準要求自己,不斷學習業務,提高個人綜合素質,為公司的輝煌而努力。不斷加強個人修養,自覺加強學習,努力提高工作水平,適應新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
(2)20xx年的發展方向
努力學好專業知識,利用空余時間學習與相關知識,盡可能的早日成為一名合格的員工。
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
個人述職報告 篇10
輔導員:
xx年夏天因工作需要,我從附屬衛校團委書記崗位調到醫學應用技術學院任學生科科長,并擔任xx級康復治療技術1—4班和xx級臨床醫學(3+2)專業1—4班的輔導員。現將我個人在近兩年時間里的工作做以簡要總結向今天負責對我本人考核的領導、老師以及全體在座的學生做以匯報。
一、轉變教師角色,樹立服務意識;
工作中我始終注意改變以往輔導員老師的家長式作風,對待學生盡量避免俯視的管教式教育,而采取平等對待,努力幫助學生形成自己正確思維模式的引導式教育。工作中時刻意識到要服務于學生,因為我認為現今大學思想政治工作的核心在于要首先做到以一顆公正的'愛心對學生們處處真誠相待,時時耐心相幫,真正做他們的知心朋友、最可信賴的朋友,及時有效的對學生們加強心理疏導,幫助消除或減輕種種心理擔憂,讓學生們認識到自己的價值。輔導員工作的意義和價值更在于“輔”助學生們成人,引“導”學生們成才,“員”學生和家長們的成功之夢。同時,還要主動創造條件和機會讓這些學生表現其優點和長處,及時贊揚,及時使其品嘗到成功的歡樂和喜悅,使輔導員老師成為學生們大學期間甚至是整個人生道路上的領路人。
二、工作中努力體現“大愛無形”
從xx年參加工作以來近六年的時間里,我從沒有請過一天病假,僅有的兩天事假是由于xx年12月由于爺爺過世才請的。就是在自己婚禮的前一天,我仍然忙碌在工作崗位上;xx年5月份由于頸椎間盤脫出、錐孔狹窄,疼痛導致頭部無法旋轉,二四二醫院建議住院治療,但即使這樣我仍然每天上午上班,處理完工作下午兩點鐘后去醫院進行治療……為了學生搞活動,有多少個早晨我就來到靜寂的校園中;又有多少個晚上,甚至是節假日,我還要加班加點的去工作。我所做的這些無不體現著這樣的一句話“為了學生的一切,為了一切學生,一切為了學生”,我所做的這些更體現著對學生的一種愛,這種愛是潛移默化的,更是無形的,所以我稱這種愛叫做大愛。有人曾經說過這樣一句話“愛自己的孩子是人,愛別人的孩子是神”,這句話運用了對比夸大的方式進行闡述這樣一個淺顯的道理,事實上我當然不可能是神,但是我在盡自己的最大努力去培養、教育別人的孩子。因為我心里始終有這樣一句話“要對得起人家畢恭畢敬的跟你叫一聲‘老師’,你自己更要配得起‘老師’這兩個字”。
以上是我個人對近幾年工作的簡要述職,有不足之處希望各位領導、老師能夠給以指正,在此不勝感激,更希望同學們能夠提出對我工作的建議和意見,我會認真加以考慮。
述職人:
xx年3月24
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